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      部門管理制度

      時間:2024-07-27 08:17:23 制度 我要投稿

      部門管理制度精品(15篇)

        在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度起到的作用越來越大,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的部門管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      部門管理制度精品(15篇)

      部門管理制度1

        1執(zhí)行國家勞動保護方針、政策及上級有關(guān)文件指示精神,負責勞動保護安全技術(shù)管理及安全生產(chǎn)監(jiān)督、檢查。

        2加強勞動保護管理,開展宣傳教育、總結(jié)、交流、推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。

        3擬定年度安全生產(chǎn)工作計劃并組織實施,指導(dǎo)下屬部門的安全技術(shù)管理及監(jiān)督檢查工作。

        4制定勞動保護用品、保健食品待遇標準、制度,并監(jiān)督執(zhí)行。

        5組織安全活動和安全檢查,經(jīng)常深入基層掌握安全生產(chǎn)情況,檢查生產(chǎn)中的不安全問題和事故隱患,提出改進意見。

        6參加新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備、新材料、新工藝的安全鑒定。

        7配合有關(guān)部門做好新工人、特殊工種工人、中小型機械工安全技術(shù)培訓(xùn)、考試、發(fā)證工作。

        8制止違章指揮和違章作業(yè)。遇有嚴重險情,有權(quán)暫停生產(chǎn),對有嚴重隱患的機械、設(shè)備、架設(shè)工具有權(quán)限期整改或停止使用。

        9對違反安全生產(chǎn)規(guī)定和有關(guān)勞動保護法規(guī)的行為,經(jīng)勸阻無效或受到打擊報復(fù)時,有權(quán)越級上告。

        10參加施工組織設(shè)計、施工方案的會審,參加生產(chǎn)會,掌握信息,預(yù)防預(yù)測事故發(fā)生的可能性。

        11參加暫設(shè)電氣工程的設(shè)計和安裝驗收,提出具體意見,并監(jiān)督執(zhí)行。參加自制的中小型機具設(shè)備及各種設(shè)施和設(shè)備維修后在投入使用前的'驗收,合格后批準使用。

        12參加一般及大、中異型特殊腳手架的安裝驗收,及時發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)督有關(guān)部門或人員解決落實。

        13協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督安全保證體系的正常運轉(zhuǎn),對經(jīng)營承包或經(jīng)濟承包與安全生產(chǎn)掛鉤以及穩(wěn)定安全生產(chǎn)隊伍等提出建設(shè)性意見,對削弱安全管理工作的單位,要及時匯報領(lǐng)導(dǎo),督促解決。

        14參加因工傷亡事故的調(diào)查,進行傷亡事故統(tǒng)計、分析,并按規(guī)定及時上報,對傷亡事故和重大未遂事故的責任者提出處理意見。

      部門管理制度2

        各部門管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分,旨在確保各個部門高效、有序地執(zhí)行任務(wù),達成組織目標。它涵蓋了工作流程、職責分配、溝通機制、績效評估、獎懲制度等多個方面。

        內(nèi)容概述:

        1. 工作流程:定義每個部門的工作任務(wù)、步驟和時間表,明確每個環(huán)節(jié)的'責任人。

        2. 職責分配:詳細列出各部門及其員工的職責和權(quán)限,避免職責重疊或空缺。

        3. 溝通機制:設(shè)定定期會議、報告提交、問題解決等溝通方式,促進信息流通。

        4. 績效評估:建立公正、透明的績效評價標準,用于員工的考核和激勵。

        5. 獎懲制度:設(shè)立獎勵和懲罰措施,激發(fā)員工積極性,糾正不當行為。

        6. 培訓(xùn)與發(fā)展:規(guī)劃員工的技能提升路徑,提供職業(yè)發(fā)展機會。

        7. 內(nèi)部控制:設(shè)定財務(wù)、質(zhì)量、安全等方面的內(nèi)部監(jiān)管規(guī)定,防范風險。

      部門管理制度3

        為貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》),規(guī)范部門信息公開前的保密審查工作,保障學(xué)校信息公開工作的順利進行,防止在信息公開過程中泄露國家秘密和其他不應(yīng)該公開的信息,根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》及其實施辦法(以下簡稱(保密法)及其實施辦法)等有關(guān)法律法規(guī),制定本制度。

        一、本制度適用于本單位范圍對擬對外公開的信息的保密審查。擬公開的學(xué)校信息在公開前均應(yīng)進行保密審查。

        本制度所稱保密審查,是指本單位信息公開機構(gòu)組織相關(guān)部門對本單位擬公開的信息在公開前,對其內(nèi)容是否屬于國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私以及公開后是否危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定進行審查,并就是否公開作出審查結(jié)論或者提出處理意見的行為。

        二、保密審查應(yīng)當遵循全面、及時、準確、規(guī)范的原則,既要保障應(yīng)當公開的政府信息能夠公開,又要確保不應(yīng)公開的'政府信息不被公開。

        三、經(jīng)審查,確定屬于《條例》規(guī)定的公開范圍的政府信息,應(yīng)當公開。

        四、經(jīng)審查,確定屬于國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私,以及其他公開后會危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的政府信息,不應(yīng)公開。

