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      電玩城管理制度

      時間:2025-05-16 11:16:06 詩琳 制度 我要投稿
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      電玩城管理制度范本(精選5篇)

        在當今社會生活中,越來越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的電玩城管理制度范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      電玩城管理制度范本(精選5篇)

        電玩城管理制度 1

        1、上級主管部門檢查工作要熱情接待,并以身作則,來帶動全體人員的工作熱情!

        2、身為服務行業(yè)的'服務人員,面對顧客必須面帶笑容,話語親切,主動與顧客打招呼,辦事利索,不得推三阻四拖泥帶水,代買水、幣等必須小跑進行,以示對客人的重視。各級員工必須服從領導的工作安排和調度,及時完成上級指派的工作任務,不得無故拖延或拒絕。

        3、按時上下班,不得無故遲到、早退、曠工。遲到或早退時間超過半小時者作曠工處理,當月內累計超過三次者視為自動離職。

        4、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務質量。團結友愛、相互幫助、相互學習、不得相互絆弄事非。

        5、所有員工在工作期嚴禁污言穢語,消極怠工,扣手機、打盹、看書嬉戲及吃東西。并不得聚集或成群閑聊。要經常巡視自己的責任區(qū),杜絕一直坐在那里,顧客叫則動,不叫則不動的懶散行為。

        6、衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時清理,客人下機后及時清理現(xiàn)場。

        7、不得坐在顧客所在機口周圍,更不能與其坐在同一機臺位置。應站在自己的責任區(qū),來回巡視,保證顧客隨叫隨到。未得上司許可,嚴禁擅自離開工作崗位。

        8、不得向顧客索要喜錢、喜煙、茶水食物等,一經發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資,情節(jié)嚴重者立即開除。

        9、嚴禁透露機臺運行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。

        10、不得對外宣傳本電玩城營業(yè)額一旦發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資,開除半追究肇事者法律責任。

        11、未經管理人員同意,不得私配公司鑰匙或私自開啟設備。一經發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資半追究肇事者法律責任。

        12、當班服務員要準確記錄機臺故障,及時通知技術修復。

        13、不得為客人留機,如有特殊情況請示帶班經理。

        14、要不斷巡視所管轄場地,嚴密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。

        15、交班時搞好衛(wèi)生,交清帳目和記錄留機情況,分清責任。

        16、禁止留宿與場地無關人員,出現(xiàn)問題后果自負。

        17、服務員辭職需提前兩周告知管理人員!

        18、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行,舉報有獎,違者必罰。

        以上制度必須無條件執(zhí)行。帶班經理有權對其作出相應處罰,視態(tài)度與情節(jié)罰款20-100元,以示警告。

        電玩城管理制度 2

        一、員工手冊

        1、服務員不準欠款上分,欠帳及時補平,遇特殊情況聯(lián)系相關人員處理;注:上分后未收到錢

        2、為顧客上、下分時必須唱收唱付,錢款必須當面點清以避免爭議;

        3、交接班時必須先交款再兌賬,記賬方式要清晰簡捷;

        4、不遲到、早退、曠工,嚴格遵守出勤制度,曠工一次罰款100元;

        5、收、付款錯誤及收假幣,當事人承擔后果;

        6、不準以任何方式向任何人泄露場地機密,包括:人員及經營情況等,一經發(fā)現(xiàn)立即按開除處理,并扣工資,押金不退;

        7、密切關注客人動向,如遇異常情況及時處理,防止有人使用其他游戲廳的游戲幣。注:如游戲廳內超過100顆其他游戲廳幣,工作人員自己承擔。

        8、記錄每天營收狀況,核查領用幣與所交營業(yè)款無誤后簽字確認;

        9、要了解場地所有機型的玩法,中獎方式及簡單故障處理方法;

        10、任何人不能以任何借口向店內借錢,堅決杜絕任何人拿店內流動款。注:如果發(fā)生店內費用借出,借出人當天補還。否則扣除借出費用的.2倍當月工資中體現(xiàn)。

        二、工資分配情況

        1、工資按天計算。由于特殊情況不能開門營業(yè),無當天工資。

        2、場地管理員每天90元,生活費每月300元。注:23x90300=2370

        3、場地副管理員每天80元,生活費每月300元。注:23x80300=2140

        4、工作人員每天50元,每月生活費300元。注:50x23300=1450

        5、機器維護人員每月生活費300元。

        三、員工工資提成辦法

        1、當月游戲廳營業(yè)額達到10萬,管理員提成500元,工作人員提成300元,機器維護人員提成200元;

        2、達到15萬,管理員提成1000元,工作人員提成600元,機器維護人員提成400元;

