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      員工守則與規(guī)章制度

      時間:2024-08-12 12:25:41 制度 我要投稿

      員工守則與規(guī)章制度范本

        隨著社會一步步向前發(fā)展,很多場合都離不了制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的員工守則與規(guī)章制度范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      員工守則與規(guī)章制度范本

      員工守則與規(guī)章制度范本1

        一、作息時間:

        每周工作六天,加班可于事后調(diào)休。

        周一至周五:上午:8:00—12:00;下午:13:30—17:00

        周六/周日:上午:8:00—11:30;下午:13:30—16:30

        如有調(diào)整,以新公布的工作時間為準。

        二、個人儀表禮儀

        1、工作時間,著裝端莊、整潔、得體;重要活動時,如對著裝有要求,需按公司要求統(tǒng)一著裝。

        2、待人接物要注意禮節(jié),講究禮貌,不卑不亢,對來訪者要熱情接待,提倡使用普通話,講究語言文明,樹立良好形象。

        三、工作紀律

        1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私,未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務,非因職務需要不得私自動用公司公物或支用公款,不得將公司資料、設備用作私用。

        2、所有員工應避免工作之外與業(yè)務單位的經(jīng)營往來。不得利用職務便利在業(yè)務關聯(lián)單位接受勞務、技術服務或獲取其他利益,如確實無法避免,應事先向公司領導請示。

        3、準時上下班,不遲到,不早退。上班后,迅速進入工作狀態(tài),做好各項工作準備。上班時間有私事外出需按規(guī)定向領導請假。下班離開辦公室,清理收拾好文件和辦公用品。婚/喪/事/病假按規(guī)定辦理請假手續(xù)。

        4、工作時間,不大聲喧嘩,不做妨礙他人工作的.事情,不做與工作無關的私人事情,不長時間占用電話,不因私事使用辦公電話,不玩手機,不打游戲,不看電影等。

        5、午餐時間:12:00—13:00,餐費標準:5元/人,以員工福利形式由公司承擔。本著勤儉節(jié)約原則,適量打餐避免浪費。餐后自行清洗餐具,放到指定位子,擺放整齊。

        6、中午休息時間,要保持辦公區(qū)域的安靜,不得大聲喧嘩,如聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動,應選在僻靜場所,以免打擾他人休息。

        四、清潔安全

        1、保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生,做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設備等用品清潔衛(wèi)生。個人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊,辦公桌下無雜物,保持好辦公區(qū)域、公共場所的清潔衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準隨地吐痰、倒垃圾,吸煙應到指定區(qū)域。值日員工按要求及時做好清掃工作,值日當天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日,要與其他員工及時調(diào)換。

        2、提高綠色環(huán)保意識,崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用水、用電、用紙,長時間離開辦公室應關閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機、飲水機等耗能設備。使用水龍頭后,應隨手關閉。出入衛(wèi)生間,應隨手開關照明。打印一般文件時,提倡雙面使用打印紙。

        3、下班離開辦公室,應檢查門窗是否關好,發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應及時報告。

        五、團隊意識

        團隊意識與強烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉,只有融入團隊,個人才智才能得到更好的發(fā)揮,取得更大的成就。因此,公司倡導部門/員工之間跨領域無邊界協(xié)作,提倡有效溝通,快速行動,鼓勵員工提出合理化觀點和建議。

      員工守則與規(guī)章制度范本2

        第一章總則

        第一條為規(guī)范企業(yè)和職工的行為,維護雙方的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結合本單位的實際情況,制定本規(guī)章制度。

        第二條本規(guī)章制度適用于所有職工,包括管理人員和普通職工。

        第三條職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。

        第四條企業(yè)負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。

        第二章職工守則

        一、依靠科技,團結奮進,開拓創(chuàng)新,改革發(fā)展。

        二、愛崗敬業(yè),努力學習鉆研業(yè)務知識,提高專業(yè)技能。

        三、遵紀守法,遵守公司各項制度。

        四、服從上級指揮,按時高效完成工作。

        五、忠于職守,保守公司秘密。

        六、維護公司信譽,不作有損公司信譽的行為。

        七、愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

        八、注意品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

        九、待人接物態(tài)度謙和,誠實守信。

        十、樹立大局觀念,善于團結協(xié)作,樂于奉獻。

        第三章安全守則

        第一條每位職工必須牢記安全第一。

        第二條工作安全要求。

        1、電器機械設備,指定專人負責操作、管理、維修、保養(yǎng),其他人員不準動用。

        2、各種機動車輛,由公司指定專職司機駕駛,其他人員一律不準動用,未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。

