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西醫(yī)診所各項規(guī)章制度
在生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的西醫(yī)診所各項規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
西醫(yī)診所各項規(guī)章制度1
一、日常值班制度
1、診所值班實行輪流制，應(yīng)減少與學校課程的沖突。
2、值班采取一周五日制，每天值班時間為8：30--11：30，14：30--17：00，冬夏時間可依實際情況作出調(diào)整。
3、值班同學每組應(yīng)為3至4人，并實行組長負責制。遇有請假等情況應(yīng)事先告知以便管理人員酌情安排調(diào)整。
4、值班同學職責：
�。�1）按時值班，并進行簽到。
（2）著裝整潔，并佩帶診所標志，監(jiān)守崗位。
�。�3）按時打掃診所辦公室、接待室衛(wèi)生。
�。�4）做好接待前的準備工作，并依相關(guān)規(guī)定完成咨詢接待等工作。
（5）維護正常的值班秩序。
5、檔案室中午12﹕00，下午17：00關(guān)閉，有特殊情況需延長應(yīng)征得管理人員同意。
二、接案與代理制度
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1、當事人電話咨詢的，應(yīng)當及時在電話咨詢表上作好記錄，并為當事人提供相應(yīng)的法律答復。
2、當事人來訪的，接待人員應(yīng)做到熱情大方地予以接待，態(tài)度真誠，平等對待，耐心聽取當事人的陳述。接待過程中首先應(yīng)填寫“來訪人員登記表”，制作好格式化的談話筆錄，接待人員和當事人應(yīng)簽名。
3、來信咨詢的，如有指定收信人的，由被指定的收信人回復；沒有指定的，由診所老師統(tǒng)一安排回信，最后制作接案表。
4、網(wǎng)絡(luò)咨詢由網(wǎng)絡(luò)組的同學負責回復。
以上咨詢，來訪的均應(yīng)在合理的期限內(nèi)作出回復，并將相關(guān)咨詢資料存檔。
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1、對于來電、來人咨詢中需要代理的，由接待的同學負責，以免信息傳遞過程中的失誤；或由診所老師指定由哪位學生負責。代理案件須與當事人簽定授權(quán)。
2、接案同學應(yīng)自行組成小組，提前制作計劃，先進行小組互相討論，形成初步的意見，后征求指導老師的意見。
3、出庭的由小組成員出1-2人，其余小組成員均需到庭。
4、所接案件一般要求事實比較清楚，權(quán)利義務(wù)較為明確，案件范圍以六安市為主，若超過六安市范圍的，須報請指導老師批準。
5、診所學生可以幫助符合援助條件的當事人起草起訴書、答辯狀、贍養(yǎng)協(xié)議、遺囑、離婚財產(chǎn)分割協(xié)議等法律文書，草擬法律文書應(yīng)留復印件存檔。
6、司法個案援助對象為特定的弱勢群體，包括老年人、婦女兒童、殘疾人、民工、貧困的下崗職工。
7、調(diào)查取證應(yīng)由兩人以上，超出六安市范圍的應(yīng)由老師批準。
�。ㄈ┙Y(jié)案部分
1、完成委托代理的案件應(yīng)及時結(jié)案，并存檔。包括存入檔案袋和電腦中。
2、接案時所收的復印件應(yīng)按順序裝訂整理，由辦公室統(tǒng)一存檔。
3、調(diào)解案中應(yīng)約當事人在場，告知結(jié)案理由，并填寫結(jié)案表。
4、診所學生應(yīng)當保護當事人的隱私，對外不能談及涉及當事人隱私的任何問題。
5、對于部分不適于診所辦理的案件可進行適當?shù)姆至鳌?/p>
三、財務(wù)管理制度
1、診所同學應(yīng)本著負責的態(tài)度，節(jié)約診所資金。
2、診所設(shè)立三人組成的財務(wù)小組，對每筆支出明細登記，定期向成員公布，定期向負責人匯報。
3、財務(wù)組三人分工合作，互相監(jiān)督，一人記帳，一人收管報銷票據(jù)，一人出納現(xiàn)金，保證及時為同學辦理報銷手續(xù)。
4、外出辦案所花費用必須出具正式發(fā)票方可報銷。報銷范圍為：外出辦案的車費、文件復印費、電話費、咨詢回復函郵寄費、誤餐補助費及宣傳所需費用等。
5、診所人員將報銷的單據(jù)背書寫明詳細用途，并經(jīng)老師簽字方可付款。
6、到外地辦案所需費用按學校差旅費標準執(zhí)行。
7、診所購置財產(chǎn)需登記，領(lǐng)用時填表領(lǐng)取，若有損壞，按價賠償。
