工作年度計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準(zhǔn)備做計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的工作年度計劃10篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年，熱網(wǎng)管理三部團支部緊緊圍繞上級團委的中心工作，扎實做好各項常規(guī)工作，以青年安全工作、青年創(chuàng)新創(chuàng)效以及青年志愿者活動為重要載體，著力加強團青綜合能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，發(fā)揮青年突擊隊作用，為供熱公司順利實現(xiàn)全年奮斗目標(biāo)貢獻青春、智慧和力量，為打造集團標(biāo)桿示范供熱企業(yè)做出更大的貢獻。

一、深化形勢目標(biāo)教育，增強青年使命感。

　　1. 圍繞公司在全體黨員開展的“三學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動總體安排，組織開展形勢目標(biāo)教育活動，積極有效地教育和引導(dǎo)青年員工解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，樹立信心，培育市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，增強青年員工對企業(yè)重大決策的理解和執(zhí)行力，不斷激發(fā)青年立足崗位、勤奮學(xué)習(xí)、建功立業(yè)的熱情，增強青年對企業(yè)的信心和自豪感。

　　2.加強團員青年的思想引導(dǎo)。圍繞“十三五”目標(biāo)任務(wù)，強化“以奮斗者為本”的思想價值引領(lǐng)，著力提高團員青年的整體素質(zhì)，培育一支"四有"團青隊伍。

　　二、堅持黨建帶團建，夯實團的基礎(chǔ)建設(shè)。

　　1.加強和規(guī)范基層團組織的管理，推進團青工作標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范“三會一課”、組織生活等基礎(chǔ)工作，健全和完善各項制度，為團的各項工作的開展打下堅實的組織基礎(chǔ)。

　　2.做好團干部隊伍建設(shè)工作。結(jié)合“團干部如何健康成長”大討論活動成果，開展團干部工作交流討論活動，提升團干部綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　3.在組織團員青年進行思想政治教育的同時，結(jié)合聽優(yōu)秀黨員報告、參加社會實踐活動等，使團員青年深入的了解黨，真正把團員青年凝聚到黨組織周圍。

　　三、開展“崗位成才”主題活動，引導(dǎo)青年同志積極進取。牢固樹立“崗位爭先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先、課題攻堅”的“崗位成才”工作意識。

　　1.結(jié)合本單位實際情況，深入開展“團旗飄揚工程”主題實踐活動。圍繞年度重點工作任務(wù)，適時組織團員青年做技術(shù)和經(jīng)驗交流活動，要求團員青年進一步學(xué)習(xí)行業(yè)知識，做好管網(wǎng)經(jīng)濟安全運行工作。

　　2.積極開展青年崗位能手、青年技能比武等創(chuàng)新創(chuàng)效活動，切實推動公司年度目標(biāo)任務(wù)的'順利完成。

　　3學(xué)好專業(yè)知識，爭做公司骨干。為團支部青年職工開展安全知識培訓(xùn)，并按照有關(guān)要求參加相應(yīng)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。適時按照公司要求，參加公司相關(guān)團組織活動，為公司做貢獻。

　　四、開展“活動促協(xié)作”主題活動，豐富業(yè)余文化生活。

　　1.內(nèi)強素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)核心價值觀，培養(yǎng)敬業(yè)奉獻精神，凸顯文化特色;外塑形象，加強廉政文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象。

　　2.開展志愿者愛心助學(xué)活動，開展“傳承雷鋒精神，參加志愿服務(wù)”學(xué)雷鋒活動月和迎“五四”系列活動，通過志愿幫扶、公益活動等方式，引導(dǎo)團員青年投身公益事業(yè)和企業(yè)急難險重等任務(wù)當(dāng)中，提升公司青年志愿品牌形象。

　　3.聚焦“和”文化理念，通過學(xué)習(xí)、討論等文化宣貫活動，不斷增強團組織的凝聚力，引導(dǎo)青年爭做踐行“和文化”的先鋒。

　　4.結(jié)合重要紀(jì)念日開展愛國主義、集體主義教育活動。 利用學(xué)雷鋒活動日、五〃四青年節(jié)、七一黨的生日等重要紀(jì)念日，開展教育活動。與此同時，充分利用團會、黑板報對團員青年進行行為規(guī)范教育。

　　5.利用業(yè)余時間開展郊游踏青、讀書交流等活動，積極參加上級組織的拔河、羽毛球比賽、征文、演講等活動。

工作年度計劃 篇2

　　xx在歡樂中度過，在經(jīng)過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報�；仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ�，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。xx酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚！做完xx工作總結(jié)，我們對xx有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在酒店客房部xx工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：