        3、各種電器,機械設備要訂立、明示操作規(guī)程。

        4、職工應遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程,特殊崗位應配備勞保用品,并正確使用。

        5、增強防火、防盜、防汛意識,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因,及時處理并報告有關部門,切實消除事故隱患。

        6、下班前要認真檢查并關閉門窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的生命財產(chǎn)安全。

        7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事,應及時報告安全保衛(wèi)部門或相關部門。

        8、不得將親友或無關人員帶入工作場所。

        9、嚴格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程,切實保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全。

        10、嚴格遵守交通法規(guī),確保人員和車輛安全。

        11、發(fā)生事故及時查明事故原因,制定整改方案并及時施行。

        第三條防火要求。

        1、每位職工都應熟記火警電話119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉滅火器具的位置及其使用方法,在救火過程中聽從單位領導或消防人員的指揮。

        2、消防器材專人管理,不遇火情不準擅自動用。

        3、嚴禁動用明火。因工作需要動用明火,應上報相關領導或部門,并派人監(jiān)護,按規(guī)程操作。

        4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。

        5、如發(fā)生火警,無論程度大小,必須采取如下措施:

       。1)保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措;

       。2)呼喚附近的同事援助;

        (3)及時通知公司相關領導,并按公司《滅火應急疏散預案》進行相應處理;

       。4)在安全的情況下,利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。

        第四條防汛。如發(fā)生汛情,必須采取如下措施:

        1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況,向有關領導報告汛情,迅速按《防汛工作應急預案》進行處理。

        2、采取防范措施,確保人員、房屋、車輛、設備安全。

        3、努力降低災害損失,及時恢復工作。

        第五條突發(fā)事故處理。

        1、如遇突發(fā)事故應立即通知值班領導,并按《突發(fā)事故應急預案》進行處理。

        2、加設標志、保護現(xiàn)場,警告其他人員勿近危險區(qū)。

        3、在緊急情況下,全體職工必須服從領導的指揮,鼎立合作,發(fā)揚團結互助的.精神,力保生命及國家財產(chǎn)安全,保證單位業(yè)務正常進行。

        第六條預防事故。

        1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規(guī)程,防止各類事故發(fā)生。

        2、安全教育制度化,各部門每月進行安全教育,增強職工的安全防范意識,做好記錄備查。

        3、按規(guī)定定期對各種設備進行維護保養(yǎng);做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。

        4、對模范執(zhí)行安全守則者予以表彰,對違反安全守則者給予嚴肅處理。

        第四章勞動紀律

        為了維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,特制定本制度,職工應予遵守。

        第一條遵守國家的法律、法規(guī),遵守單位各項規(guī)章制度。

        第二條品德端正,工作努力,維護企業(yè)利益和榮譽,忠于職守,積極負責,廉潔奉公。

      員工守則與規(guī)章制度范本3

        一、 日常行為準則

        1、 準時上下班,不遲到、早退、曠工。

        2、 上下班時間早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分鐘到崗打卡。

        3、 工作時間開始前、結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔。

        4、 上班時不得無故離崗、串崗,閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象,確保辦公環(huán)境安靜有序。

        5、 同事間互尊互愛、齊心協(xié)力,尊重上級、遵守規(guī)章。

        6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

        7、 愛護公司財物、不浪費、不化公為私,損壞公司財物者照價賠償。

        8、 著裝整齊得體,禁止穿拖鞋上班,嚴謹濃妝艷抹和穿著奇型異服。

        9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計算遲到一次,屢教不改者將予以辭退。

        10、 使用標準的商務用語和商務禮儀, 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,運用積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)服務。

