【熱】辦公室管理制度
在不斷進步的社會中，制度起到的作用越來越大，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。到底應如何擬定制度呢？下面是小編收集整理的辦公室管理制度，希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
為貫徹公司節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本、精細化管理的精神，特制定公司的用電管理制度。各部門務必層層分解、落實到責任人，并將責任區(qū)、責任人、監(jiān)督人和開關時間張貼上墻。
一、各部門責任區(qū)劃分
1、生產(chǎn)部責任區(qū)：
(1)、負責生產(chǎn)線從石灰石破碎系統(tǒng)到水泥庫頂系統(tǒng)的車間照明、室外照明(包皮帶廊架等的照明)管理，還包括頁巖(混合材車間)、粉煤灰添加系統(tǒng)、空壓機房、循環(huán)水泵房的照明管理;
(2)、中控樓二樓樓梯間至中控操作室通道照明、中控室照明、生產(chǎn)部辦公室風扇照明、中控樓二樓會議室照明風扇管理;
(3)、辦公室電腦管理;
(4)、中控室空調的管理;
2、機電部責任區(qū)：
(1)、機修的焊機管理(機械);
(2)、機修的風扇管理(機械);
(3)、總降、廠區(qū)及電氣室照明管理(電氣);
(4)、總降及電氣室空調管理(電氣);
(5)、車間儀表電控室照明、空調管理(電氣);
(6)、辦公室風扇、飲水機、照明管理;(電氣)
(7)、車間檢修照明的管理(包括檢修行燈和車間室內照明)(檢修部門);
3、質量部責任區(qū)：
(1)、中控樓一樓通道、大廳、廁所的照明管理;
(2)、中控樓二樓樓梯間至廁所的照明管理;
(3)、質量部辦公室風扇、飲水機、照明管理;
(4)、質量部烘箱、加熱爐管理…….;
(5)、辦公室電腦管理;
4、銷售部責任區(qū)：
(1)、銷售部地磅秤(包括礦山破碎車間地磅秤)的照明管理、銷售開票大廳照明管理;
(2)、銷售部辦公室風扇、照明管理、飲水機管理;
(3) 、銷售部電腦管理;
5、供應采購部責任區(qū)：
(1)、負責庫房照明管理;
(2)、供應采購部辦公室風扇、飲水機和照明管理;
(3)、庫房辦公室電腦管理;
(4) 、供應采購部辦公室電腦管理;
6、公司綜合辦公室責任區(qū)：
(1)、生活區(qū)室外照明管理;
(2)、生活區(qū)宿舍用電管理;
(3)、辦公區(qū)室外照明管理;
(4)、廠區(qū)門崗室內室外照明管理;
(5) 、食堂照明及風扇管理;
7、財務部責任區(qū)：
(1)、辦公室風扇、飲水機和照明管理;
(2) 、辦公室電腦管理;
二、公司用電管理措施
1、室外照明用電管理辦法
(1)、車間室外照明管理：早上關閉照明時間為7:30前，下午開燈時間為20:00后。
(2)、廠區(qū)道路照明管理，與第(1)條同。
(3)、辦公區(qū)生活區(qū)室外(包括門崗)照明管理：早上關閉照明時間為7:30前，下午開燈時間為20:00后。
(4)、特殊情況另行通知。
2、室內照明用電(包括機修車間、庫房)
(1)、車間室內照明管理：早上關閉時間為7:30前，下午開燈時間為19:30后;
(2)、車間內光線不足，需要提前開燈或延遲關燈的由生產(chǎn)部提出申請，節(jié)能降耗小組同意后再執(zhí)行;
(3)、車間設備檢修或其他需要臨時照明的，但設備檢修完畢后必須由檢修部門及時關閉檢修電源或檢修照明;
3、地坑照明用電
(1)、地坑內的'照明滿足設備巡檢需要，照明適度;
(2)、長時間停機(停機在24小時以上)，必須關閉地坑內的照明;
(3)、地坑內的照明和地坑外的照明控制開關必須分開;
4、中控樓、辦公樓用電管理
(1)、中控樓通道照明、一樓大廳照明和樓梯間照明管理：早上關閉時間7：00前，下午開燈時間為19:30后;
(2)、中控樓二樓會議室照明、風扇管理：使用完畢會議室離開時隨手關閉;
(3)、中控控制室照明管理，在光線足夠的情況下，盡可能關閉照明;
(4)、中控樓各部門辦公室照明，白天在光線滿足情況下，關閉照明，風扇、照明在人離開時隨手關閉;
(5)、所有辦公室(中控室、工程師站除外)的飲水機、電腦在下午下班后必須關閉;
(6)、公司辦公樓：
a、辦公樓一樓大廳、一樓通道、銷售開票室照明管理：早上7:30前關閉，下午20:00開啟;
(7)、中控樓空調管理：
a、環(huán)境溫度低于26℃、環(huán)境溫度(冬季)高于15℃時，禁止開空調;
b、空調開啟時，冷風溫度設置不低于25℃，空調熱風溫度設置不高于20℃;
c、空調開啟時必須關閉門窗;
5、總降、車間電氣室用電管理：
(1)、總降、車間電氣室環(huán)境溫度低于28℃時，禁止開啟空調;
(2)、空調開啟時，冷風溫度設置不低于26℃，空調開啟后必須關閉門窗;
(3)、電氣室電纜溝必須用溝蓋板、絕緣皮帶進行封閉;
(4)、總降壓站照明：白天全部關閉(檢修時除外)，晚上無人時關閉照明;
(5)、車間電氣室照明：早上7:30前全部關閉照明(檢修除外)，下午19:00后開啟每個電氣室的應急照明(每個房間開啟1~2個照明，由電氣完成改線);
6、其他
(1)、維修用焊機在檢修結束后必須立即關閉電源;
(2) 、檢修完畢后立即關閉檢修用照明電源、關閉檢修用工器具電源;
三、督查部門
1、公司成立專門的節(jié)能降耗督查小組，負責督查公司節(jié)能降耗落實情況，并負責按照處罰的條款執(zhí)行處罰;
2、節(jié)能降耗小組根據(jù)季節(jié)變化，及時調整開關照明燈的時間要求，并將調整后的時間發(fā)至各部門執(zhí)行
四、處罰細則
處罰責任人為公司各責任部門。
1、照明燈發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定時間關閉處罰2元/盞/次;
2、風扇、飲水機未按規(guī)定要求關閉處罰5元/臺/次;
3、電腦未按要求關機處罰10元/臺/次;
