業(yè)務管理制度集合15篇
隨著社會不斷地進步，我們每個人都可能會接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編收集整理的業(yè)務管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
業(yè)務管理制度1
【摘要】:
提高業(yè)務員工作責任心，端正工作態(tài)度，扭轉當前業(yè)務開展的不利局面，達到提升業(yè)務員綜合素質，提高工作績效，開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的，制定本制度。
一、勞紀及日常報表提交
一、勞紀及日常報表提交
1、出勤。
每天在早上八點種以前在人力資源部簽到，簽到的過程中不許代簽、遲簽，因開展業(yè)務需要，需在業(yè)務場所滯留，須當日說明，對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。
2、日常報表提交。
認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次考核；早上填寫前日日報表的，按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的'，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核；月總結下月2日前交辦公室，遲交無論理由，考核30元/次，完成質量按上述規(guī)定考核。
3、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。
無故缺席除按公司相關規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。
二、業(yè)務開展
1、信息收集
1）對業(yè)務員業(yè)務范圍暫作如下劃分：
羅攀：盤龍城一帶、金銀龍湖
朱黃剛：山、陽邏一帶
榮天祥：吳家山、陽邏
龔波：磨山工業(yè)園、漢陽王家灣一帶至漢口
黃方敏：王家灣沌口開發(fā)區(qū)至漢南
朱自佳：江夏至武昌火車站
海興嘯：江夏至武昌火車站
彭國祥負責武漢市及周邊其他區(qū)域，并對其他業(yè)務員的業(yè)務開展情況跟蹤抽查。業(yè)務員按劃分的業(yè)務區(qū)域開展業(yè)務活動，除各人已上報目前跟蹤重點項目外，業(yè)務活動原則上不得過界。
2）各業(yè)務員對負責區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應有全面了解。本制度下發(fā)一個月內完成對所負責區(qū)域所有信息的收集，每遲一天考核10元，不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計劃下周開發(fā)的新信息數量。未完成上周計劃的考核10元，150%達成計劃的獎勵10元。信息收集完成后，由辦公室會同業(yè)務部對業(yè)務員信息收集情況進行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核30元。
2、業(yè)績。獎勵及處罰制度按公司下發(fā)《公司營銷人員獎懲規(guī)定》之相關內容執(zhí)行。
三、本制度涉及考核項，均由業(yè)務員收到考核單后三天內將罰款交至辦公室，三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。
業(yè)務管理制度2
一、總則
為了進一步強化財務管理，防范費用浮濫支出，本公司實行預算標準總量控制，人數控制，標準控制，過程控制，年費用總計不能超過該部門本年度銷售收入的2‰。
1、范圍
公司所有業(yè)務招待支出均屬本范疇。
2、權責
（1）業(yè)務招待費報銷：部門領導核準，分管領導批準，由總公司總經理/黨委書記簽字后方可報銷。
�。�2）業(yè)務招待核準：部門領導核準。
二、作業(yè)流程
1、業(yè)務招待的種類
（1）因公往來單位或個人，臨時性之喜慶喪事或慶祝活動之花籃、禮金、禮品等費用。
�。�2）特定業(yè)務目的公關性的宴請或禮品（金）。
�。�3）一般工作往來之業(yè)務招待餐費及禮品。
�。�4）事先向總經理報準的.交際禮金。
2、業(yè)務招待執(zhí)行
�。�1）承辦人員于在招待工作執(zhí)行前，應填寫《業(yè)務招待申報單》，經部門領導批準后為之。經批準的《業(yè)務招待申報單》由部門備案保管。
�。�2）業(yè)務招待工作執(zhí)行因時間緊迫或特殊原因應先向部門領導請示，同意后可以事后二天內申請補辦手續(xù)，未獲請示同意的費用，其招待費用由本人自行承擔；招待工作補辦申請逾期一律不予受理，特殊情況需經分管領導批準后方可報銷。
�。�3） 因工作需要招待客人，必須按照標準嚴格執(zhí)行。宴請標準由部門領導按實際需要制定，盡量減少陪餐人員。重要接待任務需要提高宴請標準的，報總經理審批。
3、業(yè)務招待審核及核準報銷
招待費用申報，嚴重超標、以少報多或未實際執(zhí)行虛報費用，由本人承擔全部費用并提出嚴重警告，審查人未予舉發(fā)，審查人員處罰報銷額之20—30%。
三、其它有關規(guī)定
1、業(yè)務招待申報單一律列為機密文件，保管人應妥為上鎖保管，各級承辦人不得泄密。其它單位不得留存或影印交際工作申報單。
2、招待費用因故無法取得發(fā)票或以其它發(fā)票名目替代報銷，需先呈報部門經理批準。
3、業(yè)務招待工作承辦人申報招待如有不實、不必要或假公濟私經查屬實，一律追回其報銷款項，并處記大過處分，情況嚴重（連續(xù)多次）并得予以辭退，其他審查人員則按章追究責任。
4、不實、不必要或假公濟私申報，如經舉發(fā)查實，（不公開）獎勵舉報人并發(fā)給此項金額1/3～1/2之獎金。
5、業(yè)務承辦人或對口單位因未妥善做好應該之交際，而致使工作推行困難或招致抱怨，視同辦事不力，經查實處記過或降職處分。
6、費用包干的業(yè)務部門，在核定額度范圍內，提供正式的報銷憑證由部門領導核準，分管領導批準，總公司總經理/黨委書記簽字后方可報銷
業(yè)務管理制度3
公司非業(yè)務部門員工績效考核辦法
一、考核目的及原則：
為在北京東方博杰廣告有限公司（以下簡稱公司）建立科學的管理制度，客觀評價員工的工作績效，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工薪酬、晉級、升遷、獎懲等提供依據，結合目前各非業(yè)務部門人員的崗位設置及職責，特制訂本考核辦法。
本考核辦法以規(guī)則簡單、執(zhí)行徹底為宗旨，遵循公平、公正、多勞多得的原則，全面考核、動態(tài)調整、綜合應用，最終達到更好地服務于公司各部門的目的。
二、考核步驟：
1、根據每個工作崗位的內容，由人事行政部制訂《員工績效考核表》。
2、每月20日（遇節(jié)假日順延），由人事行政部向各部門被考核人發(fā)放考核表。
3、被考核人填寫《員工績效考核表》內應由被考核人本人填寫的內容并自評打分，于每月25日前交回人事行政部，由人事行政部從其他部門中隨機選擇一個部門，由該部門負責人安排人員進行互評，并于26日前交回人事行政部。
4、人事行政部于每月27日前將互評打分后的考評表返回給被考核人的部門負責人，部門負責人給本部門每位員工打分并分別與員工本人溝通確認后，于28日前交回，由人事行政部根據相應權重計算匯總、計算后核定當月考核系數。
5、每月底人事行政部根據當月考勤統(tǒng)計表，計算出員工的`考勤系數。
6、人事行政部根據考核系數和考勤系數計算出員工的績效工資系數，做出統(tǒng)計表，報各部門負責人及總經理審批后送交財務部執(zhí)行。
三、考核人及考核權重：
被考核人
考核人
權重
備注
普通員工
部門負責人
60％
外加工作差錯扣分
互評
20％
自評20％
被考核人
考核人
權重
備注
部門負責人
總經理60％
外加工作差錯扣分
互評20％
自評20％
四、考核分數確定辦法：
考核分數=員工自評分數+互評分數+負責人評分-扣分
五、考核系數確定標準：
等次考核分數標準
考核系數
A90（含）－100優(yōu)秀：超出預計要求非常令人滿意完成工作
