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      最完善的培訓管理規(guī)章制度

      時間:2024-02-21 07:47:03 制度 我要投稿
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      最完善的培訓管理規(guī)章制度

        在現(xiàn)在社會,接觸到制度的地方越來越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家收集的最完善的培訓管理規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      最完善的培訓管理規(guī)章制度

      最完善的培訓管理規(guī)章制度1

        一、設置培訓積分目的

        培訓積分主要是鼓勵員工對工作中發(fā)生的事情做及時記錄總結(jié)分析,以及對員工在公司培訓中做出的貢獻的一種獎勵政策,把零散的`貢獻積累起來,利于連續(xù)性地記錄并進行集中獎勵。

        二、積分用途

        公司統(tǒng)一在年底進行積分統(tǒng)計清算,員工可以根據(jù)自己的積分情況進行兌換,兌換獎品為專業(yè)健身設備、各類健身班以及各類培訓講座。(培訓講座可以根據(jù)員工需求由辦公室統(tǒng)一聯(lián)絡。積分可以逐年累積。)

        三、積分獲取方式

        1、向培訓案例庫提供工作中的問題,案例(客戶關(guān)系、同事關(guān)系處理;銷售中問題發(fā)現(xiàn)、談判技巧匯總等等),每次獎勵2-10個積分。若含分析說明,酌情加10-20個積分。

        2、提供其他員工問題的解決辦法,根據(jù)解決問題的質(zhì)量給予獎勵10-20個積分。

        3、向案例庫及時提供行業(yè)信息和動態(tài),將根據(jù)信息的及時有效程度,給予提供人2-10個積分。

        4、對主動填寫培訓需求和培訓后反饋表格,將被獎勵2-10個積分。

        5、培訓講師每次授課,根據(jù)授課內(nèi)容的深度、難度獎勵20-50個積分,若滿意度超過85%,將另外獎勵20個積分,以后每增加5%滿意度10個積分。

        6對培訓方式、方法、內(nèi)容等提出建議,并被采納,將根據(jù)提出建議的情況,給予2-20分的獎勵。

        四、積分的耗減:

        1培訓需要表和培訓后反饋表的填寫含敷衍性質(zhì),將被扣除2-5個積分。

        2培訓滿意度低于60%,培訓師將被扣除5個積分。

        五、案例庫管理

        1、員工提供案例后,馬上進行積分,隨后以不記名方式錄入到案例庫,統(tǒng)一由辦公室管理。

        2、針對員工提出的問題,辦公室?guī)兔β?lián)系經(jīng)驗豐富的老師逐個解決,若問題具有普遍性,則公布在公司局域網(wǎng),或者進行統(tǒng)一的培訓。

        3、培訓講師在準備課程內(nèi)容中若有需要,可以調(diào)用案例庫內(nèi)的案例做培訓分析之用。

      最完善的培訓管理規(guī)章制度2

        一、目的:

        為了提高公司員工的整體素質(zhì),建立學習型組織,并保障培訓工作順利進行,實現(xiàn)員工與企業(yè)同步發(fā)展,特設立A類積分。同時也為了保持公司中高層管理人員的先進性,促進公司和諧發(fā)展,特設立B類積分。

        依據(jù)公司年度培訓計劃目標和部門培訓計劃目標特制定本辦法。

        二、適用范圍:

        A類積分為培訓積分,適用于公司全體員工;

        B類積分為心得、總結(jié)、建議性積分,適用于副經(jīng)理以上職位的管理人員。

        三、積分的要求和目標:

        不同職位的員工全年學習培訓積分要求有所不同,職位越高,學習培訓積分也要求越高。

        年度累計A類積分和B類積分的多少是員工晉級、晉升、年終獎金發(fā)放的參考依據(jù)之一。

        中高層管理人員在達到A類培訓積分要求的同時還應達到B類積分要求。

        四、培訓積分方法:

        A類積分的細則:

        1、公司或部門組織的內(nèi)部培訓:

        積分方法:公司組織的內(nèi)部培訓基本積分為15分/次。

        1)進行考試的,按成績給予積分:成績X≥80分時給基本積分再加獎積分5分;成績80分≥X≥60分時給基本積分;成績X<60分時不給積分。

        2)以培訓總結(jié)、問卷等形式替代來考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。

        3)對于違反培訓、考試紀律的',將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并倒扣積分5分/課次;遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分上扣3分/課次,其它課堂、考試違紀行為在基本積分上扣5分/課次。

        積分程序:

        公司或部門培訓計劃實施→考試或問卷記錄存檔于人力資源部→人力資源部實施積分

        2、公司組織的外部培訓:

        積分方法:

        1)培訓單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的級數(shù)分別計分,初級、中級、高級分別給予10分、15分、20分的積分。

        2)培訓單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓總結(jié)的優(yōu)劣賦分。上交了培訓總結(jié)的給基本積分10分;總結(jié)中寫出了對公司有建設性方案的給基本積分再加獎積分5分;總結(jié)中寫出了對公司有建設性方案的并在公司實施的給基本積分再加獎積分10分;未上交培訓總結(jié)的扣積分10分。

        積分程序:填寫外出培訓申請表→上交培訓總結(jié)或培訓資格證書復印件→人力資源部實施積分

        3、以個人名義參加的外部培訓(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準獎勵積分):

        積分方法:

        1)與崗位工作有密切關(guān)系的培訓和學習,取得資格證書的,初級、中級、高級分別獎勵積分10分、15分、20分;

        2)與崗位工作相關(guān)的培訓和學習,取得資格證書的,初級、中級、高級分別獎勵積分5分、10分、15分。

        積分程序:向人力資源部上交資格證書原件→人力資源部留存復印件→人力資源部實施積分

        4、自學,并在省部級專業(yè)刊物上公開發(fā)表論文者,獎積分30分/篇;在國家專業(yè)核心期刊上公開發(fā)表論文者,獎積分50分/篇。

        積分程序:營銷部或本人提供證據(jù)→人力資源部確認并實施積分

        5、組織或參加在行業(yè)、設計院等的公司產(chǎn)品推廣會,在推廣會上作重要發(fā)言并有發(fā)言稿的,獎勵積分15分/次。

        積分程序:營銷部或本人提供證據(jù)→人力資源部確認并實施積分

        6、在公司內(nèi)部授課的,基本積分按3分/小時計,不足1小時不積分。

        給銷售人員崗前培訓的,經(jīng)學員評分,前3名分別加獎積分15分、10分、5分。

        積分程序:公司或人力資源部安排的課程→人力資源部實施積分

        B類積分的細則:

        要求公司中高層管理人員每周必須撰寫一篇學習心得、總結(jié)或?qū)酒髽I(yè)文化發(fā)展富有建設性意見的合理化建議類的文章(不少于400字)交人力資源部,該部分考核按B類積分累計。

        1、每周按時撰寫學習心得、總結(jié)或建議性文章的每篇得B積分2分;

        2、文章對企業(yè)文化發(fā)展具有促進作用或提出的建設性意見能列入實施的,每條加B積分2分;

        3、提出的建設性意見在實施三個月后仍在繼續(xù)實施的,每條加B積分3分;

        4、延期上交學習心得、總結(jié)、建議性文章的每篇得B積分1分(星期一8:30前交上周總結(jié));

        5、不撰寫學習心得、總結(jié)、建議性文章的每篇倒扣B積分3分。

        五、學習培訓積分獎罰:

        1、獎勵:

        年度完成A類積分目標,并在同層次員工中積分累計第一名的,給予其獎勵,獎勵額為500元。

        年度完成A類積分目標,員工全部達標的部門,并積分累計人均第一名的部門可給予其部門獎勵,部門人數(shù)為5人及以下獎勵額為300元,部門人數(shù)為5~10人獎勵額為500元,部門人數(shù)為10人以上獎勵800元。

        年度完成B類積分目標,并在高層管理人員中積分累計第一名的,獎勵1000元;在中層管理人員中積分累計第一名的,獎勵500元。

        2、處罰:

        年度A類積分(中高管人員包括B類積分)不達標的員工,扣年終獎金20%。并不得升遷、加薪和參與評優(yōu)。B類積分納入中高管人員月度考核,由辦公室進行獎罰。

        年度A類積分有不達標員工的部門,扣除部門直接主管年終獎金100元/人。

        3、提升職務的員工,必須在前12個月獲得提升職務要求的積分,否則不能提升。

        六、其他事項:

        1、積分以年度進行計算,起止日期為:每年的1月1日-12月31日。

        2、學習培訓積分由人力資源部根據(jù)培訓記錄及時填入員工《學習培訓積分表》,每月公布一次。

        本制度從二0xx年一月一日開始執(zhí)行。本制度由人力資源部負責解釋。

      最完善的培訓管理規(guī)章制度3

        一、培訓條例

        第一條為配合本公司發(fā)展目標,充實從業(yè)人員的知識技能,發(fā)揮潛在智能,以提高效率,特訂定本辦法。

        第二條從業(yè)人員的培訓由管理部統(tǒng)籌執(zhí)行下列各項:

        1、綜合并直轄市各單位培訓計劃,擬定全年度培訓計劃;

        2、依全年度培訓計劃實施培訓;

        3、收集及編制培訓教材及輔導資料;

        4、檢查各項培訓實施情況并分析成效。

        第三條培訓范圍:

        1、新進人員的培訓;

        2、市場業(yè)務人員的培訓;

        3、督導人員的培訓;

        4、經(jīng)營管理人員的培訓。

        第四條培訓的實施:

        1、主管人員應利用會議、面談等機會向下屬進行培訓;

        2、公司開展的培訓或參加公司與其他單位共辦的培訓;

        3、選修大專院校研究所的有關(guān)課程;

        4、參加國內(nèi)培訓單位所舉辦的培訓;

        5、參加國內(nèi)參觀考察;

        6、選派國外受訓或考察。

        第五條培訓的考核與獎懲:

        (一)考核:

        依實際情形分為:

        1、測驗;

        1、提出考察報告;

        2、提出受訓報告;

        3、上課情形或受訓后應用成果評定。

        (二)獎懲:

        1、受訓成績優(yōu)秀者除發(fā)給獎狀外,可加發(fā)獎品以資鼓勵;

        2、受訓人員必須按時到訓,因故未能參加者,應事先請假,并轉(zhuǎn)報主辦單位,無故不到者以曠職或曠工論處。

        第六條培訓費用按各單位參加人數(shù)分攤,其項目及標準如下:

        (一)講師酬勞:

        1、本公司從業(yè)人員擔任講師者,可酌情支付講師酬勞,但如為職務范圍內(nèi)者,不另給酬;

        2、顧問擔任講師者,可視實際情形支付鐘點費;

        3、外聘的講師,其酬勞依實際情況支付。

        (二)受訓餐點:由公司內(nèi)部組織的培訓,酌情供應受訓人員餐點。

        (三)受訓差族費:赴外地參加訓練或擔任講師者,依國內(nèi)外出差辦法之規(guī)定辦理,但勤務時間除外,接受訓練者,不以加班論。

        第七條本辦法經(jīng)呈準后公布實施,修改時亦同。

        二、培訓方法

        培訓的方法很多,主要有以下四大類型:

        1、教學法

        即以語言啟示,如:講演、討論、會談、講評等方式,輔導教學;然后再運用討論方式討論,溝通或樹立正確的觀念;而后再依人員與環(huán)境的各種情勢作個別輔導、集體輔導,以適應其需要。故此法又分為集體教學個別教學兩種。

        即以示范、體驗、協(xié)作等方式,輔助受訓人員自我形成,以養(yǎng)成正確的習慣、態(tài)度、技能、行為;例如活動指導、生活輔導、共同作業(yè)等。其要領(lǐng)在于以身作則,由受訓人員試行模仿,再檢討得換,同時協(xié)調(diào)其養(yǎng)成標準行為。此法適用于動作性內(nèi)容的培訓。

        2、情境法

        指導用情境的影響力進行培訓。例如自然觀察、社會調(diào)查、團體活動、工場參觀、文物展覽,放映影片等,使受訓者在動態(tài)環(huán)境中體驗、順應,從而達到培訓訓練的功能。

        3、案例研究法

        此為美國哈佛大學企業(yè)管理研究所所創(chuàng),目的在使參加受訓者對工作實況的處理,作廣泛深刻的思考、研究和學習。其具體內(nèi)容是提出實務問題或個案,由大家參與座談討論,提供意見及解決之道;其原理在于通過交流,提出各種不同看法,以交換經(jīng)驗、溝通思想。

        以上各種方法,具有普遍的可行性,但其如何應用,視實際需要及訓練內(nèi)容而定;進行時,應把握培訓與專業(yè)培訓并重的原則。

        三、培訓計劃

        制定培訓計劃應考慮到有關(guān)培訓實施的許多內(nèi)容,主要從以下幾個方面加以考慮:

        (一)何時需要培訓:

        培訓是公司產(chǎn)生某種人力資源需求時才提出的,這些需要包括:

        1、營造良好的工作氣氛,提高員工的士氣;

        2、確立在同業(yè)競爭者中的優(yōu)越地位;

        3、提高營銷技巧;

        4、促進產(chǎn)品銷售;

        5、提高公司營運的效率;

        6、改善業(yè)務內(nèi)容與工作流程;

        7、職員晉升;

        8、提高技能與開發(fā)新技術(shù)時;

        9、要擔當職責以外的新任務時;

