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      辦公室管理規(guī)章制度

      時間:2024-11-18 13:25:58 制度 我要投稿

      辦公室管理規(guī)章制度(精)

        隨著社會一步步向前發(fā)展,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家收集的辦公室管理規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

      辦公室管理規(guī)章制度(精)

        辦公室管理規(guī)章制度 篇1

        同行同業(yè)借鑒學(xué)習(xí)作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時,要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識,使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動參與管理、配合支持管理。

        結(jié)合自身不斷總結(jié)任何事物的先進(jìn)與落后與否都是相對的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信:“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結(jié)、完善、修正來提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

        循序漸進(jìn)不急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:

        一是管理制度設(shè)計者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;

        二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā),由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和時效性;

        三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務(wù)制度等等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。

        特色管理道路正確評估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同的框架。長松咨詢的'專家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,

        一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;

        二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個正確的認(rèn)識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對待它;

        三是對制度進(jìn)行適時修改和完善,舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈,所以,因地制宜的適時進(jìn)行修改和完善制度是一個正常的必要的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。

        針對性和實效性現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調(diào)針對性和實效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素:

        一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;

        二是中層管理隊伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力;

        三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運。

        辦公室管理規(guī)章制度 篇2

        為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度:

        第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

        第二條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備,午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。

        第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的`物品帶入公司。

        第四條員工上班時必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)中的儀容儀表要求。

        第五條辦公時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。

        第六條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

        第七條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食;

        第八條個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔;

        第九條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

        第十條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進(jìn)行。

        第十一條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。

        第十二條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。

        第十三條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。

        第十四條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。

        第十五條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。

        第十六條愛護(hù)公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

        第十七條本制度自發(fā)布之日起實施。

        最新辦公室管理規(guī)章制度模板篇一、嚴(yán)格遵守伙食管理委員會及辦公室的各項規(guī)章制度

        二、辦公室例會每周一次,辦公室主任可依具體情況取消或臨時召開會議

        三、所有參加會議人員必須遵守會議時間,有事者須提前向主任請假。遲到三次、請假三次均按曠會一次處理,曠會達(dá)三次者,取消其辦公室職務(wù)。

        四、定期檢查各部工作落實情況,針對各部辦公室值班、清掃工作、參加會議情況及各部的定期工作總結(jié)進(jìn)行考核。

        五、辦公室負(fù)責(zé)伙管會物品管理和維護(hù),對物品的使用進(jìn)行登記。

        六、伙管會制度、通知、通報、比賽結(jié)果、獲獎情況等文件和信息由辦公室搜集整理和保管,非辦公室人員不得擅自動用辦公室文件。

        七、堅決做好對伙管會辦公室各類文件、信息的編號和立卷歸檔以及保密。

        八、對各部評比、推薦的先進(jìn)個人、優(yōu)秀干部及違紀(jì)人員名單進(jìn)行匯總公布。

        學(xué)生伙食管理委員會辦公室

        辦公室管理規(guī)章制度 篇3

        一、印鑒管理

        1、本公司印鑒由綜合辦主任負(fù)責(zé)保管。

        2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文,都要仔細(xì)核實,并有詳細(xì)的登記記錄。

        3、公司內(nèi)不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況需要開具時,應(yīng)經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開出。

        二、辦公財產(chǎn)管理

        1、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃,嚴(yán)格控制辦公費用支出。

        2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置(特殊情況例外)。

        3、綜合辦嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

        4、各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由綜合辦登記造冊保管。

        5、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認(rèn)真管理,實行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負(fù)責(zé)。

        6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。

        7、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位。

        8、綜合辦要將公司所有財物分類記入臺帳,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。

        三、會務(wù)管理

        1、綜合辦須及時發(fā)出會議通知,并向與會者明確召開會議的時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項。

        2、綜合辦須認(rèn)真做好會議記錄,并做到會議結(jié)束后的文件退收工作,會議文件的立卷歸檔,會議文件匯編,完善會務(wù)工作。

        3、對相關(guān)部門執(zhí)行會議決議情況進(jìn)行督辦,并將其執(zhí)行結(jié)果注冊歸檔。

        4、內(nèi)部會議必須做到保密。

        5、若舉辦大型會議,必須事先開好工作人員會,讓其明確與會者的各自分工,以便各負(fù)其責(zé),相互銜接,密切配合,保證會議順利進(jìn)行。

        6、愛護(hù)會議室的設(shè)施,保持會議室清潔,任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸等財產(chǎn)帶出去。

