物業(yè)保安管理制度(薦)

　　在現(xiàn)在社會，很多場合都離不了制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家收集的物業(yè)保安管理制度，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)保安管理制度1

　　1.目的

　　規(guī)范保安部崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確到人。

　　2.適用范圍

　　適用于富盈物業(yè)管理有限公司保安部各崗位每天工作交接。

　　3.職責(zé)

　　3.1保安主任負(fù)責(zé)交接工作的講評、指導(dǎo)及檢查工作。

　　3.2當(dāng)值治安中隊(duì)長負(fù)責(zé)交接指導(dǎo)工作。

　　3.3當(dāng)值治安員負(fù)責(zé)具體的交接班工作。

　　4.工作程序

　　4.1交接班前集合

　　4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》及《管理手冊》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。

　　4.1.3所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合。

　　4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。

　　4.1.5保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。

　　4.1.6整理著裝,當(dāng)值治安中隊(duì)長按《員工手冊》及《管理手冊》的規(guī)定檢查員工著裝。

　　4.1.7當(dāng)值保安隊(duì)長集合隊(duì)伍,清點(diǎn)人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。

　　4.1.8集合過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。

　　4.2接班

　　4.2.1所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。

　　4.2.2交接班人員相互間應(yīng)示禮問好。

　　4.2.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公共物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊(duì)長匯報(bào),并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向,做好記錄。

　　4.2.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)作好記錄并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

　　4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值治安員的.帶領(lǐng)下,細(xì)致地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知隊(duì)長前來處理,同時(shí)做好記錄。

　　4.2.6交接雙方在確認(rèn)無誤后應(yīng)在崗位交接班記錄本上簽名,接班人員開始接崗值勤。

　　4.3交接

　　4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。

　　4.3.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。

　　4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí),主動向?qū)Ψ绞径Y問好。

　　4.3.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚。

　　4.3.5帶領(lǐng)接班人員細(xì)致地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。

　　4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊(duì)趕往集合地點(diǎn)。

　　4.4交接班后集合

　　4.4.1當(dāng)值治安中隊(duì)長在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù),并對值班情況進(jìn)行講評,批評或指出不足,提出改正措施或意見。

　　4.4.2集隊(duì)帶到指定的區(qū)域后解散隊(duì)伍。

物業(yè)保安管理制度2

　　1、人員組織

　　專職安全護(hù)衛(wèi)人員,身體健康,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),體態(tài)良好,有吃苦奉獻(xiàn)精神和甘當(dāng)保姆的意識;

　　接受過安全護(hù)衛(wèi)或相關(guān)訓(xùn)練,訓(xùn)練有素,掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能,并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全防范能力;

　　熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī),能恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)對小區(qū)護(hù)衛(wèi)工作;思想品質(zhì)好,作風(fēng)正派,熱愛安全護(hù)衛(wèi)工作,無不良記錄;

　　安全護(hù)衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的.安全護(hù)衛(wèi)工具;

　　當(dāng)班時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號,穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;

　　上崗時(shí)精神振作,舉止應(yīng)文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時(shí)不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不彎腰駝背,前傾后靠;

　　講普通話,可以進(jìn)行簡單英語會話;

　　交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。

　　2、門衛(wèi)

　　參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。

　　各出入口24小時(shí)有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)的商販入內(nèi),大件物品搬出實(shí)行登記,實(shí)施交通指揮交通疏導(dǎo)等工作。

　　3、巡邏

　　參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。

　　白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊(duì)巡邏,規(guī)范整齊;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發(fā)事件時(shí),及時(shí)報(bào)告警方與管理服務(wù)中心,必要時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi),防止事態(tài)擴(kuò)大,協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。

　　4、緊急事故反應(yīng)

　　參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。

　　制定緊急事故處理預(yù)案,至少包括:火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等;

　　有緊急事件救護(hù)組織,并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài);

　　書面描述緊急事故救護(hù)組織職責(zé),并讓每位成員了解,周期性地進(jìn)行反應(yīng)訓(xùn)練;