　　一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

　　隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)認識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典范事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典范事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的優(yōu)良氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的.客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

　　二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換

　　自xx年月xx月底酒店與xx公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上xx今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶�，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

　　三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率

　　服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)贊譽度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。

工作年度計劃 篇3

一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

　　1-10月份，全系統(tǒng)實現(xiàn)商品銷售總額完成4156萬元，其中：煙花爆竹銷售總額完成300萬元，農(nóng)資銷售總額完成793萬元，廢舊物資回收額完成1400萬元，農(nóng)副產(chǎn)品收購額完成894萬元，社辦工業(yè)產(chǎn)品銷售額350萬元。經(jīng)濟指標(biāo)完成情況良好。

　　二、認真做好農(nóng)資保障供應(yīng)，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)之需

　　保障農(nóng)資供應(yīng)是供銷社農(nóng)資經(jīng)營部門的重要工作。為此，我社高度重視農(nóng)資供應(yīng)，積極籌集資金，儲備化肥，確保農(nóng)資供應(yīng)不斷檔，不脫銷，做到確保不銷售假劣化肥和農(nóng)藥。今年年初，我社農(nóng)資經(jīng)營部門儲備各種化肥達千噸，有力地保障我縣農(nóng)資供應(yīng)。我社不定期開展農(nóng)資質(zhì)量檢查，大大提升了農(nóng)資公司的競爭實力。我社還與農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)等部門加大對市場整治力度，堅決打擊假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品，為今年我縣的農(nóng)業(yè)豐收、農(nóng)民增收奠定基礎(chǔ)。

　　三、認真做好煙花爆竹安全經(jīng)營管理工作

　　確保煙花爆竹安全經(jīng)營無事故是供銷社工作的重中之重。為了切實抓好煙花爆竹的安全經(jīng)營管理，一是抓好煙花爆竹的源頭管理，把好質(zhì)量關(guān)。二是抓好聯(lián)合打擊非法販賣煙花爆竹的行為。三是做好對煙花爆竹倉儲的嚴(yán)格管理。四是開展好宣傳整治活動。五是抓好煙花爆竹倉庫新建選址工作。今年以來，我社作為縣安全生產(chǎn)成員單位積極參加了全縣的安全生產(chǎn)活動日宣傳活動，現(xiàn)場向群眾散發(fā)了宣傳單和開展了安全知識宣講，引導(dǎo)群眾安全燃放煙花爆竹。活動日的宣傳，使廣大群眾了解安全燃放煙花爆竹的知識和相關(guān)法律法規(guī)，提高了群眾的安全防患意識。與此同時，我社還加大了對系統(tǒng)內(nèi)的`安全檢查力度。通過以上措施和工作，我們確保了全年無安全經(jīng)營事故發(fā)生，確保了社會和企業(yè)的穩(wěn)定。

　　四、扎實推進基層組織建設(shè)，增強發(fā)展后勁

　　按照省社《關(guān)于進一步加強基層工作的實施意見》的要求，實施“基層組織建設(shè)工程”，開展基層社標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打牢服務(wù)基礎(chǔ)，壯大服務(wù)平臺是供銷合作社的工作重點，為此，我社經(jīng)過仔細地研究，決定著手今年在城關(guān)中心社新建基層綜合服務(wù)樓，目前建設(shè)用地手續(xù)正在辦理中。該綜合服務(wù)樓建設(shè)將按基層中心社規(guī)范化建設(shè)的要求，統(tǒng)一標(biāo)識，并重點打造成為“自主經(jīng)營，為農(nóng)服務(wù)，合作經(jīng)濟組織聯(lián)合體”為一體的新型基層社，使供銷社更好地成為為農(nóng)服務(wù)的主渠道和生力軍。

　　五、扎實做好項目謀劃和儲備前期工作

　　項目建設(shè)是實現(xiàn)供銷合作社事業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵，也是貫穿于供銷社經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性、全局性、長遠性的工作。為此，我社今年著手認真抓好項目謀劃，重視并加強和省社有關(guān)處室的聯(lián)系和溝通，圍繞“新網(wǎng)工程”、“引導(dǎo)資金”“新型合作示范項目”、小城鎮(zhèn)建設(shè)等領(lǐng)域謀劃項目。目前，我社已經(jīng)爭取基層社建設(shè)專項資金25萬元，農(nóng)民培訓(xùn)專項資金4萬元。我社正在積極準(zhǔn)備在農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)提升建設(shè)，專業(yè)合作社，日用消費品網(wǎng)絡(luò)及基層組織服務(wù)體系建設(shè)上儲備項目，為明年乃至更長時間項目建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。

