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公司水管理制度
在不斷進(jìn)步的時代，需要使用制度的場合越來越多，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編精心整理的公司水管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司水管理制度1
一、為加強廉政建設(shè)，杜絕違法亂紀(jì)行為，保持公司員工隊伍的'清正廉潔，根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度；
二、全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和市建設(shè)局黨委關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見，嚴(yán)格按國家和省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事，嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批；
三、堅持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結(jié)果，自覺接受監(jiān)督；
四、供水材料和大宗設(shè)備、物資采購一律實行公開招標(biāo)，小批量材料采購，實行多方比價，擇優(yōu)選擇廠家和供貨方；
五、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神，反對講排場、擺闊氣，搞鋪張浪費；對外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
六、勤政廉政，嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”，不得擅自接受當(dāng)事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬，一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理；
七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用；
八、公務(wù)活動中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財務(wù)科登記，并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。
公司水管理制度2
為保證公司順利完成年度生產(chǎn)任務(wù)和質(zhì)量目標(biāo),不斷強化公司施工管理力度,提高公司競爭能力和管理水平,特制定本管理制度。
1.水暖部主要職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)與建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位和行業(yè)主管部門的工作聯(lián)系與落實。
1.2負(fù)責(zé)公司水暖工程施工管理工作,貫徹執(zhí)行施工規(guī)范和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、強制性標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1.3負(fù)責(zé)組織施工組織設(shè)計或施工方案的編制和審核工作;參與重大方案或特殊方案的制定。
1.4負(fù)責(zé)組織專業(yè)內(nèi)部圖紙初審,參加建設(shè)單位組織的圖紙會審。
1.5負(fù)責(zé)對新開工程進(jìn)行總交底,定期檢查施工項目的技術(shù)、質(zhì)量交底和安全技術(shù)交底工作。
1.6負(fù)責(zé)工程內(nèi)外業(yè)檢查、指導(dǎo)和驗收落實情況。解決施工中的技術(shù)和質(zhì)量問題。
1.7負(fù)責(zé)督促、檢查階段性隱蔽工程驗收及報驗工作;對特殊部位和關(guān)鍵工序施工重點監(jiān)督檢查。
1.8負(fù)責(zé)督促、檢查主要材料、設(shè)備及器具的檢驗、試驗工作,并對常用材料信息、價格信息進(jìn)行收集、整理。
1.9負(fù)責(zé)竣工工程技術(shù)資料審查、歸檔和保修期內(nèi)質(zhì)量問題的處理工作。
1.10 負(fù)責(zé)配合各相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作,參加公司招投標(biāo)工作。
1.11 負(fù)責(zé)本部門管理體系運行工作。
2.水暖負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
2.1貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、方針、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行公司各項管理制度,維護公司的合法權(quán)益。
2.2建立健全現(xiàn)場施工組織機構(gòu)(32長、技術(shù)員、質(zhì)檢員、預(yù)算員、安全員),檢查工長、技術(shù)人員、質(zhì)檢員等管理人員的日常工作情況。
2.3負(fù)責(zé)與公司管理層、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和上級有關(guān)部門(省、市、區(qū)質(zhì)監(jiān)站、市政、給排水處等)的日常工作聯(lián)系與落實。
2.4負(fù)責(zé)組織并參與施工組織設(shè)計和各種施工方案及安全技術(shù)措施的編制工作。
2.5負(fù)責(zé)施工項目全面質(zhì)量管理,貫徹執(zhí)行'三檢'制度,嚴(yán)格按施工圖紙和施工工藝組織施工。
2.6負(fù)責(zé)落實安全技術(shù)措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,督促工長、技術(shù)人員及時進(jìn)行安全教育和安全技術(shù)交底。
2.7負(fù)責(zé)工程材料的質(zhì)量控制,所有材料必須具有正規(guī)的質(zhì)量合格證書及檢驗報告。督促、檢查進(jìn)場材料的檢驗、二次復(fù)試和報驗工作,對不合格材料進(jìn)場和使用所造成的后果,負(fù)全部責(zé)任。
2.8定期召開施工協(xié)調(diào)會,布置、檢查施工進(jìn)度、工程質(zhì)量和安全工作。解決施工過程中存在的問題。
2.9組織各階段驗收,參加竣工驗收,負(fù)責(zé)竣工資料審查、竣工工程及技術(shù)資料向業(yè)主移交工作。
2.10 負(fù)責(zé)組織、落實竣工工程的回訪及保修工作。