4、空調未按規(guī)定要求處罰10元/臺/次;
5、維修用焊機未按規(guī)定使用處罰10元/臺/次;
五、公司用電管理制度解釋權
公司用電管理制度解釋權歸公司節(jié)能降耗督查小組;
二零xx年五月十五日四川省白鶴灘水泥有限公司
辦公室用電管理新規(guī)定三
一、本辦法用于公司所有辦公用電范圍。
二、部門用電由各部門負責人負責管理，行政辦負責監(jiān)管檢查。
三、各部門工作期間必須履行節(jié)約用電義務。平時應注意加強節(jié)約用電科學知識，提高全員節(jié)約用電意識。
四、各類燈具、空調、飲水機、電腦、復印機、風扇、取暖器等日常用電管理對象。
五、辦公區(qū)用電實行各部門專人負責制，各部門各自負責本區(qū)域內的用電工作。
六、注意節(jié)約用電，不用時隨手關燈，人少時關閉部門照明燈。不準在辦公室里使用任何個人用電大容量電器，不準有明火。公司所有辦公場所要根據(jù)光照度的變化和實際需要控制開關照明燈數(shù)量;辦公室白天辦公不開燈，特殊情況除外。杜絕“長明燈”現(xiàn)象。不需要使用照明燈、風扇或空調時立即關掉開關;離開辦公室時要關好電器開關、關上門。
七、禁止私拉、亂接室內線路和寬帶網(wǎng)線。辦公室嚴禁亂拉、亂接電線及照明燈具，嚴禁在辦公場地使用電暖氣、電熱器、電飯煲、電磁爐等大功率耗電設備，需要時應向行政辦申請辦理。
八、辦公室無人時，不允許空調、電扇空運轉。要減少空調等大功率電器的使用時間，合理設置空調溫度，夏季空調控溫一般不低于26℃，做到人離空調關，在下班前20分鐘務必關閉空調。嚴禁開著門窗開空調，冬季5℃以上不得使用空調制熱。
九、辦公室內飲水機設備，下班后要及時關閉。
十、禁止碘鎢燈取暖，每臺取暖器須責任到人。
十一、用電部門發(fā)生故障時，要立即通知物業(yè)部電工，不得私自處理，部門無電工的，報行政辦安排解決。
十二、下班后，非工作原因不允許在辦公室逗留及上網(wǎng)。請各部門工作人員尤其是當日值班或最后離開工作場所的，要自覺關閉空調、電腦、復印機、照明燈等所用用電，以杜絕浪費。
十三、因工作需要晚上加班的，自備小風扇。特殊情況需要開空調的應先報行政辦備案，經(jīng)批準后方可開啟。夏季室溫不高于30度，冬季5度以下，不可以開啟空調設備。
十四、結合公司安全情況，行政辦將不定時、不定期對各部門區(qū)域用電執(zhí)行情況進行檢查。對于違反上述規(guī)定的，第一次提出批評，并扣部門責任人及當日值班人員工資xx元;第二次做出書面檢查并扣部門責任人及當日值班人員工資x元;第三次，解除與其勞動合同。
十五、本制度自發(fā)布之日期實施。
辦公室管理制度2
一、個人辦公區(qū)域衛(wèi)生
1、專業(yè)成員上班前5分鐘打掃個人辦公區(qū)域衛(wèi)生，整理文件及物品，保持辦公桌及桌面上、個人柜物品整潔整齊。
2、個人物品、個人辦公桌、椅、個人文件柜、個人更衣柜衛(wèi)生屬個人負責，必須保證時刻整潔，離開辦公室，椅子推至桌下，物品必須按定置圖放置(見附錄一、附錄二)，電源插座放置在辦公桌左下側物品柜后。除定置圖上物品外其余物品不得擺放。個人柜嚴格按定制要求擺放，不得將柜門敞開，柜門必須保證能隨時打開。
3、每天早上擦洗一次自己使用的電腦主機、顯示器、鍵盤、鼠標，勤擦洗自己所戴安全帽，個人物品擺放整齊整潔。
4、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。
二、公共衛(wèi)生維護
每天由值日人員負責辦公區(qū)域公共衛(wèi)生，專業(yè)每一位成員有義務予以配合、維護。
1、做到紙屑入簍、地面清潔。
2、專業(yè)成員不得在辦公室內、倉庫區(qū)域抽煙，保持空氣清新。
3、不亂倒茶水，更不能將水滴到桌面上和地上。
4、倉庫貨架衛(wèi)生及擺放責任到人，由相關點檢員或設備負責人管理，必須保持整潔整齊，貨架以外不得擺放備品備件。倉庫公共區(qū)域衛(wèi)生因故影響者必須及時清掃干凈。
5、工作完畢回到辦公室時工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等，要做到定置擺放。
6、無人辦公桌面的衛(wèi)生及整理。
7、當天辦公室開水由值日人員負責。
8、公共區(qū)域衛(wèi)生由當天值日人員負責管理和監(jiān)督。
三、衛(wèi)生標準
1、門窗(玻璃、窗臺、窗欞、窗簾)上無浮塵。
2、地面無污物、污水、浮土。
3、四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
4、照明燈、空調上無浮塵。水杯、文件夾、貨架、宣傳牌、門、條椅、衣物柜擺放整齊。
5、個人柜、公用柜內外無浮塵、污跡，柜內物品排列整齊、無灰塵，柜頂柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡。
6、辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊。保溫杯無茶銹、水垢，個人名字統(tǒng)一向外擺放。辦公桌下線纜捆扎整齊，無雜物。
7、桌椅擺放端正，座套、個人隔斷干凈整潔。
8、電腦、打印機等設備保養(yǎng)良好，擺放端正，無灰塵、浮土。
9、辦公室墻面、地面清潔干凈，無雜物、無異味。
四、值日人員職責
1、周一至周五，每天安排兩人負責值日，節(jié)假日及周六周日由當天值班人員負責。
2、值日時間:當天早上8:00至第二天早上8:00，夜間由當天夜間值班人員負責保持。
3、負責區(qū)域:本專業(yè)辦公室、學習室、倉庫。
4、按值日表排列輪流值日，并于第二天早上8點進行交接。后一天值日人員有權利監(jiān)督前一天衛(wèi)生狀況，并督促當日值日人員整改。如接班衛(wèi)生狀況沒有達到衛(wèi)生標準，接班人員可以拒絕接班，在上班期間造成的'，由前一日值班人員負責整改，在夜間、周六周日、節(jié)假日造成的，由值班人員負責整改。