　　高層住宅按消防要求組織進(jìn)行疏散演習(xí);

　　對緊急事故做出快速、正確的反應(yīng);盡可能減少破壞和損失程度;

　　按照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復(fù)生活秩序,如:幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財(cái)產(chǎn)等。

　　5、其他防范措施

　　設(shè)有業(yè)主(使用人)求助與報(bào)警電話,24小時(shí)有人值守;

　　接到報(bào)警信號,確認(rèn)后管理服務(wù)中心應(yīng)立即派人趕往現(xiàn)場查看,予以恰當(dāng)?shù)木o急處理;

　　涉及人身安全處,設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護(hù)措施;

　　協(xié)助有關(guān)部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;

　　對小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設(shè)施加強(qiáng)維護(hù),保持必要的照明;

　　建立空置房屋、設(shè)備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。

　　建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。

　　6、標(biāo)準(zhǔn)與要求

　　總體管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》五級標(biāo)準(zhǔn)。

　　應(yīng)急及突發(fā)事件接報(bào)后立即趕到現(xiàn)場處理。

　　保安員崗前、崗中培訓(xùn)率達(dá)到98%。

　　對保安服務(wù)的滿意率達(dá)到92%以上。

物業(yè)保安管理制度3

　　物業(yè)保安隊(duì)交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

　　1.0目的

　　規(guī)范保安隊(duì)各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確.

　　2.0適用范圍

　　適用于e廣場內(nèi)保安隊(duì)員各崗位每天、每班次的交接工作.

　　3.0職責(zé)

　　3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)交接班工作.

　　3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作.

　　3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接.

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1保安隊(duì)主管每周星期四前編制完成下周<<保安隊(duì)崗位安排表>>,報(bào)部門經(jīng)理審批全體保安隊(duì)員依據(jù)<<保安隊(duì)崗位安排表>>進(jìn)行當(dāng)值.

　　4.2接班前集合

　　4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗.

　　4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合:

　　a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.

　　b)保持站立姿式,不得蹲坐.

　　4.2.3整理著裝,保安隊(duì)領(lǐng)班按<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝.

　　4.2.4保安隊(duì)領(lǐng)班集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)/作好記錄.

　　4.2.5保安隊(duì)主管下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項(xiàng).

　　4.2.6集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成.

　　4.3接班

　　4.3.1所有當(dāng)值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進(jìn)行崗位交接工作.

　　4.3.2交接班人員相互敬禮并問好.

　　4.3.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如:對講機(jī)/滅火器等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應(yīng)立即領(lǐng)班提出,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及作好記錄.

　　4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn).

　　4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值保安隊(duì)員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的'檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值保安隊(duì)員做出解釋,并通知領(lǐng)班前來處理及做好記錄.

　　4.3.6交接雙方在確認(rèn)無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.

　　4.4交班

　　4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:

　　a)保持地面無明顯積塵,無煙頭/紙屑/果皮等雜物,無痰跡.

　　b)滅火器擺放整齊表面無積塵,空調(diào)表面無污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng);

　　c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈,無灰塵/無雜物.

　　4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù).

　　4.4.3在接班人員達(dá)到崗位時(shí),主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好.

　　4.4.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚.

　　4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域的工作情況.

　　4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時(shí)趕往集合地點(diǎn).

　　4.5交班后集合

　　4.5.1保安隊(duì)領(lǐng)班在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍/清點(diǎn)人數(shù).

　　4.5.2保安隊(duì)主管對區(qū)域值班情況進(jìn)行講評工作.

　　4.5.3保安隊(duì)領(lǐng)班講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見.

　　4.5.4解散隊(duì)伍

　　4.6替換吃飯時(shí)的崗位交接

　　4.6.1中班當(dāng)值人員在11:30--12:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換早班當(dāng)值人員吃飯,早班當(dāng)值人員在下午17:30--18:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換中班當(dāng)值人員吃飯.

