公司部門管理制度【范例4篇】

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公司部門管理制度1

　　一、目的

　　為了保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度、重大經(jīng)營決策的貫徹執(zhí)行,各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利完成,維護(hù)公司紀(jì)律的嚴(yán)肅性,增強(qiáng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員廉潔勤政的自覺性,加強(qiáng)企業(yè)員工安全、質(zhì)量、責(zé)任意識(shí)，確保各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成,結(jié)合公司實(shí)際,制定本試行條例。

　　二、督察辦公室的組織體制

　　1、根據(jù)公司總經(jīng)理的決定，設(shè)置督察辦公室，代表總經(jīng)理監(jiān)查督辦公司各部門、各崗位的各項(xiàng)工作。

　　2、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督部門。不行使行政指揮權(quán)，以避免防礙部門負(fù)責(zé)人的正常工作。

　　3、總督察負(fù)責(zé)全公司的督察系統(tǒng)，并以書面形式做好對(duì)真實(shí)情況和建議的收集、整理和反饋。

　　4、除總經(jīng)理之外所有人的工作，都必須無條件自覺接受督察辦公室的監(jiān)督，應(yīng)積極支持和配合督察辦公室的工作。

　　5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)故意設(shè)防、故意阻撓的將給予嚴(yán)肅、從重處理。

　　6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成，由公司總督察隨時(shí)召集相關(guān)人員安排督察工作任務(wù)。

　　三、督察辦公室工作職責(zé)及范圍

　　1、督察工作是總經(jīng)理對(duì)各部門日常經(jīng)營管理活動(dòng)過程的一種監(jiān)督、控制、預(yù)警的手段。對(duì)公司的資產(chǎn)和各時(shí)期的目標(biāo)、政策，進(jìn)行階段性的跟蹤和綜合分析。

　　2、在對(duì)各部門督察過程中，要對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的指令和布置工作執(zhí)行情況，公司各項(xiàng)已經(jīng)頒布的規(guī)章制度及流程的實(shí)施運(yùn)作情況，進(jìn)行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營管理質(zhì)量等。查找管理中的漏洞、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)查督辦工程進(jìn)度，聽取員工對(duì)公司管理的意見、建議等。

　　3、對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)或工程全過程的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)功能運(yùn)行狀況，以及經(jīng)營計(jì)劃、方針政策、工作指標(biāo)執(zhí)行情況督察和預(yù)警。特殊情況下，可協(xié)助

　　部門負(fù)責(zé)人研究、處理重要事項(xiàng)。

　　4、做好安全生產(chǎn)的監(jiān)查督辦。

　　5、對(duì)公司日常營運(yùn)中浮現(xiàn)出來的不合理，不規(guī)范之處的情況，提出合理化建議。

　　6、對(duì)各部門勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題并予以處理及糾正。

　　7、挖掘提煉好的員工行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工不好的行為傾向。

　　8、受理對(duì)監(jiān)察對(duì)象違紀(jì)行為的控告、檢舉。對(duì)員工反映強(qiáng)烈的問題開展監(jiān)察。

　　9、參與調(diào)查企業(yè)發(fā)生的重大、特大責(zé)任事故。

　　10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　四、工作原則及重點(diǎn)

　　1、對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)責(zé)的原則。

　　2、全局性的原則。應(yīng)深入基層了解真實(shí)情況，站在公司的角度全面地分析問題。

　　3、實(shí)事求是的原則。督察工作是對(duì)經(jīng)營“危機(jī)”進(jìn)行系統(tǒng)防范管理，只有客觀真實(shí)地反映問題，才能保證管理決策不被誤導(dǎo)，才能使“危機(jī)”管理得到較好的效果。

　　4、堅(jiān)持日常監(jiān)控與階段性預(yù)警結(jié)合的原則。通過對(duì)各部門經(jīng)營管理的日常的巡察、調(diào)查、研究，進(jìn)行綜合性分析和預(yù)警。

　　5、抓重點(diǎn)工作的原則。根據(jù)公司的實(shí)際情況，有選擇地，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或問題上找出重點(diǎn)、突出的問題，作為重點(diǎn)工作來開展。

