物業(yè)保潔制度
在我們平凡的日常里，制度使用的情況越來(lái)越多，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)保潔制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)保潔制度1
一、清潔工具的領(lǐng)用
1、需用設(shè)備必須填寫領(lǐng)用登記表；
2、領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不周，造成病機(jī)出庫(kù)而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)；
3、使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作，違者罰款；
4、因使用不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定賠償；
5、歸還設(shè)備時(shí)，必須保證設(shè)備完好無(wú)損，內(nèi)外干凈，如有損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況；
6、凡不符合上述領(lǐng)用要求的，保管人員有權(quán)拒收，由此影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
二、常用工具的操作
1、使用前，要了解設(shè)備的`性能、特點(diǎn)、耗電量；
2、操作前先清理場(chǎng)地，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備；
3、擦地機(jī)、拋光機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸水機(jī)、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說(shuō)明正確操作，正確使用；
4、高壓水槍不能在脫水情況下操作；
5、設(shè)備使用后，按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。
三、清潔人員的安全操作工程
1、牢固樹(shù)立“安全第一“的思想，確保安全操作；
2、清掃人員在超過(guò)2m高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；
3、清掃人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，，以免觸電；
4、清掃人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意處事故；
5、清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)；
6、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
7、清掃人員在使用開(kāi)水時(shí)，應(yīng)思想集中，以免燙傷。
8、室外人員在推垃圾箱時(shí)，應(yīng)小心操作，以免壓傷手。
物業(yè)保潔制度2
一、保潔員基本條件
1、思想素質(zhì)好，遵紀(jì)守法，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、年齡在50周歲以下，身體健康，吃苦耐勞，能勝任xx強(qiáng)度的體力勞動(dòng)。
3、沒(méi)有從事其他工作，確保有足夠的時(shí)間開(kāi)展保潔工作。
4、農(nóng)村低保戶、特困戶、（計(jì)生二女、獨(dú)女）困難戶在能勝任此職位的，可以優(yōu)先安排。
二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)
1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)包干區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔；負(fù)責(zé)村內(nèi)主要道路、河道塘邊、公共場(chǎng)所的日常保潔，確保路面無(wú)xx、無(wú)積水、無(wú)堆積物，渠道暢通無(wú)淤塞；負(fù)責(zé)xx池、xx桶等xx收集處理設(shè)施的清潔、管理。
2、負(fù)責(zé)村主干路責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活xx的入戶收集，根據(jù)季節(jié)變化，由村委會(huì)安排入戶收集的時(shí)間，每天收集一次，收集率應(yīng)達(dá)到xx。收集的'xx運(yùn)至村內(nèi)xx坑，嚴(yán)禁亂燒亂倒。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔。清掃保潔率達(dá)到xx，做到無(wú)塑料袋，無(wú)果皮，無(wú)紙團(tuán)，無(wú)雜物。
4、責(zé)任區(qū)內(nèi)xx坑周圍無(wú)亂潑亂倒xx雜物現(xiàn)象。
5、保潔員應(yīng)愛(ài)護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一個(gè)月配發(fā)兩把，鐵鍬一年配發(fā)一把，以上工具如有丟失個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
6、保潔員因事因病不能正常工作，需向村分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并自己安排好替工人員。
7、保潔員在工作中要注意人身，因個(gè)人原因造成的事故等由個(gè)人承擔(dān)一切后果。
三、管理制度
1、對(duì)擬聘用的保潔員，要簽訂合約，明確各自責(zé)任和權(quán)益。合約一式兩份，保潔員、村委會(huì)各執(zhí)一份。
2、保潔員上崗前需上交本人照片，在村委會(huì)的村務(wù)公開(kāi)欄上張貼，使保潔員制度更加公開(kāi)、透明，便于接受xx眾監(jiān)督。
3、清潔衛(wèi)生必須長(zhǎng)期保持良好，決不允許反彈。
4、不定期的環(huán)境衛(wèi)生工作檢查，核查保潔員工作落實(shí)情況。對(duì)三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒(méi)有真正落實(shí)到位的，停發(fā)保潔員的補(bǔ)貼。
5、對(duì)未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。
（1）工作不負(fù)責(zé)任，無(wú)故不協(xié)助xx裝車的；
�。�2）身體狀況不能勝任保潔工作的；
（3）不接受村民正當(dāng)監(jiān)督，經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。
四、獎(jiǎng)懲制度
1、通過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)合格者年終獎(jiǎng)給予全額發(fā)放并適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不xx的一次扣款10元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣20元。
3、保潔員應(yīng)堅(jiān)持全天巡回保潔，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的路面雜物不得存留30分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