　　4.6.2當(dāng)值人員用膳時(shí)間為60分鐘以內(nèi),用膳后及時(shí)返回崗位繼續(xù)值勤.

　　4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.

　　4.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(duì)統(tǒng)一保管,保存期一年以上.

　　4.8保安隊(duì)領(lǐng)班在上崗后一小時(shí)內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.

　　4.9每天早上8:00--9:00由保安隊(duì)領(lǐng)班填寫<<保安隊(duì)各區(qū)域安全情況(日)匯總表>>交主管匯總后于當(dāng)日9:00前交主管經(jīng)理審閱.

　　5.0記錄

　　5.1<<保安隊(duì)一日情況匯總表>>

　　5.2<<保安隊(duì)交接班登記表>>

　　5.3<<保安隊(duì)崗位檢查表>>

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>

　　6.2<<保安隊(duì)員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>

物業(yè)保安管理制度4

　　物業(yè)保安人員管理制度是確保物業(yè)管理區(qū)域安全穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，它涵蓋了保安人員的職責(zé)定位、工作流程、行為規(guī)范、培訓(xùn)與考核、獎懲機(jī)制以及應(yīng)急處理等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1.職責(zé)定位：明確保安人員在物業(yè)管理工作中的`角色，如負(fù)責(zé)出入管理、巡邏監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)等。

　　2.工作流程：規(guī)定保安人員日常工作的具體步驟，如接班交接、巡邏路線、異常情況報(bào)告等。

　　3.行為規(guī)范：設(shè)定保安人員的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，包括著裝、禮貌用語、服務(wù)態(tài)度等。

　　4.培訓(xùn)與考核：設(shè)立定期的技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，提升保安人員的專業(yè)能力。

　　5.獎懲機(jī)制：建立激勵和約束機(jī)制，對優(yōu)秀表現(xiàn)給予獎勵，對違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

　　6.應(yīng)急處理：制定應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案，指導(dǎo)保安人員在緊急情況下如何行動。

物業(yè)保安管理制度5

　　1、目的:

　　對保安崗位的配備進(jìn)行有效管理,以便及時(shí)處置突發(fā)事件,保證所管理區(qū)域安全。

　　2、范圍:

　　保安人員所用對講機(jī)、手電或應(yīng)急燈、巡更棒、橡膠棒的管理

　　3、職責(zé):

　　3.1保安隊(duì)長負(fù)責(zé)保安崗位配置的管理。

　　3.2保安人員負(fù)責(zé)正確使用崗位配置。

　　4、工作程序:

　　4.1對講機(jī)的.使用及管理:

　　4.1.1佩帶:上班期間,對講機(jī)一律掛置于右后側(cè)腰裝帶上或持于左手。

　　4.1.2管理:保安隊(duì)長負(fù)責(zé)對隊(duì)員所持對講機(jī)建立臺帳,對每臺對講機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一編號。各班長對本班對講機(jī)的使用情況要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和報(bào)告。

　　4.1.3使用:使用人嚴(yán)格按規(guī)定使用對講機(jī),嚴(yán)禁私自改變頻率;嚴(yán)禁用對講機(jī)談與工作無關(guān)的事宜;嚴(yán)禁用對講機(jī)相互開玩笑、講臟話;對講機(jī)未使用時(shí),任何持機(jī)者不準(zhǔn)隨意使用其他功能鍵,以免發(fā)出強(qiáng)烈電流聲,影響他人通訊聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁任何隊(duì)員用手提對講機(jī)繩或搖晃天線。

　　4.1.4呼叫:保安隊(duì)長負(fù)責(zé)制定崗位代號,凡遇工作之事需呼叫對方,一律使用代號,呼叫時(shí)口齒清晰,使用普通話,用語標(biāo)準(zhǔn)、簡練,有禮貌,語氣輕松自然,嚴(yán)禁大呼大叫,拿腔拿調(diào),裝腔作勢,萎靡不振。

　　4.1.5交接:上下崗位交接時(shí),各班長要認(rèn)真檢查對講機(jī)的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告隊(duì)長,以便妥善處理。

