培訓(xùn)管理制度
在不斷進(jìn)步的時代，制度對人們來說越來越重要，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)管理制度 篇1
第一章概述
1.1、目的
本管理制度的目的是確保培訓(xùn)學(xué)校的正常運(yùn)營和管理，保障學(xué)生和教職員工的權(quán)益，提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)校的長期發(fā)展目標(biāo)。
1.2、適用范圍
本管理制度適用于所有在培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)、管理和行政工作的人員，包括管理人員、教職員工和學(xué)生。
第二章學(xué)生管理
2.1、招生與錄取
2.1.1、招生宣傳：培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)在合適的時間和途徑進(jìn)行宣傳，向社會公開招生，并提供詳細(xì)的培訓(xùn)課程和活動信息。
2.1.2、入學(xué)測試：對于招生學(xué)生，培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)進(jìn)行入學(xué)測試，確保學(xué)生的基本能力和適應(yīng)能力。
2.1.3、錄取管理：招生委員會對入學(xué)測試結(jié)果進(jìn)行評估，并根據(jù)一定的錄取標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)生錄取。
2.2、學(xué)籍管理
2.2.1、學(xué)籍檔案：培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)建立完善的學(xué)生檔案管理制度，包括個人信息、學(xué)習(xí)記錄、考試成績等相關(guān)信息，并做好保密工作。
2.2.2、學(xué)籍變動：學(xué)生的學(xué)籍變動應(yīng)及時記錄和處理，包括轉(zhuǎn)班、休學(xué)、退學(xué)等相關(guān)事宜。
2.2.3、獎勵與處分：根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和行為表現(xiàn)，培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫剟詈吞幏帧?/p>
2.3、學(xué)生行為管理
2.3.1、學(xué)生紀(jì)律：培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)制定學(xué)生行為規(guī)范，明確學(xué)生的基本行為要求和禁止行為，且加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育和管理。
2.3.2、學(xué)生考勤：學(xué)生應(yīng)按時到校上課，并按時完成作業(yè)等學(xué)習(xí)任務(wù)。培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)建立健全的學(xué)生考勤制度，對曠課和遲到行為進(jìn)行監(jiān)督和處理。
2.3.3、學(xué)生安全：培訓(xùn)學(xué)校要落實安全責(zé)任制，確保校園的安全與秩序，預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件。
第三章教職員工管理
3.1、聘用與人事管理
3.1.1、招聘程序：培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)根據(jù)教學(xué)和管理需求進(jìn)行招聘，制定明確的招聘程序和標(biāo)準(zhǔn)。
3.1.2、人事檔案：培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)建立教職員工的人事檔案，并保證其真實、完整和保密。
3.1.3、崗位聘用：根據(jù)崗位需求和教職員工的能力和經(jīng)驗，對教職員工進(jìn)行崗位分配和聘用。
3.2、教師管理
3.2.1、師資培養(yǎng)：培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)建立教師培養(yǎng)和進(jìn)修制度，提供繼續(xù)教育和培訓(xùn)機(jī)會，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平。
3.2.2、課堂管理：教師要遵守學(xué)校制定的教學(xué)計劃和課堂紀(jì)律要求，并保證課堂的正常秩序和教學(xué)質(zhì)量。
3.2.3、教學(xué)評估：對于教師的教學(xué)表現(xiàn)進(jìn)行定期評估，以改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)方法。
3.3、行政管理
3.3.1、行政規(guī)范：培訓(xùn)學(xué)校要制定規(guī)范的行政管理制度，包括文件管理、會議管理、辦公室管理等各方面的規(guī)定。
3.3.2、績效考核：對于行政人員的績效進(jìn)行考核，以激勵和促進(jìn)其工作表現(xiàn)。
3.3.3、信息管理：培訓(xùn)學(xué)校要健全信息管理制度，確保信息的保密性、準(zhǔn)確性和及時性。
第四章學(xué)校設(shè)施與資源管理
4.1、設(shè)施維護(hù)
4.1.1、學(xué)校設(shè)施：培訓(xùn)學(xué)校要定期檢查和維護(hù)校舍、教室、實驗室等各類設(shè)施，保持學(xué)校設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。
4.1.2、設(shè)施安全：學(xué)校要加強(qiáng)設(shè)施安全管理，預(yù)防設(shè)施故障和危險事故的發(fā)生，確保師生的.人身安全。
4.2、資源管理
4.2.1、教學(xué)資源：培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)合理配置教材、教具和其他教學(xué)資源，提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件。
4.2.2、經(jīng)費(fèi)使用：學(xué)校要建立健全的經(jīng)費(fèi)使用制度，確保經(jīng)費(fèi)的合理分配和使用，并進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督和審計。
第五章督導(dǎo)與評估
5.1、督導(dǎo)管理
5.1.1、教學(xué)督導(dǎo)：學(xué)校要建立教學(xué)督導(dǎo)制度，對教學(xué)活動進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，提供教學(xué)改進(jìn)的建議和反饋。