        四、公司日常支出的核準(zhǔn)

        1、各部門辦公費由綜合辦嚴(yán)格參照年初預(yù)算支出計劃中的數(shù)額核定,差旅費用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《財務(wù)管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。

        2、各種費用的報銷先由部門負(fù)責(zé)人簽字、會計審核票據(jù),然后由綜合辦主任核準(zhǔn)、簽字,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后支付。

        五、公司小車的使用規(guī)定

        1、對車輛使用的.要求:

        (1)凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛,駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證,并由專職司機駕駛。

       。2)、車輛必須車況良好,手續(xù)齊全。必須參加第三者責(zé)任險和司乘險。

       。3)、員工購買車輛不準(zhǔn)以公司的名義領(lǐng)取牌照。

       。4)、綜合辦每年需要在車輛使用開始時,對車輛的手續(xù)、保險費等加以確認(rèn),并記錄車輛的總里程表讀數(shù),作為車輛支出計算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

        2、小車司機的費用報銷:小車司機只能報銷本人的旅差票據(jù)。

        辦公室管理規(guī)章制度 篇4

        1.辦公室員工應(yīng)儀表干凈、大方。

        2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。

        3.在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

        4.遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

        5.接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

        6.職員應(yīng)在每天的工作時間開頭前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

        7.各部門專用的'設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

        8.發(fā)覺辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)馬上向辦公室報修,以便準(zhǔn)時解決問題。

        辦公室管理規(guī)章制度 篇5

        為保證強人廣告全體在職人員順利完成各項工作任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo),更為了給大家有一個和諧、融洽、舒適的工作環(huán)境特制定本規(guī)章制度,本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工,望大家積極遵守,互相監(jiān)督,愉快執(zhí)行。

        一、考勤制度

        1、公司工作時間為每周一至周六,冬令時早上8:30—12:00,下午1:30—5:30,夏令時早上8:30—12:00,下午2:30—6:00。每位員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時間執(zhí)行,不遲到、早退;

        2、上班考勤實行實時簽到制度,不得故意誤簽上班時間,必須本人親自簽到確認(rèn);

        3、事假病假等都需提前上報領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請假離開。一切提前未請示領(lǐng)導(dǎo)而工作時間未到崗的一律視為曠工。

        4、非工作時間,如遇公司事務(wù)緊急,需要加班,員工應(yīng)積極配合,加班時間計入績效考核。

        二、工作制度

        1、工作期間內(nèi)不得無故竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、利用公司電話打私人電話、等與工作無關(guān)的事情。

        2、上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌,同事之間要和睦共處,互相合作,相互支持,鼓勵良性競爭,杜絕惡意爭吵,大家做到在互助中共同進(jìn)步。

        3、工作期間員工應(yīng)該有得體的言談舉止,恰當(dāng)?shù)囊轮b扮,不夸張不張揚。

        4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境,每周三下午下班后進(jìn)行一次徹底的大掃除。

        5、每位員工都有一個以公司命名的工作QQ,此QQ所有權(quán)為公司所有,工作時間必須保持在線,此QQ上的所有資源都屬公司資源,每個人都應(yīng)該維護(hù)公司利益,員工離開公司,其工作QQ應(yīng)該退回公司,并不得帶走公司資源。

        6、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),工作主動積極,不怠慢,不推托,不拖延。

        7、每位員工都應(yīng)積極學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)流程。

        8、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

        9、員工不說任何不利于公司和有損公司形象的.話,不做任何有害公司的事。工作期間到做愛護(hù)公司物品器械,節(jié)約公司財物資源。

        10、工作期間遇到顧客訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢;

        11、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀(jì)錄人等重要信息。

        12、公司往來業(yè)務(wù)要實時上報經(jīng)理,以作為后期績效工資的參照標(biāo)準(zhǔn)。

        13、工作中涉及到公司財務(wù)往來及收支,都要有相應(yīng)的賬目憑證。所有因公事涉及到財務(wù)的,按實際情況開具相應(yīng)的收據(jù)或取得有效發(fā)票,按照公司報賬程序進(jìn)行報賬。