2.11 負(fù)責(zé)組織人員參加投標(biāo)文件、工程預(yù)結(jié)算的編制工作和本專業(yè)管理體系運行工作。
2.12 負(fù)責(zé)配合項目部做好申報獎項工程質(zhì)量的控制和改進(jìn)工作。
2.13 嚴(yán)格遵守公司財務(wù)報銷審批制度。
3水暖技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
3.1全面負(fù)責(zé)工程技術(shù)、質(zhì)量管理工作,認(rèn)真貫徹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行施工驗收規(guī)范、強制性標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。
3.2負(fù)責(zé)組織編制施工組織設(shè)計及施工方案,并制定相應(yīng)的施工技術(shù)措施和安全技術(shù)措施。親自編制特殊性、技術(shù)性較強的施工方案。
3.3組織專業(yè)內(nèi)部圖紙初審,參加圖紙會審,整理會審記錄并辦理會簽手續(xù)。
3.4負(fù)責(zé)圖紙會審和設(shè)計變更內(nèi)容交底工作,并在各分項工程施工前,進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量和安全技術(shù)專項交底,并按交底內(nèi)容監(jiān)督檢查。
3.5負(fù)責(zé)進(jìn)場材料的檢驗、驗收和二次試驗及材料報驗工作,審查材料質(zhì)量合格證書和試驗報告,明確使用意見,有權(quán)拒絕使用無質(zhì)量合格證和不合榷材料。
3.6負(fù)責(zé)施工全過程質(zhì)量控制,嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查驗收制度,對特殊翻位和關(guān)鍵工序(隱蔽工程和水壓試驗、灌水試驗、通球試驗等)跟蹤檢查,及時辦理檢測或驗收簽字手續(xù)。
3.7負(fù)責(zé)與土建專業(yè)復(fù)核施工基準(zhǔn)線標(biāo)高。對違反施工驗收規(guī)范、操作規(guī)秸的班組及個人有權(quán)責(zé)令停工、整改;對于工程施工存在的重大質(zhì)量問題及時-上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.8按工程進(jìn)度,同步做好技術(shù)內(nèi)業(yè)編制和質(zhì)量檢驗工作,并及時辦理會簽手續(xù)。
3.9負(fù)責(zé)與監(jiān)理單位、建設(shè)單位進(jìn)行技術(shù)聯(lián)系和落實工作,做好各項技術(shù)經(jīng)濟簽證;及時完成工程預(yù)結(jié)的編制和審核工作。
3.10 負(fù)責(zé)與其他專業(yè)技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào),并按工程總體進(jìn)度安排配合各專業(yè)協(xié)同施工。
3.11 參加竣工驗收,負(fù)責(zé)竣工技術(shù)內(nèi)業(yè)整理裝訂和竣工圖繪制及會簽,送公司有關(guān)部門審核后,及時辦理技術(shù)內(nèi)業(yè)的移交和歸檔,并辦理交接手續(xù)。
3.12 參加公司招投標(biāo)工作,并按時完成投標(biāo)文件編制。
3.13 負(fù)責(zé)管理體系運行的組織和指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)編制重大危險源措施和重大事故應(yīng)急預(yù)案編制工作。
4.工長崗位職責(zé)
4.1嚴(yán)格按照圖紙和施工規(guī)范、操作規(guī)程及強制性標(biāo)準(zhǔn)組織施工,執(zhí)行公司各種管理規(guī)章制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4.2負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工的組織、協(xié)調(diào)、檢查工作,對工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工負(fù)主要責(zé)任。
4.3熟悉和掌握施工圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),參加圖紙初審和圖紙會審。
4.4參與施工組織設(shè)計和各種施工方案、技術(shù)措施的編制并組織實施。協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底工作。
4.5負(fù)責(zé)組織對新進(jìn)場工人進(jìn)行三級安全教育,協(xié)助技術(shù)員進(jìn)行安全技術(shù)交底,明確工程概況、施工方法、技術(shù)措施、危險部位和注意事項。
4.6負(fù)責(zé)現(xiàn)場材料管理,做好進(jìn)場材料檢驗工作,簽署驗收意見。
4.7負(fù)責(zé)施工過程質(zhì)量控制和安全監(jiān)督,對重要部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點監(jiān)督檢查,對違反操作規(guī)程和施工規(guī)范作業(yè)的,有權(quán)責(zé)令停工、整改。
4.8負(fù)責(zé)組織隱蔽工程及各種試驗的自檢工作,并及時報請建設(shè)單位、監(jiān)理單位和政府質(zhì)量監(jiān)督部門,對報驗工程進(jìn)行檢查和驗收。
4.9參加工程驗收,協(xié)助做好竣工資料向業(yè)主移交工作;參與竣工工程回訪保修工作,并負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的具體處理及維修。
4.10 負(fù)責(zé)與土建、消防等專業(yè)的溝通與配合。發(fā)現(xiàn)消防、地?zé)岬确职こ藤|(zhì)量問題,必須及時協(xié)調(diào)解決并上報項目部或公司。
4.11 負(fù)責(zé)管理體系實施與落實工作。
5.施工組織設(shè)計及施工方案管理
5.1施工圖紙下達(dá)后,由水暖負(fù)責(zé)人組織技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長、質(zhì)檢員、預(yù)算員、安全員共同研究、制定切實可行的施工組織設(shè)計,并由技術(shù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一整理編制完成,經(jīng)水暖負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、安全員分別審核簽字后,在施工前一周內(nèi)報公司有關(guān)部門進(jìn)行審批,經(jīng)公司審批后報送監(jiān)理單位或建設(shè)單位代表審批。
