辦公室管理制度(精品15篇)
在不斷進步的社會中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的辦公室管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室管理制度1
第一條總則
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的.行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
第二條文件收發(fā)規(guī)定
1、董事會文件由董事長辦公室擬稿,由董事長簽發(fā);
2、屬于秘密文件,核稿人應注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定由專人印制、報送;
3、已簽發(fā)文件要核稿人登記、編號、復印、蓋章;
4、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔;
5、外來文件由辦公室簽收;
6、根據(jù)保密條例規(guī)定,任何人不得泄露工作中接觸的保密事項。
第三條儀表、語言、行為規(guī)范
1、員工著裝應大方得體;
2、與人交流時應語氣溫和、微笑應答,不得大聲喧嘩或與客人爭吵;
3、接聽電話應及時,重要電話做好接聽記錄,打私人電話是應離開工作區(qū)域,以免影響其他同事工作;
4、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
5、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好辦公室的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面整潔;
6、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修。
第四條辦公用品購置及領用規(guī)定
1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領用,并作登記;
2、需要購置新辦公用品,必須填《申購單》,報各部門負責人審批后,由采購部統(tǒng)一購置;
3、辦公用品購置后,須持《申購單》和購物發(fā)票、清單辦理入庫手續(xù),未辦理入庫手續(xù)的,財務部不予報銷;
第五條會議制度
1、做好會議記錄,并按日期內容進行分類存檔;
2、會議期間做好接待,對外聯(lián)絡工作;
3、會后做好傳達、整理工作。
第六條考勤制度
1、必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意;
2、嚴格請假,銷假制度(詳見《中教發(fā)展投資企業(yè)集團辦公室考勤制度》)。
辦公室管理制度2
1.總則
22.項目部印章管理制度
22.1管理分工
22.2使用管理權限和程序
22.3管理規(guī)定
33.行政例會管理制度
34.辦公設施使用管理制度
35.項目部辦公用品管理制度
45.1計劃與標準
45.2采購
45.3保管與發(fā)放
45.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。
56.勞保用品的管理制度
56.1勞保用品的管理
57.項目部車輛管理制度
58.1范圍
68.2原則
68.3管理程序
78.4管理規(guī)定
7用印審批單
10車輛派出通知單
111.總則
1.1項目部綜合辦公室(以下簡稱辦公室)是項目部行政管理的綜合機構。辦公室在項目部經理的直接領導下,參與政務,管理事務,搞好服務,確保項目部生產、行政各項任務的完成。
1.2辦公室負責做好項目部的項目會務組織、黨工團、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產用車的管理、生活后勤管理等工作。
1.3辦公室應面向領導、面向部門、面向基層搞好服務,協(xié)助安排領導活動。及時完成領導交辦的事務,協(xié)調各部門關系,提高辦事效率。
2.項目部印章管理制度為了加強項目部印章的使用管理,保持其嚴肅性、有效性,維護項目部的形象和權益,現(xiàn)對各類印章的使用作如下規(guī)定,請認真執(zhí)行。
2.1管理分工
2.1.1項目部印章由綜合辦公室管理;
2.1.2項目部經理印章由經營部財務專人管理;
2.1.3部室印章由各部室負責人管理。
2.2使用管理權限和程序
2.2.1發(fā)文用印,依據(jù)領導簽發(fā)的文稿蓋印;
2.2.2項目部的介紹信,須經綜合辦公室主任簽字,各部門對外產生的或產生經濟關系的用印必須經項目部領導審核蓋;
2.3管理規(guī)定
2.3.1印章使用應嚴格按照項目部用章制度所規(guī)定的職權范圍內用印;
2.3.2各類印章應由專人管理,除發(fā)文會章(即聯(lián)合行文,必須攜公章)外,不得攜帶印章外出;
2.3.3財務印鑒的使用由經營部財務部門按照公司管理制度嚴格執(zhí)行;
2.3.4各用印部室應嚴格按照印章使用管理權限和程序辦理,手續(xù)不全者,不予用;
2.3.5對違反上述規(guī)定,擅自用印或由于管理不善將印章丟失的,追究經辦人員與直接領導的責任。
3.行政例會管理制度
3.1辦公室負責通知例會的內容、時間、地點、參加人員等事宜,做好會務準備工作。
3.2參加會議人員應認真做好會前準備,做到心中有數(shù),發(fā)言簡明扼要,重點突出,有議有決,必要時準備好有關會議資料。
3.3會議主持人要掌握好會議時間;
記錄人要做好會議記錄和紀要;
會議形成的決議、決定,由辦公室負責檢查、督促、貫徹落實。
3.4定期召開生產調度會、安全生產會、專題會等行政例會。
3.4.1生產調度會實行周例會和月例會制,時間不定,特殊情況臨時通知,周例會由工程部主任主持,月例會由生產副經理主持,項目經理、經營副經理、總工、各部室負責人及與會議議程有關的二級單位、外協(xié)單位的負責人參加。內容為檢查每周每月施工計劃執(zhí)行情況,討論解決施工中存在的問題,下達下階段施工計劃。
3.4.2安全生產會不定期召開,由項目經理主持,生產副經理、經營副經理、總工、安保部及其它有關人員參加,主要提出和解決現(xiàn)場安全生產方面的重點問題。
3.4.3專題會不定期召開,由項目經理或項目副經理主持,各有關專業(yè)或部室人員參加,專題研究、布置、解決重點問題。
4.辦公設施使用管理制度
為加強項目部辦公設施的規(guī)范管理,防止資產流失,特制定辦公設施管理制度。
4.1辦公設施定義:辦公設施指項目部登記的所有辦公設施。包括:計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、照相機、空調機、辦公桌、柜、椅、會議室桌、茶幾、沙發(fā)等。
4.2辦公設施保管和維護基本原則:誰使用就誰保管和維護。
4.3辦公設施統(tǒng)一由項目部辦公室登記造冊,經有關領導同意,或按有關分配原則規(guī)定,使用人辦理手續(xù)領用。
4.4領用人負責領用的辦公設施的'使用、保養(yǎng);
設施的損壞將視情況按規(guī)定處理。
4.5使用人應愛護好所用設施,對設施故障和隱患應及時申報維修處理,確保工作正常運轉。
4.6微機設施的擴容、升級和維修由各部室按書面申請報告格式(附表三)提出(部門負責人批準),向項目部綜合辦申請,由綜合辦控制,大額費用須經項目部領導批準。
4.7工程結束時,按有關規(guī)定移交辦公設施。
4.8本管理制度由項目部綜合辦公室負責解釋。
5.項目部辦公用品管理制度
為了提供合適的辦公條件,提高工作效率,同時控制成本開支,現(xiàn)對辦公用品管理作如下規(guī)定:
5.1計劃與標準
5.1.1根據(jù)項目部工作性質及辦公環(huán)境特點,項目部日常辦公費用品集中由綜合辦統(tǒng)一購置。
5.1.2各部室根據(jù)具體需要,每季度末提出下季度辦公用品申購報告(附表三),由部室負責人簽字并加蓋部室印章,交綜合辦公室審批。
5.1.3部室在申報計劃時,應本著厲行節(jié)約原則,按項目部辦公費用標準控制年度總額,綜合辦公室會同財務部門核定季度總額,控制使用。
5.2采購
5.2.1辦公用品由綜合辦公室按批準的計劃采購。