1（連續(xù)三次公司將考慮給予特別獎勵）
B80（含）－90良好：按預計要求更令人滿意地完成工作
C70（含）－80達到要求：能基本按要求完成工作目標
0.9D
60（含）－70需改進：能按要求完成主要工作目標，但需改進
0.7E
60以下
不滿意：低于期望值
0六、考勤系數確定標準：
考勤系數=1-當月缺勤天數/21.75（四舍五入保留兩位小數）
每遲到一次，考勤系數減少0.01全勤的考勤系數為1。
七、績效工資系數確定標準：
績效工資系數=考核系數×考勤系數（四舍五入保留兩位小數）
八、績效工資確定標準：
績效工資總額：績效工資總額＝員工工資總額-基本工資-崗位工資。
當月績效工資=績效工資總額×績效工資系數
九、績效工資計算方法舉例：
員工張三20xx年3月的考核分數經核算為78分，當月考勤統(tǒng)計為：遲到3次，病假0.5天，事假0.5天，年假1天。張三的績效工資總額為1000元。
張三20xx年3月的績效工資計算如下：
1、考核系數為0.9。
2、考勤系數=1-（0.5+0.5+1）/21.75-0.03=0.88。
3、績效工資系數=考核系數×考勤系數=0.9×0.88=0.79。
4、張三20xx年3月的績效工資=1000×0.79=790元。
本考核辦法從20xx年4月起執(zhí)行，本辦法的解釋權歸公司人事行政部。
附件：《員工績效考核表》
XXX
人事行政部
業(yè)務管理制度4
1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時以內者，每次扣發(fā)薪金20元。
超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假(1)病假
a、員工病假須于上班開始的'前30分鐘內，即8：30-9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權限：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。
6、加班(1)加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數，以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標準計算：
工作日加班費=加班天數基數150%
休息日加班費=加班天數基數200%
法定節(jié)日加班費=加班天數基數300%
(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。
7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發(fā)現，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。
業(yè)務管理制度5
一、考勤制度
1、凡是在廠業(yè)務員：上班時間為上午8：00-11：30，下午12：30-17：00。每天必須到公司打卡，如不打卡視為曠工。
2、出差人員：凡是出差人員必須填寫出差審批單，出差審批單由行政部交總經理批準，到達目地以后必需用當地固定電話向行政部報到，每天早上8：30時以前用當地固定電話報到，如超過上午8：30，視為遲到，如在車上，先用手機報到，下車后用當地固定電話報到，時間不準超過9點。如超過9點，不計考勤，并扣除當天補助和工資。
3、如用手機報到不記考勤，且不報當天補助和扣除當天工資，如查出作弊現象，一次罰款50元，二次100元。三次勸退。
4、業(yè)務員每月出勤天數26天為滿勤。
5、業(yè)務員如有事請假必須寫請假條，如在市場有急事，可以打電話給行政部請假，如發(fā)現不請假擅自脫崗者，一天罰款50元，多次不該者，給予辭退。
6、業(yè)務人員出差和返回必須告之行政部，如接不到通知擅自脫崗，如發(fā)現當月所有差旅費及補貼不予報銷。
7、業(yè)務人員辭職，必須提前一個月寫辭職報告交行政部，由行政部交總經理批準并交接工作，若擅自離職，扣除當月工資。
二、報表管理制度
1、每月出差所發(fā)表格必須認真如實填寫，交行政部審核，總經理批準，否者當月差旅費不予報銷。
2、如發(fā)現虛假和抄寫現象不予報銷差旅。
三、報帳制度
1、報帳時所填差旅表日期行程必須與所考勤日期一致，否者不符合不予報銷，并扣除當天差旅。
2、出差當天和回差當天以電腦票為主。
四、不許私自向經銷商借錢借物。
五、在市場上，業(yè)務人員不允許存在招待費用。若出現有個人承擔全部費用
六、不經公司允許、不準私自許諾政策，如私自承諾有本人承擔全部責任。如有申請以書面形式呈報，批示后方可執(zhí)行。
七、業(yè)務人員客戶來公司洽談業(yè)務，須吃住，必須填寫必須填寫《客
人用餐住宿申請單》由部門負責人批準，行政部統(tǒng)一安排。
八、開會期間
1、不準遲到。如遲到，10分鐘以內罰20元；10分鐘以后罰50元。
2、手機必須靜音，響鈴一次罰10元。
九、所有業(yè)務人員手機必須保證24小時開機，發(fā)現關機一次罰款50元，二次扣除全部手機費
十、在辦公室和會議室不準抽煙，不準上網，不準打補克，不準玩游戲。如有違反者第一次罰50元，第二次罰100元。
十一、業(yè)務人員辭職必須提前一個月寫辭職報告，進行工作交接，否則扣除全部工資和差旅。
十二、以上制度從即日起執(zhí)行
業(yè)務管理制度6
1、目的：為了規(guī)范報關管理，使報關業(yè)務更加有效，準確與符合法規(guī)要求
2、范圍：適用于企業(yè)貨物進出口報關業(yè)務。
3、公司屬自理報關企業(yè)，僅為本企業(yè)辦理進出口貨物報關手續(xù)，由于出口口岸的`限制，一般通過口岸的代理報關企業(yè)代為辦理手續(xù)。
4、貨物出口時報關業(yè)務員必須在貨物裝船前一或二個工作日（特殊情況除外）進行報關業(yè)務。
5、報關業(yè)務前必須做好以下單據：
5.1出口業(yè)務：出口報關缺乏委托書，出口發(fā)票、裝箱單、報關單、出口商檢委托書，出口商檢換證憑條或憑證，出口核銷單。如涉及加工貿易業(yè)務的必須提供手冊報關。
5.2進口業(yè)務：進口報關委托書，進口發(fā)票、裝箱單、提單和其他特殊單證，如手冊、進口許可證、無木質包裝聲明等。
6、報關業(yè)務管理
6.1出口業(yè)務
6.1.1業(yè)務員必須在貨物出運至少7天前制作好出口報關單證；
6.1.2報關資料須經公司單證審核員復核，尤其在產品規(guī)格、數量、金額、港口等方面進行嚴格檢查，并作好復核合格率的登記，作為年終考核的依據。
6.1.3出口業(yè)務操作員在報關日至少2-3個工作日前，寄全套報關資料給報關行/報關公司，并做好交接手續(xù)，同時要求報關行/報關公司回傳交接單；
業(yè)務管理制度7
第一章總則
第一條為切實加強農村義務教育階段中小學預算管理，保證農村義務教育經費保障機制改革工作的順利進行，根據《中華人民共和國預算法》和《國務院關于深化農村義務教育經費保障機制改革的通知》(國發(fā)〔20*〕43號)，制定本辦法。
第二條本辦法適用于我省各級人民政府舉辦的農村義務教育階段初中和中心小學(以下簡稱農村中小學)，村小(含教學點)納入所隸屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學統(tǒng)一管理。
第三條農村義務教育階段中小學預算資金由中、省、市、縣財政分級負擔，包括人員經費、對個人和家庭補助經費、公用經費、項目經費等。
第四條農村中小學預算管理遵循以下原則：
(一)部門預算原則。按照部門預算編制辦法，實行一個學校一本預算�？h級教育行政部門為一級預算單位，初中和中心小學為二級預算單位，村小為基層預算單位。
(二)綜合預算原則。農村中小學預算包括學校全部收入和支出，都要納入財政預算管理，實現收支平衡，統(tǒng)籌安排。
(三)突出重點原則。依據農村義務教育經費保障機制改革的總體要求，按照保運轉、�；局С觥⒈Ｖ攸c的順序安排預算，做到公開、公正、透明。
(四)專戶管理原則。農村中小學預算資金實行專戶管理，專戶核撥，�？顚Ｓ�。
(五)績效考評原則。農村中小學預算實行績效考評制度，追蹤問效。
第二章預算編制
第五條農村中小學預算由收入預算和支出預算構成。