        五、經(jīng)審查,對是否可以公開不能確定的,應(yīng)當按照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定上報上級主管部門或者同級保密工作部門確定。對是否屬于國家秘密和屬于何種密級不確定的信息,按《保密法》第十一條第二款和《保密法》實施辦法第十一條的規(guī)定處理。

        六、在保密審查過程中,對含有不應(yīng)公開內(nèi)容的政府信息,能夠做區(qū)分處理的,應(yīng)作區(qū)分處理,刪除不應(yīng)公開的內(nèi)容后可以公開。

      七、保密審查必須有文字記載。文字記載應(yīng)當載明下列內(nèi)容:

        (一)被審查信息的標題及文號或者內(nèi)容摘要;

        (二)保密審查認為不應(yīng)公開的依據(jù):

        (三)保密審查的結(jié)論或者處理意見;

        (四)保密審查承辦人的簽名、日期;

        (五)本單位信息公開機構(gòu)負責人的簽名、日期;

        (六)本單位認為應(yīng)當記載的其他內(nèi)容。

        八、本制度自印發(fā)之日起施行。

      部門管理制度4

        1. 文檔管理制度

        a) 公司所有方案文檔,必須存放到公司的配置管理服務(wù)器上統(tǒng)一管理,原則上只要更新后就必須提交,防止出現(xiàn)因個人電腦故障造成方案丟失或個人離職帶走方案,并且通過版本管理進行追溯,便于工作。

        b) 所有提交給客戶的文檔(包括技術(shù)方案、用戶需求、商務(wù)報價等)都必須從配置管理服務(wù)器上獲取,禁止員工之間直接發(fā)送,保證將來客戶手里有的東西在公司服務(wù)器上都能找到。

        工作流程如下圖所示:

        2. 文檔評審制度

        a) 公司提供給客戶的正式文檔如技術(shù)方案、報價等需要評審。內(nèi)部的技術(shù)方案、產(chǎn)品方案也需要評審。項目需要經(jīng)過用戶需求、技術(shù)方案、測試方案、驗收方案等評審,根據(jù)項目規(guī)模大小可選擇進行。

        b) 評審根據(jù)文檔的重要性和項目規(guī)模可劃分為部門級評審和公司級評審。

        c) 部門級評審負責人是部門經(jīng)理,針對普通的文檔和20萬以下的項目開發(fā)。原則上至少3人參加。對評審意見需要簽字備案。

        d) 公司級評審的負責人是公司副總或總經(jīng)理,針對投標文檔、報價文檔和重大技術(shù)方案。原則上至少5人參加。需要簽字備案。

        e) 對于未提交 配置庫和沒有評審報告的文檔,商務(wù)不能加蓋公司公章。不能提交給客戶。

        3. 文檔編寫制度

        a) 公司提交給客戶的所有文檔必須采用公司的'統(tǒng)一模板,需要有公司的

        LOGO、名稱和聯(lián)系方式。文檔包括:用戶需求、技術(shù)方案、報價、會議記錄、PPT。

        4. 文檔保密制度

        a) 公司內(nèi)部文檔屬于公司的商業(yè)秘密,任何人未經(jīng)允許不得私自外傳。

        b) 配置管理服務(wù)器必須定期備份,對用戶權(quán)限合理分配。

      部門管理制度5

        技術(shù)部部門管理制度主要涵蓋以下幾個核心領(lǐng)域:

        1. 組織架構(gòu)與職責分工

        2. 技術(shù)研發(fā)流程管理

        3. 項目管理與進度控制

        4. 員工培訓(xùn)與發(fā)展

        5. 質(zhì)量控制與標準執(zhí)行

        6. 信息安全管理

        7. 溝通協(xié)作機制

        8. 績效評估與激勵制度

        內(nèi)容概述:

        1. 組織架構(gòu)與職責分工:明確各級管理層和技術(shù)團隊的職責,確保工作高效運行。

        2. 技術(shù)研發(fā)流程管理:定義從需求分析到產(chǎn)品上線的完整流程,確保技術(shù)研發(fā)的`規(guī)范性和有效性。

        3. 項目管理與進度控制:設(shè)定項目里程碑,監(jiān)控進度,確保項目按時完成。

        4. 員工培訓(xùn)與發(fā)展:制定個人成長計劃,提供專業(yè)技能培訓(xùn),提升員工技能水平。

        5. 質(zhì)量控制與標準執(zhí)行:設(shè)立嚴格的質(zhì)量標準,執(zhí)行定期檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

        6. 信息安全管理:建立信息安全政策,保護公司敏感信息,防止數(shù)據(jù)泄露。

        7. 溝通協(xié)作機制:鼓勵跨部門溝通,促進團隊協(xié)作,解決工作中的問題。

        8. 績效評估與激勵制度:設(shè)定公正的績效指標,實施獎勵機制,激發(fā)員工積極性。

      部門管理制度6

        一、總則

        為加強和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,制定此考核制度。

        工作質(zhì)量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現(xiàn)。

        本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工。

        以員工在被考核該段時期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù),各部門經(jīng)理對所屬員工的平時的工作留意,嚴密考核。

