工作年度計劃（通用9篇）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編精心整理的工作年度計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 1
20xx年我們將進一步貫徹落實綜治各項工作措施，緊扣職責，扎實工作，進一步突出 “紅袖章”工程，鞏固提高平安棋梓建設，全面加強基層基礎工作，創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境。
工作目標：推進我鎮(zhèn)又好又快發(fā)展，營造良好的社會環(huán)境，提高人民滿意度，并在全市綜治考核中排名前15名。
一、加強法制宣傳教育和綜治宣傳
3、9月份為我鎮(zhèn)的綜治集中宣傳月，我們將堅持不懈地開展法制宣傳教育，推進“六五”普法規(guī)劃的實施，加強憲法宣傳和公民意識教育，弘揚民主法制精神，為落實依法治鎮(zhèn)基本方略創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，提高全鎮(zhèn)法制化管理水平。加強和改進綜治宣傳工作的組織協(xié)調(diào)，建立健全的宣傳工作制度，密切與綜治委各成員單位的聯(lián)系溝通，創(chuàng)新宣傳方式，提高宣傳質(zhì)量，營造良好的.政法輿論氛圍。
二、深入開展嚴打整治，大力推進社會治安防控體系建設。
四月份為集中整治月，我們將加大嚴打整治力度，全面加強社會治安管理和防范控制工作，最大限度地壓減刑事發(fā)案和治安案件。毫不動搖地堅持開展“掃黑除惡”專項斗爭，建立健全長效工作機制，突出打擊重點，確保打擊實效，增強群眾安全感。繼續(xù)深入開展企業(yè)周邊治安環(huán)境整治工作，為企業(yè)的健康有序發(fā)展提供一個良好的治安環(huán)境。
三、完善責任制，健全各負其責，齊抓共管工作機制。
充分發(fā)揮綜治、紀檢、組織三部門的作用，加大對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定重大問題的地方，實施領導責任查究和“一票否決”的力度。改進和完善社會治安綜合治理考評體系，增強考核標準和考核辦法的科學性、操作性，充分發(fā)揮考評的促進作用。
四、強化基層基礎建設，深入開展基層平安創(chuàng)建活動。
大力推進村(社區(qū))和民營企業(yè)等基層組織綜治工作的開展，加強社區(qū)建設，強化社區(qū)職能，建立健全村(社區(qū))和民營企業(yè)綜治組織。大力推進基層綜治工作規(guī)范化、制度化建設，落實保障措施。
五、進一步鞏固和擴大“紅袖章”活動工作成果
以20xx年“紅袖章”活動取得的成績?yōu)榛A，深入研究、總結(jié)經(jīng)驗，進一步鞏固和擴大“紅袖章”活動工作成果，以此為契機，逐步完善人防、物防、技防，構(gòu)建我鎮(zhèn)社會治安大防控工作體系，切實提高人們?nèi)罕姷陌踩泻蜐M意度。
六、完善和規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處機制，在預防和化解上下功夫。
查明情況，明確責任，加強督促檢查，提高調(diào)處的效率和效果，使大量矛盾糾紛在村(社區(qū))得到化解，預防和減少“民轉(zhuǎn)刑”案件和群體性事件的發(fā)生。堅持以人為本，樹立群眾觀念，解決民生問題，加強源頭預防，突出排查調(diào)處工作重點，切實維護群眾合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。
七、以流動人口服務管理為重點，著力加強和完善社會管理。
創(chuàng)新流動人口服務管理機制，不斷提高服務和管理水平。維護流動人口合法權(quán)益，預防和打擊流動人口中的違法犯罪活動。
八、切實搞好鐵路護路聯(lián)防工作
以創(chuàng)建“平安鐵路示范路段”為載體，促進鐵路護路聯(lián)防工作，對沿線重點人口、五殘人員、耕牛戶主、機動車駕駛員等落實監(jiān)控措施。
工作年度計劃 2
XX年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導XX縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發(fā)展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益，建設和諧社會。按照年初的工作部署，重點做了以下幾項工作：
一、低保工作
XX年年初，按縣委、縣政府要求對全鎮(zhèn)低保戶進行全面推倒重來，嚴格按照“兩評議、一審核、三公示”的程序進行辦理，在審核過程中，我們嚴格按照文件上的要求入村入戶調(diào)查，做到戶戶與人見面、與卡見面，并做好鄰里調(diào)查走訪，并要求低保申請對象如實提供家庭成員經(jīng)濟狀況、就業(yè)情況、殘疾證、重病證明等，積極宣傳低保政策，確保低保審核公開、公平、公正進行，堅持按照“應保盡保、規(guī)范運作、分類施保、動態(tài)管理”的要求，層層把關(guān)，打造我鎮(zhèn)陽光低保工程。通過農(nóng)村低保清理整頓，因低保問題引起的上訪事件明顯減少。目前，全鎮(zhèn)共有低保戶1385戶，2591人，其中：一類132人，二類1945人，三類514人。全年共發(fā)放農(nóng)村低保金364萬元。
二、五保工作
