工作年度計劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的工作年度計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
新的學(xué)期又開始了,為了使教學(xué)工作順利有序的進行,提高自己的教學(xué)質(zhì)量,我做教學(xué)計劃如下:
一、提高教學(xué)質(zhì)量。
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我決定做好下面的工作:
、耪n前準(zhǔn)備:備好課。
1、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,明白應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生原有的.知識技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、思考教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
、普n堂上的狀況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其持續(xù)相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服以往教學(xué)中存在的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔(dān)。
二、做好課后輔導(dǎo)。
要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控潛力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生記錯作業(yè)。針對這種問題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
三、提高自身的業(yè)務(wù)水平。
用心參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
在新學(xué)期的工作中,我會培養(yǎng)自己有多種興趣愛好,博覽群書,多看有關(guān)語文教學(xué)的書籍,不斷擴寬知識面,為教學(xué)資料注入新鮮血液?傊,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力提高自己的教育教學(xué)水平。
工作年度計劃 篇2
xx年度學(xué)生德育和師德教育工作總的要求是:貫徹落實國家和省有關(guān)教育工作的會議精神,依據(jù)省教育廳今年工作要求,按照市教育局統(tǒng)一部署和年度工作要點確定的目標(biāo),堅持以立德樹人為根本任務(wù),以培育踐行社會主義核心價值觀為主線,以課堂教學(xué)、文化熏染和實踐活動為載體,加強和改進學(xué)生德育工作,推進現(xiàn)代學(xué)生德育體系建設(shè);堅持示范引領(lǐng)與懲戒警示相結(jié)合,以深入開展主題教育活動為著力點,以建立完善師德建設(shè)獎懲機制為突破口,全面強化教師職業(yè)道德教育,努力在教師群體中形成規(guī)范從教、用心施教、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍。
一、深入開展社會主義核心價值觀教育
(一)明確學(xué)校德育工作的目標(biāo)和任務(wù)。
開學(xué)初各學(xué)校要組織教職工集中學(xué)習(xí)活動,認真學(xué)習(xí)中共中央辦公廳《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》,并結(jié)合學(xué)校工作實際,貫徹落實國家和省教育部門有關(guān)會議精神和文件要求,統(tǒng)一教職員工的思想,加深理解,提高認識。要切實把社會主義核心價值觀貫穿于學(xué)校教育教學(xué)和管理服務(wù)的各個環(huán)節(jié),落實到每個年級、每個班級、每個學(xué)科、每個教師,把“二十四字”基本內(nèi)容與學(xué)校工作緊密結(jié)合,科學(xué)謀劃學(xué)生德育工作,分別以年度和學(xué)期為時間段,制定學(xué)校德育工作計劃。
(二)拓展核心價值教育的有效途徑。
各學(xué)校要組織上好“開學(xué)第一課”,利用返校日、開學(xué)典禮、升旗儀式等時間和場合,實施“三愛”“三節(jié)”教育鼓勵提倡學(xué)生愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國,節(jié)水、節(jié)電、節(jié)糧,不斷豐富教育實踐活動載體,形成有效形式和長效機制,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。要注重發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用,抓好地方課程和校本教材的開發(fā)和利用,強化中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育、生態(tài)文明教育和黑龍江優(yōu)秀精神教育等,培養(yǎng)學(xué)生堅強自立、孝悌有序、銳意進取的優(yōu)良品質(zhì)。深入開展“中國夢”主題教育活動,引導(dǎo)和幫助廣大中小學(xué)生樹立堅定理想信念,明確使命與責(zé)任。要注重發(fā)揮社會實踐的養(yǎng)成作用,設(shè)計并實施好實踐課程和活動課程,組織和鼓勵學(xué)生參加力所能及的生產(chǎn)勞動和愛心公益活動、益德益智的科研發(fā)明和創(chuàng)新創(chuàng)造活動、形式多樣的志愿服務(wù)和勤工儉學(xué)活動等。要注重發(fā)揮校園文化的熏陶作用,加強櫥窗板報、校園廣播、學(xué)校網(wǎng)站(頁)等多種校內(nèi)媒介的建設(shè)和使用,在制度完善、管理服務(wù)、人際關(guān)系方面重視人文環(huán)境培育,讓學(xué)生成長始終處于良好的育人環(huán)境接受教育。
