手機(jī)調(diào)查報(bào)告精選15篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的手機(jī)調(diào)查報(bào)告，歡迎大家分享。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告1
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會(huì)日新月異的今天，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，中國(guó)目前的手機(jī)用戶已經(jīng)超過了4億。手機(jī)成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對(duì)手機(jī)的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費(fèi)者，生產(chǎn)廠商也把手機(jī)的更新速度提了上來，手機(jī)的各種新功能不斷出現(xiàn)。
一、人們手機(jī)擁有和需求狀況：
在對(duì)人們調(diào)查統(tǒng)計(jì)的情況中，幾乎每個(gè)家庭中，都擁有兩部以上的手機(jī)，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機(jī)的擁有率高達(dá)百分之八十，在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達(dá)百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學(xué)生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)：
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國(guó)產(chǎn)機(jī)的出現(xiàn)，其功能的全面，國(guó)產(chǎn)機(jī)也有較大的市場(chǎng)份額。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌：
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素：
消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。不同的消費(fèi)人群也對(duì)手機(jī)不同的要求。
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏，購(gòu)買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神。對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
3、求方便的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。根據(jù)前面對(duì)大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)大學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的.推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000—1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的。更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于大學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買決定。
年輕人：手機(jī)的品牌，手機(jī)的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍(lán)牙，各種手機(jī)娛樂軟件的支持等。
中年人：手機(jī)的品牌，手機(jī)信息的安全性，手機(jī)的保密性，炒股軟件的支持等。
老年人：手機(jī)的質(zhì)量，手機(jī)的可操作性。
五、目前使用手機(jī)的價(jià)格：
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的消費(fèi)人群，手機(jī)的價(jià)格范圍不同。
年輕人：中高檔的娛樂手機(jī)，價(jià)位大多數(shù)在2800~5800之間，有少數(shù)的家庭條件允許的價(jià)位更高，追求于時(shí)尚的新手機(jī)。
中年人：商務(wù)手機(jī)居多，價(jià)位大多在1500~2500之間，少數(shù)的追求于更高檔次的。
老年人：簡(jiǎn)單實(shí)用的手機(jī)居多，價(jià)位比較低500~1000之間
六、除了手機(jī)出問題的情況，在什么時(shí)候可能購(gòu)買手機(jī)：
年輕人：出了特別新穎款式的手機(jī)，出了很有實(shí)用功能的手機(jī)。送朋友。
中年人：送給長(zhǎng)輩或小孩。
老年人：其余情況一般不買。
七、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)選擇：
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。
八、給廠家以及分銷商的一些意見：
據(jù)調(diào)查結(jié)果分析：在目前手機(jī)市場(chǎng)的廠家以及分銷商的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越到，要想獲得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。手機(jī)的生產(chǎn)商應(yīng)該加快手機(jī)功能的開發(fā)力度，以獲得先機(jī)搶占市場(chǎng)，針對(duì)不同的消費(fèi)人群來制造手機(jī)的機(jī)型。手機(jī)分銷商應(yīng)該更新貨物的款式，對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者看中的新功能來宣傳，以獲得消費(fèi)者的青睞，增加銷售。
手機(jī)品牌與性能對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的影響手機(jī)的時(shí)尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無(wú)幾的時(shí)候，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為人們購(gòu)買的重要因素。同時(shí)品牌對(duì)人的影響也深入人心，對(duì)購(gòu)買行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個(gè)追求求時(shí)尚，追求品牌牌的團(tuán)體，所以新款流行的手機(jī)是受同學(xué)們的歡迎的，例如國(guó)外的蘋果，諾基亞、摩托羅拉、LG，索愛等手機(jī)是非常受歡迎的手機(jī)品牌，但是功能頗多價(jià)格便宜的國(guó)產(chǎn)手機(jī)也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買一款流行的手機(jī)節(jié)衣儉食，嚴(yán)重影響了個(gè)人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢財(cái)?shù)某潭取Ｋ源髮W(xué)生在購(gòu)買手機(jī)時(shí)不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機(jī)而自己眼紅盲目買下與自己的經(jīng)濟(jì)不相匹配的名牌手機(jī)。選手機(jī)也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費(fèi)觀的相違背的。
隨著科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機(jī)的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障�、聽歌、看電影，玩游戲、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機(jī)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告2
中國(guó)海關(guān)最新一份統(tǒng)計(jì)表明，諾基亞成為XX年我國(guó)出口額最高的外商投資企業(yè)，北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司、東莞諾基亞移動(dòng)電話有限公司、諾基亞（蘇州）電信有限公司合計(jì)出口額達(dá)到20．84億美元，超過摩托羅拉的合計(jì)出口總額19．229億美元。
這間來自芬蘭的跨國(guó)公司不但在全球獲得了成功，在中國(guó)也制造了“財(cái)富神話”。
截止到XX年底，諾基亞在中國(guó)投資總額已達(dá)到23億歐元，在中國(guó)銷售收入達(dá)到34億歐元，在中國(guó)擁有員工超過5000人，其中95％以上為本地員工。
但他們似乎并不滿足，諾基亞移動(dòng)電話中國(guó)分公司總經(jīng)理戴維·哈特利說，由于有包括照相機(jī)和游戲電話機(jī)在內(nèi)的范圍很廣的新產(chǎn)品，諾基亞公司今年在中國(guó)的手機(jī)銷售收入預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)20％以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品，希望趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉公司在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，并且提高該公司手機(jī)的平均銷售價(jià)格。
是什么力量在推進(jìn)諾基亞撼動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得成功？
快車減速
在電信行業(yè)最糟糕的XX年，所有大電信制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨(dú)諾基亞獲得了48億美元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。最新一期《財(cái)富》雜志說：“在電信業(yè)銷量下降6％的同時(shí)，諾基亞蜂窩手機(jī)的單位銷售量卻首次增長(zhǎng)了9％。去年諾基亞從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪市場(chǎng)份額，使其全球市場(chǎng)占有率達(dá)到37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標(biāo)只差3個(gè)百分點(diǎn)。最關(guān)鍵的是，芬蘭人維持了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)20％的營(yíng)業(yè)毛利率。”
“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率，更何況是在一個(gè)蕭條的市場(chǎng)�！薄敦�(cái)富》雜志這樣評(píng)價(jià)。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賈特納信息公司調(diào)查報(bào)告日前指出，XX年全球手機(jī)銷售下降3．2％，是手機(jī)銷售問世以來的首次下浮。1996年至XX年間，全球手機(jī)銷售平均年增長(zhǎng)率60％，而去年卻首次出現(xiàn)萎縮。在上世紀(jì)90年代，全球電信業(yè)以最高的速度增長(zhǎng)，但一進(jìn)入新世紀(jì)，移動(dòng)通訊商們卻被無(wú)情地扔進(jìn)了最寒冷的冰窖里。
移動(dòng)通訊正面臨新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，XX年對(duì)移動(dòng)通訊商而言不啻于一場(chǎng)災(zāi)難，快速增長(zhǎng)的奇跡不復(fù)存在，剩下的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉也承認(rèn)：“自90年代初至XX年末，移動(dòng)通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車，但卻不幸分別于XX年12月15日和XX年5月的第三周在美國(guó)和德國(guó)突然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來。”
移動(dòng)通訊業(yè)正面臨新的問題，如何在行業(yè)成熟期保持利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)？奧利拉樂觀地估計(jì)，諾基亞到第四季度收益增長(zhǎng)率將返回25％—35％，營(yíng)業(yè)毛利率將接近20％�！叭绻覀儬I(yíng)運(yùn)得好。”他說。
幸運(yùn)的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗(yàn)，盡管他們習(xí)慣了在寒冷中生存。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
來自北歐小國(guó)的諾基亞從上個(gè)世紀(jì)90年代初開始，一直在移動(dòng)通信業(yè)延續(xù)著“芬蘭神話”。
80年代，在諾基亞公司走向國(guó)際化的時(shí)候，并沒有選擇大而全的經(jīng)營(yíng)道路，而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱，完全將自己投身于自己的強(qiáng)項(xiàng)——通訊行業(yè)。當(dāng)其他電信商紛紛涉足其它領(lǐng)域時(shí)，諾基亞及時(shí)收縮戰(zhàn)線，它甚至賣掉了收益很高的一些子公司，后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。
約瑪·奧利拉比他的對(duì)手更有遠(yuǎn)見，當(dāng)克里斯托夫·高爾文迷戀于對(duì)摩托羅拉進(jìn)行“休克療法”時(shí)，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在XX年初，諾基亞的雇員有近6萬(wàn)人，他認(rèn)為公司發(fā)展過快，規(guī)模過大。他說，“我不想成為一個(gè)擁有10萬(wàn)雇員公司的ｃｅｏ，因?yàn)槟菢幽憔蜔o(wú)法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系；如果公司的管理層對(duì)最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡(luò)，這個(gè)公司就有問題了�！�
四年來諾基亞平均每月增加雇員1000名，奧利拉覺得不能再這樣發(fā)展下去。他說：“我們必須明確每個(gè)雇員都知道他們?cè)诟墒裁础！庇谑侵Z基亞停止擴(kuò)編和增加新項(xiàng)目的計(jì)劃，開始尋覓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蜂窩電話的外部市場(chǎng)。盡管移動(dòng)通訊行業(yè)的衰落比他的預(yù)計(jì)還要嚴(yán)重，但諾基亞至少避開了裁員風(fēng)波。而他的老對(duì)手克里斯托夫·高爾文卻不得不在去年連續(xù)不停地做出裁員的決定。
諾基亞看到了“規(guī)模效應(yīng)”。諾基亞中國(guó)公司總裁康宇博相信，諾基亞以“規(guī)�！比�，他預(yù)計(jì)今年在中國(guó)將銷售5000多萬(wàn)只手機(jī)，他希望用這5000萬(wàn)只手機(jī)來撼動(dòng)摩托羅拉在中國(guó)的地位。
當(dāng)他們用驚人數(shù)量的手機(jī)來占領(lǐng)市場(chǎng)后，他們所期待的規(guī)模效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn)。諾基亞的員工像約瑪·奧利拉一樣相信，移動(dòng)通訊行業(yè)在玩一個(gè)“量的游戲”，就像所有賭徒一樣，誰(shuí)擁有的籌碼最多，誰(shuí)才是真正的贏家——而“規(guī)模效應(yīng)最終會(huì)轉(zhuǎn)化為諾基亞的品牌效應(yīng)”。
“品牌效應(yīng)”是諾基亞被談?wù)撟疃嗟摹俺晒γ卦E”。XX年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動(dòng)，這個(gè)數(shù)字為其銷售額的3％，接近營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的20％。它帶來的效果是，諾基亞被國(guó)際品牌咨詢委員會(huì)評(píng)為世界第五大最有價(jià)值品牌，比英特爾的排名還高，而它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉和愛立信則被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面，前者為66名，后者為36名。
品牌帶來的是用戶的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越來越快的'移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶有時(shí)候比拓展新用戶還重要。在全球9．3億用戶中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調(diào)查顯示，超過80％的用戶在替換手機(jī)時(shí)選擇諾基亞，這使他們更加樂觀——“我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌忠誠(chéng)度相對(duì)來說低了些。”他們甚至預(yù)計(jì)今年市場(chǎng)占有率將達(dá)到55％。