我鎮(zhèn)共有五保戶330人，其中集中供養(yǎng)的'有21人，分散供養(yǎng)的有309人。年初按照縣民政局的要求，鎮(zhèn)民政所對全鎮(zhèn)五保戶進行了年審，通過年審共有31名五保對象死亡，我們及時XX縣民政局對接，增補了10名符合五保條件的老人，解決了他們的后顧之憂。
三、優(yōu)撫工作
優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策，全部及時足額兌現(xiàn)。我們今年共為16名60周歲以上退伍軍人辦理了生活補貼，為全鎮(zhèn)所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證，并免費為所有的重點優(yōu)撫對象辦理了農(nóng)村醫(yī)療保險，納入醫(yī)療救助平臺，為他們解決了看病難、看病貴等問題。全鎮(zhèn)共有重點優(yōu)撫對象176人。及時發(fā)放在鄉(xiāng)老復員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象定期補助資金、現(xiàn)役軍人優(yōu)待金和60周歲農(nóng)村退役士兵生活補助資金等，認真落實優(yōu)撫政策。
四、殯改工作
在這項工作中，我們認真當好黨委政府的參謀、助手，認真做到十天已通報、一月一調(diào)度。在全鎮(zhèn)范圍廣泛宣傳殯改政策，做到家喻戶曉、人人皆知，形成了濃厚的殯改氛圍。到目前為止，全鎮(zhèn)共火化128具，火化率達到33%。
五、殘聯(lián)工作扎實開展。
1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務。
2、落實殘疾人民生工程。
貧困殘疾人生活特別救助。對符合政策規(guī)定的一、二級殘疾人和三級殘疾人，每人每年分別補助800元、400元。XX年全鎮(zhèn)符合條件殘疾人共604戶，發(fā)放救助資金484萬元，資金于7月底全部打卡發(fā)放到救助對象。
對貧困精神殘疾每人每年提供1000元基本精神藥物治療費用補助，經(jīng)申報、審核、審批，全鎮(zhèn)貧困精神病殘疾人藥物補助對象30人；補助資金30萬元，于7月底通過“一卡通”足額打卡發(fā)放到戶。
總之，XX年民政所工作人員做了大量深入、細致、繁雜的工作，付出了艱辛的勞動，也贏得了廣大人民群眾的擁護和贊揚。但離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還相差甚遠，還存在一些不足之處，如：服務群眾的態(tài)度不夠熱情，缺乏耐心等。
民政工作XX年工作思路。
1、進一步規(guī)范農(nóng)村低保工作，“應保盡�！�、“動態(tài)調(diào)整”，確保低保工作“公開、公正、公平”。
2、落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，切實解決大病患者生活困難。
3、加強敬老院的管理，確保五保老人有一個安靜祥和的生活環(huán)境。
4、推進惠殘民生工程落實，做好殘疾人服務工作，切實保障殘疾人的合法權(quán)益。
5、加強災害應急處置，及時開展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活；做好危房戶的上報重建工作；加大因病因災家庭的摸排梳理，做好大病貧困家庭臨時救濟工作。
6、開展擁軍慰問活動，規(guī)范優(yōu)待金發(fā)放程序，加大優(yōu)撫對象的幫扶工作。
7、深入開展生活無著落人員救助工作，關(guān)注轄區(qū)流浪乞討人員、孤兒的動態(tài)，及時開展救助活動。加強孤兒申報和管理。
8、強化自身，加強作風和民政自身建設。
工作年度計劃 3
為了完善醫(yī)院的消防安全工作，預防和減少火災事故的發(fā)生，確保廣大患者、醫(yī)護人員的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、公安部第61號令，參照（×衛(wèi)政函[20xx]01號）××縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《××××××××》的通知，結(jié)合我院實際，制定本預案：
一、組織機構(gòu)及職責
醫(yī)院成立消防安全領導小組，負責本單位火災現(xiàn)場指揮。
組長：×××
顧問：×××
副組長：×××
成員：其他院領導班子成員及有關(guān)科室成員
醫(yī)院消防安全領導小組職責：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
組長：具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協(xié)調(diào)全院消防工作。
副組長：具體負責組織傷員救治、搶救、轉(zhuǎn)移等工作；負責向縣公安消防大隊火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作；負責指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件，協(xié)調(diào)各科室抽調(diào)人員組織滅火、搶救。
