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雇主應(yīng)該如何完善自我，與保姆溝通？
1、清楚描述工作細(xì)則。
首先要把工作內(nèi)容、流程、要求全部告知保姆，如果保姆了解了，她衡量自己的能力和給的工資情況，能接受就會(huì)高興的干，如果不能接受，她們會(huì)馬上提出來，或有不高興的感覺，客戶就要及時(shí)溝通，問清情況。
如果保姆高興的接受了工作，雇主要先給她們做些示范，說明雇主自己喜歡保姆按照怎樣的方式為她服務(wù)。避免保姆按照自己的生活習(xí)慣或者按照上一家雇主的習(xí)慣為新的雇主提供服務(wù)而遭到新雇主的抱怨、打擊或監(jiān)視，剛要掃地雇主說：地不能這樣掃，你掃的不干凈，剛要做飯，雇主說：你這樣不行……
保姆就不知所措了，她們就覺得茫然，沒有工作的快樂，就不敢繼續(xù)干了，認(rèn)為雇主非常挑剔。
2、適時(shí)對(duì)保姆工作進(jìn)行表揚(yáng)與肯定。
保姆工作中對(duì)干得好的要有表揚(yáng)，一天很忙，但如果保姆沒有一天為你提供服務(wù)，雇主的一天就不會(huì)安心的工作，所以雇主無論多忙，要有感激之心！每天回到家，只要有一句表揚(yáng)保姆的話，保姆一天的勞累就馬上會(huì)變成感激雇主的想法：人家看到我的勞動(dòng)，尊重我的勞動(dòng)，尊重我這個(gè)人，她們就會(huì)更努力工作，就會(huì)感受到工作能帶來快樂。
3、批評(píng)保姆前，講些鼓勵(lì)的話。
如果保姆干得不好，批評(píng)以前要先給一句理解或鼓勵(lì)的話，讓保姆能聽進(jìn)去，再進(jìn)行指導(dǎo)，讓保姆從新理解雇主的意思。因?yàn)榇蟛糠直Ｄ范际且恍┺r(nóng)村人，她們不像城里人的認(rèn)知能力強(qiáng)，所以要給她們一個(gè)認(rèn)知的過程。當(dāng)然要對(duì)會(huì)給雇主造成財(cái)產(chǎn)損失、人員損失的重要事件的預(yù)防要提前告知保姆，避免造成無法挽回的損失。所以建議每天或每三天要溝通一次，對(duì)保姆的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，贏得保姆對(duì)雇主的信任。要有記錄，給保姆，讓保姆知道自己哪寫工作雇主認(rèn)可，哪些工作雇主還要求提高，給一個(gè)改正的時(shí)間，再溝通。這樣保姆每次都有進(jìn)步。不要給她們的壓力太大。
4、不要溺愛保姆。
特別是有的雇主怕保姆走，總是哄者，慣著，有的甚至用不斷的漲錢留住保姆都不好。在保姆生病、特別是女人的經(jīng)期要照顧關(guān)心一些。在滿足了保姆基本需求的情況下，不要太多的感情和精力投入。工作是工作，關(guān)心是關(guān)心。讓保姆有一個(gè)職業(yè)的感念。保姆也愿意干的活讓雇主滿意，自己能掙到錢。如果熟練了、技能提高了，雇主規(guī)定一段時(shí)間再能漲一些工資。一定事先說好多長(zhǎng)時(shí)間可以漲工資，工作技能達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，在一個(gè)什么的量上。讓保姆有一個(gè)激勵(lì)。
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