5.2.2辦公用品原則上不零星采購,特種專用辦公用品或急需品須經綜合辦公室審核后報項目部領導批準購買。
5.2.3綜合辦公室在采購時要集中批量,比質比價。
5.3保管與發(fā)放
5.3.1綜合辦公室要按照采購與發(fā)放分開的原則,對所采購的物品,另行安排專人清點、登記、入庫。對采購的質量、數(shù)量、價格等應作好記錄。
5.3.2保管人員將辦公用品分類造冊,各部室指定專人辦理領用手續(xù)。
5.3.3辦公用品應做到出入相符,每季度進行賬目清理。各科室的領用總額超出計劃時,按以上第一條第3款處理。
5.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。
6.勞保用品的管理制度
6.1勞保用品的管理
6.1.1根據(jù)項目部職工勞動保護用品需求情況,辦公室負責提出采購計劃,上報項目部領導核批。職工勞動保護用品標準原則上按公司有關規(guī)定執(zhí)行。如因施工現(xiàn)場地理、氣候的需要,可適當進行變更和調整。安全帽、安全帶、安全網由安保部負責。
6.1.2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續(xù),超過標準部分由項目部領導核批、方可發(fā)放。各專業(yè)化公司自行采購發(fā)放,不由項目部管理。辦公室應做到帳物相符,帳帳相符。
7.項目部車輛管理制度
為了提高工作效率,降低成本開支,規(guī)范車輛的管理,結合項目部的實際狀況,特制訂此制度。
7.1駕駛員的管理
7.1.1駕駛員應講究職業(yè)道德,樹立集體利益高于一切的思想,維護項目部整體利益,遵守項目部的規(guī)章制度。
7.1.2轉變觀念,適應現(xiàn)代企業(yè)運轉方式,做到一崗多責,服從分配,及時完成領導交辦的各項工作任務。
7.1.3駕駛員應熟知、掌握交通法規(guī),嚴格遵守交通法規(guī),保證行車安全。
7.2車輛的管理
7.2.1項目部車輛由綜合辦公室統(tǒng)一管理。司機班班長負責規(guī)費繳納、維修保養(yǎng)、定期安全學習等相關工作。各部門用車通過分管領導批準,由分管領導向綜合辦主任提出用車要求后,根據(jù)現(xiàn)場實際情況由綜合辦辦安排出車時間。
7.2.2駕駛員長途出車前辦理《車輛派出通知單》(附件四)。
7.2.3項目部車輛應遵照專人管理的原則,明確責任,以利于安全;
除經項目部經理同意外,項目部車輛不得外借。
7.2.4除保證現(xiàn)場值班用車外,綜合辦公室可視工作需要,安排其他業(yè)務用車。職工接送只到電廠白水橋位置;
到甲方開會除項目部領導外其他人不得調用車輛。
7.2.5車輛需維修保養(yǎng)、配件購置,先由司機填寫維修或購置申請單,注明維修項目、配件名稱,報項目部經理審定后送修理廠維修保養(yǎng)或安排采購。司機要建立車輛費用管理臺賬,以便于考核。
7.2.6司機班應建立車輛技術檔案,為車輛保養(yǎng)、維修、大修提供基礎資料,避免修理費用開支的浪費。
7.2.7經營部對車輛建立費用臺帳,包含燃料費、托管費、路橋費、養(yǎng)路費、保險費、修理費、出車補助等內容,并定期分析考核。
7.3安全管理
7.3.1為加強安全意識,保證安全行車,司機應收集資料,每月參加安全學習。
7.3.2司機應定期對項目部車輛技術情況進行檢查,查隱患、作記錄、定措施,確保車輛技術狀況良好,為安全行車創(chuàng)造條件。
7.3.3如發(fā)生交通事故,扣除當月安全獎并按交警隊事故處理的責任劃分的損失金額,對當事人進行處罰。
7.4其他
7.4.1長途出車按實際天數(shù)報銷,補助標準參照差旅費補助執(zhí)行。
7.4.2車輛因公在機場、車站、賓館、醫(yī)院等場所停車費據(jù)實報銷。
7.5對嚴重違反各項管理制度,造成重大損失或影響的司機,項目部將依據(jù)相關制度給予嚴肅處理。
8.招待費用管理制度
為了控制工程建設管理成本,同時搞好項目部接待工作,特制定此管理制度。
8.1范圍
業(yè)務招待費主要用于:工程招標、工程開工(竣工)活動;
工程建設期間,接待業(yè)主領導、公司領導及兄弟單位;
項目部日常工作中經主管領導同意接待的客人;
項目部領導批準的對外業(yè)務應酬招待費等。
8.2原則
8.2.1厲行節(jié)約;
8.2.2原則上業(yè)務招待費由項目部辦公室歸口管理。辦公室應主動做好業(yè)務接待工作,做好年度招待費匯總和預算計劃。
8.3管理程序
8.3.1接待部門(人)填寫接待申請單(附件二),報項目部領導審批;
8.3.2經辦人用現(xiàn)金結帳;
8.3.3經辦人填寫報銷單,送相關領導簽字;
8.3.4經辦人憑報銷單和申請單到財務部門報銷;
8.4管理規(guī)定
8.5.1項目部客人由綜合辦公室統(tǒng)一接待;
8.5.2除對口人員外,減少陪客人員,杜絕一客多陪、少客亂陪現(xiàn)象;
8.5.3任何程序手續(xù)不全的招待費用,財務部門不予報銷;
8.5.4項目部定期對招待費進行清理,以控制開支。
8.6此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
9.生活區(qū)管理制度
11.1生活設施管理
11.1.1現(xiàn)場生活設施包括:現(xiàn)場體育設施、俱樂部文體設施及其他公共設施等。辦公室根據(jù)本項目部實際規(guī)模和實際需要,提出采購計劃,并確保產品的質量,然后報項目部經理審批。俱樂部可配備桌椅及報刊雜志,每天定時對職工開放,由職工簽字領閱,晚上23點后停止娛樂活動。
11.1.2房間設施的配備:項目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統(tǒng)一安排,費用由各二級單位承擔。
11.1.3項目部提供統(tǒng)一的澡堂和衛(wèi)生間,如出現(xiàn)人為破壞,經查實后從個人活性工資中追回損失。
11.2生活區(qū)管理
11.2.1綜合辦公室負責生活區(qū)公用設施的管理工作。安保部負責生活區(qū)的治安、保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作,實行24小時保衛(wèi)制度。保安人員配有明顯標志,做到工作規(guī)范,作風嚴謹。球場的晚間關燈由安保人員負責。
11.2.2生活區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施應完備,并設有垃圾箱等保潔設備。保衛(wèi)人員應按標準化清掃保潔(包括澡堂與衛(wèi)生間)。同時,確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區(qū)域自負其責,球場及門口道路由安保部門負責。
11.2.3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統(tǒng)一劃分,每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個,新來人員向綜合辦自行簽字領用。各部室、各二級單位應負責監(jiān)督職工自覺維護公共秩序和公共衛(wèi)生,嚴禁職工在生活區(qū)內飼養(yǎng)家禽,不得隨意堆放雜物,公共設施在各單位各其負責的范圍內維護。對違反本規(guī)定者,安保部有權制止和處罰。各單位職工要加強安全防范意識,貴重物品要妥善保管。
11.2.4生活區(qū)水、電供應和維護由項目部工程部全權負責,各房間用電按照項目部相關管理制度計量收費。
11.2.5項目部臨時用工生活區(qū)房間按300元/間x月收取,每半年繳納一次,水電費按照招標文件收取。
11.3有線電視管理
項目部統(tǒng)一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線,各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進戶線的安裝,安裝費用為50元/間,若出現(xiàn)人為破壞,按誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t追回損失。
11.4食堂管理
11.4.1食堂配置項目部各二級單位自行建立食堂。食堂應配備餐桌、餐椅。
