營銷策劃書
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們的工作又將迎來新的任務(wù)和目標(biāo),這時(shí)候十分有必須要寫一份策劃書了。策劃書怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的營銷策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷策劃書1
摘要
冰淇淋最早起源于西方權(quán)貴餐桌上冰凍的葡萄酒和其他冰鎮(zhèn)飲料,曾一度是西方待客的奢侈品。而現(xiàn)在冰淇淋已如“舊時(shí)王榭堂前燕”,飛入了尋常百姓家。在中國,冰淇淋有著廣泛的消費(fèi)群,上至耄耋老者,下至乳齒孩童,無不將冰淇淋視為消暑解渴、休閑娛樂的佳品。炎熱的夏天是我們店主要的銷售季節(jié),在這季節(jié)中我們店各式各樣的冰激凌都提供。我們店不僅要在夏季紅火,而且在冬天的時(shí)候,我們店會主打火鍋冰淇淋、油炸火燒冰淇淋,讓顧客享受到溫暖的感覺,不會因?yàn)槎斐员苛芏械胶。總的來說,我們的產(chǎn)品是適合任何季節(jié)的。
在我們大學(xué),果汁奶茶雪糕泛濫,專業(yè)的冰激凌銷售者卻寥寥無幾,而以冰激凌專賣為主要形式的冰激凌店應(yīng)該是時(shí)下大學(xué)生的時(shí)尚選擇。引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)模式,開發(fā)多為這是一個(gè)商機(jī),之所以想到自助形式,主要是因?yàn)榧词鼓愎⿷?yīng)的冰激凌種類再多,畢竟眾口難調(diào),以自助形式,按消費(fèi)者自己意愿搭配,會有更好的銷售效果。而且冰激凌較雪糕冰棒奶茶等更受大學(xué)生尤其是女生的喜愛。
現(xiàn)在大學(xué)生的需求和品位在不斷提高,普通的奶茶雪糕店的口味已無法實(shí)現(xiàn)、對這一消費(fèi)群體樣化產(chǎn)品是大學(xué)冰激凌店發(fā)展的一個(gè)重要方向。目前我們大學(xué)沒有一家特色鮮明的冰激凌店,在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們決定開設(shè)一家特色自助冰淇淋店,我們的開店方案,打破了傳統(tǒng)冷飲店單一性的格局。向冷飲多元化發(fā)展,它將是集冷飲店和其他休閑場所的長處取一身,具備冷飲和休閑于一體的別具一格的休閑吧。
一、公司介紹
1、企業(yè)名稱
Ice Room 企業(yè)logo
2、企業(yè)經(jīng)營宗旨和目標(biāo)
企業(yè)的經(jīng)營宗旨:誠信為本,顧客至上
自己動手DIY,開發(fā)無限創(chuàng)意,讓顧客在炎炎夏日中感到絲絲冰涼。
最終目標(biāo):品種多樣化,利潤最大化,滿足各方面需求
3、企業(yè)文化
企業(yè)文化的概念:
廣義上說,文化是人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。
其次是“企業(yè)文化的要素”
企業(yè)環(huán)境:我們創(chuàng)辦的這家冰淇淋店是以麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念為主要經(jīng)營理念。引導(dǎo)時(shí)尚的消費(fèi)模式,開發(fā)多樣化產(chǎn)品是大學(xué)冰淇淋店發(fā)展的一個(gè)重要方向。地處大學(xué)校園中,會時(shí)刻關(guān)注顧客需求,并以市場為導(dǎo)向,加快產(chǎn)品更新速度,從而保證我們的冰淇淋的優(yōu)質(zhì)與絕佳,滿足人們追求個(gè)性、口味、新鮮的欲望。
價(jià)值觀:本企業(yè)堅(jiān)持正確的價(jià)值觀世界觀,意在提高企業(yè)員工的自身的素質(zhì)修養(yǎng),從而提高企業(yè)整體的素質(zhì)。
文化儀式:為了生動的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中,本企業(yè)還實(shí)行對員工績效的鼓勵,并且周末閑時(shí)會舉行聚會等活動。
再者就是“企業(yè)文化的內(nèi)容” 、經(jīng)營哲學(xué):誠信為本,顧客至上
價(jià)值觀念:需要理解的總是顧客,需要改進(jìn)的總是自己 、企業(yè)精神:創(chuàng)新,求實(shí)
企業(yè)道德:全心服務(wù)、精益求精、童叟無欺
企業(yè)形象:全心全意為大家服務(wù),滿足大學(xué)生休閑需要。為大家提供一個(gè)良好的休閑聚會場所,以創(chuàng)意打動人心。
企業(yè)制度:建立全面的績效考核,綜合測評,能者多勞多得
4、團(tuán)隊(duì)配置
本公司尚在在建立初期,共有三人參與投資規(guī)劃,魏珊,王媛以及徐丹琴。在創(chuàng)建后將招募3人作為冰淇淋店導(dǎo)購員,主要負(fù)責(zé)幫助客戶對產(chǎn)品的選擇以及制作等,三人輪流值班,進(jìn)行相應(yīng)的績效考核。
xxx:作為團(tuán)隊(duì)的組長,主要負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)統(tǒng)籌規(guī)劃。該組員由于本身性格外向,具有領(lǐng)導(dǎo)能力,因此能夠統(tǒng)籌全局,全面規(guī)劃公司未來的走向發(fā)展。
xxx:主要負(fù)責(zé)公司的宣傳與建設(shè)。該組員應(yīng)變能力強(qiáng),對事物細(xì)心負(fù)責(zé),因此能夠在建設(shè)初期為公司提供建設(shè)性的意見建議,并且更好的宣傳本店,大力推廣。
xxx:主要負(fù)責(zé)公司的錢財(cái)管理及技術(shù)層面:該組員數(shù)字辨識度極強(qiáng),邏輯思維能力好,因此在錢財(cái)?shù)墓芾,技術(shù)層面的發(fā)展以及進(jìn)貨商的方面屬不二人選。
5、企業(yè)模式
本企業(yè)屬于創(chuàng)新消費(fèi)型的小企業(yè)單一型模式。主要進(jìn)行步驟如下:選址→制定公司制度→確立職能部門→招聘→指定戰(zhàn)略計(jì)劃→生產(chǎn)→銷售→盈利
建立初期的困難:資金問題。由于我們都為初期自助創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生,并無資金基礎(chǔ),因此創(chuàng)建初期的運(yùn)營投入資金較為困難。
解決方案:合伙人自籌資金,YBC創(chuàng)業(yè)貸款,向銀行申請小額創(chuàng)業(yè)貸款。
二、產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品和服務(wù)的具體介紹:
本店主要以銷售冰激凌為主,采取模擬自助餐的形式,由店家提供各類奶油、巧克力、新鮮水果等原料,由顧客隨心所欲自己搭配。該店主要經(jīng)營的是DIY自助冰淇淋,這在大部分的學(xué)校中尚屬首例,且冰淇淋產(chǎn)品最忠實(shí)的消費(fèi)群是年輕人,這一群體的消費(fèi)特征突出地表現(xiàn)為:沖動型消費(fèi)和時(shí)尚型消費(fèi)。他們對時(shí)下流行的事物比較敏感,也樂于嘗試,在做出購物決策時(shí),價(jià)格并不是唯一的決定因素。那么針對這一群體而言,冰淇淋的產(chǎn)品策略就應(yīng)該更多地集中在:產(chǎn)品名稱的時(shí)尚化,包裝的“酷”感以及產(chǎn)品外型的個(gè)性化上,因此發(fā)展前景良好。
A.產(chǎn)品優(yōu)勢:創(chuàng)意,自助,服務(wù)。這是本店最大的`經(jīng)營優(yōu)勢。
B.技術(shù)描述:主要以冰淇淋為主,店家配以相應(yīng)原料供顧客自行選擇,采用意大利冰淇淋機(jī)以保證冰淇淋的口感。填補(bǔ)了市場上冰淇淋自助的空白。
C.研究與開發(fā):為了滿足消費(fèi)者不斷變化的需求,我們對于產(chǎn)品種類應(yīng)隨時(shí)更新,如在冬天時(shí),天氣較為寒冷,相應(yīng)的就應(yīng)趁勢推出冰淇淋火鍋,不斷保證顧客的新鮮感。
D.將來產(chǎn)品及服務(wù):滿足客戶的需求,在節(jié)假日時(shí)進(jìn)行有效的宣傳促銷,制作更為精致。
E.服務(wù)與產(chǎn)品支持:需要可靠的進(jìn)貨商,以及相應(yīng)的制作冰淇淋的意大利冰淇淋機(jī)。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷:
關(guān)于推廣宣傳,本店在實(shí)體店經(jīng)營的基礎(chǔ)上另設(shè)有相應(yīng)微信微博互動平臺,顧客可以在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)時(shí)關(guān)注本店的各方面活動優(yōu)惠及宣傳。
3、產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)市場以及盈利空間:
由于該店面選址選在大學(xué)校園中,因此面對的人群是廣大在校學(xué)生以及部分老師家長。由于大學(xué)生這一消費(fèi)群體主要追求新鮮,時(shí)尚,價(jià)格并不是主要的考慮因素,這符合本店的創(chuàng)辦理念,因此盈利空間很大。
三、企業(yè)環(huán)境分析
1、行業(yè)分析
1)發(fā)展速度加快,行業(yè)規(guī)模總量加大。冰淇淋以其美觀、冰涼、快樂與甜蜜的感受,自十九世紀(jì)問世以來,越來越受到世界各地人們的喜愛,但與世界發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)水平相比差距還比較懸殊。目前世界第一大冰淇淋消費(fèi)國美國人均消費(fèi)冰淇淋是23kg,澳大利亞為17kg,瑞典為16kg,日本為11kg,荷蘭18kg,而中國人均消費(fèi)量經(jīng)過幾年的發(fā)展總算達(dá)到了人均1、7kg,但與世界人均相比還判若云泥。所以說冰淇淋市場盡管從90年代以來,每年以約10%的速度在遞增,中國冷飲產(chǎn)量增加了12倍,但市場潛力依然巨大。中國潛力巨大的冰淇淋市場吸引了巨大資本的追捧和關(guān)注,這一切都為中國冰淇淋工業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊的市場前景。數(shù)據(jù)顯示,上海、北京、廣州三個(gè)特大城市的銷售量占了全國冷飲市場的25%,東北市場銷量占國內(nèi)市場總額的13%。以上海為例,2004年冷飲市場的銷售額就達(dá)到了10億元,2006年更是突破13億元大關(guān)。預(yù)計(jì)2010年中國冷飲市場規(guī)模將達(dá)到280萬噸,屆時(shí)人均消費(fèi)量可達(dá)2、1公斤/年;2015年產(chǎn)銷量將達(dá)到320萬噸,人均消費(fèi)量可達(dá)24公斤/年?梢娭袊睦滹嬍袌鰸摿χ薮蟆
2)優(yōu)勝劣汰出現(xiàn)質(zhì)變,行業(yè)壟斷勢頭增加。直到20世紀(jì)90年代中期之前,中國冷飲市場還處在一個(gè)品牌極為分散的狀態(tài)。無論對于生產(chǎn)者還是消費(fèi)者,冷飲都只是季節(jié)性產(chǎn)品。對于很多食品廠來說,生產(chǎn)冷飲只是一年中一個(gè)階段性的安排,對于諸多個(gè)體戶來說,則是“忙三月,吃一年”。在這種情況下,冷飲行業(yè)根本談不上全國性的市場體系,質(zhì)量監(jiān)管體系也存在諸多空白,誠如很多專家所言,在發(fā)展的初級階段,冷飲業(yè)也不可避免地處于“低、小、散、亂、差”的局面。但是隨著伊利、蒙牛等國內(nèi)品牌在冰淇淋領(lǐng)域異軍突起,雀巢、和路雪、哈根達(dá)斯等國外品牌紛紛進(jìn)入中國內(nèi)地市場,一場殘酷的冷飲業(yè)洗牌開始了。歷史上全國一度有1000多個(gè)冷飲品牌(相信如果加上無品牌的小廠和個(gè)體作坊,生產(chǎn)者遠(yuǎn)不止千家),但是現(xiàn)在80%已經(jīng)失去競爭能力甚至干脆消亡。中國冷飲市場的品牌市場占有率在2006年顯現(xiàn)了強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者出局的重大雪崩局面,改變了以往長久洗牌的僵持階段。具體表現(xiàn)為大企業(yè)無論從規(guī)模、效益乃至到管理上日漸優(yōu)勢,而區(qū)域中小企業(yè)受資金、觀念等囿制,窘態(tài)畢現(xiàn)。前幾年都過得不錯的一些小企業(yè),在經(jīng)過2005年舉步維艱后大部分小廠出現(xiàn)關(guān)停并轉(zhuǎn)的局面,已屬被淘汰出局,而一些外資企業(yè)和國內(nèi)巨頭利用資金、技術(shù)、原料、管理、市場等方面的優(yōu)勢取得不菲的戰(zhàn)績。十年間,國內(nèi)冷飲也從零散經(jīng)營的3000多個(gè)小品牌的紛爭變?yōu)槭嗉依滹嬀揞^間的實(shí)力抗衡。
3)中國的冰淇淋消費(fèi)已經(jīng)從防暑降溫轉(zhuǎn)向不分季節(jié)的休閑享受步伐 加快,冰淇淋正逐漸具備休閑食品功能。中國冰淇淋市場冬季是夏季的1/30,而這個(gè)差距在美國是1/2到1/3,季節(jié)性的差異反應(yīng)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的單一,產(chǎn)品發(fā)揮的功能單一。隨著人均收入增加、消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大以及中國城市化的發(fā)展,人們的冷飲消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力有所改變和增加。入世五年來,我們的農(nóng)村和城鎮(zhèn)人均收入均有大幅度的提高。具體表現(xiàn)為入世前一年也就是2000年,我國的人均GDP僅僅為849美元,而2005年我國人均GDP已經(jīng)達(dá)到1703美元水平,首都北京2006年人均GDP已經(jīng)超過6000美元,達(dá)到了中等發(fā)達(dá)國家水平; GDP增長率從2001年的8、3%到去年的10.2%,經(jīng)濟(jì)處于高速、穩(wěn)定增長當(dāng)中。這些都為中國冰淇淋市場結(jié)構(gòu)升級和市場壯大提供了前提條件。根據(jù)當(dāng)前的社會形勢及行業(yè)的調(diào)查對所選取項(xiàng)目所在的行業(yè)進(jìn)行分析。
2、目標(biāo)市場分析
冰淇淋產(chǎn)品消費(fèi)特征——大眾化、年輕化
對冰淇淋產(chǎn)品的消費(fèi)者構(gòu)成進(jìn)行細(xì)分,我們發(fā)現(xiàn):中國市場中冰淇淋產(chǎn)品消費(fèi)者的平均月收入為1329元,平均年齡在34歲,而且重度消費(fèi)者(即:每周消費(fèi)冰淇淋4次以上)主要集中在15-24歲。由此可見,現(xiàn)在冰淇淋已然是一種大眾型產(chǎn)品,并且具有顯著的年輕化特征。而本店由于開在大學(xué)校園,因此面對的人群是廣大在校學(xué)生以及部分老師家長。由于大學(xué)生這一消費(fèi)群體主要追求新鮮,時(shí)尚,價(jià)格并不是主要的考慮因素,而本店即專為這類群體打造出了一個(gè)集時(shí)尚,創(chuàng)意,休閑為一體的消費(fèi)。
3、競爭對手分析
公司的競爭對手:同在校園中的奶茶店,甜品店等。
競爭對手的優(yōu)勢:價(jià)錢相對較便宜,有冰飲熱飲等種類,甜品店則更好的吸引填充饑餓的顧客。
自己的優(yōu)勢:冰淇淋種類繁多,可以親自動手制作,十分有創(chuàng)意,夏季消暑必需品。
是否具有能阻止其他人進(jìn)入的壁壘:有,以創(chuàng)意取勝,不斷革新技術(shù),定時(shí)更新品種
4、SWOT分析
S—strengths企業(yè)的優(yōu)勢:以學(xué)生為經(jīng)營主體,親和力較強(qiáng);促銷活動多;地處大學(xué)校園內(nèi),顧客多,回頭率多;主打創(chuàng)意,符合大學(xué)生對時(shí)尚新鮮的追求。
W—weakne即企業(yè)的劣勢:以學(xué)生為經(jīng)營主體,因此管理經(jīng)驗(yàn)少;需要從頭建立質(zhì)量可靠的供貨渠道;學(xué)生經(jīng)營管理為主,流動性大,不利于培養(yǎng)發(fā)展。
O—opportunities企業(yè)所面臨的機(jī)會:地處大學(xué)校園,是以年輕人為主要消費(fèi)群體的聚居地,有地理位置優(yōu)勢;該行業(yè)在學(xué)校建立較少,因此市場前景廣闊;廈門地處亞熱帶,夏季炎熱,冰淇淋銷量大。
T—threats企業(yè)所面臨的威脅:周邊類似行業(yè)較多,且相對便宜,競爭大。冰淇淋為季節(jié)性消費(fèi)品,因此冬季銷量會大幅減少。
5、銷售戰(zhàn)略
我們的市場營銷部門計(jì)劃能動用不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。 我們之所以選擇這些渠道因?yàn)椋ㄔ颍?/p>
A.營銷計(jì)劃
1)根據(jù)前面的分析,我們的目標(biāo)市場主要是大學(xué)生,這樣消費(fèi)群體的女性顧客會占很大比例。根據(jù)消費(fèi)者的心理分析,有的消費(fèi)者選擇低檔冰淇淋是為了解暑消渴。有的消費(fèi)者選擇中檔冰淇淋,追求的是口感,選擇高檔冰淇淋的顧客,追求的是品牌、情調(diào)。因此,我們應(yīng)對不同種類的人群提供不同種類的服務(wù)。
