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      網(wǎng)吧管理制度

      時(shí)間:2023-02-09 08:56:36 制度 我要投稿

      網(wǎng)吧管理制度(15篇)

        在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的網(wǎng)吧管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      網(wǎng)吧管理制度(15篇)

      網(wǎng)吧管理制度1

        為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展的需要,特制定如下管理制度。

        一、凡網(wǎng)吧員工,以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:

        1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動等。

        2、上班時(shí)刻非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。

        3、上班時(shí)刻會客、打電話等。

        4、泄露商業(yè)機(jī)密的.行為。

        5、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。

        二、收銀臺收款員要求:

        1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生,上班時(shí)刻嚴(yán)禁會客。

        2、禁止以任何理由上機(jī)娛樂。

        3、接班人員接班時(shí)要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

        4、交接班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應(yīng)立刻提出,由交班方補(bǔ)足差額。否則,將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)。

        5、當(dāng)班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。

        6、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述狀況發(fā)生,一切職責(zé)由收款員承擔(dān)。

        7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

        8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。

        9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)。

        10、及時(shí)認(rèn)真做好查驗(yàn)身份證和上網(wǎng)登記工作。

        三、服務(wù)人員要求:

        1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時(shí)刻嚴(yán)禁會客。

        2、不得以任何理由上機(jī)娛樂。

        3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)技術(shù),隨時(shí)持續(xù)網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài),定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵,維護(hù)優(yōu)化操作系統(tǒng)。

        4、桌上,地上的雜物要及時(shí)清理。

        5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時(shí)注意清理。6、顧客上,下機(jī)要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。

        7、在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要立即將桌面清理,持續(xù)干凈。桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈,歸位。

        8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。

        四、獎懲制度

        所有員工,均以提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守各項(xiàng)制度,當(dāng)月效益有顯著提高者,網(wǎng)吧將以獎金的形式對員工進(jìn)行獎勵,貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評,凡點(diǎn)名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。(4)

        網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化推薦,一經(jīng)網(wǎng)吧采納,可領(lǐng)取合理獎勵。

      網(wǎng)吧管理制度2

        為確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國消防法》結(jié)合本單位特點(diǎn),制定本消防安全管理制度。

        一、網(wǎng)吧實(shí)行逐級防火責(zé)任制,做到層層有專人負(fù)責(zé)。網(wǎng)吧法人代表或負(fù)責(zé)人是網(wǎng)吧消防工作的第一責(zé)任人,對本場所的消防安全負(fù)全責(zé)。

        二、教育員工自覺遵守消防法規(guī),提高消防安全意識和提高火災(zāi)隱患處理能力。要普及消防知識,進(jìn)行消防器材使用的培訓(xùn),特別是消防的重點(diǎn)部位,要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng);,制度化。

        三、場所內(nèi)要張貼各種防火標(biāo)志,組建義務(wù)消防隊(duì),配備完善的消防器材與應(yīng)急照明裝置等設(shè)施,保持消防通道暢通,做到有能力迅速撲滅初期火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的.疏散轉(zhuǎn)移。

        四、定期對消防報(bào)警,消火栓,滅火器等設(shè)施進(jìn)行檢查,維修和保養(yǎng),及時(shí)更換過期和損壞的消防器材,確保消防設(shè)施和器材處于良好狀態(tài)。

        五、按照有關(guān)管理部門要求,認(rèn)真落實(shí)安全措施,禁止帶入易燃物品,合理使用電器設(shè)備,確保場所安全。

        六、場所內(nèi)設(shè)立值班日志,記錄每天的經(jīng)營管理及安全狀況。每個(gè)員工應(yīng)熟記火災(zāi)報(bào)警電話:119及報(bào)警方法。

      網(wǎng)吧管理制度3

        一、凡網(wǎng)吧及其下屬的各職能部門員工,以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:

        1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動等。

        2、上班時(shí)間非工作需要的.玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。

        3、上班時(shí)間會客、打電話等。

        4、泄露商業(yè)機(jī)密的行為。

        5、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。

        二、收銀臺收款員要求:

        1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生,上班時(shí)間嚴(yán)禁會客。

        2、禁止以任何理由上機(jī)娛樂。

        3、接班人員接班時(shí)要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

        4、交接班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應(yīng)馬上提出,由交班方補(bǔ)足差額。否則,將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

        5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。

        6、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

        7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

        8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。

        9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

        10、及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。

        三、服務(wù)人員要求:

        1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時(shí)間嚴(yán)禁會客。

        2、不得以任何理由上機(jī)娛樂。

        3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)技術(shù),隨時(shí)保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài),定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵,維護(hù)優(yōu)化操作系統(tǒng)。

