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      經(jīng)理人與老板之間會(huì)是什么關(guān)系

      時(shí)間:2023-12-20 10:35:41 浪龍 職場(chǎng)資訊 我要投稿
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      經(jīng)理人與老板之間會(huì)是什么關(guān)系

        企業(yè)中,職場(chǎng)中,經(jīng)理人和老板的關(guān)系成了整個(gè)企業(yè)的重點(diǎn)。他們兩者之間的關(guān)系該如何去運(yùn)營(yíng),他們兩者之間又有什么樣的關(guān)系?以下是小編收集整理的經(jīng)理人與老板之間會(huì)是什么關(guān)系,歡迎閱讀!

        改革開放后的三十年,我們從幼稚經(jīng)濟(jì)走向相對(duì)成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài),在中國(guó)特色經(jīng)濟(jì)機(jī)制和特有的模式下,探索經(jīng)理人與企業(yè)家的關(guān)系就顯得十分重要。在我十年的工作經(jīng)歷中,服務(wù)了上千家的企業(yè),一次次面對(duì)和處理經(jīng)理人與企業(yè)家之間的生存關(guān)系,深深感受到經(jīng)理人與企業(yè)家之間關(guān)系的妥善處理是一個(gè)企業(yè)健康成長(zhǎng)、快速發(fā)展的最重要的一個(gè)問題,他們之間是人力資本與經(jīng)濟(jì)資本的關(guān)系。只有理順了這層關(guān)系,科學(xué)定位他們之間的位置,有序的將他們各自鑲嵌在各自的標(biāo)準(zhǔn)位置上,才能使企業(yè)這部機(jī)器良性運(yùn)行,才能使經(jīng)濟(jì)資本鏈條高速有效的正常運(yùn)營(yíng),才能達(dá)到最低成本、最快時(shí)間、最好效果管理企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)。下面是我在自己從事多年經(jīng)營(yíng)管理工作和研究了大量經(jīng)理人與老板之間關(guān)系現(xiàn)象后總結(jié)出來的幾點(diǎn)體會(huì),寫在這里,供那些想成功的經(jīng)理人與企業(yè)家思考、選用。

        1.信仰關(guān)系

        一個(gè)有信仰的企業(yè)一定是個(gè)卓越的企業(yè),而在企業(yè)里具有相同信仰的經(jīng)理人與企業(yè)家一定是優(yōu)秀的合作者,因?yàn)槠髽I(yè)無論是對(duì)外環(huán)境的適應(yīng),還是對(duì)內(nèi)資源的整合,所有工作都必須建立在公司清晰一致的信念體系下。一個(gè)信念紊亂的企業(yè)是很難取得優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的,即使一時(shí)取得好的業(yè)績(jī),也是很難持續(xù)的。這也是世界上的所有公司從優(yōu)秀到卓越都必須遵循的基本法則。因?yàn)槿说男叛鑫幕瘺Q定人的世界觀和價(jià)值觀,一個(gè)人的信仰也決定一個(gè)人的素養(yǎng)和職業(yè)道德,同時(shí)一個(gè)人的信仰也決定著一個(gè)人的習(xí)慣,因?yàn)橐淖円粋(gè)人的習(xí)慣可能比消滅他都難。當(dāng)缺乏共同信仰的經(jīng)理人與企業(yè)家相處時(shí),即使經(jīng)理人或企業(yè)家都具有良好的職業(yè)習(xí)慣,但他們的價(jià)值理念一定是有差異的,而這種差異會(huì)給他們的相處帶來永遠(yuǎn)無法逾越的障礙,就象一個(gè)農(nóng)村婆姨嫁給了一個(gè)具有高級(jí)知識(shí)水平的科學(xué)家一樣,不可能有共同語言。