5、當天值日人員下班時要負責關好門窗，監(jiān)督班組成員關掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門考核，同等標準考核當日值日人員。
6、值日人員有權利和義務督促并監(jiān)督本專業(yè)每一位成員做好班組衛(wèi)生管理工作。
7、值日人員未認真履行職責，專業(yè)將根據(jù)實際情況扣罰當月績效2-10分次。其他成員未認真配合，專業(yè)將實際情況扣罰當月績效2-10分次。如影響到公司或部門考評，將加倍考核。受到領導表揚和肯定或為專業(yè)做出特殊貢獻，當月績效嘉獎2-10分次。
以上制度即日起生效，請各位同事配合執(zhí)行!
辦公室管理制度3
第一條：為了加強勞動紀律，維護正常生產(chǎn)經(jīng)營工作程序，確保工廠生產(chǎn)經(jīng)營任務的完成，根據(jù)國家有關規(guī)定，結合本廠實際情況，制定制度。
第二條：本廠員工必須遵守國家的法律、法令、政策和本廠的各項規(guī)章制度，履行員工的.基本職責。
第三條：每位員工必須忠于職守、全心全意地為廠服務。保守工廠的技術、財務和商業(yè)秘密，維護工廠的合法權益。不準在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，尤其是采購、銷售，對外貿(mào)易業(yè)務中營私舞弊，利用職權接受下屬和客戶賄賂，拿回扣和其他非法手段損工肥私，侵害工廠利益。
第四條：每個員工必須遵守：個人服從工廠，下級服從上級的工作原則；服從指導、調動和工作安排。對領導安排的工作有意見，可以提出或反映，但不準拒絕執(zhí)行、消極怠工、耽誤工作，否則視情節(jié)和對工作的影響程度，給予批評教育，扣發(fā)工資、獎金、直至行政處分。
第五條：員工在制度工作日內，因故不能出勤時，必須請假，不請假視為礦工，發(fā)生礦工時，按以下規(guī)定處理：
1扣發(fā)一天工資外，每礦工1天罰款15元；
2連續(xù)礦工兩天者給予行政警告處分；
3季度累計礦工滿三天者給予辭退或除名；
第六條：每個員工必須按時上下班，提前十分鐘到廠，按工廠制定地點存放車輛。
第七條：上崗后，堅持工作崗位，充分利用工作時間，集中精力工作。不準脫崗、串崗、睡崗、打鬧（包括電話聊天）、吹口哨、吵架、打架、罵人。在生產(chǎn)場地、辦公場所吃零食、看小說、上網(wǎng)聊天和工作無相關的活動等。違反本規(guī)定者按以下規(guī)定處置：
1、當月達到3次者，扣1.5天工資，吃生產(chǎn)用的材料（梨），一次扣50元工資。當月達到5次者給予辭退或解雇（因公出售者或因公陪客戶都除外）。
2、在工作時間打架斗毆、罵人屬嚴重違犯行為，扣發(fā)1天工資，并處60—100元罰款，同時，視情節(jié)給予批評，停職或其他紀律處分，造成人身傷害的，由負責者承擔全部賠償損失，構成犯罪的，移交司法機關處理。
第八條：在生產(chǎn)工作過程中，必須遵守操作規(guī)程，工藝技術規(guī)程，不準違章作業(yè)、不準酒后上班（因公陪酒后者除外）違者給予以下處罰：
違章指揮、違章作業(yè)的，罰款10元至50元，造成事故的要加重處罰，給予留用或留用期限處分。
酒后上班、班中喝酒的，當天按礦工處理，情節(jié)嚴重的，要加重處罰，并給予行政處分。
第九條：對所使用的設備、工具、原材料，必須認真維護、保養(yǎng)和保管、不得人為得損失、丟失和浪費。違反者要酌情，對于破壞得要加重處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
辦公室管理制度4
為進一步規(guī)范單位物資的采購、管理、領取和使用，倡導勤儉節(jié)約、杜絕鋪張浪費、降低行政成本，提高工作效率，從制度上、源頭上防范物資采購過程中的不正之風及腐敗行為，做到物資采購公正、公開、透明、更好地維護單位利益，特制定本制度。
一、物資采購范圍
辦公設備（含辦公桌椅、電腦、空調、文件柜、飲水機等）；零星辦公用品（電腦耗材、紙張以及日常辦公消耗用品等）；維修（含房屋、設備）、工程、服務等。
二、物資采購原則
物資采購盡可能批量進行，批量物資采購按招標方式進行，物資采購要嚴格執(zhí)行《中華人民共和國政府采購法》和政府物資統(tǒng)一集中采購的有關規(guī)定，堅持集體討論，公開招標，并對商品價格和質量實行監(jiān)督。
三、物資采購辦法
1、凡符合政府招標采購的大宗物品，由科室出具書面報告，黨支部集體研究同意后，由財務科和綜合科派人會同政府采購中心按照程序進行招標購置。
2、零星辦公用品及日常通用物品的申購由所需科室填寫提交《物品申購審批單》，科室負責人簽字后，提交到綜合科，由綜合科負責審核、匯總編制采購計劃，報分管領導或主要領導審定后，綜合科安排采購。
3、物品采購原則上須2人以上購買。對物品的.采購、驗收、分發(fā)等進行記錄。
4、對未經(jīng)審批的科室物品購置，財務一律不予報銷。
四、物資領用
零星辦公用品由經(jīng)辦人填具"辦公用品購置審批領用單"，經(jīng)分管領導簽具意見報主管財務領導同意后方可從綜合科統(tǒng)一領用。
五、維修（包括房屋、設備）
先由科室拿出意見和維修經(jīng)費預算，1000元以下的報主管領導審批，1000元以上的由主管領導簽署意見后報分管工程建設的領導審批，方可進行。房屋維修、線路改造等預決算先由黨支部研究審查后，再行實施和結算。
六、物資管理
1、機關所有財產(chǎn)、物資一律由財務室分類、編號、造冊、登記，建立臺帳，由綜合科根據(jù)工作需要統(tǒng)一調配到各科室。
2、大批量辦公用品及辦公設備由財務室委托地區(qū)政府采購中心統(tǒng)一采購入庫，零星辦公用品由綜合科購買。機關工作人員領取辦公用品實行限額制度，不論數(shù)量一律要求登記簽字。
3、堅持財產(chǎn)、物資保管驗收制度。所有購進物品，必須由財務室驗收、登記入庫，財物相符方可入賬。
4、對辦公用品的使用要牢固樹立節(jié)約光榮、浪費可恥的思想，在日常工作中，提倡節(jié)省每一張紙、每一顆釘、每一滴墨、每一分錢，努力降低辦公成本。
