美容院管理制度(實(shí)用14篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率逐漸增多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎？以下是小編整理的美容院管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
美容院管理制度 篇1
1、美容美發(fā)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位，需取得《衛(wèi)生許可證》后方可開(kāi)業(yè)。《衛(wèi)生許可證》懸掛于顯眼處，亮證經(jīng)營(yíng)。并按國(guó)家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)復(fù)核。逾期3個(gè)月未復(fù)核，原“衛(wèi)生許可證”自行失效。
2、理發(fā)店、美容店的環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物，并有專(zhuān)門(mén)容器存放。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具符合GB9666—1996《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。
3、建立公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、衛(wèi)生管理制度、消毒制度和衛(wèi)生管理組織，配備專(zhuān)職或兼職衛(wèi)生管理人員，應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。
4、從業(yè)人員持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”上崗，并按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。
5、協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的'監(jiān)督、監(jiān)測(cè)。
6、空調(diào)場(chǎng)所有新風(fēng)供應(yīng)，新風(fēng)入口設(shè)在室外，遠(yuǎn)離污染源，空調(diào)器過(guò)濾材料定期清洗或更換。
7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病的顧客專(zhuān)用的理發(fā)用具，用后及時(shí)消毒，并有明顯標(biāo)志，單獨(dú)存放，能正常使用。
8、有齊全的、有明顯的標(biāo)志的消毒設(shè)施（或?qū)Ｓ孟鹃g），配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)工具、用具和毛巾、大小圍布。毛巾、大小圍布須做到一客一換一消毒。
9、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開(kāi)，干凈毛巾應(yīng)存放在帶門(mén)的專(zhuān)用存放柜內(nèi)。
10、工作人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的工作服，潔面時(shí)戴口罩；美容店工作人員的美容前雙手必須清洗消毒，工作時(shí)要戴口罩；剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。
11、室內(nèi)禁止吸煙，并有明顯的禁煙標(biāo)志。
12、美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。燙發(fā)、染發(fā)間或區(qū)域設(shè)有機(jī)械通風(fēng)裝置。理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條件》和GB7916—87《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。
美容院管理制度 篇2
一、美容師的個(gè)人衛(wèi)生要求
良好的清潔習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生要求，不僅能增加美容師的自尊、自信，也是美容工作的需要。
1、面部
美容師的面部皮膚要潔凈、潤(rùn)澤、膚色健康，如果皮膚顏色不好，可以淡施粉底，切不可濃妝艷抹，給人粉飾過(guò)重的感覺(jué)。平日要注意皮膚的清潔和養(yǎng)護(hù)，如有皮屑和粉刺等要及時(shí)清除。
2、頭發(fā)
頭發(fā)要保持清潔，要經(jīng)常洗發(fā)，頭發(fā)不要粘膩，帶有頭皮屑。發(fā)色要正常、健康、不要怪異。發(fā)型要適合臉型，美觀。留長(zhǎng)發(fā)者，工作時(shí)要束發(fā)。
3、口腔
口氣清潔、無(wú)異味。如有口腔疾病要及時(shí)治病，胃腸功能不好、氣味污濁的，要進(jìn)行調(diào)理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒，工作中不嚼口香糖。
4、手部
手部直接接觸顧客皮膚，衛(wèi)生清潔消毒最重要。操作之前，不僅要洗手，還要用酒精消毒雙手，操作中途接觸過(guò)其他物品，如儀器、護(hù)膚品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完護(hù)理后要徹底清潔，做完紋刺后更要消毒雙手，以免交叉感染。
美容師不能留長(zhǎng)指甲，較長(zhǎng)的指甲易碰傷客人的皮膚，并且甲縫里容易藏存污垢，因此，在清洗雙手時(shí)，要注意清洗指甲，并清除甲縫里的污垢。
美容師操作時(shí)不能戴戒指，不能涂有顏色的指甲油。
5、服裝
工作時(shí)要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方，適合美容服務(wù)工作的需要。工作服要經(jīng)常清洗并消毒。
6、鞋襪
工作時(shí)不穿高跟鞋，保持鞋襪清潔無(wú)異味。
另外，作為美容師要經(jīng)常沐浴，使用香水應(yīng)清馨淡雅。并應(yīng)定期體檢，發(fā)現(xiàn)病癥，及時(shí)治療。
二、美容院的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要求
1、美容院室外衛(wèi)生要求
(1)門(mén)前地面要干凈，花卉擺放整齊。
(2) 燈箱、招牌要潔凈明亮，櫥窗玻璃、門(mén)框要擦干凈，不留灰塵。
(3) 要遵守城管部門(mén)的規(guī)定，搞好門(mén)前三包衛(wèi)生，不堆放雜物及垃圾。
2、室內(nèi)衛(wèi)生要求
(1)美容室、美發(fā)室要獨(dú)立開(kāi)，不能混為一室 。
(2)美容室的空氣要清新，要有良好的通風(fēng)換氣設(shè)施。最好備有空調(diào)機(jī)或抽風(fēng)機(jī)、換氣扇等。
(3)室內(nèi)溫度、濕度適宜。室內(nèi)溫度約為25℃左右，濕度約在55%～65%之間。
(4)美容床的密度要適宜，過(guò)于擁擠，會(huì)影響空氣質(zhì)量。
(5) 要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無(wú)塵。
(6) 美容院禁止吸煙。
(7) 美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲(chóng)，要隨時(shí)消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。
(8) 洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒，拖把要分開(kāi)用，并及時(shí)清洗干凈。
(9) 垃圾要及時(shí)處理。美容院所產(chǎn)生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具，對(duì)垃圾和污物做到隨時(shí)清掃，每日定時(shí)清倒，倒掉后應(yīng)及時(shí)對(duì)容器進(jìn)行消毒處理。
三、美容院儀器、設(shè)備、用品衛(wèi)生要求
1、美容院應(yīng)準(zhǔn)備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經(jīng)常洗換和衛(wèi)生處理，頭巾均應(yīng)為椅位數(shù)的5倍以上，小面巾為10倍以上，或?yàn)橐淮涡允褂�。小圍巾、頭巾直接接觸顧客，應(yīng)做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的，也要做到一客一用一消毒。
2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設(shè)備及用具。
3、每次使用儀器后要隨手擦拭機(jī)器與皮膚接觸的部分，如超聲波美容機(jī)的聲頭、陰陽(yáng)電離子儀的導(dǎo)棒等，使用過(guò)后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。
4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具，使用完畢必須立刻清洗，然后近年干凈，放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。
5、棉花、紗布、棉簽等均應(yīng)用過(guò)即棄，不可重復(fù)使用。
6、美容操作前先行消毒，包括盛放護(hù)膚品的容器，取護(hù)膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
7、美容所用護(hù)膚品必須先擠到消毒過(guò)的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。
8、取出護(hù)膚品后要隨手關(guān)閉盛化妝品容器的蓋子，以防細(xì)菌感染。
9、文眉針要一人一針，用過(guò)即棄，以避免交叉感染。
四、美容院衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)
