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公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
在現(xiàn)在社會(huì),制度起到的作用越來(lái)越大,制度具有合理性和合法性分配功能。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編為大家收集的公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司的各項(xiàng)規(guī)章制度1
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第一條財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,制止鋪張浪費(fèi),降低消耗,增加積累,把財(cái)務(wù)工作做好。
第二條財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第三條記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。
第四條財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng),應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條建立穩(wěn)定的'財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會(huì)計(jì)工作。
第六條一切現(xiàn)金往來(lái),須憑據(jù)收付。
第七條正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支報(bào)銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字后方能報(bào)銷付款。
第八條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。
公司的各項(xiàng)規(guī)章制度2
辦公室是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個(gè)重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。
第一條按時(shí)上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜,辦公時(shí)要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會(huì)話,辦公時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情;
第三條嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準(zhǔn)隨意翻閱他人辦公資料,更換臺(tái)、凳、電話等,違者視情節(jié)輕重作出處理;
第四條文明接聽(tīng)電話,不得借辦公電話談與工作無(wú)關(guān)的`事情,做好電話記錄,及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào),如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的信息臺(tái)等,一經(jīng)查實(shí),個(gè)人除需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用外,并加罰20元/次;
第五條嚴(yán)禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應(yīng)整理好桌面物品,嚴(yán)禁亂擺亂放;
第七條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍,違者罰款10元/次;
第八條辦公室內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須及時(shí)通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價(jià)賠償;
第九條熱情接待來(lái)訪客戶等外來(lái)人員,言行大方,注意維護(hù)公司形象;
第十條下班后要關(guān)好門窗,關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源,最后離開(kāi)辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;
第十一條嚴(yán)格按照夜班值班表值班,如需調(diào)換,應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請(qǐng),同意后,方可調(diào)換,不得無(wú)故不值夜班;
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司的各項(xiàng)規(guī)章制度3
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。
第一條電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第二條監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
第三條監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。
第四條值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。
第五條監(jiān)控人員須愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
第六條無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。
第九條保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
第十條監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。
第十一條監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的.場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。
第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司的各項(xiàng)規(guī)章制度4
第一章、員工守則
一、標(biāo)準(zhǔn):一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí),以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、儀容儀表員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn):
1、員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語(yǔ)言文明,舉止端莊。
2、上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不得留過(guò)長(zhǎng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)。
3、員工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。
4、員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
1、員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班,不遲到、不早退。
2、接聽(tīng)工作電話,語(yǔ)氣要溫柔,言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知。
3、員工在崗期間,不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等)。
4、員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無(wú)關(guān)的事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
5、員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,嚴(yán)禁用公司的.電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),違反此規(guī)定的,將處以50-100元的罰款。
6、員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
7、如員工無(wú)特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
8、員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
9、員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。
第二章、行政上班制度
一、總述
1、主管負(fù)責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作。
2、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、考勤制度
1、周一至周日全員在崗。每天2人值班,1人為主班,1人為配班;其余人員按行政班工作時(shí)間上下班;行政班工作時(shí)間為:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班時(shí)間為:上午7:30—11:30;下午15:0—022:00;主班第二天休息;配班上班時(shí)間為:9:30—17:00,中午不休息。