        3、每月扣除員工保證金150元,從員工工資中體現(xiàn),若員工辭職則一次性退還保證金,若員工違犯相關規(guī)定被開除者或無故辭職不干者,不退還保證金。

        電玩城管理制度 3

        1、按時上下班,提前請假,假期按當天工資扣除/天,不得無故遲到、早退、曠工(曠工一天者,罰款50元,遲到罰款10元,遲到時間超過半小時者作曠工處理,并罰款50元,當月內累計超過三次者視為自動離職)。

        2、必須服從主管的工作安排和調度,及時完成上級指派的工作任務,不得無故拖延或拒絕。

        3、不準與客人拉關系,幫助客人徇私舞弊,不得向客人索要錢財和食物,一經發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資,情節(jié)嚴重者立即開除。

        4、所有員工在工作期嚴禁污言穢語,消極怠工,玩手機、打盹、看書嬉戲及吃零食且不得聚集閑聊。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5元)

        5、衛(wèi)生時刻注意保持,收銀臺要隨時保持干凈無灰塵,游戲機機臺上不得殘留任何瓜果紙屑類垃圾,煙缸要及時清理,客人下機后檢查并及時清理現(xiàn)場。

        6、所有員工未得主管許可,嚴禁擅自離開工作崗位。(發(fā)現(xiàn)一次視情節(jié)輕重罰款5-20元)

        7、收銀員必須見錢充值,嚴禁欠款充值,如有欠款數目由當班收銀全額賠償,遇特殊情況需請示經理。

        8、嚴禁透露機臺運行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。

        9、當班導玩要準確記錄機臺故障,并及時修復,如因技術限度無法修復,需及時通知主管。

        10、導玩不得為客人留機,如有特殊情況請示經理。

        11、導玩要不斷巡視所管轄場地,嚴密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。

        12、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務質量。團結友愛、相互幫助、相互學習、不得相互絆弄事非。

        13、收銀交班時搞好柜臺及收銀臺衛(wèi)生,交清帳目和記錄情況,分清責任。

        14、每日當值主管必須嚴格檢查機臺及柜臺衛(wèi)生。

        15、禁止帶與場地無關人員進入辦公室及員工工作區(qū),出現(xiàn)問題后果自負。

        16、如有在場地發(fā)現(xiàn)可疑人員,需上報主管或經理。

        17、不得對外宣傳本游藝城機密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資,開除并追究肇事者法律責任。

        18、未經管理人員同意,不得私配公司鑰匙或私自開啟存幣存錢箱柜。一經發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資并追究肇事者法律責任。

        19、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行,舉報有獎,違者必罰。

        20、以上制度嚴格執(zhí)行,如有違反,立即執(zhí)行,當天兌現(xiàn)。

        21、服務員辭職需提前一周告知管理人員,如未提前告知扣發(fā)100元及培訓費用。

        電玩城管理制度 4

        第一章總則

        第一條為了保障電玩城的衛(wèi)生安全,提供良好的娛樂環(huán)境,確保玩家的身體健康與權益,制定本管理制度。

        第二條本管理制度適用于全體電玩城員工,并約束所有利用電玩城服務的人員。

        第三條電玩城應當依法取得衛(wèi)生許可證,并建立科學的衛(wèi)生管理體系。

        第四條電玩城應當保證設備的衛(wèi)生安全和運行正常,防止因設備故障造成衛(wèi)生問題或其他安全隱患。

        第五條電玩城應當定期組織員工進行衛(wèi)生健康知識的培訓,提高員工的衛(wèi)生管理意識和操作技能。

        第二章衛(wèi)生管理責任

        第六條電玩城應當設立專門的衛(wèi)生管理崗位或委派專人負責衛(wèi)生管理工作,并明確責任和相應的權限。

        第七條衛(wèi)生管理人員應當具備相關的衛(wèi)生管理知識和技能,定期參加培訓,提高工作能力。

        第八條衛(wèi)生管理人員應當定期巡查電玩城的各個區(qū)域,確保設備的清潔和衛(wèi)生狀態(tài)。

        第九條衛(wèi)生管理人員應當監(jiān)督員工正確佩戴工作服和個人衛(wèi)生用品,做到整潔衛(wèi)生。

        第十條衛(wèi)生管理人員對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為或衛(wèi)生問題應當及時進行記錄和整改,督促責任人進行改正。

        第三章設備衛(wèi)生管理

        第十一條電玩城應當定期對設備進行清潔和維護,保證設備的衛(wèi)生安全和運行正常。

        第十二條設備清潔應當規(guī)范化操作,包括清洗、消毒、除塵等工作,使用專門的清潔劑和工具。

        第十三條設備維護應當根據設備的實際情況,制定相應的維護計劃,并定期進行檢查和維修。

        第十四條設備使用過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,應當及時停止使用,并進行檢修或更換。