　　五、督察辦公室的工作方法和工作內(nèi)容

　　1、可采用電話詢問、聽匯報(bào)、看資料、座談會(huì)、員工個(gè)別訪談、征求意見、現(xiàn)場(chǎng)查看、頂崗作業(yè)等形式，對(duì)公司員工的日常工作做出實(shí)事求是的評(píng)估。

　　2、總督察根據(jù)總經(jīng)理意見、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計(jì)劃，對(duì)各部門有計(jì)劃地統(tǒng)籌安排、布置專題工作；提供各項(xiàng)工作保障，協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監(jiān)查督辦職能，做好檢查、跟蹤、反饋工作；

　　3、督察辦公室要認(rèn)真做好每次巡視督察前的準(zhǔn)備工作。

　　4、在工作過程中，督察辦公室要與被督察部門的負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)溝通避免沖突，使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題，消除危機(jī)，而不是搞陰謀詭計(jì)，拆臺(tái)的，一切活動(dòng)應(yīng)爭取他們的配合。

　　5、督察辦公室有權(quán)對(duì)督察過程中，發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入調(diào)查和分析，做好記錄

　　并要求當(dāng)事人進(jìn)行整改、及時(shí)糾正，做到防微杜漸，避免事故的發(fā)生，當(dāng)事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作，如有異議，可事后向總經(jīng)理提出申訴。

　　6、督察辦公室工作要注意效率，對(duì)公司重大突發(fā)事件要及時(shí)匯報(bào)給總經(jīng)理。

　　7、督察辦公室要將調(diào)查情況、調(diào)查說明、分析結(jié)論、意見等，填寫到《督察簡報(bào)》上，報(bào)總經(jīng)理。

　　9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進(jìn)行匯總、分類、整理存檔。

　　10、《督察簡報(bào)》將在各部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)上，予以通報(bào)。各部門應(yīng)根據(jù)《督察簡報(bào)》指出的問題，迅速進(jìn)行整改，并及時(shí)將整改結(jié)果，督察辦公室，督察辦公室將組織進(jìn)行跟蹤復(fù)查。

　　11、督察辦公室應(yīng)將有關(guān)部門的答復(fù)或整改措施，及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

　　六、督察項(xiàng)目：

　　1、儀容儀表：【涉及：著裝、發(fā)型、站、行、坐、立、走等】

　　2、衛(wèi)生：【涉及：食品衛(wèi)生、服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生、設(shè)備的清潔維護(hù)、公司部門內(nèi)部及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等】

　　3、設(shè)施設(shè)備：【涉及：各公司建筑物，各公司內(nèi)部裝修，及各種配套的設(shè)備；計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、給排水處理系統(tǒng)、電力設(shè)備系統(tǒng)、通訊設(shè)備、音響系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)等】

　　4、節(jié)能降耗：【涉及：公司所有設(shè)備的節(jié)能降耗】

　　5、工作紀(jì)律：【涉及：公司各項(xiàng)制度、規(guī)定要求的工作紀(jì)律】

　　6、安全，消防：【涉及：設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行是否存在安全隱患；服務(wù)項(xiàng)目及程序邏輯是否違反安全規(guī)定，防火設(shè)施的設(shè)置和保養(yǎng)情況；破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當(dāng)�！�

　　7、服務(wù)質(zhì)量：【涉及：微笑服務(wù)、有親和力的語氣和動(dòng)作以及服務(wù)主動(dòng)性、服務(wù)積極性、服務(wù)效率、服務(wù)的技巧和技術(shù)�！�

　　8、質(zhì)量：涉及：工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量

　　8、工作程序：【涉及：公司公布的各類工作程序執(zhí)行情況】

　　9、員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的員工紀(jì)律制度的行為要求。通過對(duì)員工的行為舉止的約束，保障整個(gè)公司日常管理工作的正常運(yùn)行】

　　12、制度、流程健全與督導(dǎo):【涉及：對(duì)公司現(xiàn)行制度的執(zhí)行力及規(guī)范化操作進(jìn)

　　行日常督導(dǎo)，對(duì)于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門重新擬定，形成系統(tǒng)文件并以此執(zhí)行。】

　　七、督察辦公室的管理要求

　　1、工作要求

　�、�、督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化，以增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的大幅度提高為根本目標(biāo)，要把督察工作寓于日常的管理活動(dòng)中，同時(shí)又不能干預(yù)各部門日常工作，隨時(shí)與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通并為他們的經(jīng)營管理服務(wù)好，寓監(jiān)督于服務(wù)中。