11.4.2廚房衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應保持清潔、使用前后實時進行消毒,食堂炊事員應穿戴好工作衣帽,嚴禁穿戴便裝。食品應分類存儲,生熟食品要分開處理,避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發(fā)放食堂意見調查表,對不符合職工要求的合理建議給予改正。
將進行處罰。
11.4.3食品、炊具及餐具采購與就餐管理
11.4.3.1采購與保管
11.4.3.1.1管理部門食品采購上由綜合辦統(tǒng)一負責。
11.4.3.1.2對食堂物品的采購分類造冊,對采購的品種、數(shù)量、價格等應作好記錄。食品采購應做到帳帳出入相符,每月進行賬目清理。
11.4.4飲食衛(wèi)生意外事件按《飲食衛(wèi)生意外事件應急規(guī)定》程序文件執(zhí)行。
10.附則
12.1本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
12.2本辦法解釋權由項目部綜合辦公室負責解釋。
辦公室管理制度3
行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口,是關系到公司整個工作上請下達的重要環(huán)節(jié),為了使辦公室的工作真正達到服務、協(xié)調、高效的目的,更好地發(fā)揮好辦公室工作的職能,特制定本工作管理制度。
(一)請示報告制度:
1.向總經理報告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況,同時請示及時處理的意見。
2.及時報告上級的文件、電話通知和交辦的急事,并根據(jù)領導的批示意見,及時有效地處理好這些工作。
3.對突發(fā)的緊急事件,立即請示報告,并根據(jù)領導批示意見立即辦妥,事后匯報辦理情況。
4.對有爭議的工作和事情而決定不下,應請示報告,在取得領導明確批示意見后,即開展工作。
(二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度:
1.公司的重要文件由秘書起草,編好文件編號、標明擬發(fā)單位(人)、印制份數(shù),呈報總經理審批后,交付打印,并在校對無誤后,交由檔案員上報下發(fā),同時做好登記。
2.各部門起草的文件,經由秘書審閱,呈報主管領導或總經理審批后,交付打印,由檔案員上報下發(fā),同時做好登記。
3.上級來文,由秘書進行登記,并填好文件傳閱審批單,呈報總經理閱批。同時根據(jù)總經理批示的意見進行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉存。
(三)印信管理制度:
1.印信的種類:公司印章、部門章、總經理名章、總裁名章。
2.印信的使用規(guī)定:對公司經營權有重大關連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構以公司名義的行文,蓋公司印章。如需要,還應加蓋總經理名章或總裁名章;
各部門于經辦業(yè)務的權責范圍內及對于公民營事業(yè)、民間機構、個人的行文以及收發(fā)文件時加蓋部門章。
3.印信蓋用:文件需用印,經核準后連同經審核的文件稿等交監(jiān)印人用印。
4.各種印信由監(jiān)印人負責保管,印章因公外出使用,做好登記備案,如有遺失或誤用,由監(jiān)印人全權負責。
5.監(jiān)印人對未經核準的文件等,不得擅自用印。
6.印信遺失時除立即向上級報備外,并應依法公告作廢。
7.禁止攜帶有印鑒的空白信件。
8.開啟和報廢印鑒,均須按有關規(guī)定正式行文,由辦公室統(tǒng)一承辦。
(四)保密制度:
1.為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本制度。
2.公司秘密是關系公司權力和利益,依照特定程序確定在一定時間內只限一定的人員知悉的事項。
3.公司附屬機構及職員都有保守公司秘密的義務。
4.公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。
5.公司秘密包括的事項:
1〉公司重大決策中的秘密事項;
2〉公司尚未討諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策;
3〉公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議紀錄;
4〉公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;
5〉公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;
6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入資料;
7〉經公司確定應當保密的其他事項。
6.保密措施:
1〉屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由公司檔案員負責執(zhí)行;
2〉非經總經理批準,不得復制和摘抄;
3〉在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的應經總經理批準;
4〉不準在私人交往和通信中泄露公司秘密;
不準在公共場所談論公司秘密;
不準通過其它方式傳遞公司秘密。
7.責任與處罰:
出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資30元以上500元以下:
1〉泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失的;
2〉違反本制度第6條規(guī)定的秘密內容的;
3〉已泄露公司秘密但采取補救措施的;
出現(xiàn)下列情況之一者,予以辭退并酌情賠償經濟損失:
1〉故意或過失泄露秘密,造成嚴重,后果或重大經濟損失;
2〉為他人竅取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
3〉利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。
(五)會議管理制度:
1.開會準備:
1〉擬定會議內容、目的、歸納會議事項與要點;
2〉決定會議的方式,如出席人員、會場、時間等;
3〉會場準備。如會議橫幅、擴音設備、桌椅等。
2.主持會議須知。
3.參加會議人員需知。
4.列席參加公司的例會或行政領導辦公會時應做好會議的記錄,需形成會議紀要的做好有關覆行手續(xù)。
(六)考勤及請消假制度:
1.公司機關人員應自覺遵守組織紀律,嚴格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時打卡,應在次日由部門負責人出具證明并簽字,再由辦公室簽字后方予補勤。否則視同遲到或早退處理。
2.公司機關人員有事請假,需寫出請假條,經批準后方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內,經部門負責人簽批;
一天之內經分管經理批準;
一天以上需經總經理批準。并在休假后及時向簽批領導消假。
3.考勤管理規(guī)定第一條為加強公司職員考勤管理,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司全體職員。
第三條職員正常工作時間為上午8時30分至11時,下午1時30分至5時,每周六下午不上班,因季節(jié)變化需調整工作時間時由辦公室另行通知。
第四條公司職員一律實行上下班打卡登記制度。
第五條所有職員上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過一次的處分。
第六條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至人力資源部,人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經主管領導簽卡批準,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。