物業(yè)保潔制度3
1.根據(jù)公司的管理工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定相關(guān)工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。
2.負(fù)責(zé)擬定新接收物業(yè)的'清潔、綠化和殺蟲(chóng)工作方案，并主持清潔班組建設(shè)的具體籌備工作。
3.負(fù)責(zé)申報(bào)清潔/綠化工具、設(shè)備、材料等用品并進(jìn)行驗(yàn)證，以及清潔機(jī)械設(shè)備的管理工作。
4.組織人員定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5.經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)清潔/綠化工作對(duì)外談判、簽約事項(xiàng)。
6.負(fù)責(zé)處理清潔工作對(duì)口業(yè)務(wù)往來(lái)事宜。
7.全程監(jiān)督控制各保潔項(xiàng)目的保潔服務(wù)，達(dá)到體系文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
8.完成本部門的管理目標(biāo):
對(duì)保潔服務(wù)滿意率達(dá)96%以上
新員工入職培訓(xùn)達(dá)99%
對(duì)客投訴處理率達(dá)100%
確保場(chǎng)所工作人員無(wú)重傷以上事故
物業(yè)保潔制度4
一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金10—30元。
�。�1）上崗前儀表儀容、著裝、號(hào)牌不符合要求。
�。�2）未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。
�。�3）大聲喧嘩，遭到甲方管理或業(yè)主的投訴。
�。�4）無(wú)故遲到、早退。
�。�5）上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。
�。�6）串崗、扎推聊天。
�。�7）工作時(shí)間接待親友或私人探訪。
二、工作中出現(xiàn)過(guò)失給予一次解釋機(jī)會(huì)，經(jīng)上司及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣的情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)（不計(jì)工薪）或20—50元經(jīng)濟(jì)處罰。
1、過(guò)失一：清潔工具亂放
標(biāo)準(zhǔn)：指定地點(diǎn)，定點(diǎn)定位存放。
2、過(guò)失二：垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標(biāo)準(zhǔn)：垃圾箱內(nèi)垃圾超過(guò)三分之二時(shí)立即清除。
3、過(guò)失三：安全通道內(nèi)有垃圾、有雜物。
標(biāo)準(zhǔn)：安全通道內(nèi)干凈無(wú)垃圾。雜物、不允許停留垃圾超過(guò)十分鐘。
4、過(guò)失四：天花板。地面有垃圾、污物。
標(biāo)準(zhǔn)：天花板污漬及時(shí)清理，地面垃圾五分鐘之內(nèi)清除。
5、過(guò)失五：安全防火設(shè)施、設(shè)備沒(méi)有擦拭。
標(biāo)準(zhǔn)：消防設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵一次，并隨時(shí)注意。
6.、過(guò)失六：通風(fēng)口吸灰塵、污漬。
標(biāo)準(zhǔn)：通風(fēng)口干凈無(wú)灰塵、無(wú)污漬、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)清理。、
7、過(guò)失七：衛(wèi)生間，休息間有積水。雜物。
標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間、休息間無(wú)積水、無(wú)雜物及時(shí)清理不得超過(guò)十分鐘。
8、過(guò)失八：玻璃、不銹鋼上有污漬、污垢。
標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。
9、過(guò)失九：其他設(shè)施、設(shè)備上有污漬、污垢。
標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。
三、具有下列情形之一者，給予書(shū)面警告處分。罰款50—100元。
1、對(duì)業(yè)主或者同事粗言穢語(yǔ)，不講禮貌。
2、不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
3、在工作時(shí)間瞌睡或者已經(jīng)睡眠。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不停管理和勸阻。
5、蓄意破壞社區(qū)或物業(yè)管理方財(cái)務(wù)。
6、無(wú)事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。
9、開(kāi)具虛假病例和處單方。
四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況，給予直接開(kāi)除處理：
1、未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅自離崗。
2、工作不力，下屬渙散，影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計(jì)超過(guò)五次者或曠工兩日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和甲方利益，弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情報(bào)、
7、利用工作之便，收受他人財(cái)物、經(jīng)查實(shí)者。
8、盜竊我公司或甲方的.財(cái)務(wù)。
9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
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為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的'對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈（休閑區(qū)）、小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
3、保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00-12：30下午14：00---18：30。
4、休息日為周六（每月休二天）。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長(zhǎng)指甲；不穿拖鞋上崗。按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。
2、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