        14、外出辦公事時要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說明去向,并保持聯(lián)系工具的通暢。

        15、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個工作日。

        16、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生。

        三、績效考核制度

        1、員工工資:基本工資+績效工資+公司福利

        2、法定節(jié)假日放假時間按照國家法定法定放假時間為標(biāo)準(zhǔn),具體情況也可視實際情況進(jìn)行調(diào)休。

        3、公司每月10號發(fā)上個月全月工資。為促進(jìn)同事之間的友好關(guān)系每月第二個星期六的晚上公司全體員工進(jìn)行聚餐或者組織小活動。公司每年視具體情況組織集體旅行。

        辦公室管理規(guī)章制度 篇6

        基本制度

        1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

        2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

        3、愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個

        良好的工作環(huán)境。

        4、各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的'工作總結(jié)。

        5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。

        6、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

        會議制度

        1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。

        2、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。

        3、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。

        4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。

        辦公室管理規(guī)章制度 篇7

        第一章總則

        辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。

        第二章員工行為規(guī)范

        第一條職業(yè)道德

        忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。

        第二條形象規(guī)范

       。ㄒ唬┲b、舉止

        1.著裝:整潔、大方、得體

        1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。

        2)著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。

        3)女員工可化淡妝,工作時間不能當(dāng)眾化妝,勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。

        4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。

        2.舉止:文雅、禮貌、精神

        1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負(fù)責(zé)人,填報請假單。

        2)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)取。

        3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

        4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

        5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。

        6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

        7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

        第三條語言規(guī)范

        1.會話:親切、誠懇、謙虛

        1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。

        2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。

        3)嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。

        4)同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,委婉。

        5)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。

        第四條社交活動

        1.待客:熱情大方的對待來客?腿说綍r應(yīng)起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應(yīng)道別。

        2.作客:準(zhǔn)時赴約,作客時間不宜太長,告別時應(yīng)向主人表示謝意。

        3.參加社交活動,應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時美觀。

        第三章員工日常工作行為規(guī)范

        第五條辦公大廳、各獨立辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。

        第六條工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

        第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。

        第八條個人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請勿擺置于椅子后方。

        第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

        第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

        第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

        第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈。

        第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,外觀整潔。

        第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。

        第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。

        第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。

        第十七條要節(jié)約用電,下班后及時關(guān)閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。

        第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。

        第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

        第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

        第二十一條公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

        第四章 辦公現(xiàn)場管理規(guī)范

        第二十二條工作時間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。

        第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。

        第二十四條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

        第二十五條在使用傳真機或復(fù)印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。

        第五章愛護(hù)財產(chǎn)

        第二十六條每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負(fù)責(zé)。

        第二十七條復(fù)印機、打印機和傳真機的.管理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。

        第二十八條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé),如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修,不得擅自處理。

        第二十九條公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進(jìn)行登記、編號,并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),借閱最長期限為兩周,超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。

        第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協(xié)調(diào)好維修時間,然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。

        第三十一條為了維護(hù)公司正常的工作秩序,保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運轉(zhuǎn),提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時向行政部報告的責(zé)任。

        第六章罰則

        第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行;

        第三十三條若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;

        第三十四條根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項目除按上述規(guī)定處罰外,均計入當(dāng)月績效考核評分項目。

        第七章附則

        第三十五條本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

        第三十六條本規(guī)定自**年**月**日起執(zhí)行。

        辦公室管理規(guī)章制度 篇8

        為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特訂立本制度。

        一、辦公室謝絕吸煙,嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊,營造良好的工作環(huán)境。

        二、禁止使用辦公室電話閑談,包含打入的.電話。接撥電話時言語盡量簡潔,做到長話短說。

        三、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,對待住戶提出的問題要適時處理,不能解決的需上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

        五、上班時間不得使用電腦和用移動電話玩游戲以及網(wǎng)購與工作無關(guān)事情。

        六、做好保密,做到不聽、不問、不傳。

        七、辦公室人員請假需事先填寫申請單,獲物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字后,在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。

        八、下班時順手整理本身的辦公桌,關(guān)閉空調(diào),關(guān)好門窗。

        辦公室管理規(guī)章制度 篇9

        一、總則

        辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。

        二、員工行為規(guī)范

        1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

        a)女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領(lǐng)口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。