　　六、加大對社有資產(chǎn)的管理，確保資產(chǎn)保值增值

　　社有資產(chǎn)保值增值是供銷合作社發(fā)展的基礎(chǔ)，為保障供銷社的正常運轉(zhuǎn)，我社始終把社有資產(chǎn)的管理放在首位。今年我們加大了對所有房屋及倉庫進行管理和維修，對受損的社有資產(chǎn)投入資金進行了修膳和改造，使得這些資產(chǎn)得到保值。我社對土產(chǎn)公司圍墻、消防池、火腿公司圍墻以及部分基層社房屋進行了維修。

　　七、切實加強信訪維穩(wěn)工作，解決困難職工實際困難

　　我社基層企業(yè)改制后下崗職工較多，歷史遺留問題較多。信訪維穩(wěn)工作任務(wù)重，情況復(fù)雜。我社切實把信訪維穩(wěn)工作放在重要位置，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安排專門工作人員負責(zé)。針對困難職工，我社在傳統(tǒng)節(jié)假日安排工人人員上門走訪慰問，解決困難職工的生產(chǎn)生活困難，確保穩(wěn)定。

　　八、存在的困難和問題

　　今年，省供銷社和市供銷社都按照部署，穩(wěn)步推進供銷合作社綜合改革。但是，由于我們縣供銷系統(tǒng)因為改制時間早，改制模式多，實行的是一縣一社的管理體制，全系統(tǒng)的問題和矛盾都集中在縣供銷社，基層門店都以抵職工工齡的方式置換給了職工個人，土地和房產(chǎn)又抵押給了農(nóng)行，企業(yè)欠職工的社保、醫(yī)保等實際問題又相當(dāng)棘手，這給我社在發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)民專業(yè)合作社上帶來了很大的困難。

　　九、明年的打算

　　一是抓好基層組織建設(shè)，推進城關(guān)中心社綜合服務(wù)樓的報批工作；我社將主動與國土、住建部門溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)單位的支持，力爭20xx年年中完成城關(guān)中心社綜合服務(wù)樓建設(shè)。

　　二是抓好項目儲備，力爭申報1-2個項目入庫。目前，我社正在對本單位的實際現(xiàn)狀進行對號入座，擬在省供銷社的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)供銷總社新型合作示范項目，基層組織發(fā)展專項資金項目，省農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)引導(dǎo)資金項目，煙花爆竹倉新建項目這幾個當(dāng)中積極申報。

　　三是抓好煙花爆竹安全經(jīng)營，做好新倉儲選址工作。按照省、市安監(jiān)部門對安全經(jīng)營的要求和條件，我社將在下半年與相關(guān)鄉(xiāng)政府、村組積極溝通協(xié)調(diào)，爭取他們的支持，對公司倉儲進行另行選址后，再報安監(jiān)部門通過審查。

　　四是抓好掛點扶貧工作。深入貫徹落實“三嚴(yán)三實”活動，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，主動深入掛點村，征求掛點村群眾意見，形成幫扶方案。并主動幫助掛點村貧困群眾發(fā)展生產(chǎn)，幫助貧困戶脫貧。

工作年度計劃 篇4

　　xx年，公司財務(wù)科在**供電公司財務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下，認真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，為完成xx年各項經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻。在新的一年里，財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，具體有以下工作安排和計劃。

　　一、顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅定目標(biāo)不動搖。

　　20xx年初財務(wù)預(yù)算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。

　　1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，

　　2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟利益。

　　3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。

　　4、搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。xx年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。

　　5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。xx年，我們應(yīng)加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

　　二、加強管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。

　　管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務(wù)科將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進一步加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，實行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時對于機關(guān)科室和各站所的.費用，實行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。

　　1、業(yè)務(wù)招待費管理。20xx年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負責(zé)、工會參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。

　　2、差旅費管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、電話費管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。

　　4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

　　5、車輛費用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法，從嚴(yán)從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進行維修；車輛用油由財務(wù)科負責(zé)采購、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。

　　三、明確責(zé)任，從嚴(yán)要求，積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。

　　財務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財務(wù)科倡導(dǎo)“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個崗位相互服務(wù)”的意識，切實抓好財務(wù)行風(fēng)建設(shè)。

工作年度計劃 篇5

教師認真上好，教研組在研討中要本著幫助年輕老師的發(fā)展角度出發(fā)，提出一些有建設(shè)性的建議和意見，促進其提高�！坝^摩課”作為教研組的大型教研活動，一定要做好上課教師的推選、召開和研討工作，各教研組將每次組上活動作好考勤登記和活動記錄并交學(xué)校科研處備案。