作為美容師，在個(gè)人衛(wèi)生及工具設(shè)備衛(wèi)生操作過(guò)程中經(jīng)常要用到消毒的.方法，所以要了解消毒的一些知識(shí)。下面加以介紹：
美容用具是指美容師進(jìn)行操作時(shí)所用的工具，如大小圍巾、毛巾、文眉機(jī)、紋針、洗面池、各種盛裝工具(如托盤(pán)、盒)、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具，在與顧客的接觸、使用過(guò)程中均可能造成污染，如果此時(shí)工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌，病菌就會(huì)粘附到用具上，用后如不消毒或消毒不徹底，疾病就會(huì)通過(guò)用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴(yán)格的消毒措施。
美容院必須有專(zhuān)用的消毒設(shè)備。包括蒸汽消毒設(shè)備、無(wú)臭氧紫外線消毒設(shè)備、消毒柜，并準(zhǔn)備足夠的化學(xué)消毒劑，如新潔爾滅、過(guò)氧化氫、酒精、碘酊、來(lái)蘇水等。所有設(shè)備應(yīng)保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的消毒效果。具體的消毒方法有：
1、煮沸消毒
將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后，毛巾和美容衣的細(xì)菌可基本被殺死。
2、烘烤消毒
主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后，可放入紅外線烘烤柜內(nèi)消毒(具體時(shí)間看該機(jī)的說(shuō)明書(shū))，使用時(shí)取出。
3、紫外線消毒
主要用于美容器具的消毒及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗干凈，清水沖凈，用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒(具體時(shí)間看該機(jī)的說(shuō)明書(shū))，包好后備用。
4、酒精消毒
75%的酒精溶液，用于剪刀、暗瘡針的消毒;2%的碘酒溶液，用于皮膚及小傷口的消毒。
5、過(guò)氧化氫消毒
3%過(guò)氧化氫溶液，用于清洗皮膚及小傷口。
6、新潔爾滅消毒
0.1%的新潔爾滅溶液，用于浸泡各種器械，也可用于對(duì)皮膚消毒。
7、來(lái)蘇水消毒
可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。
消毒劑應(yīng)貯存于陰涼、干燥處，瓶上應(yīng)有標(biāo)簽。美容師要注意有效期，定期檢查消毒情況，定期更換消毒液。
五、美容院衛(wèi)生注意事項(xiàng)
1、加強(qiáng)衛(wèi)生、消毒教育、增強(qiáng)衛(wèi)生、消毒意識(shí)、嚴(yán)把衛(wèi)生、消毒關(guān)。
2、消毒液要及時(shí)更換，最好現(xiàn)用現(xiàn)配，消毒液放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，不僅起不到消毒作用，反而會(huì)引起污染。
3、消毒制度要定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，落到實(shí)處，切不可敷衍了事。
4、擦洗儀器時(shí)要注意保持儀器干燥，以免發(fā)生短路、觸電等情況。
5、定期檢查衛(wèi)生設(shè)施如換氣扇、空調(diào)、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好，如發(fā)現(xiàn)故障，要及時(shí)維修。
6、定期檢查消毒劑是否齊備，切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟，心存僥幸。
美容院管理制度 篇3
美容美發(fā)的'公共用品用具，是指美容美發(fā)場(chǎng)所和美容美發(fā)操作過(guò)程中使用的，與顧客密切接觸的物品。美容用品用具包括美容棉（紙）、倒膜用具、修手工具、眉鉗、刷子、梳子、美容盆、美容儀器等物品；美發(fā)用品用具包括圍布、毛巾、刀剪、梳子、推子、發(fā)刷、胡刷等物品；以及拖鞋、飲（杯）具等。
（一）公共用品用具消毒的基本要求
1、毛巾、面巾、床單、被罩、按摩服、美容用具、剃須刀、皮膚病患者美發(fā)工具、拖鞋、飲具等公共用品用具應(yīng)一客一換一消毒，其他用品用具至少一日一消毒；清洗消毒后分類(lèi)存放；直接接觸顧客毛發(fā)、皮膚的美容美發(fā)器械應(yīng)一客一消毒。
2、美容用唇膏、唇筆等應(yīng)專(zhuān)人專(zhuān)用，美容棉（紙）等應(yīng)一次性使用，胡刷、剃刀宜一次性使用。
3、美發(fā)用圍布每天應(yīng)清洗消毒，提倡使用一次性護(hù)頸紙。
4、美容用盆應(yīng)一客一用一消毒，美容袋一客一用一換，美容用化妝品應(yīng)一客一套。
5、公用飲（杯）具應(yīng)一客一換一消毒，消毒后貯存于專(zhuān)用保潔柜內(nèi)備用，已消毒和未消毒飲具應(yīng)分開(kāi)存放。保潔柜應(yīng)保持潔凈，不得存放其他物品。提倡使用一次性飲具。
美容院管理制度 篇4
店內(nèi)規(guī)章制度
一、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)經(jīng)常清潔，不得有異味，上班時(shí)間頭發(fā)不留披肩發(fā)。
3、上班時(shí)間不配戴戒指，一天保持好的妝容，不濃妝艷抹。
4、工作服和工作鞋保持干凈，經(jīng)常換洗。
5、以上未達(dá)標(biāo)成長(zhǎng)金10元一次。
二、美容師的工作要求
1、必須積極參加晨會(huì)。
2、領(lǐng)料和產(chǎn)品必須通過(guò)前臺(tái)記錄
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做事有始有終。
4、培訓(xùn)必須參加不得缺席。
5、調(diào)休必須通過(guò)店長(zhǎng)和前臺(tái)。
6、做好服務(wù)和反預(yù)約工作。
7、晚上群里必須總結(jié)今天工作，計(jì)劃明天目標(biāo)。
8、以上制度違規(guī)者成長(zhǎng)金10元。
三、美容師操作服務(wù)禁忌
1、操作客人時(shí)不能離開(kāi)客人太久（成長(zhǎng)金10元）
2、手機(jī)帶入操作時(shí)間（成長(zhǎng)金20元）
3、敷膜時(shí)必須放松頭部、肩部、手部（成長(zhǎng)金10元）
四、美容師考勤條例
1、每日11:30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)晨會(huì)，無(wú)故缺席者視同曠工，遲到視同遲到處理。
2、按時(shí)上、下班，上班到崗，提前化好妝換好工裝，正式打卡。
3、遲到早退10分鐘，以每分1元成長(zhǎng)基金。
4、事假必須以書(shū)面形式提前上交并批準(zhǔn)方可請(qǐng)假，事假扣除當(dāng)月工資，未準(zhǔn)休按曠工處理。
5、曠工半天成長(zhǎng)基金50元，曠工1天成長(zhǎng)基金100元，曠工一星期按自動(dòng)離職，不給予發(fā)薪處理。
6、離職必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式上交，并移交相應(yīng)工作，沒(méi)有漏洞方可離開(kāi)。
五、美容師日常行為規(guī)范
1、必須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不曠工。
2、服從店長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人的工作安排。
3、上班時(shí)間不得在大廳大聲喧嘩、吵架，要和同事和睦相處。
4、上班時(shí)間在操作客人的時(shí)候，禁止把手機(jī)帶入操作室，如發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)金20元。
5、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵，討論美容院及其他顧客問(wèn)題，時(shí)不時(shí)注意自身修養(yǎng)，保持良好形象。
6、上班時(shí)間未經(jīng)同意不得隨意離開(kāi)工作崗位或串崗。
7、實(shí)行崗位責(zé)任制，保持各自崗位的不表潔衛(wèi)生，做好崗位工具保養(yǎng)工作。
8、樹(shù)立強(qiáng)烈責(zé)任心，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不得偷盜和浪費(fèi)，操作完畢物品歸原處擺放整齊。
9、不得在客人面前談?wù)撏碌陜?nèi)的'問(wèn)題，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。
10、維護(hù)好自身形象，語(yǔ)氣柔美和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放，關(guān)門(mén)、開(kāi)門(mén)注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。
11、維護(hù)店內(nèi)利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊敬同事，見(jiàn)面要問(wèn)候，互敬互愛(ài)，保持良好的企業(yè)形象。
12、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自動(dòng)用本店用品和物料。
13、給顧客做護(hù)理時(shí)，溝通顧客，應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)，美容師之間不充許相互開(kāi)玩笑取樂(lè)，喧嘩，議論事情，無(wú)論上、下班時(shí)間均不能在美容床或伏在工作臺(tái)休息睡覺(jué)。