由于主要顧客群體中女性顧客占有很大的比例,因此冰淇淋原料的口味多以巧克力、草莓、藍(lán)莓、純奶油、香草、西點(diǎn)式、花卉等為主,水果一般為葡萄、櫻桃、梨、蘋果、香蕉、西瓜、橘甜瓜、菠蘿、水蜜桃等。同時(shí)保證有可靠穩(wěn)定的材料供應(yīng)。并且,本店曾經(jīng)使用的分銷渠道是實(shí)體店的零售,即為直接銷售。
2)所希望達(dá)到的市場份額:能夠在本學(xué)校眾多飲品店中占有一席之地,并且能夠達(dá)到的份額為此學(xué)校中的百分之四十。
B.銷售戰(zhàn)略
促銷策略:開店開始的三天大酬賓,根據(jù)成本計(jì)算制定一定的酬賓標(biāo)準(zhǔn)。在以后可以在特殊的節(jié)日推出特殊的冰激凌品種,如在情人節(jié)推出“甜蜜冰激凌”,在中秋節(jié)推出“月團(tuán)圓冰激凌”,還推出“冰激凌蛋糕”等,每個(gè)組合包括多個(gè)小冰激凌,以及提供不同的冰激凌外形。還可以自己制作一些特殊美味的外形美觀的冰激凌,以吸引顧客。本店所經(jīng)營的冷飲產(chǎn)品,可以在店內(nèi)銷售,也可以打包帶走。
積分卡制度:積分達(dá)到100分(每元一分)顧客可以享受一次免費(fèi)蛋卷冰激凌,達(dá)到300的顧客可享受一次免費(fèi)的店內(nèi)特制的水果冰粥,積分達(dá)到500的顧客會獲得一個(gè)精美的小禮品,積分達(dá)到800的顧客可以享受一次免費(fèi)的特制情侶甜筒。對于一些老顧客,要加強(qiáng)聯(lián)系,征求他們的意見和建議,以達(dá)到改進(jìn)我們的服務(wù),豐富產(chǎn)品的種類的目的。
宣傳推廣:采用印發(fā)傳單的方式,主要在學(xué)校的各個(gè)校區(qū)及其周圍進(jìn)行宣傳。針對人口較多的地方,向同學(xué)送精美廣告單頁和小禮品,單頁也可做成優(yōu)惠券形式。
C.分銷渠道及合作伙伴
對分銷渠道而言,控制店的數(shù)量,提高質(zhì)量是重要策略。本冰淇淋店是一家開在大學(xué)內(nèi)的規(guī)模不是很大的店。我們需做到服務(wù)一流、質(zhì)量一流,有可靠的供貨商,因此原材料絕對放心,并且主要經(jīng)營的是顧客自助模式的銷售,因此做到真正自產(chǎn)自銷。
合作伙伴:即本組組員,以及原材料供貨商
D.定價(jià)戰(zhàn)略:
自助冰激凌售價(jià)0、5元/10克 ,部分僅是為了消暑的人群對價(jià)格便宜、口感較好的冰淇淋感興趣,該部分人群進(jìn)店消費(fèi)一次在5元以內(nèi);部分人對新穎特別的冰激凌感興趣,該部分人群進(jìn)店消費(fèi)一次在10元左右。
E.市場溝通
為了加強(qiáng)、促進(jìn)并支持本產(chǎn)品能更好的滿足消費(fèi)者需求的熱點(diǎn)。因此要加大在校園內(nèi)的宣傳溝通,如在廣播,貼吧,公告欄等的推廣。
四、財(cái)務(wù)計(jì)劃
(一)資金預(yù)算:
1、營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證等有關(guān)證件500元。
2、房租及店面裝修:店面面積在40平米左右,房租全年22000元,店面裝修10000元。
3、固定資產(chǎn)投資:一臺三色冰淇淋機(jī)、兩臺冰激凌冷柜、一臺立式空調(diào)、奶茶量勺、量杯、冰淇淋挖勺、桌椅等設(shè)備器具,合計(jì)投資在15000元左右。
4、原材料采購:大桶冰激凌每月400元,制作原料每月500元,水果每月500元,巧克力、奶油、蛋卷每月600元,一次性用具每月200元,一月大概2200元,全年約需26400元。
5、其他費(fèi)用(包括水電費(fèi)):2000元/月,全年約需24000元。
因?yàn)榉孔狻⒃牧匣景丛轮Ц,因是自己人合作的店工資由利潤決定,所以,初始啟動資金為55000元左右。
。ǘ┵Y金籌集:
通過大學(xué)生貸款機(jī)構(gòu)貸款50000元; 集體打工、父母資助集資獲得50000元; 合計(jì)100000元。
五、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
1、營業(yè)額分析
根據(jù)前面分析,如果2萬目標(biāo)顧客中,有50%人到店消費(fèi),一年平均在店里消費(fèi)5次,每次平均5元,這將是近25萬的銷售額。
較為保守估計(jì),月計(jì)營業(yè)額4-10月在15000元-20000元,淡季在8000元-10000元左右。全年平均在16000元左右。全年?duì)I業(yè)額在20000元左右。
2、利潤分析
冰激凌產(chǎn)品的利潤率較高,毛利潤率可達(dá)50-70%,按平均60%計(jì)算,月毛利潤為16000*60%=9600元。除去自身勞動成本12000元,全年毛利潤為103000元左右。
3、投資回收期分析 年回報(bào)率=年收益/總投入 =103000/110000 =0.93
所以,保守估計(jì),開業(yè)一年半能全部收回投資
六、信息分析與審核
1、消費(fèi)季節(jié)淡化
在美國、歐州、日本等發(fā)達(dá)國家冰淇淋早成為四季暢銷的食品,在我國最先出現(xiàn)淡季不淡,冬季冷飲銷售興旺要算是東北的市場。這主要是我國東北雖然冬天氣候寒冷,但室內(nèi)溫度高,氣候干燥,對冷飲的需求量仍然大。我們常說東北的冷飲有兩個(gè)旺季(夏季和冬季),現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高,在全國各地冬天吃冰淇淋已成為一種新的時(shí)尚。
2、品牌質(zhì)量強(qiáng)化
隨著人們對健康和自我保護(hù)意識的增強(qiáng),廣大消費(fèi)者選購冷飲更加理性。人們不僅要注意冷飲要符合衛(wèi)生和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而且要選購名牌產(chǎn)品,讓自己吃得安全、健康、放心。
3、消費(fèi)擴(kuò)大化
近年來,冰激凌競爭相當(dāng)激烈,消費(fèi)品的流通渠道已經(jīng)發(fā)生劇變,我們可以通過外賣送貨到宿舍,并把消費(fèi)對象引申到附近居民。
4、價(jià)格向十元以下集中
為了迅速拉動市場,降價(jià)銷售是一個(gè)有效的"殺手锏"。消費(fèi)群體為學(xué)生,所以接受不了高價(jià)位的食品,盡量控制成品,做出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
七、可行性分析
1、市場營銷可行性分析
1.1冰淇淋行業(yè)目前營銷現(xiàn)狀
目前,冰淇淋行業(yè)主要呈“三足鼎立”局面,一是以雀巢、和路雪等為代表性企的外資品牌,占有全國約1/3冰淇淋市場,產(chǎn)品策略由最初的高質(zhì)、高價(jià)向優(yōu)質(zhì)、中價(jià)轉(zhuǎn)變;另一是以為伊利、蒙牛等為代表性企業(yè)的民族工業(yè)品牌,占有全國約1/3冰淇淋市場,該品牌營銷經(jīng)歷了“單兵作戰(zhàn)”、“分區(qū)而治”、“精耕細(xì)作”、“決勝終端”四個(gè)階段,目前已進(jìn)入“整合營銷”第五階段;剩余則為全國各地地產(chǎn)小型冷飲廠,占據(jù)中國其余1/3中小城市和農(nóng)村市場,在自身質(zhì)量與營銷素質(zhì)較低的壓力下,開始明確自身優(yōu)勢,準(zhǔn)確定位,注重區(qū)域優(yōu)勢組合,蓄積力量,薄積厚發(fā),逐步推進(jìn),小范圍占據(jù),慢性滲透,注意提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變營銷觀念,吸納大批高素質(zhì)人才,加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)。
1.2消費(fèi)者分析
年齡定位:主要顧客群的年齡分布在12歲~35歲之間。再根據(jù)每部分人群的需求不同,可以進(jìn)行細(xì)分:12歲-18歲的人群對價(jià)格便宜、口感較好的冰淇淋感興趣;18歲-25歲的人群對新奇特,但價(jià)格在50元以內(nèi)的冰淇淋感興趣;25歲-35歲的人群對口感好、品牌效應(yīng)強(qiáng)的冰淇淋感興趣。
性別定位:由于主要顧客群中女性顧客占有很大的比例,所以冰淇淋的口味多以巧克力、草莓、藍(lán)莓、純奶油、香草為主,而樣式以西點(diǎn)式、花卉、卡通等為主。
口味定位:巧克力、草莓口味比較適合25歲以下的人群;藍(lán)莓、香草口味比較適合25歲以上的人群;純奶油的冰淇淋更適合腦力工作者。
消費(fèi)心理及文化背景定位:選擇高檔冰淇淋的顧客,追求品牌、情調(diào)勝過追求 選擇中檔冰淇淋的顧客,追求的是口感;選擇低檔冰淇淋的顧客的目的是解暑消渴。一般消費(fèi)者,包括中小學(xué)生會選擇低檔的冰淇淋;大學(xué)生、白領(lǐng)女性會選擇中高檔冰淇淋;高收入人群會選擇高檔冰淇淋。
就本次研究的項(xiàng)目來考慮,因?yàn)槭窃诖髮W(xué)附近,主要的消費(fèi)人群為大學(xué)生,也有部分是附近居民與教師, 因此,我們的消費(fèi)定位為中高檔冰淇淋,價(jià)格主要在5元至25元之間。
2、競爭者分析
對集美學(xué)村周邊商家情況做實(shí)地調(diào)查,
經(jīng)過以上實(shí)地調(diào)查后分析得,集美學(xué)村周邊并沒有冰淇淋專營店,只有超市或部分門店有冰淇淋零售,因此競爭者不多。同時(shí),那些門店的冰淇淋主要為冷藏冷凍食品,并不是現(xiàn)做現(xiàn)賣的產(chǎn)品,在口感上肯定與冰淇淋專營店有一定的差距。 綜上,我認(rèn)為在集美學(xué)村周邊投資冰淇淋店的市場營銷可行性還是很高的。
2.1行銷策略
產(chǎn)品:自行采購原材料,原材料的質(zhì)量參照國家現(xiàn)行冰淇淋標(biāo)準(zhǔn)。由購買的冰淇淋機(jī)器上自行加工,產(chǎn)品樣式還可根據(jù)顧客特殊需求稍作變化。
價(jià)格:主要定位在適合大學(xué)生消費(fèi)水平的層面上,為5元至25元。
宣傳:主要為傳單形式。因?yàn)楸旧硎菍W(xué)生,還可以通過QQ群,校園網(wǎng)等方式發(fā)布店內(nèi)最新產(chǎn)品情況或者優(yōu)惠情況。
促銷:可以采用體驗(yàn)營銷(免費(fèi)品嘗)或者文化營銷,再在兩種營銷方式中配合進(jìn)行折扣營銷:但采用折扣營銷時(shí),絕不能單獨(dú)采用直接折扣營銷方式,因?yàn)楸苛軐儆谥苯硬捎谜劭鄯绞饺菀鬃屜M(fèi)者感覺冰淇淋質(zhì)量有問題,或是原材料過期。
間接采用方式則是—個(gè)很好的促銷方式,如進(jìn)行套餐促銷方式(如家庭套餐、情侶套餐、學(xué)生套餐等)。
3、設(shè)計(jì)技術(shù)可行性研究
3.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)及有關(guān)技術(shù)的獲得
1、報(bào)名在理工學(xué)院培訓(xùn)中心專業(yè)的飲品小吃培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)冰淇淋制作技術(shù)。
培訓(xùn)內(nèi)容:冰淇淋文化,冰淇淋制作原理,冰激淋機(jī)的選購方法,冰淇淋
機(jī)器使用及維護(hù)保養(yǎng),冰激淋原料采購制作,冰淇淋的器具及使用,以及各式冰淇淋的制作,如:各種口味的甜筒冰淇淋,各種口味的圣代,花式冰淇淋等。
學(xué)習(xí)時(shí)間: 3 ~ 4天左右,根據(jù)個(gè)人掌握情況而定,不限制學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)會為止。
總體費(fèi)用:980元。
2、冰淇淋機(jī)選購
由于資金有限,而全新冰淇淋機(jī)最低一般5000元,因此,考慮先買臺二手冰淇淋機(jī),花費(fèi)估計(jì)為2000 ~ 3000元,之后再根據(jù)店內(nèi)營業(yè)情況選擇設(shè)備改進(jìn)方案。
4、生產(chǎn)制造可行性研究
4.1店面選址
就集美學(xué)村周邊環(huán)境的實(shí)地考察后分析得,可以將店面選在石鼓路。于附近店家處了解得知,該地段一間店面的租金為2000元/月,占地面積約為3×5㎡。
在此處開冰淇淋店,首先就租金來說,相較于嘉庚體育館的店面租金3000元/月來說,節(jié)省了1/3的資金。再如,石鼓路人流量大,交通方便,人流量大,租金也較該處高很多。其次,本店附近有精品店,服裝店等,而消費(fèi)冰淇淋的主要人群是女性,冰淇淋店設(shè)在附近可以吸引目標(biāo)顧客。再次,如果將店面開在嘉庚體育館附近,距離學(xué)生,在距離上會對客流量有一定的影響,而在此處投資開店,對于我們來說是一個(gè)很好的選擇。
店面門口的方向最好是朝南面或是東面,一是白天時(shí),南面的光線明亮,而且光照時(shí)間最長,容易吸引顧客目光;二是多數(shù)顧客逛街時(shí)習(xí)慣朝右面看(朝東側(cè)看)。
4.2人力資源規(guī)劃
與朋友合伙經(jīng)營。
4.3原材料、零配件來源
原材料從原材料市場購買或者從“原材料商務(wù)網(wǎng)”上搜索評價(jià)較高的商家,采取幾家固定供貨,同時(shí)可以縮減采購成本。
設(shè)備可以從網(wǎng)上聯(lián)系有意愿出售二手冰淇淋機(jī)的商家購買,也可以在網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校附近張貼傳單求購二手冰淇淋機(jī)。
店內(nèi)設(shè)施可以去家具城淘既實(shí)惠又適宜的家具,或者直接包給裝修公司。
4.4店內(nèi)布置
店內(nèi)裝修要給人一種浪漫的感覺,讓人感覺溫馨,色彩以暖色調(diào)為基調(diào),可以在墻上畫些可愛的卡通圖案,燈光多以黃色、粉紅色為主,桌椅為藍(lán)色的塑料制品。
5、投資經(jīng)濟(jì)性分析
5.1項(xiàng)目總投資一萬元分配
冰淇淋制作技術(shù)培訓(xùn)花費(fèi):980元。
冰淇淋機(jī)費(fèi)用:2000 ~ 3000元。
店鋪?zhàn)赓U月租:2000元左右。
水電費(fèi)等/月:200元左右。
店內(nèi)桌椅、吧臺及簡單裝修等:2200元左右。
首次購進(jìn)原料所需花費(fèi):500元左右。
一次性或非一次性餐具,廚具:500元左右。
流動資金:1000元左右。
5.2勞動定員和人員培訓(xùn)
與朋友合作經(jīng)營,店內(nèi)員工兩人,一個(gè)負(fù)責(zé)收銀、點(diǎn)餐等,另一個(gè)負(fù)責(zé)冰淇淋制作。
銷售收入商量著分配。
5.3生產(chǎn)成本和銷售收入估算
生產(chǎn)單位成本估算:主要經(jīng)營單球冰淇淋,各口味甜筒,各口味圣代,各種花式冰淇淋單位成本分別為:1.5元, 1.5元, 3元, 7元左右。
銷售收入計(jì)算:估計(jì)平均每天售出冰淇淋300份,收入2000 ~ 5000元左右。
5.4財(cái)務(wù)評價(jià)
。1)、利潤
估計(jì)每日可獲利潤1000 ~ 3000元左右。(節(jié)假日每日銷售量會提高,扣除一些優(yōu)惠活動,凈收入也會有所提高)
。2)、投資回收期
估計(jì)一個(gè)月就能把投資收回。
6、投資風(fēng)險(xiǎn)程度分析
6.1冰淇淋店內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)分析
產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì): 1970年左右,冰淇淋企業(yè)多數(shù)為小型式鹽水槽生產(chǎn),設(shè)備大多比較落后與簡陋,配方簡單,產(chǎn)品包裝單調(diào),質(zhì)量低劣。發(fā)展至今,冰淇淋產(chǎn)品逐漸多樣化,產(chǎn)品花樣翻新也加快。而作為單獨(dú)經(jīng)營的小店,可能因?yàn)榻?jīng)營成本有限等原因,不能與大品牌企業(yè)一樣隨時(shí)掌握該行業(yè)的前沿技術(shù),產(chǎn)品種類的更新較單一且速度較慢
6.2冰淇淋店外部風(fēng)險(xiǎn)分析
現(xiàn)在的冰淇淋品牌多如牛毛,外資品牌,國內(nèi)民族工業(yè)品牌無一不是單獨(dú)經(jīng)營的小店的競爭對手,而單獨(dú)經(jīng)營的小店,在技術(shù)與營銷水平上較大品牌公司而言,有明顯的差距,發(fā)展空間較小。
6.3其他風(fēng)險(xiǎn)
法律因素:符合中國各項(xiàng)法律法規(guī)
營銷策劃書2
一汽大眾總是給大家?guī)硇膬x的亮點(diǎn),給大家?guī)硪淮斡忠淮蔚男撵`沖擊。07年開始上市的邁騰讓商務(wù)人士體驗(yàn)更加尊貴的享受,去年十月份上市的大眾cc更是讓年輕人體驗(yàn)到大眾時(shí)尚運(yùn)動的激情,現(xiàn)在一汽大眾根據(jù)市場進(jìn)行對邁騰全新升級,打造全新舒適品牌的新邁騰,使其更具有商務(wù)化。給中高檔車市場帶來新一輪的改革。多年來邁騰在鹽城中高端市場擁有獨(dú)立的市場空間,新款邁騰經(jīng)過多年的市場考驗(yàn)走向成熟,此次改款后的新邁騰相信給鹽城相應(yīng)帕薩特、豐田、奧迪、奔馳、寶馬等中高檔品牌車系更具有殺傷力!