　　2、開展好“推門聽課活動”。

　　3、定期組織、召開教研組、備課組階段工作研討會，并將資料和圖片存檔。

　　4、定期召開課題組研討會。

　　5、按照縣繼教辦的要求，認真完成教師一年一度的繼續(xù)教育的材料登記工作。

　　6、進一步加強理論學(xué)習(xí)，增強教師隊伍的教研教改意識。及時組織學(xué)習(xí)先進的教育理念。

　　7、激勵教師積極撰寫論文，參加論文的評比，切實加強教師理論和實踐的整合。鼓勵教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，要求每位教師每學(xué)期寫出至少一篇質(zhì)量較高的論文或教學(xué)設(shè)計典型案例、教育教學(xué)隨筆，并積極向各級報刊雜志推薦。本年度力爭有更多的論文在市級以上刊物發(fā)表或獲獎。

　　二、加強教師的自修和培訓(xùn)工作

　　1、目前正在推行的新課改，對當(dāng)今教師提出了更新更高的要求，不但要求教師要有過硬的專業(yè)知識，還要懂得新時期的教育教學(xué)理念和教學(xué)手段、方法、策略，如何組織和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為技能，這就要求教師除了要有淵博的知識，還要有豐富的教學(xué)管理和調(diào)控能力。所以教師也要與時俱進，利用業(yè)余時間加強自修，并寫好讀書筆記及階段的學(xué)習(xí)心得、體會。本學(xué)年里要求教師每學(xué)期寫一篇讀書心得或教育教學(xué)論文，在期末交科研處作教師個人資料存檔。

　　2、根據(jù)學(xué)校和上級有關(guān)部門的安排有計劃地進行教師培訓(xùn)

　　三、具體活動時間安排表：

　　1、制定學(xué)校本學(xué)期教研工作計劃（20xx年8月）

　　2、與教務(wù)處聯(lián)合召開教研組組長、備課組長工作會，落實“三課”的'開展和學(xué)期工作安排（20xx年9月）

　　3、備課組活動和教研組活動的開展。（20xx年9月-20xx年1月）

　　4、召開學(xué)術(shù)委員會議，了解教師上課情況。（不定期）

　　5、課題組研討會。（不定期）

　　6、醞釀并確立下一學(xué)期教研課題，并做好立項、申報及前期的準(zhǔn)備工作。（20xx年10月——20xx年1月）

　　7、積極組織各級論文評比活動，不定期地推薦、選送優(yōu)秀學(xué)生的習(xí)作、優(yōu)秀老師的論文向有關(guān)刊物投稿。（不定期）

　　8、開展好每周一次的備課組活動和教研組活動，并做好相關(guān)記錄。（不定期）

　　9、各教研組、備課組總結(jié)及資料匯總，檢查教師的聽課記錄、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)筆記并按照任務(wù)要求匯總上交各種材料。（20xx年12月——20xx年1月）

　　10、科研處進行資料歸檔。（20xx年12月——20xx年1月）

工作年度計劃 篇6

　　20xx年，對于弘楓公司是再創(chuàng)輝煌的一年，對于我們又是極具挑戰(zhàn)的一年，我們噴頭車間的全體員工有勇氣、有信心迎接挑戰(zhàn)，不負重望。

　　今年的指導(dǎo)思想是：全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)精神，沖破傳統(tǒng)思維，走不斷創(chuàng)新之路，使生產(chǎn)瓶頸變通途。

　　一、目前面臨的幾個問題

　　1 產(chǎn)品質(zhì)量問題一直層出不窮，無法根治!

　　2 四個小時沒有足夠、有效地利用，造成時間上的浪費，降低工作效率，使打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、高效的團隊成為一句空話。

　　3 生產(chǎn)管理在運行機制上存在一些弊端，在某種程度上成為公司的生產(chǎn)瓶頸，無疑是制約公司做大做強的重要因素。

　　4 生產(chǎn)現(xiàn)場管理，不符合文明生產(chǎn)的基本準(zhǔn)則。

　　5 盡管生產(chǎn)工作總量在20xx年創(chuàng)歷史最高，但生產(chǎn)效率仍有提升的空間，員工的潛能沒有得到最大的釋放。

　　6 操作工的技能水平有待提高。

　　二、初步措施

　　1 做好發(fā)動、組織工作，創(chuàng)造員工積極向上的氛圍，使員工熱情高漲，心系企業(yè)，干勁倍增。 2 重新評估現(xiàn)行的管理體制，建立健全管理組織，形成適應(yīng)高強度生產(chǎn)的高效運行機制。

　　3 組建一支紀(jì)律嚴(yán)明、能打硬仗的品牌團隊。不合適的人要離開崗位，合適的人要在合適的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。