5.1.2、行政督導(dǎo)：對于學(xué)校各項行政工作進(jìn)行督導(dǎo)，確保工作的正常進(jìn)行和按規(guī)定執(zhí)行。
5.2、評估管理
5.2.1、教學(xué)評估：對于教師和學(xué)生的教學(xué)成果進(jìn)行評估，為教學(xué)改進(jìn)和提高提供參考。
5.2.2、管理評估：對于學(xué)校的管理工作進(jìn)行評估，促進(jìn)學(xué)校管理的規(guī)范化和提高。
第六章處理投訴和糾紛
6.1、投訴處理
6.1.1、接受投訴：學(xué)校要設(shè)立投訴處理渠道，接受學(xué)生和家長的投訴，并及時、公正地處理。
6.1.2、處理程序：學(xué)校要建立投訴處理程序，包括投訴受理、調(diào)查核實、處理結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)。
6.2、糾紛解決
6.2.1、協(xié)商解決：對于發(fā)生的糾紛，學(xué)校應(yīng)及時與相關(guān)方進(jìn)行協(xié)商解決，保證解決結(jié)果公正和合理。
6.2.2、法律途徑：如果糾紛無法通過協(xié)商解決，學(xué)�？梢婪ú扇∠鄳�(yīng)的法律途徑進(jìn)行解決。
結(jié)語
本培訓(xùn)學(xué)校管理制度合集以學(xué)生管理、教職員工管理、學(xué)校設(shè)施與資源管理、督導(dǎo)與評估以及處理投訴和糾紛為主要內(nèi)容，旨在建立健全培訓(xùn)學(xué)校的管理機(jī)制，提高教育質(zhì)量和教育管理水平。同時，培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和補(bǔ)充，確保制度的實施和有效性。
培訓(xùn)管理制度 篇2
1、公司中基層管理人員、班組長和工程項目負(fù)責(zé)人等、各級專兼職安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格，持證上崗。
2、擔(dān)負(fù)各級危險作業(yè)生產(chǎn)許可審批和監(jiān)護(hù)的人員（如：動火審批、監(jiān)護(hù)；涂裝作業(yè)審批、監(jiān)護(hù)；可燃性氣體測爆、測氧；密閉有限空間作業(yè)、審批、監(jiān)護(hù)等）都必須經(jīng)培訓(xùn)并取得審批、監(jiān)護(hù)資格證書后方可任職。
3、國家和船舶行業(yè)規(guī)定的特種作業(yè)人員，包括電工操作、電焊、氣焊與氣割、起重機(jī)械指揮、起重機(jī)械作業(yè)、企業(yè)內(nèi)機(jī)動車駕駛、涂裝作業(yè)、壓力容器作業(yè)、壓力管道作業(yè)、電梯作業(yè)、船用高空吊藍(lán)作業(yè)、�；废嚓P(guān)作業(yè)、有毒有害有限空間作業(yè)、腳手架搭設(shè)作業(yè)等，應(yīng)按照規(guī)定，必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格，取得相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的特種作業(yè)操作證后，方可上崗，并按期復(fù)訓(xùn)。
4、新進(jìn)入公司的從業(yè)人員上崗前必須經(jīng)三級安全教育（公司級、部門級、班組級），經(jīng)各級考核合格才能安排上崗，同時各級教育必修進(jìn)行規(guī)范的記錄。
5、凡變換工種崗位或離崗達(dá)3個月重新回到原崗位的人員、以及員工因工負(fù)傷歇工天數(shù)超過3個月后返崗的，應(yīng)接受轉(zhuǎn)崗和復(fù)崗二、三級安全教育，由用工部門負(fù)責(zé)實施。
6、凡采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備和生產(chǎn)新產(chǎn)品時，應(yīng)對參與生產(chǎn)管理和作業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)新施工工藝安全操作規(guī)程，風(fēng)險辨識和應(yīng)急防范措施的安全教育。
7、外協(xié)服務(wù)工作人員，須由相關(guān)部門指定專人負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全教育；臨時參觀、學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的'人員，須經(jīng)接待部門進(jìn)行相關(guān)安全教育；船東、船檢人員，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織，由安環(huán)部定期進(jìn)行安全教育。
8、生產(chǎn)班組在每日班前會、每周安全學(xué)習(xí)時應(yīng)對全體組員進(jìn)行作業(yè)前日常安全教育，開展危險預(yù)知指出活動，由班組長在布置當(dāng)天生產(chǎn)工作任務(wù)的同時進(jìn)行安全交底，并明確分工及安全負(fù)責(zé)人，檢查個人勞動防護(hù)用品（具）佩戴是否正確完好。班前會或班組安全活動應(yīng)有相應(yīng)的臺帳記錄。
培訓(xùn)管理制度 篇3
一、為提高員工素質(zhì),公司鼓勵員工利用業(yè)余時間參加社會舉辦的與本職工作有關(guān)的進(jìn)修與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
二、員工外出進(jìn)修與培訓(xùn)原則上一律自費(fèi),除公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,由公司辦理進(jìn)修及培訓(xùn)手續(xù),并按公司有關(guān)精神實施的`進(jìn)修與培訓(xùn),公司將給予報銷部分費(fèi)用。
三、凡公司安排的外出進(jìn)修與培訓(xùn),取得畢業(yè)或結(jié)業(yè)證明后,學(xué)費(fèi)由公司承擔(dān)。
四、經(jīng)部門經(jīng)理同意,總經(jīng)理核準(zhǔn)的,由員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓(xùn)所支出的學(xué)費(fèi)原則上由員工自己支付,特例情況由總經(jīng)理特批。
五、除公司安排的外出進(jìn)修與培訓(xùn)外,員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓(xùn)所占用的工作時間作缺勤處理,并需辦理事前請假手續(xù),特殊情況由總經(jīng)理特批。
六、如外出進(jìn)修、培訓(xùn)時遇到例假日一律不按加班處理,亦不辦理被休手續(xù)。