14、美容師在操作客人時(shí)如兩人做一個(gè)客人，應(yīng)相到推崇對(duì)方，如有一方做的不對(duì)，也不要當(dāng)客人面點(diǎn)穿，應(yīng)在事后給你指點(diǎn)。
15、同事之間應(yīng)相互幫助，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，在工作中發(fā)生意見(jiàn)不同應(yīng)在晨會(huì)上即時(shí)化解，不要在背后意論，每天充滿(mǎn)正能量。
六、衛(wèi)生制度
1、自覺(jué)保持包干區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格執(zhí)行包干區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2、每日抽查衛(wèi)生不干凈的成長(zhǎng)金20元。
3、節(jié)約水電，做到人走關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)空調(diào)，如晚上下班空調(diào)和燈一夜未關(guān)的罰50元。
4、每星期大掃除一次（衛(wèi)生間、大廳、房間、衛(wèi)生干凈無(wú)死角）。
美容院管理制度 篇5
1、總則
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所廳面衛(wèi)生實(shí)行“三清潔”制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。
2、每日下班后衛(wèi)生清潔
�。�1）清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。
�。�2）硬地面的打掃和濕拖。
�。�3）清理茶幾、收銀臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)、窗玻璃、燈具、花燈、強(qiáng)面、天花板、電視機(jī)、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。
�。�4）對(duì)各類(lèi)倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進(jìn)行每日消毒。
�。�5）使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所所有擺設(shè)干凈、明亮、無(wú)污垢、無(wú)水跡、無(wú)破損、整潔美觀，室內(nèi)空氣隨時(shí)保持清新、干燥、無(wú)異味。
�。�6）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作，定期噴灑藥物。
�。�7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對(duì)即將過(guò)期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。
�。�8）掌握消毒柜的使用和清理方法。
（9）對(duì)員工更衣室進(jìn)行紫外線消毒。
�。�10）主管每天必須對(duì)所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。
（11）注意國(guó)個(gè)人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。
�。�12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10％浸泡20分鐘。此外，還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養(yǎng)電器（電視機(jī)、空調(diào)、音響等）、設(shè)備等。
3、衛(wèi)生大掃除的安排
�。�1）每天一次營(yíng)業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理，包括：
�、倜廊菝腊l(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。
②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、茶幾、玻璃，各種毛巾分開(kāi)洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。
�。�2）每星期一次大掃除，包括：空調(diào)風(fēng)扇頁(yè)、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。
（3）每月一次樓外清理包括：門(mén)面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。
4、美容院常規(guī)消毒步驟及注意事項(xiàng)
�。�1）消毒前應(yīng)注意的安全問(wèn)題：
�、僮袷貒�(guó)家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，保持工作環(huán)境的安全。
�、谧⒁獗Ｙ|(zhì)，計(jì)算化學(xué)藥劑時(shí)要小心準(zhǔn)確。
�、巯♂尰瘜W(xué)藥劑要注意通風(fēng)，同時(shí)戴上橡膠手套與護(hù)目鏡。
�、苊恳蝗萜鞫家N上標(biāo)簽。
⑤祥讀并依照說(shuō)明書(shū)使用。
⑥不要吸入化學(xué)藥劑或溶液所散發(fā)出的煙。
�、呦♂尰瘜W(xué)藥劑時(shí)應(yīng)避免溢出。
�。�2）常規(guī)消毒步驟：
①用肥皂與熱水徹底清潔工具。
�、谟们逅压ぞ呱系臍埩舴试頉_洗干凈。
�、蹖⒐ぞ呓霘⒕褐�，浸入時(shí)間請(qǐng)參考表4－1。表4－1美容院使用的殺菌劑名稱(chēng)形態(tài)強(qiáng)度浸泡時(shí)間酒精液體70％溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上
�、苋〕龉ぞ撸们逅疀_洗后用干凈的毛巾擦。
⑤將消毒果的工具分別用塑膠套包起來(lái)，并放入消毒柜中備用，對(duì)美容院地板、抽水馬桶消毒，可使用一般家用消毒品。
�。�3）使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項(xiàng)：
①工作前必須先洗手并做消毒。
�、诠ぷ鲌�(chǎng)地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛(wèi)生。
�、蹡|西要放好，避免意外溢出或打破。
④工作完畢后，用過(guò)的工具及工作場(chǎng)地必須徹底清潔與消毒。
⑤為了避免傳染，從容器中取物時(shí)不可用手拿�？捎描囎尤。瑳](méi)用完的產(chǎn)品絕對(duì)不可再放入罐內(nèi)。
⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方，同時(shí)貼上標(biāo)簽，不要和其他瓶子弄混。
�、呤褂脷⒕鷦⿻r(shí)最好戴上橡皮套，并注意通風(fēng)良好。
5、美容院衛(wèi)生措施及標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。
（2）工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。
�。�3）重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。
（4）使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。
（5）碗、盤(pán)以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。
（6）所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。
�。�7）徹底遵守政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所公布的有關(guān)規(guī)章制度。
�。�8）美容院的光線、溫度、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生情況必須保持良好。
�。�9）保持墻壁、窗簾、地板、地毯的.清潔。
（10）隨時(shí)供應(yīng)冷、熱水，并請(qǐng)?zhí)峁┎璞�、飲水機(jī)等飲水設(shè)備。
�。�11）水、電設(shè)施應(yīng)適當(dāng)設(shè)立。
�。�12）屋內(nèi)保持清潔，絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲(chóng)。
�。�13）美容院工作區(qū)不可用于煮飯、住宿。
（14）地板上的臟東西應(yīng)隨時(shí)清理。
（15）洗手間必須保持衛(wèi)生，提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙，同時(shí)也要準(zhǔn)備上蓋的垃圾桶。
�。�16）美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。
�。�17）一條毛巾僅能供一位顧客使用，干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。
�。�18）平躺時(shí)每一位顧客的頭下都應(yīng)該放一條干凈的毛巾做頭墊。
�。�19）使用披肩等塑料制品時(shí)不要接觸倒顧客的皮膚。
（20）不可共同使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類(lèi)似物品。容器中東西必須用小鏟或鑷子取出，不可以用手取。
�。�21）乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內(nèi)，敷用乳液時(shí)可使用消毒棉或化妝棉，使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產(chǎn)品若沒(méi)有用完絕對(duì)不可以放回瓶中。
