工作年度計劃
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
按照縣局《關(guān)于中小學(xué)教師學(xué)段教材教法過關(guān)訓(xùn)練的實(shí)施意見》（x政教發(fā)[XX]20號）安排，【XX】205號，206號《關(guān)于中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的通知》，【XX】57號《x城縣教育局關(guān)于加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》和x繼教發(fā)【XX】1號文件的精神,現(xiàn)對我校校本培訓(xùn)工作安排如下:
一、指導(dǎo)思想：
全面貫徹黨的教育方針，加快改革創(chuàng)新。以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革的教師隊伍為目標(biāo)，進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。
二、組織機(jī)構(gòu)：
組 長: 張xx
副組長: 韋xx 連xx
成 員: 侯xx 李xx 秦xx 連xx
三、訓(xùn)練對象及內(nèi)容
對象：所有學(xué)科專任教師。
內(nèi)容：各年級目前正在使用的學(xué)科教材，1－3年級教師為三年級教材，4－6年級教師為六年級教材。
四、訓(xùn)練內(nèi)容與任務(wù)
1、教材知識訓(xùn)練
教材知識過關(guān)訓(xùn)練內(nèi)容為正在使用的小學(xué)學(xué)科教材，其中低段為三年級教材、高段為六年級教材。
�、佟嫵鼋處煴緦W(xué)段、各年級的知識結(jié)構(gòu)圖。
�、�、畫出三年級和六年級各單元及單元內(nèi)各節(jié)課文知識結(jié)構(gòu)圖。
③、完成三年級或六年級各節(jié)課后練習(xí)題。<蓮>（45周歲以上的教師，分析上年六年級升學(xué)考試題。）
④、完成64道學(xué)生作業(yè)或考試中錯題積累與分析
�、�、參加縣局統(tǒng)一組織的年級教材知識過關(guān)考試。
2、教材教法培訓(xùn)
�、�、完成全年240學(xué)時（縣180學(xué)時、校60學(xué)時）的集中培訓(xùn)任務(wù)。
�、�、完成培訓(xùn)作業(yè)任務(wù)，并通過相應(yīng)考試。
③、每課完成一道習(xí)題分析。
3、組織全校所有學(xué)科教師觀看八部反映教育題材的電影，每學(xué)期觀看四部，集中組織觀看兩部，個人自看兩部。要求教師就電影主題所反映的教育理念每學(xué)期寫一篇不少于1500字的收獲體會文章。（八部電影：《孩子不壞》、《為了霍洛維茨》、《叫我第一名》、《三傻大鬧寶萊塢》、《我和我的小鬼們》、《蒙娜麗莎的.微笑》、《塵封日記本》、《為生命奠基（講座）》。
五、培訓(xùn)形式
1.集中培訓(xùn)
�、� 由曾參加高級研修班的教師為輔導(dǎo)員，通過講座的形式，定期為全校教師進(jìn)行輔導(dǎo)。
�、趨⒓佑煽h教師進(jìn)修學(xué)校統(tǒng)一組織的教材教法培訓(xùn)，利用每月一至二個周末時間和暑假集中授課。具體時間以進(jìn)校日程安排為準(zhǔn)。
2.校本培訓(xùn)
�、僭谂嘤�(xùn)的基礎(chǔ)上，以教材知識、教材教法為對象，教師分析自己的教學(xué)行為，寫出分析。
�、诮滩闹R訓(xùn)練，隨教學(xué)進(jìn)度逐步進(jìn)行，教師按時完成平時訓(xùn)練作業(yè)任務(wù)，XX年8月參加縣局組織的教材知識筆試考核。
3積極參加省市以“說課標(biāo)、說教材”為主要內(nèi)容的校本研修活動。圍繞XX年修訂版新課標(biāo)，畫出兩份本學(xué)科新課標(biāo)知識結(jié)構(gòu)圖，其中一份為自選某一專題知識結(jié)構(gòu)圖。