3、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊（掛畫(huà)），小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。
4、衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時(shí)更換用品）、飲水間等。
三、公司保潔員薪金獎(jiǎng)懲制度，按照人力資源部薪酬制度執(zhí)行。
物業(yè)保潔制度6
1、建立考勤管理制度，并嚴(yán)格按照此制度執(zhí)行，病、事假應(yīng)馬上通知相關(guān)部門，并填寫考勤申請(qǐng)表，違反者將按照公司員工手冊(cè)中的條例進(jìn)行處罰。
2、領(lǐng)取交回鑰匙要有簽字，嚴(yán)禁將鑰匙轉(zhuǎn)借給他人，領(lǐng)用人要妥善保管好自己的鑰匙，一旦丟失將受到處罰。
3、部門的文檔要有專人負(fù)責(zé)，文檔要分類整理，并保存妥當(dāng)，由于文檔屬于公司機(jī)密要求有專門的柜子并上鎖。
4、要建立設(shè)備領(lǐng)用和管理制度，專人負(fù)責(zé)檢查，保證設(shè)備運(yùn)作良好，并定期做好清潔保養(yǎng)工作。
5、要建立工具、物料領(lǐng)取發(fā)放制度，工具要求每日用完后保持清潔，并放在妥當(dāng)?shù)奈恢�，不得任意扔放�?/p>
6、物料的領(lǐng)取要有文字記錄，嚴(yán)格按照清潔程序和操作規(guī)程使用工具和藥劑。
7、各班次領(lǐng)班要各負(fù)其職，認(rèn)真巡查和記錄，并對(duì)違反操作規(guī)程的''現(xiàn)象進(jìn)行糾正，要組織員工定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，協(xié)助主管做好部門管理工作。
8、主管每天要對(duì)管轄的區(qū)域進(jìn)行巡視，及時(shí)督導(dǎo)員工按照公司標(biāo)準(zhǔn)化程序進(jìn)行操作，按照清潔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查并有文字記錄。
9、部門要有年度、月度工作計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)和監(jiān)督，部門負(fù)責(zé)人要協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系，要及時(shí)同下屬進(jìn)行溝通，保證部門正常的工作，并達(dá)到高水平。
10、要有綠化管理制度，并對(duì)租擺公司進(jìn)行管理與控制，保證植物及時(shí)修剪、施肥、無(wú)病蟲(chóng)害。
物業(yè)保潔制度7
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：
1、保潔主管應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，積極配合上級(jí)展開(kāi)各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
4、保潔員每天工作時(shí)間為：上午7：30―11：30下午12：30---16：30
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的`飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。
4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃責(zé)任區(qū)。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。
前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
三、獎(jiǎng)懲管理制度
1、保潔員薪金分為基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元；全月
無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄，并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資；
2、績(jī)效獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金為20-80元)，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)考核。
部門負(fù)責(zé)人實(shí)行每日檢查，每周抽查。一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者，將給與當(dāng)事人口頭警告；三次仍未能達(dá)標(biāo)者，將處以罰款5-20元不等；全月累計(jì)未達(dá)標(biāo)次數(shù)五次以上者，將予以辭退。
物業(yè)保潔制度8
一、行為規(guī)范
a.服裝:按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗。
上崗前在休息室(更衣室)換好工服,下崗后換下工服,不得在非工作時(shí)間穿工服。
工作服應(yīng)勤洗、勤換,衣袋內(nèi)不亂裝雜物。
發(fā)現(xiàn)破損、掉扣應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
穿著應(yīng)整潔、干凈,紐扣扣好,不亂卷袖。
鞋襪應(yīng)整齊、干凈,不得赤腳穿鞋。
b.發(fā)型:男員工不許留胡須、蓄大鬢角、頭發(fā)長(zhǎng)不蓋耳,發(fā)不蓬亂,不擦重味發(fā)油。
女職工不留怪發(fā)型。
c.儀容儀表:不濃裝艷抹。
不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油。
不用味濃的化妝品、講究個(gè)人衛(wèi)生。
工作時(shí)面帶笑容,親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。
d.工號(hào)牌:員工上崗佩帶工牌,工牌一律戴在工作服左胸。
二、行為舉止
a.時(shí)刻保持自己的姿態(tài)端莊,精神飽滿,動(dòng)作利索。
說(shuō)話聲音要清楚,講求禮貌,不喧嘩,不嬉戲。
走路要穩(wěn),靠右行,兩人可平行,三人以上必須列隊(duì)。
禮讓賓客,按規(guī)定乘相應(yīng)的電梯。
b.在崗上不吸煙,不長(zhǎng)時(shí)間休息,不扎堆聊天,不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的.話題。
c.主動(dòng)為業(yè)主提供服務(wù),在任何情況下不同業(yè)主爭(zhēng)執(zhí)、吵架。
d.員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動(dòng),不準(zhǔn)串崗。
因工作需要,應(yīng)事先得到督導(dǎo)人員的許可。
e.不去不該去的地方,不動(dòng)不該動(dòng)的物品,不做令人懷疑的行為。
物業(yè)保潔制度9
1、按照公司的管理工作目標(biāo)，指導(dǎo)制訂相應(yīng)的工作流程、制度文件及記錄。
2、負(fù)責(zé)策劃新接收物業(yè)的清潔、綠化及殺蟲(chóng)工作計(jì)劃，并主持有關(guān)清潔人員班組建設(shè)的`具體籌備工作。