        客服綜合部

        一、前臺接待

        1. 著裝整齊得體,談吐文雅,坐姿優(yōu)雅。

        2. 負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖, 以認真負責的工作態(tài)度服務客戶。

        3. 客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時也要禮貌相送,如“您慢走!”等。

        4. 接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

        5. 為前來應聘的求職者提供服務,安排填寫《應聘表》,并及時將應資料上報到公司經(jīng)理。

        6. 負責為客戶辦理開戶、入市手續(xù),接受咨詢和后續(xù)客戶服務,收發(fā)傳真和郵件,公司網(wǎng)絡服務、開發(fā)、維護。

        7. 負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

        二、 客服行政

        1. 著裝整齊得體,上班時間禁止大聲喧嘩。

        2. 完成公司、部門交辦的事項,協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,追蹤結果及時匯報。在學習中成長,不斷完善自己的工作,提高自己的業(yè)務素質(zhì)。

        3. 錄入客戶資料要認真負責,對于客戶的開戶資料要做好保密工作,不得外泄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴懲不貸。

        4. 客戶來訪時,及時利落解答客戶的問題,自己不清楚的'問題要及時與經(jīng)理溝通,保證讓客戶滿意。

        5. 以主人翁的意識,搞好團結,協(xié)助市場部等各部門的日常工作。

        6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;工作資料的保存、分類、歸檔、保管。

        7. 通過各種方式對外宣傳有關于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務范圍,不斷提高公司的知名度。

        8. 做好公司的網(wǎng)絡建設、開發(fā)、維護,負責辦公室衛(wèi)生維護工作。

        9. 做好網(wǎng)絡市場調(diào)研、搜集,做好潛在客戶的資料整理,移交市場部開發(fā)。

        三、財務

        1. 負責根據(jù)國家及總部相關管理制度的要求,在公司范圍內(nèi)建立和健全有關財務管理與會計核算制度及實施細則。

        2. 執(zhí)行財務總經(jīng)理一支筆審批制度,鐵面無私審核員工各項開支,為公司把好收支財務關。

        3. 負責制定本公司財務崗位職責,進行崗位考核,保證公司財務工作落到實處。

        4. 保守公司財務、客戶、居間人、VIP及相關秘密,不得外泄。

        5. 及時進行入庫單和采購發(fā)票的核對,按規(guī)定進行存貨和銷售成本核算。

        6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃,報總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場部業(yè)務情況,中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐,要做好記錄,月末在員工工資中列支。

        7. 月末認真核對公司員工考勤,根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。

        市場拓展部

        1. 上班時間8:30必須到公司簽到打卡(特殊原因報部門經(jīng)理請示)

        經(jīng)理批準后方可),由于市場部人員要經(jīng)常外出,如業(yè)務需要,下班時間可以不到公司打卡。(需要部門經(jīng)理批準)

        2. 堅持晨會制度,及時向部門經(jīng)理匯報業(yè)務拓展情況,便于本部領導根據(jù)市場運作情況,調(diào)整拓展方案、適應市場需求。

        3. 穿著要得體,上衣必須有衣領;使用標準的商務語言和商務禮儀。

        4. 通過相關的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競爭對手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕。挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤。,完成業(yè)務拓展。

        5. 不斷增強自己的業(yè)務素質(zhì),在學習中進步,對有關公司業(yè)務的知識要熟練掌握。

        6. 發(fā)展業(yè)務時刻謹記自己是公司的一員,以積極熱情、嚴謹、負責的態(tài)度做事,樹立和維護好公司形象。

        7. 工作認真負責,嚴謹私自從事與本職業(yè)務無關事宜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理,嚴重者予以辭退。

        8. 如有和顧客爭吵,一經(jīng)證實,將以給公司造成的相應損失,進行處罰

        9. 實實做好客戶的后續(xù)服務與客戶保持良好溝通,告知客戶風險意識,嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶。

        10. 每日匯報工作進展情況及詳細工作內(nèi)容,便于部門經(jīng)理匯總,及時有效的對業(yè)務拓展做出相應調(diào)整。

        市場拓展部經(jīng)理職責

        1、 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并

        組織實施,以達成公司下達的市場業(yè)績指標。

        2、 主持每日晨會,匯總信息、調(diào)整市場拓展方案。

        3、 負責管理和維護市場拓展部門的客戶經(jīng)理隊伍,帶領和指導下屬推進

        日常的客戶關系工作,發(fā)展下屬員工的個人職業(yè)能力,進而完成他們各自的業(yè)績指標。

        4、 根據(jù)市場拓展計劃,尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人,并實現(xiàn)友好

