關于微笑的演講稿合集15篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成,F(xiàn)如今,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的關于微笑的演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關于微笑的演講稿1
“笑一笑,十年少”這句名言,我很小就知道?墒俏也辉趺聪矚g笑。
每天清晨,我都會站在鏡子前照照,唉!今天衣服穿得也不漂亮;唉!今天頭發(fā)梳的不好看;唉!看起來今天好似沒有精神……
這一段時間來,總是覺得煩,心情很糟,做什么事情都覺得沒勁。
今天去補英語課,我一走進教室,一個男生說:“小胖胖來啦!北緛硇那榫筒缓,現(xiàn)在更糟糕,害的我上課老是分神,老師講的什么內(nèi)容,我都記不清啦。
回到家里,老師布置的作業(yè)是什么,我也不知道,趴在桌子上,著急的要哭啦。
媽媽輕輕的走啦過來,拍啦拍我說:“怎么啦!這段時間為什么老是不高興。俊睂Π,我怎么啦啊,我也不知道。
咦?我的媽媽很少愁眉苦臉的,她很喜歡笑,一邊做家務一邊還輕輕唱著歌。她的朋友很多很多。她的微笑很美,輕輕一笑,似一抹淡淡的霞光從她的嘴角飄啦過來。對,我要向媽媽一樣。
我站在鏡子前,看著自己,一張沒有生機的苦瓜臉,不好看。對啊:微笑我缺少的`不就是微笑嗎?我對著鏡子給自己一個微笑,鏡子的我活力四射,臉上就似一朵怒放的鮮花,心情也似春天的陽光一樣晴朗。抬頭,原來微笑的感覺是那么的好,那么的美。
離開鏡子我覺得渾身輕松多啦。我對媽媽說:“媽媽,我要天天開開心心的!眿寢屛⑿χf:“這就對啦,小寶貝”
吃啦晚飯以后,我與媽媽一起出去散步,碰見啦愁眉不展的嫻嫻。我笑嘻嘻地走過去對嫻嫻說:“咦?今天誰惹我們的大小姐生氣啦。恳晃?guī)湍闳プ崴活D!熬褪俏业艿茉谄圬撐!眿箣箽鈶嵉牡鼗卮鹬
“不管他的,笑一個就沒事啦。你看你眉毛都“跑”到一起去啦,小美女變成丑八怪啦!蔽野褘箣苟盒病
微笑的力量是那么的大。微笑是陽光,給人們溫暖;微笑是贊賞,讓你充滿自信!
關于微笑的演講稿2
親愛的各位老師們、同學們:
大家好!
從我們降臨到這個世上的那一刻起,睜開眼第一眼看到的是家人對于我們的到來欣喜的笑容,第一次感受的到是家人笑容中傳遞的那份關愛。從那時起我們便與笑結了緣。得意的笑使人倍感自信;開懷大笑使人心情舒暢。
這些都是生命的自然悸動,還有一種笑是那樣的淳樸,平靜,使人享受到生命底蘊的醇味,體驗情感,超越悲歡,這就是微笑。人的一生是有限的,總有一天,你再也看不到世間的美景,感受不到世間的親情。然而只要我們的內(nèi)心春風洋溢,人生的哪一個時候不是最美好的.春天呢?只要我們有著一顆平靜,珍惜,愉悅的心。即使在人生的無寸草處行走,你也會看到那美麗神奇的一瞥。所以,微笑著面對生活中的一切,大學生入黨自傳,就可以在微笑中品味生活,感受生活中的精彩!
笑對人生,從一個微笑開始。生活就是酸甜苦辣咸五味俱全。甜美的生活是我們每個人所向往的,但上天往往不遂人愿。我們在生活中也常常會遭遇挫折和失敗。心慌慌,真想回到從前,但日歷不能倒翻。請不要害怕開始,大學生開公司須知,生活總把我們送到起點。請記住一句話:“壓傷的蘆葦,大學生社會實踐論文,上天不會折斷;將殘的燈火,上天不忍吹熄。”勇敢些,請現(xiàn)出一個微笑,迎上前!生活就是這樣,換一種心態(tài)去面對,將是另一種風景,另一種境界。雖然不完美,但過的踏實。我們帶著心中的微笑,穿過世事的云煙,就可以學著應變,努力耕耘,收獲果實,并提升認知,強健心弦,迎向幸福的彼岸。在幸福的彼岸上,得意而欣慰的笑一下!
微笑也是人與人之間溝通的橋梁。與他人會心的微笑,就仿佛在他人心中形成一股涓涓的流水,緩緩的流淌在他人間,滋起一絲絲愛意。社會是一個大家庭,人與人之間需要彼此關愛,有家就有愛,有愛才有家!請大家現(xiàn)出一個微笑,微笑是表達,讓我們的世間充滿真愛!