七、接受進(jìn)修、培訓(xùn)人員應(yīng)于學(xué)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)書寫《員工培訓(xùn)匯報》,呈報上級主管審查后,轉(zhuǎn)交行政部備案。
八、公司員工在下列情況下離職時,應(yīng)按規(guī)定返還受訓(xùn)費(fèi)用:員工受公司安排外出進(jìn)修與培訓(xùn)的,畢業(yè)或結(jié)業(yè)后二年內(nèi)自動離職者,應(yīng)無條件返還培訓(xùn)期間公司所支出的一切費(fèi)用,三年內(nèi)自動離職者,應(yīng)返還受訓(xùn)期間50%的費(fèi)用,四年(含四年)后自動離職者,應(yīng)返還受訓(xùn)期25%的費(fèi)用。
九、凡公司安排出國進(jìn)修與考查的員工,必須由公司與員工在出國前簽訂相關(guān)協(xié)議,回國后如員工提出要求辭職,按協(xié)議規(guī)定條款執(zhí)行。
培訓(xùn)管理制度 篇4
本營銷人員管理制度培訓(xùn)旨在建立一套完善、高效且適應(yīng)市場變化的營銷團(tuán)隊運(yùn)作模式，以提升團(tuán)隊績效，推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。我們將圍繞以下幾個核心內(nèi)容展開：
1.營銷策略與規(guī)劃
2.客戶關(guān)系管理
3.銷售技巧與談判藝術(shù)
4.市場分析與競品研究
5.團(tuán)隊協(xié)作與溝通
6.業(yè)績評估與激勵機(jī)制
內(nèi)容概述：
1.營銷策略與規(guī)劃：涵蓋市場定位、目標(biāo)客戶識別、產(chǎn)品推廣策略及年度營銷計劃的制定。
2. 客戶關(guān)系管理：強(qiáng)調(diào)客戶開發(fā)、維護(hù)、服務(wù)流程，以及crm系統(tǒng)運(yùn)用。
3.銷售技巧與談判藝術(shù)：教授有效的`銷售技巧，提高談判能力，以達(dá)成交易。
4.市場分析與競品研究：介紹市場趨勢分析方法，如何進(jìn)行競品比較與分析。
5.團(tuán)隊協(xié)作與溝通：提升團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)作效率，優(yōu)化跨部門溝通。
6.業(yè)績評估與激勵機(jī)制：設(shè)立公正的業(yè)績指標(biāo)，設(shè)計合理的獎勵制度以激發(fā)員工積極性。
培訓(xùn)管理制度 篇5
為加強(qiáng)和規(guī)范公司安全生產(chǎn)工作，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《道路危險貨物運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本制度：
一、駕駛員安全教育、培訓(xùn)
1、定期對駕駛員安全教育培訓(xùn)，開展法律、法規(guī)、各類上級部門下達(dá)文件、典型交通事故案例警示、技能訓(xùn)練、應(yīng)急等教育培訓(xùn)，無故不參加者將按照相關(guān)規(guī)定予以處罰。
2、駕駛員每月接受不少于2次，每次不少于1小時的`教育培訓(xùn)。
3、督促駕駛員及時學(xué)習(xí)《安全法》、《道條》等國家法律法規(guī)，通報各類事故，分析事故原因，以案說法，警鐘長鳴。
二、駕駛員考核
1、考核對象：所有參加培訓(xùn)的駕駛員所有從業(yè)駕駛員。
2、考核內(nèi)容：
�。�1）日常考核內(nèi)容：基本素質(zhì)、安全意識、服務(wù)態(tài)度等。
（2）綜合技能考核內(nèi)容：理論、道路駕駛等。
3、組織實施綜合技能考核主要是理論測試，采用閉卷考試方法進(jìn)行，內(nèi)容是汽車?yán)碚撝R、《道路交通安全法》、《道路危險貨物運(yùn)輸條例》以及與駕駛培訓(xùn)相關(guān)的法規(guī)知識。試卷分值為100分，考試時間為60分鐘，70分為合格，考核結(jié)果在全公司公布。
4、其它：駕駛員教育與培訓(xùn)考核的相關(guān)資料納入駕駛員教育與培訓(xùn)檔案，主要內(nèi)容包括：教育培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、授課人、參加培訓(xùn)人員簽名、考核人員、培訓(xùn)考試情況等，檔案保存期限不少于3年。
祁東縣液化氣運(yùn)輸有限公司
20xx年3月10日
培訓(xùn)管理制度 篇6
酒店服務(wù)管理制度旨在確保為客人提供高效、專業(yè)且一致的服務(wù)體驗，它涵蓋了員工行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理機(jī)制、培訓(xùn)與發(fā)展等多個方面。
內(nèi)容概述：
1.員工行為規(guī)范：規(guī)定員工的著裝、禮儀、溝通技巧，以及對待客人的態(tài)度和響應(yīng)速度。
2. 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定餐飲、客房、前臺接待、清潔等各項服務(wù)的具體要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3.客戶關(guān)系管理：包括預(yù)訂流程、入住手續(xù)、客戶滿意度調(diào)查及反饋處理。
4.投訴處理機(jī)制：設(shè)定快速響應(yīng)、記錄、分析和改進(jìn)投訴的`流程，以提升服務(wù)質(zhì)量。
5.培訓(xùn)與發(fā)展：定期進(jìn)行員工技能和服務(wù)理念的培訓(xùn)，以提升團(tuán)隊整體服務(wù)水平。
6.應(yīng)急預(yù)案：針對突發(fā)事件如火災(zāi)、醫(yī)療急救等制定應(yīng)對措施，保障客人安全。
7.質(zhì)量監(jiān)控與評估：設(shè)立內(nèi)部審計機(jī)制，定期檢查服務(wù)質(zhì)量，確保制度執(zhí)行。
培訓(xùn)管理制度 篇7
旨在塑造和諧校園氛圍，強(qiáng)化化學(xué)與生物學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好作息習(xí)慣，提升學(xué)習(xí)效率，并實現(xiàn)勞逸結(jié)合，現(xiàn)就此作息管理制度作如下闡述：
1、檢查時間為每周日晚11：00—11：30，檢查隊伍由學(xué)生會宿管部干部、干事及各班班長組成；目標(biāo)為09級和10級全體宿舍。
2、請同學(xué)們積極配合作息檢查，出示學(xué)生卡，如有冒充他人或態(tài)度惡劣行為，將扣除個人德育分2分。
3、若周日晚不在宿舍住宿，需提前寫請假條（自備），且必須有家長和輔導(dǎo)員簽字確認(rèn)。請注意：請假條有效期為2天（即截止到下周二）。請假者務(wù)必在下周二之前向宿管部報到銷假。