事實(shí)上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉·皮卡·卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞XX年第一季度在中國(guó)的市場(chǎng)份額又有所增加。
對(duì)品牌的渴望同樣意味著諾基亞要不斷成功，勢(shì)必要不斷地推出比對(duì)手更好、更誘人、更創(chuàng)新的產(chǎn)品。
在整個(gè)90年代，諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在“科技，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術(shù)上領(lǐng)先，更摸準(zhǔn)了市場(chǎng)的脈搏和當(dāng)前的需求。比如，手機(jī)只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設(shè)定鈴聲、最具邏輯和適應(yīng)性的用戶界面和無(wú)可挑剔的總體外觀，從零售商和運(yùn)營(yíng)商出貨一般都能做到及時(shí)充足等等。
諾基亞移動(dòng)電話中國(guó)區(qū)銷售和市場(chǎng)副總裁兼總經(jīng)理趙科林說：“我們?yōu)橛脩籼峁┑氖侨诵曰膭?chuàng)新科技、滿足個(gè)性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶界面和專業(yè)專注的全心服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、用戶需求日益提高的今天，要樹立良好的品牌聲譽(yù)、贏得用戶忠誠(chéng)度，上述因素缺一不可�！�
強(qiáng)大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。XX年3月，一個(gè)閃電擊中
了飛利浦在阿爾伯克基的半導(dǎo)體工廠，大火幾乎毀滅了這家企業(yè)，也幾乎毀滅了諾基亞和愛立信——它向這兩家企業(yè)供應(yīng)無(wú)線電頻率芯片。幾個(gè)星期后，這家工廠恢復(fù)出貨，而愛立信則遭受了重挫，當(dāng)年的手機(jī)業(yè)務(wù)虧損17億美元。
諾基亞則幸運(yùn)地躲過了這場(chǎng)災(zāi)難�；馂�(zāi)幾天后，約瑪·奧利拉就感覺到了芯片供應(yīng)危機(jī)，他花了兩個(gè)星期說服了丹麥的公司貢獻(xiàn)出一些工廠作為諾基亞的供應(yīng)后援，同時(shí)他們也重新設(shè)計(jì)了薪片，使日本和美國(guó)的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來的日子里，除了摩托羅拉面露笑容之外，諾基亞也從愛立信手中奪得了一些市場(chǎng)份額。
拯救者約瑪·奧利拉
約瑪·奧利拉的功勞顯然不應(yīng)該被忽略，這個(gè)52歲的家伙是一個(gè)罕見的商業(yè)天才，他銳利、智慧，而且強(qiáng)壯得像一頭獅子。他領(lǐng)導(dǎo)諾基亞“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出了最恰當(dāng)?shù)臎Q定”。
如果你問奧利拉，一部標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)由多少個(gè)零件組成？他會(huì)脫口而出告訴你：大約400個(gè)。并非技術(shù)出身的奧利拉認(rèn)為，作為一個(gè)ｃｅｏ，他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內(nèi)行，但是他對(duì)技術(shù)一定要懂，至少要聽得懂技術(shù)人員在講些什么。
1990年2月，約瑪·奧利拉被諾基亞任命負(fù)責(zé)移動(dòng)電話公司的業(yè)務(wù)。一年多前，憂郁的首席執(zhí)行官卡拉莫成功地謀殺了自己，諾基亞的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)也進(jìn)入了虧本的死角。公司的工人和經(jīng)理習(xí)慣于以十為計(jì)量單位的發(fā)貨量。諾基亞山窮水盡，已無(wú)法與摩托羅拉和愛立信抗衡，因?yàn)楹笳咴缫阎朗裁词且?guī)模生產(chǎn)。諾基亞的電視機(jī)和電腦業(yè)務(wù)也在掙扎。
到了1991年，蘇聯(lián)解體。芬蘭的鄰居和主要的貿(mào)易伙伴一夜之間不再買東西了，芬蘭經(jīng)濟(jì)掉入了谷底。諾基亞的老業(yè)務(wù)不再有任何市場(chǎng)，它的大股東們一個(gè)個(gè)自身難保，對(duì)諾基亞自然沒有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣給愛立信，但后者卻不想接受。
“我的上司告訴我：‘給你6個(gè)月的時(shí)間，你必須提出一個(gè)方案，到底是賣掉移動(dòng)電話這個(gè)業(yè)務(wù)呢？還是我們到底應(yīng)該如何去做？’”奧利拉說：“四個(gè)月后，我說：‘不，我們決不賣掉這塊業(yè)務(wù)。’”
當(dāng)時(shí)手機(jī)業(yè)務(wù)陷入癱瘓，公司士氣低落，組織結(jié)構(gòu)混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個(gè)問題的能力。他沖進(jìn)距赫爾辛基附近的工廠，聆聽工人的意見，并告訴他們自己的計(jì)劃。他理順了研發(fā)中心，使他們?nèi)σ愿伴_發(fā)歐洲的數(shù)字蜂窩標(biāo)準(zhǔn)ｇｓｍ。
這個(gè)“最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間”做出的“最恰當(dāng)?shù)臎Q定”成就了約瑪·奧利拉。8年后，他的ｇｓｍ獲得了成功，他也順便取代了克里斯托夫·高爾文在移動(dòng)通訊業(yè)的領(lǐng)袖位置。
約瑪·奧利拉向一些關(guān)鍵的諾基亞董事們證明，在整個(gè)90年代，他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。
“芬蘭神話”遭遇挑戰(zhàn)
零點(diǎn)調(diào)查最新針對(duì)北京、上海、廣州等10城市2301名手機(jī)的實(shí)際用戶的一項(xiàng)調(diào)查指出，諾基亞無(wú)論在品牌提及率，還是品牌持有率，均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶中，諾基亞稍遜一籌。
盡管在全球市場(chǎng)上，XX年諾基亞以37％市場(chǎng)占有率占據(jù)領(lǐng)袖地位，但就連諾基亞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也相信，手機(jī)的全盛時(shí)期已然結(jié)束，并稱真正的價(jià)值乃在于組件和軟件。約瑪·奧利拉也相信移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)變得與ｐｃ產(chǎn)業(yè)近似，諾基亞與摩托羅拉已開始提供技術(shù)模組給予任何欲快速建構(gòu)出手機(jī)的新進(jìn)制造商。
在顯然已經(jīng)度過了“美好時(shí)代”的移動(dòng)電話市場(chǎng)上，新的競(jìng)爭(zhēng)者仍在進(jìn)入角力。
但在新的市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞正遇到一批善于銷售的新對(duì)手。韓國(guó)三星已由5年前的無(wú)聲無(wú)息，到XX年占領(lǐng)了市場(chǎng)份額的7．1%；而日本的索尼也同愛立信結(jié)成聯(lián)盟，它們的目的很簡(jiǎn)單——與諾基亞爭(zhēng)斗，并生存下去。
2月底，英特爾與微軟宣布將合作開發(fā)手機(jī)制造設(shè)計(jì)藍(lán)圖，二者提供的芯片與軟件組合將能讓手機(jī)廠商以更快的速度制造出高級(jí)機(jī)型。
英特爾已將移動(dòng)電話當(dāng)成其新的增長(zhǎng)“引擎”之一，希望能在該領(lǐng)域重演其在ｐｃ業(yè)的成功。英特爾的戰(zhàn)略目標(biāo)是趕超目前的頭號(hào)和二號(hào)手機(jī)巨頭諾基亞和摩托羅拉。
來自某些市場(chǎng)分析家的評(píng)論也對(duì)諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度，高通公司ｃｏｏ艾溫·雅各布日前指出，諾基亞從研發(fā)軟件到制造手機(jī)均“事必躬親”，這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，諾基亞產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率必然會(huì)因此逐漸下滑。
約瑪·奧利拉與雅各布對(duì)移動(dòng)電話市場(chǎng)的前景持有同樣的觀點(diǎn)——手機(jī)產(chǎn)業(yè)正走向ｐｃ曾走過的路，后者認(rèn)為其獲利將來自于專門用于手機(jī)的特定部件，如軟件、芯片組等，而非完整的手機(jī)產(chǎn)品。
在核心產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷方面，諾基亞均遭遇到它未曾遇過的各方挑戰(zhàn)，雖然迄今為止，諾基亞的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略證明是成功的，但要在更加寒冷的市場(chǎng)中生存并保持不敗，諾基亞要延續(xù)“芬蘭神話”，仍然是如履薄冰。
XX年諾基亞在全球市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，需要比以往更強(qiáng)的力量來堅(jiān)守。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告3
一、調(diào)查背景
隨著科技的進(jìn)步，昔日昂貴的手機(jī)現(xiàn)已進(jìn)入尋常百姓家。人們不用遠(yuǎn)行，就可以及時(shí)問候?qū)Ψ�。向自己所愛的人表達(dá)思想，言語(yǔ)和文字盡在其中。手機(jī)也能在危難之時(shí)顯身手，堪稱貼身保鏢。手機(jī)現(xiàn)在還能手機(jī)支付和網(wǎng)上購(gòu)物，人們可以隨時(shí)隨地的購(gòu)物。除此之外，用手機(jī)的閱也是十分的便利。人們可以用手機(jī)每天隨時(shí)隨地的了解世界上發(fā)生的事情，與時(shí)俱進(jìn)，耳聽八方，盡知天下事。因此，可以說手機(jī)廣泛涉及地球上的幾乎每一個(gè)人，手機(jī)真的已經(jīng)無(wú)處不在。手機(jī)為人們帶來了無(wú)可厚非的便利，它為人們的生活作出了巨大作用。
但是手機(jī)在給人們帶來便利的同時(shí)，但也存在一定的弊端。隨著社會(huì)逐漸步入信息化時(shí)代,手機(jī)的使用已經(jīng)越來越頻繁,大學(xué)生擁有手機(jī)的比例亦相當(dāng)之高，而且使用非常頻繁,部分甚至對(duì)手機(jī)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴,在無(wú)法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí),常會(huì)出現(xiàn)如煩燥不安、言語(yǔ)粗俗、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒,而這種現(xiàn)象實(shí)際上已經(jīng)是手機(jī)依賴癥的表現(xiàn)。這不禁讓我們聯(lián)想到網(wǎng)癮初成時(shí)的情況,手機(jī)會(huì)不會(huì)成為繼網(wǎng)癮之后又一個(gè)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生巨大危害的現(xiàn)象呢為了解大學(xué)生手機(jī)依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響,我們對(duì)河北大學(xué)生使用手機(jī)情況進(jìn)行了問卷調(diào)查。此次調(diào)查旨在提高大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴危害的認(rèn)識(shí)和關(guān)注，為了更好的引導(dǎo)大學(xué)生更加合理的使用手機(jī)，涉弊趨利。
二、調(diào)查方式
我們采用了發(fā)放問卷的方式進(jìn)行的調(diào)查。我們共發(fā)放問卷50份，共收回50份�；厥章�100%。調(diào)并且參加調(diào)查的對(duì)象具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)依賴調(diào)查具有一定普遍意義。調(diào)查主要涉及資環(huán)學(xué)院，職業(yè)技術(shù)學(xué)院，法政學(xué)院，教育學(xué)院等五個(gè)學(xué)院，覆蓋一年級(jí)，二年級(jí)，三年級(jí)，四年級(jí)，數(shù)據(jù)翔實(shí)可靠。問卷題型為等級(jí)性選擇題。
三、調(diào)查時(shí)間
20xx年6月1日—20xx年6月5日
四、調(diào)查內(nèi)容
主要針對(duì)大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴程度高低，設(shè)計(jì)了五個(gè)選項(xiàng)：完全不符合、基本不符合、一般、基本符合、完全符合，分別對(duì)應(yīng)的是1-2-3-4-5等級(jí),涉及了調(diào)查者手機(jī)使用情況、手機(jī)對(duì)生理、心理影響情況，共向受訪者提出了17個(gè)問題（見附1）。
五、調(diào)查結(jié)果
通過問卷調(diào)查，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析整理，我們概括總結(jié)出了大學(xué)生手機(jī)依賴現(xiàn)狀
如下：
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生手機(jī)依賴之男女程度分析
男生對(duì)于手機(jī)的依賴程度平均數(shù)在逐步的增加，而女生的平均數(shù)相對(duì)較持平，說明男生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較高，而女生相對(duì)較低些。
�。ǘ┐髮W(xué)生手機(jī)依賴之文理科差異分析
文科生依賴程度的平均數(shù)有逐步下降的趨勢(shì)，說明文科生對(duì)于手機(jī)的依賴程度不是特別嚴(yán)重；相反，理科生依賴程度的平均數(shù)確是呈上升的趨勢(shì)，而且達(dá)到了8.71之高，說明理科生對(duì)于手機(jī)的依賴程度是較文科生之高的。
�。ㄈ┐髮W(xué)生手機(jī)依賴之年級(jí)差異
隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，手機(jī)依賴的程度平均數(shù)是逐步增長(zhǎng)的，大三大四尤其明顯；而在大三大四兩個(gè)年級(jí)中，大四又更為明顯。所以，得出結(jié)論：手機(jī)依賴是年級(jí)越高，依賴程度越高。
（四）大學(xué)生手機(jī)依賴之對(duì)身心健康影響分析
大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴對(duì)身心健康的心想并不是特別關(guān)注或是沒有認(rèn)識(shí)到手機(jī)依賴潛在的對(duì)自身的危害。
六、打?qū)W生手機(jī)依賴的因素和應(yīng)對(duì)策略
（一）、因素：
第一、心理因素
（1）、從眾心理的影響。從眾心理是指?jìng)�(gè)人在受到他人或社會(huì)群體的一致性影響力時(shí)，自己的認(rèn)知或行為遵從于公眾輿論或群體大多數(shù)人，甚至出現(xiàn)違背自己意愿的現(xiàn)象，即通常所說的“隨大流”。大學(xué)生生活在校園中，朝夕相處，群體內(nèi)部具有足夠的同一性和吸引力，再加上大學(xué)生年齡段的特點(diǎn)，個(gè)體獨(dú)立性較差、自制力弱，對(duì)群體有較強(qiáng)的依賴性和歸屬感。因此，在高等院校，大學(xué)生的從眾現(xiàn)象比較普遍�！皠e人有，我也要有”、別人玩，我也要玩”的心理，導(dǎo)致一些大學(xué)生購(gòu)買和使用手機(jī)的初衷并不一定是自己真的需要，而是看到同學(xué)都買了、都用了，便認(rèn)為自己也有這種“需要”，自己也購(gòu)買并使用手機(jī)，才能和大多數(shù)同學(xué)保持一致。
�。�2）、心理訴求的需要。一方面，使用手機(jī)滿足當(dāng)代大學(xué)生的社交需求。在現(xiàn)代社會(huì)，大學(xué)生通過手機(jī)通話、發(fā)送短信，隨時(shí)隨地與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的其他人取得聯(lián)系，獲取社會(huì)資本，滿足社交需求。一般說來，手機(jī)上存儲(chǔ)的號(hào)碼越多，每天使用的`時(shí)間越長(zhǎng)，說明社交網(wǎng)絡(luò)就越大，獲取的社會(huì)資本也就越多，導(dǎo)致對(duì)手機(jī)的依賴也就越深。另一方面，借助手機(jī)包含的豐富的附加功能，滿足當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的需求。手機(jī)不僅擁有通話和發(fā)送短信的基本功能，還包含手機(jī)上網(wǎng)、音樂、游戲、電子字典等功能。處在黃金學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生，充滿了對(duì)知識(shí)和信息的渴求，手機(jī)豐富強(qiáng)大的功能、滿載的信息、方便快捷地傳遞，無(wú)不吸引著大學(xué)生的使用。