四、日常內(nèi)務(wù)管理制度
1、日常內(nèi)務(wù)管理主要是對診所信息、檔案兼材料、辦公用品以及安全、衛(wèi)生、辦公、上課秩序等日常內(nèi)部事務(wù)的管理。
2、信息應(yīng)保持公開和通暢；實現(xiàn)資源共享，但涉及當事人隱私、商業(yè)秘密等除外。
3、診所日常事務(wù)實行小組負責制，每組設(shè)組長一名具體負責。值班老師對各組工作有監(jiān)督和指導的權(quán)利，違反規(guī)定的可按相關(guān)制度處理。
4、圖書不得隨便外借，對其使用應(yīng)限于辦公室和接待室。應(yīng)愛護圖書、不得圈點，丟失圖書應(yīng)原價賠償，用完后應(yīng)放回原處。
5、計算機及打印機應(yīng)該用于診所事務(wù)。操作計算機、打印機應(yīng)依程序進行。存入計算機資料應(yīng)依相關(guān)要求進行，禁止存入非診所事務(wù)信息。
6、電話應(yīng)保證用于診所相關(guān)事務(wù)，嚴格禁止用于私人事務(wù)。
7、各類檔案材料應(yīng)按規(guī)定存放，不得隨便放置。保持良好值班秩序。
8、診所衛(wèi)生應(yīng)由各值班小組具體負責。專用教室應(yīng)由管理人員統(tǒng)一安排打掃。
9、在值班過程中以及值班后，應(yīng)檢查室內(nèi)設(shè)備，確保其完好、不丟失。離開時應(yīng)切斷電源，鎖好門窗，保證安全無誤。
10、診所同學的學習情況，應(yīng)有專人進行記錄，并依此為每期學員制作相關(guān)檔案。
五、獎懲制度
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1、能夠積極圓滿地完成案件代理的，給予適當獎勵。
2、熱情接待當事人，經(jīng)常得到當事人好評的`，給予表揚。
3、值班、上課、接待當事人以及代理案件表現(xiàn)出色的，除物質(zhì)獎勵外，并頒發(fā)優(yōu)秀學員證書。
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1、無故曠工、曠課以及實踐活動的，責令公開檢討。
2、值班、上課無故遲到、早退者，給予警告。
3、私自外出調(diào)查者，給予通報批評。
4、損壞、丟失診所財物，予以通報批評，并責令賠償。
5、私自代理案件，責令其公開檢討；情節(jié)嚴重給診所帶來不良影響者，取消診所成員資格。
六、監(jiān)督指導制度
（一）監(jiān)督制度
1、監(jiān)督小組是診所的常設(shè)機構(gòu)，其產(chǎn)生及運作如下：
小組由三名學生組成，任期為一學期，不得連任。
小組成員產(chǎn)生辦法如下：申請（書面稿），經(jīng)過初步審查后（由老師審查）遞交其個人簡歷以及其監(jiān)督計劃，而后將在全體成員在場時接受大家質(zhì)詢；最后由診所學生老師共同投票，用差額選舉的方式選出三名得票最高者當選。
小組實行集體負責制，一人一票，多數(shù)通過，但應(yīng)由老師指定一名主要負責人。
2、監(jiān)督范圍如下：
對所有已接收的案件的代理、結(jié)案的完整性與規(guī)范性進行審查，但不得干涉其實體的處分。
監(jiān)督小組有權(quán)對診所的一些臨時性機構(gòu)實行審查，要求其出示進程計劃等。
3、權(quán)利與義務(wù)：
權(quán)利如下：
�。�1）有權(quán)調(diào)閱任何一案的所有材料；
�。�2）有權(quán)要求任何一位成員表明自己的行為；
（3）有權(quán)要求診所為其提供相應(yīng)設(shè)備。
義務(wù)如下：
�。�1）有義務(wù)作好監(jiān)督筆記及向師生匯報工作；
�。�2）有義務(wù)接受師生的批評與建議。
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1、指導的范圍是一切與案件有關(guān)的實體或程序問題。
2、指導老師的權(quán)利與義務(wù)：
權(quán)利如下：
（1）有權(quán)要求學生提供完整詳細的辦案計劃；
�。�2）有權(quán)要求學生對一切比較復雜的案件不予代理或停止代理。
義務(wù)如下：
�。�1）有義務(wù)準時出席，不得推托，不得拒絕指導；
（2）有義務(wù)持續(xù)關(guān)注其指導案件。
西醫(yī)診所各項規(guī)章制度2
1、發(fā)熱門診應(yīng)設(shè)置顯著標志，防止他人誤入。出入口應(yīng)設(shè)手衛(wèi)生設(shè)施。每天應(yīng)打開門窗對流通風2～3次，每次30分鐘。
