（優(yōu)）辦公室管理制度
在日常生活和工作中，制度使用的情況越來越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編整理的辦公室管理制度，希望對大家有所幫助。
辦公室管理制度1
第一章總則
為了合理管理辦公用品，適應(yīng)工作需要，合理節(jié)約費用，特制定本規(guī)定。這項規(guī)定的執(zhí)行部門是辦公室。
第二章材料的分類
1.公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產(chǎn)品、貴重物品和實物資產(chǎn)。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管材產(chǎn)品:訂書機、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計算器等
4. (三)個人保管物:三百元以上的自用自留費用;
5.實物資產(chǎn):空調(diào)、電腦、相機、相機等材料300元以上。
第三章辦公用品的采購
1.公司辦公用品、辦公材料的采購原則上由辦公室統(tǒng)一采購。特殊材料經(jīng)辦公室批準，由采購部自行采購。
購買物品需填寫《購買申請表》，300元以內(nèi)的物品需報部門經(jīng)理審批，辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準，辦公室審核，總經(jīng)理批準。
2.指定專人負責物資采購，采取以下方式:
1)定點采購:公司訂購大型超市采購商品。
2)時間安排:每月初進貨。
3)定量:動態(tài)調(diào)整，保證立柱材料的`庫存合理性。
4)特殊商品:從多個廠家選擇產(chǎn)品進行比較選擇。
第四章物資領(lǐng)用管理
1.公司根據(jù)物料分類進行不同的收集方式:
2.低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領(lǐng)取
3.控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領(lǐng)取
4.貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度
辦公室管理制度2
一是繼續(xù)執(zhí)行點名考勤制。要求嚴格落實縣教體局關(guān)于職工考勤管理制度，做到不早退、不遲到，上班認真工作，不做與工作無關(guān)的事，做到有事請假。
二是實施工作述職制。實行半年工作述職，述職內(nèi)容主要是上半年業(yè)務(wù)工作情況，下一步工作打算等，考核結(jié)果作為年終考核的重要依據(jù)。
三是實施工作調(diào)研制。根據(jù)所分配、管理工作，要求辦公室每位工作人員在包點學校針對自己工作，有針對性的進行工作調(diào)研。
四是落實層層負責制。每名人員身上均有任務(wù)，落實過程嚴格執(zhí)行層層負責制，下級對上級負責。
五是實施工作調(diào)度制。實施一周一調(diào)度。要求各責任人匯報書面日常工作開展情況，包括具體做法、存在問題、下一步思路及工作建議等，時間固定在每周五上午8:30。
六、實施工作計劃制。堅持各責任人每月上報本月工作總結(jié)，下月工作計劃，上報時間為月底最后一天前。
七是執(zhí)行各項工作扎口歸口制。上邊千條線下邊一根針，誰的'工作誰負責，做到“事事有人管、人人得干事”，并且以干好為原則。
辦公室管理制度3
為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度
一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。
四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的.電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好 請 謝謝 對不起再見.
