制度流程管理制度(15篇)
在我們平凡的日常里,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的制度流程管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
制度流程管理制度1
第一章總則
一、目的:
1、加強(qiáng)各項(xiàng)審批系統(tǒng)運(yùn)行管理,包括不限于釘釘,明源,OA各項(xiàng)辦公審批系統(tǒng),保證系統(tǒng)有序、安全運(yùn)行。
2、理清流程、分清責(zé)任、明確權(quán)限及辦理時(shí)限,提高工作效率、減少推諉扯皮。
3、建立信息集成平臺(tái),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力。
4、強(qiáng)力推行無(wú)紙化辦公,實(shí)現(xiàn)審批系統(tǒng)價(jià)值的最大化。
二、適用范圍:本制度適用于公司所有員工。
三、職責(zé):
。ㄒ唬┚C合管理部
1、負(fù)責(zé)審批系統(tǒng)規(guī)章制度制定,以及對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核。
2、負(fù)責(zé)審批系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)、修改。
。ǘ┕绢I(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理、分管副總、各部門負(fù)責(zé)人)
1、支持審批系統(tǒng)建設(shè),在公司強(qiáng)力推行無(wú)紙化辦公、減少紙質(zhì)文稿審批。
2、按時(shí)限及表單要求審批各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;對(duì)發(fā)起的業(yè)務(wù)流程把關(guān),嚴(yán)禁不合理、不合規(guī)的流程進(jìn)入下個(gè)審批節(jié)點(diǎn)。
3、對(duì)分管的業(yè)務(wù)流程實(shí)施檢查、考核,確保每項(xiàng)流程按時(shí)完成,杜絕超期辦理。
。ㄈ┢渌褂萌藛T
1、流程發(fā)起人:按時(shí)限要求提交各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,并對(duì)辦理業(yè)務(wù)流程的后續(xù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤、催辦。
2、按時(shí)處理待辦事項(xiàng),盡量保證待辦流程數(shù)量為零。
3、系統(tǒng)使用人員應(yīng)自覺(jué)遵守系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)章制度,按照崗位職責(zé)、工作權(quán)限、時(shí)限要求,認(rèn)真完成本人在系統(tǒng)中所承擔(dān)的工作任務(wù)。
4、線上審批要以線下溝通為基礎(chǔ),各部門在發(fā)起業(yè)務(wù)流程前應(yīng)事先充分溝通。
四、運(yùn)行基礎(chǔ):
。ㄒ唬┯脩糸_(kāi)戶與注銷
1、開(kāi)通:按工作需要,需開(kāi)通所有審批流程賬戶的`需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后需清晰闡述開(kāi)通的相關(guān)權(quán)限及模塊提報(bào)OA流程至IT部開(kāi)通。
2、注銷:人員離職后一周內(nèi),綜合管理部通知IT部完成離職人員賬戶注銷。
。ǘ┦褂靡(guī)范:
1、在線要求:為保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理及響應(yīng)時(shí)間,以下為強(qiáng)制要求;
A、登錄名和登錄密碼應(yīng)予以嚴(yán)格保密,并做到定期更新密碼,以防他人盜用賬戶,由于密碼泄漏造成的損失由用戶名所有人負(fù)責(zé);
B、保證在審批系統(tǒng)上發(fā)布、流轉(zhuǎn)的信息和文件的準(zhǔn)確性、完整性和規(guī)范性,并對(duì)所發(fā)布和審批的內(nèi)容負(fù)責(zé)。在審批系統(tǒng)中的意見(jiàn)和審批與原書面簽署具有同等效力和權(quán)威,相應(yīng)人員應(yīng)予以執(zhí)行和遵守;
C、審批系統(tǒng)使用實(shí)行實(shí)名制,任何人不得在審批系統(tǒng)上發(fā)布與公司工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,言論應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二章業(yè)務(wù)流程管理
五、流程管理:
。ㄒ唬┕芾碓瓌t:
1、層級(jí)管理:按崗位職責(zé)與職務(wù)級(jí)別層層審批,嚴(yán)禁躍過(guò)直管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱審批流程,除了審查正文還需對(duì)流程把關(guān),流程設(shè)置要符合管理原則。
2、跟蹤督辦:是誰(shuí)發(fā)起由誰(shuí)跟蹤,為誰(shuí)服務(wù)就由誰(shuí)督辦,歸誰(shuí)管理由誰(shuí)負(fù)責(zé),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱的審批流程由對(duì)口部門跟蹤落實(shí),要明確時(shí)限、落實(shí)到人,不能有遺漏。
。ǘ┝鞒贪l(fā)起要求:
1、流程發(fā)起要求:流程發(fā)起人作為第一責(zé)任人,在發(fā)起流程時(shí),需將訴求及主要依據(jù)表述清楚,做到邏輯清晰,簡(jiǎn)單明了。對(duì)于需要多部門會(huì)簽或?qū)徍说牧鞒,發(fā)起人應(yīng)先進(jìn)行線下溝通(線下溝通至少包含直接上級(jí)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人),達(dá)成一致后才能發(fā)起流程。部門審批人在接收到流程發(fā)起人的申請(qǐng)后應(yīng)及時(shí)審批,提出專業(yè)意見(jiàn),不能簡(jiǎn)單以“同意”取代審核意見(jiàn)。若拒絕發(fā)起人的,必須在簽辦反饋中詳細(xì)寫明拒辦理由,流程發(fā)起人在接收到回退指令后,應(yīng)認(rèn)真查閱回退理由,以便重新調(diào)整和更改流程。
2、流程資料上傳與檢查:經(jīng)辦人發(fā)起流程時(shí),需要上傳相關(guān)附件資料,應(yīng)檢查資料的完整性和可用性(保證附件資料在審批過(guò)程中能正常打開(kāi))。
(三)流程審批要求:
1、審批意見(jiàn):各環(huán)節(jié)審批人必須明確發(fā)表意見(jiàn),客觀、清晰的表達(dá)自己的意見(jiàn)和態(tài)度,避免出現(xiàn)類似“閱”、“知曉”、“好的”等無(wú)明確態(tài)度的意見(jiàn)。
2、禁止流程審批過(guò)程中討論性協(xié)商:流程原則上只是完成審批過(guò)程,具體事務(wù)通常是在各種會(huì)議上已經(jīng)完成討論,流程審批人在審批時(shí)快速明確并簽署意見(jiàn),禁止在流程審批過(guò)程中作討論性協(xié)商。
3、流程擱置與打回:在流程審批過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人上傳流程有誤或有疑問(wèn),須立即與經(jīng)辦人進(jìn)行溝通后明確意見(jiàn),禁止未經(jīng)溝通直接擱置流程或者強(qiáng)行將流程打回,更禁止沒(méi)有仔細(xì)審閱流程就直接通過(guò)。
4、流程協(xié)商:對(duì)于流程中未設(shè)置相關(guān)人員但確實(shí)需要征求意見(jiàn)的,可以發(fā)起流程協(xié)商,但應(yīng)避免利用流程協(xié)商完成工作正常的溝通和協(xié)調(diào)。
5、授權(quán)交辦:原則上如有特殊情況如人員臨時(shí)變動(dòng),長(zhǎng)期病假等特殊原因可交辦關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人,以保證業(yè)務(wù)正常流轉(zhuǎn),如特殊情況除外。
(四)流程簽批把關(guān)
1、標(biāo)題不詳細(xì),不能簡(jiǎn)單概述正文內(nèi)容的流程,在會(huì)簽審批時(shí)要予以回退。
2、流程設(shè)置不符合層級(jí)管理原則的,在會(huì)簽審批時(shí)要予以退回并反饋綜合管理部與IT溝通調(diào)整。
3、正文陳述不清楚,訴求不明,意見(jiàn)不明,附件不完整的流程,在會(huì)簽審批時(shí)要予以回退。
4、發(fā)起人不正確的流程,在會(huì)簽審批時(shí)要予以回退。
。ㄎ澹┝鞒痰霓k理時(shí)限:
1、流程審批時(shí)間:原則上員工需將流轉(zhuǎn)至個(gè)人的審批節(jié)點(diǎn)當(dāng)天流程當(dāng)天處理完畢,特殊崗位與流程除外。
2、流程發(fā)起在簽批過(guò)程中另涉及其他業(yè)務(wù),需制定方案、開(kāi)展調(diào)查、核算成本的,辦理時(shí)限可再增加1-2個(gè)工作日。若預(yù)估在增加2個(gè)工作日后仍不能完成的,應(yīng)在意見(jiàn)欄說(shuō)明原因,寫明完成時(shí)限后讓流程繼續(xù)流轉(zhuǎn)(或?qū)懨髟蚝髸捍娲k),并在承諾的截止日期前對(duì)流程完成處理。
第三章考核管理
六、考核:
1、流程發(fā)起人和部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真對(duì)待,切實(shí)負(fù)起崗位責(zé)任。不按流程管理原則及要求執(zhí)行的行為屬于違規(guī)行為,綜管部負(fù)責(zé)對(duì)過(guò)程管理進(jìn)行責(zé)任識(shí)別和記錄,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,綜管部根據(jù)月度執(zhí)行情況下發(fā)考核通報(bào)。違反上述規(guī)定的,每人每次處罰款50元,月度內(nèi)違規(guī)二次及以上的,每人每次處罰款100元并警告,季度內(nèi)累計(jì)違規(guī)三次的,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行降級(jí)處理,情況特別嚴(yán)重的將以予辭退。