第十條上班時間外出辦私事者,一經發(fā)現(xiàn),即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%,達五次者扣發(fā)100%全勤獎,并給予一次警告處分。
第十二條員工無故曠工半日者,扣發(fā)當月全勤獎,并給予一次警告處分,每月累計三天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分,無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。
第十三條職工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經理以下人員由部門經理批準;
各部門經理出差由主管領導批準;
高層管理人員出差須報經總裁批準;
工作緊急無法請假時,須在總經理辦公室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人力資源部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷出差費用,特殊情況須報總經理審批。
第十四條當月全勤者,獲得全勤獎金XX元。
(七)接待管理制度:
1.做好來賓的接待工作,應做到文明、禮貌、熱情并向接待領導做好引見工作。
2.公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐,必須到辦公室開派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐,必須經總經理批準后方可,并于次日向總經理報帳簽字。
3.辦公室每月匯總酒店的就餐明細,報總經理審閱,嚴格控制好招待費的開支。
(八)通訊費用管理制度:
公司通訊費用每月由辦公室負責到電信局對帳結算。爾后報總經理審閱簽字后方可報銷。
總經理的手機費用按實報銷。中層以上干部的手機費用按每月300元包干使用,節(jié)支歸公司所有,超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。
(九)打字復印及印刷品的管理制度:
1.公司各部門的微機、復印機的日常耗材由各部門各辦公室提供使用明細,經辦公室報總經理審批后統(tǒng)一購買發(fā)放,發(fā)放時由領用人簽字。辦公室微機管理員建立每臺機器耗材的使用數(shù)量及價值回收臺帳,并必須做到帳物相符。
2.公司各部門使用的印刷品、部門負責人提報規(guī)格明細和數(shù)量,經辦公室報總經理審批后統(tǒng)一印刷,均由檔案室進行登記入帳,并負責管理發(fā)放,屬公司的列管理費,屬下屬單位的列施工費用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。
(十)辦公用品的購置與發(fā)放管理制度:
1、公司所有辦公用品的購置都必須經總經理審批后方可購置。
2.低值易耗辦公用品各部門每月初應向辦公室提報所購物品的明細,辦公室將根據(jù)庫存情況,上報審批后統(tǒng)一購置。
3.固定資產的購置,經審批購買后,辦公室統(tǒng)一登記入帳,交由需用人使用。使用人應加以愛護和妥善保管,不得丟失和無故損壞,發(fā)現(xiàn)上述情況,將由使用人進行賠償,賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計算。
4.低值易耗品的發(fā)放,辦公室應做好發(fā)放登記,并做到帳物相符。
(十一)檔案管理制度:
l.檔案的分類:
施工技術檔案、財務檔案、人事檔案、機械設備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書、音像照片檔案、文書檔案、其他檔案。
2.檔案資料的立卷歸檔:
1〉立卷歸檔要求書寫工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴禁亂涂亂畫;
2〉歸檔的原始記錄簽證應真實、齊全,日期、部位明確,嚴禁事后增減或涂改,使用復印件時,應注明原件存放處,以備查詢;
3〉檔案管理人員要根據(jù)工作需要,編制目錄、卡片、索引等檢索工具,編輯檔案文件匯集的各種參考資料,以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況,對破損或變質的檔案應及時修補、復制或,作其他技術處理,機密文件、資料歸檔要注意保密,并采取專門的保密措施,專門保管。
3.檔案資料的立卷歸檔的時限:
1〉文書文件等類檔案資料每年內歸檔一次;
2〉財務檔案每年歸檔一次;
3〉施工技術檔案,質量體系運行管理資料在工程竣工驗收后12日內完成歸檔工作。
4〉工程經濟檔案,在每項工程竣工驗收后,半年內,完成歸檔工作。
5〉公司人事檔案、職工技術、職工勞資、社會保險及車輛檔案每年度內整理歸檔一次;
6〉質量安全資料檔案每年度內整理歸檔一次;
7〉公司大型機械設備檔案每年度內整理歸檔一次。
4.檔案的查閱與借用:
1〉檔案歸檔后,需查閱或借用時,必須經專業(yè)部門的負責人辦理查閱或借用手續(xù),并由檔案員做好登記,否則任何人無權查閱或借用;
2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料,必須經總經理批準,辦好登記手續(xù)后,方可查閱或借用;
3〉各種圖集、書籍、文書檔案由檔案員辦理查閱或借用手續(xù);
4〉查閱檔案資料只限所查范圍,不得翻閱無關內容,對檔案資料必須注意愛護,不得損壞,不得涂改、勾畫、剪截和拆卷,更不準抽取或撕毀張頁等。如發(fā)現(xiàn)上述情況,檔案員有權立即制止,停止查閱;
并按有關規(guī)定予以處理;
5〉對批準摘抄、復制和借出的檔案資料,必須妥善保管,不準公布、翻印、轉借和擴大閱讀范周圍;
6〉利用檔案資料完畢后,要親自送還,經審查無誤注銷查借手續(xù)。
5.檔案鑒定銷毀:
1〉按照國家標準,檔案保管期限劃分為永久、長期、短期三種。永久指無限期保存;
長期保存為16--50年;
短期保存為15年以下;
2〉短期保管的檔案,15年期滿后應組織鑒定小組進行復查,經領導批準后可以銷毀;
長期保存的檔案滿50年,經鑒定小組再次鑒定確無繼續(xù)保存的必要,經領導和有關都門批準后方可銷毀;
3〉對需要銷毀的檔案,要編造檔案銷毀清冊,按照規(guī)定的標準手續(xù)進行銷毀,銷毀時必須有兩人以上監(jiān)銷,監(jiān)銷完畢,監(jiān)銷人員要簽字。
4〉檔案資料保管期具體分類劃分詳見國家檔案法或青島市檔案管理規(guī)定。
(十二)公司復印機使用制度:
1.復印文件資料耍辦理登記審批手續(xù),詳填復印時間、標題、份數(shù),經主管領導或辦公室主任以及核稿人批準簽字后方可復印,超過30份的原則上應打字印刷。
2.不得使用復印機復印絕密文件和個人材料,否則需公司領導批準。
3.復印機由專人保管使用,其他人員非經允許不得自行開機。
(十三)公司打字管理制度:
l負責打印以公司名義發(fā)出的文件和公司領導同意印發(fā)的資料會議紀要等文件材料。
2.凡需打印的文件必須經核稿,領導簽發(fā)及編號后,方可予以打印。
3.打印文件材料要辦理登記手續(xù)。首先填好文印單,然后送公司或職能處室至領導以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。
4.凡送打字室打印的文件、表格等,字跡要清楚,語句要通順。
5.文件打印完畢,收稿人當面清點原稿中的正文部分及打印好的文件并簽字,方可取走打印件。
6.打字室為機要部門,打字員要嚴守機密,做到不泄密,不失密,和打印無關的人員不能進入打印室。
(十四)公司的報刊、郵件、函電收發(fā)制度:
1.公司的.公私報刊、外來郵件、外發(fā)公啟、函電均由公司辦公室負責收發(fā)。
2.公司各部門因公需外發(fā)函、電,經辦人應到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā),也可由辦公室統(tǒng)一辦理。
3.外來郵件一律經辦公室簽收分發(fā)。
4.凡掛號、書籍、包單、匯款單、貨運單等由辦公室及時通知收件人并辦理簽收手續(xù)。
5.一般公啟函電和職員私人信件,由辦公室每天收后及時送到各個部門或本人。
6.不論公私郵件辦公室應隨到隨清,及時分發(fā),不得丟失損壞,擱置延誤。