        4、桌上,地上的雜物要及時(shí)清理。

        5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的煙缸,垃圾筒,要隨時(shí)注意清理。

        6、顧客上,下機(jī)要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。

        7、在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要立即將煙缸清理,沖洗干凈,歸位。桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈,歸位。

        8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。

        四、獎懲制度:

        所有員工,均以提高所在部門的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守公司各項(xiàng)制度,所在部門的當(dāng)月效益有顯著提高者,公司以獎金的形式對員工進(jìn)行獎勵,貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反公司制度者由公司經(jīng)理提出點(diǎn)名批評,凡點(diǎn)名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。

        網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化建議,一經(jīng)網(wǎng)吧采納,可領(lǐng)取100元以上的合理化建議獎。

        五、公司全體人員隨時(shí)注意防火安全和治安安全。

        如發(fā)現(xiàn)隱患必須立即進(jìn)行處理或報(bào)告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解,或及時(shí)打110。積極學(xué)習(xí)消防安全知識,學(xué)會使用滅火設(shè)備。

      網(wǎng)吧管理制度4

        為保證為廣大網(wǎng)友提供一個(gè)干凈舒適的上網(wǎng)環(huán)境,特制定以下衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

        1、入口處衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

        (1)保持地面清潔、無污漬、無雜物;

        (2)門簾要經(jīng)常擦拭保持無污漬;

        (3)公共休息區(qū)要保持無污漬、無雜物,煙灰缸內(nèi)煙頭超過3個(gè)要及時(shí)更換,桌面要保持清潔,無煙灰與其他雜物;

        2、吧臺衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

        (1)吧臺表面要求無污漬、無雜物;

        (2)貨架表面保持無灰塵、雜物,商品要擺放整齊,并保持無變質(zhì)、過期商品;

        (3)倉庫物品擺放要求整齊、有序;

        (4)收銀設(shè)備要求表面無污漬;

        3、衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

        (1)衛(wèi)生間地面保持清潔,無痰漬、水漬;

        (2)便池表面要保持清潔,無便漬及雜物;

        (3)清潔工具要擺放整齊,不得隨意亂丟;

        (4)洗手池表面要求保持清潔,無污漬及雜物;

        (5)衛(wèi)生間空氣要求保持無異味;

        4、網(wǎng)吧機(jī)器衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

        (1)機(jī)器表面要求無污漬;

        (2)顯示器表面要求無灰塵、指紋;

        (3)鍵盤要求無污漬及灰塵;

        (4)主機(jī)箱內(nèi)部要定期清潔,保證CPU風(fēng)扇、內(nèi)存及其他零配件表面無灰塵;

        5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

        (1)桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物;

        (2)地面保持清潔,無污漬、雜物、水漬;

        (3)顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新,無異味;

        (4)顧客煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過3個(gè)。

      網(wǎng)吧管理制度5

        一、確保疏散通道、安全出口的暢通,禁止占用、堵塞疏散通道、安全出口和樓梯間;

        二、營業(yè)期間疏散通道、安全出口的門不應(yīng)鎖閉;

        三、安全出口、疏散門不得設(shè)置門檻和其他影響疏散的`障礙物;

        四、消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)完好、有效,發(fā)生損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修、更換;

        五、消防安全標(biāo)志應(yīng)完好、清晰,不應(yīng)遮擋;

        六、窗口、陽臺等部位不應(yīng)設(shè)置影響逃生和滅火救援的柵欄;

      網(wǎng)吧管理制度6

        我們的公司理念:以誠為本、網(wǎng)友至上

        制度是用來規(guī)范和衡量員工工作的基本標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)表現(xiàn)好的員工是不會受到制度的約束,用制度來規(guī)范表現(xiàn)差的員工,使所有員工的行為變得“形式化→行事化→習(xí)慣化”。 作為管理者,要給員工一個(gè)犯錯的機(jī)會,同樣犯錯的機(jī)會也是一個(gè)改正和學(xué)習(xí)的機(jī)會,對于員工要重視過程管理,而對于管理者自身要重視結(jié)果管理。

        作為員工,要以高度的責(zé)任心和高度的敬業(yè)度來對待工作,加強(qiáng)對自身的要求,主動提高自己的服務(wù)細(xì)節(jié)及工作技能學(xué)習(xí),要敢于動手,勤于動手。

        員工和管理者都要不斷的自我教育,積極討論,閱讀專業(yè)書籍,使自己成為所在行業(yè)的先鋒,因?yàn)槟銓π袠I(yè)了解越多,上網(wǎng)者就會對你以及網(wǎng)吧越有信心。員工和管理者都要做自我批評,批評是以自我指導(dǎo)、校正工作為目的,而并非苛責(zé)和謾罵。更非員工之間的相互攻擊。