笑是人的本能,群體的微笑構筑和平,他人的微笑導致理解,自我的微笑則是心靈的凈化劑。心靈的寧靜使人快樂,而快樂才是生命不斷走向高處的動力。從一個最簡單的微笑開始,中國十大名校,重筑自己靈魂的免疫系統(tǒng),再次將胸懷拓寬。微笑吧!在每一個早晨,向著天邊第一縷陽光;在每一個春天,面對著地上第一株新草;在每一個起點,遙望著也許還看不到的地平線。
有一句話是這樣說的:“你不能改變天生的容貌,但你可以時時展現(xiàn)笑容。請大家都笑一笑,從一個微笑開始,微笑著面對生活中的每一天,那就離成功很近,離幸福不遠!
關于微笑的演講稿3
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
當我剛剛步入校園時,就聽見很響亮的聲音傳出“龐老師好!”,我瞅了瞅,誰在叫,天呀,孩子離我還有很遠,就面帶微笑的大聲喊,迅速跑到我的面前,又是一聲“龐老師好!”我連忙說了一聲“你好!”其實孩子無法了解當時我的內(nèi)心深處的感受,因為他為了喊一聲老師好,跑了很遠,而且他的微笑是那么的迷人,那么有穿透力,讓我一天都干勁十足。孩子,謝謝你的微笑!
班里有個看起來比其他孩子要小點的孩子,在學習左右時,他總是分不清左右,大家一起做游戲時,他總是出錯,為這個我動用班里的小組長力量,可是效果不佳,怎么辦?我就趁課間時間,把他叫跟前,說咱們倆玩游戲好嗎?(指鼻子、指眼睛)開始:鼻子鼻子——耳朵,鼻子鼻子——眉毛。我微笑的對他說,你真厲害!好,老師要變一變,你認真聽老師口令,準備好,開始:面帶微笑的,揮揮你的右手;放下,面帶微笑的,揮揮你的左手;跺跺你的左腳,跺跺你的右腳;僅僅因為得了一朵小紅花;僅僅因為老師上課表揚了他;僅僅因為老師撫摸了他的頭,僅僅因為老師的一個微笑,他更加熱愛學習了。
課間游戲時間校園可謂是一個大集市,有大喊大叫的;有跑來跑去的;有說悄悄話的;等等因為孩子們校園才顯得格外精彩,突然間很多聲音傳來“老師,我們班的那個某某的鼻子流血了”,你一句我一句,(因為以前也有這樣的事情發(fā)生,有的`孩子知道我是怎么處理的),當我走過去的時候,已經(jīng)有一個孩子幫忙了,“用力捏住鼻子,”“快,誰去拿些衛(wèi)生紙,”班里的一個小男孩,不僅不慢的像個醫(yī)生一樣。我笑了,我真高興,“孩子,謝謝,你長大了!”我微笑的撫摸了孩子的頭,其他孩子也笑了,能看的出來,她們的微笑充滿了敬佩,也許以后在發(fā)生類似的事情他們也會處理。
校園里到處洋溢著微笑,無聲勝有聲的表情——微笑給孩子們帶來了許多力量,變得懂禮貌了,更加熱愛學習了,變了熱愛生活了,變得愛笑了。
關于微笑的演講稿4
微笑,有的代表感謝,有的代表信心,有的代表堅強,還有的代表力量。在生活中,微笑無處不在,表達的意義豐富多彩。但給我留下印象與對我影響最深的`一次,是我在英語補習班時老師的一次鼓勵我的微笑,讓我刻骨銘心。
記得在小學四年級的時候,我要在每個周末去補習英語,每一學期末還要開一次家長會,并抽簽決定每學期末的英語演講者。
有一次學期末,我們按照老規(guī)矩,每人抽張紙條。我從未參加過演講,因此信心很不足。輪到我抽啦,心里在祈禱,口中在墨念“千萬別抽到我呀”。我心驚膽顫的挑選啦一張紙條,當我輕輕地展開紙條時,先是心里一愣,后又失聲大叫:“怎么會是我呀?”我象泄啦氣的皮球,認為自己倒霉到啦極點。下課啦,同學們都在瞎起哄:"呀,你今天中啦頭獎呀!”我該怎么辦?下個星期天就要面對所有同學的家長啦呀!我能得嗎?萬一搞砸啦……我真的不敢往后去想。
到啦星期天的下午,可我總是覺得這一天來得這么快,雖然我精心準備好啦演講稿,站在講臺上,但仍然象被人逮住的小偷一樣,心跳得比兔子跑得還快。我如果演講得不好怎么辦?那我不是在眾人面前丟盡啦臉?我越想越怕,腿與手都在發(fā)抖。我盡力使自己平靜下來,然后偷偷地向臺下看啦一眼,突然我看到坐在最后一排的一個人正沖我微笑著,她就是我的英語補習老師。頓時,這個微笑讓我感到啦一股暖流涌上我的心頭,是那樣的親切,是那樣的溫暖,我覺得那微笑如蒙娜莉莎那樣自然溫馨,這個微笑仿佛在告訴我:勇敢一點兒,要對自己有信心,你能行。這時我的內(nèi)心似就被施展啦魔法啦一樣,頓時充滿啦勇氣與力量,大聲地開始啦演講,發(fā)音又流利又準確。演講結束,同學家長們都鼓起啦熱烈的掌聲,使我十分欣慰,十分激動,幾乎忘記啦是怎么走下講臺的。
以后,只要有演講,我就不再害怕,每次演講,眼前都會浮現(xiàn)出那位老師的微笑,正是補習班的老師那一次微笑,使我一次次勇敢面對困難,樹立信心。在今后的成長中,我永遠不會忘記那一次微笑,因為它是我人生道路上力量的源泉!