2、違反制度其他規(guī)定,或未盡到制度規(guī)定的相應(yīng)職責(zé),視情節(jié)輕重處由總經(jīng)辦審批意見(jiàn)處罰。
第四章附則
七、本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與補(bǔ)充。
八、本制度自發(fā)布之日起生效。
九、前期規(guī)定與本制度不一致處,以本制度規(guī)定為準(zhǔn)。
制度流程管理制度2
一、新參加工作的廚房工作人員,必須經(jīng)婦幼保健院進(jìn)行健康體檢合格以及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后方可上崗。
二、長(zhǎng)期從事廚師工作人員,必須參加每?jī)赡暌淮蔚?衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)上崗。
三、廚房工作人員必須掌握相關(guān)的食品衛(wèi)生知識(shí)和基本衛(wèi)生操作技能,嚴(yán)把衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),做到采購(gòu)員不購(gòu)買衛(wèi)生不合格食品,保管員不接收衛(wèi)生不合格食品,加工員不使用衛(wèi)生不合格食品。
四、廚房工作人員必須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。個(gè)人衛(wèi)生要做到“四勤”,即勤洗手、剪指甲,勤洗澡、理發(fā),勤洗衣服、被褥和勤換工作服,上灶前、開(kāi)飯前、便后要用肥皂洗手,入廁前脫工作服、工作帽,操作間不吸煙。
五、廚房工作人員上崗時(shí),要自覺(jué)做到衣帽整潔,不配戴手飾、耳飾或涂指甲油、化濃妝等現(xiàn)象,保持形象素雅,衛(wèi)生干凈。
制度流程管理制度3
一、流程名稱
投資決策管理流程
二、流程編號(hào)
gygfc—zq—005
三、流程目的
明確從制定項(xiàng)目計(jì)劃書和初步方案到組織項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過(guò)程
四、流程目標(biāo)
規(guī)范公司的投資管理工作
五、流程負(fù)責(zé)人
直接負(fù)責(zé)人:證券部。間接負(fù)責(zé)人:各部門/控股公司,總經(jīng)理辦公會(huì)、董事會(huì)戰(zhàn)略委員會(huì)、董事會(huì)
六、流程描述
1)根據(jù)董事會(huì)制定的投資戰(zhàn)略與策略,公司各個(gè)部門及控股公司收集項(xiàng)目來(lái)源,提出項(xiàng)目投資的建議,會(huì)同證券部進(jìn)行前期論證,并制定項(xiàng)目計(jì)劃書或初步方案。
2)各部門和控股公司將項(xiàng)目計(jì)劃書或初步方案報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式立項(xiàng)。
3)證券部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目的'可行性論證,制定投資建議書和可行性研究報(bào)告。
4)將投資建議書和可行性研究報(bào)告報(bào)送總經(jīng)理辦公會(huì),在總經(jīng)理辦公會(huì)權(quán)限范圍內(nèi)的由總經(jīng)理辦公會(huì)審批,權(quán)限外的報(bào)送董事會(huì)戰(zhàn)略委員會(huì)(總經(jīng)理辦公會(huì)的審批權(quán)限為一次投資不超過(guò)100萬(wàn)以上的項(xiàng)目或累計(jì)投資不超過(guò)300萬(wàn)的項(xiàng)目)。
5)董事會(huì)戰(zhàn)略委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目投資建議書和可行性研究報(bào)告進(jìn)行初步審查,并對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)查論證。將投資的調(diào)查論證結(jié)論與投資決策建議提交董事會(huì)討論。
6)董事會(huì)對(duì)權(quán)限范圍的項(xiàng)目(董事會(huì)的審批權(quán)限為5000萬(wàn)以下投資項(xiàng)目)進(jìn)行審批。權(quán)限范圍外的報(bào)股東大會(huì)審批。
7)如果是固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目和技改項(xiàng)目,按照相關(guān)規(guī)定還需要政府主管部門審批。
8)所有審批通過(guò)后,證券部向財(cái)務(wù)部發(fā)出資金調(diào)撥的指令。財(cái)務(wù)部接到資金劃撥的指令,經(jīng)與公司風(fēng)險(xiǎn)控制小組核對(duì)無(wú)誤后,將資金劃撥到指定帳戶。
9)申報(bào)部門或控股公司組織項(xiàng)目實(shí)施。(在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中相關(guān)部門按照公司投資決策管理規(guī)定進(jìn)行管理)
七、流程文件、表單
《項(xiàng)目計(jì)劃書或初步方案》《投資建議書》《可行性研究報(bào)告》
八、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
投資決策失誤
九、流程控制點(diǎn)
投資建議書和可行性研究報(bào)告的編制和審批。
控制目的:增強(qiáng)投資的合理性。
控制手段:證券部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目可行性論證,總經(jīng)理辦公會(huì)、董事會(huì)、股東大會(huì)審批,董事會(huì)戰(zhàn)略委員會(huì)進(jìn)行審查和調(diào)查論證。
控制依據(jù):公司投資決策管理規(guī)定。
制度流程管理制度4
一、工程技術(shù)資料:
1、項(xiàng)目取得資料(批文等);
2、各類建筑許可證;
3、各類圖紙;
4、開(kāi)竣工、綜合驗(yàn)收等報(bào)告、通知、會(huì)議紀(jì)要;
5、物業(yè)接管驗(yàn)收記錄;
6、其他合同、資料。
二、客戶資料:
1、前期服務(wù)協(xié)議;
2、交房清單;
3、業(yè)主(客戶)入住驗(yàn)房表;
4、裝修資料(包括申請(qǐng)、許可證、檢查記錄、[改建、增設(shè)]申請(qǐng)、人員出入登記、裝修違規(guī)記錄);
5、家庭情況登記;
6、租戶資料。
三、維修資料:
1、任務(wù)單;
2、報(bào)修、約修記錄。
四、安全維護(hù)管理資料:
1、值勤記錄;
2、交接班記錄;
3、物品出入登記;
4、外來(lái)人員出入登記
5、車輛管理資料(包括情況、出入登記)。
五、設(shè)施、設(shè)備管理資料(包括消防):
1、購(gòu)銷合同;
2、安裝圖紙;
3、說(shuō)明書;
4、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;
5、運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)、巡查記錄。
六、綠化管理資料:
1、圖紙;
2、承包合同;
3、養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃
;4、檢查記錄。
七、環(huán)境衛(wèi)生管理資料:
1、工作計(jì)劃;
2、檢查記錄。
八、社區(qū)文化資料:
1、活動(dòng)計(jì)劃;
2、活動(dòng)通知;
3、活動(dòng)圖片。
九、業(yè)主反饋資料:
回訪記錄、投訴記錄、維修回訪記錄。
十、行政文件資料:
1、規(guī)章制度;
2、總結(jié)、通知、通報(bào)、決定等相關(guān)文件資料。
十一、業(yè)主委員會(huì)資料:
1、籌備、成立等文件資料;
2、會(huì)議紀(jì)要、決議等。
十二、財(cái)務(wù)管理資料:
各種收費(fèi)資料(包括綜合服務(wù)費(fèi)、日常維修費(fèi)、車輛管理費(fèi)等報(bào)表、單)。
●資料整理、歸檔:
按照市、省、全國(guó)住宅轄區(qū)物業(yè)管理綜合考核的規(guī)定與物業(yè)管理檔案歸檔要求進(jìn)行整理,然后歸檔立卷。
●檔案借閱:
文檔查閱須經(jīng)檔案管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
●檔案的銷毀:
根據(jù)文檔的.保存期限,定期對(duì)過(guò)期和作廢的文檔進(jìn)行清理,防止文檔資料堆積和混淆。對(duì)已過(guò)期的檔案,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以銷毀,同時(shí)建立銷毀的文檔清單備查。
制度流程管理制度5
1、置業(yè)顧問(wèn)排班各組銷售組長(zhǎng)做好銷售員的日常工作安排,不許遲到(以上午8:30為準(zhǔn),參照各組報(bào)前臺(tái)值班表),一個(gè)賽季內(nèi)遲到一次罰款50元,二次罰款100元,三次黃牌警告并處罰500元。如果有事,必須向銷售組長(zhǎng)和主管請(qǐng)假,并于當(dāng)日上午9:00前通知前臺(tái)。無(wú)故曠工一次罰款150元,二次黃牌警告并處罰500元。罰款從工資內(nèi)扣除。銷售組長(zhǎng)每周要保證5個(gè)工作日(每個(gè)工作日早上8:30到崗),對(duì)組長(zhǎng)一周進(jìn)行一次考核,如有遲到、曠工與上條處罰相同。置業(yè)顧問(wèn)每天早上到前臺(tái)簽到,不允許代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代簽給予黃牌警告并視為當(dāng)日遲到。