2、每日工作時(shí)間為:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00。
3、員工應(yīng)自覺(jué)遵守上下班時(shí)間,到上班時(shí)間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時(shí)間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)。
4、因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
5、員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假、病假屬無(wú)薪假,即員工請(qǐng)假期間,不計(jì)工資。
6、遲到早退的處罰規(guī)定
。1)遲到或早退3次,15分鐘以內(nèi)罰款30元,15分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元,30—60分鐘罰款100元,半小時(shí)以上按曠工半天論處。
。2)凡每月遲到或早退超過(guò)二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定
1、沒(méi)有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無(wú)續(xù)假者依曠工論處。
2、遲到或早退1小時(shí)以上且無(wú)正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時(shí)罰款300元。
4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無(wú)故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計(jì)三日者,公司將予以開(kāi)除。
6、凡請(qǐng)假須填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”并報(bào)辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說(shuō)明外出原因,否則視為早退。
四、請(qǐng)假規(guī)定除非特殊情況,員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以內(nèi)者,應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
2、員工因病或非因工傷請(qǐng)假超過(guò)一天者,須持醫(yī)院開(kāi)具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn),3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、員工到醫(yī)院看病視為病假,以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單,辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4、員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。
五、事假規(guī)定
1、員工確因私事須親自處理,可請(qǐng)事假。事假必須提前一天向所在部門提出書(shū)面申請(qǐng),辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù)。
2、請(qǐng)假期滿,如需延長(zhǎng),應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無(wú)法在事前辦理手續(xù)時(shí),可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上級(jí),事后補(bǔ)辦手續(xù)。
3、員工因特殊原因遲到,經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理。
4、員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn),兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、病假、事假為無(wú)薪假。
六、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要,可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,如員工無(wú)特殊原因拒絕加班而對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評(píng)、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補(bǔ)休,補(bǔ)休時(shí)間由主管批準(zhǔn)安排,交辦公室備案辦公室無(wú)備案的不予承認(rèn)。
第三章、辦公用品的購(gòu)買
一、采購(gòu)
1、統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,所有辦公室用品的購(gòu)買,都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。
2、定購(gòu)數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫(kù)存量情況以及消耗水平,向辦公室報(bào)告,確定定購(gòu)數(shù)量,必須以書(shū)面形式提出正式申請(qǐng),經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時(shí)間內(nèi)將辦公用送到公司。
3、采購(gòu)方法:在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購(gòu)所需要的辦公用品。
4、支付:收到辦公用品后,對(duì)照訂貨單開(kāi)具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。
二、分發(fā)
辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購(gòu),分發(fā)給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品申請(qǐng)書(shū)”的前提下就近采購(gòu),在這種情況下,辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。
第四章、衛(wèi)生制度
一、辦公室日常衛(wèi)生由值班人員負(fù)責(zé);其他人員保持自己辦公桌周邊整潔,清爽。
二、積極參加公司的每一次大掃除,平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺(tái)和電腦桌的干凈整潔,嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書(shū)等物品亂堆亂扔。
三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰,亂丟垃圾。
第五章、人事管理制度
一、人員入職第一天,應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構(gòu)等,公司將無(wú)條件開(kāi)除。
二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個(gè)月向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng),否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時(shí),應(yīng)將所有公司財(cái)物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。
第六章、合同檔案管理制度
一、合同文檔以年代結(jié)合項(xiàng)目性質(zhì)進(jìn)行分類編號(hào)。
二、保存的合同文檔每半年清理核對(duì)一次,如有遺失、損毀,要查明原因,及時(shí)處理,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
三、合同管理組要加強(qiáng)對(duì)合同檔案的統(tǒng)計(jì)工作,要以原始記錄為依據(jù),編制合同統(tǒng)計(jì)清單。
四、合同管理組應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要編制合同檔案檢索工具,以有效地開(kāi)展合同文檔的查詢、利用工作。
五、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔,確因工作需要須借出查閱,須經(jīng)分公司、部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,方可在合同管理組辦理相關(guān)借閱手續(xù),以影印件借出。合同原件無(wú)特殊情況不得外借。
六、合同文檔的保存條件:防火,防潮。
七、合同文檔必須專人負(fù)責(zé)。
第七章、財(cái)務(wù)管理制度
企業(yè)應(yīng)有較完善的旅行社財(cái)務(wù)管理制度,并加以實(shí)施。具體操作如下:
一、對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求
1、所有參與財(cái)務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按章辦事。