　�、�、督察辦公室應(yīng)站在公司全局高度看待、分析問題，對(duì)日常監(jiān)控所取的.資料、證據(jù)、數(shù)據(jù)等要做到高度保密并進(jìn)行綜合提煉，系統(tǒng)分析。

　　⑶、督察辦公室一方面對(duì)督察結(jié)果采用內(nèi)部傳達(dá)等形式公開，另一方面對(duì)未定性的問題和舉報(bào)人員保守秘密。

　�、�、督察辦公室在《督察簡報(bào)》中，收集的信息要準(zhǔn)確及時(shí)，客觀公正。不但要報(bào)喜，更要報(bào)憂；既要全面，又要突出重點(diǎn)。

　�、伞⒈欢讲觳块T平時(shí)應(yīng)做好自查工作，自查內(nèi)容包括：本部門各崗位員工的職責(zé)落實(shí)情況、員工工作的進(jìn)度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、公司各項(xiàng)制度落實(shí)情況等。各部門每月以小結(jié)的形式，向綜合辦公室書面上報(bào)自查情況。惡意不報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、緩報(bào)的視為營私舞弊，一經(jīng)查出，將給予降職、調(diào)離、開除等處罰。

　�、�、督察辦公室在履行職責(zé)的過程中，若遭到打擊報(bào)復(fù)、誣陷，總督察將嚴(yán)辦當(dāng)事人。

　�、�、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動(dòng)，督察辦公室應(yīng)將自己的工作形成單獨(dú)的述職報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理。

　　2、督察辦公室的素質(zhì)要求

　�、�、具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的觀察問題、分析問題、處理問題的能力；

　　⑵、具有比較豐富的企業(yè)管理能力，熟悉企業(yè)經(jīng)營程序，具備較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力；

　�、恰⒆黠L(fēng)正派，辦事公道，反映問題客觀、公正，勇于抵制各種歪風(fēng)邪氣，敢于同破壞公司經(jīng)營管理制度的行為作斗爭，忠誠于公司的事業(yè)，具備良好的職業(yè)道

　　德和較強(qiáng)的責(zé)任心；

　�、�、具有較強(qiáng)口頭和文字表達(dá)能力，能迅速、準(zhǔn)確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務(wù)。有較寬廣的胸懷，能虛心聽取各方面的不同意見，遇事沉著穩(wěn)重，講究工作方法和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，嚴(yán)格遵守公司商業(yè)機(jī)密。

　　八、獎(jiǎng)懲

　　1、凡在監(jiān)督檢查工作中，為了給公司挽回重大損失或因維護(hù)公司利益，而遭受委屈，仍能任勞任怨的工作，忠誠于公司事業(yè)的員工，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)；

　　2、監(jiān)督檢查結(jié)果，將作為各部門員工年度工作目標(biāo)考核，發(fā)放獎(jiǎng)金依據(jù)之一。

　　3、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的，濫用督察權(quán)，對(duì)員工進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、謀取私利，違反公司規(guī)定的，公司將予以嚴(yán)肅處理、情節(jié)嚴(yán)重的直至開除。

公司部門管理制度2

　　一、總則

　　為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

　　二、市場(chǎng)部管理制度

　　1、市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘、發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　2、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

　　4、市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場(chǎng)部主管人員存檔。

　　5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

　　6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況，以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時(shí)將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。

　　7、打電話時(shí)要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺(tái)等無聊電話。

　　8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的.權(quán)利。

　　9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場(chǎng)銷售工作。

　　10、完成公司或部門交辦的其他工作。

　　三、市場(chǎng)部工作制度

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實(shí)施以及市場(chǎng)開拓。

　　2、市場(chǎng)信息、行為的及時(shí)收集與反饋，市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

　　3、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的策略制定。

　　4、各類項(xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。

　　5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系。

　　6、維護(hù)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。

　　7、及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作，并按期提交回收?qǐng)?bào)告；承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。

　　8、銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估。

　　9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)。

公司部門管理制度3

　　一、制定目的：

　　為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。

　　二、適用范圍：

　　本制度適合公司的一切營銷活動(dòng)和營銷人員

　　三、制度總述：

　　本營銷制度具體分為

　　1、管理制度細(xì)則；

　　2、營銷人員崗位責(zé)任；

　　3、營銷人員績效考核制度；三個(gè)部分。

　　四、制度細(xì)則

　　1、管理制度細(xì)則：

　　1.1積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門將依照“營銷人員考核制度”對(duì)營銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。