�。�3）、人格特質(zhì)的差異。有研究發(fā)現(xiàn)，“粘液—抑郁質(zhì)的大學(xué)生每月發(fā)送手機(jī)短信的條數(shù)最少，相對(duì)而言，膽汁質(zhì)的大學(xué)生每月發(fā)送的短信條數(shù)最多；而在手機(jī)使用時(shí)間方面，粘液—抑郁質(zhì)的大學(xué)生使用時(shí)間最少，膽汁質(zhì)的大學(xué)生使用的最多�！�
（4）、不良情緒的排遣。大學(xué)生處于人生的“第二次斷乳期”，缺乏生活的磨礪，心理尚不成熟，性格比較脆弱，情緒波動(dòng)性也很大。 第二、環(huán)境、外在因素
�。�1）、學(xué)校中，課外活動(dòng)較少以及大學(xué)氛圍的影響。大學(xué)課余時(shí)間充足，雖然這不能確定大學(xué)生依賴手機(jī)，但也為大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴提供了客觀條件。因?yàn)榇髮W(xué)課程少，加之學(xué)校的課外活動(dòng)不多、種類少，與大學(xué)生的喜好不相融合，不能引起大學(xué)生的興趣，許多大學(xué)生下課后便無(wú)事可做，便把注意力轉(zhuǎn)移到手機(jī)上來。 （2）、手機(jī)本身的影響。隨著電子技術(shù)的發(fā)展，大量智能手機(jī)涌入市場(chǎng)，而且價(jià)格也越來越便宜，許多高端智能機(jī)也不過千元。隨著手機(jī)越來越智能化，手機(jī)的功能也越來越豐富。大學(xué)生易接受新事物，而且大學(xué)生在有一定的經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)買價(jià)格不高的手機(jī)，是智能手機(jī)主要的消費(fèi)群體。手機(jī)各項(xiàng)娛樂功能的拓展對(duì)于易于大學(xué)生本身具有極大誘惑。
（二） 、應(yīng)對(duì)策略：
第一、構(gòu)建和諧校園文化，豐富學(xué)生的課余生活。學(xué)校應(yīng)開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，營(yíng)造健康、有序的和諧校園環(huán)境。一方面，學(xué)校組織歌手大賽、演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等學(xué)生感興趣的文體活動(dòng)，不僅可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，還可以滿足學(xué)生社會(huì)交往的需要，形成良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作精神。另一方面，學(xué)校開展這些活動(dòng)可以使學(xué)生在活動(dòng)中重建自己的交際圈，減少孤獨(dú)感，增加自信心，從而有利于擺脫手機(jī)依賴。
第二、加強(qiáng)人文關(guān)懷，調(diào)控學(xué)生的不良情緒。大學(xué)生都處在心理尚不成熟階段，在這一階段情緒不穩(wěn)定、波動(dòng)大。高校在教育時(shí)，就該把握好這一點(diǎn)，切實(shí)的在
學(xué)生生活中，注入人文人文關(guān)懷，讓學(xué)生感受到愛和關(guān)心，而不至于沉迷于手機(jī)中尋找虛擬的關(guān)懷，去排解學(xué)習(xí)的不如意，同學(xué)關(guān)系的不融洽。所以，因此，為克服手機(jī)依賴，高校教育者應(yīng)給予學(xué)生合理宣泄的機(jī)會(huì)，傾聽他們的心聲，讓他們的不良情緒得到恰當(dāng)釋放，進(jìn)而通過思想政治教育，提高學(xué)生的思想覺悟，改變手機(jī)依賴心理。
第三、舉行大型的講座，以身邊實(shí)例告訴學(xué)生，手機(jī)依賴對(duì)人際，身心健康等方面的不良影響，使學(xué)生把手機(jī)依賴不利于自身發(fā)展和身心健康發(fā)展真正的當(dāng)一回事，真正的重視它，從何開始正確使用手機(jī)，而不是依賴手機(jī)。加強(qiáng)大學(xué)生的自我教育，從自身做起。
七、調(diào)查過程中的反思和收獲
在這個(gè)調(diào)查過程中，我進(jìn)一步的知道了手機(jī)依賴對(duì)自身身心的危害，以往只是知道這一點(diǎn)，但是并沒有在真正的數(shù)據(jù)來使自己信服。但通過這個(gè)調(diào)查，在真正的數(shù)據(jù)面前，我不僅對(duì)手機(jī)依賴的含義、成因及其危害有了較為明晰的了解和認(rèn)識(shí)，而且對(duì)手機(jī)依賴提出了粗淺的意見和建議。同時(shí)，還增強(qiáng)了我對(duì)宣傳手機(jī)依賴對(duì)身心造成的危害的愿望，我要讓身邊更多的人了解到這一點(diǎn)，并且能夠慢慢的走出手機(jī)依賴，合理的使用手機(jī)，趨利避害。在這里，真心感謝和我一起調(diào)查分析的小組成員，還有參與本次問卷填寫的同學(xué)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告4
一、前言：
近年來中國(guó)的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時(shí)，國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。本文通過對(duì)現(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，分析手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后，分析國(guó)內(nèi)手機(jī)碰到的問題和相應(yīng)的建議。
二、市場(chǎng)調(diào)查的原因及背景：
中國(guó)是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，截至20xx年底，國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4。6億，穩(wěn)居全球第一。我國(guó)用戶對(duì)移動(dòng)通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機(jī)對(duì)固定電話替代性競(jìng)爭(zhēng)加劇，手機(jī)用戶數(shù)增長(zhǎng)加快。
信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯示，截至20xx年9月底，我國(guó)手機(jī)普及率達(dá)到每百人35部。按照每月300萬(wàn)至500萬(wàn)戶的增長(zhǎng)規(guī)律，目前手機(jī)用戶數(shù)已逾4。6億戶。
隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張，手機(jī)普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，從而使得對(duì)消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
三、調(diào)查分析：
3。1。中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)特點(diǎn)
3。1。1 核心技術(shù)缺乏
中國(guó)的手機(jī)企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年上半年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)累計(jì)銷售的4716。33萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，其中國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過了國(guó)際品牌，達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)銷量前三名，波導(dǎo)半年銷售超過600萬(wàn)臺(tái)，以15。01%的市場(chǎng)份額領(lǐng)先于摩托羅拉（14。21%）;TCL銷售500萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)份額11。60%，位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場(chǎng)定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī)、彩屏手機(jī)和GPRS手機(jī)時(shí)，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏，國(guó)內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場(chǎng)定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS，彩屏和GPRS技術(shù)，而國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出3—5款新產(chǎn)品。
3。1。2 重視手機(jī)外觀設(shè)計(jì)
在手機(jī)外形上，國(guó)外品牌像諾基亞、西門子則一直堅(jiān)持著直板的歐美風(fēng)格，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費(fèi)者。核心技術(shù)一直是制約國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的一大障礙，國(guó)產(chǎn)廠商主要是從韓國(guó)引進(jìn)機(jī)型，貼牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤(rùn)空間，目前國(guó)產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā)，包括手機(jī)的外觀、功能等，以此吸引消費(fèi)者。
3。1。3 產(chǎn)品更新速度加快
快速將概念“市場(chǎng)化”是諾基亞手機(jī)成功的關(guān)鍵因素之一。速度競(jìng)爭(zhēng)包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場(chǎng)的速度之所以越來越重要，在于：
一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機(jī)的市場(chǎng)生命周期平均不足五個(gè)月;
三是激烈的價(jià)格竟?fàn)�，速度可以減小價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)沖擊;四是速度是回?fù)舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢(shì)，容易成為市場(chǎng)熱點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)走向這是一個(gè)“快魚吃慢魚”的時(shí)代。
3。1。4 營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈
在目標(biāo)市場(chǎng)選擇上，國(guó)外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進(jìn)軍二三線市場(chǎng)，而國(guó)產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，開始從農(nóng)村向城市包圍�？傊餐哪繕�(biāo)都是為了最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品策略上，國(guó)外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進(jìn)攻，并在高端市場(chǎng)引領(lǐng)潮流的'策略，而國(guó)產(chǎn)品牌則開始了對(duì)低端產(chǎn)品的研發(fā)，因?yàn)橄鄬?duì)于高端手機(jī)，中低檔手機(jī)的市場(chǎng)容量更大，據(jù)估計(jì)至少占整個(gè)市場(chǎng)25%的份額。在渠道策略方面，國(guó)外品牌也已經(jīng)開始借鑒國(guó)產(chǎn)品牌的經(jīng)
驗(yàn)，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級(jí)包銷的模式。
3。2。消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)分析
手機(jī)不只是單純的科技裝置，手機(jī)是一種社會(huì)化的商品，其使用往往反映出 社會(huì)范疇或社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體的差異，受社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費(fèi)中的差異;富有階層的炫耀型消費(fèi)與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級(jí)或收入的差異;市場(chǎng)上針對(duì)女性設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷，以及手機(jī)廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。
3。3。手機(jī)市場(chǎng)用戶關(guān)注分析
3。3。1 手機(jī)品牌關(guān)注分析
隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費(fèi)產(chǎn)品，而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值，這使得品牌競(jìng)爭(zhēng)成為了手機(jī)市場(chǎng)上的主流，因?yàn)橹挥杏脧?qiáng)有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越來越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶有時(shí)候比拓展新用戶還重要。所以對(duì)各手機(jī)企業(yè)來說，只有品牌才是核心競(jìng)爭(zhēng)了，才是永恒的價(jià)值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品！
下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：
諾基亞以29。1%的用戶關(guān)注度名列第一，諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)的實(shí)力由此可見一斑，說明了這個(gè)國(guó)際手機(jī)生產(chǎn)商在消費(fèi)者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星，用戶關(guān)注度為9。。7%。而國(guó)產(chǎn)的所有品牌手機(jī)的總和才25。8%，不得不為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的命運(yùn)擔(dān)憂。
3。3。2手機(jī)外觀關(guān)注分析
經(jīng)過多年的努力，手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿足消費(fèi)者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及，消費(fèi)者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強(qiáng)烈，對(duì)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來越高。他們往往對(duì)外觀設(shè)計(jì)平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧，而對(duì)外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對(duì)市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn)，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下，把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合，實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化和娛樂化，這是未來中國(guó)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢(shì)。
下面是調(diào)查得出的手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)的外觀偏好，包括板式和顏色。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告5
調(diào)查說明：
調(diào)查地點(diǎn)：
調(diào)查對(duì)象：
調(diào)查課題：關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查情況
前言：
現(xiàn)在的青年學(xué)生，是“低頭族”的代表。那么，大學(xué)生對(duì)手機(jī)使用的狀況如何？手機(jī)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了怎樣的消極影響？對(duì)此，我們以**大學(xué)為例展開了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果與分析：
一、通過調(diào)查我們可以看出，**校大學(xué)生僅有11%是大學(xué)以后有的手機(jī)，其中只有1%的學(xué)生沒有更換過手機(jī)，有72%的學(xué)生更換至少3部�？梢姡謾C(jī)已經(jīng)是大學(xué)生必需用品。
