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      員工守則與規(guī)章制度

      時間:2024-06-11 18:45:49 制度 我要投稿

      員工守則與規(guī)章制度

        在學(xué)習(xí)、工作、生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家整理的員工守則與規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      員工守則與規(guī)章制度

      員工守則與規(guī)章制度1

        第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:

        (一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延、不積壓

        (二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行

        (三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密

        (四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私

        (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則

        (六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為

        (七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好

        (八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)

        (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作

        (十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項

        第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任

        第三條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每七天給予一天的休息,視為例假。第四條管理部門的每日上、下班時間,可依季節(jié)的.變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整一次

        第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處

        第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤

        第七條本公司每日工作時間訂為7小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班

        除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理

        第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿

        第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:?

        (一)病假--因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限

        (二)事假--因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充

        (三)婚假--本人結(jié)婚,可請婚假八天

        (四)喪假--祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天

        (五)產(chǎn)假--女性從事人員分娩,可請產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計算)。懷孕三個月至七個月而流產(chǎn)者,給假四星期,七個月以上流產(chǎn)者,給假六星期,未滿三個月流產(chǎn)者,給假一星期

        (六)公假--因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定

        (七)公傷假--因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定

        第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多三個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理

        第十一條請假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給

        (一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)

        (二)請公假者薪水照發(fā)

        (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額

        第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在七日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處

        第十三條曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足一天照每天七小時比例以小時為單位扣發(fā)

        第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假的日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿一年計算。全年均未請病、事假者,每年給予一個月的不請假獎金,每請假一天,即扣發(fā)該項獎金一天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金

        第十五條本公司人員服務(wù)滿一年者,可依下列規(guī)定,給予特別休假

        (一)工作滿一年以上未滿三年者,每年7日

        (二)工作滿三年以上未滿五年者,每年10日

        (三)工作滿五年以上未滿十年者,每14日

        (四)工作滿十年以上者,每滿一年加給一日,但休假總數(shù)不得超過30日

        第壹拾陸條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。

      員工守則與規(guī)章制度2

        1、 當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi),以親切的微笑迎接顧客,并說“歡迎光臨”,顧客離開時 需說“謝謝光臨”。

        2、 有禮貌地接待顧客,對待老客、?湍苤焙羝渎毞Q或姓氏(如李小姐、 張先生等)。

        3、 主動為客人遞上托盤與夾子,適時促銷,根據(jù)顧客的不同類型而適當(dāng)適時地提醒顧客,促銷產(chǎn)品。

        消費者分類:時尚型消費者(推新品、高價位產(chǎn)品)

        即興型消費者(推本店獨有、特色的產(chǎn)品)

        實惠型消費者(推性價比高的產(chǎn)品)

        4、 保持良好的儀容,機敏、靈活的工作狀態(tài)。

        5、 盡量記住?偷目谖都笆群谩

        6、 工作時間內(nèi)不得化妝、聊天、吃東西。

        7、 口袋中隨時攜帶筆,服務(wù)時女士優(yōu)先。

        8、 保持環(huán)境整潔,但盡量避免在客人面前整理衛(wèi)生。

        9、 營業(yè)場內(nèi)做到三輕,走路輕、說話輕、動作輕。

        10、 動作要規(guī)范,有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

        11、 任何時候,都要適當(dāng)?shù)剡\用禮貌用語,積極主動,熱情周到,讓顧客享受到完全滿意的服務(wù)。

        12、 不得對客人進(jìn)行評論,說長道短或是傾聽顧客之間的談話。

        13、 服務(wù)的英文含義:SERVICE

        S—微笑, E—專業(yè),R—機智,V—樂于助人,I—主動發(fā)掘問題,

        C—彬彬有禮,E—工作熱忱。

        14、耐心、細(xì)心地解答顧客之疑問。

        15、如有可能,盡量請客人留下寶貴意見,以便我們更好地服務(wù)顧客。

        16、如遇顧客投訴須態(tài)度友好,請其稍等并告之店長或負(fù)責(zé)人給予解決,任何

        情況下不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

        18、員工應(yīng)具備的基本內(nèi)、外條件

        (1)內(nèi)在條件:

        A、豐富的專業(yè)知識與技能。

        B、高度的工作興趣與愛好。

        C、親切的服務(wù)心態(tài)。

        D、認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)樂群。

        E、良好的語言基礎(chǔ)。

        (2)外在條件:

        A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動

        頭腦:反應(yīng)敏捷,記憶力正確,豐富的專業(yè)知識。

        眼睛:眼到手到,不可視而不見。

        手腳:需要配合適當(dāng)?shù)囊,避免不必要的動作?/p>

        心情:經(jīng)常以沉著冷靜的心情去服務(wù)顧客。

        語言:有禮貌,聲音清晰且音量適中,使用標(biāo)準(zhǔn)語言。

        態(tài)度:親切誠懇,自然大方。

        站立姿勢:身體站直,抬頭、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。

        B、衛(wèi)生與服裝:

        手:服務(wù)前先洗手,指甲修剪清潔,不可涂指甲油。

        臉:淡妝,保持優(yōu)雅的外形。

        頭發(fā):切勿模仿時尚發(fā)式,應(yīng)梳理整齊,長發(fā)扎于頭巾內(nèi)。

        香水:上崗時間內(nèi)不宜使用。

        汗水:勤換衣,切勿讓汗水滲透上衣。

        口臭:上崗前4—6小時不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。

        制服:干凈、整齊、使衣服時常保持良好的`狀態(tài),著黑色褲子。

        鞋襪:著與膚色相近的襪子,穿黑色鞋子。

        裙子:不宜過長,也不宜過短(過膝即可)。

        飾物:除結(jié)婚戒指外,不允許佩帶任何飾物上崗。

        19、上崗前的準(zhǔn)備——調(diào)節(jié)心情

        (1)是昨日遺留的問題,則在今天早晨一起床就對自己說“昨天的事情我忘掉,

        今天我開心!”