2、病人由預檢分診護士提供一次性醫(yī)用外科口罩后，引領(lǐng)至診室。發(fā)熱門診實行一室一患者接診制，嚴禁候診人員多人同時進入診室。
3、發(fā)熱門診醫(yī)生接診時，應(yīng)按防護級別要求戴帽子、一次性醫(yī)用外科口罩、穿工作鞋、工作服、隔離衣等，在接觸每個病人前、后或接觸同一病人的不同部位前、后必須徹底洗手，或手消毒。當出現(xiàn)疫情時，根據(jù)需要穿隔離衣、戴手套、護目鏡、鞋套等。
4、空氣每天用紫外線照射消毒一小時或用動態(tài)空氣消毒機消毒，做好記錄。每周用75%酒精棉球擦拭燈管1～2次，每月清洗動態(tài)空氣消毒機濾網(wǎng)或按說明書要求執(zhí)行。
5、拖布、抹布應(yīng)分區(qū)域、分室使用，標記明確，用后先清洗后置于500mg/L的含氯消毒劑中浸泡30分鐘消毒，清水沖凈，懸掛晾干。
6、體溫計用后先清洗再以500mg/L含氯消毒劑浸泡30分鐘以上，流動水沖凈擦干備用。聽診器、血壓計、袖帶等用后以500mg/L的含氯消毒劑(或75%酒精)擦拭消毒，清水擦拭干燥備用。
7、保持診療臺、室內(nèi)環(huán)境及物體表面、地面清潔干燥。對患者及家屬經(jīng)常接觸的門把手、床欄桿、樓梯把手、餐桌等物體表面，采用含有效氯500mg/L消毒劑擦軾消毒作用時間30分鐘。
8、保持診查床清潔、干燥，若被患者分泌物、體液污染時，及時清除并采用2000mg/L含氯消毒劑擦拭消毒。生活垃圾及醫(yī)療垃圾均按照傳染病醫(yī)療廢物處理要求，使用帶有警示標志的雙層醫(yī)療廢物包裝物進行包裝；銳利器物棄置于利器盒內(nèi)，達到3/4滿時，由專人負責收集，扎緊袋口或密封盒蓋，專車密閉運送，集中處理。
9、接診患者的急救車應(yīng)保持通風，車內(nèi)須備有快速手消毒劑、醫(yī)療廢物容器、包裝袋。醫(yī)護人員防護用口罩、帽子、手套、護目鏡、防護服等，保持急救車內(nèi)清潔、干燥、無污染。被患者分泌物、體液污染時，及時清除并用含有效氯2000～5000mg/L消毒劑擦拭消毒30分鐘后，清水擦拭揩干。接診后的急救車內(nèi)物體表面、地面須做好終末消毒，采用含有效氯500mg/L消毒劑擦拭消毒30分鐘后，再用清水擦拭。
10、發(fā)熱門診污染物的'處理：醫(yī)務(wù)人員用過的布類隔離衣、護目鏡等放入含有500mg/L的含氯消毒劑液內(nèi)浸泡30分鐘，由專人進行分類處理；護目鏡沖洗擦干備用，隔離衣送洗衣房洗凈干燥后，滅菌備用。
11、發(fā)熱門診的醫(yī)務(wù)人員下班時，把用后的物品分類，放入指定的容器內(nèi)浸泡后，再洗手(沐浴)、更衣。
12、醫(yī)務(wù)人員若出現(xiàn)發(fā)熱、伴有呼吸道癥狀體征者，應(yīng)急時隔離，進行醫(yī)學觀察。
附：
(1)穿戴防護用品應(yīng)遵循的程序(摘自《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》)
①清潔區(qū)進入潛在污染區(qū)：洗手→戴帽子→戴醫(yī)用防護口罩→穿工作衣褲一換工作鞋后→進入潛在污染區(qū)。手部皮膚破損的戴乳膠手套。
�、跐撛谖廴緟^(qū)進入污染區(qū)：穿隔離衣或防護服→戴護目鏡/防護面罩→戴手套→穿鞋套→進入污染區(qū)。
�、蹫榛颊哌M行吸痰、氣管切開、氣管插管等操作，可能被患者的分泌物及體內(nèi)物質(zhì)噴濺的診療護理工作前，應(yīng)戴防護面罩或全面型呼吸防護器。
(2)脫防護用品應(yīng)遵循的程序
�、籴t(yī)務(wù)人員離開污染區(qū)進入浴在污染區(qū)前：摘手套、消毒雙手→摘護日鏡/防護面屏→脫隔離衣或防護服→脫鞋套→洗手和/或手消毒→進入潛在污染區(qū)，洗手或手消毒。用后物品分別放置于專用污物容器內(nèi)
②從潛在污染區(qū)進入清潔區(qū)前：洗手和/或手消毒→脫工作服→摘醫(yī)用防護口罩→摘帽子→洗手和/或手消毒，進入清潔區(qū)。
�、垭x開清潔區(qū)：淋浴、更衣→離開清潔區(qū)。
西醫(yī)診所各項規(guī)章制度3
一、遵守國家的法律、法規(guī)，樹立良好的醫(yī)德、醫(yī)風。
二、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學技術(shù)為宗旨，謙虛學習，互相幫助，注意溝通、友愛、團結(jié)、積極搞好診療工作。
三、文明禮貌、態(tài)度和藹、熱情接待，耐心、細致、負責地做好各項工作，同情、關(guān)心和體貼病人。
