辦公室規(guī)章制度(集合15篇)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的辦公室規(guī)章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室規(guī)章制度1

　　一、辦公室全體人員積極參加各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng)，自覺(jué)保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生。

　　二、堅(jiān)持每天一清掃和星期一大掃除的衛(wèi)生制度，實(shí)行辦公室輪班責(zé)任制，保持辦公室及公廁的`清潔衛(wèi)生。

　　三、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔煙頭、紙屑，保持地面干凈，窗明潔凈，墻壁無(wú)灰塵，桌椅、書(shū)刊陳列整潔美觀。

　　四、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。

　　五、使用文件柜、復(fù)印機(jī)、電腦等時(shí)，應(yīng)保持文件柜、復(fù)印機(jī)、電腦等的外觀干凈；內(nèi)部文件資料擺放整齊；頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀。

　　六、嚴(yán)禁在工作大院內(nèi)酗酒賭博。

辦公室規(guī)章制度2

　　一、總則:

　　為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省 略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事 事有回音。

　　2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與 工作無(wú)關(guān)的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠(chéng)。同事之間友好相處，平等對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)， 互相幫助。

　　4、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。

　　5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻(xiàn)。

　　6、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。

　　7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá)，確保政令暢通。

　　8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話(huà)或請(qǐng)人代假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

　　10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該問(wèn)的不問(wèn)，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

　　11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

　　二、來(lái)賓接待

　　1、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象。

　　2、當(dāng)客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)， 如探訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見(jiàn)，應(yīng)委婉謝客，請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

　　3、客人落座后，應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

　　4、客人來(lái)訪(fǎng)應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將 年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介 紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。

　　5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真 看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要 在會(huì)中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的.信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不 宜過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō) 明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。

　　三、電話(huà)禮儀

　　1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話(huà)給某人，若一接通，就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定 會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話(huà)能順利展開(kāi)，對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話(huà)中，只要稍微注意一下自己 的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅 耳、吐字清脆，給對(duì)方留下好的印象，對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應(yīng)有“我 代表公司形象”的意識(shí)。接電話(huà)必須使用普通話(huà)，嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。

　　2、要有喜悅的心情:打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào) 中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話(huà)中， 也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。

　　3、清晰明朗的聲音:打電話(huà)過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽(tīng)” 得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若 坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí)，即使看不見(jiàn)對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì) 方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。

　　4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指 ① When何時(shí) ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why為什么 ⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話(huà)， 接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴(lài)于5WIH技巧。

　　5、了解來(lái)電話(huà)的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要，不可 敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由， 避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求 對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。

　　6、掛電話(huà)前的禮貌:要結(jié)束電話(huà)交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話(huà)的一方提出，然后彼此客氣地道別，說(shuō) 一 聲“再見(jiàn)”，再掛電話(huà)，不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。

　　2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤。

　　3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。

　　4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對(duì)需加蓋印章的文書(shū)內(nèi)容必須 認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。 蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印 章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書(shū)、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

　　6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

　　2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)

　　5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　6、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

　　7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴(yán)處罰。

　　8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。

　　六、會(huì)議室管理

　　1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì)議室之前， 至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定，由行政部合理安排。

　　2、 會(huì)議室使用完畢后，使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離 現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。

　　七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

　　1、采購(gòu): 采購(gòu)工作要科學(xué)、合理，增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前，應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu)，以便降低采購(gòu)成本。

　　2、入庫(kù): 對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記，庫(kù)存辦公用品的種類(lèi)和數(shù)量要科學(xué)確定，合 理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過(guò)量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。

　　3、領(lǐng)用: 員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

　　4、回收:員工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價(jià)賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!

辦公室規(guī)章制度3

　　一、員工行為規(guī)范

　　一、公司員工必須擁護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象，執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、員工應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生，上班時(shí)，儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體。

　　三、員工工作期間必須著工裝配帶工牌。

　　四、保持良好的工作秩序，使用禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà)及舉止粗俗，工作時(shí)間不要聊天、高聲喧嘩、嚴(yán)禁打架斗毆。

　　五、保持清潔的辦公環(huán)境，不得在公共區(qū)域內(nèi)隨意擺放個(gè)人用品及飾物，不亂扔雜物。破壞辦公環(huán)境者，將根據(jù)情況做相應(yīng)處罰。

　　六、不允許在辦公區(qū)域吸煙，吸煙應(yīng)到吸煙室或戶(hù)外。

　　七、公司辦公電話(huà)不允許撥打私人電話(huà)，任何人不得占用電話(huà)聊天。使用電話(huà)應(yīng)注意禮儀，語(yǔ)言簡(jiǎn)明。

　　八、辦公時(shí)間員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代；

　　到其他部門(mén)辦理公務(wù)應(yīng)快速、簡(jiǎn)練，嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間停留。接待來(lái)訪(fǎng)，業(yè)務(wù)洽談要在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。

　　九、工作時(shí)間內(nèi)除工作需要，不得戴耳機(jī)收聽(tīng)廣播、錄音，不得放CD、VCD，不得長(zhǎng)時(shí)間使用MSN、QQ等即時(shí)通訊工具進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的聊天，不得翻閱與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志、圖書(shū)資料，不得上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的信息內(nèi)容。

　　十、工作時(shí)間嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上玩游戲；

　　嚴(yán)禁將格調(diào)不高雅的圖片及文字等不健康的內(nèi)容作為屏幕背景和屏幕保護(hù)。

　　十一、工作時(shí)間嚴(yán)禁喝酒（因接待客戶(hù)適量飲酒除外）。

　　十二、員工的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品，以免造成不必要的損失。

　　十三、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物及辦公用品。節(jié)約使用紙、電及通訊設(shè)施

　　十四、保證工作安全，下班時(shí)應(yīng)檢查電腦、電源、辦公設(shè)備是否關(guān)機(jī)，最后離開(kāi)公司者應(yīng)檢查門(mén)窗、照明是否關(guān)好。不得隨意動(dòng)用電力和消防設(shè)施。

　　二、獎(jiǎng)懲條例為增強(qiáng)公司員工的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)公司正常的工作秩序，提高工作效率，加快企業(yè)發(fā)展，特制定此條例。

　　公司的所有員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要的文化知識(shí)、業(yè)務(wù)技能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　公司實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)持思想教育同經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合，在獎(jiǎng)勵(lì)方面堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，以精神鼓勵(lì)為主的原則；

