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      員工規(guī)章制度

      時(shí)間:2024-08-16 14:17:09 制度 我要投稿

      員工規(guī)章制度通用

        在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,制度對(duì)人們來說越來越重要,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的員工規(guī)章制度通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      員工規(guī)章制度通用

      員工規(guī)章制度通用1

        1、準(zhǔn)時(shí)上下班,提前10分鐘到辦公室報(bào)到,召開班前會(huì),由當(dāng)值主管布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。

        2、上班時(shí)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

        3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩女,男員工不留胡須。

        4、員工不得在工作區(qū)域用膳,吸煙,吃零食。

        5、員工無特殊原因,不得乘客梯。

        6、上班時(shí)不得打私人電話。

        7、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。

        8、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。

        9、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。

        10、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對(duì)方聽清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

        11、聽從上級(jí)在工作的安排,上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,或與同事閑聊。

        12、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

        13、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。

        14、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。

        15、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。

        16、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制反動(dòng),淫穢畫刊,書籍和錄像,客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交辦公室處理。

        17、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。

        18、員工要遵守外事紀(jì)律,不得與客人私下通信。交往和客人在一起時(shí)不得表示過分親熱,未經(jīng)同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。

        19、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開工作崗位或先行下班。

        20、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品,如確要移動(dòng)客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

        21、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的`紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。

        22、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。

        23、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。

        24、客人不在房?jī)?nèi),不得讓訪客進(jìn)入。

        25、客人詢問,要熱情回答,不可說“NO”。

        26、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況,要及時(shí)匯報(bào)。

        27、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起,放進(jìn)廢物箱。

        28、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí),必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

        29、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

        30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。

        31、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。

        32、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。

        33、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。

        34、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

        35、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品。

      員工規(guī)章制度通用2

        第一章

        總則:為健全公司人力資源管理制度,提高整個(gè)公司的管理水平,真正使公司步入現(xiàn)代化、正規(guī)化、文化制度化管理的良性運(yùn)轉(zhuǎn)軌道;加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高企業(yè)文化,提高員工素質(zhì)及修養(yǎng),提高員工和管理層干部的主人翁精神,發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。經(jīng)公司廠部、行政部;以及周會(huì)討論;行政部特制本守則。希望各位員工自覺遵守,共同執(zhí)行。

        第一條:遵守國家的政策法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

        第二條:準(zhǔn)時(shí)上下班,服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。

        第三條:服從命令聽指揮,要服從公司的工作調(diào)配,公司和部門因生產(chǎn)、工作需要,全體員工要堅(jiān)決服從安排。

        第四條:上班時(shí)間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活,不準(zhǔn)看小說、雜志,非公事不得串崗、外出。

        第五條:?jiǎn)T工準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,早退,不準(zhǔn)將早餐、零食等帶入工廠。

        第六條:要注意公共衛(wèi)生,講究社會(huì)公德,加強(qiáng)環(huán)保意識(shí),美化綠化環(huán)境,不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。

        第七條:要講團(tuán)結(jié),不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,不做損害公司利益的事,不準(zhǔn)散播對(duì)公司的聲譽(yù)上、經(jīng)營(yíng)管理上、人事安排上有損害或非真實(shí)性的謠傳。

        第八條:要嚴(yán)守公司機(jī)密,不準(zhǔn)泄露公司有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等有關(guān)秘密,違者要負(fù)由此引起的一切責(zé)任。

        第九條:下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門窗,鎖好辦公桌、工作柜,用水后要關(guān)好水龍頭。

        第二章日常禮儀

        第一條:日常生活行為規(guī)范

        1、儀表必須端莊,服裝要整潔、大方得體。

        2、女生化妝應(yīng)清潔健康,不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服,不準(zhǔn)留太長(zhǎng)的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。

        3、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。

        4、不得在公廠吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動(dòng)外),不得在公廠吃零食,不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。

        5、在辦公場(chǎng)所,同事間要互相尊重,熱情大方,不卑不亢,言行得體。

        6、遞文件時(shí),要將文件正面文字對(duì)著對(duì)方,用雙手遞上

        7、辦公時(shí)間在通道走廊走動(dòng)時(shí),要注意舉止風(fēng)度,不得大聲說話,吹口哨或唱歌,保持正常的辦公秩序,遇到上司或客戶,要懂禮讓,不能搶先。

        第二條:內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀

        1、公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事。對(duì)客戶來賓應(yīng)以先生、小姐等相稱,不得直呼其名或俗稱。

        2、工作臺(tái)面上不得擺放與工作無關(guān)的物品,未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。

        3、接電話時(shí),至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒,通話時(shí),應(yīng)先問好,自報(bào)單位、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn),結(jié)束時(shí)禮貌道別。通話要簡(jiǎn)明扼要,長(zhǎng)話短說。

        4、在約定的時(shí)間接待客戶、來賓,不得遲到、缺席,以示禮貌。如因特殊情況遲到的,應(yīng)向來賓說明表示歉意。

        5、對(duì)來訪客戶來賓,要做到主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動(dòng)作要保持優(yōu)雅,不得傲慢無禮。

        6、遞名片時(shí),應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí),并把名片正面對(duì)著對(duì)方,雙手遞上;接對(duì)方片時(shí),也應(yīng)雙手去接,接到后要馬上看,記住對(duì)方姓名、職位,然后把名片放好。

        7、保安隊(duì)在前門接待來客時(shí),要莊重禮貌,主動(dòng)到門前接待、詢問,再放行,必要時(shí)要報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),以維護(hù)公司的形象。