        男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。

        2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

        a)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進(jìn)取。

        對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

        c)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

        d)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。

        3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

        a)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。

        b)嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。

        c)同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,平和。

        d)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實事求是。

        三、員工日常工作行為規(guī)范

        1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

        2、禁止在上班時間玩游戲、進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。

        3、公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

        4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。

        5、嚴(yán)禁在上班時間內(nèi)使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機,應(yīng)做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。

        6、工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

        7、工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

        8、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

        9、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。

        10、未經(jīng)人力資源部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動辦公設(shè)備。

        11、工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

        12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

        四、辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范

       。ㄒ唬┬l(wèi)生管理

        辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛(wèi)生情況能直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。

        1、公共衛(wèi)生已由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的`辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下:

        公用設(shè)備:打印機、飲水機等公用設(shè)備附近不得存放個人物品,打印廢紙需碼整齊放在打印機旁。

        會議室:使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)會議桌下面,保持橫面平行。

        休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放雜志和報紙等。

        衛(wèi)生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

        地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

        2、員工個人衛(wèi)生

        員工個人工位衛(wèi)生由個人負(fù)責(zé)整理干凈,須做到:辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無污漬灰塵。

        資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

        桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

        3、軟環(huán)境

        吸煙:公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。

        食品:禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

       。ǘ┌踩芾

        為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

        1、防盜意識

        重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對于發(fā)明專利、軟件、圖紙要重點管理,不得隨意泄露。

        公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。

        外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時間逗留,如需外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進(jìn)入。嚴(yán)禁將外人單獨留在辦公室內(nèi)。門窗:辦公室門窗要牢固,人離時要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品,以防被盜。走廊防盜門初運送貨物和接待個別來賓外,員工不得進(jìn)出。

        2、安全意識

        危險品:員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。

        空調(diào):開啟空調(diào)時須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

        水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告行政部。

        電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈,周五下班后,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工,不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。

        (三)節(jié)約意識

        勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們做為新千年祖國建設(shè)者之一,鼓勵大家繼承和發(fā)揚這個美德。

        1、節(jié)約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時,盡量將水量掰成中速,用后立即關(guān)閉水龍頭,如發(fā)現(xiàn)水管有滴漏或水龍頭關(guān)不嚴(yán),要立即告行政部,任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

        2、節(jié)約用電:下班后要立即關(guān)閉計算機,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,會議室使用以后要及時關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長時間無人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機要斷電,周五下班后必須關(guān)總閘。

        3、節(jié)約用紙:使用打印機時,需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。

        五、罰則

        1、本制度的檢查、監(jiān)督由各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行:

        行政負(fù)責(zé)人:xxx

        財務(wù)負(fù)責(zé)人:xxx

        業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:xxx

        銷售負(fù)責(zé)人:xxx

        2、若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;

        六、附則

        本規(guī)定由各個分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商修訂,并具有最終解釋權(quán)。本規(guī)定自二○xx年六月二日起執(zhí)行。

        辦公室管理規(guī)章制度 篇10

        通防辦公室是礦通防安全技術(shù)管理的具體負(fù)責(zé)單位,是礦通防安全技術(shù)管理的第一責(zé)任單位。通防辦公室管理人員和員工必須熟練掌握煤礦安全專業(yè)知識并依法經(jīng)過培訓(xùn)、取得安全資格證。

        一、安全職責(zé)

        第1條負(fù)責(zé)煤礦“一通三防”等技術(shù)組織、管理工作。

        第2條積極配合礦長、總工程師貫徹落實國家有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范及“一通三防”有關(guān)規(guī)定,搞好礦的“一通三防”工作。

        第3條組織制定本科室各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和“一通三防”各項管理制度,并按規(guī)定進(jìn)行考核。

        第4條按時組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí),開展區(qū)隊安全教育,提高員工的技術(shù)水平。

