工作年度計(jì)劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的工作年度計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　20xx年面臨計(jì)生工作的成績(jī)與問(wèn)題并存，機(jī)遇與壓力并存的新常態(tài)，我們一定要做鄉(xiāng)黨委、政府XX縣計(jì)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，群策群力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，使我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作再上新臺(tái)階，為開創(chuàng)我鄉(xiāng)計(jì)生工作新局面而努力工作。

　　過(guò)去的一年，湘龍街道計(jì)生工作在街道黨工委、辦事處的大力支持下，在上級(jí)計(jì)生部門的正確指導(dǎo)下，求新務(wù)實(shí)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，穩(wěn)定低生育水平，服務(wù)育齡群眾，順利通過(guò)了省市縣各項(xiàng)目標(biāo)管理考核，轄區(qū)內(nèi)湘濱社區(qū)榮獲得了全國(guó)人口計(jì)生基層群眾自治示范單位稱號(hào)。今年，我們將繼續(xù)圍繞大局，穩(wěn)固基礎(chǔ)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　1、堅(jiān)持穩(wěn)定低生育水平。

　　緊抓符合政策生育率這條生命線，守住市縣下達(dá)的93%底線指標(biāo)。尤其要采取有效措施遏制住部分農(nóng)村社區(qū)違法生育現(xiàn)象抬頭的現(xiàn)象，同時(shí)也要有效避免流動(dòng)人口違法生育的情況發(fā)生，對(duì)符合政策生育率不達(dá)低于93%的社區(qū)堅(jiān)決執(zhí)行“一票否決”。

　　2、提高查環(huán)孕檢的參檢率和質(zhì)量。

　　以每季度查環(huán)孕檢為契機(jī)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，逐社區(qū)、逐戶進(jìn)行登記造冊(cè)，逐個(gè)督促查環(huán)查孕，對(duì)兩次以上未到位的對(duì)象，要列為跟蹤重點(diǎn)，緊盯不放、一追到底，堅(jiān)決補(bǔ)救到位，確保查環(huán)孕檢到位在85%以上，長(zhǎng)效避孕措施落實(shí)率達(dá)80%。

　　3、扎實(shí)做好全員人口信息和網(wǎng)格化信息系統(tǒng)工作。

　　重點(diǎn)在數(shù)據(jù)真實(shí)性上下功夫，組織計(jì)生專干和計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員，對(duì)轄區(qū)內(nèi)全員人口信息進(jìn)行全面清查、核對(duì)，尤其將物業(yè)小區(qū)樓盤、開放性市場(chǎng)等列為街道計(jì)生管理的重點(diǎn)區(qū)域，按照省市縣相關(guān)文件的統(tǒng)計(jì)口徑和要求，對(duì)應(yīng)建檔的信息做到不遺不漏，刪重糾錯(cuò)，對(duì)不應(yīng)建檔的信息進(jìn)行全面清理刪除。街道對(duì)各社區(qū)及駐街單位的全員人口信息質(zhì)量實(shí)行“月通報(bào)，季講評(píng)，年考核”，確保統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率普遍達(dá)到99%以上。同時(shí)每周對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化工作平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，通報(bào)各社區(qū)人房關(guān)聯(lián)、全員人口數(shù)據(jù)的導(dǎo)入的工作進(jìn)度，對(duì)落實(shí)不力的社區(qū)進(jìn)行責(zé)任追究，確保網(wǎng)格化系統(tǒng)上線后續(xù)工作扎實(shí)推進(jìn)。

　　4、優(yōu)化人口計(jì)生宣傳教育平臺(tái)。

　　通過(guò)多種形式促進(jìn)宣教服務(wù)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)，以社區(qū)人口學(xué)校、湘繡苑“新市民家園”和轄區(qū)內(nèi)大中專院校為載體，加大青春健康陣地、人口文化長(zhǎng)廊等的建設(shè)力度，舉辦講座培訓(xùn)，開展有針對(duì)性的人口與生殖健康教育。積極開展服務(wù)育齡群眾百日行活動(dòng)，同時(shí)以“5.29”、“7.11”等活動(dòng)紀(jì)念日為契機(jī)，開展好群眾參與的自?shī)首詷?lè)活動(dòng)。

