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      管理員管理制度

      時間:2024-10-02 00:45:00 制度 我要投稿

      管理員管理制度

        在現(xiàn)在社會,制度使用的頻率越來越高,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的管理員管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      管理員管理制度

      管理員管理制度1

        1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,遵守勞動紀(jì)律,不違章作業(yè),對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任;

        2、熟練掌握本崗位操作技能,嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律和操作紀(jì)律,精心正確地操作,做好各項記錄。交接班應(yīng)交接安全情況,交班應(yīng)為接班創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)條件;

        3、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。在發(fā)生事故時,及時如實向上級報告,按照事故預(yù)案正確處理,并保護現(xiàn)場,做好詳細(xì)記錄;

        4、按時認(rèn)真進行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和報告;

        5、精心維護設(shè)備,保持作業(yè)環(huán)境整潔,搞好文明生產(chǎn);

        6、上崗按照規(guī)定著裝,熟練正確使用各種防護器具和滅火器械;

        7、積極參加各種安全活動、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練;

        8、有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令,對他人違章作業(yè)加以勸阻和制止;

        9、做好危險作業(yè)的`監(jiān)護工作,落實各項防范措施;

        10、負(fù)責(zé)原材料入廠、主副產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告單的復(fù)合確認(rèn)工作。

      管理員管理制度2

        1、 組織全體炊事員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治,樹立食堂為教育服務(wù)的思想,提高炊事員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

        2、 做好食堂考勤工作,負(fù)責(zé)檢查督促各崗位工作執(zhí)行情況,并經(jīng)常做好晨檢及日?己斯ぷ,提高食堂服務(wù)質(zhì)量和或是質(zhì)量。

        3、 合理安排和使用勞動力,充分發(fā)揮每一個人勞動技術(shù),不斷完善食堂崗位責(zé)任制。

        4、 搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生,以防食物中毒。

        5、 加強食糖炊事、設(shè)備管理,做到合理使用、保管和日常保養(yǎng)工作,提高炊事設(shè)備利用率。

        6、 對食糖整個加工過程,要合理安排生產(chǎn)和了解食品加工情況。防止盲目下料和食品浪費,堵塞漏洞,合理定價,掌握當(dāng)月成本核算和盈虧情況。

        7、 協(xié)調(diào)人際關(guān)系,搞好團結(jié),關(guān)心食堂工作人員,多做一些有利于調(diào)動大家積極性工作,創(chuàng)造良好食堂工作環(huán)境。

        8、 切實了解食堂情況,掌握食堂工作規(guī)律,在實際工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題,做到及時正確處理,以保證食堂工作順利進行,有關(guān)重大問題,應(yīng)及時向總務(wù)處匯報。

        9、 掌握各種信息,不斷引進先進科學(xué)管理方法和聽取意見,不斷改進食堂工作,從而提高食堂管理水平。

        10、認(rèn)真做好年終食堂工作總結(jié),并提出今后食堂工作改進意見和措施。

      管理員管理制度3

        1、做好食堂全體人員的`思想政治工作與技術(shù)等方面的考核工作。

        2、健立、健全崗位責(zé)任制,搞好全礦職工及來礦客人的就餐工作。

        3、定期組織職工學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)水平和技術(shù)水平。

        4、抓好落實,認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生五四制》,加強檢查督促,把好病從口入關(guān)。

        5、組織炊事員定期健康檢查,預(yù)防傳染病的發(fā)生。

      管理員管理制度4

        一、員工錄用制度:

        根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。

        聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個人簡歷》,面試(合格者)崗前培訓(xùn)試工、試崗(一個月)合格者正式錄用,簽訂合同。

        公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內(nèi)員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后,結(jié)清各部門手續(xù),交回工作服,憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。

        新員工試用期間必須服從安排,不適應(yīng)工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發(fā)試用期工資。

        二、考勤管理制度:

        2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準(zhǔn)。

        3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗,違者按曠工論。

        4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。

        5、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。

        三、福利制度:

        1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。

        2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。

        3、根據(jù)需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。

        4、為鼓勵發(fā)揚集體精神,不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。

        5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時間,并進行定期培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

        四、安全制度:

        1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守勞動紀(jì)律,不得違章作業(yè)。

        2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導(dǎo)。

        3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。

        4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領(lǐng)導(dǎo)。

        5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。

        6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。

        7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。

        五、財產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:

        1、各部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部機械設(shè)備、物品等安全,對后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。

        2、如有設(shè)備需維修時,由各部負(fù)責(zé)人及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),避免影響正常工作。

        六、獎懲制度:

        為提高服務(wù)質(zhì)量,促進企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團結(jié)、奉獻的高素質(zhì)員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。

        獎勵:

        1、對保護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。

        2、努力完成本職工作和公司交給的`各項任務(wù),成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。

        3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。

        4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎勵現(xiàn)金。

        懲罰、紀(jì)律處分:

        1、上班不穿工作服者,一次罰5元;

        3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

        4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者,不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

        5、嚴(yán)重違反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

        七、衛(wèi)生制度:

        1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。

        2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點、道路清潔。

        3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

        4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時換洗床上用品。

        八、交接班制度:

        有準(zhǔn)確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準(zhǔn)備。

        1、收銀員:整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與財務(wù)部指定的收款人員。

        2、值班值宿人員清點本區(qū)設(shè)備、物品等,作好值班記錄。

      管理員管理制度5

        經(jīng)研究決定,茲任命胡樹鋒同志為我公司食品安全管理人員,主要工作職責(zé)如下:

        (一) 依據(jù)《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本企業(yè)實際情況,制定適合本企業(yè)的食品安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)章制度,并對執(zhí)行情況進行督促檢查;

       。ǘ 組織本企業(yè)員工進行食品安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);

       。ㄈ 檢查本企業(yè)食品安全生產(chǎn)的運行狀況并記錄,有權(quán)對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全生產(chǎn)要求的行為及時制止并提出處理意見;

       。ㄋ模 督促本企業(yè)直接接觸食品生產(chǎn)的員工定期進行健康體檢,并建立健康檔案。并有權(quán)要求患有有礙食品衛(wèi)生疾病和病癥的人員調(diào)離相關(guān)崗位;

       。ㄎ澹 積極接受和配合各級食品藥品監(jiān)督管理部門對本企業(yè)食品安全生產(chǎn)情況進行監(jiān)督檢查,并如實提供有關(guān)情況;

       。 積極主動的`參加相關(guān)監(jiān)管部門和本企業(yè)組織的食品安全相關(guān)知識的培訓(xùn),提升自身食品安全生產(chǎn)管理水平;

       。ㄆ撸 負(fù)責(zé)與食品安全生產(chǎn)有關(guān)的其他管理工作;

        (八) 本企業(yè)食品安全管理員直接對本企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

      管理員管理制度6

        1、監(jiān)督國家有關(guān)安全政策、法律、法規(guī)、規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,提高全員安全生產(chǎn)的觀念,保證安全生產(chǎn),保證職工在電力生產(chǎn)中的安全和健康。

        2、協(xié)助做好安全生產(chǎn)的宣傳、教育、檢查工作,組織實施安全工作規(guī)程學(xué)習(xí)、競賽、考試等活動。

        3、協(xié)助做好事故的調(diào)查、分析、處理和統(tǒng)計、上報工作,建立事故檔案,積累反事故經(jīng)驗,做好發(fā)、送、變、配電設(shè)備事故記錄,設(shè)備故障、異常記錄,職工傷亡記錄,人身未遂險情記錄和職工違章記錄,負(fù)責(zé)編制系統(tǒng)內(nèi)安全事故案例匯編。

        4、監(jiān)督檢查各單位工作票、操作票的貫徹執(zhí)行情況,兩票逐月統(tǒng)計,計算合格率。負(fù)責(zé)各單位的安全生產(chǎn)月報相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

