停車場管理制度合集15篇
在當今社會生活中，很多地方都會使用到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編收集整理的停車場管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
停車場管理制度1
1.目的:
規(guī)范停車場的收費管理,提高工作效率和服務質(zhì)量,防止環(huán)節(jié)中錯、漏及其它質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
2.適用范圍:
適用于停車場(地庫)收費服務過程。
3.職責:
(1)停車場管理員:負責收費操作的全過程,同時按崗位職責的要求,處理收費設(shè)備的一般性故障,以及協(xié)助處理停車場出入的臨時問題和突發(fā)事件。
(2)停車場出入口崗管理員:負責車輛出入管理,指引車輛出入,負責車場入口設(shè)施安全,登記車輛進出場時間。
(3)停車場管理員:負責停車場內(nèi)設(shè)施和車輛停放安全,指引車輛停泊和出庫。
(4)車場財務人員:負責監(jiān)督停車場收款員的收費工作,并每天定時回收所收款項,同時定期每周核對收款金額與“收費日統(tǒng)計表”和“月統(tǒng)計表”是否相符,每月呈交月報表,保管空余ic卡。
(5)管業(yè)主任:負責ic卡保管和發(fā)放,負責經(jīng)常從收款員處了解停車場收款員工作和服務狀況,并按公司有關(guān)規(guī)定,定期抽檢和監(jiān)督收款員工作,給予評定獎懲決定。
(6)系統(tǒng)管理員:負責建立基本檔案、設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)錄入,負責ic卡的定期檢測,負責系統(tǒng)維護,每個工作日檢查收費系統(tǒng)狀況。
4.工作規(guī)程:
4.1車場收款(管理員)的基本要求:
(1)必須熟悉和嚴格遵守本停車收費室的管理規(guī)定。
(2)必須熟悉收款計費電腦的操作和軟件的'使用技術(shù)。
(3)必須熟悉停車場在突發(fā)事件時的應急處理規(guī)程。
(4)必須熟悉和嚴格執(zhí)行公司對收款員制訂的工作制度和財務紀律。
(5)對停車場進出口和管理設(shè)備的原理和操作有基本的了解。
(6)對公司規(guī)定的停車服務程序及臨時處理停車客戶的投訴方法熟悉并能切實去執(zhí)行。
4.2停車場收款員接班后的準備工作。
(1)在電腦中輸入自己的用戶名及相應密碼,使電腦處理于清機狀態(tài)。
(2)檢查停車場入口處的卡箱內(nèi)是否有足夠的臨時停車卡(ic卡),如不夠,要及時補充。
(3)準備適量的零鈔以備找零。
(4)仔細閱讀上班收款員的記錄,了解停車場內(nèi)現(xiàn)存車輛的狀況和存在問題。
4.3停車場收費程序:
臨時客戶停車場收費步驟:
(1)客戶車輛從車道入口行駛到進場閘桿前感應器區(qū)從票箱取卡。
(2)客戶開車出庫,憑臨時停車卡(ic卡)辦理手續(xù),收款員按操作程序,在電腦上打出計費。
(3)收費時要點清金額,注意辨別偽鈔(1.紙幣的完好性,2.紙幣質(zhì)感,3.盲文凹凸感,4.用驗鈔機檢查紙幣水印,金屬絲)。收款后記住將停車發(fā)票交客戶,如客戶表明不要發(fā)票,收款員不得私存客戶發(fā)票。
送貨車輛管理步聚:
(1)收款員發(fā)出《卸貨車輛證明》,知會進場裝卸貨車輛司機本停車場裝卸貨停車規(guī)定。
(2)裝卸貨車輛司機憑管理處蓋章確認的《卸貨車輛證明》收款員搜索該車輛是否超出30分鐘規(guī)定時間,若不超出30分鐘,在電腦中確認放行,超出30分鐘則按停車場規(guī)定計費。
臨時客戶因臨時停車卡丟失的處理與收費步驟:
(1)接到丟失報告后,不論何種原因,客戶汽車一律不得放行。收款員要求雙方再仔細尋找,并立即通知當值保安主任或管業(yè)主任來進行處理。在未處理前,要疏通好客戶車輛,以免造成車輛堵塞。
(2)若確認客戶是停車卡丟失時,現(xiàn)場處理的主管人員要求對方出示“三證”,即《機動車行駛證》、《機動車駕駛證》、司機的《居民身份證》。核對汽車車牌與行駛證號是否相符,司機身份與駕駛證和身份證所示人員身份是否相符。若達到以上“兩相符”,就可以繼續(xù)辦下述手續(xù),如有一個不符,則將車扣下,直到達到“兩相符”和弄清情況為止。
(3)若達到“兩相符”,收款員要與入口保安員聯(lián)系,了解核對該輛車進入車場時間,并根據(jù)記錄時間查找“記錄查詢”及對照“入口抓拍圖像”,以確認車牌及進入時間,以此計算其應交的停車費用,客戶應交的費用為停車費加臨時停車卡工本費。
(4)最后,在《遺失停車卡記錄表》(見附表3)記錄以上“三證”的要素及臨時卡卡號、已交費金額等,收款員和出口當值管理員簽名后,可以將該客戶車輛放行。
(5)若時租車電腦資料全失,即通過對講機與進場管理員了解該牌號的進場時間,按進場時間計費收款放行。
4.4收費時對月租車出現(xiàn)問題的處理原則:
(1)若月租停車戶忘記帶或丟失ic卡的情況下,先在電腦上核對其身份和月租情況后,記錄下主要情況,請當值管理員和當事人簽名后方可放行。
(2)若月租停車戶丟失ic卡,指引事主憑公司證明到管理處申請辦新卡手續(xù)。
(3)若月租停車戶未帶ic卡,需進場泊車,按時租方式處理。
(4)若該月租卡在此前已給另一部車使用,則該車輛不可放行,請客戶交納臨時停車費后才能離開。
(5)若電腦顯示該停車卡過期或未交費時,要通知對方交了費才能放行。如對方要立即離開,要核實其停車時間,繳交了臨時停車費才能放行。
(6)若辦公時間月租車過時離場,則根據(jù)超時車場收費標準收費。
4.5停車場收費過程中要注意的事項:
(1)收款員要密切注意電腦顯示,對出現(xiàn)的各種異常信息要作相應處理,如無法處理,則立即通知系統(tǒng)管理者來處理。
(2)若遇電腦死機,要用熱啟動方式重新啟動電腦。要在值班記錄記下死機及恢復時間,若采取措施后都未能啟動,應立即通知系統(tǒng)管理者來處理,同時,根據(jù)進場時管理費員登記車輛進場時間記錄為出場車輛辦理結(jié)算手續(xù),短時間內(nèi)未能修復,用備用卡鐘進行運作,待故障排除后恢復系統(tǒng)正常運作。
(3)收款員因事要暫時離開收費室,必須登記離開時間及回來時間、事由,并請頂替管理員簽名證實。若停車場在頂崗時間出現(xiàn)異常情況,能處理的應及時處理,不能處理的事情及時上報,對已處理的事情,收款員要記錄下相關(guān)的情況,并請頂替人員簽名證實。
4.6停車場其它突發(fā)事件處理程序:
(1)若停車場閘桿故障,收款員即采取以下措施之一處理,執(zhí)行時按a至e次序優(yōu)先處理,所有手動放行必須有記錄及由出口保安見證簽名:
a.用電腦手動起桿(電腦有記錄、拍照)。
b.通知收款主管使用收費室手動起桿(有鑰匙存放收款中心)。
c.通知管業(yè)主任,同時通知工程部,在閘口接緊急起動掣(有鑰匙存放收款中心)。
d.通知管業(yè)經(jīng)理,同時通知工程部手動搖桿。
e.上述步驟未能解決,由工程部拆桿,工程部聯(lián)絡廠家排除故障,修復后恢復正常運作。
(2)若發(fā)生車輛進出車場時撞閘桿,即報保安部主任或管業(yè)主任,同時對現(xiàn)場拍照,指引車輛�？寇嚨肋叺却幚�,做好記錄。
(3)若發(fā)現(xiàn)車輛在車場內(nèi)損壞設(shè)施,及時通知保安部主任或管業(yè)主任,拍照現(xiàn)場,作出損壞賠償處理。
(4)若發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)有車輛未關(guān)好門窗的情況,應立即報告主管通過收費室客戶資料看能否與車主取得聯(lián)系。在無法聯(lián)系到車主情況下,可兩人在場待為關(guān)門、窗,做好記錄。
(5)若發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)時租車輛超過15天時間仍未取車,應特別注意該車輛,報告保安部主任及管業(yè)部主任,30天內(nèi)無人取車,應報派出所處理。
(6)若有公安、檢察院、法院、軍牌車輛到廣場執(zhí)行公務,或有其它單位到管理處辦理維修保養(yǎng)工作,須填寫《特殊車輛負責停泊報告》(見附表4)
4.7停車場收費室交接班工作程序:
交班的同事預先做好交接準備工作:
(1)整理當班記錄,及電腦中的《操作員交接班表》。
(2)寫好備忘錄,將當值出現(xiàn)的問題,下一班要注意或處理的事記入其中。
(3)清點好當班所收的款項以及停車費發(fā)票,備用ic卡,并記下順序號碼。
(4)預先寫好交接班記錄,主要是重要事項的交待和交接的款項數(shù)字。
(5)當班收款員收拾好自己的私人物品,并將有關(guān)辦公用品擺放好,做電腦及配套設(shè)備的清潔。
交接班工作要點:
(1)打印出本班次《操作員交接班表》。
(2)當班收款員將款項、發(fā)票、ic卡移交給下一班收款員,并當場點清。
(3)《操作員交接班表》由交班人員負責保管。
(4)雙方在《操作員交接班表》上簽名,完成交接工作。
5.ic卡管理:
(1)管業(yè)主任負責ic卡的管理,每月對ic卡總量和庫存,實用量進行核對。
(2)發(fā)現(xiàn)ic卡有破損應及時作事件報告。
(3)發(fā)現(xiàn)ic卡屬人為損壞,由責任人負責賠償工本費。
(4)若進場車輛出現(xiàn)丟失停車卡的情況,按遺失停車卡處理程序處理。
收入管理
(1)停車場早班收款員應在每天下午將停車款、《特殊車輛負責停泊報告》、《卸貨車輛證明》、《操作員交接班表》與《手動起桿報告》核對后交財務部。中班員工應次日下午完成上述工作。
(2)財務部人員復核停車場收款和《停車收費日統(tǒng)計表》,每周轉(zhuǎn)交業(yè)主方車場負責人定期查核電腦記錄。
(3)由業(yè)主方車場負責人對停車場的《停車收費日統(tǒng)計表》和《停車場收費月統(tǒng)計表》金額與實收金額核對,做到帳實相符,定期查核電腦記錄。
密碼管理:
密碼管理采用四級密碼管理方式,一級收款員,二級財務人員及管業(yè)經(jīng)理,三級系統(tǒng)管理者,四級業(yè)主方代表(車場負責人)。
鑰匙管理:
停車場管理制度2
管理處負責業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負責協(xié)調(diào)指導停車場(庫)的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定
①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待bànzhèng明相符。
�、谶M入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。
�、圮囕v停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。
�、苓M場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。
⑤進場車輛和司機要持續(xù)場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。
⑥進場司機務必遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
�、呓钩^停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
�、噙M場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。
2、小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定
�、僮袷亟煌ü芾硪�(guī)定，愛護小區(qū)(大廈)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。
�、谲囕v不準在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放，臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標準》繳費。
�、坌^(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放
�、芡７藕密囕v后，務必鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶。
�、輽C動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過15km/h，嚴禁超車。
�、迿C動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。
⑦不準在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。
⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設(shè)施。
�、岵粶试谌诵械�、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機動車務必停放在自行車棚或保管站。
�、獬龍�(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3、停車場(庫)管理規(guī)定
�、偻＼噲鰟毡赜袑Ｂ毐９苋藛T24h值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位職責人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。
�、谕＼噲�(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。
�、墼谕＼噲�(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
�、茉谕＼噲�(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護欄。
�、輽C動車進場(庫)時應服從車管員指揮，遵守停車場(庫)管理規(guī)定，履行機動車進出車場(庫)有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費。
⑥集裝箱車、2、5t以上的`貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(qū)(大廈)。
�、卟粨p壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
�、喑掷m(xù)場(庫)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。
�、峤乖谕＼噲�(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
停車場管理制度3
停車場管理制度
為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度：
一、車輛管理負責人職責
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、負責場內(nèi)車輛收費規(guī)定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排。
4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行日考，填寫《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務質(zhì)量。
8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。
9、定時向停車場負責人匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律
1、車輛管理員的職責如下：
（1）負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
�。�2）實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
�。�3）佩戴工作標志，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。