        2. 利益關(guān)系

        在經(jīng)理人與企業(yè)家之間關(guān)系上占據(jù)主導(dǎo)地位的老板,有選擇聘用或不聘用經(jīng)理人的權(quán)利,這就決定了經(jīng)理人是間接利益者,企業(yè)家是直接利益者。這一非常重要的利益關(guān)系的內(nèi)涵。我們的經(jīng)理人,還難以做到將自己和企業(yè)利益無縫鏈接,還不能完全站在企業(yè)的角度,去無私的、忘我的為企業(yè)服務(wù)。因?yàn)槿说谋拘詻Q定了他們是自私的、自我的。企業(yè)家總有一種感覺:通過給予更多的利益來雇傭有智慧、有能力、會(huì)做事的人,以完成自己企業(yè)的使命和目標(biāo)。企業(yè)家也難以將自己企業(yè)的資本看作是社會(huì)的一部分,難以將所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系合理有效的融合在一起。在企業(yè)家和經(jīng)理人成長(zhǎng)的過程中,付出了很多因?yàn)椴怀墒於a(chǎn)生的額外代價(jià),在這個(gè)成長(zhǎng)和融合的過程中,雙方還都不能將企業(yè)作為社會(huì)企業(yè)、將企業(yè)資本作為社會(huì)資本、將企業(yè)成員作為社會(huì)團(tuán)隊(duì)、將企業(yè)發(fā)展作為社會(huì)事業(yè)、將企業(yè)品牌作為社會(huì)品牌,缺少社會(huì)未來要靠社會(huì)人共同來維護(hù)和實(shí)現(xiàn)的意識(shí)。在社會(huì)生活中,當(dāng)雇傭關(guān)系成為一種利益關(guān)系,人們所有考量標(biāo)準(zhǔn)都成了用利益來衡量各自取舍,據(jù)此來判斷企業(yè)與自己的發(fā)展關(guān)系。這種利益關(guān)系下的雇傭關(guān)系,雇傭者和被雇傭者之間所組成的就是團(tuán)伙,而不是團(tuán)隊(duì),即使有一定的共同目標(biāo),也僅僅是利益基礎(chǔ)上的階段性合作,而不是可持續(xù)發(fā)展的共同事業(yè),更沒有共同的愿景。而利益關(guān)系也決定了工作心態(tài),也影響著企業(yè)的成長(zhǎng),影響著人和人之間的情感。利益關(guān)系特征決定了利益人之間的合作關(guān)系的短期性和階段性,利益關(guān)系也決定了經(jīng)理人與老板不能一直都在一架戰(zhàn)車上,同呼吸共命運(yùn)。也可以說,利益關(guān)系處理不好,或者企業(yè)家和經(jīng)理人之間單純地靠利益關(guān)系維系,任何一個(gè)企業(yè)是無法有一個(gè)健康的治理體系和受人尊敬的企業(yè)氛圍。處理好利益關(guān)系,是經(jīng)理人與企業(yè)家都應(yīng)重視的重要關(guān)系。

        3. 從屬關(guān)系

        老板一般能把握企業(yè)戰(zhàn)略方向,宏觀全局,處于制定和實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略主導(dǎo)地位。老板是企業(yè)戰(zhàn)略決策者,經(jīng)理人是企業(yè)戰(zhàn)略的組織者、執(zhí)行者,老板是站在行業(yè)和社會(huì)角度來把握企業(yè)命運(yùn),經(jīng)理人則是站在企業(yè)的小環(huán)境中,去有效地實(shí)現(xiàn)老板做出的戰(zhàn)略目標(biāo),去組織更多人認(rèn)同企業(yè)、服務(wù)從業(yè)、執(zhí)行企業(yè)決策、建設(shè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目的。作為職業(yè)經(jīng)理人,是一種從動(dòng)的位置。更多地從實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值及利益出發(fā),以企業(yè)為平臺(tái),來實(shí)現(xiàn)自我。當(dāng)企業(yè)目標(biāo)跟其個(gè)人目標(biāo)差距較大時(shí),經(jīng)理人可能會(huì)重新選擇新的服務(wù)企業(yè)。從這個(gè)意義上來說,職業(yè)經(jīng)理人是非常主動(dòng)的。而老板只能與企業(yè)同興衰,與企業(yè)同甘共苦。中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人有點(diǎn)像風(fēng)箱里的老鼠,上有老板,下有中下層經(jīng)理或職工。在傳統(tǒng)的企業(yè)里,組織結(jié)構(gòu)是“金字塔”形狀,經(jīng)理人受制于企業(yè),很難實(shí)施自己的想法和計(jì)劃,被動(dòng)地執(zhí)行老板的指令。而在國(guó)有企業(yè)中,經(jīng)理人更是既不像官員,也不像老板,缺乏獨(dú)立性,說不清楚自己的角色,難以準(zhǔn)確定位。

        4. 戰(zhàn)略關(guān)系

        經(jīng)理人通常是用“智本”“知本”換“資本”,企業(yè)家是用“資本”換取“智本”、“知本”,“智本”“知本”與“智本”,一個(gè)有智慧、有知識(shí)、有能力、有素質(zhì)、有意識(shí),能約束自己的經(jīng)理人。在關(guān)注這些的老板的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)系中就能贏得重要位置和角色。經(jīng)理人必須站在歷史的高端,俯瞰時(shí)代的前沿,把握市場(chǎng)的脈搏,衡量自己的能力,定位自己的角色,做自己最適合做的事情,做別人非常欣賞的事情,做最容易成功的事情,站在老板的角度看自己的發(fā)展。對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展影響較多的是其自身的因素,會(huì)更多的考慮個(gè)人的利益,個(gè)人的成長(zhǎng)空間,及個(gè)人所能達(dá)到的最大價(jià)值,但職業(yè)經(jīng)理人通常在自身的前途命運(yùn)與企業(yè)的生存聯(lián)系在一起時(shí),都會(huì)有較高的激情。老板的戰(zhàn)略發(fā)展非常的宏觀,他們既要考慮到企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大,企業(yè)的前途與去向,還要考慮到職業(yè)經(jīng)理人的穩(wěn)定性,給職業(yè)經(jīng)理人提供什么樣的發(fā)展平臺(tái),企業(yè)人才的穩(wěn)定與維護(hù)。當(dāng)然老板也會(huì)幫助、扶持一部分職業(yè)經(jīng)理人,使他們能更好的工作。在這一層關(guān)系中,老板與職業(yè)經(jīng)理人之間表現(xiàn)出的是一種戰(zhàn)略合作和戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)系。