　　4 強化生產(chǎn)的計劃性，把生產(chǎn)任務(wù)落實到班組，落實到人，落實到生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)。

　　5 為員工施展才能，實現(xiàn)個人價值創(chuàng)建平臺，建立健全各項鼓勵性政策，使員工的潛能得到最大限度的釋放。

　　6 強制性抓好四個小時，減少和杜絕工作上的時間浪費，為提高生產(chǎn)效率提供時間保證。

　　7 發(fā)揮積極分子等優(yōu)秀員工的楷模作用，增強團隊的凝聚力，全方位、多渠道激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和拼搏精神。

　　8 合理利用利益驅(qū)動原則，正確使用二次分配和其它形式的獎罰制度，既要調(diào)動員工的積極性，又要規(guī)范員工的行為，讓員工清楚，想拿錢是好事，但不容易，必須干多干好，且行為規(guī)范。

　　三.20xx年工作思路：

　　1、加強自我的時間管理，以自己的行動培養(yǎng)部下都養(yǎng)成在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣，合理進行時間規(guī)劃:

　　上班前：應(yīng)提前30分鐘到廠;先檢視環(huán)境衛(wèi)生;查看當(dāng)日使用備料狀況及生產(chǎn)異常狀況。

　　上班后：早會(可保留);確認有無臨時缺勤人員;有否新入職人員，工作指導(dǎo);人員服飾、儀容管理

　　上班中：檢視各機器、工具是否正常使用及保養(yǎng);檢視作業(yè)中人力不平衡時有無即時處理;檢視有無依照生產(chǎn)計劃之進度進行作業(yè);查看每位下屬的工作有無未依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);制程中，檢視產(chǎn)品品質(zhì);對不良品查看，并追蹤原因改善;檢視有無人員工作情緒不穩(wěn)定，應(yīng)予協(xié)助;檢視有無產(chǎn)品堆積情況，應(yīng)予及時處理;隨時4小時內(nèi)之生產(chǎn)(人員、機器、工具、物料、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn))抽查;生產(chǎn)環(huán)境隨時保持流暢;

　　下班前：其它合作部門還有下級反應(yīng)之問題應(yīng)當(dāng)日處理;次日工作預(yù)做準(zhǔn)備;應(yīng)保留思考時間(人員任用、工作指導(dǎo)、推動事項、改善工作);下班前應(yīng)檢視工作環(huán)境及安全事項;查看當(dāng)日工作目標(biāo)達成狀況。

　　2、建立好自己同同事、下屬良好的溝通，對車間工作進行有效的解碼、委派，并協(xié)調(diào)同事去完成即定的工作任務(wù)。

　�、女a(chǎn)品產(chǎn)量方面

　�、�、總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)部總體的產(chǎn)量、平均生產(chǎn)效率、生產(chǎn)計劃達成率等總體指標(biāo)的完成情況。列表細化分車間、分班組形式反映班組的產(chǎn)量情況

　�、�、針對當(dāng)月產(chǎn)量、效率數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的產(chǎn)能差異，對于效率偏低的班組或產(chǎn)品進行原因分析。

　�、�、產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　①、總結(jié)總體的不良率，制程合格率等各指標(biāo)的完成情況，附數(shù)據(jù)圖表說明。(列表細化分車間、分班組形式反映情況。)

　�、�、針對當(dāng)月不良率、制程合格率數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異，對于偏低的班組或產(chǎn)品進行原因分析。

　�、恰⑽锪蠐p耗方面

　�、�、總結(jié)當(dāng)月總體的廢品率和指標(biāo)完成情況。列表細化分車間、分班組形式反映情況。

　�、�、針對數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異，對于偏低的`班組或產(chǎn)品進行原因分析。

　　⑷、人員管理方面

　　總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)人員的任用情況，員工培訓(xùn)或重點工序員工的技能掌握情況等。

　�、�、設(shè)備管理方面

　�、�、總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)設(shè)備的使用、維修、維護和保養(yǎng)情況。

　�、�、提報設(shè)備異常。

　　3、以“工作管理”為核心，提高工作的執(zhí)行力。

　　1、)、工作上推行目標(biāo)管理：在工作管理方面，以“目標(biāo)管理”為導(dǎo)向，進行有效的溝通，不折不扣地按照規(guī)定的績效標(biāo)準(zhǔn)去實現(xiàn)工作目標(biāo)。

　　⑴、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求各項工作的績效指標(biāo)來制定生產(chǎn)績效指標(biāo)，各績效指標(biāo)之間力求鏈鎖與量化，并用數(shù)據(jù)與表格來體現(xiàn)，做到具體化、清晰化、可衡量、細節(jié)化。指標(biāo)落實的責(zé)任人、督查人，在規(guī)定的時間內(nèi)進行統(tǒng)計匯報。

