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學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處制度（精選10篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用制度的場合越來越多，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼膶W(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處制度 1
為堅(jiān)持“安全為首要、排查為關(guān)鍵、穩(wěn)定為目標(biāo)”的安全工作原則，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的工作思路，特制定學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛排查制度：
1、學(xué)校要加強(qiáng)安全隱患和矛盾糾紛排查工作的.領(lǐng)導(dǎo)，組織學(xué)校各層次責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真細(xì)致的管理人員成立排查小組，確保排查效果。
2、學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛實(shí)行月查制度。
3、安全隱患排查要做到“橫向到邊，縱向到底；前后左右，天上地下；校園內(nèi)外無遺漏”。
（１）查教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備，包括校舍狀況、實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施、消防設(shè)施、體育設(shè)施、水電設(shè)施、學(xué)校車輛等。
（２）查教職工的政治思想、職業(yè)道德素質(zhì)。
�。ǎ常┎閷W(xué)校德育工作和法制安全教育。
�。ǎ矗┎閷W(xué)校周邊治安秩序。
�。�5）查安全制度建設(shè)。
�。�6）查組織領(lǐng)導(dǎo)。
矛盾糾紛排查要做到“內(nèi)外兼治，上下并查；事無俱細(xì)，防患于未然”。一是各層面全方位排查。二是關(guān)注重點(diǎn)人群。三是落實(shí)幫扶人員。四是確保糾紛徹底解決。
學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處制度 2
第一條：為了規(guī)范學(xué)校矛盾糾紛調(diào)處工作，及時(shí)化解矛盾，保障全體師生的合法權(quán)益，確保學(xué)校穩(wěn)定，依據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本辦法。
第二條：學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處是指學(xué)校對本單位的內(nèi)部矛盾和糾紛，依法進(jìn)行排查，調(diào)解和處理的非訴訟活動。矛盾糾紛排查調(diào)處由政教處負(fù)責(zé)并實(shí)施。
第三條：矛盾糾紛排查調(diào)處堅(jiān)持“從下到上，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。學(xué)生之間矛盾糾紛先由班主任協(xié)助，當(dāng)事教師負(fù)責(zé)調(diào)處，調(diào)處無效者上報(bào)政教處調(diào)處。對未成年人涉及民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人代理。教師與學(xué)生、教師與家長，教師與教師（家屬）、教師家庭矛盾糾紛。先由政教處調(diào)處，必要時(shí)交學(xué)校調(diào)處。
第四條：排查調(diào)處矛盾糾紛堅(jiān)持“預(yù)防為主、防微杜漸，依法處理，避免激化”的方針。
第五條：相關(guān)部門和各班都要有“矛盾糾紛排查調(diào)處記錄”，并將排查調(diào)處結(jié)果隨時(shí)上報(bào)政教處。
第六條：排查調(diào)處矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律和政策為準(zhǔn)繩。法律和政策沒有明文規(guī)定的可依據(jù)法理、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度以及社會道德規(guī)范進(jìn)行調(diào)解。
第七條：矛盾糾紛的調(diào)解應(yīng)在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，不得違法給予當(dāng)事人人身或財(cái)產(chǎn)處罰。
第八條：經(jīng)調(diào)解達(dá)成的，有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容、并由雙方當(dāng)事人（未成年人監(jiān)護(hù)人）簽字或者蓋章和調(diào)解協(xié)議，具有民事合同的性質(zhì)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除調(diào)解協(xié)議。
第九條：依據(jù)有關(guān)規(guī)定，糾紛雙方當(dāng)事人在調(diào)解協(xié)議達(dá)成生效之后，如有一方不履行協(xié)議，另一方糾紛當(dāng)事人可申請人民法院依法執(zhí)行。