鑒于消費(fèi)者對現(xiàn)代車輛追求輕松,時(shí)尚,高品位的特性,滿足消費(fèi)者的心理需求。 借助新邁騰全新時(shí)尚尊貴更具現(xiàn)代化特設(shè)的設(shè)計(jì),借勢推出更具商務(wù)化,更有舒適性的改進(jìn)產(chǎn)品——新邁騰,進(jìn)一步提高產(chǎn)品的現(xiàn)代時(shí)尚尊貴的享受。
通過新車型的個(gè)性外型和獨(dú)特功能,提高相應(yīng)的尊貴享受優(yōu)質(zhì)動力的相應(yīng)炒作,促進(jìn)銷售力。
通過活動拉近消費(fèi)者與車的距離,提高鹽城中聯(lián)一汽大眾4s店的品牌形象。
針對客戶:
追求時(shí)尚、品位、高貴的'消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出尊貴品位。
針對行業(yè):
不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
活動方案:
尊貴典雅,品位獨(dú)到,通過從開幕的高雅音樂到老客戶對邁騰的親身體驗(yàn)對比及客戶與車互動游戲有獎活動,其中營造各種不同感受的氣氛,吸引目標(biāo)客戶,促進(jìn)購買行為,提升品牌形象。
活動內(nèi)容:
營造一個(gè)時(shí)尚、典雅、有品位的活動氛圍,給人一種尊貴高雅之感,與同行業(yè)產(chǎn)生差異化,具體從以下幾個(gè)方面考慮。
a、開幕準(zhǔn)備:
開場古典優(yōu)雅的音樂,創(chuàng)造優(yōu)雅尊貴的氣氛。一側(cè)放著果盤飲料,銷售人員用最真摯的笑容、最熱情的服務(wù)態(tài)度給到場的每一位來賓奉上茶水,邀請入座。位置安排好,最好每幾位新客戶至少有一位老客戶,這樣方便新老客戶關(guān)于邁騰車輛進(jìn)行相關(guān)交流。
b、開幕儀式:
主持人上場宣布發(fā)布會開始,隨后進(jìn)行高雅樂器(薩克斯之內(nèi)的樂器)表演。 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言。
b、亮車儀式:由領(lǐng)導(dǎo)以及一個(gè)邀請一位嘉賓一起掀開新邁騰上的紅布。隨后車模站在新邁騰展車旁邊。
c、新車介紹:
有銷售經(jīng)理或銷售代表進(jìn)行對新邁騰外觀以及內(nèi)部的進(jìn)行詳細(xì)介紹。 邀請老客戶上臺就其目前駕駛的邁騰發(fā)表下其親身體驗(yàn)。
d、舞蹈表演(踢踏舞或一段高雅之內(nèi)的舞蹈)或者二人轉(zhuǎn)。(活躍下現(xiàn)場氣氛)
e、人車互動活動:
(a方案)、就新老邁騰進(jìn)行對比,進(jìn)行小范圍的問答活動,順便可以就大眾品牌進(jìn)行一些高檔車型的宣傳。
。╞方案)、進(jìn)行一些互動游戲,緊緊貼近新邁騰,就車與人之間的和諧以及家庭,單位之間的和睦為主題的一些小范圍的互動游戲。
游戲獎勵:
三個(gè)獎項(xiàng),其中一等獎獎勵現(xiàn)金或者導(dǎo)航儀之內(nèi)豪華大禮包(1000元以內(nèi)可以調(diào)控);
二等獎獎勵現(xiàn)金或者購車優(yōu)惠折扣(600元以內(nèi)可以調(diào)控);
三等獎獎勵現(xiàn)金或者u盤之內(nèi)及購車小幅度優(yōu)惠折扣(300元以內(nèi)可以調(diào)控);
另外,凡是參加比賽活動者,獎勵有新邁騰相關(guān)的小禮品。
e、活動閉幕:閉幕詞——之后主持人宣布大家入坐或到車?yán)锔惺苄逻~騰汽車的尊貴氣息及內(nèi)在功能。
以及當(dāng)場訂車活動。
f、優(yōu)雅晚餐:
所有嘉賓都坐下來進(jìn)行簡單的自助餐晚宴,大家談笑風(fēng)生,以采訪的形式對嘉賓進(jìn)行訪問,讓大家談?wù)剬π逻~騰汽車的看法。
g、禮品發(fā)放:
在經(jīng)過晚宴訪問的同時(shí),向嘉賓發(fā)送小禮品。
主題:
“一汽大眾新邁騰在鹽城隆重上市” 現(xiàn)場布置風(fēng)格:簡潔大方,力求“闊”的感覺; 色調(diào)以尊貴金色為主,時(shí)尚、尊貴典雅、舒適為主
時(shí)間:20xx年8月xx日晚上18:30—20:30 地點(diǎn): 待定(可以多重選擇)(紅星美凱龍廣場、東進(jìn)路附近廣場最佳等)
出席的貴賓及工作人員:
1、市委領(lǐng)導(dǎo)
2、公司領(lǐng)導(dǎo)
3、媒體
4、客戶
報(bào)紙:揚(yáng)子晚報(bào)、鹽阜大眾報(bào)等 電視:鹽城電視臺
網(wǎng)絡(luò):鹽城汽車網(wǎng)()及鹽城汽車網(wǎng)()
會場布置詳注:
(1)地毯、鮮花2(籃)
。2)主席臺1(張)、電腦割字、簽字臺(長)1張
。3)地毯、音響、話筒、調(diào)音師、攝影師、色燈、禮花、肩帶、(廣告公司提供租賃)
。4)獎品或小禮品(20xx元——3500元)
(5)氣球6(個(gè))、拱門1(條)、橫架(背景畫)-(租)、臺布1(張)
。6)、噴繪: “一汽大眾新邁騰在鹽城隆重上市”
。7)、舞臺兩側(cè)布置煙花,上欄燈光以及周邊燈光。
。8)桌子、椅子10套,參差擺放,花朵10(束),備飲料、水果、糖果點(diǎn)心等
(9)、主持人1(名),車模1(名),舞蹈演員6(名)左右(廣告公司提供租賃)
(10)、投影儀,電腦,x展架放在展車旁邊。(自備)
。11)、扇子(邀請來賓客戶數(shù)量為準(zhǔn))
1、場地租賃—20xx元。
2、廣告器材以及演員主持人車模等租賃費(fèi)3000元。
3、獎品及小禮物費(fèi)20xx—3000元。(可以浮動調(diào)配)
4、鮮花噴繪扇子煙火等小物品:800元。
5、自助餐費(fèi)用:20xx元左右。
6、其他招待費(fèi):200元。 合計(jì):xx元左右。
在這一系列的活動過后,將會邁騰銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場對邁騰有了全新中高檔品牌車系的認(rèn)識。
勢必會成為社會關(guān)注的焦點(diǎn).對樹立品新邁騰形象和傳播品牌形象起到巨大的作用. 新邁騰打造全新“尊貴、典雅、時(shí)尚”概念,勢必會影響和吸引大批的單位、私有老板等潛在客戶群的向往和加入!