4應(yīng)用知識結(jié)構(gòu)圖改進(jìn)課堂教學(xué)，選取任教年級三篇課文，每篇課文分別選取一種知識結(jié)構(gòu)圖形式，進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。最后提供三篇課堂教學(xué)設(shè)計與課堂教學(xué)效果材料（包括學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)圖作品）。
3.探究交流
為了提高培訓(xùn)效果，學(xué)校定期組織教材知識、教材教法研討交流會，交流教師學(xué)習(xí)心得、體會。
六、具體要求
1、組織全體教師學(xué)習(xí)縣局下發(fā)的【XX】20號、【XX】205號、【XX】1號文件精神，建立學(xué)校教材知識訓(xùn)練輔導(dǎo)員制度，聘請參加過縣進(jìn)校高級研訓(xùn)班的兩位老師擔(dān)任輔導(dǎo)員，定期和不定期的進(jìn)行培訓(xùn)，確保教材知識訓(xùn)練任務(wù)的落實(shí)。
2、教材教法培訓(xùn)為學(xué)段教材教法全員過關(guān)訓(xùn)練的重要組成部分，
三、要求語數(shù)教師周末必須按時參加培訓(xùn)，確保全身心投入學(xué)習(xí)，避免學(xué)習(xí)與工作沖突。組織教師以知識結(jié)構(gòu)圖為手段，對新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)課堂教學(xué)策略，提高教學(xué)效率。
3、學(xué)段教材教法全員過關(guān)訓(xùn)練納入繼續(xù)教育考核范圍，作為教師職稱評聘工作的必要條件之一。
4、培訓(xùn)對象，因特殊原因無法參加培訓(xùn)的，由本人提出書面申請，學(xué)校蓋章上報縣教育局，并將此存入個人業(yè)務(wù)檔案之中。
5、教師培訓(xùn)工作，按教育部規(guī)定，將作為教師資格再注冊、教師考核、職務(wù)聘任的必備條件和重要依據(jù)。學(xué)校將參加學(xué)段教材教法過關(guān)訓(xùn)練納入教師個人績效考核，評優(yōu)樹模，職稱晉級之列。對參加并完成學(xué)習(xí)任務(wù)的教師在績效考核時實(shí)行獎加分，對不參加和沒有完成學(xué)習(xí)任務(wù)的教師在績效考核時酌情扣分。
xx中心學(xué)校 XX-XX學(xué)年度教師教育工作行事歷
九月-- 十月
1. 制定工作計劃，完善管理制度。
2. 國培計劃學(xué)員注冊。
3. 參加市級“陽光師訓(xùn)”活動
十一月
1. 組織教師研討“知識結(jié)構(gòu)圖”學(xué)本。
2. 集中組織觀看電影。
十二月
1. 教師校本作業(yè)展覽評看。
2. “說教法，說教材”研討。
元月--二月
1. 學(xué)期教師培訓(xùn)工作小結(jié)。
2. 教師電影觀看心得收集。
三月
1. 教材知識訓(xùn)練作業(yè)檢查評看。
2. 組織教師訓(xùn)練技能競賽活動。
四月
1.知識結(jié)構(gòu)圖運(yùn)用觀摩課。
2.教師校本訓(xùn)練作業(yè)大檢查。
五月—六月
1.征集優(yōu)秀教育論問及成果。
2.學(xué)年教育工作總結(jié)。
八月
組織教師參加教材知識過關(guān)考試。
工作年度計劃 篇2
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的.一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊。
6.3加強(qiáng)前臺服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
工作年度計劃 篇3
1、開展國土資源宣傳工作。在4.22地球日、6.25土地日、8.29測繪日等主題日開展相關(guān)的咨詢宣傳活動。到小學(xué)開展2-4次國土資源專題講座，在2個村社向廣大村民開展國土資源宣傳咨詢和講座活動，發(fā)放宣傳材料，解答法律法規(guī)方面的疑問。
