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      如何滿足老板需求

      時(shí)間:2023-06-13 14:56:40 職場資訊 我要投稿
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      如何滿足老板需求

        step1:了解老板需求。

        老板有加班狂人型、有阿諛奉承型、有三級(jí)腦殘型等等。但是如果分類概括,那估計(jì)一本社會(huì)心理學(xué)就新鮮出爐了。

        基本上所有老板都有三個(gè)需求:得自己信任、得客戶喜歡、得同事愛戴。但是如果符合了這三個(gè)需求,那么老板也就換人了。所以基本上,不同的員工得這三項(xiàng)中不同的1-2項(xiàng)。

        當(dāng)你知道老板需求是什么的時(shí)候,你便容易對(duì)癥下藥。

        心理學(xué)與生活:真正的人格類型

        上面這幾種人格都是胡謅的,大家都知道的吧。

        1959年霍蘭德以自己的職業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)提出了一種關(guān)于職業(yè)選擇的人格類型理論。這是一種在特質(zhì)-因素理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的人格與職業(yè)類型相匹配的理論,其理論觀點(diǎn)在于:

        職業(yè)選擇是個(gè)人人格的反映和延伸,人格(包括價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和需要等)是決定一個(gè)人選擇何種職業(yè)的重要因素;

        個(gè)人職業(yè)選擇分為六種“人格性向”,分別為現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)家型、傳統(tǒng)型;

        工作性質(zhì)也分為六種:現(xiàn)實(shí)性的、調(diào)查研究性的、藝術(shù)性的、社會(huì)性的、開拓性的、常規(guī)性的。

        step2:滿足老板需求。

        相信我,這不是廢話。這是非常有技術(shù)含量的一個(gè)步驟。如果你面面俱到,反而過猶不及。三個(gè)需求均滿足你不僅會(huì)累死,沒時(shí)間陪父母、陪愛人、陪孩子,更會(huì)漸漸疏遠(yuǎn)老板,被同事嫌棄,被客戶厭惡。因?yàn)檫@三項(xiàng)是矛盾體。

        得領(lǐng)導(dǎo)信任,往往不得同事愛戴;得同事愛戴往往不得領(lǐng)導(dǎo)信任(哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也不希望下面抱團(tuán));得客戶喜歡,往往不被領(lǐng)導(dǎo)信任。

        只能說,人類是個(gè)感情很復(fù)雜細(xì)膩的生物。所以,一般員工往往能滿足其中一項(xiàng),非常腹黑的能滿足兩項(xiàng),滿足三項(xiàng)的都下海經(jīng)商或者入朝為官去了。

        以上三項(xiàng)滿足一項(xiàng)便可以立命,至于升職純屬運(yùn)氣。

        這三項(xiàng)里,同時(shí)滿足兩項(xiàng)的話,對(duì)前途大大的有幫助。如何取舍?我強(qiáng)烈建議,舍棄同事愛戴這一項(xiàng)。

        首先,參考后宮爭斗歷史,最后當(dāng)上皇后/太后/貴妃的往往不是最有人緣的。而是個(gè)人能力最突出的。個(gè)人能力如何是最突出的:籠絡(luò)各路官員、太監(jiān)總管、皇親國戚(客戶);深得皇帝信任(老板)。所以,往往容易遭到其他妃子的嫉妒。不過人太優(yōu)秀了總是容易招來嫉妒,所以習(xí)慣了就好了;\絡(luò)各路官員、各個(gè)總管的時(shí)候千萬小心,別讓皇帝起了疑心,到時(shí)候一個(gè)結(jié)黨營私的罪名跑不了。把客戶搞定是自己的業(yè)績、能力的突出表現(xiàn)。老板可能會(huì)因此欣賞你,但不一定信任你。把客戶搞定的同時(shí)表一表忠心,并且讓領(lǐng)導(dǎo)覺得是自己搞定的客戶,是自己的能力強(qiáng),你只不過是執(zhí)行我的指令非常到位所以搞定客戶是最好的狀態(tài)。

        好比,妃子自己用物質(zhì)資源、人力資源搞定一幫政要,皇帝還覺得是自己教導(dǎo)有方,讓自己的小老婆有智有謀幫自己搞定了一幫難產(chǎn)的老頭子。這樣,你好我也好。

        如何能達(dá)到這個(gè)狀態(tài),主要依靠第三步。

        心理學(xué)與生活:只需要考慮老板需求嗎?