營銷策劃書3
(一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
(三)、市場機(jī)會與問題分析
服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為XXX萬件,預(yù)計(jì)毛利XXX萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)XX。通過市場分析,找出市場機(jī)會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。
(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預(yù)測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實(shí)施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。
(八)、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。
篇五:房地產(chǎn)公司營銷策劃書
在去年金融危機(jī)之前,我們國家的房地產(chǎn)市場一片繁榮,樓房的價(jià)格被炒到了歷史最高,不過在我看來只不過是虛假的繁榮,果然自從全球金融危機(jī)到來之后,我們國家的樓市持續(xù)低迷,雖然房地產(chǎn)廠家想出了多種促銷方式,不過似乎作用一直不大。
房地產(chǎn)的持續(xù)低迷也影響了國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,所以很多地產(chǎn)商在投資的時(shí)候更加謹(jǐn)慎了,一般的地段是不會再投資了,不過已經(jīng)蓋好的樓房卻需要銷售,我做房地產(chǎn)策劃工作已經(jīng)很多年了,奉命寫出了房地產(chǎn)公司營銷策劃書。
一般說來,“營銷策劃書”并沒有統(tǒng)一的格式和內(nèi)容,但是,大部分的“營銷策劃書”都是針對發(fā)展商的需要而撰寫的,通常包括下列內(nèi)容:
一、研展部分
1、項(xiàng)目簡介。其內(nèi)容包括開發(fā)商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數(shù)、地理位置等。
2、區(qū)域市場分析。其內(nèi)容包括地理位置、交通配套、個(gè)案市調(diào)等。
3、swot分析。主要是在區(qū)域市場分析的基礎(chǔ)上分析本案的優(yōu)勢(strength)、弱點(diǎn)(weakness)、機(jī)會點(diǎn)(opportunist)及存在的問題(threats)。
4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對目標(biāo)客戶的.分析,從而可以對產(chǎn)品進(jìn)行定位。這部分內(nèi)容通?梢杂蔑瀳D來顯示,較直觀。
5、產(chǎn)品定位。包括產(chǎn)品建議、價(jià)格建議及付款建議。在產(chǎn)品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議,在價(jià)格建議中也要羅列出定價(jià)的理由和隨工程進(jìn)度和銷售率可能達(dá)到的價(jià)格。
二、企劃部分
包括:
1、廣告總精神。
2、訴求重點(diǎn)。
3、np稿標(biāo)題初擬。
4、媒體計(jì)劃。
三、業(yè)務(wù)部分
主要包括銷售階段的分析、業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段(引導(dǎo)期、強(qiáng)銷期、持續(xù)期)做詳細(xì)闡述。業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃也分為三部分:策略擬定、銷售通路及業(yè)務(wù)執(zhí)行等做一一陳述。
完成了以上研展、企劃、業(yè)務(wù)三大部分的報(bào)告后,一份提案報(bào)告書基本上出來了,但最后不要忘記還有一個(gè)關(guān)鍵的事情必須在報(bào)告書里涉及,那就是與開發(fā)商的“合作方案”,營銷公司一般可以有三種代理的方式:
(1)純代理;
。2)代理(即包括廣告);
。3)包銷。這三種方式的代理價(jià)格與傭金提取方式都是不同的,可以在報(bào)告書中羅列出來,由發(fā)展商去選擇,雙方再做進(jìn)一步的商討。“提案報(bào)告書”寫出來后,做一個(gè)閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開發(fā)商一個(gè)醒目的感覺,使開發(fā)商感覺營銷公司對提案報(bào)告是相當(dāng)重視的,也可以讓開發(fā)商對營銷公司的實(shí)力有充分的了解。從而贏得開發(fā)商的信任。
總之,撰寫“提案報(bào)告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售代理權(quán),讓開發(fā)商覺得“非你莫屬”。
營銷策劃書4
一、策劃目的/概述。
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
二、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預(yù)測
1.產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
3.消費(fèi)者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
、僖酝惍a(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小。
、诹硪煌惍a(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析
如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的'變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
1、一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現(xiàn)為多方面:
2、企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
3、產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
4、產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。
5、產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
6、銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
7、促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
8、服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
9、售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××。
三、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
透過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達(dá)最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
那里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
(五)促銷策略(人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系)
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念好處的活動等。
2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
、阡N后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
、馨盐諘r(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者。
⑤用心利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
(六)具體行動方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。
四、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
五、方案(或方案調(diào)整)
營銷策劃書5
一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的注意力
在信息爆炸和產(chǎn)品豐富的信息社會中,酒香也怕巷子深,如何抓住網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的注意力這種稀缺的商業(yè)資源,便成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。在目標(biāo)市場確定之后,網(wǎng)絡(luò)營銷管理者首當(dāng)其沖的應(yīng)當(dāng)是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標(biāo)顧客的注意力。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種典型的注意力經(jīng)濟(jì)。注意力經(jīng)濟(jì)這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發(fā)表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出,在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息社會中,各種信息浩如煙海,對人來說,信息已經(jīng)不再是一種稀缺的資源,而是相對過剩,稀缺的資源是人的注意力。因此,目前以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì),其實(shí)質(zhì)就是注意力經(jīng)濟(jì)。在這種社會形態(tài)中,最重要的資源不是傳統(tǒng)意義上貨幣資本,也不是信息本身,而是注意力,注意力是虛擬經(jīng)濟(jì)的硬通貨。
二、信息
要管理好一個(gè)企業(yè),必須管理好它的未來;而管理未來就是管理信息。在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代,消費(fèi)者需求的多樣化、個(gè)性化趨勢有增無減,賣者之間的競爭將空前激烈,只有那些以閃電般的速度掌握營銷環(huán)境信息,了解消費(fèi)者需求和競爭發(fā)展趨勢,找出對手弱點(diǎn),并以最快的速度投入或占領(lǐng)市場的企業(yè),才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃要以進(jìn)一步完善并充分利用企業(yè)營銷信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),利用快速高效的處理技術(shù),對顧客、競爭者以及其他環(huán)境因素進(jìn)行快速、準(zhǔn)確、全面的分析,為網(wǎng)絡(luò)營銷方案的制定提供科學(xué)的依據(jù)。
三、軟營銷
由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點(diǎn),因此網(wǎng)絡(luò)是一柄雙刃劍:一方面形成了網(wǎng)上信息自由,另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上向顧客提供信息時(shí),必須遵循一定規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)禮儀,即決不向顧客進(jìn)行強(qiáng)制性的信息灌輸,決不在未經(jīng)顧客允許的情況下讓企業(yè)的任何信息闖進(jìn)顧客的私人生活,或?qū)⑾M(fèi)者的個(gè)人資訊向第三方透露。所以,真正的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種軟營銷。軟營銷是相對于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的強(qiáng)勢營銷而言的。強(qiáng)勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強(qiáng)行灌輸信息。聆科網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,為中小企業(yè)提供一站式網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)。因此,軟營銷與強(qiáng)勢營銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于:軟營銷的主動方是消費(fèi)者,而強(qiáng)勢營銷的主動方是企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸,使消費(fèi)者在心理上自己成為主動方,而網(wǎng)絡(luò)的互動性又為他們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動下,主動到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)考慮如何適應(yīng)這種新的環(huán)境和要求,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷成為真正的軟營銷。
四、顧客讓渡價(jià)值
企業(yè)要在競爭中戰(zhàn)勝對手,吸引更多潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價(jià)值的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代為顧客比較和評估不同企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))的價(jià)值或效用提供了十分便利的條件。1994年,菲利普科特勒提出了顧客讓渡價(jià)值的概念。顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客總價(jià)值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益,它包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。顧客總成本是指顧客購買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的各種成本的總和,包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產(chǎn)品時(shí),往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析,從中選擇出價(jià)值最高、成本最低,即顧客讓渡價(jià)值最大化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須貫徹顧客價(jià)值:一是考慮如何通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;二是考慮如何通過降低生產(chǎn)與銷售成本,減少顧客購買產(chǎn)品的.時(shí)間、精神與體力的耗費(fèi),從而降低貨幣成本與非貨幣成本。
五、快速反應(yīng)
速度是網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的利器之一。網(wǎng)絡(luò)的神奇在于迅速和互動,由于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界在速度上存在著巨大反差,速度對網(wǎng)上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯,因此,網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的商業(yè)模式不再是傳統(tǒng)營銷環(huán)境下的推測性商業(yè)模式,而是一種高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式,即企業(yè)應(yīng)站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng),滿足顧客的需求。在策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí),必須把網(wǎng)絡(luò)作為快速反應(yīng)的重要工具和手段,并在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高服務(wù)水平,能夠?qū)栴}做出快速反應(yīng)并迅速解決,以達(dá)到企業(yè)與顧客雙贏的結(jié)局。
六、創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所能帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益彰顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造與顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用,為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
七、關(guān)系營銷
在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代,新的市場環(huán)境導(dǎo)致企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生本質(zhì)性的變化,搶占市場的關(guān)鍵已從管理營銷組合變成管理企業(yè)與顧客的互動關(guān)系,F(xiàn)代的發(fā)展趨勢表現(xiàn)為從交易營銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營銷:不僅強(qiáng)調(diào)贏得用戶,而且強(qiáng)調(diào)長期地?fù)碛锌蛻;從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長期利益;從單一銷售轉(zhuǎn)向建立友好合作關(guān)系;從以產(chǎn)品性能為核心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心;從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向高度承諾。這就要求網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,必須圍繞處理好與顧客的關(guān)系這個(gè)核心來展開,把服務(wù)、質(zhì)量和營銷有機(jī)結(jié)合起來,通過與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)長期擁有客戶的目標(biāo)。
八、品牌營銷
現(xiàn)代市場營銷競爭,不僅是質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)的競爭,更是品牌的競爭。品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識,而且是一種反映企夜綜合實(shí)力和經(jīng)營水平的無形資產(chǎn),在企業(yè)商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。網(wǎng)絡(luò)品牌不僅為網(wǎng)上顧客辨識企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提供了便利,而且為網(wǎng)上顧客購買和消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品提供了信譽(yù)保證。聆科網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,對網(wǎng)絡(luò)品牌的營銷,既有利于擴(kuò)大新顧客,又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來進(jìn)行,但品牌形象不是炒作出來的,而是在不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的同時(shí)輔以恰當(dāng)?shù)男蜗笸茝V而形成的。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,不僅要注重提高品牌的知名度,更要注重通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來提高品牌的美譽(yù)度,通過整合和優(yōu)化品牌形象的構(gòu)成要素,最終樹立起值得大眾信賴的網(wǎng)絡(luò)品牌。
九、回報(bào)
網(wǎng)絡(luò)營銷的真正價(jià)值,在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報(bào)既是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的動力,又是維持網(wǎng)上市場關(guān)系的必要條件。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)要滿足網(wǎng)上客戶的需求,為客戶提供價(jià)值,但不能做仆人。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,必須重視企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的回報(bào),使網(wǎng)絡(luò)營銷活動達(dá)到為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值的目的。在管理客戶關(guān)系的過程中,企業(yè)必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)的75—80%利潤的20—30%的那部分重要顧客建立牢固的關(guān)系。否則,大部分的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低,而且是一種浪費(fèi)。
十、資源整合
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。雖然因特網(wǎng)可使企業(yè)克服進(jìn)入全球市場的信息障礙,但在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加速調(diào)整、全球化市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,企業(yè)的競爭已不再局限于研究和開發(fā)某一產(chǎn)品、某一技術(shù)或某一特定資本運(yùn)營的價(jià)值,而是要善于研究和比較某一資源的機(jī)會成本和邊際收益,從而使企業(yè)資本增值最大化。而要實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo),企業(yè)必須以網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化應(yīng)用為楔機(jī),在全球范圍內(nèi)尋找商業(yè)合作伙伴,建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟,從商品經(jīng)營和自身資產(chǎn)的經(jīng)營轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣Y源的經(jīng)營。聆科網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機(jī)構(gòu),充分利用身邊的資源優(yōu)勢,打造網(wǎng)絡(luò)營銷品牌服務(wù)商。據(jù)專家統(tǒng)計(jì),同樣的項(xiàng)目,美國的企業(yè)平均用28%的資本運(yùn)作160%的生意,東南亞國家的企業(yè)平均用50%資本運(yùn)作100%的生意。導(dǎo)致這種差距的原因在于,一方面我國內(nèi)部資源的水平和效率還有待于進(jìn)一步提高,另一方面我國企業(yè)不十分善于吸納整合外部資源。所以在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營銷競爭中,只有那些善于對資源進(jìn)行有效配置和重組,即靠知識、智慧和少量資本進(jìn)行經(jīng)營的資源整合市場組裝的企業(yè),才能笑在最后,笑得最美。當(dāng)然,用知識與智慧整合社會資源,必須具備兩個(gè)基本前提:其一,必須根據(jù)市場需求進(jìn)行資源整合;其二,必須具有廣泛真誠的合作精神。因?yàn),市場需求是利潤之源,而合作則是對付激烈競爭的最佳手段。
營銷策劃書6
策劃,決心入這行以前我曾經(jīng)一遍又一遍的問自己,什么是策劃,縱觀中外很多營銷大師對策劃的定義都是不一樣的,其實(shí)我認(rèn)為策劃的精髓只有兩個(gè)字——分析,從雜亂的問題中分析要做什么,從收集的信息中分析怎么做,下面就策劃書怎么書寫包括什么問題,淺談一下我個(gè)人的看法。
一:我們要做什么:
接到一個(gè)客戶的要求一定要注意不要被客戶的要求所“迷惑”大部分客戶對我們提出的問題都不外乎“我的銷量怎么樣能大幅度增長,我的銷量為什么在下降,其實(shí)如果我們盲目的去做一定無所適從,這個(gè)時(shí)候就需要我們?nèi)涂蛻舴治,銷量上不去,是我們的產(chǎn)品競爭力不夠,還是我們的渠道設(shè)計(jì)不合理,還是我們的廣告策略有誤,等我們分析完了就會發(fā)現(xiàn)原來銷量上不去的原因是我們的競爭對手突然提高了對渠道的投入力度,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品被經(jīng)銷商所冷談,于是我們要做的是就從怎么提高銷量變成了怎么制定合理的渠道政策。策劃書第一個(gè)要解決的就是我們要做什么,如果我們的策劃書連這個(gè)問題都不能回答,那說明我們的策劃書的可執(zhí)行就值得懷疑。
二:我們在那里
知道了我們要做什么后,就要明白我們在什么樣的'位置,處于什么樣的環(huán)境,有什么樣的威脅,古人云:知己知彼百戰(zhàn)不殆,首先要分析大環(huán)境,包括國家的一些政策法規(guī),整個(gè)市場的趨勢,市場的現(xiàn)狀、目標(biāo)消費(fèi)者的總數(shù),目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)特征、目標(biāo)消費(fèi)者對市場現(xiàn)狀的心理狀況,然后對競爭對手進(jìn)行分析,包括競爭對手的產(chǎn)品策略,促銷策略、媒體策略,銷售狀況等,然后對我們企業(yè)作一個(gè)整個(gè)的swot分析,弄清楚在目前的環(huán)境下我們和競爭對手相比有什么樣的優(yōu)勢、劣勢、有什么樣的機(jī)會和威脅。
三:我們怎么做
根據(jù)我們對環(huán)境對市場對競爭者和對自己的分析,我們就可以制定我們的4p策略。 首先是產(chǎn)品,相對于競爭者來說我們的產(chǎn)品有什么樣的優(yōu)勢,是不時(shí)有需要開發(fā)新產(chǎn)品,我們可以將我們的產(chǎn)品定位,是做低檔市場還是做中檔市場,還是做高檔市場,根據(jù)企業(yè)的資源我們不難下出這個(gè)結(jié)論,如果我們做中檔市場,那我們產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)是什么和競爭對手有什么樣的差異化。我們必須給我們的產(chǎn)品尋找一個(gè)區(qū)別于市場上產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),其次是價(jià)格,我們的價(jià)格是跟隨競爭對手還是要低于或高于競爭對手我們的目的是快速的占領(lǐng)市場還是要實(shí)現(xiàn)利潤最大化。第三是渠道,產(chǎn)品從我們的手里到我消費(fèi)者眼前我們需要怎么樣的渠道,是做直銷還是尋找代理商,尋找代理商需要什么樣條件的代理商,對經(jīng)銷商應(yīng)該實(shí)行什么樣的政策才能最大限度的調(diào)動他們的積極性,最后是促銷:我們的促銷以什么為主。目標(biāo)消費(fèi)者是不是有明顯的媒體特征,怎么樣將我們的產(chǎn)品信息通過最簡單最有效的辦法傳遞給消費(fèi)者,是做電視廣告還是報(bào)紙廣告或者網(wǎng)絡(luò)廣告,還是媒體組合一起做,那么各個(gè)所占的比重又是多少,促銷活動怎么做,公關(guān)活動怎么做都是我們要考慮的問題。
四:做什么樣的標(biāo)準(zhǔn)
所有的問題我們都給出了答案。那么我么就該把我門的目標(biāo)量化和細(xì)化,如可以將產(chǎn)品分為四個(gè)階段 上市期 培育期 上量期 鞏固期,那么我門每個(gè)階段的工作重點(diǎn)是什么,做到什么樣的程度算是合格,這就需要我門將我們的目標(biāo)分解和量化,如培育期我門的市場占有率應(yīng)該是多少,我們的銷售額該是多少,上量期我們的占有率該是多少,銷售額該是多少,所有的東西盡量數(shù)據(jù)化,讓每個(gè)人都非常清楚做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)是合格,同時(shí)也便于我門及時(shí)的在實(shí)施中總結(jié),為什么這個(gè)月銷售額沒有完成,為什么別的地區(qū)銷售額都完成的比你好。不全面的問題可以及時(shí)準(zhǔn)確的補(bǔ)充。
五:其它
一份完整的策劃書,還包括,投入預(yù)算 效果預(yù)測等項(xiàng)目。
六:總結(jié)
總之我們在書寫策劃書的時(shí)候一定要善于分析,善于調(diào)查,對不清楚的問題一定要刨根問底,盡量將目標(biāo)數(shù)據(jù)化,我做這行時(shí)間并不長以上觀點(diǎn)完全是自己的想法希望能和大家一起交流。
營銷策劃書7
禹王廣場家用機(jī)器人推廣方案(第一版)
推廣目的:通過推廣以及宣傳,能夠使產(chǎn)品及品牌在潛在客戶群中以最快速度傳播,填補(bǔ)禹州目前的市場空白,并最大程度為后期的銷售進(jìn)行推動。
推廣時(shí)間:4月15日—6月15日(暫定)
推廣形式:1、立體化推廣(專題宣傳片)
2、紙媒(DM單頁、報(bào)紙等平面媒體)
3、專題活動(定期大型展示活動以及免費(fèi)試用活動等)
4、短信群發(fā)
方案一
一、短信群發(fā):3次/月 月初,月中和月末各一次,通過流動短信群發(fā)機(jī)器在市區(qū)內(nèi)每次群發(fā)20000條。三個(gè)月基本覆蓋市區(qū)內(nèi)的潛在客戶群。
二、專題展示活動(每月一次)
1、前期宣傳,通過單頁以及短信群發(fā)告知在禹王廣場有機(jī)器人專題展示活 動,并有相關(guān)的優(yōu)惠活動或免費(fèi)體驗(yàn)等,為活動當(dāng)天造勢。共需要發(fā)單頁人員10名。
2、活動當(dāng)天:1、X展架6個(gè)(介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能、優(yōu)勢等)
2、現(xiàn)場機(jī)器人玩偶衣2個(gè)以及人員2名(能夠最大限度吸引流動客流)
3、現(xiàn)場發(fā)單頁人員4名(介紹機(jī)器人功能并邀請去店內(nèi)參觀)
4、現(xiàn)場主持人1名(負(fù)責(zé)現(xiàn)場流程的操控以及簡單的'講解)
5、現(xiàn)場音響1對及音響師師1名(負(fù)責(zé)現(xiàn)場音樂的控制及調(diào)試)
6、現(xiàn)場督導(dǎo)及維護(hù)人員2名(負(fù)責(zé)現(xiàn)場產(chǎn)品以及秩序的維護(hù))
7、現(xiàn)場禮儀人員4名(負(fù)責(zé)客戶的引導(dǎo)及接待)
費(fèi)用預(yù)算:共計(jì):5680元
方案二
一、短信群發(fā):2次/月 月初及月末各一次,通過流動短信群發(fā)機(jī)器在市區(qū)內(nèi)每次群發(fā)20000條。4個(gè)月基本覆蓋市區(qū)內(nèi)的潛在客戶群。
二、全城點(diǎn)面結(jié)合宣傳:全城單頁發(fā)放2次/月。每次10人。在發(fā)放過程當(dāng)中包含產(chǎn)品及活動講解(10:00——12:00 15:00——18:00)
費(fèi)用預(yù)算:短信群發(fā)+單頁設(shè)計(jì)及制作10000份+全城發(fā)放及講解3280元
另:建議拍攝能夠體現(xiàn)產(chǎn)品特性、店面形象以及品牌形象的專題宣傳片,后期可放在店面以及電視臺、LED顯示屏循環(huán)播放。(5D3高清拍攝+斯坦尼康+搖臂+后期制作) 3600元
全程策劃及代理:禹州金翔影視傳媒有限公司
20xx年3月30日
營銷策劃書8
但是在酒吧、ktv的管理上,我們還是有很多的漏洞的,這些都是需要不斷的進(jìn)步的,這樣我們的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更長遠(yuǎn)的發(fā)展下去,這些都是我們要不斷的進(jìn)步的地方。
一:主題:
在酒吧的人群里,從消費(fèi)的角度說即銷售者與消費(fèi)者,這兩種人,不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí),在消費(fèi)時(shí),才知道,才想起酒吧這個(gè)場所,這就是所謂的人性化營銷手段。 目的:溝通、交流、互知,擴(kuò)大酒吧知名度! 二:當(dāng)今娛樂市場背景及消費(fèi)心態(tài)分析:
強(qiáng)力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),酒吧便成了一個(gè)放松、休閑、娛樂、會友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費(fèi)的閃亮增長點(diǎn)。 消費(fèi)群,泡吧一族的心態(tài)分析:
1. 追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù),與志同道合者相聚。
2. 追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。
3. 追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲笑語,他們絕不允許別人的打擾。 縱觀:所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準(zhǔn)確的市場定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁!