3、負(fù)責(zé)清潔/綠化工具、設(shè)備、材料等用品的申請(qǐng)和驗(yàn)證，并對(duì)清潔機(jī)械設(shè)備進(jìn)行管理工作。
4、組織員工開(kāi)展定期培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。
5、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)清潔/綠化工作外部溝通和簽約事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)處理清潔工作相關(guān)事務(wù)，確保與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)對(duì)接進(jìn)展順暢。
7、嚴(yán)格監(jiān)督保潔項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按體系文件的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)保潔。
8、完成本部門的管理目標(biāo)：
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1.目的:通過(guò)培訓(xùn)，使員工了解、熟悉本職崗位職責(zé)，掌握各技術(shù)操作，以提高工作效率和質(zhì)量。
2.適用范圍:各服務(wù)中心新入職及在職保潔員培訓(xùn)。
3.職責(zé)
3.1保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)保潔實(shí)際操作的`培訓(xùn)。
3.2環(huán)境主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)保潔培訓(xùn)工作。
4.內(nèi)容:
4.1上崗培訓(xùn):
4.1.1公司簡(jiǎn)介、職業(yè)道德，服務(wù)意識(shí)。
4.1.2崗位職責(zé)，工作紀(jì)律，操作規(guī)程，標(biāo)準(zhǔn)。
4.2崗位培訓(xùn):
4.2.1程序文件中之職責(zé)、紀(jì)律、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.2多項(xiàng)清潔操作規(guī)程、實(shí)際操作。
4.2.3多類清潔劑、用品、用具的正確使用。
4.2.4其它。
4.3培訓(xùn)安排與考核:
4.3.1新員工上崗培訓(xùn)由領(lǐng)班指導(dǎo)其利用3天時(shí)間自學(xué)，然后進(jìn)行口答與實(shí)際操作考核，合格后方能上崗。
4.3.2培訓(xùn)時(shí)間由每個(gè)部門自行擬定，由環(huán)境主管組織進(jìn)行集中崗位培訓(xùn)、采取講解與實(shí)操相結(jié)合，每月進(jìn)行一次考核，考核不合格者，可延長(zhǎng)一星期作班后加班培訓(xùn)，延長(zhǎng)后經(jīng)考核仍不合格者，作辭退處理。
5.記錄:《每月培訓(xùn)計(jì)劃表》由服務(wù)中心保存1年。
6.附件:無(wú)
物業(yè)保潔制度11
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使美的城小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境更加清新、整潔，更加滿意于住戶，對(duì)本小區(qū)保潔人員的工作做如下規(guī)定：
一、保潔員崗位職責(zé)
1、遵守物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹(shù)立良好形象。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》的各項(xiàng)規(guī)章，保證保量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
3、遵守職員紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
5、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。
8、虛心接受業(yè)主（住戶）對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
10、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
二、保潔員安全操作規(guī)程
1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過(guò)1.5米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
3、在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
6、嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時(shí)，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。
三、員工考核管理辦法
1、考核原則
公平公正，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保證工作的正常運(yùn)行，保障公司的服務(wù)質(zhì)量。
2、考核內(nèi)容
�、賱趧�(dòng)紀(jì)律考評(píng)。以《員工守則》中有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律的相關(guān)規(guī)定為內(nèi)容進(jìn)行考核評(píng)分。
�、诠ぷ髻|(zhì)量檢查。按《員工工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查評(píng)分。
�、蹣I(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表?yè)P(yáng)、投訴情況進(jìn)行評(píng)分。
3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)紀(jì)律考評(píng)，總分30分。
⑴遲到、早退，每次扣1分；
⑵事假每天扣2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；
�、遣〖倜刻炜�1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；
⑷曠工每天扣5分，加扣100元；半天曠工扣3分，加扣50元；
�、刹恢ぱb，每次扣1分；著裝不合格，每次扣0.5分；
⑹工作時(shí)間離崗、竄崗的，每次扣1分；
�、斯ぷ鲿r(shí)間存在會(huì)客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無(wú)關(guān)行為，每次扣1分；
�、坦ぷ鲿r(shí)間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的，每次視情節(jié)輕重扣3至5分；
⑼查實(shí)向業(yè)主索要物品或小費(fèi)的，每次扣5分；
⑽不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，每次扣5分；
�。ǘ┕ぷ髻|(zhì)量檢查，總分60分。
公司按照《各崗位工作檢查標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各位員工的工作進(jìn)行定期檢查，每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項(xiàng)得分。