七、辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復印個人資料。
八、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電， 鎖門。
辦公室管理制度4
為確保安全、文明辦公,強化企業(yè)管理,展示現(xiàn)代化企業(yè)形象,保障員工的身體健康,維護公司良好的工作生活環(huán)境,根據(jù)公司的實際情況,制定本規(guī)定。
第一條全體員工要提高“吸煙有害健康”的認識,自覺禁止吸煙,以公司利益為重,嚴格遵守公司禁煙管理規(guī)定,不得在禁止吸煙的場所內(nèi)吸煙。
第二條辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙的公共場所包括:各部門辦公室、接待室、活動室、宿舍、職工餐廳等。以上場所張貼禁煙標志,不放置煙具,二十四小時全面禁煙。
第三條辦公區(qū)域暫時可以吸煙的場所有:各樓層樓梯口、室外場所。
第四條在接待外來人員時不敬煙、不接煙,并主動提醒外來人員公司的禁煙規(guī)定。
第五條員工有義務(wù)、有責任宣傳吸煙對健康的危害和禮貌勸阻禁煙場所內(nèi)的.吸煙者。
第六條公司員工在禁止吸煙的場所內(nèi)吸煙,每次樂捐50元,連續(xù)2次以上違反禁煙規(guī)定的樂捐100元。
第七條以各部門辦公區(qū)域為單位,實行禁煙連帶責任制,部門負責人為第一責任人。同時樂捐50元。
第八條實現(xiàn)全員檢查監(jiān)督,行政人事部為監(jiān)管執(zhí)行部門,對舉報,檢查的結(jié)果進行即時處理。如若出現(xiàn)違規(guī)行為,除處罰外并內(nèi)部通報。
第九條因違反本規(guī)定造成經(jīng)濟損失的,當事人按公司實際損失照價賠償;造成人員傷亡的,追究當事人刑事責任。
第十條本規(guī)定自頒布之日開始執(zhí)行。
辦公室管理制度5
第一章總則
第一條:為保衛(wèi)廠區(qū)安全、提高員工素質(zhì)、樹立企業(yè)文明形象,特制定本規(guī)定。
第二條:本規(guī)定適用于xx有限公司全體員工。
第二章管理細則
第三條:所有辦公室人員在廠區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)一律不準吸煙。
第四條:所有辦公室人員有義務(wù)維護本管理規(guī)定、告誡和勸阻來訪客人不要吸煙。
第五條:特殊客人需要吸煙,只限在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。
第六條:該管理細則規(guī)定由管理部制定并負責檢查監(jiān)督執(zhí)行。
第三章違規(guī)處理
第七條:對違規(guī)人員由檢查人下達罰款通知單,并報管理部備案。
第八條:違反第三條規(guī)定均罰款50/人次,廁所衛(wèi)生間不準亂扔煙頭,一旦發(fā)現(xiàn)均罰款30元/人次。
第九條:所以辦公室人員有權(quán)監(jiān)督遵守本規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)可以檢舉舉報,一經(jīng)落實是事實者將給予獎勵。
第十條:違規(guī)人員接到罰款通知單后,必須在當天上班時間內(nèi)到財務(wù)處交罰金。否則雙倍處罰,自工資中扣除,并警告一次。
第四章附則
第十二條:本管理規(guī)定由行政管理部制定,報總經(jīng)理批準后由總經(jīng)辦、行政管理部、人力資源部聯(lián)合執(zhí)行。
第十三條:本管理規(guī)定自20xx年月日起施行。
辦公室管理制度6
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第一條、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條、公司提倡全體員工努力學習產(chǎn)品知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條、公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。文印管理規(guī)定
一、工作人員按公司需求打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導和有關(guān)部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。）
三、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
四、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
五、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。
考勤制度
1、出勤
1.1工作時間：上班時間9：00—18：00，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的，由公司另行通知。員工每天正常工作時間為8個小時。其中：周一至周五：上午：9：00—12：00，下午：13：00—18：00；午餐時間：12：00—13：00。
1.2外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的'視為曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀處理。
1.3遲到：9：00以后算遲到，30分鐘后（不包括30分鐘）到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。
1.4早退：每天下午18：00下班后離開，18：00前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。
2、請假、休假：
2.1員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當日上午8：30前用適當方法向部門經(jīng)理請假，否則視為曠工處理。