7.報刊訂購每年由辦公室統(tǒng)一辦理一次,各部門可自行根據(jù)需要書面申請,總經理批準到辦公室辦理。個人訂購可由辦公室辦理。
8.報刊的收發(fā)均由辦公室負責并及時分發(fā)到各部門或個人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴禁個人私自拿走。
(十五)值班制度:
1.公司因工作需要,實行部門經理級輪流值班制,值班時應保持不漏崗、不退崗、按時交接班。
2.及時準確地傳達上級指示、通知、重要信息和電話,能決定處理的事件立即辦,否則及時向有關領導匯報。
3.負責處理和接待來訪者,并及時處理突發(fā)事件,如匪警、匪盜、火警、水災等事件。
4.應堅持記錄值班日志。記載的內容應準確無誤,實事求是。值班人應簽名。
(十六)衛(wèi)生管理制度:
1.辦公室對辦公樓內的衛(wèi)生工作負全責,經常不定期的對各衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生責任人進行督促、檢查,確保辦公樓內的衛(wèi)生狀況始終保持整潔。
2.各衛(wèi)生區(qū)域的責任人應對自己所管轄衛(wèi)生區(qū)域盡到職責,經常督促檢查,及時處理好出現(xiàn)的問題。
3.辦公室對辦公樓內的會議室、接待室、圖紙會審室、教室和公用樓道、廁所的衛(wèi)生負責,確保天天清掃,保證上述場所的衛(wèi)生清潔狀態(tài)。
(十七)公司車輛管理制度:
為使公司車輛規(guī)范化管理,與社會車輛管理同步,充分發(fā)揮一切車輛的使用效率,降低使用成本,特制定本制度:
1.公司運輸車輛均由公司主管部門統(tǒng)一管理。
2.公司機關車輛均由經理辦公室統(tǒng)一管理與調配。除公司總裁專用車外,其余均為公司共同使用。
3.公司機關車輛到市區(qū)以外辦事用車,應向車輛主管部門申請,總經理批準。
4.公司機關車輛任何領導及相關部門用車,必須遵守公司用車制度,凡因私用車應事前請示經理辦公室。
5.公司所有車輛行車前須認真做好例行安全檢查,在運行途中應特別注意安全行駛,遵守交通規(guī)則,認真學習新的交通法規(guī),若違規(guī)罰款由駕駛員負擔。
6.司機每日要做行車日記,記錄出車情況,每月向車管部門報當月的行車情況,車管部門審核。
7.公司的車輛如發(fā)生交通事故,在30分鐘內必須向公司分管部門報案,說明事故原因,不允許駕駛員或相關者隨意處理,否則事故賠償及善后處理由其本人負責,交通事故的處理結果都要有當事人簽名。
8.對違反交通規(guī)則或因本人平時對車輛沒有很好檢查各安全部位,造成傷害時,其賠償金額由當事人負擔。
9.如發(fā)生交通事故當事人受傷時,應迅速送到附近醫(yī)院進行治療,應記錄下對方車輛的駕駛證號和車牌。記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話,對模糊不清或把握不準的問題不能回答交通警察的詢問,除完全認定是自己的過失外,不能把原因全部攬于自己。
10.年度審驗均由公司車輛主管部門組織,各種車輛在接到年審通知后,一律按年審要求進行保養(yǎng)修理,達到一次上線合格。如三次達不到合格,罰車主負責部門500—1000元。
11.節(jié)假日需要用車的部門或個人,應呈請領導批準后方可調派。
12.對批準的非公用車人應負擔使用里程的油料費用和過路費。
13.特殊情況如職員重病必須用車的經批準可以免費使用。
14.駕駛員不準把車交給無證和轉借他人駕駛,發(fā)現(xiàn)類似情況一次者立即開除,發(fā)生交通事故的一切費用由本人承擔。
15.油料消耗控制標準:桑塔納轎車百公里10公升,五十鈴大頭百公里10公升,大面包百公里12公升,吉普百公里10公升,皇冠百公里12公升,……車百公里…公升。
16.修理及保養(yǎng)應根據(jù)車輛技術要求及規(guī)定保養(yǎng)里程進行定期保養(yǎng),因不及時保養(yǎng)、經檢查造成車輛各部位提前受損,比同類車輛提前搞三保的費用自己負擔50%,需要修理的車輛提前以文字形式說明要修理的部位,填報修理審批表,報分管部門審批,到指定定點修理廠進行修理,費用由公司核實無誤后統(tǒng)一結算,修理期伺更換的零部件應帶回公司認定。
17.車輛報修應根據(jù)報修申請?zhí)顖蟊淼捻椖啃蘩恚浄止懿块T認定后方可進廠修理,填報表沒出現(xiàn)的修理項目自行修理的由本人負擔。
18.建立各種車輛的技術和維修檔案,以便查詢。
19.獎勵辦法:修理費今后不做考核,但超出范圍的修理費由個人負擔,油按節(jié)余額的70%獎勵個人,虧油按每公升市場價罰。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象一次,報經理批準開除。
20.購買新車裝璜一次性完成(坐套各一套,鋪底)其它費自負。
21.年內出現(xiàn)一次交通事故,修理費超出同類車輛300元以上,虧油及對車輛保養(yǎng)不良的駕駛員不能晉升,情節(jié)嚴重的調離本工作崗位。
22.駕駛員應有敬業(yè)精神,講究職業(yè)道德,端正駕駛作風,與用車部門搞好協(xié)作,未經領導批準不準用公車辦私事,工作積極主動,服從領導,同事之間搞好團結互助,有事提前請假,不準無故缺勤。
23.愛護車輛,保持車輛內外清潔,出車前要堅持三檢四制,即做到機油、汽油、車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉回、喇叭、燈光安全準確可靠,保證汽車處于良好狀態(tài),確保交通安全。
24.以上制度各部門以及總公司直屬單位均應執(zhí)行。
(十八)職員基本紀律:
1.守時:
1〉按時上下班,不遲到,不早退;
2〉提前10分鐘進入工作狀態(tài);
3〉按時參加業(yè)務例會。
2.儀表:
1〉按規(guī)定著裝,工作時間男職員穿中、深色西裝,深色皮鞋、淺色襯衣,佩戴領帶;
女職員穿職業(yè)裝;
不得穿牛仔褲、旅游鞋;
2〉男職員頭發(fā)不過耳部、不留胡須;
女職員不得留奇異發(fā)式,不得濃妝艷抹;
3〉工作時間講普通話;
4〉員工之間應互相稱職務;
5〉工作時間佩戴工作卡。
3.禮貌:
1〉禮貌待人,員工之間早晨上班相互問侯,下班時互道再見;
2〉客人來訪,接待人員應起立面帶微笑,向客人問好;
3〉來訪客人要離開時,必須送到門口;
4〉在公司內不許與客人爭道而行;
5〉接聽電話首先講“你好,XX。”傳話聲音要輕且清晰;
6〉尊重領導,尊重同事。
4.整潔:
1〉外出或下班、工作完畢,辦公桌面保持整潔,只允許放茶杯及文具;
2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物;
3〉公司各種設施未經許可不得張貼圖片等;
4〉保持辦公區(qū)域清潔,不得隨地吐痰、亂扔雜物;
5〉離開辦公室請將椅子推至桌底;
6〉不準向窗外亂扔雜物等。
5.保密:
1〉公司下發(fā)各種文件均須保密,要妥善保存,不得遺失外借;
2〉不在公共場所談論集團業(yè)務,不做有損集團形象的事宜;
3〉進入他人辦公室,未經主管人員許可,任何人不得隨意翻閱他人的文件;
4〉倡導提合理化建議,但不允許背后議論集團或公司事務。不談論個人收入。
6.秩序:
1〉辦公區(qū)域不許嬉戲打鬧,不許大聲喧嘩,不許閑聊、打牌、下棋;
2〉公司內禁止吸煙;
3〉工作時間禁止閱讀娛樂性的書籍或無關報刊;
4〉工作時間不準打私人電話,確有急事要簡短;
5〉工作時間不許串崗,辦事不許拖拉或無故逗留,辦事完畢即離開;
6〉工作時間不準私人會客,工作時間不得進餐。
7.節(jié)儉1〉愛護公司設施,造成損壞、丟失,照價賠償;
2〉節(jié)約水電及一切辦公用品。
辦公室管理制度4
1、辦公室嚴禁吸煙;
2、辦公室內嚴禁使用大功率電器設備,如有必要應事先通知安全部門,并由專職人員進行操作;
3、辦公室內接配電源線須由專職人員進行,嚴禁私拉電線;
4、每日下班前辦公室人員須關好本部門的'電器及照明設備的電源;
5、每日下班前辦公室人員須將貴重的文件工具等收藏好,以免丟失;
6、每日下班前辦公室人員須將本部門門窗鎖好。
辦公室管理制度5
(一)總則
l.為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