　�、啤⒐膭钕聦僮约涸O(shè)定目標(biāo)，讓每名員工，每位班組長自己制定工作目標(biāo)和計劃的習(xí)慣，以目標(biāo)的設(shè)置和分解及對目標(biāo)的實施完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的總體目標(biāo)與績效指標(biāo)，讓員工自己充當(dāng)老板，自己管理自己，變“要我干”為“我要干”作的方法，經(jīng)整理公示。

　　2、)生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理

　　品質(zhì)管理以預(yù)防為主，只有通過對產(chǎn)品的實現(xiàn)過程的管理和控制，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量來滿足顧客的要求。為了達到這一目的，我們必須加強對產(chǎn)品的過程管理與控制，具體操作計劃如下：

　�、�、建立工藝改進及合理化建議激勵制度。

　�、啤⑸�產(chǎn)前準(zhǔn)備：要求各工序管理人員及作業(yè)員在生產(chǎn)前一定要做好生產(chǎn)準(zhǔn)備，了解當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，熟悉所生產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)要求和工藝要求;核對材料或上工序半成品是否符合要求;設(shè)備、工具是否正常。 ⑶、過程自檢：嚴(yán)格執(zhí)行過程自檢，工序主管巡檢與專檢制度，防止產(chǎn)品質(zhì)量缺陷流往下工序，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

　�、伞⒐に嚰o(jì)律：嚴(yán)格按照工藝卡要求進行作業(yè)，對特殊的技術(shù)要求認真進行核對。

　　⑹、作好各種質(zhì)量記錄;嚴(yán)格按工藝卡及記錄表單填報。

　　3、)例會管理

　　會議是一個有組織、有目的、有計劃、有針對性主題的溝通過程，是促使各項必要工作得以有效實施的途徑，是集思廣益、實現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的重要工具，所以計劃在車間中將組建起：①、每日車間早會;②、質(zhì)量例會;③、每月工作總結(jié)及下月工作計劃報告會等例會制度。

　　4、以“人員管理”為保障、提高領(lǐng)導(dǎo)力。

　　Ⅰ、員工激勵：

　　- 2 - ⑶、將改進工作列出詳細的計劃，督促下屬開展工作質(zhì)量大討論，總結(jié)出工作待改進的地方和改進工

　�、�、建立一套員工激勵方案，激發(fā)員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，把員工的智慧、能力、需求與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來去努力、去創(chuàng)造、去革新。

　�、�、用競爭的方法來激勵員工，建立優(yōu)秀員工榜，進行業(yè)績競賽與職位競選。

　�、�、在適度的壓力下激勵員工，承認壓力的存在，給員工提供必要的培訓(xùn)，從自身做起。

　�、取⑻嵘龁T工的士氣，進行良好的的信息溝通，確保利益均分與人際關(guān)系的和諧。

　�、�、員工培訓(xùn)

　�、�、新員工進廠培訓(xùn)，讓員工了解自身的職務(wù)及責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)與相關(guān)的規(guī)章制度及行為規(guī)范。 ⑵、積極開展崗位技能培訓(xùn)，使員工了解崗位知識，掌握工作所需的工作技能。

　�、恰⒆寙T工熟悉前后工序環(huán)節(jié)，明確工作守則與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及物料使用要求。

　�、蟆⒓訌妶F隊建設(shè)，增強凝聚力，使員工以企業(yè)為家，成員之間合作暢通，運作流暢，人人相處和諧，辦事有效率;成本觀念增強，減少浪費，榮譽感強，做事有整體觀念。

　�、�、堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)人堅強有力，成員才有歸屬感，團隊才有凝聚

　�、�、制定共同的計劃目標(biāo)，有共同的追求、理念、信仰。

　　⑶、培養(yǎng)齊心合力，共同承受外部壓力的精神。

　　⑷、在團隊內(nèi)部實行獎勵制度，培養(yǎng)團隊成員的情感和期望。

　　⑸、開展團隊文化娛樂活動，使團隊精神生活充實，增加團隊的吸引力和歸屬感。

　�、�、控制團隊輿論，利用健康正確的輿論來感染人、鼓勵人、影響人、教育人。

　�、�、吸收員工參與團隊決策，讓員工體現(xiàn)出參與感和成就感。

　　以上是生產(chǎn)部噴頭車間20xx年的初步打算，我們將抓好落實，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)重望。