        二、考核的內(nèi)容

        1、分以下四部分:

        (1)、工作質(zhì)量情況:本季度內(nèi)完成的所有工作,是否完全達到質(zhì)量標準的.要求;

        (2)、安全生產(chǎn)情況:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;

        (3)、工作表現(xiàn)情況:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進行考評。

        (4)、技術(shù)水平情況:在本季度的工作中,技術(shù)水平是否有所提高。

        三、考核方法

        季度考核: 每季度對員工考核一次,由部門經(jīng)理具體考核,填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進行——工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。 分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到年終獎金一并計算。

        如在一季的考核中全部為優(yōu)的,在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+,如在一季的考核中全部為好的,在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+,三季可累加。 如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓(xùn),時間為3個月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。

        年終考核: 第四季的考核為年終考核。

        年度綜合評判在90分以上,為優(yōu)秀,年終獎金的系數(shù)為;年度綜合評判在80分以上,為良好,年終獎金的系數(shù)為;年度綜合評判在70分以上,為好,年終獎金的系數(shù)為;年度綜合評判在60分以上,為一般,年終獎金的系數(shù)為,年度綜合評判在60分以下的,為較差,無年終獎金。并且公司將視情況給予其警告、降級使用或辭退。

        四、考核時間

        季度考核:考核時間為每季最后一個月的15日。

        年終考核:員工于12月底舉行總考核1次。

        考核年度:~年1月1日起至12月31日止。

        五、要 求

        1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執(zhí)行考評程序;

        2、本部門經(jīng)理為該員工的考評負責人;

        3、考評結(jié)束時,考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通;

        4、各部門經(jīng)理對于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平嚴正考核。?

        六、保 密

        1、考評結(jié)果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開;

        2、考評結(jié)果及考評表格交由人力資源部存檔;

        3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。

        七、本制度自頒布之日起實行。

        八、本制度由行政部負責解釋。

      部門管理制度7

        1、保安班長接受保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo),對服務(wù)區(qū)域整個物業(yè)范圍的安全防范負有具體的協(xié)調(diào)督查與責任落實。

        2、熟悉掌握住宅小區(qū)的環(huán)境、保安設(shè)施以及水電等公共設(shè)施的分布情況,定期檢查和養(yǎng)護。

        3、負責所屬區(qū)域各崗位的值班安排和調(diào)配。

        4、加強晝夜查崗制度的落實,負責本區(qū)域保安員交接班制度執(zhí)行情況、值班保安員履行職責情況以及值班著裝儀容情況等進行檢查和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)、糾正和處理值班中不按時交接班、儀容不整、脫崗、睡崗、竄崗等違規(guī)和各類不文明、不規(guī)范行為。

        5、積極協(xié)助和配合管理處等部門、人員做好小區(qū)內(nèi)重大事件、事故的處理工作。

        6、負責本班保安員的日常管理,抓好新入職保安的崗前培訓(xùn),做好經(jīng)常性思想工作、經(jīng)常性管理工作和經(jīng)常性教育培訓(xùn)工作,大力加強業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,不斷提高本班人員的.思想道德水平和履職能力。

        7、服從公司和管理處工作調(diào)配,聽從并配合管理處各項工作的分工,協(xié)助管理處做好問題協(xié)調(diào)、矛盾處理、物管費的征收等工作。

        8、監(jiān)督各崗位值班人員認真規(guī)范地做好各類值班記錄。

        9、負責本小區(qū)業(yè)主物業(yè)裝修的巡查、指導(dǎo)、糾錯等管理工作。

        10、完成上級交給的其它工作任務(wù)。

      部門管理制度8

        部門制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ),旨在規(guī)范部門運作,提升工作效率,保證組織目標的實現(xiàn)。它涵蓋了工作職責、流程管理、溝通協(xié)調(diào)、績效評估、員工發(fā)展等多個方面。

        內(nèi)容概述:

        1. 工作職責:明確每個職位的工作范圍、任務(wù)和責任,確保員工明白自己的角色定位。

        2. 流程管理:設(shè)定工作流程,規(guī)定任務(wù)的執(zhí)行步驟和時間要求,減少工作混亂。

        3. 溝通協(xié)調(diào):建立有效的.內(nèi)部溝通機制,促進部門間的合作與信息共享。

        4. 績效評估:設(shè)定客觀公正的考核標準,定期評估員工表現(xiàn),激勵員工進步。

        5. 員工發(fā)展:提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,鼓勵員工提升技能,規(guī)劃職業(yè)道路。

      部門管理制度9

        一、財務(wù)部門在內(nèi)部控制中作用

        1.財務(wù)部門為企業(yè)完善內(nèi)控體系提供依據(jù)