二、推進實施學(xué)科德育指導(dǎo)綱要
全面落實《XX市九年義務(wù)教育學(xué)科德育指導(dǎo)綱要》,堅持依托課堂教學(xué)主渠道,繼續(xù)強化課程德育融入工作,重點加強各學(xué)科德育教學(xué)內(nèi)容和方法的研究。3月末組織開展學(xué)科德育研究實踐基地校創(chuàng)建活動,根據(jù)學(xué)段范圍和科目優(yōu)勢,按照學(xué)校自行申報、縣區(qū)初選推薦、市里復(fù)核認定的`步驟,4月底前選擇一批教研能力強、教學(xué)水平高、課程管理好的義務(wù)教育學(xué)校,認定為某一或多個學(xué)科的德育研究實踐基地。要加大學(xué)科德育的教學(xué)實施和教研活動指導(dǎo)力度,5月初開始,市、縣(區(qū))教師進修學(xué)院(校)要組織學(xué)科教研員深入學(xué)校深入課堂聽課、評課,指導(dǎo)和幫助形成教學(xué)研究成果。各學(xué)校要鼓勵和支持學(xué)科教師積極參與,提供必要的財力和物力支持。6月初面向全市學(xué)校廣泛征集各學(xué)科德育優(yōu)秀素材,選拔精品課例。暑期時間組織人員對征集上來的素材和課例進行篩選整理。9月中旬舉辦優(yōu)秀成果展示活動。10月末完成學(xué)科德育指導(dǎo)綱要的年度修訂工作。
三、健全完善德育工作網(wǎng)絡(luò)和機制
加快促進學(xué)校、家庭、社會“三位一體”德育網(wǎng)絡(luò)建設(shè),深入開展“學(xué)校、家庭、社會同教育、同引導(dǎo)”行動,根據(jù)省里出臺的《關(guān)于進一步加強學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育的意見》,結(jié)合大慶教育實際,制定下發(fā)相應(yīng)的工作實施方案。繼續(xù)集中舉辦學(xué)校開放日活動,進一步擴大參與群體規(guī)模,促進學(xué)校間相互學(xué)習(xí),促進家長間相互交流。積極推進家庭教育模式創(chuàng)新,各學(xué)校要建立完善并落實家長委員會、家長學(xué)校、教師家訪、社區(qū)教育等制度,利用微信、微博、校訊通等平臺,強化教師和家長之間的溝通聯(lián)系,不定期開展專題性的特色教育活動,組織學(xué)生積極參與社區(qū)管理和服務(wù),吸引家長和社會各界參與學(xué)校管理和評價活動。
四、組織開展系列德育主題教育活動
圍繞“夢想、責(zé)任、感恩”年度活動主題,在繼續(xù)開展好“經(jīng)典誦讀”、“我們的節(jié)日”、“做一個有道德的人”等系列德育活動的基礎(chǔ)上,重點抓好以下幾項教育活動。
(一)深入開展“重細節(jié)、塑品行”主題教育活動。
要組織各學(xué)段學(xué)生繼續(xù)傳唱《細節(jié)歌》,通過組織演講、征文、辯論、情景劇表演等活動形式,加深學(xué)生對細節(jié)和品行的理解。各學(xué)校要以班級為單位落實教育活動,開學(xué)后第一次班團隊會以“行為細節(jié)與品行塑造”為主題,開展大討論活動。要結(jié)合社會主義核心價值觀教育和“三愛”“三節(jié)”教育,引導(dǎo)學(xué)生注重日常生活細節(jié),倡導(dǎo)和鼓勵學(xué)生從小事做起,從細節(jié)入手,積極開展實踐活動,在家庭開展“給父母捶一次背、洗一次腳、掃一次地、整理一次房間、倒一杯茶”的“五個一”活動;在學(xué)校開展“為學(xué)校撿一次垃圾、為班級掃一次地、為老師擦一次黑板、幫同學(xué)做一件好事”的“四個一”活動;在社會開展“擦亮城市臉”、“文明交通督導(dǎo)員”、“關(guān)愛空巢老人”等小小志愿者活動,努力塑造并展現(xiàn)當(dāng)代青少年學(xué)生的時代氣質(zhì)和優(yōu)秀品行。
(二)開展首屆青少年學(xué)生微電影創(chuàng)作評比活動。
以“熱土、濃情、和美”為系列主題,號召全市青少年學(xué)生尋找、發(fā)現(xiàn)身邊發(fā)生的故事和美好事物,以鏡頭語言和影像表達方式記錄、講述感觀世界,傳遞正能量。向?qū)W生征集的微電影作品,在題材選擇、創(chuàng)作模式和呈現(xiàn)方式等方面不作限制,且相應(yīng)降低參賽作品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),主旨在增強學(xué)生創(chuàng)新意識,提高動手實踐和情感表達能力。1月中旬制定下發(fā)活動方案,通過多渠道廣泛宣傳和動員,要求學(xué)校積極動員鼓勵學(xué)生申報參賽,并組織指導(dǎo)參賽人員或團隊收集素材、編排創(chuàng)作和后期完善等;4月中旬開展作品征集,學(xué)生參賽作品制作成光盤后,統(tǒng)一上交到學(xué)校,由學(xué)校按要求統(tǒng)一報送組委會;5月中旬邀請專業(yè)評委對參賽作品進行評審,初審階段從所有參賽作品中選出若干入圍作品,終審階段從入圍作品中評選產(chǎn)生一、二、三等獎,若干單項獎及優(yōu)秀組織獎,在網(wǎng)上展播由群眾投票完成最佳人氣獎評選。6月上旬在網(wǎng)上公示評選結(jié)果,適時舉辦優(yōu)秀作品展示活動。
(三)舉辦首屆校園趣味運動飛疊杯學(xué)校邀請賽。