　　20xx年，我們生產(chǎn)車間要像一匹駿馬，再陡的山我們能上去，再險的河我們要過去。

工作年度計劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以學(xué)校20xx學(xué)年工作計劃為指導(dǎo)，貫徹“兩綱”精神和“二期課改”目標(biāo)要求，突出學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，樹立以科研促教改的思想，充分發(fā)揮教育科研在學(xué)校教育工作中的先導(dǎo)作用，通過組織課題研究和課題成果的應(yīng)用，提高教師的科研能力和學(xué)校教育質(zhì)量，提高課堂教學(xué)的實效性，走好科研興校之路。

　　二、重點工作與目標(biāo)：

　　1、建立和完善學(xué)校教科研機制，切實做好學(xué)校的科研管理工作。進一步完善考核獎勵制度，在教師中營造良好的教育科研氛圍。

　　2、通過培訓(xùn)或講座的形式，提高教科研在學(xué)校教育中的地位和作用，增強教師科研意識及其參與的自覺性，提高師資隊伍的教學(xué)研究能力和水平。

　　3、總結(jié)和推廣已有的教育科研成果，以科研促教改，使教育科研成果發(fā)揮最大效益。積極推進已立項課題的實施、總結(jié)與推廣工作，爭取階段性的成果。

　　4、完善學(xué)校和教師個人的課題申報制度，結(jié)合學(xué)�，F(xiàn)狀和教育教學(xué)實際，確立每個教師的子課題，并于10月份完成青年教師課題申報工作。

　　5、配合教導(dǎo)處和政教處積極開展各類教育教學(xué)活動，開發(fā)校本課程資源，逐步形成學(xué)校特色。

　　三、具體工作和措施

　　1、建設(shè)教科研室，配備好與教科研有關(guān)的一切硬件和軟件設(shè)施。建立學(xué)校教科研工作管理機制，成立學(xué)校教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組與常務(wù)管理和評價小組，擬定學(xué)校教科研成果評審工作條例。

　　2、通過培訓(xùn)或講座的形式，增加教師和教科研接觸的頻率。鼓勵教師將自己在教學(xué)實踐中遇到的困惑或難點轉(zhuǎn)化生成課題。指導(dǎo)教師積極參與課題的立項、申報、實施、總結(jié)和參評。

　　3、鼓勵各教研組、年級組、備課組自覺形成課題組，按要求積極開展各類教育教學(xué)科研活動�？蒲惺覅⑴c聯(lián)合聽課和研討，使科研真正走進課堂，與教師學(xué)生的教育教學(xué)實際相結(jié)合；這也有利于教師從科學(xué)的角度，重新審視課堂教學(xué)中存在的問題，從現(xiàn)實問題中聚焦課題。

　　4、充實學(xué)校教科研骨干隊伍，培養(yǎng)學(xué)校教科研后備力量，做好青年教師的立項與結(jié)題工作，鼓勵青年教師參加10月份崇明縣組織的青年教師課題立項。爭取作到青年教師人人有課題、人人有研究、人人有成果。

　　5、做好崇明縣第四屆教師教育科研成果獎評選的有關(guān)工作。積極完成教育科研成果獎評審的'宣傳、發(fā)動、初評、送評工作，鼓勵廣大教師踴躍參加教師科研成果的申報和參加評比。對教師申報評審的成果，教科室要認真予以指導(dǎo)和修改。于年內(nèi)出版學(xué)校的教育科研成果專集，并逐步提高科研成果獎的獎勵力度。

　　6、抓好學(xué)校龍頭課題的研究實施工作。我校的龍頭課題是《在普職一體學(xué)校創(chuàng)建有利學(xué)生個性發(fā)展的和諧校園的實踐研究》，盡管是校長和科研室根據(jù)學(xué)校的實際情況提出來的，但是這并不意味著研究僅僅是校長和科研室的事情，校長和科研室只是為學(xué)校的發(fā)展指明了方向，具體的實踐工作還是需要廣大教師的參與和豐富。只有建立在廣大教師的基礎(chǔ)上的龍頭課題才是有生命力的，才是有效的，才是真實的。

　　7、虛心接受上級教科研部門的監(jiān)督，主動配合上級教科研部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，按時完成上級教科研部門布置的任務(wù)，積極參與上級教科研部門組織的各類活動。初步計劃在10月份再次邀請縣教科室主任劉偉超來校進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　8、聯(lián)合校教務(wù)處，積極推進教學(xué)模式、教學(xué)方法的研究和改革，開展課堂教學(xué)評優(yōu)活動，充分發(fā)揮縣校級骨干教師的積極作用，進一步提高課堂教學(xué)的實效性。聯(lián)合政教處積極推進創(chuàng)建溫馨教室的實踐研究工作，使學(xué)校的德育工作更理性、更系統(tǒng)、更有特色。