　　5、狠抓流動(dòng)人口管理與服務(wù)。

　　一是繼續(xù)推進(jìn)流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生均等化服務(wù)進(jìn)程，以構(gòu)建流動(dòng)人口常態(tài)化管理服務(wù)機(jī)制為核心，以“5+10”的流動(dòng)人口計(jì)劃生育公共服務(wù)均等化內(nèi)容為重點(diǎn)，通過(guò)湘繡苑“新市民家園”、“四點(diǎn)半課堂”、“七色衛(wèi)士”等品牌項(xiàng)目提升流動(dòng)人口家庭的幸福指數(shù)，促進(jìn)流動(dòng)人口自我管理、自我服務(wù)，促進(jìn)流動(dòng)人口的經(jīng)濟(jì)立足、社會(huì)接納、身份認(rèn)同、文化交融。二是加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理。充分依托省流動(dòng)人口計(jì)劃生育“一盤棋”服務(wù)管理平臺(tái)，組織人員對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行全面清理調(diào)查登記，強(qiáng)化流動(dòng)育齡婦女的跟蹤管理，確保流入和離開信息異動(dòng)每月及時(shí)更新。三是整合資源，充分發(fā)揮流動(dòng)人口與出租屋管理服務(wù)中心、公安、工商、衛(wèi)生等綜合治理成員單位的作用，通過(guò)建立有獎(jiǎng)舉報(bào)、暗察暗訪等工作制度，把好監(jiān)督關(guān)口，有效堵住流動(dòng)人口超生的漏洞。

　　6、加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。

　　建立社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)由黨政分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各社區(qū)負(fù)責(zé)人首問(wèn)制的制度，成立街道的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)常年催收隊(duì)伍，多上門做對(duì)象工作。同時(shí)與拆遷辦、安置辦等加強(qiáng)聯(lián)系溝通，對(duì)征地拆遷的違法生育對(duì)象采取暫緩發(fā)放生產(chǎn)留地安置費(fèi)等措施，對(duì)拒不繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的移交法院強(qiáng)制執(zhí)行，確保各社區(qū)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率在65%以上。

　　7、堅(jiān)持利益導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　著力推動(dòng)孕前免費(fèi)優(yōu)生健康檢測(cè)工作，加強(qiáng)政策宣傳和后期隨訪服務(wù)，提高目標(biāo)人群覆蓋率。全面兌現(xiàn)“六獎(jiǎng)二免一干預(yù)”政策，尤其是繼續(xù)深入推進(jìn)湖南省城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí)，確保計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助兌現(xiàn)率達(dá)到100%，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象準(zhǔn)確率100%，資金到位率100%，并將獎(jiǎng)扶情況及時(shí)在“陽(yáng)光計(jì)生”居務(wù)公開欄中予以公示，公開接受群眾監(jiān)督。

　　新的'一年，我們將不斷開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，提高計(jì)劃生育工作質(zhì)量和水平，為構(gòu)建和諧、平安、幸福、宜居湘龍營(yíng)造良好的人口環(huán)境。

　　計(jì)生辦將圍繞“多宣傳、抓落實(shí)、強(qiáng)服務(wù)、升質(zhì)量”的工作思路，著力提升計(jì)生宣傳和服務(wù)能力，嚴(yán)把政策關(guān)口，繼續(xù)保持低生育水平，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，確保計(jì)劃生育率完成97%以上。具體內(nèi)容及工作措施是：