2.2員工當日上午請假的，需在8：30前向部門負責人批準并進行請假登記，未在8：30前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。
2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。
2.4任何類別的請假都需填寫“請假條”。如有緊急情況，不能事先請假的，應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知部門經(jīng)理，在上班當日補辦手續(xù)，否則以曠工計。
2.5每位員工均享受國家法定節(jié)假日。
3、請假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人工資標準由財務(wù)核扣。
3.2遲到：上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到；30分鐘后（不包括30分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到2次，但時間不能超過30分鐘，超出2次視為遲到處理）遲到考核50元/次。
3.3早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核50元/次。
3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
有未盡事宜，由辦公室根據(jù)實際情況做出處理。
本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度7
為提高工作效率，創(chuàng)設(shè)文明、幽雅的工作環(huán)境，建設(shè)節(jié)約型學校，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，學校研究制定本制度。
一、紀律嚴明
1．嚴格執(zhí)行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、不曠教，有病有事請假。
2．辦公期間，不和其他處室無公務(wù)聯(lián)系，不串崗、空崗。
3．保持安靜，不大聲喧嘩，不做與工作無關(guān)的事情；嚴禁在工作時間玩電腦游戲、看碟片和上網(wǎng)聊天；辦公時間不在辦公室睡覺。
4．不擅自將學生留在辦公室，找學生談心必須開門。
二、環(huán)境衛(wèi)生
1．各室應(yīng)建立、健全衛(wèi)生值日制度，值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持窗明幾凈。
2．全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣， 不亂扔紙屑、煙頭、雜物，不隨地吐痰。
3．辦公室內(nèi)整潔有序，不亂堆亂放物品，桌上資料放置整齊；保持墻面整潔，不亂涂亂貼，不亂釘他物，做到布置合理。
三、安全節(jié)約
1．辦公室內(nèi)所有人員具有安全意識，下班后或無人時要關(guān)閉門窗，不在辦
公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。
2．愛護辦公室的公物，不私自帶走公物。期初、期末與總務(wù)處核對財產(chǎn)使用情況，因管理不當造成財產(chǎn)損失的'，按價賠償。
3．不得將辦公室鑰匙交給學生，非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進入。
4．節(jié)約用水用電，嚴防各類事故發(fā)生。燈具、風扇、電腦、空調(diào)、飲水機等電器設(shè)備在無人使用或監(jiān)守的情況下要及時關(guān)閉電源。
四、文明和諧
1．辦公室內(nèi)全體成員團結(jié)向上，同事之間相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，不談?wù)撍碎L短，不做不利于學校大局的事。
2．全室人員談吐文明，注意坐姿，注意細節(jié)，以身作則，為人師表。
3．不隨便挪用他人桌椅和辦公品，未經(jīng)本人同意不翻他人辦公抽屜，公用物品用后隨即放回原處。
4．不讓學生隨便進辦公室，帶學生到辦公室談話或處理問題，每次最多不超過3人，以不影響其他教師辦公為原則。
辦公室管理制度8
為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5、各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上____月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會議制度
1、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。
2、干部參會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
綜合協(xié)調(diào)
1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實施情況；
2、搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導制訂生產(chǎn)經(jīng)營計劃和長遠規(guī)劃提供相關(guān)信息；
3、負責組織、承辦公司有關(guān)會議，并形成和發(fā)布會議紀要；
4、負責制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標準；指導、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作；
5、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促；
6、負責協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象；
7、完成公司領(lǐng)導臨時交辦的各項工作。
公文處理