（4）遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守，
認真負責。
�。�5）按規(guī)定和標準收費，及時繳交營業(yè)款。
�。�6）負責指揮場內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。
�。�7）負責停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
2、車輛管理員的紀律
�。�1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
�。�2）執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務，禮貌待人。
�。�3）嚴格遵守《交接班制度》。
�。�4）值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西；不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關(guān)的事。
�。�5）愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
�。�6）依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
（7）團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。
三、門衛(wèi)管理制度
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，指揮車輛出入和停放。其職責是：
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸
其離開。
8、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的.行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時打電話通知停車處負責人。
四、車輛管理員交接班制度
1、按時交接班，接班人員應提前20分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、旅行等具體管理。
1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定
�。�1）進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。
（2）進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。
半邊村停車場宣
20xx年6月13日
停車場管理制度4
為有效管理校園車輛停放，確保校園停車秩序、校園寧靜，特制定本停車場的管理制度。
一、學校停車場由總務處負責管理。停車場的停車位只供機動車輛停車用，禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。
二、所有機動車輛必須在傳達室登記備案，填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等。
三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè)，有特殊原因者必須在傳達室登記。
四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛，避免對其它車輛的.進出造成阻礙。嚴禁在人行道停車。
五、車輛停好后，應鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管，學校停車場不負保管責任。
六、所有駕駛?cè)藛T要自覺保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。
七、所有駕駛?cè)藛T必須遵守限速、嚴禁酒后駕車等規(guī)定。
八、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。
九、所有進出學校停車場的車輛要接受停車場管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。
十、愛護場內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者，當由肇事人負責賠償。
醫(yī)院停車場管理制度范本
第一條：為加強醫(yī)院車輛管理，實現(xiàn)車輛管理的規(guī)范化、制度化，緩解院內(nèi)交通壓力，進一步方便病人，保障良好醫(yī)療秩序，特制定本制度。
第二條：本辦法適用于本院各級各類工作人員。
第三條：本辦法所稱車輛包括醫(yī)院職工車輛、行政車輛、醫(yī)療車輛，病人及家屬車輛，執(zhí)行公務車輛以及其他社會車輛。
第四條：人事保衛(wèi)科行使車輛管理職能，院辦室、后勤保障科配合進行監(jiān)督管理。
第五條：各種車輛要求按規(guī)定停放。
1、職工非機動車輛一律停放車棚，急診、門診職工車輛停放在院東、南車棚，住院樓職工車輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車位，其他部門職工車輛停放在職工車棚。
2、醫(yī)院行政用車、醫(yī)療用車，各種公務用車，職工、病人及家屬車輛，接送病人車輛等進入院內(nèi)需入位停放。
3、大汽車、大客車、泥頭車等需停放于院外，不能入院停放。
4、其他社會車輛來院由醫(yī)院車輛管理人員根據(jù)具體情況決定是否安排停放。
第六條：職能部門應加強車輛管理，確保進入院內(nèi)車輛有序停放，保證醫(yī)院內(nèi)道路暢通。
1、醫(yī)院根據(jù)現(xiàn)有場地確定停車位，明確標志，劃分車位，明確行駛方向。
2、院內(nèi)車位采取先到先停的原則，不得個人租用及隨意侵占。
3、進入院內(nèi)車輛不得停放在非停車位的公共道路上。遇特殊情況，如送藥品、氧氣，運垃圾，接送病人等，由保安人員負責安排，在不影響公共交通的前提下，予以臨時停放。第七條：違規(guī)情況處理：
1、職工車輛違規(guī)停放，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
2、車輛管理人員疏于管理，導致交通阻塞，發(fā)現(xiàn)一次扣車管人員50元。
3、車輛管理部門未盡管職責，按醫(yī)院《目標管理責任書》扣罰。
第八條：本辦法由保衛(wèi)科負責解釋。
第九條：未盡事宜，由院長辦公會議討論決定。
第十條：本辦法自發(fā)布之日起履行。
停車場管理制度5
車輛管理負責人職責
1.依法循章對停車場、車輛進行管理。
2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3.負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。
4.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
5.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
6.負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務質(zhì)量。
7.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。
車輛管理員的職責及紀律
(一)車輛管理員的職責
1.負責對停車場(庫)的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
5.按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。
6.負責指揮場內(nèi)車輛行駛和停放，維持場內(nèi)交通、停車秩序。
7.負責對停車場的'停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
8.負責停車場)的消防以及停車場、值班室的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀律
