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什么是規(guī)章制度
在現(xiàn)在的社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家整理的什么是規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
什么是規(guī)章制度1
一、關(guān)于員工考勤請假的規(guī)定:
員工請病假須持酒店醫(yī)務(wù)室的證明,上報(bào)部門同意后方能休息,特殊情況應(yīng)打電話或者其他渠道向所在班組、部門請假,回單位后再補(bǔ)辦手續(xù),客房培訓(xùn)教案七 客房規(guī)章制度。連休兩天(含兩天)以內(nèi)者,由部門經(jīng)理批準(zhǔn);三天(含三天)以上由部門送綜合辦。
員工請事假必須事先提出書面申請(部門要考慮工作頂替問題)由部門經(jīng)理提出意見,上報(bào)酒店綜合辦,事假兩天(含兩天)以內(nèi)者,由部門經(jīng)理批準(zhǔn);三天((含三天)以上由部門送綜合辦經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),請事假原則不能超出七天。
員工補(bǔ)休應(yīng)事先向所在部門提出申請,由所在部門根據(jù)工作需要提出意見,上報(bào)綜合辦,補(bǔ)休時(shí)間不能超正常的加班時(shí)間累計(jì)數(shù)。
二、員工上班需佩戴工號牌
員工工號牌應(yīng)佩于制服左胸前,如無佩戴一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元。
工號牌只限持牌人使用,不得么自轉(zhuǎn)與他人使用,如有遺失應(yīng)立即向綜合辦申請補(bǔ)辦。
三、值臺的職責(zé)
早班上班時(shí)間:8:00—15:00
提早10分鐘做好上班準(zhǔn)備,自查儀表儀容,穿好工作服,佩戴好工號牌。
上班時(shí)首先應(yīng)與夜班人員了解未處理的各項(xiàng)事宜,詳細(xì)了解樓層的客情、房態(tài)、查閱“客人進(jìn)出時(shí)間登記表”和交接本的注意事項(xiàng),按“七清”交接規(guī)定準(zhǔn)備好,服務(wù)臺周圍衛(wèi)生是否清潔,做到不清不接(七清:住客情況要交清;客人離店時(shí)間要交清;各種款項(xiàng)、帳目要交清;客人代辦的事、電報(bào)、信件、留言要交清;當(dāng)班所發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題要交清;房門鎖匙要交清;領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)要交清)。
做好服務(wù)臺周圍的衛(wèi)生,做到地面干凈無雜物,煙缸內(nèi)保持清潔,煙蒂不得超過3個(gè)。
了解客人的進(jìn)出情況,客人要求整理的客間要記下,及時(shí)通知服務(wù)員清理,同時(shí)做好接送客人的`準(zhǔn)備工作,教案《客房培訓(xùn)教案七 客房規(guī)章制度》。
加強(qiáng)值班臺工作,確實(shí)需要離開崗位,必須有人替班,按程序做好迎送的接待工作,做好訪客登記,主動給訪客送茶,同時(shí)應(yīng)嚴(yán)密注視來往人員,發(fā)現(xiàn)可疑跡象,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門。
處理好客房遺失物品及客人遺留物品登記工作,按規(guī)定程序辦理清點(diǎn)客衣,負(fù)責(zé)客房設(shè)備的報(bào)修登記。
認(rèn)真保管好鎖匙,住客取鎖匙要驗(yàn)明身份,校對后方可提供,不得向無關(guān)及外來訪客人員提供鎖匙。
禮貌待客,熱情替客人辦理委托事宜,及時(shí)為客人傳送書報(bào)信件。
認(rèn)真做好客房安全防范工作。
下午15:00下班,應(yīng)認(rèn)真做好與晚班的交接工作,做到“七清”。
午班職責(zé)
午班上班時(shí)間:15:00—22:00
提前10分鐘上班,職責(zé)與早班職責(zé)相同,但必須做到以下幾點(diǎn):
晚上超過訪客時(shí)間(一般在23:00)不得訪客,并及時(shí)催促訪客離開客房,做好清場工作;訪客尚未離房的應(yīng)記下房號、人數(shù),交下一班人員處理。
認(rèn)真記錄好下班前未回店客人的姓名、房號、人數(shù),交夜班人員備案。
詳細(xì)交代次日所要叫醒客人的姓名、房號、床位及時(shí)間,做到準(zhǔn)確無誤。
夜班職責(zé)
夜班上班時(shí)間:22:00—次日8:00
提前10分鐘到達(dá)樓層,自查儀容儀表,穿好工作服,佩戴好工號牌。
2、與中班了解樓層的客情、房態(tài)、訪客未離房等情況,按規(guī)定做好“七清”。
