- 相關(guān)推薦
辦公室值班制度
隨著社會一步步向前發(fā)展,制度的使用頻率逐漸增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編幫大家整理的辦公室值班制度 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室值班制度 1
第一條 按照、縣政府關(guān)于做好應(yīng)急工作的要求,辦公室為加強對機關(guān)值班工作的管理,確保機關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理,特制定本值班制度。
第二條 辦公室實行由領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)帶班,工作人員輪流值班制度,由辦公室具體負責(zé)編制機關(guān)人員輪流值班表,并做好值班協(xié)調(diào)。并負責(zé)值班情況的督促檢查。
第三條 值班人員在值班期間要堅守崗位,不準(zhǔn)擅自脫崗,必要時24小時住守值班。值班人員如有特殊情況需要外出請假的,由辦公室負責(zé)人另行安排人員進行遞補。
第四條 值班人員必須具有高度的責(zé)任感,警覺性和安全意識,認真做好值班室內(nèi)的防火、防盜工作,確保不發(fā)生任何安全事故。
第五條 值班人員要認真負責(zé)做好來電來訪登記工作,確保聯(lián)絡(luò)暢通,認真做好信息傳真接收和傳達工作。突發(fā)事件、緊急公務(wù)、重要事件和重要情況要及時報送值班領(lǐng)導(dǎo),由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
第六條 值班人員如遇群眾來訪,要認真細致聽取群眾意見,能夠幫助解決的.要及時解決,不能及時解決的應(yīng)做好政策的宣傳解釋疏導(dǎo)工作,不準(zhǔn)以任何理由推諉,或超越政策權(quán)限胡亂答復(fù)。對上門推銷產(chǎn)品、回收雜物的人員,應(yīng)拒絕其進入值班室。
第七條 本制度從發(fā)文公布之日起執(zhí)行。
辦公室值班制度 2
為保證學(xué)校和學(xué)校辦公室各項工作的正常開展,維護學(xué)校的安全穩(wěn)定,根據(jù)國家民委、省委省政府和省教育廳有關(guān)文件精神,結(jié)合工作實際,特制定學(xué)校辦公室值班制度。
一、值班原則
值班工作遵循反應(yīng)迅速、落實有力、安全保密、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。
二、值班種類和安排
值班分為工作日值班、節(jié)假日值班和應(yīng)急值班。值班安排由學(xué)校辦公室在值班實施前結(jié)合實際統(tǒng)一布置。值班地點設(shè)在行政樓408辦公室。
1、工作日值班是指工作日下班后值班。學(xué)校辦公室全體人員輪流值班,值班時間為中午12:00—12:30,下午5:00—5:30(冬令時);5:30—6:00(夏令時)。根據(jù)工作需要,需延長值班時間。
2、節(jié)假日值班是指寒假、暑假、法定節(jié)假日(元旦、清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié))及雙休日值班。
。1)值班期間學(xué)校辦公室全體人員輪流值班,法定節(jié)假日值班一般安排1名處級帶班領(lǐng)導(dǎo)、1名值班工作人員。
。2)值班時間為上午9:00—11:30,下午3:00—5:00。
3、應(yīng)急值班是指學(xué)校遇到突發(fā)事件等特殊情況時,學(xué)校辦公室根據(jù)具體情況安排人員值班。應(yīng)急值班期間,值班安排和要求視具體情況而定。
三、值班要求:
1、值班人員要嚴(yán)格遵守值班作息時間,不得無故遲到早退。
2、值班人員要有高度的責(zé)任感,堅守值班崗位,做好值班記錄和工作交接。
3、值班期間如遇重大緊急情況,值班人員要及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報,并根據(jù)要求及時向上級有關(guān)部門報告。
四、值班事項
1、按要求及時上崗值班,保持通訊暢通,辦公設(shè)備正常,認真處理值班期間辦公室的'日常事務(wù)。
2、接聽電話,接收傳真,簽收文件(包括內(nèi)網(wǎng)辦電子公文)并進行登記、辦理。重要電話和傳真要作好記錄(包括來電單位、來電人姓名及聯(lián)絡(luò)方式、來電內(nèi)容及要求)。按照公文流傳程序及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并負責(zé)跟進該事項的辦理過程。對不能按期處理的事項,要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。若當(dāng)班不能辦理的,應(yīng)做好交接工作。