        5、負(fù)責(zé)起草季度、年度安全總結(jié)和計劃。

        6、參與新建、改建、擴建等工程的安全質(zhì)量監(jiān)督和竣工驗收。

        7、對各級人員的違章指揮、違章作業(yè)行為進行制止,并提出處理建議。

        8、結(jié)合文山電力系統(tǒng)實際情況,不斷修改完善安全生產(chǎn)管理考核制度。

        9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織召開季度安全分析總結(jié)會議及臨時安全分析會議。

        10、協(xié)助制定本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的管理制度。

        11、認(rèn)真執(zhí)行本部門的.工作計劃和決定。

        12、負(fù)責(zé)編制公司年度、季度安全防范措施,并按計劃實施。

        13、負(fù)責(zé)督促貫徹執(zhí)行上級安全會議精神和文件精神,并做好執(zhí)行資料的收集整理工作。

        14、認(rèn)真完成公司安排的其它工作。

      管理員管理制度7

        一、住房:

        1、集體宿舍:凡公司正式錄用的外地員工,可根據(jù)公司所管項目情況分配居住集體宿舍。

        2、住房分配:公司部門副經(jīng)理及分公司副經(jīng)理以上人員,或具有高級工程師職稱者在宿舍資源充足時可分配單間宿舍。

        二、社會保險:按公司《勞動合同書》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        三、休息日:

        公司實行每周五天半工作日制,每日工作七個半小時,周六下午及周日為休息日。

        四、法定假日:

        公司員工每年可享受以下十天有薪假期。

        1、元旦。(公歷一月一日)

        2、春節(jié)。(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)

        3、國際勞動節(jié)。(公歷五月一日、二日、三日)

        4、國慶節(jié)。(公歷十月一日、二日、三日)

        五、薪金:

        公司按月支付員工勞動報酬。

        六、福利

        1、春節(jié)

        公司全體員工(包括保安、保潔及熱力站員工)可享受人均60元的活動津費。費用涵蓋:員工聯(lián)誼、會餐、獎品、娛樂等。

        2、'五一'節(jié)、'十一'節(jié)

        公司全體員工(包括保安、保潔及熱力站員工)可享受人均30元的活動補助。費用涵蓋:員工聯(lián)誼、會餐、獎品、娛樂等。

        3、旅游

        公司每年組織一次員工外出旅游,具體時間可根據(jù)各部門實際情況,報公司審批。人員只限公司管理層、操作層員工。費用標(biāo)準(zhǔn)為人均150元。費用支出范圍:旅游、會餐、娛樂等。

        4、'元旦'、'五一'、'十一'、'春節(jié)'過節(jié)費

        發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):公司領(lǐng)導(dǎo)800元/人,經(jīng)理600元/人,副經(jīng)理/400元/人,助理經(jīng)理300元/人,助理員、接待員200元/人,司機、保安主管150元/人,操作層員工100元/人。

        七、制裝費:

        依據(jù)公司對員工的形象要求,為員工制作工裝,具體標(biāo)準(zhǔn)示每年情況制定。

        八、生日蛋糕費:

        管理層員工在本人生日當(dāng)月可憑票報銷50元生日蛋糕費。

        九、假期:

        1、年休假:員工在公司工作每滿一年,可從次年起享受一年一次的有薪年休假,工作不滿一年者不予享受。

        ①本地戶籍操作層員工10天,管理層員工14天;外地戶籍操作層員工20天,管理層員工30天;

       、谕獾貞艏,但夫妻工作或在京居住2個月/年以上者,均按本地戶籍員工假期時間執(zhí)行。

        2、婚假:在公司工作滿一年以上的員工,在結(jié)婚時可申請婚假:

       、俳Y(jié)婚者可憑結(jié)婚證申請3天婚假。

       、诜蠂彝砘闂l件(男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲,初婚),可享受10天婚假。

        ③再婚者可憑結(jié)婚證申請3天婚假,不再享受7天晚婚假。

        4、喪假:

        如員工或其配偶的直系親屬不幸逝世,可申請3天有薪喪假。

        5、產(chǎn)假:

        女員工在我公司工作滿一年以上的,方可申請休產(chǎn)假,根據(jù)國家勞動法規(guī)定享有產(chǎn)假90天;在24周歲以上初育的,另加晚育假30天;領(lǐng)取《獨生子女證》的,增加產(chǎn)假15天。申請產(chǎn)假必須呈交有關(guān)醫(yī)院證明,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可按規(guī)定休假。

        6、計劃生育假:按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        7、事假:

        員工申請事假須經(jīng)公司批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假按曠工處理;員工請事假超過3天的(含3天)須經(jīng)公司人力資源部審批。

        8、病假:

        員工因病或非因公負(fù)傷,經(jīng)市級醫(yī)院批準(zhǔn)后可休病假。

        十、假期待遇:

        1、薪金:

       、倌晷菁、婚喪假為有薪假期,

       、诋a(chǎn)假、計劃生育假期間待遇按北京市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        ③事假:事假為無薪假,事假20天以上者扣發(fā)年終獎。

       、懿〖:員工患病或非因工負(fù)傷需要停止工作醫(yī)療時,按國家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定執(zhí)行,醫(yī)療期內(nèi)薪金按以下發(fā)放:

        a)、病假在5日內(nèi)者按病假天數(shù)扣發(fā)獎金和各種福利補貼。

        b)、病假在5-20日內(nèi)者按90%計發(fā)基本工資。

        c)、病假在20--30天內(nèi)者按月基本工資60%計發(fā),如低于北京市當(dāng)年工資的80%,按北京市當(dāng)年工資的80%發(fā)放。

        d)、病假在1個月以上者按北京市當(dāng)年最低工資的80%發(fā)放,

        2、假期管理:

       、賳T工休年休假時必須一次休完,余假作廢;如因工作原因需提前返回工作崗位的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后,余假可留作下次使用。

        ②員工休年休假須提前10天向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因特殊情況不能事前辦理請假手續(xù),應(yīng)及時口頭向?qū)徟苏埣?事后及時補辦有關(guān)正式請假手續(xù)。

       、勰晷菁僦豢稍诒灸甓葍(nèi)使用,過期無效。確因工作需要無法休假的`,經(jīng)人力資源部確認(rèn)批準(zhǔn),公司給予最多不超過相當(dāng)于15天薪金的補償。

        ④員工休年休假、婚喪假時遇周六日、節(jié)假日均連續(xù)計算。

       、輪T工請事假一次不得超過10天,過期不歸者按自動離職處理。

       、薏块T、分公司領(lǐng)導(dǎo)須安排好請假員工的工作后,方可批準(zhǔn)員工休假。

       、邌T工須在休假結(jié)束后的第一個工作日內(nèi)及時辦理銷假手續(xù)。

       、喔黝惣倨诔诠救肆Y源部備案外,各分公司辦公室應(yīng)做好統(tǒng)計工作。

        3、假期審批權(quán)限:

       、僖惶熘畠(nèi)的假期:副經(jīng)理以下員工由部門經(jīng)理審批;經(jīng)理由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部存檔備案后方可休假。

       、谝惶煲陨系募倨:申請人先將申請表經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報人力資源部核定假期,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交人力資源部備案。副經(jīng)理及以上員工休假必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。

       、劢乖綑(quán)審批休假。

        十一、醫(yī)療費報銷:

        1、公司為符合條件的員工辦理醫(yī)療保險,不再另行支付醫(yī)療費;

        2、未辦理工傷保險,因工傷所發(fā)生的醫(yī)療費用公司予以酌情考慮。

        十二、職業(yè)健康安全保障:

        1、為了解和保障員工健康,公司每年組織一次員工體檢。每年10月底之前做好相關(guān)工作,保留體檢記錄,依據(jù)體檢記錄建立《員工健康記錄表》。

        2、每年制定員工健康投資方案和計劃,并納入到人力資源部年度工作計劃。

        3、人力資源部會同各部門依據(jù)國家職業(yè)衛(wèi)生防護設(shè)施技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),每年組織一次職業(yè)