2、總經(jīng)理審批一定要嚴(yán)格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi),如果因特殊情況超出必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可執(zhí)行。主管會(huì)計(jì)要及時(shí)做好各項(xiàng)報(bào)表和賬目,現(xiàn)金會(huì)計(jì)要及時(shí)準(zhǔn)確地把每天發(fā)生的收支情況報(bào)給主管會(huì)計(jì),并要謹(jǐn)慎審核各項(xiàng)開(kāi)支實(shí)行錢賬分開(kāi)。
3、現(xiàn)金會(huì)計(jì)和主管會(huì)計(jì)一定要配合好,把所有賬目要每月一結(jié),每月一核算,每月一公布,做到賬款相符,不得拖延。
4、任何人不得擅自挪用公款,不得損公肥私,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以1000元--5000元的罰款。
二、辦公室開(kāi)支審批
1、所有辦公室開(kāi)支要先做出預(yù)算,報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會(huì)計(jì)處借款,憑發(fā)票報(bào)銷。無(wú)批條擅自開(kāi)支的不予報(bào)銷,由個(gè)人自理。如總經(jīng)理不在單位時(shí),必須經(jīng)電話征求同意后方可執(zhí)行。
2、辦公開(kāi)支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意,若時(shí)間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí)。
3、各位員工的開(kāi)支要及時(shí)報(bào)給總經(jīng)理簽字后到財(cái)務(wù)處報(bào)賬。
4、所有報(bào)銷單據(jù)一律粘好,干凈、利落、美觀。
三、團(tuán)隊(duì)賬目審批
1、所有團(tuán)隊(duì)、散客一經(jīng)簽訂合同,應(yīng)及時(shí)把所收?qǐng)F(tuán)款交到財(cái)務(wù)部,不得個(gè)人保留團(tuán)款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元---1000元的罰款。
2、原則上團(tuán)款?顚S茫瑢(dǎo)游外出帶團(tuán)需從財(cái)務(wù)部借款時(shí),現(xiàn)金會(huì)計(jì)必須查看該團(tuán)團(tuán)款回收情況,以計(jì)調(diào)部出具的預(yù)算單上所需金額為準(zhǔn)借出費(fèi)用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意簽字,以保持公司正常的現(xiàn)金流量。
3、所有團(tuán)隊(duì)的支出一律由計(jì)調(diào)部出具團(tuán)隊(duì)預(yù)算單,并簽字后報(bào)給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部要嚴(yán)格審核各項(xiàng)開(kāi)支是否在預(yù)算內(nèi),各種票據(jù)數(shù)字是否吻合且有效后,方可予以報(bào)賬。
4、所有團(tuán)隊(duì)團(tuán)款出團(tuán)前付80%,余款在團(tuán)隊(duì)返回后三日之內(nèi)必須全部結(jié)清,出現(xiàn)呆賬、壞賬追究責(zé)任,誰(shuí)造成的損失誰(shuí)負(fù)責(zé);散客出團(tuán)前必須全部交清費(fèi)用,否則不予發(fā)團(tuán),特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。
5、所有團(tuán)隊(duì)在報(bào)賬時(shí)必須有協(xié)議合同、費(fèi)用確認(rèn)單、費(fèi)用明細(xì)清單等,缺一不可,否則不給予報(bào)賬。并裝訂成冊(cè)。
四、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支審批
1、公司所有因業(yè)務(wù)需要的開(kāi)支必須事先征求總經(jīng)理同意后方可支付,否則公司不予報(bào)銷。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)包括:請(qǐng)客、送禮、乘車費(fèi)、等其他開(kāi)支。
3、總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督。
五、其它補(bǔ)助
1、員工當(dāng)月業(yè)務(wù)電話費(fèi)用按照各自的標(biāo)準(zhǔn),月初有辦公憑話費(fèi)清單統(tǒng)一報(bào)銷,總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn):實(shí)打?qū)崍?bào);部門經(jīng)理:120元/月,不超過(guò)120元按實(shí)際發(fā)生報(bào)銷;業(yè)務(wù)員:80元/月,不超過(guò)120元按實(shí)際發(fā)生報(bào)銷,
2、伙食補(bǔ)貼按每天10元,30天計(jì)算,300元/月,
六、財(cái)務(wù)部與計(jì)調(diào)部的合作
1、財(cái)務(wù)部與計(jì)調(diào)部之間要協(xié)作共進(jìn),互相幫助,共同把公司的核心工作做好,為公司的其他工作做好后勤工作。
2、計(jì)調(diào)部每天下班之前把當(dāng)天的所出團(tuán)隊(duì)情況報(bào)給財(cái)務(wù)部,以便財(cái)務(wù)及時(shí)掌握所出團(tuán)隊(duì)的情況,并做好團(tuán)款的預(yù)支。
公司的各項(xiàng)規(guī)章制度5
第一章 總則
第一條:為保證順利完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
第二條:規(guī)章制度包括行政辦公制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、考勤制度、保密制度、安全制度、獎(jiǎng)懲制度等。
第三條:規(guī)章制度適用本公司的每一位員工。本規(guī)章制度自xxxx年8月1日起執(zhí)行。
第二章 行政辦公制度
第四條:公司每周召開(kāi)一次工作例會(huì),交流、布置、協(xié)調(diào)、推動(dòng)公司各項(xiàng)工作。工作例會(huì)由總經(jīng)理主持,全體員工參加。
第五條:公司辦公室內(nèi)保持寧?kù)o有序的辦公環(huán)境,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
第六條:公司辦公用品嚴(yán)禁用于與本公司工作無(wú)關(guān)的事宜。
第七條:每一位員工必須做好各自崗位的衛(wèi)生保潔,并積極參加公司安排的環(huán)境衛(wèi)生整治。
第八條:開(kāi)空調(diào)情況下嚴(yán)禁吸煙。
第三章 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度
第九條:提高全員素質(zhì)、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,是公司的基本策略。公司根據(jù)需要,統(tǒng)一安排員工學(xué)習(xí)或培訓(xùn),員工必須參加。
第十條:公司鼓勵(lì)員工參加各種形式的業(yè)余學(xué)習(xí)。經(jīng)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi),公司按比例給予報(bào)銷,參加集中授課或考試的時(shí)間給予調(diào)休。
第十一條:?jiǎn)T工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),其表現(xiàn)和考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的參考內(nèi)容。
第四章 考勤制度
第十二條:嚴(yán)格遵守公司時(shí)間,不遲到、早退。發(fā)現(xiàn)遲到、早退,視時(shí)間長(zhǎng)短作相應(yīng)處罰。
第十三條:有事請(qǐng)假者,必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,批準(zhǔn)同意后休假。遇應(yīng)急事項(xiàng),先電話請(qǐng)假后補(bǔ)辦手續(xù)。未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。
第十四條:任何請(qǐng)假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門負(fù)責(zé)人同意,得到公司批準(zhǔn)后方可休假,不得強(qiáng)行要假。
第十五條:公司根據(jù)業(yè)務(wù)或季節(jié)性需要,可以調(diào)整工休時(shí)間,員工必須服從。
第十六條:新招員工約定試用期。試用期間不勝任工作而自行離開(kāi)者,扣發(fā)當(dāng)月工資。
第十七條:?jiǎn)T工辭職,須提前一個(gè)月提出辭職申請(qǐng),同意后方可辦理辭職手續(xù);自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資,并暫緩辦理相關(guān)手續(xù)。
第五章 保密制度
第十八條:每位員工在公司任職期間,不得為其它單位或個(gè)人提供同類產(chǎn)品信息、資料。
第十九條:每位員工在公司任職期間,接觸的所有資料、文件、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁盤、u盤以及其他任何形式的載體,均不可泄露,無(wú)論這些私密信息有無(wú)商業(yè)上的'價(jià)值。
第二十條:每位員工提出離職時(shí),應(yīng)返還屬于公司的全部財(cái)物和載有秘密信息資料的一切載體,不得將這些載體及其復(fù)制件擅自保留或轉(zhuǎn)其他單位和個(gè)人。