2、前臺(tái)分配新來(lái)訪客戶為加強(qiáng)銷售管理,提高工作效率,本著公平合理的原則就建外前臺(tái)分配電話和客戶做如下規(guī)定:對(duì)于前臺(tái)要明確客戶來(lái)電來(lái)訪目的,有無(wú)置業(yè)顧問(wèn),只要客戶說(shuō)是購(gòu)房且沒(méi)有明確置業(yè)顧問(wèn)則一律視為新客戶,由前臺(tái)按當(dāng)日值班表分配,分配后無(wú)論何種情況不再重新分配,即使該客戶與其他銷售員b聯(lián)系過(guò),該客戶仍歸新分配銷售員a所有,銷售員b在當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)不得介入談判,如果強(qiáng)行介入則給予黃牌警告并處罰1000——5000元,如果有特殊情況要上報(bào)銷售組長(zhǎng)、主管共同商議決定。所有市調(diào)客戶由策劃部負(fù)責(zé)接待。
3、成交原則及撞單處理原則
、懦山辉瓌t
為了促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),取消客戶確認(rèn)制度,采用“第一成交原則” 、“友好協(xié)商原則”及“客戶選擇原則”來(lái)處理各種“撞單”情況。
第一成交原則:無(wú)論誰(shuí)先接觸客戶,以最終使客戶簽約的業(yè)績(jī)員為最終成交人,享受全部業(yè)績(jī)和傭金。
友好協(xié)商原則:銷售員發(fā)現(xiàn)撞單后,應(yīng)事先進(jìn)行友好協(xié)商,成交后按事先達(dá)成一致的意見(jiàn)分單,公司鼓勵(lì)銷售員的友好合作精神。
客戶選擇原則:多名業(yè)務(wù)名同時(shí)跟進(jìn)一個(gè)客戶,客戶有權(quán)擇優(yōu)選擇一名銷售員作為他的'服務(wù)人,并可以通過(guò)書面形式簽字確認(rèn)至策劃營(yíng)銷總監(jiān),至此其它銷售員不能再跟進(jìn),如客戶投訴,將給予銷售員黃牌。
、茋(yán)禁銷售員以打折等方式進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),具體處理原則如下:
兩個(gè)銷售員共同跟進(jìn)一個(gè)客戶,其中一個(gè)(假設(shè)為乙)為爭(zhēng)取客戶,暗示“可以拿到折扣”,如客戶直接投訴,將給予乙計(jì)黃牌一次并處罰金不低于5000元,如果銷售員投訴,將給予乙警告一次。
甲深度接觸客戶,乙在不知情的情況下以高折扣成交,則業(yè)績(jī)與傭金的分配為甲得60%,乙得40%。如甲在深度接觸客戶,乙在知情的情況下以高折扣成交,則傭金、業(yè)績(jī)100%歸甲,并給予乙黃牌一次并處罰金不低于5000元。深度接觸指多次與客戶面談并書面向公司確認(rèn)過(guò)戶型或房號(hào),有效期為一個(gè)月。
如客戶已經(jīng)委托甲購(gòu)買(通過(guò)甲將定金或誠(chéng)意金交納給公司或指定銀行),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有客戶需求的房號(hào),乙在不知情的情況下推薦客戶其他房號(hào)(或引導(dǎo)客戶改變購(gòu)買意象)成交,則業(yè)績(jī)與傭金的分配為甲得60%,乙得40%。如前題同上,乙在知情的情況下推薦客戶其他房號(hào)(或誘導(dǎo)客戶改變購(gòu)買意象)成交,則傭金、業(yè)績(jī)100%歸甲,并給予乙黃牌一次并處罰金不低于5000元。
無(wú)論在乙是否知情的情況下,客戶已在甲處正式成交
制度流程管理制度6
一、設(shè)備操作須由維修人員進(jìn)行,無(wú)關(guān)人員不得私自進(jìn)入及操作。
二、非工作人員進(jìn)入水泵房必須經(jīng)工程主管和管理處主任批準(zhǔn)后,由相關(guān)人員陪同方可進(jìn)入。
三、保持良好的通風(fēng)及照明,門窗開(kāi)啟正常無(wú)破損。
四、控制柜上的開(kāi)關(guān),無(wú)特殊情況下應(yīng)置于'自動(dòng)'狀態(tài)。生活水泵隔日進(jìn)行輪換運(yùn)行。
五、生活水泵主接觸器開(kāi)關(guān)元件每月檢查清潔一次。
六、不得擅自更改機(jī)房線路、器材,若需改動(dòng),須經(jīng)工程主管同意方可進(jìn)行。
七、消防泵、生活泵、污水泵、清水泵在正常情況下,開(kāi)關(guān)應(yīng)置于自動(dòng)狀態(tài),所有操作標(biāo)志簡(jiǎn)單明確。
八、消防泵、噴淋泵按照消防系統(tǒng)月檢規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng),保持機(jī)房干凈整潔無(wú)塵,每周打掃一次,不得堆放雜物。
九、水泵房機(jī)組每月清掃一次,設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬。
十、管道每年年底12月至次年1月進(jìn)行防銹處理并按規(guī)定定期清洗除塵。
十一、按照《設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》進(jìn)行維修保養(yǎng)。
巡檢內(nèi)容:
、偎糜袩o(wú)異常響聲或大的'振動(dòng);
、陔姍C(jī)和控制柜有無(wú)異常氣味或超溫;
、垭妷弘娏鞅碇甘臼欠裾,信號(hào)燈是否正常;
、芸刂圃骷欠裾9ぷ;
⑤機(jī)械水壓表是否正常;
⑥壓力罐、閘閥、法蘭連接處是否漏水,水泵漏水是否成線;
、哌^(guò)濾器是否需要清洗或更換過(guò)濾芯;
、嗷亻y、浮球閥、液位控制器是否運(yùn)行可靠;
⑨排水井是否有堵塞現(xiàn)象;
⑩防小動(dòng)物設(shè)施是否完好。
制度流程管理制度7
第一章總則
第一條為了規(guī)范石油銷售公司(以下簡(jiǎn)稱'hb公司'或'公司')流程管理,保證公司流程的順暢運(yùn)行和不斷優(yōu)化,確保公司管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn),在《hb公司規(guī)章制度管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司各部門業(yè)務(wù)及管理等流程的制定、審批發(fā)布、優(yōu)化、運(yùn)行監(jiān)管及廢止。
第三條流程的管理遵循以下幾點(diǎn)原則:
(一)開(kāi)放性原則:流程處在不斷優(yōu)化的過(guò)程中,隨著公司不斷的發(fā)展,流程也會(huì)相應(yīng)發(fā)生更新和變化;
(二)責(zé)任明確原則:綜合辦公室對(duì)公司的流程管理體系負(fù)責(zé),各部門對(duì)本部門各項(xiàng)流程負(fù)責(zé);
(三)全員參與原則:各流程涉及的部門、崗位均有權(quán)利和責(zé)任對(duì)流程及其運(yùn)行過(guò)程提出建議。
第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第四條公司流程優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)小組是流程管理工作的決策機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門負(fù)責(zé)人組成。主要職責(zé)如下:
(一)負(fù)責(zé)公司流程及優(yōu)化后流程審批工作;
(二)監(jiān)督并指導(dǎo)流程管理體系的運(yùn)行;
(三)協(xié)調(diào)流程管理體系運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題;
(四)當(dāng)公司戰(zhàn)略及組織機(jī)構(gòu)出現(xiàn)重大變化時(shí),負(fù)責(zé)啟動(dòng)流程全面優(yōu)化工作。
第五條綜合辦公室是公司流程管理的歸口部門,主要流程管理職責(zé)如下:
(一)負(fù)責(zé)公司流程的審核工作;
(二)負(fù)責(zé)公司流程運(yùn)行過(guò)程中的指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)工作;
(三)負(fù)責(zé)組織公司流程執(zhí)行的監(jiān)測(cè)、反饋工作;
(四)負(fù)責(zé)組織公司流程的評(píng)價(jià)優(yōu)化工作;
(五)負(fù)責(zé)公司流程管理文件的.整理、匯編工作。
第六條各部門主要流程管理職責(zé)如下:
(一)負(fù)責(zé)與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)流程的制定;
(二)負(fù)責(zé)與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)流程的正常運(yùn)行;
(三)負(fù)責(zé)對(duì)與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)流程執(zhí)行及監(jiān)測(cè);
(四)收集流程運(yùn)行中的反饋信息,負(fù)責(zé)流程優(yōu)化工作。
第三章流程的制定、修訂和廢止
第七條流程的制定
流程的制定由相應(yīng)責(zé)任部門提出申請(qǐng),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后制定。流程制定過(guò)程中的申請(qǐng)、制訂、修改、廢止、論證、審核、批準(zhǔn)與發(fā)布等過(guò)程按照規(guī)章制度進(jìn)行管理,參照《hb公司規(guī)章制度管理辦法(試行)》執(zhí)行。
形成流程文件后,綜合辦公室審核并參照《hb公司制度體系文件編號(hào)暫行規(guī)定》對(duì)其進(jìn)行編號(hào)。
第八條流程的評(píng)審、優(yōu)化與廢止
流程的評(píng)審由綜合辦公室牽頭,在書面征集各部門和各營(yíng)業(yè)室意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,組織各部門定期或不定期進(jìn)行流程集中評(píng)審。
(一)各部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門和對(duì)口單位的流程進(jìn)行抽樣評(píng)審調(diào)查,被調(diào)查者應(yīng)詳細(xì)填寫《流程評(píng)審表》,各部門根據(jù)評(píng)審結(jié)果對(duì)流程提出優(yōu)化、廢止的建議或意見(jiàn)。
