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銷售活動總結(jié)通用15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導(dǎo),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的銷售活動總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售活動總結(jié)1
一、促銷活動目的
利用黃金假期,進行大規(guī)模促銷活動,提高產(chǎn)品銷量,消化庫存和換季產(chǎn)品,刺激渠道的活躍性,并有效掌握消費者的顧客資料。
二、促銷活動對象
xx的目標消費群
三、促銷活動時間
四、促銷活動城市
全國xx零售網(wǎng)點。大型促銷活動地點主要放在三級市場及平時銷售業(yè)績不好的城市,這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象,二是可以大幅度提高xx在當?shù)氐匿N售業(yè)績和知名度。
五、促銷活動方式
運用強有效的價格利器,采用多重優(yōu)惠組合,以造成彩棉革命和大普及的氣勢,凸顯強勢品牌和強勢營銷的風范。
六、促銷活動主題
五一3+1天狂歡購
七、促銷活動產(chǎn)品
xx各系列特價產(chǎn)品
八、促銷活動策略
為完成年前庫存換季清銷工作,本次五一促銷活動策劃以向消費者讓利為主要操作手段;為了展示xx品牌產(chǎn)品線的完整性,向消費者傳達一線品牌的全面形象,所以此次促銷活動將針對所有終端銷售產(chǎn)品進行,根據(jù)產(chǎn)品的庫存時間安排,庫存產(chǎn)品折扣力度放大,以產(chǎn)生足夠銷量,新上市產(chǎn)品適當讓利,以與消費者終端接觸為目的,并產(chǎn)生一定的銷售量。
本次活動考慮到在五一勞動節(jié)期間各大商場會針對女性消費者推出各種主題促銷低價折讓活動,為避免與這些活動混為一體,將采取三種促銷內(nèi)容疊加的方案,以四重大禮送你驚喜為主題副標,以多重利益吸引消費者購買:
1、曾經(jīng)買過,一定送!(第一重禮)如果您曾經(jīng)買過xx產(chǎn)品,憑累積300元購物票據(jù)到營業(yè)網(wǎng)點換取彩棉襪一雙。
2、現(xiàn)在來買,立刻送!(第二重禮)五一4天,指定產(chǎn)品均享受五一快樂價!新品8.8折,詳見吊牌五一價,購任何xx產(chǎn)品滿x元送內(nèi)褲一條,折上再送!
3、特款特價,特別送!(第三重禮):公司將向經(jīng)銷商提供特價產(chǎn)品,特價產(chǎn)品涵蓋內(nèi)衣、線衫、褲類、內(nèi)褲、家居、襯衫等。特價產(chǎn)品詳單及供貨價、市場銷售價由客服部提供。
4、即使不買,還能送!(第四重禮):用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費者前來購買并進行產(chǎn)品接觸。同時用一個高價值的美容用品做為一等獎獎品加強促銷活動與女性目標消費者的心理需求關(guān)聯(lián),以此吸引消費者進行品牌接觸,創(chuàng)造線下傳播及嘗試性購買的可能性。
溫馨提示:到xx專柜的`即使不買東西只要愿意填寫顧客資料的也可以參加抽獎游戲活動。
獎品設(shè)置:一等獎價值xx元的美容護膚品(也可用價值比較高的xx產(chǎn)品替代)
二等獎xx彩棉內(nèi)褲一條或等值xx產(chǎn)品
三等獎xx襪子一雙或等值xxT產(chǎn)品
注:一等獎數(shù)量設(shè)置為三位,但具體執(zhí)行數(shù)量及執(zhí)行價格可根據(jù)實際情況安排。此活動為女性消費者參加。一等獎獎品由經(jīng)銷商在當?shù)夭少,二等獎、三等獎?shù)量設(shè)置由經(jīng)銷商根據(jù)當?shù)仄綍r銷售情況預(yù)估而設(shè)定名額,抽獎工具選擇使用手機微信營銷功能,這樣,無需購買和制作抽獎游戲道具,就能夠進行抽獎,同時商家在后臺還能夠查看抽獎數(shù)據(jù),省去了管理的人工成本。再者,活動聚的手機微信營銷功能其中的抽獎玩法有多種可以選擇,成本最低也不過198元,可以說是有很高的性價比了。
九、大型促銷活動準備
1、活動期間活動點派銷售人員在各大商場入口處派發(fā)活動DM單頁。
2、活動點于x月x日門店或?qū)Yu點營業(yè)結(jié)束在門店內(nèi)或?qū)Yu點內(nèi)懸掛活動主題吊旗,張貼海報,用于吸引消費者駐足觀望并烘托主題促銷活動氛圍。
3、各專賣點醒目處放置主題背景及內(nèi)容說明物料一個(x展架或其他物料)。
4、活動面積至少保證50平米以上,五一活動策劃可選擇商場門前或步行接的露天廣場,也可選擇商場內(nèi)的活動廣場,因為五一搞活動的品牌、廠家很多,所以場地要提前洽談,越早越好。
5、為加強活動的吸引力和現(xiàn)場的氣氛,客戶可同時在活動場地舉辦模特走秀、歌舞表演或當?shù)乩习傩障矚g的特色娛樂活動。在搞這些活動時,準備工作一定要做好,現(xiàn)場舞臺的搭置、主持人的挑選,演員的確定,娛樂活動內(nèi)容的選擇都要細致,周到。
場地要求:場地中央可搭建T型臺,后面制作的大型背景噴繪,可以走秀,表演節(jié)目,T型臺周圍放幾個模特,花車10-20節(jié)圍在周圍.貨品全部放在花車與T型臺之間.現(xiàn)場所有能利用的地方都要有xx的廣告噴繪,以制造良好的現(xiàn)場氛圍.