三:娛樂場所大概營銷框架
公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司,運(yùn)用先進(jìn)的管理體系,引進(jìn)最新的娛樂方式,本著賓客至上,質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨,竭誠同心,求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神,打造一流的娛樂品牌。
市場形式:結(jié)合多方資源,做綜合性娛樂場所,了解大眾消費(fèi)心里,突出特色品牌優(yōu)勢,沒天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高出品質(zhì)量,每天有不段的更新,讓消費(fèi)者感覺好玩,新鮮又實(shí)惠。
市場定位:做中高檔次的娛樂公司,突出特色優(yōu)勢,打造企業(yè)品牌文化,服務(wù),出品質(zhì)量高,節(jié)目互動形式精彩多樣化,瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。
1. 企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-
2. 私企、個(gè)體----個(gè)體私營老板
3. 中檔散客---旅游、商務(wù)人員
4. 團(tuán)隊(duì)----企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)組織
市場推廣:
準(zhǔn)確的市場定位,高品質(zhì)的服務(wù),兩好的信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳,通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合,完成市場推廣的目的。
1. 銷售部
(1)把酒水促銷做為杠桿,并在媒體及自身演出,軟件設(shè)施服務(wù)來吸引客人,在節(jié)假日追求利潤最大化。
2. )團(tuán)隊(duì)客源。以企事業(yè)單位,個(gè)人團(tuán)隊(duì)組織為主要銷售對象,通過各種途徑進(jìn)行聯(lián)絡(luò),通過各種合作方式來進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi)。
3. )散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場,也是最難開發(fā)的市場,重點(diǎn)是高收入的白領(lǐng)階層和沒有夜總會的賓館。
加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要,提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司,采取差價(jià)帶客提成方式,既宣傳公司,也為公司帶來了一定的客源,針對市場整合營銷,開辟搶定熱線,并給予一定的優(yōu)惠。
2.內(nèi)部消費(fèi)鏈的建立
通過外部宣傳,結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費(fèi)連接
外部宣傳與促銷
(1) 新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時(shí)機(jī)策劃炒作一些臨時(shí)性的新聞,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
(2) 加強(qiáng)與媒體欄目間的合作,進(jìn)行票、券營銷。
(3) 交通工具上的宣傳。
(4) 人員促銷,團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等,把客人吸引進(jìn)來,并通過自身環(huán)境,服務(wù),節(jié)目內(nèi)容留住客人。
3.內(nèi)部宣傳
客人來到要促成消費(fèi),必須把自身特色,產(chǎn)品介紹給他們,這樣需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng),從客人進(jìn)入大廳開始,就要讓客人了解經(jīng)營特色和模式
4. 提高回頭率
通過各種途徑,把客人吸引進(jìn)來,留住客人,提高回頭率是關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率,才能提高存量,只有累積,才會有存量增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段,除了場所的硬件設(shè)施外,還包括軟件服務(wù),節(jié)目質(zhì)量,玩的內(nèi)容,自身特色等,同時(shí)還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段,進(jìn)行前進(jìn)的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。
天津東方魅力經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析與對策.
1. 工程裝修有問題,因?yàn)閳龅卮,里面沒有裝出慢搖吧的味道,燈光光線不適合,沒有體現(xiàn)暖色調(diào),具體的工程改造見具體的方案。
2. 沒有確定的市場定位,具體定下來是以什么模式在做,一旦確定就要一成不變的追隨著這個(gè)目標(biāo)去做。
3. 沒有自己的特色。
4. 公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠,人員數(shù)量不夠。
5. 營銷推廣力度不夠
6. 缺乏有效有力的管理手段。
7. 會議無實(shí)質(zhì)性的效果
8. 業(yè)務(wù)管理混亂,人員散漫。
9. 宣傳力度不夠,好多人都不知道這里是做什么的。
對策:
1. 簡單的工程改造,確定明確的市場定位,這個(gè)要詳細(xì)的分析,如果這次要是在確定不準(zhǔn)確,對場所以后的發(fā)展非常的不利,詳細(xì)了解市場,再做出決定。
2. 改革重組:實(shí)施機(jī)構(gòu)機(jī)制改革,人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。
3. 加大招聘力度,進(jìn)行人員重新組織,以一個(gè)新的起點(diǎn)開始培訓(xùn)。
4. 建立完善的規(guī)章制度,員工手冊,獎懲制度等
5. 組建營銷團(tuán)隊(duì),確定薪資定位標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)管理辦法。重點(diǎn)放在這一塊,招聘專兼職公關(guān)人員,介紹以往營銷經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實(shí)行新的營銷模式。
6. 實(shí)行公司全員營銷,包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊(duì)伍中來,制定詳細(xì)的操作方案和管理方案。
7. 健全各部門的.管理制度,加強(qiáng)約束力度,實(shí)行所有人按規(guī)章制度的原則,違者必罰。
8. 所有公司員工一律著工裝上崗。
9. 人員重組后各部門經(jīng)理下達(dá)一定的任務(wù),給予一定的權(quán)限,遵循誰管理,誰負(fù)責(zé),誰盈利,誰得利的原則,責(zé)任到人。
10. 重新組織質(zhì)檢部,可由管理人員兼并,每天定期對衛(wèi)生、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。
11. 制定新的營銷及宣傳推廣方案,以新的形勢進(jìn)行炒作性宣傳。
12. 前期放在人氣的炒作上,重點(diǎn)放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個(gè)暖場計(jì)劃。
13. 實(shí)行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。
14. 制定行之有效的任務(wù)計(jì)劃,聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富,客戶多的媽咪。
15. 組建營銷部增強(qiáng)對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量,白天也開發(fā)新的客源市場,晚上應(yīng)酬,提升消費(fèi)率,要求先進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
16. 增強(qiáng)節(jié)目的可欣賞性和精彩性,做出自己的特色。
營銷策略
不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營原則。
首先確定自己的優(yōu)勢
1. 確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營價(jià)格中針對市場做相應(yīng)的定位,產(chǎn)生價(jià)格優(yōu)勢。
2. 通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。
3. 舒服的環(huán)境,高檔的硬件,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),好的資源,新的經(jīng)營模式及管理理念。
4. 口碑是一種既省錢又具有實(shí)在可信度的傳播方式,可以充分發(fā)揮公司人員,通過平時(shí)的工作和社交來宣傳,企業(yè)對顧客所傳達(dá)的信息一定要突出顧客可以從消費(fèi)中得到什么實(shí)惠,而不是向顧客要求什么。
有一個(gè)清晰明確的目標(biāo),否則會迷失方向:
1. 經(jīng)營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”,積極創(chuàng)造都市生活,營造溫馨浪漫的環(huán)境。
2. 保證客戶的滿意和忠誠度,以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。
3. 明確制定行政、營銷組織框架,制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度及各級崗位職權(quán)和職責(zé)。
4. 組建完整的公關(guān)及營銷推廣人員隊(duì)伍
5. 制定營銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案,稱職定位。
6. 制定合理的適應(yīng)市場的產(chǎn)品價(jià)位,保證出品質(zhì)量和速度。
7. 在軟件服務(wù)上,保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性,通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和強(qiáng)有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。
8. 公關(guān)人員的管理需有一個(gè)完整的體系,秩序管理,安排其相關(guān)的管理人員。
9. 薪資定位。全員營銷薪資定位,各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤,多勞多得,不勞不得。
10. 各項(xiàng)工作開展時(shí)間表。(待定)
11. 每月的營銷目標(biāo)。(待定)
職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利,職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù),當(dāng)工作出現(xiàn)有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)時(shí),就會產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象,職位并不重要,重要的是責(zé)、權(quán)相符。
經(jīng)營管理計(jì)劃
想管理好一家娛樂場所,便要其社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平,即管理科學(xué)制度化,服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營品牌效益化等,需要做大量的工作,作為管理者就在認(rèn)識客觀實(shí)際的前面下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等 管理職能,使娛樂場所形成最大的接待能力,保證場所的雙重效益。本人結(jié)合所學(xué)的管理知識和工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),擬定如下經(jīng)營管理方案,以供參考
本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進(jìn)行闡述。
娛樂場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運(yùn)的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。
(一)組織建設(shè)和管理:
作為一個(gè)企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、物力資源、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理,娛樂場所作為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成娛樂場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場的大小事情有人做, 有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不至于閑置。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財(cái)力、信息等資源,娛樂場所的營運(yùn)不可能一成不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握娛樂場所的營運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不至于浪費(fèi)也不會潰乏,總之,組織的意義是確,F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
“無規(guī)矩不成方圓”作為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國家要有規(guī)范完善的制度作保證,對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。
另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
(三)現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理:
娛樂企業(yè)在營運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理,作為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理工作,F(xiàn)場工作主要分為三大部分: 第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會,對前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。
第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測,以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營運(yùn)中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行解決、糾正。
第三:班后總結(jié)評估工作對當(dāng)天勞動進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重,作為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的管理。
(四)企業(yè)文化建設(shè):
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則。
為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞的qscv原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值)、海爾的真誠到永遠(yuǎn)、樂迪的健康、安全、歡樂等。可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等。
總之,企業(yè)要做大做強(qiáng)就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
在做好內(nèi)部的管理工作的同時(shí),作為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場,去開拓市場,開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,以提升場所的營業(yè)業(yè)績,創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。
(一)建立市場調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場定位:
娛樂市場是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)娛樂市場的消費(fèi)需求及促銷活動的信息。 娛樂市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),做出趨勢預(yù)測,結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。
(二)確定目標(biāo)市場,采取有效的營銷策略:
不同的場所的情況有不同消費(fèi)人群,有不同的消費(fèi)群體,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。作為一個(gè)場所的要知道自己的客人在那里,消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場一旦目標(biāo)明確,我們就可以有針對性的采取一些促銷策略。 如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價(jià)格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手?jǐn)唷?/p>
(三)導(dǎo)入娛樂創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌:
企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者,讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:
、倮砟钏茉彀ㄗ尮娭榔髽I(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。
②視覺感受如:商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。
③行為方向:a對內(nèi):員工培訓(xùn)、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬。 b對外:市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等。
實(shí)行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng)造品牌。經(jīng)營管理工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,作為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,從事管理工作。 不僅僅是酒吧ktv,只要是企業(yè),我們就要有效的管理下去,不僅僅是在這些方面,還有很多的事情需要我們來解決。管理永遠(yuǎn)是不斷的進(jìn)步,也會有很多的新問題出現(xiàn)在我們的管理中,不過相信我們一定會做好的。其實(shí)很多的事情都是需要我們慢慢的解決,不是一時(shí)間就能解決掉的,相信我們的管理一定會越來越好!