        財務(wù)部門參與到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展等各個方面,為企業(yè)有效控制財務(wù)風險,節(jié)省開支,降低成本,減少經(jīng)濟損失,在一定程度上維護著財務(wù)制度,加強紀法,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。而作為企業(yè)的管理者,即內(nèi)部控制責任主體,財務(wù)部門作為內(nèi)部控制的主要實施者,實現(xiàn)人員分配、財務(wù)管理、財務(wù)監(jiān)控等。因此,企業(yè)管理者明確財務(wù)部門的職責和權(quán)限,認清財務(wù)部門在企業(yè)中核心的地位,為財務(wù)部門建立一支高素質(zhì),工作能力強的人員隊伍。企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中,時常面臨著激烈的市場競爭環(huán)境,那么財務(wù)部門根據(jù)市場環(huán)境的變化模式,企業(yè)本身的的經(jīng)營特點,來為企業(yè)量身制定一套科學(xué)規(guī)范的統(tǒng)一管理模式,以確保企業(yè)不管在什么環(huán)境下都能夠有效運行,合理支出,科學(xué)的收入,不僅使財物有效的管理,還能夠很好地發(fā)揮其功能,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

        2.資金的規(guī)范管理,從而避免了不良資產(chǎn)的產(chǎn)生

        資金周轉(zhuǎn)的緩慢,甚至造成資金短缺嚴重,普遍存在的三角債,這三個問題的存在會導(dǎo)致企業(yè)陷入危機之中,甚至無法運行。當務(wù)之急,企業(yè)采取有效措施,觀察市場需求變化情況,加強資金的管理,降低企業(yè)開支,杜絕浪費,不斷完善內(nèi)部控制制度,加強其執(zhí)行力度,使企業(yè)進行全方面的優(yōu)化調(diào)整,降低成本,還要通過各種渠道融合資金,加快資金的周轉(zhuǎn),使資金盡快流入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中,有效降低風險的發(fā)生,提高企業(yè)的市場競爭力。為避免因資金的管理不當,盲目投入致使企業(yè)再次陷入危機中,影響著企業(yè)的正常運行,財務(wù)部門對資金的使用方向加強監(jiān)督和有效控制,對投資的項目進行分析、考察,確保每一環(huán)節(jié)嚴謹、公開和透明,避免不良資產(chǎn)的再次產(chǎn)生。

        3.有效防范各種風險的發(fā)生,為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)

        財務(wù)部門向企業(yè)管理者提供的財務(wù)報告,一來是便于企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)的經(jīng)營管理情況進行全面的分析和判斷,可以全面掌握到企業(yè)的經(jīng)營情況,二來為今后企業(yè)的經(jīng)營決策,發(fā)展方向提供重要的依據(jù),可見財務(wù)部門在企業(yè)中仍占據(jù)著舉足輕重的地位,充分發(fā)揮了它參與管理和決策的職能,加強各項制度的執(zhí)行力,巧妙地防范了各種風險的發(fā)生,加速資金的周轉(zhuǎn),控制開支方向,使企業(yè)各個環(huán)節(jié)有效運行。一旦企業(yè)中出現(xiàn)問題,財務(wù)部門先提供有效措施以供企業(yè)的管理者參考,思慮后作出最終的決策,這樣不僅使企業(yè)的管理方式更規(guī)范化,還有效提高財務(wù)內(nèi)部控制的管理水平。

        二、如何發(fā)揮財務(wù)部門在企業(yè)內(nèi)部控制中的作用

        綜上所述,可知,財務(wù)部門在企業(yè)管理中占有著不可估量的地位,要使財務(wù)部門體現(xiàn)出它本有的價值,發(fā)揮它在企業(yè)內(nèi)部控制中的作用,可以建議從以下幾方面入手:

        1.以財務(wù)部門為中心,不斷加強企業(yè)內(nèi)部控制

        作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要使企業(yè)與時俱進,長期穩(wěn)定發(fā)展,必須積極轉(zhuǎn)變舊有觀念,且具備勇于創(chuàng)新精神,突破傳統(tǒng)的管理理念。那么,作為財務(wù)部門,不僅僅是做好財務(wù)報告,還要在企業(yè)經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)積極參與風險的評估,擬定發(fā)展戰(zhàn)略計劃,做企業(yè)的好幫手,好參謀,企業(yè)要以財務(wù)部門為核心,加強財務(wù)內(nèi)部控制,不斷完善財務(wù)各項管理制度,加強資金的有效分配和合理利用,還要注重人力資源的有效配置,實施人性化的管理模式。

        重視人才的.培養(yǎng)和使用,是為企業(yè)財務(wù)部門培養(yǎng)一支有能力、高效率、高素質(zhì)的財會隊伍,就是不斷對財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)、素質(zhì)等全面培訓(xùn),使他們不僅熟練掌握財務(wù)基礎(chǔ)知識,而且在實際操作方面提高他們的專業(yè)技能,加強他們的風險防范意識,規(guī)范每位在崗財務(wù)人員的行為,明確權(quán)利和責任的對等,還要求財務(wù)人員學(xué)習(xí)內(nèi)部控制方面的知識,以引起每個人的重視。另外,可以多方面引進并采用先進的財務(wù)管理軟件,進一步完善企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制。比如:ERP軟件,其功能強大,實施效果會更加明顯。