　　1.2營銷部門員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責(zé)任，重責(zé)開除。

　　1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。

　　1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

　　1.5銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢(shì)，不過分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌、和藹可親。

　　1.6在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷售價(jià)格。

　　1.7誠實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。

　　1.8做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況，保守秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。

　　1.9以部門的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

　　1.10學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對(duì)業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1.11不得借用公司或出差的`名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。

　　1.12區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán)，處理建議權(quán)，但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部)，銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后，第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理，如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場(chǎng)，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù)，處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說明。

　　1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保，3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶，區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任，公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。

　　1.14每周五下午14：00—16：00之間一個(gè)電話，匯報(bào)這周來的工作內(nèi)容，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)情況，老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等；每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào)；售后服務(wù)、支持政策、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總，銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

　　1.15每次回公司，第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用，第二是對(duì)區(qū)域經(jīng)理在市場(chǎng)上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析，第三是邀請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)營銷講師對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營銷知識(shí)培訓(xùn)。

　　1.16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行，當(dāng)天回到重慶，第二天可以安排休息一天。

　　1.17協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；協(xié)助營銷副總制定市場(chǎng)營銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。

　　2.區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任：

　　2.1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖

　　2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

　　2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī)，協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)營銷管理工作。

　　2.2.2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計(jì)劃，合理安排季度、月度的銷售計(jì)劃。

　　2.2.3做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理，使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài)。

　　2.2.4對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，使之能熟悉，運(yùn)用。

　　2.2.5合理安排銷售助理的工作，并指導(dǎo)銷售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作。

　　2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí)，應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作，避免出現(xiàn)市場(chǎng)管理真空。

　　2.3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　2.3.1做好周，月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理；

　　2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷售計(jì)劃，及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作；

　　2.3.3及時(shí)在銷售活動(dòng)中，掌握銷售動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異�；蛐聞�(dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)，以便公司及時(shí)調(diào)整策略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

公司部門管理制度4

　　1、房地產(chǎn)銷售人員上下班實(shí)行簽到制，由現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)核實(shí)，作為考勤記錄。

　　2、因事、因病不到者，事先必須向銷售經(jīng)理提交書面申請(qǐng)，事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。

　　3、事假扣除50%當(dāng)天工資，病假扣除當(dāng)天工資的20%（病假需要有醫(yī)院的診斷書）。當(dāng)月如果事假超過3日者，扣除其個(gè)人50%當(dāng)月工資。

　　4、因工作需要不能簽到者，應(yīng)提前向銷售經(jīng)理報(bào)告，得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽到，不能提前報(bào)告者，應(yīng)在事后主動(dòng)向考勤負(fù)責(zé)人報(bào)告，經(jīng)核實(shí)后由考勤負(fù)責(zé)人在簽到簿上如實(shí)登記。否則按遲到處理。

　　5、房地產(chǎn)銷售人員實(shí)行每周六天工作制。由銷售副理按實(shí)際情況安排輪休。

　　6、遲于規(guī)定上班時(shí)間之后簽到者及為遲到，早退以是否按時(shí)離開工作地點(diǎn)為準(zhǔn)，擅自離開工作崗位并未請(qǐng)假者作曠工處理。

　　7、在一個(gè)月當(dāng)中，遲到或早退者，發(fā)現(xiàn)一次，扣10元；第二次扣20元；第三次扣30元，依次累計(jì)。

　　8、曠工一次者，扣除當(dāng)月團(tuán)體獎(jiǎng)；曠工兩次者，扣除當(dāng)月50%個(gè)人傭金及全部團(tuán)獎(jiǎng)；曠工三次和三次以上者，立即開除。

　　9、扣罰款作為突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)基金。

　　10、對(duì)銷售冠軍實(shí)行團(tuán)獎(jiǎng)10%額外獎(jiǎng)勵(lì)。

　　11、泄露公司和項(xiàng)目機(jī)密者予以解聘，并扣發(fā)全部工資及傭金。

　　12、工作中有嚴(yán)重過失者視具體情節(jié)予以相應(yīng)處罰、解聘處理。

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