3、負責(zé)領(lǐng)取校領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的信件、報刊、雜志,及時準(zhǔn)確分發(fā)和處理。
4、負責(zé)學(xué)校和辦公室印章的管理,并按公章管理規(guī)定審批、登記、使用。
5、負責(zé)通知校領(lǐng)導(dǎo)召集的相關(guān)會議,落實好會議場地和相關(guān)會務(wù)安排工作。
6、負責(zé)接待來訪的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。
7、服務(wù)好值班和臨時加班的校領(lǐng)導(dǎo),完成交辦的各項任務(wù)。
8、如遇突發(fā)事件,迅速啟動應(yīng)急方案,第一時間報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并保持信息、通訊暢通,落實好相關(guān)措施。
9、負責(zé)好辦公室安全保密工作。做好辦公室及公共財物安全管理、水電管理等工作。嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,妥善保管密文密電、學(xué)校公章。
10、做好交接班工作。要特別交代好文件、重要事項和未完成工作等。
11、認真撰寫值班日志。包括值班時間、文件辦理情況及各項工作事項等。
12、其他事項。
辦公室值班制度 3
為切實做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作,提高處理應(yīng)急事件的潛力,特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
。ㄒ唬┓种行墓(jié)假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負責(zé)編排節(jié)假日值班表。
。ǘ┓种行墓(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場值班相結(jié)合的`辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責(zé)人擔(dān)任;現(xiàn)場值班由一名中層干部和一名職工(或保安)擔(dān)任。
。ㄈ┓种行墓(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
。ㄋ模┓种行墓(jié)假日值班報警系統(tǒng)由辦公室指定一名當(dāng)天值班人員負責(zé)。
二、值班職責(zé)
。ㄒ唬┈F(xiàn)場值班職責(zé)
1、負責(zé)結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等,首先在第一時間通知物業(yè)值班維修人員到場處置,并報辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時接聽值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、值班時間內(nèi)遇突發(fā)事件,應(yīng)按急事急辦的原則及時予以處置,并報分中心值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公室值班聯(lián)系人。同時,將處理過程記錄在案備查。
5、負責(zé)信件報刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源,關(guān)好門窗,打開報警系統(tǒng),確認無異常狀況方可離開。
。ǘ╇娫捴蛋嗦氊(zé)
1、應(yīng)與當(dāng)天現(xiàn)場值班人員持續(xù)聯(lián)系,及時了解值班狀況。
2、對值班人員報告的狀況應(yīng)提來源置意見,必要時趕赴現(xiàn)場處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負責(zé)向分中心主要領(lǐng)導(dǎo)報告,或上報市社保中心值班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班要求
。ㄒ唬┲蛋嗳藛T應(yīng)持續(xù)手機暢通,現(xiàn)場值班人員應(yīng)準(zhǔn)時到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。
。ǘ┲蛋嗳藛T應(yīng)有高度的職責(zé)感和警惕性,無論電話值班還是現(xiàn)場值班,值班時間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行,如與上級規(guī)定有抵觸的以上級規(guī)定為準(zhǔn)。
辦公室值班制度 4
為進一步加強和完善值班工作制度,保證市政府工作的正常進行,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,特制訂本制度。
一、值班工作
