消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編收集整理的消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告1
調(diào)查背景：大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為一直受到關(guān)注。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場(chǎng)成為典型的買方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢？在消費(fèi)日益冷靜的今天，廠家又將如何面對(duì)呢？帶著這些問(wèn)題，我們?nèi)涨皩?duì)大學(xué)生的飲料市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究。
調(diào)查時(shí)間：某某某
調(diào)查地點(diǎn)：某某某
調(diào)查對(duì)象：在校學(xué)生
調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生最喜歡喝的飲料類型、了解大學(xué)生在飲料上的消費(fèi)情況以及了解大學(xué)生的飲料購(gòu)買習(xí)慣。
調(diào)查方式：
1、方案調(diào)研；
2、網(wǎng)絡(luò)搜尋查閱有關(guān)資料；
3、問(wèn)卷調(diào)查；4系統(tǒng)分析法。
調(diào)查結(jié)果分析：
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碳酸飲料、茶飲料和水飲料構(gòu)成了飲料消費(fèi)的主要部分。其中碳酸飲料的消費(fèi)人群達(dá)到60%的比例。這類飲料的特點(diǎn)是以解渴為主，在功能上比較基礎(chǔ)，在價(jià)位上也相對(duì)較低。這也說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)飲料消費(fèi)的主流，仍然僅僅要求它最基本的功能，并對(duì)價(jià)位較敏感。
果汁飲料的消費(fèi)人群占25%。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費(fèi)比例上看，與去年的數(shù)據(jù)相對(duì)平穩(wěn)并稍有上升。從功能上，果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的，這種差異也注定了果汁飲料無(wú)法全面代替這些傳統(tǒng)飲料。但從消費(fèi)比例的發(fā)展來(lái)看，果汁飲料依然有一定的上升空間，但上升的幅度被認(rèn)為并不樂(lè)觀。另外茶飲料以及礦泉水等并不是大學(xué)生最受歡迎的飲料。
�。ǘ┰诟髌放浦校煽诳蓸�(lè)的消費(fèi)量匹馬領(lǐng)先
在消費(fèi)量方面，可口可樂(lè)依然是龍頭老大，以23%的消費(fèi)面匹馬領(lǐng)先。緊隨其后的，是康師傅、百事可樂(lè)，皆為16%，統(tǒng)一為15%，三者不相上下鼎足而立。處在第三集團(tuán)的，是國(guó)產(chǎn)品牌農(nóng)夫山泉、匯源、娃哈哈和酷兒，在3%至6%之間。國(guó)產(chǎn)品牌在飲料市場(chǎng)已經(jīng)立穩(wěn)了腳跟，雖然目前與那些國(guó)際巨頭依然相差較遠(yuǎn)，但穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和良好的市場(chǎng)口碑，已經(jīng)使國(guó)產(chǎn)飲料擁有了一個(gè)良好的'局面。大學(xué)生在品牌上的選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他的消費(fèi)群體。
（三）口味與品牌是影響消費(fèi)者購(gòu)買的最大的二個(gè)因素
1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素，影響著最多的消費(fèi)者。有53%的人認(rèn)為對(duì)飲料的口味會(huì)很在意，口味對(duì)自己適合與否，會(huì)影響對(duì)飲料的選擇與購(gòu)買。
2、飲料的品牌對(duì)消費(fèi)的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調(diào)查者認(rèn)為，飲料的品牌會(huì)影響他們的選擇。調(diào)查中，17%的被調(diào)查者表示，知名度會(huì)影響他
們的選擇。大學(xué)生消費(fèi)者，更注重品牌，也更關(guān)心飲料的知名度。因?yàn)樗麄冏咴诔绷鞯那岸�，�?duì)于新產(chǎn)品的推出抱有新鮮度，對(duì)于新廣告的播放格外關(guān)注。
3、位列影響選擇的因素第三集團(tuán)的有營(yíng)養(yǎng)成份、價(jià)格和保質(zhì)期等因素，分別有23%、20%和19%的消費(fèi)者給了選擇。
�。ㄋ模┏惺窍M(fèi)者的主要購(gòu)買場(chǎng)所
大學(xué)生購(gòu)買飲料的場(chǎng)所主要在超市，88%的消費(fèi)者選擇在超市購(gòu)買。這種傾向與性別有一定關(guān)聯(lián)，女生比男生更傾向于大超市消費(fèi)，這也許與購(gòu)買批量有關(guān)。一般在學(xué)校超市購(gòu)買時(shí)都是臨時(shí)性的消費(fèi)，則以男生居多，臨時(shí)性消費(fèi)對(duì)場(chǎng)所的選擇性不強(qiáng)，一般以方便為主，就近原則。
（五）大瓶、小瓶這種處在二個(gè)極端的包裝最受歡迎
調(diào)查顯示，消費(fèi)者選擇的包裝以瓶裝為主，聽(tīng)裝、利樂(lè)包只占很小一部分。其中，小瓶裝的飲料是消費(fèi)者最多購(gòu)買的，占41%。小瓶裝以其攜帶方便、容積適量而使其最受歡迎。而聽(tīng)裝飲料在價(jià)格上處于劣勢(shì)，選擇的只有9%。曾經(jīng)比較受歡迎的利樂(lè)包飲料則選擇者最少，只占2%。大瓶裝飲料是消費(fèi)者第二多的選擇，有29%的消費(fèi)者購(gòu)買。大瓶裝飲料雖然攜帶不便，但因其相對(duì)價(jià)格要便宜些，很受上網(wǎng)男生和大部分女生的青睞，成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類型。而中瓶包裝的消費(fèi)占19%，這種包裝是對(duì)大瓶包裝的一種補(bǔ)充。
�。﹥r(jià)格的選擇以2至3元價(jià)位最普遍
調(diào)查表明，大學(xué)生最常消費(fèi)的飲料的價(jià)格在2至3元，消費(fèi)人群比例占47%，這也是最普遍的一個(gè)價(jià)位區(qū)間。5元以上的消費(fèi)占23%，這類消費(fèi)一般是大瓶裝飲料，比例也較高
對(duì)消費(fèi)飲料的價(jià)格分布與其他信息的研究顯示，消費(fèi)的價(jià)格與其消費(fèi)的場(chǎng)所、消費(fèi)的包裝類型都有直接的關(guān)系。一般消費(fèi)價(jià)格越高，則多在便利店所進(jìn)行消費(fèi)。而價(jià)格越低的飲料，包裝的容量越小型。而從消費(fèi)飲料的類型上看，價(jià)位較低的消費(fèi)，多為水飲料、茶飲料及碳酸飲料。
（七）促銷因素
目前果汁飲料的促銷方式主要集中于現(xiàn)場(chǎng)促銷小姐推薦，舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)或降低價(jià)格，促銷頻率也正在加大，一般一年促銷次數(shù)達(dá)4-5次，每次基本為期一個(gè)月，促銷地點(diǎn)一般選擇在一些繁華地點(diǎn)或大型商場(chǎng)、超市。大學(xué)生對(duì)于在促銷的飲料選擇性較大，主要在于促銷的產(chǎn)品新穎、價(jià)格便宜。
調(diào)查結(jié)論和建議：針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果分析，總結(jié)了對(duì)于飲料消費(fèi)存在的主要問(wèn)題，對(duì)銷售廠家提出以下的建議：
1、消費(fèi)者喝飲料除了解渴外，還希望飲料產(chǎn)品提供一些附加價(jià)值。所以不管是哪個(gè)飲料類別，都應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)提出一些符合消費(fèi)需求的賣點(diǎn)來(lái)，如蘿卜汁飲料可以補(bǔ)充維生素；紅棗飲料可以補(bǔ)血；梨汁飲料可以去火；銀耳飲料可以養(yǎng)身等等。這樣你的產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度就會(huì)大大提高。
2、要有好的產(chǎn)品策略。
3、價(jià)格策略要恰當(dāng)。
4、銷售渠道：盡可能增加鋪貨率。超市、批發(fā)兩條腿走路，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以超市帶動(dòng)其他各類渠道的銷售。
5、廣告促銷：要制作一個(gè)好的廣告片能讓消費(fèi)者過(guò)目不忘。
大學(xué)生飲料消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)，你好！我是某某某學(xué)院某某某系的學(xué)生，因課程安排的需要，現(xiàn)打擾你幾分鐘，請(qǐng)你幫忙做個(gè)調(diào)查，你的答案將對(duì)我們很有幫助，非常感謝！
1、你通常在什么情況下喝飲料？
無(wú)聊時(shí)身心疲憊時(shí)想喝就喝其它
2、你平時(shí)在哪里買飲料？
大型超市便利店娛樂(lè)游樂(lè)場(chǎng)所自動(dòng)售貨機(jī)飲料攤位想買就買，不在乎什么地方
3、你在這里買飲料的理由是什么？
就近原則買的飲料種類多按心情而定其它
4、每周大約會(huì)購(gòu)買多少次飲料？
有時(shí)買必買1-3次每天一次大于七次
5、通常選擇什么價(jià)位的飲料？
1-2元2-3元3-4元4元以上
6、你常購(gòu)買的飲料類型？
果蔬汁碳酸類飲料茶飲料包裝飲用水
功能性飲料含乳飲料咖啡類
7、你最常購(gòu)買的品牌？
可口可樂(lè)農(nóng)夫山泉康師傅統(tǒng)一雪碧百事娃哈哈匯源酷兒脈動(dòng)其他
8、買飲料時(shí)最注重的因素？
口味包裝功能品牌價(jià)格色澤其他
9、如果有新產(chǎn)品上市你會(huì)嘗試嗎？
會(huì)不會(huì)（至最后一題）
10、嘗試新產(chǎn)品的原因？
廣告影響促銷覺(jué)得新鮮他人影響被其包裝、色澤吸引新鮮，想嘗嘗心情其它
11、喝過(guò)一次后，最能影響你再次購(gòu)買該種飲料的原因是什么？
口感喝完之后的心情很好，想再次回味有抽獎(jiǎng)（未抽中，繼續(xù)碰運(yùn)氣）
營(yíng)養(yǎng)
xx、飲料的包裝吸引你之處在于？
包裝的顏色包裝的明星圖案包裝的卡通圖案包裝的形狀
您的基本資料
學(xué)校xxx年級(jí)xxxxxxxx性別xxxxxxxxx愛(ài)好xxxxxx每個(gè)月生活費(fèi)
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消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2
一、研究的緣起
每天放學(xué)時(shí)，校門口的一些雜貨店、小吃攤就熱鬧起來(lái)了，店門攤前擠滿了各個(gè)年級(jí)的學(xué)生。這樣的現(xiàn)象引起了我們的關(guān)注。現(xiàn)在人們的生活水平在不斷提高，家長(zhǎng)們對(duì)自己子女的零用錢也比較多。那么，這些錢都花在什么地方呢？這些消費(fèi)開(kāi)支合理嗎？中學(xué)生的消費(fèi)觀有沒(méi)有不恰當(dāng)之處？高中生應(yīng)建立怎么樣的理財(cái)觀念？
現(xiàn)在的中學(xué)生生活在一個(gè)人人都需要面對(duì)的復(fù)雜而美倫美奐的社會(huì)，隨著我國(guó)人民生活水平的提高，學(xué)生參加的社會(huì)活動(dòng)的范圍正日益擴(kuò)大，消費(fèi)自然是其中不可忽視的重要一項(xiàng)。琳瑯滿目的商品，層出不窮的各種品牌，千變?nèi)f化的流行信息，給差不多每個(gè)城市的中學(xué)生提供了一個(gè)通過(guò)消費(fèi)活動(dòng)認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。也因此使我們中學(xué)生的消費(fèi)觀也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何樹(shù)立正確的消費(fèi)觀、怎樣樹(shù)立，成了我們面臨的重大問(wèn)題。
為了更好地理解并掌握教材知識(shí)，學(xué)會(huì)分析問(wèn)題，做到學(xué)以致用，更好地培養(yǎng)自身的學(xué)習(xí)能力。我們研究性學(xué)習(xí)課題小組決定選擇有關(guān)中學(xué)生日常消費(fèi)方面的研究課題，從最小的最貼近生活的“零用錢”著手，對(duì)中學(xué)生的消費(fèi)情況做一些調(diào)查，進(jìn)行一些針對(duì)性的研究。
二、研究對(duì)象
本次研究主要針對(duì)中學(xué)生的日常消費(fèi)情況展開(kāi)研究。
三、研究目標(biāo)與研究?jī)r(jià)值
研究目標(biāo)：
1．了解現(xiàn)代中學(xué)生消費(fèi)情況，分析其消費(fèi)特點(diǎn)及形成原因。
2．提出引導(dǎo)中學(xué)生消費(fèi)的合理化建議，為學(xué)校開(kāi)展針對(duì)性教育活動(dòng)提供幫助。
3．通過(guò)開(kāi)展本次研究，學(xué)以致用，探索一條科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)而有效地提高自身學(xué)習(xí)能力。
研究?jī)r(jià)值：
1．在研究過(guò)程中的“學(xué)習(xí)”，消化教材和課本中的知識(shí)，在進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究的過(guò)程中逐步學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
2．通過(guò)以課題研究的方式，鞏固知識(shí)，培養(yǎng)自身的科學(xué)精神、實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)。
四、研究過(guò)程
（一）準(zhǔn)備階段
在眾多課題中不假思索地選擇了我們都感興趣的關(guān)于中學(xué)生消費(fèi)狀況的研究課題。在老師的指導(dǎo)下，我們通過(guò)各種渠道查閱相關(guān)資料，在做好充分的準(zhǔn)備后，我們討論并形成了研究性學(xué)習(xí)課題開(kāi)題方案。
�。ǘ⿲�(shí)施階段
1．研究性學(xué)習(xí)小組進(jìn)行分工，理解研究思路，開(kāi)展針對(duì)性研究工作。
2．查閱相關(guān)電子資料、文獻(xiàn)資料，進(jìn)行資料的整理工作。
3．做好中期匯報(bào)工作，調(diào)整研究計(jì)劃。
4．編制調(diào)查問(wèn)卷，開(kāi)展調(diào)查工作。
調(diào)查過(guò)程：我們每年級(jí)各抽取一個(gè)班級(jí)，共xx年學(xué)生會(huì)把自己的零花錢放在自己身邊，以供平時(shí)使用，這也是青少年自主意識(shí)的一個(gè)表現(xiàn)，不過(guò)他們之中很少有人會(huì)把自己的零用錢存在銀行里，這一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在的`銀行儲(chǔ)蓄對(duì)于這些青少年來(lái)說(shuō)并不太適用，尤其是一些還沒(méi)有拿到身份證的青少年，而且銀行儲(chǔ)蓄的手續(xù)和填寫對(duì)于一些青
少年來(lái)說(shuō)都不是非常方便；另一個(gè)方面也說(shuō)明中學(xué)生缺少理財(cái)意識(shí)，這與媒體中介紹的西方學(xué)生相比有很大的差距。有三分之一的青少年會(huì)把自己的儲(chǔ)蓄交給父母處理，這在一定程度上說(shuō)明了現(xiàn)在孩子對(duì)父母的依賴性。而部分懂事的小孩，體諒父母養(yǎng)家的辛苦，將自己省下的零用錢主動(dòng)交給父母，也算是盡了一片孝心。
�。ǘ┲袑W(xué)生日常消費(fèi)存在的問(wèn)題與不足。
1．消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍有片面性
部分學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容過(guò)于集中。追求品牌的中學(xué)生占一定的比例，這些學(xué)生的消費(fèi)觀念顯然進(jìn)入了誤區(qū)，這也反映了中學(xué)生消費(fèi)中不合理的一面。當(dāng)一個(gè)中學(xué)生滿身名牌、穿戴時(shí)髦的時(shí)候，所顯示的并不是那個(gè)中學(xué)生的個(gè)人價(jià)值，卻是虛榮和不合適宜。作為一個(gè)中學(xué)生，其個(gè)人價(jià)值在于勇敢向上、勤奮、智慧、活躍的思想以及具有較大的發(fā)展?jié)摿�，在于他的�?dú)立性。這樣的中學(xué)生充滿自信，無(wú)論是否穿戴名牌，都不影響他們的個(gè)人魅力。相反，如果一個(gè)中學(xué)生只能靠外表在名牌來(lái)支撐自己的“價(jià)值”和“地位”的話，說(shuō)明這個(gè)中學(xué)生毫無(wú)自信，已經(jīng)“一無(wú)所有”了。
2．攀比現(xiàn)象比較嚴(yán)重
中學(xué)生之間的攀比心理是十分嚴(yán)重的。這種不好的現(xiàn)象會(huì)使中學(xué)生的消費(fèi)走向歧路，不利于中學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。另外，要注意的是中學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母，過(guò)攀比會(huì)使中學(xué)生的家庭背上沉重的經(jīng)濟(jì)包袱，為了滿足這些中學(xué)生的虛榮心，過(guò)度溺愛(ài)孩子的父母只得一再盡力提供經(jīng)濟(jì)上的支持。而對(duì)于這些中學(xué)生來(lái)說(shuō)，真正需要的不是這些，真正需要的是正確的引導(dǎo)和自省，若這種情況繼續(xù)發(fā)展下去，中學(xué)生的消費(fèi)觀念變得歪曲，消費(fèi)很難再正�；瑫�(huì)影響他們將來(lái)的生存和發(fā)展。
3．家長(zhǎng)對(duì)于中學(xué)生的理財(cái)教育不夠到位
多數(shù)學(xué)生家長(zhǎng)不經(jīng)常甚至從不對(duì)其進(jìn)行理財(cái)教育，這也是中學(xué)生的消費(fèi)有片面性的重要原因之一。而中學(xué)生認(rèn)為需要對(duì)自己進(jìn)行理財(cái)教育，這體現(xiàn)了對(duì)中學(xué)生對(duì)理財(cái)教育的渴望。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告3
調(diào)查目的：
1.對(duì)在讀大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)，觀察大學(xué)生的消費(fèi)愛(ài)好。
2.通過(guò)調(diào)查和對(duì)比，讓我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己消費(fèi)是否合理，為同學(xué)們尋找一種比較理性的消費(fèi)方案。
3.通過(guò)一些數(shù)據(jù)，讓大家對(duì)自己的用錢方式進(jìn)行反思。爭(zhēng)取讓同學(xué)們有理財(cái)意識(shí)。
調(diào)查地點(diǎn)：圖書館，學(xué)生寢室，
調(diào)查對(duì)象：山西財(cái)專，山西理工大學(xué)
調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪問(wèn)。
調(diào)查時(shí)間：20xx年2月26日
一、調(diào)查對(duì)象基本情況
本次調(diào)查的對(duì)象包括山西財(cái)政稅務(wù)專科學(xué)校，山西理工大學(xué)學(xué)生，我們的調(diào)查主要以問(wèn)卷和采訪形式進(jìn)行。
填寫調(diào)查問(wèn)卷的學(xué)生年級(jí)分布均勻，大一、大二、大三。家鄉(xiāng)地域分布廣泛，幾乎遍布全國(guó)的各個(gè)地區(qū)，其中大多數(shù)來(lái)自山西，而且來(lái)自大城市、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的都有。
具體調(diào)查過(guò)程如下：
本次調(diào)查共在山西財(cái)政稅務(wù)�？茍D書館自習(xí)室、教一樓自習(xí)室以及學(xué)生寢室等地方發(fā)放100份調(diào)查問(wèn)卷，理工大學(xué)門口100份。
調(diào)查問(wèn)卷如下：
在校大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查問(wèn)卷
性別: 年級(jí):
1，你在學(xué)校每月的平均生活費(fèi):
a 500以下 b 500-700 c 700-1000 d 1000以上
2, 平均每月在伙食方面的消費(fèi)(僅指吃飯):
a 300以下 b 300-500 c 500-800 d 800以上
3，平均每月花在娛樂(lè)方面的金額(包括聚餐,ktv,煙酒):
a 幾乎沒(méi)有 b 100-300 c 300-500 d 500以上
4，平均每月花在形象建設(shè)方面的金額(服飾,化妝品):
a 100以內(nèi) b 100-300 c 300-500 d 500以上
5，平均每月為異性朋友的消費(fèi):
a 幾乎沒(méi)有 b 100-200 c 200-500 d 500以上
6，平均每月的話費(fèi)和網(wǎng)費(fèi)總額:
a 50以下 b 50-100 c 100-200 d 200-300 e 300以上
7，平均每月花在學(xué)習(xí)方面的金額(包括文具,書籍,雜志):
a 幾乎沒(méi)有 b 50左右 c 100左右 d 200左右
8， 假期旅游花費(fèi):
a 幾乎沒(méi)有 b 1000以內(nèi) c 1000-XX d XX-以上
9，你對(duì)名牌服飾的`觀點(diǎn):
a 完全不喜歡,也不買 b 無(wú)所謂,實(shí)用就行
c 在經(jīng)濟(jì)允許的條件下,盡可能買名牌 d 只用名牌
10，你擁有數(shù)碼產(chǎn)品的狀況(多選):
a 高檔手機(jī) b mp3或者mp4或者mp5 c電腦
d 數(shù)碼相機(jī) e 掌上游戲機(jī) f暫無(wú)
11，你每個(gè)月生活費(fèi)的來(lái)源有哪些(多選):
a 父母 b 獎(jiǎng)學(xué)金或者助學(xué)金
c 兼職或者勤工助學(xué) d 其他
12，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)月生活費(fèi)不夠時(shí)怎么辦?