3、22:00調(diào)整走道燈光,關(guān)閉其它照明燈光,只留一路夜間照明燈光。
按程序做好早晨接送客人工作。
加強(qiáng)值臺工作,上班時(shí)精神飽滿,注意觀察樓層有關(guān)“五否”現(xiàn)象,每小時(shí)巡視樓層一次,上班時(shí)不得看小說、做私事、睡覺等。(五否:有否人員亂竄;客人有否半夜起床、行動反常;有否奇聲怪叫;客人有否突然離店;有否異常臭味)。
按約定時(shí)間叫醒的客人,應(yīng)記清其房號、床位、姓名和時(shí)間,做到準(zhǔn)確無誤。
注意訪客未離開房間的動向,發(fā)現(xiàn)有可以對象及時(shí)報(bào)告夜班領(lǐng)班。
2點(diǎn)前應(yīng)認(rèn)真填寫“住宿登記簿”,交夜班領(lǐng)班。
負(fù)責(zé)整理布草車,按分類備齊次日所要使用的各種棉織品和低值易耗品、用具,用過的棉織品需分類清點(diǎn)。
做好服務(wù)臺周圍的衛(wèi)生工作,下班前應(yīng)與早班辦好交接班手續(xù),做到“七清”。
什么是規(guī)章制度2
若想做好員工管理工作,必須要制訂一套完善的員工管理規(guī)章制度。以下以某中小型企業(yè)為例,為大家提供一則員工管理規(guī)章制度范文,僅供各位企業(yè)管理人員參考借鑒。
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的.每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤管理,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
什么是規(guī)章制度3
什么是規(guī)章?
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,大到國家建設(shè),小到公司的經(jīng)營,都離不開規(guī)章制度的支持和保障。
在建立制度時(shí)一個(gè)非常重要的目的就是:通過制度的“規(guī)范和約束”功能,消解人性的弱點(diǎn)所產(chǎn)生的變量,增強(qiáng)行動的有效性和行為的執(zhí)行力度。
《商君書靳令》中的一句話,商鞅認(rèn)為:“行罰,重其輕者,輕者不至,重者不來,此謂以刑去刑,刑去事成”,規(guī)章制度是指導(dǎo)員工行為的導(dǎo)向燈,嚴(yán)格的規(guī)章制度是對員工的愛與負(fù)責(zé)任,而對員工的違章行為有情可原,就是一種溺愛,員工的小錯(cuò)就可能導(dǎo)致大錯(cuò)的發(fā)生,是對員工的不負(fù)責(zé)任。嚴(yán)格的規(guī)章制度還能更好的規(guī)范公司工作流程,讓員工能夠在其中找對自己的位置,有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可參考,對自己工作有一個(gè)明確的度量發(fā)現(xiàn)自身差距,有自我發(fā)展的動力和標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)的規(guī)章制度
規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進(jìn)行勞動的規(guī)則和制度的.總和。也稱為內(nèi)部勞動規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。根據(jù)1997年11月勞動部頒發(fā)的《勞動部關(guān)于對新開辦用人單位實(shí)行勞動規(guī)章制度備案制度的通知》,規(guī)章制度主要包括:勞動合同管理、工資管理、社會保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲,以及其他勞動管理規(guī)定。
用人單位制定規(guī)章制度,要嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)的規(guī)定,保障勞動者的勞動權(quán)利,督促勞動者履行勞動義務(wù)。制定規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰結(jié)合,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。否則,就會受到法律的制裁。本法第七十九條規(guī)定:“用人單位制度的直接勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動部門責(zé)令改正,給予警告;給勞動者造成損害的,用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。”
企業(yè)的規(guī)章制度內(nèi)容簡介