4、當(dāng)晚的請假不能用晚自習(xí)請假條替代。
5、如單人違紀(jì)，將通知家長；如累計三次違紀(jì)，將取消住宿資格并扣除德育分10分。如整間宿舍違紀(jì)一次及以上（含三次），將取消水電費(fèi)補(bǔ)貼一月。
6、對于不配合檢查的宿舍和個人，將給予公開批評（名單將在學(xué)院律委公告欄公示）；對于拒檢宿舍，直接記錄為一次違紀(jì)。
培訓(xùn)學(xué)校學(xué)生管理制度
1、按時到校，切勿遲到早退，離校后要及時回家，在往返途中遵循交通規(guī)則，保障自身安全，否則后果自負(fù)。
2、學(xué)校內(nèi)嚴(yán)禁吸煙飲酒，禁止隨地吐痰和亂扔垃圾。
3、教室和走廊內(nèi)不可高聲喧嘩、嬉戲吵鬧。
4、愛護(hù)校園內(nèi)的所有公共設(shè)施和物品，損壞或遺失須按價賠償。
5、違反法律、校規(guī)或有不良行為的學(xué)生，根據(jù)情況嚴(yán)重程度和屢教不改的情況，將受到警告、記過、開除等處分。
6、對品學(xué)兼優(yōu)且能發(fā)揮所學(xué)的學(xué)員，以及為學(xué)校爭光的學(xué)員，將給予表揚(yáng)和獎勵。
7、完成所有課程并通過考試的學(xué)員，將獲得相應(yīng)證書。
8、努力學(xué)習(xí)，勇克困難，善于思考，樂于求教，爭取全面發(fā)展，成為品德、智慧和身體素質(zhì)兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
9、尊重教師，專心聽課，按時完成作業(yè)，積極配合教師的.教學(xué)活動，熱心提出建議以提升教學(xué)質(zhì)量和效率。
10、培養(yǎng)集體意識，團(tuán)結(jié)友愛，積極參與集體活動。
11、遵守法律，嚴(yán)守校規(guī)，恪守社會公德。
12、準(zhǔn)時上課，遲到者需征得教師許可方能入座。
13、服從教師和班主任的指令，定位就坐，衣冠整潔，未經(jīng)許可不可隨意離開座位或進(jìn)出教室。
14、上課期間不可講話，不可吃零食，不可做與課程無關(guān)的事。若需向教師詢問或回答問題，需先舉手示意，獲得許可后站立回答。上課期間關(guān)閉手機(jī)。
15、維持教室清潔，保護(hù)教室內(nèi)的一切教學(xué)設(shè)備、器材和設(shè)施，未經(jīng)授權(quán)，不得擅自操作教學(xué)器材和設(shè)備。
16、每天上課前，做好擦黑板等準(zhǔn)備工作。放學(xué)前認(rèn)真做好值日工作。值日生負(fù)責(zé)關(guān)閉門窗、電燈、風(fēng)扇等。
17、學(xué)員出勤由班主任負(fù)責(zé)記錄，每日填寫，最終匯總，上報給教務(wù)管理人員，由教務(wù)部保存檔案。
18、在規(guī)定上課時間、統(tǒng)一組織的輔導(dǎo)時間和自修時間，一般不允許請假。如因故需要請假，應(yīng)由學(xué)員所在單位與學(xué)校教務(wù)部門聯(lián)系，由學(xué)校決定。未經(jīng)教務(wù)部門認(rèn)可，單位直接找到學(xué)員本人聯(lián)系或召回的，學(xué)校一律不予承認(rèn)，并按照考勤規(guī)定記考。
19、申請事假、病假、公假的學(xué)員，必須提前辦理請假手續(xù)并提交病假證明。假期結(jié)束后應(yīng)及時銷假。請假流程為：“先向班主任請假，得到批準(zhǔn)后生效”。請假審批權(quán)責(zé)：病假原則上尊重醫(yī)生意見。事假、公假一天以內(nèi)者，由班主任批準(zhǔn)；三天以內(nèi)者，由班主任簽署意見，教務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；三天以上者，由校長批準(zhǔn)。
20、對遲到、早退和曠課的學(xué)員，應(yīng)給予批評教育，若經(jīng)多次教育無效，將給予相應(yīng)處分并通知其所在單位。凡遲到、早退三次或遲到早退一次但時間超過30分鐘者，均視為曠課一節(jié)。曠課累積達(dá)到十節(jié)課者，將被勒令退學(xué)，學(xué)費(fèi)概不退還。
培訓(xùn)管理制度 篇8
1．制定詳盡的培訓(xùn)大綱：明確每個培訓(xùn)模塊的目標(biāo)、內(nèi)容和預(yù)期成果，確保針對性和實用性。
2．實施多元化培訓(xùn)：結(jié)合理論講解、案例分析、角色扮演等多種教學(xué)方法，增加參與感和學(xué)習(xí)效果。
3．設(shè)立培訓(xùn)導(dǎo)師：由經(jīng)驗豐富的銷售經(jīng)理擔(dān)任，進(jìn)行一對一指導(dǎo)，解答疑問，分享實戰(zhàn)經(jīng)驗。
4．定期考核與反饋：通過模擬銷售場景考核，收集促銷員和客戶的反饋，及時調(diào)整培訓(xùn)策略。
5．設(shè)立績效獎勵：將培訓(xùn)成績與績效獎金掛鉤，激發(fā)促銷員的.學(xué)習(xí)積極性。
6．建立內(nèi)部分享平臺：鼓勵促銷員分享成功案例和學(xué)習(xí)心得，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
以上方案旨在打造一支專業(yè)、高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的促銷團(tuán)隊，為公司的持續(xù)發(fā)展注入動力。執(zhí)行過程中，應(yīng)注重靈活性和適應(yīng)性，以應(yīng)對市場環(huán)境的不斷變化。
培訓(xùn)管理制度 篇9
為期一天半的培訓(xùn)終于在一路的顛簸和沉睡中結(jié)束。這兩天應(yīng)該是這段時間以來最充實的兩天，真正靜下心來完整學(xué)習(xí)了兩天，沒把時間浪費(fèi)在瑣碎的事情上。而滿載而歸的收獲，也總算對得起來回五個小時的奔波。
說實話，這樣的培訓(xùn)，人生還是頭一次，算是人生的第一個“大場子”了吧，觸動還是蠻大的。而對于張總為期一天半的培訓(xùn)，學(xué)到了頗多東西，說實話，在結(jié)束的那一刻我還覺得自己聽得云里霧里，拎不出個所以然。但是經(jīng)過一個晚上的消化整理，終于稍微整理出了一點頭緒。我主要總結(jié)為六個方面：
一、謙卑務(wù)實
整個一天半的培訓(xùn)課程，都是張總自己一個人上下來，全程沒有拖延，沒有找人代講，我想他所準(zhǔn)備的課件以及各項討論項目應(yīng)該也是他自己親自準(zhǔn)備的。對于一個公司的總裁而言，他完全可以找人代講，或者說可以找秘書幫助準(zhǔn)備材料然后自己稍微講個大概，完全可以不那么細(xì)致，但他沒有。全程下來，每一個概念他都力求詳盡，力爭能讓每一個到場的人都能有所收獲。而這樣的心態(tài)對于一個位居總裁之位的人而言是難能可貴的。很多時候很多人，一旦小有成就就開始飄飄然，端著架子，頤指氣使，可能是井底之蛙看不見天外天，所以自我意識極度膨脹，迫切希望得到所有人的臣服，卻不能踏踏實實擺出被臣服的樣子。于我而言，這一點感觸很深。無論未來走到哪一步，都要知道自己來自哪里，每一件事能夠腳踏實地，切實有效。要知道員工想要什么、需要什么，而自己能夠給予什么，雖然不能夠做到每一件事，但要真誠給予、真誠幫助、真誠點播。最該杜絕的就是假大空，一切口頭上的功夫都可以省一省，但虔誠務(wù)實的心不能省，謙卑的心不可過于膨脹！