1、滅火行動組：由醫(yī)院保安、義務消防隊員及現(xiàn)場工作人員組成，義務消防隊長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院初期火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡組：由行政總值班、各重點要害部位負責人組成，院辦公室主任任組長，負責通信聯(lián)絡、車輛調(diào)配及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導組：由發(fā)生火災的.科室負責人、護理部人員組成，科室主任（護士長）任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、醫(yī)療救護組：由醫(yī)務科、護理部及各臨床科室骨干人員組成，業(yè)務院長任組長，負責火災時緊急救護、護送轉(zhuǎn)移傷員。
5、現(xiàn)場警戒組：由醫(yī)院保安工作人員組成，保安隊長任組長，負責控制各出口，無關(guān)人員只出不進，維持火場秩序，保護現(xiàn)場。
6、后勤保障組：后勤科人員組成，后勤科主任任組長，負責所需物資供應，道路通暢、供電控制、水源保障。
7、辦公室職責：負責上傳下達，通知科室參加滅火，轉(zhuǎn)移設備，到一線參加滅火，指引群眾疏散等工作。
8、機動組：其余工作人員，由領導小組具體指揮，負責各組增援行動。
二、火災處置一般程序
1.報警：工作人員、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向院長和院分管領導報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警。
2.接警：院長和院分管領導接警后，應立即通知各工作小組和義務消防隊，啟動應急預案，同時向衛(wèi)生局報告。
3.處置：指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結(jié)，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。
4.清點：處置結(jié)果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
三、應急措施
1.指定一名人員負責建立防火安全情況登記表，內(nèi)容應包括消防栓、滅火器、消防通道、電
線、電路、門窗等情況。
2.日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、消防通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，應仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報分管領導。同時應在登記表中做好記錄。
3.任何人發(fā)現(xiàn)火災應立即報警，報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院總值班及院長、院安全工作領導小組成員，通知相關(guān)部門負責人，做好滅火前的必要準備工作，及時記錄火災情況。
4.接到報告后，本單位在場人員必須無條件及時趕赴現(xiàn)場，參加救火行動。在領導小組指揮下，疏散救護工作要有條不紊，責任到人。首先進行引導護送，向安全區(qū)（消防通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員，疏散次序按現(xiàn)場通知辦。醫(yī)護人員及時對傷員進行處理或轉(zhuǎn)送安全處進行救治。
5.現(xiàn)場成立滅火救災指揮部，由院領導及事發(fā)部門負責人組成，院長任總指揮。其主要職責是：負責查看火情，掌握火勢發(fā)展情況，隨時向119指揮中心通報火情，根據(jù)火情指揮切斷電源、可燃性和助燃性氣體源，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制火勢蔓延。在向119報警后，及時派出人員接應消防隊和清除通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防大隊到達后，應及時向公安消防火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織員工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
6.現(xiàn)場指揮員有權(quán)根據(jù)撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區(qū)，封鎖道路等。
7.根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現(xiàn)場警戒。外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關(guān)人員、車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防大隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件。負責火災現(xiàn)場警戒人員要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。
四、善后工作
火災撲滅后，由醫(yī)院協(xié)助公安消防部門：
1.保護火災現(xiàn)場；
2.查明火災原因；
3.調(diào)查火災損失。
五、責任追究
1.當班人員人為引起火災，當班人員負全責。當班人員未能及時發(fā)現(xiàn)火情或者發(fā)現(xiàn)火災但未及時報告、未立即撲救，當班人員負主要責任。
2.日常巡查中未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時上報和未及時采取救急措施，屬當事人責任。{20xx年醫(yī)院消防工作計劃}.