1、負責公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、負責完成公司領(lǐng)導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文；
3、負責公司內(nèi)外文件資料的打印、復印。風險提示：
實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的'存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權(quán)益。
檔案管理
1、負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；
2、負責公司執(zhí)照、印章的管理，嚴格使用程序和手續(xù)。
后勤服務(wù)
1、負責公司通訊設(shè)施的管理和通訊費用的結(jié)算；
2、負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放；
3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、負責公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度，維修和安全工作；
5、負責公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；
6、負責領(lǐng)導和總部員工的后勤保障工作；
7、負責公司對外接待工作。
風險提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
辦公室管理制度9
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現(xiàn)象;
2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發(fā);
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時間穿著制服，方可進入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;
保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;
對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;
不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節(jié)嚴重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴重者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結(jié)及酒店聲譽;
不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴重者作開除處理;
當班的員工要將手機保持關(guān)機或無聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執(zhí)行，并填寫換班申請單，違者簽警告單;
員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規(guī)定上班時間，否則按遲到處理;
2、使用規(guī)范的.禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;
3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當天房態(tài)及可賣房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點及房間價格，鼓勵客人預(yù)訂最好的房間，做到高價售房;
5、核對訂房及空房資料，是否超額預(yù)定，提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預(yù)訂錄入;每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發(fā)生的有關(guān)問題，未做詳細記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M者，屢教不改者給予簽單處理;
9、結(jié)束通話時，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放;
10、當班時由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴，給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報。
辦公室管理制度10
1、嚴格執(zhí)行上級教育行政部門保險箱貯存現(xiàn)金限額的規(guī)定，財務(wù)保險箱存入900元以下。
2、多余的現(xiàn)金須在當天下班前繳銀行，逢校休或節(jié)假日，須將全部現(xiàn)金存入銀行。
3、特殊情況下，需在保險箱內(nèi)超貯存現(xiàn)金的，必須二人面對面值班看護、貯存現(xiàn)金數(shù)額較大時，必須有三至四人值班看護。
4、保險箱管理員應(yīng)嚴格執(zhí)行“兩個必須”與“四個不準”的規(guī)定。
5、存、取現(xiàn)金在10000元以上時，必須兩人同行；發(fā)放工資或存、取金額較大時，必須有專車接送。
6、工資、獎金應(yīng)當日發(fā)清，做到現(xiàn)金不過夜。
7、學校出納應(yīng)忠于職守，保持警惕，做好安全檢查工作：臨時離開時，須檢查抽屜有否鎖上；下班后，須檢查門窗有否關(guān)好鎖牢，如有異樣，即清除隱患。
8、發(fā)現(xiàn)失竊時，必須保護好現(xiàn)場，禁止任何人隨意進出和翻動東西，并立即向校長匯報并及時報案。
9、違反現(xiàn)金管理制度或工作粗枝大葉，不負責任，致使現(xiàn)金短缺的.，由直接責任人賠償。
10、違反第一條規(guī)定超額貯存現(xiàn)金的，發(fā)生失竊時，超出限額的現(xiàn)金由直接責任人賠償。凡因失職的，要承擔經(jīng)濟責任和給予行政處分，情節(jié)嚴重的依法追究刑事責任。