第二，清晰、明確、有條理
這是演講目的一的核心，卻不只是單單對于演講而言。一堂優(yōu)秀的演講下來，當(dāng)然要讓聽者明確你的演講主題與思想，而在平時的工作中同樣需要讓執(zhí)行或傳達(dá)對象明確我的核心與思想。關(guān)于這一點，我還是比較欠缺的，工作中很多時候在詮釋一個概念或者下達(dá)一項制度時我以為我說的已經(jīng)很清晰明確了，但仍然存在誤解或疑問�？赡苁俏膶W(xué)出身，所以很多簡單明了的概念都喜歡贅述一大堆，不緊累贅浪費(fèi)有效時間，更增加了員工的厭煩。所以，今后無論是開會還是找員工談心，一定要清晰、明確、有條理地表達(dá)自己的思想，節(jié)約時間成本！
第三，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間安排
好像整堂課程都沒提到時間管理的問題，但在邏輯訓(xùn)練這一塊卻讓我更深地感覺到，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間管理對于一個想要成功的領(lǐng)導(dǎo)者而言，至關(guān)重要！可以說，整個七八月份，我的時間是虛度的，除了上課，并沒有更多地抽出時間來學(xué)習(xí)更多的.關(guān)系，這對于一個在成長中的新人而言，非常不利。其實，早有意識這樣盲目地忙碌對自己的發(fā)展完全無益，但就是無法將自我的時間管理落實到位很被動很忙碌。這堂課下來，忽然意識到，時間管理必須邏輯清晰，有重有輕，有緩有急，有先有后，總是被繁瑣的事情拖著，拖垮的只會是自己的未來！
第四，適時閉嘴
演講目的二的核心是：如果你說的
話不能幫助別人或讓別人行動，請立即閉嘴。聽到這句話，我才意識到之前對太多人做了太多的無用功，浪費(fèi)了太多口水。之前總是一味地希望每個老師班主任能夠做得好一點更好一點，所以在看到一些老師犯錯誤時，總是試圖苦口婆心去說動，一次不行兩次，兩次不行三次，但結(jié)果依然沒有改善，然后就開始陷入對于自我的自責(zé)。學(xué)了這句話之后，我才知道其實第一次之后若沒有立即采取行動，就立刻閉嘴，不該把時間浪費(fèi)在不值得的人事務(wù)上，就算好心好意，最終得到的結(jié)果也可能是她人在暗地的嘲笑，或者只是純粹地耗費(fèi)生命。這樣的領(lǐng)導(dǎo)對失敗
第五，不折不扣的成果。
記得之前宗老師問過我關(guān)于執(zhí)行力的問題，當(dāng)時答的非常差勁，但這次的培訓(xùn)終于讓我清晰深刻明確了執(zhí)行力的概念以及行為標(biāo)準(zhǔn)。所謂執(zhí)行力，在銷售團(tuán)隊而言就是不折不扣地拿到成果。我是一個比較逞強(qiáng)的人，所以之前的工作一直非常努力，起早貪黑，總是希望能做出點成效，但執(zhí)行力上似乎欠缺很多，也仍然會有推托、找借口的行為。而且在管理上，仍無法樹立自己的威信，無法讓下面的老師不折不扣拿到成果。
第六，一定要
這是這一趟出去最大的收獲。很多管理方法都是可以慢慢摸索到的，但這種不達(dá)目的誓不罷休的精神是無法從實際工作中摸索學(xué)習(xí)到的。每個人都有夢想，誰都想實現(xiàn)，卻很少有人能夠做到，我一直以為這是能力的問題，這一趟下來，終于糾正了片面的觀點。實現(xiàn)夢想的路上總是坎坷波折，若沒有一定要的信念，一定走不到最后，所以，這樣的信念非常重要。而且對于管理者而言，設(shè)定的業(yè)績或者課耗目標(biāo)，一定要讓老師們感覺到一定可以完成的信念以及可以完成的理由，這樣到最后會發(fā)現(xiàn)，很多不可能完成的任務(wù)都完成了！一個校區(qū)，校長的信念引導(dǎo)很重要，引導(dǎo)好了，校區(qū)蒸蒸日上，引導(dǎo)不好，校區(qū)老師只會日漸頹廢，所以，首先要建立自己一定要的信念！
所有培訓(xùn)感悟暫時整理到這，其實還有很多還得仔細(xì)琢磨，需要在實際工作中慢慢領(lǐng)悟，也還有很多實際操作非常強(qiáng)的一些方法。所有這些都對以后的工作、生活幫助很大，也希望自己能真正切實地慢慢消化，學(xué)為己用！
培訓(xùn)管理制度 篇10
為了不斷提高崗位員工的自身素質(zhì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)員工的實際操作能力與理論水平,特制定以下《班組人員培訓(xùn)管理制度》。
一、培訓(xùn)原則:
本著學(xué)以致用的原則,不斷對班組成員進(jìn)行有計劃有目的的培訓(xùn),努力提高其理論和技術(shù)水平,做學(xué)習(xí)型員工。嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)制度,保證學(xué)習(xí)時間,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性和實效性。使培訓(xùn)工作有力度,實現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的經(jīng)�；�、規(guī)范化和制度化的原則。
二、培訓(xùn)組織:
1、工段長負(fù)責(zé)對班組長與班員的培訓(xùn)。
2、班組長負(fù)責(zé)對班員的培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)。并負(fù)責(zé)制定班組成員的集體學(xué)習(xí)計劃,安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織學(xué)習(xí)活動,監(jiān)督和跟蹤學(xué)習(xí)活動的成效。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)企業(yè)理念和企業(yè)文化。
2、培養(yǎng)員工吃苦耐勞精神,愛崗敬業(yè)精神與不斷創(chuàng)新精神等必要的一些思想意識方面的教育。
3、培訓(xùn)員工對工藝流程的熟知,生產(chǎn)原理和設(shè)備原理的了解。讓其明白“一清二熟三會四懂四過硬”。
一清:工藝流程清;
二熟:生產(chǎn)原理熟、工藝條件熟;
三會:會使用、會維護(hù)保養(yǎng)、會排除故障;
四懂:懂結(jié)構(gòu)、懂結(jié)構(gòu)、懂用途、懂性能;
四過硬:操作控制過硬,產(chǎn)品質(zhì)量過硬,設(shè)備使用過硬,維護(hù)保養(yǎng)過硬。
4、對新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的應(yīng)用前要對崗位員工進(jìn)行認(rèn)真的'培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