5.2施工組織設(shè)計編制時間為12天,拖延一天負(fù)激勵100元。
5.3施工組織設(shè)計編制內(nèi)容必須完整、齊全,有針對性。
5.4技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工組織設(shè)計中,因工序與工序之間安排不合理及圖紙筆審遺漏而造成的質(zhì)量問題和損失負(fù)有技術(shù)責(zé)任,罰款50元/次。
6.圖紙會審、設(shè)計變更、技術(shù)聯(lián)系通知單管理
6.1施工圖紙下達(dá)后,由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)內(nèi)部圖紙初審對圖紙存在的問題或需要修改的內(nèi)容形成書面記錄。
6.2圖紙會審后一周內(nèi),完成圖紙會審書面材料的整理、簽字和加蓋各粵位公章工作,超期負(fù)激勵i00元,并將圖紙會審記錄交給工長和班組長每人一份,辦理交接手續(xù)。
6.3圖紙會審記錄要求參加人員在首頁上簽字,各方代表在每頁會簽欄釜字,并加蓋各單位公章。
6.4技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長參加項目部組織的圖紙聯(lián)審,技術(shù)負(fù)責(zé)人參加由建彭單位組織的圖紙會審,并詳細(xì)填寫會審記錄,記錄要求打字、填寫清晰、整潔不得涂改,打印8份,施工單位保留原件。
6.5技術(shù)人員必須及時同建設(shè)單位代表辦理現(xiàn)場簽證手續(xù),并有建設(shè)單位千表和監(jiān)理單位代表簽字,一式四份。
6.6設(shè)計變更、技術(shù)聯(lián)系通知單由技術(shù)負(fù)責(zé)人專人接收、管理,并及時下荔有關(guān)人員,原件單獨保管。對未及時完成建設(shè)單位或監(jiān)理單位要求工作,而焉響工程施工并造成損失,對責(zé)任人負(fù)激勵50元/次。
7.技術(shù)質(zhì)量、安全交底管理
7.1水暖技術(shù)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)工程技術(shù)質(zhì)量及安全技術(shù)交底工作。
7.2交底工作必須在工程施工前進(jìn)行,任何情況下不得先施工,后交底。弓底要及時、準(zhǔn)確、完整,并具有針對性。
7.3技術(shù)質(zhì)量交底應(yīng)對施工圖、設(shè)計變更、施工技術(shù)規(guī)范、施工質(zhì)量驗收術(shù)準(zhǔn)、操作規(guī)程、施工組織設(shè)計、施工方案、分項工程施工工藝及新技術(shù)施工)法等內(nèi)容進(jìn)行具體要求和指導(dǎo)。
7.4各分項工程施工前,由技術(shù)負(fù)責(zé)人對工長、質(zhì)檢員、班組長、安全員及施工骨干人員進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底,并辦理簽字交接手續(xù)。技術(shù)交底資料必須及時發(fā)給工長、質(zhì)檢員和班組長,并辦理交接手續(xù),違者負(fù)激勵50元/次。
7.5對重要部位和關(guān)鍵工藝的技術(shù)、質(zhì)量和安全要求,應(yīng)在施工前進(jìn)行專項書面交底,辦理簽字手續(xù)。并在班前由工長進(jìn)行口頭交底。
7.6各班組及施工骨干人員變換施工崗位時,要重新進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底。
7.7設(shè)計變更及技術(shù)聯(lián)系通知單的主要內(nèi)容,必須及時進(jìn)行專項交底。
7.8各分項工程施工前,技術(shù)員必須對全體施工操作人員進(jìn)行安全技術(shù)措施和環(huán)境、職業(yè)健康安全專項交底,并辦理全員簽字手續(xù)。
7.9接轉(zhuǎn)工程復(fù)工后,在分項工程施工前,必須對操作人員重新進(jìn)行安全技術(shù)交底,并履行簽字手續(xù)。
7.10 未按以上要求進(jìn)行交底,并未及時整改的負(fù)激勵50元/次。
8.隱蔽工程檢查驗收管理
8.1水暖隱蔽工程檢查驗收必須在專業(yè)自檢合格后,報請公司復(fù)檢合格,再報請監(jiān)理單位、建設(shè)單位及政府質(zhì)量監(jiān)督部門代表檢查驗收,簽署驗收意見并蓋章確認(rèn)合格后方可隱蔽,違者負(fù)激勵l00元/次。
8.2隱蔽工程驗收前一天,由技術(shù)負(fù)責(zé)人或報請各方人員(監(jiān)理或建設(shè)單位代表、質(zhì)量部門代表)參加隱蔽工程驗收,并在組織施工時安排出一定的.隱蔽工程檢查驗收時間。發(fā)現(xiàn)未報請負(fù)激勵50元/次。
8.3水暖隱蔽工程,必須在土建施工進(jìn)度要求時間內(nèi)完成全部隱蔽工作。
8.4隱蔽工程使用的材料必須是經(jīng)過檢驗的合格產(chǎn)品,并具有相應(yīng)質(zhì)量證明文件。
8.5隱蔽記錄中隱蔽部位必須填寫清楚,標(biāo)明隱蔽項目所處位置、隱蔽方式。
8.6隱蔽工程記錄內(nèi)容應(yīng)齊全、完整,并真實記錄隱蔽項目使用材料情況、安裝方式、控制參數(shù)等內(nèi)容。
8.7每一隱蔽部位應(yīng)單獨進(jìn)行記錄,隱蔽時間必須準(zhǔn)確,并符合實際施工工序要求,具有可追溯性。
8.8隱蔽工程施工時技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長必須親自檢查,對標(biāo)高、坡度、支墩及管道基礎(chǔ)等不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目,經(jīng)整改仍未達(dá)到合格要求的負(fù)激勵100元/項,并必須進(jìn)行返工。
8.9隱蔽管道水壓試驗、灌水試驗必須在隱蔽驗收前按設(shè)計和規(guī)范要求進(jìn)行,否則負(fù)激勵300元/項,并必須經(jīng)試驗合格,方可進(jìn)行隱蔽驗收。
9.實物質(zhì)量管理辦法
9.1對孔洞較多的部位,必須按圖紙和規(guī)范要求進(jìn)行預(yù)留孔洞專項交底、預(yù)留并及時復(fù)核;對穿越砼剪力墻的剛性(或柔性)防水套管安裝,在砼澆筑前,工長必須親自檢查、復(fù)核,若發(fā)生防水套管安裝質(zhì)量問題,負(fù)激勵200元/處。
9.2工程所需材料、設(shè)備及配件,必須具有質(zhì)量證明文件,自檢合格后及時向監(jiān)理單位進(jìn)行報驗,經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗合格后方可使用。需要二次復(fù)試的材料,必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定方可使用。否則負(fù)激勵100元/次。