二、大學(xué)生的手機(jī)主要用于聯(lián)絡(luò)好友、瀏覽網(wǎng)頁(yè)，玩手機(jī)游戲和查資料等。其中只有7%的學(xué)生多用手機(jī)查資料，3%的學(xué)生僅用于玩游戲，絕大部分是用手機(jī)聊天，短信、微博、微信、QQ等通訊功能�？梢姡贁�(shù)學(xué)生仍沉迷在手機(jī)游戲中，其中有22%的同學(xué)安裝至少3個(gè)游戲以上，這對(duì)于他們的學(xué)習(xí)是會(huì)帶來影響的。
三、有近66%的學(xué)生每天使用在3個(gè)小時(shí)以上。有32%的學(xué)生習(xí)慣于使用手機(jī)�？梢姴糠滞瑢W(xué)已經(jīng)對(duì)手機(jī)有了依賴性。
四、有13%的學(xué)生有時(shí)會(huì)產(chǎn)生手機(jī)震動(dòng)的錯(cuò)覺；51%的學(xué)生有睡前刷空間、微博和朋友圈的現(xiàn)象，也說明學(xué)生對(duì)的依賴性程度。
五、74%的'同學(xué)希望手機(jī)更加智能，便捷。也有7%的學(xué)生希望手機(jī)只能打電話，發(fā)信息即可。
從以上的分析中，我們可以看出，由于手機(jī)功能的不斷增加，給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶了負(fù)面影響，不僅是依賴手機(jī)的問題，還表現(xiàn)在過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)。
總結(jié)：
通過調(diào)查，學(xué)生在手機(jī)使用方面存實(shí)存一些不良現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：占用日常生活時(shí)間較多，對(duì)手機(jī)有了某種程度的依賴，卻忽視手機(jī)的學(xué)習(xí)功能，沉迷手機(jī)游戲更重要的是，一些網(wǎng)聊和游戲會(huì)分散學(xué)生們的學(xué)習(xí)精力，希望大學(xué)們能夠正確認(rèn)識(shí)，不再依賴手機(jī)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告6
現(xiàn)今，手機(jī)現(xiàn)已成為了普遍的通信工具，它給人們的生活帶來了極大的方便，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在的手機(jī)功能越來越齊全，功能越來越高級(jí)，并且價(jià)格越來越劃算。所以，現(xiàn)在基本上每個(gè)在外的人都擁有一部手機(jī)，學(xué)生也不例外，更何況大學(xué)生。但是，對(duì)于學(xué)生來說，手機(jī)帶給我們方便的同時(shí)，如果使用不當(dāng)?shù)脑�，也給我們帶來一些弊端，例如，現(xiàn)在的手機(jī)都可以上網(wǎng)，而且現(xiàn)在的網(wǎng)速是越來越快，甚至3G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速達(dá)到了每秒幾兆的速度，所以現(xiàn)在手機(jī)上網(wǎng)給人帶來的“網(wǎng)上沖浪感覺”越來越強(qiáng)烈，這也導(dǎo)致了有不少的學(xué)生把大部分的時(shí)間花在手機(jī)上網(wǎng)這上面。過分沉迷于玩手機(jī)也讓學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降。希望通過這次調(diào)查，了解學(xué)生玩手機(jī)的動(dòng)機(jī)和特點(diǎn)，對(duì)癥下藥。
二、調(diào)查對(duì)象：上海建橋?qū)W院學(xué)生
三、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、隨機(jī)采訪調(diào)查、觀察正在上課中教室的情況
四、調(diào)查結(jié)果：
可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
（1）學(xué)生手機(jī)現(xiàn)在的使用用途跟當(dāng)初他們買手機(jī)時(shí)的最初意圖不一致，他們最初想要買手機(jī)大多數(shù)人都是為了能和家里人或者朋友聯(lián)系，但是后來，隨著手機(jī)使用時(shí)間的增長(zhǎng)，這個(gè)打電話的功能慢慢被上網(wǎng)所代替了，學(xué)生現(xiàn)在使用的手機(jī)用途更多的是來上網(wǎng)。
�。�2）現(xiàn)在學(xué)生的手機(jī)上網(wǎng)過度，主要體現(xiàn)在：第一，據(jù)調(diào)查76%的學(xué)生當(dāng)月的流量套餐不夠用。第二，現(xiàn)在學(xué)生普遍都有上課玩手機(jī)的習(xí)慣，因此上網(wǎng)手機(jī)也相應(yīng)增長(zhǎng)了，例如晚修時(shí)間有77%的同學(xué)有玩過手機(jī)。
�。�3）在所有學(xué)生玩手機(jī)時(shí)段中，晚修時(shí)間玩手機(jī)的人是最密集的，并且其中38%的同學(xué)玩手機(jī)的時(shí)間在1-2個(gè)小時(shí)之間。
�。�4）上課玩手機(jī)最大的`元素師學(xué)生感到無(wú)聊，特別是在非專業(yè)課上，他們玩手機(jī)的頻率就更高了。女老師上課時(shí)的課堂感染力相對(duì)會(huì)好一點(diǎn)，所以玩手機(jī)的人就沒有男老師上的課的人多。
通過上面的調(diào)查結(jié)果與分析，我有以下幾點(diǎn)建議：
�。�1）晚修時(shí)間老師可以組織一個(gè)巡邏小組，該小組除了巡查晚修紀(jì)律外，還可以專門檢查學(xué)生玩手機(jī)這一現(xiàn)象，汽車系這邊可以事先制定一些針對(duì)上課玩手機(jī)的相應(yīng)處罰條例，例如，一經(jīng)被老師巡邏小組發(fā)現(xiàn)晚修時(shí)間玩手機(jī)的，當(dāng)場(chǎng)收繳手機(jī)，并強(qiáng)制保留手機(jī)三天后再歸還學(xué)生，如果第二次發(fā)現(xiàn)的強(qiáng)制保管半個(gè)月，第三次發(fā)現(xiàn)的，強(qiáng)制保留直至學(xué)生畢業(yè)。這最起碼能夠給學(xué)生一個(gè)心理威懾力，讓他們上課時(shí)不敢輕易的去玩手機(jī)。同時(shí)這也是在正確引導(dǎo)學(xué)生如何正確玩手機(jī)。
�。�2）作為我們老師，我們應(yīng)該盡力搞活課堂氣氛，活躍的課堂氣氛有助于吸引學(xué)生的注意力，學(xué)生自然不會(huì)他精力放在玩手機(jī)上面了。
�。�3）晚修時(shí)間可以給我們的學(xué)生布置適當(dāng)?shù)漠?dāng)堂作業(yè)，作業(yè)的范圍不一定要是專業(yè)上的知識(shí)，有時(shí)可以是一些趣味性的拓展題，只要課堂上學(xué)生有事情做，他們自然沒有時(shí)間去玩手機(jī)了。
�。�4）加強(qiáng)課堂紀(jì)律的管理，對(duì)于發(fā)現(xiàn)上課玩手機(jī)的要及時(shí)制止，如果發(fā)現(xiàn)但不制止的話就表示對(duì)這種行為的默認(rèn)，會(huì)給學(xué)生一個(gè)心理暗示，原來上課玩手機(jī)也是可以的，時(shí)間一長(zhǎng)，他們就會(huì)把玩手機(jī)當(dāng)做習(xí)慣性動(dòng)作。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告7
一、調(diào)查背景
�。ㄒ唬╇S著21世紀(jì)發(fā)展，人民的生活水平不斷改善和提高，全新Android手機(jī)已越來越成為人們必不可少的通信工具之一。手機(jī)功能日趨豐富，除了通話、短信傳統(tǒng)功能外，手機(jī)增加了上網(wǎng)、游戲、音樂等功能。
�。ǘ┊�(dāng)我們走進(jìn)大學(xué)的校園，隨處可見拿著手機(jī)聽歌聊天的同學(xué)們。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的數(shù)目迅猛增加，然而手機(jī)的頻繁使用一方面極大的方便了溝通與交流，另一方面也因此引發(fā)了一系列的問題。比如部分學(xué)生對(duì)手機(jī)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴，在無(wú)法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí)，常會(huì)出現(xiàn)煩燥、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒，而這種現(xiàn)象實(shí)際上已經(jīng)是手機(jī)依賴癥的表現(xiàn)。
二、調(diào)查目的
手機(jī)依賴這個(gè)現(xiàn)象在大學(xué)生這個(gè)群體中越來越受到關(guān)注，針對(duì)此情況，我小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴狀況”的調(diào)查，通過調(diào)查大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用度，可以從另一個(gè)方面反映出大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的程度，從而可以更好地了解手機(jī)在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問題以及找出其原因，達(dá)到引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)的目的。
三、調(diào)查對(duì)象與統(tǒng)計(jì)
本次調(diào)查活動(dòng)的對(duì)象為淮南師范學(xué)院的在校大學(xué)生，為了使調(diào)查結(jié)果更科學(xué)，我們按照男女等量原則，分別在大一至大四的各個(gè)專業(yè)發(fā)放問卷和進(jìn)行訪談。共發(fā)放調(diào)查問卷192份，回收192份，有效率為100%。共做訪談64組，訪談成功60組，有效率93.8%。
�。ㄒ唬┱{(diào)查問卷
樣本中各個(gè)年級(jí)分布比例、院系分布比例見
�。ǘ┰L談
樣本中各個(gè)年級(jí)分布比例、院系分布比例見
四、調(diào)查時(shí)間與方法
�。ㄒ唬⿻r(shí)間安排：
1、調(diào) 查 階 段： 20xx年11月30日——20xx年12月23日 2、圖表 統(tǒng)計(jì) 制作 階段： 20xx年12月24日——20xx年12月28日 3、調(diào)查報(bào)告初稿完成階段： 20xx年12月29日——20xx年1月3日 4、調(diào)查 報(bào)告 定稿 階段： 20xx年1月4日——20xx年1 月XX日 （二）調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談、統(tǒng)計(jì)分析
五、調(diào)查地點(diǎn)
教學(xué)樓、宿舍、圖書館
六、調(diào)查結(jié)果與分析
根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中87%的人都感覺自己在不同程度上對(duì)手機(jī)有依賴，82%的人上課都會(huì)攜帶手機(jī)。每天使用手機(jī)2小時(shí)以內(nèi)的占27%，2—6小時(shí)的占69%，其中以男同學(xué)為多，使用手機(jī)6小時(shí)以上的占4%。經(jīng)常在上課時(shí)或睡前躺在床上使用手機(jī)有67%，隨時(shí)無(wú)規(guī)定時(shí)間使用手機(jī)的所占比重也不少，達(dá)38%。 經(jīng)常用手機(jī)接打電話和收發(fā)短信的只占19% ，與此相比玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照、看電子書、玩游戲、聽音樂、學(xué)習(xí)、鬧鐘、備忘的則達(dá)到了80%，其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的占86%，認(rèn)為僅僅是生活用品的占10%，認(rèn)為可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺時(shí)間熬夜玩手機(jī)的同學(xué)也有很大部分，有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的同學(xué)有73%，其中男同學(xué)占大部分。有58%的同學(xué)時(shí)不時(shí)的掏出手機(jī)看看有沒有電話或短信,42%的同學(xué)偶爾掏出手機(jī)看看有沒有電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時(shí)，78%的受訪者都會(huì)想方設(shè)法去取。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機(jī)的受訪者中，感覺相對(duì)空虛或安全感降低的同學(xué)占69%，感覺不方便或感覺無(wú)所謂的僅占31%。 （一）大學(xué)生的手機(jī)依賴原因分析：
1、大學(xué)生的家庭情況是否會(huì)對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
起初，我們認(rèn)為大學(xué)生的手機(jī)依賴程度會(huì)與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但根據(jù)我們的調(diào)查，事實(shí)并非如此。89%的來自農(nóng)村的受訪者認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，86%的來自城市的受訪者也認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；每個(gè)月生活費(fèi)在500以下的受訪者中只有21%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，而每個(gè)月生活費(fèi)在500至900的受訪者中有90%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，每個(gè)月生活費(fèi)在900以上的受訪者中65%的人也認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。
綜上我們得出的結(jié)論是：來自農(nóng)村還是來自城市對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響甚微；但家庭經(jīng)濟(jì)情況對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響較大，其具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)拮據(jù)的同學(xué)對(duì)于手機(jī)的依賴程度較小，家庭條件一般和較為寬裕的同學(xué)對(duì)于手機(jī)的依賴程度較大。究其原因，由于有的學(xué)生家庭較拮據(jù)，自身感覺生活壓力比較大，在校期間，時(shí)間安排的比較緊，一方面要努力學(xué)習(xí)，一方面還會(huì)從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤?zhēng)取到一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì)，也都很努力的
通過在一些社團(tuán)或?qū)W生會(huì)等組織里面工作來鍛煉自己的能力。一言以蔽之，他們的生活都很充實(shí)，所以這一切，使他們對(duì)于手機(jī)依賴的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，從而大學(xué)生活過得比較散慢，感覺生活也比較空虛，這一切導(dǎo)致了大部分人會(huì)不由自主的通過玩手機(jī)來娛樂和打發(fā)時(shí)間。
2、性格是否會(huì)對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中24%的人認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向，36%的人認(rèn)為自己性格偏于外向，40%的人認(rèn)為自己性格內(nèi)、外向程度差不多。那么他們各自對(duì)于手機(jī)的依賴情況又是怎樣的？是否有區(qū)別呢？懷揣著這些疑問，我們對(duì)綜上我們得出的'結(jié)論是：人的性格會(huì)對(duì)手機(jī)依賴產(chǎn)生影響，但不是非常明顯，這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向，對(duì)手機(jī)就越依賴的觀點(diǎn)，它表明人的性格和手機(jī)依賴沒有非常明顯的正比例關(guān)系。
3、所學(xué)專業(yè)是否會(huì)對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
根據(jù)我們的調(diào)查，工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。所以對(duì)此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，專業(yè)對(duì)于大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4、年級(jí)是否會(huì)對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級(jí)的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大二年級(jí)的學(xué)生中89%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大三年級(jí)的學(xué)生中77%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大四年級(jí)的學(xué)生中68%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴。