（22）所有弄臟及使用過(guò)的東西，在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場(chǎng)拿走。用過(guò)的東西不可以和還沒(méi)有用過(guò)的東西混在一起使用。
�。�23）束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過(guò)的物品不可再讓下一位顧客使用。
�。�24）臉部護(hù)理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈，消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。
�。�25）美容師工作時(shí)應(yīng)該避免觸摸自己的臉部及頭發(fā)，如果必須如此做，應(yīng)該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。
�。�26）狗、貓、鳥(niǎo)等寵物不得帶入美容院中。
美容院管理制度 篇6
1、保持穩(wěn)定的情緒和愉快的心情，以清新靚麗的形象，端莊大方的`儀表面對(duì)客人。
2、員工要提前30分鐘內(nèi)到崗，首先換好工作服，上崗前要花淡妝。要求涂淺色唇膏、發(fā)型要求束發(fā)，不可散發(fā)，不可散亂披開(kāi)，在15分鐘內(nèi)完成。
3、工作服要潔凈，下身要求肉色絲襪。前臺(tái)按公司要求統(tǒng)一著裝。每天早晨檢查著裝，不凈者扣10元。
4、嚴(yán)禁私自動(dòng)用公司任何產(chǎn)品據(jù)為己有，嚴(yán)重者視為盜竊行為，送交公安機(jī)關(guān)處理。
5、公司環(huán)境衛(wèi)生，每周日大清掃一次，每組主管應(yīng)帶領(lǐng)本組人員認(rèn)真清掃，包括：地面、臺(tái)面、樓梯、玻璃、床位、設(shè)備等。早班人員9：00以前搞好衛(wèi)生（如：早班美容師有活，本組主管負(fù)責(zé)分配、協(xié)助做好，主管有活，主管有權(quán)指派本組人員完成）晚班人員下班前一定要將設(shè)備、床位、產(chǎn)品用具收拾干凈歸位，水、電一定要關(guān)閉，否則出現(xiàn)事故追究晚班人員，特別是主管責(zé)任。
6、不許坐在美容床上，白天工作時(shí)不許睡覺(jué)，嚴(yán)禁大聲說(shuō)話(huà)、嬉笑，不許到處放雜物，無(wú)活時(shí)，美容師要在指定的休息室內(nèi)休息，不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊。
7、客人走后，要及時(shí)將床單、被整理好，設(shè)備管好，電源歸位，美容車(chē)、地面不得有面膜、頭發(fā)、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干凈、歸位。如果下班時(shí)間到，請(qǐng)送走客人后再更衣下班。
8、對(duì)待客人態(tài)度要親切、自然，見(jiàn)面要問(wèn)：“您好”，熱情有禮貌，不準(zhǔn)私自拒絕顧客，在預(yù)約的情況下，以第一時(shí)間客人為準(zhǔn)，客人超過(guò)預(yù)定時(shí)間30分鐘后不予等候。在上班時(shí)間沒(méi)有任何理由拒絕接活，但沒(méi)有顧客時(shí)，美容師可以準(zhǔn)時(shí)下班。拒絕接活的美容師，一次警告并罰款100元。并三天內(nèi)不予“派活”。
9、做到四輕：走路輕、關(guān)門(mén)輕、說(shuō)話(huà)輕、取物輕。除有必要項(xiàng)目或解答顧客需求外，美容室內(nèi)要保持安靜，如有個(gè)別人長(zhǎng)期不注意細(xì)節(jié)，公司將予除名。
10、要愛(ài)護(hù)公司物品，養(yǎng)成節(jié)約材料、水電的習(xí)慣，對(duì)有損財(cái)物、故意浪費(fèi)、謀取私利的現(xiàn)象，除按原值賠償外，并給予警告或除名。
11、嚴(yán)禁工作期間吃帶異味的食物，如：韭菜、蒜、蔥及零食等。工作期間要帶口罩。
12、工作期間不準(zhǔn)打出或接聽(tīng)私人電話(huà)、辦私事，將BP機(jī)、手機(jī)存入在衣箱內(nèi)。
13、客人在接受服務(wù)時(shí)，要求美容師從始至終留在客人附近，隨時(shí)聽(tīng)候客人的召喚，與客人交談時(shí)，要低聲、熱情有禮貌，不要影響其他客人的休息。
14、同事間團(tuán)結(jié)互助、互相尊重，形成一種和諧的工作風(fēng)氣，遇事不爭(zhēng)吵，協(xié)商解決。
15、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司要求的業(yè)務(wù)內(nèi)容，看一些有關(guān)美容知識(shí)方面的書(shū)籍，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
16、有事要提前一天請(qǐng)假，不要讓別人代傳。除負(fù)責(zé)人外，其他人沒(méi)有權(quán)力準(zhǔn)假，病假超過(guò)三天請(qǐng)出示醫(yī)院的證明，同時(shí)扣除當(dāng)月的工資。事假一天可換班補(bǔ)假，事假兩天扣除當(dāng)月基本工資，事假三天扣除當(dāng)月基本工資的2倍，嚴(yán)禁私自換班和休息，不請(qǐng)假罰款100元，婚喪假按國(guó)家規(guī)定不扣工資和獎(jiǎng)金。
17、美容師每月有兩次做美容待遇，除此之外，不得擅自動(dòng)用公有物品潔面、護(hù)膚等。違者視情節(jié)輕重給予扣罰處理。
18、全體員工持身體健康證上崗。
★望全體員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，如有不完善之處隨時(shí)補(bǔ)充更改。
美容院管理制度 篇7
美容院?jiǎn)T工日常工作行為規(guī)范
員工按規(guī)定時(shí)間出勤，并按以下規(guī)范約束自己的言行，以保證正常的營(yíng)業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài)：
1、員工早上見(jiàn)面后，應(yīng)互道“早安”，遇到上司，應(yīng)主動(dòng)向上司問(wèn)候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按規(guī)定更換好工作服，佩戴工作牌并化好妝，不得利用工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)裝扮儀容。
3、到崗位后應(yīng)立即打掃衛(wèi)生，清理物品，準(zhǔn)備好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
5、工作時(shí)間不得大聲喧嘩，做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，如有特殊情況應(yīng)請(qǐng)報(bào)主管批示。
7、工作時(shí)間不得串崗，聚集聊天。
8、工作時(shí)間不得躺在美容床，美發(fā)椅上，應(yīng)隨時(shí)保持端莊的儀表。
9、在不影響工作的情況下，會(huì)客請(qǐng)到指定地點(diǎn)，時(shí)間不得超過(guò)10分鐘，并向主管請(qǐng)假，不得擅自行施，嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場(chǎng)或操作時(shí)間會(huì)客。
10、操作時(shí)不得與顧客以外的人員閑聊。
11、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)時(shí)間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。
12、因公事外出，必須換上自己的服裝，嚴(yán)禁穿工作服外出(如遇特殊情況，酌情處理。)
13、退勤及就餐時(shí)，請(qǐng)按指定員工通道出入。
14、在非當(dāng)班時(shí)間到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)不得與當(dāng)班員工在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)閑聊。
15、請(qǐng)?jiān)谥付嬎坏脤嬎瓗霠I(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，按營(yíng)業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。
更多美容院?jiǎn)T工日常行為規(guī)章制度
一、美容師不許坐在美容床上，白天工作時(shí)間不許睡覺(jué)，美容師要在指定的'休息室內(nèi)休息，不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊。等客人走后，要及時(shí)將床單、被整理好，設(shè)備關(guān)好，電源歸位;美容車(chē)、地面不得有面膜、頭發(fā)、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干凈，歸位。如果下班時(shí)間到，請(qǐng)送走客人再更衣下班。
二、美容師對(duì)待客人態(tài)度要親切、自然，見(jiàn)面要問(wèn)“您好”.熱情有禮貌，不準(zhǔn)私自拒絕顧客，在上班期間沒(méi)有任何理由拒活。做到四輕：走路輕、說(shuō)話(huà)輕、取物輕、關(guān)門(mén)輕。除有必要介紹項(xiàng)目或解答顧客需求外，美容室內(nèi)要保持安靜，如有個(gè)別人長(zhǎng)期不注意細(xì)節(jié)，將予除名。美容師要注意自己的言行舉止，細(xì)節(jié)決定一切。
三、客人在接受服務(wù)時(shí)，要求美容師從始至終留在客人附近，隨時(shí)聽(tīng)候客人的召喚，與客人交談時(shí)，要低聲、熱情有禮貌，不要影響其他客人的休息。還有同事間團(tuán)結(jié)互助，相互尊重，形成一種和諧的工作風(fēng)氣，遇事不爭(zhēng)吵，協(xié)商解決。團(tuán)結(jié)就是力量，共同努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司要求的業(yè)務(wù)內(nèi)容，看一些有關(guān)美容知識(shí)方面的書(shū)籍，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