　　對(duì)違反紀(jì)律的員工堅(jiān)持以思想教育為主，懲罰為輔的原則。

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

　　在公司運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓上提出好的創(chuàng)意或合理化建議取得重大成果或顯著成績(jī)的；

　　關(guān)心公司的戰(zhàn)備發(fā)展，針對(duì)公司思路、經(jīng)營(yíng)管理、客戶(hù)開(kāi)發(fā)等方面提出具有新穎性、科學(xué)性、創(chuàng)造性、實(shí)效性的各種建議或方案，經(jīng)實(shí)施卓有成效的；

　　在推行現(xiàn)代化管理方法、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、合理納稅等方面有特殊貢獻(xiàn)或提出有操作性的合理化建議被公司采納、卓有成效者；

　　對(duì)于在改善公司的工資福利管理辦法，營(yíng)造員工良好的工作氛圍和工作環(huán)境等方面有突出貢獻(xiàn)、確實(shí)提高員工的工作熱情和工作積極性，變“要我干”為“我要干”，實(shí)現(xiàn)工作高效化的；

　　對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及員工的`生命安全，使公司或員工的利益免受重大損失的；

　　對(duì)于大膽檢舉、揭發(fā)公司內(nèi)部的壞人、壞事，舉報(bào)違規(guī)行為、弄虛作假行為、歪風(fēng)邪氣行為等方面事跡突出的；

　　利用各種公共關(guān)系為公司經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)開(kāi)展方面做出突出貢獻(xiàn)的；

　　結(jié)合公司的發(fā)展需要引進(jìn)和推薦各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才有突出功績(jī)的；

　　在公司經(jīng)營(yíng)范圍相關(guān)的各種比賽中獲獎(jiǎng)或宣傳企業(yè)形象、提高公司形象方面有突出成績(jī)者；

　　通過(guò)合法渠道為公司引進(jìn)資金或?yàn)橐�進(jìn)資金提供實(shí)質(zhì)性的信息導(dǎo)致引資成功的。

　　以上獎(jiǎng)勵(lì)以現(xiàn)金形式落實(shí)，根據(jù)貢獻(xiàn)大小獎(jiǎng)勵(lì)額度為50元—500元。

　　上述獎(jiǎng)勵(lì)由總經(jīng)辦報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理，開(kāi)會(huì)討論后，由總經(jīng)理審批發(fā)放。

　　上述獎(jiǎng)勵(lì)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。

　　二、懲罰有下列情況之一者，按情節(jié)輕重給予不同額度的經(jīng)濟(jì)處罰：

　　1、上班時(shí)間在辦公室閑談、聊天者；

　　2、上班時(shí)間在工位上玩游戲者；

　　3、上班時(shí)間脫離崗位、干私活、怠誤工作者；

　　4、因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作失誤，情節(jié)輕微者；

　　5、妨害正常工作和整體秩序，情節(jié)輕微者；

　　6、不服從上級(jí)合理領(lǐng)導(dǎo)，情節(jié)輕微者；

　　7、不按規(guī)定著裝或佩戴規(guī)定標(biāo)志者；

　　8、不能按時(shí)完成工作任務(wù)者；

　　9、對(duì)泄露公司秘密尚未給公司造成重大損失者；

　　10、對(duì)上級(jí)指示無(wú)故未能如期完成，致使影響公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)展者；

　　11、在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作者；

　　12、對(duì)同事蓄意攻擊、誣陷、制造事端者；

　　13、工作中酗酒以致影響自己或他人工作者；

　　14、未經(jīng)許可先行下班者；

　　15、違反公司規(guī)章制度者；

　　情節(jié)輕微、無(wú)不良后果者，罰款50元；

　　重則罰款100元，記過(guò)一次；

　　記過(guò)三次（含三次）以上者，視為自動(dòng)離職，公司保留追究其法律責(zé)任。

　　有下列行為者給予開(kāi)除并扣除最近一月工資及應(yīng)發(fā)提成和所有獎(jiǎng)金。

　　1、泄露公司機(jī)密，給公司造成嚴(yán)重?fù)p害的；

　　2、有貪污、盜竊、損公肥私行為者；

　　3、業(yè)務(wù)開(kāi)展不簽合約或合約虛假，私下以公司名義作業(yè)務(wù)者；

　　4、無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配、調(diào)動(dòng)、指揮或無(wú)理取鬧、辱罵、毆打公司員工者；

　　5、有任何違反國(guó)家法律行為者；

　　上述各種獎(jiǎng)罰由公司總經(jīng)辦討論后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

辦公室規(guī)章制度4

　　1、本辦法適用于公司前臺(tái)接待工作。

　　2、前臺(tái)及各樓層值班人員，統(tǒng)稱(chēng)值班員。

　　3、值班員上班須著工作裝、化淡妝。

　　4、值班員要按以下程序工作：8時(shí)15分到公司，穿工作服，檢查打卡機(jī)，8時(shí)30分收卡。由公司派車(chē)接送上班的員工，因堵車(chē)或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的，不以遲到論，但要注明原因。

　　5、值班員對(duì)待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對(duì)來(lái)訪(fǎng)高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約，并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo)；客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水；客人離開(kāi)后，應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。

　　6、各樓層的'值班員，應(yīng)視本樓層的具體情況，參照前臺(tái)的工作程序做好工作。值班員要保持會(huì)議室的整潔，早晚各檢查一次。

　　7、會(huì)議室開(kāi)會(huì)時(shí)，應(yīng)事先做好清潔工作，并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后，立即清理會(huì)議室。

　　8、值班員應(yīng)推遲30分鐘下班，各樓層值班員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí)，應(yīng)鎖門(mén)關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí)，要告知其離開(kāi)時(shí)通知前臺(tái)。當(dāng)天值班的前臺(tái)值班員，亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開(kāi)。

　　9、值班員違反本辦法或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批評(píng)，或處________元以上________元以下罰款；屢教不改的，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。

　　10、本辦法自發(fā)布之日起施行。

辦公室規(guī)章制度5

　　目的：為提升和維護(hù)＊＊辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，努力營(yíng)造一個(gè)文明，整潔，有序的工作環(huán)境

　　一．紀(jì)律

　　1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時(shí)要求著裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內(nèi)褲，拖鞋

　　2、嚴(yán)格遵守公司的工作作息時(shí)間，上午8：00——12：00，下午14：00——18：00，每天上班需到人事部簽到，凡無(wú)故不報(bào)到者均按遲到或曠工論處