        第三章考勤

        第一條:本公司上下班時(shí)間為:上午8:00~12:00下午13:30~18:00

        第二條:上下班員工必須親自打卡、嚴(yán)禁代打卡,沒有打卡的`要在當(dāng)天或翌日向行政人事主管陳述原因,補(bǔ)簽證注明,否則按曠工處理。

        1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日雙方均以曠工論。

        2、因卡鐘失靈,確實(shí)無法打卡者,可由當(dāng)值保安一起收集,交人事部簽證注明,否則簽卡一次扣款5元。

        3、因特殊情況經(jīng)核準(zhǔn)者,以請(qǐng)假處理。

        第三條:月遲到、早退累計(jì)不超過30分鐘為全勤,獎(jiǎng)給勤工獎(jiǎng)30元,超過30分鐘的,從第31分鐘起,每分鐘扣人民幣壹元。

        第四條:曠工壹天扣罰二天工資(含當(dāng)在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天),作自動(dòng)離職處理,扣發(fā)所有工資及補(bǔ)貼。

        第五條:業(yè)務(wù)人員及部門行政管理人員因公外出一律須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),特殊情況可先報(bào)人事部門登記辦理手續(xù),后報(bào)總經(jīng)理補(bǔ)批,出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門辦理注銷手續(xù)。

        第六條:?jiǎn)T工請(qǐng)假一律以請(qǐng)假條形式提前辦理手續(xù),特殊情況應(yīng)先口頭或電話請(qǐng)假,事后即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工處理。

        請(qǐng)假具體規(guī)定:

        1、事假:?jiǎn)T工因有事必須親自處理者得請(qǐng)事假。一次性請(qǐng)事假不得超過十天,不可續(xù)假。

        2、病假:?jiǎn)T工因?yàn)槠胀▊ ⒓膊』蛏碓虮仨氈委熁蛐菹⒄叩谜?qǐng)病假。一次性請(qǐng)病假不得超過五天?衫m(xù)假。

        3、工傷假:?jiǎn)T工工傷,經(jīng)部門主管提出證明確實(shí)不能出勤者得請(qǐng)工傷假,否則不報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。一次性請(qǐng)工傷假不得超過七天?衫m(xù)假。

        4、春節(jié)前一個(gè)月不準(zhǔn)任何員工請(qǐng)假。

        第四章獎(jiǎng)懲

        獎(jiǎng)勵(lì):公司每年要開展一次先進(jìn)員工的評(píng)選活動(dòng)、并對(duì)優(yōu)秀員工加以獎(jiǎng)勵(lì)。形式可分為

       、俦頁P(yáng)

       、诩为(jiǎng)

       、塾浌

       、塥(jiǎng)金

        第一條:?jiǎn)T工工作表現(xiàn)突出,在技術(shù)革新、新技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻(xiàn)的,公司將視其貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。

        第二條:各級(jí)技術(shù)、管理人員,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患,事實(shí)清楚,效果具體的,并經(jīng)部門和公司核實(shí)后,根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。

        第三條:?jiǎn)T工在維護(hù)社會(huì)治安、防盜防火、搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出者,公司將給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

        第四條:凡獲得公司書面形式表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)者,公司均記錄存檔,并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。

        懲罰:為使獎(jiǎng)罰分明,凈化公司風(fēng)氣,提高員工素質(zhì),形成群體力量,凡違反公司的規(guī)章制度,將按下列辦法處理。

        懲罰形式分為:

       、倏陬^警告

        ②書面警告

       、坜o退

        第五條:凡有下列行為的,將給予口頭警告,并可處10~20罰款。

       、俟ぷ鲿r(shí)間內(nèi),在辦公場(chǎng)所看報(bào)紙、雜志、聽收音機(jī)、睡覺、煮食進(jìn)餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。

       、诖┎徽麧嵎b、拖鞋上班,不佩帶廠證者。

       、鄄蛔⒁猸h(huán)境衛(wèi)生,亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。

       、芷渌`反公司制度中明文規(guī)定“不準(zhǔn)”條款的。

        第六條:凡一個(gè)月內(nèi)重復(fù)以上行為,或有下列行為的將發(fā)書面警告,并處50~100罰款:

       、俨环䦶牟块T領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理。

        ②由于疏忽或不盡責(zé)引起的,但未造成經(jīng)濟(jì)損失的失誤。

       、圪博、吵架情節(jié)輕微者。

       、芷渌疽(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴(yán)禁”條款的違反者。

        第七條:有下列行為的立即解雇除名,并追究相關(guān)責(zé)任,并處200~1000元罰款。

       、倮瓗徒Y(jié)派、造謠生事,使公司聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害。

       、诰圪、打架,情節(jié)嚴(yán)重且教育無效者。

        ③違反國家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。

       、芾寐殭(quán),貪污受賄,挪用公款、盜竊、破壞公司財(cái)物者。 ⑤無理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。

        第八條:廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外),廠長(zhǎng)以上罰款500元,主管以上罰款200元,員工罰款100元。

        第九條:處理程序。

       、俚谖鍡l、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權(quán)由部門負(fù)責(zé)人決定并報(bào)人事部門執(zhí)行、備案。

       、诮夤吞幚碛筛髦鞴懿块T負(fù)責(zé)人提出書意見交總經(jīng)理審批。如不服者,可向行政管理部申訴。

       、蹖(duì)各部門負(fù)責(zé)人的違章處理,由總經(jīng)理審批,行政管理部門執(zhí)行。

        第十條:各部門負(fù)責(zé)人對(duì)其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負(fù)有連帶責(zé)任。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工,致使屬下員工屢犯規(guī)章制度,部門辦公秩序混亂,影響公司形象的,將追究部門負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任并處罰。

        第十一條:公司財(cái)務(wù)部把各種罰款款項(xiàng)列入專項(xiàng),作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,達(dá)到獎(jiǎng)罰分明的目的。

        第十二條:本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。

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