。ㄒ唬┦姓k公室設(shè)立總值班室,承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
。ǘ┲蛋嗍以O(shè)專職值班員,日常值班由專職值班員負責(zé),節(jié)假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由總值班科負責(zé)安排(工作日由總值班
科人員值班,下午18:00至20:30由辦公室其他工作人員值班,20:30至次日8:30由總值班科人員值班,節(jié)假日由辦公室其他工作人員輪流值班)。
。ㄈ⿲嵭24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。值班人員應(yīng)堅守崗位,保證值班室通訊及其它設(shè)備隨時暢通、正常運行;帶班領(lǐng)導(dǎo)不得離開轄區(qū)并保證24小時通訊暢通,確保各類緊急和突發(fā)事件的及時處置。
。ㄋ模⿲嵭薪唤影嘀贫取V蛋嗳藛T要按時交接班,交接班時應(yīng)在當(dāng)日值班記錄本上詳細記錄交接班人姓名、交接班時間以及需要繼續(xù)辦理事項的具體內(nèi)容與要求。
。ㄎ澹⿲嵭兄蛋嘤涗浿贫。值班人員應(yīng)對值班期間的重要事項、領(lǐng)導(dǎo)指示和處置情況進行詳細記錄。
(六)值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,不得向無關(guān)人員擴散信息,不得泄露涉密事項。
二、緊急信息報送工作
。ㄒ唬┚o急信息范圍。
緊急信息是指達到一定程度,造成一定影響的災(zāi)害、事件等。
1、自然災(zāi)害:包括水旱災(zāi)害,氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、生物災(zāi)害等。
2、事故災(zāi)害:包括各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。
3、公共衛(wèi)生事件:包括傳染病疫情、群體不明原因疾病、食品安全和職業(yè)危害、動物疫情、以及其他影響公共健康和生命安全的事件等。
4、社會安全事件:包括民族宗教事件、涉外事件、經(jīng)濟安全事件、治安事件等。
5、其他危害人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定,可能造成重大影響的情況。
。ǘ┚o急信息處理程序。
1、值班人員接到緊急信息后,應(yīng)記錄來話人姓名、單位、聯(lián)系電話,對事件的時間、地點、過程、原因等基本要素進行認真詢問,并詳細記錄,確保信息的.真實性、準(zhǔn)確性。
2、值班人員應(yīng)迅速將緊急信息向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告,領(lǐng)導(dǎo)做出指示后,要迅速落實辦理,并詳細記錄辦理情況。
3、對于應(yīng)上報的緊急信息,在及時做好處置工作的同時,應(yīng)按規(guī)定時間和要求立即上報,不得延誤。緊急信息原則上應(yīng)書面報告,特別重大緊急信息可先口頭報告,然后書面報告。
4、為保證信息時效性,緊急信息經(jīng)市政府系統(tǒng)各單位審核后即可上報。
5、認真做好緊急信息的續(xù)報工作,對緊急突發(fā)性事件發(fā)生后
的處置情況、群眾反映、發(fā)生原因、最新進展等情況應(yīng)進行全程跟蹤報送。
6、對緊急信息處理過程中形成的領(lǐng)導(dǎo)批示和各種資料應(yīng)按規(guī)定存檔。
三、工作要求
1、遵守值班時間,堅守值班崗位,不得擅自離崗。節(jié)假日值班,上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系,并將當(dāng)班情況做好移交。
2、認真記好值班日記,做到內(nèi)容準(zhǔn)確,文字通順,字跡工整。處理重大突發(fā)事件時,反映要靈敏,做到快速、高效、及時。要履行交接班手續(xù),交班時講清已辦和待辦事項。
3、受理、辦理的值班工作事項,必須按照工作程序,做到有登記、有報告、有落實、有反饋,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,要積極認真辦理,不折不扣完成。
4、搞好值班室的清潔衛(wèi)生,保持安靜、整潔的工作環(huán)境,外來人員不得在值班室內(nèi)閑談。
5、接到市長、副市長,秘書長、副秘書長在有關(guān)信息報告上的批示,應(yīng)按有關(guān)要求,立即向有關(guān)鎮(zhèn)辦和部門傳達,并及時反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對市人民政府領(lǐng)導(dǎo)在市委辦公室轉(zhuǎn)來的信息上的重要批示,要及時反饋市委值班室。
辦公室值班制度 5
興隆鎮(zhèn)黨政辦公室精準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范