        一、 本網(wǎng)吧管理制度包含:

        員工日常行為規(guī)范

        1、熱愛祖國,遵守國家頒布的各項(xiàng)法律、法規(guī)及各種政策、法令;

        2、熱愛本公司,遵守本公司實(shí)施的各種規(guī)章制度、管理辦法等;

        3、員工必須按照公司的要求,服從管理,熱愛本職工作,按照網(wǎng)吧崗位職責(zé)要求完成本職工作;

        4、員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位所要求技能,保證完成公司下達(dá)的'各項(xiàng)工作任務(wù);

        5、員工必須服從公司調(diào)配、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、互相協(xié)作、不斷提高自己的職業(yè)道德水平;

        6、員工在上班期間不得聚眾聊天;

        7、員工在上班期間不得睡覺;

        8、員工在上班期間不得在營業(yè)場所抽煙;

        9、員工在上班期間,非工作需要不得擅自離崗、串崗、換崗;

        10、員工在上班期間非工作需要不得將無關(guān)人員帶入機(jī)房、吧臺、配電室、辦公室等;

        11、員工在上班期間不得在服務(wù)區(qū)嬉鬧、打架、吵架及其它有損公司形象的行為;

        12、不得隨意將本網(wǎng)吧的工具及機(jī)器設(shè)備借于他人;

        13、上班時(shí)間員工一律不得會客,如遇特殊情況須向值班經(jīng)理請假,會客時(shí)間不得超過10分鐘;

        14、員工當(dāng)班期間不得打私人電話,接電話時(shí)間不得超過3分鐘;

        15、絕對禁止使用管理員密碼在任何時(shí)間內(nèi)做私人之便,絕對禁止當(dāng)班期間利用職務(wù)便利上機(jī)等;

        16、工作中應(yīng)注意儀容儀表,衣著整齊;

        17、提倡團(tuán)隊(duì)合作精神,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派;

        18、當(dāng)班期間,不得做與本職工作無關(guān)的事。不得擅自外出,有事須向部門負(fù)責(zé)人請假;

        19、對待顧客大方熱情,微笑服務(wù),正確使用文明用語。任何情況下不能出言不遜,與顧客發(fā)生沖突;

        20、對顧客遺留物品上交至值班經(jīng)理;

        21、認(rèn)真完成值班經(jīng)理交辦的任務(wù),必須聽從上級的命令,若有異議,可事后向營業(yè)總監(jiān)反映;

        22、員工不得穿工服上機(jī),遵守員工上機(jī)的有關(guān)規(guī)定;

        23、工作態(tài)度要端正,不得消極怠工;

        24、不得使用公司電話撥打私人電話;

        25、收銀員未穿工服不得進(jìn)收銀臺,不得在營業(yè)場所

        26、如有特殊事項(xiàng),每周五之前提出排班申請,過后不得隨意更改排班表;

        27、當(dāng)班人員不得在營業(yè)場所吃東西;

        28、不得將私人物品擺放于營業(yè)場所;

        29、保證公司機(jī)密不外泄;

        30、如有違反以上規(guī)定者,均有一次向董事會申辯的權(quán)利,在兩個(gè)工作日內(nèi)董事會會作出答復(fù)。一次警告(處罰金五元);二次嚴(yán)懲(扣發(fā)當(dāng)月獎金);三次辭退。如有管理人員縱容或發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件置之不理者,負(fù)連帶責(zé)任。

      網(wǎng)吧管理制度7

        一、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,單位必須加強(qiáng)日常的'消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。

        二、消防設(shè)施設(shè)備必須經(jīng)具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢測合格,并經(jīng)消防驗(yàn)收合格。

        三、單位必須配備責(zé)任心強(qiáng)、具有較高專業(yè)知識人員負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,其他無關(guān)人員不得隨意維修保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備。

        四、消防值班人員應(yīng)每日對消防控制設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況立刻通知維護(hù)人員處理,并做好記錄。

        五、單位應(yīng)當(dāng)委托具有消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)的單位,定期對消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并出具報(bào)告書。

        六、單位必須定期將火災(zāi)探測器送專業(yè)清洗維護(hù)部門進(jìn)行一次全面清洗。

        七、單位應(yīng)當(dāng)對消防設(shè)施設(shè)備按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行維修保養(yǎng)。

      網(wǎng)吧管理制度8

        1、做好對上機(jī)用戶的身份核查,并維持網(wǎng)吧內(nèi)正常的秩序。凡用戶有違反下載及瀏覽規(guī)定下載、瀏覽非法軟件、黃色、反動網(wǎng)站的行為必須馬上阻止。