        心理需求有很多層次,馬斯洛總結(jié)過需要層次理論,其中除了生理需求以外的,包括安全、愛與歸屬、被人尊重、自我實(shí)現(xiàn)這都屬于心理需求。

        不過在這個(gè)層面,老板需求的度要好好考量。如果全部滿足了老板的,你自己的需求得不到滿足,那么長久心理肯定會(huì)不平衡,最終得不償失。

        同事再怎么排在老板后面,莫忘了水能載舟也能覆舟,好的同事,很多時(shí)候在工作上可以拉你一把。把握好這個(gè)分寸,必然比完全聽老板的有好處。

        step3:不要完全滿足老板需求。

        真的不是前后矛盾。我舉一個(gè)栗子:

        老板布置了一項(xiàng)任務(wù),非常艱巨,比如說從一個(gè)客戶那里搞一份文件。此時(shí)作為員工,我已經(jīng)有了工作思路,基本上兩個(gè)電話就能搞定。

        但是我不能直接跟領(lǐng)導(dǎo)說:看我的好了,不搞定我是孫子。

        而應(yīng)該婉轉(zhuǎn)提出各種困難,各種艱難,各種自己有可能搞砸,有可能搞不定,有可能。。。但千萬別推脫,那就讓領(lǐng)導(dǎo)完全失去了信任。

        而此時(shí)應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)也犯難的同時(shí),提供一個(gè)思路的開頭,比如說:您看,我是不是給XX打個(gè)電話。。。這時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)恍然大悟,順著你的思路,一通猛說,不管他說的是啥,還是良言,都無所謂,只要最后你把問題搞定了,而且超出他預(yù)期的搞定了,比如說只讓你搞個(gè)秘密文件,你把機(jī)密文件也搞過來了之類的,然后反饋給老板的時(shí)候說是他教導(dǎo)有方。這樣讓他覺得你執(zhí)行能力強(qiáng)并且孺子可教潛力無窮。而如果你大包大攬,事情成了領(lǐng)導(dǎo)覺得應(yīng)該的,覺得本來就是這么簡單,他出馬說不定更容易搞定。要不然懷疑起你的心機(jī),覺得你城府太深,自己摸不到底,對(duì)你開始猜忌。(只能說這就是人類)自己費(fèi)力不討好。

        所以學(xué)會(huì)管理老板、控制老板,讓老板往你希望的狀態(tài)里發(fā)展是完全有可能有必要的。

        所以想要構(gòu)建一個(gè)客戶喜歡、老板信任的狀態(tài),需要在滿足和不滿足之間拿捏尺度。

        心理學(xué)與生活:滿足,你好我也好

        人們?cè)诮浑H中既有明顯的個(gè)性心理,也有普遍的共性心理。如果能針對(duì)人們的共性心理切入交際活動(dòng),就可以獲得滿意的交際效果。。把滿足對(duì)方的心理需要做為交際的切入點(diǎn),是交際活動(dòng)取得成功的捷徑。