為進一步提升黨政辦公室工作效率和質(zhì)量,更好的服務(wù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府中心工作,現(xiàn)就辦公室深入推進高效、精準(zhǔn)服務(wù)形成以下規(guī)范。
黨政辦公室值班規(guī)范
一、實行晝夜24小時輪流值班制,值班人員必須在值班室就寢,法定節(jié)假日(元旦、春節(jié)、五一、國慶)另行安排。
二、每天有一名主任(副主任)帶班,負責(zé)辦公室當(dāng)天的日常事務(wù)和管理,從周一至周日順延循環(huán)。值班人員采取順延循環(huán)方式排定,每天安排1人承擔(dān)當(dāng)天的值班工作,值班人員因工作需要或其他特殊事宜而不能到崗的,經(jīng)協(xié)商后由其他人員進行補位。
三、及時處理來電、來訪,做到熱情、真誠、禮貌。對各類事項特別是重大事項和突發(fā)性事件,應(yīng)按程序及時處理,不得延誤。其它與值班有關(guān)的事宜,如無法處理,要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。對當(dāng)班未辦理完的事項,應(yīng)轉(zhuǎn)交接班人員繼續(xù)辦理。
四、接、打電話時,態(tài)度要和藹,用語要文明,杜絕生、冷、硬現(xiàn)象。要耐心細致的解答各類咨詢電話,必要時轉(zhuǎn)請
有關(guān)部門解答。要堅持首問負責(zé)制。電話接聽必須在鈴聲響3下之內(nèi)應(yīng)答,并要確保值班電話暢通無阻,非公務(wù)的對外聯(lián)系,禁止使用值班電話。
五、要認真及時辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)。對交辦的事項,要積極聯(lián)系承辦,做到事事有著落,件件有回音。
六、值班人員負責(zé)當(dāng)日簽到表的特殊情況備注、歸檔(8:10準(zhǔn)時把簽到表收起,放入“黨政辦公室”投遞柜內(nèi),把當(dāng)日簽到表縮印一份交鎮(zhèn)黨委書記辦公室專用文件夾內(nèi)),并于次日7:20前準(zhǔn)備好當(dāng)日《簽到表》。
七、堅守工作崗位,值班人員必須于當(dāng)日上午7:40接班,全體黨政辦公室工作人員工作日每天上午8:10,下午2:30前在黨政辦公室簽到,嚴(yán)禁代簽,對無故不簽到、代簽、遲到、早退的每次罰款5元,從年底獎金中扣除,考勤情況每月一通報。
八、值班期間,值班人員要保持辦公室、值班室、宿舍、樓梯及走廊環(huán)境清潔、衛(wèi)生及全天候保潔,做好當(dāng)天的報紙和信件收發(fā)工作。
九、值班記錄要按月進行歸檔,形成完整檔案材料,以備查詢。
十、值班人員應(yīng)做好防火、防盜,安全用電,做好交接班的'有關(guān)工作,包括鑰匙、重要事項及未完成工作的交代等。
衛(wèi)生規(guī)范
一、堅持每周四下午衛(wèi)生大掃除,實行全員上陣,無特殊情況,一律不得請假。
二、按照劃定的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域,明確責(zé)任人,每周日自覺打掃衛(wèi)生,雨雪天除外。
三、打掃衛(wèi)生要干凈、徹底、不留死角,實行一周一通報,對不執(zhí)行、不響應(yīng)的由黨政辦向牽頭領(lǐng)導(dǎo)匯報并通報批評。
信息報送制度
一、定任務(wù)。各辦公室人員每周至少撰寫2條信息,信息任務(wù)中,被市委辦、市政府辦采用的信息必須達到任務(wù)信息的50%以上。
二、定程序。凡報送的各類信息要嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)辦公室分管信息的同志審閱后統(tǒng)一報送。
三、定質(zhì)量。上報信息要實事求是,要與全鎮(zhèn)工作緊密相聯(lián),不得吹噓弄假,不得敷衍塞責(zé),不得抄襲、套用報刊和往年信息。
四、定獎懲。凡被上級黨政機關(guān)采用的信息,中央級每篇按500元獎勵;省級每篇按300元獎勵;地市級每篇按100元獎勵;棗陽級每篇按30元獎勵,年底由黨政辦公室統(tǒng)一匯總、核算。對信息工作完成較好的同志年底授予信息工作先進個人并給予一定的經(jīng)濟獎勵。對完不成任務(wù)的人員,在
年終考核時按任務(wù)總數(shù)每少一篇懲處10元,從年底獎金中扣除。信息采用情況每周一通報、一公示。
辦會制度
一、通知擬定及下發(fā)。由召開會議的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)會議內(nèi)容明確參會人員及主席臺就坐領(lǐng)導(dǎo),報黨政一把手批準(zhǔn)后,再由黨政辦公室主任安排當(dāng)天值班人員下發(fā)。通知簽發(fā)后,當(dāng)天值班人員要將通知類容抄寫在通知本上并要第一時間、精準(zhǔn)無誤的通知到每一個參會人員,對確實聯(lián)系不到的要及時向召開會議的領(lǐng)導(dǎo)說明情況。