1.嚴格遵守停車場各項管理制度，儀容整潔，講究文明服務，禮貌待人。
2.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關(guān)的事。
3.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。。
4.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
5.禁止在停車場內(nèi)打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博，不得留宿個人。
6.團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。
門衛(wèi)管理制度
停車場庫門衛(wèi)設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：
1.嚴格履行交接班制度。
2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進出和停放。
4.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7.停車場庫不準私自帶親戚朋友在場內(nèi)留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。
停車場管理規(guī)定
1.停車場必須有專職保管人員24小時值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場的出入口明顯位置。
2.機動車進場時應服從車管員指揮，遵守停車場管理規(guī)定，履行機動車進出車場有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費。
3.不損壞停車場通信、電器、供水等場地設(shè)施。
4.保持場內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。
5.禁止在停車場內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
6.場內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁裝有危險品、易燃品、易爆品的車輛進入。
7.禁止在場內(nèi)加油或車與車過油。除指定地點外不得在場內(nèi)清潔、沖冼、維修車輛。停放的車輛必須熄火。
8.泊車后，請關(guān)好車輛門窗，避免造成不必要的損失。本場不負責車輛及財物之失竊、損壞及任何人身安全。
9.愛護場內(nèi)設(shè)施，如有損壞，當事人須承擔賠償責任。
10.進場車輛如因違反本規(guī)定而發(fā)生糾紛，報警處理，由責任人承擔責任。
停車場管理制度6
第一條為加強停車場的規(guī)劃、建設(shè)和管理,規(guī)范停車秩序,改善交通狀況,引導綠色出行,根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《重慶市市政設(shè)施管理條例》和有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本市實際,制定本辦法。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)劃、建設(shè)及管理適用本辦法。
本辦法所稱停車場,是指面向社會公眾為機動車輛提供停放服務的場所,包括建筑物配建停車場、公共停車場和路內(nèi)停車位。
第三條停車場管理應當遵循規(guī)劃引領(lǐng)、合理布局、建管并重、方便群眾的原則,形成以建筑物配建停車場為主體、公共停車場為輔助、路內(nèi)停車位為補充的停車設(shè)施供給格局。
第四條市市政主管部門是停車場管理工作的主管部門,負責本市行政區(qū)域內(nèi)停車場管理的指導協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查,日常管理工作由市停車場管理機構(gòu)承擔。
區(qū)縣(自治縣)政府負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)劃、建設(shè)及管理工作。區(qū)縣(自治縣)市政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)停車場的具體管理工作。
發(fā)展改革、財政、城鄉(xiāng)規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)、國土房管、公安、消防、價格、工商、稅務等部門應當在各自職責范圍內(nèi)做好停車場管理的相關(guān)工作。
第五條市市政主管部門應當會同城鄉(xiāng)規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)、國土房管、公安、消防、價格等部門,根據(jù)國家規(guī)范和標準,結(jié)合本市實際,編制停車場設(shè)置的技術(shù)規(guī)范和標準。
第六條本市停車行業(yè)協(xié)會應當加強行業(yè)自律,開展服務質(zhì)量評價和培訓工作,并協(xié)助有關(guān)部門做好停車場的相關(guān)管理工作。
第七條市城鄉(xiāng)規(guī)劃部門應當根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展需要、城市總體規(guī)劃和城市綜合交通體系規(guī)劃的.要求,會同發(fā)展改革、市政、城鄉(xiāng)建設(shè)、國土房管、公安等部門編制主城區(qū)停車專項規(guī)劃,經(jīng)市政府批準后實施。
主城區(qū)外的區(qū)縣(自治縣)城鄉(xiāng)規(guī)劃部門應當根據(jù)實際情況,編制本區(qū)縣(自治縣)停車專項規(guī)劃,經(jīng)本級政府批準后實施。
城鄉(xiāng)規(guī)劃部門應當結(jié)合城市發(fā)展實際,科學評估、動態(tài)調(diào)整建設(shè)項目停車泊位配建標準。
第八條新建公共停車場建設(shè)用地以劃撥方式供地。新建寫字樓、商鋪、公共活動場所應當按照規(guī)定比例配建停車場。舊城改造、棚戶區(qū)改造項目應當利用一定比例的土地修建停車場。
第九條城鄉(xiāng)建設(shè)部門應當根據(jù)停車專項規(guī)劃,制定公共停車場的年度建設(shè)實施計劃,并納入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃體系。
建筑物配建停車場應當與建筑主體工程同步設(shè)計、同步施工、同步驗收、同步交付使用。
第十條鼓勵社會資本投資建設(shè)公共停車場;鼓勵綜合利用地下空間等資源建設(shè)公共停車場;鼓勵建設(shè)機械式立體停車庫等集約化的停車設(shè)施;鼓勵通過舊房改造、功能性改造等方式新增公共停車場。
鼓勵企事業(yè)單位、居民小區(qū)及個人依法利用自有土地、地上地下空間建設(shè)停車場,對外開放并取得相應收益;利用自有用地設(shè)置簡易式、機械式停車設(shè)施可以按照機械式設(shè)備安裝管理。
第十一條停車場應當按照停車場設(shè)置規(guī)范和標準,建設(shè)照明、通信、排水、通風、消防、安全防范、無障礙設(shè)施、充電設(shè)施等停車場配套設(shè)施,并設(shè)置相應的標識和交通安全設(shè)施。
第十二條軌道交通等公共交通樞紐應當根據(jù)本市綜合客運交通樞紐規(guī)劃,配套建設(shè)公共交通換乘停車場。
第十三條建設(shè)工程竣工后,城鄉(xiāng)規(guī)劃部門應當依據(jù)規(guī)劃設(shè)計條件和配建標準,對停車場建設(shè)情況進行規(guī)劃核實;凡不符合規(guī)劃、不滿足配建標準和有關(guān)工程建設(shè)標準的,有關(guān)部門不得通過竣工驗收。
第十四條公共停車場、建筑物配建停車場經(jīng)營管理者應當在停車場投入使用后30日內(nèi),報所在區(qū)縣(自治縣)市政主管部門備案。
公共停車場、建筑物配建停車場經(jīng)營管理者變更備案事項的,應當重新辦理備案手續(xù)。