美容院管理制度 篇8
一、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓(xùn)合格證必須齊全有效，做到亮證經(jīng)營(yíng)。
二、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物，并有專(zhuān)門(mén)容器存放。
三、應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間及消毒藥械。
四、工作人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的工作服，在美容前雙手必須清洗消毒，清面時(shí)要戴口罩。
五、美容工具、用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的`工具應(yīng)分類(lèi)存放。
六、配備機(jī)械通風(fēng)設(shè)施，加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣。
七、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》，美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。
美容院管理制度 篇9
美容院?jiǎn)T工休息包括兩個(gè)方面：
一是員工的正常休假：
�。�1）每月結(jié)束前兩天全體員工將自己下月休息安排報(bào)店長(zhǎng)主管處，由店長(zhǎng)主管進(jìn)行統(tǒng)一安排，并制作員工休假安排表。
�。�2）員工正常休假天數(shù)根據(jù)當(dāng)?shù)孛廊輼I(yè)的實(shí)際情況結(jié)合本美容院?jiǎn)T工顧客數(shù)量比例進(jìn)行安排。
�。�3）正常休假時(shí)間，員工如有放棄者，美容院按照相應(yīng)補(bǔ)貼進(jìn)行員工嘉獎(jiǎng)。
�。�4）當(dāng)月生日員工，可獲得生日假期1天。
（5）上月加班累積時(shí)間超過(guò)10小時(shí)的`員工，按照規(guī)定在當(dāng)月可獲得多休息一天的嘉獎(jiǎng)。
�。�6）同一班次的基層美容師不可同天休息。
�。�7）美容院中層管理者不可同天休息。
二是員工的日常請(qǐng)假：請(qǐng)假是除掉員工正常休息時(shí)間，因個(gè)人事務(wù)需要安排假期。
1、事假請(qǐng)假制度：
（1）店長(zhǎng)事假制度
請(qǐng)假程序：提前一周填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表格———交店務(wù)經(jīng)理或老板處———審批————提請(qǐng)一天進(jìn)行工作交
接給主管
天數(shù)：店長(zhǎng)事假原則上不超過(guò)1天
�。�2）前臺(tái)人員事假制度
請(qǐng)假程序：提請(qǐng)一天填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表格———店長(zhǎng)審批簽字———下班前進(jìn)行工作交接給店長(zhǎng)或顧問(wèn)
天數(shù)：前臺(tái)人員事假原則上不超過(guò)3天
�。�3）美容顧問(wèn)事假制度
請(qǐng)假程序：提前三天填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表格———交主管審批————店長(zhǎng)助理簽字————店長(zhǎng)簽字———下班前進(jìn)行工作交接給本組其余負(fù)責(zé)人
天數(shù)：顧問(wèn)事假原則上不超過(guò)2天（4）普通美容師事假制度
請(qǐng)假程序：提前兩天填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表格———交各顧問(wèn)組長(zhǎng)審批———主管簽字———店長(zhǎng)簽字———下班前進(jìn)行工作交接給其余美容師或本組顧問(wèn)
天數(shù)：美容師事假原則上不超過(guò)3天
�。�5）后勤人員請(qǐng)假制度
請(qǐng)假程序：提前一天填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表———主管簽字———店長(zhǎng)簽字———進(jìn)行工作交接給臨時(shí)工作人員或店長(zhǎng)
天數(shù)：后勤人員事假原則上不超過(guò)1天
注意事項(xiàng)：如有其他特殊情況需要增加請(qǐng)假天數(shù)或者臨時(shí)請(qǐng)假者都需由店務(wù)經(jīng)理親自審批
2、病假
請(qǐng)假條件：
（1）提供醫(yī)生開(kāi)據(jù)病假條
（2）工作時(shí)間生病不用請(qǐng)假條
�。�3）勿須提前申請(qǐng)
美容院管理制度 篇10
1、衛(wèi)生管理人員架構(gòu)
A．美容院所有工作人員必須持有效“健康證”上崗，健康檢查每年進(jìn)行一次。
B．保潔員有何蘭芳、韋月瓊，執(zhí)行《保潔員工作規(guī)程》，負(fù)責(zé)美容院日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，衛(wèi)生主管連建英負(fù)責(zé)監(jiān)督。
C．保潔員需參加相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，熟悉衛(wèi)生部《美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生規(guī)范》要求，掌握各種物品的清洗消毒程序，操作熟練、正確。
D．成立環(huán)境衛(wèi)生管理小組，組長(zhǎng)由衛(wèi)生主管連建英擔(dān)任，組員有黃海妮、麥小燕、熊少蘭、植潔梅、施彩嬋，負(fù)責(zé)監(jiān)督美容院各項(xiàng)衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況。
1）每月召開(kāi)一次檢討會(huì)，檢討美容院的衛(wèi)生管理存在的問(wèn)題，及時(shí)向公司反映，商討改進(jìn)方案。
2）每月與衛(wèi)生主管一起參加一次衛(wèi)生大檢查，適當(dāng)自發(fā)開(kāi)展優(yōu)秀評(píng)比活動(dòng)。
3）衛(wèi)生安全突發(fā)時(shí)間及例外事件處理
2、美容院布草衛(wèi)生制度：
A、所有布草必須做到一客一換，將用過(guò)的毛巾置放于三樓毛巾回收房的毛巾回收專(zhuān)用桶內(nèi)，每天上午10：00收集到干洗店消毒清潔，確保數(shù)量必須保證足夠周轉(zhuǎn)不夠時(shí)立刻通知購(gòu)買(mǎi)添置。對(duì)送洗單位要求無(wú)污漬、無(wú)異味，抽檢合格方可收貨；
B、客人拖鞋使用前必須在紫外線消毒鞋柜里消毒后方能提供給客人使用，并定期進(jìn)行消毒清潔并晾干、
C、干凈的布草存放于專(zhuān)用布草柜子里密封，不得直接暴露于空氣當(dāng)中，防止二次污染，保持干凈，做到無(wú)雜物、污物或其他物品。不能與用過(guò)的毛巾一起存放，不能給顧客使用已用過(guò)的布草。
3、美容院美容工具衛(wèi)生制度：
A．洗面巾，床單，浴帽，內(nèi)衣褲，浴衣，暗瘡針，指套，手套等，全部使用一次性用品，并注意存放于美容房間和物品房的干燥密封處、
B．眉鉗，眉剪美容師人手一把自行妥善保管，使用前、后均用酒精及消毒水消毒、（每個(gè)房間備一瓶75%消毒酒精），物品房設(shè)有工具消毒專(zhuān)用桶。
C．美容房間，定時(shí)用醫(yī)用紫外光滅菌燈消毒、消毒后必須在《房間消毒登記本》上記錄
D．客人飲用杯用一次性，或套在玻璃杯托著使用，食具洗滌后存放于消毒柜消毒后再用、
E．客人使用的'梳子必須消毒清洗后，置于電子消毒柜的臭氧層消毒后，整齊置放于梳妝臺(tái)標(biāo)有《已消毒》的籃子里，并準(zhǔn)備好帶有《未消毒》標(biāo)志的籃子給客人盛放使用過(guò)的梳子。
F．每次服務(wù)客人前，美容師必須將雙手用肥皂清洗干凈，擦干，服務(wù)時(shí)帶上一次性口罩，并每天更換新口罩。
G．處理暗瘡問(wèn)題，必須帶上一次性指套或手套（嚴(yán)重的），使用后即棄。
H．如發(fā)現(xiàn)美容工具破損，生銹的應(yīng)立即廢棄，并更換新的工具；
4、美容院空調(diào)器、排氣扇清洗衛(wèi)生制度：
A、空調(diào)隔塵網(wǎng)清洗由滿(mǎn)師傅負(fù)責(zé)，堅(jiān)持每月清洗一次；每次清潔后必須在《空調(diào)清潔登記本》上記錄好清洗的空調(diào)、和時(shí)間。
B、墻身地面，洗手間定期用稀釋消毒水拖抹沖洗消毒、
C、所有通風(fēng)設(shè)備保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，過(guò)濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管保持清潔，調(diào)好各局部場(chǎng)所的新風(fēng)配量，保證各局部場(chǎng)所有新風(fēng)輸送；
5、美容院衛(wèi)生間、浴室、浴缸衛(wèi)生制度：
A、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專(zhuān)屬人員負(fù)責(zé)，浴缸要求一客一洗一消毒；浴缸一定要使用一次性塑料袋，用完即棄，坐便器的一次性坐墊用完及時(shí)更換；
B、凡是客人使用過(guò)洗手間和房間，保潔員和美容師第一時(shí)間進(jìn)行檢查、清潔、歸位。
C、禁止接待皮膚病、性病等客人。
6、美容院垃圾清理制度：
A、每天下午4點(diǎn)前清理垃圾桶，并將垃圾讓垃圾車(chē)收走，垃圾桶及蓋要每日清洗干凈，保持清潔；
B、及時(shí)清理地面的垃圾，地面每日要保持干凈，整潔，不積污、不積水，不能有老鼠、蟑螂蒼蠅等昆蟲(chóng)；