飛疊杯運動是新引進的一項校園趣味運動,以新穎有趣的競技形式,培養(yǎng)鍛煉學(xué)生手眼協(xié)調(diào)能力,增強團隊協(xié)作意識和集體榮譽感。有興趣的學(xué)校要向?qū)W生做好相關(guān)宣傳和動員,以學(xué)校為單位成立運動俱樂部或興趣小組,安排專人負責(zé)指導(dǎo)和訓(xùn)練。市局擬在9月開學(xué)初下發(fā)賽程和規(guī)則,邀請有俱樂部或興趣小組的學(xué)校參賽。
五、加快推進學(xué)校文化建設(shè)工作
市教育局3月底前將制定出臺《進一步加強校園文化建設(shè)的意見》。各學(xué)校要在4月中旬根據(jù)《意見》要求,結(jié)合本校實際,制定完成各自的校園文化建設(shè)方案和年度計劃,報送管校單位審核后組織實施。各學(xué)校要放寬眼界,認真挖潛,在視野環(huán)境、藝術(shù)展現(xiàn)、活動策劃、制度建設(shè)、管理機制、育人氛圍等多個方面,整合各種文化元素,歸納提升文化層次,形成獨有特色的校園文化。9月新學(xué)期開學(xué)后市里將組織巡檢組,調(diào)查檢驗各學(xué)校校園文化建設(shè)進度,推選成果顯著、具備代表性的學(xué)校,適時籌辦校園文化建設(shè)成果巡展,促進校際間交流學(xué)習(xí)。
六、發(fā)揮學(xué)生記者站的功能作用
改進推廣小記者站運作模式,擴大學(xué)生記者的影響,加強與新聞傳媒機構(gòu)的聯(lián)系合作,相繼組織系列觀察、感悟、實踐活動等,做好學(xué)生優(yōu)秀稿件征集、篩選和發(fā)布工作,籌辦發(fā)行學(xué)生電子報刊,開設(shè)小眼看世界、成長的煩惱、直諫敢言、教師心得、家長隨筆、佳作眾攬等多個專欄,充分調(diào)動學(xué)生、家長積極性,發(fā)揮學(xué)生傳媒在學(xué)生之間的輿論引導(dǎo)和精神引領(lǐng)作用,同時調(diào)動家長積極參與學(xué)生三觀建設(shè),暢通家長與孩子、教師與學(xué)生的溝通新渠道,促進相互理解。各學(xué)校要認真組織學(xué)生參與,聘請或安排人員對小記者進行相關(guān)培訓(xùn),為小記者站工作提供便利條件。有條件的學(xué)校要通過校刊、校園廣播、櫥窗欄等信息流通平臺,幫助小記者登載播放文稿作品。
七、全力做好文明城創(chuàng)建驗收迎檢工作
xx年是文明城創(chuàng)建驗收大檢之年,要協(xié)調(diào)市文明辦等單位,做好工作對接,密切聯(lián)系,加強溝通,抽調(diào)基層工作人員,嚴格對照年度驗收標(biāo)準(zhǔn),細化分解任務(wù),集中做好相關(guān)資料收集整理。同時,督促各被檢學(xué)校全力做好各項迎檢準(zhǔn)備。各有關(guān)學(xué)校要高度重視,認真對待,主動推進,積極配合,共同做好此項工作,確保檢查驗收合格。
八、推進師德建設(shè)獎懲機制試驗試點工作
按照省有關(guān)文件要求,整理綜合近年來我市師德建設(shè)工作成功做法和經(jīng)驗,研究制定《師德建設(shè)獎懲機制試點工作實施細則》,探索建立評選表彰師德先進的有效措施,鞏固推進師德表彰獎勵制度化、規(guī)范化;根據(jù)教育部《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》,細化師德違紀(jì)處理的工作權(quán)限、程序步驟、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果使用等,發(fā)揮懲戒警示作用。各學(xué)校要開好學(xué)期師德主題會議,安排布置師德建設(shè)相關(guān)工作,嚴肅申明師德紀(jì)律,定期開展自查自糾活動,推進師德建設(shè)工作上水平。要著重關(guān)注歷屆師德標(biāo)兵和師德先進獲獎?wù)叩穆殬I(yè)生涯成長,強化措施幫助其補足短板,促進個人能力素質(zhì)的全面提高。下半年將開展師德建設(shè)獎懲機制建立示XX縣區(qū)創(chuàng)建活動,評選1-2個在機制建立和運行方面較為突出的縣區(qū),適時組織現(xiàn)場會或總結(jié)會,推廣工作經(jīng)驗。
九、認真做好師德建設(shè)考評工作
制定印發(fā)《XX市中小學(xué)師德建設(shè)評估方案》,明確評估標(biāo)準(zhǔn),量化賦值,市教育局根據(jù)各學(xué)校隸屬關(guān)系,委托管校單位每年開展一次專項評估,評估結(jié)果向社會公布。各學(xué)校要根據(jù)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,結(jié)合客觀實際,制定適用于教師個人的師德考評方案,每年兩次每學(xué)期一次,對所有教職工的師德表現(xiàn)進行量化打分,考評方式包括校領(lǐng)導(dǎo)班子評價、同事互評、學(xué)生和家長調(diào)查問卷等,其中調(diào)查問卷的設(shè)計要科學(xué)合理,內(nèi)容要涵蓋全面,且對當(dāng)前師德主要問題具有針對性?荚u結(jié)果將記入個人師德檔案,作為教師個人師德獎勵的主要依據(jù)。學(xué)校內(nèi)部師德考評工作將作為學(xué)校師德建設(shè)評估的重要指標(biāo)。
十、深層次推進師德教育活動