　　一、鞏固陣地建設(shè) 加大宣傳力度

　　提高群眾優(yōu)生優(yōu)育觀念 一是落實(shí)工作制度、宣傳內(nèi)容、藥品藥具上專柜，鞏固提高各村計(jì)劃生育活動(dòng)室建設(shè)；二是充分利用廣播、宣傳紙、板報(bào)等，結(jié)合集貿(mào)市場(chǎng)等有利場(chǎng)所，宣傳計(jì)劃生育國(guó)情國(guó)策、政策法規(guī)，并重點(diǎn)做好“單獨(dú)二胎”政策的理解宣傳與正確引導(dǎo)，并建立相關(guān)信息檔案，營(yíng)造濃厚的計(jì)劃生育宣傳氛圍；三是繼續(xù)落實(shí)每月每周的計(jì)生工作例會(huì)和辦公室交流匯報(bào)會(huì)，對(duì)村級(jí)計(jì)生專干和工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)是《XX市人口與計(jì)劃生育條例》等相關(guān)政策。通過(guò)宣傳政策、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)及群眾計(jì)劃生育科普知識(shí)與優(yōu)生優(yōu)育理念。

　　二、精心組織 合理安排 扎實(shí)開展孕檢普查工作

　　堅(jiān)持將孕檢普查工作當(dāng)做計(jì)生工作的首要工作來(lái)抓，主要做好以下幾項(xiàng)工作：一是詳細(xì)做好育齡婦女信息統(tǒng)計(jì)登記工作，為提高育齡婦女孕檢普查率奠定基礎(chǔ)；二是重點(diǎn)做好外出和外嫁人員的信息統(tǒng)計(jì)工作，為減少意外超生、實(shí)現(xiàn)孕檢普查工作意義夯實(shí)基礎(chǔ)；三是結(jié)合實(shí)際，做好重點(diǎn)人員跟蹤到戶，督促指導(dǎo)計(jì)劃外懷孕人員做好流產(chǎn)、引產(chǎn)工作；做好孕前優(yōu)生工作，保質(zhì)保量完成上級(jí)交付的任務(wù)。

　　三、以信息管理為平臺(tái) 提升服務(wù)質(zhì)量 多渠道開展服務(wù)工作

　　重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：一是抓好以上環(huán)為工作中心的長(zhǎng)效措施的落實(shí)，長(zhǎng)效節(jié)育率達(dá)到85%以上，避孕及時(shí)率達(dá)到96%以上；二是加強(qiáng)與農(nóng)辦、婦聯(lián)、民政等部門的合作，創(chuàng)新工作思路，以點(diǎn)帶面，把創(chuàng)建幸福家庭活動(dòng)做到實(shí)處；三是落實(shí)政策法規(guī)，嚴(yán)格做好二胎審批服務(wù)工作；四是堅(jiān)持“三公開”，認(rèn)真做好特別扶助、獎(jiǎng)勵(lì)扶助及獨(dú)生子女費(fèi)的發(fā)放工作；五是緊密與派出所、衛(wèi)生院的溝通協(xié)作，加強(qiáng)流動(dòng)人口管理和嚴(yán)格控制出生人口性別比工作；六是做好困難母親家庭的慰問(wèn)活動(dòng)；七是落實(shí)政策，加強(qiáng)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作。

　　隨著民主、和諧社會(huì)的日趨完善，做好計(jì)生工作是一項(xiàng)艱難而又重要的任務(wù)，我們將嚴(yán)格落實(shí)政策法規(guī)，勤奮工作，努力使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走在全區(qū)全市前列，為構(gòu)建和諧、文明、發(fā)展的社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

　　四、工作措施

　　1、加強(qiáng)專干隊(duì)伍建設(shè) 為做好計(jì)生個(gè)各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)

　　一是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制和責(zé)任追究制，將考核管理辦法落到實(shí)處，提高工作積極性；二是堅(jiān)持培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制，利用每月例會(huì)、每周交流匯報(bào)會(huì)組織學(xué)習(xí)《計(jì)生條例》等法規(guī)制度，提高大家的業(yè)務(wù)知識(shí)與工作水平；三是堅(jiān)持組織安排包村人員下村走訪登記制度，掌握所包村育齡婦女的詳細(xì)資料。