a 向家里要 b 向朋友或同學(xué)借
c 找業(yè)余工作賺取 d 省吃儉用熬過(guò)去
13，你覺(jué)得自己有一個(gè)合理的理財(cái)計(jì)劃嗎?
a 沒(méi)有,我月光族 b 還行,基本夠花
c 有,實(shí)施效果不好 d 有,并且執(zhí)行得很好
14，你對(duì)你現(xiàn)在的消費(fèi)狀況的看法:
a 沒(méi)想過(guò) b 滿意
c 不滿意,父母給的錢不夠 d其它
15，你來(lái)自哪個(gè)地方?
a 農(nóng)村 b 鄉(xiāng)鎮(zhèn) c 縣城 d 大城市
16，你覺(jué)得你的家庭能否承受你的消費(fèi)？
a 無(wú)法承受 b還可以 c 比較困難 d對(duì)家庭來(lái)說(shuō)很輕松
王麗梅
問(wèn)卷結(jié)果
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告4
一、引言。
當(dāng)代的大學(xué)生生活在一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)，其消費(fèi)問(wèn)題顯得越來(lái)越重要。了解大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念在當(dāng)前十分重要。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)其一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的在校大學(xué)生問(wèn)題。為了調(diào)查�，F(xiàn)將結(jié)果歸納如下：
二、調(diào)查基本情況。
本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷200份，收回有效問(wèn)卷184份。
三、調(diào)查總體情況。
（一）被調(diào)查者基本情況：
此次調(diào)查，男性大學(xué)生占xx%，女性大學(xué)生占xx%，被調(diào)查者中，xx%來(lái)自農(nóng)村、xx%來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx%來(lái)自城市。
�。ǘ┐髮W(xué)生總體消費(fèi)情況。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生月平均生活費(fèi)集中在600元以下為主體占xx%，600—1000元占xx%，1000元以上的占xx%。有64。.6xx%的同學(xué)生活費(fèi)全部來(lái)自父母，有xx%的同學(xué)靠勤工儉學(xué)來(lái)賺取生活費(fèi)，還有xx%的同學(xué)的生活費(fèi)來(lái)源于每年的獎(jiǎng)學(xué)金。三者兼有占xx%，此外，少數(shù)（大約占4xx%）困難的大學(xué)生靠助學(xué)金來(lái)維持生活。也就是說(shuō)，有絕大多數(shù)的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源是依靠家庭。當(dāng)問(wèn)及到“花父母錢，心中有何想法”時(shí)，有xx%的大學(xué)生選擇了“理所當(dāng)然”，有xx%的選擇了“無(wú)可奈何”，只有xx%的大學(xué)生選擇了“希望今后有所回報(bào)”。
被調(diào)查者中，吃喝、娛樂(lè)和消費(fèi)品（服裝、化妝品、飾品）三項(xiàng)，是大學(xué)生的主要消費(fèi)項(xiàng)目。其中，吃喝占比例為xx% 。除了吃喝方面的花費(fèi)外，有xx%的大學(xué)生把錢花在了娛樂(lè)上，而這一現(xiàn)象在大二以上的大學(xué)生中尤為明顯。另外，xx%的大學(xué)生（女大學(xué)生占多數(shù)，尤其是高年級(jí)的女大學(xué)生）把錢用在服裝、化妝品、飾品等消費(fèi)品上。
四．調(diào)查結(jié)果分析。
現(xiàn)在的大學(xué)與社會(huì)已經(jīng)沒(méi)有了圍墻，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)到處充滿了誘惑，學(xué)生們的消費(fèi)觀念受到極其重大的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)來(lái)源、消費(fèi)結(jié)構(gòu)，還是理念和水平來(lái)看，大學(xué)生消費(fèi)都呈現(xiàn)出超前、實(shí)用、多樣化等特點(diǎn)，值得高校教育工作者注意。大學(xué)校園內(nèi)也正在形成不同層次性的消費(fèi)群體，各自擁有不同的消費(fèi)觀念，不同的價(jià)值取向、思維結(jié)構(gòu)、客觀環(huán)境等對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了重要的影響。
（一）價(jià)格、質(zhì)量、品牌是影響大學(xué)生消費(fèi)的三大主要因素。
調(diào)查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，盡管講牌子擺闊氣等社會(huì)風(fēng)氣已不可避免地浸染了校園，致使部分大學(xué)生受到影響，但大多數(shù)同學(xué)的消費(fèi)還是較為實(shí)際、理性的。當(dāng)問(wèn)及”購(gòu)買商品最注重的因素”時(shí)，有5xx%的大學(xué)生選擇了“質(zhì)量”，有20.65xx%的選擇了“價(jià)格”，有xx%的選擇了“品牌”。由此可見(jiàn)，價(jià)格、質(zhì)量、品牌是影響大學(xué)生消費(fèi)的三大主要因素。大學(xué)生的消費(fèi)來(lái)源基本上都是父母，很多還處于“溫飽”狀態(tài)，沒(méi)有太多額外的費(fèi)用開(kāi)銷。所以其在購(gòu)買東西時(shí)必定先考慮到商品的性價(jià)比，然后才會(huì)做出合理的選擇。但消費(fèi)趨勢(shì)是在慢慢變化的，許多同學(xué)的消費(fèi)已經(jīng)在向“小康”過(guò)度，越來(lái)越多學(xué)生加入高消費(fèi)行列。
�。ǘ┐髮W(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較為薄弱。
當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了依賴父母，調(diào)查顯示，只有xx%的大學(xué)生做過(guò)兼職，當(dāng)問(wèn)及“做兼職的目的”時(shí)，有xx%的大學(xué)生選擇是增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，xx%的大學(xué)生選擇渴望獨(dú)立，只有28.2xx%的大學(xué)生是為了補(bǔ)貼生活費(fèi)，可見(jiàn)現(xiàn)在大學(xué)生的打工目的不單純是為補(bǔ)貼生活費(fèi)，減輕家里負(fù)擔(dān)，而更多的是為增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，增加社會(huì)閱歷，提高自己的生活質(zhì)量等。絕大多數(shù)同學(xué)的生活費(fèi)來(lái)自于父母，生活費(fèi)收入相對(duì)固定，使得大學(xué)生形成了一種依賴心理，消費(fèi)沒(méi)有太大的顧忌，經(jīng)濟(jì)上處于被動(dòng)。正因?yàn)檫@樣，大學(xué)生往往會(huì)不約而同地發(fā)出同樣的感慨：不知道自己的錢為何用得這么快，又是用在哪些方面了。當(dāng)問(wèn)及“一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)”，xx%大學(xué)生都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)金額已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些大學(xué)生還需要向別人借回家的路費(fèi)�？梢�(jiàn)，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)。
�。ㄈ┎糠謱W(xué)生存在攀比、奢侈和求異心理。
在個(gè)人消費(fèi)品購(gòu)買選擇上：xx%的學(xué)生更注意性能價(jià)格比。此類大學(xué)生對(duì)購(gòu)物地點(diǎn)多不太在意。主要考慮是否經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的占到xx%，也有xx%的學(xué)生是非名牌不買。在上述兩類學(xué)生中，他們追求檔次，崇尚名牌，展現(xiàn)個(gè)性。專賣店，大型超市通常是這些學(xué)生的購(gòu)物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別，與他們各自的家庭經(jīng)濟(jì)背景和消費(fèi)心理是密切相關(guān)的。
�。ㄋ模┐嬖跊_動(dòng)型消費(fèi)現(xiàn)象。
通過(guò)數(shù)據(jù)我們可以看出：xx%的大學(xué)生傾向于沖動(dòng)型消費(fèi)，女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。此外，1/3的學(xué)生愿意借錢購(gòu)買自己非常喜歡的東西，同時(shí)亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買來(lái)的東西沒(méi)有用或很少用到而后悔。調(diào)查顯示：只有1/3多一點(diǎn)的大學(xué)生們認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費(fèi)，xx%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉的人，大部分（xx%）的大學(xué)生說(shuō)不清自己到底屬于哪種類型的消費(fèi)者。因此，我們可以認(rèn)為：當(dāng)前大學(xué)生在個(gè)人消費(fèi)方面更多的是沖動(dòng)和盲目的，這在很大程度上與商有意無(wú)意的引導(dǎo)有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系個(gè)性自覺(jué)引起的消費(fèi)自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費(fèi)的盲目性，部分學(xué)生消費(fèi)沒(méi)有計(jì)劃，隨意性強(qiáng)。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，xx%的學(xué)生存在生活費(fèi)超支的現(xiàn)象，甚至一學(xué)期的生活費(fèi)被兩三個(gè)月花光的情況也屢見(jiàn)不鮮。這在一定程度上說(shuō)明了在個(gè)人理財(cái)方面，當(dāng)前的大學(xué)生是較為沖動(dòng)和盲目的。而當(dāng)生活費(fèi)透支時(shí)，只有不到一成（xx%）的同學(xué)愿意張口向父母索取。20.9xx%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分（xx%）的同學(xué)更愿意節(jié)約開(kāi)支及自己打工賺取。在對(duì)待屬于自己的收入上，由于出發(fā)點(diǎn)不同，用途的分歧也較大，由于家庭經(jīng)濟(jì)原因而不得不兼職的學(xué)生中，近九成的
被調(diào)查者選擇把錢存起來(lái)以備它用，而對(duì)于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂(lè)、購(gòu)物、請(qǐng)客吃飯以及貼補(bǔ)透支的生活費(fèi)。
�。ㄎ澹┐髮W(xué)生節(jié)約意識(shí)淡薄、浪費(fèi)情況嚴(yán)重。
調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的節(jié)約意識(shí)淡薄，突出的表現(xiàn)在兩個(gè)方面：社會(huì)交際、食物浪費(fèi)。社會(huì)交際（包括談戀愛(ài)）已被大學(xué)生稱為是大學(xué)里必修的一門課程。據(jù)調(diào)查，談戀愛(ài)、交朋友的大學(xué)生每逢重要節(jié)日或是對(duì)方過(guò)生日，都會(huì)送對(duì)方禮物。每逢自己生日或是好友生日，同學(xué)會(huì)請(qǐng)同寢室的人或朋友吃飯，同學(xué)選擇送禮物�，F(xiàn)在大學(xué)校園中流行“人際投資”，無(wú)論是過(guò)生日、考試得高分、入選學(xué)生干部、比賽獲獎(jiǎng)都得請(qǐng)客，否則便被視為“不上路”不夠交情，無(wú)論是朋友來(lái)了或是同學(xué)聚會(huì)都免不了請(qǐng)客吃飯，贈(zèng)送禮物之風(fēng)在大學(xué)校園蔚然成風(fēng)。每餐食物浪費(fèi)情況表明，大學(xué)生的浪費(fèi)情況還是非常嚴(yán)重的，尤其是在食物浪費(fèi)方面，在全社會(huì)都在倡導(dǎo)節(jié)約、環(huán)保的時(shí)候，大學(xué)生更應(yīng)該增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)。
（六）學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用。
可事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
另外，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外，他們對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。
五、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議。
綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的`消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們?cè)谫|(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購(gòu)買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說(shuō)大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過(guò)分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么建議呢？
�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。
現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
�。ǘ┛朔时惹榫w。
攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢？首先，我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告5
當(dāng)前，云南面臨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)挑戰(zhàn)重重、開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力不足、內(nèi)需和消費(fèi)增長(zhǎng)乏力、本地投資和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)有效性嚴(yán)重低下等發(fā)展困難，消費(fèi)市場(chǎng)支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿θ找鏈p弱。20xx年云南省社會(huì)消費(fèi)品零售總額5722.90億元，然而消費(fèi)總額中本土商品銷售金額占比較低，省內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)品外部輸入比重極高，本地產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力缺失；省外乃至周邊境外產(chǎn)品輸出比例較低，拓展外部消費(fèi)市場(chǎng)的本地產(chǎn)業(yè)支撐力度弱。如何把云南的資源優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì)和沿邊優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)輸入商品本土化生產(chǎn)和拓展“云南制造”國(guó)際市場(chǎng)，推進(jìn)云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展已成為云南待解決的重要命題。
一、云南省消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(一)消費(fèi)市場(chǎng)整體情況
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高，消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費(fèi)種類日益增多。20xx年云南省全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5722.90億元，是20xx年的2.2倍，年均增長(zhǎng)xx.4%隨著剛性消費(fèi)需求的較快增長(zhǎng)，云南省商品消費(fèi)都有不同程度增長(zhǎng)。20xx年全省限額以上單位糧油食品飲料煙酒類、服裝鞋帽針紡織品類、日用品類、中西藥藥品類、汽車類、石油及制品類、金銀珠寶類、家用電器及音像制品類八大類商品分別實(shí)現(xiàn)零售額448.67億元、131.69億元、97.13億元、130.67億元、734.20億元、619.57億元、93.53億元和85.88億元，對(duì)拉動(dòng)全省社會(huì)消費(fèi)品零售起到支撐作用。圖120xx年全省限額以上八大類社會(huì)消費(fèi)品零售結(jié)構(gòu)比例此外，網(wǎng)上購(gòu)物模式打破了傳統(tǒng)消費(fèi)的地域界限，快速分流了本地消費(fèi)品市場(chǎng)。以20xx年天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)首日為例，云南顧客消費(fèi)23.01億元，位列全國(guó)第19位；全省對(duì)外銷售3.98億元，僅占天貓“雙十一”首日銷售額的0.31%，全省電商貿(mào)易順逆差達(dá)到了-19.03億元；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，服裝、圖書、食品、母嬰、家紡、運(yùn)動(dòng)戶外、鞋、護(hù)膚類銷售額排名前十均無(wú)云南企業(yè)、品牌。這意味著，省內(nèi)購(gòu)買力的大量外流，對(duì)云南省社會(huì)消費(fèi)品零售分流十分明顯。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況
云南省產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，服務(wù)業(yè)的比重不斷提高。20xx年云南省一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)增加值分別為2195.04億元、5799.34億元和6875.57億元，三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的xx.1:39.8:45.1調(diào)整為xx.8:39.0:46.2，第三產(chǎn)業(yè)的比重進(jìn)一步擴(kuò)大，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。多年來(lái)，云南省大力發(fā)展以資源利用為主的輕工業(yè)和重化工業(yè)，培育了煙草、冶金、能源等支柱產(chǎn)業(yè)。20xx年云南煙草制品業(yè)、電力熱力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、六大高耗能行業(yè)分別實(shí)現(xiàn)增加值xx83.50億元、6xx.90億元和1312.54億元，合計(jì)3xx1.94億元，占全省生產(chǎn)總值的20.9%，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的'支撐作用，促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展。盡管云南省產(chǎn)業(yè)培育和發(fā)展取得了新的成效，但與沿海發(fā)達(dá)省(市)甚至周邊省份相比，產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出、產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力不夠、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)的局面仍沒(méi)得到根本改變，尤其是針對(duì)本土消費(fèi)市場(chǎng)以及周邊國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)需求的產(chǎn)業(yè)配套能力建設(shè)較為滯后。圖2云南省20xx-20xx年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅及增長(zhǎng)速度
(三)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展情況
云南省通過(guò)主動(dòng)服務(wù)和融入國(guó)家對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略，充分發(fā)揮與緬易快速增長(zhǎng)。20xx-20xx年云南進(jìn)出口總額年均增長(zhǎng)22.0%，高于全國(guó)12.3個(gè)百分點(diǎn)。20xx年全省進(jìn)出口總額199.99億美元，其中，出口總額1xx.82億美元，進(jìn)口總額84.17億美元。歐盟、東盟、南亞作為云南省的外貿(mào)伙伴，20xx年全年實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口交易額分別為xx.xx億美元、xx8.33億美元和5.72億美元，占云南省外貿(mào)進(jìn)出口總額的比重分別為5.1%，59.2%和2.9%云南省通過(guò)逐步調(diào)整進(jìn)出口扶持政策，取消對(duì)有色金屬、磷化工產(chǎn)品的出口扶持，加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品和輕工產(chǎn)品的出口扶持力度，積極引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)、提高商品出口的附加值，貿(mào)易結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，初步實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整及多元化發(fā)展。(如表1所示)