第二十一條:云盤、博客、網(wǎng)站等必須做好保密,不得泄露。員工發(fā)現(xiàn)泄密或威脅公司信息安全隱患,應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并迅速采取措施,消除隱患。
第六章 安全制度
第二十二條:總經(jīng)理為公司第一安全責(zé)任人。員工要增強(qiáng)安全防范意識(shí),學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),掌握安全防范技能,明確自己的安全防范責(zé)任。
第二十三條:公司辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急防護(hù)用品的采購(gòu)和保管,并確保取用方便。
第二十四條:?jiǎn)T工上下班或下村、出差,必須搭乘公共交通或技術(shù)安全有保證的交通工具。
第二十五條:?jiǎn)T工下村工作,辦公室必須有計(jì)劃安排并作好登記。員工個(gè)人必須在工作日志上記錄具體時(shí)間、地點(diǎn)和工作內(nèi)容,遵守群眾紀(jì)律。
第二十六條:公司辦公用品落實(shí)保管責(zé)任,保管不當(dāng)造成的損失由個(gè)人賠償。
第二十七條:公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和出納分設(shè),明確賬、款的分管責(zé)任。
第二十八條:公司印章使用必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意并作好登記。涉及借貸款或重大業(yè)務(wù)內(nèi)容,必須由董事會(huì)決議或董事二人以上簽字。
第七章 獎(jiǎng)罰制度
第二十九條:公司設(shè)立年度考核綜合獎(jiǎng)和專項(xiàng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。按民主推薦獲年度“優(yōu)秀員工”者,公司予以嘉獎(jiǎng),并發(fā)獎(jiǎng)金1000-3000元。有突出貢獻(xiàn)者,給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金額度根據(jù)所作貢獻(xiàn)的量化考核確定。
第三十條:違反公司規(guī)章制度的員工,視情節(jié)予以500-2000元的處罰;給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,依據(jù)損失情況追責(zé)賠償。
公司的各項(xiàng)規(guī)章制度6
一、總則
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定:
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
7、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
8、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ),做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。
二、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔。
3、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理;屬急件的,由公司其他員工在接件后即時(shí)報(bào)送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔。
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、每周一中午開(kāi)例會(huì),11點(diǎn)開(kāi)始;例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表。
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)(方式待定)。注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請(qǐng)假條。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的'員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
A、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)。
B、人事決策中的秘密事項(xiàng)。
C、專有技術(shù)。
D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)。
E、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號(hào)。
F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。
6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六、差旅費(fèi)管理制度
1、短暫性公務(wù)外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請(qǐng)批并在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請(qǐng)單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案。
3、若未能準(zhǔn)時(shí)返回須及時(shí)以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,征得同意,并由主管代辦外出延長(zhǎng)申請(qǐng)手續(xù)。
4、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及工作進(jìn)展。
5、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)。
6、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
7、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)。
8、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
9、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
10、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明。
11、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
12、市內(nèi)外出工作無(wú)宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)報(bào)銷。
13、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行賬戶形式領(lǐng)取。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。
八、福利制度
1、假期:公司全體員工享受國(guó)家法定假日。
2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),根據(jù)國(guó)家規(guī)定,可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)14天(含休息日)的有薪假期。
3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,根據(jù)國(guó)家規(guī)定,持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)。
4、男員工護(hù)理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)(按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))。
九、附則
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
公司的各項(xiàng)規(guī)章制度7
第一章總則
第一條為獎(jiǎng)勵(lì)在推動(dòng)我市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)化、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等科技活動(dòng)中作出突出貢獻(xiàn)的組織和公民。根據(jù)《國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)條例》和《省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)制度》有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
第二條本制度堅(jiān)持尊重知識(shí)、尊重人才、鼓勵(lì)自主創(chuàng)新和攀登科學(xué)技術(shù)高峰。加速實(shí)施科教興市戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步的原則。
第三條市科技行政主管部門負(fù)責(zé)市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)的組織、受理、評(píng)審和日常管理工作。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì)
第四條市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)是由市人民政府設(shè)立的政府獎(jiǎng)勵(lì)。市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)(以下簡(jiǎn)稱為市科技獎(jiǎng))分為三類:
。ㄒ唬┛茖W(xué)技術(shù)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng);
(二)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng);
(三)科技型中小企業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)。
從事自然科學(xué)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)和科技成果推廣應(yīng)用工作中取得了有創(chuàng)造性的重大的科研成果或?qū)@夹g(shù),第五條市科學(xué)技術(shù)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)是指在市行政區(qū)域內(nèi)。對(duì)推動(dòng)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)和創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益的科技工作者個(gè)人進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)市科學(xué)技術(shù)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)每次評(píng)選1-2名。
。ǘ┦锌茖W(xué)技術(shù)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)由市人民政府市長(zhǎng)簽署。
。ㄈ⿲(duì)獲得市科學(xué)技術(shù)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的將頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金。
第六條市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)是指對(duì)具有創(chuàng)造性、先進(jìn)性和實(shí)用性并取得了顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的自然科技研究成果和成果推廣應(yīng)用進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)。
。ㄒ唬┦锌茖W(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)設(shè)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)三個(gè)等級(jí)。
。ǘ┦锌茖W(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)組織由市人民政府發(fā)給獎(jiǎng)狀。對(duì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目做出主要貢獻(xiàn)的人員發(fā)給科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)金:
1、一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金每項(xiàng)10000元;項(xiàng)數(shù)78項(xiàng)
2、二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金每項(xiàng)6000元;項(xiàng)數(shù)1720項(xiàng)
3、三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金每項(xiàng)3000元;項(xiàng)數(shù)3033項(xiàng)
第七條科技型中小企業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)是對(duì)在本市注冊(cè)且屬中小型規(guī)模的堅(jiān)持推動(dòng)本企業(yè)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新。
。ㄒ唬┦锌萍夹椭行∑髽I(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)每次評(píng)選6-8家;
。ǘ┦锌萍夹椭行∑髽I(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)由市人民政府給獲獎(jiǎng)企業(yè)頒發(fā)獎(jiǎng)牌及獎(jiǎng)金。每項(xiàng)獎(jiǎng)金10000元。
第三章獎(jiǎng)勵(lì)范圍及條件
第八條本制度適用于在市行政區(qū)域內(nèi)從事自然科學(xué)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)和科技成果推廣應(yīng)用活動(dòng)的組織或公民。
第九條市科學(xué)技術(shù)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的被獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象必須熱愛(ài)祖國(guó)?萍、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展方面為做出創(chuàng)造性貢獻(xiàn),并產(chǎn)生了重大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,并具備下列條件之一的科技工作者可作為獎(jiǎng)勵(lì)推薦提名:
。ㄒ唬┛茖W(xué)技術(shù)研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域取得了重大突破或創(chuàng)新的研究成果。
。ǘ⿵氖戮哂性瓌(chuàng)性的科技成果推廣和成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用工作中。
第十條市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)的推薦項(xiàng)目重點(diǎn)是應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐一年以上。并具備下列條件之一:
。ㄒ唬⿷(yīng)用研究成果(包括新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新設(shè)備和生物新品種)屬于:
1、國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)首創(chuàng)的
2、本行業(yè)先進(jìn)的
3、經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明具有重大經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益的
。ǘ┚哂袊(guó)內(nèi)、省內(nèi)先進(jìn)水平的自然科學(xué)基礎(chǔ)理論研究成果。
。ㄈ┤〉脟(guó)家專利證書(shū)(即授權(quán))或申報(bào)的發(fā)明專利已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性審查階段。
。ㄋ模┦型茝V、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用已有的'科學(xué)技術(shù)成果。成效顯著的
。ㄎ澹┮M(jìn)、消化國(guó)內(nèi)外先進(jìn)成熟技術(shù)成果。貢獻(xiàn)突出的
。┦袃(nèi)重大科學(xué)技術(shù)工程建設(shè)、重大設(shè)備研制、企業(yè)技術(shù)改造、資源開(kāi)發(fā)利用中采用新技術(shù)、新工藝。
。ㄆ撸⿲(shí)施社會(huì)公益性重點(diǎn)項(xiàng)目中。
(八)從事標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量、科技信息、科技檔案等科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)性工作和自然資源調(diào)查、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、自然災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)防治以及軟科學(xué)研究、科技著作(科普)編著等社會(huì)公益性科學(xué)技術(shù)項(xiàng)目取得重要成果。創(chuàng)造顯著社會(huì)效益的
第十一條科技型中小企業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)授予符合下列條件的科技型中小企業(yè):
。ㄒ唬╅_(kāi)發(fā)出具有省級(jí)及以上領(lǐng)先水平的新技術(shù)。有較高的市場(chǎng)占有率并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;
。ǘ┍酒髽I(yè)大專以上學(xué)歷的科技人員占職工總數(shù)的比例達(dá)到15%以上。
。ㄈ┲匾曅庐a(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)和新技術(shù)的研究應(yīng)用。
第四章推薦獎(jiǎng)勵(lì)程序
第十二條市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行歸口管理的推薦制度。按照行政隸屬關(guān)系由下列單位和個(gè)人逐級(jí)推薦和申報(bào):
。ㄒ唬└骺h(市、區(qū))人民政府的科學(xué)技術(shù)行政管理部門;