繼續(xù)開展“學(xué)規(guī)范、強素質(zhì)、樹形象”師德主題教育活動,加強師德專項培訓(xùn),強調(diào)職業(yè)道德規(guī)范,重點突出典型選樹和先進事跡宣傳。3月底全市啟動開展“一校一標(biāo)兵——我身邊的好教師”評選活動,以學(xué)校為基本活動單元,根據(jù)職工數(shù)量規(guī)模,內(nèi)部選樹校級師德標(biāo)兵(原則上1%的比例,不足百人的學(xué)校可評選1人),持續(xù)性地宣傳先進事跡,號召全校教職工向身邊的標(biāo)兵學(xué)習(xí)。校級師德標(biāo)兵及其主要事跡要于4月底前報送管校單位,由管校單位負責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等媒介,以專欄或?qū)n}的形式向社會進行統(tǒng)一的系列的不間斷宣傳,努力營造師德建設(shè)良好氛圍的同時,也為下步新一輪市級師德標(biāo)兵評選造勢預(yù)熱。要通過先進人物事跡宣傳,教育和引導(dǎo)廣大教師愛崗敬業(yè),規(guī)范從教,用心施教、創(chuàng)先爭優(yōu)。
十一、抓好各類先進評選表彰工作
堅持“民主推薦、公開評選、擇優(yōu)評定”的原則,抓好xx年度各類先進評選表彰工作。
(一)市級師德建設(shè)先進評選活動。
擬評選表彰先進個人400名左右、先進集體60個左右。3月末下發(fā)評選方案和指標(biāo)分配,6月底前完成學(xué)校、管校單位層級評選推薦,7月至8月市里進行審核認定,9月分確認表彰名單并通報結(jié)果,適時予以表彰并發(fā)放證書。
(二)市級中小學(xué)德育先進評選活動。
擬評選表彰中小學(xué)優(yōu)秀德育工作者170名左右、優(yōu)秀班主任170名左右、先進班集體300個左右。4月末下發(fā)評選方案和指標(biāo)分配,暑期放假前完成學(xué)校、管校單位層級評選推薦,8月至9月市里進行審核認定,10月確認表彰名單并通報結(jié)果,適時予以表彰并發(fā)放證書。
(三)市級三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部評選活動。
擬評選表彰三好學(xué)生500名左右、優(yōu)秀學(xué)生干部200名左右。4月初下發(fā)評選方案和指標(biāo)分配,5月底前完成學(xué)校、管校單位層級評選推薦,6月市里進行審核認定,6月末確認表彰名單并通報結(jié)果,暑期放假前發(fā)放證書。
省級及以上先進評選表彰活動,將按照省和國家統(tǒng)一部署進行工作安排;與相關(guān)部門聯(lián)合開展的其它先進評選表彰活動,以具體文件要求為準(zhǔn)。
以上評優(yōu)工作要與學(xué)生德育和師德教育重點工作推進情況緊密結(jié)合,重點評選工作推進積極、效果顯著的單位和個人,市教育局將組織專項檢查。
(3月底至4月初,市教育局將對各縣區(qū)教育局和兩個中心安排落實本計劃的情況,以聽取匯報和實地察看的形式進行專項檢查,對各學(xué)校、幼兒園工作推進情況進行隨機抽查。聯(lián)系人:。)
工作年度計劃 篇3
20xx年下期的教學(xué)工作即將拉開序幕,作為科研處,將在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹“科研興校,科研促教”的辦學(xué)方針,在全校大力營造科研氛圍。通過教育科研促進教師的整體、快速的進步,特別是促進青年教師專業(yè)化成長,從而提高教學(xué)效率,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。促進學(xué)生全面健康成長,本著對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),及時反饋教學(xué)第一線的教科研情況,提升學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和形象,促進我校高效課堂建設(shè),充分貫徹和落實好縣教委提出的“打造特色學(xué)!惫ぷ魉悸罚F(xiàn)將本期教研工作計劃擬定如下:
一、繼續(xù)落實好常規(guī)教研活動的`開展
1、“三課”開展和研討
以教研組為單位的“示范課、匯報課”的開展,要精心組織和落實好,而且要作為一項長期的基礎(chǔ)教研工作來抓。“三課”要結(jié)合新課改和素質(zhì)教育的要求,“示范課”要有引領(lǐng)和示范作用;“匯報課”要求新教師和青年
工作年度計劃 篇4
為了確保xxxx保潔工作的順利開展,結(jié)合本大廈的實際情況,針對20xx年工作當(dāng)中的不足擬定201年度工作計劃,主要有以下幾方面工作
一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定
依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的工作人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗201年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位工作人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。
二、深入開展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實際情況進行實際操作培訓(xùn),著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,清潔的.程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
三、落實責(zé)任管理做好日保潔工作、團結(jié)協(xié)作克服工作難點