        5. 合作關(guān)系

        史記中曾記載《鴻門宴》的故事,這一部分共寫了四件事:劉邦謝罪,范增舉玦,項(xiàng)莊舞劍,樊噲闖帳。這些事里一方面看出劉邦的狡詐與精明,另一方面也看出劉邦與部下之間高度的默契與合作。職業(yè)經(jīng)理人直接受老板(或者董事會(huì))的聘用和任命,由此才有了經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的權(quán)力。職業(yè)經(jīng)理人在行使企業(yè)管理職權(quán)時(shí),必須考慮其行為要符合企業(yè)的戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)范,同時(shí)也必須考慮近期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。職業(yè)經(jīng)理人更直接的是對(duì)老板負(fù)責(zé),其管理行為必須能夠?yàn)槔习逅斫夂驼J(rèn)同,然后雙方之間才會(huì)有良好的合作。在老板與職業(yè)經(jīng)理人之間所有的關(guān)系中,合作關(guān)系應(yīng)該是最重要的關(guān)系之一。

        6. 互補(bǔ)關(guān)系

        老板的思想和職業(yè)經(jīng)理人的思想觀點(diǎn)若能處在同一層面上,企業(yè)就有比較好的凝聚力,職業(yè)經(jīng)理人也有非常好的執(zhí)行力,企業(yè)將能更好的發(fā)展,但現(xiàn)實(shí)的差距造成他們的思想本身又有很大差別,老板的思想較為復(fù)雜,考慮困素較多,而職業(yè)經(jīng)理人則相對(duì)簡(jiǎn)單,一般會(huì)更多地站在自身的角度考慮自身的發(fā)展,想法較單純。因此,職業(yè)經(jīng)理人就需要在工作中更多地站在老板的角度,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮,更多地將自身的知識(shí)和智慧貢獻(xiàn)給企業(yè),多提一些建設(shè)性的意見和大膽、創(chuàng)新的想法,和老板的謹(jǐn)慎決策相互補(bǔ)充、相互完善。

        7. 約束關(guān)系

        法律約束與道德約束的根本問題是利益約束,最本質(zhì)的問題是利益問題,老板的利益和經(jīng)理的利益要統(tǒng)一起來。利益約束需要建立一種機(jī)制,一種既能激勵(lì)、又有約束的激勵(lì)機(jī)制。將利益關(guān)系變成有約束的利益關(guān)系,單純的職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)品味、職業(yè)素質(zhì),僅僅能在精神方面發(fā)揮約束力,但人性的本質(zhì)和實(shí)際工作中的各種復(fù)雜情況。單單靠精神的約束力顯然是不夠的。經(jīng)理人頭上必須有一個(gè)有型的“緊箍咒”,在心頭牢記精神約束要求的同時(shí),也應(yīng)該在犯錯(cuò)誤的時(shí)候或者想犯錯(cuò)誤的時(shí)候,單單靠做人做事的精神約束的原則不能杜絕和遏制錯(cuò)誤的時(shí)候,用這個(gè)約束和激勵(lì)機(jī)制來矯正經(jīng)理人的行為,促使經(jīng)理人自覺約束自我,在有任何事情發(fā)生時(shí),能準(zhǔn)確的用這個(gè)“度”來衡量和把握自己,而不用性情犯一些低級(jí)的、一失足成千古恨的簡(jiǎn)單錯(cuò)誤。

        8. 信任關(guān)系

        思路決定出路、理念決定高度、細(xì)節(jié)決定成敗、格局決定胸懷、企圖決定版圖。如果讓老板和職業(yè)經(jīng)理人互相信任,是需要一個(gè)前提和基礎(chǔ)的。這種基礎(chǔ)分為三個(gè)方面:第一是思想基礎(chǔ);第二是物質(zhì)基礎(chǔ);第三是行為基礎(chǔ)。

        第一是思想基礎(chǔ)

