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構(gòu)圖力,溝通的關(guān)鍵
我現(xiàn)在正在香港機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)機(jī),廣播宣布到青島的班機(jī)要延遲起飛,延遲多久不知道。你可以想象候機(jī)樓此刻的混亂。我本來(lái)也有點(diǎn)兒煩,后來(lái)卻告訴自己,為什么不閉上眼睛,想想我現(xiàn)在該想什么呢?
我不由得會(huì)想到自己的運(yùn)氣好。《從A到A+》這本書中提到,在訪問(wèn)卓越的企業(yè)負(fù)責(zé)人時(shí),他們對(duì)于成功因素的答案很多竟然是:運(yùn)氣好。除了感謝上蒼的恩賜,真心慶幸運(yùn)氣好之外,如果我真的還要想自己生命中最有意思的事,或自己覺(jué)得做得比較好的事,會(huì)是些什么事呢?
那一定是構(gòu)圖的能力,稱之為“想象力”或“聯(lián)想力”也可以。將一個(gè)訊息、一個(gè)事件、一段經(jīng)歷、一個(gè)事業(yè)構(gòu)筑成一幅圖畫,有色彩、有動(dòng)作,自己也在里面,一定很有意思。
美國(guó)身價(jià)最高的電視節(jié)目主持人奧普拉(OprahWinfrey)認(rèn)為,精彩的溝通就是將訊息變成畫面,并且?guī)椭鷦e人在他的腦海中畫這幅畫面。我們不但要會(huì)在自己的腦中構(gòu)圖,還要能畫給別人看,也就是用圖畫來(lái)表達(dá)我們的想象力、聯(lián)想力,讓別人畫下深刻印象。
于是,像林肯、羅斯福、丘吉爾、里根,甚至包括克林頓,這些政治人物能發(fā)揮那么強(qiáng)烈的影響力;像莎士比亞、雨果這些文學(xué)家能寫出震撼的巨作。記得《巴黎圣母院》這本書的起源嗎?雨果在巴黎圣母大教堂的一個(gè)角落,發(fā)現(xiàn)墻上刻有“ANIK”這個(gè)詞,這個(gè)詞在希臘文里是悲痛、焦慮的意思,就這么一個(gè)詞,讓雨果寫出了這么偉大的一本著作。雨果的想象力、聯(lián)想力是多么豐富。
我很喜歡的一首歌《日出、日落》(SunriseSunset),是《屋頂上的提琴手》這部電影里的一首歌曲。電影的畫面是父親送長(zhǎng)大了、想要出門遠(yuǎn)行的女兒搭乘火車。父親唱著:“這就是我常抱在手上的女孩嗎?她什么時(shí)候已經(jīng)長(zhǎng)得這么高了,我怎么一點(diǎn)兒都不覺(jué)得老哩!日出、日落、日出、日落,一個(gè)季節(jié)跟著一個(gè)季節(jié)過(guò)去……”于是,我在小兒子的婚禮上,用這首英文歌做背景并朗誦中文歌詞,后來(lái)好多朋友告訴我,他們好喜歡這一段,我自己也很開(kāi)心。這就是溝通。
20年前,聽(tīng)到卡內(nèi)基訓(xùn)練,我開(kāi)始編織一個(gè)夢(mèng),再全心全意地投入這個(gè)愿景中。從一位學(xué)員都沒(méi)有,一直到現(xiàn)今的過(guò)程,最大的推動(dòng)力可能就是—聯(lián)想。
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