　　2、突出重點(diǎn)，抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的工作

　　一是長(zhǎng)效措施的落實(shí)。在育齡婦女底數(shù)清楚的基礎(chǔ)上，摸清未采取長(zhǎng)效措施育齡群眾的具體情況，有針對(duì)性的做好工作，明確具體工作目標(biāo)，提高長(zhǎng)效率，扭轉(zhuǎn)計(jì)生工作的被動(dòng)局面；二是鞏固現(xiàn)有孕檢率和質(zhì)量，進(jìn)一步提高當(dāng)次孕檢率和補(bǔ)漏檢工作的效率；三是加強(qiáng)法規(guī)制度的學(xué)習(xí)與理解，認(rèn)真做好“單獨(dú)”二孩的審批工作；四是認(rèn)真詳細(xì)做好長(zhǎng)期外出和外嫁人員的信息管理工作，及時(shí)準(zhǔn)確掌握第一手資料，為超生現(xiàn)象的發(fā)生找準(zhǔn)缺口，對(duì)癥下藥。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想：以教育部下發(fā)的《體衛(wèi)藝工作條例》為指導(dǎo)，堅(jiān)持育人為本，根據(jù)小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用健康教育的理論和方法，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校健康教育工作，提高學(xué)生健康水平。培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)：學(xué)生健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的身體素質(zhì)，最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。依據(jù)教育部及,健康教育的有關(guān)精神，運(yùn)用健康教育理論，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，確立具體工作目標(biāo)如下：

　　1、了解學(xué)生，有針對(duì)性的進(jìn)行教育目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況，導(dǎo)致不少學(xué)生健康意識(shí)差，鍛煉意識(shí)不夠，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長(zhǎng)。針對(duì)這一現(xiàn)象，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生找出自己的優(yōu)勢(shì)與劣態(tài);幫助學(xué)生樹立健康意識(shí)。

　　2、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。當(dāng)前由于社會(huì)與家庭環(huán)境的影響，不少學(xué)生養(yǎng)成了以自我為中心，隨手亂扔垃圾的現(xiàn)象，因此，教師應(yīng)引導(dǎo)并培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　3、促進(jìn)身體的全面發(fā)展目前的教育比較強(qiáng)調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對(duì)學(xué)生身體素質(zhì)的全面培養(yǎng)，會(huì)嚴(yán)重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。健康教育工作應(yīng)注重對(duì)學(xué)生身體素質(zhì)的全面培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生各方面的諧調(diào)發(fā)展，使每個(gè)學(xué)生有較強(qiáng)的.健康意識(shí)。

　　三、工作重點(diǎn)：

　　(一)加強(qiáng)健康教育

　　1、認(rèn)真開設(shè)健康教育課，做到有教師、有課本、有課時(shí)、有評(píng)價(jià)，確保學(xué)生健康知識(shí)合格率達(dá)90%以上。

　　2、開展形式多樣的健康教育宣傳活動(dòng)，尤其是控?zé)熜麄骷邦A(yù)防艾滋病教育。localhost校衛(wèi)生室每?jī)稍鲁鲂l(wèi)生專題板報(bào)1期。

　　3、重視學(xué)生心理、生理健康教育，開展高年級(jí)學(xué)生青春期衛(wèi)生講座每年一次，并配合錄像、掛圖等，使講座內(nèi)容豐富多彩，通俗易懂。

　　(二)做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作

　　認(rèn)真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生，開展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生檢查以及對(duì)外購(gòu)食品的索證工作，杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。

　　(三)開展學(xué)生常見(jiàn)病防治。

　　1、根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點(diǎn)，認(rèn)真做好預(yù)防宣傳工作、消毒隔離工作。

　　2、做好學(xué)生計(jì)劃免疫工作。

　　3、廣泛開展對(duì)近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血等疫病的防治，加強(qiáng)對(duì)殘疾體弱學(xué)生的醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。

　　4、積極開展對(duì)口腔衛(wèi)生知識(shí)的宣傳，每學(xué)期組織學(xué)生觀看口腔保健錄像，組織學(xué)生采用氟化泡沫防齲，進(jìn)一步減少齲病的發(fā)生率。