        就是在彼此認(rèn)同價(jià)值觀念的前提之下,尋求企業(yè)文化和理念的一致性。大家想一想,彼此在一起共事,如果沒有共同的價(jià)值觀念,沒有雙方都認(rèn)同的企業(yè)文化和理念,那么根本談不上合作,也很難達(dá)成一種默契。

        第二是物質(zhì)基礎(chǔ)

        我認(rèn)為應(yīng)該在責(zé)、權(quán)、利、風(fēng)險(xiǎn)四統(tǒng)一的前提之下,尋求利益的一致性。老板和股東追求的是價(jià)值回報(bào)的最大化,而職業(yè)經(jīng)理人追求的是付出就要有回報(bào),他還需要一個(gè)施展自己才華的舞臺(tái),去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。職業(yè)經(jīng)理人自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)就體現(xiàn)在不斷地為企業(yè)創(chuàng)造效益,和不斷地為員工帶來效益的過程當(dāng)中。只有這樣才能達(dá)到目標(biāo)一致。經(jīng)理人擁有多大的權(quán)力,負(fù)有多大的責(zé)任,也必須界定清楚,否則他權(quán)力使用不得當(dāng)帶來的傷害是非常大的。經(jīng)理人業(yè)績(jī)和利益的關(guān)系也是首先必須界定清楚的。

        第三是行為基礎(chǔ)

        就是經(jīng)理人一定要擺正位置,經(jīng)理人首先要做好一個(gè)執(zhí)行者,其次才是決策者。雙方應(yīng)管理好自己的行為,埋怨是失望的開始,是拆損心靈的巨毒,是失敗的解釋,是無法成功的結(jié)點(diǎn)。

        職業(yè)經(jīng)理人與老板在職場(chǎng)利益的驅(qū)動(dòng)下走到了一起,但他們本身就是一對(duì)矛盾體,因此雙方發(fā)生信任問題也很正常。對(duì)此,有人從職業(yè)經(jīng)理人自律的角度提出,在與老板互相磨合的過程當(dāng)中,作為職業(yè)經(jīng)理人要有一些必須具備的素質(zhì)或修養(yǎng)。企業(yè)之間要講誠(chéng)信,人與人之間也要講誠(chéng)信。當(dāng)然,這是個(gè)雙向的過程,職業(yè)經(jīng)理人要自我約束,作為老板也有其素質(zhì)要求。

        相對(duì)老板來說為不放心與不放權(quán),老板與職業(yè)經(jīng)理人之間的信任基礎(chǔ)十分脆弱;而相對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來說,由于和老板在目標(biāo)與信息等方面的不相符合或不相對(duì)稱,加之合作的不安全性與不穩(wěn)定性等,使職業(yè)經(jīng)理人與老板之間,也常常出現(xiàn)漸行漸遠(yuǎn)的現(xiàn)象,從而加大了老板與職業(yè)經(jīng)理人之間的信任矛盾。此外,由于大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)還停留在“家族企業(yè)”的水平上,在職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展的人文環(huán)境和生存空間方面還需要更多的改善,更多的給予經(jīng)理人更多的信任。

        9. 共生關(guān)系

        商界的最有意義的進(jìn)化,并不源自生存競(jìng)爭(zhēng),是通過共生走向一體化,形成能夠追求共同的目標(biāo)和能夠把大家緊緊綁在一起的循環(huán)鏈,構(gòu)成能夠?qū)⑵髽I(yè)做大做強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這是典型的“家和萬事興”,是經(jīng)理人與企業(yè)家“上下同欲”,相互構(gòu)成“共生統(tǒng)一體”的結(jié)果。通過共生進(jìn)化出來的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的功能,就能使企業(yè)真正獲勝,同時(shí)也使企業(yè)家與經(jīng)理人雙贏。通俗地說,當(dāng)前所需要的絕不是企業(yè)家追求成為職業(yè)化的經(jīng)理,也不是經(jīng)理人追求成為老板。而是全力追求通過共生組合成一個(gè)事業(yè)共同體。這就是企業(yè)家與經(jīng)理人所追求的雙贏,