5、物品應為工作所用，不得據(jù)為己有，挪作私用；不許隨意丟棄廢置。
6、對于高檔耐用辦公用品，科室間應盡量協(xié)調相互借用，一般不得重復購置。使用中辦公設備出現(xiàn)故障，由原采購人員負責協(xié)調和聯(lián)系退換、保修、維修、配件事宜。
7 、凡工作人員調離單位，需到綜合科辦理有關財物移交手續(xù)后，才能辦理調離手續(xù)。
辦公室管理制度5
一、總則：
為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理，并及時匯報辦理結果，做到件件有著落，事事有回音。
2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關的事。
3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學習他人的長處和優(yōu)點，互相團結，互相幫助。
4、關愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象。
5、不斷提高自身素質，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。
6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。
7、工作時間內不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。
9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。
二、來賓接待
1、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。
2、當客人來訪時，應主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務應引領至相關部門，如探訪領導，應先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領導，經(jīng)同意后引領至領導辦公室。如領導無空會見，應委婉謝客，請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后，應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉身退出。
4、客人來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。
5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時應注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲：當我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。
2、要有喜悅的心情：打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。
3、清晰明朗的聲音：打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄：隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的：上班時間打來的電話幾乎都與工作有關，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的`，就可不誤事而且贏得對方的好感。
6、掛電話前的禮貌：要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書內容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規(guī)范，美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。
2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄
露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關部門決策提供信息資料。(采
集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，
應及時報請維修，以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10
元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照
價賠償。
六、會議室管理
1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進行預定，由行政部合理安排。
2、會議室使用完畢后，使用部門應及時進行現(xiàn)場整理、儀器設備復位，個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領用規(guī)定
1、采購:采購工作要科學、合理，增強透明度。采購前，應做好市場調查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本。
2、入庫:對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
3、領用:員工因工作需要，申領人應前臺辦理申領手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收：員工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價賠償，在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應處罰!
