酒店管理制度
在現(xiàn)在社會(huì)，制度的使用頻率逐漸增多，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的酒店管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店管理制度1
1.制定全面的.薪酬策略：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)定薪酬導(dǎo)向，如重視績(jī)效、技能或市場(chǎng)定位。
2.設(shè)立薪酬委員會(huì)：由人力資源、財(cái)務(wù)等部門(mén)代表組成，負(fù)責(zé)制度制定和執(zhí)行監(jiān)督。
3.定期評(píng)估與調(diào)整：每年至少一次全面審視薪酬制度，根據(jù)市場(chǎng)變化和員工反饋進(jìn)行調(diào)整。
4.培訓(xùn)與溝通：定期培訓(xùn)管理層，確保他們理解并執(zhí)行薪酬政策，同時(shí)向員工傳達(dá)政策意圖。
5.透明化流程：建立公開(kāi)的薪酬決策流程，讓員工了解薪資是如何確定的，增加信任度。
通過(guò)上述方案，企業(yè)可以構(gòu)建一個(gè)既滿足業(yè)務(wù)需求又符合員工期待的工資薪酬管理制度，從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和員工滿意度的提升。
酒店管理制度2
(一)消防系統(tǒng)管理制度
1.認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的各項(xiàng)管理制度;嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī);在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下完成系統(tǒng)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
2.值班人員必須堅(jiān)守崗位，遵守交接班制度，不得自行換班或脫崗;特殊情況必須離開(kāi)時(shí)，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理完替班手續(xù)后方可離開(kāi)。
3.與本室工作無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入主控機(jī)房;不得隨意動(dòng)用消防設(shè)備。
4.遵守保衛(wèi)部門(mén)統(tǒng)一制定的消防管理制度，執(zhí)行各項(xiàng)消防工作指令。
5.按系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)定的程序設(shè)置、操作系統(tǒng)，其程序必須符合國(guó)家的有關(guān)消防法規(guī)。
6.嚴(yán)禁向系統(tǒng)計(jì)算機(jī)輸入無(wú)關(guān)的軟件，或任意刪除、更改系統(tǒng)設(shè)置。
7.未經(jīng)批準(zhǔn)，系統(tǒng)設(shè)備的連接不得更改。
8.詳細(xì)填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)行及故障維修記錄。
9.打電話簡(jiǎn)單明了，不準(zhǔn)占用值班電話。
10.保持室內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
(二)安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全監(jiān)控系統(tǒng)有關(guān)條例，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行保密制度(本系統(tǒng)的設(shè)置、構(gòu)成均屬于保密的范疇)，不得向他人泄露。
3.值班人員必須堅(jiān)守崗位，遵守交接班制度，不得自行換班或脫崗;特殊情況必須離開(kāi)時(shí)，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理完替班手續(xù)后方可離開(kāi)。
4.與本室工作無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入室內(nèi)。
5.遵守保衛(wèi)部門(mén)的各項(xiàng)管理制度，執(zhí)行各項(xiàng)工作指令。
6.按規(guī)定的監(jiān)控程序設(shè)定系統(tǒng)的運(yùn)行，不得任意更改監(jiān)控程序。
7.嚴(yán)禁向系統(tǒng)計(jì)算機(jī)輸入無(wú)關(guān)的軟件;或任意刪除、更改系統(tǒng)設(shè)置。
8.未經(jīng)批準(zhǔn)，系統(tǒng)設(shè)備的連接不得更改。
9.詳細(xì)填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)行及故障維修記錄。
10.打電話簡(jiǎn)單明了，不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話。
11.保持室內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
(三)安全監(jiān)控系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)
1.報(bào)警系統(tǒng)前端靈敏度、響應(yīng)時(shí)間、防范角度達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)
2.在防護(hù)區(qū)內(nèi)，入侵探測(cè)器盲區(qū)邊緣與防護(hù)目標(biāo)間的距離值正常。
3.報(bào)警系統(tǒng)探頭人工觸發(fā)試驗(yàn)正常。
4.監(jiān)聽(tīng)效果、監(jiān)聽(tīng)連動(dòng)、燈光連動(dòng)正常。
5.卡片、密碼系統(tǒng)能正確執(zhí)行規(guī)定的出入。
6.電視監(jiān)控系統(tǒng)整體技術(shù)要求：
(1)視頻信號(hào)幅度：1V;
(2)黑白電視屏清晰度：350線以上;
(3)彩色電視屏清晰度：300線以上;
(4)灰度等級(jí)：8級(jí)以上;
(5)訊噪比：40db。
7.系統(tǒng)主機(jī)無(wú)病毒，軟件設(shè)計(jì)的內(nèi)容均能流暢地運(yùn)轉(zhuǎn)。
8.發(fā)生報(bào)警后，系統(tǒng)顯示出探測(cè)器型號(hào)、位置，值班員應(yīng)在30秒內(nèi)完成對(duì)報(bào)警點(diǎn)的確認(rèn)(通過(guò)圖像、監(jiān)聽(tīng)設(shè)備或現(xiàn)場(chǎng)巡視)。
9.系統(tǒng)在運(yùn)行期間發(fā)生的操作內(nèi)容要有日志文件，記錄或打印。
(四)衛(wèi)星電視閉路系統(tǒng)管理制度
1.音像室屬重要部位，非本專(zhuān)業(yè)人員禁止入內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)有外來(lái)人員，根據(jù)情況給予當(dāng)班人員批評(píng)或處罰。
2.認(rèn)真執(zhí)行廣電部有關(guān)音像方面的規(guī)定、法規(guī)、政策。
3.遇有內(nèi)容、色情的衛(wèi)星電視節(jié)目，應(yīng)采取有效措施，禁止傳入系統(tǒng)并及時(shí)匯報(bào)主管部門(mén)。
4.按規(guī)定及服務(wù)要求播放各類(lèi)音像節(jié)目，保證系統(tǒng)的播放質(zhì)量。
5.詳細(xì)記錄運(yùn)行情況，遇到故障及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
6.機(jī)房設(shè)備如有變動(dòng)要做詳細(xì)記錄，并填寫(xiě)設(shè)備變動(dòng)記錄單。
7.未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自轉(zhuǎn)錄衛(wèi)星節(jié)目及拷貝音像制品。
8.認(rèn)真遵守交接班制度，做好交接班記錄。
9.值班人員不準(zhǔn)擅自離崗，自行換班，有事需按規(guī)定請(qǐng)假。
10.注意防火及用電安全，機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。
11.保持室內(nèi)清潔，當(dāng)班人員必須每天打掃機(jī)房。
12.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(五)衛(wèi)星電視系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)
1.機(jī)房設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)
(1)保證設(shè)備隨時(shí)處于正常狀態(tài)、
(2)保證末端信號(hào)處于正常清晰狀態(tài);
(3)設(shè)備、器材應(yīng)有序存放;
(4)設(shè)備故障及時(shí)維修，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，設(shè)備維修后應(yīng)達(dá)到原有的技術(shù)指標(biāo)參數(shù);
(5)在合理的使用系統(tǒng)設(shè)備情況下應(yīng)按規(guī)范進(jìn)行操作。
2.外圍設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)
(1)衛(wèi)星天線安裝正常，接收角度準(zhǔn)確，反射面無(wú)污物;
(2)接地系統(tǒng)完好;
(3)高頻頭表面清潔;
(4)傳輸電纜安裝穩(wěn)固;
(5)中繼設(shè)備安裝正常;
(6) T/C小間中繼盤(pán)連接正常，無(wú)灰塵;
(7)終端插口安裝穩(wěn)固、插頭無(wú)損傷。
3.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)各頻道接收電平均衡;
(2)圖像、伴音清晰，無(wú)雜波、無(wú)干擾;
(3)自辦節(jié)目按任務(wù)單要求準(zhǔn)確播放;