        滿足別人的心理需要,是一種能力,如果不刻意發(fā)展,就會(huì)非常低下,并不因人性是否善良就能獲得或失去這種能力。

        這就是應(yīng)了某領(lǐng)導(dǎo)的一句話:與人斗,其樂無窮啊。。無窮。。窮。。。

        如何與老板相處

        有組織的地方一定有上級(jí)和下級(jí),一定有正好管著你的老板。伴君如伴虎,別看你整天圍著老板轉(zhuǎn),好像老板與你關(guān)系很好,其實(shí)不然,一旦超越了老板的底線,或觸碰了老板的敏感神經(jīng),抑或沒有按照老板的意思做,可能你已將自己置于危險(xiǎn)境地,咆哮謾罵將隨之而來。此時(shí),老板不可能心平氣和地聽你解釋。想順心和進(jìn)步嗎?請(qǐng)先學(xué)會(huì)揣摸老板的意圖。

        1、優(yōu)越感至上的老板。這樣的老板總是喜歡吼叫,或者說是咆哮,他們總是喜歡找機(jī)會(huì)喊叫,不喜歡聽別人解釋,自以為只有這樣,犯錯(cuò)者才會(huì)意識(shí)到問題的嚴(yán)重和防止再次發(fā)生。以至你不得不注意他的一言一行,在擔(dān)心他接下來要做什么和要說什么。這時(shí),聰明的人絕不和老板硬碰硬,保持沉默,堅(jiān)持接受他的暴跳如雷,但事后要找機(jī)會(huì)慢慢解釋。記住,別太在意老板,更不可把壞情緒帶回家。

        2、掌控全局的老板。這樣的老板總是喜歡無時(shí)無刻地?fù)]舞著他那至高無上的權(quán)利之劍,似乎一切都盡在掌握中,而且占有欲又強(qiáng)。其實(shí)越是這樣的老板,他們的內(nèi)心越是沒有安全感的。他們總是戴著一張假面具,總覺自己全都可以掌控,但事實(shí)并非如此。聰明的人會(huì)給他足夠的面子,尊重他,讓他無時(shí)無刻感覺自己是個(gè)大號(hào)的老板。不要嘗試打破這種平衡。

        3、職位不相稱的老板。這種類型的老板總是讓雇員覺得他有點(diǎn)不稱職,他的職位和管理能力不太相符。通常這樣的老板在開會(huì)的時(shí)候,總是在說自己‘前半生’的成就,然后就是說些不關(guān)痛癢的話,總是在強(qiáng)調(diào)工作啊工作,但是又極端缺乏管理技巧和能力。聰明的人知道老板很需要聽一些建設(shè)性意見。如果你提供的是有實(shí)質(zhì)性的幫助,那你絕對(duì)已經(jīng)輕松地籠絡(luò)住他了。切記,不要指望在辦公室里為他維護(hù)聲譽(yù)。

        4、令人生畏的老板。這是一位令人生畏的老板,他們沒有多余的廢話,他們好斗,好發(fā)號(hào)施令,并要求把所有事情辦到最好。他們很自我,無論任何時(shí)間,他們總能最快地做出決定。他們不會(huì)對(duì)員工做出粗暴的事情,因?yàn)樗麄冎,那樣只?huì)將自己的好員工嚇走。足夠的自我空間和給員工足夠空間,讓你對(duì)他有足夠的尊敬和敬畏。聰明的你懂得尊重他們的隱私,沒必要和他們走的太近。千萬不要觸動(dòng)他的底線,你可以籠絡(luò)他,但是不要做的太過火,否則,你知道誰會(huì)被請(qǐng)出辦公室。

        5、擅長型老板。這種老板有非常好的管理能力和技巧,很多公司都很喜歡這樣的老板,他們積極并有足夠的影響力,但是并不是有影響力的老板都會(huì)鼓舞人心。他們只需要一些小小的詭計(jì),就可以刺激大家的積極性。這是一個(gè)需要有高度專業(yè)和技巧的管理方式,即使是危機(jī)關(guān)頭,這種影響力也可以幫助他們化險(xiǎn)為夷。聰明的你明白,你只要將自己的職責(zé)管理好,少管閑事就很好了。小心這樣的老板,你必須確保自己不是他的威脅或者公司的絆腳石,否則,你肯定知道從公司中被剔除的將會(huì)是誰。

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