辦公室管理制度
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務規(guī)范：
1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方;
2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;
3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三章責任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5.實物資產(chǎn)：物資價格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。
2.物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式：
1)定點：公司定大型超市進行物品采購。
2)定時：每月月初進行物品采購。
3)定量：動態(tài)調整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領用管理
1.公司根據(jù)物資分類，進行不同的領用方式：
2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用
3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用
4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領用程度來領用
5.實物資產(chǎn)：由辦公室設立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可
2.借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償
第六章附則
1.新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領用辦公物品;人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存，業(yè)務部門留復印件。
3.公司傳真機應隨時處地開機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1.各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領導批準，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設立公司或部門值日制度;
2.部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內容
(一).員工值日。
1.目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡、處理事務;
2.一般以工作時間為責任時間;
3.值班要點：
1).巡察辦公場所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉送;
3).領導交辦任務。
(二).部門主管值班
1.目的：以公司業(yè)務工作為主;
2.一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間;
3.值班要點：
1).接待下班后來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見;
6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1.遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;
2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管;
4.接待來賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;
5.值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要;
6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應注意：
1.禮貌相待：不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚;
2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣;
3.對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍;
4.對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;
5.對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6.除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告;
7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關部門和人員;
8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當?shù)募影嘌a貼。
辦公室管理制度6
一、主要資料與適用范圍
本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作資料和要求及檢查與考核。
此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理
二、定義
公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每一天由行政文員進行清掃;
個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每一天自行清掃。
三、制度資料
公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應做到以下幾點：
1)堅持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。
2)堅持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3)堅持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。
4)堅持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5)堅持衛(wèi)生間、洗手池內無污垢，經(jīng)常堅持清潔，毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。
6)堅持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，堅持清潔、擺放整齊。
7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理，無溢滿現(xiàn)象。
辦公用品的衛(wèi)生管理應做到以下幾點：
1)辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。
2)辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。