        (2)給自己的一個漂亮的妝扮,增加亮點。

        (3)笑一笑,回憶令自己高興的事。

        (4)調(diào)班或調(diào)休,出去HAPPY一下,把所有的煩惱忘掉。

        20、正式上崗前之回顧:

        地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序,儀容儀表符合、各樣配件準(zhǔn)備充足。

        21、我們的顧客最希望得到的是:美味的食品、愉快的購物經(jīng)歷、期待再來的價值,這也是我們努力的目標(biāo)。

        22、服務(wù)格言:

        你希望別人對待你的,你就去這樣對待別人,你的態(tài)度影響別人,它又將反過來影響你。

        23、服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的,是要我們自覺、主動去做的,保持一個好的心情去上崗,好心情投入工作會給客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各類軟硬設(shè)施的齊備,將造就一個全新的理念。

      員工守則與規(guī)章制度3

        第一章總則

        第一條為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。

        第二章公司作息制度

        第二條公司上班時間為9:00~17:00.

        第三章工作制

        第三條公司一般實行每天8小時標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度,周工作小時為40小時。

        第四條其他工作時間制度:

        1.縮短工作時間。主要針對特別繁重和過度緊張勞動,夜班工作,哺乳期的女職工。

        2.計件工作時間。按計件定額工作。

        3.不定時工作時間。主要為公司領(lǐng)導(dǎo)、外勤、部分值班人員、推銷員、司機、裝卸工等,因工作性質(zhì)需機動作業(yè)的工作崗位。

        4.綜合計算工作時間。工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。

        第五條遵照國家雙休日及法定節(jié)假日制度。

        1.每周公休日2天。

        2.法定節(jié)假日:

        (1)元旦,放假1日;

        (2)春節(jié),放假3日;

        (3)國際勞動節(jié),放假1日;

        (4)國慶節(jié),放假2日;

        (5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日,如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。

        第四章考勤范圍

        第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。

        第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        第五章考勤辦法

        第八條在有條件的情況下,采用考勤機打卡制度。未采用考勤機的,可填寫員工考勤表。

        第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。

        第十條員工忘記打卡或簽到時,須說明情況,并留存說明記錄。第十一條考勤設(shè)置種類:

        1.遲到。比預(yù)定上班時間晚到。

        2.早退。比預(yù)定下班時間早走。

        3.曠工。無故缺勤。

        4.請假?杉(xì)分為幾種假。

        5.出差。

        6.外勤。全天在外辦事。

        7.調(diào)休。

        第十二條員工須出示各類與考勤有關(guān)的證明材料。

        第六章考勤統(tǒng)計及評價

        第十三條行政主管負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。

        第十四條公司通過打分法綜合評價每個員工的出勤情況。

        第十五條考勤計分辦法。

        1.遲到。遲到10分鐘扣2分,遲到10~30分鐘扣5分,遲到30~60分鐘扣10分,遲到60分鐘以上扣20分。

        2.早退。早退10分鐘扣2分,早退10~30分鐘扣5分,早退30~60分鐘扣10分,早退60分鐘以上扣20分。

        3.曠工。曠工一次扣20分。

        4.請假超期。一天扣20分。

        以100分為基數(shù)扣除,考勤成績分為五級:

        優(yōu):90分以上;良:80~90分;中:70~79分;及格:60~69分;差:60分以下。

        第十六條公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。

        第七章附則

        第十七條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

        企業(yè)規(guī)章制度員工守則范文2 為規(guī)范生產(chǎn)管理秩序,明確崗位職責(zé),優(yōu)質(zhì)高效的完成生產(chǎn)任務(wù),確保安全生產(chǎn),根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司章程制定本管理制度。

        第一條公司總經(jīng)理對生產(chǎn)管理負(fù)總責(zé)。

        第二條公司設(shè)立生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)管理的具體工作,生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理由總經(jīng)理聘任,對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報工作。

        第三條生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理全面指揮生產(chǎn)工作,在生產(chǎn)管理上對總經(jīng)理負(fù)總責(zé),其主要職責(zé)是:

        1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。

        2、全面負(fù)責(zé)種植、田間管理、采摘收獲等生產(chǎn)活動的組織和管理。

        3、做好公司技術(shù)措施的制定、落實和推廣工作,審定技術(shù)方案和標(biāo)準(zhǔn),積極指導(dǎo)科技創(chuàng)新,及時解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)困難和問題。

        4、監(jiān)督和檢查各生產(chǎn)組種植和田間管理等各項工作的完成落實情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,重大問題及時向總經(jīng)理反映,提出意見和建議。

        5、對生產(chǎn)管理各項工作進(jìn)行監(jiān)督,督促生產(chǎn)目標(biāo)的落實完成。

        6、協(xié)調(diào)綜合部做好生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資料的準(zhǔn)備和后勤保障工作,組織安排各生產(chǎn)組和員工做好生產(chǎn)前、生產(chǎn)中的各項工作,建立良好的生產(chǎn)秩序。

        7、制訂培訓(xùn)計劃,對工作人員進(jìn)行崗前技術(shù)培訓(xùn)。

        8、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制要求,及時發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過程中的違規(guī)操作行為。

        9、對公司工作提出合理化建議。

        10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

        第四條生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)做好科學(xué)規(guī)劃。要按照公司董事會確定的.工作目標(biāo)合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時間、種植作物和田間管理,并合理設(shè)計生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施。

        第五條生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié)都要制定明確具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并在開工前對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。應(yīng)優(yōu)先使用技術(shù)熟練的工人,對經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)不能掌握生產(chǎn)技術(shù)的工人不得使用。