(二)評(píng)審工作結(jié)束后,綜合辦公室負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行匯總,收集有關(guān)流程優(yōu)化、廢止的建議或意見(jiàn),并提出具體的流程優(yōu)化、廢止方案,連同其他制度修改意見(jiàn),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議審議。
(三)流程優(yōu)化、廢止方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議審議通過(guò)后,由綜合辦公室根據(jù)流程的歸屬部門,下發(fā)到各相關(guān)部門進(jìn)行流程修改或廢止。
第四章附則
第九條本規(guī)定由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十條本辦法未盡事宜,按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和集團(tuán)公司、產(chǎn)品經(jīng)銷公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條本辦法自頒布之日起施行。
制度流程管理制度8
一、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)存貨的收、發(fā),執(zhí)行存貨管理規(guī)定。
2、及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、序時(shí)登記存貨明細(xì)賬,定期編制存貨收發(fā)存報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)存貨保管,保護(hù)庫(kù)內(nèi)存貨安全,禁止無(wú)關(guān)人員及危險(xiǎn)物品隨意進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
4、負(fù)責(zé)存貨日常管理,包括存貨分類碼放、整理、標(biāo)識(shí)、及進(jìn)出庫(kù)調(diào)度。要求熟悉存貨特性,分類管理,合理擺放,便于物流及安全。
5、定期或不定期核對(duì)存貨入庫(kù)、出庫(kù)、結(jié)存數(shù)量。要求賬目清楚、標(biāo)識(shí)清晰,做到賬卡物核對(duì)相符,定期盤點(diǎn)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行存貨收發(fā)流程及要求,正確、及時(shí)辦理原料入庫(kù)、生產(chǎn)領(lǐng)料、完工入庫(kù)、銷售出庫(kù)、及其他類存貨入庫(kù)出庫(kù)的開(kāi)單、收發(fā)料和簽字手續(xù)。
7、廉潔自律,不得損害公司形象及利益。
二、原料驗(yàn)收入庫(kù)
1、倉(cāng)管員必須根據(jù)供應(yīng)商送貨單、檢驗(yàn)品質(zhì)確認(rèn)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題方可正確辦理驗(yàn)收入庫(kù),非采購(gòu)指令的物料、以及驗(yàn)收不合格品不得入庫(kù)。所有原料必須先辦理入庫(kù),方可領(lǐng)用。大宗物料需有過(guò)磅單以確定實(shí)際重量。入庫(kù)單需有經(jīng)辦人簽字。
2、原料一經(jīng)入庫(kù),倉(cāng)管員必須按照倉(cāng)儲(chǔ)空間、環(huán)境及存放要求,合理安排存放區(qū)位、貼好物料標(biāo)識(shí),并及時(shí)登記物料卡、存貨明細(xì)賬。
3、因故需退貨時(shí),辦理退庫(kù)手續(xù),寫明退貨原因,并用紅字填單負(fù)數(shù)沖回。
4、入庫(kù)單會(huì)計(jì)記賬聯(lián)交財(cái)務(wù)部記賬。
三、生產(chǎn)領(lǐng)料及耗料
倉(cāng)庫(kù)管理員必須根據(jù)工廠的生產(chǎn)通知(生產(chǎn)任務(wù)通知單)、按生產(chǎn)通知單計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)用量,才可辦理生產(chǎn)領(lǐng)料,定額發(fā)料。生產(chǎn)領(lǐng)料時(shí),應(yīng)由生產(chǎn)車間持生產(chǎn)通知單向倉(cāng)庫(kù)管理員申領(lǐng)原料,填寫領(lǐng)料單(或原料出庫(kù)單)由領(lǐng)料人簽字。非生產(chǎn)通知的物料,不得領(lǐng)用。原料領(lǐng)用時(shí),倉(cāng)管員必須如實(shí)填寫領(lǐng)料單(或原料出庫(kù)單)。領(lǐng)料一律向倉(cāng)庫(kù)申領(lǐng)。原料一經(jīng)生產(chǎn)領(lǐng)用出庫(kù),即歸屬于車間物料管理范圍,由車間主任負(fù)車間物料管理。車間主任必須嚴(yán)格按生產(chǎn)要求,合理有效控制生產(chǎn)物料損耗。生產(chǎn)退料時(shí),必須辦理退料手續(xù),注明退料原因,用紅字填單負(fù)數(shù)沖回。領(lǐng)料單會(huì)計(jì)記賬聯(lián)交財(cái)務(wù)部記賬。
四、生產(chǎn)完工入庫(kù)
1、產(chǎn)品完工后,車間主任應(yīng)及時(shí)將成品入庫(kù),倉(cāng)管員點(diǎn)數(shù)并如實(shí)填寫成品入庫(kù)單。
2、產(chǎn)成品一經(jīng)入庫(kù),倉(cāng)管員必須按照倉(cāng)儲(chǔ)空間、環(huán)境及存放要求,合理安排存放區(qū)位、貼好物料標(biāo)識(shí)并及時(shí)登記物料卡、存貨明細(xì)賬。
3、退庫(kù)返工時(shí),必須辦理退庫(kù)手續(xù),注明退庫(kù)原因,用紅字填單負(fù)數(shù)沖回。
4、入庫(kù)單會(huì)計(jì)記賬聯(lián)交財(cái)務(wù)部記賬。
五、銷售出庫(kù)及送貨
1、倉(cāng)管員必須根據(jù)銷售的發(fā)貨單方可辦理出庫(kù)手續(xù),非銷售出貨通知的出貨要求不得執(zhí)行出庫(kù)。
2、銷售退回時(shí),依據(jù)退貨清單仔細(xì)盤點(diǎn)退回的貨品,核對(duì)無(wú)誤后方可辦理入庫(kù),正品退庫(kù)需寫明原因,并用紅字填單負(fù)數(shù)沖回。殘次品不得驗(yàn)收入庫(kù)。
3、殘次品處理暫時(shí)按目前處理流程處理。
4、出庫(kù)單會(huì)計(jì)記賬聯(lián)及送貨單回簽聯(lián)與回簽結(jié)算聯(lián),交財(cái)務(wù)部記賬、與客戶結(jié)算對(duì)賬。
六、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)及倉(cāng)存日?qǐng)?bào)制度
1、當(dāng)日生產(chǎn)完工,廠長(zhǎng)應(yīng)監(jiān)督車間主任完成生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表方可下班,應(yīng)于次日上午9時(shí)前報(bào)送生產(chǎn)部,生產(chǎn)部匯總后報(bào)送廠長(zhǎng)及總經(jīng)理。
2、倉(cāng)管員應(yīng)在每日下班前結(jié)清當(dāng)日賬目,并完成庫(kù)存日?qǐng)?bào)表,庫(kù)存日?qǐng)?bào)表應(yīng)于次日上午10時(shí)前報(bào)送車間主任、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部各一份。成品庫(kù)倉(cāng)管員還應(yīng)將報(bào)銷售部一份。
七、倉(cāng)管員的.獎(jiǎng)罰及離職
1、離職需提前3個(gè)月提交離職報(bào)告,并經(jīng)主管簽字方可生效。
2、發(fā)錯(cuò)貨,不產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)損失的罰款50元,如產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失按實(shí)際損失賠償。
3、不準(zhǔn)與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)及發(fā)表有損公司形象的言語(yǔ)。
4、離職時(shí)需盤清倉(cāng)庫(kù),辦完交接手續(xù)方可正常離職。
制度流程管理制度9
物業(yè)轄區(qū)水泵站管理辦法
人員配置:泵站值班工:1名,電工:1名
水泵開(kāi)停車操作:
1、泵起動(dòng)前,周圍要清潔,不得有防礙運(yùn)行的雜物。
2、用手撥轉(zhuǎn)電機(jī)網(wǎng)葉,葉輪后無(wú)卡磨,轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。
3、泵的旋轉(zhuǎn)方向要正確,用手搬動(dòng)聯(lián)軸器數(shù)轉(zhuǎn),旋轉(zhuǎn)要靈活,從電機(jī)端看為順時(shí)針旋轉(zhuǎn)。
4、打開(kāi)進(jìn)水閥,排氣(打開(kāi)泵上小銅閥),使液體充分進(jìn)入泵腔內(nèi),直到整個(gè)管路充滿液體,然后開(kāi)啟出口閥,合上起動(dòng)按鈕,電機(jī)開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。
5、逐調(diào)節(jié)出水閥的開(kāi)度,使泵在額定狀態(tài)下工作,如壓力超過(guò)設(shè)定壓力,銷打開(kāi)管道上回流閥。
6、當(dāng)泵轉(zhuǎn)速達(dá)到額定后,檢查壓力、電流,泵啟動(dòng)2-3分鐘后,軸端密封填料不能過(guò)緊,池漏后
7、停車前先與相關(guān)人員聯(lián)系。
8、切斷電流,停車電機(jī)運(yùn)行。作好停車記錄。
9、作好當(dāng)日水泵運(yùn)行記錄。
檢查順序:
1、運(yùn)行中的水泵,要時(shí)刻注意泵內(nèi)有無(wú)不正常的`摩擦聲音(填料是否過(guò)緊),電機(jī)有無(wú)雜音和振動(dòng)等現(xiàn)象。
2、定時(shí)查看運(yùn)行中泵的揚(yáng)程和流量是否正常。(即壓力表的讀數(shù)正常和擺動(dòng)不大)