9.3埋地敷設(shè)管道應(yīng)安裝在原狀土或經(jīng)夯實處理土層上;當(dāng)埋地管道敷設(shè)在管道支墩上時,支墩間距不得大于l.om。
9.4采暖、排水管道坡度必須達(dá)到設(shè)計要求,嚴(yán)禁倒坡安裝,如發(fā)生且不整改的負(fù)激勵i00元/處,并責(zé)令返工。
9.5給水水平干管坡度設(shè)計無要求,施工時應(yīng)有2‰~5‰的坡度坡向泄水裝置。
9.6一般管架構(gòu)造及敷設(shè)必須正確。砼、磚墻(柱)上的管架不得使用角鋼端部對焊鋼筋后鉆孔栽入墻(柱)內(nèi)。同一房間給水、采暖金屬管道立管卡安裝標(biāo)高必須一致。
9.7供熱管道固定支架必須按圖紙位置設(shè)置,構(gòu)造正確,并一次完成。固定支架型鋼剛度要滿足穩(wěn)定需要,不應(yīng)超過型鋼允許彎距。
9.8各種立管必須自上而下吊線安裝,給排水立管垂直偏差每米不得大于3mm,采暖立管垂直偏差每米不得大于2mm。
9.9散熱設(shè)備安裝必須橫平豎直,與裝飾墻面距離為30mm,偏差不大于3mm;與窗中心線偏差不大于20mm,同一房間散熱器距地面高度必須一致。
9.10 地?zé)峒訜岜P管長度、間距必須達(dá)到設(shè)計要求。盤管穿過伸縮縫處設(shè)長度大于loomm的柔性套管,盤管穿出地面處必須設(shè)防護套管,且曲率半徑應(yīng)為8倍盤管外徑。
9.11 采暖支管乙字管彎曲度應(yīng)一致,且安裝在同一垂直面上,不得安在墻內(nèi),否則負(fù)激勵10元/處。并返工處理。
9.12 不采暖樓梯間的地面、墻面埋設(shè)給水管道,明裝排水管道必須按設(shè)計要求做保溫處理。設(shè)計無要求時,按圖紙會審或技術(shù)聯(lián)系單要求施工。
9.13 衛(wèi)生器具及配件成排安裝時標(biāo)高、問距必須一致;地漏頂面標(biāo)高應(yīng)低于其周邊地面lomm,違者負(fù)激勵50元/處。
9.14 排水塑料管必須按設(shè)計和規(guī)范要求安裝伸縮節(jié)和阻火圈。設(shè)計無要求時,懸吊水平塑料排水管道直線長度超過4m時設(shè)置伸縮節(jié),并設(shè)固定支架。未設(shè)或少設(shè)一處負(fù)激勵50元。
9.15 絲扣連接管道麻頭處理不凈、反腐面漆流淌、漏涂、管道焊口觀感質(zhì)量不合格、管架歪斜不正等每發(fā)現(xiàn)一處負(fù)激勵30元。
9.16 各種管道系統(tǒng)安裝完畢,必須按設(shè)計或規(guī)范要求進(jìn)行系統(tǒng)試壓、通水通球試驗,否則負(fù)激勵300元/項,并必須補做試驗。
9.17 對管理者違章指揮造成質(zhì)量問題的負(fù)激勵50元/次;對質(zhì)檢員因錯檢、漏檢而造成的質(zhì)量問題,負(fù)激勵50元/次;對違章作業(yè)造成質(zhì)量事故的責(zé)任人負(fù)激勵200元/次。
9.18 易積水房間樓板堵洞,應(yīng)請土建技術(shù)員協(xié)助出具防水砼配合比,澆筑砼后必須振搗密實,且不得高于樓板面,如未按上述方法施工,每發(fā)現(xiàn)一處負(fù)激勵l00元,并承擔(dān)補修經(jīng)濟責(zé)任。
9.19 管井內(nèi)成排安裝的管道必須相互垂直、平行,間距一致。管道保溫包裹應(yīng)密實,表面平整,保護層搭接一致,表面無褶皺。
9.20 對公司、建設(shè)單位、監(jiān)理單位及上級有關(guān)部門下達(dá)的整改通知,必須及時組織整改,并按時回復(fù),否則負(fù)激勵200元/次。
10.技術(shù)內(nèi)業(yè)及竣工資料管理
10.1 工程技術(shù)內(nèi)業(yè)必須與工程進(jìn)度同步進(jìn)行。技術(shù)員每月清查一次技術(shù)內(nèi)業(yè)資料完成情況,所缺項目應(yīng)在3日內(nèi)補充完成,違者負(fù)激勵l00元/次。
10.2 工程所用材料、構(gòu)配件的出廠質(zhì)量證明文件,進(jìn)場檢驗記錄,試樣委托單及試驗報告等必須齊全、完整的裝入工程技術(shù)檔案。發(fā)現(xiàn)未做材料二次試驗負(fù)激勵l00元/組。
10.3 技術(shù)內(nèi)業(yè)中的施工過程質(zhì)量控制記錄、施工質(zhì)量檢測記錄必須及時、完整、準(zhǔn)確。
10.4 檢驗批的劃分應(yīng)按照地標(biāo)劃分原則,結(jié)合工程實際情況綜合考慮,既要便于施工劃分,也要便于記錄。其具體劃分應(yīng)在施工組織設(shè)計中明確。
10.5 技術(shù)員必須按時做好監(jiān)理內(nèi)業(yè)報驗工作,并及時收取監(jiān)理審批完的技術(shù)內(nèi)業(yè)資料,以便整理保存。
10.6 技術(shù)內(nèi)業(yè)資料必須應(yīng)有完整的目錄索引,如果分冊裝訂,既要有總目錄,也要有冊目錄,并注明各種資料所在冊數(shù)及頁碼。
10.7 技術(shù)內(nèi)業(yè)裝訂順序既要符合施工工序,又要便于編制、查閱。
10.8 竣工圖上必須標(biāo)明圖紙會審、設(shè)計變更、技術(shù)聯(lián)系通知單更改內(nèi)容,并蓋竣工圖章,簽字手續(xù)齊全。
10.9 竣工圖和技術(shù)內(nèi)業(yè)資料均按210mm* 297mm尺寸要求裝訂成冊,每冊厚度不得超過50mm,如超厚可分冊裝訂。
公司水管理制度3
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何科室、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的`整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
公司水管理制度4
1、管道維修人員應(yīng)佩戴上崗證，進(jìn)入施工現(xiàn)場應(yīng)佩戴安全帽，交通安全馬夾。
2、在主要干道或繁華地段搶修工地應(yīng)設(shè)置安全護欄、告示牌，根據(jù)管道破壞情況注明搶修時間，恢復(fù)供水時間，夜間施工時設(shè)置警示燈。
3、發(fā)現(xiàn)或接到報漏，必須在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場止水，止水后無特殊情況，小修不超過24小時，大修不超過36小時。
4、維修人員要做好維修日志，要詳細(xì)記錄何時出發(fā)、搶修地點、哪些人參加、維修概況、何時結(jié)束返回，要做到日記月匯總，以便于量化考核和匯報。
5、維修人員要做好材料使用日志，要詳細(xì)記錄維修地點材料使用情況，原則上是以舊換新，自然消耗的記錄上要說明情況。
6、接到用戶其他方面的用水咨詢或水壓不足，不明原因的.停水等情況，應(yīng)急速派人查看，并將情況及時反饋給用戶。
7、搶修人員完工后應(yīng)及時向熱線電話及用戶反饋告之。