第六條收入預算包括財政補助收入、事業(yè)收入、勤工儉學收入和其他收入等。支出預算包括人員支出、對個人和家庭補助支出、公用支出和項目支出等。
第七條收入預算編報，充分考慮需要和可能，根據年度業(yè)務開展計劃和支出需求情況綜合確定。收入來源要可靠、穩(wěn)定，實事求是，不重報、不漏報、不虛報。
財政補助收入指農村中小學校從財政渠道取得的各項事業(yè)經費，包括人員經費，按規(guī)定標準計算的對家庭和個人的補助，以及按規(guī)定比例由財政負擔的公用經費和校舍維修改造資金等。
事業(yè)收入指農村中小學校開展教學及其輔助活動依法取得的收入。
勤工儉學收入包括農村中小學校辦產業(yè)和勤工儉學項目收入。
其他收入指除以上各項收入以外的收入，包括捐贈收入、銀行利息收入等。
第八條支出預算編報。人員支出、對個人和家庭補助支出按照政策規(guī)定的標準和享受人員范圍據實編報到每一個人。
人員支出包括個人基本工資、津貼、獎金、社會保障繳費等支出;對個人和家庭補助支出包括離退休費、醫(yī)療費、住房補貼、撫恤和生活補助、助學金等支出。
公用支出按照政策規(guī)定的農村義務教育階段相關標準計算編報。公用支出包括日常公用支出和專項公用支出。其中日常公用支出包括教學業(yè)務與管理費、辦公費、印刷費、培訓費、實驗實習費、文體活動費、水電費、取暖費、交通差旅費、郵電費、會議費、勞務費、零星維修費、專用材料費等;專項公用支出包括辦公設備、專用設備、交通工具、圖書資料、教學軟件(課件)購置等費用。
項目支出按照實際需求編報。項目支出包括校舍購建費、校舍維修改造經費以及其他改善辦學條件等費用。
免教科書經費由省教育廳編報。
第九條農村中小學校預算按照"兩上兩下"程序編制，從每年*月份開始編制下年度預算。
一上：農村中小學編報預算建議數。根據縣級財政、教育部門關于編制年度預算的統(tǒng)一部署，根據學�；厩闆r和事業(yè)發(fā)展需求，農村中小學編制年度預算建議草案，上報縣級教育行政部門，由縣級教育行政部門審核匯總后，報送縣級財政部門。
一下：縣級財政部門下達預算控制數�？h級財政部門根據部門上報的預算建議數，將本級承擔的農村中小學經費和上級下達的預算指標一同納入農村中小學預算，并結合分項定額標準等因素，統(tǒng)籌安排農村中小學義務教育經費，確定下達各中小學預算控制數。
二上：農村中小學上報預算草案。農村中小學根據財政部門下達的預算控制數和細目定額規(guī)定和有關標準，編制年度預算草案，逐級審核匯總后報送縣級財政部門。
二下：縣級財政部門批復預算�？h級財政部門將同級人大審議批準的預算草案批復縣級教育行政部門�？h級教育行政部門按財政部門預算批復，下達各中小學預算。
第十條縣級財政部門下達、批復縣級教育行政部門預算時，應分列二級和基層預算單位預算。
第十一條縣級教育行政部門會同財政部門確定校均、班均、師均和生均等實物配備標準，確定農村中小學基本支出細目定額標準，并與縣級財政部門下達的預算控制數一同下達各農村中小學。
第十二條農村中小學在編制預算時，按照縣級財政、教育行政部門要求，將學校通用的耗材和儀器設備等符合政府采購管理規(guī)定的商品和勞務(具體種類由縣級財政、教育行政部門確定)，編入政府采購預算。
第三章預算執(zhí)行
第十三條預算撥款。人員支出、對個人和家庭補助支出由縣級財政按照預算進度直接撥付中小學，其中工資部分仍按原支付渠道發(fā)放到教師個人。公用支出和項目支出由學校提出用款計劃，經縣級教育部門審核后，向縣級財政提出申請，由縣級財政直接核撥農村中小學。對基礎資料翔實、管理規(guī)范和地處偏遠的農村中小學日常公用經費，也可由縣級教育部門直接向縣級財政申請用款計劃，經縣級財政審核后直接核撥農村中小學;專項公用支出和項目支出中符合政府采購的，按照政府采購有關規(guī)定辦理。
第十四條農村中小學預算一經批復，嚴格執(zhí)行。在預算未確定前，縣級財政部門根據上年農村中小學月均實際支出情況，按月預撥公用經費，保證農村中小學正常運轉。
第十五條縣級財政部門對農村中小學撥款要確保及時、足額、準確，不得截留、滯留和挪用學校預算經費。
第十六條農村中小學嚴格按照批準的支出預算項目和科目執(zhí)行，不得隨意變更或調整。確需調整的，經財政部門審核后，按規(guī)定程序實施。
第十七條學校預算執(zhí)行中新增事項，除國家統(tǒng)一調資和突發(fā)性事件可申請預算追加外，其余一律在編制下年度預算時統(tǒng)籌考慮。
第十八條學校預算執(zhí)行中項目資金有結余的，經財政部門同意后可留歸學校統(tǒng)籌使用;未完成項目的年度結余資金，可結轉下一年度繼續(xù)使用。
第四章決算編制
第十九條預算年度終了，由學校按要求及時編制決算，經教育部門審核匯總形成部門決算草案報同級財政部門。
第二十條決算要求數字真實，內容全面、準確，編報及時，不得估列代編，不得漏報、瞞報，虛列支出。
第二十一條決算包括決算報表和決算說明。決算表式由財政部門統(tǒng)一印發(fā)。
第五章績效考評
第二十二條學校預算實行績效考評制度�？冃Э荚u的主要內容包括對支出項目實施內容、資金管理效率、公共或社會效益等方面進行全面、綜合考評。
第二十三條績效考評實行"統(tǒng)一組織、分級實施"的.管理方式，財政部門統(tǒng)一組織管理，教育部門和學校分級實施。評價方法、評價指標體系、評價標準值、評價工作程序由財政部門會同教育部門根據有關規(guī)定和標準研究制定�？冃Э荚u結果，作為以后年度義務教育財政資金分配的主要依據。
第六章監(jiān)督檢查
第二十四條建立內部監(jiān)督和外部監(jiān)督檢查相結合的農村中小學校經費管理使用監(jiān)督制約機制。
學校要建立健全財務內控制度，完善內部財務管理約束機制，加強資金管理，自覺維護國家財經紀律，及時向教育部門匯報預算執(zhí)行情況，接受財政、審計等部門的檢查監(jiān)督。
第二十五條建立健全農村義務教育經費管理責任追究制度。對各級分擔資金不到位，套取上級財政資金的，截留、挪用、擅自改變資金用途的，依據《財政違法行為處罰處分條例》、《中華人民共和國審計法》等有關法律法規(guī)進行處罰。對工作失職造成失誤并導致資金損失浪費的責任人或在資金使用管理中玩忽職守導致資金損失的責任人移交監(jiān)察部門查處;情節(jié)嚴重構成犯罪的，移交司法機關追究其刑事責任。
業(yè)務管理制度8
為確保醫(yī)保聯網計算機應用能夠正常、高效、安全地運行，實現系統(tǒng)安全、數據安全、網絡安全和應用安全的目標，特制定《醫(yī)保聯網計算機信息安全管理制度》。
一、安全管理機構
�。�1）平陽縣人事勞動社會保障局負責所有醫(yī)保聯網單位計算機信息安全。
�。�2）醫(yī)保聯網單位計算機安全，溫州市平陽縣平安醫(yī)藥連鎖有限公司自行負責。
二、人員管理
�。�1）應定期對系統(tǒng)所有工作人員從政治思想、業(yè)務水平、工作表現等方面進行考核，盡可能保證這部分人員安全可靠。對不適合接觸信息系統(tǒng)的人員要適時調離。
（2）所有工作人員除進行業(yè)務培訓外，還必須進行相應的計算機安全課程培訓，才能進入系統(tǒng)工作。
�。�3）醫(yī)保聯網計算機專人負責，定期更改系統(tǒng)口令。
三、計算機安全管理
（1）除醫(yī)保應用相關程序外，嚴禁隨意安裝其他軟件。重要的'數據文件必須多份拷貝異盤存放。
�。�2）嚴禁利用u盤、移動硬盤、光盤等移動外設，拷貝文件至醫(yī)保聯網計算機上。
�。�3）嚴禁修改、刪除醫(yī)保聯網計算機上文件。
（4）醫(yī)保聯網計算機必須設置口令，對口令的產生、登記、更換期限實行嚴格管理。口令最好在8位以上。
�。�5）嚴禁醫(yī)保聯網計算機上互聯網。未經批準不得向他人提供查詢或拷貝。
�。�6）、醫(yī)保線路為專線專用，任何人員不得通過不正當手段非法進入醫(yī)保信息系統(tǒng)網絡。
業(yè)務管理制度9
根據公司體現公正、公平的原則，為了加強公司管理，激勵公司員工的工作，制定公司薪酬管理制度。
一、業(yè)務人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。
二、底薪
2－1 標準：
片區(qū)經理月薪1200元+每月過程考核獎（詳見過程考核實施辦法）
業(yè)務助理月薪1000元+所屬片區(qū)經理過程獎的30%