。ǘ┦兄庇嘘P(guān)行業(yè)主管部門、院校;
。ㄈ┦兄敝攸c(diǎn)企(事)業(yè)可直接申報(bào);
。ㄋ模┚哂懈呒(jí)職稱的3名以上同行科技人員聯(lián)名。
第十三條推薦單位作為行業(yè)歸口管理部門對(duì)其推薦的人員和項(xiàng)目進(jìn)行初審。
第十四條幾個(gè)單位共同完成的科技項(xiàng)目由主持單位按歸口的原則推薦上報(bào)。
第十五條市科技行政主管部門組織市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)對(duì)推薦的人員和項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審。
第十六條市科技獎(jiǎng)評(píng)審結(jié)果在媒體上公告。接受社會(huì)監(jiān)督。異議期為一個(gè)月。
第十七條對(duì)有異議的項(xiàng)目經(jīng)有關(guān)單位初審。由市科技行政主管部門審議并作出認(rèn)定結(jié)論。
第十八條對(duì)公告后的獲獎(jiǎng)人員和項(xiàng)目。經(jīng)市政府批準(zhǔn)后予以授獎(jiǎng)。
第十九條市科技獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)人或獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的完成人。作為考核、晉升、評(píng)定專業(yè)技術(shù)職稱和享受有關(guān)待遇的依據(jù)。
第五章獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)
第二十條市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)每年評(píng)選一次。
第六章組織管理
第二十一條市人民政府設(shè)立市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)。評(píng)審委員會(huì)的日常工作由市科技行政主管部門承擔(dān)。
第二十二條市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)專家評(píng)審委員會(huì)的組成人員。
第七章罰則
第二十三條剽竊、侵奪他人科學(xué)技術(shù)成果。收回證書(shū),追回獎(jiǎng)金,剽竊人三年內(nèi)不得申報(bào)科技獎(jiǎng)。情節(jié)嚴(yán)重的將依法依規(guī)給予相應(yīng)的處罰。
第二十四條推薦單位或個(gè)人提供虛假數(shù)據(jù)、材料、證明等。按有關(guān)規(guī)定給予行政處分。
公司的各項(xiàng)規(guī)章制度8
一.考勤制度:
1、員工應(yīng)遵守8:00----17:00(夏季:17:30)的工作時(shí)間。
2、午休時(shí)間為11:30---12:30(夏季:11:30---13:00),休息時(shí)間不得遠(yuǎn)離公司。
3、遲到一次從工資中扣發(fā)10元,非人力不可抗拒的因素(如堵車、暴雨)例外。
4、因工作需要,不能正點(diǎn)到達(dá),需事先陳述并征得同意。
5、病、事假應(yīng)事先通知,否者視作曠工,曠工50元/次。
6、工作時(shí)間不準(zhǔn)用公司電話長(zhǎng)時(shí)間聊天。
7、上班期間不得在非吸煙區(qū)域抽煙。
8、工作時(shí)間內(nèi)任何人不得利用公司設(shè)備從事私人工作。
9、公司實(shí)行6天工作制,即周一至周六。
二.禮儀制度:
1、著裝:得體、大方。上班時(shí)間忌穿拖鞋等,服裝不得奇異化。
2、煙酒:不得在非吸煙區(qū)吸煙,某些場(chǎng)合禁煙;絕對(duì)禁止酗酒。
3、電話鈴聲響過(guò)3遍,必須有人接聽(tīng),并禮貌的詢問(wèn)和解答;若對(duì)方要找的人不在,則請(qǐng)說(shuō)明事由,記下備忘。最后,不要忘了記下對(duì)方的電話、姓氏、公司,以便聯(lián)系。
4、接待:對(duì)待客人均應(yīng)保持和藹態(tài)度。微笑,是員工最起碼應(yīng)有的`表情,不宜使客人久等,無(wú)論當(dāng)時(shí)能否解決,均應(yīng)問(wèn)清事由,并迅速高效處理,給客人留下良好印象。
5、拜訪:拜訪客戶時(shí),首先要做到守時(shí),準(zhǔn)備好所有的文件、名片、筆記本和你的發(fā)言,回答客戶可能提出的各種問(wèn)題。去客戶的辦公室之前,事先的準(zhǔn)備非常重要,要充分的了解客戶需要解決什么樣的問(wèn)題。必須彬彬有禮,不卑不亢,并切記不要使用客戶的電話、筆、紙張,這些東西你都應(yīng)事先準(zhǔn)備好。
三.辦公用品使用制度:
1、工作人員應(yīng)愛(ài)惜電腦設(shè)備,每天早上上班應(yīng)擦拭自己的電腦及輔助設(shè)備。
2、工作人員不得利用公司設(shè)備從事私人工作,不得在外兼職,以免影響對(duì)本公司的工作。
3、工作期間可播放音樂(lè),音量以不影響接聽(tīng)電話為原則。
四.資料管理制度:
1、公司書(shū)籍對(duì)全體員工開(kāi)放。
2、員工閱書(shū)自行取閱,用后當(dāng)日下班前放回原處,原則上公司書(shū)籍不外借,因工作需要借出者,應(yīng)征得許可。
3、請(qǐng)勿在書(shū)刊上圈點(diǎn)、批劃、污損。書(shū)籍借閱后不得隨意的丟擲,亦應(yīng)在桌上擺放有序。
4、愛(ài)惜書(shū)籍,丟失或損壞書(shū)籍的,按原價(jià)賠償。
5、公司光碟資料應(yīng)小心取放,用后按標(biāo)簽放回。
6、保守業(yè)務(wù)上的秘密,泄密或做出對(duì)公司不利的舉措建議辭職。
公司的各項(xiàng)規(guī)章制度9
第一章 總 則
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”的思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和文化知識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和技術(shù)水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇,公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章 招聘制度
一、招募
公司內(nèi)部若有空缺或有新職時(shí),可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對(duì)外招募。
1、公司內(nèi)部無(wú)合適人選時(shí)。
2、需求量大,內(nèi)部人力不足時(shí)。
3、需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)須對(duì)外招募人才時(shí)。
二、甄選
員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對(duì)該申請(qǐng)職位是否合適而定,并以該職位所需的實(shí)際知識(shí)及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等為準(zhǔn)則,經(jīng)所屬部門考核合格后任用。
三、錄用手續(xù)
1、員工任用由辦公室發(fā)出錄取通知書(shū),憑通知到辦公室報(bào)到辦理手續(xù),并繳驗(yàn)下列證件資料:
(1)、錄取通知書(shū)。
(2)、居民身份證。
(3)、資歷、資格證書(shū)、上崗證。
(4)、一寸相片三張。
2、填寫《人事資料單》,它將記錄你在“韻達(dá)快遞公司”的成長(zhǎng)過(guò)程。
3、招聘人會(huì)告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及相關(guān)工作和所屬部門的主管上司。
四、試用
為辦妥以上入職手續(xù)后,你將接受至少三個(gè)月的試用期,在這期間你會(huì)得到主管上司的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn),試用期內(nèi)決定你是否適合這份工作。在此期間,你的上司會(huì)對(duì)你作出評(píng)估,必要時(shí)可根據(jù)你的實(shí)際情況延長(zhǎng)或縮短試用期或者辭退。
五、正式任用
1、員工經(jīng)試用合格,公司將以書(shū)面形式與員工確認(rèn)雇傭關(guān)系。
2、員工入職提供之證明文件必須真實(shí),如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開(kāi)除。
3、員工如有以下變更事項(xiàng)應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)辦公室。
(1)、聯(lián)系地址、電話號(hào)碼及婚姻狀況。
(2)、遇緊急事故聯(lián)系人。
(3)、現(xiàn)時(shí)參加的學(xué)習(xí)課程(學(xué)歷證明)、現(xiàn)時(shí)參加的專業(yè)性團(tuán)體。
第三章 工作規(guī)則
一、工作時(shí)間
公司實(shí)行六天工作制,每天工作八小時(shí),每周工作四十八小時(shí),每天的工作時(shí)間如下:星期一至星期六:上午8:00—12:00下午13:30—17:30。因工作需要之連續(xù)性,員工擔(dān)任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時(shí)間,以實(shí)際所需訂之。公司將根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定確保員工的休息休假權(quán)利。
二、超時(shí)工作
1、員工經(jīng)批準(zhǔn)加班者,依國(guó)家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)班。
2、員工已領(lǐng)取職務(wù)加給者,加班原則上安排調(diào)休,不另支給工資,專案核準(zhǔn)者例之。