        2.不斷完善企業(yè)全面預(yù)算管理制度是關(guān)鍵

        建立和完善全面預(yù)算管理制度,是企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制管理的關(guān)鍵,它主要為企業(yè)能夠加速資金周轉(zhuǎn),控制資金流動,降低成本,并確保資金的安全、規(guī)范使用,為企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展中實施全方面的監(jiān)控,充分利用了企業(yè)的人力、物力、財力,使其資源得到很好地發(fā)揮,提高了企業(yè)經(jīng)濟效益同時,也很好地提升了企業(yè)管理水平。

        還要不斷完善財務(wù)監(jiān)督制度,它參與企業(yè)重大決策,在所有經(jīng)濟活動資金的使用和管理中發(fā)揮著監(jiān)督和審核作用,以確保會計信息真實性、安全性、準確性以及合法性,有效防范會計信息的失真,為企業(yè)資金的有效管理和控制提供了保障。

        3.以財務(wù)管理為中心的內(nèi)部控制制度

        財務(wù)部門參與到企業(yè)經(jīng)營管理各方面,根據(jù)財務(wù)預(yù)測、財務(wù)分析等各項指標,有效防范風險的發(fā)生,提供并參與企業(yè)決策當中,是企業(yè)的好管家。而在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展中,所有的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動需要以資金為最基礎(chǔ)保證,這些統(tǒng)一從財務(wù)各項指標中反映出來。因此,財務(wù)管理與企業(yè)的整體的發(fā)展是密不可分的,在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)的實施上,以財務(wù)管理為中心,使財務(wù)管理在風險評估,企業(yè)決策環(huán)節(jié)更能發(fā)揮它好幫手,企業(yè)好參謀的作用。

        4.加強財務(wù)內(nèi)部控制管理方案

      部門管理制度10

        為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。

        一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

        二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。如有違反,必追究相應(yīng)責任。

        三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

        四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、技術(shù)精、作風硬、業(yè)務(wù)強的員工隊伍。

        五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

        六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

        七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

        崗位職責說明

        一、技術(shù)部職責說明

        1、負責公司自身運營網(wǎng)站的內(nèi)容采編更新,要保證公司網(wǎng)站內(nèi)容的實時性。每天上班的第一要務(wù)就是及時的更新網(wǎng)站的所有信息。

        2、負責客戶網(wǎng)站的制作建設(shè),以及相關(guān)內(nèi)容相關(guān)。

        3、負責解決客戶服務(wù)部轉(zhuǎn)交的客戶相關(guān)咨詢并會同客戶服務(wù)部一起做好客戶服務(wù)。

        4、負責開發(fā)公司分配下來的開發(fā)任務(wù),以及對現(xiàn)有公司網(wǎng)站系統(tǒng)的更新改進。

        5、負責公司服務(wù)器安全等其它事宜。妥善做好xx。

        6、負責辦理總經(jīng)理交辦的其他事宜和工作。

        二、市場營銷部與行政部崗位責任制

        1、全面了解掌握公司各有關(guān)業(yè)務(wù)情況,熟悉公司各方面事宜。

        2、負責對客戶的回訪,解決客戶的'疑難問題做好后續(xù)服務(wù),并且建立起客戶的相關(guān)檔案。

        3、負責來公司客戶的接待、介紹、解答,使各種客戶都能得到滿意的答復(fù)。

        4、負責公司的人事管理工作,從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作。

        5、負責公司內(nèi)部相關(guān)制度的制定和各種文件的撰擬。

        6、負責公司員工的思想工作,端正員工的工作態(tài)度,調(diào)動員工的工作積極性。

        7、負責公司內(nèi)部各職能機構(gòu)和員工間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

        8、因工作需要,有權(quán)要求其他各部門進行配合,各部門必須本著公司利益至上的原則盡力協(xié)助其工作。

        9、每周進行一次工作的自我總結(jié),每兩周要整理一遍客戶資源,鞏固業(yè)務(wù)能力。每月必須進行向上級主管領(lǐng)導(dǎo)述職。

        10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。

        三、財務(wù)部與經(jīng)理室

        1、全面負責公司所有事務(wù)。

        2、負責制作公司各種財務(wù)報表、稅務(wù)報表、營業(yè)報表等(暫由壽昌號公司的財務(wù)部代理)。

        3、負責銀行結(jié)算與發(fā)票管理工作(暫由壽昌號公司的財務(wù)部代理)。

        5、負責公司每月員工工資制定和發(fā)放(暫由壽昌號公司的財務(wù)部代理)。

        6、負責與客戶接洽并進行相關(guān)款項的管理。

        7、負責把好公司的財務(wù)關(guān),保證公司的財務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)(暫由壽昌號公司的財務(wù)部代理)。

        8、經(jīng)理要做好一個連接點,既要對公司對總經(jīng)理負責,又要和下面員工融洽相處,做一個好的帶頭人。

        業(yè)務(wù)流程管理

        總體策劃不盲目制作

        1、公司運營商業(yè)網(wǎng)站要綜合美觀和功能性全盤考慮,網(wǎng)站的整體風格和技術(shù)要求要技術(shù)部門集體討論并結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的意見整合。

        2、互聯(lián)網(wǎng)宣傳需要整體部署,落實到專人。

        3、客戶的網(wǎng)站制作單子要了解客戶意見,包括經(jīng)濟支付能力,動態(tài)靜態(tài)要求,平面設(shè)計體現(xiàn)的風格頁面轉(zhuǎn)換模式等。