        2、對用戶的疑問及合理要求要熱情周到的解決、不能解決的事情及時(shí)找技術(shù)員解決、

        3、在高峰時(shí)段如周五周六周日等時(shí)間應(yīng)盡量緊湊的`安排用戶上機(jī),以便批量用戶安排。

        4、提高警惕防止一部分不法分子混水摸魚,如有發(fā)現(xiàn)立即上報(bào)主管,緊急情況下直接報(bào)警。

        5、如發(fā)現(xiàn)用戶有損害設(shè)備的行為應(yīng)立即予以制止并上報(bào)當(dāng)班主管處理。

        6、做好桌面的清潔及環(huán)境的整潔工作,為用戶創(chuàng)造一個(gè)良好的上機(jī)環(huán)境。

        7、做好巡視工作,以便在問題沒有發(fā)生前解決,一般對用戶的響應(yīng)時(shí)間不該大于1分鐘。

        8、配合技術(shù)員做系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,吸煙請到休息區(qū)。

      網(wǎng)吧管理制度9

        一、單位對消防安全工作實(shí)行半年和年終考評工作,根據(jù)考評成績實(shí)施獎勵和處罰。

        二、凡有下列情形之一,根據(jù)情況給予精神和物質(zhì)獎勵:

        (1)認(rèn)真履行消防安全崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)消防安全制度,為消防安全做出突出成績者;

        (2)發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告者;

       。3)發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)及時(shí)報(bào)警和滅火,避免重大損失者;

       。4)在火災(zāi)情況中判斷正確,處置果斷,撲救事跡突出者;

       。5)積極參加消防宣傳教育培訓(xùn),在消防業(yè)務(wù)理論比賽中取得優(yōu)異成績者;

       。6)在消防工作中有其它優(yōu)異成績和突出表現(xiàn)者。

        三、有下列情形之一者,根據(jù)情況予以罰款:

       。1)不履行消防安全崗位職責(zé),不落實(shí)消防安全制度,對消防安全工作造成影響者;

        (2)在生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公等禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙或遺留煙頭者;

        (3)擅自使用和遮擋生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公等區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、消防器材和消防疏散指示標(biāo)志者;

       。4)堵塞、占用消防安全疏散通道,在通道內(nèi)擺放物品者;

       。5)不會使用滅火器材滅火和不會報(bào)火警者;

       。6)無故不參加消防培訓(xùn)者。

        四、有下列情形之一者,根據(jù)情況予以罰款,直至追究法律責(zé)任:

        (1)未經(jīng)許可擅自施工裝修造成火災(zāi)隱患者;

       。2)違章使用電器設(shè)備和私拉亂接電線者;

        (3)未經(jīng)允許動用電氣焊及明火施工者;

       。4)違規(guī)使用、儲存或出售易燃、易爆危險(xiǎn)物品者;

       。5)損壞消防設(shè)施、消防器材、消防疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈者;

       。6)裝修使用易燃材料和不按規(guī)定進(jìn)行阻燃處理者;

       。7)違規(guī)安裝使用不合格電器產(chǎn)品者;

       。8)不遵守消防法規(guī)引起火災(zāi)或造成重大火災(zāi)隱患者(不包括火災(zāi)造成的損失賠償)。

      網(wǎng)吧管理制度10

        網(wǎng)吧考勤制度

        收銀員、吧員、網(wǎng)管、服務(wù)員:

        早班上班時(shí)間:08:00~16:00

        中班上班時(shí)間:16:00~00:00

        晚班上班時(shí)間:00:00~08:00

        按季節(jié)上班下班時(shí)間適當(dāng)調(diào)整~另行通知

        交接班時(shí)間為半小時(shí),由二班人員共同打掃網(wǎng)吧衛(wèi)生,并由領(lǐng)班、主管檢查衛(wèi)生打掃情況,同意后方可下班。

        1. 每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到半小時(shí)內(nèi)按扣罰10元,半小時(shí)以上~1小時(shí)內(nèi)扣罰30元,超過1小時(shí)按曠工處理,如因遲到而當(dāng)天未到者,扣除獎金。曠工三天按自動離職處理。如有連續(xù)遲到情節(jié)嚴(yán)重者扣除當(dāng)月獎金或辭退。

        2. 未打卡、忘打卡一月有三次機(jī)會找管理人員簽字,超過三次扣除獎金。

        3. 不允許代他人打卡,發(fā)現(xiàn)一次雙方各罰50元。

        4. 網(wǎng)管、服務(wù)員、收銀員、吧員每月2天休假,如果當(dāng)月沒有休假,可以累積到下月或者在當(dāng)月工資補(bǔ)發(fā)。(如有特殊情況,將隨時(shí)調(diào)動休假天數(shù))