　　4.1.6責(zé)任:持機(jī)者因使用不當(dāng),造成丟失、損壞(機(jī)頭、電池、天線、功能鍵等)者,按價(jià)值給予賠償。在交接中應(yīng)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即報(bào)告,當(dāng)場處理。

　　4.1.7在22:00時(shí)至次日07:00時(shí)每個崗位不少于每小時(shí)報(bào)更一次,對講機(jī)的通話聲應(yīng)調(diào)小,盡量不影響業(yè)主正常休息。

　　4.3橡膠棒的使用規(guī)定:

　　4.3.1橡膠棒由保安班長保管,應(yīng)做好備案登記;

　　4.3.2使用時(shí)要注意愛護(hù),不得隨意擺弄或轉(zhuǎn)借他人使用。無特殊情況不準(zhǔn)使用,防止損壞、丟失,如有丟失、損壞照價(jià)賠償;

　　4.3.3當(dāng)生命、財(cái)產(chǎn)受到不法侵害時(shí)方能使用橡膠棒,橡膠棒使用后要詳細(xì)登記上報(bào)備查;

　　4.3.4橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為,使用時(shí)應(yīng)避免敲擊頭部和要害部位。

　　4.4手電及應(yīng)急燈的使用規(guī)定:持有隊(duì)員在使用前應(yīng)檢查并保證手電或應(yīng)急燈處于正常使用狀態(tài),使用時(shí)應(yīng)避免直射對方的眼睛,只有在緊急情況下方能開啟應(yīng)急燈警報(bào)器。

　　4.5巡更棒的使用及管理:

　　4.5.1巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點(diǎn)數(shù)據(jù)(到點(diǎn)時(shí)間和次數(shù))的主要裝備,由班長統(tǒng)一管理;

　　4.5.2巡更棒只能用于采集數(shù)據(jù),禁作他用;

　　4.5.3巡更棒的使用嚴(yán)格按相關(guān)使用說明書進(jìn)行;

　　4.5.4巡更棒每周按時(shí)送管理處讀取數(shù)據(jù)一次。

物業(yè)保安管理制度6

　　根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則:

　　1、保安員守則

　　1.1、模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。

　　1.2、服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動聽指揮。

　　1.3、新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。

　　1.4、密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。

　　1.5、遵守'六不準(zhǔn)',即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。

　　1.6、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作,努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。

　　2、凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時(shí)間一周)之后,才能確定上崗.

　　3、領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請假或換班,必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時(shí)暫離開崗位時(shí),必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。

　　4、工作時(shí)間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時(shí)交回人事部。

　　5、制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價(jià)賠償,離職時(shí)要將制服交回。

　　6、探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。

　　7、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的.價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。

　　8、失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時(shí)原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時(shí)通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。

物業(yè)保安管理制度7

　　物業(yè)保安管理制度旨在確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全與秩序，為業(yè)主和租戶提供一個和諧、安全的生活和工作環(huán)境。它通過規(guī)范保安人員的行為和職責(zé)，預(yù)防和減少犯罪活動，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)增強(qiáng)物業(yè)公司的專業(yè)形象。

　　內(nèi)容概述：

　　1.保安人員的選拔與培訓(xùn)：制度應(yīng)規(guī)定保安人員的入職標(biāo)準(zhǔn)，包括年齡、身體狀況、背景調(diào)查等，并設(shè)立定期培訓(xùn)機(jī)制，提升其專業(yè)技能和服務(wù)意識。

　　2.崗位職責(zé)與工作流程：明確各崗位保安的職責(zé)，如巡邏、監(jiān)控、門禁管理等，制定詳細(xì)的`工作流程和應(yīng)急處理方案。

　　3.設(shè)施設(shè)備管理：規(guī)定保安對監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等安全設(shè)備的日常檢查和維護(hù)要求。

　　4.緊急事件應(yīng)對：設(shè)定各類突發(fā)事件的處理程序，如火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等，確保保安能迅速有效地響應(yīng)。