3.歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
4.檔案管理要指專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
5.檔案的借閱與索。
(1)總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
(2)公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批準,并辦理借閱手續(xù);
(3)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
6.檔案的銷毀:
(1)任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
(2)若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。
(3)經批準銷毀的公司檔案,
檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
7.公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。
8.公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。
10.公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
1l.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
12.公司公文的打印工作由決經理辦公室負責。
13.各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。
14.公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。
(五)辦及及勞保用品的管理
15.辦公用品的購發(fā):
(1)每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;
(2)總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部、室。由各室主任簽字領回;
(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經總經理辦公室主任批準方可領用;
(4)公司新聘工作人員的辦公用品,
辦公室根據(jù)部、室負責人提供的名單和和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
(5)負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好;
(6)負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字;
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進人庫房。
16.勞保用品的'購發(fā):
勞保用品的配給,由總經理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫房管理
17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。
18.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
19.物資人庫后,應當日填寫賬卡。
20.嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批準后方可出庫。
2l.庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批準,辦理外借手續(xù)。
22.嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。
23.庫房內嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內,庫房內必須配備消防設備,做到防火、防盜、防潮。
(七)報刊廈郵發(fā)管理
24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續(xù)。
25.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
26.任何人不得隨意將報刊挪作他用,
若需處理,需經總經理辦公室主任批準。
(八)附則
27.公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負責寄發(fā);
(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經各部室主任批準,總經理辦公室登記后方可郵發(fā)。
28本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
29本規(guī)定解釋權歸總經理辦公室。
30本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度6
為實現(xiàn)嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化,特制定本制度。
第一章辦公室管理
第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務。綜合部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理:
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律:
1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網聊天等。
3、員工應注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
4、電話、燈光、傳真機、復印機、空調機、電腦及其他電器應按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開,最后離開公司的'員工應確保門、窗、燈均關閉。
5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼,做好保密工作。
7、開會時,各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態(tài),不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批準印刷的名片。
第二章考勤管理
第四條公司實行六天工作制:周一至周六為工作日;周日和國家法定節(jié)假日休息。每天工作時間為:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。到職后應及時簽到。
上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到崗的計為遲到(事先申請的除外)。每月遲到超過三次(含三次)者,公司將給予書面警告,并扣發(fā)工資10元。
遲到超過半小時的計為曠工,曠工將按其曠工小時數(shù)以200%的比例扣發(fā)當日工資。連續(xù)曠工三日以上(含三日)或一年中曠工累計七日的,公司將給予除名的處理并有權拒發(fā)當月工資。
第五條員工請假需事先填寫請假申請單(急病除外),報本部門經理批準;部門經理請假需由總經理批準。請假申請單在獲得部門經理或總經理簽字后,交綜合部備案并在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。
第六條公司考勤由每月1日計至每月30日或31日。月末各部門匯總當月部門所屬人員考勤情況,報綜合部。
第三章接待管理
第七條對于有預約的客人,在確認了公司名稱姓氏之后,引領至會見室。如所約見人不在,應告知來客詳細原因,請他(她)等候或留言;如約見人此刻正開會,應及時告知,并請客人等候。