        第六條生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的組織開展、工人管理和生產(chǎn)任務(wù)的驗收落實。具體組織落實基地苗木種植、田間管理、勞力聘用、日常生產(chǎn)事務(wù)管理等工作?筛鶕(jù)工作需要,組成若干生產(chǎn)組,每個生產(chǎn)組可指定1-2人為工作組長,協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行生產(chǎn)管理。生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理要對基地生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行全程指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

        第七條要嚴(yán)格按照操作規(guī)程,注意安全生產(chǎn)。對使用機械作業(yè)的,應(yīng)由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學(xué)合理,采取防護措施。

        第八條應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)管理需要,合理安排階段性生產(chǎn)作業(yè)計劃。應(yīng)至少提前一周安排好生產(chǎn)作業(yè)計劃,并在開工前準(zhǔn)備好生產(chǎn)工具,安排好人員配備和技術(shù)培訓(xùn)。

        第九條根據(jù)生產(chǎn)管理需要,對各生產(chǎn)組落實公司階段性作業(yè)計劃和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況,進(jìn)行檢查驗收。對沒有按時完成生產(chǎn)進(jìn)度或沒有按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)組和員工,進(jìn)行批評教育或經(jīng)濟處罰。

        生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)需要定期召開生產(chǎn)組長和工人會議,對前期工作進(jìn)行總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題,對工作較好的進(jìn)行表揚,對完成任務(wù)不好的予以批評教育;對下一階段的工作做好安排部署。

        第十條生產(chǎn)技術(shù)部要按照生產(chǎn)需要及時向綜合部上報生產(chǎn)資料和其它物料的使用計劃。

        生產(chǎn)技術(shù)部確定主要生產(chǎn)資料投入的種類、使用數(shù)量、范圍和方法,經(jīng)總經(jīng)理審核后,由生產(chǎn)技術(shù)部和綜合部共同采購。

        第十一條生產(chǎn)工具和生產(chǎn)資料由綜合部安排專人管理。生產(chǎn)工具的領(lǐng)取和歸還施行登記制度。按照誰領(lǐng)取誰使用并負(fù)責(zé)管理的原則,對造成生產(chǎn)工具丟失或者人為損壞的,領(lǐng)取人應(yīng)予以賠償;屬于生產(chǎn)工具自然損耗無法使用的,領(lǐng)取人不予賠償。

        工作人員應(yīng)愛惜并合理使用生產(chǎn)資料。人為造成生產(chǎn)資料浪費或不能使用的,應(yīng)對責(zé)任人批評教育并責(zé)令予以賠償。

        第十二條要科學(xué)合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治,藥劑防治要嚴(yán)格控制農(nóng)藥種類、劑量、時間和方法。

        使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應(yīng)集中回收,統(tǒng)一處理,避免造成環(huán)境二次污染。

        第十三條對單元地塊要實行“五統(tǒng)一”生產(chǎn),即統(tǒng)一優(yōu)良品種、統(tǒng)一栽培模式、統(tǒng)一施肥用藥標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。達(dá)到栽培模式化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化。

        第十四條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)建立工作臺賬,及時、準(zhǔn)確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項工作情況和田間管理措施落實情況,對生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。

        第十五條本規(guī)定由公司董事會負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自公布之日起施行。

      員工守則與規(guī)章制度4

        1、一切行動按照中心指示執(zhí)行,服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

        2、餐廳員工在上班時間內(nèi)工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。

        3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金,上班帶包不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳,各組所用的.餐具、用具、原料以及剩飯不準(zhǔn)帶出餐廳,若發(fā)現(xiàn),按偷盜論處。

        4、組與組之間搞好團結(jié),但不經(jīng)他人允許,不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。

        5、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐,發(fā)現(xiàn)一次提出警告,下次清除出餐廳。

        6、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳。

        7、嚴(yán)防污染,冰箱、冰柜生熟分開擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈,無雜物。

        8、注意自身安全,不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,安全操作,嚴(yán)防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷,以及電器擊傷。

        9、各組下班后,關(guān)掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。

        10、下班時間落鎖,值班人員不經(jīng)餐廳主任同意,任何人不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳。

        11、值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。

      員工守則與規(guī)章制度5

        為了學(xué)校運作更有效率,服務(wù)質(zhì)量更高,本著“優(yōu)質(zhì)高效,真誠服務(wù)”為宗旨,特制定如下工作守則:

        第十八條按時上班,不遲到、不早退、不無故缺席。

        第十九條工作時必須衣冠整潔,配戴好“工作證”,精神飽滿地迎接工作。

        第二十條工作時間內(nèi),必須做到不聽音樂、不玩游戲、不大聲喧嘩、不打鬧嘻戲、不吸煙喝酒、不做其他影響工作的事,以保證維護良好的學(xué)校形象。

        第二十一條接待客人時必須面帶真誠的微笑,起立迎接,并應(yīng)做到主動,熱情,有禮。

        第二十二條有事需休息或暫離工作崗位,必須請假,以便學(xué)校合理安排工作。

        第二十三條要愛護學(xué)校的財產(chǎn)設(shè)備,并做到經(jīng)常清潔,勤于保養(yǎng),熟悉操作,以保證各種設(shè)備的正常運作。

        第二十四條對工作應(yīng)有高度的.責(zé)任感和緊迫感,集中精力,發(fā)揮才智,減少浪費,提高效益。

        第二十五條努力提高道德水準(zhǔn):講文明,懂禮貌,誠實處事,敬業(yè)樂業(yè),是每位靈通員工應(yīng)具備的基本條件。

        第二十六條視學(xué)校為有強大凝聚力、號召力的團隊;同事之間應(yīng)互尊、互愛、互助、取長補短,共同進(jìn)步。

        第二十七條各部門之間要發(fā)揚協(xié)助精神,互相配合,互相支持,做到同心協(xié)力,共同發(fā)展。

      員工守則與規(guī)章制度6

        1、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況

        2、準(zhǔn)確回答顧客提問并協(xié)助他們。

        3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面

        4、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨

        5、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗收和退換 工作要求:

        營業(yè)前:

        1)準(zhǔn)時上班,參加晨會。

        2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。

        3)檢查商品標(biāo)價牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。

        4)檢查商品是否滿架,存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意:保質(zhì)期 短和先驗收的商品先上架;取商品時應(yīng)由上而下,并將挪動的商品及時還原,嚴(yán) 禁站在商品上取貨及從中間抽取。

        營業(yè)中

        銷售:

        1)禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前。

        2)如顧客購買的商品缺貨時,應(yīng)請顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回。

        3)如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客 明確只要該商品,則立即上報主管,由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時間。

        4)顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并 注明“自提” ,貨到后通知其前來提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提” ;如要 求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù), 對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明 “送貨” 并簽名。

        5)隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。

        調(diào)撥

        1)部門間調(diào)撥時,調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至 調(diào)入部門,并將實際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單,同時簽名。

        2)行政調(diào)撥時,部門人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財務(wù)部、店長辦負(fù)責(zé)人的 簽名。 手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在 “調(diào)撥單” 上簽字, 同時留下調(diào)撥單部門聯(lián)。

        3)打出電腦調(diào)撥單后,部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條 碼或編碼、品名、價格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無誤后在電腦單上 簽名,留下部門聯(lián),將手工單與電腦單同時保存。

        4)分店間調(diào)撥時,調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫實 際調(diào)出數(shù)后簽字,同時留下部門聯(lián)。調(diào)入部門按商品驗收程序處理。

        5)需調(diào)撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。

        調(diào)價、報損

        1)對需作報損、調(diào)價處理的.商品,柜組長或指定人員必須清點商品數(shù)量,登記 并注明原因請主管簽字。接到電腦調(diào)價、報損通知單后,于執(zhí)行時間的前一營業(yè) 日結(jié)束后將需調(diào)價商品重新打價上架并更換價格簽, 需報損的與相關(guān)部門共同監(jiān) 毀。

        2)接收貨人員驗貨通知時,柜組長或指定人員必須到收貨區(qū)按驗收流程驗收商 品,簽字并帶回驗收單部門聯(lián)。

      員工守則與規(guī)章制度7

        為了維護門店的正常營業(yè),確保員工和顧客的安全,制定門店規(guī)章制度和員工守則是非常必要的。在門店工作的員工需要認(rèn)真遵守相關(guān)規(guī)定,遵守公司規(guī)章制度,保持良好的職業(yè)道德,確保員工行為符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以確保門店能夠長期穩(wěn)定地運營下去。

        1.門店基本規(guī)定

        1.1. 所有員工需要明確自己的職責(zé),確保工作流程的正常執(zhí)行。

        1.2. 所有員工需要在工作時間內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé),不得曠工、遲到、早退等。

        1.3. 所有員工需對門店進(jìn)行細(xì)心的管理和保養(yǎng),確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生,防止器材和設(shè)施損壞。

        1.4. 在工作期間,所有員工必須保持良好形象,著裝整潔,講話規(guī)范,不得使用污言穢語或涉及色情或謾罵。

        2.門店財務(wù)管理制度

        2.1. 所有員工需要嚴(yán)格遵守公司的錢款管理規(guī)定,對各種付款方式進(jìn)行清晰的記錄,確保財務(wù)流程的透明性和準(zhǔn)確性。

        2.2. 在門店的開業(yè)和閉業(yè)時,員工必須遵守正確的`操作流程,確保錢款的安全和準(zhǔn)確。

        3.門店安全制度

        3.1. 所有員工在工作期間必須嚴(yán)格遵守安全程序,確保自己和其他人的安全。

        3.2. 對于突發(fā)事件,如火災(zāi)和自然災(zāi)害,員工需要知道應(yīng)對措施,并能及時啟動相應(yīng)的應(yīng)急程序。

        3.3. 對于各種門店的風(fēng)險,如盜竊、騷擾、暴力等,員工需要發(fā)揮主觀能動性,并能及時向負(fù)責(zé)人報告。

        4.門店服務(wù)質(zhì)量制度

        4.1. 所有員工必須保證顧客享受到高質(zhì)量的服務(wù),需要有禮貌、微笑、主動服務(wù)的態(tài)度,有耐心地回答顧客的提問,并可以提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。

        4.2. 所有員工必須熟悉門店的產(chǎn)品知識,掌握常見問題的回答和解決辦法。在對顧客提供服務(wù)時需要熱愛工作。

        5.檔口管理制度

        5.1. 每個員工都負(fù)責(zé)給所在的基地定期打掃和整理,保證環(huán)境的衛(wèi)生和設(shè)施的正常使用。

        5.2. 每個員工負(fù)責(zé)檢查門店的設(shè)備狀態(tài),包括操作安全思考、正常運行、會壞還原等。如發(fā)現(xiàn)異常情況,要及時向相關(guān)工作人員報告,確保設(shè)備的良好使用。

        5.3. 檔口的營業(yè)時間不得超時,超時需要征得負(fù)責(zé)人同意,同時必須進(jìn)行額外收費,并遵守相關(guān)規(guī)定。

        總之,門店規(guī)章制度員工守則是每個員工必須遵守的最基本規(guī)定,員工遵守相關(guān)規(guī)定對于門店正常經(jīng)營和長期穩(wěn)定的發(fā)展具有重要的意義。同時,員工也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,增強自身的職業(yè)素質(zhì),為門店的發(fā)展和長久做出積極的貢獻(xiàn)。