營銷策劃書9
中小水果罐頭企業(yè)在金融危機(jī)中的成功營銷對策
可以說這次全球性的金融危機(jī)在食品行業(yè)里對中小食品企業(yè)影響最為嚴(yán)重。消費(fèi)者購買力的下降直接導(dǎo)致一些中小食品企業(yè)產(chǎn)品銷售的縮水,進(jìn)一步引發(fā)這些中小食品企業(yè)在利潤、資金、人才等方面一系列的危機(jī)。然而對于多數(shù)中小食品企業(yè)來說,金融危機(jī)會伴隨著市場風(fēng)險(xiǎn),但同時(shí)給中小食品企業(yè)帶來更多的可能是危機(jī)兩字中的機(jī)會。金融危機(jī)會淘汰那些沒有品牌和市場策略指導(dǎo),市場推廣還主要停留在依靠主觀判斷的弱勢中小食品企業(yè)。對于更多的中小食品企業(yè)來說是危機(jī)中和危機(jī)后蘊(yùn)藏的市場機(jī)會。
北京精準(zhǔn)企劃作為中國最優(yōu)秀的食品行業(yè)市場調(diào)研與整合營銷策劃公司,憑借23年專業(yè)的食品企業(yè)營銷策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為在金融危機(jī)中的中小食品企業(yè)有以下十項(xiàng)營銷對策,可使自己在在金融危機(jī)中處在有利的位置,并在金融危機(jī)中尋找到做大企業(yè)規(guī)模的發(fā)展機(jī)會。
營銷對策一:重新做專業(yè)的市場調(diào)研
絕大多數(shù)中小食品企業(yè)在產(chǎn)品進(jìn)入市場前和市場推廣過程中,都沒有做過專業(yè)的市場調(diào)研。很多企業(yè)都是僅僅通過老板或營銷人員的市場走訪來判斷產(chǎn)品的消費(fèi)需求。這種非科學(xué)的主觀市場走訪往往會是產(chǎn)品進(jìn)入市場后,產(chǎn)品品牌和銷售都難以得到較快的提升,經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷的不利局面。
中小食品企業(yè)在金融危機(jī)中應(yīng)該回過頭來做專業(yè)的消費(fèi)者,銷售渠道和競爭對手等方面的詳細(xì)市場調(diào)研,真正了解產(chǎn)品的潛在消費(fèi)需求,銷售通路和競爭對手的營銷策略,在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上重新規(guī)劃自己的產(chǎn)品品牌策略和市場策略,使企業(yè)產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品銷售狀況在金融危機(jī)的條件下得到穩(wěn)步的提升。
營銷對策二:品牌定位更精準(zhǔn)
在與北京精準(zhǔn)企劃接觸過的多數(shù)中小食品企業(yè)中,從他們產(chǎn)品的包裝和宣傳促銷品上面根本找不到產(chǎn)品的品牌定位,也就是說這些企業(yè)的產(chǎn)品根本就沒有品牌定位。也有一些中小食品企業(yè)的產(chǎn)品品牌有定位但遠(yuǎn)不夠精準(zhǔn)。比如我們最近接觸到山東一家生產(chǎn)白酒的中小食品企業(yè),有非常優(yōu)越的地利優(yōu)勢,但產(chǎn)品沒有清晰的品牌定位。如果該企業(yè)將產(chǎn)品品牌定位為:“中國儒酒第一品牌”,再從其他方面做一些改進(jìn),產(chǎn)品銷量應(yīng)該會有比較大的增長。中小食品企業(yè)沒有精準(zhǔn)的產(chǎn)品品牌,在目前激烈的市場競爭中想做成區(qū)域性強(qiáng)勢品牌的可能性都不大。
營銷對策三:對準(zhǔn)單一人目標(biāo)群說話
我們看過數(shù)不清的中小食品企業(yè)的產(chǎn)品,多數(shù)情況都是看不出該產(chǎn)品是賣給誰的。也就是說該產(chǎn)品是大眾化的中性產(chǎn)品,從年輕人人到老年人都可以吃,其結(jié)果是從年輕人到老年人大家都不認(rèn)為該產(chǎn)品是適合自己需求的產(chǎn)品。
中小食品企業(yè)做產(chǎn)品之前一定要對市場進(jìn)行細(xì)分,一種產(chǎn)品或一類產(chǎn)品只能對準(zhǔn)單一的目標(biāo)消費(fèi)群體說話,從各方面告訴他們這是最適合你的產(chǎn)品,這是專門為你量身定做的產(chǎn)品。只有這類產(chǎn)品才可能被同一類別的消費(fèi)者接受,成為這個(gè)單一目標(biāo)市場的強(qiáng)勢品牌。中小食品企業(yè)可以看看自己企業(yè)的一類產(chǎn)品是不是只對準(zhǔn)單一人目標(biāo)群說話,如果不是這樣需要趕快改變這樣的營銷方式。
營銷對策四:讓消費(fèi)者記住你的廣告口號
我們看到很多中小食品企業(yè)產(chǎn)品的廣告口號,這些廣告口號不僅不能讓消費(fèi)者記住,不僅沒有反映產(chǎn)品的核心利益點(diǎn),而且顯得太不專業(yè)。這樣的產(chǎn)品廣告口號不僅不能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,反而會影響產(chǎn)品品牌的建立和提升。好的廣告口號其實(shí)就是產(chǎn)品核心賣點(diǎn)的生動化。中小食品企業(yè)只有先找出產(chǎn)品的核心利益點(diǎn)和核心傳播概念,在這個(gè)基礎(chǔ)上才能提煉出能讓消費(fèi)者記住你的廣告口號。
營銷對策五:做最好的產(chǎn)品包裝
我們都知道包裝是產(chǎn)品的臉面。好的包裝才會有足夠的視覺沖擊力,才能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。經(jīng)常會聽到中小食品企業(yè)的老板說,我們的產(chǎn)品只賣2塊錢一袋,包裝差不多就行了,可以節(jié)省一些成本;我們的白酒才賣30多塊錢一瓶,包裝多一塊錢利潤就少一塊錢等等。當(dāng)我們問到這些產(chǎn)品的銷售狀況時(shí),答案幾乎都是賣的不太好。
北京精準(zhǔn)企劃認(rèn)為中小食品企業(yè)不管你的'產(chǎn)品賣多少錢一袋或多少錢一瓶,如果你的產(chǎn)品包裝從設(shè)計(jì)到材質(zhì)都能達(dá)到同類產(chǎn)品的最好,你的產(chǎn)品單品利潤是低了一點(diǎn),但量做大了產(chǎn)品總體利潤也不會減少。而且你能省下很多的產(chǎn)品宣傳費(fèi)用,結(jié)果會是食品企業(yè)與消費(fèi)者的雙贏。當(dāng)然我們說的最好的包裝要做到什么程度需要根據(jù)不同的產(chǎn)品來界定。如果你的產(chǎn)品是一款30多塊錢一瓶的白酒,產(chǎn)品的包裝完全可以照著130塊錢一瓶酒的包裝設(shè)計(jì)和60元一瓶白酒的材質(zhì)制作,結(jié)果會是產(chǎn)品包裝的成本增加的并不多,但產(chǎn)品的檔次和銷量會增加不少。
營銷對策六:價(jià)格區(qū)間覆蓋所有消費(fèi)需求
價(jià)格區(qū)間覆蓋所有消費(fèi)需求指的是中小食品企業(yè)同類產(chǎn)品不要只推出1—2款產(chǎn)品,應(yīng)該使用不同容量包裝的產(chǎn)品分別針對不同價(jià)格需求的消費(fèi)群體,同時(shí)滿足該類產(chǎn)品同一細(xì)分市場不同消費(fèi)者的需求。這樣做的目的可以使同一類產(chǎn)品能夠在這個(gè)細(xì)分市場占據(jù)更大的市場份額。
如果你的產(chǎn)品線太單一,不妨按照這種方式適當(dāng)做一些產(chǎn)品線的延伸,應(yīng)該會取得更好的銷售業(yè)績。
營銷對策七:跳出現(xiàn)有的銷售區(qū)域
北京精準(zhǔn)企劃經(jīng)常會接觸到這樣的中小食品企業(yè),打電話給我們說產(chǎn)品都做了5年多了,年銷量才1000多萬,希望精準(zhǔn)企劃能幫忙做一下專業(yè)的營銷策劃。當(dāng)我們問到該企業(yè)產(chǎn)品銷售的區(qū)域時(shí),客戶的回答是一直在周邊的幾個(gè)市、縣銷售。對于這類中小食品企業(yè)除了重新進(jìn)行品牌和市場規(guī)劃外,還可以考慮通過等方式跳出現(xiàn)有的產(chǎn)品銷售區(qū)域,同時(shí)運(yùn)做周邊和其他區(qū)域的市場,銷售狀況一定會有明顯提高。但如何成功運(yùn)做其他區(qū)域市場同樣需要相應(yīng)的營銷策略指導(dǎo)。
營銷對策八:制作有感召力的產(chǎn)品招商書
多數(shù)中小食品企業(yè)都沒有制作有感召力的產(chǎn)品招商書。在這種全球性金融危機(jī)的大環(huán)境下,中小食品企業(yè)的市場推廣需要做的更專業(yè)一些。制作有感召力的產(chǎn)品招商書是產(chǎn)品向全國其他市場推廣的重要條件。好的產(chǎn)品招商書主要包括市場調(diào)研數(shù)據(jù)、產(chǎn)品品牌的定位、目標(biāo)消費(fèi)人群、產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)、廣告口號、產(chǎn)品市場規(guī)模和前景、該產(chǎn)品的條件、企業(yè)的市場支持以及對商的管理等內(nèi)容。制作有感召力的產(chǎn)品招商書才能通過專業(yè)媒體取得好的招商效果。
營銷對策九:花很少的錢在銷售終端做有效的傳播
對于多數(shù)中小食品企業(yè)都沒有足夠的費(fèi)用做電視廣告和運(yùn)做眾多大型的商超銷售終端。但如果僅僅是通過商和零售商簡單的賣貨很難取得好的銷售業(yè)績,也很難做強(qiáng)品牌。這時(shí)中小食品企業(yè)最理想的方式是花很少的錢在中、小型銷售終端(如小型的連鎖超市、社區(qū)小賣店、學(xué)校周邊的小食品店以及其他產(chǎn)品銷售終端)做有效的傳播。比如宣傳海報(bào)、宣傳單頁、宣傳小冊子、小展牌、POP等等,如果再與產(chǎn)品不間斷的促銷活動結(jié)合起來,不僅能快速提升品牌的知名度,產(chǎn)品的銷量也會大幅增長。先做中小型銷售終端的強(qiáng)勢品牌,根據(jù)消費(fèi)者的需求再逐步向大型商超滲透。
營銷對策十:總靠自己摸索很難取得根本的進(jìn)步
中小食品企業(yè)在營銷方面基本都是弱項(xiàng),現(xiàn)狀往往是企業(yè)的老板或營銷人員感覺產(chǎn)品的包裝不行就簡單地修改產(chǎn)品包裝,感覺口味不好就馬上調(diào)整產(chǎn)品的口味,覺得廣告口號不合適馬上又換一句廣告語等等,結(jié)果把消費(fèi)者搞糊涂了,產(chǎn)品銷量還是上不去。
中小食品企業(yè)總靠自己摸索在營銷方面很難取得根本的進(jìn)步。北京精準(zhǔn)企劃建議不妨引進(jìn)外腦,找一家可以信賴的專業(yè)食品營銷策劃公司進(jìn)行長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作,效果可能完全不一樣。最后的結(jié)果應(yīng)該是你把利潤增長的一小部分給營銷策劃公司,中小食品企業(yè)不僅在經(jīng)濟(jì)效益上是最大的贏家,而且產(chǎn)品品牌價(jià)值也會得到長足發(fā)展。請專業(yè)的人做專業(yè)的事是中小食品企業(yè)在金融危機(jī)中借外腦成就品牌和銷售的捷徑,這種合作模式會成為中小食品企業(yè)和專業(yè)策劃公司的雙贏。
結(jié)束語:我們對精準(zhǔn)企劃的理解
營銷策劃書10
大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體,沒有自主收入,生活費(fèi)基本來自父母,購買電腦這種大型消費(fèi)品的費(fèi)用也來自父母。大學(xué)生容易受到身邊同學(xué)的影響。聯(lián)想的機(jī)型多種多樣,也有針對大學(xué)生開發(fā)的型號。我們根據(jù)實(shí)際需求,挑選了聯(lián)想天驕i3702,聯(lián)想ideaCentre Kx 6520和一體機(jī)電腦IdeaCentreA600作為這次廣告計(jì)劃的重點(diǎn)。因?yàn)槟猩男枨蟛灰粯樱惑w機(jī)電腦是聯(lián)想今年的業(yè)務(wù)重點(diǎn),希望能在本次廣告中得到推廣。
自20xx年聯(lián)想收購了IBM的個(gè)人電腦事業(yè)部,一直受到各界的關(guān)注,更一直是IT行業(yè)的領(lǐng)軍。很多人都覺得聯(lián)想只有商務(wù)機(jī),事實(shí)上聯(lián)想的家用機(jī)也很好,只是被商務(wù)機(jī)的名氣掩蓋了。
本廣告計(jì)劃主要從關(guān)于聯(lián)想、市場分析、廣告策略、廣告計(jì)劃、廣告活動效果評估和監(jiān)控這五部分著手進(jìn)行了分析!瓣P(guān)于聯(lián)想”這一部分著重介紹聯(lián)想電腦股份有限公司的一些基本情況,目的是想通過這方面的介紹讓消費(fèi)者對聯(lián)想品牌有一初步的印象與了解及突出聯(lián)想公司的理念和精神!笆袌龇治觥边@一部分從營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品分析和競爭對手的競爭狀況分析這四個(gè)方面著手。廣告策略部分包括廣告目標(biāo)、目標(biāo)市場策略、廣告定位策略、廣告訴求策略、廣告表現(xiàn)策略、廣告創(chuàng)意策略和廣告媒體策略。廣告計(jì)劃則包含廣告時(shí)間、廣告設(shè)計(jì)制作計(jì)劃、廣告發(fā)布規(guī)格、廣告媒介發(fā)布排期和廣告預(yù)算。由于廣告活動效果評估和監(jiān)控是難以由策劃方案定奪的,所以這一部分的內(nèi)容相對較少,也并不是很具體。
第一部分 關(guān)于聯(lián)想
一、公司簡介:
1.全球PC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)
新聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司,由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。
作為全球個(gè)人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。我們成功的基礎(chǔ)是讓客戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo):工作高效、生活豐富多彩。
聯(lián)想的總部設(shè)在美國羅利,在全球66個(gè)國家擁有分支機(jī)構(gòu),在166個(gè)國家開展業(yè)務(wù),在全球擁有超過25000名員工,年?duì)I業(yè)額達(dá)146億美元,并建立了以中國北京、日本東京和美國羅利三大研發(fā)基地為支點(diǎn)的全球研發(fā)架構(gòu)。
2.新聯(lián)想--夢幻組合
1981年,IBM設(shè)想在一個(gè)新的層面--個(gè)人層面--上發(fā)展計(jì)算能力,以便將信息技術(shù)的潛能和生產(chǎn)力從大型機(jī)擴(kuò)展到人們的`家庭和工作中去。1981年8月12日, IBM正式發(fā)布了歷史上第一臺PC,從此人類就進(jìn)入了個(gè)人電腦時(shí)代。1992年,一個(gè)傳奇而響亮的品牌-ThinkPad誕生了!20多年來,IBM個(gè)人電腦事業(yè)部在個(gè)人計(jì)算領(lǐng)域中不斷發(fā)展和創(chuàng)新。
1984年,在世界的東方,柳傳志帶領(lǐng)的10名中國計(jì)算機(jī)科技人員前瞻性的認(rèn)識到了PC必將改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕睢汛е?0萬元人民幣(2.5萬美元)的啟動資金以及將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為成功產(chǎn)品的堅(jiān)定決心,這11名科研人員在北京一處租來的傳達(dá)室中開始創(chuàng)業(yè),年輕的公司命名為“聯(lián)想”(legend,英文含義為傳奇)。在公司發(fā)展過程中,聯(lián)想勇于創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了許多重大技術(shù)突破,其中包括了研制成功可將英文操作系統(tǒng)翻譯成中文的聯(lián)想式漢卡,開發(fā)出可一鍵上網(wǎng)的個(gè)人電腦,并于20xx年,推出完全創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)應(yīng)用技術(shù),從而確立了聯(lián)想在3C時(shí)代的的重要地位。憑借這些技術(shù)領(lǐng)先的個(gè)人電腦產(chǎn)品,聯(lián)想登上了中國IT業(yè)的頂峰,20xx年時(shí)聯(lián)想已然連續(xù)十年占據(jù)中國市場份額第一的位置。
1994年,聯(lián)想在香港證券交易所成功上市;4年后,聯(lián)想生產(chǎn)了自有品牌的第一百萬臺個(gè)人電腦。20xx年,聯(lián)想將其英文標(biāo)識從“Legend”更換為“Lenovo”,其中“Le”取自原標(biāo)識“Legend”,代表著秉承其一貫傳統(tǒng),新增加的“novo”取自拉丁詞“新”,代表著聯(lián)想的核心是創(chuàng)新精神。20xx年,聯(lián)想公司正式從“Legend”更名為“Lenovo”。
聯(lián)想在20xx年5月完成對IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購,新聯(lián)想的夢幻組合由此形成。
二、公司理念:
“讓用戶用得更好”的理念
三、公司精神:
核心價(jià)值觀
成就客戶—我們致力于每位客戶的滿意和成功。
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—我們追求對客戶和公司都至關(guān)重要的創(chuàng)新,同時(shí)快速而高效地推動其實(shí)現(xiàn)。
誠信正直—我們秉持信任、誠實(shí)和富有責(zé)任感,無論是對內(nèi)部還是外部。
多元共贏—我們倡導(dǎo)互相理解,珍視多元性,以全球視野看待我們的文化。
四、企業(yè)定位:
聯(lián)想從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力,提升生活品質(zhì)。
五、品牌形象