8、在處理問題接受用戶咨詢時，應(yīng)熱情周到、耐心細(xì)致、文明用語，不得隨意與用戶發(fā)生爭端。
公司水管理制度5
為維護公司整體經(jīng)濟利益，規(guī)范城市供水安裝工程建設(shè)行為，發(fā)揮公司綜合效益，促進(jìn)公司經(jīng)濟、社會效益全面發(fā)展，經(jīng)研究制定本制度。
總則
一、本制度適應(yīng)于公司各部門、各科室以及新東水廠、新北水廠和新南水廠，公司所有員工必須嚴(yán)格遵守本制度。
二、本制度所指的供水安裝工程，主要是城市建成區(qū)范圍內(nèi)所有的居民小區(qū)、公共設(shè)施、大型民用建筑和社會公用事業(yè)等各類供水管網(wǎng)建設(shè)和安裝工程。
安裝工程組織管理
三、公司所屬的安裝公司具體負(fù)責(zé)城區(qū)范圍內(nèi)（包括新東、新北及新南所轄范圍）的所有居民小區(qū)工程、公共設(shè)施工程、大型民用建筑工程以及社會事業(yè)工程的'供水管網(wǎng)建設(shè)。
四、新東水廠、新北水廠和新南水廠具體負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的居民用水立戶、水表出戶和管線維修、搶修等供水管鋪設(shè)和水表安裝工程以及工程預(yù)算3萬元以下（含3萬元）的單位的單項工程、企業(yè)或小區(qū)建設(shè)的臨時施工用水安裝工程。
安裝工程施工管理
五、公司技術(shù)科負(fù)責(zé)所有工程的合同起草、管線設(shè)計、材料配置、勘察、放線、預(yù)算等前期準(zhǔn)備工作，積極配合安裝公司或水廠做好施工組織、工程質(zhì)量把關(guān)和工程竣工驗收等各項工作。
六、安裝公司或水廠在施工前應(yīng)向技術(shù)科提交施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃。技術(shù)科根據(jù)安裝公司或水廠提交的施工方案負(fù)責(zé)技術(shù)審核和材料核算，并將審核意見報送施工分管經(jīng)理及主管經(jīng)理，經(jīng)分管經(jīng)理和主管經(jīng)理簽字同意后，由技術(shù)科將材料清單送供應(yīng)科，由供應(yīng)科按經(jīng)理審批的意見填寫出庫單，予以發(fā)料，技術(shù)科適時發(fā)出開工指令。
七、大型工程，由技術(shù)科根據(jù)施工要求，編寫施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃，分管經(jīng)理組織施工部門和技術(shù)人員對圖紙進(jìn)行會審，技術(shù)科進(jìn)行設(shè)計技術(shù)交底。
八、工程結(jié)束后，由安裝公司或水廠繪制竣工圖，編制竣工決算和材料決算，經(jīng)技術(shù)科審核整理后建檔并將材料決算報財務(wù)科備案。財務(wù)科負(fù)責(zé)對竣工工程進(jìn)行成本核算，將材料出庫單與材料決算資料進(jìn)行核對，保證材料出庫與使用一致（材料消耗在定額規(guī)定范圍內(nèi)）。施工部門按合同約定，督促出資方資金結(jié)算到位。
九、任何員工嚴(yán)禁以公司的名義私自承攬供水安裝工程損害公司集體利益，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)收回該項目工程，前期工程投入由個人自負(fù)；情節(jié)較輕的，立即停職接受公司處罰；情節(jié)較重給公司帶來巨大損失的，由公司上報主管機關(guān)處理；由于侵犯公司利益，嚴(yán)重?fù)p害公司的榮譽，已夠成瀆職或犯罪的，由司法機關(guān)依法懲處。
公司水管理制度6
1、嚴(yán)格執(zhí)行簽到規(guī)定，按規(guī)定的工作時間上下午四次簽到，違者每次給予50元處罰。
2、所有在崗人員外出工作，必須由科長同意、分管經(jīng)理批準(zhǔn)、值班經(jīng)理同時簽字。警衛(wèi)室憑此證方可放行。違者給予100元的處罰。
3、嚴(yán)格出勤管理，對遲到、早退人員，每次給予100元的處罰，對曠工人員每次給予200元處罰，當(dāng)月遲到早退次數(shù)累計超過5次或當(dāng)月曠工超過三次的人員，只發(fā)生活費。
4、上崗時間不允許串崗聊天，不允許做與工作無關(guān)的事，中午一律不允許飲酒，否則，除扣罰當(dāng)事人每人100元的工資外，給予科室負(fù)責(zé)人每人50元的經(jīng)濟處罰。
5、因違反公司規(guī)章制度，不服從分配，不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，工作中消極怠工、酗酒上班、打架斗毆或犯有其它錯誤，被經(jīng)理或分管經(jīng)理停止工作的，停工一天扣除100元;停工一周以上的，每月只發(fā)基本生活費300元，停工期間到公司指定的地點學(xué)習(xí)待崗。
6、請事假必須經(jīng)科室和分管經(jīng)理批準(zhǔn)，副中層以上必須經(jīng)理批準(zhǔn)，時間在一天以內(nèi)的，由分管經(jīng)理批準(zhǔn);一天以上的`，由經(jīng)理批準(zhǔn)。特殊情況可后補假條，否則按曠工處理。
7、病假每天扣發(fā)20元的工資，病假2天(含2天)以上的須持縣級以上醫(yī)院證明，長期病假按國家規(guī)定執(zhí)行。
8、探親、產(chǎn)假、婚喪嫁娶、工傷等事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、事假一天扣30元，當(dāng)月累計4天的每天扣罰50元，超過15天的為長期事假，長期事假按停薪留職規(guī)定執(zhí)行。
10、曠工一天扣200元;五天以上者，解除勞動合同。
公司水管理制度7
第一條vv湖水源地保護區(qū)范圍：
一級保護區(qū)：南、北清水庫、沉砂池等庫區(qū)正常水位線以上200米范圍內(nèi)陸域范圍。二級保護區(qū)：一級保護區(qū)外的水域范圍和水庫外延20xx米的陸域范圍。
第二條所有單位和個人必須遵守以下規(guī)定：
�。ㄒ唬┮患壉Ｗo區(qū)內(nèi)
1、禁止在大壩上取土、打井、挖坑、埋葬、耕種、放牧和毀壞護坡、林木草皮等其它行為；
2、禁止損壞聯(lián)通涵閘、泄水閘、泵站、水文、通訊、供水、觀測等設(shè)施；
3、禁止在庫區(qū)灘地上圈埂、堆放垃圾、堆土或堆放其它物料；
4、禁止未經(jīng)管理部門批準(zhǔn)的車輛在大壩上行駛，禁止機動車輛雨天在水庫大壩的泥濘路面上行駛和�？�；
5、禁止擅自新建、改建、擴建與供水設(shè)施、保護水庫工程和水資源無關(guān)的建設(shè)項目，在水庫附近進(jìn)行生產(chǎn)、建設(shè)的爆破活動，不得危害水利工程安全；
6、禁止直接或間接向水庫排放污水、廢液、傾倒垃圾、渣土和其它固體廢棄物；
7、禁止在水庫水面開設(shè)游泳、水上訓(xùn)練及其它水上體育娛樂活動，禁止直接在水庫內(nèi)洗刷車輛、衣物和其它器具；