3.因平時未認真維修保養(yǎng)，導致消防用水、用電、滅火器材不完好，影響滅火行動，當事人負主要責任，院分管領導、院長負領導責任。
4.緊急狀態(tài)時，未及時調(diào)集人力、物力及時救急，院長、院分管領導負主要責任。
5.醫(yī)院及科室負責人的手機無故關(guān)機，致使火災事件不能順利上傳下達，均要追究各自的責任。
六、事后總結(jié)
1.輕傷事故的報告不超過20小時，重傷以上重大事故的報告不超過1小時(從發(fā)現(xiàn)起計算) 。
2.發(fā)生事故的次日，應將事故基本事實情況、結(jié)果及責任人的處理意見，書面報縣衛(wèi)生局。
3.發(fā)生事故醫(yī)院負責人在事故后，應及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，并在本單位進行警示教育，杜絕再次發(fā)生類似事故。
4.事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等，由院領導小組提出具體意見經(jīng)縣衛(wèi)生局批準后負責實施。
工作年度計劃 4
公司所屬各部門：
為全面貫徹落實黨的十八大精神，扎實推進普法依法治理工作，根據(jù)**【20xx】**號文件對全系統(tǒng)普法依法治理工作要點的具體內(nèi)容，圍繞我公司中心工作，深入開展普法宣傳教育，積極推動依法行政，為全面完成全市“六五”普法攻堅提供有力的保障。
一、工作目標
深入學習貫徹黨的十八大精神，通過法制宣傳教育和法治實踐，深入宣傳憲法，廣泛傳播法律知識，進一步堅定法治建設的中國特色社會主義方向，提高全民法律意識和法律素質(zhì)，提高全社會法治化管理水平，促進社會主義法治文化建設，推動形成自覺學法、守法、用法的社會環(huán)境。
二、組織機構(gòu)
為進一步做好我公司普法依法治理工作，對我公司普法工作領導小組成員進行如下調(diào)整：
組 長：
副組長：
組 員：
領導小組辦公室設在**科，負責全年普法依法治理工作的安排部署與考核總結(jié)。
三、工作內(nèi)容
堅持把普法工作落到實處，達到普法與公司實際經(jīng)營業(yè)務相結(jié)合的目的。20xx年公司分季度重點學習《消防法》、《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《行政法》等與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和職工生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。公司在每季度進行一次普法教育、考核基礎上，將以“11.9”、“12.4”等宣傳日為契機，創(chuàng)新思路，加強策劃，進一步提高職工法律意識。
四、普法形式
建立健全分工負責、協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機制。調(diào)整普法領導小組，積極探索建立法制宣傳教育激勵機制。
1、按照年初制定的普法計劃，切實做好《消防法》、《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《行政法》的普法宣傳工作，各部門以自學和公司集中學習相結(jié)合，組織職工認真學習相關(guān)法律知識，做好普法考核與批閱存檔工作，通過學習增強職工們的.法制觀念和防范意識，普及消防知識，營造良好的輿論氛圍。
2、組織對安全生產(chǎn)重點崗位人員進行**安全知識及崗位責任制培訓，經(jīng)考試考核合格后持證上崗，并將活動的重 - 2 -
點放在監(jiān)督檢查、隱患排查整改上，使活動開展的有始有終、扎扎實實。
3、積極調(diào)動配合各歸口部門進行法制宣傳教育考核，如配合工會對公司職工進行《勞動法修正案》的教育考核等，以“**”為契機，扎實開展《**》等法制教育培訓及向全市**用戶進行安全使用常識及自測能力提高的宣傳活動。
4、配合勞資部門對新進人員進行入職教育培訓工作，結(jié)合各部門工作特點及具體工作要求，進一步推廣“菜單式”普法。
廣泛宣傳“六五”普法工作中的好做法和先進典型，建立完善“六五”普法工作目標責任制，落實普法工作專項經(jīng)費保障標準，加強法制宣傳教育隊伍建設，努力拓展法制宣傳教育與職工文化生活相結(jié)合，精心組織實施，有效提高領導干部和全體職工運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、 維護穩(wěn)定的能力。