　　四、具體防病措施近視、沙眼、蛔蟲、齲齒、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血等常見(jiàn)病的預(yù)防是學(xué)校衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，今年將繼續(xù)督促患有近視眼、齲齒以及營(yíng)養(yǎng)不良、貧血等疾病的學(xué)生盡早治療和矯正。

　　1、近視：對(duì)4.8、4.9近視學(xué)生、督促他們做好眼保健操，糾正不良的讀寫姿勢(shì)，不疲勞用眼，注意飲食，多食蔬菜、水果，減少肉及糖的攝入。對(duì)4.8以下的近視學(xué)生除注意以上幾點(diǎn)外，還要及時(shí)督促到醫(yī)院治療。

　　2、齲齒、使用保健牙刷、氟化牙膏，注意刷牙方式，養(yǎng)成睡前刷牙習(xí)慣;少吃甜食，堅(jiān)持氟化泡沫治療，做好體檢后恒牙齲齒、修補(bǔ)的督促工作。

　　3、沙眼：培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，不與家人共用生活用品，一經(jīng)診斷出患有沙眼，即督促學(xué)生到醫(yī)院治療。

　　4、腸道蠕蟲：督促學(xué)生飯前便后洗手，注意飲食衛(wèi)生，一經(jīng)查出便為其進(jìn)行驅(qū)蟲治療。

　　5、營(yíng)養(yǎng)不良：建議家長(zhǎng)調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，葷素搭配，重視早餐，多參加體育鍛煉。

　　6、貧血：鐵是構(gòu)成血紅蛋白的重要成份，人體缺鐵，可引起缺鐵性貧血，而動(dòng)物的肝臟、腎，瘦肉、血，以及蛋黃、豆類里均含有豐富的鐵，因此經(jīng)常督促患兒多攝入這方面的食物。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　20xx年是實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展的攻堅(jiān)年和關(guān)鍵年。在今年，企業(yè)工作的總體思路是：深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)企業(yè)工作部署，堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，大力發(fā)展社會(huì)物流，著力提升基礎(chǔ)管理，積極深化內(nèi)部體制改革，不斷鞏固和擴(kuò)大物流資源，為構(gòu)建獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、培育核心能力，向5A級(jí)綜合型物流企業(yè)而奮斗。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量，著力保障生產(chǎn)運(yùn)輸

　　企業(yè)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)茶葉市場(chǎng)規(guī)律，積極完善運(yùn)輸作業(yè)方案，理順作業(yè)流程，修訂和完善操作規(guī)程，加強(qiáng)安全防范，確保生產(chǎn)運(yùn)輸安全暢通。要提高空車回廠速度，加快運(yùn)輸車輛的周轉(zhuǎn)率，提高卸車效率。 運(yùn)輸要以客戶滿意為宗旨，主動(dòng)做好業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫銜接，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和壯大現(xiàn)有市場(chǎng)。牢固樹立市場(chǎng)意識(shí)，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大力開拓外埠市場(chǎng)，挖掘新客源，確保全年收入比上年度增長(zhǎng)50%以上。

　　二、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，調(diào)整企業(yè)體制機(jī)制

　　改革創(chuàng)新是推動(dòng)一切事物發(fā)展的不竭動(dòng)力，我們必須堅(jiān)定改革創(chuàng)新的態(tài)度不動(dòng)搖，繼續(xù)解放思想、大膽創(chuàng)新，克難攻堅(jiān)、奮勇前進(jìn)，激發(fā)企業(yè)活力。

　　經(jīng)過(guò)實(shí)施證明，實(shí)行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對(duì)降低物流成本、提高物流效率，提高物流安全系數(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，將發(fā)揮重要作用。市場(chǎng)始終是企業(yè)盈利的源泉，企業(yè)要建立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的組織架構(gòu)。企業(yè)的組織架構(gòu)、運(yùn)作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，最大限度滿足市場(chǎng)的要求。反觀以往企業(yè)的運(yùn)輸方式基本上是各自為戰(zhàn)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)和資源共享沒(méi)有得到很好體現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)局部利益而不顧整體利益，人為造成了資源的浪費(fèi)，喪失了很多市場(chǎng)參與機(jī)會(huì)。因此，今年我們將信息化為依托，以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點(diǎn)，按照物流運(yùn)作流程化要求，對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力。