公共停車場、建筑物配建停車場不得擅自停止使用或者改變用途。
第十五條公共停車場和建筑物配建停車場經(jīng)營管理者申請備案的,應當提供下列材料:
(一)經(jīng)營管理者基本信息;
(二)使用權(quán)證明材料;
(三)建設(shè)工程竣工規(guī)劃核實確認書及附頁;
(四)建設(shè)工程竣工驗收、消防驗收合格證明;
(五)停車場設(shè)施清單和交通組織圖,包括出入口、標志標線、停車泊位設(shè)置等內(nèi)容;
(六)經(jīng)營服務及安全管理制度、管理運營維護方案和應急處置預案。
臨時公共停車場經(jīng)營管理者申請備案的,除提供前款第(一)(二)(五)(六)項規(guī)定材料外,還應當提供公安交通管理部門和公安機關(guān)消防機構(gòu)出具的書面意見。
第十六條路內(nèi)停車位設(shè)置應當符合相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標準和規(guī)范規(guī)定,不得影響步行通行、侵占消防通道及行人過街設(shè)施。下列城市道路設(shè)施范圍內(nèi)不得設(shè)置路內(nèi)停車位:
(一)道路交叉口和學校、醫(yī)院出入口以及公共交通站點附近50米范圍內(nèi)的路段;
(二)可能損害城市綠地或者樹木的路段;
(三)消防通道、消防撲救場地、消火栓周邊5米范圍內(nèi)區(qū)域和盲人專用通道;
(四)城市主干道、快速路沿線及主、次干道之間的連接道;
(五)雙向通行低于6米、單向通行少于2個行車道的車行道;
(六)人行橫道線兩側(cè)5米范圍內(nèi)區(qū)域;
(七)寬度在5米以下的人行道;
(八)急救站、加油站、消防隊(站)門前、緊急避難場地出入口以及距離上述地點30米以內(nèi)的路段;
(九)附近200米范圍內(nèi)有停車場且能滿足停車需要的地段;
(十)影響橋梁、隧道等結(jié)構(gòu)設(shè)施安全的區(qū)域;
(十一)各類地下管道工作井上方1.5米范圍內(nèi);
(十二)其他不宜設(shè)置路內(nèi)停車位的路段。
第十七條路內(nèi)停車位按照以下程序設(shè)置:
(一)區(qū)縣(自治縣)市政主管部門會同公安、消防、城鄉(xiāng)規(guī)劃、價格等部門提出初步設(shè)置方案;
(二)通過網(wǎng)站和在設(shè)置點周邊設(shè)公示牌向社會公示初步設(shè)置方案,公示期不少于7日;
(三)公開征求相關(guān)單位和周邊社區(qū)、居民代表意見;
(四)區(qū)縣(自治縣)市政、公安部門聯(lián)合向社會公告。
區(qū)縣(自治縣)市政、公安部門應當根據(jù)道路交通狀況、周邊停車場情況等綜合因素,及時對路內(nèi)停車位按照以上程序進行評估調(diào)整。
第十八條住宅區(qū)、商業(yè)集中區(qū)周邊道路具備節(jié)假日、夜間等時段性停車條件的,區(qū)縣(自治縣)公安機關(guān)會同市政主管部門可以設(shè)置動態(tài)路內(nèi)停車位。
動態(tài)路內(nèi)停車位應當在現(xiàn)場公示停車時段、允許停放的范圍、停車收費標準、違反規(guī)則處理等內(nèi)容。超過規(guī)定時間在動態(tài)路內(nèi)停車位停放機動車的,由公安交通管理部門根據(jù)道路交通安全規(guī)定進行處理。
第十九條任何單位和個人不得擅自在路內(nèi)停車位內(nèi)設(shè)置地樁、地鎖等障礙物或者以其他方式侵占路內(nèi)停車設(shè)施,影響路內(nèi)停車設(shè)施的正常使用。
路內(nèi)停車位管理單位不得將路內(nèi)停車設(shè)施固定給任何單位和個人使用。
第二十條停車服務收費應當按照科學配置資源、合理調(diào)節(jié)供求、規(guī)范管理收益的原則,綜合考慮區(qū)域位置、停車場設(shè)施等級、停放時段、服務條件、供求關(guān)系等因素,分別實行政府指導價、政府定價和市場調(diào)節(jié)價。
第二十一條市市政主管部門應當統(tǒng)籌全市停車信息系統(tǒng)建設(shè),建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口和交換機制,統(tǒng)一管理全市停車泊位信息與使用數(shù)據(jù),加強停車信息的互聯(lián)互通。推廣路內(nèi)停車位停車電子計時收費,加強停車信息管理。
區(qū)縣(自治縣)市政主管部門應當建設(shè)本行政區(qū)域內(nèi)停車信息系統(tǒng),統(tǒng)一接入全市停車信息系統(tǒng),逐步實施路內(nèi)停車電子計時收費。
停車場經(jīng)營管理者應當按照有關(guān)規(guī)定和標準,將其停車信息納入全市停車信息系統(tǒng)。
第二十二條停車場經(jīng)營管理者應當遵守下列服務規(guī)范:
(一)建立停車場安全等管理制度;
(二)在停車場出入口顯著位置,設(shè)置統(tǒng)一的停車場標志牌;
(三)按規(guī)定實行明碼標價,在停車場收費區(qū)域顯著位置將收費項目、收費標準和舉報投訴電話等情況進行公示;
(四)主動提供停車票據(jù);
(五)車位線清楚、環(huán)境整潔;
(六)在停車場內(nèi)顯著位置,公示備案信息。
第二十三條違反本辦法第十四條規(guī)定擅自停止使用或者改變公共停車場和建筑物配建停車場用途的,由市政主管部門依法查處;但是其中涉及違法建設(shè)或者違法建筑的,由規(guī)劃、國土等部門依法查處。
第二十四條違反本辦法第十六條、第十七條規(guī)定設(shè)置路內(nèi)停車位的,由區(qū)縣(自治縣)政府責令限期改正;情節(jié)嚴重的,由有權(quán)機關(guān)對其主管人員給予行政處分。
違反本辦法第十九條第二款規(guī)定將路內(nèi)停車設(shè)施固定給單位和個人使用的,由區(qū)縣(自治縣)政府責令限期改正;情節(jié)嚴重的,由有權(quán)機關(guān)對其主管人員給予行政處分。
第二十五條違反本辦法規(guī)定,有下列情形之一的,由市政主管部門按照以下規(guī)定處罰:
(一)違反本辦法第十九條第一款規(guī)定的,責令限期改正;逾期未改的,按每車位500元進行罰款;
(二)違反本辦法第二十二條第(一)(五)(六)項規(guī)定的,責令限期改正;逾期未改的,處3000元以上5000元以下罰款。
第二十六條本辦法中下列用語的含義:
(一)建筑物配建停車場,是指建筑物依據(jù)建筑物配建停車位標準所附設(shè)的面向本建筑物使用者和公眾服務的供機動車停放的停車場。
(二)公共停車場,是指獨立建設(shè)的面向公眾服務的供機動車停放的停車場。
(三)路內(nèi)停車位,是指在道路紅線以內(nèi)劃設(shè)的面向公眾服務的供機動車停放的停車空間。
(四)動態(tài)路內(nèi)停車位,是指在特定時段內(nèi),在道路紅線以內(nèi)劃設(shè)的面向公眾服務的供機動車停放的停車空間。
第二十七條本辦法自20xx年3月1日起施行。
停車場管理制度7
第一章總則
第一條、加強本市停車場的規(guī)劃和建設(shè),規(guī)范停車場管理,提升停車服務信息化水平,適應停車需求,維護車輛停放秩序,保障城市交通協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運輸管理條例》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實際,制定本辦法。
第二條、本市行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)置使用、經(jīng)營管理以及其他相關(guān)活動,適用本辦法。
第三條、本辦法有關(guān)用語的含義如下:
(一)停車場,是指供機動車輛停放的露天或者室內(nèi)場所。
(二)公共停車場,是指為社會車輛提供服務的停車場所。
(三)路內(nèi)停車位,是指在道路用地紅線以內(nèi)劃設(shè)的供機動車停放的場所。
(四)經(jīng)營性停車場,是指向社會開放,為機動車輛提供有償停放保管服務的停車場。
(五)配建停車場,是指與建筑物配套建設(shè)的,供機動車輛停放的`場所。