3、加班工資按下列情況計(jì)算:
(1)、工作日加班=加班工時(shí)x小時(shí)工資率x150%
(2)、休息日加班=加班工時(shí)x小時(shí)工資率x200%
(3)、法定日加班=加班工時(shí)x小時(shí)工資率x300%
(4)、小時(shí)工資率=月基本工資÷21.5÷8
三、考勤制度
1、員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅離崗位。
2、公司實(shí)行打卡制度,除總經(jīng)理核準(zhǔn)免予打卡者外,其他人員必須在上下班打卡,辦公室以考勤打卡時(shí)間為核定考勤的依據(jù)。
3、員工應(yīng)保持卡面清潔,委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者,經(jīng)查屬實(shí)者,該日以曠工處理,并予以懲處。
4、員工上班時(shí)間內(nèi),因公務(wù)需外出者,應(yīng)及時(shí)填寫《外出申請(qǐng)單》經(jīng)直屬部門經(jīng)理許可后方可外出,未經(jīng)規(guī)定擅離崗位者,按曠工處理。
5、公司允許員工按實(shí)際需要申請(qǐng)病假、事假、婚假、產(chǎn)假等,請(qǐng)假應(yīng)事先填寫請(qǐng)假條,在不得以的情況下應(yīng)提前向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話報(bào)告,上班后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
6、員工發(fā)生漏打、錯(cuò)打或其他特殊情況不能打卡,在當(dāng)天貨次日應(yīng)由部門主管或辦公室簽名更正。
7、遲到、早退
(1)、員工于規(guī)定上班時(shí)間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到,于下班時(shí)間前十五分鐘內(nèi)提早打卡者為早退。超過(guò)上述時(shí)間者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工計(jì)算。
(2)、員工每月上班遲到十分鐘內(nèi),次數(shù)不超過(guò)兩次者或連續(xù)三個(gè)月累計(jì)次數(shù)不超過(guò)三次者(含)不予計(jì)算遲到扣薪,但列入年終績(jī)效考核,超過(guò)者按前款遲到或早退處理。
8、曠工
(1)、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假,而擅不到崗位者,均以曠工處理。
(2)、曠工以四小時(shí)為扣薪計(jì)算單位,并按日薪三倍扣罰。
(3)、年度內(nèi)曠工累計(jì)三天(含)以上或連續(xù)曠工三天者,根據(jù)當(dāng)事人認(rèn)錯(cuò)態(tài)度的深刻程度,作罰款或辭退處理。
四、工作制服
1、每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。
2、公司制服反映公司的形象,員工在工作期間必須穿著并保持整潔得體。
3、如有破損或遺失,必須盡快補(bǔ)領(lǐng)。除制服自然破損外,其他須照價(jià)賠償。
4、所有公司制服,員工離職時(shí)必須全部交回公司。
五、其他配備
1、為使員工能順利和安全完成指派的工作,公司提供實(shí)際需要的配備給員工使用,包括勞動(dòng)保護(hù)用品工具、文具和交通工具等。
2、員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞,在補(bǔ)領(lǐng)時(shí),公司會(huì)要求照價(jià)賠償。
3、除自然損耗外,員工在離職時(shí)必須把所有的配備必須交回公司。
六、工作守則
1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。
2、工作期間,必須忠于職守,不干與工作無(wú)關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊,打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡等,盡職盡責(zé)做好本職工作。
3、積極主動(dòng)工作,提高品質(zhì),增進(jìn)效率,不得以任何借口擅自怠工、停工。
4、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團(tuán)結(jié)的言語(yǔ)。
5、關(guān)心公司,注意維護(hù)公司形象,為公司的'利益積極出謀獻(xiàn)策,發(fā)現(xiàn)有損公司形象及利益的不良行為,要敢于批評(píng)糾正。
6、保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑,亂倒剩飯、剩菜等。
7、對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)熱情有禮、語(yǔ)言得體,嚴(yán)禁污言穢語(yǔ)。
8、愛(ài)護(hù)公物,不得盜竊或故意毀壞公司的財(cái)務(wù),損壞公物需照價(jià)賠償。
9、提倡增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,人離關(guān)電關(guān)水,嚴(yán)禁公物私用。
七、獎(jiǎng)勵(lì)制度(員工獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、記功、記大功三種,但得酌情并用)
1、公司員工有下列事跡之一者,得予表?yè)P(yáng)。
(1)、品德端正,工作努力,能適時(shí)完成任務(wù)者。
(2)、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),有具體事跡者。
(3)、熱心服務(wù),有具體事跡者。
(4)、有其他功績(jī),足為其他員工楷模者。
2、公司員工有下列事跡之一者,得予記功。
(1)、對(duì)于管理制度或技術(shù)等事件,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確具成效者。
(2)、節(jié)約物料,或?qū)U料利用具成效者。
(3)、遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并處置得當(dāng)者。
(4)、舉出違規(guī)或損害公司利益之案者。
(5)、具有其他較大功績(jī),足以表?yè)P(yáng)者。
3、公司員工有下列事跡之一者,得予記大功。
(1)、遇有意外時(shí)間或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少損害者。
(2)、維護(hù)公司安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有實(shí)際功績(jī)者。
(3)、維護(hù)公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
(4)、具有其他重大功績(jī),足為其他員工之表率者。
八、紀(jì)律處分(本公司員工懲罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、解雇四種)
1、公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)者,給予警告。
(1)、在工作時(shí)間談天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。
(2)、工作時(shí)間內(nèi)擅自離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工者。
(3)、因過(guò)失以致發(fā)生工作失誤情節(jié)輕微者。
(4)、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作者。
(5)、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。
(6)、浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者。
(7)、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。
(8)、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。
(9)、破壞環(huán)境衛(wèi)生者。
2、公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)者,給予記過(guò)。
(1)、對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令,未申報(bào)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
(2)、因疏忽導(dǎo)致公共財(cái)物設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。
(3)、在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。
(4)、未經(jīng)允許擅自攜帶外人如工作區(qū)參觀者。
(5)、攜帶危險(xiǎn)物品入工作區(qū)者。
(6)、在禁煙區(qū)吸煙者。
(7)、投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益者。
(8)、對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。
(9)、在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺(jué)者。
(10)、涂改工卡,代替他人打卡或接受他人打卡者。
3、公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)者,給予記大過(guò)。