十、人員安排
本次活動由各地經(jīng)銷商按照方案自行操作,為保障此次活動的順利執(zhí)行,針對活動執(zhí)行過程中的兩個細節(jié),需要指定專人負責:
1、單頁派發(fā)人員
活動期間每天在營業(yè)時間于活動場地人流量的通道派發(fā)DM單頁,負責向女性消費者傳遞活動的第一手信息,要求:形象、氣質(zhì)佳,著裝整潔,并配有xx明顯標志。
2、活動檢查人員
活動執(zhí)行期間,各大區(qū)派出人員進行活動檢查,如發(fā)現(xiàn)各地經(jīng)銷商操作上的一些偏差行為即刻調(diào)整,保證各地活動的同步進行。
銷售活動總結(jié)2
一、 活動意義:
開業(yè)無論就單店的銷售、業(yè)界的影響,還是對品牌在大理地區(qū)的宣傳推廣、渠道拓展都是至關(guān)重要的第一步,準確的說是登陸大理的搶灘之戰(zhàn),是事關(guān)能否成功登陸、站穩(wěn)灘頭堡進而打開局面的首役,其意義不言而喻,而開業(yè)慶典更是難得的沖量收獲之機;自然也是各商家爭相捕撈之時,因此本次開業(yè)慶典活動將遵循差異與創(chuàng)新、專業(yè)的原則,力求畢一役之功,實現(xiàn)品牌宣傳和實現(xiàn)銷售相得益彰,創(chuàng)造雙贏之局面。
二、 活動目的:
1、演練和復(fù)制中低空商業(yè)宣銷模式;
2、考核和提高人員的準也素質(zhì)和銷售技巧,提升信心凝聚向心力;
3、展現(xiàn)實力,樹立形象,擴大行業(yè)影響力;
4、品牌宣傳和推廣,為市場開發(fā)、渠道拓展奠定基礎(chǔ);
5、促進銷售,提升銷量。
三、 活動思路:
綜上意義和目的的概述,結(jié)合云南市場現(xiàn)狀,擬將目標群體鎖定為25 – 40歲的中青年購房者,宣傳對象確定為專業(yè)的.裝飾公司建材行業(yè)的行銷人員和零售終端加盟商;顒铀悸反_立為功效訴求為專業(yè),情感訴求為優(yōu)惠。專業(yè)代表權(quán)威,滿足人們對品質(zhì)的要求,有助于樹立“麗州建材”---建材專家的專業(yè)形象。優(yōu)惠讓利,物美價廉則是最具打動人員的,也是促銷最直接的手段,迎合任性“貪便宜”的恒古心理。故本次活動的重中之重是活動現(xiàn)場氣氛的營造和專業(yè)的推廣,專業(yè)化的產(chǎn)品知識和促銷技巧。
四、 活動時間:2xxx0年8月8日-8月11日
五、 活動地點:大理市佳利建材城B區(qū)4棟
六、 活動主題: 開業(yè)大酬賓
七、 活動內(nèi)容:1、免費派送;2、買贈活動;3、特價讓利;4、現(xiàn)金返還;5、幸運抽獎(互動游戲)
形式:1、免費派送。當天前200 – 300名到場者可免費獲贈禮品1份。(藉此吸引人流,登記造冊潛在消費者資料);
2、買贈活動。A消費滿20000元,贈液晶電視一臺
B消費滿15000元,贈浴室柜一臺
C消費滿10000元,贈美的洗衣機一臺
D消費滿7000元 贈美的空調(diào)一臺
E消費滿3000元 ,贈美的微波爐一臺
F消費滿1500元, 贈美的隨手泡一臺
3、特價讓利。設(shè)立特價區(qū),部分產(chǎn)品開展“開業(yè)大酬賓, 特價二折起”的讓利活動;
4、現(xiàn)金返還。除特價產(chǎn)品外,全場多買多送,開展“滿300送100現(xiàn)金抵用券”系列活動(滿300送100,滿500送200,滿1000送500);
5、幸運抽獎。
1)、現(xiàn)場購買者可參與幸運抽獎
獎項設(shè)置:A、特等獎 價值4376元愛浪浴室柜一套
B、一等獎 價值美的洗衣機一臺
C、二等獎 價值美的冰箱一臺
D、三等獎 價值美的浴霸一臺
E、幸運獎 價值38元禮品一份
(A:1名 B:2名 C:5名 D:5名 E:不限)
八、 前期準備
1、場地:場地聯(lián)系、外聯(lián)公關(guān)的確定、場地布置(詳見場地布置示意圖)
2、物料準備:
(1)、產(chǎn)品儲備:A、特價產(chǎn)品、買贈產(chǎn)品、獎品的儲備;
。2)、禮品儲備:A、消費者禮品200份(免費派贈150份,抽獎50份)
。3)、活動物料:A、拱門3-4個(內(nèi)容:“麗州建材盛大開幕”“麗州建材開業(yè)大酬賓”“愛浪衛(wèi)浴大理旗艦店開業(yè)慶典”“愛浪衛(wèi)浴開業(yè)特價酬賓”);B氣球10個(內(nèi)容同條幅略);C、條幅30條(祝賀條幅30條);D、吊旗100面,E,X展架10個;;F、三角條旗、彩旗100支;G、花籃20盆;。
其他:援帶或制服15套、飲水機2臺、紙杯10包、礦泉水10箱
(4)、文案資料:
1)、派贈登記表格300張、抽獎券300張;
2)、宣傳單5000-10000 份(80%用于前期宣傳派發(fā),20%用于現(xiàn)場);
3)、活動海報100-200張;
5)、活動立牌展板。A、活動信息、專區(qū),5塊。
6)、產(chǎn)品賣點知識等
3、廣告宣傳:
。1)、電視報紙:電視流動字幕(開業(yè)信息招商信息)連續(xù)播0天。報紙 A、軟文(0期)B、分類廣告(10期)C、夾報(0份)
。2)、通訊網(wǎng)路:A、網(wǎng)上發(fā)布開業(yè)活動信息;B、移動群發(fā)短信
。3)、地面宣傳:A、宣傳單的派發(fā),投遞數(shù)量4000-8000份,投遞區(qū)域、社區(qū)、商場、鬧市等;B、海報張貼,數(shù)量100 –200 張,社區(qū)報欄、樓高等(廣告公司實施);C、宣傳條幅,周邊地段、路口、社區(qū)(廣告公司實施)
。4)、客戶宣傳 、對部分裝飾公司進行邀約。
4、人員儲備和分工:現(xiàn)有人員10人,現(xiàn)新增臨時促銷和人員10名。
大體分工為(1)、簽到區(qū)2人;(2)、展示區(qū)2人;(3)、門市區(qū)4人+4人(特價區(qū)2人+買贈區(qū)2人;(4)、典禮區(qū)2 – 4人;(5)、路演區(qū)2人;(6)、禮品派發(fā)區(qū)+抽獎區(qū)2人
6、外聯(lián)公關(guān):(1)、報媒、通信的聯(lián)絡(luò);(2)、路演團體的聯(lián)絡(luò),樂隊、禮儀小姐的聯(lián)系
九、 活動執(zhí)行(詳見活動計劃實施細則推進表,此略)
十、 費用預(yù)算:(總計8371元,不含產(chǎn)品特價、贈送獎品成本預(yù)算)
。ㄒ唬、前期裝修制作費用1,戶外噴繪81平方*15元=1215元;2,戶內(nèi)寫真41.8平方*20元=836元;3,形象墻水晶吸塑字2.4米*300=720元。合計2771元(不含安裝費用)
(二)開業(yè)活動、:場地費用0元;(2)、禮品200份,500元;;(3)、活動物料:拱門1000元;條幅30條,1500元;合計3000元。
(二)、宣傳單5000-10000份,1000-1900元;海報100張,200元;立牌展標10塊,500元;。合計1700-2600元。
銷售活動總結(jié)3
“五·一”時期是本項目銷售“中堅”階段,為做好開盤前熱場工作,為以后銷售打下良好基礎(chǔ),銷售部計劃“五·一”前后推出現(xiàn)場抽獎的營銷活動。
活動的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現(xiàn)場人氣、提升項目口碑、知名度;顒訒r間從20xx年4月24日到20xx年5月13日。其中20xx年5月3日舉行一次抽獎儀式、20xx年5月13日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。