　　3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，非工作需要，不得隨便離開(kāi)辦公室

　　4、使用電話(huà)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)，空調(diào)，燈光，電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開(kāi)

　　5、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司的一切設(shè)備設(shè)施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負(fù)責(zé)賠償

　　6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩，使用電話(huà)時(shí)少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應(yīng)注意禮貌用語(yǔ)[你好，]

　　7、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋，玩紙牌及其他消遣活動(dòng)，不準(zhǔn)玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除，公司允許必要的'工作聊天軟件存在，但需以工作為準(zhǔn)。凡公司各電腦信息，員工要負(fù)責(zé)保密，公司可以全權(quán)處理。

　　8、總機(jī)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)講[您好，＊＊公司，請(qǐng)問(wèn)您找哪位]

　　9、原則上不允許打私人電話(huà)，更不允許用來(lái)聊天，通話(huà)時(shí)不宜聲音過(guò)大，以免打擾其他員工辦公，人離開(kāi)辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下

　　10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項(xiàng)登記。

　　二．衛(wèi)生

　　1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負(fù)責(zé)制，（具體見(jiàn)衛(wèi)生值日表），無(wú)故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰

　　2、個(gè)人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負(fù)責(zé)打掃整理，平時(shí)辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無(wú)關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書(shū)和助手輪流打掃。

　　3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過(guò)道處吸煙

　　4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi)，不得隨意拋棄

　　三．安全

　　1、工作人員在接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)，必須先查明來(lái)訪(fǎng)者身份和來(lái)意，然后通知被訪(fǎng)部門(mén)和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進(jìn)入，嚴(yán)禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)

　　2、每天上班由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)提前十五分鐘開(kāi)門(mén)，下班前必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)關(guān)閉，并臨行前檢查公司內(nèi)所有門(mén)窗，設(shè)備是否關(guān)好，并堅(jiān)持做到人走燈滅。

　　3、辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動(dòng)財(cái)產(chǎn)應(yīng)由專(zhuān)人保管，對(duì)于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險(xiǎn)品帶入辦公室

　　4、每日最后離開(kāi)辦公室的人員必須嚴(yán)格檢查公司全部門(mén)窗，確定安全后方可離開(kāi)

　　5、公司所有員工應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí)，堅(jiān)決維護(hù)公司利益

　　上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行，由綜合辦人員負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督，對(duì)違反規(guī)定者給予10—50元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

　　罰則：

　　1，在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。

　　2，個(gè)人衛(wèi)生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)后，記過(guò)一次，第二次罰款1元。

　　3，其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

辦公室規(guī)章制度6

　　第一章總則

　　辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境。

　　第二章員工行為規(guī)范

　　第一條職業(yè)道德

　　忠誠(chéng)、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。第二條形象規(guī)范

　�。ㄒ唬┲�裝、舉止

　　1.著裝：整潔、大方、得體

　　1）員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。

　　2）著裝最好上下相配、平整，符合時(shí)節(jié)。

　　3）女員工可化淡妝，工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過(guò)多飾品；領(lǐng)口過(guò)低、裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著。

　　4）鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。 2.舉止：文雅、禮貌、精神

　　1）遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門(mén)負(fù)責(zé)人，填報(bào)請(qǐng)假單。

　　2）上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿(mǎn)，樂(lè)觀進(jìn)取。

　　3）對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

　　4）開(kāi)誠(chéng)布公，坦誠(chéng)待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

　　5）熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。 6）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　7）出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。

　　第三條語(yǔ)言規(guī)范

　　1.會(huì)話(huà)：親切、誠(chéng)懇、謙虛

　　1）語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。

　　2）與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。

　　3）嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。

　　4）同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言應(yīng)禮貌，委婉。

　　5）見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。

　　第四條社交活動(dòng)

　　1.待客：熱情大方的對(duì)待來(lái)客。客人到時(shí)應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水；告辭時(shí)，應(yīng)道別。

　　2.作客：準(zhǔn)時(shí)赴約，作客時(shí)間不宜太長(zhǎng)，告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意。

　　3.參加社交活動(dòng)，應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時(shí)美觀。第三章員工日常工作行為規(guī)范

　　第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。第六條工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)訪(fǎng)者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

　　第八條個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請(qǐng)勿擺置于椅子后方。

　　第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。第十條工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

　　第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類(lèi)文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。

　　第十五條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。

　　第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。

　　第十七條要節(jié)約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)；開(kāi)啟空調(diào)時(shí)按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。第十八條會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙；辦

　　公室內(nèi)不允許長(zhǎng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。

　　第十九條未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

　　第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。第二十一條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

　　第四章辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范

　　第二十二條工作時(shí)間內(nèi)，非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺(tái)逗留。

　　第二十三條公共衛(wèi)生由公司請(qǐng)專(zhuān)人打掃，每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。

　　第二十四條員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

　　第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的'錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

　　第五章愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)

　　第二十六條每位員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。

　　第二十七條復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。

　　第二十八條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的情況，將由信息部派專(zhuān)業(yè)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。

　　第二十九條公司所購(gòu)的書(shū)籍資料等，由行政部指定的專(zhuān)人進(jìn)行登記、編號(hào)，并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù)，借閱最長(zhǎng)期限為兩周，超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知行政部，由行政部向維修單位說(shuō)明情況，并協(xié)調(diào)好維修時(shí)間，然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。

　　第三十一條為了維護(hù)公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高維修的時(shí)效性，每位員工都賦有在第一時(shí)間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時(shí)向行政部報(bào)告的責(zé)任。

　　第六章罰則

　　第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)由公司行政部執(zhí)行；第三十三條若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭警告、通報(bào)批評(píng)、記過(guò)、降職降薪、辭退等處罰；

　　第三十四條根據(jù)人事規(guī)定，各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外，均計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核評(píng)分項(xiàng)目。

　　第七章附則

　　第三十五條本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂。第三十六條本規(guī)定自**年**月**日起執(zhí)行。

辦公室規(guī)章制度7

　　一、考勤制度

　　1、休假必須填寫(xiě)休假單，并請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。如果假期結(jié)束還不能上班，必須按規(guī)定續(xù)假，否則視為曠工。

　　2、不準(zhǔn)代替請(qǐng)假，特殊原因也必須電話(huà)請(qǐng)假，再請(qǐng)別人代填假條。

　　3、休假每月不能超過(guò)4天(特殊情況除外)。

　　二、現(xiàn)場(chǎng)管理制度

　　1、綜合辦公室及財(cái)務(wù)室實(shí)行5S管理，保證辦公室清潔，物品擺放整齊有序。

　　2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛(wèi)生。辦公室人員需愛(ài)護(hù)，隨時(shí)保證辦公室整潔。