(4)系統(tǒng)主機(jī)房出口電平：110db;
(5)系統(tǒng)終端電平：70一85db。
(六)視聽(tīng)系統(tǒng)管理制度
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下，完成系統(tǒng)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
2.技術(shù)人員必須按要求堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、串崗。
3.愛(ài)護(hù)設(shè)施、設(shè)備，非工作需要不得隨便開(kāi)啟系統(tǒng)。
4.系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)測(cè)試驗(yàn)收設(shè)定的永久狀態(tài)不準(zhǔn)隨意設(shè)定調(diào)整，不準(zhǔn)將固定安裝的設(shè)備擅自拆下改做他用。
5.除必要的調(diào)試和正常工作外，不得長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)壽命短或貴重的設(shè)備。
6.不準(zhǔn)利用系統(tǒng)設(shè)備看與工作無(wú)關(guān)的錄像帶、光盤(pán)，或復(fù)制與工作無(wú)關(guān)的音像制品。
7.機(jī)房?jī)?nèi)保持清潔，不存放與工作無(wú)關(guān)的物品，主控機(jī)房不準(zhǔn)會(huì)客。
8.非本專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不準(zhǔn)開(kāi)啟、操作系統(tǒng)設(shè)備。
9. 注意工作禮儀，工作中使用文明語(yǔ)言。
(七)視聽(tīng)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)
1.保證系統(tǒng)隨時(shí)處于正常狀態(tài)。
2.設(shè)備維修達(dá)到原技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.確保系統(tǒng)的使用安全。
4.設(shè)備、器材有序存放。
5.按工作規(guī)范完成任務(wù)。
6.在合理使用系統(tǒng)設(shè)備的情況下完成規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容。
(八)視聽(tīng)系統(tǒng)定期檢查維護(hù)項(xiàng)目
1.季度維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備
(1)投影機(jī)、幻燈機(jī)、攝像機(jī)擦拭鏡頭;
(2)錄音機(jī)、錄像機(jī)(磁頭清洗);
(3)監(jiān)視器、銀幕、系統(tǒng)設(shè)備(除塵)。
2.年度維護(hù)保養(yǎng)檢查
(1) 系統(tǒng)連動(dòng)功能試驗(yàn);
(2)系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試檢查;
(3)系統(tǒng)揚(yáng)聲器性能檢查;
(4)機(jī)械設(shè)備維護(hù)潤(rùn)滑;
(5)系統(tǒng)設(shè)備除塵。
(九)電話交換機(jī)系統(tǒng)機(jī)(線)務(wù)工作人員管理制度
1.在接到工作任務(wù)單時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，若在修理過(guò)程中發(fā)生影響其他部門(mén)通訊時(shí)，應(yīng)先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，待批準(zhǔn)后方可進(jìn)行工作。
2.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便撥打國(guó)際、國(guó)內(nèi)及各信息臺(tái)收費(fèi)電話。
3.嚴(yán)禁私請(qǐng)其他部門(mén)工作人員進(jìn)入機(jī)房，并有權(quán)阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。
4.同事之間要使用文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)大聲喧嘩、吵鬧，要注意個(gè)人禮儀。
5.未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意從各配線架上私搭亂接電話機(jī);
6，嚴(yán)格按照機(jī)(線)務(wù)工作人員操作規(guī)程工作。
(十)電話號(hào)碼管理制度
1.內(nèi)部電話號(hào)碼的編制，均應(yīng)由酒店指定部門(mén)統(tǒng)一編制。
2.電話工作人員不得擅自調(diào)配、更改電話號(hào)碼。
3.電話工作人員不得擅自對(duì)某部門(mén)的電話號(hào)碼進(jìn)行縮位編碼。不得擅自對(duì)已進(jìn)行縮位編碼的號(hào)碼進(jìn)行修改或刪除。
4.電話號(hào)碼的使用等級(jí)權(quán)應(yīng)由指定部門(mén)統(tǒng)一制定，電話工作人員不得擅自更改電話號(hào)碼的使用等級(jí)。
5.電話號(hào)碼是否進(jìn)入電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，應(yīng)由指定部門(mén)統(tǒng)一規(guī)定，電話工作人員不得擅自增加或刪改電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)的電話號(hào)碼。
6.電話工作人員應(yīng)對(duì)有關(guān)部門(mén)指定不得公開(kāi)的電話號(hào)碼實(shí)行保密制度。
7.電話號(hào)碼的編碼應(yīng)具有科學(xué)的一致性、秩序性、區(qū)位性，并進(jìn)行統(tǒng)一整理編制電話號(hào)碼表。
8.所有電話號(hào)碼的縮位編碼均應(yīng)由指定部門(mén)統(tǒng)一編制實(shí)施。
9.電話號(hào)碼的更改、編制、縮位編碼等均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工作任務(wù)單制度。
(十一)電話交換系統(tǒng)備品、備件管理制度
1.電話交換系統(tǒng)備品、備件的規(guī)格、型號(hào)和數(shù)量的編制，應(yīng)由指定部門(mén)統(tǒng)一編排。
2.電話交換系統(tǒng)備品、備件應(yīng)做到原廠、原規(guī)格、原型號(hào)、原產(chǎn)地生產(chǎn)，并統(tǒng)一登記造冊(cè)。
3.嚴(yán)禁電話工作人員挪用或窩藏電話交換系統(tǒng)的備品、備件。
4.嚴(yán)禁電話工作人員對(duì)電話系統(tǒng)備品、備件進(jìn)行隨意的設(shè)置或更改。
5.電話工作人員領(lǐng)用電話備品、備件應(yīng)填寫(xiě)《備品、備件領(lǐng)用單》并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
6.電話工作人員不準(zhǔn)隨意處置被更換的原廠零配件，被更換的.原廠零配件應(yīng)歸還給酒店管理部門(mén)指定的回收部門(mén)。
7.電話交換系統(tǒng)備品、備件應(yīng)做到貨架整齊、貨簽清晰，無(wú)灰塵、無(wú)鼠害、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積水、無(wú)污垢、無(wú)強(qiáng)磁場(chǎng)。盡量保持原廠零配件的包裝方式。
(十二)電話語(yǔ)音記錄系統(tǒng)管理制度
1.電話語(yǔ)音記錄系統(tǒng)的管理，歸指定部門(mén)統(tǒng)一管理。
2.嚴(yán)禁電話工作人員擅自調(diào)配、更改、設(shè)置電話記錄號(hào)碼。
3.電話語(yǔ)音記錄系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置的電話號(hào)碼，電話工作人員不準(zhǔn)擅自外傳。
4.電話工作人員不準(zhǔn)擅自播放電話語(yǔ)音記錄系統(tǒng)的磁帶內(nèi)容。
5.電話工作人員不準(zhǔn)擅自停止電話語(yǔ)音記錄系統(tǒng)的正常工作。
6.電話語(yǔ)音記錄系統(tǒng)的磁帶應(yīng)歸酒店部門(mén)統(tǒng)一保管，電話工作人員不準(zhǔn)隨意窩藏、保留或改為他用。
7.電話語(yǔ)音記錄系統(tǒng)的電話號(hào)碼的設(shè)置、更改、刪除、記錄等均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工作任務(wù)單制度。
(十三)電話交換系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度
1.電話工作人員每季度定期對(duì)電話交換系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
2.電話交換系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容
(1)數(shù)字程控交換機(jī);
(2)內(nèi)部BP機(jī)發(fā)射、編碼、天線系統(tǒng);
(3)內(nèi)部手機(jī)基站及天線系統(tǒng);
(4)UPS不間斷電源系統(tǒng);
(5)配線架和語(yǔ)音記錄系統(tǒng);
(6)話務(wù)臺(tái)系統(tǒng)。
(十四)電話交換系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)
1.程控交換機(jī)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
(1)通過(guò)交換機(jī)的維護(hù)終端，用軟件程序?qū)ζ鋬?nèi)部模塊工作狀態(tài)進(jìn)行掃描;
(2)對(duì)發(fā)出報(bào)警的模塊繼續(xù)跟蹤，對(duì)不同的模塊用相應(yīng)的軟件程序檢測(cè)其內(nèi)部故障，并打印輸出模塊內(nèi)部故障檢測(cè)結(jié)果，上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