四、中醫(yī)診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)協(xié)助。救死扶傷，對于危重病人要及時送上級醫(yī)院搶救。
五、認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名、寫日期。
六、積極弘揚中醫(yī)的特長，積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的.要推廣應(yīng)用。
七、常見病、慢性病可以運用中藥、針灸、按摩、理療或西藥等方法綜合治療，努力提高治療效果。
八、治療醫(yī)師未見患者，一概不得給病人開處方和抄方。
九、為病人保守醫(yī)密，不得泄露病人隱私和秘密。
十、對于特殊的煎藥方法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清楚，并在處方上注明。
十一、做好常見病、慢性病的預防與中醫(yī)診療等健康知識教育，使更多的群眾少患病、不患病，更健康。
十二、加強與各級醫(yī)療機構(gòu)的溝通和合作。
西醫(yī)診所各項規(guī)章制度4
一、業(yè)務(wù)副院長分工領(lǐng)導門診，科主任應(yīng)加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負責本科的門診工作。
二、參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)派有經(jīng)驗的醫(yī)師和護士擔任。要求門診醫(yī)師相對穩(wěn)定，護士一般較長期固定。
三、對疑難病癥兩次復診仍不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視。
四、科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期上門診解決疑難病例。
五、對患者要進行認真檢查，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷和申請單填寫要求，門診部定期檢查，每月評分一次，上報院長，并送有關(guān)科室。
六、門診檢查科室所做各種檢查結(jié)果，必須做到準確、及時。
七、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床使用情況，有計劃地收容患者住院治療。
八、做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
九、門診工作人員要做到關(guān)心體貼患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排患者就診。
十、門診應(yīng)保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識。
十一、門診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟便宜的'檢查和治療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕患者的負擔。
十二、對基層或外地轉(zhuǎn)診患者，要認真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時，要提出書面診治意見。
十三、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點，建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責任制，并認真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。
十四、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科或門診部統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作。認真執(zhí)行院、科規(guī)章制度，嚴守工作崗位。人員調(diào)換時，科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科和門診部共同商量確定名單，并由醫(yī)務(wù)科和門診部制表公布。實行病房醫(yī)師兼管門診的科室必須明確要求，安排好人力。
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