3、水泵在大流量運(yùn)行時(shí),電機(jī)不能超電流長(zhǎng)期運(yùn)行。
4、運(yùn)行中的泵,要經(jīng)常查看電流表,電壓電的波動(dòng)是否正常。
5、定時(shí)查看運(yùn)行中泵的盤根松緊是否合適,以滴水為佳,水滴不熱為宜。
6、定時(shí)檢查泵運(yùn)行中電機(jī)的軸承處溫升是否正常。
7、經(jīng)常查看運(yùn)行中泵、電機(jī)的軸承處溫升是否正常。
8、查看開(kāi)關(guān)柜外殼是否完整,接地是否良好,分合指示是否明顯正確。
9、泵進(jìn)行長(zhǎng)期運(yùn)行后,由于機(jī)械磨損,使機(jī)組噪聲及振動(dòng)增大時(shí),要停車檢查,必要時(shí)要更換易損零件及軸承。
10泵長(zhǎng)期停用,應(yīng)放盡泵內(nèi)液體。
11泵在運(yùn)行過(guò)程中要有專人看管,以免發(fā)生意外。
以上各項(xiàng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即時(shí)匯報(bào)、解決,并作好當(dāng)日運(yùn)行記錄。
制度流程管理制度10
倉(cāng)庫(kù)管理制度與流程
1.0目的
通過(guò)制定倉(cāng)庫(kù)作業(yè)規(guī)定及獎(jiǎng)懲制度,指導(dǎo)和規(guī)范倉(cāng)庫(kù)人員日常作業(yè)行為,通過(guò)獎(jiǎng)懲的措施起到激勵(lì)和考核人員的作用。
2.0范圍
倉(cāng)庫(kù)工作人員
5.0職責(zé)
倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)物料的收料、報(bào)檢、入庫(kù)、發(fā)料、退料、儲(chǔ)存、防護(hù)工作;
倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)物料裝卸、搬運(yùn)、包裝等工作;
采購(gòu)部和倉(cāng)管部共同負(fù)責(zé)廢棄物處理工作;
倉(cāng)管部對(duì)物料的檢驗(yàn)和不良品處置方式的確定;
4.0規(guī)定
倉(cāng)庫(kù)工作目標(biāo)
倉(cāng)庫(kù)工作作風(fēng)及態(tài)度
4.1倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定
4.1.1物料收貨及入庫(kù)
4.1.1.1需嚴(yán)格按照”倉(cāng)庫(kù)單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認(rèn)單”的流程進(jìn)行作業(yè)。
4.1.1.2采購(gòu)將“入庫(kù)單”給到倉(cāng)庫(kù)后,倉(cāng)庫(kù)人員需要將貨物放到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部,不允許放在倉(cāng)庫(kù)外,尤其不能隔夜放在倉(cāng)庫(kù)外,下班后必須將貨物檢查放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部。
4.1.1.3收貨時(shí)需要求采購(gòu)人員給到“入庫(kù)單”,沒(méi)有時(shí)需要追查,直到拿到單據(jù)為止。倉(cāng)庫(kù)人員負(fù)追查和保管單據(jù)的責(zé)任。
4.1.1.4所有產(chǎn)品入庫(kù)確認(rèn)必須倉(cāng)庫(kù)人員和采購(gòu)共同確認(rèn)。新產(chǎn)品尤其需要共同確認(rèn)。新產(chǎn)品需要仔細(xì)核對(duì)物料的產(chǎn)品描述,以避免出錯(cuò)。
4.1.1.5倉(cāng)庫(kù)與采購(gòu)共同確認(rèn)入庫(kù)單物料數(shù)量時(shí),如發(fā)現(xiàn)如送貨總單上的數(shù)量不符,應(yīng)找相應(yīng)采購(gòu)簽字確認(rèn),由采購(gòu)聯(lián)絡(luò)處理數(shù)量問(wèn)題。
4.1.1.4物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放,不得隨意擺放物料,不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料,特殊情況需要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整理歸位。
4.1.1.7原則上當(dāng)天收貨的物料需要當(dāng)天處理完畢。不測(cè)試的當(dāng)天安排點(diǎn)數(shù),進(jìn)行“入庫(kù)單”入庫(kù)信息的統(tǒng)計(jì),點(diǎn)數(shù)入庫(kù)。
4.1.1.8生產(chǎn)技術(shù)部測(cè)試借料必須登記借料數(shù)量及規(guī)格產(chǎn)品名稱、且需要注明該物料是采購(gòu)的最近入庫(kù)物料還是庫(kù)存物料,以便后續(xù)確認(rèn)累計(jì)入庫(kù)數(shù)量。測(cè)試檢驗(yàn)完成后歸還倉(cāng)庫(kù)需要點(diǎn)數(shù)確認(rèn),且需要將良品和不良品進(jìn)行區(qū)分放在指定區(qū)域。
4.1.1.9倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)每一個(gè)入庫(kù)單入庫(kù)物料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn),即是確認(rèn)登帳入庫(kù)數(shù)量和實(shí)際入庫(kù)數(shù)量是否相符,不符合的需要追查原因到底和解決完成。(有借料的需要見(jiàn)到產(chǎn)品借用單據(jù),測(cè)試壞的需要補(bǔ)單且不能登帳入庫(kù),如登帳入庫(kù)需要開(kāi)“退廠通知單”扣除等同入庫(kù)數(shù)量)。
4.1.1.10入庫(kù)物料需要擺放至指定儲(chǔ)位。
4.1.1.12 “收貨確認(rèn)單”需要按流程要求先給倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)人員確認(rèn)登記再給到倉(cāng)庫(kù)主管簽字后才能給到采購(gòu)。
4.1.2客戶退料
4.1.2.1需嚴(yán)格按照”倉(cāng)庫(kù)單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“客戶退貨單”的'流程進(jìn)行作
業(yè)。
4.1.2.2如銷售部門未按流程要求負(fù)責(zé)對(duì)客戶的退料進(jìn)行登記,填寫“客戶退貨單”,可要求銷售部門處理。
4.1.2.3生產(chǎn)技術(shù)部測(cè)試檢驗(yàn)完成后可及時(shí)進(jìn)行入庫(kù),登帳需要查核清楚是否需要登帳入庫(kù)。
4.1.2.4銷售部借用出去物料未按照借用協(xié)議上規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還倉(cāng)管部。其責(zé)任由銷售部相關(guān)人員負(fù)責(zé)。
4.1.3物料出庫(kù)(出庫(kù)領(lǐng)料)
4.1.3.1需嚴(yán)格按照”倉(cāng)庫(kù)單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“生產(chǎn)任務(wù)單”“出庫(kù)單”“借用單”“調(diào)貨單”的流程進(jìn)行作業(yè)。
4.1.3.2包裝組給到的出庫(kù)單無(wú)特殊原因當(dāng)天必須全部完成取貨、包裝。
4.1.3.3取貨時(shí)注意不要堆積過(guò)高損壞產(chǎn)品。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。
4.1.3.4 “出庫(kù)單”發(fā)完貨后需要及時(shí)將物料給到銷售部門,并要求其簽名確認(rèn)。
4.1.3.5內(nèi)部領(lǐng)料需要部門主管簽字,總經(jīng)理簽字方可發(fā)貨。
4.1.4物料借料
4.1.4.1需嚴(yán)格按照”倉(cāng)庫(kù)單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“產(chǎn)品借用單“的流程進(jìn)行作業(yè)。
4.1.4.2 “借用單”上特別需要注明物料產(chǎn)品名稱及規(guī)格,以便于后續(xù)識(shí)別進(jìn)行物料入庫(kù)作業(yè)。
4.1.4.3已辦理歸還的可以裝訂存檔,未歸還的不予裝訂,需要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行追查,直到歸還物料或開(kāi)具相關(guān)單據(jù)作歸還手續(xù)。
4.1.4.4物料借料和歸還時(shí)倉(cāng)庫(kù)辦理人均需要簽名確認(rèn),借料人未簽名的不予辦理借料。
4.1.5物料報(bào)廢
4.1.5.1需嚴(yán)格按照”倉(cāng)庫(kù)單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“報(bào)廢單“的流程進(jìn)行作業(yè)。
4.1.5.2發(fā)現(xiàn)庫(kù)存物料不良時(shí)需要及時(shí)處理或報(bào)告上級(jí)處理。
4.1.5.3需要嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)庫(kù)存物料報(bào)廢部分、采購(gòu)入庫(kù)來(lái)料不良不能退回報(bào)廢部分、客戶退回不良報(bào)廢部分并分別保管和做標(biāo)示。
4.1.4退廠物料處理
4.1.4.1需嚴(yán)格按照”倉(cāng)庫(kù)單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“退廠通知單“的流程進(jìn)行作業(yè)。
4.1.4.2采購(gòu)來(lái)料不良物料需要及時(shí)給采購(gòu)處理并要求其簽字,可以暫放倉(cāng)庫(kù)。
4.1.4.3不良物料不允許給采購(gòu)辦理借料以充不良數(shù)量。
4.1.7倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生、安全管理(含門禁)