初級業(yè)務助理月薪：本科900元，�？�800元（不參加過程考核）
注：新聘用員工實習期（2個月）本科700元，�？�600元，實習期滿自動轉為初級業(yè)務助理
2－2 底薪發(fā)放時間為每月5日，出差人員回公司后領取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1 傭金標準：傭金＝提成－分擔費用－失誤損失（包括本政策、業(yè)務管理制度、市場財務制度、業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內的所有應承擔的`損失）
3.1.2 年底貨款兩清、賬目明晰的，春節(jié)前可發(fā)放全部傭金。
3.2 提成標準：提成＝凈回款（返利除外）×提成系數
3.2.1 提成系數（指標均為百分比）
華南（西南）部部長提成系數（1100萬）1.1,片區(qū)經理提成系數（海南粵西（200萬）3.5、珠三角（240萬3.2）、粵東贛州（200萬）3.5、廣西（200萬）3.5）；
云貴川大區(qū)提成系數（480萬）：1.9（云貴1個助理（280萬）3.1、四川（200萬）3.5華東部部長提成系數（1000萬）1.2，業(yè)務代表提成系數（湖北（180萬）3.5、湖南（200萬）3.5、浙贛（助理1人240萬）3.9、福建（240萬）3.2）；
蘇皖滬大區(qū)提成系數（480萬）：1.9片區(qū)經理提成系數 江蘇上海（220萬）3.4、安徽（260萬）3.0華北大區(qū)提成系數（800萬）：1.2，片區(qū)經理提成系數（遼寧（150萬）4.5吉黑（150萬）4.5、冀北1個助理（300萬）3.1、冀南直供（300萬）3.1、山東大區(qū)提成系數（750萬）：1.3（膠東1個助理（320萬）3.0、魯中（230萬）3.5、魯西（200萬）3.5）；
西北部部長提成系數（1000萬）1.2，片區(qū)經理提成系數（山西（200萬）3.5、陜甘寧蒙2個助理（400萬）3.8、新疆（200萬）4.0、河南（230萬）3.3）
3.2.2銷售公司后勤人員（包括財務人員）參考片區(qū)平均收入、結合個人工作表現給予獎勵。
3.3業(yè)務助理提成為該市場業(yè)務員提成總額的15－20％，由該市場的片區(qū)經理負擔，初級業(yè)務助理不參與提成分配。
3.4 庫存細則
3.4.1 庫存率＝（退貨總額/全年發(fā)貨總額）×100％
3.4.2 庫存率指標
長江以北庫存率為13％，長江以南庫存率為8％，廣東庫存率為6％。
3.4.3 獎罰標準
庫存率減少，獎勵減少貨款金額的3％；庫存增加，則扣除增加貨款金額的3％。
3.5 罰款
3.5.1 片區(qū)經理過程考核詳見《過程考核辦法》
3.5.2 以公司規(guī)定的回款政策為標準，如果所屬片區(qū)內有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個月考核一次，每出現一次罰款1000元。年底從傭金中扣除。
四、本制度的解釋權歸河北冠龍農化有限公司所有。未盡事宜另行協(xié)商。
業(yè)務管理制度10
教師業(yè)務檔案是教師業(yè)務水平和工作能力以及履行崗位職責情況的真實記錄，對于教師工作的考核、職務聘任、工資晉升、工作調動、崗位培訓、獎勵懲罰等都有著重要意義。建立完善的教師檔案管理制度，搞好教師檔案立檔工作，是教導處的一項基本工作。它可以幫助學校全面地、動態(tài)地掌握教師教育教學的情況，從而有針對性地采取措施，加強教師隊伍建設，提高整體教學質量。為了加強教師業(yè)務檔案管理工作，使學校管理更加科學化、規(guī)范化和制度化，特制訂本制度。
一、教師業(yè)務檔案由基本情況登記表和業(yè)務情況登記表兩部分組成。
二、基本情況登記表由教師本人填寫，學校審查。業(yè)務情況登記表由教導處根據實際工作情況填寫；其中學習培訓情況、論文、科研教研成果、獲獎情況等由本人及時準確填寫。
三、業(yè)務情況登記表中各項內容應于期末放假前填寫完畢，由校長和填檔人員共同簽字后加蓋學校公章存檔。
四、教師工作調動后，由所在單位派專人持介紹信到本校提取業(yè)務檔案，并填寫業(yè)務檔案登記冊中調檔情況一欄相關內容。
五、教師業(yè)務檔案實行專柜存放，每人一袋，由教導處負責保管，教師確因實際需要查閱檔案或修改相關內容時，應有教導處人員陪同，但考評部分不得修改。
六、業(yè)務檔案主要內容1、個人簡歷、業(yè)務自傳。
2、每學年擔任的主要教學工作、班務工作記錄。
3、每學年的教學業(yè)績。
4、每學年的'年度考核結論及相關數據。
5、進修、考察學習內容、學習成績、學歷證明等。
6、公開發(fā)表的各種論文、課件等內容。
7、參加各級教育科研課題及研究情況。
8、公開課、優(yōu)質課競賽獲獎情況，學習聽課情況。
9、其它兼職工作情況。
七、教師業(yè)務檔案管理的一般要求1、教師業(yè)務檔案由教導處統(tǒng)一管理。具體由教務主任負責進行搜集、整理和組織鑒定、填寫。教師業(yè)務檔案屬于永久性保存的材料，應確定專人保管，檔案的存放應設專柜。
2、建立教師業(yè)務檔案，教師可到教導處辦理借閱手續(xù)。借閱業(yè)務檔案必須妥善保管，不得拆卸、污損或圈點、劃線、加字涂改等。
3、整理業(yè)務檔案要做到系統(tǒng)、完整、準確，要用鋼筆填寫，字跡清楚、整潔。
4、教師調動，業(yè)務檔案即寄往調入單位，以便于全面、妥善安排工作。
八、教師業(yè)務檔案的收集與歸檔1、由教導處制作統(tǒng)一的教師業(yè)務情況系列表格，負責教師業(yè)務檔案收集、整理，由領導審核簽字后將電子與紙質版集中向教導處歸檔。
2、紙質歸檔材料要求用深藍或黑色鋼筆填寫，書寫字跡工整，不得用鉛筆、圓珠筆填寫。
九、教師業(yè)務檔案的管理與查閱1、教師業(yè)務檔案由教導處集中統(tǒng)一管理。
2、教師業(yè)務檔案收集存檔后，不得擅自改寫或變更。
3、新進教師，應于報到后一周內建立相應業(yè)務檔案。調離或退休教師，應按檔案管理條例辦理移交或處理業(yè)務檔案。
4、教師可以在教導處查閱和利用個人的業(yè)務檔案，教師業(yè)務紙質檔案原則上一律不借出，如需借出，需經所在部門負責人同意，并辦理借閱登記手續(xù)。
業(yè)務管理制度11
為了規(guī)范財務管理，使經營業(yè)務費的支出真正達到為生產、經營服務的目的;根據'小額、合理、必須、節(jié)約'的原則，結合本公司的實際，特制訂本規(guī)定。
第一條經營業(yè)務費的開支范圍：經營業(yè)務費的開支范圍包括兩部分，一部分為招待費，另一部分為業(yè)務費用。本公司僅指招待費用，招待費用是指公司為生產經營的合理需要而支付的用餐費用和用餐費用以外的其它應酬費用，其它應酬費用主要包括：禮品費用、陪客娛樂、旅游等費用。
第二條業(yè)務招待費按年度預算確定，日常由總經理控制。
第三條經營業(yè)務費的列支內容：公司的'經營業(yè)務費不得以'活動費'、'會務費'、'禮品'、'培訓費'等方式開具發(fā)票，而因按消費的類別予以明細反映，如：用餐費、場地費、資料費、授課費、門票等。禮品的領用必須寫明物品名稱，附上清單，以利于經營業(yè)務費的歸集和分類核算。
第四條經營業(yè)務費的核算辦法：根據本公司的實際情況，發(fā)生的經營業(yè)務費直接計入管理費用科目中的交際應酬費項目中，但必須登記備查帳，明確交際應酬費的基本內容。
第五條經營業(yè)務費報銷和控制辦法：公司發(fā)生的招待費用必須經經辦人、證明人簽字，報綜合部經理、財務部負責人和總經理或總經理授權者批準后方可報銷，一次性支出超過1000元的，出差在外需一次性支出在20xx元以上的需在發(fā)生前向總經理提出申請，報銷時應附上申請批準依據，支出的報銷，均以簽字有效。超過標準額度的支出須由公司董事長批準。
第六條附則：
1、本制度的解釋權屬公司財務部。
2、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原制度有抵觸的同時廢止。
業(yè)務管理制度12
1. 目的：