辦公室管理制度11
1、辦公室財產(chǎn)保管。如有借出物品，一定要登記并及時催還。
2、將工作內(nèi)容及時登記在日志上。收到請柬、文件時，必須及時通知相關(guān)人員并及時登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經(jīng)處理，那些事情還需要處理，請記在值班日志中。
3、按時到崗，觀察辦公室的'整潔和衛(wèi)生狀況，根據(jù)情況打掃衛(wèi)生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營造良好的工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導前來會議，要主動打招呼、倒茶，熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導，見到老師要尊敬稱呼。
6、接聽電話時，主動客氣應(yīng)接相關(guān)工作，面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師，急事馬上匯報，并作好記錄。
7、值班必須簽到，代班的同學需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。
8、下班時要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒開門則及時與xx聯(lián)系。
10、熟悉本部門工作情況，嚴禁在辦公室做與值班無關(guān)的事。
11、培養(yǎng)后備干部：相關(guān)工作建檔和部門工作運行情況、開展情況，負責人加強業(yè)務(wù)指導。
12、本制度自XX年x月xx日正式執(zhí)行，請各值班人員認真貫徹，嚴格執(zhí)行！
辦公室管理制度12
為了進一步美化教師辦公室，把教師辦公室建設(shè)成為整潔、舒適、規(guī)范和富有現(xiàn)代氣息的辦公場所。特制定以下辦公室管理要求
1、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務(wù)的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的'義務(wù)。
2、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內(nèi)工作，同時要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。
3、辦公室內(nèi)不做與工作無關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。
4、辦公室不開無人燈、無人扇。
5、辦公室電腦為教學輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學無關(guān)的事。
6、辦公室無人時，要注意切斷電源，關(guān)閉門窗并上鎖，做好防盜工作。
7、 辦公室嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
8、上班時間不準做與工作無關(guān)的事情，不準擅離工作崗位，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。
9、值日教師要做好當天的份內(nèi)工作，同時監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生，下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關(guān)好，鎖好門窗，做好安全保衛(wèi)工作。
10、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應(yīng)及時恰當處理，確保辦公室地面的衛(wèi)生。
11、辦公室電腦、電話、飲水機擺放在固定位置，并擺放整齊。
12、各位教師每天回校時和下班前把各自的物品進行整理。
13、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應(yīng)及時恰當處理，確保辦公室地面的衛(wèi)生。
以上制度希全體教師自覺執(zhí)行，營造一個寬松、和諧、高效的工作環(huán)境。
辦公室管理制度13
第一條 為進一步改進審計局辦公室衛(wèi)生和秩序管理，促進全體工作人員形成良好的衛(wèi)生習慣和規(guī)范有序的辦公環(huán)境，樹立審計機關(guān)良好形象，特制定《寧波市海曙區(qū)審計局辦公室衛(wèi)生秩序管理制度》。
第二條 辦公家俱及有關(guān)辦公設(shè)備應(yīng)按規(guī)定擺放整齊、有序，不得隨意移動。電腦、打印機、電話機等辦公用品應(yīng)擺放在固定位置，桌上不得隨意擺放與工作無關(guān)的物品。
第三條 辦公室應(yīng)保持干凈、整潔。每星期一上班前、星期五下班前為全局固定衛(wèi)生清潔日，各科室落實人員對辦公室進行清掃，整理物品、打掃衛(wèi)生、拖地板、擦桌椅、門窗和廚柜、修剪花草、設(shè)備維護保養(yǎng)等。平日衛(wèi)生秩序隨臟隨掃，及時整理。
第四條 會議室一周二次由辦公室（二）負責整理，專家室一周二次由審計中心負責整理，平常會議室、專家室衛(wèi)生秩序由使用科室負責整理。
第五條 每日上班先到者，在完成簽到手續(xù)后，應(yīng)及時打掃衛(wèi)生、整理物品、充好茶水，準備工作。工作中要文明禮貌，注重言行和自身形象。臨時離開辦公室，應(yīng)告知科室其他人員，調(diào)整好去向牌。下班前，應(yīng)整理好桌上物品，關(guān)好電腦、復印機、空調(diào)、電燈和門窗才可離開，以防范火災(zāi)、盜竊風險發(fā)生，以形成良好的辦公習慣。
第六條 辦公室衛(wèi)生秩序管理納入個人年度考核和優(yōu)秀科室評選綜合評定標準。
第七條 辦公室衛(wèi)生秩序管理實行評分制，檢查組每月定期檢查一次、不定期抽查一次，累計相加得分進行月度排名和年度排名，對第一名的`科室授予流動小紅旗以資鼓勵，前兩名的科室組織推薦入圍優(yōu)秀科室評選。