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認識,明確員工的負責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),建立員工的責(zé)任心,使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在201年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)工作人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
四、加強安全宣貫、增強安全意識
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。201年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
五、提高工作效率、隨時準(zhǔn)備接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關(guān)保潔工作。在201年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
六、合理利用資源、降低工作成本
加強庫房管理,當(dāng)月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效 總之,我們在201年工作當(dāng)中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意為業(yè)主服務(wù)!耙磺幸詷I(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司201年的業(yè)績增磚添瓦。
工作年度計劃 篇5
為了進一步加強學(xué)校后勤管理工作,規(guī)范學(xué)校后勤工作職責(zé)、職能和制度,明確學(xué)校后勤工作新任務(wù)新思路新要求,全面提升學(xué)校后勤管理工作水平,開創(chuàng)學(xué)校后勤管理工作新局面,為學(xué)校創(chuàng)造良好育人環(huán)境,為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為師生提供生命安全保障,結(jié)合新時期新形勢新特點,制定20xx年度學(xué)校后勤管理工作要點如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八屆六中全會精神為指導(dǎo),以依法依規(guī)辦學(xué)為宗旨,以優(yōu)化美化學(xué)校育人環(huán)境為目標(biāo),以保障學(xué)校教育教學(xué)良好秩序為目的,以規(guī)范學(xué)校后勤管理為抓手,以推進學(xué)校后勤管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化為核心,以確保廣大教職工學(xué)生在校安全學(xué)習(xí)生活為重點,緊緊圍繞“千校達標(biāo)”任務(wù),傾心聚力,下茬立勢,把學(xué)校管理好,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平建設(shè)美麗新校園。讓師生滿意、人民群眾滿意。
二、工作目標(biāo)
推進教育部門管理職能化,強化責(zé)任與工作職能;推進學(xué)校后勤管理規(guī)范化,制定辦法與管理制度;推進學(xué)校后勤管理工作標(biāo)準(zhǔn)化,改革試點與培訓(xùn)交流;推進學(xué)校后勤管理工作信息化,設(shè)立網(wǎng)站與典型宣傳;推進學(xué)校后勤管理工作現(xiàn)代化,強化設(shè)施與標(biāo)準(zhǔn)配置;推進學(xué)校后勤管理工作考核常態(tài)化,開展評比與評估驗收。通過學(xué)校后勤管理工作“六推進”,全面促進學(xué)校后勤管理工作“三化”建設(shè)(制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化),全力開創(chuàng)我市學(xué)校后勤管理工作新局面。
三、主要任務(wù)
。ㄒ唬┬薅ā秞x市學(xué)校后勤管理試行辦法》,進一步明確教育部門管理工作職能、工作任務(wù),xx市、縣學(xué)校后勤管理工作機構(gòu)和工作職責(zé)。全市建立健全各級各類學(xué)校幼兒園后勤管理工作制度,編定印發(fā)《xx市學(xué)校后勤管理工作制度手冊》,規(guī)范、有序管理學(xué)校后勤工作。組織召開全市學(xué)校后勤管理工作研討會,探討新形勢下學(xué)校后勤管理工作面臨的問題和困難,研究解決對策與措施。
。ǘ┙M織開展學(xué)校后勤管理工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高活動,采取走出去、請進來的辦法,學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗,邀請相關(guān)專家教授對學(xué)校后勤管理工作人員進行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)和提升培訓(xùn)。轉(zhuǎn)變思想認識和服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作方法和工作作風(fēng),強化大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,全面加強管理人員工作能力的提升和個人素質(zhì)的'提高,發(fā)揚“以人文本”和“主人翁”精神,把學(xué)校的后勤保障好,把師生在校的吃、住問題解決好。