此次促銷活動,由銷售總監(jiān)邢樹輝主持全局工作,銷售經(jīng)理杜勁松制定活動計劃章程,銷售部人員共同參與,經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后開始實施。
本次活動是面向整個縣城,凡在規(guī)定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。
本次活動采取DM單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內(nèi)家樂家、寬廣、華晨等大型商場外廣場內(nèi)發(fā)放本項目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動。
截止到20xx年5月4日止,在活動期間共銷售商品房11套,填寫抽獎資料填寫單321位,接聽電話四十余通,接待客戶人流量八百余人次。在5月3日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前,當日上午資料填寫量達到百余位,抽獎現(xiàn)場觀眾人數(shù)也達到八九十人。
抽獎現(xiàn)場嘉賓由衡總擔任,分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現(xiàn)場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱,獎項抽取時現(xiàn)場打開抽獎箱,抽取獎項后當場宣讀中獎人員。抽獎現(xiàn)場反映良好,整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用。活動期間商品房的成交數(shù)目充分顯示著本次活動的`成功。
本次促銷活動的成功是對整個項目最好的,也是最有利的宣傳,同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
在活動期間施行全員在崗制度,取消活動期間休假,為本次活動準備好最佳的銷售狀態(tài)。活動期間銷售隊伍得到了充分鍛煉,也是對整個隊伍組建半年來最好的檢驗,同時也發(fā)現(xiàn)了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結(jié)束后整理在此次活動中發(fā)現(xiàn)的問題并逐個解決;顒雍笾匦抡{(diào)整隊伍,加大對員工整體素質(zhì)以及執(zhí)行力方面的培養(yǎng),以達到優(yōu)秀銷售團隊的目的。
此次促銷活動前期預(yù)計經(jīng)費43000元,截止20xx年5月4日各項費用共計花銷 元。
銷售活動總結(jié)4
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動,認真地學習專業(yè)的知識,工作態(tài)度端正,認真負責。但在后三個月的工作中比較消極,任務(wù)完成不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1、營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的.總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。
3、 對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,加強對珠寶首飾的了解, 提高自己的銷售技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結(jié)失敗原因,及時改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),進一步提高業(yè)務(wù)的水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客到來, 適時地接待顧客, 對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進同事學習,向有經(jīng)驗的同事學習,端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認真學習業(yè)務(wù)知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,保證完成全年的任務(wù)。
銷售活動總結(jié)5
關(guān)于20xx年03月9日的這次活動,個人認為有做得好的地方,同時也有很多可以做得更好的地方。沒做得更好是因原還有很多細節(jié)沒有做到位。
這次活動我只打了八個左右的電話,約了三批客戶,實際參加的來了兩批,成交了一批。就個人而言,約客戶的時間太近了,打電話的時候很多客戶不確定,其中有非常想來參加的客戶,活動的時間他已經(jīng)安排了出差的出差,學習的學習,還有的是工作生意上的應(yīng)酬來不了。
總結(jié)下自己做的不好的地方:
1、最主要的是活動前約客戶也沒好好約,要是準備了,應(yīng)會有更多的客戶到店。
2、約客戶時,沒有選好先約哪個車型的客戶,像這樣的活動應(yīng)先約大排量的車,平時難銷售的`車型。如果有安排有計劃的約,我想應(yīng)該那些平日難銷售的車,活動當天會有收獲。
3、時間上沒有更好的讓客戶來安排,活動前兩天約,時間太緊了,畢竟購AUDI的客戶大
都是事業(yè)成功的人事,他們往往都有自己的時間計劃。
對下次的活動改進計劃:
1、提前準備好相應(yīng)的電話預(yù)約話術(shù),提前想好話術(shù)的注意事項。
2、分清楚主要預(yù)約的車型,優(yōu)先約滯銷車。
3、定好本次預(yù)約的客戶批次。
4、活動前五天左右開始打電話,確認客戶可以活動當天安排過來。
電話預(yù)約話術(shù)(個人的話術(shù)僅作參考)A銷售顧問B客戶
A:xx先生/女士您好,我是世茂奧迪的xx,請問您現(xiàn)在方便接電話嗎?
B:可以/方便/什么事啊
A:這次打電話給您主要是好告訴您一個好消息的,請問您上次考慮的xx車型還沒有購買吧?
B:還沒有
A;那您還在考慮AUDIxx車型嗎?確定好什么型號了嗎?
B:xxxxxxxx
A:這次打電話主要是告訴您,我們店將在xx月xx日xx時間舉行一次“閉店銷售的活動”,這次活動的價格絕對非常的實惠,是以往做不到的價格;顒觼韰⒓拥目蛻裘~是有限的,只有提前報名參與的客戶才可以享受活動當天的價格;顒蝇F(xiàn)場也準備了很多抽獎環(huán)節(jié),每位現(xiàn)場訂車客戶都有抽獎機會。現(xiàn)場也準備了些點心,飲品,及表演活動。您看xx月xx日xx時,您能來參加嗎?沒問題我這就跟您報一個名額。
B:不確定哦,有時間就來吧
A:xx先生/女士,這樣的活動我們不是常舉行的,一年可能就這么一次,這次的活動可比平時的那些車展實惠的多。而且來店的名額有限的,您能確定可以參加我才能幫您報個名額。
B:那天的活動可以優(yōu)惠多少呢?
A:價格是活動當天公布的,活動那天的價格也只限活動的那兩個小時成交的客戶。您要來了活動現(xiàn)場才會知曉。
B:要是那天訂了,回去我又反悔不要這個車了,或是其他什么原因買不了,那訂金可以退嗎?