『企業(yè)是始于人而只于人的事業(yè)』此說明企業(yè)非但由人所組成，由人所運作，而且其目標之有效達成，端賴全體人員之團結合作，全力以赴，否則必難期有功，而組成或集合全體員工在一起共同行動，視需有一定秩序與紀律，作為規(guī)范全體組成人員之行為準則，方能避免團體變成一盤散沙的烏合之眾。為保證公司各項生產與工作正常進行，提高公司生產、工作效率和管理水平，建立有序的工作、生活環(huán)境，特制訂本制度。望全體員工自覺遵循。
2. 新進人員報到：
經采用之員工于報到時，需繳交以下數據：
2.1身份證影印本1份及相片2張。
2.2辦公室人員需學歷證件影印本1份。
2.3經歷證件影印本1份(如證照或技術檢定證明)。
2.4其他應繳交之體檢報告數據或證明文件或保證書。
3．超市操作規(guī)范：
3.1員工行為規(guī)范
�。�1）不準挪用和賒銷店內財物。
（2）上班時間不允許抽煙、喝酒、吃零食。
�。�3）不脫崗、串崗、不聊天、不上班睡覺，不準遲到、早退、隨便請假。
（4）不打架罵人、不說笑、打鬧。
�。�5）不準亂蹲亂坐，不準衣冠不整。
（6）不準怠慢顧客，更不允許與顧客爭吵。
（7）不準倚靠柜臺和貨架、手插進衣袋、腳踏貨架，不準趴、伏、坐于柜臺和賣場內。
（8）不準放個人物品在收銀臺和賣場（如手提包、錢包、用餐飯盒、水杯等）。
�。�9）不準無理取鬧，頂撞領導，不服從安排。
�。�10）不準上班接、打私人電話不準上班會客。（特殊情況需經當班責任人同意）
�。�11）不準透露門店任何商業(yè)信息，如遇問題，須報備課長、處長處理。
�。�12）提倡互相監(jiān)督，相互提醒。
3.2 儀表規(guī)范
�。�1）頭發(fā)干凈，梳理整齊。
�。�2）女士不披散頭發(fā)長發(fā)應扎整齊。
�。�5）面部整潔，女士不描眉紋眉。
（6）上班時間女士應化淡妝不得濃妝艷抹。
�。�11）不得留長指甲。
�。�12）女士不得涂有色指甲油或染指。
�。�14）衣服常換洗，不得有異味。
�。�15）衣服干凈整齊，上班要穿工作服。
（16）當班時間，不得穿短褲、裙子、超短裙等奇裝異服。
3.3門店衛(wèi)生規(guī)范
（1）店面整潔干凈、明亮、布局合理氣氛和諧。
�。�2）貨架柜臺和商品干凈整潔無積塵蜘蛛網，按規(guī)定陳列。
�。�3）柜臺、地面等就每天清潔，不得有污跡。
�。�6）門口干凈、整潔、無煙頭、雜物、垃圾、廢棄紙皮擺放整齊，垃圾筒定期清洗，地面無積塵、香口膠雜物等。
�。�8）店內各種設施、設備完好，功能正常。
�。�10）消防設備完好，能正常使用。
（11）衛(wèi)生間，長期保持干凈、整潔、衛(wèi)生，并注意防火、防電、防水、防盜。
�。�12）倉庫陳列有序、整潔。
3.4營業(yè)員標準化操作規(guī)范
�。�1）崗位職責
1、 嚴格執(zhí)行門店服規(guī)范，做到儀容瑞正，儀表整潔，禮貌待客，誠實服務，嚴格遵守門店的各項規(guī)章制度，服從上級領導的安排。
2、 熟識店內商品和商品包裝上應有的標志及自已責任區(qū)內商品的基本知識，包括商品的名稱、規(guī)格、用途、保質期限、消費使用方法和日常銷量等。
3、 了解相關商業(yè)法規(guī)，熟識賣場內的作業(yè)規(guī)范。
4、掌握商品標價知識，正確打貼價格標簽。
5、注意查看商品有效期限正確維護商品，防止過期、變質、破損商品上架銷售。
6、洞察顧客進場習慣和購買重心，了解商場的整體布局和商品陳列的基本方法和原則，并隨時對責任區(qū)域內的陳列商品進行整理。
7、隨時掌握商品銷售的動態(tài)，及時按規(guī)范作要求完成取貨和補貨上架作為并及時提出補貨建議。
8、要有強烈的責任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊。
9、了解賣場內主要設備的'性能、使用要求與維護知識，能夠排除一些小的故障。
10、負責賣場、商品、貨架、通道的衛(wèi)生，保證門店的清潔度。
11、負責賣場內的顧客接待、導購。
�。�2）作業(yè)要求
1、理貨時要將不同的商品歸回原位保持衛(wèi)生化陳列。
2、進行加貨作業(yè)時要做到先進先出原則，發(fā)現臨近保質期的商品要立即告知上級領導，采取措施。發(fā)現過期變質破損的商品要立即下貨架。并報備上級領導作相應處理。
3、理貨時要檢查標價牌與實物是否一一對應，嚴格按照理貨作業(yè)程序進行。
4、對責任范圍內的貨架商品要認真管理做好防竊、防損。
5、營業(yè)員在理貨過程中由于人為原因造成的商品破損，由個人承擔并且馬上買單。
6、對顧客要做到熱情服務，見到顧客要點頭，微笑打招呼。
7、對顧客的問題不能解決，需及時移交給其他同事或告知當班領導，并對相關問題做好記錄。
8、推薦商品時，要尊重顧客意愿，不能誤導顧客更不能死纏爛打。
3.5商品管理規(guī)范
�。�1）商品收貨
1、點清商品數量規(guī)格是否與貨單一致。
2、商品包裝外觀是否完整（標簽、日期、廠家）
3、保質期限是否合符行業(yè)要求。
4、弄清供應商名稱，門店內是否有該供應商以前的退貨。
5、收貨人簽字并標注收貨日期。
6、如有短貨由送貨人在單上劃掉并簽名確認方可生效，不可私自在單上涂改。
7、如有退貨須填寫返廠單，由供貨商簽名確認。
�。�2）商品品質
1、無假冒偽劣商品。
2、無過期變質破損商品
3、沒有“三無”商品（無生產廠家、無生產日期、無商標）。以上若有，相關責任人則受相關處罰。
（3）商品陳列
1、按單品為存要求，暢銷商品豐富。
2、利用有效貨架空間，商品整齊有序。
3、醒目，讓顧客愉悅，有吸引力。
4干凈無積塵，外包裝或外形完整。
5、易放易拿，標答對應，陳列整齊完整。
6堆頭顯眼、有量感、POP廣告牌醒目干凈。
（4）促銷商品
1、促銷價格嚴格按照活動要求。
2、特價牌有顯特價提示、活動時間。
3、簡報派發(fā)，告之顧客活動內容，打動顧客。
4、促銷按要求發(fā)放，不得出售或挪用。
�。�5）庫存
1、目標庫存量及單類商品適量。
2， 商品保持期不可超過限期的2/3。
3、商品過期、積壓或商品嚴重缺貨，責任人將受到相關處罰。
�。�6）商品信息
1、定期對商圈的了解（競爭對手的動態(tài)以及目標顧客的消費變化），并提交書面報告。
2、定期對業(yè)態(tài)的了解（本行業(yè)的發(fā)展變化以及流行商品的變化），并提交書面報告。
�。�7）商品的報損
1、失去商品價值和意義的商品（過期、變質、陳舊、破損等）一定要報損。
2、食品類的商品報損由店長簽名后方可有防損進行處理。
3、商品報損超出額定范圍應由相關責任人承擔相應責任。
3.6收銀員操作規(guī)范
�。�1）崗位職責
1、嚴格尊守門店的各項規(guī)章制度，服從領導安排，正確迅速結賬，做好對顧客的收銀服務工作。
2、保證收銀機的清潔衛(wèi)生及正常使用，學會日常的維護及簡單的故障排除。
（2）作業(yè)要求
1、收銀員不得私自查看門店錄像資料或電腦中查看當班的銷售金額。
2、準確正確識別紙幣，收銀機操作訓練。
3、收銀員不得私自將當日銷售貨款移作他用，收銀員每天交班前或營業(yè)結束后必須清除掛帳單，交班后立即將銷售款上交財務。
4、收銀員 “三聲”服務，唱收唱付，使用禮貌用語，如“您好”﹗歡迎光臨﹗共多少錢﹗收您多少﹗找您多少﹗等，親自提醒點清余款，若有少許顧客換商品交有服務臺處理。
5、謹防高檔貴重商品被調包，若有大單購物或顧客高峰，加多營業(yè)員協(xié)助裝袋，并加強賣場看管。
6、在上崗期間，收銀員不得擅自離開收銀臺。
7、收銀員不得漏收商品款項。
8、如收銀員對帳時短款，由收銀員寫出原因，對短部分進行賠償，如收銀員對帳時多款超過千分之五，要對其進行相應處罰。如收銀員經常出現長短款現象，輕者調換工作崗位，重者予以辭退。
9、收銀員每天交班前或營業(yè)結束后，必須清除掛賬單。收銀員上崗時不允許在收銀區(qū)域存放私人物品及現金，如發(fā)現作偷盜論處。
10．任何收銀員不能私自外出換零錢。
11、
3.7安全操作規(guī)章
（1）消防安全
1、門店消防設施必須齊全。
2、買場內平時應保持疏散通道的暢通，不準堆放任何物品于疏散通道上。
3、用電須遵守相關安全規(guī)定，不可用大功率電器。
4、正確規(guī)范使用生活工作中的工具、用具、掌握水、電、氣的使用常識。
5、應急燈必須可以正常使用。
�。�2）門店安全
1、貨架頂部不可放置較重的商品或物品。
2、商品、貨架的擺放必須嚴格規(guī)定，附合要求。