8、禁止設(shè)置畜禽養(yǎng)殖場和其它一切污染水質(zhì)的行為；
9、禁止在水庫內(nèi)電魚，炸魚、毒魚及毒殺禽類。
�。ǘ┒壉Ｗo區(qū)內(nèi)
1、禁止新建、改建、擴建有污染物排放的工業(yè)建設(shè)項目和集約化家禽家畜養(yǎng)殖項目；
2，禁止擅自新建不符合有關(guān)規(guī)劃的旅游、服務(wù)建設(shè)項目；
3、禁止設(shè)置有毒有害化學(xué)品倉庫及堆棧；
4、禁止施用對人體有害的魚藥和高毒、高殘留農(nóng)藥；
5、禁止向澗河排放不符合排放標(biāo)準(zhǔn)污水、污物；
6、禁止從事非法開礦、墾荒等破壞植被和水土保持的各種行為。
第三條在二級保護區(qū)內(nèi)禁止的.行為，在一級保護區(qū)內(nèi)同時禁止。
第四條vv湖水庫的防汛抗旱工作由xx公司配合所在鄉(xiāng)水利站負(fù)責(zé)，由縣防汛防旱指
揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。
第五條違反本制度規(guī)定的單位和個人追究其相應(yīng)的責(zé)任和處罰。
第八條本制度自發(fā)布之日起施行。
二○一一年五月二十六日
山東水務(wù)xx供水有限公司
公司水管理制度8
1、大廳接線員要遵守大廳作息時間，按時上下班，上班時間不得空崗。
2、大廳接線員必須佩戴上崗證。
3、提倡微笑服務(wù)，使用禮貌用語，接電話應(yīng)先說“您好，自來水公司”推廣使用普通話，嚴(yán)禁用電話聊天。對用戶的咨詢或投訴，應(yīng)耐心解釋，不得與用戶發(fā)生爭吵或沖突。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”和“首聽責(zé)任制”，對不屬于本崗位職責(zé)范圍的要負(fù)責(zé)介紹給部門相關(guān)人員，不屬于自己工作范圍內(nèi)的事情，要告訴對方受理部門和電話，如遇到報修的'電話，接線員要記下維修地點、對方電話。
5、回答用戶咨詢時，應(yīng)按公司規(guī)定予以答復(fù)，不得為難用戶，更不得對用戶做出與規(guī)定不相適應(yīng)的承諾。
6、接電話應(yīng)鈴聲響三聲之內(nèi)，拿起電話筒，如暫時接不了的可先說聲“您好，請稍等”。
7、市民反映的焦點問題、熱點問題、重大問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報，以便及時安排處理。
公司水管理制度9
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，
四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假半天以內(nèi)的（含半天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；1天以內(nèi)的（含1天），由分管經(jīng)理批準(zhǔn)；2天以上的，報經(jīng)理批準(zhǔn)。副經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。全年累計請事假超過20天的，取消年終獎資格。
五、當(dāng)月遲到、早退3次以下者，每次扣發(fā)20元工資，超過3次以上者另扣發(fā)100元工資，并依次類推，全年累計遲到、早退達(dá)40次者，取消年終獎資格。
六、曠工1天者，扣發(fā)100元，每月累計曠工2天者，扣發(fā)300元，每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月的實發(fā)工資，每月曠工3天以上15天以下者，除扣發(fā)當(dāng)月的實發(fā)工資外，取消其年終獎和年終返還的'一次性績效工資，其處罰金返還給本科室分配，一年內(nèi)累計曠工超過30天的，按國務(wù)院頒發(fā)的《企業(yè)職工獎懲條例》規(guī)定予以除名。
七、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)玩游戲、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情，工作日內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行中午禁酒令，如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計3次的，按曠工3天處理；并依次類推。被上級部門查處的，中層干部立即免職，普通職工停發(fā)工資，回家待崗三個月。領(lǐng)導(dǎo)班子成員報局黨委處理，并取消年終獎及年終返還的一次性績效工資，同時取年終評優(yōu)評先資格。
八、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
九、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。
十、員工的考勤情況，由辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，辦公室對各部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。
公司水管理制度10
為維護正常的工作秩序，確保財產(chǎn)安全，特制訂本制度。
一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實責(zé)任制。經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對本公司的.安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。
二、成立以經(jīng)理任組長、副經(jīng)理任副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。
三、根據(jù)實際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。
四、落實防火措施，營業(yè)所、收費大廳、信息庫等重要場所要加強防火保衛(wèi)工作，設(shè)置滅火器等設(shè)備，并定期更換。
五、落實防盜措施：
1、財務(wù)室要安裝防盜門窗和自動報警器，下班時要接通報警器的電源；
2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無人時要關(guān)好門窗和電燈；
3、公司財物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好；
4、車輛停放時應(yīng)采取必要的防盜措施。
六、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。
七、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。
公司水管理制度11