。ㄈ┚o緊圍繞全市“千校達標(biāo)”工程,在全市開展“美麗新校園”創(chuàng)建活動,從20xx年起實施三年創(chuàng)建行動,全市共創(chuàng)建1000所“美麗新校園”,20xx年全市創(chuàng)建學(xué)校達到50%,20xx年全市創(chuàng)建學(xué)校達到70%,20xx年全市創(chuàng)建學(xué)校達到100%。通過創(chuàng)建,全市實現(xiàn)中小學(xué)后勤管理城鄉(xiāng)一體化,為實現(xiàn)全市教育后勤管理均衡化、公平化打好堅實基礎(chǔ)。
。ㄋ模┙M織開展校園商店、廁所、衛(wèi)生、電路、飲水“五項”大整治活動,開展綠化、文化、美化“三化”建設(shè)活動。各縣市區(qū)結(jié)合薄弱學(xué)校改造項目,把學(xué)!叭绷腥虢ㄔO(shè)內(nèi)容,逐步擴大校園綠化面積,提升校園文化氛圍,創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境。通過集中整治,解除校園美化建設(shè)短板,達到“美麗新校園”建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄎ澹┤虚_設(shè)學(xué)校后勤管理工作網(wǎng)路平臺,實現(xiàn)后勤管理工作信息化、現(xiàn)代化。各縣市區(qū)在6月底以前,完成學(xué)校后勤管理工作網(wǎng)站建設(shè),并于中省市鏈接成功。
。┤婕訌妼W(xué)校公寓規(guī)范管理,各級各類學(xué)校幼兒園要結(jié)合本校實際,堅持學(xué)校公寓自主管理原則,按照“八統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),對學(xué)校公寓統(tǒng)一公寓管理制度、統(tǒng)一緊急疏散路線圖、統(tǒng)一宿舍門牌標(biāo)識、統(tǒng)一床鋪規(guī)格、統(tǒng)一物品位置、統(tǒng)一整容鏡、統(tǒng)一鋪位牌、統(tǒng)一學(xué)生信息管理、統(tǒng)一公寓管理員職責(zé),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓,建立規(guī)范化公寓管理制度。
。ㄆ撸╅_展學(xué)校后勤管理工作試點和經(jīng)驗推廣工作。全市計劃在富平縣進行校服規(guī)范管理試點,在蒲城縣開展校園綠化建設(shè)試點,在大荔縣召開后勤管理工作推進現(xiàn)場會,在合陽縣召開學(xué)生公寓規(guī)范化管理推進現(xiàn)場會,通過“兩個試點兩個推進”,全面促進全市后勤管理工作。
。ò耍⿵娀瘜W(xué)校后勤管理工作考核活動。針對各縣市區(qū)工作進度和目標(biāo)任務(wù),全面開展監(jiān)督檢查活動和考核評比活動,通過檢查推進工作,通過評比促進工作,通過表彰激勵工作。
四、工作要求
。ㄒ唬┙∪珯C構(gòu),夯實責(zé)任。各縣市區(qū)教育部門建立健全學(xué)校后勤管理工作機構(gòu),配足配齊工作人員,保障辦公場所、辦公設(shè)施,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作負責(zé)人,明確工作職能、工作任務(wù)。各級各類學(xué)校幼兒園建立健全學(xué)校后勤管理工作機構(gòu)、工作人員、工作職責(zé),明確校級負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和后勤工作負責(zé)人,確保學(xué)校后勤工作有人抓、有人管。
。ǘ┙∪贫龋(guī)范管理。各縣市區(qū)教育行政部門學(xué)校后勤管理機構(gòu)要統(tǒng)一制定實施辦法,指導(dǎo)學(xué)校幼兒園制定各項管理制度,組織開展規(guī)范化管理,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校。各級各類學(xué)校幼兒園要結(jié)合學(xué)校實際,制定學(xué)校幼兒園各個環(huán)節(jié)管理制度,定人定崗定責(zé),實施精細化管理和無縫管理,確保校園安全,確保學(xué)校管理規(guī)范,確保教育教學(xué)秩序正常。
。ㄈ┚o盯任務(wù),強抓落實。今年學(xué)校后勤管理工作任務(wù)重,涉及范圍廣,各縣市區(qū)要以縣為主抓落實,把學(xué)校后勤管理工作提升一個高度、提升一個層次、提升一個水平進行認真管理,要制定具體措施、具體辦法,大力推進學(xué)校后勤管理工作上臺階。
。ㄋ模┭a齊短板,強化保障。各縣市區(qū)要瞄準(zhǔn)學(xué)校后勤管理工作短板,不斷加強學(xué);A(chǔ)建設(shè)、環(huán)境建設(shè),做好后勤服務(wù)保障工作,既要管好人、又要管好事、更要勤儉節(jié)約辦實事,把學(xué)校辦的讓師生滿意,辦成人民群眾期望的名校、好校。
(五)高度重視,加強管理。各縣市區(qū)教育部門、學(xué)校后勤管理機構(gòu)要認真分析當(dāng)前學(xué)校后勤管理形勢,研究解決存在問題,要投入人力、財力提高服務(wù)保障能力,要經(jīng)常檢查指導(dǎo)學(xué)校后勤管理工作,考核評比學(xué)校后勤管理工作,力爭使學(xué)校后勤管理工作有創(chuàng)新、有亮點、有成效,全力提升和塑造學(xué)校新風(fēng)貌,把學(xué)校建設(shè)成“美麗校園”。
xx市教育局
20xx年2月27日
工作年度計劃 篇6
為做好20xx年各項工作,根據(jù)省、市衛(wèi)生工作要求,結(jié)合實際,制定如下工作計劃:
一、重點工作
1、貫徹落實持續(xù)改進工作實施方案,做好迎檢工作。
2、進一步深化與外院的聯(lián)系與合作。
3、辦理35畝建設(shè)用地相關(guān)手續(xù)。
4、啟動醫(yī)院績效考核管理工作。
二、醫(yī)療質(zhì)量