工作年度計劃 5
一、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;工作匯報、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的.有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰。
工作年度計劃 6
我單位的民政殘聯(lián)工作要以xx指導，全面落實科學發(fā)展觀，堅持“以人為本、為民解困”的民政理念，深入貫徹農(nóng)場黨委的重大決策，不折不扣地完成農(nóng)場黨委、民政科交給的目標任務，為構(gòu)建和諧農(nóng)場作出新的貢獻。
一、加強管理效能建設
把農(nóng)四連管理效能建設、績效評估和行風評議工作結(jié)合起來，實現(xiàn)“三位一體”。通過抓“三位一體”，增強服務意識，改進工作作風，提高服務質(zhì)量和工作水平。要加強管理效能和制度建設，逐步形成完善的制度體系。要堅持“日考勤、季評議、年述職、定期考核”制度，要抓好單位行風建設。
二、全面加強片區(qū)殘疾人組織建設
做好殘疾人政策落實和法制宣傳，穩(wěn)定殘疾人工作者隊伍，提高政策法制水平和業(yè)務素質(zhì)，更好的為廣大殘疾人服務;做好殘疾人致富技術(shù)培訓，為廣大殘疾人平等參與社會競爭提供服務，加快殘疾人脫貧步伐。
三、開展黨員干部與貧困戶幫扶結(jié)對活動
農(nóng)四連民政殘聯(lián)領導小組為切實解決片區(qū)內(nèi)貧困家庭在基本生活、就醫(yī)、子女教育等方面遇到的實際困難，積極開展“共頂一片藍天、同在一個社區(qū)、獻出一顆愛心、送上一份溫暖”活動，動員參與結(jié)對幫扶工作。
四、 完善片區(qū)管理機制。
一是著力完善廠務公開、民主管理機制。進一步規(guī)范完善廠務公開民主管理的內(nèi)容、形式、程序和監(jiān)督措施，實現(xiàn)廠務公開民主管理、民主決策和民主監(jiān)督的規(guī)范化、制度化，是“四民主一公開”上一個新臺階;充分發(fā)揮農(nóng)四連廠務公開民主管理工作機構(gòu)的作用，落實工作職責，形成齊抓共管的合力，積極開展示范帶動活動。
二是著力完善以基礎設施和片區(qū)服務為重點的`社區(qū)管理機制。按照“整合規(guī)范、調(diào)整完善”的工作思路，充分調(diào)動農(nóng)四連干部工作的積極性。不斷改革完善片區(qū)管理體制和運行機制，逐步落實居民戶口、計劃生育、低保和勞動保障等各項社區(qū)事務的屬地化管理;制定加快片區(qū)服務的規(guī)劃和政策，進一步健全片區(qū)服務網(wǎng)絡，逐步實現(xiàn)片區(qū)服務社會化。
工作年度計劃 7
20xx年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，進取服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自我的工作任務，取得了必須的成績，獲得客戶的滿意。現(xiàn)將20xx年工作情景具體鑒定如下：
一、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自我的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我xx上級組織的相關(guān)業(yè)務培訓，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，作到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶供給提議和處理方法，用自我的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的'橋梁，促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。
二、細致入微，努力作好服務工作