        衛(wèi)生防護設(shè)施運行情況檢查。

        4、女工保健:參照國家衛(wèi)生管理部(1993)11號《女職工保健工作規(guī)定》執(zhí)行。

      管理員管理制度8

        物業(yè)安全管理員崗位管理程序

        1.目的

        建立一支訓(xùn)練有素的安全管理隊伍,明確安全管理員崗位職責(zé),確保所轄區(qū)域的安全、工作和生活秩序良好。

        2.適用范圍

        適用于**物業(yè)公司安全管理工作。

        3.職責(zé)

        公司總經(jīng)理為安全管理工作第一負(fù)責(zé)人,管理處經(jīng)理及各級人員具體實施安排管理工作。

        4.安全管理工作的主要內(nèi)容

        4.1治安管理:登記訪客,控制無關(guān)人員進入所轄區(qū)域;核查出入人員、車輛所攜帶的物品,防止物品丟失及危險品進入所轄區(qū)域。

        4.2停車場及交通管理:對車輛進行管理,防止轄區(qū)內(nèi)停放的車輛受破壞、盜竊及未經(jīng)許可停泊;調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)人、車流量,防止所轄區(qū)域秩序混亂和交通堵塞。

        4.3消防安全及衛(wèi)生管理:巡查小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材的狀況,協(xié)助保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

        4.4突發(fā)事件及違章處理:隨時發(fā)現(xiàn)、處理、應(yīng)對突發(fā)事件,控制現(xiàn)場,防止事態(tài)惡化;按規(guī)定程序處理違章行為。

        5.方法和過程控制

        5.1安全主管

        5.1.1每月對安全、消防管理工作進行一次全面檢查并就有關(guān)問題提出指導(dǎo)意見,相關(guān)的檢查結(jié)果形成記錄在部門進行通報,就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)有相應(yīng)的整改措施及要求。

        5.1.2監(jiān)督安全班長及相關(guān)授權(quán)人的工作狀況,必要時及時調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機制。

        5.1.3每半年組織一次消防實戰(zhàn)演習(xí),不斷提高安全管理員的防火意識和滅火作戰(zhàn)能力,消防演習(xí)的情況記錄于《消防演習(xí)情況記錄表》。

        5.1.4通過與顧客的溝通或回訪,及時掌握安全管理員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平、并給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

        5.1.5及時檢查核實所安排工作的落實情況,跟進重大事項的處理結(jié)果。

        5.1.6每季度對安全巡查工作組織進行評估,確保無治安盲點或隱患。組織安全管理員的在職培訓(xùn)、軍事技能訓(xùn)練及消防知識培訓(xùn),不斷提高安全管理員綜合素質(zhì),并負(fù)責(zé)對安全主辦的月度工作考核。

        5.1.7組織每月一次的安全級別檢查,檢查的結(jié)果記錄于《夜間查崗情況登記表》。

        5.1.8負(fù)責(zé)安全管理員的月度工作考核,對于安全管理員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有考核權(quán)。

        5.1.9每周定時召開安全研討或例會,總結(jié)上周工作情況,分析小區(qū)的安全狀況,及時處理和解決發(fā)現(xiàn)問題,同時對下周的工作做出安排。

        5.1.10負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理巡邏路線圖的制定,每季度根據(jù)服務(wù)區(qū)治安防范的要求和特點,對巡邏路線、巡邏時間及方式進行評估并根據(jù)時就需要進行調(diào)整改進巡邏路線、方式和方法。

        5.1.11每季度至少組織進行一次各種突發(fā)事件處理的演練和緊急集合、不斷提高安全管理員的職業(yè)敏感度和應(yīng)急事件的處理能力,有關(guān)緊急集合情況記錄于《緊急集合情況登記表》。

        5.1.12配合有關(guān)部門處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解業(yè)主、住戶之間的糾紛,配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的治安工作和出租房的管理。

        5.1.13負(fù)責(zé)安全的內(nèi)部管理,組織安全管理員開展業(yè)余文化活動,加強班組與班組之間的協(xié)調(diào)配合,合理調(diào)配人力資源。了解員工的思想動態(tài),解決員工生活、工作中存在的困難,激勵員工士氣。

        5.1.14不斷強化信息跟蹤意識,及時解決安全班上報的幫助信息,并及時反饋處理結(jié)果;

        5.1.15負(fù)責(zé)與公司其他部門主管、人事、培訓(xùn)講師就員工招聘、培訓(xùn)、考核及員工活動組織等事宜進行協(xié)調(diào);

        5.1.16負(fù)責(zé)與公司品質(zhì)管理部門對接關(guān)于緊急事件、投訴事宜的處理、回訪、驗證等事宜。

        5.1.17熟悉小區(qū)樓宇、公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置,系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況,熟悉治安管理條例、相關(guān)法規(guī)、公司體系文件,負(fù)責(zé)安全管理工作的現(xiàn)場和內(nèi)部管理。

        5.1.18接受、處理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結(jié)果進行回訪。

        5.1.19負(fù)責(zé)每周、月底制訂安全管理工作的周、月工作培訓(xùn)計劃;

        5.1.20負(fù)責(zé)加強與公司個業(yè)務(wù)口主管的溝通與交流,主動跟蹤工作完成情況,積極回應(yīng)各業(yè)務(wù)口的信息,確保每項工作能夠保質(zhì)保量完成。

        5.1.21負(fù)責(zé)與指揮中心、維修、清潔、綠化等部門的溝通與交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進處理情況。

        5.2安全主辦

        5.2.1負(fù)責(zé)安全管理工作的現(xiàn)場和內(nèi)部管理,及時了解安全管理員的思想及生活動態(tài),解決疑難問題,定期向部門主管匯報。

        5.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)的整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的及時與主管或經(jīng)理聯(lián)系,并向指揮中心匯報進展情況。

        5.2.3組織安全管理員的在職培訓(xùn)、軍事技能訓(xùn)練及消防知識培訓(xùn),不斷提高安全管理員綜合素質(zhì),并負(fù)責(zé)對安全班長的月度工作考核

        5.2.4每天檢查各安全班在崗考勤紀(jì)律、工作狀況、操作規(guī)范、質(zhì)量記錄、服務(wù)禮儀、裝備佩帶、各項管理制度、安全防范措施落實情況,根據(jù)實際情況調(diào)整工作流程,發(fā)現(xiàn)問題及時處理落實檢查,并將有關(guān)的情況記錄在《安全管理員交接班記錄表》上。

        5.2.5指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)施的使用情況,定期組織消防知識培訓(xùn)。4.3.6配合安全主管制訂巡邏路線圖,并根據(jù)實際需要調(diào)整改變巡邏路線、方式和方法,經(jīng)常組織各種突發(fā)事件處理的演練,每季度至少進行一次緊急集合,不斷提高安全管理員的職業(yè)敏感度和處事應(yīng)變能力。

        4.3.7配合有關(guān)部門處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為,突發(fā)事件、調(diào)解商戶、顧客糾紛,配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的治安工作。

        5.2.8根據(jù)工作需要,不定期帶領(lǐng)班長就轄區(qū)內(nèi)的安全工作對商戶進行回訪,聽取商戶對安全工作的意見和建議,借以改進工作方法。

        5.2.9織安全管理員開展業(yè)余文化活動,加強各安全班組之間的協(xié)調(diào)配合,合理調(diào)配人力資源。

        5.2.10檢查各安全班內(nèi)務(wù)管理情況,及時處理違紀(jì)行為,并做好相關(guān)記錄。

        5.2.11及時協(xié)調(diào)班組與其他部門的工作銜接和配合,共同做好管理工作;實行'班前點名,班后點評'制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作。