。1)規(guī)章制度的名稱規(guī)章制度名稱一般分為管理、暫行管理辦法、管理規(guī)定、暫行管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則、補(bǔ)充規(guī)定、、公約等。
。2)第一條是制度的制訂目的,必須載明。其用意,不是高大上的所謂“廢話”,而是解決問題。
。3)規(guī)章制度的適用范圍。制度必須載明適用范圍,以及適用的具體領(lǐng)域,如“本制度適用于XXX的資金管理”。
。4)規(guī)章制度格式,規(guī)章制度格式應(yīng)當(dāng)符合以下基本要求:名稱規(guī)范并符合規(guī)章制度的適用范圍;內(nèi)容順序按照總則、分則、附則的先后邏輯排列;涉及管理事項(xiàng)范圍廣、內(nèi)容多的可以分章、節(jié)、條、款、項(xiàng)、目,涉及管理事項(xiàng)范圍窄、內(nèi)容少的應(yīng)當(dāng)直接分條、款、項(xiàng)、目;公司規(guī)章制度的章、節(jié)、條的序號用中文數(shù)字,款不用序號,項(xiàng)的序號用中文數(shù)字加括號,目的序號用阿拉伯?dāng)?shù)字;分條描述科學(xué)合理、邏輯關(guān)系清晰,屬于一個(gè)條文內(nèi)的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)采用款、項(xiàng)、目的體例;文字準(zhǔn)確、簡練,容易引起歧義的名詞須做出明確解釋,不得使用沒有定義的簡稱。
什么是規(guī)章制度4
一、企業(yè)規(guī)章制度的定義
企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制定的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。
二、企業(yè)規(guī)章制度的效力
《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋一》第十九條規(guī)定:“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)!边@條司法解釋實(shí)際上賦予了用人單位規(guī)章制度以類似于法律的效力。
三、企業(yè)規(guī)章制度的重要性
建立健全規(guī)章制度,有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行,是加強(qiáng)企業(yè)管理,推動企業(yè)發(fā)展的可靠保證。
四、企業(yè)規(guī)章制度的作用
企業(yè)的.規(guī)章制度對于規(guī)范企業(yè)和員工的行為,樹立企業(yè)的形象,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的正常運(yùn)營,促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重大的作用。
企業(yè)規(guī)章制度的作用很多,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、規(guī)章制度首先是應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化管理。
制度可以規(guī)范員工的行為,規(guī)范企業(yè)管理等。企業(yè)如果建立了全面、完善的規(guī)章制度,公司內(nèi)部員工的工作積極性可以得到廣泛調(diào)動,企業(yè)的各項(xiàng)工作就能夠順利開展,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就會不斷得到提高。公平就是靠制度來體現(xiàn)的,效率也是靠制度來促進(jìn)的,效益是靠制度來提高的。
2、完善的規(guī)章制度可以得到合作伙伴的信任,容易贏得商業(yè)機(jī)會(買產(chǎn)品先要看設(shè)備,做生意先要看制度)。
3、企業(yè)規(guī)章制度有法律的補(bǔ)充作用。
企業(yè)的規(guī)章制度不僅是公司規(guī)范化、制度化管理的基礎(chǔ)和重要手段,同時(shí)也是預(yù)防和解決勞動爭議的重要依據(jù)。鑒于勞動關(guān)系中勞動者和用人單位之間的從屬關(guān)系,由于國家法律法規(guī)對企業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)一般缺乏十分詳盡的規(guī)定,事實(shí)上用人單位依法制定的規(guī)章制度在勞動管理中可以起到類似于法律的效力。因而用人單位的合法的規(guī)章制度在此起到了補(bǔ)充法律規(guī)定的用。
如《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定:“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)!