      員工守則與規(guī)章制度8

        一、時間

        1.上班時間

        根據(jù)各分店實際營業(yè)時間而定,但員工每天工作時間不得超過10個小時。

        2.考勤時間

        按自然月(每月的1號到月末最后一天)為考勤時間;次月的5-10號發(fā)上月的工資。

        二、打卡機

        1.每個人都應(yīng)愛護打卡機,愛護公司財物。

        2.非專業(yè)人員嚴(yán)禁私自拆卸、維修。

        3.打卡時間應(yīng)根據(jù)排班表的時間打卡。

        三、考勤制度

        1.考勤是公司發(fā)放工資的依據(jù)。

        2.嚴(yán)格按上、下班時間打卡。工作期間不得脫崗、串崗。

        3.上班打卡時間應(yīng)換好工作服后再打卡。(提前5分鐘到崗) 5.下班打卡時間應(yīng)打卡后再換工作服。

        6.如遇特殊情況應(yīng)有店長簽字。他人簽字無效。

        7.考勤人員必須據(jù)實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報。

        四、考勤審核制度

        1.由部門主管詳細(xì)統(tǒng)計匯總考勤表并簽字。

        2.考勤報表中應(yīng)包括:部門名稱、員工姓名、應(yīng)出勤日、實際出勤日、加班時數(shù)、請假天數(shù)、遲到、早退、曠工。

        五、獎罰制度

        1.員工不得遲到、早退。每遲到、早退30分鐘以內(nèi)的一次罰款10元;遲到、早退在30分鐘(含)以外4小時以內(nèi)的'罰款50---100元;超過4小時者以曠工處理;

        曠工1天扣本人3倍日工資。曠工3天以上(含)除名,當(dāng)月工資獎金全部扣除。

        2.員工月累計遲到,早退3次(含)扣除當(dāng)月20%的工資;5次以上除名。

        3.員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、曠工者,計嘉獎一次。

      員工守則與規(guī)章制度9

        一、員工行為規(guī)范

        1. 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,不得從事違法違紀(jì)行為。

        2. 員工應(yīng)保持良好的職業(yè)操守,不得泄露公司商業(yè)機密和客戶信息。

        3. 員工應(yīng)保持公司形象和品牌聲譽,不得發(fā)表有損公司形象和聲譽的言論。

        4. 員工之間應(yīng)保持良好的團隊合作精神,不得發(fā)生打架斗毆、惡意誹謗等不良行為。

        二、工作職責(zé)

        1. 員工應(yīng)按照公司要求完成相應(yīng)的工作任務(wù),確保工作質(zhì)量、進(jìn)度和安全。

        2. 員工應(yīng)積極提出改進(jìn)工作的建議和意見,提高工作效率和效果。

        3. 員工應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高自己的'專業(yè)素質(zhì)和能力。

        三、工作時間

        1. 員工工作時間按照公司規(guī)定執(zhí)行,不得遲到早退,不得擅離職守。

        2. 員工在工作時間以外的時間屬于個人自由支配時間,但需確保自己的工作郵箱和通訊設(shè)備暢通,以便隨時處理工作事務(wù)。

        四、考勤制度

        1. 員工應(yīng)按照公司規(guī)定的時間進(jìn)行上下班打卡,如有特殊情況需提前請假。

        2. 員工應(yīng)按時參加公司組織的各項會議、培訓(xùn)等活動,不得缺勤或遲到。

        3. 員工如有緊急情況不能按時到崗,應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。

        五、獎懲制度

        1. 公司設(shè)立優(yōu)秀員工獎、進(jìn)步獎等獎項,以表彰和獎勵優(yōu)秀員工。

        2. 員工在工作中有突出表現(xiàn)和貢獻(xiàn)時,應(yīng)及時給予口頭或書面表揚。

        3. 員工如有創(chuàng)新、發(fā)明等突出成果,公司將給予額外的獎勵和福利。

        4. 對于違反公司規(guī)章制度、造成一定損失的,公司將進(jìn)行警告、罰款、降職或解除勞動合同等處罰。

        5. 對于舉報違規(guī)違紀(jì)行為的員工,公司將給予一定的獎勵和保護措施。

        六、保密協(xié)議

        1. 公司涉及商業(yè)機密和客戶信息等敏感數(shù)據(jù),員工應(yīng)對這些數(shù)據(jù)保密。

        2. 員工不得將公司商業(yè)機密泄露給競爭對手或無關(guān)人員。

        3. 員工在任職期間和離職后的一定時間內(nèi),不得刺探、泄露或利用公司商業(yè)機密。

        4. 公司會定期組織保密教育和培訓(xùn),提高員工的保密意識。

        七、其他注意事項

        1. 員工應(yīng)妥善保管公司配發(fā)的辦公用品,如有丟失或損壞及時報告。

        2. 員工應(yīng)積極配合公司內(nèi)部審計和調(diào)查工作,如實提供相關(guān)資料和信息。

        3. 員工在工作中遇到疑問和困難時,應(yīng)及時與主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門溝通解決,不得擅自行動。

        4. 公司會定期組織員工交流和溝通活動,增進(jìn)員工之間的了解和合作。

        總之,公司員工守則與規(guī)章制度是保障公司正常運營和員工職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),希望全體員工認(rèn)真遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。

      員工守則與規(guī)章制度10

        一、引言

        規(guī)章制度是公司和企業(yè)規(guī)范員工行為、確保正常運營的重要手段。其中,員工守則作為規(guī)章制度的重要組成部分,旨在引導(dǎo)員工的行為規(guī)范,培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng),提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。本文從招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、福利、紀(jì)律等方面詳細(xì)闡述了員工守則的具體內(nèi)容,以期為員工提供一份全面、實用的規(guī)章制度指南。