C、互相影響：養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物；
7、美容師環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)制度
A、按照《衛(wèi)生責(zé)任區(qū)分配》，將所有美容師指定為區(qū)域負(fù)責(zé)人以及《房間區(qū)域主人》，要求責(zé)任人每天按《衛(wèi)生責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行規(guī)范》負(fù)責(zé)各自區(qū)域（儀器按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)清整歸位，衛(wèi)生、消毒干凈徹底，物料、家具按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充、擺放）
B、主人按照《主人職責(zé)》來(lái)負(fù)責(zé)該房間區(qū)域的日常維護(hù)及監(jiān)督。
C、衛(wèi)生主管每天定時(shí)檢查一次，及不定時(shí)抽查，不合格者將按《衛(wèi)生管理之處罰條例》處罰區(qū)域負(fù)責(zé)人和責(zé)任人，保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與，相互督促，落實(shí)到位。
8、服務(wù)記錄與歸位管理
A、前臺(tái)要記錄好每天服務(wù)的客人到店及服務(wù)情況。
B、服務(wù)后，美容師必須按照《歸位流程及標(biāo)準(zhǔn)》，將房間、床鋪、儀器等物品整理、換洗、歸位，并在《歸位記錄》上記錄歸位情況、時(shí)間、及簽名。
9、美容院公共用品消毒方法：
1）茶具：電子消毒柜高溫層
2）梳子：電子消毒柜臭氧層
3）分料碟、調(diào)模碗、調(diào)料棒：電子消毒柜
4）拖鞋：電子消毒鞋柜
5）毛巾：電子毛巾消毒柜和送專(zhuān)業(yè)洗毛巾廠。
6）地板：用稀釋的漂白水拖地
7）房間空氣：紫外線燈
8）美容師的手：肥皂。
9）眉鉗：75%酒精
美容院管理制度 篇11
美容院的營(yíng)業(yè)額取決于美容師的能力、心態(tài)，美容師的收進(jìn)取決于自身的.能力所得到的報(bào)酬，也取決于公道正規(guī)的經(jīng)營(yíng)方式。為了用工公道，鼓勵(lì)挖掘職員的積極性和專(zhuān)業(yè)能力，針對(duì)不同的環(huán)境，區(qū)域有不同的提成，方式如下：
1.美容師經(jīng)培訓(xùn)考核，可分為店長(zhǎng)、顧問(wèn)、美容師、美容助理，其工資底薪也依次不同，美容師的待遇一般為底薪+提成+獎(jiǎng)金。
2.美容師進(jìn)職前須經(jīng)培訓(xùn)并考試合格方能進(jìn)職，試用期1-3個(gè)月按基本工資待遇，第3個(gè)月后升正式美容師。
3.試用三個(gè)月后可調(diào)整基本工資，或憑店長(zhǎng)(主管)顧問(wèn)提攜升正式高級(jí)美容師。
4.每月制定公司業(yè)績(jī)總額，美容師月目標(biāo)業(yè)績(jī)(目標(biāo)業(yè)績(jī)也可按照美容師的基礎(chǔ)底薪基本提成定)如：底薪800元，績(jī)效工資200元，按業(yè)績(jī)10%提成計(jì)算，美容師當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績(jī)應(yīng)定為10000元，然后才可享受提成，如未達(dá)到則只發(fā)底薪，扣發(fā)績(jī)效工資。
5.美容師提成可分產(chǎn)品業(yè)績(jī)提成，療程業(yè)績(jī)提成。產(chǎn)品提成當(dāng)月自己銷(xiāo)售或按公司促銷(xiāo)價(jià)提成。
0~5千 %
5千~1.5萬(wàn) %
1.5萬(wàn)~3萬(wàn) %
3萬(wàn)~5萬(wàn) %
5萬(wàn)~8萬(wàn) %
8萬(wàn)~10萬(wàn) %
如超過(guò)公司正常折扣關(guān)系價(jià)提成：同一按 %療程業(yè)績(jī)提成；當(dāng)月按公司正常促銷(xiāo)業(yè)績(jī)提成。
0~5千 %
5千~1.5萬(wàn) %
1.5萬(wàn)~3萬(wàn) %
3萬(wàn)~5萬(wàn) %
5萬(wàn)~8萬(wàn) %
8萬(wàn)~10萬(wàn) %
關(guān)系折扣業(yè)績(jī)提成：屬于老板、熟人特別低的項(xiàng)目業(yè)績(jī)提成同一按 %
6.服務(wù)工作獎(jiǎng)金：美容師每次服務(wù)完一個(gè)項(xiàng)目可按服務(wù)的辛勞或收費(fèi)的基礎(chǔ)價(jià)格給予服務(wù)工作獎(jiǎng)金，這種方式避免有免費(fèi)或DM客人互相推讓不做或造成客人的服務(wù)質(zhì)量不好。
具體方法分為：
A 2-3元 收費(fèi)低、操縱簡(jiǎn)單
B 5-8元 收費(fèi)中、服務(wù)較勞累
C 8-10元 服務(wù)技術(shù)性高、收費(fèi)較高
7.有些方法也可按直接操縱一個(gè)客人規(guī)定提多少錢(qián)，業(yè)績(jī)?cè)侔疵看尾倏v提成。這種劣處是沒(méi)有積極推動(dòng)客人的心態(tài)。
8.也可直接按每月銷(xiāo)售的多少提成 %，設(shè)有服務(wù)工作獎(jiǎng)金，設(shè)有業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)獎(jiǎng)金。
美容師排客上要求按新客、舊客、DM客輪排操縱，業(yè)績(jī)按當(dāng)次的業(yè)績(jī)累積，如有客人不喜歡這次美容師的服務(wù)則可換美容師或其指定一位美容師，指定服務(wù)之美容師應(yīng)隨時(shí)查閱自己客戶(hù)資料，負(fù)責(zé)跟蹤客人的消費(fèi)時(shí)間、情況、金額。
美容院管理制度 篇12
一、衛(wèi)生管理要?jiǎng)t：
1、服務(wù)前一定要仔細(xì)洗手；
2、顧客使用的物品一定要每人一份；
3、店內(nèi)消毒、殺菌要徹底（根據(jù)材料選用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ?/p>
4、工作人員要進(jìn)行健康管理
二、美容院各個(gè)空間衛(wèi)生要求：
1、更衣室和接待前臺(tái)
�、俑率业那鍧崳菏褂弥行郧鍧崉�，每天用抹布擦洗，保持潔凈，里面和外面都要進(jìn)行。
�、诟率业臍馕叮好刻焐习嗪螅⒓创蜷_(kāi)門(mén)窗，有明顯異味的適當(dāng)使用空氣清新劑。
�、鄣匕宓奈酃福菏褂貌Ａ�(zhuān)用的噴霧劑，再用干布擦洗。
�、芤路芑蛴闷窉煦^：進(jìn)行適宜的檢查，注意有無(wú)破損，數(shù)量和干凈程度。
�、蓊櫩头鹤⒁庥袩o(wú)異味，是否合身，每個(gè)顧客都要換取干凈的。
�、尥闲哼@個(gè)容易忽視，應(yīng)使用一次性拖鞋。
⑦雜志和報(bào)紙：不要雜亂，要整齊放好。
�、嘟哟_(tái)：時(shí)刻注意潔凈程度，不能有杯子水印、手印等污跡。
2、美容室
�、倜廊�、美體床：每天要進(jìn)行清潔打掃，整理床鋪。
�、诖矄魏兔恚好總�(gè)顧客都要換取干凈的或新的，也可選擇一次性的。
③器械：每個(gè)顧客使用前都要清潔或消毒，尤其是直接和顧客身體接觸的器械（導(dǎo)管接頭或刷子等）。
�、芑瘖y品：事先把基本的化妝品放在小推車(chē)上，膏霜類(lèi)用干凈器具拿取，不能用手拿。
�、菡彰髟O(shè)備：擦拭干凈，通電正常，并保持適當(dāng)?shù)牧炼取?/p>
⑥空氣和溫度：要裝空調(diào)或換氣窗等，以保證空氣的清新和適當(dāng)?shù)臏囟取?/p>
�、邿崴鳎耗茈S時(shí)提供適當(dāng)溫度的熱水
�、嗬埃哼x擇帶蓋的，并使用垃圾袋，每天或隨時(shí)清理，適當(dāng)消毒。
⑨毛巾蒸汽消毒器：使用完畢后，必須將毛巾全拿出，適當(dāng)通風(fēng)后蓋上蓋子。
3、公共衛(wèi)生設(shè)施
�、傩l(wèi)生間：坐便器注意及時(shí)清理、除臭、每天要清洗，定期檢查破損。
�、谛l(wèi)生紙：選擇合格產(chǎn)品，及時(shí)補(bǔ)充，并定期清潔卷紙桶。
�、壅彰髟O(shè)施：如燈泡破碎，立即更換，照明等要定期清潔，不能有灰塵污物。
�、茉∈遥涸〕刈龅矫靠鸵磺鍧崳龊猛L(fēng)，并用專(zhuān)用消毒毛巾擦干水滴。
⑤水龍頭：及時(shí)清潔水垢，也要擦干水滴。
�、蘖茉∑骶撸鹤⒁馇鍧�，檢查出水量的大小和水溫調(diào)節(jié)，噴頭定期清潔。
⑦蒸汽房：溫度的`檢查，室內(nèi)用溫度計(jì)有無(wú)破損。
�、嗍覂�(nèi)設(shè)施的檢查：因長(zhǎng)期處于高溫狀態(tài)，室內(nèi)設(shè)施物品易炭化，形成尖銳的形狀，有可能刺傷顧客，故要定期檢查，每天清潔蒸汽房的坐椅，并提供一次性的坐墊膜。
4、備用品類(lèi)
�、倜廊萜餍担弘x子蒸汽機(jī)用后要放掉剩余的水，接水皿中的剩余的水也要放掉。對(duì)于美容器本身使用后必須清洗。為了防止電線漏電，拔插頭時(shí)千萬(wàn)不要扯著電線來(lái)拔。低頻的皮膚貼片等，如清洗后一定要干燥后才能再用。
�、诿砘騺喡椴加闷罚好總�(gè)顧客使用前都要換取干凈衛(wèi)生的，清洗時(shí)先在洗衣機(jī)里放入中性清潔劑，充分洗滌后，用脫水機(jī)脫水或自然晾干，再折疊整齊，放入毛巾柜中備用。
�、酃ぷ鞣悍b的顏色要有清潔感著裝要便于活動(dòng)，護(hù)理面部和身體時(shí)，因動(dòng)作和手法不同，可選用不同的工作服。工作服如有汗液附著，應(yīng)盡快清洗，注意不要有折皺。
�、芄ぷ餍侯伾托螤钜c工作服相配，鞋底要不易發(fā)出聲音，便于穿著。
�、莅l(fā)型：長(zhǎng)發(fā)要束起或盤(pán)起，短發(fā)不要遮面。
�、耷宄裏煵莓愇叮航刮鼰�。
�、弑３挚跉馇逍拢翰怀源笏獾犬愇吨厥称罚秃箐萄�，注意口腔清潔。
⑧避免不潔體味：時(shí)常沐浴或泡澡，保持清潔身體，身心愉快。
美容院管理制度 篇13
一、美容師儀容儀表
1、每一天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。