        10. 忠誠(chéng)關(guān)系

        忠誠(chéng)關(guān)系中,更多地提現(xiàn)在個(gè)體對(duì)組織、下級(jí)對(duì)上級(jí)、參與者與領(lǐng)袖,或者相互間有忠誠(chéng)義務(wù)的人,所以要求領(lǐng)袖對(duì)參與者、組織對(duì)個(gè)體也要有忠誠(chéng),可能還難以接受。這方面可能更多的應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在信任關(guān)系上。應(yīng)該更多的要求職業(yè)經(jīng)理人對(duì)老板對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。忠誠(chéng)原則,經(jīng)理人與老板有共同目標(biāo)但又適應(yīng)個(gè)性習(xí)慣,經(jīng)理人與老板有共同忠誠(chéng)的事業(yè),但有自己的私生活,經(jīng)理人與老板忠誠(chéng)于大事大非,但互相思維認(rèn)同,可保留個(gè)人習(xí)慣,但具有獨(dú)立性。思維建立在一種共同的價(jià)值觀,共同的理念、共同的追求、共同的適應(yīng)、共同的包容之中。忠誠(chéng)關(guān)系建立在相互忠誠(chéng)上,也是有原則的基礎(chǔ)上,不是單純的君王與臣子的個(gè)人忠誠(chéng),不是奴隸與奴隸主的愚昧忠誠(chéng),不是放棄原則,放棄良知,違心的忠誠(chéng),我們每個(gè)人與企業(yè)家都應(yīng)堅(jiān)持善良、本分、真誠(chéng)、信仰、承諾,建立相互忠誠(chéng)的信任紐帶。

        作為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人,當(dāng)然應(yīng)該忠誠(chéng)于企業(yè)和企業(yè)利益。職業(yè)經(jīng)理人的忠誠(chéng),是職業(yè)道德的率先規(guī)范和要求。在合理合法的前提下,我們的職業(yè)經(jīng)理人必須盡可能地滿足各方要求,履行好經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系。但是,不值得倡導(dǎo)古代那種愚忠,應(yīng)該倡導(dǎo)“合則留之,不合則去之”,不浪費(fèi)社會(huì)資源,同時(shí)也不要浪費(fèi)職業(yè)經(jīng)理人個(gè)體寶貴的資源。只有充分釋放職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)性和才情,才能充分體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造巨大價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人本身的價(jià)值。

        11.法律關(guān)系

        公司實(shí)際控制人與債權(quán)人(包括投資者)主要為合同關(guān)系或債權(quán)債務(wù)關(guān)系,主要是以簽署合同形式出現(xiàn)來約定彼此雙方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任;公司實(shí)際控制人與員工為勞動(dòng)關(guān)系或雇傭關(guān)系,一般也是通過簽署勞動(dòng)合同或雇傭合同來約定各自權(quán)利義務(wù)和責(zé)任的;公司實(shí)際控制人與監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間為行政管理關(guān)系,兩者之間并不簽署協(xié)議或法律文件,而是通過法律法規(guī)等強(qiáng)制性規(guī)定來確定各自權(quán)利義務(wù)和責(zé)任;也包括公司實(shí)際控制人與其它利益相關(guān)者的法律關(guān)系,主要是為了履行相關(guān)社會(huì)責(zé)任而形成的法律關(guān)系。

        總概述:

        老板與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系非常復(fù)雜。老板一詞有多總解釋,我們?cè)谶@里說的老板就是投資人的意思。中國(guó)的老板是伴隨著改革開發(fā)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的。他們最長(zhǎng)的企業(yè)也不過30多年,在醫(yī)藥行業(yè)大多是20年以內(nèi)的企業(yè)。他們根據(jù)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間而成立。他們通過幾年、十幾年、二十幾年的艱苦積累有了自己企業(yè)。這些企業(yè)大都根據(jù)老板自己意志所創(chuàng)造的機(jī)遇、關(guān)系或者通過艱苦奮斗完成了原始資本積累。這些老板從創(chuàng)業(yè)者變成企業(yè)家或稱老板,一時(shí)間很難從角色中轉(zhuǎn)換出來。因?yàn)椋谶@些老板之中根深蒂固的想法就是自己能夠創(chuàng)業(yè)就能夠發(fā)展企業(yè);自己能夠創(chuàng)業(yè)就沒有人比自己更了解企業(yè)。這些想法是與職業(yè)經(jīng)理人發(fā)生根本矛盾的所在。過于自信的老板往往很難容下有獨(dú)到見解的職業(yè)經(jīng)理人的;而職業(yè)經(jīng)理過于自負(fù),往往也很難與老板融洽合作。老板與職業(yè)經(jīng)理人相互關(guān)系是:又愛又恨又怕的關(guān)系。

        老板的又愛又恨又怕

        我20年的醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人生涯接觸和服務(wù)過的老板有上百人之多。經(jīng)過對(duì)他們的實(shí)際接觸,以及對(duì)相關(guān)服務(wù)過企業(yè)的深入了解,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人之間相互關(guān)系是又愛又恨又怕的關(guān)系。這個(gè)關(guān)系是相互,反過來職業(yè)經(jīng)理人對(duì)老板也是這種關(guān)系。那么老板究竟對(duì)職業(yè)經(jīng)理人愛什么、恨什么,而又怕什么呢?