第十條：糾紛雙方當(dāng)事人在調(diào)處中如達(dá)不成調(diào)解協(xié)議，調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)告知糾紛雙方當(dāng)事人的`訴論權(quán)利，并做好教育疏導(dǎo)工作。
第十一條：在調(diào)解活動中，糾紛當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)下列義務(wù)：
�。ㄒ唬┤鐚�(shí)陳述糾紛事實(shí)，不得提供虛假證明材料；
�。ǘ┳袷卣{(diào)解規(guī)則，尊重調(diào)解人員；
�。ㄈ┎坏眉觿〖m紛，激化矛盾；
�。ㄋ模┎坏庙斪舱{(diào)解人員或無理取鬧；
�。ㄎ澹┟骼矸ǜ咦藨B(tài)，提出合理化要求；
�。┳杂X履行調(diào)解達(dá)成的協(xié)議。
第十二條：矛盾糾紛排查調(diào)處工作在鎮(zhèn)政府、派出所領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，學(xué)校各部門做好配合工作。
第十三條：矛盾調(diào)處部門（人員）應(yīng)履行下列職責(zé)：
�。ㄒ唬┥钊胝{(diào)查研究，廣泛聽取和了解師生及其它反映，貼近師生生活實(shí)際，及時(shí)掌握相關(guān)動向，千方百計(jì)將各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
（二）政教處要制定出年度和學(xué)期矛盾調(diào)處工作計(jì)劃，學(xué)校要定期召開會議專門研究矛盾調(diào)處工作，期末要對矛盾調(diào)處工作做出全面總結(jié)并書面向有關(guān)部門匯報(bào)。
（三）積極完成政府或其它主管部門布置的各項(xiàng)矛盾調(diào)處任務(wù)。
�。ㄋ模┮寻l(fā)生矛盾糾紛，不管當(dāng)事人是否報(bào)告或申請，調(diào)解部門（人員）都要主動進(jìn)行調(diào)處。
十四條：學(xué)校對在矛盾調(diào)處工作中做出突出成績的部門或個(gè)人應(yīng)給予表彰和獎勵。
第十五條：矛盾糾紛調(diào)處，在矛盾發(fā)生兩周內(nèi)必須處理終結(jié)，較復(fù)雜或跨校矛盾糾紛報(bào)請相關(guān)部門協(xié)助調(diào)處，但必段在兩個(gè)月內(nèi)處理終結(jié)。
第十六條：已確定為行政案件、刑事案件的不適用本辦法。
第十七條：本辦法自
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一、學(xué)校矛盾糾紛排查是指學(xué)校對本單位的內(nèi)部矛盾和糾紛，依法進(jìn)行排查、調(diào)解和處理的非訴訟活動，矛盾糾紛排查調(diào)處由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、政教處或工會負(fù)責(zé)并實(shí)施。
二、排查調(diào)處矛盾糾紛堅(jiān)持“預(yù)防為主，防微杜漸，依法處理，避免激化”的方針。
三、堅(jiān)持每月一次矛盾糾紛排查、調(diào)處工作制度，對學(xué)校出現(xiàn)的矛盾糾紛應(yīng)認(rèn)真分析出現(xiàn)的原因，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理。
四、矛盾糾紛排查調(diào)處堅(jiān)持“從下到上，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。學(xué)生之間矛盾糾紛先由班主任、當(dāng)事教師負(fù)責(zé)調(diào)處，調(diào)處無效者上報(bào)政教處調(diào)處。對未成年人涉及民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人代理。教師與學(xué)生、教師與家長、教師與教師（家屬）、教師家庭矛盾糾紛，先由政教處或工會調(diào)處，必要時(shí)交由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)處，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)調(diào)處無效的應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門如實(shí)反映。
五、排查調(diào)處矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律和政策為準(zhǔn)繩。法律和政策沒有明文規(guī)定的.可依據(jù)法理、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度以及社會道德規(guī)范進(jìn)行調(diào)解。
六、矛盾糾紛的調(diào)解應(yīng)在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，不得違法給予當(dāng)事人人身或財(cái)產(chǎn)處罰。
七、對重大問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告。如因報(bào)告不及時(shí)，貽誤時(shí)機(jī)，造成社會不穩(wěn)定的，要堅(jiān)決追究主要領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