二、云南省消費(fèi)市場(chǎng)商品本土化分析
從增強(qiáng)云南本土產(chǎn)業(yè)配套能力、周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及增加本地就業(yè)、稅收等方面目標(biāo)出發(fā)，云南本土產(chǎn)業(yè)支撐本土商品消費(fèi)市場(chǎng)以及拓展周邊國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)方面存在一些突出問(wèn)題。
(一)省外生產(chǎn)并在本地銷售比重高
通過(guò)對(duì)299家限額以上批發(fā)和零售企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，云南省在汽車、石油及制品、糧油與食品、服裝、中西藥、日用品、建筑及裝潢材料、家用電器以及金銀珠寶的消費(fèi)量較大。然而，糧油食品飲料及煙酒類、體育娛樂(lè)用品類、服裝鞋帽及針紡織品類、日用品類、化妝品類、五金及電料類、家具類、建筑及裝潢材料類、文化辦公用品類、通訊器材類、家用電器和音像器材類及汽車類等消費(fèi)商品“外產(chǎn)地銷”率依次為17.9%、56.8%、57.2%、63.5%、64.4%、72.6%、73.9%、75.7%、78.0%、79.9%、89.4%、95.4%，其均值高達(dá)68%。據(jù)本次專項(xiàng)調(diào)查，云南消費(fèi)市場(chǎng)商品外部輸入比例高，本地企業(yè)對(duì)本地消費(fèi)商品市場(chǎng)占有率低，產(chǎn)業(yè)鏈配套不完整，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層級(jí)較低且不均衡，不能有效滿足本地消費(fèi)市場(chǎng)的需求，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)缺位嚴(yán)重。具體體現(xiàn)在汽車類等消費(fèi)品幾乎全部外部輸入，其他消費(fèi)商品外部輸入率達(dá)68%。根據(jù)調(diào)查結(jié)構(gòu)測(cè)算，云南整體消費(fèi)商品外部輸入率高達(dá)70%-80%。
(二)省內(nèi)生產(chǎn)外銷消費(fèi)商品比例低
從云南省整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看。20xx年云南全省三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為xx.8:39.0:46.2，第一產(chǎn)業(yè)比重過(guò)大，高于全國(guó)平均水平6.2個(gè)百分點(diǎn)；第二產(chǎn)業(yè)比重比全國(guó)低0.8個(gè)百分點(diǎn)，發(fā)展滯后而且不強(qiáng)，特別是工業(yè)缺乏支柱性產(chǎn)業(yè)、骨干性企業(yè)、拳頭性產(chǎn)品；第三產(chǎn)業(yè)不優(yōu)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興業(yè)態(tài)和商業(yè)模式發(fā)展滯后。從云南百?gòu)?qiáng)企業(yè)公開(kāi)公布信息看，本土重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)主要有：紅塔煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司、昆明鋼鐵控股有限公司等，主要集中在煙草、鋼鐵、銅礦、化工產(chǎn)品等領(lǐng)域(見(jiàn)表3所示)。這些本土企業(yè)多是資源型企業(yè)、國(guó)有企業(yè)，但20xx年以來(lái)普遍出現(xiàn)虧損，僅云白藥和云南建工等少數(shù)企業(yè)盈利，與國(guó)際國(guó)內(nèi)同類企業(yè)相比，發(fā)展活力不夠、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力有待提升。因此，從側(cè)面可以看出，云南本土產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品輸出多集中在資源類、原料類和初加工商品，在省內(nèi)消費(fèi)商品市場(chǎng)占有率低，且在省外消費(fèi)商品市場(chǎng)的占有率和競(jìng)爭(zhēng)力也低，進(jìn)一步針對(duì)外部市場(chǎng)需求，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展省外市場(chǎng)的空間仍然很大。
(三)出口商品中本地產(chǎn)品以資源型為主
云南省出口產(chǎn)品主要為機(jī)電產(chǎn)品、服裝及紡織品為核心的輕工產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等，其中除農(nóng)產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、寶石及制品、有色金屬基本是由云南本土生產(chǎn)的以外，其他出口商品尤其是機(jī)電產(chǎn)品、服裝及紡織品為核心的輕工產(chǎn)品基本是省外生產(chǎn)。整體來(lái)看，云南出口商品中本土生產(chǎn)的產(chǎn)品以資源型產(chǎn)品為主，產(chǎn)品附加值低，未能形成具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)支撐體系。云南地處西南邊陲，與南亞?wèn)|南亞國(guó)家接壤，有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，且南亞?wèn)|南亞國(guó)家是云南省的主要貿(mào)易伙伴。但是南亞?wèn)|南亞市場(chǎng)需求未充分發(fā)掘，云南本土商品輸出潛力未充分開(kāi)發(fā)。云南省對(duì)南亞國(guó)家主要出口產(chǎn)品為化肥、氧化鋁、鋼材、銅锍、磷化工產(chǎn)品、紡織品、機(jī)械設(shè)備、化工產(chǎn)品、糧油食品等，進(jìn)口產(chǎn)品主要為鉛礦砂、鋅礦砂、牛皮革、凍蟹、黃麻、紅茶、堅(jiān)果等農(nóng)產(chǎn)品；對(duì)東南亞國(guó)家主要出口產(chǎn)品為小家電等機(jī)電產(chǎn)品、蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品、汽車、服裝及紡織品、日用百貨、寶石、煙草制品、電力、磷化工產(chǎn)品、化肥、塑料制品、家具、精油等，進(jìn)口產(chǎn)品主要有棕櫚油、橡膠、寶石、木材、礦石等資源性產(chǎn)品、電力、活鮮冷凍干鹽腌漬的甲殼動(dòng)物等。云南省出口產(chǎn)品以資源型產(chǎn)品為主，應(yīng)結(jié)合本土優(yōu)勢(shì)繼續(xù)完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，鞏固提升農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等產(chǎn)業(yè)，加大投入，增強(qiáng)創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高附加值；同時(shí)結(jié)合實(shí)際，錯(cuò)位發(fā)展小家電等機(jī)電產(chǎn)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)、服裝及紡織品產(chǎn)業(yè)等。
三、提高本土消費(fèi)商品生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建議
以現(xiàn)代生物產(chǎn)業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)、制造產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為支撐，加強(qiáng)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商引資，通過(guò)供給側(cè)提升投資效率、精準(zhǔn)政策扶持、提品牌效能和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。
(一)實(shí)施消費(fèi)商品“云南制造”品牌戰(zhàn)略
結(jié)合云南農(nóng)業(yè)大省、旅游大省、全國(guó)機(jī)場(chǎng)最多的省份以及“山、邊、民”特點(diǎn)，提升產(chǎn)業(yè)品質(zhì)，走品牌發(fā)展之路，努力樹(shù)立云糧、云菜、云果、云花、云茶、云咖、云牧、云漁、云藥等云系列“農(nóng)業(yè)小巨人”云南品牌，積極推進(jìn)本土優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以現(xiàn)代化的管理和運(yùn)營(yíng)理念提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，打造國(guó)際“云品”消費(fèi)品牌產(chǎn)業(yè)體系。以市場(chǎng)需求為指導(dǎo)，開(kāi)展云南本土產(chǎn)業(yè)普查，建立動(dòng)態(tài)和科學(xué)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)機(jī)制。通過(guò)技術(shù)改造，培育品牌，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的眾多優(yōu)勢(shì)企業(yè)和潛力企業(yè)，實(shí)現(xiàn)就地轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐漸培育成高新技術(shù)企業(yè)或提升競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，建立起跨市場(chǎng)、行業(yè)、部門的產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展格局。
(二)推動(dòng)“存量”消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展
針對(duì)本土消費(fèi)市場(chǎng)和周邊市場(chǎng)需求，在高原特色農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、煙草產(chǎn)業(yè)、珠寶玉石產(chǎn)業(yè)、家具建材產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、汽車及先進(jìn)裝備制造業(yè)等領(lǐng)域，擇優(yōu)培育一批對(duì)全省經(jīng)濟(jì)具有明顯釋放、影響和帶動(dòng)作用的大型骨干企業(yè)，實(shí)施本土消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)百家領(lǐng)軍培育工程，逐步打造成為全國(guó)知名、國(guó)際有影響的“云南產(chǎn)業(yè)百家領(lǐng)軍”企業(yè)，使之成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的“排頭兵”和“帶頭羊”。加快推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)為抓手推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)中小企業(yè)發(fā)展。扶持發(fā)展本土型中小企業(yè)。鼓勵(lì)創(chuàng)辦、領(lǐng)辦本土型中小企業(yè)，深化產(chǎn)學(xué)研合作，支持與國(guó)內(nèi)知名院校、科研機(jī)構(gòu)、國(guó)企合作組建本土型中小企業(yè)。整合各類科技資源，加大政策扶持力度，實(shí)施千戶消費(fèi)商品中小企業(yè)成長(zhǎng)工程，促進(jìn)有條件的本土型中小企業(yè)迅速成長(zhǎng)。結(jié)合“云上云”、“云品出彩云”等電子商務(wù)+工程，實(shí)施本土消費(fèi)商品電子商務(wù)工程，扶持消費(fèi)市場(chǎng)商品本土產(chǎn)業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。重點(diǎn)以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，延伸高原農(nóng)產(chǎn)品本土深加工產(chǎn)業(yè)鏈，拓展銷售市場(chǎng)區(qū)域。推動(dòng)“云品”全國(guó)行網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，構(gòu)建覆蓋全國(guó)的“云品”電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。探索“云品”出國(guó)門跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造消費(fèi)商品跨境電商核心服務(wù)平臺(tái)，完善跨境物流和銷售網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建支撐“云品”走出去并承接國(guó)內(nèi)外的跨境流通渠道。
(三)推進(jìn)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈集群發(fā)展
積極研究出臺(tái)國(guó)有平臺(tái)公司金融資本運(yùn)作方案，采取國(guó)有股權(quán)招商甚至跨境吸引外資等形式，引導(dǎo)多種所有制經(jīng)濟(jì)以多種形式進(jìn)入云南國(guó)有平臺(tái)資源，提升市場(chǎng)需求大且有發(fā)展優(yōu)勢(shì)能力的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)放度。加大對(duì)本土企業(yè)兼并重組的政策支持力度，提升云南國(guó)有骨干消費(fèi)商品企業(yè)實(shí)力。鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)(領(lǐng)軍)企業(yè)通過(guò)參股、控股、兼并、聯(lián)合、合資、合作等多種形式進(jìn)行資產(chǎn)重組，企業(yè)做大做強(qiáng)，在全省打造競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型龍頭企業(yè)集團(tuán)。著力推進(jìn)消費(fèi)商品傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新，由分散的中小企業(yè)、塊狀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向以大企業(yè)、大集團(tuán)為龍頭的分工協(xié)作聯(lián)合體，逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、市場(chǎng)化、城市化聯(lián)動(dòng)提升型的產(chǎn)業(yè)集群。依托各類經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和各級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局，整合園區(qū)發(fā)展要素，提高要素聚集度和開(kāi)放度，形成產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特色化和錯(cuò)位發(fā)展。
(四)推動(dòng)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)“云南智造”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
合理利用傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有平臺(tái)、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等資源優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新著力點(diǎn)，從本土研發(fā)投入、技術(shù)專利、人才隊(duì)伍和成果轉(zhuǎn)化等各個(gè)方面，加大創(chuàng)新環(huán)節(jié)投入，提升創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力。建立全省消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，整合政府部門、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)市場(chǎng)技術(shù)投入資源，分行業(yè)、分市場(chǎng)開(kāi)展創(chuàng)新協(xié)同。在省內(nèi)相關(guān)高校建立專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)中心，針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)需求，開(kāi)展資源深加工、裝備裝配、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓等基礎(chǔ)職業(yè)教育培訓(xùn)，提升勞動(dòng)力技能水平。針對(duì)商品消費(fèi)市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和銜接，逐步形成集群內(nèi)企業(yè)間上下游聯(lián)系緊密、相互依存的發(fā)展模式。
(五)開(kāi)展消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈“補(bǔ)短”招商
依托云南資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，結(jié)合云南產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，針對(duì)消費(fèi)商品研發(fā)、生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷以及標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化、證券化等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，補(bǔ)短填齊延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。在家電產(chǎn)業(yè)、紡織品及服裝產(chǎn)業(yè)、汽車及先進(jìn)裝備制造業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈缺失環(huán)節(jié)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商引資。在高原農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)引進(jìn)種苗研發(fā)、高深加工、跨界應(yīng)用、國(guó)際品牌營(yíng)銷等環(huán)節(jié)重點(diǎn)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。積極吸引符合云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的大企業(yè)總部向云南集聚，設(shè)立大區(qū)域性總部和研發(fā)、營(yíng)銷的職能性總部，提升產(chǎn)業(yè)聚集平臺(tái)功能。進(jìn)一步完善和加強(qiáng)一把手總負(fù)責(zé)、招商部門牽頭、各級(jí)各部門對(duì)口掛點(diǎn)招商機(jī)制，突出產(chǎn)業(yè)招商，突出各級(jí)各部門招商資源和渠道整合，形成協(xié)同招商合力。將重點(diǎn)區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域、企業(yè)等對(duì)口落實(shí)到各級(jí)各部門，并落實(shí)一站式和全程服務(wù)體系，實(shí)施高位牽頭、全體負(fù)責(zé)的招商扶商制度。對(duì)針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)需求引進(jìn)企業(yè)要省內(nèi)統(tǒng)一布局，各州市合作，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。在土地、稅收等方面給予優(yōu)惠支持，支持以大企業(yè)集團(tuán)和戰(zhàn)略投資者為主體開(kāi)發(fā)建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進(jìn)以園招商、以商建園。加強(qiáng)簽約項(xiàng)目落地進(jìn)度的跟蹤督促，做到開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備一批、洽談推進(jìn)一批和開(kāi)工建設(shè)一批。
四、深化消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)一體化開(kāi)放發(fā)展格局的建議
以本土產(chǎn)業(yè)培育和省外企業(yè)招商為路徑，提升和完善消費(fèi)、投資及產(chǎn)業(yè)內(nèi)外一體化開(kāi)放發(fā)展和協(xié)同機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)本土產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力增強(qiáng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、市場(chǎng)拓展和競(jìng)爭(zhēng)力提升。
(一)堅(jiān)持開(kāi)放引領(lǐng)和培育消費(fèi)商品本土產(chǎn)業(yè)
抓住國(guó)家建設(shè)“一帶一路”、“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”、“孟中印緬經(jīng)濟(jì)走廊”等發(fā)展機(jī)遇，深化開(kāi)放，以南亞?wèn)|南亞市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在開(kāi)放型產(chǎn)業(yè)、園區(qū)、口岸和通道網(wǎng)絡(luò)等建設(shè)上，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)的支撐。加強(qiáng)同東南亞國(guó)家的合作，完善雙邊消費(fèi)市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)合作機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)雙方經(jīng)貿(mào)、文化、教育、民族等合作交流，為消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。提升貨物進(jìn)出口的通關(guān)及運(yùn)輸服務(wù)體系、開(kāi)展貿(mào)易結(jié)算的金融服務(wù)體系、南亞國(guó)家國(guó)情和法規(guī)法律咨詢服務(wù)體系、聯(lián)系雙邊商務(wù)洽談的信息咨詢服務(wù)體系、專為南亞國(guó)家商務(wù)人員往來(lái)提供的生活服務(wù)體系等，構(gòu)建云南消費(fèi)商品走向南亞?wèn)|南亞的良好渠道。