4.1.7.1每天生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)衛(wèi)生值日表對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行清潔整理工作,清理掉不要不用和壞的東西,將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進(jìn)行整理達(dá)到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。
4.1.7.2衛(wèi)生工作可以在空余時(shí)間和每天上午下班和下午下班前進(jìn)行。
4.1.7.3部門將根據(jù)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分,作為獎(jiǎng)金的依據(jù)。
4.1.7.4考量物料區(qū)域擺放是否合理,并做合理擺放和規(guī)劃。
4.1.7.3安全
4.1.7.3.1每天下班后由倉(cāng)庫(kù)管理員檢查門窗是否關(guān)閉,按倉(cāng)庫(kù)十二防”安全原則檢查貨物,異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。
制度流程管理制度11
目的:為加強(qiáng)成本核算,提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平,進(jìn)一步規(guī)范材料物資和成品流通、保管和控制程序,維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整,加速資金周轉(zhuǎn),特制定本制度。
一、倉(cāng)管員職責(zé):
1、遵守國(guó)家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保管好公司倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存物資,對(duì)所收和發(fā)的貨物做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、收發(fā)迅速、服務(wù)周到。
2、負(fù)責(zé)公司的境內(nèi)外原材料、輔助材料、低值易耗品及固定資產(chǎn)等貨物的收發(fā)管理工作,負(fù)責(zé)公司的各類產(chǎn)成品、半成品以及客戶存放品的收發(fā)工作,倉(cāng)管員必須認(rèn)真填寫入庫(kù)單和領(lǐng)料單,做到字跡清晰并妥善保管,以便日后查閱。
3、熟練掌握各類存貨的品名、用途以及貨物的存放地點(diǎn),運(yùn)用公司ERP系統(tǒng)建立原材料、半成品、產(chǎn)成品等明細(xì)帳,建立物料卡片,按照倉(cāng)庫(kù)的管理流程做到帳、卡、物一致。
4、月末倉(cāng)庫(kù)保管員在采購(gòu)部、PMC和財(cái)務(wù)部的協(xié)助下對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物料進(jìn)行盤點(diǎn),編制盤點(diǎn)表,對(duì)盤盈、盤虧的物料除合理的、自然的損耗外,其他物料都要進(jìn)行分析原因并查明原因,在未經(jīng)過(guò)上級(jí)批準(zhǔn)的情況下倉(cāng)庫(kù)管理員絕對(duì)不得擅自處理。
5、積極配合采購(gòu)部、生產(chǎn)部和其他部門的工作,為公司的貨物進(jìn)出提供良好的服務(wù),為公司的成本核算提供真實(shí)可靠的資料。
6、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁煙火,倉(cāng)管員要學(xué)習(xí)和了解基本消防知識(shí),懂得使用消防器材。
7、除領(lǐng)料員和有需要的相關(guān)人員外任何人員不得隨便進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)和在倉(cāng)庫(kù)逗留,倉(cāng)管員要拒絕閑雜人進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
二、倉(cāng)庫(kù)日常管理:
1、倉(cāng)庫(kù)保管員必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類用公司管理系統(tǒng)建立相應(yīng)的明細(xì)賬和物料卡片;半成品、產(chǎn)成品也按照類型及規(guī)格型號(hào)用公司管理系統(tǒng)設(shè)立明細(xì)賬和產(chǎn)品卡片;逾期品、失效品、廢料也分別建賬。
2、必須嚴(yán)格按公司管理系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)管理制度進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆錄入公司管理系統(tǒng),做到日清日結(jié),確保公司管理系統(tǒng)中物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。及時(shí)登記卡片,及時(shí)查閱公司管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與卡片進(jìn)行核對(duì),確保兩者的一致性。
3、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)保管員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、物、卡三者一致。
4、倉(cāng)庫(kù)保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理,倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)常用的原材料、輔助材料及易耗品的庫(kù)存數(shù)量及時(shí)和采購(gòu)部溝通,做到有效的利用和控制常用物料,對(duì)存放期限較長(zhǎng),逾期失效等不良存貨,要按月編制報(bào)表,報(bào)送各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)(生產(chǎn)部、PMC、業(yè)務(wù)部及財(cái)務(wù)部),各事業(yè)部(生產(chǎn)部、PMC、業(yè)務(wù)部及財(cái)務(wù)部)對(duì)本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見(jiàn),倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)處理意見(jiàn)及時(shí)加以處理。
三、入庫(kù)管理:
1、物料進(jìn)倉(cāng)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑采購(gòu)部的采購(gòu)訂單或采購(gòu)明細(xì)、送貨單、檢驗(yàn)報(bào)告辦理入庫(kù)手續(xù);如屬回用物資應(yīng)憑回用單辦理入庫(kù)手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)。
2、入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員(采購(gòu)部)負(fù)責(zé)處理。對(duì)于境外來(lái)料物資倉(cāng)管員必須及時(shí)與采購(gòu)部或者報(bào)關(guān)員溝通,根據(jù)相關(guān)人員提供的資料進(jìn)行入庫(kù)手續(xù)。
3、對(duì)于境外客戶自來(lái)物料,無(wú)論是原材料還是成品或半成品,業(yè)務(wù)部都必須及時(shí)清點(diǎn)并做相應(yīng)記錄清單,由倉(cāng)庫(kù)擺放到統(tǒng)一位置,后加工領(lǐng)按需求領(lǐng)取。
4、收料單的填開(kāi)必須正確完整,字跡清晰,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致,如屬票到抵沖的.,應(yīng)在備注欄中注明原入庫(kù)時(shí)間,收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。
5、倉(cāng)管員必須見(jiàn)到品質(zhì)部相關(guān)人員檢驗(yàn)合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回材料,必須由品質(zhì)部相關(guān)人員填寫退回材料處理單,并通知采購(gòu)部處理,倉(cāng)管員不得私自處理任何物料。
四、出庫(kù)管理:
1、各類材料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。物料(包括原材料、半成品)出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù),并做到限額領(lǐng)料,車間領(lǐng)用的物料必須由車間指定人員統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車間主管或計(jì)劃員開(kāi)具的流程單或相關(guān)憑證(領(lǐng)料單)向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料,所有物料只有經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批字后方可領(lǐng)取,領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對(duì)正確后方可發(fā)料;領(lǐng)料員必須在領(lǐng)料單上簽字,倉(cāng)管員應(yīng)根據(jù)開(kāi)具的領(lǐng)料單登記入卡、入帳。
2、A、成品發(fā)出必須由各銷售部開(kāi)具銷售發(fā)貨單據(jù)(出貨單、報(bào)廢單),倉(cāng)庫(kù)管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章或銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)發(fā)貨,并登記卡片。