      網(wǎng)吧管理制度11

        一、安裝和維修電氣設(shè)備線路,必須由電工按《電力設(shè)備技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行操作,安裝接電時(shí)需向用電管理部門中請,經(jīng)審核批準(zhǔn)后由電工負(fù)責(zé)施工。

        二、動用明火需到消防歸口管理職能部門中請,并辦理審批手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。

        三、對批準(zhǔn)使用的明火施工區(qū)域,由用電管理部門和消防歸口管理職能部門進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督,并做好消防安全保障工作,禁止在營業(yè)期間施工。

        四、營業(yè)場所、倉庫等防火重點(diǎn)部位,嚴(yán)禁私設(shè)使用電熱器具(如:電爐子、電熱褥子、電熨斗等)。

        五、電氣設(shè)備的操作人員,必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,工作時(shí)不得擅離崗位,并對設(shè)備定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)告電工修理,工作結(jié)束后必須切斷電源,做到人走電斷。

        六、電工對本單位的電氣設(shè)備和線路應(yīng)經(jīng)常檢查維修,同時(shí)每年至少進(jìn)行兩次絕緣遙測,發(fā)現(xiàn)短路和絕緣不良,應(yīng)及時(shí)維修。

        七、易燃易爆車間、倉庫的電器設(shè)備、線路必須符合防爆要求。

        八、電氣設(shè)備著火時(shí)應(yīng)首先切斷電源,然后組織撲救。

        九、對消防用電的'檢查和管理要有專人負(fù)責(zé),并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        專職和義務(wù)消防隊(duì)組織管理制度

        一、專職、消防隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在消防安全管理人領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練,各項(xiàng)技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。

        二、要結(jié)合消防設(shè)施、設(shè)備器材維護(hù)檢查,有計(jì)劃的對每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn),使每個(gè)人都具有實(shí)際操作能力。

        三、按照滅火和應(yīng)急預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練,并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案,進(jìn)一步明確分工職責(zé)。

        四、每年舉行一次防火、滅火知識考核,考核優(yōu)秀給予表彰。

        五、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高防火、滅火自救能力。

      網(wǎng)吧管理制度12

        所有員工,均以提高網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)網(wǎng)吧快速發(fā)展為目標(biāo)。特制定以下規(guī)章制度:

        1.上班人員不得做與工作無關(guān)的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人電話不得超過5分鐘。

        2.員工會員卡未經(jīng)管理人員許可轉(zhuǎn)讓他人使用,包括內(nèi)部員工在內(nèi)。

        3.網(wǎng)吧只剩5臺空機(jī)時(shí)仍用員工會員卡上網(wǎng)的.,必須自覺下機(jī),

        4.內(nèi)部員工不得私自進(jìn)入收銀臺、吧臺,如發(fā)現(xiàn)類似情況,當(dāng)班收銀員一并處罰,特殊情況除外

        5.上班時(shí)間沒有按照公司要求配帶工號牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔。

        6.上班時(shí)間不得私自外出,未經(jīng)上級許可,不允許替班換班,需要外出要向管理人員請假,經(jīng)允許后才可以外出。請假外出不得超過1小時(shí)

        7.拾到客人物品時(shí)要及時(shí)上交,保持良好的品德習(xí)慣,如發(fā)現(xiàn)拾到物品不上交,有損公司聲譽(yù)的直接開除,不結(jié)算工資。

        8.工作時(shí)間內(nèi)不得吃零食,不得在網(wǎng)吧大聲喧嘩。

        9.員工不得私自解鎖上機(jī)。

        10.上班時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志、打瞌睡等。

        11.與下一班交接班時(shí),應(yīng)檢查衛(wèi)生、設(shè)備情況,并做交接記錄,如有發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失,由當(dāng)班人員全額賠償。

        12.東西未按照要求擺放整齊(鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊,耳麥應(yīng)掛起來,椅子和鍵盤應(yīng)推進(jìn)去,餐牌、顯示器要按要求擺好,做到整齊統(tǒng)一,桌面整潔)

        13.巡場時(shí)應(yīng)注意桌面雜物要及時(shí)清理,地板有煙頭雜物要及時(shí)處理。通風(fēng)的風(fēng)機(jī)、空調(diào)、窗簾要根據(jù)需要開關(guān)?照{(diào)規(guī)定調(diào)到26度..