　　三、深化績(jī)效考核，保障職工隊(duì)伍穩(wěn)定

　　良好的績(jī)效考核機(jī)制是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本保障，是提高生產(chǎn)效率的有效途徑，為此，必須加快推進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制改革。要按照“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)和鞭策作用。鼓勵(lì)開拓市場(chǎng)，增加收入。要切實(shí)抓好全員績(jī)效考核制度的落實(shí)工作，建立組織績(jī)效與職工個(gè)人績(jī)效之間有效的傳導(dǎo)機(jī)制，將組織目標(biāo)全面分解到職工個(gè)人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效的銜接和統(tǒng)一。

　　四、以精益管理為抓手，著力提升基礎(chǔ)管理水平

　　眾所周知，管理是降低成本、提高效益的.主要手段，是提高品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)卓越的根本途徑。當(dāng)前，切實(shí)提升管理水平，要按照集團(tuán)企業(yè)要求，堅(jiān)持貫徹“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、精”的管理理念，不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責(zé)、落實(shí)措施，努力實(shí)現(xiàn)人要規(guī)范化，事要流程化，物要組織化的目標(biāo)。

　　五、深化安全管理，確保企業(yè)全年“零事故”

　　安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提，要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核辦法，強(qiáng)調(diào)第一責(zé)任人的安全責(zé)任。重視和加強(qiáng)職工安全教育，特別要重視新上崗員工的安全培訓(xùn)，切實(shí)提高全員安全意識(shí)和安全防患能力。要大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，改善安全生產(chǎn)條件，提高安全管理水平，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全，逐步形成良好的安全文化。要切實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理工作，建立健全安全制度，完善安全管理臺(tái)帳，強(qiáng)化日常安全檢查，深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng)，抓好重點(diǎn)要害部位的安全管理，杜絕事故發(fā)生。

　　六、以構(gòu)建和諧為目標(biāo)，著力推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展

　　在新的一年里，我們將加大廠務(wù)公開力度，暢通民主渠道，推進(jìn)企業(yè)民主管理，保障職工民主管理權(quán)利。認(rèn)真抓好治安綜合治理工作，深入開展普法教育，增強(qiáng)職工法制意識(shí)，關(guān)心職工生活，努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，不斷滿足職工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，廣泛開展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　20xx年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，如下：

　　（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，

　�。ǘ�）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

　�。ㄈ�）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的'質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。

　　（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　組織機(jī)構(gòu)：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人： 服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦：接待人： 職工信訪辦公室設(shè)立在工會(huì)接待人：

　　指導(dǎo)思想：一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長(zhǎng)、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、業(yè)務(wù)科室層層抓落實(shí);三是深入一線，主動(dòng)聽取意見(jiàn)，提高信訪工作的主動(dòng)性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合，以信訪投訴所反映的問(wèn)題為線索，對(duì)涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務(wù)缺陷等方面問(wèn)題進(jìn)行梳理，調(diào)查取證，嚴(yán)肅處理，以加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度，提高醫(yī)院服務(wù)、質(zhì)量水平。

　　工作安排： 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長(zhǎng)接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會(huì)，共同探討分析，尋求解決問(wèn)題的方案。

　　信訪程序：按照統(tǒng)一受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、責(zé)任到人的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務(wù)科作為辦理部門，關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦，職工問(wèn)題由工會(huì)負(fù)責(zé)，其主要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行辦理。對(duì)一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù)，同時(shí)還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。

　　投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場(chǎng)所以及電話號(hào)碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺(jué)接受患者、家屬及社會(huì)監(jiān)督。

　　投訴分析：注意做好統(tǒng)計(jì)匯總和動(dòng)態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作，將某一階段反映出來(lái)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及影響較大具有普遍性的`典型案例編制成《來(lái)信來(lái)訪簡(jiǎn)報(bào)》、《信訪動(dòng)態(tài)分析》、《病員來(lái)信專欄》等等，送領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人，以及時(shí)了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。