對于沒有預約的客人,應先確認公司名稱、來客姓名、職務及來意,根據(jù)實際情況請有關人員接待或請其再約時間。
幾批客人同時到來時,原則上公平地按到達的先后順序來受理。對預約時間較前的客人安排見面,對其他客人講清情況。
第八條接聽電話應首先說:"您好,XXX "(外線)或"您好,XXX"(內線)。如所找人未在辦公室,距電話最近者應代接電話,并禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜,并做書面記錄以便轉達。
第四章附則
第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第十條本制度由綜合部負責修正及解釋。未盡事項參照公司下發(fā)的其他規(guī)章制度或辦法執(zhí)行。
辦公室管理制度7
。ㄒ唬┲b、禮儀、日常事務管理制度
。1)衣著要求:
進入辦公室必須著裝整潔。
在周一至周五的工作時間男士應衣著規(guī)范,切忌花哨,不得著短褲涼鞋;女士請不要穿無袖衣裙、超短裙、露背裝和時裝拖鞋。
。2)電話要求:
電話鈴聲響過第三遍,必須有人接聽,接電話時,請首先說“您好,中恒宏遠投資管理公司”,然后在禮貌詢問與解答。若對方找的.人不在或出差,則請說明事由,記下備忘。不要忘了:接電話要記下對方的電話,傳真,姓氏,公司,一邊聯(lián)系。
。3)接待要求:
對待客人(客戶和企業(yè)關系者)均應保持和諧態(tài)度。微笑,是員工最起碼應有的表情,不宜使客人等久,無論當時能否解決,均應問清何人何事,并作出高效率處理,給客人留下良好印象。
。4)注意事項:
1、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、打鬧,說粗話、臟話。
2、不說、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的事。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室聚會、不得在辦公室吐痰;不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
6、辦公室大門人在門開,人走門關。
。ǘ┬l(wèi)生管理
1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、會議室、地板及其他納入在內的區(qū)域。
2、行政部要不定時對清潔衛(wèi)生進行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔等工作。
3、各部門的工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實到個人。
辦公室管理制度8
為確保辦公室安全,按照“誰使用,誰負責”的原則,特制訂本制度,望廣大教師遵照執(zhí)行。
1、對確需存放在辦公室的各種準備實驗儀器或其他貴重物品,必須采取完善的安全防范措施,并由專人管理。
2、工作人員都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內。重要的文件、資料要及時送學校檔案室保存,個人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴防泄密。
3、辦公室的.鑰匙不得隨意轉交本室以外的人員使用,嚴禁將外人或學生單獨留在辦公室內看書、學習或玩耍.
4、個人的現(xiàn)金、存款單、有價證券及其他貴重物品(如私家鑰匙、手機、相機等)不得放在辦公室桌上或抽屜、櫥柜內,以防被外來人員順手牽羊造成損失。
5、辦公室內要時刻注意用電的安全,不準亂接電源,不準擅自使用電爐、電暖氣等大容量電器,要經常檢查線路安全,發(fā)現(xiàn)隱情要及時匯報有關部門。
6、不準在辦公室內焚燒雜物、紙張,吸煙人員要每天清理煙缸,確保煙蒂徹底熄滅,認真做好防火工作。
7、每天最后離開辦公室的教師,必須關好門窗,關閉電燈、電腦、電源。
8、落實辦公室安全責任制。室內發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災事故要查明原因,明確責任,并視情節(jié)輕重給予責任人相應處理,情節(jié)嚴重者,交由公安司法機關處理。
辦公室管理制度9
一、工作服裝的制發(fā):
1、工作服裝的制作由管理部統(tǒng)籌招商承制,按員工實有人數(shù)加制10%至15%以備新進人員之用,分支機構如有特殊原因可比照此項辦法在當?shù)卣猩坛兄疲匦鑼⒅谱饔媱濐A算會管理部后辦理。
2、每一員工每年制發(fā)夏冬服各一套為限列入年度預算。
3、員工到職完成保證資料后即可領取工作服(臨時工及包工均不發(fā)服裝)。
4、制發(fā)服裝時由各部門依據(jù)人數(shù)造具領用名冊蓋章領用。
5、工作服數(shù)量
夏服:男性員工淺藍色短袖襯衣一件,深灰色西褲一條。女性員工淺藍色短袖襯衣一件,深灰色短裙一條。
冬服:一律制發(fā)深灰色茄克一件同色長褲一條。
數(shù)量:男女性員工每年制發(fā)夏、冬服裝各一套。
6、工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。
二、換季:
每年以四月、十一月為換裝時間。
三、服裝穿著規(guī)定:
1、穿著工作服即代表本公司之精神,必須保持整潔,假日可免穿著。
2、為方便工作,工作服可以著出廠外。
四、使用年限:
1、工作服穿著及保管以一年為期,按領用之日起算。
2、工作服如未達使用年限遺失或故意損壞者,應按原價賠償。
3、離職員工如領用服裝未屆保管年限應即繳還,如未繳還者,在其薪資內扣還。
五、工作服裝制發(fā)費用由各部門按實發(fā)數(shù)量分攤。
六、各部門未達該期營業(yè)目標不賺錢時,及全公司未達到營業(yè)總目標均不制發(fā)上項工作服裝(如經總經理核準者不在此限)。
辦公室管理制度10
一、員工上班要自覺樹立企業(yè)形象,時常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上;
二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內衛(wèi)生,保持辦公場所整潔、干凈的.工作環(huán)境;
三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協(xié)作,相互支持,保持良好的工作態(tài)度和風貌;外出辦公事時要向領導或同事打招呼,說明去向;
四、員工必須服從上級管理人員領導,不得工作怠慢;工作期間遇到客戶訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢;
五、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息;
六、不準使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時間電話聊天;
七、工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
八、不得利用網絡做自己個人的其它生意(如網店、網購等);不得向朋友透露公司商業(yè)機密;
九、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會議室沒有人工作時,應自覺做到人離熄燈,并關上空調(或風扇)等電源開關;關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源;
十、愛護公物,節(jié)約物品;使用完衛(wèi)生間后,要關閉水籠頭等水源設施,杜絕浪費;
辦公室管理制度11
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度
一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、未經許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。
四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好 請 謝謝 對不起再見.