二、會場衛(wèi)生。賓館二樓及306會議室由賓館負責(zé),鎮(zhèn)三樓、四樓由門衛(wèi)負責(zé)。
三、會場服務(wù)。原則上由下發(fā)通知的上一班人員落實,至少要提前30分鐘進入會場,準(zhǔn)備好簽到本、茶水,及時檢查音響、燈光等設(shè)備情況。要提前5分鐘向會議主持人報告參會人員到會情況,會議期間要快速制止交頭接耳、看報、睡覺等不良現(xiàn)象并及時為主席臺領(lǐng)導(dǎo)做好續(xù)水工作。
四、會后落實。根據(jù)會議要求,需要撰寫會議紀(jì)要的由會場服務(wù)人員在一天內(nèi)完成。
辦文制度
。ㄘ(zé)任人:辦公室全體工作人員督辦人:唐國強)
一、發(fā)文必須嚴(yán)格把好政治關(guān)、法律法規(guī)政策關(guān)、文字關(guān)、行文關(guān)。各類文件、文稿必須確保質(zhì)量,緊密結(jié)合實際,具有可操作性,嚴(yán)禁抄襲、應(yīng)付。發(fā)文按審批權(quán)限嚴(yán)格把關(guān),盡量減少發(fā)文數(shù)量,控制發(fā)文范圍。
二、文稿起草。一般情況由各口領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),屬于鎮(zhèn)委、政府中心工作的行文由黨政辦負責(zé)起草。
三、發(fā)文必須嚴(yán)格執(zhí)行核稿、簽發(fā)程序。所有文稿,由黨政辦主任核稿后,再由黨政一把手簽發(fā)。
四、文稿經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,在打印室登記編號、確認印發(fā)范圍及份數(shù)。
五、用印前,印章管理人員應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文稿與正式文稿進行核對,確認無誤后方能用印。
六、公文制作完成后,由承辦人負責(zé)按規(guī)定的發(fā)放范圍及時分發(fā)。下發(fā)的重要文件,須通知部門派專人領(lǐng)取,做好發(fā)文登記并履行簽字手續(xù)。
工作日請銷假制度
。ㄘ(zé)任人:辦公室全體工作人員督辦人:付開鋒)
一、辦公室全體工作人員無正當(dāng)理由不得請假,更不得無故曠工,曠工一天罰款30元,從年底獎金中扣除。
二、有特殊情況的須當(dāng)面向辦公室主任請假并說明請假事由及時長,對擅自延長請假時間的每次罰款20元;
辦公室值班制度 6
為及時處理突發(fā)事件,維護小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:
一、 值班人員:公司各部門經(jīng)理以下人員,均應(yīng)參加值班。
二、 值班地點:公司客戶服務(wù)中心。
三、 值班時間:星期一至星期日18:0020:30。
四、 值班人員應(yīng)填寫值班登記表,注明值班人、值班起止時間、值班情況等。
五、 值班人員必須及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,難以處理的,應(yīng)及時報告公司經(jīng)理,并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。
六、 值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
七、 值班人同因事、因病無法參加值班的.,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報辦公室。事先無法安排的,應(yīng)找機動人員暫替,并在值班登記表上注明。
八、 國家法定節(jié)假日另做加強值班安排。
辦公室值班制度 7
1、值班人員應(yīng)嚴(yán)格按值班表值班,如有特殊情況,值班人員可私下調(diào)換,確保值班的正常進行。私自翹班將對其部門負責(zé)人員匯總,最后予以處罰。辦公室由專門負責(zé)人員予以考核。
2、任何情況下,值班期間不能沒有值班人員在辦公室。如有事需外出,必須自己找其他本部室人員予以頂替。
3、值班人員值班應(yīng)簽到,及時清點查看辦公室物品,值完班后交代下一班注意事情。
4、值班期間,保持辦公室清潔、衛(wèi)生。應(yīng)當(dāng)禮儀待人、莊重大方。值班期間,應(yīng)當(dāng)負責(zé)維護辦公室安靜,嚴(yán)禁喧鬧。 值班人員應(yīng)當(dāng)認真仔細做好本部和其它各部室通知、傳達、協(xié)調(diào)等各項工作。
5、院、系各部歸還所借物品時,若歸還方未聯(lián)系辦公室相關(guān)人員,那么值班人員立即聯(lián)系辦公室部門相關(guān)人員到場清點物品。
6、值班人員整理好辦公室內(nèi)的文件、物品。如有翻閱辦公室內(nèi)的'文件,必須在翻閱后將其放回原處。
7、值班人員值完班后,應(yīng)做好留言,打掃辦公室,整理好辦公物品。關(guān)好電源,鎖好門窗。并及時做好值班轉(zhuǎn)接。