4、規(guī)章制度還有一個(gè)很重要的作用,就是政策應(yīng)對。
比如發(fā)改委要求的項(xiàng)目基金的申報(bào)材料中,有一項(xiàng)就是公司政策及管理制度,必須有著非常完善的企業(yè)規(guī)章制度才可能申請到國家的項(xiàng)目基金支持。同理,許多項(xiàng)目競標(biāo)也都需企業(yè)提供本公司的規(guī)章制度,并將其作為考核企業(yè)是否合格的標(biāo)準(zhǔn)之一。
什么是規(guī)章制度5
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,
大到國家建設(shè),小到公司的經(jīng)營,都離不開規(guī)章制度的支持和保障。
在建立制度時(shí)一個(gè)非常重要的目的就是:通過制度的“規(guī)范和約束”功能,消解人性的弱點(diǎn)所產(chǎn)生的變量,增強(qiáng)行動的有效性和行為的執(zhí)行力度。
《商君書?靳令》中的一句話,商鞅認(rèn)為:“行罰,重其輕者,輕者不至,重者不來,此謂以刑去刑,刑去事成”,規(guī)章制度是指導(dǎo)員工行為的導(dǎo)向燈,嚴(yán)格的規(guī)章制度是對員工的.愛與負(fù)責(zé)任,而對員工的違章行為有情可原,就是一種溺愛,員工的小錯(cuò)就可能導(dǎo)致大錯(cuò)的發(fā)生,是對員工的不負(fù)責(zé)任。嚴(yán)格的規(guī)章制度還能更好的規(guī)范公司工作流程,讓員工能夠在其中找對自己的位置,有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可參考,對自己工作有一個(gè)明確的度量發(fā)現(xiàn)自身差距,有自我發(fā)展的動力和標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)的規(guī)章制度
規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。根據(jù)1997年11月勞動部頒發(fā)的《勞動部關(guān)于對新開辦用人單位實(shí)行勞動規(guī)章制度備案制度的通知》,規(guī)章制度主要包括:勞動合同管理、工資管理、社會保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲,以及其他勞動管理規(guī)定。
用人單位制定規(guī)章制度,要嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)的規(guī)定,保障勞動者的勞動權(quán)利,督促勞動者履行勞動義務(wù)。制定規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰結(jié)合,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。否則,就會受到法律的制裁。本法第七十九條規(guī)定:“用人單位制度的直接勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動行政部門責(zé)令改正,給予警告;給勞動者造成損害的,用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任!
企業(yè)的規(guī)章制度內(nèi)容簡介
。1)規(guī)章制度的名稱規(guī)章制度名稱一般分為管理辦法、暫行管理辦法、管理規(guī)定、暫行管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則、補(bǔ)充規(guī)定、守則、公約等。
(2)第一條是制度的制訂目的,必須載明。其用意,不是高大上的所謂“廢話”,而是解決問題。
(3)規(guī)章制度的適用范圍。制度必須載明適用范圍,以及適用的具體領(lǐng)域,如“本制度適用于XXX的資金管理”。
(4)規(guī)章制度格式,規(guī)章制度格式應(yīng)當(dāng)符合以下基本要求:名稱規(guī)范并符合規(guī)章制度的適用范圍;內(nèi)容順序按照總則、分則、附則的先后邏輯排列;涉及管理事項(xiàng)范圍廣、內(nèi)容多的可以分章、節(jié)、條、款、項(xiàng)、目,涉及管理事項(xiàng)范圍窄、內(nèi)容少的應(yīng)當(dāng)直接分條、款、項(xiàng)、目;公司規(guī)章制度的章、節(jié)、條的序號用中文數(shù)字,款不用序號,項(xiàng)的序號用中文數(shù)字加括號,目的序號用阿拉伯?dāng)?shù)字;分條描述科學(xué)合理、邏輯關(guān)系清晰,屬于一個(gè)條文內(nèi)的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)采用款、項(xiàng)、目的體例;文字準(zhǔn)確、簡練,容易引起歧義的名詞須做出明確解釋,不得使用沒有定義的簡稱。
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發(fā)廊規(guī)章制度10-27
寢室規(guī)章制度11-13