根據(jù)我們的調(diào)查和分析，我們得出的結(jié)論是：年級(jí)對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴情況影響比較大，大一學(xué)生手機(jī)依賴情況比較嚴(yán)重，這應(yīng)該是因?yàn)樗麄儎傔M(jìn)入大學(xué)，對(duì)新生活還不夠適應(yīng)，經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊，從而通過玩手機(jī)來排解這些苦惱、打發(fā)時(shí)間。大二到大四的學(xué)生中手機(jī)依賴比例呈下降的趨勢(shì)，在大四的學(xué)生中手機(jī)依賴比例僅占68%。這原因也很簡(jiǎn)單，隨著步入高年級(jí)，大家對(duì)于以后的生活慢慢有了目標(biāo)，而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力也比較大，從而內(nèi)心的那種空虛感也慢慢消失，所以手機(jī)依賴狀況有所好轉(zhuǎn)。
5、性別是否會(huì)對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
根據(jù)我們的調(diào)查，男生中80%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，女生中94%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。
對(duì)此我們進(jìn)行了分析。眾所周知，男生與女生在生理和心理上有很大差異，生活中，男生一般都表現(xiàn)得活潑和外向、；而女生則表現(xiàn)得更加矜持和內(nèi)斂，這些性格上的差異無(wú)疑對(duì)男生和女生的交友狀況產(chǎn)生了重要影響。
活潑開朗的性格增強(qiáng)了男生的人際交往能力，這給他們帶來了更多的朋友，也使他們的興趣愛好更加廣泛，這一切使得男生的課余生活更加豐富多彩，內(nèi)心也更加充實(shí)。而對(duì)于女生，矜持和內(nèi)斂的性格不由地縮小了她們的交友圈，相反，卻增加了她們內(nèi)心的孤獨(dú)感，從而她們不得不更多地依靠手機(jī)來打發(fā)時(shí)間，認(rèn)識(shí)更多的朋友。
綜上，我們不難發(fā)現(xiàn)，女生中的手機(jī)依賴問題較男生嚴(yán)重是由于心理上的差異引起的。
�。ǘ┐髮W(xué)生手機(jī)依賴問題造成的危害分析：
手機(jī)依賴癥，又稱“手機(jī)依賴綜合癥、手機(jī)綜合癥、手機(jī)焦慮癥、手機(jī)癮”， 其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)手機(jī)的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用；二是手機(jī)過多地影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時(shí)，身體會(huì)出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng)，包括生理和心理反應(yīng)。目前，上述癥狀在大學(xué)生群體中有多方面體現(xiàn)，根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)同學(xué)都感受到過度使用手機(jī)給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來了不同程度的消極影響。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告8
調(diào)查目的及意義： 作為一種便捷的通訊工具，手機(jī)的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，更是提高了人民對(duì)手機(jī)的消費(fèi)需求。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，與一般群體的手機(jī)消費(fèi)相比，大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)觀存在著一定的差異，而這些差異又有著各種各樣的因素。因此，對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查，分析他們?cè)谑謾C(jī)消費(fèi)方面的現(xiàn)狀，有利于進(jìn)一步了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)觀中所存在的積極與消極的一面。
調(diào)查采樣地點(diǎn)：石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
調(diào)查時(shí)間：xx年x月x日——xx年x月x日
調(diào)查方式：發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查100份，收回76份，回收率達(dá)76% 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，生成以下報(bào)告。
一.調(diào)查基本情況
1對(duì)手機(jī)適合的價(jià)格.1000元以下的占28.6%，1000元~20xx元的占63.5%，20xx元~3000元的占4.8%，3000元~4000元的占1.6%，4000元以上占1.6%。可見調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為適合的手機(jī)價(jià)格大概在1000~20xx左右。
2.對(duì)于購(gòu)買手機(jī)的原因，用與聯(lián)系的占66.7%，用于娛樂的占32.6%，看別人有，自己也想買的占0.7%。大學(xué)生在手機(jī)購(gòu)買方面在數(shù)據(jù)上主要表表示為以通訊為主。
3.對(duì)于手機(jī)是否對(duì)學(xué)習(xí)有用，有超過80%的受調(diào)查的同學(xué)認(rèn)為有幫助，僅有20%的同學(xué)認(rèn)為是沒有幫助甚至是起消極作用的。具體數(shù)據(jù)為：12.7%的同學(xué)認(rèn)為很有幫助，68.3%的同學(xué)認(rèn)為有幫助，15.3%的同學(xué)認(rèn)為是沒有幫助的，僅有3.8%的同學(xué)認(rèn)為是起消極作用的。由此可見大學(xué)生中大部分人還是認(rèn)為手機(jī)有助于學(xué)習(xí)
4.對(duì)于選購(gòu)手機(jī)時(shí)所看重的因素，超過四成的的同學(xué)都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為：43%的同學(xué)選擇性能因素，7.9%選擇價(jià)格因素，35.6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌)，4%選擇外觀因素，3.2%選擇便捷性因素，4%選擇售后服務(wù)因素，2.4%選擇其他因素。
5.關(guān)于手機(jī)購(gòu)買的金錢來源，有64.3%的同學(xué)是靠父母給出錢，有24.6%的同學(xué)是父母和自己各出一半，只有11.1%的同學(xué)是用自己的錢。
6.對(duì)于購(gòu)買手機(jī)時(shí)所參考的信息，4%的同學(xué)是通過廣告，6.3%的同學(xué)是參考媒體產(chǎn)品測(cè)評(píng)，28.6%的同學(xué)是通過直觀產(chǎn)品的展示操作。
2.4%的同學(xué)通過銷售人員的介紹推薦，31.7%的同學(xué)通過參考網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的參數(shù)，18.3%的同學(xué)是經(jīng)過親戚朋友的介紹，其他方面的同學(xué)占8.7%。
二.調(diào)查結(jié)果與分析
大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)
1選擇同類商品中價(jià)格比較中檔的，1000~20xx是大學(xué)生認(rèn)為比較適合的價(jià)格.而這個(gè)價(jià)格是在手機(jī)市場(chǎng)中中檔的價(jià)格。中檔價(jià)格應(yīng)該是大學(xué)生現(xiàn)今所能暫時(shí)承當(dāng)?shù)模@也導(dǎo)致大學(xué)生在選購(gòu)商品時(shí)選擇一些中檔價(jià)格的，而更重要的原因是，大學(xué)生少有收入來源，雖然有父母的資助，但是他們消費(fèi)依然會(huì)去刻意節(jié)省。盡量選擇中檔價(jià)格以保證價(jià)格和質(zhì)量都可以接受。
2. 更注重產(chǎn)品的實(shí)用性，在上面的調(diào)查中，大部分的學(xué)生都是以質(zhì)量作為選購(gòu)手機(jī)的主要原因，除了質(zhì)量，他們還考慮到了手機(jī)在大學(xué)中對(duì)學(xué)習(xí)和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學(xué)認(rèn)為手機(jī)的娛樂性大于學(xué)習(xí)性，但是手機(jī)的的學(xué)習(xí)性為更多人接受。也因此，手機(jī)的學(xué)習(xí)性成為了手機(jī)實(shí)用性所考慮的.因素之一。實(shí)用性也成為大學(xué)生對(duì)手機(jī)選購(gòu)的第一要素。從中也可以類比得知，大學(xué)生平時(shí)也應(yīng)該更注重商品的實(shí)用性。
3.購(gòu)買更多地借助媒體信息作為參考，在上面的調(diào)查中。大部分大學(xué)生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品的性能，還有的同學(xué)聽取家人親戚的意見作為參考。當(dāng)然，還有一小部分同學(xué)喜歡親身體驗(yàn)。
4. 金錢來源多來自父母，對(duì)于沒有收入來源的大學(xué)生來說，手機(jī)可謂是高檔奢侈品，但是為了在大學(xué)能夠更好的與人交流，大部分學(xué)生最終都是選擇向父母伸手。
三、核心問題闡述------手機(jī)消費(fèi)所反映的大學(xué)生消費(fèi)觀中的積極與消極一面
(一)積極的一面
1.追求實(shí)用和理性消費(fèi)。從上面的調(diào)查里來看，大部分的大學(xué)生都是以產(chǎn)品的性能作為第一選購(gòu)因素，卻很少有人以產(chǎn)品的外觀華麗程度作為第一選購(gòu)因素。這表明現(xiàn)代的大學(xué)生其實(shí)已經(jīng)具有一定理性的消費(fèi)觀念，大學(xué)生在當(dāng)今日趨實(shí)用化的價(jià)值趨向影響是下，逐步地產(chǎn)生了物有所值的追求
2.能夠很好地利用媒體信息，在當(dāng)今這個(gè)信息化的年代，大學(xué)生們都學(xué)會(huì)了利用各種各樣的媒體為自己購(gòu)物提供參考，而互聯(lián)網(wǎng)更是其中大學(xué)生所使用的最多的媒體工具，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有速度快，信息更新周期短，覆蓋面廣的特點(diǎn)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用有利于大學(xué)生們更好地了解產(chǎn)品信息和貨比三家，從而選出最適合最便宜的商品。
(二)消極的一面
1.存在超前消費(fèi)，大學(xué)生是一個(gè)比較特殊的群體，他們并沒有固定的收入來源，基本是不能自食其力，生活費(fèi)也主要是靠父母，但在第四媒體網(wǎng)絡(luò)的支持下，大學(xué)生了解到了世界最時(shí)尚的信息，他們的消費(fèi)也逐漸體現(xiàn)出時(shí)尚化潮流化，雖然質(zhì)量重要，但是更多人也會(huì)認(rèn)為越新潮質(zhì)量也會(huì)更好而選擇更新的手機(jī)，但這些費(fèi)用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單，所以說，大學(xué)生存在超前消費(fèi)。
2. 追求差異，喜歡個(gè)性消費(fèi)。在調(diào)查過程中，本文作者曾向受訪者提出觀看手機(jī)的請(qǐng)求，并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機(jī)都有著很多的不同，不同的手機(jī)品牌與款式，同款手機(jī)卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機(jī)懸掛飾物，都顯示著他們各自的差異。其實(shí)這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所導(dǎo)致的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以尊重個(gè)體為根本的出發(fā)點(diǎn)，個(gè)人價(jià)值地位得到提升，它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。在這樣的一個(gè)環(huán)境下，大學(xué)生在消費(fèi)方面也表現(xiàn)出獨(dú)特的個(gè)性的特點(diǎn)。同時(shí)，家庭收入的差異也是大學(xué)生求個(gè)性消費(fèi)差異的基礎(chǔ)，個(gè)性化消費(fèi)固然雖然張揚(yáng)了個(gè)性，但是也增加了一些家庭的負(fù)擔(dān)。
3.鐘愛品牌消費(fèi)，在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，大量的外國(guó)商品涌入了中國(guó)市場(chǎng)，外國(guó)商品質(zhì)量并不是特別的好，但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而，大學(xué)生們卻依然是對(duì)外國(guó)商品樂此不疲。在調(diào)查中，有3成的人在選手機(jī)時(shí)考慮品牌，而且大都買像諾基亞，索愛這樣的大品牌，而國(guó)產(chǎn)機(jī)性能雖然差不了多少，卻依然無(wú)人問津。這反映出大學(xué)生在消費(fèi)過程中往往選擇過分相信名牌，認(rèn)為名牌就一定質(zhì)量好，卻缺乏對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。
四、結(jié)論
一部小小的手機(jī)，反應(yīng)的是大學(xué)生當(dāng)下的消費(fèi)心理。在全球化日益加強(qiáng)的今天，各國(guó)文化之間相互影響，相互碰撞。而我們這些大學(xué)生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費(fèi)觀影響和現(xiàn)代消費(fèi)觀的沖擊，同時(shí)還有著對(duì)本土消費(fèi)觀的無(wú)奈和對(duì)西方消費(fèi)觀的渴求。作為一個(gè)特殊的群體，樹立正確的消費(fèi)觀是大學(xué)生所需要的。大學(xué)應(yīng)加強(qiáng)國(guó)情，民情教育，傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費(fèi)觀，引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理的消費(fèi)觀念。同時(shí)立足文化傳統(tǒng)，了解世界發(fā)展趨勢(shì)，讓大學(xué)生將傳統(tǒng)消費(fèi)觀與現(xiàn)代消費(fèi)觀相結(jié)合，從而讓大學(xué)生在堅(jiān)持勤儉節(jié)約
的傳統(tǒng)消費(fèi)觀的同時(shí)，樹立當(dāng)代所倡導(dǎo)的綠色消費(fèi)觀和環(huán)保消費(fèi)觀。
五、結(jié)語(yǔ)
本次調(diào)查，作者做了許多準(zhǔn)備，除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù)，還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù)，可以算是做了比較充足的準(zhǔn)備，雖然調(diào)查過程有點(diǎn)短，但是調(diào)查的問卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要，以保證問卷的調(diào)查的廣泛性和針對(duì)性。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告9
經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的觀察分析研究發(fā)現(xiàn)，中低年齡層手機(jī)普及率的增長(zhǎng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢(shì)，可以說青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)�，F(xiàn)在的大學(xué)校園、高中校園里，手持手機(jī)邊走邊通話的大學(xué)生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在沿海及東部發(fā)達(dá)地區(qū)某些初中生、小學(xué)生中也出現(xiàn)了許多“吃螃蟹”者，且這股手機(jī)潮仍有愈演愈烈之勢(shì)。作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍。學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)逐步成為一塊新的大，越來越多的廠商已經(jīng)開始關(guān)注學(xué)生消費(fèi)群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機(jī)廠商到底該采取什么樣的策略才能在學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云呢？下面是對(duì)本校大學(xué)生作出的調(diào)查研究，了解大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的消費(fèi)情況以及潛在的需求。