(3)對(duì)不影響模塊運(yùn)行的故障，可暫時(shí)不必更換模塊，對(duì)影響運(yùn)行的故障，須按有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示，在指定的時(shí)間內(nèi)更換模塊;
(4)用交換機(jī)系統(tǒng)軟件檢測(cè)所有現(xiàn)場(chǎng)設(shè)定的內(nèi)容，并打印輸出檢測(cè)結(jié)果;
(5)檢查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)定、修改的所有參數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
(6)檢查交換機(jī)柜內(nèi)積塵情況，并用相應(yīng)的工具進(jìn)行除塵工作;
(7)檢查各種交換機(jī)儀表的指示值，并與標(biāo)準(zhǔn)工作狀態(tài)下的指示值相比較。
2. BP機(jī)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
(1)在工控機(jī)上用軟件程序?qū)P機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行模塊測(cè)試，對(duì)發(fā)現(xiàn)
有故障的模塊進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試，并登記注冊(cè)，上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
(2)用軟件程序?qū)Πl(fā)射頻率、輸出功率、聯(lián)選號(hào)碼進(jìn)行測(cè)試;
(3)用場(chǎng)強(qiáng)儀等專(zhuān)業(yè)儀器測(cè)試每層各點(diǎn)在定頻率下的場(chǎng)強(qiáng)值，并記錄在冊(cè)，若此值與標(biāo)準(zhǔn)值有變化，及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.內(nèi)部手機(jī)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
(1)用維護(hù)終端對(duì)內(nèi)部手機(jī)模塊進(jìn)行內(nèi)部參數(shù)檢測(cè)，并打印檢測(cè)結(jié)果;
(2)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)編碼設(shè)置的數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試并與數(shù)據(jù)正常狀態(tài)相比較;
(3)從地下一層到地下四層及地上六層、十層，每層按指定的6個(gè)點(diǎn)，用場(chǎng)強(qiáng)儀等專(zhuān)業(yè)儀器測(cè)試各點(diǎn)在定頻率下的場(chǎng)強(qiáng)值，并記錄備冊(cè)，若此值與標(biāo)準(zhǔn)值有變化，及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4. UPS不間斷電源系統(tǒng)和接地系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
(1)對(duì)電池接線端子進(jìn)行緊固;
(2)分電器進(jìn)行檢查并緊固接線端子，測(cè)試分電器輸入、輸出端電壓、電流值;
(3)測(cè)試電池組電壓、電解液值;
(4)對(duì)逆變器輸入、輸出端的電流、電壓、頻率進(jìn)行測(cè)試，并與標(biāo)準(zhǔn)值相比較。若有出入及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
(5)對(duì)電源室的環(huán)境進(jìn)行清潔，測(cè)試環(huán)境溫度、濕度，清潔電池組灰塵;
(6)用接地電阻值測(cè)試儀表，對(duì)接地電阻值進(jìn)行遙測(cè)，其值不大于1歐姆。
5.配線架和語(yǔ)音記錄系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
(1)配線架應(yīng)整潔、有序;
(2)接線插口應(yīng)牢固;
(3)線路走向應(yīng)標(biāo)準(zhǔn);
(4)語(yǔ)音記錄系統(tǒng)接口應(yīng)牢固，磁盤(pán)運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)靈活，指示燈應(yīng)完好。
6.話務(wù)臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
(1)用軟件程序檢測(cè)系統(tǒng)程序設(shè)置的準(zhǔn)確性;
(2)用軟件程序檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)編程的數(shù)據(jù)內(nèi)容，并打印輸出，與標(biāo)準(zhǔn)相比較，若有出入及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
(3)檢測(cè)鍵盤(pán)、顯示器、話筒、送話器等的對(duì)比度、靈敏度、清晰度。
酒店管理制度3
清能酒店對(duì)所有入職員工免費(fèi)提供員工宿舍，所有入住人員通過(guò)行政人事部申請(qǐng)入住。為提供良好的宿舍環(huán)境，由行政人事部制定以下管理制度。
一、每個(gè)宿舍內(nèi)部推舉一名寢室管理員。
�。�1）每個(gè)管理員需管理寢室的.安全及衛(wèi)生。（自行安排衛(wèi)生排班保持寢室衛(wèi)生）
二、入住員工管理制度
（1）為防止寢室出現(xiàn)用電安全，再原有的生活設(shè)備情況下不能私自使用大功率電器
�。�2）寢室內(nèi)靜止再床頭吸煙，再無(wú)人的情況斷掉電源及開(kāi)關(guān)
�。�2）每個(gè)寢室根據(jù)人數(shù)每月補(bǔ)助40元至50元水電補(bǔ)助超出部分由個(gè)寢室自行承擔(dān)。
�。�3）寢室為經(jīng)管理員允許不許帶外人入內(nèi)。靜止留宿過(guò)夜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制搬離宿舍。
�。�4）寢室物品人為損壞造原價(jià)賠償，或賠償?shù)葍r(jià)相同物品。自然損壞報(bào)備人事部統(tǒng)一修理或更換。
（5）每月不定期查詢(xún)寢室衛(wèi)生及安全情況。將衛(wèi)生、安全情況最好的寢室給與50元物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。衛(wèi)生問(wèn)題嚴(yán)重的勒令及時(shí)整改。
酒店管理制度4
酒店客人遺留物品的管理程序
一、程序：
1、在酒店范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺留物品，應(yīng)設(shè)法交還客人，同時(shí)盡快通知總臺(tái)。如客人已離店，應(yīng)交房務(wù)中心登記，給予總臺(tái)保管。
2、請(qǐng)拾獲物品人員將物品交給房務(wù)中心，對(duì)物品的.登記監(jiān)督。拾獲貴重物品（手機(jī)、錢(qián)包、手表）給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，一般每次30元。
3、由客房中心負(fù)責(zé)登記后，前臺(tái)人員領(lǐng)到前臺(tái)保險(xiǎn)箱保管。領(lǐng)取時(shí)應(yīng)與客人核對(duì)并辦理手續(xù)復(fù)印客人證件，進(jìn)行登記。
4、客人詢(xún)問(wèn)有關(guān)失物情況，應(yīng)積極協(xié)助查詢(xún)給予答復(fù)。
5、遺留物品視情給予定期處理，處理時(shí)應(yīng)有手續(xù)和記錄，處理前經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、遺留物品應(yīng)受到監(jiān)督，經(jīng)常性進(jìn)行物品與登記表核查，
二、標(biāo)準(zhǔn)：
1、有專(zhuān)用的遺留物品儲(chǔ)存室或儲(chǔ)存柜。
2、遺留物品由專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記、保管。
3、遺留物品儲(chǔ)存室或儲(chǔ)存柜每月由專(zhuān)人清點(diǎn)，整理一次。
4、員工在客房?jī)?nèi)拾到物品應(yīng)在3分鐘內(nèi)上交，并通知總臺(tái)。
5、接到客人詢(xún)問(wèn)時(shí)，應(yīng)在5分鐘內(nèi)給予答復(fù)。
6、無(wú)法確定的應(yīng)及時(shí)上報(bào)，請(qǐng)上級(jí)給予客人答復(fù)。
酒店管理制度5
酒店空調(diào)管理制度的重要性在于：
1. 提升客戶(hù)體驗(yàn)：舒適的'室內(nèi)環(huán)境是酒店吸引和留住客戶(hù)的關(guān)鍵因素之一。
2. 節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本：通過(guò)合理管理和節(jié)能措施，降低能耗，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。
3. 延長(zhǎng)設(shè)備壽命：定期維護(hù)保養(yǎng)可以減少設(shè)備故障，延長(zhǎng)使用壽命。
4. 環(huán)保責(zé)任：節(jié)能減排，符合環(huán)保理念，提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。
酒店管理制度6
pa是一門(mén)很靈活的職業(yè)要了解怎么保養(yǎng)地毯,如果地毯上有紅酒跡怎么處理,發(fā)現(xiàn)醉酒客人怎么處理。 pa不光是維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生
一、洞察市場(chǎng)、捕捉商機(jī)的能力