作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要經(jīng)過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我作到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情景，針對不一樣客戶的特點，細致入微，努力作好服務工作。由于掌握了客戶的基本情景，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上作到有的放矢，給客戶供給差別化，個性化的服務。我細致入微，努力作好服務工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，并且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
三、真誠服務，作好大堂管理工作
我真誠服務，努力作好大堂管理工作：
一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終堅持大堂的整潔，給客戶一個禮貌高雅的感覺。
二是對客戶作到用心服務，微笑服務，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫忙，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
20xx年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
工作年度計劃 8
一、具體目標
營運目標：景區(qū)接待總?cè)藬?shù)83.5萬人次，營業(yè)收入1609.8萬元，其中門票收入86.1萬元
鄉(xiāng)村旅游目標：創(chuàng)立一個市級農(nóng)家樂綜合體，新發(fā)展農(nóng)家樂8戶。
項目建設：20xx年完成大漈——雁溪四級公路工程、大漈——景南公路的線位論證工作；基本建成茶藝館、陶藝館；旅游房產(chǎn)完成前期準備工作，爭取發(fā)改立項。
二、工作舉措
20xx年我們要再接再勵，迎難而上，開拓創(chuàng)新，加快推動生態(tài)旅游業(yè)跨越發(fā)展。
（一）繼續(xù)做好景區(qū)營運工作，成為促進經(jīng)濟發(fā)展的新亮點。強調(diào)合理利用和可持續(xù)發(fā)展的原則，在保護風景名勝資源的前提下，根據(jù)景區(qū)人文歷史文化、宗教文化、山水自然資源的價值與特征，以合適的空間、方式、強度開展特色旅游活動，挖掘特色旅游活動，形成“春、夏、秋、冬”不同季節(jié)不同的主題活動，開展富有大漈特色的文化體驗旅游活動，嘗試開發(fā)獨具地方特色的旅游產(chǎn)品，不斷豐富景區(qū)游覽內(nèi)容，增強景區(qū)吸引力。將云中大漈景區(qū)旅游發(fā)展的基礎客源市場，定位于國內(nèi)以滬、蘇、浙、閩等鄰近省市游客的觀光旅游、商務旅游、休閑度假旅游。同時，發(fā)展專項客源市場，如科普教育、修養(yǎng)療養(yǎng)、自駕游、鄉(xiāng)村旅游等客源市場，繼續(xù)加強與旅行社和各大知名媒體的合作，加大宣傳促銷力度，利用微博擴大影響力，積極開展宣傳營銷工作，與粉絲加強互動，提高知名度，擴大影響力，提升景區(qū)游客量，促進旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展。
�。ǘ├^續(xù)提升景區(qū)文化工作。做好景區(qū)時思寺等古建筑保護工作，在保護基礎上對時思寺“孝童”守孝、大漈明清兩代進士、舉人歷史文化提升，和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“搶豬節(jié)”活動、“大漈灌”的傳統(tǒng)制作、民間花鼓戲、木偶戲等特色民間藝術(shù)文化展示；在景區(qū)內(nèi)做足民俗小品點綴，在休閑廣場以“舉人桿、孝童、生態(tài)石”為實物元素設計小品景觀體現(xiàn)崇文文化、孝道文化和自然生態(tài)；在接待中心至雪花漈游步道區(qū)段重點做好農(nóng)事活動項目，同時增加當?shù)孛袼住⒙糜紊唐废嚓P(guān)的小品雕塑，以民俗小品作為點綴，提高景區(qū)文化品味，增強對游客的吸引力。
（三）繼續(xù)整治景區(qū)村莊環(huán)境衛(wèi)生。今年要繼續(xù)推進景區(qū)內(nèi)村莊整治，保護現(xiàn)有民居建筑形式，對于已經(jīng)造成的破壞予以立面整治；完成綜合排污體系，限度減少生活污水對環(huán)境影響；整治街道、河道的清潔工作等，加大景區(qū)保潔經(jīng)費投入，做到專人巡查監(jiān)督，盡量保持游覽區(qū)域場地清潔，無污水、污物，無亂堆放、亂建、亂放現(xiàn)象，確保景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提升大漈景區(qū)鄉(xiāng)村品味，努力打造“云中大漈”精品景區(qū)。