(二)打造消費(fèi)商品出口加工業(yè)和制造業(yè)基地
建設(shè)國(guó)際產(chǎn)業(yè)合作園，有計(jì)劃地利用政策引導(dǎo)東部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，瞄準(zhǔn)南亞?wèn)|南亞國(guó)家的市場(chǎng)需求，布局生物產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基地、中醫(yī)藥制造業(yè)基地、農(nóng)業(yè)機(jī)械加工基地、農(nóng)產(chǎn)品加工基地等國(guó)家級(jí)出口加工基地。大力推動(dòng)加工食品、服裝、家電、農(nóng)機(jī)設(shè)備、農(nóng)業(yè)化工產(chǎn)品、保稅物流、跨境旅游等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)雙邊貿(mào)易綜合化。針對(duì)東南亞國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，基于地緣優(yōu)勢(shì)和合作發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)，推進(jìn)鋼材、水泥和機(jī)械設(shè)備行業(yè)的發(fā)展。
(三)建立開(kāi)放型消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)園區(qū)帶
發(fā)揮滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)引擎作用，立足沿邊開(kāi)放經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)，突出生物醫(yī)藥、機(jī)電裝配、農(nóng)業(yè)深加工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，通過(guò)跨境產(chǎn)業(yè)承接轉(zhuǎn)移，探索全產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)建設(shè)，構(gòu)建重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的全鏈集中發(fā)展。針對(duì)華南、華北等國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以及老撾、緬甸、孟加拉等區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，依托邊(跨)合區(qū)、綜保區(qū)等探索建立定向市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過(guò)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集以及跨區(qū)域園園合作，搭建要素和市場(chǎng)間產(chǎn)業(yè)貫通平臺(tái)。
五、繼續(xù)完善云南省省際貿(mào)易監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)
繼續(xù)優(yōu)化完善現(xiàn)有省際貿(mào)易監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，擴(kuò)大樣本規(guī)模，提升樣本質(zhì)量，深挖企業(yè)商品流通情況，掌握“地產(chǎn)地銷”、“地產(chǎn)外銷”、“外產(chǎn)地銷”精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，從根本上掌握云南省商品流通關(guān)系和需求關(guān)系。同時(shí)，明確工作職責(zé)、責(zé)任部門、承擔(dān)機(jī)構(gòu)以及相應(yīng)保障條件，將消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，針對(duì)政策落實(shí)情況開(kāi)展政府績(jī)效考核，并將結(jié)果作為政府及部門考核的重要內(nèi)容，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品本土產(chǎn)業(yè)培育和引進(jìn)中工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)本土化指標(biāo)考核不合格的，予以通報(bào)批評(píng)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告6
消費(fèi)水平也日益提高，中學(xué)生如何健康消費(fèi)成了大家關(guān)注的問(wèn)題�，F(xiàn)在的中學(xué)生生活在一個(gè)人人都需要面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)，學(xué)生參加的社會(huì)活動(dòng)的范圍正日益擴(kuò)大，消費(fèi)自然是其中不可忽視的重要一項(xiàng)。琳瑯滿目的商品，層出不窮的各種品牌，千變?nèi)f化的流行信息，給差不多每個(gè)城市的中學(xué)生提供了一個(gè)通過(guò)消費(fèi)活動(dòng)認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。也因此，中學(xué)生的消費(fèi)觀也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何樹(shù)立正確的消費(fèi)觀、怎樣樹(shù)立，成了我們面臨的重大問(wèn)題。
為此，我們?cè)O(shè)計(jì)了這個(gè)問(wèn)卷，通過(guò)它了解當(dāng)代中學(xué)生的一些看。生活在世紀(jì)之交的中學(xué)生處于改革開(kāi)放以來(lái)造就的良好經(jīng)濟(jì)況境中，同時(shí)在不斷出現(xiàn)的外界新事物的影響下，現(xiàn)今中學(xué)生的觀念，想法與以前的同齡人不大一樣了。在消費(fèi)觀上的變化尤為顯著�，F(xiàn)在中學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已不是單一型的了，而是向享受型、高檔型，以至于向多元化的消費(fèi)方向發(fā)展，盡管由于年齡、思維能力、社會(huì)經(jīng)歷的原因，其表現(xiàn)出的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為免不了有不合理的成份，但是當(dāng)今中學(xué)生這種自有一派的消費(fèi)心理形成的原因很值得研究一番。
對(duì)此，我們進(jìn)行了一系列的調(diào)查：
【調(diào)查目的】：我國(guó)目前中學(xué)生人數(shù)高達(dá)7300萬(wàn)，中學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)成為商家的必爭(zhēng)之地。中學(xué)生消費(fèi)狀況也越來(lái)越受社會(huì)關(guān)注，在中學(xué)生消費(fèi)中的許多問(wèn)題，已引起中學(xué)生朋友和家長(zhǎng)們的重視。為了更深入的了解本地區(qū)中學(xué)生消費(fèi)狀況，從而分析中學(xué)生的消費(fèi)傾向，讓人們較為全面的了解中學(xué)生的消費(fèi)狀況，也讓中學(xué)生走上一條正確的消費(fèi)道路！通過(guò)調(diào)查研究中學(xué)生的消費(fèi)方向、消費(fèi)觀念等，指出其客觀影響，從而使中學(xué)生正視問(wèn)題，并結(jié)合所得資料指出導(dǎo)致中學(xué)生不合理消費(fèi)的根源及多方面的影響，尋求問(wèn)題的解決。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)我們組員的實(shí)踐和協(xié)作精神，借此提高我們的社會(huì)活動(dòng)能力。由于一些攀比風(fēng)的出現(xiàn)，導(dǎo)致一部分中學(xué)生隨意亂花錢，請(qǐng)客吃飯，蹦迪等不良行為，既不尊重父母的勞動(dòng)成果，又不利于自己的身心健康，望廣大師生以及家長(zhǎng)關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，正確引導(dǎo)中學(xué)生的消費(fèi)觀，使他們可以更加健康地成長(zhǎng)！
【調(diào)查結(jié)果分析】：通過(guò)調(diào)查結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)了下列幾點(diǎn)大家需要注意的問(wèn)題：
一、金錢的價(jià)值觀：當(dāng)今社會(huì)金錢的價(jià)值觀可濃縮為一句話“金錢不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有金錢卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的”。這句話似乎已經(jīng)成為許多人奉引的信條。它說(shuō)明了，人沒(méi)有錢不能生存，但并不是為了錢而生存的。金錢是有兩面性的。首先，從物質(zhì)交換的角度看，金錢的的確確是萬(wàn)能的，它能買到你需要的一切物質(zhì)方面的東西，但是統(tǒng)觀人類活動(dòng)的全部，可以發(fā)現(xiàn)金錢是很大的局限性。有了錢，固然可以獲得物質(zhì)上的滿足，但未必能獲得精神上的富裕，例如知識(shí)、能力、親情等等，都難以用金錢買到。改革開(kāi)放以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給人們帶來(lái)了物質(zhì)生活的富裕，但也給人們帶來(lái)了價(jià)值觀念的改變。從前，有不少人談錢色變�？扇缃�，卻在金錢的魔刀下面動(dòng)搖了，不但理直氣壯地談錢，并且千方百計(jì)地掙錢，人們都盡情享受著金錢帶來(lái)的快樂(lè)。誠(chéng)然，靠勤勞致富的人們賺了錢以后，“退而甘食其土之有”也是無(wú)可非議，但令人擔(dān)憂的是，作為社會(huì)成員一部分的青少年，也從人們的價(jià)值觀念和大眾傳播媒介中受到不良影響，慢慢滋生了金錢崇拜的心理。因此，金錢與消費(fèi)在他們純潔的心靈上產(chǎn)生了猛烈的撞擊。
二、中學(xué)生應(yīng)該有怎樣的消費(fèi)觀呢？：首先要樹(shù)立適度的消費(fèi)觀。適度，就是適家庭經(jīng)濟(jì)的度，適中學(xué)生正常需要之度，花錢要考慮到家庭的承受能力。不顧家庭生活條件而追求名牌，超前消費(fèi)是不應(yīng)該的，父母辛苦工作撫育孩子本已不易，怎樣能從自己可花可不花的消費(fèi)需要加重他們的負(fù)擔(dān)呢？適中學(xué)生消費(fèi)之度，這就是說(shuō)提倡同學(xué)們?cè)跒榱俗约撼砷L(zhǎng)方面該花的錢還要花，但在享樂(lè)方面不過(guò)分追求，不該花的盡量少花點(diǎn)。
比如身體發(fā)育所需的營(yíng)養(yǎng)飲食，培著智力需要的有益書刊，符合中學(xué)生身份的衣物，該買的就買而時(shí)髦地去穿、去吃、去玩，互相攀比著花父母辛苦掙來(lái)的錢，是很不合情理的，中學(xué)生還要繼承前人所倡導(dǎo)的生活準(zhǔn)則：靜以修身，儉以養(yǎng)德。其次中學(xué)生要防止盲目消費(fèi)。盲目消費(fèi)表現(xiàn)在不管有無(wú)好處、有無(wú)必要，是否適合自己，而一味地去追時(shí)髦趕潮流，只要人家說(shuō)聲：“現(xiàn)在就買這個(gè)或這個(gè)東西，國(guó)際上正流行�！本头且擞形矣胁豢伞�
中學(xué)生應(yīng)該提高自己的審美水平，接受科學(xué)的消費(fèi)咨詢，多聽(tīng)家長(zhǎng)、老師的意見(jiàn)，多思考消費(fèi)的目的及效果，防止盲目消費(fèi)。另外，消費(fèi)方式反映著人的文明程度。中學(xué)生的'消費(fèi)方式應(yīng)當(dāng)是合乎社會(huì)的文明風(fēng)貌，健康有益的。消費(fèi)分為生存性的、享受性的和發(fā)展性的三個(gè)層次。在衣食不愁的基礎(chǔ)上，中學(xué)生的消費(fèi)應(yīng)多投向發(fā)展性層次。例如：訂貨有益的書刑，學(xué)習(xí)電腦，參加促進(jìn)身心健康的文體活動(dòng)。對(duì)有害的消費(fèi)要時(shí)時(shí)保持警戒。防止在某種誘惑下誤入歧途。不管社會(huì)發(fā)展到什么程度，節(jié)儉美德總是受人推崇的，因?yàn)槭澜绲馁Y源有限。過(guò)去人們說(shuō)“清貧之志不敢忘”今天仍要提倡勤勞儉樸的生活觀，中學(xué)生應(yīng)當(dāng)從消費(fèi)行為上發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德。
倡導(dǎo)適度消費(fèi)：適度消費(fèi)，也稱合理消費(fèi)，是指適應(yīng)國(guó)情、國(guó)力、生活發(fā)展水平和自然資源的一種消費(fèi)狀態(tài)。是否適度和合理的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是消費(fèi)主體的經(jīng)濟(jì)力量與消費(fèi)支出的對(duì)比關(guān)系。
一個(gè)同時(shí)的原則，就叫“量力而行”。對(duì)每個(gè)家庭和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)要以消費(fèi)與收入的關(guān)系衡量是否適度合理。倡導(dǎo)適度消費(fèi)就必須使中學(xué)生懂得：我國(guó)現(xiàn)階段生產(chǎn)力水平還很低，經(jīng)濟(jì)仍比較落后，提倡節(jié)約，反對(duì)消費(fèi)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)是當(dāng)代中學(xué)生應(yīng)是有的優(yōu)良品質(zhì)。況且，中學(xué)生又是純消費(fèi)者，他們的收入主要來(lái)源于家庭，更應(yīng)懂得在消費(fèi)生活中量入為出，防止人不敷出，在盲目攀比和高消費(fèi)中搞“超前消費(fèi)”、“赤字消費(fèi)”。
初中生是純消費(fèi)者，每天都有消費(fèi)行為，步入初中后，同學(xué)的消費(fèi)行為同以往發(fā)生了較大的變化，以往的消費(fèi)大都由父母決定，步入初中后，很大一部分消費(fèi)行為都是中學(xué)生自己來(lái)決定。為了健康成長(zhǎng)，為了培養(yǎng)正常合理的消費(fèi)能力，應(yīng)樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，學(xué)習(xí)一些合理消費(fèi)的知識(shí)和技巧，自覺(jué)規(guī)范和調(diào)控自己的消費(fèi)行為：首先，應(yīng)樹(shù)立適度消費(fèi)觀。適度，就是要適家庭經(jīng)濟(jì)條件之度，適中學(xué)生正常需求之度。花錢要考慮到家庭的承受能力，不顧家庭生活條件而追求超前消費(fèi)是不應(yīng)該的。父母辛苦工作撫育孩子本已不易，怎么能以自己可花不可花的消費(fèi)要求加重他們的負(fù)擔(dān)呢？適中學(xué)生消費(fèi)之度，這就是說(shuō)，提倡同學(xué)們?cè)跒榱俗约撼砷L(zhǎng)方面該花的錢還要花，但在享樂(lè)方面不過(guò)分追求。比如身體發(fā)育需要的營(yíng)養(yǎng)飲食，培育智力需要的有益書刊，符合中學(xué)生身份的衣物，該買的就買。而時(shí)髦地去穿，大吃大玩，互相攀比花父母辛苦掙來(lái)的錢，是很不合情理的。
攀比是當(dāng)前社會(huì)消費(fèi)行為中一種很普遍的不良現(xiàn)象，它對(duì)我們同學(xué)的消費(fèi)行為不可能沒(méi)有影響。這里的攀比，是指?jìng)�(gè)人爭(zhēng)面子為了與某人比高低，而不顧實(shí)際是否需要以及家庭經(jīng)濟(jì)能力，超前超標(biāo)購(gòu)物花錢。例如：有的同學(xué)看到別人買了一身名牌運(yùn)動(dòng)衣，自己就想買一套比他的牌子還要“靚”的運(yùn)動(dòng)服。甚至有的人你買一套，我買兩套，從質(zhì)量到數(shù)量都?jí)旱箤?duì)方。這種消費(fèi)行為的出發(fā)點(diǎn)是攀比而不是實(shí)際需要。這樣比來(lái)比去，除了造成極大的浪費(fèi)之外，還會(huì)有更多的危害。攀比消費(fèi)還會(huì)產(chǎn)生自卑心理，比來(lái)比去，誰(shuí)可能占上風(fēng)呢？比下來(lái)的時(shí)候就容易產(chǎn)生自卑心理。攀比，是以金錢做后盾的，經(jīng)濟(jì)來(lái)源不足，比起來(lái)實(shí)力就差，產(chǎn)生自卑影響人的整個(gè)心態(tài)。
這樣的實(shí)例也是屢見(jiàn)不鮮的。中學(xué)生還要繼承前人所倡導(dǎo)的生活準(zhǔn)則，靜以修身，儉以養(yǎng)德。我們學(xué)生的消費(fèi)，幾乎百分之百來(lái)自家庭的供給，躺在父母工資單上的消費(fèi)者，怎能去超前消費(fèi)呢？父母辛勤勞動(dòng)賺來(lái)的錢我們又怎能忍心去浪費(fèi)呢？其次，中學(xué)生要防止盲目消費(fèi)。盲目消費(fèi)表現(xiàn)在不管有無(wú)好處，有無(wú)必要，是否適合自己，而一味的追求時(shí)髦，趕潮流。只要人家說(shuō)聲，“現(xiàn)在就興這個(gè)”或“這東西國(guó)際正流行”，就非要人有我有不可，中學(xué)生應(yīng)該提高自己的審美水平，接受科學(xué)的消費(fèi)咨詢，多思考消費(fèi)的目的和效果，防止盲目消費(fèi)。
三、羨慕與攀比：羨慕，是一種往上看的感覺(jué)。當(dāng)一個(gè)人擁有了你一直想擁有卻沒(méi)能擁有的東西時(shí)，你理所當(dāng)然的會(huì)羨慕。別人有了私家車，你會(huì)羨慕；別人有了自己的房你會(huì)羨慕；別人的車子比你的檔次高，你也會(huì)羨慕；別人的駐扎比你的豪華，你還會(huì)羨慕。這是一種抬頭仰視的感覺(jué)。這種仰視會(huì)給我們的自尊心，自信心帶來(lái)打擊。
攀比是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象�？梢赃@樣說(shuō)，攀比心理人人都有，只不過(guò)每一個(gè)人攀比的對(duì)象各有不同、攀比的內(nèi)容五花八門罷了。但不管怎樣的攀比，其結(jié)果卻很有限：
一是把攀比變成一種發(fā)奮圖強(qiáng)的動(dòng)因，進(jìn)而趕上和超過(guò)攀比對(duì)象；
二是把攀比變成不滿和牢騷，自慚形穢，怨天尤人；
三是把攀比變成不切實(shí)際的想象，空中建樓閣，想入非非；
四是把攀比變成詆毀別人的理由，無(wú)中生有，以求心理平衡；
五是把攀比變成自我解脫的理由，比上不足，比下有余，比人不如人，不如不比人；
六是把攀比變成對(duì)親人的一種傷害，別人能怎樣，你卻不如何；
七是把攀比變成勸進(jìn)的一種方法，人家有作為，你也能成才；
八是把攀比變成一把雙刃劍，欺己損人，把自己的不如意歸咎于環(huán)境或者是別人的無(wú)能；
九是把攀比變成依附于人的偏見(jiàn)，搖尾乞憐；
十是把攀比變成誘發(fā)x性的因素，為達(dá)目的，不擇手段等等。
【調(diào)查建議】：通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，我們對(duì)家長(zhǎng)，學(xué)校，社會(huì)和中學(xué)生們提了一些建議：
1 、作為家長(zhǎng)，應(yīng)對(duì)子女多加關(guān)心，這里所說(shuō)的關(guān)心不僅僅是物質(zhì)上的關(guān)心，更重要的是思想上的關(guān)心。家長(zhǎng)應(yīng)另辟新徑，教育、幫助子女處理正確的外表消費(fèi)觀，不要盲目地追潮流、講個(gè)性。
2 、作為學(xué)校，首先要多給學(xué)生外表消費(fèi)行為上的指導(dǎo)。例如，學(xué)校可以制訂統(tǒng)一的儀表規(guī)范，統(tǒng)一校服、校鞋；制訂班級(jí)儀容評(píng)定……另外，為人師表也應(yīng)保持健康的外表打扮風(fēng)格，這樣就達(dá)到了為中學(xué)生樹(shù)立好榜樣，同時(shí)亦避免在中學(xué)生之間造成不良影響。
3 、社會(huì)各界齊心協(xié)力營(yíng)造一個(gè)健康的消費(fèi)環(huán)境，讓中學(xué)生合理消費(fèi)，積極倡導(dǎo)樸素的外表消費(fèi)風(fēng)氣。
4 、作為中學(xué)生更應(yīng)付諸實(shí)際行動(dòng)。盡管“愛(ài)美之心，人皆有之”，但是應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到我們中學(xué)生是以消費(fèi)者的角色站立在這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)上，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的打扮與消費(fèi)中，應(yīng)以節(jié)儉、樸素為主題。與此同時(shí)，也要認(rèn)識(shí)到所謂的追求個(gè)性化，講究名牌等等的消費(fèi)，不過(guò)是披著華麗外衣的控殼，毫無(wú)意義；更重要的是，要認(rèn)識(shí)到自身所處的是一個(gè)心理上未成熟的階段，容易受到外界的影響，這就為我們?cè)鰪?qiáng)自我控制能力加上無(wú)形的鞭策。
例如，我們可以通過(guò)各種手段，了解各種廣告商品等等的本質(zhì)，再根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行外表消費(fèi)，堅(jiān)決抵制虛假?gòu)V告，名牌，講求個(gè)性化等等躺椅炮彈的不良誘惑，不盲目地追隨潮流，從眾攀比……以符合中學(xué)生身份的親信形象在外表消費(fèi)市場(chǎng)上健康的潮流消費(fèi)進(jìn)行曲。我們不應(yīng)該追求物質(zhì)享受，而是應(yīng)該追求精神享受！
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告7
《關(guān)于男女消費(fèi)者購(gòu)物的心理與行為差異的調(diào)查報(bào)告》為了了解男女消費(fèi)者購(gòu)物的心理和行為差異，實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告--陶清瑋。前幾日，我在衣之家時(shí)代店進(jìn)行關(guān)于男女消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為差異的調(diào)查。
調(diào)查了男女消費(fèi)者各50人，問(wèn)題如下：
1、您經(jīng)常出來(lái)購(gòu)物嗎?