        第5條在進(jìn)行煤礦生產(chǎn)及接續(xù)審查中要嚴(yán)格把關(guān),確保礦井通風(fēng)系統(tǒng)合理。

        第6條在“一通三防”措施設(shè)計等方面要嚴(yán)格把關(guān),確保設(shè)計符合有關(guān)規(guī)定要求。

        第7條在參與審查的煤礦有關(guān)具體安全措施過程中要嚴(yán)格把關(guān)。

        第8條積極在煤礦推廣“一通三防”新技術(shù),組織開展“一通三防”科研攻關(guān),不斷提高煤礦“一通三防”工作水平。

        第9條每日對報送礦長簽字的各類通防報表進(jìn)行審閱、把關(guān)。

        第10條監(jiān)督通防范圍內(nèi)的特種作業(yè)人員的持證上崗。

        第11條負(fù)責(zé)安排并及時進(jìn)行通防設(shè)施的施工和維護(hù),保證礦井通防系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠。

        第12條負(fù)責(zé)組織及時按計劃安排進(jìn)行礦井的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整等工作。

        第13條組織人員檢查通風(fēng)設(shè)施、設(shè)備,確保其完好,滿足安全生產(chǎn)要求。

        第14條組織對防塵系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時檢查、有效維護(hù),確保正常工作。

        第15條組織對防滅火系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時檢查、有效維護(hù),確保正常工作。同時要按規(guī)定對火區(qū)進(jìn)行定期檢查、建立火區(qū)管理制度、技術(shù)檔案。

        第16條組織制定預(yù)防瓦斯積聚的措施、并監(jiān)督實施。采取措施保證煤礦測塵、測風(fēng)、測瓦斯的準(zhǔn)確、及時。

        第17條定期組織開展“一通三防”隱患排查工作,組織通防專業(yè)范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生健康管理體系的運行,及時發(fā)現(xiàn)煤礦“一通三防”方面存在的隱患,并及時安排整改。

        第18條組織及時檢查煤礦所用的通防儀器儀表、安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備是否達(dá)到規(guī)定要求,按期進(jìn)行檢定和標(biāo)校。

        第19條組織擬定反風(fēng)演習(xí)方案、瓦斯等級、煤塵爆炸性、煤的自燃傾向性、主要通風(fēng)機性能、通風(fēng)阻力等各類鑒定方案的編制和實施。

        第20條負(fù)責(zé)編制本專業(yè)、分區(qū)域應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場處置方案、災(zāi)害處理計劃,負(fù)責(zé)職業(yè)健康職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

        第21條負(fù)責(zé)本專業(yè)各工種手指口述、安全確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)崗位流程操作、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升管理及監(jiān)督工作。

        第22條組織通防專業(yè)范圍內(nèi)質(zhì)量管理體系的運行,負(fù)責(zé)煤礦通防安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的檢查、評比。

        第23條負(fù)責(zé)自救器的管理、檢查,保證數(shù)量充足、質(zhì)量符合規(guī)定要求。

        第24條通防辦公室干部和員工必須盡職心責(zé),杜絕“三違”現(xiàn)象。

        二、責(zé)任追究

        第25條有下列行為之一的,給予通防辦公室責(zé)任人警告處分;造成嚴(yán)重后果,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

       。ㄒ唬┻`章指揮工人或者強令工人違章、冒險作業(yè)的;

        (二)對工人屢次違章作業(yè)熟視無睹,不加制止的;

        (三)對重大事故預(yù)兆或者已發(fā)現(xiàn)的事故隱患不及時采取措施的`;

       。ㄋ模┚懿粓(zhí)行煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)及其煤礦安全監(jiān)察人員的安全監(jiān)察指令的。

        第26條發(fā)生事故,有下列情形之一的,依法給予通防辦公室責(zé)任人降級直至開除的紀(jì)律處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

        (一)不按照規(guī)定及時、如實報告煤礦事故的;

       。ǘ﹤卧、故意破壞煤礦事故現(xiàn)場的。

       。ㄈ┳璧K、干涉煤礦事故調(diào)查工作,拒絕接受調(diào)查取證,提供有關(guān)情況和資料的。

        第27條未及時組織進(jìn)行通防系統(tǒng)重大事故隱患排查的,給予通防辦公室責(zé)任人記過直至撤職的處分。

        對排查出的重大事故隱患未采取措施進(jìn)行治理的,給予通防辦公室責(zé)任人記大過直至撤職的處分。

        對排查出的難以排除的重大事故隱患隱瞞不報、謊報或者拖延不報的,給予通防辦公室責(zé)任人撤職直至的開除的處分。

        第28條對煤礦生產(chǎn)“一通三防”技術(shù)管理負(fù)直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