洞察市場(chǎng)、捕捉商機(jī)的能力,這點(diǎn)是最重要的。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,不斷捕捉商機(jī)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。僑鴻皇冠酒店由全球最大的國(guó)際酒店管理公司洲際酒店管理集團(tuán)管理。
二、活動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施的能力
活動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施的能力與也是很重要的。一個(gè)成功的酒店銷(xiāo)售總監(jiān),必須制定出符合酒店銷(xiāo)售的規(guī)劃設(shè)計(jì)。一個(gè)活動(dòng)即將推出前,必須事先詳細(xì)的籌劃,根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行產(chǎn)品組合,推出別具一格的特色產(chǎn)品滿足客戶(hù)的需求,從而贏得市場(chǎng)。
三、具備識(shí)才、用才的人力資源管理能力
具備識(shí)才、用才的人力資源管理能力是很關(guān)鍵的,一個(gè)活動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的成功與否,與銷(xiāo)售總監(jiān)所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是分不開(kāi)的,正可謂“紅花需有綠葉配”,如果沒(méi)有得力的下屬,即使再高明的.銷(xiāo)售總監(jiān)有著再無(wú)與倫比的實(shí)施計(jì)劃,其結(jié)果也只能是“紙上談兵”。
四、必須具備一定的感召力和凝聚力
必須具備一定的感召力和凝聚力是銷(xiāo)售總監(jiān)綜合素質(zhì)不可或缺的。市場(chǎng)銷(xiāo)售部作為酒店中的一個(gè)部門(mén),必須有其他部門(mén)的配合,才能夠在各項(xiàng)銷(xiāo)售中取得成功。
酒店管理制度7
1.提升效率：明確的工作流程和責(zé)任分配，減少混亂和延誤，提高工作效率。
2.維護(hù)形象：統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)客戶(hù)信任，塑造良好口碑。
3.防范風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)制度預(yù)防法律糾紛，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)：提供員工成長(zhǎng)路徑，激發(fā)潛力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5.持續(xù)改進(jìn)：制度化評(píng)估和反饋機(jī)制，推動(dòng)酒店持續(xù)優(yōu)化提升。
酒店管理制度8
1、康樂(lè)中心質(zhì)量管理工作實(shí)行'逐級(jí)向上負(fù)責(zé),逐級(jí)向下考核'的質(zhì)量管理責(zé)任制。各中心的負(fù)責(zé)人是中心質(zhì)量工作的主要負(fù)責(zé)人。
2、嚴(yán)格執(zhí)行康樂(lè)中心服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),既是以客人為主體開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的保證,也是質(zhì)量管理考核的主要依據(jù)。
3、質(zhì)量管理工作最活躍最重要的要素是員工。各級(jí)管理人員必須切實(shí)做好員工的工作,既要加強(qiáng)對(duì)員工崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)工作技能,同時(shí)也要關(guān)心員工的思想和生活,積極溝通與員工的感情,搞好員工福利,幫助員工解決困難,從而使員工情有所依,心有所屬,勁有所使,真正煥發(fā)出工作的熱情。有了一流的員工,一流的服務(wù)工作質(zhì)量才有了保證。
4、各級(jí)管理人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),從嚴(yán)管理,把好質(zhì)量關(guān)。要堅(jiān)持服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理,按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)服務(wù)前的檢查,服務(wù)中的督導(dǎo)及服務(wù)后的反饋和提高,以規(guī)范作業(yè)來(lái)保證質(zhì)量,以工作質(zhì)量來(lái)控制操作,使各項(xiàng)服務(wù)工作達(dá)到規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、各個(gè)中心的領(lǐng)班應(yīng)做到上班在現(xiàn)場(chǎng)。除參加會(huì)議和有其他工作任務(wù)外,應(yīng)堅(jiān)持在服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)巡視、檢查和督導(dǎo),并將巡查情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及采取的措施和處理意見(jiàn),記錄在每天的工作日志中,報(bào)部門(mén)經(jīng)理審閱,每月匯總分析整理,形成書(shū)面報(bào)告。部門(mén)經(jīng)理每天至少應(yīng)抽出三個(gè)小時(shí),深入至各管區(qū)中心進(jìn)行巡視和督導(dǎo),每月應(yīng)將部門(mén)的質(zhì)量管理情況向總經(jīng)理匯報(bào)。
6、經(jīng)常征詢(xún)客人的意見(jiàn),重視客人的投訴。客人的意見(jiàn)是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善管理的重要資料。全體員工要結(jié)合各自的工作,廣泛聽(tīng)取和征求客人的意見(jiàn),并及時(shí)向上級(jí)反映和報(bào)告,各級(jí)管理人員要認(rèn)真研究,積極采納。對(duì)客人的.投訴要逐級(jí)上報(bào),并采取積極的態(tài)度,妥善處理�？腿送对V必須做到件件有交待,事事有記錄。
7、康樂(lè)中心質(zhì)量管理工作應(yīng)列入本部門(mén)和各中心日常工作議事日程,列入部門(mén)工作例會(huì)的議事內(nèi)容,列入對(duì)員工和各級(jí)管理人員的考核范圍。
8、部門(mén)的管理質(zhì)量要主動(dòng)接受酒店質(zhì)檢人員的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。積極參加酒店召開(kāi)的質(zhì)量工作議會(huì),按照酒店的工作部署,認(rèn)真做好工作。
酒店管理制度9
餐廳接待管理制度是餐廳運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，它旨在確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效且一致的服務(wù)體驗(yàn)。該制度涵蓋了員工行為規(guī)范、服務(wù)流程、顧客投訴處理、員工培訓(xùn)和評(píng)估等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 員工行為規(guī)范：明確員工的著裝標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度等，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)形象和友好服務(wù)的'重要性。
2. 服務(wù)流程：詳細(xì)規(guī)定從顧客進(jìn)店到離店的全程服務(wù)流程，包括迎賓、點(diǎn)菜、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)操作。
3. 顧客投訴處理：設(shè)立有效的投訴反饋機(jī)制，規(guī)定如何記錄、處理及回應(yīng)顧客的不滿，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。
4. 員工培訓(xùn)：制定定期的培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧，保持服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。
5. 評(píng)估與激勵(lì)：設(shè)定服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制激發(fā)員工的積極性。
酒店管理制度10
酒店客人的轉(zhuǎn)帳手續(xù)管理規(guī)定
為了統(tǒng)一管理，便于操作，提高工作質(zhì)量、效率，完善財(cái)務(wù)管理，更為了滿足客人的需要，特對(duì)客人的轉(zhuǎn)帳手續(xù)作如下規(guī)定：
1、當(dāng)客人消費(fèi)結(jié)束要求轉(zhuǎn)房帳時(shí)，應(yīng)先核對(duì)房卡及歡迎卡，確定是否為住店客人，弄清房號(hào)、姓名、抵離日期是否有效；
2、西餐收銀員接到客人消費(fèi)要求轉(zhuǎn)房帳時(shí)，應(yīng)先與前臺(tái)收銀電話聯(lián)系，前臺(tái)收銀根據(jù)客人所交預(yù)付款的余額確認(rèn)是否可以接受該客人的轉(zhuǎn)帳；
3、前臺(tái)收銀同意接受轉(zhuǎn)帳后，西餐收銀根據(jù)電腦與點(diǎn)菜單的消費(fèi)明細(xì)填寫(xiě)轉(zhuǎn)帳單，并請(qǐng)客人簽字確認(rèn)。然后與點(diǎn)菜單一并交前臺(tái)收銀簽字并蓋章（便于客人查詢(xún)明細(xì)消費(fèi)）。轉(zhuǎn)帳單一聯(lián)轉(zhuǎn)入部門(mén)，一聯(lián)轉(zhuǎn)出部門(mén)；
4、同時(shí)西餐收銀需在電腦中作轉(zhuǎn)帳手續(xù)到前臺(tái)收銀電腦中相對(duì)應(yīng)的客人房帳內(nèi)（不需要打印賓客結(jié)帳單）；