一、市場(chǎng)狀況分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)容量和潛力
校園的學(xué)生群體當(dāng)中，大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費(fèi)群體的主力軍。目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8、2%，雖然還不能說對(duì)手機(jī)市場(chǎng)起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費(fèi)群體具有群體所不具備的優(yōu)點(diǎn)和潛力，抓住這塊市場(chǎng)，對(duì)于廠商來說大有裨益。首先是因?yàn)槿后w的規(guī)模較大和增長(zhǎng)速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴(kuò)招，目前全國(guó)每年新增大學(xué)生超過了250萬(wàn)，高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展，今年在校生人數(shù)將接近900萬(wàn)，而這些年齡段在18—25歲的年輕人正是手機(jī)消費(fèi)的主要群體。此外，大學(xué)生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷活動(dòng)，與在其他的市場(chǎng)上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報(bào)，尤其是對(duì)一些進(jìn)入市場(chǎng)不久、知名度不高的手機(jī)品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。
根據(jù)國(guó)家部《20xx年教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)主要結(jié)果及分析》顯示，20xx年全國(guó)學(xué)生數(shù)共有31879萬(wàn)人，其中全國(guó)普通、成人高等學(xué)校本科、高職（�？疲┰谛Ｉ_(dá)1462.52萬(wàn)人；整個(gè)高中階段教育共有學(xué)生1176.92萬(wàn)人；全國(guó)普通高中共有學(xué)生676.70萬(wàn)人。直至20xx年每年這些數(shù)據(jù)都在大幅增加。目前，學(xué)生的基數(shù)是很大的，我們應(yīng)該好好發(fā)掘這個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)。
另外，根據(jù)對(duì)本校校500名學(xué)生隨機(jī)抽查的問卷調(diào)查顯示，高校有1286人擁有手機(jī)，即高校大學(xué)生的手機(jī)擁有率為64.3%；在“如果你沒有手機(jī)，打不打算去買一部”的問題中，選擇“有這個(gè)計(jì)劃，過一段時(shí)間就去買”的有1946人，占97.3%；而選擇“這對(duì)我沒有吸引力，我不會(huì)買”的被調(diào)查人僅有14人，占2.7%。另?yè)?jù)有關(guān)網(wǎng)站報(bào)道，沿海城市有98%甚至更多的大學(xué)生擁有手機(jī)。
隨著手機(jī)市場(chǎng)首次購(gòu)機(jī)比重的逐漸萎縮，每年近250萬(wàn)的入校新生和近200萬(wàn)畢業(yè)生的大學(xué)生市場(chǎng)就顯得尤為重要，他們將是以后首次購(gòu)機(jī)人群穩(wěn)定的主要組成部分。此外，大學(xué)生群居性、集中性購(gòu)買的特點(diǎn)非常利于商家們進(jìn)行季節(jié)性的重點(diǎn)促銷，能得到更高的投入產(chǎn)出比；年輕人勇于嘗試的個(gè)性化特點(diǎn)也給了一些手機(jī)中小品牌與大品牌競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。目前的大學(xué)生用戶就是將來的中高端用戶，搶占大學(xué)生市場(chǎng)，不但能提升現(xiàn)在的市場(chǎng)占有率，也是在搶占未來中高端用戶的心理市場(chǎng)。
由以上分析，我們可以得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ?市場(chǎng)。
�。ǘ┠壳皩W(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以中低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。眾多手機(jī)廠商與經(jīng)銷商都認(rèn)為中低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)，但是這是否就成為學(xué)生的最佳選擇，是否就能夠真正滿足學(xué)生的潛在需求了呢？下面我們對(duì)學(xué)生消費(fèi)群的特點(diǎn)來做一分析，或許我們能夠發(fā)現(xiàn)什么。
二、消費(fèi)者分析
（一）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
針對(duì)目前的學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)這塊大蛋糕，我們?cè)鯓硬拍軌驈谋姸嗌碳抑袏Z得更多的的份額呢？我們只有針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行分析，進(jìn)一步地細(xì)分，找出大學(xué)生們的潛在需求和市場(chǎng)空白，針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1）沒有經(jīng)濟(jì)收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
3）具有求新、求奇的消費(fèi)心理，對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，對(duì)新產(chǎn)品新技術(shù)反應(yīng)極其敏感，易于接受新事物；
4）渴求、需要更多的情感溝通與交流；
5）物品的使用大多“喜新厭舊”；
6）主要任務(wù)是應(yīng)付繁重的學(xué)習(xí)，各方面的壓力較大；
7）生理上正處于生長(zhǎng)發(fā)育階段；
8）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快，易受同學(xué)、朋友的影響；
9）品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；
10）對(duì)家庭購(gòu)買的影響力越來越大；
11）信息主要來源于因特網(wǎng)。
�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
大、中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，而這些因素也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價(jià)格和品牌。
學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的特點(diǎn)主要有：
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、更換手機(jī)頻繁，容易形成再次消費(fèi)
很多學(xué)生購(gòu)買手機(jī)只是打算暫時(shí)用一下，有75%的被調(diào)查學(xué)生表示等有錢了或畢業(yè)工作了再買個(gè)好的、時(shí)尚的，這種情況將會(huì)很容易形成手機(jī)的再次消費(fèi)。
3、傾向于尋求方便
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友或者單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過程中，也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
4、消費(fèi)心理還存在一定的攀比和面子問題
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī)，品牌問題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺得沒有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中，在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。
5、學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要目的：
學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信、手機(jī)QQ非常熱火，同時(shí)學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信、聊聊QQ成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信、QQ、飛信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信等便捷方式就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。方便找工作是學(xué)生手機(jī)的另一個(gè)重要用途，我所認(rèn)識(shí)的大四找工作的同學(xué)都有一款手機(jī)，并宣稱這是求職的武器，怕公司相中聯(lián)系不上而白白喪失機(jī)會(huì)。
產(chǎn)品需求
根據(jù)以上分析，我們認(rèn)為手機(jī)廠商如果明白學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要用途和潛在需求利益，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)再在手機(jī)功能上下一些功夫，這樣設(shè)計(jì)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品將會(huì)更容易贏得這一塊市場(chǎng)。
所以提出以下學(xué)生手機(jī)概念：學(xué)生手機(jī)就是在功能上能夠?yàn)閷W(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛，在價(jià)格上能夠?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生所接受。
其產(chǎn)品的基本特點(diǎn)有：
時(shí)尚：個(gè)性化的外觀設(shè)計(jì)和功能搭配，時(shí)尚的款式和顏色。實(shí)用：電子詞典（漢英互譯），電子書（可下載），超強(qiáng)短信息，學(xué)生用計(jì)算器，筆記薄記錄本（可儲(chǔ)存公式或其他筆記），智能時(shí)間表（計(jì)時(shí)、提醒），智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動(dòng)和振鈴、和弦音樂、等。
價(jià)廉：2年的保證使用壽命（更新快），更加實(shí)用的功能組合，手機(jī)成本低；話費(fèi)便宜實(shí)在。
環(huán)保：降低輻射，減小對(duì)人體的傷害，健康成就未來。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告10
一、調(diào)查題目：
關(guān)于大學(xué)生課堂玩手機(jī)的調(diào)查
二、調(diào)查背景
現(xiàn)在在各大高校出現(xiàn)了一個(gè)很嚴(yán)重的問題——玩手機(jī)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高幾乎是每人都有一個(gè)手機(jī)，而且這手機(jī)都是智能手機(jī)功能十分強(qiáng)大，它們能夠聊天，看新聞，看電子小說，發(fā)信息，打游戲，發(fā)微博，聽音樂...足以使學(xué)生一天到晚都拿著它，甚至大量的學(xué)生上課不聽講在哪里玩手機(jī)。照此下去老師上課沒有激情，學(xué)生成績(jī)不達(dá)標(biāo)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量急劇下降。
各大高校為了防止學(xué)生上課玩手機(jī)出臺(tái)了許多策略，我們東華理工大學(xué)從中得到啟發(fā)，準(zhǔn)備實(shí)行更有效的方法。東華理工大學(xué)長(zhǎng)江學(xué)院機(jī)械與電子工程系為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召先從調(diào)查報(bào)告入手接著實(shí)施出有效的方案。
三、調(diào)查目的：
用問卷調(diào)查的方式主要是想了解一下學(xué)生上課對(duì)手機(jī)的依賴情況，學(xué)生上課玩手機(jī)的`課程選擇情況，學(xué)生對(duì)上課玩手機(jī)的認(rèn)識(shí)和看法，學(xué)生上課玩手機(jī)的原因和內(nèi)容，從而想出一些辦法來減少學(xué)生上課玩手機(jī)的現(xiàn)象。
四、調(diào)查時(shí)間：
05.22-05.25
五、調(diào)查方式：
問題卷答式
六、調(diào)查對(duì)象：
本系不同專業(yè)、班級(jí)同學(xué)調(diào)查（大一新生）備注：東華理工大學(xué)長(zhǎng)江學(xué)院機(jī)電系范圍之內(nèi)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告11
在大學(xué)生群體中，手機(jī)依賴問題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。為深入研究這一問題，選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，通過實(shí)施問卷調(diào)查和訪談了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況，研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素，探究手機(jī)依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。
[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生；手機(jī)依賴；手機(jī)依賴問題；危害
調(diào)查研究表明，家庭經(jīng)濟(jì)情況、年級(jí)和性別對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況有一定影響，但是家庭所在地、性格偏向和專業(yè)對(duì)手機(jī)依賴情況的影響不大。
一、調(diào)查背景與目的
�。ㄒ唬┱{(diào)查背景
隨著社會(huì)發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機(jī)已逐漸成為人們必不可少的工具之一�，F(xiàn)在智能手機(jī)的特點(diǎn)在于功能豐富，除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園，隨處可見拿著手機(jī)聽歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)猛增，人均使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)也達(dá)到了前所未有的新高。手機(jī)的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴的問題。這部分學(xué)生在無(wú)法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí)，表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現(xiàn)注意力無(wú)法集中的嚴(yán)重問題。而大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來各種不良影響。
�。ǘ┱{(diào)查目的
手機(jī)依賴的問題在大學(xué)生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來越廣，造成的問題也越來越多，因此也越來越受到關(guān)注。針對(duì)這一情況，本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴情況”的調(diào)查研究，通過調(diào)查大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況，研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素，探究手機(jī)依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。
二、調(diào)查對(duì)象與統(tǒng)計(jì)
本研究選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，實(shí)施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調(diào)查對(duì)象先后按年級(jí)和專業(yè)分層，然后發(fā)放問卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。
（一）問卷調(diào)查對(duì)象的年級(jí)和院系分布