        5.2.12對夜間工作狀態(tài)進行全面的監(jiān)控,至少每半小時用對講機呼叫各崗位一次,如有異常,應(yīng)及時做出處理及報告。

        5.2.13負(fù)責(zé)各崗位工作表格、停車場發(fā)票及憑證的領(lǐng)用發(fā)放,相關(guān)質(zhì)量記錄的收集檢查,及時上繳財務(wù)部門。對于收取的各類費用必須及時按規(guī)定上繳財務(wù)部門。

        5.2.14負(fù)責(zé)安全管理

        員的月度工作考核,并將考核情況及時知會被考核人,以便其改進不足之處。對于安全管理員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有建議權(quán)。

        5.2.15定期聯(lián)系轄區(qū)派出所對小區(qū)周邊環(huán)境進行清理整頓,對小區(qū)內(nèi)的出租屋人員租住情況進行調(diào)查、統(tǒng)計。

        5.2.16根據(jù)工作需要,不定期在小區(qū)內(nèi)進行家居安全防范知識和消防知識的宣傳,提高小區(qū)住戶的安全防范意識。

        5.2.17每周召開安全工作例會,總結(jié)和匯報上一周工作,研討和制定新的安全防范措施。

        5.2.18接受、處理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結(jié)果進行回訪。

        5.3安全班長

        5.3.1對本班各崗位工作負(fù)責(zé),每日須檢查各崗履行職責(zé)情況,主要包括:考勤紀(jì)錄、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等,并在《安全管理員交接記錄表》上記錄。

        5.3.2熟悉掌握轄區(qū)的整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的及時與主辦或主管聯(lián)系,并向指揮中心匯報進展情況。

        5.3.3負(fù)責(zé)各崗位工作表格、停車發(fā)票及憑證的領(lǐng)用發(fā)放,相關(guān)質(zhì)量記錄的收集檢查,及時上繳主辦。對于收取的各類費用必須及時按規(guī)定上繳主辦。

        5.3.4監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施及標(biāo)識和消防設(shè)施的完成情況,及時與指揮中心協(xié)調(diào)維修事宜。

        5.3.5實行'班前點名'、'班后點評'的制度,做好信息上傳下達工作,及時將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的安全問題及處理情況綜合整理,向安全主辦、指揮中心匯報,并傳達給責(zé)任區(qū)域當(dāng)值安全管理員。

        5.3.6負(fù)責(zé)督導(dǎo)警備自行車的使用和保養(yǎng)工作,督導(dǎo)小區(qū)內(nèi)道路泊車、停車的管理,監(jiān)督區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)識齊全醒目。

        5.3.7負(fù)責(zé)對新員工進行業(yè)務(wù)方面的崗前培訓(xùn),并安排專人對新員工進行入職引導(dǎo)。

        5.3.8關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),充分調(diào)動班員的積極性和主觀能動性,在各方面起到先鋒模范作用。

        5.3.9搞好班組內(nèi)部建設(shè),配合主辦搞好員工的業(yè)余文化生活。

        5.3.10負(fù)責(zé)每周、月底制訂安全班周、月工作培訓(xùn)計劃及時反饋員工的評價與考核結(jié)果,對本班安全管理員的工作狀況具有初步的考核權(quán)。

        5.3.11主動與員工進行交流,及時了解班員的培訓(xùn)需求,針對安全班急需解決的管理問題開展培訓(xùn),加強培訓(xùn)效果的跟蹤力度,提高培訓(xùn)工作的績效。

        5.3.12負(fù)責(zé)與指揮中心、維修、清潔、綠化等部門的溝通與交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進處理情況。

        5.4崗位的.設(shè)置要求

        5.4.1分析服務(wù)區(qū)域的現(xiàn)場安全需求。

        5.4.2明確服務(wù)區(qū)域的安全控制點。

        5.4.3根據(jù)安全需求和安全控制點設(shè)置崗位。

        5.4.4按監(jiān)控需求設(shè)置相關(guān)的崗位。

        5.4.5設(shè)置崗位中應(yīng)注意技防能力、安全死角、周邊治安環(huán)境、業(yè)主素質(zhì)、季節(jié)、時間、其它部門人力整合等問題。

        5.5設(shè)置的崗位

        5.5.1巡邏崗

        巡邏崗是指安全管理員在一定范圍或區(qū)域內(nèi)巡回觀察周圍各種情況,發(fā)現(xiàn)、糾正和處理各種違反安全和法規(guī)及物業(yè)制度的行為,具備目標(biāo)范圍大、不確定因素多、運動性強等特點的崗位。

        5.5.1.1按照巡邏路線,巡查點進行巡邏,靈活機智,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告,對可疑人員和情況,應(yīng)視情況處理或及時監(jiān)控、盤查、報告上級。

        5.5.1.2對所轄區(qū)域的自行車、機動車的不規(guī)則擺放進行整理,對車輛泊車、停車秩序進行監(jiān)管,檢查車廂內(nèi)存放的物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應(yīng)及時做出處理和報告。

        5.5.1.3對進入停車場的車輛進行外表檢查,填寫《停車場車輛情況登記表》,對未關(guān)車門者及時知會車主,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素應(yīng)及時作出處理和報告,并做好記錄。

        5.5.1.4按程序要求對裝修戶進行過程監(jiān)督,對施工人員違章作業(yè)要及時制止并向安全班長、主辦或指揮中心報告,并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。

        5.5.1.5熟悉服務(wù)范圍內(nèi)各種設(shè)施的位置,注意公用設(shè)施等情況。發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時處理并向指揮中心報告;監(jiān)管服務(wù)范圍內(nèi)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時通知相關(guān)人員處理;檢查小區(qū)消防通道是否暢通,消防設(shè)備器材是否完好無損,安全疏散標(biāo)識是否醒目,正確,有無消防隱患;制止顧客、外來人員或其他員工的違章行為;維護小區(qū)區(qū)域的公共秩序;將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和異常事件記錄在《安全管理員巡查記錄表》上,并由處理完成人簽字確認(rèn)。

        5.5.1.6發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,須及時通知指揮中心并密切監(jiān)視、進行跟蹤,如有違法、犯罪活動要設(shè)法擒拿,并及時上報上級處理;發(fā)現(xiàn)火情,按照相關(guān)程序執(zhí)行。

        5.5.1.7與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災(zāi)、報警等情況及時前往協(xié)助。

        5.5.1.8保持良好的儀表儀容,完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

        5.5.2出入口崗

        出入口崗是指安全管理員以服務(wù)區(qū)的門口或大門區(qū)域內(nèi),以固定方式進行安全管理行為,具備不確定因素比較多、技能要求全面等特點的崗位。

        5.5.2.1注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客,核查進入服務(wù)區(qū)的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行;檢查進入轄區(qū)施工人員所攜帶的物品是否安全,對危險品、易燃品等要嚴(yán)禁其帶入,并及時向上級報告;發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象要及時通知有關(guān)人員處理,做好物資放行的把關(guān)工作。

        5.5.2.2維護服務(wù)區(qū)門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往,保障車輛及行人安全,使門前暢通無阻。

        5.5.2.3注意收集顧客的意見和建議,及時向指揮中心匯報并做好相關(guān)記錄;對搬出住戶物資進行核查,嚴(yán)格按照《物資搬運放行條》的內(nèi)容進行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行,協(xié)助配合其他崗位工作并認(rèn)真完成交接班手續(xù)。

        5.5.2.4對服務(wù)區(qū)的可疑人員和可疑情況,應(yīng)視情況處理或及時監(jiān)控、盤查、報告上級。

        5.5.2.5與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災(zāi)、報警等情況及時協(xié)助。