�。ㄋ模┨嵘皡^(qū)管理水平。進一步完善景區(qū)管理體制，加強導游、營銷員、售票員等從業(yè)人員培訓和管理，全方位提升旅游接待能力。
�。ㄎ澹┩ㄟ^統(tǒng)一管理，不斷提升農(nóng)家樂服務行業(yè)水準，擴大規(guī)模、提升檔次和特色，使旅游業(yè)成為農(nóng)民增收新的.經(jīng)濟增長點。
（1）堅持科學規(guī)劃，打造“景秀人寧”新環(huán)境
大漈鄉(xiāng)黨委政府按照“生態(tài)立鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)強鄉(xiāng)、旅游富民”的發(fā)展思路，高起點編制農(nóng)家樂休閑旅游發(fā)展規(guī)劃。成立專門的農(nóng)家樂工作組，對大漈鄉(xiāng)的農(nóng)家樂布局、各個村落的主題特色等進行統(tǒng)一的規(guī)劃，不斷深化我村農(nóng)家樂休閑旅游發(fā)展格局，明確今后的建設發(fā)展方向。大漈鄉(xiāng)“農(nóng)家樂”旅游以景區(qū)游客為主要服務對象，以縣城及周邊縣市等地的周末短線游客為輔助客源市場。要把全鄉(xiāng)當作一個大景區(qū)，各村按照不同主題來打造，規(guī)劃在西一、西二、彭村、洋心、潘宅五村規(guī)劃建設五個“農(nóng)家樂”小區(qū)，形成以點帶面、互相呼應的城郊網(wǎng)絡格局。
�。�2）加強宣傳促銷，營造良好發(fā)展氛圍
大漈鄉(xiāng)在宣傳促銷中根據(jù)整體策劃，將重點突出生態(tài)文化，民俗文化，飲食文化和高山風情。一是積極與縣農(nóng)辦和縣旅游局聯(lián)系協(xié)調(diào)，把發(fā)展大漈鄉(xiāng)農(nóng)家樂旅游與整合我縣旅游資源相結(jié)合，組織好農(nóng)家樂旅游宣傳促銷活動，通過舉辦各種推介會、賽事，提高大漈農(nóng)家樂的知名度，提升大漈農(nóng)家樂的民眾參與度。二是通過舉辦形式多樣的推介會，以及傳統(tǒng)農(nóng)民文化活動，如搶獵節(jié)、茭白節(jié)等形式，利用各種新聞媒體，廣泛宣傳造勢，提高知名度，擴大影響，形成農(nóng)家樂旅游的良好氛圍。
�。�3）加強規(guī)范管理，構(gòu)建和諧新環(huán)境
一是加強從業(yè)人員的培訓，提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務水平。組織農(nóng)家樂經(jīng)營戶等從業(yè)人員參加培訓，培訓內(nèi)容包括經(jīng)營服務意識、食品衛(wèi)生知識、旅游文化常識、接待禮貌禮節(jié)、餐飲和客房服務技能等，以適應不同游客的需要，致力營造良好的大漈形象。二是積極開展經(jīng)營戶的評定和農(nóng)家樂休閑旅游示范村（點）評選活動，充分發(fā)揮典型示范帶頭作用，保證農(nóng)家樂休閑旅游在健康、有序的軌道上發(fā)展。三是繼續(xù)加大對農(nóng)家樂的規(guī)范化管理力度，做到農(nóng)家樂標識統(tǒng)一，收費標準統(tǒng)一，服務語言統(tǒng)一，提升農(nóng)家樂的旅游服務檔次。
�。�4）豐富文化內(nèi)涵，挖掘生態(tài)文化，突出旅游新特色
大漈農(nóng)家樂休閑旅游發(fā)展過程中，緊緊依托大漈豐富的歷史文化資源、自然山水資源、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)資源，充分挖掘歷史文化、飲食文化、孝道文化、民俗文化，努力培育地方特色，大力發(fā)展高山冷水茭白、粗皮紅米、高山泥鰍、高山黃鱔、鳳尾烏魚、大球蓋菇等產(chǎn)業(yè)，促進大漈農(nóng)家樂休閑旅游走特色發(fā)展之路，不斷提升旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。在規(guī)劃的引領下，合理整合具有地方特色的鄉(xiāng)土文化資源，將采摘野菜、上山挖筍、下田摸魚、自搗麻糍、打年糕、磨豆腐釀、制作大漈罐、舞板龍、搶小豬、割茭白等山村農(nóng)趣、民俗活動融入農(nóng)家樂休閑旅游活動中，給游客奉獻一道道美味可口的“文化大餐”，提升農(nóng)家樂休閑旅游的品味。同時，探索發(fā)展鄉(xiāng)村茶館、鄉(xiāng)村酒吧、農(nóng)家燒烤、篝火晚會等旅游服務業(yè)態(tài)。通過組織部分農(nóng)民外出參觀考察，學習借鑒先進經(jīng)驗，鼓勵和引導一部分人利用田園景觀、自然生態(tài)、民俗文化、特色產(chǎn)業(yè)等資源發(fā)展農(nóng)家樂，培植一批有規(guī)模、上檔次、效益好、帶動能力強的農(nóng)家樂示范經(jīng)營戶，做大特色生態(tài)農(nóng)家樂品牌。