        合作關系,積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡,并對所轄區(qū)域的開發(fā)市場進行全方位的追蹤監(jiān)控和考核 。

        5、 根據(jù)市場拓展的階段性計劃,對目標市場進行調(diào)研并做出準確的市場調(diào)研報告;及時反饋市場動態(tài)及相關情報;持續(xù)深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況,定期向公司提交關于市場、客戶、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報告,配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。

        6、 負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。

        7、 負責處理對外公共關系,支持配合配合分支機構的工作。

        8、 堅持原則、鐵面無私,友善互助、關心下屬,完成公司領導安排的其他工作。

        9、 有權對本部員工獎懲提出議案報總經(jīng)理,有權對本部消極員工辭退,有權對市場開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。

        10、 與公司其它業(yè)務部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。

      員工守則與規(guī)章制度范本4

        為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結合公司的實際情況,制訂本制度,適用所有汽車營銷人員及負責人。

        一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

        二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。

        三、合同談判須由相關部門負責人共同參加,不得一個人直接對外簽署合同,并向公司及時備案。

        四、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。

        五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。

        六、合同除即時清結者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。

        七、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。

        合同審查的要點是:

        1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。

        2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

        3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。

        八、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。

        九、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的'義務,確保合同的實際履行或全面履行。

        十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關人員的責任。

        十一、變更、解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行,并一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

        十二、合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。

        十三、凡可能發(fā)生爭議的合同,應當及時向公司負責人通報,并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:

        1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;

        2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證;

        3、貨款的承付、托收憑證,有關財務帳目;

        4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;

        5、有關方違約的證據(jù)材料;

        6、其他與處理糾紛有關的材料。

        十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,由辦公室建檔管理十五、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下:

        1、建立合同檔案;

        2、建立合同管理臺帳;

        3、填寫“合同情況月報表”。

      員工守則與規(guī)章制度范本5

        第一章

        一、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。

        二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客提供舒適、方便的生活享受!百e客至上,服務第一”是餐廳的服務宗旨。

        三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。

        四、工作要求

        1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

        2、熱愛集體,關心企業(yè),嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務,為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象。

        3、領導層要嚴守職責權限,以身作則,身先士卒,尊重下級。

        4、鉆研業(yè)務技術,努力學習科學文化,不斷提高禮儀禮貌服務水平,外語水平,不斷提高為賓客服務的水準。

        5、合作精神。公司的對客服務,信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。

        6、服從上司。

       、鸥骷墕T工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。

        ⑵不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。

        ⑶若在荼中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領導請示或反映。

        第二章

        錄用和辭退

        一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實際需要,對凡有志為本餐廳服務者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務常識為標準進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。

        1、申請人必須向餐廳提供下列材料:①申請書。②親筆寫的自傳。③近期免冠上半身照片三張,身份證附印件兩張。④畢業(yè)(結業(yè))證書及成績冊。⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。

        2、用工年齡,凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。

        3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

        二、體格檢查

        1、凡應聘職工必須在指定的醫(yī)院進行體格檢查,合格方可錄用。體檢及錄用條件:

       、艖嘎毠け仨殐x表端正,五官端正,有一定學歷。

        ⑵男士身高1.70米以上,女士身高1.60米以上。

       、且暳1.0以上,無色盲。

       、壬眢w健康,沒有傳染病。

        2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查,對患有傳染病者,視其病情,本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調(diào)離工作崗位,調(diào)換工種處理。

        3、試用期及工資

        ⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),餐廳有權酌情延長其試用期,試用期滿,符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式合同。

        ⑵發(fā)薪方式工資形式:基本工資、浮動工資、技術或職務工資(由餐廳參照有關規(guī)定,根據(jù)本單位經(jīng)營情況而定)。

        4、裁員及辭退

        ⑴本餐廳若因業(yè)務變更或其他原因需要減員時,餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補償。

       、妻o職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,并經(jīng)主管部門批準后方可辦理離職手續(xù),否則按非正常辭職處理。

        第三章

        店規(guī)

        一、下列情況下,員工應呈報人事部。

        1、住址和電話。

        2、婚姻狀況。

        3、生育子女。

        二、儀容

        1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的.要擦亮。

        2、頭發(fā)要梳理好,不準留長發(fā),怪發(fā)式,男士不準留大胡子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。