關于微笑的演講稿5
微笑在生活的每個角落,對每個人來說都是必不可少的。當你微笑的時候,你會發(fā)現(xiàn)這個世界并不是陌陌,所以根本沒有笑。當你微笑著看世界時,你會發(fā)現(xiàn)這個世界真的很美。
這個故事是關于一個推銷員分發(fā)廣告?zhèn)鲉蔚摹5,我一次又一次地收到了人們的厭惡,一次又一次地受到別人的冷遇,一天大部分時間都沒有發(fā)厚厚的傳單。這時,一個同齡的女孩教會了他微笑著面對生活。最后他鼓起信心,笑著發(fā)了一份。雖然人的惡心表情并沒有因為他的笑而解凍,還是冷冰冰的,但是一個阿姨對他笑了。事情就這樣轉(zhuǎn)了過來,他成功的'發(fā)完了所有的傳單。
當我們感覺有很多人向我們舉報MoMo的時候,你有沒有想過你給了別人什么樣的面子?推銷員開始分發(fā)傳單,只是想早點完成。傳單只是冷冰冰的廣告紙。然而,當他恢復笑容,把發(fā)傳單當成一件快樂的事情時,事情就會好轉(zhuǎn)。微笑可以感染,熱情可以傳遞。人們收到的不僅是傳單,還有積極樂觀的精神。當你給人“陽光”“清泉”“鮮花”的時候。大多數(shù)MoO的心都會融化,露出同樣的笑容。這就是微笑的力量!
只要微笑面對困難,困難就會迎刃而解。我記得有一次在舞蹈課上,老師教我們一個舞蹈動作,但是我根本學不會?粗璋榈奈璧竸幼黜樌ㄟ^,我不禁感到難過,但我又固執(zhí)又沮喪!笆∈浅晒χ浮,我強顏歡笑,昂著頭,嘴巴張得45度,反復練習這個動作。這時,老師微笑著向我走來,像春天的陽光一樣溫暖,像山里的清泉一樣甜美,像盛開的花朵一樣美麗。老師指出了我的錯誤,并向我做了示范。在老師的幫助下,我終于學會了這個動作。當我和同伴們正確整齊地練習這個動作時,我和老師都笑了。
在生活中,我們隨時都會遇到困難。我們應該學會微笑,多微笑。微笑著面對生活的困難和障礙。當你微笑著面對一切的時候,就會有人對你微笑!
關于微笑的演講稿6
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
微笑是雨后的彩虹,絢麗多彩,使人倍感清新;微笑是烏云后的陽光,朝氣蓬勃,使人心曠神怡;微笑是久旱逢甘霖,滋潤心田,使人感到滿足;微笑是嚴冬后的春天,冰雪融化,使人感到溫暖
朋友,生活中有許許多多的不如意:面對考試退步,你是哭著找朋友訴苦,還是一笑置之,敗不餒;面對父母的責備,你是獨自躲在房中哭泣,還是微笑面對,認為父母對你的責備就是對你的愛;面對朋友分離,你是看著她的相片發(fā)呆,還是笑著等待她,堅信她的承諾,她一定會回來。如果你選擇前者,說明你的性格,一個字:“乖!敝皇悄鎭眄樖埽粫䦶氖聦嵖偨Y教訓,不會從另外一個角度看待問題,聽天由命。如果你選擇后者,說明你樂觀向上,微笑是堅強的象征,你懂得變通,會通過表面現(xiàn)象看到實質(zhì)。
當我們呱呱墜地時,睜開我們的小眼睛,第一眼看到的'就是父母和親人的笑,之后,我們學會了笑:成績進步時,我們會笑;上街購物時,我們會笑;與家人團聚時,我們會笑;得到夸獎時,我們會笑
舉一個最簡單的例子:當我們端坐在考場上奮筆疾書,我們心中會想什么,是自卑還是自信,是想著怎么辦?這道題我不會做,完了完了,還是想著這道題我一定會解出來,相信自己,難道我們會在考場上失落嗎?走出考場,迎面而來的清風,我們一臉喜悅,如釋重負。也許你的成績并不理想,你心中自有分寸,但還是會笑,因為心里的大石頭終于落了地,這還不值得笑嗎?