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為貫徹落實(shí)省、市矛盾糾紛排查調(diào)處工作精神，推動教育系統(tǒng)矛盾糾紛排查調(diào)處活動全面深入地開展，確保幼兒園的穩(wěn)定，制定幼兒園矛盾糾紛排查調(diào)處制度：
一、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度
1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作實(shí)行“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。園長是搞好排調(diào)工作的第一責(zé)任人，對幼兒園的排調(diào)工作負(fù)總責(zé)；副園長是直接責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)排調(diào)工作各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)。
2、各類矛盾隱患要堅(jiān)持做到"四明確"，即明確責(zé)任、責(zé)任崗位、責(zé)任人員、解決時(shí)限。
二、月排月報(bào)制度
1、每月組織開展一次矛盾糾紛全面排調(diào)工作，并及時(shí)上報(bào)，重點(diǎn)問題要形成專題報(bào)告隨報(bào)表同時(shí)上報(bào)。
2、各種上報(bào)材料應(yīng)做到客觀、真實(shí)和準(zhǔn)確。要認(rèn)真填寫治安隱患、矛盾糾紛內(nèi)容，以及調(diào)處措施等內(nèi)容。每次報(bào)都要對矛盾糾紛隱患的總體狀況有整體分析，對隱患類型、發(fā)生及分布特點(diǎn)等進(jìn)行定性、定量分析，對可能影響社會穩(wěn)定的重大矛盾糾紛等情況，提出有見地、有分量、切合實(shí)際且操作性強(qiáng)的調(diào)處意見和建議。
3、要建立排查調(diào)解工作檔案。
三、糾紛調(diào)解制度
1、園長負(fù)責(zé)的矛盾糾紛調(diào)解工作。調(diào)解矛盾糾紛應(yīng)遵循自愿、公平、合法和有利于社會穩(wěn)定的原則。
2、調(diào)解矛盾糾紛必須在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上依法進(jìn)行，法律沒有規(guī)定的依據(jù)相關(guān)政策進(jìn)行。
3、調(diào)解矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)對各方當(dāng)事人進(jìn)行耐心的說服教育和疏導(dǎo)，促使當(dāng)事人在分清是非和責(zé)任的基礎(chǔ)上互諒互讓、協(xié)商一致達(dá)成和解協(xié)議。
四、定期回訪制度
1、幼兒園要對已調(diào)處化解的重點(diǎn)矛盾糾紛案件定期跟蹤回訪，防止矛盾糾紛出現(xiàn)反復(fù)或轉(zhuǎn)化為新的隱患苗頭。
2、要對回訪的矛盾案件填寫回訪記錄。
五、責(zé)任追究制度
在排調(diào)工作中，存在下列情形之一的，按"一崗雙責(zé)"要求追究主要負(fù)責(zé)人(第一責(zé)任人)、分管排調(diào)工作的.領(lǐng)導(dǎo)(直接責(zé)任人)、對排調(diào) 1、不重視排調(diào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，未按要求建立排調(diào)機(jī)構(gòu)和制度；
2、不定期研究排調(diào)工作，對上級安排的任務(wù)不及時(shí)部署，造成工作被動，致使本轄區(qū)內(nèi)局勢不穩(wěn)定；
3、對重大矛盾糾紛，不到現(xiàn)場，不到一線工作，因處理不及時(shí)；
4、在黨和國家重大政治活動期間，發(fā)生集體上訪事件并造成惡劣影響的；
5、其他責(zé)任行為需要進(jìn)行追究的。工作承擔(dān)責(zé)任的其他領(lǐng)導(dǎo)成員以及相關(guān)責(zé)任人(具體責(zé)任人)的責(zé)任。
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一、定期排查制度
�、乓⒚芗m紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)組，在規(guī)定期限內(nèi)，認(rèn)真妥善地處置化解職責(zé)范圍內(nèi)的各種矛盾糾紛。
�、泼芗m紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)組每月召開一次協(xié)調(diào)會。
�、菍�(shí)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作月報(bào)表制度，各社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)組將本轄區(qū)排查處置情況在每月的日、日前向街道領(lǐng)導(dǎo)組寫出工作報(bào)告，書面匯報(bào)一次，街道司法所、司法調(diào)解中心每月日前將本轄區(qū)上月的排查調(diào)處情況報(bào)上級排查調(diào)處辦公室。
⑷對排查出的重點(diǎn)問題，如因涉及社會治安引發(fā)的問題，婚姻、家庭鄰里等民間糾紛，要求做到及時(shí)上報(bào)。