調(diào)查對(duì)象的年級(jí)分布和院系分布情況如表1和表2所示。
�。ǘ┰L談?wù){(diào)查對(duì)象的年級(jí)和院系分布
訪談?wù){(diào)查的年級(jí)和院系分布情況如表3和表4所示。
三、調(diào)查結(jié)果和結(jié)論
根據(jù)調(diào)查，87%的在校大學(xué)生都感覺自己在不同程度上對(duì)手機(jī)有依賴，82%的學(xué)生上課都會(huì)攜帶手機(jī)；每天使用手機(jī)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生占27%，2―6小時(shí)的占69%，6小時(shí)以上的占4%；經(jīng)常在上課時(shí)或睡覺前使用手機(jī)的學(xué)生占67%，無(wú)固定時(shí)間、隨時(shí)使用手機(jī)的學(xué)生占38%；經(jīng)常用手機(jī)接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比，玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照，看電子書，玩游戲，聽音樂，學(xué)習(xí)，使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%，其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%，認(rèn)為手機(jī)僅僅是生活用品的占10%，認(rèn)為手機(jī)可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺時(shí)間熬夜玩手機(jī)的學(xué)生也很多，有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時(shí)常看手機(jī)是否有電話或短信，42%的學(xué)生偶爾看手機(jī)是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時(shí)，78%的學(xué)生都會(huì)想方設(shè)法取回手機(jī)。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機(jī)的學(xué)生中，空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%，感覺不方便或感覺無(wú)所謂的僅占31%。
（一）影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素分析
1.家庭情況對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度會(huì)與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來自農(nóng)村的學(xué)生中，89%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；來自城市的學(xué)生中，86%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。月生活費(fèi)在500以下的學(xué)生中，只有21%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；月生活費(fèi)在500至900的學(xué)生中，90%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；月生活費(fèi)在900以上的學(xué)生中，65%的人也認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。
綜上得出結(jié)論：家庭所在地（農(nóng)村或城市）對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響很��；但家庭經(jīng)濟(jì)情況對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響較大，具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較小，家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和較為寬裕的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較大。究其原因，是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生感覺生活壓力比較大，大學(xué)期間的時(shí)間安排得比較緊，一方面要努力學(xué)習(xí)，另一方面還會(huì)從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤?zhēng)取到一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì)，也都很努力地在社團(tuán)或?qū)W生會(huì)等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實(shí)，這使他們對(duì)于手機(jī)依賴的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學(xué)生生活比較散漫，容易感到空虛，這導(dǎo)致他們大部分人會(huì)不由自主地通過玩手機(jī)來娛樂和打發(fā)時(shí)間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向，36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向，40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機(jī)依賴情況如表5所示。 綜上得出結(jié)論：性格偏向會(huì)對(duì)手機(jī)依賴產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向，對(duì)手機(jī)就越依賴的觀點(diǎn)。這表明性格偏向?qū)κ謾C(jī)依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查，工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。所以對(duì)此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，專業(yè)對(duì)于大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的'聯(lián)系。
4.年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級(jí)的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大二年級(jí)的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大三年級(jí)的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大四年級(jí)的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴。不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的情況如表6所示。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論：年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機(jī)依賴情況比較嚴(yán)重，這可能是因?yàn)樗麄儎傔M(jìn)入大學(xué)，對(duì)新生活還不能適應(yīng)，經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊，從而通過玩手機(jī)來排解苦惱、打發(fā)時(shí)間。隨著年級(jí)升高，有手機(jī)依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因?yàn)殡S著年級(jí)升高，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成，而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大，客觀上來說他們使用手機(jī)的時(shí)間減少，主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少，所以手機(jī)依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)調(diào)查，男生中80%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴，女生中94%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴，對(duì)此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對(duì)一的交往和交談，使用手機(jī)的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對(duì)多的人際交往方式，面對(duì)面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動(dòng)，這使得他們使用手機(jī)的時(shí)間減少，從而減低了手機(jī)依賴問題在這個(gè)群體中出現(xiàn)的比例。
�。ǘ┐髮W(xué)生手機(jī)依賴問題造成的危害分析
嚴(yán)重的手機(jī)依賴可能導(dǎo)致手機(jī)依賴癥。手機(jī)依賴癥又稱“手機(jī)依賴綜合征”“手機(jī)綜合征”“手機(jī)焦慮癥”“手機(jī)癮”，其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)手機(jī)的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用；二是手機(jī)過多地影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時(shí)，身體會(huì)出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng)，包括生理和心理反應(yīng)。目前，上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)生都感受到過度使用手機(jī)給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機(jī)依賴問題造成的危害可以分為三個(gè)方面。第一，心理危害。過分依賴電話和短信，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力弱化，不知怎樣面對(duì)面地與他人溝通交流，甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)電子書、手機(jī)詞典等渠道獲取信息和知識(shí)，導(dǎo)致大學(xué)生缺乏主動(dòng)思考和積極探索的精神，其獨(dú)立思考和解決問題能力受到影響。第二，生理危害。長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)，手機(jī)電磁波以及軀體固定、機(jī)械、重復(fù)的活動(dòng)，會(huì)引起身體不同部位的不適。長(zhǎng)期依賴手機(jī)，心里過分焦慮緊張，則導(dǎo)致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學(xué)業(yè)危害。對(duì)手機(jī)過分依賴，電話、短信不斷，使大學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間“碎片化”，注意力難以集中，學(xué)習(xí)效率降低，學(xué)習(xí)成績(jī)大幅度下滑。
四、反饋與建議
本次調(diào)查旨在引導(dǎo)大學(xué)生合理使用手機(jī)，培養(yǎng)大學(xué)生良好的使用手機(jī)的習(xí)慣，提高大學(xué)生素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
�。ㄒ唬╆P(guān)于學(xué)校
學(xué)校的學(xué)生管理部門應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)重的手機(jī)依賴已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認(rèn)識(shí)到解決問題的必要性與迫切性，要通過有效手段使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到手機(jī)依賴癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機(jī)使用觀。具體來說，就是對(duì)于問題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)通過心理咨詢等手段幫學(xué)生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動(dòng)，幫助學(xué)生培養(yǎng)健康的興趣愛好；引導(dǎo)學(xué)生樹立人生目標(biāo)，堅(jiān)持理想，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
（二）關(guān)于學(xué)生
手機(jī)依賴癥具有網(wǎng)絡(luò)依賴癥類似的特點(diǎn)，根治還需要科學(xué)的方法和個(gè)人的努力，特別是手機(jī)使用者群體共同的改善。所以，大學(xué)生必須從自身出發(fā)，合理利用手機(jī)，拒絕誘惑，提高自律能力。大學(xué)生應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：把手機(jī)作為生活和學(xué)習(xí)的助手，但是應(yīng)該控制手機(jī)費(fèi)用，不要讓高額的手機(jī)費(fèi)用影響生活水平；將手機(jī)作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的工具，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲；盡量不要帶手機(jī)進(jìn)教室，上課時(shí)不要玩手機(jī)，不要讓手機(jī)影響聽課狀態(tài)；不要過度依賴手機(jī)，應(yīng)該盡量多和家長(zhǎng)、教師、朋友面對(duì)面地交流。
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手機(jī)調(diào)查報(bào)告12
訪問緣由：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機(jī)日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機(jī)不再是少數(shù)人的專利了，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)并不希奇了，大學(xué)的手機(jī)市場(chǎng)也成為了手機(jī)商瞄準(zhǔn)的一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。
一、手機(jī)能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國(guó)的兩大通信公司--中國(guó)移動(dòng)通信與中國(guó)聯(lián)通在通信資費(fèi)上比較實(shí)惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機(jī)提供了良好的外部條件。
3、社會(huì)社會(huì)的發(fā)展當(dāng)今越來越快，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對(duì)信息的需求量大和信息的即時(shí)性。手機(jī)作為一個(gè)20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過了報(bào)子、雜志等信息載體�，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國(guó)手機(jī)用戶共5.65億戶。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機(jī)、mp3、數(shù)碼相機(jī)。這是有道理的，手機(jī)在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
考慮經(jīng)過對(duì)問卷調(diào)查的分析，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確，消費(fèi)欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。
且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的.黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
3、求方便的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。根據(jù)前
面對(duì)大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)大學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
4、他們對(duì)價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。