我一直堅信一句話:只要笑一笑,沒什么事情過不了。這句話已在我心中深深扎根,無論何時,我都會想起它,困難有什么了不起,生活失意又怎么樣,只要笑一笑,事情不都過去了,天塌下來,姚明頂著呢!我干嘛杞人憂天。
笑對生活,笑對困難,第一縷陽光一定屬于我。
關于微笑的演講稿7
各位領導、各位嘉賓、各位朋友、同事們,朋友們,大家好!
我叫XXX,我是XXXXXXXX的一名員工,我為自己是XXXXXXX的一員而感到驕傲。今天,我為大家演講的題目是"用真誠的微笑面對每一個人".
我經(jīng)常問自己:"你今天對別人微笑了嗎?"我的回答是肯定的。今天說到微笑,很多人會不屑一顧地說,微笑有何難的?什么是微笑服務?有人定會說,客人來了,微笑一下不就完了嗎?說來好像也是,微笑誰不會,但是你知道嗎?我們要把這種微笑時時刻刻帶到我們所從事的工作和生活中去,以這種方式面對客人、朋友、家人乃至素不相識的陌生人,且要感染每一個人,感動每一個人,這可不是簡單一笑就可以的。
有句名言說道:"沒有人富到不需要微笑,也沒有人窮到給不出一個微笑。"但我卻要說,沒有人富到不需要真誠的微笑,也沒有人窮到給不出一個真誠的微笑。為什么笑需要真誠?大家知道笑有很多種,有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、譏笑,還有捧腹大笑,皮笑肉不笑等等。而我們只需要真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑即可。因為這樣的'笑,才能感染他人,才能使你與他人縮小距離感,這樣的笑才能給人積極、自信、上進、樂觀、健康、陽光的感覺。
微笑是所有人的天性,是全世界的通用語言,不用翻譯,不用解釋。我們給客人一個微笑,客人有賓至如歸之感,能感覺到你的真誠,和善與熱忱;給家人一個微笑,可以讓家人感到溫馨和睦;給朋友一個微笑,可以讓朋友感到驕傲和你的樂于助人;給陌生人一個微笑,可以使他感覺到你的善良,友好和溫暖。
微笑是一朵無比美麗的鮮花,他讓人愿意接近,因為他給人美的享受。一個喜歡微笑的人,也一定是個熱愛生活、熱愛工作、熱愛顧客的人。當今時代,各行各業(yè)競爭激烈,都看誰的服務好,而看服務好的第一條就是你是愁眉苦臉還是喜笑顏開。只有用微笑服務,事業(yè)才能長久、興旺、發(fā)達,才能在激烈的競爭中占有一席之地。
我們服務人,每天多問問自己,你今天對別人真誠微笑了嗎?如果沒有,你一定要趕快學會,如果有,你就笑的再真誠些,甜美些。朋友們,同事們,讓我們一起努力,以飽滿的熱情每天笑迎天下客,喜待八方賓,用微笑感動全世界。
我的演講到此結束,謝謝大家!祝大家身體健康,工作順利,萬事如意!
關于微笑的演講稿8
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!我是客房部員工**。聽過前面幾位同事的演講,我想微笑服務這個概念不再陌生。微笑是把神奇的鑰匙,她可以打開心靈的幽宮,她的光芒照耀了周圍的一切。微笑能使陌生人感到親切、使朋友感到安慰、使親人感到愉悅。微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上最好的通行證就是微笑,她可以縮短人與人之間的距離。作為服務員,我們代表的是飯店的形象,服務過程中我們用最真誠的微笑對待身邊的每一個人,對待我們的每一位賓客,用微笑征服每一位賓客的心。微笑服務是內(nèi)心真誠的外露,是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),更是對客人尊重的體現(xiàn)。她能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,更能創(chuàng)造無價的社會效益。一個親切的笑容,能帶給客人良好的感受,贏得客人的'尊重。在工作中當我們遇到問詢的客人,總是用心傾聽,微笑耐心解答。當我們遇到行動不便的客人,會始終保持著微笑,熱情的攙扶幫助,用心做事。當客人遇到困難時,我們會微笑相迎,用心溝通,滿足客人的需求。當客人指出我們的失誤時,我們會虛心接受,用心改變,我們用微笑照亮每一個服務環(huán)節(jié),打開每一位賓客的心扉。
發(fā)自內(nèi)心的微笑是服務中最基本最有效的法寶。服務態(tài)度決定服務質(zhì)量,而服務質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的禮儀。微笑服務是我們竭誠為顧客服務的一種態(tài)度,如果飯店的所有員工都能具備這種態(tài)度,那么它所創(chuàng)造的價值將是驚人的。微笑是人的天性、是內(nèi)心真誠的外露。自從我們開展 “微笑服務我為中原經(jīng)濟區(qū)做貢獻”活動以來,微笑的魅力隨處可見,在院里遇到客人有清脆的問好聲,大廳有服務員甜美的笑臉,樓層有禮貌的引領。而我們客房部舉辦的技能比賽、禮儀展示更是體現(xiàn)了服務的風采。這些不僅是一種體現(xiàn),更是一種精神、一種態(tài)度、一種意志的磨練。
只有將心中的“情”與“臉上的笑”加上嘴里的“您好”完全融合在一起,我們的服務才能真正被客人所接受,也才能真正顯示出真誠和熱情。真誠的微笑會使顧客由衷的信服。曾有客人臨行時給我們留言:“為了服務員的微笑、禮貌,我下次還會選擇河南飯店!