        二、招聘規(guī)則

        1. 招聘流程規(guī)范:公司按照規(guī)范的招聘流程進(jìn)行招聘,確保招聘過程的公正、公平和透明。

        2. 招聘標(biāo)準(zhǔn)明確:公司根據(jù)崗位需求制定明確的招聘標(biāo)準(zhǔn),確保招聘到合適的人才。

        3. 簡歷篩選與安排:人力資源部門負(fù)責(zé)篩選簡歷,安排面試,確保面試過程的公正與效率。

        4. 試用期管理:新員工試用期滿后,相關(guān)部門應(yīng)對其進(jìn)行考核,以確保其符合崗位需求。

        三、培訓(xùn)制度

        1. 制定:根據(jù)公司發(fā)展需要和員工個人,制定培訓(xùn)計劃,包括內(nèi)外部培訓(xùn)。

        2. 培訓(xùn)內(nèi)容與形式:培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與崗位需求和個人發(fā)展相結(jié)合,培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化,如線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、團隊建設(shè)等。

        3. 培訓(xùn)效果評估:培訓(xùn)結(jié)束后,相關(guān)部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,以確保培訓(xùn)質(zhì)量。

        4. 在職培訓(xùn)與晉升:在職培訓(xùn)是晉升的重要途徑之一,公司鼓勵員工參加各類培訓(xùn)活動,提高自身素質(zhì)和能力。

        四、考核制度

        1. 考核標(biāo)準(zhǔn)制定:根據(jù)公司發(fā)展需要和崗位特點,制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn),確保考核的公正、公平和有效性。

        2. 考核周期與方式:考核周期應(yīng)根據(jù)崗位特點而定,考核方式應(yīng)多樣化,如上級評價、同事評價、自我評價等。

        3. 獎懲制度:根據(jù)考核結(jié)果,公司應(yīng)制定相應(yīng)的'獎懲制度,以激勵優(yōu)秀員工、督促后進(jìn)員工。

        4. 反饋機制:上級應(yīng)及時給予員工反饋,幫助其改進(jìn)工作表現(xiàn),提高工作效率。

        五、晉升制度

        1. 晉升標(biāo)準(zhǔn)明確:公司根據(jù)崗位特點和員工表現(xiàn),制定明確的晉升標(biāo)準(zhǔn),確保晉升的公正、公平和有效性。

        2. 晉升途徑多樣:晉升途徑應(yīng)多樣化,如技術(shù)晉升、管理晉升等,鼓勵員工根據(jù)自身特點選擇合適的晉升途徑。

        3. 培訓(xùn)與發(fā)展:晉升過程應(yīng)與員工的培訓(xùn)和發(fā)展相結(jié)合,確保員工能力得到提升。

        六、福利制度

        1. 薪資待遇合理:公司應(yīng)根據(jù)市場行情和崗位特點制定合理的薪資待遇。

        2. 社會保險福利:公司按照國家相關(guān)規(guī)定為員工繳納社會保險福利。

        3. 福利政策公開:公司福利政策應(yīng)公開透明,讓員工了解自身享有的福利待遇。

        4. 其他福利:公司提供各種其他福利,如年終獎、節(jié)日禮品、定期體檢等,以提高員工滿意度和工作積極性。

        七、紀(jì)律制度

        1. 考勤規(guī)范:公司應(yīng)制定明確的考勤規(guī)范,確保員工按時上下班。

        2. 工作紀(jì)律:公司應(yīng)制定嚴(yán)格的工作紀(jì)律,確保員工在工作時間內(nèi)遵守相關(guān)規(guī)定。

        3. 禁止行為:公司應(yīng)明確禁止某些行為,如泄露公司機密、違反安全規(guī)定等。

        4. 處罰制度:違反紀(jì)律的員工將受到相應(yīng)的處罰,包括警告、罰款、解除勞動合同等。

        總之,員工守則和規(guī)章制度是公司和企業(yè)規(guī)范員工行為、提高工作效率和團隊合作能力的重要手段。通過遵守員工守則和規(guī)章制度,員工可以更好地融入公司文化和工作要求,保護自己的合法權(quán)益的同時更好地為公司做出貢獻(xiàn)。希望本文的闡述能夠幫助讀者了解相關(guān)規(guī)章制度并做出明智的決策。

      員工守則與規(guī)章制度11

        為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

        一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

        二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

        三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

        四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

        五、公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

        六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        七、員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。八本規(guī)則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。

        員工守則

        一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

        二、維護公司聲譽,保護公司利益。

        三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

        四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

        五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

        六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

        財務(wù)管理制度總則

        為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

        一、財務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細(xì)算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

        二、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。

        三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

        四、財會人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。

        五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。

        六、財務(wù)人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。

        七公司以單價20xx元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:

        1、房屋及其他建筑物;

        2、機器設(shè)備;

        3、電子設(shè)備(如微機、復(fù)印機、傳真機等);

        4、運輸工具;

        5、其他設(shè)備。

        九、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:

        1、房屋及建筑物35年;

        2、機器設(shè)備20xx年;

        3、電子設(shè)備、運輸工具5年;

        4、其他設(shè)備5年。

        固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。

        十、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

        十一、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務(wù)章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

        十二、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的'合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。

        十三、庫存現(xiàn)金不得超過限額。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

        十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。

        十五、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。

        十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

        十七、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。

        十八、未經(jīng)董事會批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位或個人擔(dān)保貸款。

        十九、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

        辦公用具、用品購置與管理

        一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。

        二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。

        三、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

      員工守則與規(guī)章制度12

        一、員工基本素質(zhì)

        1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、尊重賓客。

        2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達(dá)能力。

        3、遇見客人及上司主動問好。

        4、言行舉止得體大方,為人處事有禮有節(jié)。

        5、工作時間應(yīng)保持良好的精神面貌。

        6、反應(yīng)靈活,具備超強的應(yīng)變能力。

        7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動。

        8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣;為公司做好開源節(jié)流。

        9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

        10、

        11、

        12、

        13、

        14、

        15、遵守公司的規(guī)章制度,服從上級的各項工作安排。熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風(fēng)格。熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲(食)用法及服務(wù)方式。熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。拾金不昧、拾遺上報。