　　3、辦公室的設(shè)備禁止外人操作，保證設(shè)備完好。

　　4、在公司范圍內(nèi)行走不準(zhǔn)勾肩搭背，嚴(yán)禁串崗。

　　5、辦公室LED電腦不準(zhǔn)用來(lái)上網(wǎng)玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、下載與工作無(wú)關(guān)的資料等。財(cái)務(wù)電腦及辦公室電腦由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，不允許其它人員使用。在辦公室里不準(zhǔn)圍成一團(tuán)、嬉戲、打鬧。

　　6、講話(huà)要文明，有禮貌。客戶(hù)及股東到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機(jī)密，不可告知的內(nèi)容要委婉的拒絕。

　　7、進(jìn)出辦公室要隨手關(guān)門(mén)。非辦公室人員進(jìn)來(lái)，需先敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入。

　　三、例會(huì)制度

　　1、每周星期天召開(kāi)管理人員例行會(huì)議，時(shí)間為下午2:30.每月公司召開(kāi)一次員工大會(huì)。

　　2、每次會(huì)議都必須按時(shí)參加，不可無(wú)故缺席、遲到。

　　四、LED設(shè)備管理制度

　　1、LED電腦、功放機(jī)由專(zhuān)人保管，使用前須征得保管人的同意，不可私自亂動(dòng)。

　　2、保管人不得私自出借、互換或拆御設(shè)備。

　　3、LED電腦及功放機(jī)每日開(kāi)關(guān)時(shí)間：早上8:30打開(kāi)，晚上9:30關(guān)。

　　4、使用LED設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，使用中發(fā)生異常情況或事故，無(wú)法自行處理的，需電話(huà)聯(lián)系LED設(shè)備維護(hù)人員，不可私自亂拆。

　　2、使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。

　　(三)傳真的接收管理

　　1、傳真件的`接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

　　2、傳真件接收后，填寫(xiě)收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門(mén)留復(fù)印件。

　　3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。

　　(四)傳真的發(fā)送管理

　　1、各部門(mén)和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。

　　2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫(xiě)發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

　　3、傳真原件留存行政部。

　　(五)附則

　　傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用，以免延誤傳真收發(fā)。

辦公室規(guī)章制度8

　　1、為完善值班管理制度，做好值班工作，制定本辦法。

　　2、公司于節(jié)假日及工作時(shí)間以外辦理一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：

　　2、1臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施；

　　2、2指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人；

　　2、3預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)；

　　2、4隨時(shí)注意安全措施與公務(wù)保密；

　　2、5公司交辦的各項(xiàng)事宜。

　　3、本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：

　　3、1自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。

　　3、2例假日：日班上午8時(shí)起至下午5時(shí)止（可隨辦公時(shí)間的變更而變更）；夜班下午5時(shí)半起至次日上午8時(shí)止。

　　4、員工值班安排表由各部門(mén)編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)配置值日牌，寫(xiě)明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

　　5、值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠(chǎng)內(nèi)所指定的地方食宿。

　　6、值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后再行報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

　　7、值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

　　7、1屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理；

　　7、2非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理；

　　7、3密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

　　7、4值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的'事項(xiàng)填寫(xiě)報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。

　　8、值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。

　　9、值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分；因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

　　10、值班員工因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

　　11、本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。

　　12、本辦法自發(fā)布之日起施行。

辦公室規(guī)章制度9

　　一、工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司接聽(tīng)咨詢(xún)、預(yù)約電話(huà)，長(zhǎng)途電話(huà)要做好接打記錄，收發(fā)傳真、文檔復(fù)印、打印等工作并做好記錄。

　　3、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　5、協(xié)助其他部門(mén)搞好接待工作。

　　二、技能要求：

　　1、對(duì)辦公室工作程序熟悉。

　　2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料。

　　4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)。

　　5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備。

　　6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

　　文員工作

　　一、工作職責(zé)：

　　1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶(hù)。

　　2、做好日常電話(huà)接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書(shū)面記錄、整理。

　　3、完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作，并做電子存檔。

　　4、根據(jù)要求申購(gòu)日常辦公用品，并及時(shí)登帳。做好辦公用品的出入庫(kù)登記，管理本部門(mén)的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

　　5、隨時(shí)查看公司郵箱信件，并上報(bào)。

　　6、做好辦公室每天的考勤。做好物品保管工作。

　　7、負(fù)責(zé)公司員工定餐工作。

　　8、做好所有名片的登記及電子版本。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

　　二、技能要求

　　文檔管理

　　1、行文：

　　1)辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會(huì)決定的內(nèi)容行文。

　　2)要求行文做到：

　　a、文字簡(jiǎn)煉、通順，突出主題。

　　b、行文須規(guī)范化，要根據(jù)不同內(nèi)容，按公文的格式和行文規(guī)則辦理。

　　c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可打印。

　　2、文號(hào)：

　　1)正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號(hào)，包括部門(mén)(公司)、供字、年號(hào)、順序號(hào)：

　　A.總經(jīng)辦 總字

　　B.辦公室 辦字

　　C.財(cái)務(wù)部 財(cái)字

　　D.銷(xiāo)售公司 銷(xiāo)字

　　2)公文的主、抄送單位，應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容確定。

　　3)各部門(mén)(公司)使用的總公司便函，由承辦單位編號(hào)，辦公室留底存檔。

　　3、打印：

　　1)正式打印要符合行文格式。

　　2)各種行文的編號(hào)要有連續(xù)性，不能出現(xiàn)錯(cuò)別字或其他錯(cuò)誤。

　　3)需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實(shí)發(fā)的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印，不得造成浪費(fèi)。

　　4)打印要填寫(xiě)打印登記表。

　　4、發(fā)文：

　　1)發(fā)文擬稿：

　　A.承辦部門(mén)(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對(duì)象正確使用公文種類(lèi)(如通知、批復(fù)、函等)，要求文字簡(jiǎn)潔、明確、通順，層次清楚，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)準(zhǔn)確。

　　B.需要保密的公文，應(yīng)分別標(biāo)明密級(jí)“秘密”、“機(jī)密”，緊急公文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急件”字樣。

　　C.發(fā)文主送、抄送單位準(zhǔn)確，按單位等級(jí)順序排列，根據(jù)來(lái)文辦的復(fù)文，須將來(lái)文附在正文后面。

　　2)公文簽發(fā)：

　　A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文，由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　B.總公司上報(bào)和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　C.一般業(yè)務(wù)往來(lái)和分管工作范圍內(nèi)的公文，由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。