        第十五條設備投入使用前應當經過衛(wèi)生部門檢驗合格,并保留相關文件備查。

        第四章環(huán)境衛(wèi)生管理

        第十六條電玩城應當保持良好的室內環(huán)境衛(wèi)生,定期進行清潔和消毒工作。

        第十七條電玩城應當設立專門的衛(wèi)生區(qū)域,用于存放和處理廢棄物。

        第十八條廢棄物應當按要求分類存放,并委托有資質的單位進行處理。

        第十九條電玩城應當定期檢查和消除管道堵塞,避免因管道堵塞導致的衛(wèi)生問題。

        第二十條緊急情況發(fā)生時,電玩城應當立即采取應急預案,保障員工和客人的生命安全。

        第五章衛(wèi)生知識宣傳與培訓

        第二十一條電玩城應當定期開展衛(wèi)生知識宣傳活動,提高員工和客人的衛(wèi)生意識。

        第二十二條電玩城應當根據員工的實際情況,進行衛(wèi)生知識培訓,并及時更新培訓內容。

        第二十三條電玩城應當設立員工考核制度,對員工的衛(wèi)生管理工作進行評估和獎懲。

        第六章違規(guī)行為處理

        第二十四條對于發(fā)現(xiàn)的`違規(guī)行為或衛(wèi)生問題,電玩城應當及時進行調查和處理,對責任人進行相應的處理。

        第二十五條違規(guī)行為包括但不限于:擅自更改設備設置、違規(guī)使用清潔劑、私自處理廢棄物等。

        第二十六條處理方式包括但不限于:警告、罰款、停業(yè)整頓、吊銷衛(wèi)生許可證等。

        第七章法律責任

        第二十七條對于違反本管理制度的行為,電玩城將依法承擔相應的法律責任。

        第二十八條如有相關法律法規(guī)對電玩城衛(wèi)生管理有特殊規(guī)定的,以相關法律法規(guī)為準。

        第八章附則

        第二十九條本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,電玩城應當立即進行整改并落實相關措施。

        第三十條電玩城應當定期監(jiān)督和檢查衛(wèi)生管理工作的執(zhí)行情況,確保管理制度的有效實施。

        第三十一條本管理制度解釋權歸電玩城所有。第三十二條本管理制度自修訂之日起執(zhí)行,修訂后的內容將替代原有的內容。

        本管理制度由電玩城負責解釋,未盡事宜,由電玩城有關部門負責決定。

        電玩城管理制度 5

        1、上級主管部門檢查工作要熱忱接待,并以身作則,來帶動全體人員的工作熱忱!

        2、身為服務行業(yè)的服務人員,面對顧客必需面帶笑容,話語親切,主動與顧客打招呼,辦事利索,不得推三阻四拖泥帶水,代買水、幣等必需小跑進行,以示對客人的重視。各級員工必需聽從領導的工作支配和調度,準時完成上級指派的工作任務,不得無故拖延或拒絕。

        3、按時上下班,不得無故遲到、早退、曠工。(遲到或早退時間超過半小時者作曠工處理,當月內累計超過三次者視為自動離職。)

        4、全部員工要不斷提高工作技能,提高服務質量。團結友愛、相互關心、相互學習、不得相互絆弄事非。

        5、全部員工在工作期嚴禁污言穢語,消極怠工,扣手機、打盹、看書玩耍及吃東西。并不得聚集或成群閑聊。要常常巡察自己的`責任區(qū),杜絕始終坐在那里,顧客叫則動,不叫則不動的懶散行為。

        6、衛(wèi)生留意保持,煙缸隨時清理,客人下機后準時清理現(xiàn)場。

        7、不得坐在顧客所在機口四周,更不能與其坐在同一機臺位置。應站在自己的責任區(qū),來回巡察,保證顧客隨叫隨到。未得上司許可,嚴禁擅自離開工作崗位。

        8、不得向顧客索要喜錢、喜煙、茶水食物等,一經發(fā)覺扣發(fā)當月工資,情節(jié)嚴峻者馬上開除。

        9、嚴禁透露機臺運行狀況及客人輸贏狀況,發(fā)覺馬上開除。

        10、不得對外宣揚本電玩城營業(yè)額一旦發(fā)覺扣發(fā)當月工資,開除半追究肇事者法律責任。

        11、未經管理人員同意,不得私配公司鑰匙或私自開啟設備。一經發(fā)覺扣發(fā)當月工資半追究肇事者法律責任。

        12、當班服務員要精確記錄機臺故障,準時通知技術修復。

        13、不得為客人留機,如有特別狀況請示帶班經理。

        14、要不斷巡察所管轄場地,嚴密觀看防止隱患,發(fā)覺苗頭準時處理。

        15、交班時搞好衛(wèi)生,交清帳目和記錄留機狀況,分清責任。

        16、禁止留宿與場地無關人員,消失問題后果自負。

        17、服務員辭職需提前兩周告知管理人員!

        18、以上制度相互監(jiān)督執(zhí)行,舉報有獎,違者必罰。

        以上制度必需無條件執(zhí)行。帶班經理有權對其作出相應懲罰,視態(tài)度與情節(jié)罰款20-100元,以示警告。

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