        老板的愛

        隨著企業(yè)的發(fā)展,職業(yè)經(jīng)理人是最重要的資源。作為企業(yè)老板對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的需求,應(yīng)該說已經(jīng)達(dá)到夢(mèng)寐以求的地步。職業(yè)經(jīng)理人不同于一般意義上的經(jīng)理人。老板從原始資本積累靠親戚、血緣關(guān)系完成第一桶金,在向發(fā)展型企業(yè)進(jìn)步過程中,必須擯棄這種家長(zhǎng)似的的管理,必須上升到科學(xué)管理的現(xiàn)代工商企業(yè)管理軌道。這個(gè)從企業(yè)生存到發(fā)展的過程,不依靠職業(yè)經(jīng)理人,不走職業(yè)化發(fā)展之路,企業(yè)做大是不太可能的。老板為了完成這個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)變,就必然招聘大量的職業(yè)經(jīng)理人充實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中去。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的到來,作為企業(yè)的老板開始都是抱著極大的期待和無限的熱愛。同時(shí)熱切的盼望著職業(yè)經(jīng)理人快速完善企業(yè)各項(xiàng)制度,提升銷量,完成企業(yè)擴(kuò)張。

        然而,職業(yè)經(jīng)理人不是神也是人。他不可能立竿見影,需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,這個(gè)過程涉及三個(gè)方面:一是要熟悉和了解企業(yè)。需要了解產(chǎn)品、企業(yè)人際關(guān)系等;二是需要與老板之間的磨合;三是要與“元老”之間的了解與磨合,對(duì)于

        “元老”們出的難題要有心理準(zhǔn)備和解決難題的時(shí)間與過程。這些問題的解決和了解與磨合就需要幾個(gè)月的時(shí)間。這幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)一般是很難看出職業(yè)經(jīng)理人“高超”的過人之處的。此時(shí)此刻,老板就有可能有愛生恨,初期的恨是恨鐵不成鋼,再加上“元老”們的添油加醋,就可能開始懷疑你的能力,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人失去了耐心;職業(yè)經(jīng)理人往往就在這種煎熬之中,對(duì)老板失去了信心。

        老板的恨

        老板對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的由愛生恨主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議或工作合同未完成指標(biāo),比如,營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人,一般都是與老板簽訂銷售指標(biāo)作為勝任的條件的。老板往往喜歡使勁抬高目標(biāo),職業(yè)經(jīng)理人往往為了得到這份工作,不從實(shí)際出發(fā)先簽合同上崗再說,這種雙方不負(fù)責(zé)任、草率的做法貽誤了商機(jī),此時(shí),老板打你都不解氣。二是恨職業(yè)經(jīng)理人不作為。老板對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人缺乏職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)異常憤恨,企業(yè)聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)是完成指標(biāo)或承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于不能夠或不想承擔(dān)責(zé)任的職業(yè)經(jīng)理人,老板都是寧缺毋濫的思想,而往往很多職業(yè)經(jīng)理人卻缺乏職業(yè)化概念。這種“老好人”式的職業(yè)經(jīng)理人,好與壞都與跟他不沾邊,十分的力氣就出十八分,永遠(yuǎn)不好不壞的“老油條”。三是恨眼高手低,工資待遇很高,能力很低的職業(yè)經(jīng)理人。老板招聘到這樣的職業(yè)經(jīng)理人,就像吃個(gè)蒼蠅一樣惡心,往往這樣的人,很有心計(jì),合同簽的天衣無縫,你想提前解除合同都難。

        老板的怕

        有人說:“老板有什么怕的,企業(yè)是他的”。其實(shí),老板的與擔(dān)心是一個(gè)概念,在某種程度上是同義語?偨Y(jié)起來老板有五怕:一是怕職業(yè)經(jīng)理人不忠誠(chéng),吃里爬外;二是怕職業(yè)經(jīng)理人不勝任工作,貽誤商機(jī);三是怕職業(yè)經(jīng)理人“人間蒸發(fā)”,不知道什么原因突然消失,工作受影響還是其次,丟不起人;四是怕職業(yè)經(jīng)理人欺騙他,老板一般都以“土皇帝”自居,這種欺君之罪,定斬不饒。五怕職業(yè)經(jīng)理人獨(dú)斷專行,引起眾怒,集體逼宮。六是怕因聘請(qǐng)的職業(yè)經(jīng)理人不勝任,失去“元老”的信任和崇拜。

        職業(yè)經(jīng)理人的又愛又恨又怕

        職業(yè)經(jīng)理人相對(duì)企業(yè)老板而言是弱勢(shì)一方,職業(yè)經(jīng)理人對(duì)老板的和企業(yè)的期待,與老板對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的和企業(yè)的期待是一致。任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人想實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想,首要的前提就是遇到知人善任的“明君”。職業(yè)經(jīng)理人對(duì)于合作的老板而言,同樣是矛盾心理,即又愛又恨又怕。