　　3)發(fā)文：

　　發(fā)文由總公司辦公室登記，包括日期、字號(hào)、標(biāo)題、發(fā)送和抄送單位、文件份數(shù)、附件。工作總結(jié)、報(bào)告或請(qǐng)示應(yīng)同公文一樣進(jìn)行登記處理。

　　5、收文：

　　1)上級(jí)及相關(guān)單位寫(xiě)明給總公司的文件，統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的.文件及寫(xiě)明各部門(mén)(公司)的文件不拆封，分送有關(guān)人員、單位處理)

　　2)出差、出國(guó)及參加會(huì)議帶回的重要文件，以及上、下級(jí)單位來(lái)人帶來(lái)的正式公文，應(yīng)交辦公室登記處理。

　　3)辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù)，正式公文和重要資料蓋“收文戳”，順序編號(hào)后按文件傳閱登記表程序處理。

　　6、存檔：

　　1)凡有編號(hào)的各種打印、下發(fā)的文件，辦公室必須留存，以便存檔。

　　2)留存要求：行文原件及打印復(fù)件一并存檔。

　　3)所有留存原件要分類(lèi)保管。

　　4)當(dāng)年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。

　　5)各種上級(jí)來(lái)文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。

　　6)登記后附上批閱單，送達(dá)總經(jīng)理批閱。

　　7)根據(jù)批閱內(nèi)容或復(fù)印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要及時(shí)收回，嚴(yán)禁丟失。

辦公室規(guī)章制度10

　　1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作。

　　2、負(fù)責(zé)起草全院性的行政工作計(jì)劃、總結(jié)和報(bào)告。

　　3、負(fù)責(zé)文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時(shí)，擬辦意見(jiàn)要恰當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)閱批后的`文件，要認(rèn)真落實(shí)和催辦；處理后要及時(shí)將結(jié)果、情況向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)要向來(lái)文的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)。

　　4、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負(fù)責(zé)對(duì)各職能部門(mén)及業(yè)務(wù)科、所、室以院的名義草擬的公文進(jìn)行具體審核，所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后，由院長(zhǎng)簽發(fā)。

　　5、負(fù)責(zé)情況綜合工作。經(jīng)常深入各部門(mén)，了解各項(xiàng)工作的情況，加以綜合分析，向院長(zhǎng)匯報(bào)，并提出意見(jiàn)和建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。負(fù)責(zé)起草、印發(fā)情況反映、工作簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查報(bào)告等材料。

　　6、具體安排各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄。及時(shí)傳達(dá)院長(zhǎng)及各種行政會(huì)議做出的決定，并對(duì)具體執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。做到上情下達(dá)和下情上達(dá)，溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。

　　7、嚴(yán)格按照印鑒及介紹信管理制度，做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。

　　8、做好醫(yī)院的宣傳報(bào)道工作。負(fù)責(zé)院宣傳報(bào)道稿的采寫(xiě)、審核、編發(fā)，醫(yī)院院訊及其他宣傳資料的編印。負(fù)責(zé)與各新聞媒體聯(lián)系，并處理各種有關(guān)醫(yī)院公眾形象方面的事務(wù)。

　　9、負(fù)責(zé)安排行政總值班和節(jié)假日行政值班，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)牽頭處理。

　　10、負(fù)責(zé)醫(yī)院文印、內(nèi)外勤務(wù)、郵電通訊、信訪(fǎng)接待等工作。

　　11、承辦日常行政事務(wù)和院長(zhǎng)交辦的其他臨時(shí)性工作。

辦公室規(guī)章制度11

　　一、嚴(yán)格按照上班時(shí)間打卡，員工正常工作時(shí)間原則上為上午8：0 0至12：00，下午冬春季1：00至5：00。夏秋季1：30至5：30。具體作息時(shí)間以當(dāng)時(shí)通知為準(zhǔn)。堅(jiān)決杜絕遲到、早退、曠工等行為，否則一律按照公司《考勤管理規(guī)章制度》進(jìn)行如下處理：

　　1、所有員工上、下班均需親自打手印或簽名登記（指紋機(jī)損壞或停電等非人為原因），因公遲到或忘記打卡但確認(rèn)其當(dāng)天工作日上班的，應(yīng)當(dāng)日或次日填寫(xiě)《考勤核正表》，經(jīng)其部門(mén)經(jīng)理審核確認(rèn)后報(bào)行政部沖抵考勤打卡異常，原則上每月不得超過(guò)三次，否則第四次及以上將按次數(shù)每次負(fù)激勵(lì)10元（因公辦事除外）。

　　2、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)打卡或簽到者，記遲到。超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日計(jì)，超過(guò)四小時(shí)以上者，按曠工一日計(jì)。提前30分鐘以?xún)?nèi)打卡下班者按早退計(jì)，超過(guò)30分鐘者按曠工半日計(jì)，超過(guò)四小時(shí)以上者，按曠工一日計(jì)。遲到或早退每次負(fù)激勵(lì)20元，曠工半日者扣除當(dāng)天工資，曠工一日者扣除三天工資。

　　二、上班時(shí)間如遇工作所需，需要外出辦理公事的，集中安排在下午3點(diǎn)派車(chē)外出（除特殊情況外），且外出的每一位員工必須填寫(xiě)派車(chē)單并經(jīng)行政部許可，交予司機(jī)方可上車(chē)，否則一律不允許外出。如有違反者，與司機(jī)各承擔(dān)負(fù)激勵(lì)50元。

　　三、上班時(shí)間除因公事外出或臨時(shí)請(qǐng)假，一律不準(zhǔn)擅自離崗?fù)獬霭胄�時(shí)以上，否則按曠工半日計(jì)，扣除當(dāng)天工資。超過(guò)四個(gè)小時(shí)以上者，按曠工一日計(jì)，扣除三天工資。