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立鼎誠形象,特制定以下制度。
一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;水電工進(jìn)場時候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)有損壞的物品及時報告;在施工過程中保護好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場開罰單。
二、水電工進(jìn)場時候要認(rèn)真熟悉該工地的電路和水路改造要求,嚴(yán)格按照要求的'工藝方式施工。
三、水電工施工時候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得亂堆亂放,擺放要整潔有序。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進(jìn)衣柜里面;垃圾必須清理干凈并運至小區(qū)指定位置,違者發(fā)現(xiàn)一次,罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
四、要注重細(xì)節(jié),線槽及穿線管要橫平豎直,底盒水平,底盒內(nèi)不得有水泥,內(nèi)絲彎頭和內(nèi)絲三通固定位置必須合適。
五、電線按照要求分色;水管按照要求分布;強弱電改造必須按照規(guī)范分離;電工線路改造必須按照空間位置區(qū)分。
六、水電工工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料;要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。
八、按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設(shè)計師請假;下班時候要關(guān)好窗戶,關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。
九、鼎誠裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元,現(xiàn)場開罰單。
十、不準(zhǔn)收受客戶任何贈送的煙酒禮品,不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
十一、不準(zhǔn)向客戶索取任何物品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,不得發(fā)布詆毀客戶的言論,不得與客戶無禮爭吵,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。
十三、水電工進(jìn)場需先熟悉本制度;如進(jìn)入本公司工地施工,即認(rèn)為對本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四、本公司的質(zhì)量總監(jiān)、設(shè)計師以及授權(quán)的管理人員具有處罰權(quán),本公司經(jīng)理有裁決權(quán)。被罰人員必須可以詢問處罰原因,質(zhì)量總監(jiān)必須出具處罰的書面依據(jù),被罰人員必須在罰單上簽字;被罰人員不服處罰的,有本公司經(jīng)理裁決,如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的,罰單即行失效;如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的,該罰單即行生效。
十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長;工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。
十六、工長認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字;簽字之后,即表示對本制度完全認(rèn)可和接受。
經(jīng)理(簽字): 工長(簽字)
年 月 日
公司水管理制度12
一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。
二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的'產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。
四、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財務(wù)科歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
五、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。
六、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進(jìn)行鑒定，提交檔案報告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。
七、加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
公司水管理制度13
1、目的：
為迅速處理、管理客戶投訴，維護公司信譽，改善服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)水平，特制訂本制度。
2、范圍：
本制度主要適用于本公司在經(jīng)營活動中各種投訴的處理，包括：
2.1與供水質(zhì)量有關(guān)的投訴。
2.2與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的投訴。
2.3客戶提出的各類提案、建議、批評與意見。
3、職責(zé)
3.1營業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)客戶投訴案件的登記，確定投訴案件是否受理，確定具體的受理部門和受理負(fù)責(zé)人，責(zé)任歸屬的判定。協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行關(guān)于客戶投訴的調(diào)查，投訴發(fā)生原因的分析，改善對策的檢查、督促。
3.2相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)處理客戶投訴案件的調(diào)查，處理方式、改善對策的擬定，報批及具體實施。
4、工作程序
4.1營業(yè)服務(wù)部客戶服務(wù)中心接到用戶投訴，每項投訴要以書面形式詳細(xì)記錄，立即填制《顧客投訴記錄卡》，內(nèi)容應(yīng)包括投訴人、投訴地址、投訴時間、投訴對象、投訴內(nèi)容及投訴要求等，并統(tǒng)一編號。