�。ㄈI(yè)主信息反饋，標(biāo)準(zhǔn)得分10分。
公司以調(diào)查問(wèn)卷、上門走訪等方式收集業(yè)主對(duì)我方服務(wù)的滿意程度，并收集相關(guān)意見(jiàn)以改進(jìn)我方工作。
1、按客戶的`反饋結(jié)果，各員工的得分分別為：
滿意度分?jǐn)?shù)
滿意10
基本滿意8
合格6
不滿意0
2、如員工受到業(yè)主投訴的，當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分為0分；
3、如員工受到業(yè)主表?yè)P(yáng)的，當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分加5分；
每位員工每月考核得分為95分的，按該員工月工資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放工資；考核得分較95分每高1分，獎(jiǎng)勵(lì)50元；考核得分較95分每低1分，扣發(fā)50元；
四、員工工資及離職管理
1、工資標(biāo)準(zhǔn)
保潔員薪金分為基本工資和浮動(dòng)工資，其中基本月工資全額：女1700元；男1800元，全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄，并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資。浮動(dòng)工資，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、離職規(guī)定
員工自動(dòng)離職的需提前10天告知班長(zhǎng)，班長(zhǎng)做好應(yīng)急準(zhǔn)備，告知主管，找好替崗員工，員工離職要經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開(kāi)公司，如員工無(wú)故離職，未通知上級(jí)的，扣除本月工資，不給予發(fā)放。
注明：本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20ｘｘ年6月1日開(kāi)始正式執(zhí)行。
物業(yè)保潔制度12
一、對(duì)負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域未按時(shí)清掃，做到水溝暢通無(wú)阻，地面清潔無(wú)雜物，實(shí)名舉報(bào)不在規(guī)定的吸煙一次獎(jiǎng)勵(lì)100元，發(fā)現(xiàn)一次亂扔煙頭獎(jiǎng)勵(lì)50元，分別由公司處理違規(guī)者。杜絕在生產(chǎn)廠區(qū)發(fā)現(xiàn)煙頭。衛(wèi)生不能保持，一次罰款5元。
二、根據(jù)垃圾的'量及時(shí)或定時(shí)將清掃出垃圾，集中清出生產(chǎn)區(qū)，不準(zhǔn)留落在地面。有衛(wèi)生死角或垃圾未及時(shí)清理，一次罰款10元。
三、對(duì)各車間的下角料要分類收集，堆放到指定地點(diǎn)堆放，發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)下角料作垃圾處理一次罰款5元—50元；不服從領(lǐng)導(dǎo)和工作分配，一次罰款10元。
四、廁所保持清潔，掏糞影響衛(wèi)生，實(shí)名舉報(bào)破壞環(huán)境衛(wèi)生者罰款50元，并給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)破壞廁所設(shè)施一件次，實(shí)名舉報(bào)對(duì)破壞者給予一件次100元的罰款。并給予一件次100元獎(jiǎng)勵(lì)，及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)施申報(bào)維修。
五、對(duì)任何人實(shí)名舉報(bào)違章者的處罰，屬維護(hù)公司的安全、經(jīng)濟(jì)不受損失是正當(dāng)行為；對(duì)違章者公司除處罰外，責(zé)令書(shū)面檢查公示；對(duì)舉報(bào)者給予表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)，并確保人身安全和尊嚴(yán)不受侵犯。
物業(yè)保潔制度13
第一章 服務(wù)中心主管巡檢執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
為完成物業(yè)公司下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)部門內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系；服務(wù)中心主管對(duì)各項(xiàng)工作有必要進(jìn)行檢查和監(jiān)督，使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。
一、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)服務(wù)中心的大局，同時(shí)也巡查分管住宅區(qū)樓區(qū)域公共設(shè)施，清潔，衛(wèi)生，殺蟲(chóng)滅鼠，綠化美化、日常維修等管理工作。
二、服務(wù)中心主管每月必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫相應(yīng)表格。
三、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí)，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。
四、服務(wù)中心主管應(yīng)對(duì)住宅樓公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任、消殺范圍和重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過(guò)程中要針對(duì)存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況。
五、服務(wù)中心主管應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，除每個(gè)月定期檢查以外，還采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。在抽查過(guò)程中可走訪部分業(yè)主，虛心聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取得業(yè)主的理解、支持和配合、信賴。
六、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施，對(duì)檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書(shū)面的糾正和預(yù)防措施，要求責(zé)任人限期整改，使存在的問(wèn)題得到根本解決。
七、服務(wù)中心主管每月對(duì)各項(xiàng)管理工作完成情況做出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與樓管員，清潔工，綠化工，維修工的獎(jiǎng)金或工資直接掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