　　四、維護(hù)公司良好的辦公形象，打造優(yōu)秀的王者之師氛圍。

　　1、公司男員工不得留胡須和長(zhǎng)發(fā)，女員工嚴(yán)禁化濃妝，如有違反，且善勸三次不改者，負(fù)激勵(lì)100元。

　　2、上班期間必須佩戴工作證，善勸三次后違反者，則以后每次違反將進(jìn)行負(fù)激勵(lì)20元。

　　3、衣著要整潔得體、莊重大方，不穿奇裝異服，襯衣或帶紐扣的襯衫除第一顆紐扣可不扣以外，其余紐扣應(yīng)全扣，違者負(fù)激勵(lì)20元每次。

　　4、嚴(yán)禁穿拖鞋上班，違者負(fù)激勵(lì)20元每次。

　　5、上班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)，違者一次負(fù)激勵(lì)20元。

　　6、在辦公室一律不準(zhǔn)聽(tīng)歌、看電影電視劇、玩游戲、瀏覽不健康網(wǎng)站等一切與工作無(wú)關(guān)的'事情。如有違者，與部門(mén)經(jīng)理共同承擔(dān)負(fù)激勵(lì)，聽(tīng)歌一次負(fù)激勵(lì)30元，看電影電視劇一次負(fù)激勵(lì)50元，玩游戲一次負(fù)激勵(lì)100元，瀏覽不健康網(wǎng)站一次負(fù)激勵(lì)200元，其他與工作無(wú)關(guān)的事情視情節(jié)嚴(yán)重，給予20元至200元的負(fù)激勵(lì)。

　　7、不得在辦公區(qū)域內(nèi)私自串崗、閑逛聊天、肆意打鬧、大聲喧嘩等，如有違反，每人次負(fù)激勵(lì)50元。

　　8、嚴(yán)禁在辦公室吃東西，違者一次負(fù)激勵(lì)20元。

　　五、公司區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，如有供應(yīng)商或客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)善勸其不要吸煙或到接待室吸煙，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予當(dāng)事員工100元負(fù)激勵(lì)。公司員工禁止吸煙，如有發(fā)現(xiàn)一律辭退。

　　六、公司區(qū)域內(nèi)原則上不允許私自帶家屬出入，如有特殊情況，須向行政部說(shuō)明情況并登記，經(jīng)許可方可進(jìn)入，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予當(dāng)事員工50元負(fù)激勵(lì)。

　　七、每次早會(huì)或其他各項(xiàng)會(huì)議，除事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假外，一律不允許遲到、早退或無(wú)故不參加，否則遲到和早退按每人次20元負(fù)激勵(lì)，無(wú)故不參加按每人次50元負(fù)激勵(lì)。

　　八、撥打或接聽(tīng)電話(huà)要注意控制聲音大小，不要影響他人工作。辦公電話(huà)不允許打私人電話(huà)，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)撥打者負(fù)激勵(lì)50元每次。

　　九、嚴(yán)格控制空調(diào)機(jī)的使用，空調(diào)機(jī)由行政部管理開(kāi)啟，室內(nèi)溫度高30℃或低于5℃時(shí)開(kāi)啟，制冷室溫控制在26℃，制熱室溫控制在16℃。在規(guī)定的空調(diào)開(kāi)啟溫度以外及非工作時(shí)間，不準(zhǔn)使用空調(diào)。禁止員工私自開(kāi)啟空調(diào)，違者負(fù)激勵(lì)50元每次。

　　十、辦公區(qū)域嚴(yán)格按照“績(jī)溪農(nóng)華5S管理標(biāo)準(zhǔn)”執(zhí)行，積極做好“上班前5S、上班中5S、下班后5S”。

　　1、在每月的5S稽查中，對(duì)于不合格的個(gè)人辦公區(qū)域，由5S推行委員會(huì)下達(dá)整改通知書(shū)并及時(shí)改進(jìn)。

　　2、如當(dāng)月累計(jì)兩次接收整改通知書(shū)的，從當(dāng)月工資中負(fù)激勵(lì)50元。三次則負(fù)激勵(lì)100元。如達(dá)四次者則負(fù)激勵(lì)200元，并取消年度和月度優(yōu)秀員工或優(yōu)秀干部的評(píng)選資格。

　　十一、下班后關(guān)閉電腦及顯示器，節(jié)約用電，違者一次負(fù)激勵(lì)20元。充分利用紙張，切勿浪費(fèi)。愛(ài)護(hù)桌椅、門(mén)窗、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等公共財(cái)產(chǎn)。輕聲關(guān)門(mén)，避免損壞。自覺(jué)維護(hù)辦公室和個(gè)人區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造優(yōu)秀狼性團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的魅力。

　　十二、未列出的條列，按照《績(jī)溪農(nóng)華生物科技有限公司員工行為規(guī)范》執(zhí)行。

　　本項(xiàng)管理制度自即日起執(zhí)行，由行政部監(jiān)督執(zhí)行并作記錄，希望全體員工自覺(jué)遵守。以上負(fù)激勵(lì)全部從當(dāng)月工資中扣除，并進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

辦公室規(guī)章制度12

　　綜合辦公室管理制度

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常行政事務(wù)、人事、后勤、黨群建設(shè)。對(duì)內(nèi)對(duì)外的綜合協(xié)調(diào)工作，一般活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、安排工作，協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子處理日常事務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目部及所屬科室的人事管理、科室組建與人員調(diào)配；負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工績(jī)效考核，聘用人員試用期轉(zhuǎn)正考核工作；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部綜合性會(huì)議的主要文件、各類(lèi)文書(shū)、新聞稿件、會(huì)議記錄、紀(jì)要的整理及會(huì)議決定事項(xiàng)的檢查督辦工作；

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的外事活動(dòng)和來(lái)賓接待、會(huì)議會(huì)務(wù)及所屬科室的行政日常管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部員工薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)、證件等工作；

　　6、負(fù)責(zé)建立健全項(xiàng)目部行政辦公制度和后勤管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作關(guān)系，建立嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作秩序；

　　7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部考勤工作，負(fù)責(zé)外來(lái)文件、行政文件的'收發(fā)處理；印信及檔案資料的管理，并建立使用制度；

　　8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部辦公設(shè)備的購(gòu)置和管理工作；

　　9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部通訊及移動(dòng)通訊管理、報(bào)刊雜志信件分發(fā)；項(xiàng)目車(chē)輛的維護(hù)與保養(yǎng)；

　　10、完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　綜合辦公室行政工作流程

　　一、辦公用品及日常用品的采購(gòu)、發(fā)放管理

　　綜合辦公室根據(jù)其他部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存情況，以及根據(jù)相關(guān)規(guī)定適當(dāng)儲(chǔ)備以備不時(shí)之需，作好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)保質(zhì)保量的采購(gòu)辦公用品和日常用品。作好物品出入庫(kù)登記，確保帳物相符。