�、筛髅芗m紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)組每季度至少寫兩份信息及時(shí)落實(shí)排查情況。
�、式�(jīng)過排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的也要記錄在案，實(shí)行"零報(bào)告"制度，對于排查出的主要問題要以督辦卡的形式交有關(guān)部門辦理。
二、臺帳制度
對排查出的影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性問題，全部登記造冊，建立臺賬。
定責(zé)任單位、責(zé)任人，定處置措施，定處置期限。
問題已經(jīng)解決的要及時(shí)銷賬，到期未能解決的要跟蹤督辦。
三、工作協(xié)調(diào)制度
通過各種渠道及時(shí)收集矛盾糾紛排查調(diào)處信息，認(rèn)真分析，梳理歸類。
每月召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會議，對排查出的各類矛盾糾紛，按照"分級負(fù)責(zé)，歸口處置"的原則，落實(shí)到有關(guān)部門、單位和責(zé)任人，并提出處置期限。每次協(xié)調(diào)會議必須形成會議紀(jì)要。
對群眾反映強(qiáng)烈、處置難度大、有可能引發(fā)重大治安問題和群體性的`事件的矛盾糾紛，及時(shí)提交矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)組研究，提出具體的處置意見，并從有關(guān)部門抽調(diào)人員組成工作組，及時(shí)調(diào)查處理。
四、定期報(bào)告制度
各單位矛盾糾紛排查調(diào)處辦公室，要將排查出的矛盾糾紛情況定期報(bào)告同級黨委、政府和上一級社會治安綜合治理委員會辦公室。對排查出來的重大矛盾糾紛，按照協(xié)調(diào)會議議定的要求由有關(guān)部門、單位限期處置，本級解決不了的，在向同級黨委報(bào)告的同時(shí)，報(bào)告上級綜治委，由上級黨委、綜治委協(xié)調(diào)有關(guān)部門限期解決。對有可能引發(fā)重大治安問題和群體性的事件的矛盾糾紛要隨時(shí)上報(bào)，經(jīng)排查沒有發(fā)現(xiàn)問題，也要記錄在案，實(shí)行"零報(bào)告"制度。矛盾糾紛排查調(diào)處辦公室要將本單位部門矛盾糾紛排查處置情況每月總結(jié)一次，形成專門報(bào)告，上報(bào)同級黨委、政府和上級綜治委。做到一月一總結(jié)，一月一分析，一月一上報(bào)。對在本單位造成一定影響或發(fā)生越級赴地市以上群體上訪事件，要寫出專門報(bào)告，同時(shí)要認(rèn)真填寫矛盾糾紛排查調(diào)處工作月報(bào)表。省綜治委統(tǒng)一印制了《全省矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況月報(bào)表》，由各單位按月將矛盾糾紛排查調(diào)處情況統(tǒng)一填寫后，于下月的日前報(bào)局（委）矛盾糾紛排查調(diào)處辦公室。
學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處制度 6
學(xué)校要按照“抓早、抓少，抓苗頭和小事不出校、大事不出局、矛盾不上交”的要求，準(zhǔn)確 掌握本區(qū)域社會動態(tài)，定期排查、研究、分析并協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極處理各種不穩(wěn)定的因素，學(xué)校 政教處每月排查兩次，每月將情況上報(bào)教育局。
主要內(nèi)容：
1、學(xué)校因招生、收費(fèi)、特困學(xué)生就讀等問題產(chǎn)生的矛盾糾紛。
2、校內(nèi)因內(nèi)部改革、教師職稱評聘等產(chǎn)生的矛盾糾紛。
3、學(xué)生意外傷害的問題引發(fā)的矛盾糾紛。
4、學(xué)校職工家庭引發(fā)的矛盾糾紛。
5、本區(qū)域有可能引發(fā)集訪、超級上訪和其他引發(fā)的矛盾糾紛。
新鋼中學(xué)
為確保全學(xué)校師生財(cái)產(chǎn)和人身安全，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)，特制定本制度如下：
一、每季度至少召開一次學(xué)校社會治安綜合治理工作例會。
二、會議由學(xué)校綜合治理辦公室負(fù)責(zé)通知，領(lǐng)導(dǎo)班子和負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作人員參加會議。
三、會議的主要內(nèi)容是：
�。ㄒ唬�、傳達(dá)落實(shí)省廳、市政府、教育局和各級政府部門關(guān)于綜合治理工作的'批示和有關(guān)文 件精神。
�。ǘ�、聽取本校負(fù)責(zé)綜合治理工作人員 工作匯報(bào) 。
�。ㄈ⒔鉀Q學(xué)校保衛(wèi)工作中存在的重大問題，和疑題，針對校園周邊治安問題提出解決措 施。
（四）、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)制度和失職人員的處理。
學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處制度 7
為了更好地樹立學(xué)校的服務(wù)意識，進(jìn)一步消除學(xué)校周邊環(huán)境對學(xué)生的不良影響，加強(qiáng)校園內(nèi)外綜合治理工作，創(chuàng)建平安校園，我校特制定該制度。