2、您出來(lái)購(gòu)物的原因是什么?
3、您購(gòu)物完時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)買了一些不需要的東西嗎?
4、您一次購(gòu)物花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間
?5、您會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)搞活動(dòng)而特地出來(lái)購(gòu)物嗎?
6、您會(huì)貨比三家嗎?
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查者中男性有一半的人數(shù)不經(jīng)常出來(lái)購(gòu)物，而經(jīng)常出來(lái)購(gòu)物的人中也大多是陪其他人出來(lái)，他們出來(lái)購(gòu)物的原因一般是家中缺少了這部分物品，他們只買自己需要的，買好就離開(kāi)，大部分男性一次購(gòu)物的時(shí)間在3小時(shí)之內(nèi)，而他們對(duì)商場(chǎng)活動(dòng)并不是很關(guān)注，他們除了買大件商品是會(huì)貨比三家，其余的則很少。而女性消費(fèi)者與男性消費(fèi)者有很大不同，她們經(jīng)常出來(lái)購(gòu)物，購(gòu)物的原因各種各樣，有的是因?yàn)樯虉?chǎng)打折促銷，有的因?yàn)榧抑腥鄙倭诉@部分物品，還有的只是出來(lái)逛逛，看到想要的或便宜的就想買，有些女性會(huì)買一些自己不需要的物品，一次購(gòu)物時(shí)間也在3小時(shí)以上，并且有些女性會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)的大力促銷而出來(lái)購(gòu)物，她們購(gòu)買商品是會(huì)與同樣商品在其它地方的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果表明，男性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、購(gòu)買行為有明確的目的性和理智型與女性相比，男性常常是在感覺(jué)到缺什么的時(shí)候再去購(gòu)買商品，所以他們購(gòu)買的目的性很強(qiáng)。另外男性比女性更善于控制自己的情緒，更具有理智性，不會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)打折促銷而大量購(gòu)物，調(diào)查報(bào)告《實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告--陶清瑋》。
2、購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成的迅速性和被動(dòng)型男性消費(fèi)者在認(rèn)識(shí)到了某種需求之后，會(huì)很快的轉(zhuǎn)化為購(gòu)買動(dòng)機(jī)，并進(jìn)行購(gòu)買行為。同時(shí)男性消費(fèi)者的.購(gòu)買動(dòng)機(jī)也很被動(dòng)，其形成的原因往往是因?yàn)橥饨缬绊懺斐傻�，如家里物品缺乏，或者是朋友的委托�?/p>
3、購(gòu)買過(guò)程的獨(dú)立性和缺乏耐心在對(duì)熟悉的商品，男性消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)很少貨比三家，在購(gòu)買過(guò)程中不愿意討價(jià)還價(jià)，對(duì)商品挑選不仔細(xì)。這體現(xiàn)了男性消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中的獨(dú)立性和缺乏耐心。
而女性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、購(gòu)買行為的主動(dòng)性與購(gòu)買目標(biāo)的模糊性與男性消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的被動(dòng)性相比，女性消費(fèi)者的購(gòu)買行為具有較大的主動(dòng)性。一般來(lái)說(shuō)，女性比較喜歡"逛"，女性大多的消費(fèi)行為是在逛商場(chǎng)的時(shí)候產(chǎn)生的，即使事先并不打算購(gòu)物，但在逛的時(shí)候看到合適的商品或者是打折商品，就會(huì)順便買一些回來(lái)，她們常常為自己的"豐收"而產(chǎn)生一定的成就感，相對(duì)于男性對(duì)購(gòu)買目標(biāo)的目的性，女性就顯得比較模糊。
2、購(gòu)買行為受環(huán)境因素的影響較大由于女性有較強(qiáng)的自我意識(shí)和敏感性，她們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)就很容易受到外界環(huán)境的影響。比如：商場(chǎng)環(huán)境、購(gòu)買氛圍以及營(yíng)業(yè)員的推銷等。在這些環(huán)境因素的影響之下，女性消費(fèi)者容易出現(xiàn)從眾行為。從這方面講，女性比男性更容易出現(xiàn)沖動(dòng)購(gòu)買。
3、注重商品的具體利益女性消費(fèi)者更重視所買的商品能給她帶來(lái)什么享受，商品的具體利益越顯而易見(jiàn)越好。大多數(shù)女性掌管著家庭的收支，所謂"不當(dāng)家不知柴米貴"，所以她們更注重商品本身的實(shí)用價(jià)值。大多數(shù)女性在購(gòu)買商品的過(guò)程中會(huì)貨比三家，謹(jǐn)慎仔細(xì)的比較利害得失，追求商品的物美價(jià)廉。在這個(gè)物質(zhì)豐富多彩的時(shí)代，我們的選擇也有很多。在購(gòu)買商品的過(guò)程中，我們一定要明確自己需要什么，不需要什么。而在確定了之后，我們也得貨比三家，切忌沖動(dòng)和從眾。這樣才能得到真正物美價(jià)廉的商品。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告8
一、調(diào)查的目的和意義
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的變化。大學(xué)生，作為即將步入社會(huì)的特殊群體，其消費(fèi)情況已經(jīng)不容忽視，消費(fèi)心理和消費(fèi)行為也受到越來(lái)越多的社會(huì)關(guān)注。為了了解大學(xué)生的消費(fèi)情況，找出影響其消費(fèi)行為的因素，從而引導(dǎo)非理性消費(fèi)，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，我們通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和采訪的方式，對(duì)天津商業(yè)大學(xué)大一、大二、大三、大四的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
二、問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷400份，其中有效問(wèn)卷360份，有效率為90%。通過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示，大一、大二學(xué)生消費(fèi)情況比較相似，大三、大四消費(fèi)情況有一定的趨同性。
(一)大一、大二消費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析
調(diào)查結(jié)果顯示，每月生活費(fèi)用在900元以上的占30%，每月生活費(fèi)在600-900元的占50%，每月生活費(fèi)在300-600元的占18%，月生活費(fèi)在300元以下的占2%、這些學(xué)生中生活費(fèi)主要用于：飲食、購(gòu)買衣服、手機(jī)費(fèi)、戀愛(ài)、購(gòu)買學(xué)習(xí)資料。其中這些大學(xué)生生活費(fèi)的主要來(lái)源94%靠父母提供，4%靠做兼職，2%靠獎(jiǎng)學(xué)金，0%靠其他途徑取得生活費(fèi)。
1、飲食消費(fèi)
飲食消費(fèi)是大學(xué)生每月生活費(fèi)用的主要支出，其中有定期聚餐的學(xué)生占80%。大一、大二學(xué)生由于功課比較少，沒(méi)有考研和就業(yè)的壓力，因此與同學(xué)聚餐，交流感情，成為大學(xué)生活中比較重要的一部分。被調(diào)查的學(xué)生中，每次聚餐費(fèi)用超過(guò)90%的學(xué)生每次聚餐費(fèi)用在150元以上。
2、購(gòu)買衣服消費(fèi)
“愛(ài)美之心，人皆有之”，大學(xué)生對(duì)自己著裝的要求也越來(lái)越高。30%的學(xué)生每月用于購(gòu)買衣服的費(fèi)用在200元以上，46%的學(xué)生用于購(gòu)買衣服的費(fèi)用在150-200元，20%在100-150元，4%在50-100元，0%在50元以下。越來(lái)越多的大學(xué)生追求名牌和檔次，希望自己受到更多的關(guān)注。女生買衣服的宗旨一般是款式時(shí)尚，有個(gè)性，有檔次，而且買衣服的次數(shù)很頻繁，大多數(shù)衣服只要不喜歡就不會(huì)再穿了。男生則不同，大多數(shù)學(xué)生每月買衣服的次數(shù)不多，但費(fèi)用卻很高。在調(diào)查中“當(dāng)您進(jìn)行某項(xiàng)消費(fèi)時(shí)，考慮最多的因素是”，60%的學(xué)生選擇該商品的檔次、希望自己在群體里受到更多的關(guān)注，和自己的同學(xué)攀比，是越來(lái)越多大學(xué)生的消費(fèi)心理。
3、手機(jī)費(fèi)
調(diào)查結(jié)果顯示，40%的學(xué)生每月手機(jī)費(fèi)在50-100元，26%在100元以上，20%在30-50元，13%在30元以下，1%沒(méi)有手機(jī)。其中這些學(xué)生的手機(jī)費(fèi)用大部分用于發(fā)短信和上網(wǎng)費(fèi)用�！袄蠋熤v課的質(zhì)量直接決定這個(gè)月的流量”，很多學(xué)生本末倒置，在上課時(shí)間，用手機(jī)上網(wǎng)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)。但這些學(xué)生并非查閱與學(xué)習(xí)有關(guān)的資料，而是和好友聊天和看qq空間。大一、大二的學(xué)生專業(yè)課較少，像形式與政策、馬克思課等便成了這些大學(xué)生“休閑和娛樂(lè)之地”。
4、戀愛(ài)消費(fèi)
大學(xué)生中戀愛(ài)消費(fèi)的比例不斷上升，無(wú)論社會(huì)還是學(xué)校，都對(duì)大學(xué)生戀愛(ài)采取認(rèn)同的態(tài)度，部分學(xué)生家長(zhǎng)甚至鼓勵(lì)孩子去談戀愛(ài)。在問(wèn)卷中，“您每月與戀愛(ài)相關(guān)的支出是多少”，70%的學(xué)生每月戀愛(ài)支出在200-300元。但這些學(xué)生中生活費(fèi)都是來(lái)源于父母。
5、購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的費(fèi)用
調(diào)查結(jié)果顯示，“您每月用于購(gòu)買學(xué)習(xí)資料及用品的費(fèi)用是多少”這一問(wèn)題中，70%的學(xué)生在50元以下，20%的學(xué)生在50-100元，6%的學(xué)生在100-150元,3%的學(xué)生在150-200元，1%的學(xué)生在200元以上。大一、大二的學(xué)生還沒(méi)有明確自己的人生目標(biāo)，對(duì)于學(xué)習(xí)的投資還比較少。
(二)大三、大四消費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析
與大一、大二有所不同的是，大三、大四學(xué)生在學(xué)習(xí)資料方面的投資要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一和大二學(xué)生。大三、大四的學(xué)生多數(shù)為自己設(shè)定了確定的人生目標(biāo)(考研、攻讀各種資格認(rèn)證、英語(yǔ)過(guò)級(jí)考試等等)。調(diào)查結(jié)果顯示，70%的學(xué)生用于購(gòu)買學(xué)習(xí)資料及用品的費(fèi)用在150-200元，20%的學(xué)生在200元以上，10%的學(xué)生在150元以下。在飲食消費(fèi)方面，大三、大四學(xué)生比大一、大二學(xué)生少，大部分學(xué)生都選擇在校內(nèi)食堂就餐，聚餐情況較少。此外，大三、大四學(xué)生的手機(jī)費(fèi)用也比大一、大二學(xué)生少很多，原因在于大部分大三、大四學(xué)生有電腦，很少用手機(jī)上網(wǎng)，而且上網(wǎng)大多數(shù)是查閱與學(xué)習(xí)相關(guān)的資料。
(三)大學(xué)生消費(fèi)觀念和消費(fèi)心理分析
在大學(xué)生消費(fèi)中，理性消費(fèi)和非理性消費(fèi)并存。
1、大部分大一、大二學(xué)生存在非理性消費(fèi)的現(xiàn)象。聚餐、戀愛(ài)、追求名牌和時(shí)尚是永不過(guò)時(shí)的話題。作為大學(xué)生這個(gè)階段，大學(xué)生的交友動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈，人際關(guān)系網(wǎng)更寬，外出、聚會(huì)、出游等活動(dòng)也越來(lái)越多。而這些都需要有一個(gè)相對(duì)足量的物質(zhì)基礎(chǔ)作為保障，并能夠?yàn)樽约核洌拍艿靡詫?shí)現(xiàn)。大學(xué)生應(yīng)搞好人際關(guān)系沒(méi)有錯(cuò)，但把大部分費(fèi)用用于請(qǐng)客吃飯的做法實(shí)在不可取。大學(xué)生在戀愛(ài)方面的投入也很多，大學(xué)生戀愛(ài)呈現(xiàn)兩方面的特征：一方面他們擁有獨(dú)立的思想和行為能力，希望自己安排自己的事情，但同時(shí)大部分大學(xué)生又都沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，不得不在一定程度上依靠家長(zhǎng);另一方面，在大學(xué)里，許多人認(rèn)為“大學(xué)戀愛(ài)是一門必修課”，甚至有家長(zhǎng)鼓勵(lì)自己的孩子去戀愛(ài)。但是，大學(xué)生們?cè)趹賽?ài)過(guò)程中的消費(fèi)通常多是缺乏理智的、沖動(dòng)的。同時(shí)，隨著時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)生在戀愛(ài)中的消費(fèi)數(shù)額也在逐年增加。每個(gè)月少則幾百元，多則上千元。這筆消費(fèi)在大學(xué)生每月消費(fèi)中占據(jù)著很大的比重。雖然大多數(shù)的大學(xué)生承認(rèn)，為了追求情感需要一定的物質(zhì)投入。但在現(xiàn)實(shí)中，卻經(jīng)常的難以理性把握適度消費(fèi)的原則。大學(xué)生站在時(shí)代的前沿，追求新異，唯恐落后于時(shí)代的潮流，從而引起一大部分非理性的.互相攀比消費(fèi)。大學(xué)期間，有著強(qiáng)烈的被尊重的需要，害怕自己的著裝和生活質(zhì)量被同學(xué)嘲笑，所以靠穿名牌、請(qǐng)客吃飯來(lái)顯示自己的生活檔次和追求。這是自己的“虛榮心“在作祟。而攀比心理則是由好勝心引起的，同學(xué)穿什么牌子的衣服，自己就一定要買，不管這件衣服有都貴，這是一種缺乏自信的表現(xiàn)。這些學(xué)生很自卑，常常覺(jué)得自己不如別人，靠攀比來(lái)填補(bǔ)心理的空缺。
2、大三、大四學(xué)生中理性消費(fèi)是主流。他們更多的注重改善自身的學(xué)習(xí)條件，滿足對(duì)于精神文化的需要。根據(jù)調(diào)查顯示，70%的學(xué)生用于購(gòu)買學(xué)習(xí)資料及用品的費(fèi)用在150-200元，20%的學(xué)生在200元以上，10%的學(xué)生在150元以下。經(jīng)過(guò)2-3年的大學(xué)生活，這些學(xué)生已經(jīng)明確了自己的人生方向，把大部分的經(jīng)歷用于加強(qiáng)自身能力鍛煉和提高自身的文化修養(yǎng)上面。其中，大三、大四學(xué)生中考做兼職來(lái)滿足自己生活的學(xué)生要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于大一、大二學(xué)生。他們把兼職當(dāng)做鍛煉能力和將自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的良好機(jī)會(huì)。
(四)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的意見(jiàn)和建議
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，克服攀比情緒、攀比心理的形成。首先，應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng)，生活上次于別人，并不可恥。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。可通過(guò)心理咨詢、課外溝通的方式與學(xué)生進(jìn)行交流，以遏制部分學(xué)生的攀比心理和近乎失控的消費(fèi)。
2、加強(qiáng)“新消費(fèi)理念”的引導(dǎo)和教育、在大學(xué)校園形成良好“新消費(fèi)”氛圍。
面對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀及消費(fèi)教育的誤區(qū)，作為學(xué)校，應(yīng)該主動(dòng)地加入到倡導(dǎo)、宣傳、教育“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”的隊(duì)伍中來(lái)，重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行“新消費(fèi)理念”的培養(yǎng)及教育，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生“新消費(fèi)理念”的指導(dǎo)力度。將“新消費(fèi)教育”作為一項(xiàng)科普知識(shí)納入學(xué)校基礎(chǔ)教育、素質(zhì)教育中，列入學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中，向大學(xué)生倡導(dǎo)“健康、節(jié)約、環(huán)保、責(zé)任”的新型消費(fèi)理念，倡導(dǎo)合理、適度的消費(fèi)行為和消費(fèi)模式。以扭轉(zhuǎn)大學(xué)生消費(fèi)中錯(cuò)誤的價(jià)值觀和消費(fèi)方式，使他們作為消費(fèi)者，在消費(fèi)行為中能夠具有目的性、計(jì)劃性和責(zé)任感，學(xué)會(huì)科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)。
3、對(duì)于社會(huì)而言，要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。
三、結(jié)論
總之，大學(xué)生是國(guó)家未來(lái)消費(fèi)方向的引導(dǎo)者，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，從而形成正確的世界觀和價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)今學(xué)校教育的重要內(nèi)容。如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力，大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)朝健康方向發(fā)展。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告9
【研究課題】
中學(xué)生日常消費(fèi)情況
【調(diào)查方式】
發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、與中學(xué)生當(dāng)面交談、網(wǎng)上了解。
【調(diào)查分工】
張奕羽：出調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地調(diào)查、撰寫調(diào)查報(bào)告
馬成琳：實(shí)地調(diào)查、打印調(diào)查報(bào)告 鄔一平：實(shí)地調(diào)查，協(xié)助撰寫 曹豪威：實(shí)地調(diào)查、統(tǒng)計(jì)匯總
【調(diào)查時(shí)間】
20--年7月5日、7月20日
【調(diào)查地點(diǎn)】
新華書店天一店、中山店
【調(diào)查原因】