3、不配戴任何飾物，一天持續(xù)好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤換衣，持續(xù)身體無(wú)異味。
5、工服和工鞋應(yīng)持續(xù)干凈整潔，不留污點(diǎn)，持續(xù)清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語(yǔ)。
二、員工日常行為規(guī)范
1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退、不曠工。
2、堅(jiān)守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗，違者按遲到處理。
3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺(jué)。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。
5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情，不得多次接聽(tīng)私人電話(huà)，每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
6、上班時(shí)間，不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室，玩手機(jī)，發(fā)信息和接聽(tīng)手提電話(huà)。
7、愛(ài)護(hù)公共物品，儀器設(shè)備，不操作時(shí)處于關(guān)掉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機(jī)器損傷。
8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵，討論美容院及其他顧客問(wèn)題，時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng)，持續(xù)良好形象。
9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，不得惡意傷人，不準(zhǔn)扎堆聊天，背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，要耐心與客人溝通解釋?zhuān)私饪腿税l(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問(wèn)題，樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。
11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒(méi)值班，扣除當(dāng)天的工資及分成。
12、實(shí)行崗位職責(zé)制，持續(xù)各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。
13、樹(shù)立強(qiáng)烈的職責(zé)心，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不得偷盜和浪費(fèi)，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。
14、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問(wèn)題，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。
16、維護(hù)好自身形象，語(yǔ)氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門(mén)開(kāi)門(mén)注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。
17、認(rèn)真配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣，違者視開(kāi)除處理。
18、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在和在一個(gè)樣，很好維護(hù)企業(yè)形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰。
20、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
21、維護(hù)美容院利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。
22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，見(jiàn)面要問(wèn)候，互敬互愛(ài)，持續(xù)良好的企業(yè)形象。
23、樹(shù)立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切職責(zé)，如沒(méi)有直接職責(zé)人，則美容院全體承擔(dān)。
三、衛(wèi)生制度
1、實(shí)行衛(wèi)生崗位職責(zé)制，分區(qū)劃片，持續(xù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。
2、持續(xù)整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。
4、關(guān)掉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車(chē)放回原處，車(chē)面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。
6、噴霧機(jī)不使用時(shí)，關(guān)掉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，(用白醋浸泡)
7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換，持續(xù)干凈整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗，數(shù)量不多，用手洗，甩干。
9、產(chǎn)品展柜應(yīng)持續(xù)干凈，玻璃應(yīng)擦干凈
10、地面、桌面、臺(tái)面、電話(huà)、音響、VCD，儀器務(wù)必全面持續(xù)干凈整潔，愛(ài)護(hù)花草及時(shí)澆水。
11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶(hù)、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池持續(xù)干凈，物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺(tái)面、鏡子、梳子、窗戶(hù)、地面、椅子擺放整齊，持續(xù)整天干凈。
13、SPA室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要持續(xù)全天干凈，不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服，違者每次50次/罰款。
14、大廳窗臺(tái)、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、持續(xù)全天干凈、衣服應(yīng)每一天掃塵整理。
15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗，勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷。
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門(mén)、桌子、花瓶、電話(huà)、皮膚測(cè)試儀、VCD、功放，每一天務(wù)必擦干凈，顧客檔案整理整齊，臺(tái)面不亂堆亂放。
17、拖鞋應(yīng)做到每一天清洗，輪流值日，持續(xù)鞋柜干凈無(wú)異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下方不得亂堆雜物，及時(shí)清理，做到無(wú)異哧。
19、隨手關(guān)門(mén)，輕關(guān)輕開(kāi)，不得發(fā)出聲音。
20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。
21、不準(zhǔn)坐在床上聊天，吃飯，睡覺(jué)。
22、吃完飯，電飯鍋、碗盤(pán)收拾干凈。
四、考勤制度
1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度，按規(guī)定的時(shí)間上下班，不得遲到、早退和曠工。
2、每月3天公休，提前1星期安排，節(jié)假日照常上班。
3、每月事假不得超過(guò)2天，一年不得超過(guò)7天，否則扣除當(dāng)月底薪，不打招呼者按自動(dòng)離職處理。
4、有事須提前請(qǐng)假，如遇特殊狀況，需第一時(shí)間電話(huà)通知管理人員，否則視為曠工。
5、員工不得私自調(diào)班、換班，需提前和有關(guān)管理人員申請(qǐng)，批準(zhǔn)。否則，按曠工處理。
6、請(qǐng)自覺(jué)遵守規(guī)章制度，不可謊報(bào)軍情，互相隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣50分。
五、顧客管理制度
1、對(duì)待客人要熱情，有禮貌，使用禮貌用語(yǔ)。如“歡迎光臨”、“請(qǐng)”、“多謝”、“對(duì)不起”、“多謝光臨”、“歡迎下次光臨”等。
2、定期打電話(huà)給客人，提醒客人護(hù)理時(shí)間和下次護(hù)理的時(shí)間。
3、對(duì)新客人和特殊狀況的客人，護(hù)理的第二天務(wù)必電話(huà)跟蹤。
4、節(jié)假日打電話(huà)或信息問(wèn)候，加強(qiáng)客人對(duì)本院的印象，讓她覺(jué)得有一種重視感。