A:您看了那么久,我想您也是決定的差不多了才會訂的,如果真有其他原因我們也不會為難您的,我們的目地是賣車同時也要做好服務(wù),您就放心吧。B:好吧,那你幫我報個名
A:xx先生/女士,您確定了xx月xx日可以安排來參加我們這次活動,那我就給您報名了;顒忧耙惶旎蚧顒赢斕煳覀儠騻電話或發(fā)短信方式提醒您的。B:好的
A:xx先生/女士,謝謝您對我工作的支持,那我們xx日見吧,xxxx再見。
銷售活動總結(jié)6
“五·一”時期是本項目銷售“中堅”階段,為做好開盤前熱場工作,為以后銷售打下良好基礎(chǔ),銷售部計劃“五·一”前后推出現(xiàn)場抽獎的營銷活動。
活動的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現(xiàn)場人氣、提升項目口碑、知名度;顒訒r間從X年4月24日到X年5月13日。其中X年5月3日舉行一次抽獎儀式、X年5月13日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。
此次促銷活動,由銷售總監(jiān)主持全局工作,銷售經(jīng)理制定活動計劃章程,銷售部人員共同參與,經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后開始實施。
本次活動是面向整個縣城,凡在規(guī)定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。
本次活動采取DM單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內(nèi)家樂家、大型商場外廣場內(nèi)發(fā)放本項目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動。
截止到X年5月4日止,在活動期間共銷售商品房11套,填寫抽獎資料填寫單321位,接聽電話四十余通,接待客戶人流量八百余人次。在5月3日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前,當日上午資料填寫量達到百余位,抽獎現(xiàn)場觀眾人數(shù)也達到八九十人。
抽獎現(xiàn)場嘉賓由衡總擔任,分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現(xiàn)場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱,獎項抽取時現(xiàn)場打開抽獎箱,抽取獎項后當場宣讀中獎人員。抽獎現(xiàn)場反映良好,整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用;顒悠陂g商品房的成交數(shù)目充分顯示著本次活動的成功。
本次促銷活動的成功是對整個項目的,也是最有利的宣傳,同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的'影響。
在活動期間施行全員在崗制度,取消活動期間休假,為本次活動準備好的銷售狀態(tài);顒悠陂g銷售隊伍得到了充分鍛煉,也是對整個隊伍組建半年來的檢驗,同時也發(fā)現(xiàn)了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結(jié)束后整理在此次活動中發(fā)現(xiàn)的問題并逐個解決;顒雍笾匦抡{(diào)整隊伍,加大對員工整體素質(zhì)以及執(zhí)行力方面的培養(yǎng),以達到優(yōu)秀銷售團隊的目的。
此次促銷活動前期預(yù)計經(jīng)費43000元,截止X年5月4日各項費用共計花銷xx元。
銷售活動總結(jié)7
一.如何介紹產(chǎn)品
如何將產(chǎn)品的特性,轉(zhuǎn)換為對顧客直接的利益?
如何利用圖片資料,提出試探性質(zhì)的問話,吸引顧客的注意力?
介紹產(chǎn)品的目的
介紹產(chǎn)品的語調(diào)
介紹產(chǎn)品的注意事項
。ㄓ斜匾梢詼蕚浜媒榻B大綱,掌握出席人員,使用有效工具,場地布置,產(chǎn)品的展示)
介紹產(chǎn)品的三贏策略 活力。介紹產(chǎn)品時,要給人以充滿活力的感覺。
娛樂。只要客戶愿意聽你說話,不管他對產(chǎn)品或服務(wù)是否感興趣,你都應(yīng)居于領(lǐng)先的地位,你一定要讓顧客感覺到有想親自參與的強烈欲望,你還可以用親切的方式使他們有一種參與感。
教育。介紹產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容必須能說服顧客,而且還要說得這個客戶非買你的產(chǎn)品和服務(wù)不可。
首先,你要有著充分的準備——主題明確,思路清晰,背景材料充分,再準備幾個臨場發(fā)揮的方案。
其次,要有目空一切的膽略。既然你已經(jīng)走向講臺,就要確信自己就是中心和焦點,一切都應(yīng)在我手中,管他是領(lǐng)導(dǎo)還是大爺都要聽我的。
介紹產(chǎn)品要注意1.提前演練才會有備無患。
在每一次產(chǎn)品介紹前我們都要先確定,我們先介紹什么,怎樣介紹,按什么順序。產(chǎn)品介紹的內(nèi)容必須熟記在心。只有做到心里有數(shù),和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果,產(chǎn)品介紹之前請先問自己這樣四個問題: 我怎樣引起對方注意?
我怎樣證明產(chǎn)品有效?
我怎樣讓客戶產(chǎn)生購買欲望?
我怎樣來表現(xiàn)產(chǎn)品?
事半功倍的表達程序
初級利益(引起客戶興趣)
帶入問題(引起客戶共鳴)
解決的方案(解決客戶問題)
特性(使客戶認同,并應(yīng)擁有它)
好處(讓客戶知道擁有它會帶給自己什么好處,且不該失去它)
利益(客戶知道擁有它能帶給自己的價值、利益、金錢等)
佐證事件(加強客戶購買信心)(統(tǒng)計、比喻、事實、經(jīng)驗、投資回收率) 整體利益的總結(jié)(臨門一腳)
促成決定(成交)
2.只有自己非常喜歡,別人才會感興趣。
只有自己對一件東西著了迷,才能使別人對它興奮。人都有分享的心態(tài),把好的東西介紹給別人就會很愉快,很有信心。只有喜歡自己的產(chǎn)品,它才有生命力。我們在內(nèi)心里急不可耐地想告訴別人我們的產(chǎn)品是什么樣的,會給對方帶來哪些好處或解決什么樣的問題,這種興奮愉悅之情表明產(chǎn)品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話,就不可能期待客戶對我們的產(chǎn)品給予重視。
3.清楚自己的目的。
每次介紹一定要清楚,自己想使客戶了解哪些,給客戶什么感覺,要達到什么目的。不是每一次產(chǎn)品介紹都會成交,但每次介紹都是為最后的成交作鋪墊,所以,每次介紹時一定要清楚:這次與客戶溝通我要達到什么目的?