1、醫(yī)療質(zhì)量管理組織和制度健全,定期開展專項檢查和考核工作。
2、嚴格執(zhí)行各類醫(yī)療政策法規(guī),醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療文書符合規(guī)定要求。
3、醫(yī)技質(zhì)量管理規(guī)范,服務(wù)項目滿足臨床需求,各類技術(shù)操作規(guī)范,報告及時、準(zhǔn)確。
4、落實輸血和用血有關(guān)法律和規(guī)范,開展血液質(zhì)量全程監(jiān)管,臨床用血安全,合理、有效。5、醫(yī)院感染控制符合規(guī)章要求,開展多重耐藥菌的監(jiān)控指導(dǎo),重點環(huán)節(jié)、重點人群與高危險因素的監(jiān)測,消毒滅菌合格率100%。
6、藥劑管理規(guī)范、安全,處方點評管理及藥物安全性監(jiān)測等制度落實,抗菌藥物的`分級和使用符合規(guī)定要求。
7、傳染病監(jiān)測及報告及時、準(zhǔn)確,醫(yī)療廢物處理規(guī)范,定期對工作人員進行傳染病防治知識和技能培訓(xùn)。
三、依法執(zhí)業(yè)
1、落實執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,醫(yī)師和護士持兩證(資格證和執(zhí)業(yè)證)上崗。
2、真實、客觀的發(fā)布醫(yī)療信息,無科室租賃、變相承包等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
3、藥品、器材、試劑、一次性醫(yī)療物品等采購使用及管理符合規(guī)定要求。
4、放射性藥品、醫(yī)用毒性藥品等“特殊管理藥品”管理制度健全,安全設(shè)施到位。
四、隊伍建設(shè)
1、做好年度大學(xué)生招錄工作,優(yōu)化中醫(yī)藥、中西結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員的比例。
2、培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,做好名老中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作。
3、優(yōu)先給予人才培養(yǎng)、引進和交流等方面的資金支持。
4、修繕崗位管理、職稱評聘、請銷假、外出進修等人事管理制度。
五、科室建設(shè)
1、規(guī)范、合理的設(shè)置及命名臨床科室,并參照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南的予以建設(shè)和管理。
2、加強“十二五”重點?祈椖拷ㄔO(shè),鼓勵臨床科室申報各級重點專科(學(xué)科)。
3、應(yīng)用常見病、優(yōu)勢病種的中西醫(yī)結(jié)合診療方案及中醫(yī)臨床路徑,并不斷分析、總結(jié)和優(yōu)化。
4、開展冬病夏治、冬病冬治及膏方等中醫(yī)特色服務(wù),提高中藥飲片和中醫(yī)非藥物治療比例。5、加強治未病科建設(shè),做好“治未病”干預(yù)服務(wù),即中醫(yī)健康教育和指導(dǎo)(包括中醫(yī)健康教育和指導(dǎo),中醫(yī)技術(shù)方法干預(yù)等)。
六、護理工作
1、護理技術(shù)操作(含中醫(yī))、危重癥患者護理、消毒隔離、常見護理風(fēng)險、護理文書及健康教育等主要工作指標(biāo)符合規(guī)定要求。
2、執(zhí)行《中醫(yī)護理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》,開展辨證施護,以及中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),中醫(yī)護理技術(shù)操作項目≥4項。
3、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率達到100%。
4、病房護理人員總數(shù)與病區(qū)實際開放床位數(shù)的比例達到0.4:1。
七、科研教學(xué)
1、建立完善教學(xué)管理機制,提高臨床師資帶教能力和水平。
2、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、定期考核及中醫(yī)藥繼續(xù)教育。
3、護理人員接受業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)≥35學(xué)時,同時新進護士中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)時間≥35學(xué)時。
4、鼓勵臨床?粕陥罂蒲姓n題,開展臨床研究工作,并做好項目的執(zhí)行與管理工作。
5、繼教參學(xué)覆蓋率達95%,繼教證書合格率達90%。
6、完成醫(yī)院電子圖書室建設(shè)。
八、醫(yī)院文化
1、與媒體保持良好合作關(guān)系,做好健康、保健知識宣傳,辦好院刊《健康衛(wèi)士》。
2、開設(shè)自辦臺,積極宣傳醫(yī)院發(fā)展建設(shè)成果、中醫(yī)知識、特色療法等。
3、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),開展核心價值觀和為民服務(wù)的宗旨意識教育,提高全員綜合服務(wù)能力及水平。
九、黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)
1、改進工作作風(fēng)。貫徹落實中央和省市委、及主管部門有關(guān)規(guī)定,扎實推進醫(yī)院黨風(fēng)廉政和反腐工作。