3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等，應放在辦公桌一側，要從哪取使用完后放到原位。
4)電腦：電腦鍵盤要堅持干凈，下班或是離開公司前電腦要關機。
5)報刊：報刊應擺放到報刊架上，要定時清理過期報刊。
6)飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，堅持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護釘固定不可亂搭接臨時線。
7)新進設備的包裝和報廢設備以及不用的`雜物應按規(guī)定的程序及時予以清除。
個人衛(wèi)生應注意以下幾點：
1)不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。
2)下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。
3)禁止在辦公區(qū)域抽煙。
4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。
5)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應做到以下幾點：
1)堅持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。
2)堅持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3)堅持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。
4)堅持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5)堅持衛(wèi)生間、洗手池內無污垢，經(jīng)常堅持清潔，毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。
6)堅持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，堅持清潔、擺放整齊。
7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理，無溢滿現(xiàn)象。
8)堅持魚缸清潔，定期換水和給魚喂食。
9)定期給植物澆水、打蟲、施肥，保證植物茁壯成長。
日常衛(wèi)生清掃工作安排
1)每一天上班后，行政文員及各部門工作人員按要求清掃各自負責的衛(wèi)生區(qū)，并堅持衛(wèi)生清潔。
2)每逢國家法定節(jié)假日，應提前一天由行政文員組織全體員工大掃除。
3)由總經(jīng)理指定專人負責清掃總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。
三、檢查及考核
每一天由領導檢查公共區(qū)域的環(huán)境，如有發(fā)現(xiàn)不貼合以上要求，罰10元次。
每周由行政文員對個人區(qū)域的環(huán)境進行檢查，如有發(fā)現(xiàn)不貼合以上要求，罰每人10元次。
辦公室管理制度7
為完善公司的辦公管理機制，建立規(guī)范化的辦公管理，提高辦公管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
一、日常管理制度
1、嚴格遵守辦公紀律，按時到崗，堅持崗位責任制，因事離開辦公室半小時以上，需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在，中途離開不匯報或遲到、早退半小時以上作事假處理。
2、辦公時間保持安靜，不串室、聊天、閑談說笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關的書籍。
3、辦公時，要有認真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。
4、辦公室布置整潔、美觀，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理，保持整潔。
5、進辦公室、會議室等，要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語，同事間互相尊重，團結協(xié)作。
6、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
7、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、吃飯時間輪流值班負責接電話。
11、保證斷開電源，鎖好門窗才能離開辦公室。
12、無關人員不得擅自進出辦公室
二、辦公室工作人員工作守則：
1.基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2.日常工作守則：正確使用并愛惜辦公室的物品和設備，不能隨意損壞或挪為私用;
3.接洽來訪人員的禮儀守則：
1)在規(guī)定的.接待時間內，不遲到，不缺席;
2)來客多時應按次序接待，因有緊要事項須先接待后來客人的，須向先到客人簡要說明原因，征得同意;
3)待客人時應主動、熱情、大方、微笑服務;
4)登記來客信息;
三、文件規(guī)定：專人負責收發(fā)絕密資料
A級別的處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀。
B、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。
C、禁止帶出公司范圍
等級分類：A、絕密公司核心資料
B、僅次由A級公司資料
C、公司普通資料
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
四、物品管理制度
1.要及時登記造冊，由辦公室統(tǒng)一管理，明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;
2.物品分類存放，統(tǒng)一管理。
3.各部應在每周例會上，把下周的活動所需物品情況告知辦公室，由辦公室統(tǒng)一調配。借用物品須辦理登記手續(xù)。
4.物品管理人員和物品借用人要愛護物品，嚴禁損壞。
五：辦公室值班、簽到制度
一、值班人員根據(jù)各部門排班情況，按時值班。
二、值班時要做到不遲到，不早退。需請假者須事先向辦公室負責人提出書面申請，并在申請書上附上補班的確定時間，經(jīng)批準后方可請假。如不在確定的時間進行補班，仍視為缺勤處理。
三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開，務必向當班負責人說明，或在留言板上詳細說明原因。
四、每次交接班時，上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作：如文件的整理與管理，財務的出借與歸還，上級領導下達的緊急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務必完成任務，沒完成時必須向下一班人員做好詳細交代，否則，將追究上一班值班人員的責任，并由該部門負責人對其實施必要的處罰。
五、值班人員務必保持辦公室環(huán)境整潔，同時要做好文件、整理和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失，將由值班人員負責。
以上制度自公布之日起實施，未詳盡處由本中心辦公室負責解釋
辦公室管理制度8
1、辦公室無灰塵,辦公桌、柜子,保持干凈,私人物品除水杯外均應放在柜子里。
2、桌面整潔,除放水杯、墨水、膠水、筆筒外,不許放其它物品,作業(yè)本批閱后及時發(fā)放。
3、地面干凈,無垃圾。
4、書架碼放整齊,并保持干凈。