B、來(lái)料加工出貨,印刷完工后,由QC判定全檢或抽檢并點(diǎn)好數(shù)量,
移交印刷部打包或裝箱,由印刷部負(fù)責(zé)入倉(cāng),倉(cāng)管員再次確認(rèn)物品名稱及數(shù)量,通知業(yè)務(wù)部開(kāi)具銷售發(fā)貨單據(jù)(出貨單、),倉(cāng)庫(kù)管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章或業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)發(fā)貨,并登記卡片。
五、報(bào)表及其他管理:
1、倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與生產(chǎn)部、PMC、業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部做好物料進(jìn)出的銜接工作,各部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類報(bào)表:收發(fā)存報(bào)表、材料耗用匯總表、三個(gè)月以上積壓物料報(bào)表,每月30日前上報(bào)財(cái)務(wù)部及生產(chǎn)部、PMC、業(yè)務(wù)部,并確保其正確無(wú)誤,并對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)的正確性負(fù)責(zé)。
3、庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等),應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
4、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照6S要求、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及公司的具體規(guī)定執(zhí)行。
制度流程管理制度12
1編制目的
規(guī)范廠區(qū)盲板抽堵作業(yè),保證作業(yè)安全。
2適用范圍
本廠區(qū)域盲板抽堵作業(yè)。
3作業(yè)證管理要求
3.1《盲板抽堵安全作業(yè)證》由生產(chǎn)部門或安全防火部門管理。
3.2《盲板抽堵安全作業(yè)證》由生產(chǎn)單位辦理。
3.3生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)填寫《盲板抽堵安全作業(yè)證》表格、盲板位置圖、安全措施,交施工單位確認(rèn)、公司安全防火部門審核,由主管廠長(zhǎng)或總工程師審批。
3.4審批好的《盲板抽堵安全作業(yè)證》交施工單位、生產(chǎn)部門、安全防火部門各一份,生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)存檔。
3.5作業(yè)結(jié)束后,經(jīng)施工單位、生產(chǎn)部門、安全防火部門檢查無(wú)誤,施工單位將盲板位置圖交生產(chǎn)部門。
制度流程管理制度13
1.0目的
1.1本流程規(guī)范庫(kù)房管理工作,確保對(duì)庫(kù)房物品進(jìn)行安全、高效、有序的管理。
2.0適用范圍
2.1本規(guī)程適用于物業(yè)公司庫(kù)房管理工作。
3.0職責(zé)
3.1公司采購(gòu)員負(fù)責(zé)物品的采購(gòu)工作。
3.2庫(kù)房管理員負(fù)責(zé)物品驗(yàn)收、入倉(cāng)、領(lǐng)用手續(xù)的辦理和庫(kù)存物品的保管。
3.3物業(yè)公司客服財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)物品的核算。
3.4物業(yè)公司客服主管負(fù)責(zé)庫(kù)房管理工作的監(jiān)督。
4.0管理工作要點(diǎn)
4.1庫(kù)存物品的限額標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1日常消耗物料的庫(kù)存限額:
a)一般為每月平均消耗量的1.2倍;
b)特殊情況另行處理。
4.1.2常備的零件物品的庫(kù)存限額:
a)一般為每月平均消耗量的1.5倍;
b)特殊情況另行處理。
4.2物品采購(gòu)的申請(qǐng)
4.2.1庫(kù)房管理員原則上應(yīng)在每月28日前根據(jù)庫(kù)房實(shí)際庫(kù)存量,編制下月物品采購(gòu)計(jì)劃。
4.2.2當(dāng)庫(kù)房物品低于規(guī)定的庫(kù)存限額時(shí),應(yīng)及時(shí)填制所需物品的采購(gòu)計(jì)劃。
4.2.3庫(kù)房中無(wú)儲(chǔ)存的零星、應(yīng)急物品由使用部門負(fù)責(zé)人填制采購(gòu)計(jì)劃。
4.2.4庫(kù)房管理員應(yīng)在每月28日前將采購(gòu)計(jì)劃交物業(yè)公司客服部。
4.2.5物業(yè)公司經(jīng)理依據(jù)下列內(nèi)容審核:
a)倉(cāng)庫(kù)實(shí)際庫(kù)存量;
b)當(dāng)月實(shí)際消耗量;
c)庫(kù)存物品的限額標(biāo)準(zhǔn);
d)下月預(yù)計(jì)消耗量;
4.3物品的驗(yàn)收程序
4.3.1物品驗(yàn)證的要求:
a)每次采購(gòu)物品單位數(shù)量少于10個(gè)的,要求100%抽樣驗(yàn)證;
b)每次采購(gòu)物品單位數(shù)量多于10個(gè)的,要求10%-50%驗(yàn)證;
c)采購(gòu)物品必須具備合格證,特別對(duì)批量購(gòu)買的物品必須要驗(yàn)證物品的合格證,物品合格證由庫(kù)管員保存;
d)對(duì)目測(cè)無(wú)法驗(yàn)證的物品,必須使用相關(guān)工具協(xié)助驗(yàn)證;
e)物品的規(guī)格、數(shù)量等必須與《采購(gòu)計(jì)劃單》上的內(nèi)容相符;
f)庫(kù)管員應(yīng)將常用物品的說(shuō)明書、使用說(shuō)明書及保修卡等資料在驗(yàn)證無(wú)誤后交物業(yè)客服保存、備查。
4.4物品的入倉(cāng)程序
4.4.1物品的入倉(cāng)程序:
a)采購(gòu)員原則上應(yīng)在物品采購(gòu)回來(lái)的當(dāng)日,將物品送交倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收,特殊情況不能在當(dāng)日入倉(cāng)的,應(yīng)報(bào)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后另行處理;
b)如采購(gòu)員通知物品供應(yīng)商送貨上門,采購(gòu)員應(yīng)陪同供應(yīng)商一起到庫(kù)房驗(yàn)貨;
c)庫(kù)房管理員應(yīng)對(duì)符合購(gòu)買計(jì)劃的物品進(jìn)行驗(yàn)收;
d)經(jīng)驗(yàn)收合格的物品,庫(kù)房管理員應(yīng)開(kāi)具《入庫(kù)單》,登記庫(kù)房物品明細(xì)賬,并將物品分類存放;
e)庫(kù)房管理員應(yīng)根據(jù)當(dāng)天的物品驗(yàn)收單,及時(shí)登記物品明細(xì)賬;
4.4.3設(shè)備工具的入倉(cāng)程序:
a)新采購(gòu)的'工具按物品的入倉(cāng)程序執(zhí)行;
b)以舊換新的設(shè)備工具入倉(cāng)程序:
-經(jīng)辦人應(yīng)憑其所在部門主管簽名確認(rèn)的《工具借領(lǐng)單》到倉(cāng)庫(kù)辦理舊工具入倉(cāng)手續(xù);
-庫(kù)房管理員經(jīng)檢查無(wú)誤后予以辦理入倉(cāng)手續(xù),發(fā)給新工具,同時(shí)在使用《工具登記卡》上由經(jīng)辦人簽名確認(rèn);
c)退還的設(shè)備工具入倉(cāng)程序:
-庫(kù)房管理員根據(jù)使用人的《工具登記卡》上的項(xiàng)目,逐項(xiàng)清點(diǎn)退還工具;
-庫(kù)房管理員對(duì)退還的工具進(jìn)行驗(yàn)收;
-庫(kù)房管理員應(yīng)在《工具登記卡》上登記,并由使用人所在部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后存檔。
d)借用工具入倉(cāng)程序:
-工具借用人在工具送還倉(cāng)庫(kù)前必須把工具清理干凈;
-庫(kù)房管理員根據(jù)設(shè)備工具的領(lǐng)用記錄,進(jìn)行驗(yàn)收;
-庫(kù)房管理員應(yīng)及時(shí)在《工具登記卡》上登記。
4.5庫(kù)房物品的存放管理
4.5.1物品存放倉(cāng)庫(kù)的自然條件:
a)有通風(fēng)設(shè)備;
b)光線充足;
c)面積寬敞。
4.5.2庫(kù)房物品的存放分類:
a)易燃、易爆與揮發(fā)性強(qiáng)的物品;
b)吸水性強(qiáng)、容易發(fā)潮、發(fā)霉和生銹的物品;
c)常用工具、材料和配件等;
d)易碎、易損物品;
4.5.3物品存放倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域劃分:
a)合格物品存放區(qū);
b)不合格物品存放區(qū);
c)待檢物品存放區(qū)。
d)處理物品存放區(qū)
4.5.4倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分的方法:
a)在貨架上標(biāo)識(shí)并隔離;
b)劃線掛標(biāo)牌。
4.5.5倉(cāng)庫(kù)物品的存放要求:
a)易燃、易爆與揮發(fā)性強(qiáng)的物品應(yīng)單獨(dú)設(shè)置倉(cāng)庫(kù)存放,存放時(shí)應(yīng)注意:
-周圍無(wú)明火、遠(yuǎn)離熱源;
-擺放在地下;
-配備滅火器;
-保持包裝完好;
-庫(kù)房結(jié)構(gòu)堅(jiān)固,門窗封閉牢固;
-庫(kù)房門內(nèi)開(kāi)。
b)吸水性強(qiáng)、容易發(fā)潮發(fā)霉和生銹的物品存放時(shí):
-用經(jīng)過(guò)防水處理的貨架放置;
-放在干燥的地上或貨架上;