由于飯店設施設備陳舊,經(jīng)常會遇到客人的不滿意,所以我們必須通過微笑來彌補,要為賓客提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務,就必須時刻以微笑相伴。作為一名河南飯店人,我首先要從一點一滴小事做起,從我做起,在自己的崗位上把平凡的事做好,帶動同事們用微笑服務感染賓客,讓客人真正感受到“安全、熱情、嚴謹、規(guī)范、特色、品味”的服務,營造寬松愉悅的氛圍,進一步提高服務質(zhì)量。作為一名河南飯店人,我們有責任,有義務為全面推進中原經(jīng)濟區(qū)建設貢獻自己的力量!飯店新領導班子為我們創(chuàng)造了良好的氛圍,大家行動起來吧,用我們的微笑去創(chuàng)造成功,迎接美好的未來吧!
演講完畢,謝謝大家。
關于微笑的演講稿9
我想我就是一只船,在汪洋的大海中,漂泊不定。前方的路是未知的,充滿啦神秘,沒有誰的人生是平坦的,這誰都知道,而當挫折真正降臨,又該怎么辦?哭喪著臉放棄嗎?好似不是吧。
曾經(jīng)讀過這樣一則故事:《我用九次微笑改寫人生》。故事主要講述啦一個酒店服務員在面對客人的“惡語”時,并不是憤怒與哭泣,而是一個比一個更燦爛的微笑。她的真誠感動啦客人,也正是因為這樣,她從一個普通的小員工成為啦酒店領事。一年后,她坐在啦總經(jīng)理辦公室。
也許你會瞠目結舌,也許你根本就不會相信,可是這確確實實地證明啦微笑的力量是偉大的?赡墚敃r比女孩兒優(yōu)秀的人有很多,但成功的終究不是他們。難道你能說這只是一個巧合,不過是她幸運罷啦嗎?當然不是,要知道,一個真誠的微笑足以融化一顆心。
早上,漫步在小路上,享受著自然的寧靜,熟悉的花草,陌生的味道,給予我美的享受。正沉醉在這“良辰美景”中時,一聲刺耳的鳴笛聲劃過,緊接著看著自己的裙子接受啦“自然的洗禮”――被濺啦一身的黑泥。鎮(zhèn)靜,不要憤怒,不要沮喪,只是輕輕一笑,呵呵,這有什么好生氣的,也許司機今天有急事,也許他是個初學者,還不懂得技巧而已,回去換一件衣服不就得啦?于是繼續(xù)保持著微笑,而迎面而來的卻是一個“仇敵”,不要以白眼相對,嘴角輕輕上揚,在她驚異的`目光中牽起她的手,用微笑化解仇恨,換來的是臆斷無暇的友誼,真好啊。想到這兒,我不覺又笑啦。
微笑的力量是多么偉大,古人云:“笑一笑,十年少!蔽⑿梢曰馊诵闹械某鸷,可以洗刷人的靈魂,雖然它無法扭轉(zhuǎn)乾坤,卻可以把悲憤變成快樂,讓挫折變?yōu)樘魬?zhàn)。它比春風溫暖,吹綠啦楊柳;它比花兒芬芳,讓心田花香彌漫;它比太陽偉大,照耀著人們,把希望帶給大家,用陽光掃遍每一個角落,掃去一切黑暗。熄滅你的怒火牢騷,給予你春風拂面的清爽。它是宙斯的法寶,代表著永恒,擁有神圣而不可估計的力量。
沒錯,就似我這樣,嘴角上揚35度,將會發(fā)現(xiàn)天更藍,云更白,心也隨之愈發(fā)燦爛。
關于微笑的演講稿10
尊敬的各位評委:大家好!首先感謝各位領導及同事多年來對我工作的支持與幫助,對工作中的不足與失誤深表歉意。原打算講的英語不講了,怕多數(shù)人乏味;原打算談的工作業(yè)績,不談了,怕王婆賣瓜;今天,暫且不說我怎樣起草了“辦學章程”;也不說我怎樣被邀請為《紅燭之歌》撰稿;更不想說我的演講材料是怎樣在全國獲獎的……此時此刻,只想把自己在某個月明風清的夜晚用鍵盤記下的思想果實——心靈的'感悟——之—“
微笑著面對生活”的片段,與大家一起分享。當你開心的時候,你會微笑;當你成功的時候,你會微笑;那么當你難過、委屈、無助甚至是絕望的時候,你是不是也能豁達樂觀,泰然處之,微笑著告訴別人:“沒事,我很好”!微笑能帶給人快樂,也帶給自己快樂,一個懂得知足常樂的人是幸福的。如果人人臉上時常掛著微笑,這種來自于微笑的磁力,能夠使許多人的心靈相通、相近。能發(fā)出真誠微笑的人,總是樂于幫助別人,愿意分擔他人的憂傷,減輕他人的痛苦,也愿與人分享快樂,而這種共同分享的感覺是幸福的。幸福的詮釋是微笑,快樂的意義是微笑,溫暖的真諦是微笑,挫折的鼓勵是微笑,堅強的象征仍然是微笑。微笑是一種態(tài)度,微笑是一種品質(zhì),微笑是一種藝術;微笑是一種境界,微笑是一種胸懷,微笑是一種瀟灑。
微笑是一種積極向上的樂觀態(tài)度,一種處變不驚的人生理念,一種高格調(diào)的真誠與豁達,一種直面人生的成熟與智慧。
關于微笑的演講稿11