　　二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理

　　對(duì)于項(xiàng)目部所有的固定資產(chǎn)及低值易耗品，需要建立臺(tái)帳，每月盤(pán)存，核對(duì)帳物。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)根據(jù)相關(guān)程序申請(qǐng)報(bào)廢，及時(shí)跟進(jìn)各部門(mén)資產(chǎn)調(diào)動(dòng)、出入庫(kù)單據(jù)的核對(duì)，做到帳物相符。

　　三、執(zhí)行各部門(mén)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)施維修管理

　　綜合辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)維修要求協(xié)調(diào)或外請(qǐng)技術(shù)人員維修、對(duì)維修全過(guò)程進(jìn)行控制；各部門(mén)對(duì)維修質(zhì)量監(jiān)督、確認(rèn)。

　　所有維修要求做好記錄、跟蹤維護(hù)結(jié)果及完成狀態(tài)；對(duì)未按要求完成的維修事項(xiàng)、及時(shí)了解情況并報(bào)告負(fù)責(zé)人。

　　四、收發(fā)文以及文件檔案的歸檔管理

　　各類(lèi)收發(fā)文、文件資料根據(jù)檔案的種類(lèi)特點(diǎn)，做好系統(tǒng)編目，及時(shí)將各類(lèi)文件進(jìn)行上傳下達(dá)，分類(lèi)存放，并整理立卷歸檔。

　　五、來(lái)賓接待、會(huì)議會(huì)務(wù)管理

　　綜合辦公室負(fù)責(zé)安排外來(lái)賓客的接待以及各級(jí)會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后安排。會(huì)前準(zhǔn)備包括了解來(lái)賓信息和來(lái)訪(fǎng)目的以及相關(guān)材料準(zhǔn)備。

　　六、項(xiàng)目考勤管理

　　項(xiàng)目日�？记谝钥记跈C(jī)為主，新進(jìn)人員出示調(diào)令后，在考勤機(jī)里輸入指紋，每天打卡上班�？记趩T根據(jù)項(xiàng)目考勤休假管理制度記錄日�？记诓⒂诿吭�26日至28日將匯總后的考勤表上報(bào)公司事業(yè)部。

辦公室規(guī)章制度13

　　辦公室是日常事務(wù)處理和服務(wù)部門(mén),是直接為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和師生服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu),是溝通上下左右，聯(lián)系四面八方的橋梁和紐帶，辦公室最基本的任務(wù)是管理事務(wù)、搞好服務(wù),在實(shí)際工作中體現(xiàn)為辦文、辦會(huì)、辦事。辦公室的工作職能范圍是：

　　1、貫徹執(zhí)行學(xué)院黨政決定，督促落實(shí)有關(guān)黨務(wù)、行政工作。

　　2、負(fù)責(zé)或組織起草日常性工作的總結(jié)、規(guī)劃和決定的文件;組織擬訂以學(xué)院名義發(fā)布的.黨政事項(xiàng)的布告、通告等。

　　3、負(fù)責(zé)收集會(huì)議材料，作好記錄并會(huì)后發(fā)出紀(jì)要，定期檢查、督辦會(huì)議決議、決定的貫徹執(zhí)行，并將情況及時(shí)反饋學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)需要多個(gè)方面共同辦理的綜合性工作。

　　5、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或校內(nèi)外兄弟單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校參觀、訪(fǎng)問(wèn)等接待工作;接待處理校內(nèi)外的來(lái)訪(fǎng)、來(lái)函工作。

　　6、負(fù)責(zé)有關(guān)單位文件、信函等的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)遞、呈批、清退、歸檔工作。

　　7、負(fù)責(zé)黨政公文的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)、呈送工作。

　　8、負(fù)責(zé)全院各類(lèi)檔案的收集、整理、利用工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

辦公室規(guī)章制度14

　　為加強(qiáng)公司管理，全面促進(jìn)做好辦公室工作，積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能，維護(hù)集團(tuán)良好形象，明確工作要求，規(guī)范工作行為，以創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍，特制定本規(guī)章制度如下：

　　一、做好辦公室服務(wù)規(guī)范

　　1、辦公室人員應(yīng)著裝整潔、儀表大方，在接待公司內(nèi)外人員垂詢(xún)、要求時(shí)，應(yīng)禮貌回答，要語(yǔ)氣溫和，音量適中，不無(wú)端冒犯對(duì)方，不大聲喧嘩。

　　2、遇有客人進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)要保持有人接待。

　　3、接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí)，重要電話(huà)要記錄，接聽(tīng)上級(jí)部門(mén)會(huì)議通知電話(huà)要及時(shí)準(zhǔn)確、記錄詳細(xì)、并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，以落實(shí)到位明確參會(huì)人員，不得有誤。

　　4、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)日常工作。落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)外出用車(chē)及準(zhǔn)備工作。

　　5、團(tuán)結(jié)同志，服務(wù)大局，積極主動(dòng)，協(xié)調(diào)配合好各部門(mén)工作。

　　二、加強(qiáng)辦公室工作管理

　　1、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境安靜有序。

　　2、辦公室人員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前、結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。及時(shí)清理打掃并保持好分工樓道、各會(huì)議室和室外衛(wèi)生區(qū)。

　　3、負(fù)責(zé)定期清潔保養(yǎng)相關(guān)復(fù)印機(jī)、空調(diào)、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設(shè)施。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí)，要立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定，落實(shí)好對(duì)集團(tuán)部室人員的點(diǎn)名工作，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)，不徇私舞弊，對(duì)違紀(jì)人員及時(shí)通報(bào)處罰。

　　5、嚴(yán)格依據(jù)考勤、考核辦通知分值標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)造發(fā)集團(tuán)各部室人員工資表，并張榜公布接受群眾監(jiān)督。

　　6、辦理好辦公室、會(huì)議室公共用品用具的借用手續(xù)，及時(shí)負(fù)責(zé)的督促落實(shí)對(duì)借出用品用具的歸還。

　　7、堅(jiān)持原則，做好公章使用管理，不違規(guī)、不越位蓋章。對(duì)使用公章及時(shí)做好登記。

　　8、按公司規(guī)定，做好接發(fā)傳真、打印復(fù)印工作，并及時(shí)做好登記。做好對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)報(bào)刊、雜志的'訂閱與收發(fā)工作。

　　9、落實(shí)好相關(guān)會(huì)議的通知傳達(dá)、會(huì)議室布置、會(huì)議記錄等工作。

　　10、落實(shí)好各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的業(yè)務(wù)就餐招待通知和住宿房間聯(lián)絡(luò)工作，并做好工作監(jiān)督。

