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公司員工獎(jiǎng)懲細(xì)則制度大全
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的公司員工獎(jiǎng)懲細(xì)則制度大全，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司員工獎(jiǎng)懲細(xì)則制度大全1
1、穿戴儀容方面：
(1)按公司規(guī)定穿著服裝，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。
(2)佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。
(3)佩戴手飾不過于華麗，化妝不濃妝艷抹，指甲不過長或過于修飾。
(4)衣物、鞋子不臟污不堪。
(5)保持頭部、面部、雙手清潔，經(jīng)常梳洗理發(fā)，不蓬頭垢面，不披頭散發(fā)。
2、上下班的表現(xiàn)方面：
(1)騎車上下班路遇領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友，要自覺下車，主動(dòng)使用文明用語熱情問候。
(2)不遲到、不早退、不曠工，有事及時(shí)請(qǐng)假，不影響工作。
(3)按規(guī)定時(shí)間提前上班以便從容不迫地做好準(zhǔn)備工作。
(4)臨近下班，安心工作，不心浮氣躁。
(5)下班時(shí)要把工作區(qū)域的工具、物品整理定位存放。
3、工作態(tài)度方面：
(1)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡職盡責(zé)干好工作。
(2)工作時(shí)間不大聲喧嘩、談笑，不影響其他同事的工作。
(3)工作中態(tài)度不要蠻橫、高傲、目中無人、不狐假虎威。
(4)工作時(shí)不要講與工作無關(guān)的'廢話。
(5)工作態(tài)度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。
(6)嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律，需離開崗位時(shí)，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并在黑板上登記。
(7)對(duì)于每天的每一件事都認(rèn)真細(xì)致的干好，做到日事日畢，日清日高。
4、使用電話方面：
(1)接聽電話時(shí)要神清氣爽，欣喜爽快，使用文明用語。
(2)接聽電話時(shí)要隨時(shí)備妥紙筆，正確靈活地應(yīng)對(duì)。
(3)轉(zhuǎn)接電話或傳話時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)確。
(4)不與對(duì)方聊談冗長無用的話。
(5)使用電話時(shí)，要輕拿輕放，加以愛惜。
5、言語行為方面：
(1)與人談話，要簡(jiǎn)潔明了，不羅嗦。
(2)言談措辭要恰如其分，懂得正確的造詞用句，自覺使用文明用語。
(3)講話時(shí)要斟酌，不講臟話、粗話，不盛氣凌人，適當(dāng)應(yīng)用敬語、謙遜語、莊重語。
(4)不陰陽怪調(diào)，亂喊亂叫。
(5)與領(lǐng)導(dǎo)和長者談話，要恰當(dāng)?shù)厥褂米鸱Q。
(6)工作時(shí)間內(nèi)與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。
(7)舉止要文雅大方，不粗俗。
(8)不吸煙，少喝酒，不隨地吐痰，不亂扔雜物，自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內(nèi)。
(9)不在公共場(chǎng)所亂刻亂畫，不亂采折花木，不踐踏草皮。
6、待人禮儀方面：
(1)上下車時(shí)，讓領(lǐng)導(dǎo)或長者先上下車，乘車時(shí)主動(dòng)為老弱病殘讓座。
(2)并肩路過大門、窄路、樓梯等時(shí)，要讓領(lǐng)導(dǎo)和長者先行。
(3)在公司內(nèi)對(duì)有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)要稱呼職務(wù)名稱，不要指名道姓。
(4)在共同就餐時(shí)，要讓長者和領(lǐng)導(dǎo)坐到上首。
(5)對(duì)待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭，不要蠻橫無理。
(6)遇到外來客人，無論找誰，都要熱情接待，并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。
(7)遇到客人時(shí)，要主動(dòng)向前跟客人打招呼。
(8)當(dāng)訪客離去時(shí)，要以適當(dāng)方式向?qū)Ψ降绖e。
7、待人接物方面：
(1)說話辦事要講信用，言必行，行必果。
(2)按時(shí)交納電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)和各項(xiàng)應(yīng)交稅費(fèi)，按時(shí)歸還借欠款項(xiàng)和物品，按規(guī)定辦理各種必要的證照等。
(3)孝敬父母，尊長愛幼，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
(4)參加任何會(huì)議都主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)，坐姿端正，聚精會(huì)神，不瞌睡，不交頭接耳，避免影響會(huì)場(chǎng)秩序。
(5)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗顺修k的事情要及時(shí)復(fù)命或給予答復(fù)。
8、公私區(qū)分方面：
(1)使用公司電話，要言簡(jiǎn)意賅，不長時(shí)間占用，打外線私人電話，要自覺交費(fèi)。
(2)使用公司車輛辦私事要自覺交費(fèi)。
(3)不擅自使用公司的簿本紙張等物品。
(4)不假公濟(jì)私，不使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時(shí)間干私事。
(5)愛護(hù)、節(jié)約使用公司財(cái)物，不故意破壞，不鋪張浪費(fèi)。
(6)不要把與工作無關(guān)的私人物品和寵物帶到公司。
公司員工獎(jiǎng)懲細(xì)則制度大全2
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛
第二章細(xì)則
第一條服務(wù)規(guī)范
1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
3.用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4.部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的.清潔保養(yǎng)工作。 5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。 6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上辦公室制度方面。上網(wǎng)聊天。
第三章辦公禮儀規(guī)范第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第四章責(zé)任
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
第四章公司辦公室規(guī)章制度范例及員工準(zhǔn)則
1 .進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2 .在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3.愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4 .不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯。
5 .各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。
7 .不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
第六章會(huì)議制度
1 .參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。
2.每次例會(huì)后，各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
3 .各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
4 .做好辦公室清潔衛(wèi)生
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