5、前臺(tái)收銀應(yīng)隨時(shí)核對(duì)客人的`各項(xiàng)轉(zhuǎn)帳消費(fèi)單是否均已輸入電腦有無(wú)漏單，錯(cuò)單；
6、客人預(yù)付款不足時(shí)，客人要求轉(zhuǎn)帳的或先與客人說(shuō)明原因，請(qǐng)客人付現(xiàn)。若客人不同意，可請(qǐng)示上級(jí)處理。
酒店管理制度11
餐廳吧臺(tái)管理制度的重要性不言而喻，它：
1. 提升服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保每次服務(wù)的`一致性和專(zhuān)業(yè)性，提升客戶(hù)滿意度。
2. 保障食品安全：嚴(yán)格的食品管理規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者健康，降低食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
3. 提高效率：清晰的職責(zé)分工和操作規(guī)程，減少工作混亂，提高工作效率。
4. 降低成本：有效庫(kù)存管理，減少浪費(fèi)，控制運(yùn)營(yíng)成本。
5. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：明確的行為規(guī)范，促進(jìn)員工間的溝通與合作，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
酒店管理制度12
車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)清潔消毒管理規(guī)定
總則：本規(guī)則對(duì)生產(chǎn)車(chē)間，包括保護(hù)車(chē)間的地面、墻壁等的清潔過(guò)程中清潔劑和消毒劑的配制進(jìn)行了規(guī)定。
一、清潔劑的配制
灌裝車(chē)間使用SUMTIG
清潔劑，配制比例為1:1000。即10L水配對(duì)10ml
SUMTIG
清潔劑。消毒用ClO2
消毒液，配制比例為原液：活化劑：水=100ml：10g：10L。
包裝車(chē)間使用ClO2
消毒液，配制比例為原液：活化劑：水=100ml：10g：10L。
在無(wú)ClO2
消毒液時(shí)，灌裝車(chē)間和包裝車(chē)間都可以使用FORWARD
快活作為清潔和殺菌劑，配制比例為1:20。即每10L水配對(duì)FORWARD
快活500ml。
二、消毒劑的配制
1、清潔劑及消毒液配比比例見(jiàn)下表：
表1清潔劑及消毒劑配比
消毒劑
使用配比
ClO2
消毒液
原液：活化劑：水=100ml：10g：10L
Sum
Tig
清潔劑
Sum
Tig
清潔劑:
水=10ml：10L
FORWARD
快活
FORWARD
快活:水=1:20
三、操作規(guī)程
1、灌裝車(chē)間衛(wèi)生操作規(guī)程
1.1清潔分為日清潔、周清潔和月清潔
1.1.1日清潔范圍
工器具：對(duì)車(chē)間使用的工器具，比如桶、眼罩、刷子、盛放噴頭的藍(lán)色盒子，所用的抹布、海綿、塑料清洗桶等。配料桌及其配料杯，勺子，攪拌器，盛裝原料的桶和罐。
生產(chǎn)設(shè)備：灌裝機(jī)，配料桶及其支架，水泵。
地面。
垃圾桶、醫(yī)藥箱、水槽。
兩個(gè)小倉(cāng)庫(kù)及清潔間。
每班生產(chǎn)結(jié)束后清點(diǎn)廢品數(shù)量和退貨數(shù)量，廢品交給倉(cāng)庫(kù)處理，可退貨產(chǎn)品交給倉(cāng)庫(kù)保存，并記錄數(shù)量。
1.1.2周清潔范圍
于日清潔范圍相同，另外加：
消毒墻面、地溝及蓋板,窗臺(tái)，清洗消毒所有的生產(chǎn)設(shè)備。尤其注意地溝的蓋板要清洗消毒雙面。
1.1.3月清潔范圍
于周清潔范圍相同，另外加：
清潔消毒所有的家具，包括辦公室，所有的設(shè)備包括水處理設(shè)備，加熱設(shè)備，屋頂，燈管，窗戶(hù)及所有的周轉(zhuǎn)箱。
1.2清潔步驟：
1.2.1生產(chǎn)結(jié)束后首先安排清潔機(jī)器及配料桌。機(jī)器上能用水清洗的地方用水清洗，不能用水清洗的地方用刷子刷洗，然后用機(jī)器清洗專(zhuān)用海綿擦干。對(duì)機(jī)器和配料桌，每天用消毒劑清洗消毒。每周用SUM
TIG
清潔劑清潔，再用消毒劑消毒。月清潔先用SUM
TIG
清潔劑清潔，再用消毒劑徹底消毒。
1.2.2地面的清潔消毒：第一步用SUM
TIG
清潔劑和刷子刷洗地面。
第二步用ClO2消毒劑和刷子刷洗地面。在刷洗地面過(guò)程中，一定注意地溝及地溝蓋板的清潔消毒，地溝里的雜物清理干凈，同時(shí)對(duì)地溝進(jìn)行清潔消毒，蓋板的兩面都必須清潔消毒到位。放有塑料桶及其他物品的地方，將物品移開(kāi)對(duì)地面進(jìn)行清洗消毒，然后將物品再放回原處。第三步：用熱水沖洗地面。注意沖洗時(shí)放有塑料桶，橡皮管及其他物品的地方，將物品移開(kāi)沖洗結(jié)束后再將物品放回原處，尤其橡皮管下面一定要清洗到位。第四步：用擦地的專(zhuān)用抹布將地面擦干。
1.2.3清潔兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)、門(mén)及臺(tái)秤：生產(chǎn)結(jié)束后將包裝材料庫(kù)內(nèi)的空紙箱及其他包裝垃圾處理掉，可以再繼續(xù)使用的送給吹瓶處繼續(xù)使用，不可以繼續(xù)使用的作為垃圾放到指定地點(diǎn)。用消毒劑首先擦洗車(chē)間內(nèi)的所有門(mén)、門(mén)把手與稱(chēng)量用的臺(tái)秤，然后清潔貨品架，最后擦洗地面。
1.2.4清洗水槽：用洗潔精和抹布對(duì)水槽內(nèi)外擦洗干凈。
1.2.5處理生產(chǎn)垃圾：在生產(chǎn)過(guò)程中將可回收的包裝材料和不可回收的包裝材料分開(kāi)，不可回收的作為生產(chǎn)廢料做出統(tǒng)計(jì)，可回收的包裝材料清洗干凈，并擺放整齊，把不同顏色的噴頭、蓋子、環(huán)等分開(kāi)。放到指定地點(diǎn)。
1.2.6廢料桶：用清潔劑擦洗廢料桶的外面，換掉垃圾袋。
1.2.7清洗周轉(zhuǎn)箱：首先用Tig清潔，然后用ClO2消毒液消毒。
1.2.8屋頂：用ClO2消毒液對(duì)屋頂進(jìn)行擦拭消毒。
1.2.9檢查：各班領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生打掃情況是否到位，是否清潔，干凈，質(zhì)量部負(fù)責(zé)檢查機(jī)器是否干凈、無(wú)糖、無(wú)脂、無(wú)菌。檢查抽濕機(jī)是否水滿，若顯示紅燈，說(shuō)明水滿，將下面的蓋子打開(kāi)，將水倒掉，再將蓋子蓋上，綠色顯示燈亮說(shuō)明正常工作。下一班的領(lǐng)班負(fù)責(zé)復(fù)查，填寫(xiě)復(fù)查記錄并簽字。
1.2.10安全：清潔過(guò)程中首先注意員工的安全，避免將熱水撒到員工身上，避免員工從高處跌落，避免員工觸電等現(xiàn)象發(fā)生。
2、包裝車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)的清洗消毒操作規(guī)程
2.1清潔分為日清潔、周清潔、月清潔
2.1.1日清潔范圍
清潔工作桌，熱縮機(jī)，地面及所用的工器具，如毛巾、清潔工具、塑料桶等。
貨架。飲水機(jī)及放飲水杯的架子。
每班生產(chǎn)結(jié)束后，處理不良品，將可重新收縮的產(chǎn)品挑出，將漏水的產(chǎn)品送給流水線清洗處理。
2.1.2周清潔范圍
于日清潔相同，另外增加：
窗臺(tái)。貨架的頂端。所有的機(jī)器，包括不用的機(jī)器。辦公室。
2.1.3月清潔范圍
于周清潔相同，另外增加：
窗戶(hù)、屋頂。
2.2清潔步驟
首先清潔消毒工作桌和機(jī)器，清掃地面，然后對(duì)地面、貨架等地方進(jìn)行清洗消毒。
每天用ClO2消毒劑進(jìn)行消毒。
每周首先用Tig
清潔劑對(duì)桌面、機(jī)器進(jìn)行清洗，其他用ClO2消毒劑消毒。
月清潔用Tig
清潔劑對(duì)桌面、地面、機(jī)器進(jìn)行清潔，然后用ClO2消毒劑進(jìn)行消毒。
2.3倉(cāng)庫(kù)
每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清掃、清洗，每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次消毒，用ClO2消毒劑消毒。
3.吹瓶車(chē)間清潔規(guī)范
3.1適用范圍
此規(guī)范適用于新的注吹機(jī)清潔。
3.2清潔分為日清潔、周清潔、月清潔
日清潔范圍：兩個(gè)房間的地面、機(jī)器、貨架、工作臺(tái)。每班結(jié)束后將配料用完的`塑料袋等垃圾及時(shí)處理，放到垃圾指定放置地點(diǎn)。
周清潔范圍：于日清潔相同。另外增加貨架的頂端。
月清潔范圍：于周清潔相同。另外增加燈管。將不可以用的廢品統(tǒng)一處理。
清潔規(guī)范
2.1每天換班時(shí)間提前半小時(shí)打掃衛(wèi)生。
2.2清潔步驟
2.2.1每班的班長(zhǎng)在打掃衛(wèi)生前10分鐘，到清潔室配消毒劑。按照100ml(液體)：10g（活化劑）的比例配10L水。首先加入100ml液體，然后加入10g活化劑，加入活化劑后立即蓋上蓋子（否則毫無(wú)消毒效果），過(guò)10分鐘后加入30~40度的溫水，調(diào)配好消毒液。
2.2.2用干凈的干抹布擦拭機(jī)器。
2.2.3用消毒液和抹布擦拭混料機(jī)的外面、粉碎機(jī)的外面，貨架，工作臺(tái)，工作桌等地方。
2.2.4用消毒液和拖把對(duì)地面進(jìn)行清潔消毒。拖把拖不到的地方用擦地的抹布擦洗地面。注意：擦地的抹布和擦機(jī)器、擦混料機(jī)、粉碎機(jī)的抹布分開(kāi)使用。
2.2.5清潔后的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為用干凈的手擦一遍，不得有塵埃出現(xiàn)。
記錄
每次清潔前，班長(zhǎng)安排適當(dāng)人員打掃清潔，清潔后相關(guān)人員簽字，每個(gè)清潔區(qū)域和清潔環(huán)節(jié)分配到人，各負(fù)其責(zé)。各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查自己班的員工清潔情況，另一個(gè)班負(fù)責(zé)監(jiān)督，做到互相監(jiān)督。