辦公室值班制度 8
1、遵紀(jì)守法,忠于職守、服從命令、聽從指揮,按公司各項規(guī)章制度的要求,完成各項工作任務(wù)。
2、值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員進入,不準(zhǔn)存放雜物和作其他使用,隨時保持室內(nèi)外清潔。
3、值班室(崗?fù)?“車輛出入登記薄”、“來訪人員登記薄”、“交接班日志”、“安全巡查記錄薄”、“業(yè)主反映問題登記簿”均放在值班室辦公桌抽屜內(nèi),且應(yīng)擺放整齊。
4、嚴(yán)禁遲到、早退,上崗時嚴(yán)禁打瞌睡,如若發(fā)現(xiàn)按照《考勤制度》和《員工獎懲制度》處理。
5、上崗時舉止端正,精神振作,不得聚眾打鬧、吸煙、聊天;儀容嚴(yán)整,值班期間必須統(tǒng)一著裝,頭發(fā)整潔,不準(zhǔn)留長發(fā),蓄胡須,維護公司良好形象。
6、文明執(zhí)勤,禮貌待人,對待來賓態(tài)度要熱情,做到顧全大局,以公司利益為重。
7、班組長以身作則,不得以權(quán)謀私,徇私舞弊,帶班期間若發(fā)現(xiàn)問題及時督促上崗執(zhí)勤人員進行整改,如若整改不力將按次對當(dāng)事人進行考核。
8、上班期間不得飲酒及酒后上崗執(zhí)勤;不得脫崗,如若發(fā)現(xiàn)給予辭退處理。
9、晝夜間的的.按規(guī)定進行巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應(yīng)及時處理并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)業(yè)主公共部位用電、消防設(shè)施未關(guān)閉時,應(yīng)主動關(guān)閉,在巡邏過程中發(fā)生有安全隱患,應(yīng)及時通知有關(guān)負責(zé)人前往現(xiàn)場處理。
10、嚴(yán)格履行交接班制度。按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當(dāng)班人員不能離崗。接班時,要詳細了解上一班車輛和人員出入情況和應(yīng)注意的事項。向下一班移交第三條規(guī)定的登記臺賬。交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
11、嚴(yán)格遵守和落實公司其它各項管理制度。
辦公室值班制度 9
第一條 本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項:
(一)臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機事項。
(四)隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項事宜。
第二條 本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
(二)例假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條 員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條 值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條 值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的`,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條 值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
(二)非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責(zé)人處理。
(三)密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條 值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。
第八條 值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條 值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
第十條 值班員工因病和其它原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準(zhǔn),出差時亦同,代理者應(yīng)負一切責(zé)任。
第十一條 本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
辦公室值班制度 10
為加強我系學(xué)生干部的責(zé)任感與服務(wù)意識,加強辦公室的.管理,維持正常的秩序,明確值班人員的職責(zé),現(xiàn)將辦公室值班制度公示如下:
一、值班條例:
1、值班人員周一至周五每天上午8:00~11:30、下午2:00~4:20按照班表值班。
2、值班人員如果確有原因不能值班,需提前告知該部門部長。
二、值班人員須遵守以下工作制度:
。1)按時到崗,忠于職守,主動熱情,禮貌待人,不可大聲喧嘩。
(2)及時接收學(xué)校指示、緊急通知,做到上傳下達,遇到重大突發(fā)事件須及時與老師取得聯(lián)系。
。3)值班期間不得嬉鬧,不得脫崗。無故缺崗者,一經(jīng)查實,責(zé)任自負并作無故缺席處理。
。4)保持辦公室清潔,不可亂扔垃圾,愛護公共設(shè)施,值班期間不得私自占用電話。
。5)值班完畢,檢查水電,關(guān)閉門窗。
。6)值班期間公共物品未經(jīng)登記,不得私自挪用。
備注:有特殊事宜要及時匯報或者做好記錄,方便上級處理。主席或部長不定期抽查。
辦公室值班制度 11
1、每周一至周五中午12:0013:30(學(xué)校正常上課期間)為學(xué)生會成員辦公時間,晚上6:009:00是分團委的值班時間,由各部門部長或負責(zé)人員簽到。請假或未到應(yīng)報兩委辦公室備案。
2、值班人員的值班當(dāng)天工作主要為:收取本會函件(含電子郵件)、整理辦公室內(nèi)務(wù)、接收歸還本會辦公室的物品、接待來訪人員以及其他日常事務(wù)。
3、值班結(jié)束時,值班人員須填寫值班日志,記錄值班當(dāng)天的主要情況。接收的文件、信函及物品等,要明確接收單位或個人的,值班人員須通知接收部門負責(zé)人或接收人,無明確的接收部門或個人的,值班人員應(yīng)拆封存檔,重要信息應(yīng)當(dāng)即向辦公室報告或知會當(dāng)事人。
4、對待來訪人員應(yīng)持主動、熱情的'態(tài)度,在職權(quán)范圍內(nèi)可解決的事情應(yīng)當(dāng)場解決,不在職權(quán)范圍內(nèi)的事件應(yīng)作記錄并盡快匯報相關(guān)負責(zé)人。
5、來訪同學(xué)提出的意見、建議、批評、投訴等,由辦公室移交有關(guān)部門。相關(guān)責(zé)任部門,須在一周內(nèi)將處理結(jié)果轉(zhuǎn)達提出的同學(xué),并報辦公室備案。
6、各值班部門,值班及接待應(yīng)實行“首問負責(zé)制”即誰接收誰負責(zé)的原則,來訪人員提出的在學(xué)生會職責(zé)范圍內(nèi)的問題。接收來訪人員的干部必須為來訪同學(xué)解決或指引聯(lián)系到本會相關(guān)部門或人員。
7、值班人員由學(xué)生會分團委部門自行安排。
8、值班工作情況納入“量化評比”中。
9、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
辦公室值班制度 12
值班制度
一、值班時間
。ㄒ唬┱I习鄷r間即上午8:00-12:00;下午14:30-17:30,由值班室正式工作人員值班。
。ǘ┫掳鄷r間及周末由縣委辦聘用人員值班。具體時間段如下:
2.星期一至星期五:中午12:00-14:30;下午17:30-晚上22:00。
3.星期六、星期天:上午8:00-12:00;下午14:30-17:30;晚上19:00-22:00。
4.除春節(jié)、國慶外的節(jié)假日:上午8:00-12:00;下午14:30-17:30;晚上19:00-22:00。
。ㄈ┟刻焱砩22:00第二天上午8:00由縣委機要局工作人員在機要局值班。
二、值班地點:
縣委辦信訪值班室
三、值班工作內(nèi)容
1.做好值班電話記錄和值班日記及各項登記工作;
2.認真貫徹落實重大事項報告制度,遇有重要事情或特急以上電報,要及時匯報并積極協(xié)助做好處理工作。
3.做好來人的接待和來訪的勸解疏導(dǎo)工作。
4.愛護公共財物,提高安全意識,注意隨手關(guān)電熄火,做好安全檢查工作,關(guān)好門窗,防火防盜。
5.保持值班室的`環(huán)境衛(wèi)生。
6.完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
四、值班紀(jì)律
1.值班人員必須按時到崗值班,不得遲到、早退、脫崗,如有事不能值班,應(yīng)事前向科室主任請假并報分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
2.嚴(yán)格履行交接班手續(xù),已辦理和未辦完的工作必須及時匯報。
3.對于值班工作不力和造成工作失誤及影響的,給予公開批評和經(jīng)濟處罰。
辦公室值班制度 13
1、某地委辦公室實行24小時值班制度,由辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班,秘書室和有關(guān)科室的同志輪流值班。
2、值班人員要在值班期間堅守崗位,不得擅自離崗,如確有急事,應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請假,并自行調(diào)整好值班人員,做好交接班后方可離開。