一、健全機(jī)構(gòu)，規(guī)范制度，暢通渠道。學(xué)校在校長辦公室設(shè)立信訪辦公室，由專職人員具體協(xié)調(diào)處理全校的信訪工作。
二、學(xué)校建立多種溝通形式，保證信訪渠道暢通。
三、堅(jiān)持為師生員工排憂解難，將信訪工作落到實(shí)處。
四、堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)處理原則。
五、實(shí)事求是、按章辦事的原則。處理師生的來電來信來訪，必須以事實(shí)為依據(jù)，以法律和有關(guān)政策、規(guī)定為準(zhǔn)繩。既要對群眾負(fù)責(zé)，又要符合政策規(guī)定。
六、堅(jiān)持解決實(shí)際問題和加強(qiáng)思想工作相結(jié)合。學(xué)校在每項(xiàng)政策出臺前，都廣泛征求教職工意見，進(jìn)行深入細(xì)致的思想工作和宣傳解釋工作，得到群眾的理解和支持。對于群眾提出應(yīng)當(dāng)且能夠解決的問題，都積極解決;對于一時(shí)難以解決和超出政策規(guī)定范圍的.問題，向群眾耐心解釋，說明情況，講清道理，求得理解。
七、發(fā)揮信訪信息功能，為校領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。及時(shí)了解群眾的思想動態(tài)、意見要求、議論熱點(diǎn)，是溝通群眾與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的重要渠道。做到守信用、講效率原則。
南關(guān)小學(xué)校內(nèi)矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組
為了更好地樹立學(xué)校的服務(wù)意識，進(jìn)一步消除學(xué)校周邊環(huán)境對學(xué)生的不良影響，加強(qiáng)校園內(nèi)外綜合治理工作，創(chuàng)建平安校園，我校特成立校內(nèi)矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組。
一、校內(nèi)矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組
組長：郭雷(校長)
副組長：張亞芬(副校長)王麗(政教主任)
組員：宋春麗(園長、教務(wù)主任)王彩艷(工會主席)各班班主任老師
二、職責(zé)：
1、定期召開校內(nèi)矛盾調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)會。
2、在分管工作中及時(shí)排查解決教師隊(duì)伍中的思想問題，幫助解決心理、生活中的困惑。
3、堅(jiān)決杜絕違背師德師風(fēng)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
4、班主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中(特別是高年級學(xué)生)的不良影響，防微杜漸。
5、定期排查校園周圍及內(nèi)部的不安隱患，及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)、解決，將問題消除在萌芽狀態(tài)。
學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處制度 8
一、指導(dǎo)思想
維護(hù)校園安全、穩(wěn)定、文明，定期排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解校園內(nèi)教職工及家屬之間、師生之間、學(xué)生之間各類矛盾糾紛，消除各種不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、和諧、團(tuán)結(jié)的校園。
二、工作措施
1、學(xué)校各類矛盾糾紛排查調(diào)處在學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，小組成員要明確分工、各司其責(zé)。
2、定期排查校園內(nèi)各類矛盾糾紛，建立領(lǐng)導(dǎo)小組——各教研組——班級之間信息雙向反饋的暢通渠道。
3、排查調(diào)處矛盾糾紛要遵守預(yù)防為主、發(fā)現(xiàn)調(diào)處為次的原則，以說明教育為主要方法，以團(tuán)結(jié)、安全、穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。
4、排查調(diào)處矛盾糾紛不推諉，誰先知道誰負(fù)責(zé)，重大問題上報(bào)校黨委、校委會研究處理。
5、無論是定期排查，還是問題的發(fā)生及處理都要及時(shí)、真實(shí)地做好記載并做好歸檔工作。
6、每月對學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行匯總，填好矛盾糾紛排查調(diào)處月報(bào)表，供各級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校檢查。
為切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)社會穩(wěn)定工作，促進(jìn)社會和諧，特制定本制度。
�。ㄒ唬┬畔�(bào)告制度