5、對新進(jìn)員工、復(fù)工人員、轉(zhuǎn)崗人員都要進(jìn)行上崗前再培訓(xùn)教育。
四、培訓(xùn)形式:
1、結(jié)合具體操作與生產(chǎn)現(xiàn)場,以問答的形式進(jìn)行培訓(xùn)與教育。
2、集體組織學(xué)習(xí),以授課的形式講解培訓(xùn)。
3、經(jīng)常性地考試,以考促學(xué),以考試為依托的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
4、確立主題、難題、新課題,以討論的形式培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
5、要求員工自學(xué),根據(jù)自學(xué)中遇到的難點進(jìn)行統(tǒng)一輔導(dǎo)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
五、培訓(xùn)時間:
培訓(xùn)時間為每月一次,利用周一安全活動日與休班時間進(jìn)行,原則上要求不影響正常的工作進(jìn)行。
六、培訓(xùn)要求:
1、要堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,著眼于學(xué)習(xí)知識的理解與應(yīng)用,著眼于解決操作過程中碰到的熱點難點問題,著眼于對公司發(fā)展中碰到的實際問題。
2、在一般情況下,集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間班組組織在休班時進(jìn)行,采取專工與工段長講解、集體討論的形式。集體學(xué)習(xí)做到時間、內(nèi)容、人員、計劃、組織的落實。
3、樹立“終身學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的思想觀念,結(jié)合操作中遇到的實際情況,制定學(xué)習(xí)計劃,明確學(xué)習(xí)重點,實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
4、按照分廠與公司要求,積極參加分廠與公司組織的各種講座和培訓(xùn)班。
5、正確處理休息與培訓(xùn)的時間安排與布置,原則上是大倒班時安排培訓(xùn)一次。
6、做好詳細(xì)的培訓(xùn)記錄。
七、培訓(xùn)成果考核:
1、對每次培訓(xùn)完后,都要進(jìn)行考核工作,并對員工的成績納入當(dāng)月的績效考核中。
2、成績優(yōu)異的要給予一定的獎勵,不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考或進(jìn)行再教育。
培訓(xùn)管理制度 篇11
一、總則
第一條為加強(qiáng)公司人員管理，不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，與時俱進(jìn)，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和員工發(fā)展需要，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學(xué)習(xí)型組織。特制定本制度。
第二條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度，使員工達(dá)到實現(xiàn)自我的目標(biāo)。
第三條培訓(xùn)基本原則：
一、全員性。培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步；
二、針對性。有目的`，針對實際培訓(xùn)需求進(jìn)行；
三、計劃性。根據(jù)國家新出臺的財經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)管理規(guī)定，公司員工的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，并按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。
四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過程。
五、全面性。培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
六、跟蹤性。培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核有結(jié)果與獎懲，并定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)的形式與方法
第四條公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。
第五條內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)實際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。同時公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識，并定期通報培訓(xùn)情況。
一、職前培訓(xùn)。公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行職前教育，使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容；
二、崗位技能培訓(xùn)。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及工作需求，按專業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并可視其實際情況合并舉辦。
第六條外派培訓(xùn)。培訓(xùn)地點在公司以外，包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資培訓(xùn)的，公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。
第七條員工自我培訓(xùn)。由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬員工自我培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。
第八條臨時培訓(xùn)。各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)考核及效果評估
第九條培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗培訓(xùn)效果。要開展評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括：考卷式評估實際工作驗證評估等。