4.以客戶的興趣為中心。
每個人的興趣愛好不一樣,溝通方式也不一樣。在介紹產(chǎn)品時,要因人而異,用客戶喜歡的方式來解說。
介紹產(chǎn)品時,一定不要忘了和客戶互動,讓客戶親自參與體驗,才會感受深刻,因為客戶最在意自己的感受。
5.問問題,讓客戶參與。
在介紹產(chǎn)品時,只有不斷和客戶互動,及時發(fā)問,才會了解客戶的想法并很好地引導(dǎo)客戶的思維。發(fā)問會讓客戶參與其中,對產(chǎn)品的.感受更加深刻。 特色會引發(fā)興趣,而利益會引發(fā)渴望。不斷地發(fā)問會使客戶深入地了解產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢對他們有什么好處,充分調(diào)動客戶對產(chǎn)品的興趣,激發(fā)他們購買的欲望。
6.將產(chǎn)品的優(yōu)點與客戶的需求連接起來。
介紹產(chǎn)品時一定要讓客戶聽起來舒服,又能滿足客戶的需求。為了實現(xiàn)這一目標,銷售員要做好兩方面的工作:一是分析產(chǎn)品的特點。二是分析客戶的需求?蛻粲肋h關(guān)心產(chǎn)品對自己的利益和好處,而不是產(chǎn)品的特點,所以銷售人員在介紹產(chǎn)品時,要把產(chǎn)品的特點轉(zhuǎn)化成客戶所能得到的利益,從對方的利益這一角度來介紹你的產(chǎn)品。
銷售展示的三個簡單步驟:介紹產(chǎn)品功能,介紹產(chǎn)品優(yōu)勢,最后介紹客戶的利益。有一個固定模式:“由于這項——你就能夠——也就是說——”舉例來說,當你在描述氣候補償器的時候,你可以說:“由于這項技術(shù)可以隨時采集室外溫度(產(chǎn)品優(yōu)勢),你可以隨時根據(jù)室外溫度自動來進行調(diào)節(jié)供水溫度(產(chǎn)品的功能),也就是說,可以做到按需供熱,達到節(jié)能的目的(客戶利益)!
7.把客戶帶入一個點頭說“是”的節(jié)奏中去。
介紹產(chǎn)品時,不停地、自然地問客戶:“對不對?”“您相信嗎?”“很好,您覺得呢?”如果客戶相信了那些優(yōu)點,他是很愿意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多,客戶與我們之間取得的一致性就越高,而且愿意購買的可能性就越大。
8.減少客戶的痛苦和損失。
客戶并不想了解產(chǎn)品所有的特點和功能,但是對能夠減輕自己痛苦的功能
卻十分感興趣。所以,銷售的重點在于關(guān)注客戶的痛苦或他們渴望解決的問題,而不是你的產(chǎn)品。
9.與客戶的視線接觸。
客戶是點頭還是皺眉頭?他是從上往下打量你,還是驚訝得不知所措?不斷觀察客戶是絕對重要的,這樣我們才能確知他對我們的產(chǎn)品已經(jīng)了解到什么程度了,是否在考慮購買。只有視線接觸才能確認什么是我們所需要的。 在向客戶介紹產(chǎn)品之前一定要搞清楚一個概念:產(chǎn)品的弱點.產(chǎn)品的弱點是指沒有質(zhì)量問題,卻在競爭中相對于同類產(chǎn)品處于劣勢的產(chǎn)品特點,比如:耗電大,價格貴,等等......這些產(chǎn)品弱點有的是為了產(chǎn)品的其他優(yōu)點而產(chǎn)生的,有的是可以改變的,有的是不能馬上改變的.在回答客戶時,一定要做以區(qū)分.
常言到:有一利必有一弊.反之有一弊也必有一利.當我們遇到客戶問到產(chǎn)品的弱點時,首先,不要回避問題,也不要去和客戶爭執(zhí).正面承認自己產(chǎn)品存在的弱點.比如:你可以說:您說的很對,在長期的銷售中,我們也發(fā)現(xiàn)了自己產(chǎn)品的這個弱點,你能指出來我非常感謝,我們會盡力去改進的.
第二,要委婉的把自己產(chǎn)品產(chǎn)生的弱點原因講清楚. 比如:你可以說:我們的產(chǎn)品之所以耗電量大,是因為我們?yōu)榱吮U袭a(chǎn)品的大功率,保障在緊急的情況下,我們的產(chǎn)品一樣能正常的工作.再比如:我們的產(chǎn)品之所以價格貴過同類產(chǎn)品,是由于我們?yōu)榱吮WC產(chǎn)品的功效,選擇了質(zhì)量最好的原材料,所以它的效果一定要比同類產(chǎn)品好.這一點是得到市場驗證了的.
第三,向客戶講明為了彌補產(chǎn)品的弱點,所做的售后增值服務(wù).
銷售活動總結(jié)8
20xx年xx節(jié)假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx箱,xx箱等等。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、整個系列產(chǎn)品銷量的提高
特別是xx的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了20xx年的銷量峰的一個月,甚至趕上了20xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動
在20xx年初,xx處于低迷狀態(tài),而xx珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心xx的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,xx終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢,重新主導(dǎo)了市場。
三、存在的問題
這次活動,在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
1、對于復(fù)雜多變的市場,我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù)。
2、由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導(dǎo)致了最后的'實際銷售數(shù)據(jù)有x個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。
3、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在x系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有x系列消費的必須要在第一時間向各維護經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔心xx的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年x月份xx調(diào)價前,市場成交價能在每瓶xx元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有xx元-xx元每瓶,即使現(xiàn)在活動結(jié)束,價格也停留在每瓶xx元左右,又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次xx的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
5、數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。
預(yù)計在節(jié)后的一個月時間里,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
銷售活動總結(jié)9
很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時,對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設(shè)尤其重要:***的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截止到20xx年12月25日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的'市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,自己在工作當中有著很多的不足
之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
銷售活動總結(jié)10
短短兩天的銷售活動緊張有序的結(jié)束了,我有幸參與了其中的一天半的銷售工作。在實戰(zhàn)過程中,我收獲和感悟都很多。
其一,在活動中,增強了我對迪彩的信心,還沒有走進時,我以為迪彩是一個兼職機會,可以獲得經(jīng)濟價值,但直到越來越深入了解才發(fā)現(xiàn)迪彩是一個學習與交流的地方,是培養(yǎng)公司儲干的在校團隊,在此次校園售賣中我們每個人都可以找到崗位鍛煉自己,可以讓我們更好的認識自己和別人。不斷的發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和自己的缺點,取其精華,去其糟粕。吾日三省吾身,不斷的提升自己的能力,銷售是很艱辛的,尤其是在一個自己完全陌生的環(huán)境,當喉嚨都說的嘶啞的時候,別人卻仍然拒絕自己的要求無功而返時,那種心情是無法言語的。老師說,只有閑著的時候才體現(xiàn)一個人的能力,忙的時候能力強是應(yīng)該的。對自己閑暇的時候的懶散表現(xiàn)真的非常的不滿意,害怕挫折,有點不思進取,沒有上升到一個社會人的角色。也許是沒有生存的壓力吧!因此賣的少也沒有感到慚愧,須不知自己的不努力帶來的'有可能是送給希望小學的愛心寒磣。總之,錯誤犯的挺多的,但我很高興我能堅持下來,我相信那就是一種勝利。
其二,活動讓我覺得生活突然如此充實,在學校上課可能大部分時間都是聽一些很枯燥的理論課,不一定能打起精神全部聽進去,但是在銷售時,一個人一個崗位,你不敢離職換崗。在商院有很多的似曾相識的面孔從眼前晃來晃去,我有可能四年之內(nèi)都不會想到要和他(她)說一句話,但在售賣時模擬卻一直在忙,一直有事情做,我主動的和別人交流,雖然中途知道不會買我的產(chǎn)品,但我還是很樂意介紹我所知道的,包括頭發(fā)知識,學習經(jīng)驗等等。聽到人家的謝謝,獲得了尊重,我同樣獲得了幸福的滿足感,我覺得自己所做是很值得。
其三,我覺得活動增強了我們儲干之間的交流,從其他成員身上,我看到了自己所沒有的,看到了吳丹兵,葉慶慶她們非凡的銷售能力。看到了張國建的嚴謹。看到了我們的團結(jié),真正的開始了融合,當即將結(jié)束時,我們那種高興真是雀躍歡呼!