酒店管理制度13
酒店財(cái)產(chǎn)管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 提升效率：規(guī)范化的管理流程可以提高資產(chǎn)使用和維護(hù)的'效率，減少資源浪費(fèi)。
2. 控制成本：通過(guò)合理的采購(gòu)和維護(hù)，控制資產(chǎn)購(gòu)置與運(yùn)營(yíng)成本，提升酒店盈利能力。
3. 保障安全：確保資產(chǎn)的安全，預(yù)防盜竊和損壞，降低財(cái)產(chǎn)損失。
4. 合規(guī)經(jīng)營(yíng)：符合財(cái)務(wù)法規(guī)和稅務(wù)要求，避免因管理不善引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
5. 提高服務(wù)質(zhì)量：良好的資產(chǎn)狀況直接關(guān)系到酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿意度。
酒店管理制度14
各智能化子系統(tǒng)在應(yīng)用中存在諸多的投訴，原因無(wú)外乎有兩種：一種是產(chǎn)品性能;二是使用問(wèn)題。以下列舉室內(nèi)安防、對(duì)講、閉路監(jiān)控、周界防盜、電子巡更、抄表系統(tǒng)及停車(chē)場(chǎng)管理等系統(tǒng)。
一、 室內(nèi)安防系統(tǒng)
誤報(bào)是投訴的焦點(diǎn)，這與產(chǎn)品性能、操作方式有關(guān)。
室內(nèi)安防系統(tǒng)是所有系統(tǒng)中投訴率最高的，原因大概有以下5個(gè)方面：1系統(tǒng)選型不當(dāng)，2探頭的質(zhì)量、選型、安裝位置不當(dāng)，3系統(tǒng)在軟硬件設(shè)置方面不合理，4用戶(hù)使用不當(dāng)，5管理方法不合理。
智能化系統(tǒng)的選擇，在滿足功能需求的前提下，其實(shí)就是對(duì)智能化產(chǎn)品傳輸介質(zhì)的選擇，安防系統(tǒng)的建設(shè)也不例外。
目前，小區(qū)網(wǎng)絡(luò)作為智能化管理系統(tǒng)的配套設(shè)施，由于受到智能化產(chǎn)品的制約，采取了多種形式布線結(jié)構(gòu)，但不外乎這幾種網(wǎng)絡(luò)：電話線、電力線、電纜線(有線電視網(wǎng)絡(luò))、專(zhuān)線(五類(lèi)雙膠線)、無(wú)線、以太網(wǎng)(IP寬帶網(wǎng))等。到底選用哪種智能化系統(tǒng)較好，要根據(jù)社區(qū)的內(nèi)外部環(huán)境和今后的發(fā)展決定。當(dāng)社區(qū)內(nèi)用戶(hù)很多時(shí)，不宜采用基于電話線的安防系統(tǒng)，否則報(bào)警點(diǎn)過(guò)多，監(jiān)控中心會(huì)應(yīng)付不過(guò)來(lái)，而導(dǎo)致投訴。
通過(guò)近五年的實(shí)踐應(yīng)用和行業(yè)內(nèi)的大力推動(dòng)，在建設(shè)智能化社區(qū)時(shí)，大家都知道應(yīng)該具備哪些功能，應(yīng)該設(shè)計(jì)哪些系統(tǒng)。這是成功的地方，由于受各種因素的影響，一些公司在建設(shè)智能化社區(qū)時(shí)，很少考慮眾人的生活習(xí)慣、使用特點(diǎn)、社區(qū)的內(nèi)外部環(huán)境等因素去考慮，是安防系統(tǒng)具有人性化的特點(diǎn)。安防系統(tǒng)的管理應(yīng)該加強(qiáng)，許多系統(tǒng)建成以后，由于疏于管理，結(jié)果反而成了“累贅”。
設(shè)計(jì)者必須對(duì)整個(gè)安防界的器材要有一個(gè)通盤(pán)的了解、對(duì)使用者的心態(tài)要有一個(gè)了解、對(duì)小偷的心態(tài)要有一定的了解、對(duì)社區(qū)的特點(diǎn)要有一個(gè)了解，只有結(jié)合這“四個(gè)了解”，才能設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的具有人性化的安防系統(tǒng)。
我認(rèn)為，社區(qū)的安防應(yīng)是以預(yù)防為主，主要的目的是嚇走小偷，而不是抓小偷，以住戶(hù)的人身安全為第一。如果以抓小偷為目的，會(huì)給業(yè)主帶來(lái)人身傷害，同時(shí)破壞小區(qū)的氣氛，業(yè)主不安定心態(tài)加劇，這樣，不利于業(yè)主的身心健康，也不利于甲方的聲譽(yù)和售樓�；谏鲜隹紤]，家里的報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警時(shí)，蜂鳴器應(yīng)鳴叫，將小偷嚇走。
住宅不同于辦公樓，當(dāng)用戶(hù)家里沒(méi)有人或住戶(hù)出差了，安防系統(tǒng)出現(xiàn)誤報(bào)或者是發(fā)身了盜竊事件，家里的喇叭鳴叫不停，怎么辦?在事件處理完了以后，怎樣使系統(tǒng)重新處于布防狀態(tài)?要解決這些問(wèn)題，系統(tǒng)具有中心布/撤防功能即可。保安確認(rèn)是系統(tǒng)誤報(bào)和處理完敬請(qǐng)后，可以通過(guò)控制中心，使住戶(hù)家里的系統(tǒng)重新處于布防狀態(tài)，接受監(jiān)控。類(lèi)似事件處理不好，業(yè)主就會(huì)和物業(yè)管理公司打官司。
系統(tǒng)誤報(bào)和業(yè)主誤操作在所難免，關(guān)鍵是怎樣處理能讓業(yè)主滿意，物業(yè)公司好管理。要解決這個(gè)問(wèn)題，控制中心必須要有誤報(bào)識(shí)別功能。當(dāng)業(yè)主在家時(shí)，系統(tǒng)發(fā)生誤報(bào)或業(yè)主誤操作，導(dǎo)致系統(tǒng)報(bào)警，此時(shí)住戶(hù)家里的蜂鳴器鳴叫，住戶(hù)一般會(huì)立即撤防，使蜂鳴器停止叫喚。在控制中心，出現(xiàn)報(bào)警后，中心會(huì)接到警情，住戶(hù)撤防，中心也會(huì)知道，當(dāng)一住戶(hù)報(bào)警到解除警情的時(shí)間不超過(guò)30秒(用密碼布/撤防，小偷很難在30秒內(nèi)破譯密碼)，一般可以認(rèn)為此類(lèi)警情屬于誤報(bào)或者是用戶(hù)誤操作造成的，不用立即出動(dòng)保安，而是采用其他的方式探視該住戶(hù)，以防萬(wàn)一。
在選擇防盜探測(cè)器時(shí)，盡量不要使用微波，不管輻射劑量的大小，對(duì)人體都會(huì)產(chǎn)生傷害。根據(jù)不同的情況，選用門(mén)磁、窗磁、玻璃破碎探測(cè)器、振動(dòng)探測(cè)器和紅外探測(cè)器等。在選擇探測(cè)器時(shí)，要使住戶(hù)在家也能布防，住戶(hù)正�；顒�(dòng)時(shí)，不會(huì)引起報(bào)警，如果選用紅外探測(cè)器，也應(yīng)首選智能型幕簾式紅外探測(cè)器。這種紅外探測(cè)器是專(zhuān)為住宅設(shè)計(jì)定的，具有方向性，布防以后，形成一道看不見(jiàn)的紅外墻。布防后，住戶(hù)可以在家里和往常一樣活動(dòng)，不會(huì)報(bào)警，當(dāng)人從客廳走到陽(yáng)臺(tái)或開(kāi)窗時(shí)，由里向外創(chuàng)過(guò)紅外幕簾，不會(huì)報(bào)警，主人設(shè)定一個(gè)在外等待的時(shí)間，在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)，主人從陽(yáng)臺(tái)進(jìn)屋，又闖過(guò)了紅外幕簾，不會(huì)報(bào)警。但是如果只是從外往里闖過(guò)紅外幕簾，馬上就會(huì)報(bào)警。在選擇門(mén)磁時(shí)要注意，由于住戶(hù)大門(mén)的間隙一般都超過(guò)了普通門(mén)磁所要求的范圍，同時(shí)還考慮到不容易破壞，建議采用“針式”門(mén)磁，并且要注意對(duì)中。
監(jiān)控中心的建設(shè)必須按計(jì)算機(jī)機(jī)房的建設(shè)要求來(lái)建設(shè)，特別要提的一點(diǎn)就是，一定要有UPS電源，否則，一旦掉電，數(shù)據(jù)庫(kù)遭到破壞，將會(huì)牽連到一系列管理上的問(wèn)題。
盡量提高安防工程的集成度，隨著技術(shù)的發(fā)展，安防系統(tǒng)將會(huì)變成社區(qū)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)(傳輸介質(zhì)為有線電視網(wǎng)或?qū)拵P網(wǎng))，這是當(dāng)今世界上的一個(gè)發(fā)展潮流。有些人將提高系統(tǒng)集成度片面的理解為用一臺(tái)顯示器和一套軟件監(jiān)控一切，其實(shí)這是一個(gè)很錯(cuò)誤的想法。在社區(qū)內(nèi)提高系統(tǒng)集成度的目的是為了方便業(yè)務(wù)和系統(tǒng)集成商，是指在傳輸介質(zhì)上的物理集成，到底用多少臺(tái)顯示器要根據(jù)人的使用特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置。
如果使用的是在線式巡更系統(tǒng)，光巡更系統(tǒng)就得用一臺(tái)顯示器，以便掌握保安員的位置。出入口管理及周界防越報(bào)警、對(duì)講與防盜門(mén)控和住戶(hù)報(bào)警系統(tǒng)可以共用一臺(tái)顯示器，要根據(jù)住戶(hù)數(shù)來(lái)決定，考慮到報(bào)警的響應(yīng)時(shí)間，一般以1000戶(hù)共用一臺(tái)顯示器比較合理。閉路監(jiān)控的監(jiān)視器的多少主要是由人眼的習(xí)慣來(lái)決定的。
監(jiān)控中心的值班員有兩名就足夠了，一名負(fù)責(zé)出入口管理及周界防越報(bào)警系統(tǒng)、對(duì)講與防盜門(mén)控系統(tǒng)、住戶(hù)報(bào)警系統(tǒng)和巡更管理系統(tǒng)，另一名負(fù)責(zé)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。