        10、公司有新進員工時。

        (二)培訓總體計劃包括:

        1、明確地指出培訓的必要性與目的;

        2、造成實施培訓的氣氛與環(huán)境;

        3、確立培訓方針,并在公司內(nèi)徹底施行;

        4、決定負責培訓者與確定培訓組織體系;

        5、擬定培訓計劃與準備關(guān)聯(lián)業(yè)務;

        6、擬定培訓內(nèi)容的詳細計劃與準備必要的教材;

        7、培訓的實施與進展;

        8、實施后效果與內(nèi)容的評價、檢討。

        (三)制定培訓計劃的`方法。所謂制定培訓計劃的方法就是在設計培訓實施應該考慮那些具體的操作內(nèi)容,即所謂培訓的“七W”要素:

        1、WHY“培訓的'目標是什么?

        2、WHAT:培訓的內(nèi)容是什么?

        3、WHO:誰負責培訓?

        4、WHOM:培訓什么樣的人?

        5、WHEN:培訓的時間及所需時間?

        6、WHERE:培訓的場所設施?

        7、HOW:如何進行培訓(包括培訓的方法、方式、資料、工具、教材等)。

        另外,還需考慮有關(guān)培訓質(zhì)量、評價方法指導、與工作業(yè)務的關(guān)系等,將上述事項綜合考慮即可制訂出詳細的培訓計劃。

        四、培訓的分類操作

        (一)職前培訓(也稱為崗前培訓)。職前培訓是培訓實施中的一個環(huán)節(jié),指的是對于新進人員或初次尋求工作人員所初設的一種任職前的短期培訓,目的在于配合組織特定的需要,傳授某種專門知識與技能,以適應任職需要。而在所謂教、考、訓、用的人員管理體制中職前培訓是人員任用的前提基礎。

        1、職前培訓的目的和功能

        新進員工即使學識豐富,見聞廣博,但由于缺乏特定的實際工作經(jīng)驗與認訓,必須加以職前培訓,才能配合未來任用的效果。職前培訓的主要理想目的?蓺w納出下列幾點:

        (1)提高管理效率,以合理提高企業(yè)投資之時間、人力、物力、財力與實際成效之間的適當比率。

        (2)發(fā)掘并鑒定新進人員的才能,以補考試方式之不足。其目的在于使人盡其才,量才使用,并使人員適才適所。

        (3)不斷改進求新,以奠定訓練的基礎標準。

        2、職前培訓的內(nèi)容

        實施職前培訓的主要內(nèi)容包括:

        (1)解公司歷史、業(yè)務性質(zhì)、現(xiàn)行政策、產(chǎn)品特質(zhì)、工作流程等等,以表明組織機構(gòu)穩(wěn)定情況、聲譽及未來目標。

        (2)說明工作規(guī)章,使新進人員明了工作條件、本身地位、工作職責,以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。

        (3)發(fā)工作手冊、溝通重要觀念,并授予基本技能。

        (4)表示對員工意見及需求,直接永久接觸的意愿。

        (5)介紹公司環(huán)境及器材設備的利用法則。

        3、職前培訓的方式

        (1)推行委托合作。途徑有三個:委托和知名高校代為培訓、企業(yè)高校合作培訓、企業(yè)自己培訓。企業(yè)為儲備人才,提高人員素質(zhì),必須與企業(yè)外的知名經(jīng)濟管理商學院保持聯(lián)系,以保證人才合理儲備。

        (2)實施專業(yè)培訓。為實際培養(yǎng)熟練的技術(shù)員工,企業(yè)多向外公開招考一批人才,予以一年至二年的專業(yè)培訓,培訓某種專門課程和特殊技能,甚至派赴國外受訓,此種專業(yè)性職業(yè)培訓,對于科技性質(zhì)工作,尤其適用。

        (3)新進員工的始業(yè)培訓。此種職前培訓方式是對于新進員工予以短期的講習或培訓,使之明了企業(yè)的組織沿革及業(yè)務概況,并告之其所任工作在本企業(yè)全部工作中所占地位及其與其他部門關(guān)系。此種方式為期較短,大約是一周至一個月,然后分發(fā)到各部門實際作業(yè)。

        (4)實踐性培訓。即一面工作,一面學習。詳訂課程及進度,實地培訓,并指定專人指導?煞譃檠不貙嵙暭爸付▽嵙暎罢呤故苡栒攉@得各方面知識與技能,依實際辦法及進度,進行定期實習訓練,并考核其實際工作成效。后者指定在某部門或數(shù)部門實習,期滿合格正式任用,不合格則予以淘汰。

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