　　5.業(yè)主溝通與服務(wù)：指導(dǎo)保安如何與業(yè)主、訪客保持良好的溝通，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

　　6.行為規(guī)范與紀(jì)律：設(shè)立行為準(zhǔn)則，規(guī)定保安的著裝、禮儀、職業(yè)道德等，確保其行為符合公司形象。

物業(yè)保安管理制度8

　　小區(qū)物業(yè)保安管理制度是確保小區(qū)安全與秩序的重要基石，它涵蓋了保安人員的職責(zé)、行為規(guī)范、工作流程、應(yīng)急處理等多個方面，旨在為居民提供一個安全、和諧的生活環(huán)境。

　　內(nèi)容概述：

　　1.保安人員選拔與培訓(xùn)：明確保安人員的任職資格，定期進(jìn)行專業(yè)技能和安全知識的培訓(xùn)。

　　2.職責(zé)分工：定義保安人員的'日常巡邏、出入口管理、監(jiān)控設(shè)備操作、突發(fā)事件應(yīng)對等職責(zé)。

　　3.工作規(guī)程：規(guī)定保安人員的工作時(shí)間、交接班程序、巡邏路線及頻率等。

　　4.行為準(zhǔn)則：設(shè)定保安人員的行為規(guī)范，包括著裝、禮儀、保密等要求。

　　5.應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等情況的處理流程。

　　6.監(jiān)督與考核：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，定期評估保安人員的工作表現(xiàn)，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行獎懲。

物業(yè)保安管理制度9

　　1.愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物，不隨意損壞或占為已用，保持公物的完好。

　　2.不私接電源，不存放危險(xiǎn)和色情物品，不在宿舍內(nèi)私設(shè)舞會，聚眾喝酒、賭博。

　　3.未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍，不留外人在宿舍住宿。

　　4.保持室內(nèi)安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將，不影響其他人員休息。

　　5.輪流值日的值日生應(yīng)該認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職能。

　　6.節(jié)約用水、用電，隨手關(guān)燈、關(guān)水。

　　7.不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。

　　8.妥善保管個人物品，自行車按規(guī)定停放在指定的`位置。

　　9.潔身自好，不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。

　　10.活動室定時(shí)開放，在非開放時(shí)間內(nèi)不得活動室看電視。

物業(yè)保安管理制度10

　　1、住宿紀(jì)律

　　(1)保安人員應(yīng)統(tǒng)一居住在公司宿舍。

　　(2)外來人員禁止在宿舍留宿。

　　(3)結(jié)婚人員如配偶在項(xiàng)目駐地,可申請?jiān)谕庾∷?如是班長的,每周應(yīng)有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動電話不關(guān)機(jī),接到緊急通知在10分鐘內(nèi)能趕到指定地點(diǎn)。

　　(4)如果女朋友在項(xiàng)目駐地的.,可申請周六周日在外居住。

　　(5)每個班至少保持有一名班長在宿舍,以便處理各種突發(fā)事件。

　　2、宿舍衛(wèi)生

　　(1)宿舍內(nèi)應(yīng)保持整潔統(tǒng)一,物品擺放有序,空氣清新。

　　(2)洗漱用品統(tǒng)一放置于臉盆內(nèi),毛巾置于盆沿。

　　(3)鋪上被子疊于床頭,枕頭置于另一頭,鋪面整潔,無其它物品。

　　(4)床下放置兩人的拖鞋與臉盆。兩個臉盆置于中間,拖鞋分別放在臉盆外側(cè)。

　　(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。

　　(6)衣服要勤洗勤換,不能積壓堆放臟衣物,進(jìn)入宿舍后將鞋放置在陽臺,換拖鞋并洗腳。

　　(7)早班人員負(fù)責(zé)每日倒兩次垃圾。

　　3、宿舍公共設(shè)施及水電氣費(fèi)管理

　　(1)愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當(dāng)事人的由當(dāng)事人賠償,如找不出當(dāng)事人的,由宿舍內(nèi)所有人員承擔(dān)。