第八條 檢查組采取臨時組織模式，每次檢查組人員由一名分管領(lǐng)導、一名科長、一名普通審計人員組成，并將檢查結(jié)果告知辦公室進行登記。檢查組人員每月輪換一次，確保檢查結(jié)果公平。
第九條 該制度由辦公室負責解釋。
第十條 該制度由 20ｘｘ年 5月 1日起執(zhí)行。
辦公室管理制度14
1. 辦公室內(nèi)人員應(yīng)提高安全意識，杜絕麻痹思想。
2. 辦公室內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品，不得使用電爐、電熱棒等大功率電器，嚴禁明火。
3. 辦公室內(nèi)禁止吸煙。
4. 辦公室內(nèi)應(yīng)加強用電管理，工作完畢關(guān)閉計算機、離開房間切斷電源、養(yǎng)成隨手關(guān)燈的`好習慣。 安全用電，防止用電事故，一旦發(fā)現(xiàn)電器或線路故障及時做好應(yīng)急處理并及時向有關(guān)部門報告。員工必須自覺遵守操作規(guī)程，未經(jīng)許可不得擅自安裝或改變用電線路。
5. 辦公室內(nèi)消防器材固定存放位置，任何人員不得擅自動用或損壞消防器材，周圍不準堆放物品。派專人管理，定期巡查，保證處于完好狀態(tài)。 對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導。
6. 堅持“以防為主，防消結(jié)合”的方針，切實搞好消防工作，杜絕火災(zāi)事故。定期為員工時進行消防安全教育，開設(shè)防火、滅火自救知識培訓等，加強員工消防安全意識。
7. 嚴格執(zhí)行國家有關(guān)安全用電法律法規(guī)，充電器嚴禁長時間插在電源上，堅決制止違反規(guī)定的操作行為。
8. 發(fā)生險情及時報警�；鹁�:119
辦公室管理制度15
教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所，教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責，各位教師應(yīng)在團結(jié)、合作的前提下，共同完成學校下達的各項工作任務(wù)。
一、按學校上下班要求按時上下班，辦公時間偶然必須短時間外出，1小時之內(nèi)應(yīng)到教務(wù)處請假，1小時以上的到校長室請假，并登記外出時間�；匦：蠹皶r到教務(wù)處登記回校時間。由教務(wù)處有關(guān)人員簽確認，同時當事人應(yīng)向辦公室負責人匯報外出情況，由室負責人作好具體記載。
二、平時上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室，不隨便提前下課，晚自習值班不得隨便調(diào)動。
三、辦公室辦公期間認真工作，不宜大聲+嬉笑、高聲談?wù)�，不吃零食，不做與工作無關(guān)的事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡(luò)娛樂活動。
四、營造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說粗俗的'話語，學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，經(jīng)常做好辦公桌的衛(wèi)生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼。
六、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作，并負責整天的辦公室衛(wèi)生工作。
七、愛護公物，節(jié)約用電，不開無人燈、無人扇、無人空調(diào)。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最后離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、電扇、空調(diào)、飲水機，并鎖好門窗。
九、辦公室負責人應(yīng)對本室教師的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況，每天做好記載，每周末將記載表交教務(wù)處檢查。
十、學校根據(jù)《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室，授予“文明辦公室”稱號，并給予一定的獎勵。
十一、本制度從二oo七年十月起執(zhí)行。
附一
文明辦公室評比細則
一、上下班遲到、早退、中途外出（1小時之內(nèi)）每人每次扣1—2分，不請假離崗或不上班每人每次扣15分，事假每人每半天扣2分。
二、平時到課堂上課有遲到、中途離開教室、提前下課的每人每次扣4分，早早讀、雙休日補課出現(xiàn)上述現(xiàn)象的扣8分。
三、晚自習值班應(yīng)按安排表認真值班，原則上不許調(diào)換，確有事的應(yīng)書面請假，準假后方可調(diào)換，每月調(diào)換次數(shù)超過應(yīng)值班次數(shù)1/4的，每次調(diào)換扣5分。晚自習遲到、早退、中途離崗扣8分。
四、辦公期間有吃零食、做私事、無故亂串辦公室、上網(wǎng)聊天、玩游戲等違反辦公紀律現(xiàn)象的，視情節(jié)輕重，每人每次扣5—10分。
五、辦公室地面、墻壁、辦公桌等衛(wèi)生情況較差的，每次扣1—3分。
六、辦公室有開無人燈、無人扇、無人空調(diào)等浪費能源現(xiàn)象的，每次扣5分。
七、辦公室負責人每天應(yīng)如實對本室情況做好記載，記載情況與實際情況不符的，每次扣15分。
八、評比資料來源：通過個人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料
九、每月初由檢查評比小組對上月各辦公室進行考核評比，獲得“文明辦公室”稱號的全室人員可得獎金100元，室負責人另獎50元。
注：“文明辦公室”的必要條件如下：
1、每月扣分率最低的二個室。
2、整個辦公室總扣分人均不高于2分。
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