　　工作重點(diǎn)：堅(jiān)持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地體會(huì)病人的心情，主動(dòng)提供服務(wù)。針對(duì)信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點(diǎn)問(wèn)題，在治標(biāo)的同時(shí)不斷完善服務(wù)體系。病人對(duì)于醫(yī)藥價(jià)格問(wèn)題投訴較多，我們及時(shí)進(jìn)行了研究分析，從維護(hù)患者的利益出發(fā)，在門診實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià)，門診收據(jù)上醫(yī)藥價(jià)格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時(shí)可以了解自己在住院時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用，真正做到了使病人放心。

　　工作總結(jié)：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強(qiáng)醫(yī)德教育，端正服務(wù)思想。樹立病人第一、質(zhì)量第一、安全第一觀念，努力改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為病人服務(wù)，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級(jí)人員職責(zé)，制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ)。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。

　　科學(xué)對(duì)待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯(cuò)事故登記本》，并有討論、結(jié)論、處理意見(jiàn)，不隱瞞，不漏報(bào)。抓好醫(yī)療差錯(cuò)管理。差錯(cuò)是事故的苗頭，要抓住不放。提倡首診負(fù)責(zé)制，對(duì)于臨界病人，首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點(diǎn);手術(shù)科室是醫(yī)療差錯(cuò)的高�？剖�;新技術(shù)的開展要填寫申請(qǐng)表，申報(bào)后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強(qiáng)管理。五要及時(shí)報(bào)告，把事故或差錯(cuò)的損夫降低到最低限度。

　　總之，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)，做好信訪工作，對(duì)于改善醫(yī)療作風(fēng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療的健康發(fā)展和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)都具有十分重要的意義。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　本學(xué)期我校教研工作的基本思路是：以素質(zhì)教育和新課程改革理念為指導(dǎo)，依據(jù)縣教研室工作計(jì)劃，以學(xué)校發(fā)展為本、以學(xué)生發(fā)展為本、以教師發(fā)展為本、以提高課堂教學(xué)效率為中心，充分發(fā)揮全體教師參與教科研工作的積極性，進(jìn)一步完善校本教研，推動(dòng)教學(xué)改革，提高教師教學(xué)效能和專業(yè)能力，使教育科研真正成為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。強(qiáng)教學(xué)研究，狠抓常規(guī)落實(shí)，細(xì)化習(xí)慣培養(yǎng)，進(jìn)一步做好課改教材的梳理工作，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。具體工作如下：

　　一、強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高教學(xué)效益。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格實(shí)施《小學(xué)生常規(guī)教學(xué)管理規(guī)程》，結(jié)合我校和班級(jí)實(shí)際情況，每位教師制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃并嚴(yán)格按其計(jì)劃實(shí)施。

　　2、依靠學(xué)科教研組和年級(jí)教研組開展集體備課，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在三至五年級(jí)語(yǔ)文數(shù)學(xué)學(xué)科上，以河北遠(yuǎn)程教育網(wǎng)資源為主，同年級(jí)同學(xué)科備一課。加強(qiáng)同科教師間的經(jīng)驗(yàn)交流，改革教學(xué)方法，實(shí)施最大效能教學(xué)。同時(shí)，也加強(qiáng)不同學(xué)科間的交流，促進(jìn)學(xué)科整合，整體提高教學(xué)效能。

　　3、組織階段性教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)和試卷分析，有針對(duì)性的改革教學(xué)，本學(xué)期我們繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行月考制度，單元過(guò)關(guān)制度等。

　　4、搞好教師教案的觀摩學(xué)習(xí)，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高教師課前準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)能力；搞好學(xué)生作業(yè)的評(píng)比，提高教師課后反思的業(yè)務(wù)能力，要求教師每周至少一篇真情實(shí)感教教學(xué)故事或反思，整體提高教師的教學(xué)水平。