        第29條在“一通三防”方面因為技術(shù)原因違反國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法津、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。

        第30條在煤礦有關(guān)“一通三防”措施設(shè)計中,出現(xiàn)明顯技術(shù)失誤和決策失誤的,負(fù)直接責(zé)任。

        第31條未組織制定本科室各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和“一通三防”各項管理制度,或未按規(guī)定進(jìn)行考核的,負(fù)直接責(zé)任。

        第32條未及時安排人員進(jìn)行通風(fēng)設(shè)施施工和維護(hù),不能夠保證礦井通風(fēng)系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠,負(fù)直接責(zé)任。

        第33條未及時組織人員檢查通風(fēng)設(shè)施、設(shè)備,負(fù)直接責(zé)任。

        第34條未及時組織人員對防塵系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時檢查、有效維護(hù),負(fù)直接責(zé)任。

        第35條未及時組織人員對防滅火系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時檢查、有效維護(hù),負(fù)直接責(zé)任。

        第36條未按規(guī)定建立火區(qū)管理制度、技術(shù)檔案、及時組織人員對火區(qū)進(jìn)行定期檢查的,負(fù)直接責(zé)任。

        第37條預(yù)防瓦斯積聚措施不力,或未進(jìn)行有效監(jiān)督的,負(fù)直接責(zé)任。

        第38條不及時、按計劃進(jìn)行礦井的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整等工作,負(fù)直接責(zé)任。

        第39條決策失誤導(dǎo)致他人受傷害或損失的,負(fù)直接責(zé)任。

        第40條發(fā)現(xiàn)或得知作業(yè)地點風(fēng)量、溫度以及有害氣體不符合標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)定要求,但未及時采取相關(guān)措施的,或在檢查中有違章現(xiàn)象未及時制止的,負(fù)直接責(zé)任。

        第41條煤礦所用的通防儀器儀表、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備達(dá)不到規(guī)定要求,或未按期進(jìn)行檢定和標(biāo)校的,負(fù)直接責(zé)任。

        第42條未對自救器進(jìn)行有效檢查,致使其達(dá)不到規(guī)定質(zhì)量要求的,負(fù)直接責(zé)任。

        第43條在事故調(diào)查處理、各級組織的安全檢查(監(jiān)察)、審查中,通防辦公室或授意相關(guān)人員故意弄虛作假、隱瞞真相的,負(fù)直接責(zé)任。

        第44條對于上述負(fù)直接責(zé)任、主要責(zé)任、重要責(zé)任的,應(yīng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度按照有關(guān)法律、規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究外給予單位一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

        辦公室管理規(guī)章制度 篇11

        一、本局公共()財產(chǎn)進(jìn)入固定資產(chǎn)管理,統(tǒng)一調(diào)配使用。妥善使用和保管價值500元以上的貴重物品,股室主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。無故損壞或丟失的,由領(lǐng)用人按折舊或原價賠償。由于工作變動、調(diào)離、退休的,必須完成公共財產(chǎn)的移交,方可辦理有關(guān)手續(xù)。

        二、愛護(hù)公物,不得化公為私、私自調(diào)換。辦公設(shè)備不得擅自外借。

        三、嚴(yán)格公共財物的報廢和毀損。價值500元以上的固定資產(chǎn)在正常使用期滿不能繼續(xù)使用時,使用股室書面報告分管領(lǐng)導(dǎo)審查同意,交局長簽字同意后移交辦公室報廢處理。

        四、妥善保管和維護(hù)重要辦公設(shè)備。

        重要辦公設(shè)備應(yīng)盡力維修使用。無法維修和維修后仍不能正常使用的`,報請局領(lǐng)導(dǎo)同意按采購程序添置,實施以舊換新。

        非專職人員嚴(yán)禁操作服務(wù)器、復(fù)印機和傳真機,私自操作造成設(shè)備損壞的,由個人負(fù)責(zé)賠償。

        五、由辦公室負(fù)責(zé)造冊登記電腦(臺式和筆記本)、打印機、傳真機、u盤、計算器等貴重辦公用品。

        六、因工作變動要移交貴重辦公用品時,由移交人根據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊逐一清點并移交辦公室,履行相關(guān)交接手續(xù)。