3、值班期間遇有重大問題或突發(fā)事件時,應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,遵照領(lǐng)導(dǎo)指示迅速與有關(guān)部門或人員取得聯(lián)系,進行妥善處理,并將事情處理結(jié)果或事件發(fā)展情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
4、值班期間不準(zhǔn)會客,不準(zhǔn)飲酒。
5、辦公室領(lǐng)導(dǎo)對值班情況進行經(jīng)常性檢查,節(jié)假日或非常時期,可視情增加值班人員。
6、對值班期間擅離職守,延誤時機或處置不當(dāng)造成不良影響者,要追究責(zé)任。
7、值班人員要保持值班室的整潔。
辦公室值班制度 14
為了加強對學(xué)生、社團管理中心辦公室的管理,維持正常的工作秩序,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,樹立學(xué)生干部的良好形象,加強各部門之間的協(xié)調(diào)與合作,確保學(xué)生會、社團管理中心的'工作順利進行,特制定本制度。
一、衛(wèi)生要求
、俦3洲k公室地面清潔,做到無紙屑無較多灰塵;
②窗戶、窗臺無明顯灰塵;
、坌l(wèi)生工具擺放整齊;
、鼙3掷矁(nèi)無較多垃圾;
⑤保持桌椅的整齊(凡到辦公室就坐的人員,離開時必須將椅子擺放到位);
、迣⑹褂眠^的繪畫工具清潔后歸放到位;
、弑3謮Ρ诎變;
、嘧詈箅x開辦公室的人隨手關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門。
二、公共財產(chǎn)
①只有組織內(nèi)成員才有權(quán)使用各類物品;
、诟黝愗敭a(chǎn)由當(dāng)日辦公室值日人員負責(zé)監(jiān)管;
、鄯补藏敭a(chǎn)不得私用(有特殊情況必須得到批準(zhǔn));
④辦公室鑰匙由主席團、社團主任、辦公室主任攜帶;
、蓦娔X只限用于辦公;
、薹矒p壞的公共財產(chǎn)照價賠償;
三、言行舉止
、偎兄蛋嗳藛T必須文明用語,禁止大聲喧嘩、哄鬧;
、谠谌穗H交往中,尊重每一個人的基本權(quán)利;
③開會時嚴(yán)格遵守會議要求;
、芙乖谵k公室內(nèi)談情說愛;
、莶坏迷谵k公室內(nèi)充電。
⑥不得隨意帶外人進入辦公室,值班時不得聊天
(注:非學(xué)生會及社團成員沒有特殊情況不得隨意進入辦公室。)
辦公室值班制度 15
一、值班人員的主要職責(zé)
負責(zé)接聽、記錄電話,接待來訪人員;
負責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題;
負責(zé)處理突發(fā)事件;
負責(zé)其他臨時交辦的工作。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作,不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換,并由值班負責(zé)人報帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的'問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。
四、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當(dāng)時解答的問題,要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對反映的疑難問題要詳細做好記錄,經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項時,須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況,報告單位和人員的聯(lián)系方式,在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時處理,不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關(guān)的事項。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。
八、值班負責(zé)人負責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗、無故不到崗人員,進行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負責(zé)監(jiān)督檢查。
【辦公室值班制度 】相關(guān)文章:
【必備】辦公室值班制度15篇10-13
值班的制度03-27
值班制度08-04
學(xué)校值班制度03-05
校園值班制度04-23
消防值班制度02-17
值班制度范本06-15
應(yīng)急值班制度05-23
門衛(wèi)值班制度03-05