中學(xué)生是一群目前沒(méi)有收入來(lái)源的人群，但在一些地區(qū)已經(jīng)成為消費(fèi)市場(chǎng)上的重要力量。由于中學(xué)生正處于心理、生理和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)變期，因此正確引導(dǎo)他們的消費(fèi)行為變得非常重要。為了了解中學(xué)生的消費(fèi)觀念，并探討其中潛藏的相關(guān)問(wèn)題，我們?cè)谑罴倨陂g進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查研究中學(xué)生的日常消費(fèi)情況。希望通過(guò)本文的調(diào)查和分析，為中學(xué)生們提供一些建議和幫助。
【調(diào)查說(shuō)明】
受時(shí)間、為了保障調(diào)查的隨機(jī)性和安全性，我們采取了隨機(jī)走訪的方式對(duì)市內(nèi)60名中學(xué)生以及10位中學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)查。我們使用調(diào)查問(wèn)卷和交談的形式進(jìn)行訪問(wèn)，并發(fā)放了共計(jì)70份調(diào)查問(wèn)卷，所有問(wèn)卷均得到有效回復(fù)。
【調(diào)查情況及資料整理】
1.消費(fèi)前
經(jīng)過(guò)對(duì)每月零花錢來(lái)源的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大部分中學(xué)生的零花錢都是由父母提供的，共有56人，占總數(shù)的93%。另外，還有4人的零花錢來(lái)自其他親屬，占總數(shù)的7%。而在這個(gè)調(diào)查中，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)完全靠勞動(dòng)（如做家務(wù)）獲得零花錢的中學(xué)生。
在對(duì)零花錢額度的調(diào)查中，超過(guò)一半的中學(xué)生的零花錢是通過(guò)向家人索要而得到的，共有32名學(xué)生，在調(diào)查樣本中占總數(shù)的53%。與此相反，接近一半的中學(xué)生每月都能夠獲得固定的零花錢，有28名學(xué)生，占調(diào)查樣本的47%。值得注意的是，在這個(gè)調(diào)查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何中學(xué)生通過(guò)勞動(dòng)（如做家務(wù)）來(lái)獲得報(bào)酬的情況。
在一個(gè)關(guān)于是否進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃的調(diào)查中，參與調(diào)查的人數(shù)共有58人。其中確定會(huì)進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃的人數(shù)為7人，占總?cè)藬?shù)的12%；經(jīng)常會(huì)進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃的人數(shù)為32人，占總?cè)藬?shù)的55%；從不進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃的人數(shù)為19人，占總?cè)藬?shù)的33%；只是曾經(jīng)有過(guò)理財(cái)規(guī)劃但未實(shí)施的人數(shù)僅為1人，占總?cè)藬?shù)的2%。
2.消費(fèi)過(guò)程中
在對(duì)消費(fèi)心態(tài)的調(diào)查中，認(rèn)為必要才買的中學(xué)生有14人，占23%;選擇合適就買的達(dá)29人，占48%;懷有從眾心理的有16人，占27%;懷有求異心理的僅1人，占2%。
在對(duì)消費(fèi)內(nèi)容的調(diào)查(可多選)中，買文具的有35人，占58%;買零食的有36人，占60%;買書的有31人，占52%，用于娛樂(lè)的有5人，占8%。
3.消費(fèi)后
在每月是否有結(jié)余的調(diào)查中，大部分中學(xué)生選擇有，達(dá)46人，占77%;只有14人選擇沒(méi)有，占23%。
在每月消費(fèi)金額的調(diào)查中，消費(fèi)100元以下的最多，有26人，占43%;消費(fèi)100到200元的其次，有21人，占35%;消費(fèi)200到300元的有9人，占15%;消費(fèi)300元以上的只有4人，占7%。
4.消費(fèi)理念
消費(fèi)理念是否受父母影響
在消費(fèi)理念是否受父母影響的調(diào)查中，選擇是的有32人，占53%;選擇否的有28人，占47%。
5.關(guān)于家長(zhǎng)
在是否關(guān)心子女消費(fèi)情況的調(diào)查中，家長(zhǎng)們選擇關(guān)心的達(dá)8人，占80%;選擇很少過(guò)問(wèn)的有1人，占10%;選擇不過(guò)問(wèn)的也有1人，占10%。
在關(guān)于子女的零花錢來(lái)源的調(diào)查中，選每月規(guī)定的有5人，占50%;是他(她)要就給的也是5人，占50%;選擇做家務(wù)付酬的沒(méi)有人。
在有沒(méi)有 教育 子女如何消費(fèi)的調(diào)查中，選擇有的達(dá)9人，占90%;選擇沒(méi)有的僅1人，占10%。
【問(wèn)題與分析】
1.中學(xué)生在零花錢的來(lái)源上體現(xiàn)隨意性。
一是絕大部分中學(xué)生的零花錢來(lái)源于父母，而且為數(shù)不少的同學(xué)在有需要時(shí)可隨時(shí)向家人要;二是零花錢數(shù)額比較巨大，超過(guò)半數(shù)的中學(xué)生每月零花錢在100元以上，有的還甚至超過(guò)了300元;三是沒(méi)有中學(xué)生以做家務(wù)付酬的.方式得到零花錢。我們認(rèn)為上述現(xiàn)象的產(chǎn)生和當(dāng)前獨(dú)生子女的家庭環(huán)境和家庭經(jīng)濟(jì)條件較好密切相關(guān)。
2.中學(xué)生在零用錢的使用上缺少計(jì)劃性。
調(diào)查顯示，中學(xué)生在消費(fèi)前一般都不作計(jì)劃，有23%的中學(xué)生沒(méi)有結(jié)余，在實(shí)際調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)很多中學(xué)生在填寫消費(fèi)金額時(shí)態(tài)度有一些遲疑。我們認(rèn)為消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)也是一種自理能力，中學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣對(duì)個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常重要，在平時(shí)就應(yīng)該計(jì)劃每月消費(fèi)數(shù)目與項(xiàng)目，建立合理的消費(fèi)開(kāi)支預(yù)算，及時(shí)總結(jié)自己的消費(fèi)狀況。
3.中學(xué)生的消費(fèi)心理反映出較強(qiáng)的可塑性。
較普遍的心態(tài)是遇到合適就買，或認(rèn)為有必要的時(shí)候才會(huì)買，但有一部分學(xué)生存在從眾心理和求異心理，從中可以看出處于成長(zhǎng)期的中學(xué)生正是各種理念的定型期，有非常大的可塑性，在消費(fèi)問(wèn)題上也是如此。
4.中學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容呈現(xiàn)多樣性。
平時(shí)的消費(fèi)內(nèi)容以買零食居多，同時(shí)也有相當(dāng)一部分用于購(gòu)買文具和書籍，用于娛樂(lè)上的消費(fèi)為最少。這個(gè)結(jié)果比較符合學(xué)生的本性，說(shuō)明中學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容還是比較健康的。
5.學(xué)生和家長(zhǎng)之間對(duì)消費(fèi)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)存在差異性。
一半左右的中學(xué)生認(rèn)為消費(fèi)理念受到父母的影響，說(shuō)明父母對(duì)子女的 教育 起到了一定作用。相比有八成的家長(zhǎng)表示平時(shí)關(guān)心或者教育子女消費(fèi)，說(shuō)明家長(zhǎng)對(duì)子女消費(fèi)問(wèn)題的關(guān)注度較大。在中學(xué)生消費(fèi)觀的形成期，除了家庭教育，中學(xué)生作為思維活躍的新生代，來(lái)自方方面面的 信息 都將對(duì)他們產(chǎn)生潛移默化的影響。
【結(jié)語(yǔ)】
中學(xué)生日常消費(fèi)看似小問(wèn)題，實(shí)則蘊(yùn)含大道理。孩子的零花錢必須通過(guò)干家務(wù)獲得，以此讓他們體驗(yàn)到生活的艱辛。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生正確消費(fèi)有益于培養(yǎng)學(xué)生形成健全的價(jià)值觀。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告10
與西方發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者購(gòu)買行為的模式相比。西方國(guó)家消費(fèi)者購(gòu)買行為模式具有高市場(chǎng)化、高效率、高消費(fèi)的特點(diǎn)，顧客與企業(yè)決策均為市場(chǎng)導(dǎo)向，消費(fèi)者購(gòu)買行為中引起需求、收集信息、購(gòu)買決策等各階段受市場(chǎng)營(yíng)銷因素的影響大；
消費(fèi)者購(gòu)買行為的主動(dòng)性、直接性強(qiáng)，對(duì)價(jià)格的考慮及心理上的顧慮相對(duì)較少；
消費(fèi)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的層次較高，購(gòu)買行為以滿足自我為目標(biāo)。
中國(guó)消費(fèi)者在文化上受到社會(huì)主義文化、中國(guó)傳統(tǒng)文化及西方文化的交叉影響，購(gòu)買行為還受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下舊觀念的影響，在心理上具有求同、節(jié)儉、含蓄的特征等，這使得中國(guó)城市消費(fèi)者購(gòu)買行為模式的市場(chǎng)化層次較低，表現(xiàn)為物質(zhì)需求多，購(gòu)買傾向的理性程度高，感性購(gòu)買少；在主動(dòng)的`、直接的購(gòu)買行為中，還存在一定的被動(dòng)性；購(gòu)買行為中的個(gè)性化與從眾性的特點(diǎn)并存。
在習(xí)慣型、跟隨型購(gòu)買行為占多數(shù)的條件下，與一般西方消費(fèi)者的購(gòu)買行為有較大不同。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種購(gòu)買行為模式的特點(diǎn)也會(huì)有所改變，如消費(fèi)者對(duì)精神文化方面的需求將不斷增加，消費(fèi)結(jié)構(gòu)向高層次發(fā)展；購(gòu)買傾向中的感性程度增加，購(gòu)買行為的個(gè)性化進(jìn)一步加強(qiáng)；在權(quán)衡商品價(jià)格與質(zhì)量〔包括服務(wù)質(zhì)量）時(shí)，將更重視后者；購(gòu)買行為的社會(huì)反應(yīng)程度降低，不再顧慮他人的反應(yīng)，消費(fèi)者對(duì)各種商業(yè)信息來(lái)源將更加敏感。將消極的購(gòu)買行為將轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的購(gòu)買行為，購(gòu)買行為的滿意程度增加，形成良性循環(huán)。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者購(gòu)買行為的模式相比。購(gòu)買行為的社會(huì)的個(gè)性化進(jìn)一步加強(qiáng)，在權(quán)衡商品價(jià)格與質(zhì)量時(shí)，將更會(huì)注重質(zhì)量，購(gòu)買行為的社會(huì)反應(yīng)程度降低。
根據(jù)家庭成員性別、信念、個(gè)性和受影響的相關(guān)群體不同，家庭成員會(huì)產(chǎn)生不同的偏好，從而影響購(gòu)買決策。購(gòu)買的商品或勞務(wù)對(duì)家庭的重要性、購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間壓力也對(duì)家庭購(gòu)買決策產(chǎn)生影響。
從總體上說(shuō)，家庭生活方式、所屬社會(huì)階層和家庭生命周期對(duì)家庭購(gòu)買行為的內(nèi)容和形式有較大影響，并形成家庭感性傾向和評(píng)價(jià)信念。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告11
金融危機(jī)下，我國(guó)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，“金飯碗”時(shí)代一去不復(fù)返。大學(xué)生就業(yè)已成為社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題。那么，作為這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵人物，大學(xué)生心里是怎么想的，職業(yè)規(guī)劃呢？對(duì)此，我在湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院和網(wǎng)上調(diào)查了一些學(xué)生。
1、討論的意義:
消費(fèi)是一個(gè)特別亂的話題，涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人文，直接影響千家萬(wàn)戶。消費(fèi)習(xí)慣不好的風(fēng)險(xiǎn)是不可思議的，這關(guān)系到人類的延續(xù)和成長(zhǎng)。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的消費(fèi)習(xí)慣是一個(gè)巨大的社會(huì)問(wèn)題。勤儉節(jié)約是中華民族刻板的好習(xí)慣。然而，在處理養(yǎng)成勤儉持家生活的習(xí)俗時(shí)，以下現(xiàn)象并不特別幸運(yùn)，甚至它們的反作用往往令人驚訝。在中國(guó)，近二十年來(lái)，人們的生活水平逐漸提高，生完孩子代數(shù)也逐漸降低。隨著這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，一些埋伏話題慢慢浮出水面。人們對(duì)后代的關(guān)注正在慢慢達(dá)到頂峰:人們總是盡力滿足后代的需求。泡網(wǎng)吧，金飾，電腦游戲，名牌...在中學(xué)生中取得了越來(lái)越多的成績(jī)。于是，各種不健康的生活習(xí)慣如盲目攀比、鋪張浪費(fèi)等等層出不窮。
2.討論目標(biāo):
回顧當(dāng)代中學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)，可以了解中學(xué)生在對(duì)待消費(fèi)上的差異和看法，倡導(dǎo)所獲得的討論結(jié)果，并引發(fā)我們對(duì)相關(guān)部分的公正判斷和引發(fā)，使人們珍惜中學(xué)生的消費(fèi)話題，逐漸培養(yǎng)優(yōu)秀的消費(fèi)習(xí)慣。另一方面，也使中學(xué)生認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的消費(fèi)觀點(diǎn)，建立準(zhǔn)確的消費(fèi)立場(chǎng)。
3.討論方法:
小組討論和辯論、問(wèn)卷調(diào)查、意見(jiàn)搜索、數(shù)據(jù)搜索和總結(jié)分析。
隨著人們精神生活的不斷進(jìn)步和多年來(lái)消費(fèi)觀念的不斷變化，學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為越來(lái)越多的人關(guān)心家庭的核心。作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體和未來(lái)社會(huì)增長(zhǎng)的生力軍，樹(shù)立準(zhǔn)確的消費(fèi)觀念和培養(yǎng)優(yōu)秀的消費(fèi)習(xí)慣迫在眉睫。為了更全面、客觀地了解廈門市中小學(xué)生的消費(fèi)狀況，廈門市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)在全市6個(gè)區(qū)隨機(jī)抽取8所小學(xué)和9所中學(xué)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查�？荚噧�(nèi)容緊張，中小學(xué)生消費(fèi)者渴望統(tǒng)一消費(fèi)操縱技能、消除鍛煉心理、消費(fèi)行為、消費(fèi)維權(quán)能力、獲取消費(fèi)知識(shí)。共有612名五年級(jí)小學(xué)生和617名中學(xué)生參加了考試活動(dòng)。
1.我們城市的中小學(xué)生可以看到可控環(huán)境
(一)小學(xué)生零花錢的擁有和可控環(huán)境
1.近60%的小學(xué)生家長(zhǎng)通常會(huì)給零花錢
看演示，59.7%的小學(xué)生家長(zhǎng)平時(shí)會(huì)給零花錢。其中，思明區(qū)70.4%的家長(zhǎng)平時(shí)給零花錢，比例最高；海滄區(qū)67%，同安區(qū)63%，翔安區(qū)60.5%，湖里區(qū)55.4%；集美區(qū)最低，40.9%。
2.近80%的小學(xué)生通常要求父母在“生活對(duì)生活，深造必需”的環(huán)境中買東西
看演示，76.8%的小學(xué)生只要求家長(zhǎng)在“生活對(duì)生活，教育是必須的”的環(huán)境下買東西。16.7%出于自己的喜好要求父母購(gòu)買，3.7%因?yàn)閯e人有而要求父母購(gòu)買，2.8%在“救同學(xué)”的環(huán)境下要求父母購(gòu)買。
3.將近70%的小學(xué)生在買東西的時(shí)候，通常會(huì)“找父母拿錢自己買”
看演示，67.4%的小學(xué)生在生活中經(jīng)常買東西的時(shí)候，通常是“讓父母拿錢自己買”，18.6%的小學(xué)生是“長(zhǎng)輩拿著買”，11.3%的小學(xué)生是父母幫著買，2.7%的小學(xué)生是“讓同學(xué)代買”。
由此可見(jiàn)，無(wú)論是平時(shí)父母給零花錢，還是因?yàn)楦鞣N需要，我們市的小學(xué)生在處理消費(fèi)中對(duì)零花錢的操縱方面都有一定的自立性。但令人不安的是，雖然近80%的小學(xué)生有著優(yōu)秀的消費(fèi)觀念，但小學(xué)生跟風(fēng)、攀比消費(fèi)的比例卻超過(guò)了被查看者的20%。
(二)中學(xué)生有零花錢和可控環(huán)境
1.近40%的中學(xué)生每月有50元以上的零花錢
同意按年級(jí)查零花錢，中學(xué)生每月零花錢(不含伙食費(fèi))61.7%在“50元”以下；其次是“50元-150元”，占26.7%；再次“150元-250元”，占6.8%；最終“250元以上”，占比4.8%。
2.中學(xué)生對(duì)零花錢這個(gè)武器有更大的自立能力
當(dāng)被問(wèn)及“父母一般在什么情況下會(huì)給零花錢”時(shí)，55.2%的受訪者表示“問(wèn)環(huán)境后才應(yīng)該給零花錢”；36.7%的受訪者表示“每個(gè)月都會(huì)拿到零花錢鞏固生活”；29.4%的人表示父母通常會(huì)“按需”給零花錢；22.3%的人在表現(xiàn)出“成績(jī)好或者拿獎(jiǎng)的時(shí)候”會(huì)給零花錢；14.1%的人是“一想就給”的父母；7.7%是“做家務(wù)之后”。
可以看出，父母知道去哪里后給孩子零花錢的比例剛剛過(guò)半。有的家長(zhǎng)把零花錢當(dāng)成對(duì)孩子的獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，甚至有近三成的家長(zhǎng)會(huì)“按需給”，近15%的家長(zhǎng)“想給就給”。這讓我們感到不安，處于高速成長(zhǎng)期的中學(xué)生能否很好的利用父母的零花錢，應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)教孩子如何使用自己的零花錢。
2.查看我市中小學(xué)生的消費(fèi)行為環(huán)境
(1)中小學(xué)生消費(fèi)相對(duì)集中的場(chǎng)合略有差異
協(xié)議后我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)校房子附近的小店已經(jīng)不是小學(xué)生消費(fèi)最集中的地方了�？囱菔�，37.6%的小學(xué)生表示平時(shí)去專賣店買東西，占受訪者比例第一；其次是大型市場(chǎng)和超市，占31.5%；再次是離家近的小店，占20.8%；最后是學(xué)校附近的小店，占10.1%。中學(xué)生選擇大型市場(chǎng)和超市較多，占被調(diào)查者的32.1%；然后學(xué)校附近有小店，占27.6%；習(xí)慣用品加盟店，占21.3%；離家近的小店占19%。
