- 相關(guān)推薦
家俱保證書(shū)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用保證書(shū)的情況越來(lái)越多，保證書(shū)有利于保證者依此進(jìn)行自我檢查、自我約束、自我督促。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的保證書(shū)格式嗎？下面是小編幫大家整理的家俱保證書(shū)，希望能夠幫助到大家。
家俱保證書(shū)1
我企業(yè)用心依照下列規(guī)定做出服務(wù)承諾：
1 生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)苛按ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證執(zhí)行，保證 產(chǎn)品品質(zhì)。
2、 自工程驗(yàn)收達(dá)標(biāo)之日起，給予三年的完全免費(fèi)品質(zhì)質(zhì)保期，在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)買方非人為緣故發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的商品或零配件開(kāi)展完全免費(fèi)檢修，明確不可以應(yīng)用的開(kāi)展完全免費(fèi)拆換，免交維修費(fèi)用、零件費(fèi)、上門服務(wù)附加費(fèi)、差旅費(fèi)。
3、 售后服務(wù)管理中心專業(yè)創(chuàng)立此批辦公室家具售后維修服務(wù)工作組，工作組分配專職人員承擔(dān)，表述商品應(yīng)用作用及維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施方案：每三個(gè)月開(kāi)展一次定期檢查維護(hù)保養(yǎng)，每一年開(kāi)展一次系統(tǒng)軟件的`全方位查驗(yàn)于維護(hù)保養(yǎng)，包含布料的清理、漆料表層上臘、零部件的擰緊、路軌給油等。
4、 接到相關(guān)售后維修服務(wù)規(guī)定的電話或發(fā)傳真后，2鐘頭內(nèi)抵達(dá)當(dāng)場(chǎng)，若難題比較嚴(yán)重沒(méi)法短期內(nèi)處理的，作出書(shū)面形式表述并確立處理時(shí)間。
5、 貨品安裝結(jié)束后，加塑封膜開(kāi)展維護(hù)，全方位應(yīng)用前派工作人員開(kāi)展一次全方位清洗服務(wù)。
6、 實(shí)際質(zhì)保實(shí)施方案以下：
1、大班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類：質(zhì)保范疇為櫥柜臺(tái)面破裂、分層次開(kāi)膠、零配件毀壞、抽屜柜推拉門不暢順等。
2、鐵皮文件柜、鐵皮文件柜類：質(zhì)保范疇為出入阻攔、導(dǎo)軌受阻等。
3、椅類：質(zhì)保范疇為開(kāi)膠、斷開(kāi)、椅座靠背橡膠板裂開(kāi)、自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容作用失衡、椅腳開(kāi)焊破裂、零配件毀壞等。
4、員工臺(tái)系列產(chǎn)品：質(zhì)保范疇為櫥柜臺(tái)面碎裂、包邊掉下來(lái)、零配件毀壞、抽屜柜推拉門受阻等。
5、布藝沙發(fā)類：質(zhì)保范疇為開(kāi)膠、斷開(kāi)、木架子不穩(wěn)、零配件毀壞等。
7、 質(zhì)保服務(wù)項(xiàng)目：若商品有以上難題，省內(nèi)消費(fèi)者請(qǐng)和我企業(yè)維修中心聯(lián)絡(luò)。省外消費(fèi)者請(qǐng)和我企業(yè)駐本地售后維修服務(wù)組織 聯(lián)絡(luò)。
8、 顧客義務(wù)：顧客應(yīng)愛(ài)護(hù)家俱，恰當(dāng)應(yīng)用，若有覺(jué)得毀壞，沒(méi)有本企業(yè)完全免費(fèi)檢修之列，但可給予所需服務(wù)項(xiàng)目，酌情考慮收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
9、 商品售后服務(wù)拓寬服務(wù)項(xiàng)目：全部招投標(biāo)商品的布料翻修、拆遷資產(chǎn)重組等，如消費(fèi)者將來(lái)有此規(guī)定，我企業(yè)承擔(dān)工程施工，只扣除成本。
家俱保證書(shū)2
一xx家俱/家居家具嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)商品三包(保修、退換、無(wú)理由退貨)的要求，從圣奧家具/家居家具商品交貨之日起，推行三包、五年質(zhì)保、終生維護(hù)保養(yǎng)的`高品質(zhì)售后維修服務(wù)。
二、從商品交貨之日起，圣奧家具/家居家具在三包期限內(nèi)發(fā)生相關(guān)家俱/家居家具產(chǎn)品品質(zhì)難題，本企業(yè)將積極主動(dòng)給予高品質(zhì)的售后維修服務(wù)，以最大限度地維護(hù)保養(yǎng)眾多顧客的消費(fèi)利益，請(qǐng)顧客盡量保存損壞零配件以作證實(shí)，不然將酌情考慮收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三包期之外，本企業(yè)給予有償服務(wù)貼心服務(wù)，零配件等原材料花費(fèi)由顧客擔(dān)負(fù)。
三、本企業(yè)將經(jīng)常性地電話回訪顧客，掌握、查驗(yàn)圣奧家具/家居家具商品在應(yīng)用中的特性、品質(zhì)情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將立即協(xié)助解決、維護(hù)保養(yǎng)。
四、如顧客有家俱/家居家具調(diào)節(jié)或拆卸必須，本企業(yè)將給予有關(guān)拆卸的規(guī)范性服務(wù)項(xiàng)目。
五、在收到顧客售后維修服務(wù)電話后，本企業(yè)將24小時(shí)內(nèi)給與電話確立回應(yīng)，圣奧家具/家居家具售后維修服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如在顧客所屬地域的，售后維修服務(wù)工作人員將在24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng);如在附近縣區(qū)的，將在三天內(nèi)作出回應(yīng);如屬跨省份的，將在7天內(nèi)作出回應(yīng)。若難題獨(dú)特，沒(méi)法在短期內(nèi)內(nèi)處理的，本企業(yè)也將在48小時(shí)內(nèi)作出有效表述并確立處理時(shí)間及計(jì)劃方案。
【家俱保證書(shū)】相關(guān)文章：
學(xué)生保證書(shū)保證書(shū),學(xué)生12-17
保證書(shū)02-06
學(xué)生保證書(shū)保證書(shū)學(xué)生范文10-23
單位的保證書(shū)02-03
學(xué)習(xí)的保證書(shū)02-04
曠課的保證書(shū)02-03