在監(jiān)控室里，一定要制定嚴(yán)格的管理和操作規(guī)程，但是更重要的一點(diǎn)就是要有合格的軟件，系統(tǒng)軟件是小區(qū)物業(yè)管理智能化系統(tǒng)的核心，它的功能好壞直接關(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)的水平。系統(tǒng)軟件包括：計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及實(shí)時(shí)監(jiān)控軟件等。系統(tǒng)軟件應(yīng)具有很高的可靠性和安全性，應(yīng)操作方便，采用中文圖形界面，采用多媒體技術(shù)，使系統(tǒng)具有處理聲音及圖像的能力。用機(jī)環(huán)境要適應(yīng)不同層次住戶(hù)及物業(yè)公司人員的素質(zhì)。
二、 對(duì)講系統(tǒng)
投訴的增加主要在可視對(duì)講系統(tǒng)方面，可視對(duì)講的信號(hào)傳輸經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致住戶(hù)投訴的增加。
在選擇對(duì)講與防盜門(mén)控系統(tǒng)是要注意，現(xiàn)在生產(chǎn)這類(lèi)系統(tǒng)的廠家有很多，大多數(shù)系統(tǒng)在使用后1年后就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，維護(hù)保養(yǎng)使甲方苦不堪言，但是，這其中也蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，這個(gè)時(shí)候有眼光的投資者如果能重視技術(shù)，從根本上解決技術(shù)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)2-3年
的大浪淘沙，就會(huì)成為這個(gè)行業(yè)里的佼佼者。
如果采用多線制可視對(duì)講系統(tǒng)，在施工時(shí)要注意將視頻線、語(yǔ)音線和控制線分開(kāi)，否則會(huì)相互干擾，特別是有的社區(qū)，將中心管理機(jī)放在大門(mén)口作大門(mén)口機(jī)，這個(gè)時(shí)候傳輸距離較遠(yuǎn)，視頻線和語(yǔ)音線相互之間的干擾很?chē)?yán)重，視頻線和語(yǔ)音線必須格開(kāi)一定的距離或分購(gòu)走。數(shù)碼可視對(duì)講系統(tǒng)同樣存在這個(gè)問(wèn)題，只不過(guò)是他所使用的控制線較少，施工起來(lái)方便一些。同時(shí)，這兩種系統(tǒng)都存在當(dāng)樓層過(guò)高，圖像發(fā)生畸變問(wèn)題，主要的原因就是它們是采用的視頻傳輸技術(shù)，當(dāng)傳輸距離較遠(yuǎn)時(shí)，信號(hào)衰減得很厲害造成的。同軸射頻可視對(duì)講系統(tǒng)可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題。
同軸視頻可視對(duì)講系統(tǒng)采用與標(biāo)準(zhǔn)電視節(jié)目相同的調(diào)制技術(shù)，通過(guò)有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸圖像、聲音和數(shù)據(jù)，將普通可視對(duì)講系統(tǒng)同時(shí)需要視頻電纜和多芯數(shù)據(jù)線的`傳統(tǒng)布線模式改為單一的同軸電纜布線模式，大大節(jié)約施工費(fèi)用和線材，同時(shí)還將普通可視的視頻分配器轉(zhuǎn)移到理論和實(shí)踐都較為完善的有線電視電纜信號(hào)放大器，使得大用戶(hù)情況下的阻抗匹配問(wèn)題以及信號(hào)多級(jí)放大后的失真問(wèn)題迎刃而解。由于同軸射頻可視對(duì)講系統(tǒng)將解碼器納入戶(hù)內(nèi)機(jī)的范疇，可視對(duì)講系統(tǒng)已不再需要在每層(或若干層)附加一個(gè)譯碼器，因此同軸射頻可視對(duì)講系統(tǒng)使可視對(duì)講在大用戶(hù)、遠(yuǎn)距離、高質(zhì)量傳輸成為可能。這種可視對(duì)講系統(tǒng)目前在深圳和青島有大規(guī)模應(yīng)用。
現(xiàn)在流行一種趨勢(shì)，將住戶(hù)報(bào)警系統(tǒng)和可視對(duì)講系統(tǒng)合二為一，這是一個(gè)不錯(cuò)的想法，但是，大多數(shù)廠家此類(lèi)產(chǎn)品的安防系統(tǒng)，沒(méi)有按國(guó)家的規(guī)范制造，只是擺擺樣子，這樣對(duì)甲方和對(duì)自己都不好。有的廠家甚至打出廣告：我們的可視對(duì)講產(chǎn)品，可以做到三方自由通話，戶(hù)與戶(hù)之間可以打電話，而且價(jià)格和原來(lái)的產(chǎn)品差不多，其實(shí)仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)它這個(gè)功能從理論上講可以，但在實(shí)際中毫無(wú)用處。對(duì)講和防盜的優(yōu)先權(quán)比住戶(hù)之間通話的優(yōu)先權(quán)高，而且每一時(shí)刻，對(duì)講系統(tǒng)的使用率和報(bào)警率會(huì)比較高的，而且只能一對(duì)用戶(hù)可以通話，這就像競(jìng)猜熱線一樣，撥通率相當(dāng)?shù)牡�，這樣低的撥通率，加上不是還要被對(duì)講系統(tǒng)的正常使用和報(bào)警所打斷，可以說(shuō)這個(gè)住戶(hù)之間的對(duì)講功能意義不大，如果住戶(hù)還為這個(gè)無(wú)用的功能付款，你說(shuō)冤枉不冤枉?要做到戶(hù)與戶(hù)之間的通話，從技術(shù)的角度上講是可以的，不要一味追求低價(jià)，應(yīng)該多多注意一下產(chǎn)品的質(zhì)量。
可視對(duì)講產(chǎn)品有向同軸射頻系統(tǒng)和寬帶IP系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)，同時(shí)將安防和可視對(duì)講兩個(gè)功能合二為一也是一個(gè)發(fā)展方向。
三、閉路監(jiān)控系統(tǒng)
其實(shí)閉路監(jiān)控在安全防范方面作用相當(dāng)大，如果沒(méi)有這套系統(tǒng)，室內(nèi)安防做得再好，盜竊案件仍然不斷。小偷只要進(jìn)入了小區(qū)，他總得設(shè)法偷點(diǎn)東西，甚至搶劫。安全防范還是要以室外防范為主。
在設(shè)計(jì)閉路監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，在滿足要求的情況下，盡量少用攝像機(jī)，而且在萬(wàn)不得已的情況下，輕易不要用帶云臺(tái)的攝像機(jī)，第一，云臺(tái)容易壞，第二，當(dāng)鏡頭來(lái)回轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候，監(jiān)控中心也不利于觀察，第三，一臺(tái)云臺(tái)的價(jià)格也不比一臺(tái)攝像機(jī)便宜，在人一般不輕易到達(dá)，而且對(duì)安全又比較重要的場(chǎng)所，如周界附近，用帶視頻移動(dòng)監(jiān)控功能的中央處理器，只要有物體移動(dòng)，中心馬上報(bào)警。
根據(jù)筆者(Soneir Zhang)的經(jīng)驗(yàn)，建議在目前高檔次社區(qū)內(nèi)考慮1臺(tái)硬盤(pán)錄像機(jī)，最好選用加拿大Multivision的硬盤(pán)錄像機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程、局域網(wǎng)、Internet、操作，既體現(xiàn)了檔次，又很實(shí)用。同時(shí)我個(gè)人不建議采用矩陣實(shí)現(xiàn)閉路監(jiān)控，因?yàn)榫仃囕^難掌握，編程困難，尤其對(duì)保安來(lái)說(shuō)相對(duì)操作困難，出現(xiàn)問(wèn)題不易排除，盡可能采用畫(huà)面處理器，既可以實(shí)時(shí)監(jiān)視也可實(shí)時(shí)錄像，這項(xiàng)效果較為理想。這樣設(shè)計(jì)的系統(tǒng)既有彩色攝像機(jī)、又有黑白攝像機(jī)，既有硬盤(pán)錄像、又有模擬錄像，效益與成本兼顧。
四、周界防范系統(tǒng)
微波網(wǎng)式的周界防范系統(tǒng)一般用于軍政等要害部門(mén)，震動(dòng)傳感式的周界防越系統(tǒng)，一般用于社區(qū)范圍比較大，周界又不規(guī)則的地方，例如，一個(gè)山溝里的別墅區(qū)。一般的周界防越系統(tǒng)都是采用紅外對(duì)射這種模式，在北方采用這種模式時(shí)要特別注意，因?yàn)槎煜麓笱⿻?huì)將對(duì)射探頭“蒙住”，使系統(tǒng)失去作用，一般和室外監(jiān)控系統(tǒng)配合使用，以彌補(bǔ)它的不足。在周界防越系統(tǒng)中如果加入燈光聯(lián)動(dòng)裝置，效果奇佳，當(dāng)出現(xiàn)情況時(shí)，燈光馬上啟動(dòng)，一束強(qiáng)光射過(guò)去，將令小偷聞風(fēng)喪膽。注意報(bào)警不要和聲音聯(lián)動(dòng)，否則會(huì)打擾住戶(hù)休息和制造緊張氣氛。
五、巡更系統(tǒng)
巡更系統(tǒng)產(chǎn)生投訴的原因有2種：1.系統(tǒng)不穩(wěn)定;2.巡更點(diǎn)設(shè)置不合理，軟件的設(shè)置不合理。軟件功能的配備一定要和小區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，不能千篇一律，否則，系統(tǒng)就不好用。
六、自動(dòng)抄表系統(tǒng)
自動(dòng)抄表系統(tǒng)是所有子系統(tǒng)中投訴率較高的，其主要原因是抄送數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，其次是供水與供電網(wǎng)絡(luò)不完善。
除了室內(nèi)安防系統(tǒng)，就是這個(gè)系統(tǒng)的投訴率最高。主要原因是抄表系統(tǒng)有待于進(jìn)一步改進(jìn)。
大多數(shù)智能化社區(qū)中的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)由四部分組成：管理中心計(jì)算機(jī)、傳輸控制器、采集器和各類(lèi)計(jì)量表。他們之間可以通過(guò)RS485總線、電力載波、無(wú)線數(shù)傳、市話網(wǎng)、有線電視網(wǎng)和寬帶IP網(wǎng)等多種通信方式，由于通信介質(zhì)的不同，又被分成不同的抄表模式。