        4、清點客戶資料,對圖片質(zhì)量、文字清楚程度,各國文字翻譯與否,正確與否,公司合同要求制作頁數(shù)要一一審核。

        5、對使用工具,如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出,辦公室按排專人解決。

        6、聽取業(yè)務(wù)人員,或領(lǐng)導(dǎo)對客戶要求的解釋,及時直接同客戶通過領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員間接了解,如遇不懂問題馬上詢問辦公室,如沒有滿意答復(fù),馬上電話查問領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員或直接問客戶。

        7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關(guān)信息,包括通話起止時間、客戶意見、是否需要再次聯(lián)絡(luò)等,承諾客戶的,如答應(yīng)客戶在某個時間段再次聯(lián)絡(luò),一定要做到,以免給客戶以不可信賴的感覺,這樣有損公司信譽和形象。

        注重細節(jié),把握全局

        1、公司網(wǎng)站內(nèi)容一定要遵守國家對互聯(lián)網(wǎng)方面的法律條規(guī),不得出現(xiàn)任何違反法律的內(nèi)容,相關(guān)技術(shù)人員一定要把好關(guān),特別是公司論壇的管理。

        2、圖片或者其它東西要放在相關(guān)指定目錄,便于修改,查找方便。

        3、利用服務(wù)器空間要注意有序性,注意保持服務(wù)器的安全性能。

        4、客戶或領(lǐng)導(dǎo)要求更改時按以下順序:

        (1)領(lǐng)導(dǎo)要求馬上改的,一切暫停以修改上傳首要任務(wù)。

        (2)客戶要求馬上改的,馬上匯報辦公室或電話匯報領(lǐng)導(dǎo)確定后再安排修改進程。

        (3)上傳文件不允許影響辦公室人員工作,如無密碼,可由辦公室人員修改密碼保存后即可。

        日常管理細則

        作息時間制度

        夏季(五一后到國慶前)上午8:05準時上班,中午12:00到14:30休息,下午18.:00下班。

        冬季(國慶后到五一前)上午8:30準時上班,中午12:00到14:00休息,下午18.:00下班。

        1、員工必須按時上下班,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離開作崗位,外出辦事須經(jīng)本企業(yè)、部門負責人同意。

        2、嚴格請、休假制度,員工因任何事情請假都必須報經(jīng)總經(jīng)理批準。請病假必須持有醫(yī)院證明,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

        3、每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除),一個月累計遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。

        4、員工的考勤情況,由經(jīng)理室執(zhí)行監(jiān)督、檢查。

        電腦操作管理規(guī)定

        1、電腦操作人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

        2、嚴禁在上班時間用電腦玩游戲和其它與工作無關(guān)的事情。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。

        3、電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用,避免不當?shù)牟僮、使用造成設(shè)備的損壞。如有損壞,當由當事人負責維修或照價賠償。

        4、嚴禁泄露公司資料,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露公司內(nèi)部文檔。違者視情節(jié)輕重給予處理。

        電話使用管理

        1、電話為辦公配備、使用。私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。。

        2、禁止員工為私事掛發(fā)長途電話。違者除補交長途電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按市價交長途電話費。

        3、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量減少打長途電話,降低費用。

        清潔衛(wèi)生打掃制度

        1、公司配備常規(guī)潔具,當每日進行清掃。實行公司人員輪流制.

        2、對不服從安排清掃的,視其態(tài)度及清潔,給予教訓(xùn)或者處以5到20元的罰款。

      部門管理制度11

        部門制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:

        1. 提高效率:明確的`職責和流程可以避免工作重疊,提高工作效率。

        2. 維護秩序:規(guī)范行為,減少沖突,保持組織的穩(wěn)定運行。

        3. 促進協(xié)作:良好的溝通機制能增進團隊合作,提高整體執(zhí)行力。

        4. 激發(fā)潛能:公正的績效評估和員工發(fā)展計劃能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新力。

      部門管理制度12

        一、為做好來客的接待和招待工作,保證正常的業(yè)務(wù)往來,嚴格管理招待費用,特制定如下招待費管理制度。

        二、來局檢查指導(dǎo)工作的上級領(lǐng)導(dǎo)或來局辦事的.工作人員確需在局就餐的,均應(yīng)先請示局長,得到同意后到指定飯店就餐。特殊狀況下(如局長外出)須事后向局長說明狀況。

        三、機關(guān)招待費的管理實行一支筆審批制度。辦公室對有審批手續(xù)的招待費用要及時辦理報賬,無特殊狀況,未經(jīng)審批的招待費支出,均由個人負責。

        四、干部職工外出執(zhí)行任務(wù),因工作關(guān)系確需對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員進行招待的,應(yīng)先請示局長,并嚴格掌握招待標準,杜絕大手大腳,鋪張浪費問題的發(fā)生。