四、附則
第十條公司員工無特殊原因不接受公司培訓(xùn)的，公司視情況給予降薪、降級、降職，開除處理。
第十一條本規(guī)定自x年1月1日起執(zhí)行。
培訓(xùn)管理制度 篇12
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度是對企業(yè)內(nèi)部員工學(xué)習(xí)和發(fā)展活動進(jìn)行規(guī)劃、組織和管理的`系統(tǒng)性規(guī)則，旨在提升員工的知識技能，促進(jìn)個人與企業(yè)的共同成長。
內(nèi)容概述：
1.培訓(xùn)需求分析：確定員工的學(xué)習(xí)需求，分析技能差距。
2. 培訓(xùn)計劃制定：根據(jù)需求設(shè)計培訓(xùn)課程和時間表。
3.培訓(xùn)資源分配：包括師資、教材、場地等資源的配置。
4.培訓(xùn)實施：執(zhí)行培訓(xùn)計劃，確保教學(xué)質(zhì)量。
5.培訓(xùn)效果評估：通過測試、反饋等方式衡量培訓(xùn)效果。
6.激勵機(jī)制：設(shè)立獎勵制度，激勵員工積極參與培訓(xùn)。
7.培訓(xùn)改進(jìn)：根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)策略。
培訓(xùn)管理制度 篇13
1、目的
通過培訓(xùn),確保人員的能力能夠勝任工作要求。
2、范圍
本手冊規(guī)定了上崗培訓(xùn)和中心三級在職培訓(xùn)的流程,適用于中心對培訓(xùn)的管理。
3、職責(zé)
3.1中心綜合管理部每年年底組織培訓(xùn)需求調(diào)查,并將員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后,會同其他職能部門編制中心安管、工程、保潔、客服人員三級培訓(xùn)年度計劃,年度培訓(xùn)計劃由中心經(jīng)理審批后報公司批準(zhǔn)。
3.2上崗培訓(xùn)由各職能部門負(fù)責(zé),確保上崗人員均為合格人員。
3.3三級培訓(xùn)由綜合管理部統(tǒng)一組織,各職能部門安排授課。
3.4中心綜合管理部負(fù)責(zé)上崗培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。
3.5管理處負(fù)責(zé)三級培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。
4、培訓(xùn)實施和效果驗證
4.1上崗培訓(xùn)
4.1.1新入職或轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.2新入職或轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.3新入職或轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.4新入職或轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.5培訓(xùn)內(nèi)容
a)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門工作手冊等);
b)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;
c)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
d)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
e)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;
f)應(yīng)注意的安全事項及緊急情況的應(yīng)變措施等。
4.1.6經(jīng)過培訓(xùn)后,均需進(jìn)行上崗考核,由各職能部門安排進(jìn)行考核,綜合管理部將進(jìn)行檢查,由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.2三級培訓(xùn)
4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)研
4.2.1.1中心綜合管理部每年第四季度在中心內(nèi)部組織開展培訓(xùn)需求調(diào)查,下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表,對中心每一名需進(jìn)行三級培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研。
4.2.1.2各管理處對本管理處員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后,上報至綜合管理部,中心綜合管理部按照安管、客服、保潔、工程工種進(jìn)行分類。
4.2.1.3中心綜合管理部將經(jīng)過分類的培訓(xùn)需求調(diào)研匯總表交分別交給安管部、工程部負(fù)責(zé)人,由各職能部門根據(jù)調(diào)研情況分別編制中心安管、客服、保潔、工程人員三級培訓(xùn)年度計劃,制定完成,交綜合管理部校核后報中心經(jīng)理審核后報公司批準(zhǔn)。
4.2.2經(jīng)公司批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃,由中心綜合管理部負(fù)責(zé)組織實施。
4.2.3綜管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心客服、保潔員工的授課工作;安管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心安管員工的授課工作;工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心安管員工的授課工作;綜合管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心員工公共課(中心各崗位員工均需上的課程)的授課工作。
4.2.4每月根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,由各職能部門出試卷進(jìn)行考核,驗證培訓(xùn)的`效果。
4.2.5每月二十日前,綜合管理部與其他各職能部門協(xié)商確定本月培訓(xùn)的具體時間和地點,并下發(fā)給各職能部門和管理處,要求各職能部門做好授課準(zhǔn)備工作,要求各管理處安排接受培訓(xùn)的人員及時參加。
4.2.6接受培訓(xùn)工作將與員工的工作績效相掛鉤,無故不參加培訓(xùn),每次將給予1分的績效扣分。因工作等原因不能及時參加培訓(xùn)的人員需向管理處負(fù)責(zé)人事先請假,并報中心綜合管理部備案。