2、開展土地執(zhí)法監(jiān)察工作。做好土地執(zhí)法動態(tài)巡查的制度建設(shè)，落實(shí)好動態(tài)巡查的.效果。結(jié)合開展基本農(nóng)田保護(hù)、地質(zhì)災(zāi)害群測群防工作，和村社密切配合，力爭取得預(yù)期效果。
3、開展基本農(nóng)田保護(hù)工作。完善制度建設(shè)和做好“七有”標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。在重點(diǎn)地段更新制作基本農(nóng)田保護(hù)標(biāo)志牌。
4、做好地籍管理的相關(guān)工作。完善檔案資料的收集整理歸檔工作，編寫目錄和檔案封面。
5、加強(qiáng)開展國土資源業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，撰寫相關(guān)論文在市級媒體刊物以上發(fā)表，在《中國國土資源報》上發(fā)表報道2篇，報送信息報道6篇以上。
工作年度計劃 篇4
一：組織和開展好我系的文藝工作和各項文藝活動，確保各項文藝活動的演出質(zhì)量。
我部這學(xué)期將面臨的工作如下：
1、新生運(yùn)動會即將啟幕，文藝部將努力、認(rèn)真地抓好團(tuán)體操比賽工作。
活動時間：10月初。
在與團(tuán)委于老師商議后開始進(jìn)入緊張的排練工作，在編排與選曲方面都要做到細(xì)致入微，爭取在音效及陣容上是觀眾產(chǎn)生共鳴，在訓(xùn)練中文藝部全體成員將積極主動地完成工作任務(wù)，努力解決訓(xùn)練中所遇到的問題和困難，并鼓勵同學(xué)，提高大家的訓(xùn)練積極性，爭取高效快速地完成任務(wù)。
2、土建院拉拉隊。
活動時間：10月初。
我部預(yù)計為土建院成立一只有獨(dú)特風(fēng)格的拉拉隊，為院里的各種比賽加油助威，拉拉隊人數(shù)大概定在十到二十人左右，拉拉隊有自己強(qiáng)有力的口號和多樣動作，有各種各樣的隊型。在籌劃工作準(zhǔn)備好后開始面向05屆學(xué)生納新，納新完畢后開始進(jìn)入排練工作。拉拉隊在各種比賽中能夠代表我系的整體素質(zhì)，因此我部全體成員將全力以赴的工作，爭取為我系塑造一只團(tuán)結(jié)活潑蓬勃向上的拉拉隊伍。
3、校園十大歌手比賽。
活動時間：11月份。
本著“公開、公平、公證”的原則，來迎接十大歌手的初賽、復(fù)賽、和總決賽。運(yùn)動會后我部就開始著手策劃準(zhǔn)備初賽工作，避免不必要的工作失誤，使我系的十大歌手初賽能夠在預(yù)期時間內(nèi)順利的完成工作。我部將在第一時間通知給大家比賽時間，為選手選好伴奏帶。耐心的解決選手們遇到的各種困難。
4.、話劇大賽。
活動時間：11月份。
星海劇社舉辦的話劇大賽將在本學(xué)期舉行，我部將在第一時間通知給大家，各系以小組形式參賽，我部將會積極配合幫助各小組選擇劇本，借所需道具。
5、在同學(xué)課余活動少時舉辦文娛活動，為廣大同學(xué)提供更多展示自己才華的機(jī)會，從同學(xué)們的切實(shí)需要出發(fā)，為我院營造積極向上，團(tuán)結(jié)活潑的校園氛圍努力。
二：注意在活動和日常生活中培養(yǎng)我系優(yōu)秀的文藝人才，為學(xué)校的各種比賽做準(zhǔn)備。
三：鼓勵同學(xué)們積極參加我校的各種文藝匯演及文藝社團(tuán)活動，展現(xiàn)我系同學(xué)的'文藝才華，豐富我系同學(xué)的課外文化生活。
上為文藝部在這學(xué)期的工作計劃，我們將切實(shí)貫徹為同學(xué)服務(wù)的精神，主理于讓同學(xué)們的文娛生活豐富多彩，針對提出的計劃做出具體的工作，以“新思想、扎實(shí)工作”為工作中心，做不懈的努力。
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