總而言之,本次活動我所負責的并沒有什么,僅僅在銷售當天做了兩天的銷售人員,但我卻學到了很多書本上學不到的知識,雖然以前也有去做過兼職,但過了就過了,從沒有去反思,很高興我能為迪彩的校園售賣奉獻自己的綿薄之力,相信只要我堅持,認真去做,我就能學到更多,關(guān)于團隊我覺得有必要加強我們之間的交流,可以不限于會議內(nèi)容的交流,生活學習也可以相互磋商,增強上傳下達,使每個成員都能明白自己要做的,和自己想做的。讓我們在迪彩的每一秒都能有一份收獲。
最后,我覺得自己對迪彩的貢獻太少,我要多做一點事情,多克服自己的缺點,發(fā)揚自己的優(yōu)點,現(xiàn)在,既然加入了人資部,又是第一助理,我有必要分擔主管的一部分任務(wù),開展我們南院的人資工作,溝通好相互的想法,加強團隊的團結(jié)。
20xx年04月21日
張夢良
銷售活動總結(jié)11
新的一年、新的機遇、新的挑戰(zhàn);對于我們這個剛剛成立有一個多月的新公司來說,充滿了挑戰(zhàn)與機遇。公司成立到現(xiàn)在,在董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支持下,已經(jīng)初步成型;在全體員工的共同努力下,逐步的開展了各項業(yè)務(wù),推動了公司的正常運轉(zhuǎn)。
在新的一年里,希望公司全體員工齊心協(xié)力、積極主動、共同努力,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標,全員齊動,圓滿完成公司制定的銷售目標。
20xx年銷售目標及達到的戰(zhàn)略目的:
一、銷售目標
1、 汽貿(mào)銷售
重卡汽車銷售20xx年目標100臺,年銷售額度爭取平均達到4500萬元,預(yù)計毛利240萬元,實現(xiàn)稅收27萬元。
2、 物流業(yè)務(wù)的開展
物流今年主要目標是打造優(yōu)質(zhì)線路,以配合汽車銷售及熟悉物流運作體系,并整合相關(guān)的大型企業(yè)的汽運配送業(yè)務(wù)。主要立足口岸、雙匯、銀鴿、六個核桃及可口可樂等本地企業(yè),積極開拓周邊城市大型企業(yè)的物流為輔,整合周邊省份的大型物流園區(qū)的資源并建立聯(lián)系。形成多邊經(jīng)營,配套配送。整合社會車輛,發(fā)展掛靠及自有車隊為主的多種經(jīng)營手段,爭取創(chuàng)造最大利益,并最終形成影響力。
二、針對公司今年的銷售目標,特制訂以下計劃
加強市場競爭,不打價格戰(zhàn),不依靠價格戰(zhàn)。細分用戶群體,以物流業(yè)務(wù)的開展促進汽車銷售,汽車銷售推動物流發(fā)展為公司20xx年的經(jīng)營戰(zhàn)略目標,實行差異化營銷。公司將全年的銷售重點立足在物流發(fā)展暨打造并運營優(yōu)質(zhì)物流線路上,力爭打造五條優(yōu)質(zhì)線路,以拉動汽車銷售全年目標60%左右,以差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面完成40%的汽車銷售計劃。
具體經(jīng)營收入詳見物流業(yè)務(wù)收入及利潤表。
管理計劃一 :加強物流及汽車銷售隊伍的建設(shè),建立目標管理。
。1) 建立晨會,培訓例會化(每天上班當日報出當日工作計劃及安排,目標責任到人。每周六下午銷售及業(yè)務(wù)培訓,常年堅持。)
。2) 銷售指標細分化,銷售任務(wù)責任到人,量化到部到人,市場細分到人。
。3) 服務(wù)流程標準化,建立系統(tǒng)的服務(wù)流程及詳細的客戶檔案,專人進行售后回訪并落實到位。
。4) 日常工作表格化,制定銷售計劃表、月訪客戶計劃表、月銷售統(tǒng)計表、月訪客戶統(tǒng)計表、當日拜訪客戶及走向表。填報拜訪回單(客戶名稱、電話 、地址 、溝通詳情及結(jié)果,并挑選重要客戶跟進)。
。5) 檢查工作規(guī)律化,每天各部門主要負責人要對本部門人員的工作形成檢查制度,及時督促并監(jiān)督本部門完成及跟進客戶進展情況及其他工作制度。
(6) 銷售指標及績效考核化,銷售指標按月考核,按季兌現(xiàn),年終獎勵的'辦法,分級發(fā)放。
銷售計劃二:細分市場,建立差異化銷售。
根據(jù)公司制定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷。我們以N8E輕量化車為主推車型,以LNG天然氣新能源的概念銷售,瞄準集團客戶,零售用戶。根據(jù)自有路線,結(jié)合政府資源及導(dǎo)向,我們采取相應(yīng)的營銷策略;對于集團客戶,成立以總經(jīng)理為組長,各部門經(jīng)理為組織的大客戶公關(guān)小組;全力負責。各銷售部采取主動上門,定期溝通,反饋信息的方式,密切跟蹤動態(tài),樹立公司良好的品牌形象,從而帶動公司的整體銷售。
信息管理計劃三:注重市場信息收集,做好科學預(yù)測。
市場變化瞬息即逝,競爭無時不在,科學的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù),從銷售的角度來講,市場的需求就是銷售的目標,結(jié)合這個特點,我們確人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天的晨會上的銷售人員反饋的資料和信息,制定以往期銷售對比分析表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和大運公司保持緊密的聯(lián)系和暢通的溝通渠道,保證我們的訂單
及時高效的按時送達客戶手中,增加工作的計劃性和成功性,避免工作的盲目性,在注重銷售數(shù)量的絕對的同時,我們要強化大運品牌及xx物流在本地市場及周邊市場的品牌營銷力,最終達到公司產(chǎn)品的市場占有率,順利完成公司的全年銷售目標。
三、內(nèi)部管理及團隊建設(shè)
1、追蹤對手及市場動態(tài),加強自身的競爭力
對于內(nèi)部管理,做到請進來,走出去的辦法,積極吸納專業(yè)營銷人員,加強自身隊伍的建設(shè),并請專業(yè)人員對內(nèi)部員工進行專業(yè)培訓及我們的管理和銷售提出全新的方案和建議,并組織大家積極的出外對各地經(jīng)銷商實地學習考查,吸納各地經(jīng)銷商的銷售方法及技巧,以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展,對于本地市場對手的情況,主要以(歐曼、陜汽、二汽)為主要追蹤對象,實時掌握對手變化及時調(diào)整對策。
2、加強團隊建設(shè)
公司是一個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能提高公司的凝聚力、向心力。這樣公司才能得到好的發(fā)展,年后,我們將建立健全每周經(jīng)理例會,每月經(jīng)營分析會等一系列制度,銷售管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣范討論,既能統(tǒng)一認識,又能明確目標。
在加強自身管理的同時,我們也要借助對外界的專業(yè)培訓,包括拓展訓練,通過聘請專業(yè)的專業(yè)管理人才,對員工進行精神的培訓以提高團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),進一步加強全體員工的服務(wù)意識和理念。
四、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,我們要和客戶搭建一個相互交流、溝通的平臺,以吸引更多的客戶到我們公司來,以便搜集更多的銷售線索。主要的模式以推介會的形式,根據(jù)實際情況,結(jié)合市場規(guī)律及變化,計劃本年度舉行20到40場推介會,利用工廠資源組織多批次客戶工廠實地考察,參觀的模式,推動汽車銷售工作,并組織人員對已購車輛用戶進行跟蹤回訪,提高服務(wù)質(zhì)量,并有效的發(fā)掘潛在客戶。