(1)、擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失者。
(2)、泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者。
(3)、違反公司規(guī)定帶出物品者。
(4)、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者。
(5)、撕毀公文或公共文件者。
(6)、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。
(7)、拒絕聽(tīng)從管理人員合理指揮監(jiān)督者。
(8)、違反安全規(guī)定措施導(dǎo)致公司蒙受重大不利者。
4、公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)者,給予解雇。
(1)、盜竊同仁或公有財(cái)物者。
(2)、于受聘時(shí)虛報(bào)資料,使本公司誤信而遭受損害者。
(3)、對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者。
(4)、違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者。
(5)、蓄意損害公司或他人財(cái)物者,故意泄漏公司機(jī)密致使公司蒙受損害者。
(6)、違法犯罪,觸犯刑律者。
(7)、無(wú)正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日者。
(8)、就職期間在外從事同類行業(yè)者。
(9)、組織、煽動(dòng)怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂公司秩序者。
(10)、在公司內(nèi)賭博者。
(11)、利用公司名義在外招搖撞騙,以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
(12)、在公司內(nèi)有傷風(fēng)敗俗行為者。
(13)、值班人員未經(jīng)管理者擅自不到崗者。
(14)、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者。
(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。
(16)、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。
(17)、依合同約定或工作需要調(diào)派工作,無(wú)故拒絕接受者。
(18)、因行為不當(dāng),公司無(wú)法再對(duì)其信任者。
(19)、因其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。
九、員工投訴
1、員工有投訴權(quán)利,如果員工對(duì)工作或公司有任何不滿之處,可向其直屬管理者投訴,如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬管理者處理,可越級(jí)向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書(shū)面方式,須注明姓名及部門,以示誠(chéng)意。(所有投訴將保密處理)
2、如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事,可向公司報(bào)告,公司有責(zé)任保護(hù)揭發(fā)人的合法權(quán)益。
十、員工離職
1、員工因故辭職,應(yīng)于一個(gè)月前提出書(shū)面申請(qǐng),試用期職員或未簽訂合同者應(yīng)于一周前踢出書(shū)面申請(qǐng)。
2、員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,由直屬主管申報(bào)核準(zhǔn)作辭退處理。
3、員工合乎退休條件時(shí)得自動(dòng)申請(qǐng)或命令退休。
4、員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí),依辦公室所發(fā)《離職通知書(shū)》辦理移交手續(xù)。
5、員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失,必要時(shí)將要求承擔(dān)法律責(zé)任。
6、員工辦妥離職手續(xù)后,由辦公室辦理合同終止、退保、結(jié)算工資手續(xù)。
7、凡違紀(jì)辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。
8、在通知期內(nèi),如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),或因不盡職責(zé)而給公司造成損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
十一、保密規(guī)定
在未得公司書(shū)面同意前,員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財(cái)務(wù)及其他機(jī)密資料予外界人士或與此資料無(wú)關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補(bǔ)償,并按照有關(guān)法律條例予以追究,此項(xiàng)限制在員工離職后任然有效。
第四章 話務(wù)員守則
為了公司更進(jìn)一步發(fā)展,加強(qiáng)公司的管理化,樹(shù)立韻達(dá)快運(yùn)的良好品牌形象,話務(wù)員必須遵守以下規(guī)定:
一、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
二、按時(shí)上班,不遲到,不早退。請(qǐng)假要提前申請(qǐng),必須經(jīng)主管負(fù)責(zé)人簽名同意后方可準(zhǔn)假;除特殊情況外,任何人不得臨時(shí)請(qǐng)假。
三、語(yǔ)言文明禮貌,語(yǔ)氣溫和,坐姿端莊;對(duì)客戶或網(wǎng)點(diǎn)等來(lái)電,應(yīng)作耐心細(xì)致的解答,做到不厭其煩;不得出口傷人或隨意掛電話,摔電話;結(jié)束通話時(shí)要讓對(duì)方先掛斷電話后,才能放下電話。如因人為造成話機(jī)損壞的按原價(jià)賠償。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉寄遞業(yè)務(wù)和快遞服務(wù)的要求,不得隨意報(bào)價(jià)。接客戶電話時(shí),要聽(tīng)清楚地址,做好記錄,及時(shí)通知業(yè)務(wù)員。并及時(shí)下單給該區(qū)域的業(yè)務(wù)員,如遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系該區(qū)域的區(qū)長(zhǎng),做到每個(gè)電話個(gè)個(gè)有落實(shí),絕不允許擱置不辦,一拖了之。
五、認(rèn)真查詢,及時(shí)答復(fù),急客戶所急,對(duì)客戶托辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理,不得草率敷衍、推諉或任意擱置不辦。
六、準(zhǔn)確掌握延誤件、破損件、遺失件的投訴處理要領(lǐng);熟知問(wèn)題件、遺留件、交接件的辦理流程。及時(shí)處理錯(cuò)發(fā)件、疑難件,認(rèn)真記錄,不得馬虎,不推諉。
七、全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉公司全面運(yùn)轉(zhuǎn)方式,以達(dá)到工作上精益求精,提高工作效率。
八、自己處理不了的問(wèn)題,及時(shí)請(qǐng)示負(fù)責(zé)人或部門主管,絕不能延誤。
九、不準(zhǔn)在辦公室大聲喧嘩,聊天閑談,搬弄是非,攪亂秩序,妨礙他人工作。
十、不準(zhǔn)在辦公室打私人電話和上私人網(wǎng),不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按50元/次進(jìn)行處罰。
十一、上班時(shí)間(包括加班時(shí)間)不得擅自離開(kāi)工作崗位,客服人員必須無(wú)條件的接聽(tīng)客戶電話,如不接聽(tīng)來(lái)電,或者故意按斷來(lái)電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照50元/次進(jìn)行處罰。
十二、監(jiān)督業(yè)務(wù)員派送件與收件情況,發(fā)現(xiàn)狀況如實(shí)、及時(shí)上報(bào)。
十三、盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
十四、愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物,不得浪費(fèi)使用。對(duì)個(gè)人使用的電話 電腦等相關(guān)公司設(shè)備,如因個(gè)人原因出現(xiàn)損壞的,個(gè)人承擔(dān)全部維修費(fèi)用,如故意損壞的按原價(jià)的雙倍進(jìn)行賠償。
十五、積極參加公司組織的培訓(xùn)。
十六、維護(hù)公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
十七、服從安排,聽(tīng)從指揮,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相愛(ài)護(hù)的團(tuán)隊(duì)精神。
第五章 附 則
對(duì)本手冊(cè)如有任何疑問(wèn),請(qǐng)咨詢總經(jīng)理或辦公室,務(wù)求公司與大家能有一個(gè)共識(shí)。公司將根據(jù)國(guó)家及不斷更新的法律法規(guī)隨時(shí)對(duì)本手冊(cè)的條款作必要的修改,并隨時(shí)通過(guò)文件、公告告訴大家所更改的內(nèi)容。
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