　　(2)宿舍內(nèi)水電氣費(fèi)由宿舍內(nèi)人員共同承擔(dān)。

　　4、宿舍紀(jì)律

　　(1)嚴(yán)禁在宿舍大聲喧嘩。

　　(2)嚴(yán)禁私拉電線。

　　(3)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒。

　　(4)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博。

　　(5)嚴(yán)禁將垃圾扔在地上。

　　5、宿舍請銷假管理制度

　　(1)要離開項(xiàng)目駐地區(qū)域時(shí)應(yīng)寫請假條,并報(bào)班長、主管批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。

　　(2)與同事?lián)Q休、換班時(shí)應(yīng)寫換休申請,換休申請上應(yīng)有換休雙方人員簽名。

　　(3)離開宿舍一天以內(nèi)應(yīng)向班長請假,超過一天時(shí)班長批準(zhǔn)后應(yīng)請示主管審批。

　　(4)除當(dāng)班人員外,夜間就寢時(shí)間為22:30點(diǎn),夜班人員在下班后1小時(shí)內(nèi)應(yīng)當(dāng)就寢。需在外留宿的應(yīng)寫請假條并寫明原由,由主管審批。

　　(5)假期滿后應(yīng)及時(shí)歸隊(duì),如有特殊情況需要續(xù)假的應(yīng)根據(jù)請假權(quán)限及時(shí)匯報(bào),逾假不歸或不按請假程序請假者按曠工處理。

物業(yè)保安管理制度11

　　為了規(guī)范保安宿舍的管理，提高各隊(duì)員的作息質(zhì)量，改善宿舍的環(huán)境衛(wèi)生，特出此《保安宿舍管理規(guī)定》，望各隊(duì)員嚴(yán)格遵守，落實(shí)執(zhí)行。

　　1、保安宿舍日常管理由領(lǐng)班負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按公司所規(guī)定要求加于監(jiān)督，對違反有關(guān)宿舍管理的隊(duì)員可進(jìn)行必要的處罰和批評。對宿舍存在的問題及不安全因素應(yīng)及時(shí)的排除或上報(bào)上級處理。

　　2、做好防火防盜措施，確保生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　3、未經(jīng)允許，嚴(yán)禁帶外來人員進(jìn)出宿舍或者留宿，有特殊情況時(shí)應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示，批準(zhǔn)方可。

　　4、不得在宿舍或房間內(nèi)堆放、隱藏易燃易爆及有毒性物質(zhì)。

　　5、不得私自亂拉亂接電線，以免由于電路故障而引起火災(zāi)隱患。

　　6、應(yīng)做到人進(jìn)門鎖、人走門鎖，防止嫌疑人等有機(jī)可趁進(jìn)行破壞盜竊活動。

　　7、不得在宿舍內(nèi)使用大功率的電器設(shè)備。以免由于電線老化，經(jīng)不住負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，而發(fā)生險(xiǎn)情。

　　8、節(jié)約用水、電，應(yīng)做到隨用隨關(guān)，人走水停，人走燈滅，為公司節(jié)約能源，杜絕一切浪費(fèi)行為。

　　9、不得在房間內(nèi)大聲談笑、聊天或尖叫，以免影響其他同事或鄰近人家的.正常休息。

　　10、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)組織或參與帶賭博性質(zhì)的活動。

　　11、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁傳播黃色、及違法內(nèi)容的書刊、報(bào)紙及光碟等。

　　12、定時(shí)、定期的對宿舍進(jìn)行打掃，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

　　13、生活及個人垃圾不得亂丟、亂扔，應(yīng)倒放在指定位置，然后集中處理。

　　14、入住宿舍的隊(duì)員，保證都有大門鑰匙，離開公司時(shí)鑰匙應(yīng)上交，(領(lǐng)班確要負(fù)責(zé)好鑰匙的收繳工作)，不得因?yàn)闆]有宿舍鑰匙而攀、翻越宿舍的圍墻。