        5.5.3停車收費崗

        停車收費崗是指安全管理員對進入小區(qū)的車輛核收車位費的崗位。

        5.5.3.1 保障停車場秩序及道路暢通,禮貌地指揮車輛進、出、按位停放。

        5.5.3.2對進入小區(qū)的車輛進行外表檢查,填寫《停車場車輛情況登記表》,對未關(guān)車門者及時知會車主,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素應(yīng)及時作出處理和報告,并做好記錄。

        5.5.3.3嚴(yán)

        格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行《車輛進出憑證》或ic卡收發(fā)卡制度,一車一卡,認(rèn)卡認(rèn)人方予放行。如換車、換人需車主陪同或親筆委托并經(jīng)登記相關(guān)資料后方可放行。

        5.5.3.4正確引導(dǎo)車輛停放在指定區(qū)域,保持停車收費崗?fù)ず铜h(huán)境衛(wèi)生、停車場的標(biāo)識完好,制止非機動車輛或閑雜人員進入小區(qū)停車場。

        5.5.3.5對于大型車輛因公進入小區(qū),如翻斗車、抽糞車等,須征得公司同意后方可放入,并及時通知相關(guān)崗位,指揮車輛在指定區(qū)域活動或停放。禁止攜帶易燃易爆物品的車輛進入。

        5.5.3.6負(fù)責(zé)對搬運物資的車輛,經(jīng)與指揮中心核實后,憑公司簽署的物資搬運放行條給予放行,對于沒有出入卡的車輛應(yīng)核對并登記車主有效證件后,方可放行。

        5.5.3.7根據(jù)市政府對停車場的管理規(guī)定,按標(biāo)準(zhǔn)對臨時停放的車輛進行收費并開票據(jù)。

        5.5.3.8負(fù)責(zé)崗?fù)χv機、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊及衛(wèi)生工作,妥善保管好相關(guān)票據(jù)及質(zhì)量記錄,愛惜使用警用器材。

        5.5.3.9熟悉各種車場操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作,嚴(yán)禁貪污、挪用停車費,對區(qū)域內(nèi)的違章違紀(jì)現(xiàn)象及時制止,上報或處理。

        5.5.3.10與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災(zāi)、報警等情況及時協(xié)助,認(rèn)真完成交接班手續(xù)。

        5.5.4檢查崗

        檢查崗是指安全管理員在服務(wù)區(qū)的一定區(qū)域內(nèi),以固定方式進行安全管理行為,具備不確定因素比較多、處理事務(wù)較多、技能要求全面等特點的崗位。

        5.5.4.1注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客。

        5.5.4.2認(rèn)真做好來訪人員登記工作,加強對外來人員的管理及追查。

        5.5.4.3核查進入小區(qū)的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行。

        5.5.4.4檢查進入轄區(qū)人員所攜帶的物品是否安全,對危險品、易燃品、煤氣瓶(已開通天然氣的轄區(qū))等要嚴(yán)禁其帶入,并及時向上級報告。

        5.5.4.5發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象要及時通知有關(guān)人員處理,制止無關(guān)人員在區(qū)域逗留。

        5.5.4.6及時發(fā)送報刊、郵件,及時將特快專遞或快件轉(zhuǎn)送業(yè)主。

        5.5.4.7檢查本部門員工和外來施工人員配帶有效證件的情況,發(fā)現(xiàn)不符者,及時處理和報告,嚴(yán)禁無關(guān)人員出入小區(qū)。

        5.5.4.8對搬出小區(qū)的物資進行核查,嚴(yán)格按照《物資搬運放行條》的內(nèi)容進行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行。

        5.5.4.9保持通道暢通,發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開,同時通知其他崗位引起注意。

        5.5.4.10注意收集顧客的意見和建議,及時向指揮中心匯報并做好相關(guān)記錄。

        6.相關(guān)質(zhì)量記錄和表格

        附表1:《消防演習(xí)情況記錄表》

        附表2:《夜間查崗情況登記表》

        附表3:《緊急集合情況登記表》

        附表4:《安全管理員交接班記錄表》

        附表5:《安全管理員巡查記錄表》

        附表6:《出入卡》(參見vi手冊上的制作要求)

        附表7:《物資搬運放行條》

        附表8:《停車場車輛情況登記表》

      管理員管理制度9

        倉庫管理員,英文是storekeeper。顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。其倉庫管理員的工作流程是:

        管理流程:

        制表登記;分類建帳;型號不同;單獨碼放;進貨需簽認(rèn);出庫有憑據(jù);缺貨及時申報;每月進行盤庫;設(shè)計幾種表格;建立相應(yīng)制度。如果倉庫條件允許,可以把倉庫分成幾個區(qū)域(或庫位),每個區(qū)域建一本帳(用活頁帳本,以便續(xù)頁,但每頁帳頁都要有頁碼)。每種配件必有單獨帳頁。

        入庫流程:

        材料采購人員辦理材料入庫手續(xù),由倉庫保管員填制材料入庫單,一式三聯(lián),一聯(lián)存根倉庫做倉庫賬(不必再單獨用一聯(lián)),一聯(lián)交采購員,一聯(lián)交財會做賬。入庫單至少需經(jīng)手人采購員和倉庫保管員簽字。

        出庫流程:

        同樣由倉庫保管員填制領(lǐng)料單,由領(lǐng)料人、倉庫保管員和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可,同樣一式三聯(lián),交財會、領(lǐng)料人和倉庫留底并做賬。

        這樣,財會和倉庫的記賬依據(jù)是相同的,月末對賬才能發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

        總論:倉庫管理員具體職責(zé)

        1、收貨流程

        1.1.正常產(chǎn)品收貨

        1.1.1根據(jù)供應(yīng)商到貨通知在貨物到達后,收貨人員根據(jù)司機的隨貨箱單清點收貨。

        1.1.2收貨人員應(yīng)與司機共同掐鉛封,打開車門檢查貨品狀況,如貨物有嚴(yán)重受損狀況,需馬上通知主管和物流經(jīng)理等候處理,如貨物狀況完好,開始卸貨工作。

        1.1.3卸貨時,收貨人員必須嚴(yán)格監(jiān)督貨物的裝卸狀況(小心裝卸),確認(rèn)產(chǎn)品的數(shù)量,包裝及保質(zhì)期與箱單嚴(yán)格相符。任何破損,短缺必須在收貨單上嚴(yán)格注明,并保留一份由司機簽字確認(rèn)的文件,如事故記錄單,運輸質(zhì)量跟蹤表,送貨單等。破損,短缺的情況須及時上報主管及生管,以便及時通知客戶。

        1.1.4卸貨時如遇到惡劣天氣(下雨,大風(fēng),冰雹等),必須采取各種辦法確保產(chǎn)品不會受損。卸貨人員須監(jiān)督產(chǎn)品在碼放到托盤上時全部向上,不可倒置,每堆碼放的'數(shù)量嚴(yán)格按照產(chǎn)品碼放示意圖

        1.1.5收貨人員簽收送貨箱單,并填寫相關(guān)所需單據(jù),將有關(guān)的收貨資料產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期(保質(zhì)期或批號)、貨物狀態(tài)等交主管。

        1.1.6接單后必須在當(dāng)天完成將相關(guān)資料通知記入臺帳。

        1.1.7破損產(chǎn)品須與正常產(chǎn)品分開單獨存放,等候處理辦法。并存入相關(guān)記錄。

        1.2.退貨或換殘產(chǎn)品收貨

        1.2.1各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫都須有相應(yīng)單據(jù),如運輸公司或司機不能提供相應(yīng)單據(jù),倉庫人員有權(quán)拒收貨物。

        1.2.2退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別,如良品退貨,貨物必須保持完好狀態(tài),否則倉庫拒絕收貨;不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符,并且有完好的包裝。

        1.2.3換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號、編號相符,否則倉庫拒絕收貨。

        1.2.4收貨人員依據(jù)單據(jù)驗收貨物后,將不同狀態(tài)的貨物分開單獨存放,將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫單,記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等交。