20xx新的開端,20xx對于xx物流公司注定是一個不平凡的開始,希望我們這個新的公司,在新的一年里,全體員工團結(jié)合作,群策群力,緊緊圍繞著公司的戰(zhàn)略目標,以服務(wù)管理,服務(wù)銷售二者緊密結(jié)合,確保公司20xx年的營銷計劃順利完成。
xx物流有限公司
20xx/1/28
銷售活動總結(jié)12
3月已至,奶粉的銷售漸漸進入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰(zhàn)狀態(tài)嗎,在各大賣場都卯足了勁進行著一輪輪的促銷活動。
在隨機選取了兩個大型賣場的奶粉專柜,各品牌的促銷方式大致如下:
細觀各品牌促銷手段,可以看出,雖然不同名目天花亂墜,可其實質(zhì)而言,很多都是大致相同的。綜合而述,可以分為三類:
第一類:買產(chǎn)品送產(chǎn)品。
這一類還可細分為兩種,一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量送本品牌。例如圣元買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在于,對于那些對品牌已經(jīng)有偏向性的消費者而言,這種形式會促進他們大量購買,從而增加產(chǎn)品的銷量。但是與此同時,這也大大削弱了單個產(chǎn)品的利潤。
另一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量,送公司旗下其他子品牌。例如,惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用于公司新品種(贈品)的推廣,同時還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產(chǎn)品。不過這樣可能會導(dǎo)致消費者對所贈產(chǎn)品產(chǎn)生“次貨”、“處理貨”的認知。使得所贈品牌在消費者心中的價值大打折扣。
第二類,買產(chǎn)品送其他相關(guān)物品。
這一類促銷方式有個重要的前提:必須是跟嬰幼兒相關(guān)的產(chǎn)品,如:紙尿片,奶瓶等。這種促銷方式對于那些正需要贈品品類的'產(chǎn)品的消費者來說,是非常具有吸引力的。他們可能會因為贈品,而轉(zhuǎn)變原來意向購買該品牌。某些消費者甚至會為了贈品,而大量購買。反之,這種促銷方式的成功與否也在于消費者對于贈品品類的產(chǎn)品是否有需求。對于那些沒有該類需求的消費者而言,這種促銷對她們毫無吸引力可言。所以,這種促銷方式的效果存在很大的局限性。
第三類,直接減免現(xiàn)金。
這類促銷方式根據(jù)是否限定購買額,可以分為兩類。
第一類,是不限購買額。就是我們通常所說的打折。即:無論你購買多少錢的產(chǎn)品,都可以減免現(xiàn)金(打折)。這種方式普遍運用于各種產(chǎn)品銷售終端,它對于不同需求量的消費者都具有一定的吸引力。
第二類,是限定了購買額的,例如“買多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時較常見到的“買2件打8折,買3件打7折”等。這類方式在很大程度上會促使消費者為了達到指定額度而增加其購買量。但是對于那些需求量較小的顧客則毫無作用。
銷售活動總結(jié)13
一、店鋪簡介
xx時裝店,由xx時裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。x時裝店品牌創(chuàng)立于網(wǎng)快時尚品牌,截止 二、品牌故事
x時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女 各個品牌的定位:
x時裝店xx—韓風快時尚女裝第一品牌
x時裝店xx—韓風快時尚男裝第一品牌
x時裝店xx——韓風快時尚童裝第一品牌
xx——東方復(fù)古設(shè)計師品牌
x時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設(shè)計師,并在韓國擁有分公司,同xx余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多,更新快,性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。
x時裝店致力于打造“韓風快時尚”的都市時尚人群服飾品牌,秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內(nèi),在引入韓國設(shè)計的同時與中國的審美相結(jié)合,
演繹的淋漓盡致,目前,x時裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時尚品牌。網(wǎng)貨品牌”“全球化實踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強”。
三、促銷的目的
(一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。x商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
(二)促銷的過程
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式
活動時間:x年x月x日x點x分x秒到x月x號x點x分x秒
活動方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價xx,淘金幣價xx,xx淘金幣,數(shù)量xx份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊。
五、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的.商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙12大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十二活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。
對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
銷售活動總結(jié)14
不是一個很會總結(jié)的人,所以一直都沒有進步!但是總想給自己和大家一個交代,所以就隨意的總結(jié)一下。
我們的活動時間是4.29——5.2,但是實際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動!以唐家墩店為圓心,向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū),主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,裝修用戶,結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁,免費辦理會員卡,登記以舊換新用戶,預(yù)存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑,全部都是持觀望態(tài)度,但是時間一長,對我們也打消了顧慮,就都很踴躍的報名參加。