4、如果發(fā)現任何可疑人員，應密切注意，如有情況立即向公安機關匯報。
5、要嚴格遵守商品管理規(guī)范。
4. 出勤及考勤管理：
4.1工作時間：
1、本公司因業(yè)務需求，得依勞動法有關規(guī)定調整休息日、上班時間工作班次及加班，從業(yè)人員應予配合，不得借口拒絕。
2、本公司從業(yè)人員應準時上班，除規(guī)定免打卡人員外，均須按時親自打卡，有關上班遲到、早退、曠工規(guī)定如下：
(1) 從業(yè)人員每上下班各打一次卡凡逾規(guī)定上下班時間5分鐘者視為遲到或早退但偶發(fā)事件經主管核準當日補假者視為請假否則依下表處罰之：
項次遲到早退 處罰方式
1、超過5分以內由主管口頭警告不可超兩次，超過者每次罰10元
2、超過6-15分罰10元 由工資中扣款
3、超過16-29分罰20元 由工資中扣款
4、超過30分鐘以上罰30元工資中扣款
�、僭吕塾嬤t到、早退3次或累計超過30分鐘，記小過一次并扣10%工資。
�、谕洿蚩☉诟羧沼刹块T主管簽字確認，否則視同曠工。
(1) 如因公差等工作原因而未能正常打卡時，依外出申請單或出差證明文件辦理。
(2) 拖延打卡以謊報加班者，予以記小過處分，再犯者予以記大過處理，第三次予以開除。
(3) 凡未經辦理請假手續(xù)(填寫請假單)或假滿未經續(xù)假或請假未準，而擅不出勤者或其事假未先辦理請假手續(xù)者均以曠工論處。
(4) 委托他人打卡者經查屬實，雙方處以曠工一日并記大過一次論，再犯者則予以開除。
(5) 遲到、早退達1~4小時者，屬曠工半天，扣罰1天工資。
(6) 遲到、早退達4~8小時者，屬曠工一天，扣罰2天工資。
(7) 凡有遲到或早退者，當月績效獎金將不發(fā)放。
(8) 凡一個月內累計曠工2天或年累計5天者，公司有權開除之。
5. 工資計算方式
5.1新進同仁待遇，經試用三個月合格，視表現情況調整之。
5.2薪資之調整需視公司營運及管理狀況、外界薪資水平、并斟酌個人所負職責與績效辦理之。
5.3公司實行薪資保密制度，從業(yè)人員不得討論、或泄露自己和他人之薪資情況，否則一律開除。
6. 請假規(guī)定：
6.1給假之規(guī)定如下：
6.1.1公假：依法規(guī)定應給予公假者，工資照給，其假期視實際需要訂之。
6.1.2事假：
a.員工有要事必需親自處理者，得在事前請無薪之事假，薪資以日薪計算之。
b.各部門主管應留意控制請假人數；請假超過7天以上必須經店長核準。
c.全年請事假不可超過15天，事假期間不發(fā)工資，超過規(guī)定天數不準在請事假。
d.連續(xù)請事假30天以上者，應辦理退職或留職停薪手續(xù)。
6.1.3病假：因普通傷害、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者(應以電話或他人代請假)，凡超過1天以上，須附公立人民醫(yī)院開具之醫(yī)療證明，病假期間不發(fā)工資。
6.1.4婚假：服務滿半年未滿一年的員工，如本人結婚給予無薪婚假三天，滿一年者給予7天，滿二年以上者給予10天。
6.1.5喪假：父母、養(yǎng)(繼)父母、配偶、子女給予10天無薪假，外祖父母或親兄弟姐妹者，給予5天無薪事假，路程擔誤可另計，須附相關資料，否則以曠工論。
6.1.6產假：女性同仁生育者，給假45天 (含節(jié)假日) ，難產者加給30天，均為無薪假。
6.2請假手續(xù)：請假時，應于事前親自以口頭或書面敘明請假理由及天數，但遇有緊急事故得委托他人代辦請假手續(xù)，辦理請假手續(xù)時得提出有關證明文件，一并隨假卡送審。
6.3請假天數未滿七天者，請假流程如下：
7. 外出規(guī)定：
7.1上班中，因故離開崗位者須向當班領導報備。
7.2有特殊事故因公外出時，需經課長→店長方可外出。
8. 服務手則：
8.1從業(yè)人員均需遵守公司一切規(guī)章、制度、辦法及規(guī)定，且須服從主管人員之合理指揮，不得陽奉陰違或敷衍了事之情行出現。
8.2從業(yè)人員對所經辦業(yè)務應嚴守機密，且不得窺探非其經辦之機密。
業(yè)務管理制度13
第一章 總則
第一條 為加強本公司業(yè)務管理，明確職責范圍和執(zhí)業(yè)人員的崗位責任，不斷提高專業(yè)水平和工作質量，為客戶提供優(yōu)質服務，根據《中華人民共和國公司法》精神，結合本公司實際情況，特制訂本制度。
第二條 全公司人員在執(zhí)業(yè)中必須執(zhí)行相關執(zhí)業(yè)準則規(guī)范的有關規(guī)定，嚴格按本公司制訂的《執(zhí)業(yè)手冊》和各項規(guī)章制度操作。
第三條 在堅持獨立、客觀、公正原則在前提下，加強與客戶的溝通，及時通報執(zhí)業(yè)進度，征詢客戶對重大問題調整的意見，協(xié)商處理好包含在咨詢報告中的各種事項，對公司討論的問題與結論撰寫備忘錄存檔。
第四條 執(zhí)業(yè)質量與職業(yè)道德是我公司的生命所在。對于注冊師執(zhí)業(yè)準則規(guī)范等規(guī)定，應切實執(zhí)行，不能有絲毫的含糊，決不允許示意、默認或串通作弊，或出具不實、虛假之報告，對一切違規(guī)行為，將嚴肅處理。
第五條 業(yè)務承接。對外拓展業(yè)務，必須以公司名義承攬。事先應調查了解客戶的基本情況，進行初步的風險評估，以決定是否予以承接。業(yè)務承攬后，應及時簽訂業(yè)務約定書。業(yè)務約定書一式三份，由公司領導簽署。業(yè)務項目由公司統(tǒng)一調度，任何人不得自攬自做，禁止一個人單獨執(zhí)業(yè)，凡執(zhí)業(yè)人員與委托人有利害關系的應予以回避。
第六條 業(yè)務實施。本公司執(zhí)業(yè)一般實行項目負責人責任制，項目負責人按崗位職責合理組織技術人員執(zhí)業(yè)。
第七條 報告簽發(fā)。為控制本公司的業(yè)務風險，穩(wěn)步發(fā)展業(yè)務，報告必須經分級復核、公司領導簽發(fā)、注冊師簽署、咨詢費用收妥后方可發(fā)出。各級執(zhí)業(yè)人員應認真履行本管理制度第二章規(guī)定的崗位職責，并按照本管理制度第三章的內容進行分級復核。各種需注冊師簽署的業(yè)務報告，必須有屬注冊師簽署。特別重大的業(yè)務問題必須經公司領導集體研究決定，否則，報告不能發(fā)出。
第八條 檔案入庫。工作底稿是重要的業(yè)務檔案，各級技術人員應按規(guī)定編制工作底稿，并分類、編號，經項目經理復核后裝訂成冊，業(yè)務報告發(fā)出一周內檔案必須歸檔。
第二章 崗位職責
第九條 為明確工作職責，提高工作效率，本公司實行業(yè)務分級負責制，即：總經理、總技術負責人、項目負責人和專職人員分級負責。
第十條 總技術負責人。是對全公司經營管理、執(zhí)業(yè)質量、業(yè)務開拓全面負責。具體包括：
1、組織制訂本公司的各項業(yè)務工作計劃，落實、總結各項計劃的完成情況。
2、組織全公司專業(yè)人員按照獨立執(zhí)業(yè)準則的規(guī)定和要求，獨立、客觀、公正執(zhí)業(yè)，出具真實、合法的業(yè)務報告，為客戶提供優(yōu)質服務。
3、組織制訂和完善質量控制體系，包括建立和落實崗位責任制度，分級復核制度，內部控制制度等，并建立和完善專業(yè)人員的獎懲辦法，嚴格全公司的質量控制。
4、組織制訂的修改專業(yè)操作規(guī)程和工作底稿，使工作符合執(zhí)業(yè)準則和規(guī)范指南的要求。
5、對重大項目的風險進行評估，并形成相應的工作底稿。
6、組織、協(xié)調公司內各部之間的工作，督導業(yè)務部按時、按質、按量完成各項工作。
7、統(tǒng)一調度重大項目的執(zhí)業(yè)人員，批準重大項目的工作計劃，審定重大問題的處理意見，確定重大項目的收費，簽發(fā)各種業(yè)務報告。
8、對簽發(fā)的業(yè)務報告的'工作底稿進行重點復核，以確保工作質量。
9、加強與各主要客戶的聯系，及時了解客戶的需求與動向，鞏固老客戶，開拓新業(yè)務。
10、密切各有關主管部門的關系，適時組織大型項目的業(yè)務洽談，努力拓展業(yè)務領域。
11、組織、實施全公司專業(yè)人員的后續(xù)教育，不斷提高專業(yè)水平。