　　15、嚴(yán)禁在宿舍的周邊區(qū)域及二樓、三樓的陽臺隨地大小便和空中拋物，以免傷及他人。

　　16、上白班的同事因工作需要而回宿舍時(shí)，應(yīng)盡量減小噪音，以免影響夜班隊(duì)員的正常休息，夜班隊(duì)員因工作需要而回宿舍時(shí)也應(yīng)如此。

　　17、衛(wèi)生間屬公用設(shè)施，每個隊(duì)員使用完之后，都應(yīng)沖洗干凈，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　18、開啟影音設(shè)備時(shí)要盡量避開休息時(shí)段，不可影響到附近居民及其他隊(duì)員的休息。

　　19、堅(jiān)決打擊外來人員到宿舍進(jìn)行違法傳銷及推銷活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可報(bào)警處理。

　　20、愛護(hù)宿舍內(nèi)的一切財(cái)物，嚴(yán)禁人為損壞或遺失，領(lǐng)班對宿舍內(nèi)的物品要經(jīng)常的清點(diǎn)和檢查。私人財(cái)物要妥善保管好。

　　21、其它經(jīng)公司或上級規(guī)定的事項(xiàng)。

　　望各同事能嚴(yán)格遵守《保安宿舍管理規(guī)定》，以身作則、共同監(jiān)督，建立一個良好的生活和休息環(huán)境。

物業(yè)保安管理制度12

　　1、認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。

　　2、文明禮貌，行為規(guī)范，努力向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、堅(jiān)守工作崗位，提高警惕，嚴(yán)防犯罪分子從事破壞活動。

　　4、熟悉轄區(qū)客戶情況，掌握轄區(qū)治安特點(diǎn)，保護(hù)轄區(qū)物業(yè)及客戶的.人身財(cái)產(chǎn)安全。

　　5、認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因，盡快排除險(xiǎn)情并及時(shí)向上級匯報(bào)。

　　6、部門將違法犯罪嫌疑人員扭送到公安部門，保護(hù)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或?yàn)?zāi)害事故現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

　　7、服從上司合理的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。

　　8、認(rèn)真做好值班情況記錄，嚴(yán)格執(zhí)行保安部交接班管理制度。

物業(yè)保安管理制度13

　　物業(yè)保安員管理制度是規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全秩序的重要制度，旨在確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。該制度主要包括以下幾個方面：

　　1.保安員的`職責(zé)與權(quán)限

　　2.崗位工作規(guī)范

　　3.培訓(xùn)與考核機(jī)制

　　4.應(yīng)急處理程序

　　5.行為準(zhǔn)則與紀(jì)律規(guī)定

　　6.監(jiān)督與評估機(jī)制

　　內(nèi)容概述：

　　1.職責(zé)與權(quán)限：明確保安員在日常工作中應(yīng)承擔(dān)的巡邏、監(jiān)控、出入管理等職責(zé)，并規(guī)定其在緊急情況下的應(yīng)對措施和權(quán)限。

　　2.工作規(guī)范：設(shè)定保安員的工作時(shí)間、交接班流程、著裝要求、禮儀行為等，確保服務(wù)的專業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)化。

　　3.培訓(xùn)與考核：規(guī)定新入職保安員的培訓(xùn)內(nèi)容，定期進(jìn)行技能和知識的更新，以及定期考核，以提升保安員的專業(yè)能力。

　　4.應(yīng)急處理：制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等，指導(dǎo)保安員迅速、有效地應(yīng)對。

　　5.行為準(zhǔn)則：規(guī)定保安員的道德行為，如誠實(shí)守信、尊重業(yè)主、保守秘密等，確保其職業(yè)操守。

　　6.監(jiān)督與評估：建立監(jiān)督體系，通過定期檢查、業(yè)主反饋等方式，對保安員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，確保制度的執(zhí)行效果。