"高科技的、服務(wù)的、國際化的"品牌形象。
第二部分 市場分析
一、營銷環(huán)境分析
1、市場概況:
日前,IDC發(fā)布研究報(bào)告,預(yù)計(jì)20xx年將是中國PC市場最艱難的一年,市場銷售量為4,061萬臺左右,增長率僅為3%,到20xx年會觸底反彈,呈現(xiàn)16%的快速增長趨勢。
對此,中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會理事長陳正清向《中國聯(lián)合商報(bào)》記者表示:“還沒看到這個(gè)報(bào)告具體不便評論,但有一點(diǎn),金融危機(jī)確實(shí)給中國的PC市場帶來很大影響。而這從去年下半年就開始明顯顯現(xiàn)出來了,我認(rèn)為今年中國PC市場還會處于調(diào)整階段!薄20xx年中國PC市場將進(jìn)入產(chǎn)品形態(tài)的快速變化階段,其中迷你筆記本、一體機(jī)、小機(jī)箱臺式機(jī)、13寸筆記本之間將會迎來更加激烈的競爭!盜DC中國區(qū)研究經(jīng)理王吉平表示。②根據(jù)調(diào)查顯示,自備電腦是為了查資料和做作業(yè)者占80%,玩游戲或其他目的者占到20%;91%的同學(xué)對自備電腦持支持態(tài)度,9%持反對和中立態(tài)度。③
2、企業(yè)市場營銷環(huán)境中的制約因素:
(1) 國內(nèi)電腦品牌多,競爭慘烈程度不言而喻。
(2)組裝電腦較為價(jià)格便宜且可以自己選擇配件,令不少大學(xué)生選擇自己去組裝而不購買一體機(jī)。
二、消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢
①在廣藥,大部分同學(xué)都來自普通家庭,基本上都是純消費(fèi)者,在購買電腦這種大型消費(fèi)品時(shí),都會存在價(jià)格不能太高的訴求。
②作為廣藥的學(xué)生,都苦于網(wǎng)速慢,對電腦的性能有一定的要求
、郜F(xiàn)在普遍使用組裝機(jī)
、茏鳛榇髮W(xué)生,思想比較前衛(wèi),特別對于一些家境比較好的同學(xué),追求的不僅僅只是性能,還有時(shí)尚的外觀,以突顯個(gè)性。
、荽髮W(xué)生是電腦的主要消費(fèi)群體之一。
2、潛在消費(fèi)者分析
、俅笠恍律
、跍(zhǔn)備換電腦品牌的學(xué)生
③尚未購買電腦的學(xué)生
3、消費(fèi)者分析總結(jié)
大學(xué)生是以后的主要消費(fèi)人群,讓大學(xué)生成為聯(lián)想品牌的忠誠消費(fèi)者,能讓聯(lián)想在未來的幾十年,甚至是以后都擁有較穩(wěn)定的市場份額。
三、產(chǎn)品分析
1.聯(lián)想 天驕i370(售價(jià):6900元)
聯(lián)想天驕i370電腦的機(jī)箱只有一般電腦機(jī)箱的1/7大小,而這款的“鍵鼠”一體式鍵盤是通過無線連接的,省去了一大堆線頭線腦的麻煩。時(shí)尚的外觀和新穎的操作模式,女生見了一定會怦然心動。
一般人印象中,觸摸板似乎是筆記本才有的專利;為了便攜的目的,將鼠標(biāo)的功能集成在鍵盤下面小小的一塊地方,可以說是一項(xiàng)創(chuàng)舉。不過在臺式機(jī)的鍵盤上放一塊觸摸板會怎樣呢?聯(lián)想天驕i370電腦就是這樣一款獨(dú)特的電腦。聯(lián)想天驕i370采用高檔拉絲工藝金屬機(jī)身,主機(jī)容量僅為3.5升、重量更輕便,并且采用了可立臥放置的結(jié)構(gòu),方便使用者自由選擇擺放方式。聯(lián)想天驕i370采用吸入式DVD光驅(qū)、感應(yīng)開關(guān)、U型底座情感燈和無線操作設(shè)備以及鍵盤邊上的觸摸板等時(shí)尚元素。同時(shí)配備15合1讀卡器,7.1音頻環(huán)繞,并且配備VGA和DVI兩種顯示器接口,為用戶的使用提供更佳兼容性。
配置方面,聯(lián)想天驕i370采用英特爾 奔騰雙核E2160處理器,核心頻率1.8GHz,2GB內(nèi)存,250GB硬盤,16×DVD光驅(qū)。顯示系統(tǒng)方面,英特爾GMA950集成顯卡搭配22英寸寬屏液晶顯示器。預(yù)裝Window Vista Home Premium操作系統(tǒng)。
2. 聯(lián)想ideaCentre Kx 6520
聯(lián)想的家用娛樂系列一直在市場中倍受青睞,作為聯(lián)想的子品牌,IdeaCentre是定位在家用娛樂系列,該系列的外觀設(shè)計(jì)個(gè)性時(shí)尚,性能上非常不錯,很適合年輕用戶的選擇。
基本類型
臺式機(jī)類型 家用
基本性能
CPU 系列 酷睿2四核
CPU 型號 Intel 酷睿2四核 Q8200
標(biāo)稱頻率 2330MHz
處理器核心 Yorkfield 核心數(shù) 四核
二級緩存 4MB
前端總線 1333MHz
制程工藝 45納米
主板/內(nèi)存
內(nèi)存大小 4096MB
內(nèi)存描述 DDRIII 1066MHz
存儲性能
硬盤容量 320GB
硬盤描述 SATA2(7200轉(zhuǎn))
光驅(qū)類型
DVD刻錄機(jī)
光驅(qū)描述
支持DVD+R、DVD+RW、DVD+R DL、DVD-RAM、CD-R、CD-RW刻錄,CD、DVD讀取。
營銷策劃書11
婚慶企業(yè)方案書 項(xiàng)目名稱:
創(chuàng)業(yè)成員:
20xx年10月08日
一、企業(yè)基本情況
(一)基本情況
企業(yè)名稱:婚慶企業(yè)
成立時(shí)間:20xx年11月
注冊資本:10萬
注冊地點(diǎn):武漢
(三)企業(yè)核心價(jià)值觀
先賣商譽(yù),后賣商品 按時(shí)保質(zhì),貨真價(jià)實(shí) 全員營銷,全程服務(wù) 高效行動,創(chuàng)造感動
(四)經(jīng)營理念
經(jīng)營喜悅 快樂經(jīng)營經(jīng)營幸福 口碑經(jīng)營
(五)企業(yè)宗旨
服務(wù)家庭 服務(wù)和諧
(六)經(jīng)營口號
合心共得 幸福同來
(七)經(jīng)營范圍
婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織
二、項(xiàng)目背景
(一)婚慶行業(yè)的歷史
婚慶行業(yè)作為一個(gè)古老行業(yè),有著非常深厚的文化底蘊(yùn)與內(nèi)涵,婚慶行業(yè)作為一個(gè)新興的文化產(chǎn)業(yè),更有著廣闊的發(fā)展?jié)摿εc空間,充滿了無限的商機(jī)與活力,日益引起社會各界的廣泛關(guān)注與認(rèn)同。
婚慶產(chǎn)業(yè)集中體現(xiàn)了一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)區(qū)域的既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有傳統(tǒng)文化的積淀,又不可避免地受到外來的各個(gè)層面的文化的影響。因此婚慶活動過程無不反映出某種特定的文化概念。
(二)婚慶行業(yè)的背景
從1898年全國第一件洋白沙引入上海,到一時(shí)的白婚紗的流行,從以紅色吉祥色為主的中式婚禮到幾天的`中西合璧儀式,甚至更多的個(gè)性化婚禮的邁沿。如燭光婚禮,別墅草坪婚禮,教堂婚禮,游輪婚禮乃至潛水婚禮、冰雪混、熱氣球婚禮,無一不顯示著當(dāng)今青年人的文化氣息,在婚禮創(chuàng)新方面追求個(gè)性和時(shí)尚。正因?yàn)榛槎Y消費(fèi)的特殊性,便帶來了更多的商機(jī)。
如今,各種奇異的婚典形式頻繁地見于給類媒體,同時(shí)也被越來越多的年輕人所接收和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事,但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦的隆重?zé)狒[而又體面省錢,自然少不了東奔西跑,隨之專門提供婚慶服務(wù)的婚慶企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。
自上世紀(jì)90年代起,化妝、司儀、攝影攝像、場景布置等婚禮服務(wù)正逐漸形成,走向成熟,大大小小的婚慶企業(yè)如雨后春筍般茁壯成長,從10家左右增長到現(xiàn)在的100多家企業(yè),從事婚慶這一行業(yè)的人員也越來越多。如何建立良好的競爭環(huán)境,加強(qiáng)行業(yè)自律,提倡在競爭中完善競爭法則,反對各種形式的不正當(dāng)競爭,在市場競爭中球的這個(gè)行業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展,成為這一行業(yè)亟待解決得首要問題。
(三)婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀
隨著婚慶市場的快速發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場消費(fèi)旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。
(1)產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成
我國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù)、婚紗攝影、婚紗禮服生產(chǎn)、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動下,76個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接,逐步形成了以結(jié)婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群。婚慶消費(fèi)市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn)等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了巨大潛在商機(jī)。
(2)總量規(guī)模
隨著婚慶市場的快速發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場消費(fèi)旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場供給總量有所擴(kuò)大。依據(jù)中國婚博會對相關(guān)行業(yè)專家的調(diào)研,全國婚紗影樓平均每年以10%的速度增加,影樓婚紗銷量每年至少以20%的速度遞增;北京20xx年到20xx年11月份有276家婚禮服務(wù)企業(yè)注冊,20xx年至少翻番。
(3)企業(yè)規(guī)模
中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小,從業(yè)經(jīng)營者水平參差不齊,從從業(yè)平均人數(shù)來看,全國各城市的婚慶企業(yè)的平均從業(yè)人員均很少,婚禮策劃企業(yè)平均每家從業(yè)人員10人左右,婚紗攝影企業(yè)平均每家40-60人,一些婚慶企業(yè)甚至只有一間辦公室四處到處聯(lián)系分項(xiàng)服務(wù)。盡管婚紗禮服生產(chǎn)企業(yè)具有大中型企業(yè),但除中國潮州、廈門等大型生產(chǎn)基地外,手工定制和家庭作坊式的小型企業(yè)還是占大多數(shù)。為了對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范,提升從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì),20xx
年4月底,中國社會工作協(xié)會婚慶行業(yè)委員會出臺一項(xiàng)政策:從20xx年開始在國內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國社會工作協(xié)會婚慶行業(yè)委員會出臺一項(xiàng)政策,規(guī)定20xx年五一前夕開始在國內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。
(4)區(qū)域市場結(jié)構(gòu)
婚慶行業(yè)消費(fèi)的區(qū)域性特點(diǎn)非常明確,婚慶產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性特點(diǎn)也很明確,在全國各地區(qū)都有自己知名的婚慶策劃企業(yè)、婚紗攝影企業(yè),在當(dāng)?shù)厥袌鲆呀?jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑。區(qū)域分布上,結(jié)婚產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)區(qū)域性很強(qiáng),很少出現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營的大型連鎖企業(yè)。服務(wù)企業(yè)主要集中在北京、上海等相對發(fā)達(dá)城市,生產(chǎn)企業(yè)主要集中在沿海及發(fā)達(dá)的大中城市,在小城市的分布較少。
(5)地域性的行業(yè)品牌正在形成
由于結(jié)婚產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),除原來相關(guān)行業(yè)的遷移品牌外,真正全國性結(jié)婚產(chǎn)業(yè)品牌各地尚未形成,但一批在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~大、具有競爭優(yōu)勢的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),正在逐漸形成行業(yè)品牌,優(yōu)勢企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合將提升市場集中度和行業(yè)整體盈利水平。近年來在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費(fèi)能力很強(qiáng)的地區(qū),已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營的服務(wù)企業(yè),這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓早就實(shí)現(xiàn)了全國連鎖、本地分區(qū)布點(diǎn)的格局。
(6)全國缺少婚慶“一條龍”服務(wù)的專業(yè)市場
市場呈高度分散局面,全國婚紗市場呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面,但其他各地婚慶產(chǎn)品主要參雜在服裝、禮品、小商品市場內(nèi),高檔產(chǎn)品,,珠寶、服裝等主要到百貨商場、專賣店采購,婚慶企業(yè)、攝影企業(yè)、鮮花專賣店散居在城市的各角落,市場呈高度分散局面,目前沒有真正意義做到婚慶服務(wù)“一條龍”服務(wù)市場。
(7)新市場建設(shè)熱開始升溫
我國婚慶用品批發(fā)市場起步較晚,與消費(fèi)需求一定的差距,近年來北京、上海、蘇州等地在政府的政策導(dǎo)向下開始新建各類婚慶用品批發(fā)市場的建設(shè),新市場建設(shè)熱開始升溫,新建婚慶市場多數(shù)以攝影器材和婚紗禮物為主題,面積基本在2萬平米以下,以中小型市場為主。
營銷策劃書12
隨著社會的發(fā)展,人們的生活得到了物質(zhì)上的滿足。這時(shí),人們開始追求精神生活方式,對精神層次的最高要求是ldquo自我實(shí)現(xiàn)rdquo的需求。這也是DIY(quot;親身參與”,自己動手,自己體驗(yàn),自己挑戰(zhàn),享受其中的快樂。將diy元素融入餐飲,可以在滿足人們基本需求的同時(shí),讓人們在更高層次上享受和享受樂趣。除此之外,diy餐廳也是一種新鮮的體驗(yàn),是喜歡早期采用者和刺激的人的又一選擇。這里面包含了一定的商機(jī)。大學(xué)生在接受新事物方面走在社會的最前沿,在大學(xué)校園設(shè)立diy餐廳的市場前景會更廣闊。
項(xiàng)目說明
Diy餐飲是餐飲和娛樂相結(jié)合的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),但它不同于傳統(tǒng)的餐飲和娛樂。Diy娛樂餐廳是一個(gè)半封閉的空間,有很多廚房和餐廳。它為烹飪主食提供原料,客人可以為所欲為。一起來的朋友都給了自己的特色菜,大家一起品嘗。
市場和競爭分析:
目前大學(xué)里被詬病的.是大學(xué)食堂的飲食問題。高校飲食質(zhì)量差已經(jīng)成為公認(rèn)的問題,只滿足了學(xué)生的溫飽問題,但質(zhì)量遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的要求。一些大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至一些大學(xué)食堂發(fā)生集體中毒事件。為了保證大學(xué)生飲食安全,提高飲食質(zhì)量,成立了大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為大學(xué)生提供廉價(jià)、安全、優(yōu)質(zhì)、有特色的食物,同時(shí)為高校提供一定的勤工儉學(xué)工作,幫助貧困學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。Diy餐飲服務(wù)是一個(gè)新項(xiàng)目。國內(nèi)類似的餐飲服務(wù)很少,大多集中在比較大的城市。據(jù)我所知,臨沂市沒有類似的餐飲服務(wù)。臨沂市高校多,是著名的旅游城市,市場好。與傳統(tǒng)餐飲服務(wù)相比,diy餐飲服務(wù)不需要聘請價(jià)格昂貴、廚藝高超的廚師,在費(fèi)用上有一定優(yōu)勢。
實(shí)施方案:
1、投資資金:第一期投資5萬左右,如果收益可觀可以分階段擴(kuò)大。融資方式可以是獨(dú)資或合伙。
2、地址選擇:選擇臨沂大學(xué)的餐廳或者大學(xué)生活動中心,主要針對師生。餐廳的衛(wèi)生條件要干凈整潔,餐廳面積要比較大,使用比較大的室外場地比較合適。