第十一條 各公司領導應在各自分管的職責范圍內，格盡職守，各司其職，相互合作，搞好全面工作。公司領導的職責范圍和分工另行確定。
第十二條 項目負責人職責項目負責人是執(zhí)行各項業(yè)務的直接組織者，是執(zhí)業(yè)小組的現場負責人，也是質量監(jiān)管的第一個環(huán)節(jié)，職責十分重大。
1、全面負責本項目的執(zhí)業(yè)質量，對公司領導負責。
2、嚴格執(zhí)行本公司各項操作規(guī)程，編制和修改全部綜合類工作底稿（可視實際情況，安排一、兩名專業(yè)人員協(xié)助完成）。
3、編制本項目的工作計劃，確定一般項目和初步確定重要項目的工作程序，按確定或批準后的工作程序組織各項具體業(yè)務工作，優(yōu)質、高效完成承辦的業(yè)務。
4、合理組織和指導專職人員實施工作程序或確定替代程序，并對程序執(zhí)行的充分性及替代程序的適當性負責。
5、就地逐項、逐頁詳細復核、簽署專職人員的工作底稿，并形成復核意見，對其規(guī)范性負責。不規(guī)范的工作底稿，項目負責人有權監(jiān)督專職人員作出補充、修改，并對未指導或指導不當而產生的不規(guī)范性、不真實性負責。項目負責人本人編制的工作底稿，由本人簽署并對其真實性負責。
6、在全面復核工作底稿的基礎上，進行綜合分析、判斷，作出風險評估，向總技術負責人和公司領導匯報后，初步確定報告類型。項目負責人自己無法判斷的事項，以及客戶不同意的事項，應及時請示總技術負責人和公司領導。在業(yè)務工作中發(fā)現的某些特殊問題，應及時報告公司領導，以便與有關業(yè)務主管部門取得聯系，征求意見。
7、在實施執(zhí)業(yè)期間，項目負責人應嚴格按照本公司的外勤管理制度等對專職人員（含臨時人員）進行日常管理（如考勤記錄等），并對他們的行為規(guī)范負責。
第十三條 專職人員職責。專職人員是工作程序的直接執(zhí)行者。其主要職責包括：
1、接受項目負責人的工作安排和指導，相互協(xié)同、配合，認真完成項目負責人分配的任務和其他有關工作，確保業(yè)務質量，對項目負責人負責。
2、嚴格執(zhí)行本公司各項操作規(guī)程，認真執(zhí)行經批準的工作程序或在項目負責人指導下實施替代程序，進行具體的工作。工作中，不得故意回避而不采用適當程序，以致產生重大的工作質量問題。否則，本公司將進行嚴肅處理。
3、根據本公司的執(zhí)業(yè)手冊要求編制業(yè)務工作底稿，確保工作底稿規(guī)范、完整，證據充分、適當，數據真實、正確，記錄清晰。
4、就工作中發(fā)現的問題在工作底稿小結中提出初步處理意見，重大問題及時向項目負責人請示，不得主觀臆斷而得出結論，不得未經分析盲目處理，應經項目負責人同意和客戶的。認可。
5、根據項目負責人的復核結果補充工作程序或工作底稿。
6、必要時，在項目負責人指導下，協(xié)助編寫工作小結、報告、管理建議書等或執(zhí)行項目負責人分配的其他工作。
第三章 分級復核
第十四條 現場收集證據，編制完整的工作底稿是工作的重要一環(huán)。復核是保證質量、控制風險的關鍵。因此，本公司在全面落實崗位職責的基礎上，切實搞好三級復核，即總經理、總技術負責人、項目負責人，嚴把質量關。
第十五條 總經理復核的內容
1、工作目標是否已達到，重要性水平的確定是否恰當，風險是否得到有效的控制。
2、工作計劃、工作總結中提請注意的事項的相關支持性工作底稿。
3、項目負責人編寫的工作底稿及復核意見。
4、業(yè)務報告的表述是否恰當，以及工作底稿是否恰當、充分。
5、其他重大事項的記錄資料。
第十六條 總技術負責人復核的內容
1、工作計劃是否經核準，是否已按原定計劃充分恰當地完成，項目負責人是否按要求進行了復核。
2、項目負責人編制的工作底稿。
3、內部控制調查記錄，重點領域各項目的工作程序。
4、工作總結，重大問題請示報告，重大問題事實是否清楚，證據是否充分。
5、報告的內容、類型是否符合有關規(guī)定。
6、項目負責人對業(yè)務助理人員督導是否恰當。
第十七條 項目負責人復核內容：
1、項目的工作是否按預定計劃和批準的程序實施，各審計項目的銜接是否合理。
2、報告格式是否規(guī)范，計算是否正確，內容和格式是否符合咨詢協(xié)會規(guī)定的要求。
3、工作底稿的編制是否達到要素齊全、格式規(guī)范、標識一致、記錄清晰。
4、工作底稿的內容是否規(guī)范、完整，如資料是否充分、適當，結論是否正確等。
5、工作底稿的歸類、整理是否恰當。上述各級復核人員在復核時應在有關的工作底稿簽字，必要時應形成相應的復核記錄。同時，上述復核內容均為最低要求，各級復核人員應視各項業(yè)務的具體情況予以增加，目的在于確保執(zhí)業(yè)質量，控制執(zhí)業(yè)風險。
第四章 附 則
第十八條 凡違反制度，沒認真履行相應職責的，一經發(fā)現，即分別情節(jié)輕重對其作出警告、扣發(fā)工資、降職、除名等處分，給公司造成損失的本公司依照有關法律、法規(guī)規(guī)定予以追償。
第十九條 本管理制度適用范圍包括相關的執(zhí)業(yè)人員的專業(yè)崗位基本職責。
第二十條 本制度由本公司董事會解釋和作出修改。
第二十一條 本制度自20xx年10月10日起執(zhí)行。
業(yè)務管理制度14
為了建立科學規(guī)范的中小校園預算編制制度，確保義務教育經費保障機制改革的順利實施，根據省、市的要求，結合《會計法》、《預算法》和《義務教育法》的相關規(guī)定，特制定我校預算編制制度。
1、校園預算是指中小校園根據教育事業(yè)發(fā)展計劃和任務編制的年度財務收支計劃，它是中小校園財務工作開展的基本依據。包括收入預算和支出預算。
2、校園的預算編制務必遵循真實性、完整性、重點性、科學性、透明性和績效性的原則。
3、校園編制的.預算，務必及時立卷規(guī)檔，妥善保管，不得丟失和毀損。
4、校園應當參考上一年度預算執(zhí)行狀況和本年度收支預測進行預算編制。
5、校園的預算務必按照量入為出、收支平衡的原則編制，不能列赤字，不能預留硬缺口。
6、校園預算收入的編制，應當與本單位教育事業(yè)發(fā)展計劃和目標任務的規(guī)模及要求相適應，按照規(guī)定務必列入預算的收入，不得隱瞞、少列，也不得將上年的非正常收入作為編制預算收入的依據。
7、校園預算支出的編制，應當貫徹厲行節(jié)約、勤儉建校的方針，應當統(tǒng)籌兼顧，確保重點，照顧一般，在保證基本支出的前提下，妥善安排好項目支出。
8、中小校園務必強化預算編制的管理，要把預算編制工作作為財務管理工作的重要資料抓好落實，精心組織、周密部署，確保教育系統(tǒng)義務教育經費保障機制改革的順利進行。
業(yè)務管理制度15
為了規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購行為，加強財政支出管理，提高財政資金使用效益，維護國家利益和社會公共利益，促進廉政建設，建立運轉高效、職責明確的管理體制，特制定本辦法。
一、政府采購制度及其遵循原則
政府采購是指國家機關、事業(yè)單位和團體組織，使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內的或者采購限額標準以上的貨物、工程和服務的行為。其中：
(一)財政性資金：是指納入預算管理的資金。以財政性資金作為還款來源的借貸資金，視同財政性資金。國家機關、事業(yè)單位和團體組織的采購項目既使用財政性資金又使用非財政性資金的，使用財政性資金采購的部分，適用政府采購法及其實施條例;財政性資金與非財政性資金無法分割采購的，統(tǒng)一適用政府采購法及其實施條例。
(二)集中采購目錄：是指由省人x政府或者其授權機構(省、市財政部門)確定并公布的必須進行集中采購的貨物、工程和服務的目錄。
(三)采購限額標準：是指對《集中采購目錄》以外應當進行政府采購(已納入《政府采購品目分類目錄》)的貨物、工程和服務規(guī)定的額度標準。
政府采購遵循公開透明、公正、公平競爭和誠實信用原則。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購管理機構
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府領導下，由財政所負責實施。