        五、嚴格控制陪客人數(shù)。局機關(guān)來客均實行對口招待,一般由分管局長和科室主要負責同志陪同。大型檢查、工作會議以及廳、市局、縣領(lǐng)導(dǎo)來局辦事,由局統(tǒng)一安排接待和招待,招待標準、陪客人員由局主要領(lǐng)導(dǎo)酌定。

        六、來客招待要嚴格掌握就餐標準。要本著“夠吃不!钡脑瓌t,既保證客人吃飽吃好,又不致造成浪費。未經(jīng)允許嚴格禁止使用名酒、名煙待客,以及以招待名義購買名煙、名酒。

      部門管理制度13

        一、目的

        1、檢查、掌握公司日常運營、管理工作執(zhí)行情況,規(guī)范公司管理,推動公司上下的溝通與合作。

        2、提升公司各部門執(zhí)行工作目標的效率,追蹤各部門工作進度。

        3、集思廣益,明確提出改善性及開展性的工作方案。

        4、協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進度、人員及設(shè)備的調(diào)配。

        二、公司月工作例會

        1、會議組織、責任部門:總經(jīng)辦。

        2、會議主持人(主要發(fā)言人):總經(jīng)理或由總經(jīng)理指定人員。

        3、會議參加人:公司各部門主管級以上管理人員,由于出差等特殊原因不能參加例會的,應(yīng)提前向行政部請假,并指派部門其他人員代表。

        4、會議記錄人:行政部

        5、會議時間:每月第一個星期二上午十點整,特殊原因需要延期召開、停開及另時增多會議的由行政部提前通知。

        6、會議地點:公司會議室

        7、會議內(nèi)容(議程):

        1)主持人對上一月的重點工作進行總結(jié),包含主要的工作內(nèi)容、原定計劃(上月例會決定事項)的執(zhí)行情況及在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法,有哪些不足需要加以改善,針對存在的問題進行溝通研討,制定解決方案(如未得到解決的問題進行討論找到及時的調(diào)解和處理的辦法),對本月的工作計劃進行布置、規(guī)劃,追蹤并改善日常管理工作。

        2)各部門負責人匯報上一月主要的工作內(nèi)容、原定計劃的執(zhí)行及完成情況,在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法,有哪些不足需要加以改善,針對存在的問題進行溝通研討,制定解決方案,按照工作要求和指標,根據(jù)本部門的實際情況對本月工作計劃進行闡述;

        3)對上一月發(fā)生的重點、難點問題進行探討并形成共識,對本月工作存在的困難進行研究,找出解決方案;

        4)各部門負責人根據(jù)上月工作實際情況明確提出一項以上合理化建議,以改善部門工作,明確提出有利于公司經(jīng)營管理的.方法和意見。

        三、會議程序和要求

        1、會議相關(guān)人員的要求

        1)公司行政部負責會議通知,會議要求的各種資料需在會議前準備好。

        2)到會人員必須嚴格遵守會議時間,應(yīng)盡量提前兩分鐘到達開會地點,如有特殊原因臨時不能到會者,應(yīng)提前通知行政部。

        3)到會人員匯報工作、討論問題等,其發(fā)言要圍繞會議議程和主要議題,簡明扼要,條理清楚,發(fā)言時間一般控制在3-5分鐘。

        2、不要總是圍繞一個問題不放,一些特殊的問題可以會后單獨溝通處理。

        四、會議記錄

        1、行政部需負責做會議內(nèi)容記錄,會后2個工作日內(nèi)整理《會議記錄》,以文件形式(含電子文檔)報總經(jīng)辦備案。

        2、各到會人員均應(yīng)記錄會議要點,與本身工作相關(guān)內(nèi)容應(yīng)詳記,以便對日后工作有指導(dǎo)意義。

        3、會議內(nèi)容的跟蹤落實:到會人員要認真執(zhí)行會議決定的事項,嚴格按照會議決定的內(nèi)容開展相關(guān)工

        作并及時向有關(guān)負責人匯報工作進展情況。

        五、附則

        本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)辦,本制度執(zhí)行自總經(jīng)理批準之日起施行。

      部門管理制度14

        一、任務(wù)制定

        1.公司每年第四季度根據(jù)當年公司銷售情況,市場預(yù)測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務(wù)。

        2.全年銷售任務(wù)由各部門主管制定部門任務(wù),公司制定公司總?cè)蝿?wù)。

        3.各部門根據(jù)全年任務(wù)量擬定人數(shù),并合理分配銷售任務(wù)。

        二、管理規(guī)定

        1.銷售主管要做出本部門銷售計劃,該計劃包括所負責地區(qū),或產(chǎn)品銷售任務(wù),人員定位。增加現(xiàn)實銷售量的設(shè)想,開拓新市場的設(shè)想,擬安排客戶訪問次數(shù),時間的分配,合理的訪問路線,預(yù)期銷售成果,以及乘車費用等要項。

        2.銷售人員負責合同履約,產(chǎn)品發(fā)送,驗收及理賠。重點在催促應(yīng)收貨款。

        3.洽談合同的各條款時,授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定,如遇疑問和授權(quán)范圍外的,必須匯報主管或有關(guān)部門。

        4.每月定期提交各類銷售總結(jié)報告,業(yè)績費用報告,并作為工作考核的依據(jù)。

        5.公司制定銷售價格方針和具體定價標準,制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策,折扣標準,以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。