第二章 衛(wèi)生管理員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
衛(wèi)生管理員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、做好物業(yè)管理公共區(qū)域的衛(wèi)生。
二、督促?gòu)S家、商鋪執(zhí)行好門前“三包”合同，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系解決，原則上必須當(dāng)天完成。
三、每月安排半天大掃除，提前一周報(bào)辦公室安排。
四、環(huán)境衛(wèi)生涉及商家與有關(guān)職能部門的關(guān)系時(shí)，應(yīng)及時(shí)向環(huán)衛(wèi)所、公司口頭或書(shū)面報(bào)告，提出解決辦法。
五、對(duì)商鋪的門面衛(wèi)生應(yīng)以嚴(yán)抓緊，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促解決。
六、惡劣天氣造成影響環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)采取突擊清理辦法解決，不得無(wú)故拖延。
七、凡裝修工程造成環(huán)境衛(wèi)生破壞，必須及時(shí)督促清理，必要時(shí)采取非常措施。
第三章 樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
一、管理員應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛(ài)樓宇管理工作，熱心為業(yè)主服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心完成工作任務(wù)。
二、樓管員應(yīng)對(duì)管轄區(qū)域的業(yè)主情況和樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域長(zhǎng)期負(fù)全面責(zé)任。
三、樓管員應(yīng)不定期走訪業(yè)主，虛心聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議，做好業(yè)主走訪記錄，增強(qiáng)與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作，取得用戶的理解、支持和配合。
四、樓管員每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的'各個(gè)樓層，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告監(jiān)控總值班，并督促及時(shí)解決。
五、妥善保管業(yè)主登記表、裝修報(bào)告及各類檔案資料，建立健全業(yè)主檔案。
六、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，樓管員每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)服務(wù)中心主管評(píng)定，考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做到“獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”。
七、每月發(fā)放衛(wèi)生工具和清潔材料，工具和材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力減低消耗，節(jié)余成本，從嚴(yán)控制的原則。
八、組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生、綠化方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。
第四章 公共衛(wèi)生管理員工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)保潔制度14
落實(shí)清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范，及時(shí)做好各種工作安排與檢查。
負(fù)責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品，督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具，要擺放整齊、注意保養(yǎng)、維修，盡可能延長(zhǎng)使用壽命，并作好資產(chǎn)登記工作。
負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、考核工作，處理員工入職、離職事宜。
負(fù)責(zé)合理安排員工請(qǐng)假、調(diào)休、加班等工作。
負(fù)責(zé)檢查服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，督促下屬做好室內(nèi)衛(wèi)生清潔，保證室內(nèi)衛(wèi)生質(zhì)量。
完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的突發(fā)任務(wù)。
物業(yè)保潔制度15
為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片，完成好自己的工作任務(wù)，做到每天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向村里提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向村請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二、獎(jiǎng)懲制度
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)間收集的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的.處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
1、大院道路、空地每天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
3、院內(nèi)無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無(wú)飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹(shù)木完整、美觀、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運(yùn)整理，無(wú)遺留現(xiàn)象。
1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。
4、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元，并責(zé)令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒(méi)收，并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
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