        七、因工作需要領(lǐng)用貴重辦公用品時,由辦公室根據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊逐一清點并移交,履行相關(guān)交接手續(xù)。

        八、啟用空調(diào)時必須關(guān)窗、關(guān)門,人走斷電。

        辦公室管理規(guī)章制度 篇12

        一、總則:

        為加強辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

        1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省 略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時匯報辦理結(jié)果,做到件件有著落,事 事有回音。

        2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊,不做與 工作無關(guān)的事。

        3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點,互相團(tuán)結(jié), 互相幫助。

        4、關(guān)愛集體,愛護(hù)公物。積極參加各項活動,維護(hù)企業(yè)榮譽和形象。

        5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻(xiàn)。

        6、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日報”。

        7、工作時間內(nèi)不脫崗,迅速、準(zhǔn)確、及時地做好上情下達(dá),確保政令暢通。

        8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。

        9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。

        10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。

        11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時,將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

        二、來賓接待

        1、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。

        2、當(dāng)客人來訪時,應(yīng)主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門, 如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 如領(lǐng)導(dǎo)無空會見,應(yīng)委婉謝客,請客人另約時間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

        3、客人落座后,應(yīng)及時為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

        4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將 年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介 紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。

        5、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手,并認(rèn)真 看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要 在會中擅自與別人交換名片。

        6、與人握手時應(yīng)注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不 宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f 明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。

        三、電話禮儀

        1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定 會很愉快,使雙方對話能順利展開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己 的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅 耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應(yīng)有“我 代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,嚴(yán)禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。

        2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào) 中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中, 也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。

        3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽” 得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若 坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當(dāng)作對 方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。

        4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指 ① When何時 ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why為什么 ⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話, 接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。

        5、了解來電話的`目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個電話都十分重要,不可 敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由, 避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求 對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。

        6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時,一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說 一 聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。

        四、文件管理

        1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點突出,觀點鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。

        2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)核對確保無誤。

        3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

        4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須 認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。 蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印 章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。

        5、打印文件要注意保存原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。

        6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。

        7、按照檔案管理工作要求,及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

        五、文印、電腦管理

        1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

        2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

        3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

        4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)

        5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

        6、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

        7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴(yán)處罰。

        8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

        六、會議室管理

        1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會議室之前, 至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,由行政部合理安排。

        2、 會議室使用完畢后,使用部門應(yīng)及時進(jìn)行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復(fù)位,個人物品和垃圾請隨即帶離 現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。

        七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

        1、采購: 采購工作要科學(xué)、合理,增強透明度。采購前,應(yīng)做好市場調(diào)查,充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件,貨真價實,物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購,以便降低采購成本。

        2、入庫: 對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,合 理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。

        3、領(lǐng)用: 員工因工作需要,申領(lǐng)人應(yīng)前臺辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

        4、回收:員工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,對于價值貴重的辦公用品及設(shè)備,如果發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價賠償,在工資中扣除。

        八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!

        辦公室管理規(guī)章制度 篇13

        為不斷適應(yīng)新形勢下管理工作,增強工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和效率,塑造良好的部門形象,特制定工作管理制度。

        一、建立崗位責(zé)任制。

        根據(jù)管理辦公室工作職責(zé),在內(nèi)部建立綜合管理、信息發(fā)布、建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)頁制作、安全管理等六個崗位,把管理工作具體落實到每個崗位和每個人身上,使每個工作人員有明確的權(quán)限和責(zé)任,分工協(xié)作,各司其職,建立合理的、有效率的.工作秩序。

        二、建立定期例會制。

        除臨時有重大或緊急的工作需要開會以外,每個月至少召開一次本部門工作例會,原則上在每個月最后一周,時間半天左右。工作例會由由管理辦公室負(fù)責(zé)人主持,全體工作人員參加,主要由各崗位負(fù)責(zé)同志匯報本月工作情況和下月工作計劃,討論、解決日常工作中遇到的一些問題。