(六)臨時停車場,是指利用儲備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立用于停放機動車輛的場所。
第四條、市交通運輸管理部門負責本市公共停車場規(guī)范化、信息化管理和綜合協(xié)調(diào)工作,指導各區(qū)停車場規(guī)范化、信息化管理,并組織實施本辦法。
區(qū)、鎮(zhèn)(街道)交通運輸管理部門按照屬地管理原則,負責本行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)范化、信息化管理。
規(guī)劃管理部門負責組織停車場規(guī)劃的編制、落實建筑物配建停車泊位標準,審核停車場的規(guī)劃方案并對停車場工程進行規(guī)劃驗收。
建設(shè)管理部門負責停車場建筑工程建設(shè)行業(yè)管理。
價格管理部門負責制定各類停車場的收費標準,并對停車場的收費行為實施監(jiān)督管理。
公安管理部門參與停車場規(guī)劃、建設(shè)的交通影響評價,對停車場出入口的設(shè)置及路內(nèi)停車位審批提出意見,配合停車站場主管部門做好停車場停放秩序管理。
城市管理、國土、園林、環(huán)境保護、工商、稅務、水務、公安消防、人防等管理部門按照各自的職責,依法對停車場實施監(jiān)督管理。
第五條、各區(qū)政府根據(jù)自身實際安排專項資金,并積極引入社會資本建設(shè)停車場。
社會資本投資建設(shè)公共停車場的,政府可給予優(yōu)惠政策支持。土地開發(fā)利用時,根據(jù)規(guī)劃單獨建設(shè)或配建的公共停車場,納入公共資源管理。政府所有的公共停車場,推行停車特許經(jīng)營制度。鼓勵利用儲備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立臨時停車場。建設(shè)和推廣全市一體化智能停車管理與服務云平臺,培育適應我市需求的本地停車服務企業(yè)。各區(qū)政府要積極配合,創(chuàng)新城市停車服務管理模式,推進停車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。政府積極引導停車行業(yè)協(xié)會的成立,鼓勵機關(guān)、企事業(yè)單位的自有車位對外開放。
第二章規(guī)劃和建設(shè)
第六條、規(guī)劃管理部門根據(jù)城市規(guī)劃和交通需求狀況,會同交通運輸、建設(shè)、公安、國土等管理部門編制停車場的專項規(guī)劃,納入片區(qū)控制性詳細規(guī)劃。
第七條、規(guī)劃管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市建設(shè)及經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,會同建設(shè)、交通運輸?shù)裙芾聿块T編制建筑物配建停車泊位標準,并應根據(jù)城市發(fā)展、停車需求變化等因素及時調(diào)整。
第八條、涉及停車場建設(shè)的土地開發(fā),按照下列規(guī)定執(zhí)行:
(一)在土地出讓規(guī)劃條件中應明確配套建設(shè)公共停車設(shè)施的內(nèi)容。
(二)集約利用土地,建設(shè)立體停車場和地下停車場,并可進行商業(yè)綜合開發(fā)。
(三)在符合規(guī)劃要求下,可利用廣場、學校操場、公園、綠地及人防等地下空間建設(shè)公共停車場。
(四)利用現(xiàn)有停車場建設(shè)機械立體停車場的,在不辦理產(chǎn)權(quán)證及符合規(guī)劃的條件下,可不征收土地出讓金。
停車場管理制度8
為保證本停車場的公共秩序及安全，特制定管理規(guī)定如下:
一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機動車輛供給服務，進入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應遵守本規(guī)定。
二、享有認可停車位的車輛，應按規(guī)定及時繳納認可證費用。外來車輛應繳納臨時停放費用。
三、在本車場辦理固定泊位的車輛應辦理“車輛綜合保險”。
四、進場車輛，應主動出示停車證明，理解工作人員檢查。
五、按箭頭指示方向行駛，不得鳴號，按規(guī)定車位停放，限速5公里。
六、在本停車場停放車輛人員，均有職責維護車場各種交通標識和設(shè)備設(shè)施的完好，并對意外損壞行為承擔賠償職責。
七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮，將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位，不得有妨礙其他車輛停放的行為。
八、不得堵塞消防通道、進出車路口，不得駛?cè)肴诵械�、草坪�?/p>
九、停車使用的收費單據(jù)、證明及其他票據(jù)，所有權(quán)為車場，任何仿造均無效，發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其職責。
十、不得在場內(nèi)試剎車、練習或修理車輛，禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機油等現(xiàn)象必須清洗干凈。
十一、堅持停車場的清潔衛(wèi)生，車內(nèi)垃圾應放置在車場指定的容器內(nèi)，不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等，不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。
十二、嚴禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛，特殊情景，須經(jīng)同意，并采取相應的安全措施。
十三、場內(nèi)嚴禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進行的`活動。
十四、車輛停泊后，應關(guān)掉發(fā)動機，搖上車窗、鎖好車門及行李箱，勿將貴重物品留在車內(nèi)，車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財物丟失等，本車場概不負責。
十五、未經(jīng)同意，任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應做到車、位相符，否則按自動放棄處理。
十六、停車場管理員有權(quán)采取適當行為維護車場秩序，處理停車場發(fā)生的問題。
十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務。
十八、本停車場只供給停放服務，停放以外造成的損失不承擔賠償義務。誠望各業(yè)主、司機對車場的管理予以支持，積極配合。
停車場管理制度9
一、進場規(guī)定
進入停車場的車輛需要具備有效證件，包括行駛證、駕駛證、保險單據(jù)等。進入車場的司機需要按照進出場各項程序辦理停車手續(xù)，并把車輛停放在制定的位置。
停車場謝絕證件、手續(xù)不全及無牌車輛、殘缺漏油、漏水車輛進場停放。
二、停車規(guī)定
入場車輛停放好后，車主須配合車場管理員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，貴重物品不要放在車上，如有遺失，車場不負賠償責任。
進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油修車、試剎車，嚴禁任何人士在場內(nèi)學習駕駛。
進場車輛如不服從管理人員指揮或未按規(guī)定行使和停放，造成本身車輛受損時，停車場概不負責：若造成他人人身、車輛或車場受損時，該車輛的車主負責賠償，在賠償損失前，車場有權(quán)拒絕車輛離場。
進場車輛必須按標定的交通標志行使和停放，并把車輛停放在劃定的車位界限內(nèi)。
進場車輛必須保持清潔，嚴禁在場內(nèi)棄置垃圾廢物，嚴禁在車場內(nèi)亂張貼，嚴禁在場內(nèi)吸煙。