　　二、全面實(shí)施素質(zhì)教育，

　　入學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，深化課程改革。把落實(shí)國(guó)家課程、地方課程、同開發(fā)校本課程有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，保證課程結(jié)構(gòu)的.完整性，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　1、嚴(yán)格按照《新課程標(biāo)準(zhǔn)》要求安排課程，爭(zhēng)取開足開全國(guó)家課程，同時(shí)盡最大可能開設(shè)地方課程和校本課程，本學(xué)期仍然堅(jiān)持以中華經(jīng)典誦讀校本課程。

　　2、各學(xué)科繼續(xù)利用課外學(xué)習(xí)小組開展豐富多彩的課外活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)，綜合實(shí)踐活動(dòng)，要有活動(dòng)計(jì)劃，有記錄、分析，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

　　3、發(fā)揮素質(zhì)教育作用。組織學(xué)生進(jìn)行詩(shī)文朗誦、講故事、歌詠比賽、書法比賽文藝節(jié)目形式活動(dòng)，給學(xué)生鍛煉和展示才能的機(jī)會(huì)與舞臺(tái)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

　　三、深化校本研修，營(yíng)造書香校園。

　　1、完善教研組織和教研機(jī)制。嚴(yán)格要求各教研組按照學(xué)校教研計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，保證教研效果，使教師在活動(dòng)中研究，在研究中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中共享，在共享中發(fā)展。

　　2、抓好現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)。要求教師把教育理論學(xué)習(xí)做為日常工作的一個(gè)重要部分，組織教師有針對(duì)性的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論、教育教學(xué)信息動(dòng)態(tài)及教育教學(xué)形勢(shì)分析，促進(jìn)教師教育觀念的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)教師科研興校意識(shí)。本學(xué)期計(jì)劃每隔周進(jìn)行一次教師集體學(xué)習(xí)，其它不定期學(xué)習(xí)；要求每位教師本學(xué)期至少讀一本教育專著，寫讀書筆記和心得體會(huì)致少一萬(wàn)字以上。

　　3、增強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)研修意識(shí)，要求有潛力教師建立博客，把有關(guān)教學(xué)的方方面面，點(diǎn)點(diǎn)滴滴寫進(jìn)博客，增強(qiáng)教師間交流與研討，提高自身素質(zhì)；要求教師學(xué)習(xí)網(wǎng)上先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，本學(xué)期教師網(wǎng)上聽課致少五節(jié)以上。

　　4、開展聽、評(píng)、說(shuō)課等即時(shí)教研，搞好課例研討，開展主題研討。按照縣教研室課例研討十步曲要求進(jìn)行研討，主題研討還要做到六定：定主題、定時(shí)間、定參加人員、定組織者、定主講人、定議程，以保證活動(dòng)的質(zhì)量和效果。經(jīng)常組織公開課、觀摩課活動(dòng)，做到課前有準(zhǔn)備，課后有反思、有分析。每位教師都要參與，都要發(fā)言，都能夠把新課程理念運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中。

　　5、搞好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)。組織好優(yōu)秀教案、課件、優(yōu)秀課、優(yōu)秀論文的評(píng)選工作，要讓優(yōu)秀教師切實(shí)起到幫帶的領(lǐng)頭作用。

　　6、搞好縣級(jí)課題《影響農(nóng)村小學(xué)語(yǔ)文成績(jī)提高因素的分析》，爭(zhēng)取本年度結(jié)題。

　　7、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的溝通。結(jié)合我校實(shí)際情況，同其它兄弟學(xué)校共同研討，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)，使每位教師都有向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本學(xué)期繼續(xù)爭(zhēng)取與手拉手學(xué)校多聯(lián)系，勤溝通，請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)習(xí)，走出去鍛煉。

【工作年度計(jì)劃】相關(guān)文章：

工作年度計(jì)劃（經(jīng)典）07-25

工作年度計(jì)劃【精選】07-25

工作年度計(jì)劃【經(jīng)典】07-25

工作年度計(jì)劃08-31

工作年度計(jì)劃08-31

工作年度計(jì)劃08-31

工作年度計(jì)劃08-31

工作年度計(jì)劃08-31

工作年度計(jì)劃08-31

工作年度計(jì)劃08-31