        1.2.5依據(jù)單據(jù)記入臺賬。

        2、發(fā)貨流程

        2.1.1所有的出庫必須有公司授權(quán)的單據(jù)(授權(quán)簽字,印章)作為發(fā)貨依據(jù)。

        2.1.2接到公司出庫通知時,倉管進行單據(jù)審核(檢查單據(jù)的正確性,是否有充足的庫存),審核完畢后,通知運輸部門安排車輛。

        2.1.3倉管嚴(yán)格依據(jù)發(fā)貨單發(fā)貨,如發(fā)現(xiàn)發(fā)貨單上或貨物數(shù)量有任何差異,必須及時通知主管,并在發(fā)貨單上清楚注明問題情況,以便及時解決。

        2.1.4倉管依據(jù)發(fā)貨單核對備貨數(shù)量,依據(jù)派車單核對提貨車輛,并檢查承運車輛的狀況后方可將貨物裝車。

        2.1.5倉管按照派車單順序?qū)⒚繂呜浧芬来纬鰩欤⑴c司機共同核對出庫產(chǎn)品編號、數(shù)量、狀態(tài)等。

        2.1.6裝車后,司機應(yīng)在出倉單上寫明車號、姓名,同時倉管、司機簽字。

        3、庫存管理

        3.1.貨品存放

        3.1.1入庫產(chǎn)品需掛好庫存卡后入位,貨物的存放不能超過產(chǎn)品的堆碼層數(shù)極限。

        3.1.2所有貨物不可以直接放置在地面上,必須按照貨位標(biāo)準(zhǔn)整齊的碼放在木托盤上。貨物必須保持清潔,長期存放的貨物須定期打掃塵土,貨物上不許放置任何與貨物無關(guān)的物品,如廢紙,廢代,膠帶等。

        3.1.3破損及不良品單獨放置在擱置區(qū),并保持清潔的狀態(tài),準(zhǔn)確的記錄。

        3.2.盤點流程

        3.2.1所有的貨物每半年必須大盤一次。對a類貨物須每月盤一次。b類三個月盤一次,c類半年一次。

        3.2.2針對每天出庫的產(chǎn)品進行盤點,并對其他貨物的一部分進行循環(huán)盤點,以保證貨物數(shù)量的準(zhǔn)確性

        3.2.3盲盤:針對每次盤點,接單人員打印盤點表,不包括產(chǎn)品數(shù)量,交給盤點人員。至少兩名盤點人員進行盤點,將盤點數(shù)量填寫在空白處,盤點后由二人共同簽字確認(rèn)數(shù)量。將盤點表交于報表人員,報表人員將盤點數(shù)量輸入盤點表,進行數(shù)量的匹配,如有數(shù)量的差異,需重新打印差異單,進行二次盤點,二次盤點后無差異存檔。如有差異,需進行核查,如發(fā)現(xiàn)有收發(fā)貨錯誤的,需及時聯(lián)系客戶,是否能挽回?fù)p失,無法挽回的損失,按照事故處理程序辦理。

      管理員管理制度10

        一、學(xué)校建立食品衛(wèi)生安全主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,配備專職或兼職的食品衛(wèi)生安全管理人員。

        二、學(xué)校食堂在取得食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)放的有效食品衛(wèi)生許可證后方可開辦。

        三、學(xué)校食堂實行后勤社會化、承包(托管)經(jīng)營等形式的,應(yīng)當(dāng)選擇具有有效營業(yè)執(zhí)照和食品衛(wèi)生許可證的餐飲企業(yè)提供餐飲服務(wù),并與其簽訂合同。如不能達到安全和衛(wèi)生要求的,學(xué)校應(yīng)當(dāng)予以更換。

        四、食堂員工必須每年一次定期體檢,并持有效的健康證上崗工作。平時應(yīng)當(dāng)接受衛(wèi)生知識培訓(xùn),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,搞好個人衛(wèi)生,工作前做到洗手消毒和佩戴口罩。

        五、采購食品應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定予以實施:

        1)食堂采購實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,指定專職采購、驗收人員。并實行組長負(fù)責(zé)制。

        2)采購原料必須做到無害無毒,不使用國家禁止使用的動植物及有礙人體健康的原料,不使用無商品名稱、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期等不符合國家《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》的食品原料。

        3)采購食品原料時必須向供貨商索取衛(wèi)生許可證及產(chǎn)品檢驗合格證。不得擅自采購來歷不明的食品。杜絕加工銷售摻雜作假、以劣充好的偽劣食品,采購的原料須有專業(yè)人員驗收質(zhì)量和數(shù)量,并做到每天一次性配好中、晚餐原料。

        4)配菜中心的報價和自行采購的發(fā)票都必須寫明品種、數(shù)量、單價、金額。報價、發(fā)票應(yīng)當(dāng)與當(dāng)天的菜單相符合。

        5)食品原料必須做到分類存放,生熟分開,并做好防塵、防蠅、防鼠、防潮。加工熟食品應(yīng)當(dāng)洗手消毒,佩戴口罩,使用售貨夾。

        6)加工蔬菜做到反復(fù)漂洗,避免蔬菜污染,預(yù)防引起食物中毒。

        7)生熟食品分開存放,每天留樣保存48小時,并標(biāo)明時間,菜名,留樣人員等。生熟砧板要分開,擺放食品和廚具要規(guī)范、整潔、有序。

        8)餐具要有專人負(fù)責(zé),做到安全衛(wèi)生,使用前必須進行消毒。

        9)食堂應(yīng)當(dāng)保持衛(wèi)生、整潔、無異味、無蟲害、地面無積水、污物,垃圾桶隨時蓋嚴(yán)、并及時清理,定時進行大掃除。

        10)脫排油煙機和煙道要定期清洗,廚房必須配全消防器材。非食堂工作人員嚴(yán)禁進入廚房。

        六、飲水衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定予以實施:

        1)學(xué)生的飲用水由學(xué)校衛(wèi)生教師負(fù)責(zé)管理。

        2)提供給學(xué)生的飲用水和飲水設(shè)備必須具有衛(wèi)生許可證。

        3)由總務(wù)處負(fù)責(zé),衛(wèi)生室監(jiān)督,每月定期做好飲水機內(nèi)部消毒清洗工作。

        4)要求學(xué)生每天帶好自用的水杯,不得使用公共水杯。

        食堂工作人員崗位責(zé)任制

        為了提高食堂管理工作更好地為項目部職工服務(wù),根據(jù)公司對職工食堂管理標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合本項目部的實際情況,特制訂本規(guī)定:

        1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及項目部制訂的各項食堂管理制度,爭創(chuàng)“文明食堂”。

        2、食堂管理人員搞好食堂的經(jīng)濟核算工作。

        3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和公司“七項食堂衛(wèi)生制度”及有關(guān)制度,檢驗和監(jiān)督食堂有關(guān)人員把好食品、環(huán)境、個人衛(wèi)生關(guān)。

        4、合理安排好食堂工作人員的工作班次,保證廣大職工的正常就餐,并根據(jù)施工特點,做好現(xiàn)場職工的就餐。

        5、據(jù)貨源情況做好菜、飯、點心品種規(guī)格的協(xié)調(diào)管理工作,使職工吃到品種多、味道好、經(jīng)濟實惠的飯菜及點心

        6、積極完成上級交給的任務(wù),做好食堂工作人員的'思想工作,搞好業(yè)務(wù)素質(zhì),努力培養(yǎng)新手,提高炊事員的烹調(diào)技術(shù)。

        食堂工作人員勞動紀(jì)律

        1、上班不遲到、早退,遵守紀(jì)律。

        2、上班時間內(nèi)不準(zhǔn)干私活,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位,擅自離崗而造成的一切損失均由本人負(fù)責(zé)。