進場車輛和司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛在車場停放，未經(jīng)允許嚴禁動用場內(nèi)的`消防系統(tǒng)，否則造成的一切后果由車主負責。
三、車場保管費
辦理月報車輛的車主要帶齊證件，在每月指定的時間到停車場管理部門繳納保管費和保險費。逾期不繳納的車主，車場有權(quán)收回停車位使用權(quán)。
車場保管費分月保和臨保兩種，月保用戶按月交費，臨保車輛則計時交費。車場憑票據(jù)放行車輛。
車場有權(quán)在政府規(guī)定的限價內(nèi)臨時調(diào)整租金而無需提前通知。
四：停車場投訴
停車場員工實行持證上崗，任何用戶對車場及其管理人員有意見或建議時，可口頭或書面向車場辦公室反應。
停車場管理制度10
一、通過一定的手段對管區(qū)內(nèi)的車輛進行管理控制，確定管區(qū)內(nèi)車輛行駛有序，停放有序。
二、車場管理員通知車主到物管處辦理租用手續(xù)，交納費用
三、車輛進入管區(qū)應按照規(guī)定的路線行駛，不得亂走，亂按喇叭。進出門口出示相關(guān)證件，在車場管理員的'指揮下停放
四、外來車輛一般不予進入，是業(yè)主訪客的，經(jīng)確認后按時收費，準予在臨時停放點停放
五、安全員應及時登記車輛進出情況，分臨時出入和正常出入
六、正確放置車場內(nèi)的各種交通安全標志牌
七、若是車輛造成他人財產(chǎn)設(shè)施損失的，應照價賠償，由安全員協(xié)調(diào)處理
八、車輛停放有序，固定車位的固定停放，臨時停車的按指定地點停放，車輛停放不能超出劃定的標志線
九、摩托車、自行車停放按指定地點，不得混放。
十、若有違章停放的現(xiàn)象，經(jīng)勸阻后無效的，上報物管處處理
十一、安全員巡邏車場，注意有無異味，異響，其他異常情況，車內(nèi)有無遺漏的提包等物
十二、車輛衛(wèi)生狀況車主自己負責，進入停車場的車輛車身不得有油污，泥巴等
十三、不在車場內(nèi)做修理、試車作業(yè)
十四、發(fā)生竊盜事故的，一旦核定后，立即向辦公室報告，派出所和公安機關(guān)來處理的，相關(guān)人員主動配合
十五、發(fā)生擦掛現(xiàn)象的，協(xié)助對方商討此事善后事宜，但不主動做仲裁角色，只為此事做責任鑒定。
停車場管理制度11
一、總則
為規(guī)范停車場管理,維護機動車停放秩序,根據(jù)《深圳市機動車停車場規(guī)劃建設(shè)和機動車停放管理條例》等法律、法規(guī),結(jié)合各停車場的實際情況,制定本規(guī)定。
二、停車場類型
(一)住宅類(包括住宅與辦公、商業(yè)場所共用的停車場)
實行政府指導價
(二)社會公共類
1、社會公共類停車場是指商業(yè)場所配套的停車場,以及商業(yè)性投資建設(shè)的室內(nèi)專業(yè)停車場包括賓館、飯店、寫字樓、商場、娛樂場所等建筑物配套停車場,純商業(yè)性投資建設(shè)的游覽參觀點配套停車場;
2、社會公共類停車場實行市場調(diào)節(jié)價、政府指導價、政府定價,機動車停放服務收費標準由經(jīng)營者自行確定;
(三)臨時類
實行政府指導價
三、停車場的設(shè)立
(一)在停車場的出入口的顯著位置明示停車場的標志,服務項目、收費標準,停車場管理責任和管理制度;
(二)在停車場的出入口的顯著位置明示《深圳市經(jīng)營性停車場許可證》《停車場營業(yè)執(zhí)照》《廣東省經(jīng)營性服務收費許可證》《經(jīng)營服務收費價目表》等'四證';
(三)在停車場的出入口顯著位置明示停車場管理員的相片、姓名、工牌號等;
(四)在停車場的顯著位置張貼停車場負責人的相片、姓名等,以及在顯著位置張貼各類安全溫馨提示的標志;
(五)在車場的顯著位置明示服務電話、投訴電話,并張貼'收費不給票屬貪污行為'的標志;
(六)停車場道路、車位等線路、路向指示等應完全、清晰;
(七)停車場管理員在上崗前應在深圳市交管局停車場管理科培訓、考核,取得市公安交管部門頒發(fā)的資格證書,持證上崗;
(八)車場管理員應統(tǒng)一著市公安交管部門配發(fā)的服裝。
四、停車場管理
(一)管理處停車場應嚴格按公安交管部門制定的停車場管理規(guī)定執(zhí)行;
(二)未經(jīng)市建設(shè)部門、市公安交管部門等相關(guān)部門批準,不得擅自改變經(jīng)批準建成的停車場的功能或者將停車位挪作他用;
(三)停車場應根據(jù)需要保持良好的照明、排水、通風、消防、防盜等條件或其它設(shè)施,并保持各類設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);
(四)裝載有易燃、易爆、化學等危險物品,應禁止進入非公安部門指定的專用停車場;
(五)各種車輛停放有序,無違章行駛及停泊,不得一車占兩位或停泊在消防通道上;
(六)車輛臨時停泊在車場內(nèi),應注重環(huán)保,及時將發(fā)動機熄滅;
(七)停車場應做好防火工作,按照規(guī)定配置撲救汽車的專用滅火器材;防火卷簾門下應有禁止停放的.標志和規(guī)劃黃格線停放區(qū)域等;
(八)停車場應做好防盜工作,安裝閉路電視;管理處應做好必要的防護措施,地面和出入口做好必要的防護隔離樁,防止車輛沖撞逃匿;
(九)對長期停放在車場的可疑車輛或無牌車輛,應按照相關(guān)規(guī)定及時報告公安交管部門;
(十)管理處每月組織財務和安全護衛(wèi)部對停車場的收費,ic卡憑證的辦理等進行一次全面的檢查;
(十一)禁止使用消防水洗車或在停車場修車等,并保持場地整潔。
五、車輛出入管理
(一)住宅類停車場
1、長期卡車輛。
(1)車主直接刷憑證,進、出住宅類停車場;
(2)車主出場無卡(丟失或忘帶卡),管理處辦理手續(xù)或填寫《無卡車輛離場登記表》后放行;
2、臨時卡車輛
(1)車輛進入,一律發(fā)放停放憑證;
(2)車輛出場,一律憑憑證經(jīng)核對無誤后,方可放行;
(3)車輛進入,車場管理員必須詢問被訪人的姓名、住址等;
(4)確認無誤后,填寫《臨時車輛進場登記表》,發(fā)放進出憑證放行;
(5)車輛出場無卡,必須憑管理處出具的《車輛放行通知單》方可放行。
(二)社會公共類、臨時類停車場
(1)車輛進、出道口崗,統(tǒng)一發(fā)、收車輛停放憑證,不須登記;
(2)車輛出場,車場管理員應確認無誤后收回憑證放行;
(3)對無停放憑證或者與交驗停放憑證不符的車輛,車輛管理員憑管理處出具的《車輛放行通知單》方可放行。
六、停車場服務
(一)檢查出入車輛,及時提醒車主按規(guī)定路線行駛,按規(guī)定車位停泊。
(二)車場巡查員應按照標準的車輛指揮手勢指揮車輛行駛或停泊。
(三)認真檢查車輛并填寫《車輛巡查記錄表》,發(fā)現(xiàn)有損壞應及時告知車主并做好記錄。
(四)發(fā)現(xiàn)車輛未關(guān)門、窗或車內(nèi)有貴重物品應立即通知車主,當不能確認車主時,應派人留守直到車主到場方能離開。
(五)禁止無關(guān)人員進入車場,發(fā)現(xiàn)情況應及時報告;
(六)根據(jù)車場日流量或頻率,管理處確定每日在各出入道口崗至少三次站立式服務時間,且每次不得少于2小時;
(七)做好宣傳工作,每季度給車主發(fā)放安全溫馨提示1次。
七、停車場憑證管理
(一)車輛出入憑證的保管、資料和車位租賃合同的辦理、繳費工作,必須三人分開實施工作;
(二)各類(含ic卡或紙卡)車輛出入憑證統(tǒng)一由管理處服務中心管理,發(fā)放時必須登記、簽字、蓋章;
(三)憑證的辦理
1、車主到管理處服務中心簽訂《車位租賃合同》,填寫《車輛資料》;
2、車主憑車位租賃合同,到財務室繳費;
3、車主將財務室出具的收據(jù)或稅務發(fā)票到服務中心辦理憑證發(fā)放手續(xù);
4、服務中心應每月27日前,將月租卡的辦理情況進行統(tǒng)計,并報財務室;
(四)臨時卡憑證的發(fā)放,直接由管理處護衛(wèi)主管到服務中心領(lǐng)取發(fā)放;
(五)及時將車主遺失的ic卡掛失,并每月進行1次統(tǒng)計;
(六)使用智能化系統(tǒng)的停車場,應將收費、圖象等資料至少保存一月以上方能做相關(guān)處理。
八、停車場收費
(一)嚴格按照《廣東省經(jīng)營性服務收費》標準收費,使用稅務統(tǒng)一發(fā)票;
(二)車場管理員在收費時,實行唱票(告知收費對象付款金額、應收金額、找零);
(三)發(fā)票的領(lǐng)用和停車費的上繳