        職業(yè)經(jīng)理人的愛

        職業(yè)經(jīng)理人從內(nèi)心里對(duì)老板的崇敬與愛戴事實(shí)上猶如兒女對(duì)父母。無論職業(yè)經(jīng)理人有多么大的能力,也無論職業(yè)經(jīng)理人在行業(yè)你知名度有多么高。初始階段對(duì)老板的感激和知遇之恩都是刻骨銘心的。因?yàn)槔习褰o我們職業(yè)經(jīng)理人提供了施展才華的舞臺(tái),這個(gè)觀點(diǎn)是到任何時(shí)候都是顛撲不破的,就像真理一樣存在。我本人作為醫(yī)藥行業(yè)資深的職業(yè)經(jīng)理人,至始至終對(duì)我服務(wù)過的企業(yè)老板,都是愛戴的、崇拜的、感激的。無論是在職對(duì)企業(yè)老板,還是已經(jīng)離開的企業(yè)老板,哪怕是離開企業(yè)很久的老板,依然保留這種職業(yè)崇拜,而且永運(yùn)不會(huì)改變。

        職業(yè)經(jīng)理人的恨

        職業(yè)經(jīng)理人在日常工作中與老板之間也會(huì)產(chǎn)生一定怨恨,這種怨恨總結(jié)起來主要包括:一是對(duì)老板不放權(quán)產(chǎn)生怨恨。職業(yè)經(jīng)理人絕大多數(shù)都希望責(zé)權(quán)利實(shí)至名歸,最反感的是老板放“眼線”在身邊,一邊努力工作,一邊有人“刻意”監(jiān)督,這種感覺會(huì)讓意志不堅(jiān)的職業(yè)經(jīng)理人崩潰;二是恨老板把自己當(dāng)“外人”,偏聽偏信自己無能的“嫡系”。因?yàn)樗麄兒茈y客觀公正描述新來的職業(yè)經(jīng)理人的工作和能力,而是根據(jù)自己好惡甚至是有意中傷,從而造成老板與職業(yè)經(jīng)理人之間脆弱的關(guān)系,產(chǎn)生隔閡,失去信任;三是恨老板翻臉不認(rèn)人,有的老板翻臉比翻書都快。這種環(huán)境是不可能適合職業(yè)經(jīng)理人生存的,就更別提成長(zhǎng)了,有的老板與職業(yè)經(jīng)理人剛剛見面無限謙卑,只要你一旦加盟到他的公司,立刻嘴臉大變,讓你無法安心、甚至無心開展工作,結(jié)果就是一拍兩散。