        14.后門垃圾袋要及時(shí)更換。

        15.上班時(shí)間禁止長時(shí)間站在顧客后面觀看

        16.上班時(shí)間禁止當(dāng)班員工坐在一起同時(shí)休息,巡場時(shí)應(yīng)分開,不得聚在大廳私聊。

        17.禁止他人私自操作收銀臺、吧臺電腦,更改服務(wù)器設(shè)置,出現(xiàn)問題由收銀員吧員負(fù)責(zé)。

        18.工作場所禁止吸煙,上班時(shí)不允許吃口香糖,上班前或工作時(shí)不充許喝酒。

        19.內(nèi)部員工不得私自支取收銀或吧臺現(xiàn)金或借出給他人

        20.凡員工不得私帶公司物品外出(因公經(jīng)理允許除外),否則以偷竊行為論處。

        21.收銀在工作時(shí)沒有使用禮貌用語或?qū)腿瞬焕聿徊,態(tài)度冷淡,情節(jié)嚴(yán)重者開除

        22.禁止私自或讓非工作人員進(jìn)入辦公室、收銀臺,收銀員吧員應(yīng)加以阻攔

        23.吧臺商品、零錢或點(diǎn)卡庫存接近零時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)務(wù)反映

        24.收銀員、吧員上班不得上網(wǎng)。

        25.早班收銀員沒有應(yīng)及時(shí)把報(bào)紙夾好放在規(guī)定的位置。

        26.泄露商業(yè)機(jī)密或營業(yè)金額,使公司遭受損失,情節(jié)嚴(yán)重的開除不結(jié)算工資。

      網(wǎng)吧管理制度13

        網(wǎng)吧員工獎罰制度

        網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為公司宗旨,每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了的明天而努力奮斗!

        1) 沒有按照網(wǎng)吧規(guī)定使用禮貌用語。(20元)

        2) 服務(wù)態(tài)度不好。與網(wǎng)友發(fā)生爭執(zhí)。(50元)

        3) 上班時(shí)間未帶工號牌上崗。上班穿拖鞋,衣冠不整。 (30元)

        4) 上班、開會遲到或早退, 未打卡,亂打卡. 代打者(按考勤制度扣罰)

        5) 上班聊天、上網(wǎng)玩游戲或做上班無關(guān)的事。(50元)

        6) 上班接私人電話超過5元鐘(20元)

        8) 當(dāng)網(wǎng)友向收銀詢問上網(wǎng)費(fèi)用時(shí),收銀員沒有解釋計(jì)費(fèi)方法(30元)

        9)提出合理化建議并實(shí)施(獎勵50-100元不等)

        10) 內(nèi)部員工如私自進(jìn)入收銀。(50元)除特殊情況外

        11)上班時(shí)間如發(fā)現(xiàn)顧客長時(shí)間呼叫沒人理(2次)(30元)

        12) 吧員冰箱沒有補(bǔ)貨或商品、零錢、點(diǎn)卡庫存接近零進(jìn),未及時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)務(wù)反映(20元)

        13)如發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工長時(shí)間站在顧客后面(20元)

        14) 員工會員卡未經(jīng)管理人員允許,轉(zhuǎn)讓他人使用。(30元)

        15) 只剩5臺空機(jī)時(shí),內(nèi)部員工經(jīng)提醒后仍用員工會員卡上網(wǎng)的(30元)

        16) 操作不當(dāng)、或工作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞。(20元)

        17) 如出現(xiàn)網(wǎng)吧硬件丟失。由當(dāng)班人員照價(jià)賠償

        18) 交接班時(shí),當(dāng)班網(wǎng)管沒有按要求寫交接記錄的.。(30元)

        19) 煙灰缸應(yīng)及時(shí)清理,煙灰缸內(nèi)煙頭不能超過5根,客人下機(jī)要馬上清理,并按要求將物品擺放整齊的(鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊,耳麥應(yīng)掛起來,椅子和鍵盤應(yīng)推進(jìn)去,顯示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠標(biāo)鍵盤不得有明顯的污漬)(30元)

        以上制度每月違反超過3次以上者將扣除當(dāng)月獎金

      網(wǎng)吧管理制度14

        網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度

        吧臺收銀臺衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

        1.交接班前,當(dāng)班人員應(yīng)整理好桌面為交接班做好準(zhǔn)備;交接班后,由當(dāng)班人員清理吧臺衛(wèi)生,吧臺不準(zhǔn)堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營無關(guān)的物品,桌面、抽屜、雜物柜應(yīng)保持整潔。電腦、打印機(jī)不得有明顯灰塵,冰柜冰渣要定時(shí)清洗處理。員工私人物品應(yīng)擺放在指定位置,不得隨意亂放。 吧臺桌面有明顯污漬的'地方應(yīng)及時(shí)清理