        3、無故不得請假,確需請假者必須提出申請,經(jīng)管理員批準(zhǔn)后,方準(zhǔn)請假。

        4、炊事人員必須服從管理員安排,不準(zhǔn)擅自更換班頭,否則造成后果均有更換者自行負(fù)責(zé)。

        5、食堂工作地點不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)喝酒,更不準(zhǔn)假公濟私、損公利己,以及有偷盜事件發(fā)生,違者將嚴(yán)肅處理。

        6、炊事人員上班時間一定要做到“三白”,否則不準(zhǔn)上崗7、不準(zhǔn)賭博、斗毆、酗酒。

        8、炊事人員要顧全大局,急工地所急,想工地所想,把工作做好做細(xì)。

        炊事人員衛(wèi)生制度

        1、上班應(yīng)穿戴整齊,工作衣和飯裙必須干凈。烹調(diào)與出售飯菜時必須做到“三白”。(即:白工作衣、白工作帽、白口罩)

        2、要做到勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡。進入熟菜間工作,須用消毒水洗手后用專用毛巾揩凈,方可進入操作。

        3、每年一次定時進行健康檢查,取得健康證和衛(wèi)生培訓(xùn)合格證方可從事炊事員工作。

        4、在烹調(diào)操作時,品嘗菜肴口味應(yīng)用小碗或菜盆。品嘗后的余汁一律不準(zhǔn)再倒入鍋中。

        5、嚴(yán)禁在操作時吸煙,食物用具要清潔衛(wèi)生。

        食品衛(wèi)生有關(guān)制度

        一、四不制度:

        1、采購員不買腐爛變質(zhì)的原料。

        2、保管員不驗收腐爛變質(zhì)的原料。

        3、加工人員不加工腐爛變質(zhì)的原料。

        4、炊事員不出售腐爛變質(zhì)的飯菜、食品。

        二、四隔離制度

        1、生菜與熟菜分開。

        2、成品與半成品分開。

        3、食物與雜物分開。

        4、生盆與熟菜盆分開。

        三、三過關(guān)制度:

        餐具和盛器的清洗、消毒、保潔要過關(guān)。

        四、廚房衛(wèi)生四定制度:

        定人、定時、定物、定質(zhì)量,計劃包干分工負(fù)責(zé)。

        五、四勤三白制度:

        1、四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗衣服和被褥、勤換衣服。 2、三白:白帽子、白衣服、白口罩。

        食堂衛(wèi)生消毒制度

        1、當(dāng)天收回的餐具,當(dāng)天清洗消毒,不隔天隔夜。

        2、清洗消毒的餐具,按一刮、二洗、三過、四消毒、五保潔的順序操作,對油漬的餐具先用溫水或洗潔精洗凈。

        3、對用蒸汽消毒的餐具,溫度一定要達到要求。一旦漏汽要及時維修,保證消毒溫度不低于95度,時間不少于15分鐘。

        4、對用化學(xué)消毒法進行消毒的,濃度和消毒時間要達到所用消毒液(粉)的使用要求和規(guī)定。消毒完畢取出餐具后要瀝盡消毒液,不得用揩布揩干,以免再污染。

        5、對已消毒完畢的餐具應(yīng)放入清潔柜內(nèi),防止再污染。

        6、冰箱必須每月清洗一次。

        食堂飲食衛(wèi)生管理七項制度

        一、驗收制度:

        執(zhí)行制度要嚴(yán)格,變質(zhì)食品拒不收,入庫驗收保質(zhì)量,做好記錄不能忘,倉內(nèi)經(jīng)常保清潔,先進先吃防霉變,驗收把關(guān)執(zhí)行好。

        二、切配制度:

        菜不新鮮不加工,揀菜必須揀干凈,盛菜籮筐要清潔,洗菜定要洗干凈,葷菜加工按規(guī)格,生熟盛器定分清,熟菜切配先洗手,刀具砧墩消毒清,成品遮好防灰塵,刀具防銹要保養(yǎng),工作完畢落手清。

        三、燒菜制度:

        群眾口味要常想,花色品種要多樣,燒熟煮透保質(zhì)量,現(xiàn)燒現(xiàn)吃味道香,調(diào)味作料放適量,味道要用碗來嘗,生熟盛器分清爽,隔頓小菜要回鍋,工作完畢落手清,食物中毒要防止。

        四、留樣制度:

        留樣盛器要洗清,三餐留樣切勿忘,樣品保留一周天,備于檢查保存好。

        五、供應(yīng)制度

        “四勤三白”要做到,洗手消毒不能忘,生拌食品不進間,變質(zhì)食品不出售,點心要用食品鉗,開飯要用專用箱,揩布定要分清爽,保持整潔不能忘。

        六、消毒制度

        盛器消毒不能忘,蒸汽溫度要達到,密封間設(shè)消毒水,必須頓頓換清爽,收進菜券要消毒,群眾利益記心上。

        七、個人衛(wèi)生:

        “四勤三白”要做到,操作不能抽香煙,隨地吐痰更不準(zhǔn),手帶戒子不衛(wèi)生,男性長發(fā)欠雅觀,人人衛(wèi)生保健康。

        預(yù)防食物中毒制度

        一、不出售腐爛變質(zhì)的食品,如發(fā)現(xiàn)食品有異味、發(fā)酵、液體混濁,一律不準(zhǔn)出售。

        二、入口食物一律要燒熟煮透:

        1、對肉類食品切塊不要太大,燒煮時要上下翻動;

        2、不貪圖生嫩;

        3、不做到外焦里生,油炸或燒烤食品(如:面拖魚、炸豬排等)要防止大火過旺。

      管理員管理制度11

        一、餐飲服務(wù)食品安全管理員是餐飲服務(wù)單位法定代表(負(fù)責(zé)人)或者由餐飲服務(wù)單位授權(quán),經(jīng)培訓(xùn)考核合格取得相應(yīng)資質(zhì),對本單位食品安全管理活動進行監(jiān)督和管理,并承擔(dān)食品安全責(zé)任的正式從業(yè)人員。

        二、大型以上餐館(含大型餐館)、學(xué)校食堂(含托幼機構(gòu)食堂)、供餐人數(shù)500人以上的機關(guān)及企事業(yè)單位食堂、餐飲連鎖企業(yè)總部、集體用餐配送單位、中央廚房及承擔(dān)重大活動接待任務(wù)的餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)設(shè)置獨立的食品安全管理部門,并至少配備1名專職食品安全管理員。上述六類以外的餐飲服務(wù)提供者如無條件,可以配備兼職的食品安全管理員。

        三、食品安全管理員不得同時在2個以上(含2個)餐飲服務(wù)提供者從事食品安全管理工作。

        四、餐飲服務(wù)提供者在食品安全管理員發(fā)生變動后,應(yīng)當(dāng)在10天內(nèi)將新的食品安全管理員名單向《餐飲服務(wù)許可證》原發(fā)證機關(guān)備案。

        五、餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員必須具備的基本條件是:

        (1)身體健康并持有效健康證明;

        (2)具備相應(yīng)的餐飲服務(wù)食品安全管理知識和工作實踐經(jīng)驗;

        (3)持有效的培訓(xùn)合格證明,并按要求參加繼續(xù)教育培訓(xùn)。

        六、食品安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握下列知識:

        (1)食品安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范;

        (2)常見的食品污染因素及其預(yù)防控制措施;

        (3)食源性疾病的預(yù)防處理原則;

        (4)食品安全事故應(yīng)急處置要求;

        (5)餐飲服務(wù)其他相關(guān)食品安全要求。

        七、食品安全管理員的主要職責(zé)包括:

        (1)組織制定從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)計劃并組織實施,建立培訓(xùn)檔案;

        (2)對從業(yè)人員進行健康管理,建立健康檔案,督促從業(yè)人員進行健康檢查,對患有有礙食品安全疾病的人員提出工作崗位調(diào)整意見并督促落實;