        三、建立AB崗工作制。

        為提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)工作機制,在內(nèi)部推行AB崗工作制度,即每個崗位工作的經(jīng)辦人除主辦人A外,要有指定的協(xié)辦人B,正常情況下由A負(fù)責(zé),A不在時,必須由B代替A履行職責(zé)。AB崗責(zé)任人之間應(yīng)加強溝通交流,做好日常工作的協(xié)調(diào)與交接,對因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的,將按規(guī)定給予相應(yīng)處理。

        四、牢固樹立效率意識。

        管理辦公室工作人員要牢固樹立效率意識,增強工作的時效性和急迫性,特別是對上級單位、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦工作,以及基層單位提交的各類請示、報告要按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)及時予以辦理,做到處理、解決問題快捷、高效,提高工作效率。

        五、牢固樹立服務(wù)意識。

        管理辦公室工作人員要牢固樹立服務(wù)意識,增強服務(wù)本領(lǐng),既要注重服務(wù)方式,又要提高服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)和社會大眾的滿意度作為衡量服務(wù)水平高低的標(biāo)準(zhǔn),更好地更主動地服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)基層,塑造良好的部門形象。

        六、牢固樹立協(xié)調(diào)意識。

        管理辦公室工作人員要牢固樹立協(xié)調(diào)意識,在系統(tǒng)內(nèi)部既要做好本部門工作的協(xié)調(diào),積極推行AB崗工作制,又要加強與系統(tǒng)其他部門、上級和下級的溝通協(xié)調(diào);在系統(tǒng)外部加強與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),爭取各方面的支持,確保各項工作順利開展。

        辦公室管理規(guī)章制度 篇14

        1、本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范,旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作

        行為和公務(wù)禮儀行為,提高工作效率,充分展現(xiàn)企業(yè)形象。

        2、本標(biāo)準(zhǔn)適合于本公司市場部員工的日常行為及管理。

        員工行為準(zhǔn)則:

        1、對人對事應(yīng)坦誠、公正、客觀,與同事之間應(yīng)和諧相處,互相幫助,共

        同營造良好的工作氛圍。

        2、認(rèn)真了解公司各項規(guī)章制度,正確理解公司經(jīng)營方針,熱愛本職工作,積極進(jìn)取,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),努力鉆研業(yè)務(wù),勤奮好學(xué),力爭達(dá)到盡善盡美的工作標(biāo)準(zhǔn)。

        3、在工作場所及活動中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽、嚴(yán)禁打赤

        腳、穿拖鞋。

        4、儀容得當(dāng),不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須,男士不得留長發(fā)、女士不得穿

        超短裙。

        5、及時整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生,不得大聲喧嘩、打架斗毆,不得在工作區(qū)域吸

        煙,不得帶酒上班。

        6、工作時間不得閑聊,不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關(guān)的圖書報

        刊,不準(zhǔn)在公司上私人QQ、玩游戲。

        7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓(xùn),必須按時參加培訓(xùn)。因故不

        能參加者應(yīng)事先請假,無故不到者以曠工論處。

        8、遲到、早退:以公司規(guī)定上下班時間打卡計算,工作時間開始后超過1分鐘上班者視為遲到,下班鈴聲未響下班者為早退,遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處,但因公外出或請假并經(jīng)批準(zhǔn)者除

        外。

        9、請假應(yīng)辦理書面請假手續(xù),不得以電話/短信請假,事假不得超過3天/月,病假必需出示證明。

        10、不得在工作區(qū)域會見私人朋友,業(yè)務(wù)交流在會議室進(jìn)行,嚴(yán)禁串崗,搬

        弄是非,擾亂工作次序。

        11、工作中要嚴(yán)守職業(yè)道德,一切從公司大局出發(fā),不得營私舞弊、破壞公

        司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。

        12、盡職盡責(zé),堅守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

        13、未經(jīng)公司許可,不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。

        對于違反本制度的.員工,公司將進(jìn)行考核,具體規(guī)定如下:

        1、違反規(guī)定造成公司內(nèi)一定范圍不良影響的,給予經(jīng)濟(jì)處罰10—50元;:2、違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的,給予經(jīng)濟(jì)處罰50—100元;

        3、違反規(guī)定且嚴(yán)重影響公司形象、情節(jié)惡劣的,予以辭退。

        本制度由公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查考核。

        本制度自頒布之日起執(zhí)行,本制度的解釋權(quán)歸公司。

        行政辦公室

        4月15日

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