在表安裝比較集中的住宅區(qū)，采集器和傳輸控制器間可以通過(guò)RS485或電力載波的方式進(jìn)行傳輸。在表安裝比較分散的住宅區(qū)，采集器和傳輸控制器間最好通過(guò)數(shù)傳或電話網(wǎng)進(jìn)行傳輸。對(duì)于三表或多表已經(jīng)入戶(hù)的情況，最好采用通過(guò)有線電視雙向網(wǎng)或?qū)拵P網(wǎng)的抄表方式進(jìn)行抄表。在采用電力載波傳輸時(shí)要注意，由于我國(guó)的電網(wǎng)在傳輸數(shù)據(jù)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)受到無(wú)線電信號(hào)、電磁信號(hào)、脈沖信號(hào)的干擾，導(dǎo)致傳輸數(shù)據(jù)錯(cuò)碼、丟碼的情況，所以電力載波在我國(guó)發(fā)展還不是很適合。
近年來(lái)，智能化住宅小區(qū)建設(shè)在我國(guó)發(fā)展得很快，從沿海的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)深圳、廣州、上海到北京，以及中國(guó)西部城市成都、重慶、貴州、昆明等地均不同程度地建設(shè)了智能化示范小區(qū)。這些智能化住宅小區(qū)的建設(shè)，提高了住戶(hù)的生活質(zhì)量，擴(kuò)大了住戶(hù)的居住空間，為當(dāng)?shù)刂悄芑ㄔO(shè)起到了示范作用。
但是，在智能化系統(tǒng)建設(shè)中，也有不盡如人意的地方，如應(yīng)用了三表遠(yuǎn)傳計(jì)量系統(tǒng)卻不能正常運(yùn)行，仍然采用人工抄表。這種情況如果得不到解決，一定會(huì)影響智能化住宅小區(qū)在我國(guó)的發(fā)展，影響開(kāi)發(fā)商的積極性，影響住戶(hù)的實(shí)際生活。
產(chǎn)生抄表不準(zhǔn)的原因有二個(gè)：1.數(shù)據(jù)傳輸時(shí)受到干擾;2.脈沖水表、電表和氣表本身產(chǎn)品的問(wèn)題。
由于大多數(shù)抄表系統(tǒng)，都是讀表發(fā)出的脈沖，脈沖在傳輸?shù)倪^(guò)程中很容易受
到干擾，導(dǎo)致讀表錯(cuò)誤。要杜絕這種讀表錯(cuò)誤，必須采用這樣的抄表系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)采集裝置放在表頭，表頭采集器和采集器間通過(guò)簡(jiǎn)單的傳輸控制協(xié)議進(jìn)行傳輸，這樣可以有效地避免數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程由于干擾，而造成的讀表錯(cuò)誤。這樣抄表系統(tǒng)就由五部分組成：管理中心計(jì)算機(jī)、傳輸控制器、采集器、表頭采集器和各類(lèi)計(jì)量表。
下面從脈沖本身找原因。脈沖表上產(chǎn)生脈沖的傳感器可分為：干簧管型、霍爾元件型和光電轉(zhuǎn)換型�；魻栐突驹硎牵涸谄胀ㄞD(zhuǎn)盤(pán)計(jì)數(shù)的水表(或天然氣表)中加裝霍爾元件和磁鐵，即可構(gòu)成基于磁電轉(zhuǎn)換技術(shù)的傳感器�；魻栐潭ò惭b在技術(shù)轉(zhuǎn)盤(pán)附近，永磁鐵安裝在技術(shù)盤(pán)位上，當(dāng)轉(zhuǎn)盤(pán)每轉(zhuǎn)一圈，永磁鐵經(jīng)過(guò)霍爾元件一次即在信號(hào)端產(chǎn)生一個(gè)計(jì)量脈沖。干簧管固定安裝在計(jì)數(shù)轉(zhuǎn)盤(pán)附近，永磁鐵安裝在計(jì)數(shù)盤(pán)位上，當(dāng)轉(zhuǎn)盤(pán)每轉(zhuǎn)一圈，永磁鐵經(jīng)過(guò)干簧管一次即在信號(hào)端產(chǎn)生一個(gè)計(jì)量脈沖。光電轉(zhuǎn)換基本原理是：在電表的轉(zhuǎn)盤(pán)處裝一個(gè)光電轉(zhuǎn)換器，轉(zhuǎn)盤(pán)上有一條槽，轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)一圈時(shí)，溝槽經(jīng)過(guò)光電轉(zhuǎn)換器，完成一次光電轉(zhuǎn)換，輸出一個(gè)脈沖。
脈沖數(shù)量的準(zhǔn)確度將決定遠(yuǎn)程計(jì)量系統(tǒng)的準(zhǔn)確度。從目前實(shí)際施工完工的情況來(lái)看，遠(yuǎn)程氣表、電表的脈沖準(zhǔn)確度較高。水表的情況不盡如人意，甚至是非常糟糕。原因主要有兩方面：干簧管質(zhì)量不高、水管發(fā)生水錘現(xiàn)象，發(fā)出大量脈沖(增脈沖)。
管道系統(tǒng)中，如果發(fā)生液流瞬變流動(dòng)，管流的流速、壓力等參數(shù)均隨時(shí)間變化，其變化幅度取決于管流初始流態(tài)、管系特征、瞬變形成條件等因素。因流速突變變化而引起的一系列急劇的壓力交替升降的水力沖擊現(xiàn)象，管道將發(fā)生劇烈震動(dòng)和較大的聲響，這種現(xiàn)象稱(chēng)為水錘現(xiàn)象。在日常生活中，我們經(jīng)常遇見(jiàn)水管劇烈抖動(dòng)和發(fā)出聲響的情況，也就是水錘現(xiàn)象。正是這種劇烈的抖動(dòng)造成了干簧管簧片在很短時(shí)間里，頻繁地吸合，發(fā)出大量的脈沖。
在遠(yuǎn)程計(jì)量系統(tǒng)中，水表脈沖的不準(zhǔn)確性大多數(shù)是由以上原因造成。這些情況已經(jīng)嚴(yán)重地阻礙了遠(yuǎn)程計(jì)量系統(tǒng)的發(fā)展。
水錘現(xiàn)象產(chǎn)生原因極其復(fù)雜，與管道內(nèi)壁摩擦力、壓力、液體流速等均有關(guān)系，我們并不能在根本上解決問(wèn)題。但是在實(shí)際工作中，我們?cè)龃竺}沖的寬度，來(lái)濾出一些雜波。我們可以在硬件和軟件上，設(shè)置一定的判斷功能，來(lái)濾出誤脈沖。這樣，我們從前端采集的數(shù)據(jù)就較為準(zhǔn)確。
目前，國(guó)產(chǎn)的遠(yuǎn)傳水表的質(zhì)量確實(shí)令人堪憂，已經(jīng)嚴(yán)重的阻礙了三表遠(yuǎn)傳系統(tǒng)的發(fā)展。要想從根本上解決問(wèn)題，必須從原理入手，研制新型的遠(yuǎn)傳氣表、電表和氣表。讓水表不受“水錘”現(xiàn)象的影響，比如說(shuō)用光電傳感器管等。使遠(yuǎn)傳表直接輸出數(shù)字而不是脈沖，使輸出的數(shù)字和機(jī)械讀數(shù)一樣，然后將讀數(shù)裝置直接安裝在表頭，讓表頭通過(guò)一定的通信控制協(xié)議和采集器通信，這樣，幾乎可以使遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)百分之一百的準(zhǔn)確。
目前，市面上的大多數(shù)抄表系統(tǒng)都存在上述問(wèn)題，如果誰(shuí)解決了上述技術(shù)難題、水就可以占領(lǐng)市場(chǎng)，這確實(shí)是一個(gè)難得的商機(jī)!
在廣州市來(lái)講，三表抄送最明顯的問(wèn)題就是供電局不允許抄電表、水表必須使用自來(lái)水公司指定的表頭，希望大家注意。
七、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)
投訴的原因是停車(chē)時(shí)間數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，其次是產(chǎn)品質(zhì)量不好，經(jīng)常出錯(cuò)，導(dǎo)致系統(tǒng)性能不穩(wěn)定(車(chē)多原因)。
停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)的機(jī)械部分基本過(guò)關(guān)了，其電子部分有待于進(jìn)一步的改進(jìn)。停車(chē)場(chǎng)的電磁干擾比較大，在線路傳輸時(shí)，一定要采取屏蔽措施，同時(shí)要改進(jìn)讀頭和計(jì)算機(jī)之間的通信模式，不能只讀取數(shù)據(jù)，應(yīng)該有一些通信協(xié)議，防止干擾。車(chē)子在啟動(dòng)時(shí)，干擾比較大，應(yīng)該在車(chē)子停下來(lái)取卡和交費(fèi)時(shí)，傳輸數(shù)據(jù)�？傊�，在技術(shù)上，應(yīng)對(duì)其電子部分進(jìn)行改進(jìn)。
酒店管理制度15
1.設(shè)備采購(gòu)：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的.采購(gòu)小組，評(píng)估供應(yīng)商信譽(yù)和技術(shù)實(shí)力，選擇符合項(xiàng)目需求的提升機(jī)。
2.安裝流程：制定詳細(xì)安裝步驟，由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，監(jiān)理全程監(jiān)督，確保合規(guī)。
3.操作規(guī)范：編寫(xiě)操作手冊(cè)，定期對(duì)操作人員進(jìn)行考核，不合格者不得上崗。
4.維保計(jì)劃：制定季度和年度維保計(jì)劃，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每次保養(yǎng)后填寫(xiě)記錄，存檔備查。
5.故障報(bào)告：建立故障報(bào)告系統(tǒng)，操作人員發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)，維修人員迅速響應(yīng)。
6.培訓(xùn)體系：定期舉辦安全培訓(xùn)和操作技能提升課程，確保操作人員具備必要知識(shí)和技能。
7.應(yīng)急演練：每半年組織一次應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案有效性，提高全員應(yīng)急反應(yīng)能力。
通過(guò)上述方案的實(shí)施，物料提升機(jī)管理制度將更加完善，為施工現(xiàn)場(chǎng)提供有力的安全保障。
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