　　9、積極籌備11月份的縣級立項課題的開題工作。邀請縣教科研部門的主任與教育局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來指導(dǎo)與論證，使多數(shù)教師獲得教科研一般過程的體驗。

　　10、加強與各兄弟學(xué)校教科研工作的交流，隨時了解兄弟學(xué)校的教科研動態(tài)。了解長興中學(xué)的教科研動態(tài)，學(xué)習(xí)長興中心小學(xué)的研究成果，與這兩所學(xué)校組成科研聯(lián)合體。

　　四、行事歷

　　20xx年9月：

　　1、完善科研室建設(shè)，積極籌備開展學(xué)校教科研的工作。

　　2、制訂科研室工作計劃，有步驟，分階段地落實各項工作。

　　3、評審校級課題，在課題組層面發(fā)放科研經(jīng)費。

　　4、完善科研檔案的管理。

　　20xx年10月：

　　1、科研室參與聯(lián)合聽課，尋找科研與課堂教學(xué)的契合點。

　　2、邀請縣教科室主任劉偉超來校進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　3、崇明縣青年教師課題立項與申報。

　　20xx年11月：

　　1、校龍頭課題的開題報告會。

　　2、組織實施教育科研成果獎的學(xué)校初評工作。

　　3、參加崇明縣第四屆教育科研成果獎評比。

　　20xx年12月：

　　1、學(xué)校其他課題的實施和開展工作。

　　2、到兄弟學(xué)校進行調(diào)研與學(xué)習(xí)。

　　3、推進創(chuàng)建溫馨教室的實踐研究工作。

　　20xx年1月：

　　1、實施學(xué)校教科研工作的管理及考核辦法。

　　2、表彰各類教科研成果。

　　3、出版學(xué)校的教育科研成果專集。

　　4、做好教科研的總結(jié)工作。

工作年度計劃 篇8

　　一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

　　作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」�證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的'逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)

　　三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為xx*公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　一、行政事情辦理軌制

　　(一)總務(wù)科事情軌制:

　　一、總務(wù)科要安穩(wěn)樹立為笫一線服務(wù)的思惟,對于峙下修、下送、下收、上門服務(wù)的立場,提高事情質(zhì)量

　　二、實時快速、保質(zhì)保量地社團好醫(yī)院的財政辦理、事物供應(yīng)、裝備維修、衡宇建筑,院容衛(wèi)生等事情,保證醫(yī)、教、研、防事情的順?biāo)炫e行

　　三、擬定年度、月度事情規(guī)劃、查抄監(jiān)督催促落到實處環(huán)境

　　四、每1個月召開科務(wù)集會,討論事情規(guī)劃,研究總務(wù)科的重大不懂的題目;

　　5、每周下病房一次,實時了解醫(yī)療熬頭線對于總務(wù)事情的要求

　　六、每1個月舉行一次全院安全查抄,發(fā)現(xiàn)不懂的題目實時處理完成

工作年度計劃 篇9

　　根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作得實際情況，明年得工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年得工作思路，銀行個人工作計劃。

　　一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。

　　客戶是我們得生存之源，作為營業(yè)部又是對外得窗口，服務(wù)得好壞直接影響到我行得信譽

　　1、我行一直提倡得“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業(yè)之間得競爭加劇，客戶對銀行得服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行得服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通得高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行得競爭能力。

　　3、主動加強與個人業(yè)務(wù)得聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣得原因還沒有能做到真正得綜合，是我營業(yè)部工作得一個欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦得銀行結(jié)算辦法講座，增加人們得金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　　5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行得工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，工作計劃《銀行個人工作計劃》。

　　二、 強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。

　　隨著近年來金融犯罪案件得增多，促使我們對操作得規(guī)范、制度得執(zhí)行有了更高得要求

　　1、督促科技部門對我營業(yè)部得電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)得要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行得鋼性，提高約束力。

　　2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位得內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位得質(zhì)量）和上門服務(wù)。

　　3、進一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度得執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證得使用和保管。

　　4、重點推行支付密碼器得出售工作，保證銀企結(jié)算資金得安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險得手段。

　　5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

　　6、切實履行對分理處得業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

　　7、做好會計核算質(zhì)量得定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工得全面素質(zhì)。

　　員工得素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展得根本，在目前人員流動頻繁得情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)得隊伍

　　1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定得心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工得能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合得崗位，從而提高員工得積極性。

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫得，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

　　3、在人員緊張得情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年得技術(shù)比武更為了提高員工得業(yè)務(wù)水平。

　　4、勤做員工得思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工得心理素質(zhì)。

　　5、有計劃、有目得地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一得操作向混合多能轉(zhuǎn)變

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