(二)成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購領導小組，該領導小組由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導、黨政辦負責人、財政所所長、其他部門負責人組成。
(三)財政所明確一名工作人員，負責處理政府采購日常事務。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購工作職責
(一)根據政府采購預算按季度編制政府采購實施計劃，并上報縣政府采購辦備案。
(二)依法對采購項目擬定采購方式。財政所負責對集中采購目錄以內或者限額標準以上，單項采購預算在縣公共資源交易進場標準(以下簡稱進場標準)以下的貨物、工程和服務等采購項目的采購方式進行審批(所長負責審批),其余的采購項目必須事先報縣政府采購辦審批、備案。
(三)負責收集、發(fā)布和統(tǒng)計政府采購信息，包括：收集代理機構委托協(xié)議、采購文件、評審報告、采購合同、驗收報告等應當歸檔的采購資料，并按年度建檔;督促代理公司及時發(fā)布采購信息;建立政府采購臺賬，并按季度向縣政府采購辦上報采購統(tǒng)計報表。
(四)按照國家和省、市、縣有關政府采購政策和規(guī)定組織實施集中采購活動。
(五)完善集中采購操作辦法，規(guī)范操作程序，嚴格內部管理，完善監(jiān)督機制。
(六)監(jiān)督供需雙方履行協(xié)議，協(xié)助縣政府采購辦處理政府采購的投訴事宜。
(七)辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府交辦的其他有關政府采購的事務。
四、政府采購的適用對象和范圍
政府采購適用于國家機關、事業(yè)單位和團體組織使用財政性資金辦理的采購。政府采購的范圍是指省、市財政部門依法制定并發(fā)布的集中采購目錄以內的或者限額標準以上的'貨物、工程和服務。
五、政府采購方式
政府采購采用以下方式：公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源采購、詢價和競爭性磋商。
(一)公開招標是指采購人或采購代理機構(統(tǒng)稱招標人)在財政部門指定的媒體上發(fā)布招標公告，由不特定的供應商(投標人)參加投標競爭，采購人按照一定程序和標準從中擇優(yōu)選擇中標供應商的方式。
(二)邀請招標是指采購人或采購代理機構(招標人)，根據供應商或承包商的資信和業(yè)績，隨機選擇不少于三家的供應商，向其發(fā)出投標邀請書，邀請他們參加投標競爭。符合下列條件的應當采用邀請招標方式：
1、具有特殊性，只能從有限范圍的供應商采購的;
2、采用公開招標方式的費用占政府采購項目總價值的比例過大的;
3、法律、法規(guī)規(guī)定不宜公開招標的。
(三)競爭性談判采購是指采購人或采購代理機構直接邀請三家以上供應商就采購事宜進行談判的方式。屬于下列情形之一的政府采購項目，經財政部門批準，可采取競爭性談判采購方式：
1、招標后沒有供應商投標或者沒有合格標的或者重新招標未能成立的;
2、技術復雜或者性質特殊，不能確定詳細規(guī)格或者具體要求的;
3、采用招標所需時間不能滿足用戶緊急需要的;
4、不能事先計算出價格總額的。
(四)詢價采購是指對三家以上的供應商提供的報價進行比較，以確保價格具有競爭性的方式。對貨物規(guī)格、標準統(tǒng)一、現貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目，經財政部門批準，可以采用詢價采購方式。
(五)單一來源采購是指向供應商直接購買的采購方式。屬于下列情形之一的，經財政部門批準，可采取單一來源采購方式：
1、只能從唯一的供應商處采購的;
2、發(fā)生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商采購的。
3、必須保證原有采購項目一致性或者服務配套的要求。
需要繼續(xù)從原供應商處添購，且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十的。
(六)競爭性磋商是指采購人、政府采購代理機構通過組建競爭性磋商小組與符合條件的供應商就采購貨物、工程和服務事宜進行磋商，供應商按照磋商文件的要求提交響應文件和報價，采購人從磋商小組評審后提出的候選供應商名單中確定成交供應商的采購方式。屬于下列情形之一的，經財政部門批準，可采取競爭性磋商采購方式：
1、政府購買服務項目;
2、技術復雜或者性質特殊，不能確定詳細規(guī)格或者具體要求的;
3、因藝術品采購、專利、專有技術或者服務的時間、數量事先不能確定等原因不能事先計算出價格總額的;
4、市場競爭不充分的科研項目，以及需要扶持的科技成果轉化項目;
5、按照招標投標法及其實施條例必須進行招標的工程建設項目以外的工程建設項目。
六、采購工作程序
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門在編報部門預算時，根據省財政廳發(fā)布的《政府采購目錄》編制政府采購預算。列入政府采購目錄中的項目都要編報預算，不得漏報或瞞報。
(二)財政所對政府采購預算和政府采購實施計劃實行批復制度，政府采購嚴格按政府采購預算和政府采購計劃執(zhí)行。
(三)部門預算與政府采購預算不能割裂，不得在部門支出控制之外編制政府采購預算，虛列預算項目。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位在編制政府采購預算時，要在實事求是地進行市場調查基礎上進行，采購項目預算價格要與市場價格基本保持一致。財政所依據編制的部門預算，匯總編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)級年度政府采購實施計劃(主要包括政府采購項目和實施要求)，分別下達給各有關預算單位。
(五)各預算單位根據財政所下達的政府采購實施計劃，在采購項目實施前一個月內將采購項目向財政所報送采購清單，填制《桃江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購申報審批表》，其主要內容包括采購項目名稱、技術規(guī)格、數量、采購金額、采購方式、采購理由等。財政所根據采購清單和《桃江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購申報審批表》制定具體采購方案。
采購預算低于進場標準的采購項目，財政所可以根據采購項目類別、需求、規(guī)模等審批采購方式，并按照采購方式的法定程序組織采購;采購項目預算超過進場標準的，必須經縣政府采購辦批準，按照《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、相關法律法規(guī)和《縣公共資源交易管理辦法》的規(guī)定進行采購。
(六)政府采購合同由采購人與中標、成交供應商簽訂。采購合同簽訂后，當事人應按照合同規(guī)定履行各自的權利和義務。采購人在合同簽訂7個工作日內將合同副本送交財政所備案。
(七)中標供應商在履行完合同義務后，采購人應組織驗收，并填制《桃江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購驗收單》，供應商根據合同約定提出付款申請，經采購人同意，報財政所審核無誤后，財政所按照合同約定金額和采購(付款)進度辦理采購款支付手續(xù)。
七、監(jiān)督檢查
縣政府采購辦負責對財政所和采購當事人執(zhí)行有關政府采購的法律、法規(guī)和規(guī)章的情況進行監(jiān)督檢查，并按法律規(guī)定受理政府采購活動中的投訴事項。監(jiān)察部門負責對政府采購活動中出現的違反有關法律、法規(guī)和徇私作弊的行為進行查處。審計部門負責對政府采購進行審計監(jiān)督。被監(jiān)督檢查的單位和個人應如實反映情況，提供有關材料。任何單位和個人有權對政府采購活動中的違法違紀行為進行舉報，有關部門應按照規(guī)定及時處理。
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