        二、員工行為規(guī)范

        1、嚴(yán)格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范,進(jìn)行工作。

        2、遵守公司的'各項規(guī)章制度及管理規(guī)定。

        3、堅決服從公司及上司的工作安排。

        4、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,維護公司利益及聲譽。

        5、認(rèn)真領(lǐng)會“客人是上帝”的服務(wù)精神,對于客人的要求要積極負(fù)責(zé)的去處理,任何時候不能置之不理或故意拖延。

        6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔,佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。

        7、上班期間言行舉止必須得體大方,精神飽滿。

        8、不準(zhǔn)在營業(yè)期間公共場所進(jìn)行以下行為:

       、沤哟螂娫挗仆诒亲英钦眍^發(fā)⑷照鏡子、化妝⑸抽煙⑹吐痰⑺亂扔雜物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨(11)剔牙(12)兩手交叉胸前(13)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅(14)說粗話(15)喜笑打鬧、大聲喧嘩(16)吵架、打架(17)跑步(18)吃東西(19)攜帶外來食品、飲料、手提包進(jìn)入俱樂部(20)醉酒失態(tài)(21)做鬼臉或其它不雅動作(22)說家鄉(xiāng)話(23)吃異味食品(24)佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。

        9、在營業(yè)場所,不論何時何地見到客人一定要有禮貌(微笑、點頭致意、鞠躬問候、讓路等)。 10、

        11、

        12、

        13、任何時候,不準(zhǔn)頂撞批評客人或與客人爭辯。任何時候,不準(zhǔn)對客人評頭論足。牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨,配合客人的娛樂消費需求,不準(zhǔn)以“自我為中心”。對客人所提出問題要求,不清楚時不能亂講亂做,應(yīng)及時問清上司或同事。

        14、在客人談話時,要目視客人,認(rèn)真傾聽,不能心不在焉隨便插嘴,打斷客人講話,客人唱

        完歌要熱烈鼓掌。

        15、

        16、少說、多聽、多做事,不準(zhǔn)在客人面前夸夸其談,不懂裝懂。真誠的關(guān)心、贊賞客人,細(xì)心觀察注意小節(jié),學(xué)會從小事去關(guān)心和愛護贊揚客人。

        17、盡量記住客人的姓名,以便禮貌稱呼客人。

        18、如果做錯了事情,要立即承認(rèn),請求原諒,不準(zhǔn)強詞奪理,蓄意爭辨。

        19、客人發(fā)放小費時,不論多少,都必須真誠致謝,嚴(yán)禁給客人臉色,強索小費。

        20、拾到客人遺留的任何物品,應(yīng)主動上交保安部、報告上司,否則按盜竊行為上理。

        21、不得食用客人剩余食品、酒水。

        22、不準(zhǔn)在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問題,議論同事、上司或其他客人,擺弄事非。

        23、看到損害公司利益的人(員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財物、自帶酒水、食品等)。應(yīng)積極制

        止,不能處理的要積極報告、投訴,不準(zhǔn)置之不理或隱瞞包弊。

        24、不準(zhǔn)主動幫助客人降低消費和要發(fā)票。

        25、不準(zhǔn)擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位,特殊情況需請示部門主管或負(fù)責(zé)經(jīng)理批準(zhǔn)。

        26、不準(zhǔn)私自調(diào)換工作崗位或換休。

        27、不準(zhǔn)代人打卡、點名、簽到。

        28、愛護公共環(huán)境衛(wèi)生,清整并保護好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。

        29、不準(zhǔn)蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。

        30、有問題以正常渠道反映或投訴,不準(zhǔn)私下議論發(fā)牢騷,傳播小道消息。

        31、嚴(yán)禁使用公用電話辦私事。

        32、嚴(yán)禁在公司內(nèi)部談戀愛。

        33、嚴(yán)禁賄賂上司或同事。

        34、住宿舍人員,嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。

        35、生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。

      員工守則與規(guī)章制度13

        第一章 總則

        第一條 為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會形象,對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定,請全體員工參照執(zhí)行。

        第二章 男員工守則

        第二條 男員工周一到周五必須穿正裝,即西裝。

        第三條 西裝后開氣必須剪開,否則有暗袋之嫌。

        第四條 袖口商標(biāo)必須剪除,否則有民工之嫌。

        第五條 領(lǐng)帶夾必須使用不會褪色的,否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。

        第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌。

        第七條 男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的,每次罰款5元。

        第八條 襯衣建議每天換洗,為了不浪費水資源,至少兩天換洗一次,否則走在大街上路人會情不自禁給小費。

        第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈,否則有民工之嫌。

        第三章 女員工守則

        第十條 女員工周一到周五必須穿套裝,裙子、褲子皆可。

        第十一條 服裝尺寸不得過緊,否則關(guān)鍵部位曲線過于明顯,將極大影響男員工工作效率,如實在天生魔鬼身材、無法遮掩,將調(diào)公關(guān)部負(fù)責(zé)向政府機構(gòu)匯報工作。

        第十二條 襯衫紐扣只能解開一到兩個,要解開三個及以上的需報行政管理部和人力資源部會簽,如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的,必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。

        第十三條 裙子長度不得少于20公分(臀部大者酌情增加),違反者將負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)和職能機關(guān)匯報緊急和疑難事務(wù)。暫不規(guī)定上限,但走路因穿著裙子而時常摔倒者,自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動合同。