4.2.7在培訓(xùn)時每位參加培訓(xùn)的員工以管理處為單位分別簽到,在培訓(xùn)結(jié)束后,由授課人收集培訓(xùn)簽到表并填寫培訓(xùn)實施記錄表,交中心綜合管理部,綜合管理部對參加人員情況進(jìn)行統(tǒng)計后,將培訓(xùn)實施記錄和培訓(xùn)簽到表下發(fā)給每個管理處進(jìn)行登記。
4.2.8中心各管理處負(fù)責(zé)三級培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理,各管理處每月根據(jù)品質(zhì)培訓(xùn)部下發(fā)的本管理處員工的培訓(xùn)簽到表做好三級培訓(xùn)檔案的編制工作。
4.2.9對因工作等原因未參加中心統(tǒng)一組織的培訓(xùn)工作的員工,將由各管理處根據(jù)培訓(xùn)教材完成員工的培訓(xùn)工作,可采用由參加培訓(xùn)的領(lǐng)班等人員給予培訓(xùn)的方式開展培訓(xùn)工作。中心綜合管理部將予以檢查。
4.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
4.3.1轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.2轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.3轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.4轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.5培訓(xùn)內(nèi)容
g)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門工作手冊等);
h)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;
i)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
j)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
k)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;
l)應(yīng)注意的安全事項及緊急情況的應(yīng)變措施等。
4.3.6經(jīng)過培訓(xùn)后,均需進(jìn)行上崗考核,由各職能部門安排進(jìn)行考核,綜合管理部將進(jìn)行檢查,考核合格將由中心經(jīng)理簽發(fā)上崗培訓(xùn)合格證,由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.4返訓(xùn)
4.4.1對連續(xù)三次考核績效扣分較多的人員進(jìn)行返訓(xùn)。返訓(xùn)由中心各職能部門對口負(fù)責(zé),執(zhí)行新員工入職培訓(xùn)程序。
4.4.2如返訓(xùn)不合格,由綜管部統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理辭退手續(xù)。
5培訓(xùn)方式及培訓(xùn)記錄
5.1培訓(xùn)方式:
a)講座:針對實際需求組織集中授課;
b)崗位練兵(操練):干什么、學(xué)什么、練什么
c)示范:現(xiàn)場演示,面對面、手把手傳授
d)師傅帶徒弟
e)外部培訓(xùn)或代培:
5.2培訓(xùn)可采用培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)簽到表、會議記錄、日講評記錄、合格證書等適宜的方式記錄
5.2.1管理處根據(jù)培訓(xùn)簽到表,應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》、《個人培訓(xùn)檔案》記錄培訓(xùn)人員、內(nèi)容、時間、地點、考核成績等信息,歸檔保存。培訓(xùn)記錄可作為員工績效評價、獎罰的依據(jù)。
>5.2.2職能部門、各管理處需要增加的計劃外培訓(xùn),應(yīng)填寫《培訓(xùn)申請表》,經(jīng)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后,由相關(guān)職能部門組織實施。
6培訓(xùn)的考核評價
6.1對接受培訓(xùn)的員工的評價可通過理論考核、操作考核、觀察、面談、問卷、績效評估等適宜的方式進(jìn)行。
6.2每月對中心組織開展的培訓(xùn)課程應(yīng)選擇一堂課程進(jìn)行評價,由中心綜合管理部下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評估表》,并進(jìn)行分析評價。對管理處每月開展的培訓(xùn),管理處也需選擇一堂課程下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評估表》,并進(jìn)行分析評價。
6.3綜合管理部、各管理處應(yīng)根據(jù)對員工培訓(xùn)效果的評價結(jié)果,識別是否需要進(jìn)一步的培訓(xùn)。根據(jù)對學(xué)員對培訓(xùn)課程的效果評價,確定是否需要改進(jìn)培訓(xùn)方法,以獲得更好的效果。
6.4培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時,綜合管理部應(yīng)組織進(jìn)行原因分析,并采取必要的改進(jìn)措施。
培訓(xùn)管理制度 篇14
病人外出管理制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的重要組成部分，旨在保障住院患者的安全和健康，同時也維護(hù)醫(yī)院的正常運(yùn)營秩序。該制度涉及患者外出申請、審批流程、外出期間的監(jiān)護(hù)責(zé)任、緊急情況應(yīng)對等多個環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1. 患者外出申請：明確患者提出外出的條件，如病情穩(wěn)定、無突發(fā)風(fēng)險等。
2. 審批流程：規(guī)定醫(yī)生、護(hù)士、家屬及患者本人的角色和責(zé)任，以及審批的步驟和時間限制。
3. 外出期間監(jiān)護(hù)：確定患者外出期間的監(jiān)護(hù)人，明確其職責(zé)和聯(lián)系方式。
4. 緊急情況處理：制定應(yīng)急計劃，包括患者在外突發(fā)病情變化時的`處理流程。
5. 復(fù)診與回院規(guī)定：規(guī)定患者返回醫(yī)院的時間、方式和復(fù)診要求。
6. 違規(guī)處罰：設(shè)立違規(guī)外出的懲罰措施，以強(qiáng)化制度執(zhí)行。
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