2、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。簽訂醫(yī)院與科室負責(zé)人、科室負責(zé)人與職工的二級責(zé)任書,以及與設(shè)備、藥品、耗材供應(yīng)商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。
3、完善黨風(fēng)廉政工作制度。嚴格執(zhí)行“三公”經(jīng)費管理規(guī)定及重大事項民主決策、大額經(jīng)費支出(物資采購制度)、述職述廉、專題民主生活會等制度,并定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,開展年度自查等。
4、開展黨風(fēng)廉政教育和廉政文化建設(shè)活動。堅決抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,嚴防統(tǒng)方、收受回扣、收受“紅包”等行為,同時加強對重點和風(fēng)險崗位工作人員教育、監(jiān)管。
5、完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度及個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果與評先、晉升掛鉤。
十、社會治安綜合治理及安全生產(chǎn)
1、制定社會治安綜合治理工作計劃和相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,院科簽訂社會治安綜合治理工作責(zé)任書。
2、門診和住院部安全警示、防火設(shè)施完好,疏散通道暢通。
3、重點維護安全防護及水電氣設(shè)施,壓力容器和管道、電梯等,完好率100%。
4、保證投訴渠道暢通,及時受理群眾信訪、投訴,并按規(guī)定做好登記和上報。
十一、院務(wù)公開
1、向社會及患者公開。公開醫(yī)療服務(wù)信息、價格收費等。
2、向職工公開。公開醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項目及大額度資金使用情況,年度財務(wù)預(yù)、決算,車輛使用、物資消耗等情況。
信息公開及時,上傳規(guī)范,沒有零月記錄。
十二、指令性工作和基礎(chǔ)建設(shè)
1、完成醫(yī)療扶貧、對口支援、各類醫(yī)保政策執(zhí)行,以及雙擁共建、文明創(chuàng)建和節(jié)能降耗等指令性任務(wù)。
2、完善醫(yī)院信息化建設(shè)工作,做好檢查驗收。建立健全設(shè)備采購論證、管理統(tǒng)計制度,并依據(jù)實際需求,合理合規(guī)配置相關(guān)硬件設(shè)備。
十三、其他工作
1、文書檔案歸檔,資料齊全,整理規(guī)范。涉密及定密制度健全。計算機使用和上網(wǎng)符合保密規(guī)定,無泄密。
2、衛(wèi)生統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)直報及時、準(zhǔn)確。
3、財務(wù)管理健全。
4、群團工作有序開展。
工作年度計劃 篇7
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3. 增加人員配置:
。1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
。2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的.管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
工作年度計劃 篇8
新的一年,為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù),特擬定工作計劃如下:
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
。1)加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
。3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
。4)開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的.維護保養(yǎng)計劃,將工作目標(biāo)細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
。1)提高所有員工的節(jié)能意識。
。2)制定必要的規(guī)章制度。
。3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
。5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
四、安全管理
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持"安全第一,預(yù)防為主"的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
五、預(yù)防性維修
4、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
六、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。
七、設(shè)施設(shè)備維保工作:
1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
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