4.2營業(yè)服務(wù)部客戶服務(wù)中心了解客戶投訴的內(nèi)容后，首先要判定客戶投訴的理由是否充分，投訴要求是否合理，必要時呈報營業(yè)服務(wù)部部長裁定是否受理。如果投訴不能成立，即可以婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶，取得客戶的諒解，消除誤會。如果投訴成立,安撫客戶，承諾投訴答復(fù)時間。
4.3按照客戶投訴內(nèi)容分類，確定客戶投訴的類別；
確定具體的受理部門和受理負(fù)責(zé)人,下達(dá)《三來處理反饋單》，責(zé)成有關(guān)部門具體辦理解決。
4.4提出解決辦法。有關(guān)部門接到《三來處理反饋單》，針對客戶投訴內(nèi)容，參照顧客投訴要求詳細(xì)調(diào)查情況，并擬定處理對策，提出解決投訴的具體方案，提交主管負(fù)責(zé)人批示。對于客戶投訴問題，主管負(fù)責(zé)人應(yīng)予以高度重視，應(yīng)對投訴處理方案一一過目，及時做出批示，根據(jù)實際情況，采取一切可能的措施，挽回已經(jīng)出現(xiàn)的損失。
4.5投訴解決辦法經(jīng)主管負(fù)責(zé)人同意后，迅速地通知客戶。
4.6有關(guān)部門實施處理方案完畢，經(jīng)投訴人在《三來處理反饋單》上簽字確認(rèn)后，將《三來處理反饋單》填寫完處理結(jié)果后返回客戶服務(wù)中心。
4.7客戶服務(wù)中心再次電話回訪投訴人。并盡快地收集客戶的反饋意見。
4.8調(diào)查原因。查明出現(xiàn)客戶投訴的.具體原因和具體責(zé)任者。
4.9客戶投訴責(zé)任人員處分及處罰。依照投訴所造成的損失大小，對造成顧客投訴的直接責(zé)任者和部門部長和對造成顧客投訴得不到順利圓滿解決的直接責(zé)任者和部門主管按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行績效獎金罰扣。
行政罰扣折算：
警告一次，罰扣400元以上。小過一次，以每基數(shù)罰扣800元以上。大過以上者，當(dāng)月效益獎金全額罰扣。
4.10總結(jié)評價。對投訴處理過程進(jìn)行總結(jié)與綜合評價，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)對策，不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)運作，杜絕類似事件再次發(fā)生。以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，降低投訴率。
4.11客戶服務(wù)中心對所有投訴記錄按對公司投訴、對部門投訴、對業(yè)務(wù)代表投訴進(jìn)行統(tǒng)計、分類管理。
4.12客戶服務(wù)中心每月進(jìn)行一次投訴匯總、分析，每季度上報一次投訴統(tǒng)計報告。經(jīng)理每季度初審查上季度結(jié)案的客戶投訴案件，經(jīng)整理后送營業(yè)服務(wù)部備案。
4.13其它收到投訴的部門應(yīng)按流程將投訴歸口到客戶服務(wù)中心，在客戶服務(wù)中心備案。如遇緊急情況，可先行處理，再補辦記錄。
公司水管理制度14
1、收費員是負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)用戶水費收繳工作，現(xiàn)金收費員要做到日收月結(jié)，當(dāng)日收繳當(dāng)日存入銀行，當(dāng)日向財務(wù)報帳，接到欠費清單后，及時催收，當(dāng)月水費必需在當(dāng)月25日前按時入帳。
2、收費員要做到錢票相符，退票要簽字作廢，交財務(wù)科統(tǒng)一處理。
3、收費員所備用零錢不能超出規(guī)定限額，要妥善保管，造成損失的要自負(fù)，同時要把備用的.零錢每日都要做記錄。
4、收費員不得挪用、拖存、擠占所收的款項。
5、收費員要及時領(lǐng)銷發(fā)票，每天交班要清點票據(jù)，達(dá)到錢票相符，同時對領(lǐng)取的發(fā)票要有專人保管。
6、營業(yè)所所長要對大廳管理規(guī)定負(fù)總責(zé)，要及時督促、檢查、管理。
公司水管理制度15
一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各科室公務(wù)用車，由科室負(fù)責(zé)人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、車輛使用按先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各科室到有關(guān)部門、工地辦事外，單獨一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車輛。
三、外單位借車，需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
四、車輛駕駛實行專人專車，專車專管，非專職駕駛員嚴(yán)禁駕駛車輛，違者一切后果自負(fù)。
五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi)，并采取必要的'防盜措施。
六、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報經(jīng)理批準(zhǔn)。
七、車輛用油由財科科統(tǒng)一購買，辦公室統(tǒng)一管理，轎車每100公里按12升耗油量計算，面包車每100公里按9升耗油量計算，節(jié)獎超罰。
八、辦公室建立車輛的用油臺帳，每月核算一次，嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料，并做到每月核對無誤。
九、駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi)。
十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報銷。
十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。
十二、財務(wù)科應(yīng)按時辦好車輛保險、各項費用繳納，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
十三、違規(guī)與事故處理
1、下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)：
�。�1）無照駕駛；
�。�2）未經(jīng)許可將車借予他人使用或駕駛；
�。�3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事；
�。�4）違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
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