        (3)對食品(含原料)、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品采購索證索票、進貨查驗、采購記錄和食品添加劑貯存、使用進行管理;

        (4)組織制定本企業(yè)食品安全檢查計劃,對食品安全管理制度落實情況、食品加工制作過程的食品安全狀況、食品安全操作規(guī)范的執(zhí)行情況定期進行檢查并記錄、存檔,對檢查中發(fā)現(xiàn)的'不符合食品安全要求的行為應(yīng)及時制止并提出處理意見;

        (5)對場所環(huán)境衛(wèi)生和餐廚廢棄物處理進行管理;

        (6)所在單位發(fā)生疑似食物中毒等食品安全事故時,及時將事故發(fā)生情況報告當(dāng)?shù)夭惋嫹⻊?wù)食品安全監(jiān)管部門,采取措施防止事態(tài)擴大,配合監(jiān)管部門調(diào)查處理;

        (7)積極配合餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門開展的監(jiān)督檢查工作,并如實提供有關(guān)資料或信息;

        (8)其他保證餐飲服務(wù)食品安全有關(guān)的管理工作。

        八、食品安全管理員應(yīng)當(dāng)每年至少參加1次餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。食品安全管理員每年繼續(xù)教育培訓(xùn)時間應(yīng)當(dāng)不少于40學(xué)時。

        九、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門對食品安全管理員履行職責(zé)情況進行監(jiān)督檢查。

        十、對12個月內(nèi)連續(xù)3次被不同餐飲服務(wù)提供者因履行職責(zé)不到位而解聘的食品安全管理員,餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門應(yīng)注銷其食品安全管理員資質(zhì)。

      管理員管理制度12

        1、全面負(fù)責(zé)食堂及炊事人員的管理工作。

        2、負(fù)責(zé)員工生活的全面管理,計劃、安排好員工的日常生活。

        3、負(fù)責(zé)組織食堂成本核算工作。

        4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查炊事人員貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及各項衛(wèi)生制度和食堂管理制度。

        5、負(fù)責(zé)食品的采購工作。不購買腐爛、變質(zhì)、過期的食品,杜物中毒。

        6、嚴(yán)格執(zhí)行qhse管理規(guī)定,負(fù)責(zé)營區(qū)環(huán)境管理,保持營區(qū)清潔,對廢棄物、生活污水進行處理,防止對環(huán)境造成污染。

        7、參與炊事人員的`日常工作,掌握好伙食標(biāo)準(zhǔn),調(diào)劑好職工生活。

        8、負(fù)責(zé)定期組織炊事人員進行健康體檢,搞好個人衛(wèi)生,防止疾病傳染,并負(fù)責(zé)生活水及水罐的管理和衛(wèi)生工作。

        9、負(fù)責(zé)食堂賬目和現(xiàn)金管理,保證賬實相符。并負(fù)責(zé)每月公布一次賬目,定期向伙委會匯報工作。

      管理員管理制度13

        一、熱心為師生服務(wù),為教育教學(xué)一線服務(wù)。做到態(tài)度和藹、耐心、服務(wù)周到,有問必答,刻苦鉆研業(yè)務(wù),掌握好圖書管理知識和技能。

        二、制定每學(xué)期圖書工作計劃,嚴(yán)格執(zhí)行《借閱規(guī)則》及《賠償制度》。

        三、根據(jù)形勢的發(fā)展,不斷做好圖書的`清理和更新工作,提供教工閱覽室內(nèi)報刊雜志,資料的預(yù)訂要求。新書到校,要在一周內(nèi)做好登記、分編、上架工作。分類、編目力求規(guī)范化,科學(xué)化。及時編目分類、登錄儲存、整修曝曬、收發(fā)裝訂。

        四、負(fù)責(zé)教學(xué)參考資料和音像資料的出借、回收和保管。每期編寫一份部分學(xué)科教學(xué)資料索引,及時向教師提供教學(xué)參考資料。

        五、做好新書的借閱工作。新書整理完畢,立即投入流通,不得無故積壓。積極利用板報等多種形式,向師生做好新書的介紹推薦工作。做好新書介紹和讀書心得交流工作,圖書櫥窗布置的內(nèi)容,每月更換一次。

        六、指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動,期末組織一次讀書心得交流活動,每學(xué)期舉行一次讀書知識講座。關(guān)心學(xué)生閱讀情況,做到一學(xué)期每個學(xué)生閱讀課外書不少于10本。

        七、認(rèn)真做好每天中午的圖書出借工作和學(xué)生的閱覽工作。

        八、保持室內(nèi)整齊清潔,清潔工作每日一次,大掃除每月一次,做到窗明幾凈。

      管理員管理制度14

        1、熱心校舍平安管理工作,具有校舍管理的普通學(xué)問和能力,了解校舍管理的基本內(nèi)容。

        2、仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)法律規(guī)矩和技術(shù)規(guī)范,提升平安防范意識。

        3、負(fù)責(zé)小學(xué)范圍內(nèi)的建設(shè)和修理過程中的平安工作。

        4、定期對校舍舉行平安檢查。

        5、嚴(yán)格校舍管理程序,對校舍浮現(xiàn)的擔(dān)心全因素舉行檢查,準(zhǔn)時向校長匯報并報總務(wù)處舉行檢測、排解。

        6、有基建項目時,要準(zhǔn)時做好師生的'平安教導(dǎo)工作,向施工單位提出隔離計劃并催促實施,確保師生及工地平安。

        7、特別天氣到來之前,要對本校的校舍平安狀況舉行一次重點檢查,并將檢查狀況準(zhǔn)時向校長匯報。

      管理員管理制度15

        一、崗位職責(zé)

        1、每日到崗時要認(rèn)真檢查管區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的基本狀況,并清點數(shù)量。

        2、嚴(yán)格遵守停車場管理制度,認(rèn)真負(fù)責(zé),保證責(zé)任區(qū)管理車輛的安全;忠于職守、不得空崗、串崗、要勤查、勤看、勤走、勤問、多巡視、多觀察、精力集中。

        3、遵守勞動紀(jì)律不遲到、不早退、崗前、崗上不飲酒,工作期間不脫崗,嚴(yán)禁在現(xiàn)場聚集聊天,倚靠,打鬧,喧嘩等。

        4、認(rèn)真做好車輛檢查記錄,記錄要詳細(xì)準(zhǔn)確無誤。

        5、禮貌待客,遇來訪車輛禮貌詢問客人到訪目的,按規(guī)定合理安排車位。并及時將圍擋打開,用正確的手勢指引停車入位。

        6、指揮車輛的手勢,必須做到標(biāo)準(zhǔn)、無誤。

        7、當(dāng)管區(qū)內(nèi)的'車輛發(fā)生刮碰時,要及時通知相關(guān)車主,根據(jù)具體情況確定事故原因,協(xié)調(diào)解決或及時通知管理處,并及時填寫事故報告。

        二、管理制度

       。ㄒ唬┌踩(guī)定

        1、員工須經(jīng)車場管理公司安全基本常識培訓(xùn)后上崗。

        2、不得在班上飲酒,班前飲酒者不得上班。管區(qū)內(nèi)禁止吸煙。

        3、主動提醒客人關(guān)好車門、車窗,不要把貴重物品放置車內(nèi)。

        4、做到勤看、勤巡視、勤觀察,發(fā)現(xiàn)任何管區(qū)內(nèi)的問題,要立即根據(jù)實際情況處理。

        5、檢查設(shè)備設(shè)施在安全狀態(tài)下使用,如發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時報告管理處,必要時及時現(xiàn)場處理。

        (二)車輛檢查規(guī)定

        1、車輛入位后,認(rèn)真填寫車輛登記表,并注意觀察車輛的基本狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時通知車主。

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