        第十四條 女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的,每次也罰款5元。

        第四章 周六員工守則

        第十五條 周六可以隨便穿著,以休閑為主。

        第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來的,反正不許嚇著其他員工。

        第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語、日語達(dá)到國家專業(yè)八級者例外。

        第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續(xù)。

        第十九條 穿著麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補貼每月1元。

        第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過于費勁,請上班前寄放總臺。

        第五章 員工發(fā)型守則

        第二十一條 對發(fā)型原則上不做規(guī)定。

        第二十二條 男士頭發(fā)過耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會上班。

        第二十三條 禿頂者不許涂發(fā)蠟。

        第二十四條 長發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。

        第二十五條 使用摩絲的不許過量,如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故,必須照價賠償。

        第六章 員工化妝守則

        第二十六條 不得染發(fā),白發(fā)染黑者除外。

        第二十七條 不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品,安全生產(chǎn)第一。

        第二十八條 不得使用假睫毛!否則領(lǐng)導(dǎo)無法從你眼神中判斷你的思想。

        第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

        第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

        第三十一條 如果經(jīng)廣大觀眾審核確認(rèn)為恐龍或青蛙者,任何時候不得化妝!長得難看不是你的錯,但是惡心人就不應(yīng)該了。

        第七章 員工儀容守則

        第三十二條 領(lǐng)導(dǎo)在時應(yīng)保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。

        第三十三條 同事在時應(yīng)保持微笑!以表示合作順利、互相支持。

        第三十四條 上級來時應(yīng)保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

        第三十五條 客戶來時應(yīng)保持微笑!一直到貨款進(jìn)帳為止。

        第三十六條 財稅審計人員來時應(yīng)保持微笑!絕對不能顯出心虛。

        第三十七條 新聞媒體來時應(yīng)保持微笑!顯示公司空前的'團結(jié)和經(jīng)營的良好。

        第三十八條 用餐時應(yīng)神情急促!表示將盡快投入工作。

        第三十九條 下班時應(yīng)眉頭緊鎖!表示回家后仍將思考工作。

        第四十條 吃飯時不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。

        第四十一條 說話時應(yīng)杜絕方言(包括廣東話)并盡量使用英語或其它外語,罵人不許吐臟字,以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。

      員工守則與規(guī)章制度14

        為進(jìn)一步增強食堂工作人員的責(zé)任感,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保食堂工作優(yōu)質(zhì)、安全、高效的運轉(zhuǎn),特制訂以下安全營運制度。

        一、提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),職責(zé)明確。

        1、建立食堂安全領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由校長陳生坤擔(dān)任。 組員:張(安全衛(wèi)生專干)、易(總務(wù)主任)、李(工會)、張(食堂管理員)。

        二、加強門衛(wèi)和非食堂工作人員管理。

        1、加強安全保衛(wèi),禁止非食堂工作人員隨意進(jìn)入食堂加工操作間、食品原料存放間及餐廳等食堂重地,嚴(yán)防發(fā)生投毒事件。

        2、加強門衛(wèi)值班巡查,嚴(yán)防食堂失竊等事件的發(fā)生。

        三、加強食堂從業(yè)人員的管理。

        1、食堂工作人員必須把好質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁購買、使用、出售腐爛變質(zhì)、有害有毒的食物,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

        2、操作中生熟食物要分開,防止交叉污染,各種炊用具定期定時消毒清洗。

        3、嚴(yán)把揀菜、洗菜關(guān),確保揀清、洗凈、燒熟;防鼠咬蠅叮,嚴(yán)禁病從口入。

        4、食堂的所有設(shè)備必須按規(guī)范操作,注意用電、用氣安全,杜絕各種人為事故的發(fā)生。 食堂工作人員進(jìn)出食堂、倉庫、餐廳時必須及時關(guān)門。

        5、食堂配備的消防器材認(rèn)真管理,保持完好,正確使用,不得隨便移動或挪作他用。

        為貫徹落實上級教育主管部門進(jìn)一步加強學(xué)校食堂食品安全工作的`文件精神,體現(xiàn)以人為本的辦學(xué)宗旨,切實加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全,確保學(xué)生的"就餐安全,現(xiàn)結(jié)合我校實際,特制定教師陪餐制度。

        1、陪餐人員由當(dāng)天的值日教師組成,由當(dāng)天行政值日安排就餐人員,每天早餐、中餐按時在學(xué)校食堂陪餐。

        2、陪餐教師要及時主動了解學(xué)生情況并及時反饋學(xué)生意見,收集對食堂工作、生活的意見和建議,并及時報告學(xué)校以便及時改進(jìn)。

        3、每次陪餐人員必須提前30分鐘進(jìn)入食堂,首先檢查食品衛(wèi)生,然后檢查飯菜質(zhì)量,檢查時采取一看,二聞,三嘗的工作流程,所嘗飯菜必須與學(xué)生飯菜完全一樣,確定無任何問題才能向?qū)W生出售,應(yīng)在登記表中作好記錄,若有不良反應(yīng),迅速上報學(xué)校,同時阻止他人不得食用,不得將食品帶出食堂。

        4、陪餐人員要檢查食堂所有餐具是否消毒、是否嚴(yán)格執(zhí)行飯菜留樣管理規(guī)定。

        5、未經(jīng)學(xué)校安排其它人員不得進(jìn)入食堂陪餐。

        6、陪餐人員要高度負(fù)責(zé),以確保學(xué)生的就餐安全。否則,追究陪餐人員責(zé)任,違反法律法規(guī)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        7、本制度從20xx年3月1日執(zhí)行。

      員工守則與規(guī)章制度15

        為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

        一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

        二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

        三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 !

        四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

        五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!

        六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

        七、工作時不得接聽私人電話, 手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動

        八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

        九、員工服務(wù)態(tài)度:

        1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);

        2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;

        十、員工獎罰規(guī)定:

        1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的`30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

        2、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;

        3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

        4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%;

        十一、入職條件:

        1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

        2、需交身份證復(fù)印證

        3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

        十二、辭職條件:

        1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資

        2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

        十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :

        1、連續(xù)曠工3次/月;

        2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;

        3、泄露本公司機密1次/月;

        4、偷盜本公司財物者;

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