總結(jié):1.將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動,受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存,同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益,我們也能鎖定顧客,防止了顧客的流失!2.規(guī)范駐點宣傳人員,加強宣傳力度!駐點員工都必須將工作服穿戴整齊,戴好工牌,這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感,不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔,而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人,并詳細介紹活動內(nèi)容。3.針對不同的小區(qū),主推的.活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主,鼓勵客人現(xiàn)場交舊,并一次性辦理交舊登記,客人一旦交舊,為少麻煩和順利拿到以舊換新費用,都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主,新搬入的客人都是要裝修,要結(jié)婚的,一次性會購買全套家電,就讓客人預(yù)存訂金,不僅可以翻倍使用,而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品,優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會員的團購夜;4.30是駐點社區(qū)的團購夜;5.1是萬科業(yè)主的團購夜,只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。為了能更好的服務(wù)顧客,分散人流,賣場增加了多處收銀臺,發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處,主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐,就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多,家電顧問們手頭都有不少的單子,實在是分身不暇,這時候經(jīng)理如果批準了,就可以由我來接待。
總結(jié):1.秉承公司的經(jīng)營理念,“創(chuàng)新經(jīng)營,貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時候,最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù),如果聯(lián)系不到,立馬頂上(事先經(jīng)經(jīng)理批準),不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓的,在做不到最好的情況下,做到顧客滿意是我們的宗旨。2.配合各個部門,順利的完成銷售和服務(wù)。因為人太多了,每個柜臺、收銀臺,還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間,發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦,就主動上前勸阻,使收銀手續(xù)的辦理更加流暢;雖然只是接待購買家電套餐的客人,但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁,所以當有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待,分散人流量,使工作更好的開展。3.做好每一筆銷售,不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐,但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理,千萬不能自作主張。搞不定的單,要申請資源,但是也要視情況而定,如果客人要求過分了,超出了底線,也只好跟客人說抱歉了。
這次五一活動搞下來,人確實有些累,不過也學到了不少的東西,還是值得的。另外宣傳一下,如果有人要買家電,請選擇工貿(mào)家電唐家墩店!
銷售活動總結(jié)15
1、 市場現(xiàn)狀;
A、 福建/江蘇20xx年任務(wù)額:200W,總銷售額1093972 元,完成率54。6%;(福建88。1%,江蘇11。9%)
B、 江蘇鄭雄工程客戶,**年總銷售額130406,占總銷售額11。9%;
C、 福建現(xiàn)有客戶提貨上10W的3個占總銷售額的79。4%,其他8。7%;
漳州李明福工程客戶,**年總銷售額606920元,占總銷售額55。5%; 漳州重點客戶,靠關(guān)系做工程,需求大,對產(chǎn)品性能(型材,配件要求高)特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌,價格競爭壓力,計劃著手渠道市場擴大產(chǎn)品品牌影響力。
福州方書亮渠道客戶,**年總銷售額138667 元占總銷售額12。7%;原本做不銹鋼,玻璃加工,現(xiàn)門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售(價格55元/平方),福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場各占一半,都是加工銷售半成品,市場難以擴大,但較之**年,**年市場明顯好轉(zhuǎn),對此需要傳達公司核心營銷政策,做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作,實現(xiàn)批發(fā)材料為主。
泉州王國勝工程客戶,**年總銷售額123252 元占總銷售額11。2%。工程客戶; 新開發(fā)客戶:廈門羅明長;有自己的工程公司(工程建設(shè)三級資質(zhì)),有承包鋅鋼護欄工程;已考察公司,廈門市場高樓以室內(nèi)護窗為主,產(chǎn)品有市場潛力,看重鋅鋼護窗市場,鋅鋼產(chǎn)品安裝簡便快捷,顏色多樣,裝飾美觀高檔,公司營銷模式完善;已在集美區(qū)開設(shè)展廳,計劃20xx年著手渠道市場。
2、 市場分析;(福建以福州,莆田,泉州,廈門,漳州沿海5市,打開從無到有局面,江蘇兼管)
A、9月接手福建市場,考慮沿海腐蝕性強,護欄產(chǎn)品以鐵藝,不銹鋼為主,鋅鋼推廣較少,鋅鋼樓盤較少,工程市場有潛力,以漳州為例,找到合適的人價格不是問題,產(chǎn)品不是問題銷量不是問題
B、關(guān)于渠道市場,護窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品,特別是沿海經(jīng)濟發(fā)達的城市,以室內(nèi)護窗為主,單一的不銹鋼很難滿足消費者追求檔次的需求,市場是有潛力的。
3、 20xx年市場總結(jié):
首先感謝公司對每個業(yè)務(wù)員的培養(yǎng),在公司學習到先進的.營銷理念以及實戰(zhàn)的機會。從了解公司品牌化運作模式來,深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺,好的產(chǎn)品是一個媒介,以產(chǎn)品為載體,通過媒體,產(chǎn)品本身優(yōu)勢,服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值,提高了產(chǎn)品在消費者心中的檔次,在一定程度上增加產(chǎn)品的價格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品,我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù),以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產(chǎn)品,是幫助客戶賺錢的顧問,我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進理念,營銷政策的支持,廠部的規(guī)模,質(zhì)量的優(yōu)勢,不斷研發(fā)的專利技術(shù),同時,集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上,金為公司將橫掃同行鋅鋼,20xx新的一年,新的開始,讓鋅鋼走向品牌的路線。
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