　　11、自覺(jué)遵守紀(jì)律，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格公司保密制度。落實(shí)好已接管檔案管理工作，堅(jiān)持查閱資料主要領(lǐng)導(dǎo)審批，及時(shí)做好查閱記錄。

　　12、落實(shí)好企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、材料、總結(jié)的起草工作。

　　13、落實(shí)好工作計(jì)劃、總結(jié)及工作日志的填寫(xiě)工作。及時(shí)參加公司舉辦的各種相關(guān)業(yè)務(wù)和文化知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　14、本規(guī)章制度辦公室全體人員共同執(zhí)行，對(duì)違反制度者，將按相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。

辦公室規(guī)章制度15

　　行政管理

　　1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙，吃東西。

　　2、工作時(shí)間早上8：00——12：00，13：30——5：30。遲到1分鐘一元，超過(guò)半小時(shí)扣當(dāng)天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過(guò)三天的當(dāng)自動(dòng)離職，扣除當(dāng)月工資。

　　3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要互相尊重。

　　4、非辦公室人員一律禁止進(jìn)入，如有事情由前臺(tái)轉(zhuǎn)告，同意方可進(jìn)入。訪(fǎng)客需提前預(yù)約，由前臺(tái)接見(jiàn)引進(jìn)。前臺(tái)工作人員必須監(jiān)守崗位不的隨意離開(kāi)，外來(lái)人員要查問(wèn)清楚

　　5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉，門(mén)窗鎖固好。

　　6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人保護(hù)和使用(如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)等),下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司機(jī)密文件類(lèi)保管好防止泄漏。愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　7、工作人員都必須提高警惕，重要的文件、資料要及時(shí)入檔保存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。不經(jīng)他人同意，禁止亂動(dòng)他人一切資料或用品。

　　8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。

　　9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)注意關(guān)鎖門(mén)窗。

　　10、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。

　　11、不準(zhǔn)亂接電源，人離時(shí)注意關(guān)閉電源，認(rèn)真做好防火工作

　　12、遵守工作時(shí)間不遲到早退，嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。

　　13、服從上級(jí)的安排，不的頂撞和出言不訓(xùn)，上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。

　　14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲(chǔ)物室，需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫(xiě)好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。

　　15、晚上7點(diǎn)除加班外人員，必須鎖門(mén)，關(guān)電源，不得在辦公室逗留。

　　16、得用公司的電話(huà)私人聊天和運(yùn)用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。

　　17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛(ài)司如愛(ài)家。

　　18、有未盡事宜，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總裁辦公室研究并提請(qǐng)總裁批復(fù)。

　　19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。

　　事業(yè)單位

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策和國(guó)家、省、市的勞動(dòng)保障法律法規(guī)，堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會(huì)服務(wù)的原則。正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系，既要按勞動(dòng)保障政策辦事，又要為服務(wù)對(duì)象提供熱情服務(wù)。

　　2、堅(jiān)持立足我市勞動(dòng)保障工作實(shí)際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務(wù)對(duì)象建立起平等、理解、和諧的關(guān)系，按照職責(zé)范圍，解決他們的`困難和問(wèn)題。

　　3、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)與發(fā)展相結(jié)合的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，既要按照現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和服務(wù)水平組織實(shí)施，又要著眼于未來(lái)勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展，不斷豐富、拓寬和完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施。

　　4、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、求實(shí)的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾，自覺(jué)接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督，做到服務(wù)措施得力有效，不作表面文章。

　　5、堅(jiān)持逐級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原則。按照各處的職能管理權(quán)限，建立各自的崗位服務(wù)目標(biāo)，工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人，要經(jīng)常深入基層、深入群眾，及時(shí)研究解決實(shí)際問(wèn)題，以自己的模范行動(dòng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

　　6、干部職工要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)務(wù)實(shí)，牢固樹(shù)立“公仆”意識(shí)和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學(xué)習(xí)和熟練掌握本職業(yè)務(wù)知識(shí)，具有勝任本職工作的能力，嚴(yán)格履行工作職責(zé)。

　　7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得無(wú)故遲到、早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　8、在業(yè)務(wù)工作中，不得違反黨紀(jì)、國(guó)法和政令，以及各項(xiàng)規(guī)章制度，要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;工作中不得使用規(guī)定的服務(wù)忌語(yǔ);不準(zhǔn)與服務(wù)對(duì)象吵嘴、打架，鬧無(wú)原則糾紛。

　　9、不得以任何借口對(duì)應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目推諉、扯皮，刁難服務(wù)對(duì)象;不得拒絕服務(wù)對(duì)象提出的合理意見(jiàn)、建議和要求。

　　10、不得接收服務(wù)對(duì)象和可能對(duì)公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng);不得用公款吃喝玩樂(lè);不準(zhǔn)在工作和值班時(shí)間打撲克、玩游戲;工作日中午不準(zhǔn)飲酒;不準(zhǔn)接收服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的禮金、禮品或有價(jià)證券;在業(yè)務(wù)工作中不準(zhǔn)巧立名目亂收費(fèi)。

　　11、不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團(tuán)體謀取私利;不準(zhǔn)侵犯人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關(guān)系。

　　12、對(duì)群眾咨詢(xún)和提出的意見(jiàn)要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照政策規(guī)定、工作程序和時(shí)限要求給予明確的答復(fù)，應(yīng)辦理的要及時(shí)辦理。

　　13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊，做到熱情服務(wù)，禮貌待人，耐心周到，文明用語(yǔ)。

　　14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生，各服務(wù)窗口要設(shè)置指示標(biāo)牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等制度要掛板上墻，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，接受人民群眾的監(jiān)督。

　　其他辦公室

　　1、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。

　　2、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

　　3、未經(jīng)許可，員工不得隨意進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。

　　4、辦公室須有專(zhuān)人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，接發(fā)傳真和來(lái)訪(fǎng)接待。

　　5、禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天，包括打入的電話(huà)。接撥電話(huà)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔，做到長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。

　　6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ)：您好 請(qǐng) 謝謝\ 對(duì)不起再見(jiàn).

　　7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話(huà)，不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。

　　8、行政人事部及時(shí)打印話(huà)費(fèi)清單，掌握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話(huà)及私人電話(huà)的撥打情況。

　　9、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。

　　10、公司電腦專(zhuān)人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。

　　11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機(jī)操作及安裝。

　　12、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。

　　13、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電， 鎖門(mén)。

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