物業(yè)保安管理制度14

　　小區(qū)物業(yè)保安管理制度主要涉及以下幾個方面：

　　1.崗位職責(zé)：明確保安人員的工作范圍和責(zé)任。

　　2.工作流程：規(guī)定保安人員日常工作的具體步驟。

　　3.行為規(guī)范：設(shè)定保安人員的行為準(zhǔn)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.培訓(xùn)與考核：規(guī)定保安人員的培訓(xùn)內(nèi)容和績效評估方法。

　　5.應(yīng)急處理：制定應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案和處理流程。

　　6.設(shè)備管理：規(guī)定保安使用的設(shè)備保養(yǎng)和使用規(guī)則。

　　7.監(jiān)督與反饋：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制和投訴渠道。

　　內(nèi)容概述：

　　1.門禁管理：包括出入證的發(fā)放、來訪人員登記、車輛管理等。

　　2.巡邏制度：規(guī)定巡邏路線、頻率和異常情況報(bào)告程序。

　　3.安全監(jiān)控：監(jiān)控系統(tǒng)的操作、維護(hù)和異常情況處理。

　　4.緊急事件響應(yīng)：如火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等事件的'應(yīng)對措施。

　　5.協(xié)調(diào)配合：與其他部門（如保潔、維修）的協(xié)作機(jī)制。

　　6.個人素質(zhì)：保安人員的職業(yè)道德、儀容儀表和溝通技巧。

　　7.法規(guī)遵守：確保保安工作符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)保安管理制度15

　　一、凡入住本公司宿舍員工,須服從人事部和宿舍保安員的安排,不得擅自調(diào)換房間和床位,如有特殊情況需調(diào)換床位,請以書面形式向人事部提出申請;經(jīng)人事部批準(zhǔn)后方為有效。

　　二、各房間務(wù)必有《衛(wèi)生值日表》,長期保持室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,門窗、風(fēng)扇保持干凈。

　　三、嚴(yán)禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內(nèi),不得隨地吐痰,保持良好的居住環(huán)境,以免傳染病的發(fā)生。

　　四、未經(jīng)許可,任何人不得在宿舍內(nèi)私自接駁電線,不得使用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)沒收其私裝電器,并追究其責(zé)任。

　　五、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)打麻將、賭博、詐騙、酗酒、打架爭吵或搞色情活動等行為。

　　六、室內(nèi)不許隨意張貼書報(bào),亂掛物品及亂拉繩子,不得在宿舍走廊樓道晾曬衣服或掛任何有影響外觀的'物件。

　　七、禁止亂扔煙頭及躺在床上吸煙,禁止使用紙皮等易燃物品封床,以免發(fā)生火災(zāi)。

　　八、嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)物品帶入宿舍,嚴(yán)禁一切高空拋物行為。

　　九、禁止一切盜竊違法行為;損壞公司財(cái)產(chǎn)必須照價(jià)賠償,并視具體情況做出相應(yīng)處理。

　　十、不得擅自帶外人留宿,如有需要,必須以書面形式向人事部申請,經(jīng)人事部批準(zhǔn)后,并在保安處登記留宿者詳細(xì)資料,方可留宿,時(shí)間不超過一天,申請人必須擔(dān)保其在宿舍的行為責(zé)任。

　　十一、私人貴重物品請自行放好,公司概不負(fù)責(zé)保管。

　　十二、晚上十一點(diǎn)鐘后,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以免影響他人休息。

　　十三、節(jié)約用電,人走燈熄,禁止用熱水洗衣服或?qū)�熱水提供外單位人使用�?/p>

　　十四、不可在宿舍內(nèi)煮食或?qū)�飯菜帶回宿舍進(jìn)食(除因病不能起床)。

　　十五、老員工不得排擠新員工,寢室門上的編號不得撕毀、更改。

　　十六、嚴(yán)禁站、坐于宿舍的陽臺水泥欄桿上或翻墻穿門。如有違反,所造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

　　以上規(guī)定由行政部和保安共同監(jiān)督執(zhí)行;如有違反視情節(jié)輕重,給予相應(yīng)處罰。

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