七、辦公室傳真機、復印機由專人負責,出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復印個人資料。
八、行政人事部及時打印話費清單,掌握和報告公司業(yè)務電話及私人電話的'撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。
十一、公司電腦及網絡統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調,關窗,斷電, 鎖門。
辦公室管理制度12
為完善公司的辦公管理機制,建立規(guī)范化的辦公管理,提高辦公管理水平和工作效率,使公司各項工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、日常管理制度
1、嚴格遵守辦公紀律,按時到崗,堅持崗位責任制,因事離開辦公室半小時以上,需向部門經理招呼;部門經理不在,中途離開不匯報或遲到、早退半小時以上作事假處理。
2、辦公時間保持安靜,不串室、聊天、閑談說笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關的書籍。
3、辦公時,要有認真鉆研探討,相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。
4、辦公室布置整潔、美觀,桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經常清理,保持整潔。
5、進辦公室、會議室等,要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正,夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋,舉止文明,禮貌用語,同事間互相尊重,團結協(xié)作。
6、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
7、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
10、吃飯時間輪流值班負責接電話。
11、保證斷開電源,鎖好門窗才能離開辦公室。
12、無關人員不得擅自進出辦公室
二、辦公室工作人員工作守則:
1.基本禮儀守則:辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2.日常工作守則:正確使用并愛惜辦公室的物品和設備,不能隨意損壞或挪為私用;
3.接洽來訪人員的禮儀守則:
1)在規(guī)定的接待時間內,不遲到,不缺席;
2)來客多時應按次序接待,因有緊要事項須先接待后來客人的,須向先到客人簡要說明原因,征得同意;
3)待客人時應主動、熱情、大方、微笑服務;
4)登記來客信息;
三、文件規(guī)定:專人負責收發(fā)絕密資料
A級別的處置由總經理統(tǒng)一處置、銷毀。
B、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。
C、禁止帶出公司范圍
等級分類:A、絕密公司核心資料
B、僅次由A級公司資料
C、公司普通資料
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
四、物品管理制度
1.要及時登記造冊,由辦公室統(tǒng)一管理,明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;
2.物品分類存放,統(tǒng)一管理。
3.各部應在每周例會上,把下周的活動所需物品情況告知辦公室,由辦公室統(tǒng)一調配。借用物品須辦理登記手續(xù)。
4.物品管理人員和物品借用人要愛護物品,嚴禁損壞。
五:辦公室值班、簽到制度
一、值班人員根據(jù)各部門排班情況,按時值班。
二、值班時要做到不遲到,不早退。需請假者須事先向辦公室負責人提出書面申請,并在申請書上附上補班的確定時間,經批準后方可請假。如不在確定的時間進行補班,仍視為缺勤處理。
三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開,務必向當班負責人說明,或在留言板上詳細說明原因。
四、每次交接班時,上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作:如文件的.整理與管理,財務的出借與歸還,上級領導下達的緊急通知、文件等,若有緊急通知或文件處理,上一班人員務必完成任務,沒完成時必須向下一班人員做好詳細交代,否則,將追究上一班值班人員的責任,并由該部門負責人對其實施必要的處罰。
五、值班人員務必保持辦公室環(huán)境整潔,同時要做好文件、整理和借出登記等工作,但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失,將由值班人員負責。
以上制度自公布之日起實施,未詳盡處由本中心辦公室負責解釋
辦公室管理制度13
一、為規(guī)范艾比湖街道辦和聘用員工的行為,維護本單位和聘用員工雙方的合法權益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結合實際情況,制定本規(guī)章制度。
二、本規(guī)章制度適用于單位所有聘用員工。
三、聘用員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。 。
四、本單位聘用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
五、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經聘用員工、法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,并加蓋單位公章方能生效。勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
六、聘用員工有下列情形之一的,本單位可以解除勞動合同:
。1)、在試用期內被證明不符合錄用條件的;
。2)、嚴重違反勞動紀律或者單位規(guī)章制度的;
(3)、嚴重失職,營私舞弊,對單位利益造成重大損害的;
(4)、被依法追究刑事責任的;
。5)、被勞動教養(yǎng)的;
。6)、單位依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;
。7)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。單位依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經濟補償金。
七、有下列情形之一,單位提前30天書面通知聘用員工,可以解除勞動合同
(1)、聘用員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事單位另行安排的適當工作的(經勞動鑒定委員會確認);
(2)、聘用員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)、勞動合同訂立時所依據(jù)的.客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經協(xié)商不能達成協(xié)議的;
(4)、單位開展業(yè)務活動發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它情形。
八、有下列情形之一,勞動合同終止:
。1)、勞動合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;
。2)、勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(3)、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
。4)、單位依法解散、破產或者被撤銷的;
。5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同,單位可以不支付員工經濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
九、勞動合同期滿單位需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知聘用員工,并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續(xù)。
十、單位解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續(xù)。
十一、單位實行錯時工作制,每日工作8小時、每周工作不少于42小時
辦公室管理制度14
1、工作期間不得遲到、早退,對于遲到、礦工考勤記錄較多的員工除規(guī)定扣罰外給以警告、面談或辭退。
2、辦公室人員上班期間嚴禁從事與工作無關的事情,如:玩游戲、上網瀏覽與工作無關的`網頁(工作需要除外)、吃零食等,發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。
3、接待外來人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶協(xié)調工作要用禮貌用語(如:您好、再見等),自覺維護公司形象。
4、辦公室人員禁止在辦公區(qū)內吸煙,違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的行為,違者一次扣罰100元。
5、工作時間離崗(超過15分鐘以上1個小時以內),需向主管領導請示。
6、工作期間須穿戴工裝,不穿工裝者,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,以此類推。三次以上給予辭退處分。對著裝不整齊者,提出警告,仍不改正者對部門負責人每次扣罰100元,責任人處罰辦法見《罰則》。
7、辦公室人員應加強團結、文明辦公,杜絕吵架、斗毆事件,
8、辦公室人員下班后要及時鎖好門窗,切斷電腦、風扇、空調等用電設施的電源。
打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外,堅決辭退。
破壞公司財物,亂踩亂扔破壞辦公物品按價賠償外一次扣罰100元。
辦公室管理制度15
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4.個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5.實物資產:物資價格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300元以內物品申購交部門經理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經理審批。
2.物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態(tài)調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產品進行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領用管理
1.公司根據(jù)物資分類,進行不同的領用方式:
2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
4.貴重物品:根據(jù)專立文件的領用程度來領用
5.實物資產:由辦公室設立實物資產管理臺帳,以準確記錄固定資產的'現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可
2.借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償
第六章附則
1.新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經總經理批準頒行。
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