-配備防潮通風(fēng)設(shè)施。
c)常用工具、材料和配件等:
-不規(guī)則物品,用盒或袋裝好后擺放;
-規(guī)則的物品整齊的擺放在貨架或地上;
-體積較大、體重較輕的可靠墻上放或掛在墻上。
d)易碎易損的物品:
-體積較小或瓶裝物品,放置貨架的底層、整齊的擺放在地上;
-體積較大的,應(yīng)靠墻立放,放置上方不懸掛物品;
-放置位置有膠墊。
4.6庫(kù)房物品的領(lǐng)用管理
4.6.1物品領(lǐng)用程序:
a)物品領(lǐng)用人應(yīng)憑其所在部門主管簽字確認(rèn)的《領(lǐng)料單》到庫(kù)房辦理材料領(lǐng)用手續(xù);
b)庫(kù)房管理員根據(jù)《領(lǐng)料單》上所列品種,逐一發(fā)放;
c)庫(kù)房管理員根據(jù)《領(lǐng)料單》內(nèi)容登記倉(cāng)庫(kù)物料發(fā)放明細(xì)登記;
d)庫(kù)房管理員以10天為一期,將《領(lǐng)料單》匯總后交物業(yè)財(cái)務(wù)人員核對(duì),并進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)登記。
4.6.2工具的領(lǐng)用管理:
a)工具使用人應(yīng)憑其所在部門主管確認(rèn)的《領(lǐng)料單》到庫(kù)房領(lǐng)用工具;
b)庫(kù)房管理員應(yīng)根據(jù)使用人《工具領(lǐng)用卡》的記錄,核對(duì)原卡上的領(lǐng)用工具是否有重復(fù)現(xiàn)象:
-如經(jīng)核對(duì),已有領(lǐng)用記錄,但沒(méi)有報(bào)廢或其他處理記錄,庫(kù)房管理員應(yīng)拒絕發(fā)放;
-如經(jīng)核對(duì)沒(méi)有該工具的領(lǐng)用記錄,將工具發(fā)放給領(lǐng)用人后,并在《工具領(lǐng)用卡》上登記。
c)庫(kù)房管理員以10天為一期,將《領(lǐng)料單》匯總后交物業(yè)財(cái)務(wù)人員核對(duì),并進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)登記。
4.6.3借用工具的領(lǐng)用程序:
a)凡因工作需要借用工具的人員,應(yīng)憑其所在部門主管簽名確認(rèn)的《工具借領(lǐng)單》,到庫(kù)房辦理工具借用手續(xù);
b)庫(kù)房管理員根據(jù)《工具借領(lǐng)單》,與庫(kù)房建立的借用工具登記卡核對(duì)無(wú)誤后發(fā)放;
c)庫(kù)房管理員對(duì)借用的工具應(yīng)根據(jù)規(guī)定的歸還期限督促借用人按時(shí)歸還。
4.7庫(kù)房物品報(bào)廢的管理
4.7.1報(bào)廢的標(biāo)準(zhǔn):
a)物品到有效期;
b)客觀原因造成物品工具已無(wú)使用價(jià)值的;
c)按其他有關(guān)規(guī)定需報(bào)廢。
4.7.2物品報(bào)廢的程序:
a)報(bào)廢物品經(jīng)辦人憑其所在部門主管簽名確認(rèn)的《物品報(bào)廢單》到庫(kù)房辦理物品報(bào)廢手續(xù);
b)庫(kù)房庫(kù)存的物品報(bào)廢,由庫(kù)房管理員負(fù)責(zé)填寫《物品報(bào)廢單》;
c)庫(kù)房管理員準(zhǔn)備好報(bào)廢物品的有關(guān)原始資料:
-入庫(kù)時(shí)間
-物品性能介紹;
-使用時(shí)間;
-使用說(shuō)明;
-其他有關(guān)資料。
d)物業(yè)公司客服主管,應(yīng)組織相關(guān)人員驗(yàn)證;
e)報(bào)廢物品交物業(yè)公司經(jīng)理審批;
g)庫(kù)房管理員根據(jù)審批意見(jiàn),將報(bào)廢物品的相關(guān)財(cái)務(wù)資料交物業(yè)財(cái)務(wù)人員核對(duì)并進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理。
4.9記錄表格
4.9.1《物品報(bào)廢單》
4.9.2《工具登記卡》
4.9.3《庫(kù)存物品進(jìn)、耗、存表》
4.9.4《入庫(kù)單》
4.9.5《領(lǐng)料單》
制度流程管理制度14
代理項(xiàng)目銷售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)銷售管理工作流程
1、優(yōu)先購(gòu)買權(quán):項(xiàng)目銷售時(shí)期本著資源共享、成交優(yōu)先的規(guī)則來(lái)實(shí)施操作業(yè)務(wù),公司統(tǒng)一制定廣告發(fā)布,物業(yè)顧問(wèn)均可向客戶推薦,如遇兩個(gè)以上的客戶對(duì)同一物業(yè)有購(gòu)買意向,物業(yè)顧問(wèn)須通過(guò)銷售經(jīng)理確認(rèn)該房號(hào)尚未售出,才能銷售出該單位,應(yīng)遵循成交優(yōu)先的原則,先交定金者先得。
2、負(fù)責(zé)向物業(yè)顧問(wèn)傳達(dá)項(xiàng)目的`情況。
3、負(fù)責(zé)督促檢查物業(yè)顧問(wèn)的精神面貌、考勤及工作狀態(tài)。
4、負(fù)責(zé)定期組織現(xiàn)場(chǎng)銷售例會(huì)
5、負(fù)責(zé)定期組織物業(yè)顧問(wèn)學(xué)習(xí)及模擬解決銷售中的疑難問(wèn)題。
6、負(fù)責(zé)督促《來(lái)訪客戶問(wèn)卷》、《來(lái)訪客戶登記》、《電話咨詢登記》填寫的數(shù)量和質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)顧問(wèn)工作技能的提高。
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文件、資料的保管和保密工作。
9、負(fù)責(zé)重要客戶、問(wèn)題客戶的接待,協(xié)調(diào)工作。
10、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目結(jié)束后回收物業(yè)顧問(wèn)的《客戶登記本》。
制度流程管理制度15
1編制目的
規(guī)范廠區(qū)設(shè)備內(nèi)安全作業(yè),保證作業(yè)安全。
2適用范圍
本廠區(qū)域設(shè)備內(nèi)作業(yè)。
3作業(yè)證管理要求
3.1設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須辦理《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》。
3.2《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位或交出設(shè)備單位負(fù)責(zé)辦理。
3.3作業(yè)單位接到《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》后,由該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人填寫作業(yè)證上作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項(xiàng)內(nèi)容。
3.4《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》安全措施欄要填寫具體的`安全措施。
3.5《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由交出單位和作業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)共同確認(rèn),審批簽字后方為有效。
3.6在設(shè)備內(nèi)進(jìn)行高處作業(yè)應(yīng)按《廠區(qū)高處作業(yè)安全規(guī)程》辦理《高處安全作業(yè)證》。
3.7在設(shè)備內(nèi)進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)應(yīng)按《廠區(qū)動(dòng)火作業(yè)安全規(guī)程》辦理《動(dòng)火安全許可證》。
3.8《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》須經(jīng)作業(yè)人員確認(rèn)無(wú)誤,并由車間值班長(zhǎng)或工長(zhǎng)再次確認(rèn)無(wú)誤后,方準(zhǔn)許進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)。
3.9 設(shè)備內(nèi)作業(yè)因工藝條件、作業(yè)環(huán)境條件改變,需重新辦理《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》,方準(zhǔn)許繼續(xù)作業(yè)。
3.10設(shè)備內(nèi)作業(yè)結(jié)束后,需認(rèn)真檢查設(shè)備內(nèi)外,確認(rèn)無(wú)問(wèn)題,方可封閉設(shè)備。
4設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證
設(shè)備交出單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目欄
交出設(shè)備單位:
交出設(shè)備名稱:
檢修作業(yè)內(nèi)容:
設(shè)備內(nèi)主要介質(zhì):
作業(yè)時(shí)間:年 月日起至年 月日止
設(shè)備隔絕安全措施:
確認(rèn)人簽字:
審批人:年月日
檢修單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目欄
檢修單位:
檢修項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:
檢修作業(yè)監(jiān)護(hù)人:
作業(yè)中可能產(chǎn)生的有害物質(zhì):
檢修作業(yè)安全措施(包括搶救后備措施):
審批人:年月日
分析項(xiàng)目
合格標(biāo)準(zhǔn)
分析數(shù)
氧含量
取樣時(shí)間
取樣部位
分析人
終審審批:
審批簽字:年月日
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