微笑是一種力量,在營銷市場競爭激烈,強手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)服務是至關重要的。而發(fā)自內(nèi)心的微笑,又是其中的關鍵。談到微笑服務促進服務事業(yè)的發(fā)展,沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了,“希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光!痹谶@條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道,他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”我們都知道微笑服務可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感!靶τ煜驴停瑵M意在我家”,保持微笑服務的`人,走到哪里都是受歡迎的,誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心,微笑著批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工卻會使顧客避之猶恐不及。這樣,服務工作的優(yōu)劣,經(jīng)濟效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對顧客最好的禮遇和尊敬也是最基本的表現(xiàn)!在當今酒店市場競爭激烈的情況下,微笑服務,則是一個人內(nèi)心真誠的外露,是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),更是對客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,而且還可以創(chuàng)造無價的社會效益。要使飯店立于不敗,更有發(fā)展,讓顧客滿意是根本指向,而每位員工發(fā)自內(nèi)心的微笑,是競爭顧客的最基本最有效的法寶。我們都知道在沃爾頓家族中,每天最重要的事情便是詢問營業(yè)員:“今天你對顧客微笑了嗎?”微笑造就了百年沃爾頓。一個親切的笑容,能縮短客人和我們之間的距離,客人就會對我們產(chǎn)生信賴并且認同,一個親切的笑容能夠帶給客人良好的感受,同時也就贏得了客人的尊重。
記得有一次我在網(wǎng)上看過一份報導,美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板,老太太說:“我已經(jīng)12年沒到你的店來了,12年前,我每周都要到你的店買東西?墒,有一天,一位店員態(tài)度實在糟糕,所以我就到其他店購買商品了……”老板聽完,趕快道歉。老太太走后,老板算了一筆賬:如果老太太每周在店里消費25美元,那么,12年就是1.56萬美元。而這僅僅是因為缺少了一個微笑。由此可見微笑的重要性。態(tài)度對于服務行業(yè)來說至關重要,服務態(tài)度決定服務質(zhì)量,而服務質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。微笑服務實際上是企業(yè)員工竭誠為顧客服務的一種態(tài)度,如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度,那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價值將是驚人的。
在服務行業(yè)中,微笑是不容忽視的一個重要舉動。微笑可以縮短人與人之間的距離,它首先能夠體現(xiàn)你是友好的;其次,它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務的;它可以體現(xiàn)顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺。雖然微笑是取決于服務好壞的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的業(yè)務,這樣才能讓客人滿意。微笑,是一種光,一種吸引,一種發(fā)動。它使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿信心。假如生活里沒有微笑,飯會餿,酒會酸,人與人之間將豎起厚厚的盾牌,而心靈將在壕塹里蹀行。微笑愉悅心靈,恰到好處的微笑既是一種含蓄,也是一種表達,既是一種單純,也是一種豐富,既是出于禮貌,更是發(fā)自內(nèi)心。生活中我始終讓微笑伴隨著我,迎接每一個日出日落。美麗的微笑是越過人與人之間柵欄的捷徑,是單調(diào)工作氛圍中的一股清新劑。希望我們在以后的工作中能真正把微笑服務放在心中,并把它很好的運用到工作中!