大部分被看的中小學(xué)生都可以算是消費(fèi)場(chǎng)合比較好的選擇。由于商品種類繁多，專賣店、大型市場(chǎng)和超市都贏得了中小學(xué)生的青睞。但由于商品質(zhì)量的原因，學(xué)校周邊的.店鋪長(zhǎng)期以來(lái)備受爭(zhēng)議，甚至成為學(xué)�？梢酝Ｖ估p綿的地方。但在考察過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)中小學(xué)生對(duì)學(xué)校周邊的店鋪反應(yīng)不一，絕大部分是因?yàn)閷W(xué)校的狹隘。例如，有一些小學(xué)校要求學(xué)生相互報(bào)告，但大多數(shù)中小學(xué)生不太明白學(xué)校阻止他們?cè)趯W(xué)校周圍的商店購(gòu)物的根本原因�？偟膩�(lái)說(shuō)，我認(rèn)為如何準(zhǔn)確引導(dǎo)學(xué)生購(gòu)買商品是杜絕學(xué)校周圍商品混亂的根源。學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生準(zhǔn)確消費(fèi)能力的同時(shí)，也要培養(yǎng)學(xué)生狹隘的消費(fèi)行為。
(二)超過(guò)四分之一的中學(xué)生表示自己的零花錢沒(méi)有計(jì)劃支出
看演示，14.2%的中學(xué)生表示自己每個(gè)月的零花錢可以“做好使用記錄，省一點(diǎn)錢”；59.6%的受訪者表示，他們每月的零花錢可以“盡量計(jì)劃和使用”；11.1%的受訪者表示“想用就用，花就花”；12.2%的受訪者表示“想用就用，不夠就找父母要”；2.9%的受訪者表示想用就用，不能向別人借。養(yǎng)成不要過(guò)早規(guī)劃支出的習(xí)慣，感恩學(xué)生的成長(zhǎng)。這與我們眼前發(fā)現(xiàn)的情況不謀而合，近30%的家長(zhǎng)會(huì)按需給孩子零花錢，近15%的家長(zhǎng)想到就給。我認(rèn)為中學(xué)生應(yīng)該具有自力更生的消費(fèi)能力，這有利于培養(yǎng)他們?cè)谏钪械淖粤Ω芰�，但如果外�?guó)科學(xué)和準(zhǔn)確的指導(dǎo)，會(huì)鼓勵(lì)他們。
(三)學(xué)習(xí)用品和零食仍在為中學(xué)生支付零花錢。
當(dāng)被問(wèn)及零花錢的使用情況時(shí)，65.3%的受訪者選擇“購(gòu)買學(xué)習(xí)用品”；44.7%的受訪者選擇購(gòu)買零食；16.3%的受訪者選擇“給同學(xué)買禮物或和同學(xué)聚會(huì)”；13.6%的受訪者選擇“購(gòu)買游戲軟件、音像制品等”；21%的受訪者選擇了“其他”，這部分學(xué)生開(kāi)始用自己的零花錢買衣服、數(shù)碼產(chǎn)品等更依賴父母的消費(fèi)品�？梢�(jiàn)，中學(xué)生在消費(fèi)方面開(kāi)始學(xué)習(xí)自立，人情消費(fèi)和精神娛樂(lè)消費(fèi)成為中學(xué)生消費(fèi)的多元化表現(xiàn)。
(4)6%的小學(xué)生用客年的大部分壓歲錢“救濟(jì)需要幫助的人”，16%的中學(xué)生覺(jué)得省下來(lái)的零花錢應(yīng)該“幫助和鞏固國(guó)家建設(shè)或者幫助勤勞的學(xué)生”
看演示，處理大部分客年壓歲錢，49.1%的小學(xué)生是“交給父母”的；23.2%的人“存入自己的存折或銀行卡”；7.5%的小學(xué)生選擇“找個(gè)小地方放起來(lái)”；7.4%選擇“補(bǔ)貼戶”；6.6%的人選擇“買自己喜歡的東西”；6.2%的小學(xué)生選擇“救濟(jì)有需要的人”。
在檢查中學(xué)生的零花錢儲(chǔ)蓄時(shí)，28%的中學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該“存放在自己鎖著的抽屜里”，21.8%的中學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該“買自己喜歡的東西”，16.7%的受訪者認(rèn)為應(yīng)該“存放在自己的存折或銀行卡里”，10.4%的中學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該“由父母保管”
3.檢查我市中小學(xué)生的心理環(huán)境
(1)以“質(zhì)量好”作為進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)的中小學(xué)生比例超過(guò)70%
看演示，75.8%的中學(xué)生把“質(zhì)量好”作為購(gòu)買商品的標(biāo)準(zhǔn)之一；其次是“便宜”，41.1%的中學(xué)生把它作為購(gòu)買商品的標(biāo)準(zhǔn)；但以“順應(yīng)時(shí)代潮流”、“名牌”作為進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)的受訪者比例不小，分別為29.9%和14.9%。與中學(xué)生相似，83.9%的小學(xué)生把“質(zhì)量好”作為購(gòu)買商品的標(biāo)準(zhǔn)之一；第二名還是“便宜”，52.7%的小學(xué)生做選擇；選擇“雅趣”和“名牌”的比例分別為18.1%和13.7%。質(zhì)量和成本仍然是中小學(xué)生購(gòu)買商品的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)小學(xué)生消費(fèi)時(shí)更渴望教授和家長(zhǎng)的教導(dǎo)。
看演示稿，62.1%的小學(xué)生“在買東西的時(shí)候很期待得到教授或者家長(zhǎng)的指導(dǎo)”，因?yàn)樗麄冇X(jué)得教授和家長(zhǎng)“可以教會(huì)他們?nèi)绾芜x擇更好的產(chǎn)品”；19.1%的小學(xué)生希望被教，但希望“不要太小心”；11%的小學(xué)生覺(jué)得無(wú)所謂；7.8%的小學(xué)生不指望教授和家長(zhǎng)來(lái)教，因?yàn)橛X(jué)得“教不出來(lái)”。
與小學(xué)生相比，中學(xué)生在消除運(yùn)動(dòng)心理方面更容易表現(xiàn)出自立�？囱菔荆�26.4%的被調(diào)查中學(xué)生不指望教授和家長(zhǎng)來(lái)教，“因?yàn)榻滩粫?huì)放”；26.3%的受訪者期待接受教育。25%的消費(fèi)者期待被教導(dǎo)，但不要太小心；22.3%的受訪者表示不關(guān)心。
(三)“愛(ài)怎么買就怎么買”已經(jīng)成為大多數(shù)中學(xué)生帶有偏見(jiàn)的消費(fèi)觀念
在中學(xué)生消費(fèi)意見(jiàn)的偏見(jiàn)中，38.2%的被查表現(xiàn)偏向“愛(ài)買就買”，占被查人數(shù)的比例最大；32.3%的受訪者表示，他們更傾向于“購(gòu)買目前流行的東西”；然而，只有27.2%的受訪者的表現(xiàn)本身就偏向于“終身事業(yè)，讀書必買”；2.3%“別人有我就想買”。
可見(jiàn)，“隨你喜歡買”、“隨你喜歡買”已經(jīng)成為中學(xué)生的主流消費(fèi)觀念，加強(qiáng)我市中學(xué)生的培養(yǎng)，樹(shù)立準(zhǔn)確的消費(fèi)觀勢(shì)在必行。
4.透視我市中小學(xué)生維權(quán)技能消費(fèi)環(huán)境
(一)對(duì)普通知識(shí)的消費(fèi)把握
購(gòu)買食品時(shí)，把生產(chǎn)日期和保質(zhì)期作為一個(gè)消費(fèi)知識(shí)來(lái)看，應(yīng)該是每個(gè)消費(fèi)者都熟悉的，看了演示，78.1%的小學(xué)生表示，他們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)會(huì)看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期；18.6%的小學(xué)生會(huì)“偶爾”看；2%的受訪者表示“不”；1.3%的受訪者表示“未知”。與小學(xué)生相比，中學(xué)生在這方面較弱，只有64%的中學(xué)生會(huì)看制作日期；28.1%偶爾做；3.4%顯示“否”；4.5%表示“不知道”。
(2)維權(quán)意識(shí)更加喜人
看演示，當(dāng)“買了質(zhì)量差的東西或者被賣東西的人騙了”時(shí)，33.5%的小學(xué)生開(kāi)始選擇“告訴父母”；23.3%的小學(xué)生開(kāi)始選擇“向消費(fèi)者抱怨捍衛(wèi)結(jié)構(gòu)的權(quán)威”；19.7%的小學(xué)生選擇“找賣東西的人的面”；3.8%的小學(xué)生選擇“告訴教授”；19.7%的小學(xué)生選擇“我不明白，我很慶幸”。
而“在購(gòu)買假冒偽劣商品時(shí)”，54.1%的中學(xué)生開(kāi)始選擇“在購(gòu)買地?fù)Q貨”；18%的中學(xué)生選擇“與父母交談”；14.8%的人選擇“向消費(fèi)者投訴捍衛(wèi)結(jié)構(gòu)的權(quán)威”；0.7%的人選擇“告訴教授”；12.4%的人選擇“別管他，用吧”。
(3)權(quán)利保護(hù)知識(shí)是迫切和必要的
看了演示，85.8%的中學(xué)生表示，想知道作為消費(fèi)者，如何捍衛(wèi)自己的法律權(quán)威不被盜用；10.8%的中學(xué)生表現(xiàn)出“冷漠”；3.4%的中學(xué)生表示“不”。由此可見(jiàn)，中學(xué)生獲取消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的愿望尤為迫切。
綜上所述，我市中小學(xué)生消費(fèi)情況良莠不齊�？上驳氖�，我市大部分中小學(xué)生維權(quán)意識(shí)良好，希望獲得維權(quán)知識(shí)。令人不安的是，大多數(shù)中小學(xué)生對(duì)消費(fèi)知識(shí)的掌握較差，未能養(yǎng)成成熟的消費(fèi)習(xí)慣，在消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為上出錯(cuò)，不良的社會(huì)消費(fèi)民俗正在豐富中小學(xué)生的消費(fèi)取向。準(zhǔn)確的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣不僅關(guān)系到學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)，也關(guān)系到未來(lái)社會(huì)的集體成長(zhǎng)。為此，我將命令相關(guān)部門建立相關(guān)的正常機(jī)制，將消費(fèi)的教導(dǎo)融入到學(xué)生的教導(dǎo)中，讓學(xué)生從小學(xué)會(huì)如何做一個(gè)好的消費(fèi)者，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告12
中國(guó)是世界上洗發(fā)水產(chǎn)量和銷量最大的國(guó)家，20010年洗發(fā)水產(chǎn)量超過(guò)40萬(wàn)噸，市場(chǎng)銷售額超過(guò)230億元，同比增長(zhǎng)4．54％。但這塊“蛋糕”并沒(méi)有做到最大，中國(guó)有14億多的人口，按人均1周洗兩次頭發(fā)，每次用量10mL計(jì)算，銷量應(yīng)超過(guò)130萬(wàn)噸，銷售額超過(guò)750億元，中國(guó)目前的洗發(fā)市場(chǎng)容量還沒(méi)有達(dá)到飽和容量的1／3，隨著消費(fèi)者生活水平的提高，洗發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)份額將會(huì)加大，由此可見(jiàn)，整個(gè)中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)可挖掘潛力很大，尤其是農(nóng)村等三線以下市場(chǎng)。
概念對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的洗發(fā)水的影響
目前消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的主要需求功能，可明顯看出，市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有形成扎堆現(xiàn)象。如果結(jié)合近年比較流行的中草藥或植物精華概念，可以形成洗發(fā)水市場(chǎng)的“藍(lán)海”領(lǐng)域。
另外，從消費(fèi)人群的結(jié)構(gòu)分析，可鮮見(jiàn)男士專用、兒童專用和老人專用的洗發(fā)水。年齡不同和性別差異對(duì)日化產(chǎn)品的功能訴求存在差異，比如男士希望能抑制皮脂腺的.分泌，兒童需要無(wú)淚少刺激配方，老人需要皮膚再生或者舒緩功能的配方�？傊袌�(chǎng)的空白點(diǎn)只要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，就一定有不同的差異點(diǎn)存在，而這就是洗發(fā)水企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)。
銷售渠道對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買洗發(fā)水的影響
走終端還是走流通？這是目前多數(shù)企業(yè)面臨的首要問(wèn)題。寶潔、聯(lián)合利華之所以能在超市大量堆頭，一個(gè)主要的原因就是其進(jìn)入大賣場(chǎng)的費(fèi)用很低（大賣場(chǎng)不可能不賣其產(chǎn)品）。但國(guó)內(nèi)企業(yè)卻面臨占成本30％以上的終端“苛捐雜稅”。同時(shí)，人力推廣等成本急劇上升。
廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買洗發(fā)水的影響
打開(kāi)電視，消費(fèi)者看到洗發(fā)水廣告的主角基本上都是長(zhǎng)發(fā)美女，難道洗發(fā)水就是專門為美女設(shè)計(jì)的？顯然不是�！鞍酝酢钡某升�、“索芙特”的李連杰、滇宏“康王”的陳道明，陽(yáng)剛之氣也帶動(dòng)了產(chǎn)品銷售的上升。另外，目前的廣告中，主題訴求比較模糊，好迪的“大家好，才是真的好”，非業(yè)內(nèi)人士聽(tīng)了這廣告詞能知道好迪洗發(fā)水的主要功能訴求嗎？“拉芳出品，優(yōu)質(zhì)保證”有進(jìn)步，至少說(shuō)到品質(zhì)了，但還是不知道拉芳洗發(fā)水是去屑還是柔順或者防脫。再看海飛絲的“去頭屑，讓你靠的更近”、清揚(yáng)的“頭屑不再來(lái)”、霸王的“霸王防脫，頭發(fā)不再脫”，目的性明確，消費(fèi)者一看就知道其主要功能是什么。品牌概念是一個(gè)積累的過(guò)程，當(dāng)廣告聽(tīng)多了，人們要買去屑洗發(fā)水，頭腦中的反映型改進(jìn)的潮流，將使化學(xué)品業(yè)和包裝業(yè)得到蓬勃發(fā)展。
價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買洗發(fā)水的影響
市面上流行的主打洗發(fā)水價(jià)格，一般在10元一20元之間，5元以下或者50元以上單價(jià)的產(chǎn)品鳳毛麟角。但少并不意味著這樣的價(jià)格沒(méi)有出路。專業(yè)發(fā)廊銷售100多元1瓶（200mL）的洗發(fā)水并不少見(jiàn)，如威娜洗發(fā)水（28mL）18元，歐萊雅洗發(fā)水（250mL）120元。因?yàn)樵趯I(yè)發(fā)廊的消費(fèi)者關(guān)注的是產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)，價(jià)格并不是主要的因素。相反，在農(nóng)村市場(chǎng)，消費(fèi)者關(guān)注的是產(chǎn)品的價(jià)格，只要能聞到香氣，有泡沫，沒(méi)有負(fù)作用就可以。
包裝對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買洗發(fā)水的影響
包裝也許不被多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)重視，飄柔的包裝并沒(méi)有什么新奇的地方，但其市場(chǎng)占有比例卻一直很高�；蛟S更多生產(chǎn)商和銷售商認(rèn)為應(yīng)將產(chǎn)品包裝升級(jí)得更加漂亮，其實(shí)，包裝差異化不是漂亮一點(diǎn)，而是更人性化一點(diǎn)。市場(chǎng)上有幾個(gè)洗發(fā)水企業(yè)真正認(rèn)真設(shè)計(jì)過(guò)洗發(fā)水的用量？消費(fèi)者洗頭的時(shí)候，有沒(méi)有瞇著眼睛艱難地再倒一次洗發(fā)水的痛苦？有沒(méi)有一頭白沫需要長(zhǎng)時(shí)間沖洗的煩惱，有沒(méi)有在冬季一邊哆嗦一邊等瓶底的洗發(fā)水流出的折磨？設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝的時(shí)候，應(yīng)該做一些人性化的變動(dòng)。比如比較適合的劑量，比較方便殘余洗發(fā)水的傾倒等，這也是賣點(diǎn)。誰(shuí)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更便捷，更人性化，誰(shuí)的產(chǎn)品就更受歡迎，銷路就會(huì)更好。
總之，洗發(fā)水市場(chǎng)并不是格局已定，暫時(shí)平靜的背后醞釀著更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)是公平的，誰(shuí)都有機(jī)會(huì)，但需要市場(chǎng)細(xì)分、渠道適路和差異化經(jīng)營(yíng)，中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)明天一定會(huì)更輝煌。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告13
一、前言
進(jìn)入了二十一世紀(jì)，社會(huì)信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，日益普及。手機(jī)消費(fèi)正由貴族化向平民化方向演進(jìn)，手機(jī)生命周期正由成長(zhǎng)期向成熟期邁進(jìn)。手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域，也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中，隨處可見(jiàn)同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時(shí)尚，也是新時(shí)代生活方式，大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)理念。
隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平不斷提高，其中的手機(jī)消費(fèi)也日益變大，手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來(lái)越多的商家也已開(kāi)始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買群中最重要的消費(fèi)群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機(jī)。手機(jī)，作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時(shí)尚的象征他身份的標(biāo)志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
二、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)文案調(diào)研(獲取重要的一手資料)
(2)網(wǎng)絡(luò)搜索(搜索必要的二手資料)
(3)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(4)問(wèn)卷調(diào)查
(5)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn)，看法)
2、調(diào)查對(duì)象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：20xx年**月
4、調(diào)查區(qū)域：
(1)圭塘校區(qū)各所大學(xué)：浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。
(2)圭塘校區(qū)：各家手機(jī)專賣店，手機(jī)大賣場(chǎng)
(3)延安路：各家手機(jī)賣店，手機(jī)大賣場(chǎng)
5、調(diào)查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué)，分工合作，選定適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以及人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析