        6.客戶報價或還價低于定價標準或超越銷售人員的`折扣權(quán)限,報主管批準后方可成交。

        7.公司內(nèi)部報價單和折扣標準為公司商業(yè)機密,不得泄露。

        8.年終考核應(yīng)依據(jù):銷售計劃完成率,銷售額增長率,銷售價格保持率,銷售毛利潤率,銷售費用率,欠款回收率,訪問成功率,顧客意見發(fā)生率,新客戶開發(fā)率,老客戶保持率。

        9.銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例,對業(yè)績突出者予以晉升,發(fā)一次性年終獎金等;予業(yè)績不良的降級,尤其是不能回收貨款,形成代張的,被詐騙造成公司損失的,應(yīng)付連帶賠償責任。

        三、薪金管理

        1.新招人員培訓(xùn)結(jié)束后,進入試用期,試用期為1―3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標準。

        2.工資標準:分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1―3月:基本工資+提成:底薪+通迅補貼+全勤;轉(zhuǎn)正后:基本工資+崗位工資+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

        3.薪金發(fā)放:營銷助理基本工資按月足額計發(fā)。業(yè)務(wù)員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾,嚴格按公司財務(wù)規(guī)定內(nèi)條款執(zhí)行。若當月無業(yè)績,而且無累計的業(yè)績,則只發(fā)其最低工資標準;若連續(xù)叁個月無業(yè)績,則予以解聘。

        四、業(yè)務(wù)費用管理

        1.業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

        2.旅費用執(zhí)行公司財務(wù)制度報銷制度。

        3.業(yè)務(wù)招待費,禮品費不得超過該項業(yè)務(wù)合同額的0.05%;并請示銷售總監(jiān)同意。

      部門管理制度15

        為使管理部門、基層班組安全活動更有實效,真正達到干部員工自我教育、自我管理的目的,使班組安全活動制度化,特制定本制度

        適用范圍

        本制度適用于公司各部門、車間安全活動開展的各項活動

        職責

        1主要負責人每月至少參加1次班組安全活動;

        2車間管理人員每月至少參加2次班組安全活動;每月至少抽查1次安全活動記錄并簽字。

        3安委會制定管理部門、班組月度安全活動計劃;每月至少抽查1次安全活動記錄并簽字。

        4各部門負責人組織部門人員開展安全活動;班組長負責組織班組人員開展安全活動。

        活動要求

        1管理部門安全活動每月不少于1次,每次活動時間不少于2學(xué)時;管理部門安全活動有負責人、有計劃、有內(nèi)容、有記錄。

        2班組安全活動每月不少于2次,每次活動時間不少于1學(xué)時;班組安全活動有負責人、有計劃、有內(nèi)容、有記錄;主要負責人應(yīng)每月至少參加1次班組安全活動,車間管理人員應(yīng)每月至少參加2次班組安全活動。

        活動內(nèi)容

        1學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件、安全管理制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識

        2安全生產(chǎn)法律法規(guī)

        3崗位安全技術(shù)練兵

        4防火、防爆、防中毒及自我保護能力的訓(xùn)練,異常情況緊急處理和應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)教育

        5安全技術(shù)合理化建議

        6事故隱患分析和對策措施

        7危險作業(yè)場所風險分析和防范措施

        8安全生產(chǎn)先進集體(個人)的`評選和獎勵,違規(guī)違紀人員的查處

        9安全事故通報,事故“四不放過”

        10其他安全教育內(nèi)容

        安全檢查程序

        1現(xiàn)場檢查,量化落實,排查隱患,防患未然。

        1總經(jīng)理每月巡查一次。

        2部門主管每周巡查一次(周一下午2:00)。

        3分管人員(車間主任、電工、文員)。

        4車間每天巡查一次。

        5分管人員(班組長)

        6班組每兩小時巡查一次。

        說明:巡查由辦公室組織,巡查人員按部門依次組織實施排查安全隱患工作,主管等管理者應(yīng)具備與安全生產(chǎn)管理相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理排查整改隱患的能力,做好記錄,責令整改糾正。

        安全隱患排查的主要內(nèi)容有:

        1、法律、法規(guī)、標準控制情況

        2、安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范和管理制度、操規(guī)控制情況

        3重大危險源辨識、防范情況

        4、應(yīng)急救援組織的量化落實情況

        5、職業(yè)危害預(yù)防保護情況

        6、水電系統(tǒng)、消防設(shè)備設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、車間、庫房、車輛安全等重點部位和廠區(qū)環(huán)境安全及周邊安全隱患排查情況

        7、生產(chǎn)過程質(zhì)量有關(guān)控制

        8、工作和生活區(qū)域環(huán)境安全控制情況

        9、安全責任制執(zhí)行情況

        備注:現(xiàn)場相互檢查,注重細節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。嚴重者開具違章單,責令整改。

        有記錄,有培訓(xùn),有整改驗證報告

        其他要求

        1安委會應(yīng)每月至少抽查1次安全活動的記錄并簽字,重點班組覆蓋率不小于95%.

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