1、車場管理員應根據(jù)本班收費情況,確定領(lǐng)用發(fā)票的數(shù)量;
2、理處財務室應向車場管理員
(收費崗)預支100元人民幣用于找零;
3、停車費收取超過500元以上,車場管理員應持稅務發(fā)票副本、《日當班收入統(tǒng)計表》、《免費車輛放行記錄表》、《無卡車輛離場登記表》到財務室及時繳費;及時現(xiàn)金上繳到財務室;
4、護衛(wèi)主管不定期對免費車輛的圖象、資料等進行抽查,每月至少3次以上。
5、臨時收費出具的稅務發(fā)票,應在上面寫車牌號、日期、時間等。
九、其它
(一)'110''120''119'等執(zhí)行公務的車輛,不用發(fā)放進出憑證和收費,但必須在記錄本上做好記錄;
(二)停車場相關(guān)證件新辦或延期,統(tǒng)一由管理處財務室負責辦理;
停車場管理制度12
一、停車場務必具有“五有”辦場標準，即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗亭、有工作職責制度、有專職保管員，同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。
二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定:停車場務必在出入口設(shè)立明顯的標志，寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。
三、機動車保管場的各種管理制度及收費標準務必張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”制度，即公開保管場職責人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準。
四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場務必備有消防器材，懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。
五、停車場只作機動車保管之用，車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。
六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場內(nèi)不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留。場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。
七、屬永久性固定停車場務必用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也務必因地制宜，盡可能劃位和編號。
八、開辦摩托車保管業(yè)務的`停車場務必統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車停放架，露天保管的務必搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號。
九、停車場內(nèi)所有車輛務必擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管。
十、小區(qū)停車場管理制度務必建立嚴格財務制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)；票證要專人專管、日清月結(jié)。
停車場管理制度13
一、停車場概況
1、停車場地位置：xxxx
2、停車場車位：地上128個，地下10個。
二、管理目標
制定及落實停車場管理規(guī)范，完善停車場的安全管理，保障車輛停放安全，轄區(qū)交通暢順，出入有序，確保車場設(shè)施設(shè)備之運轉(zhuǎn)正常安全，防止事故發(fā)生。明確停車場管理的有償保管責任及車位的有償使用，并向進入停車場車主明確此關(guān)系。
三、車輛進出流程管理
1、進場
2、出場
四、崗位設(shè)置及管理架構(gòu)
1、停車場之崗位設(shè)置如下：
1.1機動車入口設(shè)固定崗，出口設(shè)收費崗及固定崗；
1.2停車場內(nèi)設(shè)流動巡邏崗，同時，監(jiān)控中心也負責停車場內(nèi)部之監(jiān)控；
2、停車場之管理架構(gòu)如下：
五、管理人員崗位職責、紀律和職業(yè)道德
1、停車場班長職責
1.1對秩序維護員主管負責，服從上級安排，聽從指揮做到令行禁止，依法循章對交通、車輛進行管理。
1.2經(jīng)常視察車場、并確保各停車位正確使用，保證車道、車場出入口周圍道路暢通。
1.3熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證商戶使用車位，按物價部門規(guī)定收取車位停放費。
1.4安排和調(diào)整屬下人員的'工作時間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照指示工作，提高工作效率。
1.5負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行崗位職責、工作規(guī)程、車管儀器操作等相關(guān)知識的培訓和法制教育及職業(yè)道德教育，并安排定期對員工進行考核，，提高員工的工作技能及服務質(zhì)素。
1.6負責每日工作檢查，并做好相關(guān)記錄。
1.7負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
1.8熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風系統(tǒng)、轄區(qū)道路，車位使用情況，負責對車場內(nèi)公共設(shè)施、車管系統(tǒng)的運行情況清潔等監(jiān)管工作，以確保車場管理工作順利及有效開展。
1.9負責執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調(diào)查，并及時上報并提出處理建議。
1.10定期召開班組會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通現(xiàn)場管理人員。
1.11根據(jù)工作需要和上級的指示，有權(quán)調(diào)動下屬人員加強某區(qū)域的管理工作，定時向上級主管匯報工作。
停車場管理制度14
一、目的.
通過規(guī)范進入商場停車場車輛的通行和停放，確保車輛及設(shè)施、人員安全，保證
車輛停放整齊有序，道路暢通。
二、適用范圍
適用于商場停車場各類車輛的進出、停放管理。
三、職責
1、當班領(lǐng)班負責監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。
2、保安當值保安員負責車輛出入、停放管理。
四、工作程序
1、車輛進場停放凡進入露天停車場車輛，應按以下程序操作：示意停車取卡、入內(nèi);
1.1當有車輛進場時崗亭保安員應用標準指揮手勢示意慢行，并根據(jù)車輛類型指引其開往適合的地點停放;
1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進出負一層超市東面門口;
1.3需臨時停放的貨運車輛，停放于東門收貨平臺處停放;
停車場管理制度15
一、進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的'車輛必須服從物業(yè)管理公司的管理。
二、凡住戶之機動車一律不能停放在非指定停放的位置。對違章停車者,物為管理處將給予處罰。
三、業(yè)主(或租戶)長期在物業(yè)區(qū)域內(nèi)地面停放車輛,必須在物業(yè)管理處辦理定位立戶手續(xù),將車停于指定車位,并憑證出入小區(qū),按月交納車費。
四、機動車停車場內(nèi)嚴禁吸煙,隨車嚴禁存放易燃、易爆及其它危險品。
五、不得在停車場和小區(qū)范圍內(nèi)洗車及清掃車上的雜物于地面,漏油、漏水車輛不許進入停車場。
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