關于微笑的演講稿12
大家好!今天我要演講的主題是:《關于微笑的魅力》
微笑如同夏日中的涼風,給人帶來清爽;微笑猶如嚴寒里的火苗,為人帶來溫暖;微笑好似黑暗中的光亮,給人帶來希望。
曾經(jīng),從不覺得微笑帶給別人什么,只知道那是自己心情的一種表達?墒獠恢@一小小的表現(xiàn),又會感染著多少人。
前些日子,跟父母吵了幾句,便一賭氣獨自出來散心。心情真的差到極點。也許這個年齡的孩子們都是這樣的吧,總覺得父母不理解自己,帶給自己的只有無限的責備與斥罵。心中愁云密布,毫無目的的'向前走去。突然被人踩了一腳。剛想破口大罵以泄心中怒火,卻對上小女孩清澈的眼神和那焦急道歉的神情,怎么也發(fā)不出火來。看看她身后跟著道歉的父母,無奈地說了聲:“沒關系!蹦切∨s笑了,笑的那么純,甜甜地說了句:“謝謝!边@卻又把我弄笑了!爸x什么。】熳甙!”望著那手拉著手遠去的三個背影,心里卻又泛起一絲酸楚,曾經(jīng),我也是這樣的吧;蛟S,該回家了。
我永遠忘不了那孩子的笑,只因為那笑感染了我。
記得,曾經(jīng)在書中看到這樣一個片段。別人問他為什么總笑,誰都沒見過他傷心的樣子。他說,傷心是自己的,不該帶給別人,而快樂卻是大家的。
我試著用微笑面對所有人,面對所有景物,面對這個世界。驚奇的發(fā)現(xiàn),回復我的卻不是那些冰冷而是溫暖。我會用微笑讓快樂的人感受到快樂的共存與分享。更會用微笑讓悲傷的人減少心中的痛楚,至少在我這里沒有那么多的悲傷氣氛。
微笑果感染了我,也會果感染更多的人。微笑的魅力永遠是強大而無限的。
關于微笑的演講稿13
記得有段時間,我瘋狂地看書,為了考試;
記得有段時間,我瘋狂地玩電腦,為了練級;
我不知道有多少個日日夜夜,我在痛苦中掙扎。
那段時間像白開水,沒有人往里放糖加鹽,我也像一個靈魂,在心靈深處游蕩。每天,都會看見一些不太成熟的面孔,我甚至不認識他們,更不認識自己。
從此我便開始了尋找,尋找什么?沒有目標只管游蕩。生活中,所有的事情都不足為奇,等然,也沒了內(nèi)心的微笑。那些日子里,我盼望著風雨時的一點點彩虹,等來的,卻是一顆被雨水打濕的心。是的,尋找的`路途很漫長,并不斷摔倒,思想像樹枝一樣分出岔道,我心中的希望也越來越渺小。沒有一絲光芒,我只知道生活在漸漸單調(diào)。于是,課堂上的我一敗涂地,生命在此低語。
終于絕望的我開始在生活中尋找希望。內(nèi)心赤裸裸的我好像重新來到了世上,偶然一瞬,我撞見了微笑,那微笑,燦然、盼然、皎然、自然而柔和;那微笑,如陽光般溫暖,如春風般和煦,同樣,也如蠟燭般點亮了我的心靈。;那微笑,是一種對生活巨大的熱忱和信心,一種高格調(diào)的真誠與豁達,一種直面人生的成熟與智慧。干涸的臉再次面對陽光,微笑讓我編織了生命中的每一個微笑。
微笑是一種心靈的釋放。看似淺淺的一笑,卻包含了風情萬種,包含了激動與喜悅,包含了發(fā)自心靈深處的最真摯的感動。人生苦短,笑一下又何妨?人們常說,笑一笑,十年少,既是白了頭的人,笑一笑,轉(zhuǎn)瞬間,便也年輕了十歲,年輕人又有何妨呢?
是的就這樣,結果令我出乎意料,因為我在生活中尋找到了需要,那就是——微笑!
關于微笑的演講稿14
很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫倪嘉,是武夷山市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工,今天,我的題目是"我微笑,是為了您的微笑"。
優(yōu)質(zhì)服務,某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李、無論電余電缺,都見燦爛笑顏。近年來,武夷山市供電有限公司大力弘揚企業(yè)服務理念,塑造服務新形象,增強社會親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務年活動中,我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護不擁護作為衡量供電服務質(zhì)量的唯一標準。
我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務,用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅持與時俱進地改進服務措施,開展以"人人都是形象,人人都是窗口"為主題的形象工程活動,深化供電服務內(nèi)涵,增強服務功能,拓展服務領域。實行無雙休日制度,所有營業(yè)窗口全部實行"一口對外",實現(xiàn)了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務,電力投訴還是電力咨詢,都實現(xiàn)了"只要您一個電話,余下的事情由我來辦"的服務標準,大大地方便了客戶?蛻魧ξ覀兊臐M意度有了進一步提升,職工對維護企業(yè)的品牌意識有了明顯增強。
走進我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記"人民電業(yè)為人民"的服務理念,在服務中注重以誠待人,以情感人。"沒有不對的客戶,只有不對的服務"是我們的座右銘。我們知道,文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費,因其過了繳交時間,雖然其上月用電費用僅只11.5元,但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規(guī)定,他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費,坑害老百姓,揚言要砸了營業(yè)廳。見此情景,我們收費員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個"老伯",和聲細氣地耐心跟其解釋"什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?......"。終于,老人的情緒平穩(wěn)下來了,不僅繳清了所有費用,還感動地握住收費員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務態(tài)度真是好!