�。�5）多渠道籌集資金，完善旅游設施建設。
繼續(xù)投入資金對各經(jīng)營戶的招牌及服務制度進行統(tǒng)一設計制作，以利于開展市場信息發(fā)布和統(tǒng)一品牌形象等服務。同時對村內(nèi)公共區(qū)域進行了大范圍的綠化、亮化和美化。
工作年度計劃 9
一、教學指導思想：
按照學校的教學工作計劃要求，認真學習新課程標準，適應教學改革形勢發(fā)展要求，努力探索新課程標準的教學模式和教學方法，從根本上轉(zhuǎn)變教學觀念，積極推進教研教改，優(yōu)化課堂教學，凸顯“以教師為主導，以學生為主體”的作用，努力培養(yǎng)學生研究性學習的精神，注重提高學生的能力，全面落實素質(zhì)教育，切實提高教育教學質(zhì)量。
二、教材分析：
1、教學重點：
通過教育教學使學生能夠熱愛集體，融入社會；感受大自然之美，關(guān)愛大自然，保護大自然，與大自然和諧相處。；入社會
2、教學難點：
如何感受現(xiàn)代科技，走創(chuàng)新發(fā)展之路；如何理解憲法是國家的根本大法、依法治國的方針以及如何建設社會主義法治社會是本冊的教學難點，在教學過程中應重點突破。
3、教學方法：學案導學、以學定教、達標訓練、講授法、討論法、自學法、練習法。
三、學生情況分析：
本學期繼續(xù)任教八年級四—六班三個班思想品德課。從上學期的教學情況看，學生學習思想品德課的積極性比較高，但能力顯得較差。因此，本學期在抓好各項教學常規(guī)工作的基礎上，應加強能力素質(zhì)教學，努力提高學生運用所學知識分析問題、解決問題的.能力，真正把教學工作落到實處。
四、本學期主要教學工作：
1、繼續(xù)鉆研學習新課程標準，學好教學改革新理論，努力提高自身教學教研理論水平。
2、把握好新教材的編寫目的和教學要求，提高駕馭新教材的能力。
3、加強教研活動，積極參與集體備課，做到多聽課、多總結(jié)。認真學習他人、他校的先進教學經(jīng)驗，做到互相學習，取長補短，努力提高教學能力。
4、積極開展課堂評優(yōu)活動，不斷優(yōu)化新課程標準的教學模式和教學方法，大膽開拓創(chuàng)新。
5、自覺做好教學各項常規(guī)工作，按質(zhì)按量完成備課、上課、改作、單元測驗等常規(guī)教學任務，尤其認真實施課堂目標教學法。
6、切實抓好學科培優(yōu)工作，通過會議、輔導、談心等方法努力提高優(yōu)秀率，把學科成績躍上新臺階。
7、認真組織開展第二課堂活動，培養(yǎng)學生學習興趣和學習熱情，提高學生學以致用的能力，充分體現(xiàn)思想品德課的知識、能力、踐行三位一體的教學目標。
8、認真組織開展社會實踐活動，幫助學生認識社會、了解社會，提高學生分辨是非的能力，提高學生的綜合素質(zhì)。
9、加強能力訓練，提高學生運用知識分析問題、解決問題的能力，以使學生盡快適應開卷考試的要求。
五、課程安排：
第五單元熱愛集體 融入社會
第十課 我與集體共發(fā)展（四課時）
第十一課關(guān)心社會 親近社會（四課時）
第六單元與大自然和諧相處
第十二課感受大自然（四課時）
第十三課關(guān)愛大自然 保護大自然（四課時）
期中評價
第七單元在科技飛速發(fā)展的時代里
第十四課感受現(xiàn)代科技（四課時）
第十五課走創(chuàng)新之路（四課時）
第八單元生活在依法治國的國家
第十六課治國安邦的總章程（四課時）
第十七課建設社會主義法治國家（四課時）
期末評價品德, 工作計劃, 教學
【工作年度計劃】相關(guān)文章：
工作年度計劃03-03
工作年度計劃【精選】07-25
工作年度計劃【經(jīng)典】07-25
（精選）工作年度計劃07-27
【精選】工作年度計劃07-26
工作年度計劃(精選)07-24
工作年度計劃（經(jīng)典）07-25
工作年度計劃[經(jīng)典]07-22
[經(jīng)典]工作年度計劃07-22
（經(jīng)典）工作年度計劃07-20