        職業(yè)經(jīng)理人的怕

        職業(yè)經(jīng)理人與老板的合作,特別是初始階段,一般都是試探性的,謹(jǐn)小慎微,生怕摸不準(zhǔn)老板的脾氣,而在無意中產(chǎn)生誤會(huì),造成關(guān)系無法融合,為以后的工作帶來不愉快或不必要的麻煩。職業(yè)經(jīng)理人的怕,主要是從維護(hù)生存權(quán)和發(fā)展權(quán)上與老板之間產(chǎn)生的心理反應(yīng)。一是職業(yè)經(jīng)理人怕老板無故突然莫名其妙的解雇自己。這種現(xiàn)象在醫(yī)藥行業(yè)是經(jīng)常發(fā)生的,這種擔(dān)憂和恐懼是所有職業(yè)經(jīng)理人都存在的心理反應(yīng),也是最難以接受的,有的職業(yè)經(jīng)理人甚至就連什么原因都不知道,這種企業(yè)一般換人比換產(chǎn)品都快,這種企業(yè)很難成長(zhǎng)壯大,我一個(gè)朋友在廣東陽江一家藥廠工作過,這個(gè)企業(yè)換營(yíng)銷總監(jiān)高峰期,一年換4個(gè)。10年來銷售回款沒有增長(zhǎng)。二是職業(yè)經(jīng)理人怕隱瞞事實(shí)真相的老板。職業(yè)經(jīng)理人特別是營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人,因?yàn)樗康氖菙?shù)據(jù)說話,有的老板為了“吸引”職業(yè)經(jīng)理人加盟自己的企業(yè),虛報(bào)原來的基礎(chǔ)營(yíng)銷回款數(shù)據(jù),比如說:有點(diǎn)老板企業(yè)本來年?duì)I銷回款只有3000萬元,實(shí)際向新招聘的營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人告知6000萬元。然后,讓你自己定銷售指標(biāo),結(jié)果少則你要增長(zhǎng)15%,多則可能增長(zhǎng)30%,面對(duì)這種情況一般都是以無能完不成任務(wù)而無話可說,同時(shí),就職業(yè)經(jīng)理人本身而言不但掙不到錢,還丟了手藝和名聲。三是職業(yè)經(jīng)理人“捧殺”自己的老板。在醫(yī)藥行業(yè)特別是市場(chǎng)開發(fā)的職業(yè)經(jīng)理人,一旦市場(chǎng)做好了,銷售額直線上升,獎(jiǎng)金提成隨之上升,有的老板不愿意把錢給你這個(gè)外人,于是乎就換上自己的親信。美其名曰你有能力,我看好你,你去開發(fā)新市場(chǎng),你不去說你不職業(yè)化,就看眼前利益,你去了干不好,回過頭來說你以前是因?yàn)槭袌?chǎng)好,而不是你干的好。如果你在第二市場(chǎng)依舊指標(biāo)上升很快,以此類推繼續(xù)開發(fā)新市場(chǎng),直至給你干沒電為止;四是職業(yè)經(jīng)理人怕不兌現(xiàn)承諾的老板。有的老板一旦認(rèn)為你掙的錢,超出他的心理底線,盡管是你的業(yè)績(jī)所得,他也可以隨便找個(gè)理由,比如說你的工作質(zhì)量沒有達(dá)到要求等等,都會(huì)扣掉你的辛苦錢;五是職業(yè)經(jīng)理人怕老板不給證明自己的有效時(shí)間。有的老板不從實(shí)際出發(fā),就認(rèn)為他花高價(jià)位把你聘請(qǐng)過來,你就必須是職業(yè)武林高手,必須是一劍封喉,三兩個(gè)月沒有看出太大期待的業(yè)績(jī)出現(xiàn),就立即“炒掉”;六是職業(yè)經(jīng)理人怕在業(yè)績(jī)上與職業(yè)經(jīng)理人爭(zhēng)風(fēng)吃醋的老板,這樣的老板太小氣,總怕職業(yè)經(jīng)理人功高蓋主,這樣的企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人很難有所作為。七是職業(yè)經(jīng)理人最怕老板總認(rèn)為自己行。幾乎創(chuàng)業(yè)成功的老板都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是自信,甚至有點(diǎn)自負(fù)。于是,每看到他人辦事不利索,解決問題不力,就干脆自己來,替職業(yè)經(jīng)理人干活兒。這里,老板有一個(gè)錯(cuò)誤的心理預(yù)期:期望所有的職業(yè)經(jīng)理人都像自己一樣干活兒和能干,而這是不現(xiàn)實(shí)的。如果所有的職業(yè)經(jīng)理人都像老板一樣干活兒和能干,那他就不是職業(yè)經(jīng)理人而是老板了。

        老板喜歡這樣的職業(yè)經(jīng)理人

        老板最喜歡的職業(yè)經(jīng)理人是有能力又有學(xué)歷,有能力又有忠誠(chéng),有能力又有執(zhí)行力,有能力作風(fēng)又嚴(yán)謹(jǐn),有能力又有親和力,有能力又有管理指揮能力的職業(yè)經(jīng)理人。這種職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)達(dá)到爐火純青的職業(yè)化程度,可惜就是可遇不可求,難能有可貴,一旦擁有老板之幸,企業(yè)之幸。

        職業(yè)經(jīng)理人喜歡這樣的老板

        職業(yè)經(jīng)理人最喜歡和愛戴的老板是:職業(yè)經(jīng)理人有十分才能,老板能夠給你提供十二分的舞臺(tái),讓你在舞臺(tái)上盡興盡情地演繹智慧人生、才華人生;職業(yè)經(jīng)理人喜歡老板心胸豁達(dá)能夠給自己充分證明能力和忠誠(chéng)的時(shí)間和空間;職業(yè)經(jīng)理人喜歡信任自己的老板,讓自己輕松愉快的完成職責(zé)任務(wù);職業(yè)經(jīng)理人喜歡說話算話對(duì)老板,自己憑實(shí)力贏得的利益毫無保留的兌現(xiàn)給自己;職業(yè)經(jīng)理人喜歡生存權(quán)是老板創(chuàng)造的,而發(fā)展權(quán)交給職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)造的老板,這樣企業(yè)老板使職業(yè)經(jīng)理人有成就感和歸屬感;職業(yè)經(jīng)理人喜歡有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略思想的老板,從而能夠一直伴隨老板和企業(yè)發(fā)展而發(fā)展,在自己做出貢獻(xiàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人生的光榮與夢(mèng)想。

        作為職業(yè)經(jīng)理人不但要講忠誠(chéng)、講貢獻(xiàn)、講責(zé)任,更需要有旺盛的精力、良好的心理承受力和卓越的思維意識(shí)。與此同時(shí),要處理好與老板的關(guān)系,還必須時(shí)刻切記職業(yè)經(jīng)理人修身養(yǎng)德十條禁忌。

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