        2. 門窗、樓梯、過道等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

        地面、墻角、門框、玻璃窗、地面如有雜物應(yīng)于5分鐘內(nèi)打掃干凈,樓梯應(yīng)每日打掃。

        3. 電腦桌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

        電腦桌面于客人下機(jī)后打掃,不能在下一個(gè)客人上機(jī)時(shí)仍未清理好。煙頭、煙灰應(yīng)于5分鐘內(nèi)打掃,顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)不能留有明顯污漬。

        4. 廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

        廁所應(yīng)保持無明顯異味,當(dāng)班員工必須每隔1小時(shí)巡視一次,門口如有腳印,水漬等。出現(xiàn)以上問題巡視員工應(yīng)馬上通知衛(wèi)生大姐清理,如大姐未清理應(yīng)馬上通知管理人員,大姐不在當(dāng)班服務(wù)員、網(wǎng)管應(yīng)主動清理。

        5.窗簾、天花板、風(fēng)扇衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 垃圾筒、煙灰缸衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 窗簾、天花板、空調(diào)每周進(jìn)行清洗一次。

        垃圾筒雜物不應(yīng)高于洞沿,如垃圾筒已滿,應(yīng)通知衛(wèi)生大姐于5分鐘內(nèi)清理,大姐未清理應(yīng)馬上通知管理人員;如大姐不在,當(dāng)班服務(wù)員、網(wǎng)管應(yīng)主動的清理。

        6. 大姐不在的情況下,當(dāng)班人員要保持網(wǎng)吧衛(wèi)生整潔干凈。如出現(xiàn)地面衛(wèi)生臟亂,當(dāng)班人員應(yīng)立刻打掃。

        以上衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),一次提醒、二次警告、三次罰款50元,除罰款外扣除當(dāng)月獎金。

        網(wǎng)吧員工福利

        1. 網(wǎng)吧根據(jù)員工表現(xiàn)每月贈送員工上網(wǎng)費(fèi)用100-150元不等

        2.如有親友來網(wǎng)吧,可向管理人員申請,開通免費(fèi)電腦

        3.每逢國家規(guī)定節(jié)假日,發(fā)放雙倍工資。

        4.根據(jù)員工平時(shí)工作表現(xiàn),每月給予50-400元的獎金獎勵

        5.不定時(shí)ktv、海灘、酒店聚會

        6.做滿半年漲50元基本工資,做滿1年的老員工,過年回家報(bào)銷一半車費(fèi),如不回家可在年底多發(fā)1個(gè)月工資,并享受七天帶薪年假。

        7.做滿2年以上可向高層申請網(wǎng)吧入股。

      網(wǎng)吧管理制度15

        本制度是對不同職位、不同工作人員在日常的工作中各自應(yīng)該承擔(dān)什么樣的具體責(zé)任、應(yīng)達(dá)到什么樣的工作任務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)定。以下是具體內(nèi)容:

        一.公司員工崗位及崗位職責(zé)

        當(dāng)值經(jīng)理:負(fù)責(zé)當(dāng)日內(nèi)全店的經(jīng)營管理活動,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決當(dāng)日內(nèi)出現(xiàn)的一切臨場問題,協(xié)調(diào)各崗位,指導(dǎo)和糾正各崗位工作中出現(xiàn)的不足。

        工作流程:

        上班打卡→查看上一班次營業(yè)情況→處理上一班次遺留問題→聽取員工日工作總結(jié)→傳達(dá)當(dāng)天工作任務(wù)→檢查衛(wèi)生情況→解決投訴處理→監(jiān)督員工工作→日常事務(wù)(采購物品)。 (技 術(shù) 員):負(fù)責(zé)網(wǎng)吧所有設(shè)備的正常運(yùn)行,按要求安裝、調(diào)試相關(guān)軟件,協(xié)助網(wǎng)管工作,對各種活動和培訓(xùn)提供技術(shù)支持。

        收 銀 員:收付錢款,辦理上機(jī)票據(jù),辦理會員卡,宣傳網(wǎng)吧活動。

        工作流程:

        上班打卡→交班→處理上一班遺留問題→檢查核對上機(jī)卡→香煙飲料核對→檢查貨品存貨情況→每半小時(shí)登記網(wǎng)吧上機(jī)情況。

        網(wǎng)絡(luò)管理員:保持網(wǎng)吧桌面的清潔,電腦、鼠標(biāo)、鍵盤、耳機(jī)的擺放有序,為網(wǎng)友提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù)。引導(dǎo)、協(xié)助網(wǎng)友上網(wǎng),解決網(wǎng)友遇到的'問題,記錄,發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題。

        工作流程:

        上班打卡→交班→檢查衛(wèi)生情況→整理及清潔臺面→整理鍵盤、鼠標(biāo)→整理電腦桌椅→記錄上班事宜,內(nèi)容簡明扼要。

        保 潔 員:保持網(wǎng)吧地面和清潔、桌椅整齊,衛(wèi)生間及公共區(qū)域的清潔。

        工作流程:

        上班打卡—打掃地面、衛(wèi)生間,清潔窗戶、樓梯扶手、玻璃上的灰塵,包括座位。 安全巡邏員:負(fù)責(zé)突然事件的處理,如打架、洶酒、鬧事、盜竊等等

        以上各崗位員工除自己正常工作范圍外,應(yīng)積極配合各不同崗位的工作,達(dá)到網(wǎng)吧整體工作的協(xié)調(diào)。

        三、《衛(wèi)生管理制度》

        1、 吧臺衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

        吧臺不得堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營無關(guān)的物品,桌面、抽屜、雜物柜應(yīng)保持整潔。電腦、打印機(jī)不得有明顯灰塵,冰柜應(yīng)定時(shí)清潔、清理。

        2、 門窗、樓梯、過道等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

        地面、墻角、門框、玻璃窗、電腦桌面不得有明顯灰塵、污漬、雜物。地面如有雜物應(yīng)于5分鐘內(nèi)打掃干凈,煙頭、煙灰應(yīng)于1分鐘內(nèi)打掃。電腦桌面在客人下機(jī)后打掃,不能在客人上機(jī)時(shí)操作或下位客人上機(jī)時(shí)仍未清理好。樓梯應(yīng)每日打掃,顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)不能留有明顯污漬。

        3、 廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

        廁所應(yīng)保持無明顯異味,如發(fā)生阻塞時(shí)間不得超過5分鐘,廁所門口如有腳印、水漬不得超過1分鐘。

        4、 窗簾、天花板、風(fēng)扇衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

        窗簾、天花板、風(fēng)扇每季度清洗一次,冬天時(shí)應(yīng)將風(fēng)扇收藏好。

        5、 垃圾筒、煙灰缸衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

        垃圾筒雜物不應(yīng)高于筒沿,如垃圾筒已滿,應(yīng)于5分鐘內(nèi)清理。煙灰缸里應(yīng)有1/5的清水,煙頭不應(yīng)多于5根。

        四、《工作流程管理制度》

        各崗位職工每天工作的流程作業(yè),請嚴(yán)格遵守。如有特殊情況應(yīng)請示經(jīng)理批準(zhǔn)。

        1、 當(dāng)值經(jīng)理

        上班打卡→查看上一班次營業(yè)情況→處理上一班次遺留問題→聽取員工日工作總結(jié)→傳達(dá)當(dāng)天工作任務(wù)→檢查衛(wèi)生情況→解決投訴處理→監(jiān)督員工工作→日常事務(wù)(采購物品)。

        2、 技術(shù)員

        上班打卡→查看交接報(bào)告→處理上一班遺留問題→游戲更新→處理網(wǎng)吧日常事務(wù)→檢修電腦故障→系統(tǒng)維護(hù)→系統(tǒng)更新→維修電腦配件→送修電腦配件等。

        3、 收銀員

        上班打卡→交班→處理上一班遺留問題→檢查核對上機(jī)卡→香煙飲料核對→檢查貨品存貨情況→每半小時(shí)登記網(wǎng)吧上機(jī)情況。

        4、 服務(wù)員

        上班打卡→交班→檢查衛(wèi)生情況→整理及清潔臺面→整理鍵盤、鼠標(biāo)→整理電腦桌椅→記錄上班事宜,內(nèi)容簡明扼要。

        5、 保潔員

        上班打卡—打掃地面、衛(wèi)生間,清潔窗戶、樓梯扶手、玻璃上的灰塵,包括座位。

        6、 保安

        處理網(wǎng)吧內(nèi)部發(fā)生的大小事物(盜竊、打架、洶酒、搶劫)

        五、《物品取用管理制度》

        網(wǎng)吧內(nèi)的物品原則上不得拿出網(wǎng)吧,如因特殊原因應(yīng)獲得當(dāng)值經(jīng)理批準(zhǔn)。

        1、網(wǎng)吧耗材取用標(biāo)準(zhǔn)

        網(wǎng)吧耗材取用人員:技術(shù)員、網(wǎng)管,其他工作人員不得隨意取用。取用時(shí)應(yīng)填寫配件損益表,注明損壞原因,取用原因、取用日期并由取用人及經(jīng)理簽名。配件如因損壞需更換應(yīng)將損壞的配件與新配件一對一更換。

        網(wǎng)吧制度(二):網(wǎng)吧規(guī)章制度

        網(wǎng)吧規(guī)章管理制度

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