5、列出每月過(guò)生日的.客人名單，進(jìn)行電話(huà)或信息問(wèn)候，必要可申請(qǐng)生日禮物或共同慶祝
6、對(duì)于第一次來(lái)咨詢(xún)的顧客，應(yīng)配合客人認(rèn)真填寫(xiě)顧客檔案，安排合理的流程。
7、認(rèn)真對(duì)待每一位客人，認(rèn)真完成每一道程序，不可偷工減料，應(yīng)付客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰。
8、如接到客人投訴，是員工自身原因造成的應(yīng)當(dāng)面和客人賠禮道歉，第一次記警告，兩次以上，停薪培訓(xùn)，合格后方可上崗。
9、做活輪牌，點(diǎn)牌不走牌，不準(zhǔn)挑客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)天的工資和提成，屢教不改者，視開(kāi)除處理。
10、如果是員工操作程序不當(dāng)而引發(fā)的任何事宜，而帶來(lái)的一切損失，職責(zé)人全權(quán)承擔(dān)。
11、熱情對(duì)待每一位客人，不準(zhǔn)分高低貴賤，不得對(duì)客人無(wú)禮，不得和客人頂嘴，同等對(duì)待。
12、對(duì)客人認(rèn)真負(fù)責(zé)，不準(zhǔn)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，尊重客人的意見(jiàn)，合理地安排流程及家居使用產(chǎn)品。
六、財(cái)務(wù)制度
1、除收銀員以外，任何人不許私自收錢(qián)。
2、客人買(mǎi)單時(shí)，應(yīng)帶客人到前臺(tái)交付貨款，須開(kāi)收據(jù)，客人簽字，并注明卡號(hào)和排工號(hào)。
3、客人如欠款，應(yīng)在檔案上注明，服務(wù)的美容師簽字，并在流水明細(xì)賬上注明。
4、美容師離職前所有工作需交接好，美容師全權(quán)承擔(dān)。
5、如發(fā)現(xiàn)收銀員玩單，罰5000元，開(kāi)除，并交往公安部門(mén)處理。
6、如發(fā)現(xiàn)員工玩單、多收款，少開(kāi)單或沒(méi)做開(kāi)單，處罰2000元，視開(kāi)除處理，情節(jié)嚴(yán)重者交往公安部門(mén)處理。
7、如發(fā)現(xiàn)收銀員私自玩單，扣除當(dāng)月工資，開(kāi)除處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交往公安部門(mén)處理。
8、收銀員如賬目不對(duì)，按實(shí)際金額全權(quán)賠付。
七、庫(kù)房管理制度
1、庫(kù)房管理人員。應(yīng)及時(shí)盤(pán)點(diǎn)，做好出庫(kù)、入庫(kù)賬。
2、每月的15日上交貨物盤(pán)點(diǎn)表，如發(fā)現(xiàn)短貨現(xiàn)象，按實(shí)際金額賠付。
3、應(yīng)每一天做好銷(xiāo)售狀況表，每出一瓶產(chǎn)品，美容師應(yīng)簽字確認(rèn)，以便日后查賬。
4、持續(xù)貨物充足，特殊狀況，應(yīng)和美容師提前打招呼，以免工作脫節(jié)。
5、每月一瓶產(chǎn)品。需經(jīng)手人填出庫(kù)單，庫(kù)管和店長(zhǎng)簽字方可生效。增送產(chǎn)品，需有簽字方可出庫(kù)。否則視為缺貨。按實(shí)際金額賠付。
6、發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理人員私自賣(mài)貨或拿貨的視開(kāi)除處理，扣除當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者，交往公安部門(mén)處理。
八、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、全勤、無(wú)請(qǐng)假、無(wú)遲到、無(wú)早退，獎(jiǎng)20分。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，視店如家，提出好的推薦公司采納了，并給公司帶來(lái)效益，獎(jiǎng)20分。
3、每月評(píng)出一名優(yōu)秀美容師獎(jiǎng)1朵紅花，連續(xù)累計(jì)3朵紅花，獎(jiǎng)200元現(xiàn)金或產(chǎn)品。
4、銷(xiāo)售達(dá)2000元客裝產(chǎn)品(需現(xiàn)金)，獎(jiǎng)50元。
5、每月銷(xiāo)售達(dá)3000元客裝產(chǎn)品(需現(xiàn)金)，獎(jiǎng)100元。
6、連續(xù)2個(gè)月超額完成任務(wù)，獎(jiǎng)金100元，(如第3個(gè)月沒(méi)超過(guò)，獎(jiǎng)金沒(méi)有)。
九、懲罰制度
1、遲到、早退每分鐘1元，超過(guò)30分鐘，扣當(dāng)天工資及提成及獎(jiǎng)金。
2、每月遲到3次，按曠工論處，曠工1次扣3天工資，連續(xù)曠工3次，按自動(dòng)離職處理。
3、上班時(shí)間擅自離崗，不堅(jiān)守崗位，一次扣10分，超過(guò)3次，按曠工論處。
4、上班時(shí)間接聽(tīng)手提電話(huà)，發(fā)私人信息，玩手機(jī)和做跟工作無(wú)關(guān)的事情，1次扣50分。
5、不準(zhǔn)用美容院電話(huà)打私人電話(huà)，違者1次扣10分(市話(huà))，長(zhǎng)話(huà)以實(shí)際金額的5倍罰款。
6、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配，一意孤行1次扣10分，超過(guò)3次，按開(kāi)除處理。
7、上級(jí)分配的作業(yè)沒(méi)按時(shí)完成的，扣除當(dāng)天的工資和提成。
8、衛(wèi)生包干區(qū)不干凈，1次扣5分，連續(xù)3次不合格，按曠工論處。
十、解聘和辭職
1、解聘：
(1)、在職期間表現(xiàn)差，心態(tài)不端正，不服從分配和調(diào)動(dòng)，與同事之間矛盾惡化，不進(jìn)取，欺蒙上司，損壞企業(yè)形象，偷東西等一切不良行為，經(jīng)多次教育勸說(shuō)無(wú)效的一律解聘，狀況嚴(yán)重者，扣發(fā)當(dāng)月工資及提成，并送往公安部門(mén)處理。
(2)、解聘后，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，不準(zhǔn)在美容院和宿舍逗留。由同事陪同，收拾好自我的行李，所有事情交接完以后。立即離開(kāi)。
2、辭職：
(1)、需提前3個(gè)月遞交辭職報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)方可生效。
(2)、辭職期間，工作不得懶散，不準(zhǔn)帶情緒影響其他員工，堅(jiān)持到最后一天。違者扣除當(dāng)月工資。
(3)、辭職期間，不得做出任何有損企業(yè)形象的事，盜取顧客檔案，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)工資，情節(jié)嚴(yán)重者，送往公安部門(mén)處理。
注：以上各項(xiàng)規(guī)章制度，大家須嚴(yán)格遵守。
美容院管理制度 篇14
1、經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。
2、工具在使用前必須放在消毒水或消毒柜中保持衛(wèi)生。
3、可重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。
4、使用中的工具必須放置于干凈的容器中。
5、碗、盤(pán)以及其它容器在使用前和使用后都必須消毒。
6、所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并以75%的酒精棉球擦拭。
7、美容院的光線、溫度（18攝氏度左右）、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生情況必須良好。
8、保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。
9、隨時(shí)供應(yīng)冷熱水，提供茶杯、飲水機(jī)等飲水設(shè)備，并保持這些設(shè)備的潔凈。
10、屋內(nèi)保持清潔，決不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲(chóng)。
11、美容室不可用于煮飯，住宿。
12、地板上的臟東西必須隨時(shí)清理。
13、洗手間必須保持衛(wèi)生，提供冷熱水、洗手液、衛(wèi)生紙等，同時(shí)也要準(zhǔn)備帶蓋的垃圾桶。
14、美容師在服務(wù)前及上完洗手間后要洗手。
15、一條毛巾僅能供一位顧客使用，干凈的毛巾必須放于干凈、無(wú)菌的柜子里。
16、平躺時(shí)每一位顧客的.頭下都應(yīng)該放一條干凈的毛巾做頭墊。
17、使用披肩等塑料制品時(shí)，不要接觸到顧客的皮膚。
18、粉撲、棉花棒、眉毛鉗、唇掃等類(lèi)似物品不可共用，容器中的東西必須用小鏟或鑷子取出，不可用手取用。
19、乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器中，使用時(shí)可利用消毒棉或化妝棉，使用完畢要把所有容器蓋好，取出的產(chǎn)品若沒(méi)用完絕對(duì)不可再放回瓶中。
20、所有弄臟及使用過(guò)的東西，在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場(chǎng)拿走，用過(guò)的東西不可以和沒(méi)用過(guò)的混在一起使用。
21、束發(fā)帶等用過(guò)的東西不可再讓下一位顧客直接使用。
22、面部護(hù)理或化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈，消毒并放入消毒柜或干凈的柜中。
23、美容師應(yīng)避免觸摸自己的臉及頭發(fā)，如果必須如此做，應(yīng)該在接觸顧客或使用美容工具前將手消毒一次。
24、貓、狗、鳥(niǎo)等寵物不得帶入美容院中。
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