        3、坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。

        三、服務員禮節(jié)禮貌

        1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。

        2、與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。

        3、與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。

        四、員工勞動紀律

        1、工作時間:按公司有關規(guī)定執(zhí)行。

        2、按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員,征得領班,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準串崗。

        3、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。

        4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調(diào)。

        5、服從領導的工作安排和調(diào)度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。

        6、愛護公司的財產(chǎn),愛護一切工(用)具),注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。

        五、員工作考勤

        1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。

        2、遲到或早退、曠工:凡超過或提前規(guī)定的上、下班時間一分鐘,即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限,超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算,每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以4小時以下按一天,超過4小時按2天計算,曠工一天算4天。按員工實際工資計算。

        3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向領班或經(jīng)理報告,應備有病、事假條及醫(yī)院證明等,以備核查。

        4、全勤獎:凡規(guī)定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者),扣除本月的全勤獎。

        六、制服

        1、公司視不同崗位的職務發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。

        2、公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關規(guī)定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關部門。

        七、工作證與工號牌

        1、凡在本公司服務的員工均發(fā)給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證,部門領導有權隨時檢查。

        2、工作證、工號牌如有遺失、被竊,應立即向領班報告,并由本人賠償損失后補發(fā)新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。

        3、員工離店時,應將有關證件交回公司。

        八、檢查攜帶的物品

        1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳,下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司,管理人員有權檢查,任何人不得拒絕。

        2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,需持有領班、經(jīng)理簽署的證明。

        第四章

        表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:

        一、表彰條件

        1、努力鉆研業(yè)務,對提高業(yè)務技術水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革,成效顯著者。

        2、愛店如家,積極工作,熱情服務,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

        3、努力拓展業(yè)務,積極開拓市場,對公司營業(yè)有特殊貢獻者。

        4、在為賓客服務中,深入細致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。

        5、嚴格開支,節(jié)省費用有顯著成績者。

        二、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。

        三、表彰程序按公司有關規(guī)定執(zhí)行

      員工守則與規(guī)章制度范本6

        為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

        一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

        二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

        三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

        四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

        五、公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的.提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

        六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。八本規(guī)則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。

        員工守則

        一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

        二、維護公司聲譽,保護公司利益。

        三、服從領導,關心下屬,團結互助。

        四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

        五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。

        六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

        財務管理制度總則

        為加強財務管理,根據(jù)國家有關法律、法規(guī),結合公司具體情況,制定本制度。

        一、財務管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

        二、公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。

        三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。

        四、財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。

        五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。

        六、財務人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。

        七公司以單價20xx元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:

        1、房屋及其他建筑物;

        2、機器設備;

        3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等);

        4、運輸工具;

        5、其他設備。

        九、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:

        1、房屋及建筑物35年;

        2、機器設備20xx年;

        3、電子設備、運輸工具5年;

        4、其他設備5年。

        固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。

        十、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務需要不準外泄。

        十一、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

        十二、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。

        十三、庫存現(xiàn)金不得超過限額,F(xiàn)金收支做到日清月結,確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

        十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。

        十五、嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結算,不得直接兌付現(xiàn)金。

        十六、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

        十七、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。

        十八、未經(jīng)董事會批準,嚴禁為外單位或個人擔保貸款。

        十九、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

        辦公用具、用品購置與管理

        一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領導批準后方可購置。

        二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。

        三、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

      員工守則與規(guī)章制度范本7

        根據(jù)《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第一款規(guī)定,勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關系,明確雙方權利和義務的協(xié)議。根據(jù)這個協(xié)議,勞動者加入企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、事業(yè)組織、國家機關、社會團體等用人單位,成為該單位的一員,承擔一定的工種、崗位或職務工作,并遵守所在單位的內(nèi)部勞動規(guī)則和其他規(guī)章制度;用人單位應及時安排被錄用的勞動者工作,按照勞動者提供勞動的數(shù)量和質(zhì)量支付勞動報酬,并且根據(jù)勞動法律、法規(guī)規(guī)定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件,保證勞動者享有勞動保護及社會保險、福利等權利和待遇。

        _________公司(單位)(以下簡稱甲方)

        _________(以下簡稱乙方)

        身份證號:

        家庭住址:

        聯(lián)系電話:

        依照國家有關法律條例,就聘用事宜,訂立本勞動合同。

        第一條 試用期及錄用

        (一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工,乙方工作部門為_________職位,工種為,乙方應經(jīng)過三至六個月的試用期,在此期間,甲乙任何一方有權終止合同,但必須提前七天通知對方或以七天的試用工資作為補償。

        (二)試用期滿,雙方無異議,乙方成為甲方的'正式合同制勞務工,甲方將以書面方式給予確認。

        (三)乙方試用合格后被正式錄用,其試用期應計算在合同有效期內(nèi)。

        第二條 工資及其它補助獎金

        (一)甲方根據(jù)國家有關規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營狀況實行本企業(yè)的等級工資制度,并根據(jù)乙方所擔負的職務和其他條件確定其相應的工資標準,以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付,按月發(fā)放。

        (二)甲方根據(jù)盈利情況及乙方的行為和工作表現(xiàn)增加工資,如果乙方?jīng)]達到甲方規(guī)定的要求指標,乙方的工資將得不到提升。

        (三)甲方(公司主管人員)會同人事部門,在如下情況,甲方將給乙方榮譽或物質(zhì)獎勵,如模范地遵守公司的規(guī)章制度,生產(chǎn)和工作中的突出貢獻或物質(zhì)獎勵,技術革新、經(jīng)營管理改善,乙方也

        由于有突出貢獻得到工資和職務級別的提升。

        (四)甲方根據(jù)本企業(yè)利潤情況設立年終獎金,可根據(jù)員工勞動表現(xiàn)及在單位服務年限發(fā)放獎金。

        (五)甲方根據(jù)政府的有關規(guī)定和企業(yè)狀況,向乙方提供津貼和補助金。

        (六)除了法律、法規(guī)、規(guī)章明確提出的要求補助外,甲方將不再有義務向乙方提供其它補助津貼。

        第三條 工作時間及公假

        (一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間),每星期工作五天半或每周工作時間不超過44小時,除吃飯時間外,每個工作日不安排其它休息時間。

        (二)乙方有權享受法定節(jié)假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節(jié)假日工作,在征得乙方同意后,須安排乙方相應的時間輪休,或按國家規(guī)定支付乙方加班費。

        (三)乙方成為正式員工,在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年后,可按比例獲得每年根據(jù)其所擔負的職務相應享受________天的有薪年假。

        (四)乙方在生病時,經(jīng)甲方認可的醫(yī)生及醫(yī)院證明,過試用期的員工每月可享受有薪病假一天,病假工資超出有薪病假部分的待遇,按政府和單位的有關規(guī)定執(zhí)行。

        (五)甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,可調(diào)整變動工作時間,包括變更日工作開始和結束的時間,在照顧員工有合理的休息時間的情況下,日工作時間可做不連貫的變更,或要求員工在法定節(jié)假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應積極支持和服從甲方安排,但甲方應嚴格控制加班加點。

        第四條 員工教育

        在乙方任職期間,甲方須經(jīng)常對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務技術、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度及社會法制教育,乙方應積極接受這方面的教育。

        第五條 工作安排與條件

        (一)甲方有權根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力,合理安排和調(diào)整乙方的工作,乙方應服從甲方的管理和安排,在規(guī)定的工作時間內(nèi)按質(zhì)按量完成甲方指派的工作任務。

        (二)甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,否則乙方有權拒絕工作或終止合同。

        第六條 勞動保護

        甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要,按國家規(guī)定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。對女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期提供相應的保護, 勞動保險及福利待遇

        (一)甲方按國家勞動保險條例規(guī)定,為乙方支付醫(yī)藥費用,病假工資、養(yǎng)老保險費用及工傷保險費用。

        (二)甲方根據(jù)單位規(guī)定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。

        第八條 解除合同

        (一)符合下列情況,甲方可以解除勞動合同

        (1)甲方因營業(yè)情況發(fā)生變化,而多余的職工又不能改換其它工種。

        (2)乙方患病或非因工負傷,按規(guī)定的醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能調(diào)換其它工種

        (3)乙方嚴重違反企業(yè)勞動紀律和規(guī)章制度,并造成一定后果,根據(jù)企業(yè)有關條例和規(guī)定應予辭退的,甲方有權隨時解除乙方的勞動合同。

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