信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的.信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)98.3%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在10001500元之間，占 55%;手機(jī)價(jià)格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在20xx元以上，占5%。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)。
(二) 各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購(gòu)買手機(jī)的目的
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節(jié)省話費(fèi)，67%的被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為3%。
(五)學(xué)生手機(jī)使用的分析
由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性。
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40.1%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23.3%的人認(rèn)為手機(jī)的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能齊全的手機(jī)。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對(duì)他們的影響比較大。
(六)手機(jī)滿意度的分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51.7%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有13.3%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們可以清楚地得出以下結(jié)論：
隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)有極大的心理需求，他們注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會(huì)對(duì)自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。
因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)，功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
第二，對(duì)手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō)，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三，對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告14
前言
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也在不斷的提高，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注，他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和習(xí)慣，對(duì)未來(lái)主要社會(huì)消費(fèi)群體的消費(fèi)情況有著直接的影響和反射作用，因此關(guān)注當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)情況是很必要的。為了把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，并幫助培養(yǎng)大學(xué)生健康的消費(fèi)意識(shí)，引導(dǎo)他們建立合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和形成良好的消費(fèi)習(xí)慣，我們小組做了一次有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查。
問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
制作問(wèn)卷時(shí)，我們力求所選題目確切、簡(jiǎn)潔、針對(duì)性強(qiáng)，并遵守以下幾點(diǎn)原則：
一、問(wèn)卷主題明確，所有設(shè)問(wèn)都必須與主題有關(guān)；
二、語(yǔ)言簡(jiǎn)明準(zhǔn)確，以免影響理解和答問(wèn)；
三、問(wèn)卷項(xiàng)目由淺入深，并注意相互間的聯(lián)系，使被調(diào)查者可以連貫作答；
四、設(shè)問(wèn)切合實(shí)際，充分考慮被調(diào)查者的差異；
五、設(shè)問(wèn)事先考慮到能對(duì)問(wèn)題結(jié)果做適當(dāng)分類和解釋，使所得資料便于做交叉分析；
六、調(diào)查表的設(shè)計(jì)充分考慮可接受性。
大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查問(wèn)卷分析
一、調(diào)查的基本情況
此次調(diào)查問(wèn)卷主要對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)水平、消費(fèi)方式、消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)心理等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問(wèn)卷采取隨機(jī)抽樣形式，有工商管理學(xué)院、會(huì)計(jì)
學(xué)院、金融學(xué)院等不同學(xué)院大一、大二、大三的學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷 60份， 實(shí)際收回有效問(wèn)卷 50份， 有效率為 83。33% 其中男生比例為 45%， 女生比例為 55%。 由于在抽樣中充分考慮了樣本的代表性和性別比例的協(xié)調(diào)性，因此此次調(diào)查較為客觀的反應(yīng)了大學(xué)生的消費(fèi)情況。為方便調(diào)查者答卷，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中以選擇題為主，還有少量的填空題。在被調(diào)查者中有 25% 來(lái)自農(nóng)村，
45% 來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，30% 來(lái)自城市。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、關(guān)于每月的平均生活費(fèi)
從大學(xué)生的月生活費(fèi)消費(fèi)情況來(lái)看，城鎮(zhèn)學(xué)生消費(fèi)水平明顯高于農(nóng)村學(xué)生。在被調(diào)查者中，每月的平均生活費(fèi)在500元以下的僅占4.5%，1301元以上的占5.5%，大部分學(xué)生每月的平均生活費(fèi)在500元到1300元，其中501元—800元的有53.7%，801元—1300元的有36.3%。可見(jiàn)大學(xué)生平均月消費(fèi)還是比較合理的。
2、生活費(fèi)的主要來(lái)源
對(duì)于生活費(fèi)的主要來(lái)源， 有88%的大學(xué)生選擇了父母，5%的學(xué)生靠獲得的獎(jiǎng)學(xué)金來(lái)填補(bǔ)生活開(kāi)支；，15%的同學(xué)通過(guò)兼職打工補(bǔ)貼日常開(kāi)銷，另有2%的同學(xué)還有其他的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。從調(diào)查問(wèn)卷可以看出，同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母，然而隨著年級(jí)的上升這一比例略有下降，且來(lái)源趨向于多元化。
3、每月的主要消費(fèi)項(xiàng)目
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。從調(diào)查問(wèn)卷可以看出，在每月的消費(fèi)項(xiàng)目中，95%的學(xué)生伙食占每月消費(fèi)額的50%；學(xué)生服裝消費(fèi)在10%——20%左右；書籍、各類培訓(xùn)費(fèi)用大二、大三的在每月消費(fèi)額中占有一定的比例，大概5%—20%，大一的占用每月消費(fèi)額相對(duì)較少；娛樂(lè)、交際在每月消費(fèi)額中占有相對(duì)較高的比例，15%的同學(xué)有30%的花費(fèi)在這方面，75%的學(xué)生這方面的比例為10%，10%的學(xué)生在10%；對(duì)于購(gòu)物花費(fèi)在普遍在10%—30%，通訊費(fèi)用占用5%左右。由此可見(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，娛樂(lè)、交際消費(fèi)將成為學(xué)生每月消費(fèi)的很大一部分，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
4、采取消費(fèi)的形式
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)于消費(fèi)的主要形式，15%的學(xué)生熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，64。5%的學(xué)生還是愿意選擇大型超市或其他的百貨商場(chǎng)，14。5%的學(xué)生會(huì)選擇專賣店或品牌店，其他的6%則大多數(shù)選擇小商鋪。世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，學(xué)生的消費(fèi)形式也日漸增多。
5、理財(cái)?shù)那闆r
在被調(diào)查者中，85%的學(xué)生表明從來(lái)沒(méi)有記賬的習(xí)慣，13%的學(xué)生則有隔三差五的記賬習(xí)慣，只有2%的學(xué)生會(huì)堅(jiān)持每天記賬。對(duì)于每月的生活費(fèi)，大部分學(xué)生還比較理智。70。3%的學(xué)生是一邊花一邊打算，12。3%的學(xué)生是想花就花，12。4%的學(xué)生能省就省，5%的學(xué)生則會(huì)全部計(jì)劃好再花。從調(diào)查的情況來(lái)看，面對(duì)相對(duì)寬裕的經(jīng)濟(jì)條件，學(xué)生花錢也相對(duì)隨意。
6、關(guān)于消費(fèi)時(shí)是否會(huì)和商家講價(jià)的問(wèn)題
關(guān)于消費(fèi)時(shí)是否會(huì)和商家講價(jià)的問(wèn)題，大部分同學(xué)還是會(huì)還價(jià)的。53。7%的學(xué)生會(huì)盡量把價(jià)格壓到最低，會(huì)大概還價(jià)的占30。4%，還有7。3%的學(xué)生是看情況而定的，重來(lái)不還價(jià)的占8。6%�，F(xiàn)在商家一般會(huì)把價(jià)格標(biāo)高，從調(diào)查可以看出，學(xué)生懂得適當(dāng)?shù)娜ミ�價(jià)，這樣買東西就不會(huì)吃太大的虧。
7、消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生的顧慮
消費(fèi)時(shí)總會(huì)存在一些顧慮，在被調(diào)查者中，85%的學(xué)生看中的是商品的性價(jià)
比，15%的學(xué)生會(huì)考慮資金的問(wèn)題，10%的學(xué)生也會(huì)考慮商品的時(shí)髦度，在本次調(diào)查中，沒(méi)有學(xué)生會(huì)考慮其他同學(xué)是否也擁有�？梢�(jiàn)，隨著年齡的增長(zhǎng)，大學(xué)生的心理更加成熟了，攀比現(xiàn)象也少了。
8、消費(fèi)的心理
一般情況下，76。7%的學(xué)生表明在確實(shí)有需要的情況下會(huì)去消費(fèi)，12。3%的學(xué)生會(huì)看心情去消費(fèi)，9%的學(xué)生會(huì)在資金充足的情況下去消費(fèi)，2%的學(xué)生則會(huì)選擇打折促銷是去消費(fèi)。面對(duì)諸如“光棍節(jié)”商品瘋狂打折季，85。2%的學(xué)生選擇了看當(dāng)是有沒(méi)有需要的態(tài)度，7。3%的學(xué)生會(huì)選擇冷靜觀戰(zhàn)的態(tài)度，還有5。5%的學(xué)生存在一定的購(gòu)物欲望，2%的學(xué)生則選擇瘋狂購(gòu)物，在所不惜。可見(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)心理相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較成熟。
結(jié)尾
大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生，其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響，具有較強(qiáng)的可塑性。因而，如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的'一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題�，F(xiàn)在就有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面提以下的幾點(diǎn)建議 ：
�。ㄒ唬⿲�(duì)于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法
行為屢禁不止，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。
�。ǘ⿲W(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
（三）對(duì)于社會(huì)而言，要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。無(wú)論從哪方面講，大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了，它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
�。ㄋ模⿲�(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“理財(cái)與你掙了多少錢沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力�！痹谡{(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告15
湖南城市學(xué)院的在校學(xué)生是益陽(yáng)高校學(xué)生餐巾紙市場(chǎng)的最大消費(fèi)群體，是益陽(yáng)餐巾紙運(yùn)營(yíng)商的重要客戶群之一。研究湖南城市學(xué)院學(xué)生餐巾紙消費(fèi)現(xiàn)狀與動(dòng)態(tài)，對(duì)于了解益陽(yáng)高校學(xué)生餐巾紙市場(chǎng)、培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力具有十分重要的意義。
經(jīng)濟(jì)管理系羅放華教授組織工商管理專業(yè)1116402班“明天你好”小組的學(xué)生，于20xx年11月14日至20xx年12月10日對(duì)湖南城市學(xué)院在校學(xué)生的餐巾紙消費(fèi)進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。選擇湖南城市學(xué)院的在校學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，是基于湖南城市學(xué)院在校學(xué)生規(guī)模達(dá)到15380人、占益陽(yáng)高校在校大學(xué)生的絕大比重，并且學(xué)生來(lái)源于全國(guó)27個(gè)省份，因而具有較高的代表性。本次調(diào)查堅(jiān)持客觀、規(guī)范的原則，采用抽樣調(diào)查方式，樣本數(shù)量為在校學(xué)生人數(shù)的1%，實(shí)際樣本容量為150人。樣本單位按照類型抽樣方式確定，最終的樣本單位分布于全校的16個(gè)院系、42個(gè)專業(yè)、105個(gè)班級(jí)，4個(gè)年級(jí)，樣本分布接近總體分布，有較高的代表性。調(diào)查方法采用問(wèn)卷調(diào)查，被抽中的樣本學(xué)生在調(diào)查員的統(tǒng)一指導(dǎo)下嚴(yán)格按照規(guī)范的要求填寫調(diào)查問(wèn)卷，確保了調(diào)查問(wèn)卷的客觀性。調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容包括反映消費(fèi)情況的12個(gè)調(diào)查項(xiàng)目。調(diào)查組織工作嚴(yán)密，調(diào)查方案設(shè)計(jì)、資料收集、資料審核、資料匯總等嚴(yán)格按照規(guī)范要求操作。因此，本次調(diào)查的結(jié)果具有真實(shí)性，其可信度較高。
一、調(diào)查資料的分析
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷150份，回收有效問(wèn)卷140份，問(wèn)卷有效回收率93.3％。由于餐巾紙存在性別因素的影響，所以在被調(diào)查的學(xué)生中，男生75人、女生75人，均占50％。樣本學(xué)生在院系、專業(yè)、班級(jí)的分布分布數(shù)量均按1％確定。因此，樣本分布近似總體分布，具有較高的代表性。
（一）餐巾紙的使用現(xiàn)狀
學(xué)生月生活費(fèi)與使用餐巾紙的數(shù)量多少呈線性關(guān)系，月生活費(fèi)高的學(xué)生其使用餐巾紙的數(shù)量也會(huì)相應(yīng)增加。資料顯示，在湖南城市學(xué)院的學(xué)生當(dāng)中，有49%的學(xué)生經(jīng)常帶紙巾，有35%的學(xué)生偶爾帶紙巾，另有16%的學(xué)生很少帶紙巾，很少有學(xué)生從來(lái)都不攜帶紙巾。由此可以看出餐巾紙?jiān)趯W(xué)生中擁有很高的剛性需求，與此同時(shí)，隨著居民的生活質(zhì)量與水平的提高，餐巾紙?jiān)诔窃旱膶⒊掷m(xù)擁有龐大而又穩(wěn)定的銷售市場(chǎng)。
2.學(xué)生使用的餐巾紙品牌
調(diào)查資料顯示，被調(diào)查的學(xué)生中有44%的學(xué)生選擇心相印的紙巾，36%的學(xué)生選擇清風(fēng)，11%的學(xué)生選擇維達(dá)，僅9%的學(xué)生選擇高檔次的品諾。心相印與清風(fēng)相對(duì)于維達(dá)而言，是老品牌，價(jià)格適中，早經(jīng)被人們接受，而品諾屬于高檔次的紙巾，使用量較少。所以心相印與清風(fēng)在城院的市場(chǎng)占有率相對(duì)而言是最高的。
3.挑選紙巾品牌的影響因素
條形圖顯示，學(xué)生在購(gòu)買餐巾紙時(shí)最關(guān)心的是紙巾的質(zhì)量，其人數(shù)占31％，可以看出實(shí)用性永遠(yuǎn)占據(jù)首要位置。其次大家關(guān)心的`是紙巾的價(jià)格，占25％，大家都會(huì)選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。而餐巾紙的包裝與氣味分別占18％，雖說(shuō)比重不大，不過(guò)在當(dāng)下紙巾質(zhì)量與價(jià)格相差無(wú)幾的情況下，其地位就顯得十分重要了，往往決定了消費(fèi)者的最終購(gòu)買。
（二）選擇餐巾紙的偏好
1．購(gòu)買紙巾的形式
單包
整條
抽樣式小包裝其他
條形圖顯示，77％的人會(huì)選擇整條購(gòu)買紙巾，是由于整條購(gòu)買的價(jià)格更加優(yōu)惠，而大家每天都需要，省的每天跑商店，所以整條購(gòu)買既實(shí)惠又方便。同時(shí)，有81％的人選擇購(gòu)買小包裝的紙巾，而只有15％的人選擇抽樣式，雖說(shuō)抽樣式的紙巾總體來(lái)說(shuō)比小包的便宜，不過(guò)對(duì)于學(xué)生而言，
小包裝更加方便，靈活性強(qiáng)。
2.紙巾的層數(shù)
由圖可知，喜歡二三層的總?cè)藬?shù)比重很大，說(shuō)明大家喜好厚度適中的紙巾。
喜好二、三層的比重接近，人數(shù)相當(dāng)。
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