所以一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于大學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買決定。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告13
隨著中國(guó)通信行業(yè)的快速發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的手機(jī)銷售市場(chǎng)。20xx年1月易觀智庫(kù)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)移動(dòng)終端市場(chǎng)手機(jī)銷售總量達(dá)到2.46億部(不計(jì)黑手機(jī)和水貨手機(jī))，環(huán)比增長(zhǎng)5%。智能手機(jī)成為銷量增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)，20xx年中國(guó)智能手機(jī)銷量達(dá)到4000萬(wàn)部，比20xx年增加1800萬(wàn)部，增長(zhǎng)率高達(dá)82%。如此高的增長(zhǎng)速度，使得國(guó)內(nèi)外各大手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
三星，這家來自韓國(guó)的電子企業(yè)，其手機(jī)產(chǎn)品不論在全球市場(chǎng)還是中國(guó)市場(chǎng)，均占據(jù)著第二的市場(chǎng)份額，僅次于諾基亞。得益于近兩年在智能、3G手機(jī)領(lǐng)域的發(fā)展，三星更是雄心勃勃，將超越諾基亞作為近三年內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最終靠的是產(chǎn)品及用戶，那三星手機(jī)在其用戶心中有著怎樣的形象和地位？三星與諾基亞的品牌忠誠(chéng)度又孰高孰低？
用戶購(gòu)買手機(jī)產(chǎn)品首要考慮的因素因人而異，而且在購(gòu)買不同品牌產(chǎn)品時(shí)用戶考慮的因素也會(huì)有很大不同。在為什么購(gòu)買三星手機(jī)的`原因選擇上，調(diào)查結(jié)果顯示，外觀時(shí)尚成為用戶選擇最集中的原因，所占比例超過六成。這與諾基亞手機(jī)用戶形成鮮明對(duì)比。之前對(duì)諾基亞手機(jī)用戶的調(diào)查顯示，質(zhì)量好、結(jié)實(shí)耐用是用戶購(gòu)買諾基亞手機(jī)的主要原因�？梢�，強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力是三星的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
從用戶購(gòu)買三星手機(jī)的渠道來看，通過家電3C賣場(chǎng)(如國(guó)美、蘇寧等)購(gòu)買的用戶比重最大，占比兩成，而通過三星專賣店購(gòu)買的用戶占比18.3%。
值得關(guān)注的一個(gè)購(gòu)買渠道是電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳，通過此渠道購(gòu)買三星手機(jī)的用戶比例為11.6%，高于整體手機(jī)市場(chǎng)，這與其注重定制手機(jī)市場(chǎng)有關(guān)，特別是移動(dòng)心機(jī)。另外，通過網(wǎng)店、水貨市場(chǎng)購(gòu)買三星手機(jī)的用戶比例也高于整體市場(chǎng)�？梢姡鞘謾C(jī)銷售渠道廣泛，尤其專賣店分布范圍廣。
用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)直接影響到該品牌的美譽(yù)度，也對(duì)用戶再次購(gòu)買該品牌產(chǎn)品的行為產(chǎn)生影響。調(diào)查結(jié)果顯示，三星手機(jī)用戶對(duì)三星手機(jī)的評(píng)價(jià)較高。62.4%的用戶對(duì)三星手機(jī)做出“比較好”的評(píng)價(jià)，另外還有26.1%的用戶做出了“非常好”的高度評(píng)價(jià)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告14
一、調(diào)研目的與概況
近年來，隨著社會(huì)化進(jìn)程的加快，經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，手機(jī)在大學(xué)生這一群體中有了越來越廣泛的使用，購(gòu)買手機(jī)的大學(xué)生越來越多，手機(jī)的更換頻率也越來越快。并且，大學(xué)生也屬于手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，因此，手機(jī)市場(chǎng)在大學(xué)中也具有很大的潛力，導(dǎo)致很多手機(jī)廠商將手機(jī)銷售推向校園。我們著重從外顯因素出發(fā)，分析大學(xué)生的購(gòu)買傾向。為了解手機(jī)在大學(xué)生中的一些使用狀況，購(gòu)買決策因素，對(duì)手機(jī)的消費(fèi)情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)研對(duì)象，對(duì)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)做一次調(diào)研，以便能更準(zhǔn)確的把握這一市場(chǎng)動(dòng)向。
1、通過對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)研，全面了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的容量及結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格和品牌等內(nèi)容，為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
2、研究消費(fèi)者的行為與心理，了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣。并了解手機(jī)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)潛力，了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況與潛在的市場(chǎng)需求。
二、調(diào)研對(duì)象
在校大學(xué)生 三、調(diào)研時(shí)間
20xx年4月30日到5月4日 四、調(diào)研方法
1、互聯(lián)網(wǎng)上查找資料參 2、校園網(wǎng)絡(luò)問卷 五．調(diào)研方式
本次問卷調(diào)查主要采取校園問卷的方式，共發(fā)放問卷60份，回收問卷55份，問卷回收率為91%。其中男生占40%，女生占60%。
六、調(diào)研報(bào)告 (一)市場(chǎng)狀況分析
近年來，手機(jī)在大學(xué)生這一群體中廣泛普及，學(xué)生手機(jī)擁有率到達(dá)100%。智能手機(jī)更新?lián)Q代迅速，手機(jī)市場(chǎng)不斷更新。而現(xiàn)在學(xué)生使用手機(jī)頻繁，手機(jī)磨損也較為嚴(yán)重，有一些調(diào)查顯示，很多大學(xué)生在2年內(nèi)會(huì)換一次手機(jī)。因此，大學(xué)生也是手機(jī)消費(fèi)中一個(gè)巨大的群體，大家追求時(shí)尚與新穎，手機(jī)市場(chǎng)在大學(xué)生中具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
�。ǘ┠壳皩W(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額排名靠前的分析，小米、魅族、華為、蘋果都是學(xué)生手機(jī)選擇中靠前的。從數(shù)據(jù)中也可以看出，大學(xué)生對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的信賴在加大，對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的'的認(rèn)可度也在提高。 （三）大學(xué)生了解手機(jī)信息的途徑
根據(jù)調(diào)查顯示，了解手機(jī)信息的途徑主要是上網(wǎng)和朋友介紹，當(dāng)然，電視廣告等宣傳一樣所占比重較大�，F(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速，網(wǎng)絡(luò)媒體能夠更全面、更具體的反映手機(jī)市場(chǎng)的訊息，且方便快捷，因此作為大學(xué)生而言更青睞于網(wǎng)絡(luò)搜集手機(jī)購(gòu)買信息，而大學(xué)生身處學(xué)校，對(duì)于其他如電視、報(bào)紙等了解要較少一些。
�。ㄋ模┐髮W(xué)生購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
調(diào)查顯示，大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式，手機(jī)功能，價(jià)格和品牌等方面，這些因素也成為了大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的基本準(zhǔn)則。其中，大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的功能這一選擇達(dá)到49%，其次才為價(jià)格和品牌，款式。由此觀之，手機(jī)功能的多元化和強(qiáng)大是大學(xué)生選擇手機(jī)的一個(gè)重要主導(dǎo)因素。由調(diào)查結(jié)果我們可以看出大學(xué)生手機(jī)選擇的幾個(gè)特點(diǎn)：1、手機(jī)選購(gòu)時(shí)功能要比較強(qiáng)大，手機(jī)時(shí)尚，品牌的知名度高，價(jià)格一般在1000~20xx之間。2、大學(xué)生更換手機(jī)比較頻繁，容易形成再次消費(fèi)，購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中。3、國(guó)產(chǎn)手機(jī)選擇較高，對(duì)手機(jī)質(zhì)量要求較高。并且，其中大學(xué)生手機(jī)更換頻繁的一個(gè)因素是手機(jī)的質(zhì)量影響，而且大學(xué)生認(rèn)為國(guó)產(chǎn)機(jī)的最大缺點(diǎn)為質(zhì)量不過關(guān)，其次為手機(jī)功能不夠強(qiáng)大。同時(shí)，大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體，并沒有經(jīng)濟(jì)來源，手機(jī)質(zhì)量好也是大學(xué)生選擇手機(jī)的一重要因素。
�。ㄎ澹┐髮W(xué)生每月手機(jī)消費(fèi)情況
由調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生中越有83.64%的同學(xué)用于手機(jī)消費(fèi)小于300月，手機(jī)消費(fèi)這其中包括手機(jī)貼膜，手機(jī)維修，手機(jī)配件的購(gòu)買等。
這也表明由購(gòu)買手機(jī)帶動(dòng)的與手機(jī)有關(guān)產(chǎn)品的銷售也具有很大的市場(chǎng)潛力。并且，大學(xué)生每月手機(jī)話費(fèi)在50~100元的占61.82%，即大學(xué)生話費(fèi)花費(fèi)情況還是比較大的。話費(fèi)開支也是重要的一項(xiàng)，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，大學(xué)生上網(wǎng)所花費(fèi)的流量多，所訂購(gòu)的套餐也比較多，這對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。 （六）營(yíng)銷建議
從以上的分析中，我們很容易可以看到大學(xué)生這一群體在手機(jī)消費(fèi)中的巨大市場(chǎng)，并且隨著時(shí)間的推移，這一群體的消費(fèi)力量也會(huì)越來越大，其具有很大的市場(chǎng)潛力。因此，提高對(duì)大學(xué)生這一群體的注意，開拓這方面的市場(chǎng)，對(duì)于手機(jī)的營(yíng)銷具有積極的意義。我們的建議如下:第一，繼續(xù)推行中低檔手機(jī)銷售路線，具有品牌營(yíng)銷，價(jià)格比較合適，功能、質(zhì)量均較好的手機(jī)，抓住學(xué)生消費(fèi)的這一商機(jī)。第二，把手機(jī)銷售店開到大學(xué)中去，并配套各種手機(jī)配件的銷售，打好宣傳工作，并做好售后服務(wù)等工作，得到學(xué)生的信賴，搶占大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)。
七、總結(jié)
隨著社會(huì)生活環(huán)境的改變，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化，消費(fèi)對(duì)象也在時(shí)刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學(xué)生作為整個(gè)消費(fèi)群體中的一個(gè)特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象，而是正在更多地融入社會(huì)，對(duì)手機(jī)消費(fèi)的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時(shí)尚，手機(jī)消費(fèi)在大學(xué)生中有巨大的市場(chǎng)潛力。
目前手機(jī)市場(chǎng)品牌和機(jī)型繁多，各個(gè)品牌之間的市場(chǎng)營(yíng)銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正能得到大學(xué)生消費(fèi)群體歡迎的手機(jī)是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機(jī)。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過硬，外觀大方的手機(jī)總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)手機(jī)需要完善自我，樹立品牌，才能和名牌手機(jī)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。才能得到學(xué)生的認(rèn)可。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告15
調(diào)查目的：
通過調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量，手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位，以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對(duì)象：
本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在校的學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
附調(diào)查問卷
xx年-4-16
xx年年x月x日
各位同學(xué)你們好：
感謝您在百忙之中來參加我們的調(diào)查活動(dòng)，我們很榮幸的邀請(qǐng)你作為我們的調(diào)查對(duì)象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。
1、您的性別是？
a、男 b、女
2、您所在的系部是？
a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動(dòng)系 g、計(jì)算機(jī)系
3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國(guó)產(chǎn)
g、其他的牌子
4、你使用的手機(jī)是平板的、華蓋還是翻蓋的？
a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的.
5、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)？
a、初中時(shí)
b、高中時(shí)
c、上大一時(shí)
d、到現(xiàn)在還沒有
6、你獲得手機(jī)的途徑是？
a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈(zèng)送得的
7、你選擇手機(jī)著重哪方面？
a、功能 b、款式 c、價(jià)錢 d、牌子
8、你最常用的輸入法是什么？
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對(duì)自己的手機(jī)還滿意嗎？
a、滿意 b、一般 c、不滿意
11、您更新手機(jī)的周期的是多長(zhǎng)時(shí)間？
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機(jī)？
a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購(gòu)買的手機(jī)價(jià)格是多少錢？
a、一元購(gòu)機(jī) b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機(jī)打電話還是發(fā)信息？
a、打電話的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有
15、您每月的話費(fèi)是多少錢？
a、20元以內(nèi) b、20-50元 c、50-100元 d、100元以上
再次感謝你的合作，謝謝！
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