5、窗臺除花盆外,不許放任何物品。
6、門窗要整潔。
7、飲水機保持干凈。
8、墻面四壁干凈,無蛛網(wǎng),無亂張貼
辦公室管理制度9
1、遵守公司考勤制度，準時上下班、不遲到、不早退，上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假，填寫<員工請假單>，經(jīng)部門領導批準后方可離開；否則視為缺勤。
2、每日早會，無故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經(jīng)領導同意后方可離開；無故遲到、早退、不參加者，給予X告，兩次X告以上(含兩次)給予30元的負激勵，五次X告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛(wèi)生工作，若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者，給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象，給予當事人50元負激勵，給予前一天晚上最后離開的人員50元的負激勵，上班前首先整理好自己辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。
4、工作時間內辦公室人員需將手機調成振動，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧等；發(fā)現(xiàn)一次給予X告，兩次X告以上(含兩次)給予30元的負激勵；不得做與工作無關的事情，例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等，發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等)，禁止在辦公室內吸煙，保持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的.負激勵。
6、所有辦公室人員應妥善保管、愛護和使用各種設備、辦公用品等，無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規(guī)范要求X作、保養(yǎng)，降低消耗和費用，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
7、下班后，必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及X排開關電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開辦公室的人員必須關好門窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及X排開關的電源是否斷開，一切檢查落實好，然后在<檢查登記表>中簽字離開。
9、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術資料，不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督，共同創(chuàng)建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支，由專人負責記錄保管。
本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行!
辦公室管理制度10
為了規(guī)范學校各辦公室管理,創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境,營造良好的`工作氛圍,特指定本制度。
一、保證各辦公室的安全使用:
1、員工須嚴格保守辦公室設備有關密碼,不得將密碼告訴非辦公室人員。
2、員工須嚴格保管辦公室門鑰匙,不得將鑰匙借非辦公室人員。
二、員工上班時須注意儀表,穿戴整齊大方,注意佩帶胸卡。待人熱情、友好、真誠,待客精神飽滿,不卑不亢,無不禮貌行為。
三、所有員工不得在辦公室內吸煙;在會議室、接待室吸煙時,請勿亂仍煙頭。
四、注意使用禮貌用語,辦公室交談注意音量控制,禁止聊天,大聲喧嘩。影響他人辦公。
五、一切來訪需要在門衛(wèi)處登記,由門衛(wèi)聯(lián)系相關部門并經(jīng)同意后方可接待。
外來訪客統(tǒng)一由行政辦公室接待,詢明客人來訪目的后,盡快通知有關部門或人員,未經(jīng)部門負責人同意外來人員不得進入辦公區(qū)。辦公時間嚴禁會私客。
六、禁止有辦公電話撥打私人電話,禁止撥打特殊服務號碼,違者除支付電話費用以外每次罰款50元。
七、嚴禁辦公時間在計算機上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件,違反者每次罰款100元。
八、為保證辦公室區(qū)域干凈整潔,不準在辦公桌、柜子及窗臺上搭晾毛巾、放置衣服;辦公室用品盡量擺放整齊、合理;愛護使用辦公設備。
九、員工下班或外出時,應妥善保管好辦公物品,如:文件、資料、光盤等,下班后應將抽屜、柜子鎖好,并確保電腦關閉。
十、禁止在辦公室做私事或從事與本職工作無關的活動。
辦公室管理制度11
一、辦公紀律
1、自覺遵守學校的作息時間。按時上下班，如遇特殊情況需短時間離開崗位，應向組室負責人請假。
2、文明辦公，保持辦公室內安靜，提高工作效率；忌做有害他人工作的事情；構建和諧的'辦公環(huán)境。
3、保持辦公室衛(wèi)生整潔，辦公用品、各種用具應陳放整齊有序。
4、按時認真地做好本組室及走廊的衛(wèi)生值日工作。
5、準時參加校、組室臨時性會議，升旗儀式等，且嚴格遵守會場紀律。
6、教師子女原則上不擅進辦公室，以免影響教師辦公。
7、最后離開辦公室者要關閉門窗、切斷電器電源。
二、電腦管理使用
1、辦公電腦為學校所有，電腦使用人為唯一保管責任人，如因使用不當、子女隨意操作等造成電腦損壞，由保管責任人負全部責任。
2、不準私自拆卸電腦，調換配件；電腦使用中出現(xiàn)非人為的硬件故障需要維修，請與相關電腦教師聯(lián)系。
3、辦公電腦應正確使用，倍加愛護，做到人走關機，斷電過夜，節(jié)約用電，延長電腦使用壽命。
4、嚴禁在上班時間利用電腦聊天、玩游戲，看電影，聽音樂等，各組室負責人有權利和義務督管本室人員。
5、教師應把電腦作為教學的工具，如制作課件、運用多媒體教學、查閱資料等；并通過網(wǎng)絡拓寬專業(yè)知識提高教學能力。
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1.5S的含義
5S管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等五個單詞組成，其日文的羅馬拼音均為S，因此簡稱“5S”。
整理：區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保留必需的物品。
整頓：必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序，明確標示。不浪費時間尋找物品，提高工作效率。
清掃：沒有垃圾和臟亂。清潔：保持光亮和衛(wèi)生。
素養(yǎng)：人人按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的習慣；提升“人的品質”，培養(yǎng)對任何工作都講究認真的人。
2.5S管理的意義
整理清爽的空間，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，進而提升工作效率和個人修養(yǎng)，塑造良好企業(yè)形象。
3．適用范圍
適用于公司（包括辦公室、倉庫）所有員工。
4．職責