3、主營業(yè)務(wù):
。1)提供自助餐飲服務(wù);
。2)提供場地出租;
(3)如果顧客不喜歡自己動手,餐廳也可以提供飯菜。
4、目標(biāo)客戶:
。1)、青年學(xué)生;
(2)戀愛情侶;
(3)教學(xué)和行政人員;
5、主要盈利方式:
。1)提供diy餐飲服務(wù)和租用場地的收入可以按人數(shù)收取。
(2)提供原材料的收入,餐廳提供的原材料價(jià)格約為市場的200% ~ 300%;
。3)租賃娛樂用具收入。
6、廣告:向?qū)W校、社區(qū)發(fā)放大量明信片、廣告,聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行推廣,與旅行社、公司聯(lián)合組織。
財(cái)務(wù)管理:
1、100平米店面租金20xx元/月左右,2個(gè)服務(wù)員+1個(gè)助理廚師+2個(gè)周末兼職5000元/月,裝修及運(yùn)營準(zhǔn)備5000元,廣告費(fèi)20xx元,餐廳及相關(guān)娛樂用具6000元,沉沒成本13000元
2、預(yù)計(jì)人均消費(fèi)20元,平日30個(gè)客戶,周末100個(gè)客戶,利潤率50%。
風(fēng)險(xiǎn)和對策:
1外部風(fēng)險(xiǎn)
隨著中國加入wto,國外大型餐飲公司紛紛進(jìn)入中國,國際品牌迅速頻繁地進(jìn)入中國大學(xué)校園,這必將給中國餐飲業(yè)帶來巨大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈,尤其是肯德基、麥當(dāng)勞等來自國外的快餐連鎖店,在中國快餐業(yè)占有很大的市場份額。
2內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對較低的行業(yè),但需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信任。國內(nèi)大部分自己經(jīng)營的餐廳,內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)低。如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,關(guān)系到企業(yè)的生存、成敗。
3市場風(fēng)險(xiǎn)
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮市場的風(fēng)險(xiǎn)。存在以下風(fēng)險(xiǎn):
。1)冒著本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),可能同時(shí)在市場上開設(shè)類似的餐廳。
(2)項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn),但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,項(xiàng)目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)成本和償還債務(wù)。
(3)項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營階段的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷量和其他性能。對于現(xiàn)階段的項(xiàng)目來說,最大的市場風(fēng)險(xiǎn)來自于餐飲業(yè)在市場上的競爭風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益好,很可能會帶來一系列類似的商業(yè)項(xiàng)目,從而加劇項(xiàng)目的競爭壓力。4原材料資源風(fēng)險(xiǎn)
這家餐館的原料主要是果蔬、豆類和真菌,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品。特別是這家餐廳是一家保健餐廳,所以在原材料的選擇上需要專業(yè)知識和技術(shù)投入,有利于采購新鮮、自然、無污染的綠色食品。
5對策
采取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),開發(fā)自己的特色食品。嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立客服報(bào)告。
在項(xiàng)目開發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃,以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
進(jìn)入市場后,要了解食品市場的周期,積極開發(fā)和更新食品。
與原材料供應(yīng)商建立并保持長期合作關(guān)系,確保原材料資源的供應(yīng)。
保險(xiǎn)和法律事務(wù)健身中心的保險(xiǎn)將通過中國平安保險(xiǎn)公司購買。資產(chǎn)保險(xiǎn)是將投保的固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場價(jià)值進(jìn)行合計(jì),商業(yè)意外險(xiǎn)是為了彌補(bǔ)因意外事故關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失而提供的擔(dān)保。為了防止因意外事故對會員和客戶利益造成損害而提起法律訴訟,我們還將購買一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然,中心經(jīng)理會采取相關(guān)的防范措施,如提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、給予必要的警告、與會員簽訂無責(zé)任條款的合同等。該中心的法律事務(wù)由經(jīng)驗(yàn)豐富的律師事務(wù)所處理。
退出機(jī)制:
管理不好的可以改造成傳統(tǒng)餐飲,或者轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)租給他人,或者直接收回加工設(shè)備。
營銷策劃書13
前言
1、新款粽子目標(biāo)市場分析
(1)從消費(fèi)者年齡細(xì)分
我們將粽子消費(fèi)者劃分為6-11歲、12-19歲、20-34歲、35-49歲50-64歲、64歲以上七個(gè)區(qū)間,通過調(diào)查,粽子的實(shí)際購買者集中在20-49歲的兩個(gè)區(qū)間上,禮品裝的有90%集中在這個(gè)區(qū)間。顯然消費(fèi)對象以年輕人為主。
(2)從消費(fèi)者的行為和心理細(xì)分
購買新款粽子時(shí)包裝是一個(gè)很重要的因素。從包裝風(fēng)格看,新款粽子產(chǎn)品市場主要細(xì)分為高檔型、中檔型和低檔型三大類。從包裝用途看,新款粽子產(chǎn)品市場主要細(xì)分為禮品裝、平裝、散裝三大類,從利潤的角度分析,禮品裝的最高。
2、目標(biāo)市場選擇
根據(jù)新款粽子品牌的特點(diǎn),我們對新款粽子的目標(biāo)市場確定在中高檔的消費(fèi)市場,尤其是送禮市場上,重點(diǎn)在于年輕人的市場,而低價(jià)市場主要通過與經(jīng)銷商和自營店的柜臺實(shí)現(xiàn)。 3、競爭現(xiàn)狀
存在的競爭對手說多也不多,說少也不少,比如,大拇指,鼓浪嶼,金蘋果,85度C、克里蕬汀等等。說句實(shí)在話能與大喜來相媲美的也只有最后兩種了,因?yàn)榍懊鎺准业案獾瓴畈欢嘁N聲匿跡了。85度C的目標(biāo)人群主要是年輕的一代,時(shí)尚一族,克里斯汀是奢華的一族,不像大喜來是大眾所都能接受的。所以,雖然85度C代表著潮流,但不能否認(rèn)的是大眾的喜好是大喜來。
一、xx新品粽子SWOT分析
1、自身優(yōu)勢:價(jià)格便宜適中,適用各種人群
有較久的歷史,所以信譽(yù)、聲譽(yù)比較高
較好的地理位置
服務(wù)設(shè)施完善,得到顧客的一致好評
2、自身劣勢:離鬧市區(qū)還是有點(diǎn)距離的奢華一族的目標(biāo)人群還是欠缺的
跟不上時(shí)代潮流,不太受時(shí)尚人群喜歡
3、市場機(jī)會:在居民區(qū)有較高的地位和影響力,樹立了良好的形象。
擁用夠雄厚的資產(chǎn),可以采取更有力的促銷手段。
擁有蛋糕店的`老資格,可以利用聲譽(yù)和信譽(yù)再擴(kuò)大影響力,進(jìn)行大型促銷活動。
節(jié)日期間,需求量將逐步上升。
4、外在威脅:各大西品企業(yè)會對xx有一定的沖擊
二、市場定位
根據(jù)市場目標(biāo)市場的特點(diǎn)和選擇范圍,我們對新款粽子的市場作了如下定位:
、牌放贫ㄎ唬褐放啤獂x;
、菩蜗蠖ㄎ唬簳r(shí)尚,精巧,新穎,浪漫,個(gè)性化強(qiáng);
、切в枚ㄎ唬核投Y+食用,主要是送禮;
、绕焚|(zhì)定位:口味清淡,爽滑細(xì)膩,柔軟自然;
、墒称穫鞑ザㄎ唬阂岳硇栽V求為主,在新款粽子品牌的基礎(chǔ)上,奠定美味粽子形象;
、氏M(fèi)市場定位:年輕人并以生產(chǎn)中高檔市場為主。
三、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
現(xiàn)在xx以粽子作為產(chǎn)品,屬于快速消費(fèi)品,很少提供附加產(chǎn)品。今后xx可以圍繞核心價(jià)值觀“文化,綠色,營養(yǎng),可口”來做文章,為新款粽子營造更好的形象。
2、價(jià)格策略
現(xiàn)階段,我們把新款粽子分為兩類。
①利潤最大化為定價(jià)目標(biāo)
“加送容量,價(jià)格不變”,在包裝上體現(xiàn)更多的分量,從而誘惑消費(fèi)者轉(zhuǎn)移購買決策。
、趯(shí)行差異化的產(chǎn)品
對消費(fèi)者進(jìn)行大量宣傳,適宜采用緩慢掠取決策,以高水平的價(jià)格、低促銷費(fèi)用的形式進(jìn)行經(jīng)營,以求得到更多的利潤。
3、促銷策略
①廣告策略
這里制定了新款粽子廣告推廣策略體系,在考慮到實(shí)際情況的基礎(chǔ)上為新款粽子推廣制定了媒體策劃方案。
廣告推廣策略體系如下:
1)電視作為現(xiàn)在商品宣傳最主要的媒體,應(yīng)通過電視廣告以展示新款粽子形象;
2)通過報(bào)紙軟廣告來對端午文化和事件營銷炒作,以達(dá)到消費(fèi)者想到端午文化和事件就會想到新款粽子的效果;
3)通過報(bào)紙硬廣告來對新款粽子進(jìn)行宣傳;
4)隨著互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)代消費(fèi)的影響逐漸加強(qiáng),應(yīng)通過新款粽子的網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告以發(fā)布信息、形象宣傳與個(gè)性化服務(wù);
5)通過新款粽子的售點(diǎn)來宣傳新款粽子形象。
②營業(yè)推廣
主要通過端午時(shí)買贈、免費(fèi)派送、降價(jià)、抽獎、換購、品牌聯(lián)合、折價(jià)券、售點(diǎn)陳列促銷等方式,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)、渠道的狀況、目標(biāo)消費(fèi)群的狀況選擇促銷方式,主要是對消費(fèi)者和渠道兩方面進(jìn)行促進(jìn),通過原有的預(yù)期增值服務(wù)策略和終端促銷政策略實(shí)現(xiàn),促進(jìn)年度的銷售量,同時(shí)有效支撐終端零售協(xié)銷系統(tǒng)的建立。
、酃碴P(guān)系
新款粽子應(yīng)通過開展立意新穎,具有相當(dāng)廣度和深度影響力的公關(guān)活動,在渠道內(nèi)建立美譽(yù)度,在目標(biāo)消費(fèi)群中深入傳播新款粽子的文化,建立“新款粽子的大品牌形象和受眾的喜愛度。
、苋藛T推銷
組建新款粽子強(qiáng)干的銷售隊(duì)伍,完善新款粽子的零售協(xié)銷系統(tǒng),加強(qiáng)終端促銷,加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的招聘和培訓(xùn),配合終端促銷政策,與競爭對手在終端上展開競爭。
4、渠道策略
有了好的品牌、好的產(chǎn)品,還需要有良好的渠道發(fā)展模式,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品推向消費(fèi)者。對于新款粽子生產(chǎn)xx來說,想要快速地將自己的品牌做強(qiáng)、做大,渠道創(chuàng)新是快速發(fā)展品牌必經(jīng)之路。
(1)分銷渠道
新款粽子面對是大眾消費(fèi)市場,必須采用間接分銷渠道。新款粽子種類比較適合選擇性分銷,節(jié)省費(fèi)用,容易控制。利用分銷渠道的庫存能力,降低企業(yè)的倉儲成本。
(2)物流策略
新款粽子生產(chǎn)xx應(yīng)該結(jié)合自身?xiàng)l件,在各銷售區(qū)域內(nèi)選擇成熟的第二方物流,承擔(dān)xx的貨物運(yùn)輸、倉儲、存貨控制、訂單處理等工作。通過計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)和物流xx聯(lián)網(wǎng),建立快速、準(zhǔn)確的訂單記錄和處理系統(tǒng)。粽子的同質(zhì)性很強(qiáng)時(shí),方便性和店主的推廣力度能決定銷售的產(chǎn)品數(shù)量和品種。應(yīng)要特別重視這些渠道。
四、費(fèi)用預(yù)算
(1)廣告投放:站臺廣告、電視廣告投放、報(bào)紙廣告、看板等共10萬元
(2)公關(guān)活動(根據(jù)相應(yīng)推廣方案調(diào)節(jié)活動內(nèi)容再作預(yù)算)
(3)促銷活動:促銷員、賣點(diǎn)等約5萬元
五、市場預(yù)測
通過對“xx”的前期市場引導(dǎo)及持續(xù)市場推動,力爭在端午節(jié)期間取得xx地區(qū)前五名市場占有率的良好成績。
營銷策劃書14
超市名稱:百好超市
廣告語:十年樹木,“百好”樹人。
根據(jù)你方提出的要求,我為貴超市制定如下經(jīng)營策略:
一.加盟:
1. 邀請當(dāng)?shù)匚木,玩具品牌代理商入駐超市,收取攤位租金和銷售提成。并派出促銷人員給超市服務(wù),為超市節(jié)省大量人員開支。
2. 招租一定區(qū)域給做特色小食品的人,既能收取租金,還能收到一筆數(shù)目不小的保證金。
二.人員招聘:
1. 先從學(xué)校內(nèi)部教師家屬中選拔出滿意的人選,這樣能保證人員的穩(wěn)定性(外來務(wù)工人員流動行過大)還能和校方搞好人際關(guān)系,以后運(yùn)營中有什么需要協(xié)調(diào)的話,事情也好半的多,但這種員工不能占比例多大,否則不好管理。
2. 招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,這樣的員工可塑性強(qiáng),只要培訓(xùn)得當(dāng),以后能成為企業(yè)的.中堅(jiān)力量。
三. 貨物:
1. 校內(nèi)超市不同于一般超市,商品一定要針對不同年齡指定不同的進(jìn)貨方案,要知道學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣,以達(dá)到最大利潤化。
2. 個(gè)性型貨物,學(xué)生還是缺乏一種理性消費(fèi)的意識,主要還是感性消費(fèi)的主流。所以貨物盡量多元化經(jīng)營,針對學(xué)生現(xiàn)在的攀比心理指定進(jìn)貨方案。
3. 模糊會員制:給一些經(jīng)常到超市消費(fèi)的學(xué)生一定的獎勵,比如自己印制的卡通貼畫等等。
四. 自主品牌產(chǎn)品:
1. 文具類:如作業(yè)本,聯(lián)系冊等都印制成“百好”圖標(biāo)的產(chǎn)品。讓“百好”品牌一步一步走進(jìn)客戶的內(nèi)心。
2.食品類:把所有的零散商品都分開包裝成“百好”塑料袋包裝。比如10元/斤的瓜子就可以分裝成十袋,即能促進(jìn)消費(fèi),有能打響品牌,何樂而不為。
五. 促銷:
校園超市無促銷,主要是校園超市一般都是半壟斷超市,沒必要做促銷。其實(shí)這樣認(rèn)識是錯誤的。超市可以從另一方面做促銷,比如學(xué)校運(yùn)動會,超市就可以提供比賽獎品。花錢不多,還能給學(xué)生留下有紀(jì)念品長期保存,可謂是一舉多的。
六. 利益分配:
1. 校內(nèi)超市,租金必然比外面高出許多。可以拿出10%的利潤做公關(guān)費(fèi)用,搞好與主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。從而可以降低租金以及不必要的開支。、
2. 入駐經(jīng)銷商現(xiàn)金結(jié)算盡量定成月結(jié),以增大超市的現(xiàn)金儲備,為以后超市發(fā)展儲備資金,這樣就是拿別人錢做自己的生意。、
3. 員工工資實(shí)行評分考核制,工資和銷售,服務(wù),衛(wèi)生等掛鉤,讓員工以超市為家,以超市為榮!
我總結(jié)這么多,希望能對貴超市有幫助。
營銷策劃書15
肉干果脯是小食品中具有一定特殊性的成員之一,不僅是因?yàn)槠湓谑袌隽鱾鞯臅r(shí)間較長,更因?yàn)槠錉I銷推廣具有一定先知先覺性,正如多年前很多進(jìn)京的人都知道北京有烤鴨、果脯一樣,口碑效應(yīng)很高。肉干更是如此,四川的燈影牛肉、棒棒娃,幾乎就是所有去四川必帶的一樣禮物。
然而,在這背后,近年來的兩大市場卻如果凍市場一樣不斷遭遇內(nèi)幕曝光轟炸,化學(xué)成分、致癌物質(zhì)、色素、刺激皮膚各種問題隨之而來,行業(yè)市場全體倒戈。
實(shí)際上,肉干果脯既能夠滿足口腹之欲,同時(shí),無論是促進(jìn)消化,還是補(bǔ)鐵,其相對具有一定的營養(yǎng)物質(zhì)和功效,然而,企業(yè)往往只是單一銷售,而忘記了營銷,只是看到產(chǎn)品,而沒有看到其背后的`價(jià)值,即便是這其中做得較好的天津鹽津鋪?zhàn)酉盗幸膊贿^是徒有外表,而沒有更具內(nèi)涵的營銷,徒作了無用功。
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