俗話說"贈人玫瑰,手留余香"。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務,哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的'問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對我們最好的回報。
20xx年之初,縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導。學會微笑,既是對客戶和企業(yè)負責,也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責任,也是一種境界。消費者維權意識顯著增強的今天,客戶對我們供電企業(yè)服務水平和質(zhì)量的要求日益提高,對服務的要求不僅是面對面,更要心貼心。其實,客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務,無非,就是"有情"服務,是"優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)公司的生命線"這一服務理念的深化、細化、具體化。國家電網(wǎng)公司將"優(yōu)質(zhì)服務"確定為員工的核心價值觀,提出以加強服務作風建設為切入點,加強思想作風和行風建設。"核心價值"的培育要求我們盡快樹立服務是資本、服務是資源、服務是事業(yè)、服務是樂趣的理念,從微笑這樣的細節(jié)做起,發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務藝術,用心將"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"服務作得更體貼、更完美,切
實體現(xiàn)"流程規(guī)范、服務高效、社會滿意、品牌形象好"的"服務優(yōu)質(zhì)"內(nèi)涵。
生命,對每個人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經(jīng)點燃了最美的青春。20世紀中國的歷史,寫下了中國共青團和中國青年的光榮,21世紀期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時代在召喚,只要我們以"崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣"發(fā)揮青年的智慧、風采和力量,就能乘風破浪、與時俱進!
讓我們肩負起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻自己的青春!
關于微笑的演講稿15
親愛的各位老師們、同學們:
下午好!
我們在這個多姿多彩的世界里生活,經(jīng)歷過快樂,也有過悲傷,在失敗中體會到了人世間的酸甜苦辣,在成功里找到讓自己繼續(xù)前進的自信心,F(xiàn)實的社會里,微笑是人間最真實的語言,失敗的時候給自己一個微笑,讓自己更深入的了解自己,在這次的失敗看到自己的不足,在下次避免走上次同樣的彎路,這樣似乎每一次失敗在生活中都起了重要的角色,現(xiàn)在失敗得越多,以后所遭遇到的失敗就越少。最后我們走上的一是條已經(jīng)經(jīng)歷過風霜磨練,平坦無阻的大道。
泰國商人施利華,是商界上擁有億萬資產(chǎn)的風云人物。1997年的一次金融危機使他破產(chǎn)了,面對失敗,他只說了一句:“好哇!又可以從頭再來了!”生活,也應該如此,在每一次失敗中微笑,給予自己繼續(xù)前進的自信心,把失敗看作是成功的墊腳石,學會擁抱成功,走向成功。在平凡無奇的生活中,我們遇到了挫折,當我們望一望身邊的人,也許我們就會感到心中的一點欣慰。在我們身邊總不缺少一些絞絞者,他們是成功的代表者,但誰又知道他們生活背后又是遭到了多少挫折和失敗呢?失敗故然可怕,但是沒有接受失敗的能力就更加可怕了。
一個人沒有接受失敗的能力,只看到了成功的一面,這樣在每一次失敗中就會降低自信心,沒有好好認識失敗對自己的意義,把失敗看做自己的敵人,執(zhí)意己見,最終失去了鍛煉自己的機會,成了一個迷途的人。向自己樹立一個目標,朝著目標勇往直前,在刻苦認真中無暇顧及身邊的風雨,最終達到目的,我們最后會為這自己付出而得來的喜悅微微的一笑。“啊,這件事太難了,以我的能力肯定不能做到的,啊那件事也是,我還是挑一些小的來做吧!边@種想法在身邊隨處可見,但我們卻沒有在每一個成功的人士口中聽到一個難字。
在媒體發(fā)達的當代,當有一個成功人士面對重大困難時,媒體總是加以炒作,這件事就成了眾所周知的話題,然而每一位成功者都只是微笑著回答這些不知道將要怎樣將他們的事情顛覆的記者。他們都把他們自己的`事放在最后,用微笑去迎接世界!稇(zhàn)爭與和平》的作者托爾斯泰大學時因成績太差而被退學,老師認為他既沒讀書的頭腦,又缺乏學習意愿。發(fā)表《進化論》的達爾文當年決定放棄行醫(yī)時,遭到父親的斥責:“你放著正經(jīng)事不干,整天只管打獵、捉狗捉耗子的!
另外,達爾文在自傳上透露:“小時候,所有的老師和長輩都認為我資質(zhì)平庸,和聰明是沾不上邊的!睈垡蛩固4歲才會說話,7歲才會認字,老師給他的評語是:“反應遲鈍,不合群,滿腦袋不切實際的幻想!彼獾酵藢W的命運,在申請?zhí)K黎士技術學院時也被拒絕。這些為人類做出貢獻的偉大的科學家,從小資質(zhì)就沒有其他人高,平庸的資質(zhì)讓他們在生活中注定要遭到更多的失敗,以至于他們在無數(shù)失敗中成長,在無數(shù)失敗中糾正錯誤,最終都走向了成功。所以,每一次失敗都成了一筆巨大的財富,我們應該珍惜每一次失敗,用微笑去珍惜它,認真面對它,細心的體驗它,這樣,我們最終就會走向成功。
現(xiàn)在,我們可以很自豪向生活發(fā)出這從容的微笑了。
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