4.1人力資源部負責該管理規(guī)范的編寫、實施、修改，每月對辦公室檢查評分，監(jiān)督改善辦公室環(huán)境衛(wèi)生。
4.2儲運部：負責倉庫辦公室的檢查評分，監(jiān)督改善倉庫辦公室環(huán)境衛(wèi)生。
4.3各部門：各部門負責各自辦公區(qū)域的5S日常管理，保持整潔有序。
5．辦公區(qū)域
5.1個人辦公桌及周圍區(qū)域。
5.2各部門文件柜及公共區(qū)域。
6．5S日常管理要求
6.1整理
將工作區(qū)域的物品分為有用的和不用的'，把不可能用到的、過期作廢文件清理掉，或收放好用做二次用紙，或粉碎丟棄。
把長期不用、但有潛在可用性的物品集中打包，做好標識，放置到指定地方。
6.2整頓
將必要的東西留下來，整齊擺放到文件框，工作中的相關文件、記錄分類擺放整齊、做好標識。
柜內文件要分門別類、編號、整齊擺放在柜子里。保持工作位置上所有物品放置整齊并進行必要的標識。
把經(jīng)常使用的物品放在容易取到的地方，杜絕亂堆亂放、雜亂無序現(xiàn)象。公共物品使用后要及時放回原位，擺放整齊。
6.3清掃、清潔
辦公室桌、椅、柜擺放整潔，有序。電腦、電話線應捋順，不得纏繞。電腦桌面整潔，所有文件有清晰的目錄。定期清理、保持個人辦公區(qū)域光亮和衛(wèi)生。
6.4素養(yǎng)
打印機區(qū)域不可放置帶有訂書釘?shù)奈募悦鈸p壞機器，打印完畢的文件應及時取回，打印錯誤或無用的隨手放置到二次用紙位置，作為二次使用。培養(yǎng)文明禮貌習慣，自覺遵守公司規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣。
穿著得體，儀容整齊大方，員工言談舉止文明有禮，對人熱情大方，員工工作精神飽滿。
7．檢查標準
7.1員工卡座：桌面合理放置文件筐、座機、筆筒、計算器、水杯等辦公用品，不擺放其他雜物。文件筐的文件做好標識、抽屜物品有序擺放。
7.2員工電腦桌面整潔，文件分類歸檔，易于查找。
7.3相應辦公區(qū)域：部門區(qū)域的過道整潔、地面干凈、無雜物。
7.4檔案柜：各部門檔案柜，文件盒擺放整齊、并做好標簽標識。
7.5茶水間、會議室：個人物品請各自收納，人力資源部做好衛(wèi)生環(huán)境維護。
8．評定流程
8.1人力資源部按照部門為單位，每月進行辦公室5S檢查活動。
8.2對于不合格項，由責任部門當月整改完畢，提請人力資源部復查。
9．附件
員工卡座區(qū)域、獨立辦公室整改后圖片。
10．生效日期
本管理規(guī)范自20xx年9月20日開始生效。
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為進一步改善大家工作環(huán)境，激發(fā)我們的工作熱情，12月24日公司搬遷至雙鐵城，大家的辦公環(huán)境有了質的改變。好的環(huán)境還需要大家的共同維護，以下幾點請大家務必遵守：
1、工號牌：上班請佩戴好工號牌，桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移動。
2、空調：空調開啟時間段9：00-18：00，開啟溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班后請關閉，極少數(shù)人員加班請盡量不開啟空調。
3、燈光：請做到人走燈關。晴朗天氣請不開啟。
4、綠植：自己桌位上的綠蘿自行澆水，公共區(qū)域上的每周五人事安排人負責。
5、衛(wèi)生：自己桌面請及時整理，公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內。飲水機地面請看到有積水就清理。
最后一個離開公司的`請檢查所有的電源并關閉。
辦公室管理制度14
一、目的
為保證大家擁有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，特制定本制度明確分工，落實責任。
二、具體要求
1、各部門每日上下班前對本區(qū)域的衛(wèi)生進行簡單的清掃和整理。
2、每周五下午各部門安排人員進行大掃除。
3、地面無灰塵無油漬無紙屑等雜物，垃圾桶丟滿后及時更換垃圾袋。
4、桌、椅、電腦辦公設備整潔無灰塵。
5、玻璃窗潔凈明亮，無灰塵、無污漬，窗臺無積塵、無雜物；
6、辦公桌上除放置辦公文件、材料及必要物品之外，不亂堆其他東西，做到物品擺放有序、美觀；
7、辦公室禁止吸煙、吃零食。
8、使用了傳真機或復印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告和廢紙等，必須馬上處理，或扔掉或收作草稿紙；傳真和復印的資料，必須立即拿走，不能堆放在傳真機和復印機上面或附近。
9、辦公室內必須保持安靜，不得高聲談話，通電話時必須注意音量，不能影響他人工作和公司整體形象。
三、責任分工
1、獨立辦公室的人員，負責整體辦公室衛(wèi)生。
2、兩人以上共處一室的辦公人員，自行分工做好辦公室的'衛(wèi)生。
3、各部門的衛(wèi)生由部門領導安排人員日常整理、打掃，公共辦公區(qū)
域、總經(jīng)理辦公室及其他區(qū)域由辦公室負責安排日常整理打掃。
四、檢查方式
將采取不定期不定時的方式進行檢查，對檢查不合格的相關人員進行考核，部門領導沒有安排執(zhí)行的對部門領導進行考核。
五、處罰措施
1、對以上要求檢查不合格的，責任人扣罰50元/次
2、連續(xù)三次檢查不合格的，責任人每次扣罰100元/次，并處罰打掃全公司衛(wèi)生一周。
六、本管理制度即日起實施。
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為切實加強對辦公室的電腦管理，使之更加充分發(fā)揮其在學校管理、教師教育、教學、科研方面的功能，特制訂如下制度。
一、每個辦公室由年級組長或辦公室負責人作為本辦公室的專職電腦管理員，電腦管理員職責如下：
1、每天放學后檢查電腦是否切斷電源，是否為電腦蓋上防塵罩。
2、發(fā)現(xiàn)電腦有故障應及時報告校信息中心，由校信息中心負責維修。
3、每學期開學檢查電腦的運行情況并與信息中心簽訂接收協(xié)議。
二、年級組長或辦公室負責人，每天到校后即打開電腦，接收學校校長室及各條線的有關校內通知、公告，并及時傳達至本室教師。
三、工作時間不使用電腦時，電腦一律轉入休眠狀態(tài)。
四、學校的電腦是我們工作學習的工具，嚴禁在工作時間玩撲克等各類游戲及觀看電影、炒股等。不得用電腦上與教育工作無關的相關網(wǎng)站，嚴禁上不健康網(wǎng)站。
五、外帶光驅、光盤工作時，必須先執(zhí)行殺毒程序。不得私自下載與本職工作無關的內容。
六、不得在辦公室電腦內私自安裝與本職教育教學工作無關的相關軟件，如發(fā)現(xiàn)學校信息中心有權予以清除。
七、講究職業(yè)道德，不私自打開本室其他人員的`相關文件夾，尊重他人的權利（共享部分例外）。
八、學校信息中心要及時向各辦公室通報電腦病毒的發(fā)作情況及處理方法，各電腦管理員應及時進行相關處理，以免病毒對機器的損害。
九、有關處罰方法：
有下列情況之一的，作出適當經(jīng)濟處罰。
1、經(jīng)查實發(fā)現(xiàn)下午放學后未切斷電腦電源的,每次扣電腦責任人20元.
2、經(jīng)查實利用電腦在工作時間做與本職工作無關的事（上非教育網(wǎng)站、玩牌、游戲等）,一次扣發(fā)50元。多次發(fā)生以累計時間按曠工處理。
3、未經(jīng)電教組同意，私自拆裝電腦的，視情況從200元起扣私自拆裝人獎金。
4、人為原因使用不當，造成重大損失的，照價賠償。
注：所扣的獎金從總目標責任制獎金中扣除。
十、學校信息中心匯同教導處和后勤組成員，負責定期與不定期的檢查。
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