1、采取上下結(jié)合、條塊結(jié)合、日常排查與定期集中排查相結(jié)合，重點(diǎn)排查與普遍排查相結(jié)合起來的方式，對人事編制工作矛盾糾紛進(jìn)行深入細(xì)致的排查，努力將各類矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
2、不管單位有無發(fā)生影響穩(wěn)定的重大情況，各室必須每月匯總一次情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，有事報(bào)情況，無事報(bào)平安。
3、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)排查調(diào)處過程中發(fā)現(xiàn)的預(yù)警性涉穩(wěn)信息以利及早防范不穩(wěn)定事件，確保社會安定團(tuán)結(jié)。
�。ǘ┮閳�(bào)告制度
1、凡發(fā)生10人以上的集體上訪或圍攻沖擊學(xué)校等重大情況，所在教研組各室必須在事件發(fā)生后向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。并在3小時(shí)內(nèi)向校長報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)向上級維穩(wěn)辦報(bào)告。
2、凡發(fā)生影響穩(wěn)定的重大苗頭，所在組室負(fù)責(zé)人必須在24小時(shí)內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告原因和處理情況，以后每天報(bào)告一次，直到矛盾全部化解。
3、發(fā)生有影響的刑事案件，必須在發(fā)生后的6小時(shí)內(nèi)向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4、建立健全重大穩(wěn)定隱患掛牌督辦制度。各組室定期進(jìn)行排查，并將排查出的尚未化解的各種不穩(wěn)定因素進(jìn)行梳理，按輕重緩急排序，將較為重大的不穩(wěn)定因素詳情報(bào)局備案，由分管領(lǐng)導(dǎo)對重大不穩(wěn)定因素進(jìn)行掛牌督辦。
（三）抄告回報(bào)制度
1、嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)、各方參與、分級負(fù)責(zé)”的原則，果斷、迅速、認(rèn)真調(diào)處。
2、對排查出的矛盾糾紛下發(fā)督辦函，責(zé)成有關(guān)組室限期調(diào)處，各組室積極配合，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)調(diào)處結(jié)果。
3、要及時(shí)解決影響社會穩(wěn)定的'各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不得把本地本部門應(yīng)該解決、處理的矛盾和問題推向社會，推給上級。
（四）考核督查制度
1、學(xué)校把矛盾糾紛排查調(diào)處作為維護(hù)社會穩(wěn)定工作的首要任務(wù)，高度重視，狠抓落實(shí)，“一把手”為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)按照分工歸口負(fù)責(zé)，明確各自承擔(dān)的責(zé)任。
2、嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，對因責(zé)任不落實(shí)、官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重、工作失職等發(fā)生重大事故和重大群體性鬧事事件等嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，同時(shí)實(shí)行“一票否決”。
3、將矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入考核內(nèi)容，考核結(jié)果作為評選先進(jìn)、晉級和晉職的重要依據(jù)之一，對遲報(bào)、漏報(bào)、不報(bào)、督辦回執(zhí)不填報(bào)的，堅(jiān)決予以責(zé)任追究。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，各組室各負(fù)其責(zé)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查、調(diào)處和化解工作，著力在落實(shí)工作措施，謀求工作實(shí)效上狠下功夫。
�。ㄎ澹┬蝿莘治鰰h制度
1、堅(jiān)持定期和不定期形勢分析會議制度，學(xué)校每季度召開一次。
2、形勢分析會議對排查調(diào)處工作做得好的進(jìn)行表揚(yáng)。對工作不到位的進(jìn)行黃牌警告并限期整改。
3、認(rèn)真研究調(diào)處急、大、難矛盾糾紛的措施，通過形勢分析會議落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和調(diào)處時(shí)間，督促工作措施落到實(shí)處。
學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處制度 9
一、指導(dǎo)思想
以上級有關(guān)文件精神為依據(jù),特立本制度,為打造“平安校園”提供有力保障,切實(shí)做到“早發(fā)現(xiàn),能化解,善控制,處理好”,確保我校教育教學(xué)工作順利推進(jìn)和職業(yè)教育穩(wěn)定發(fā)展。
二、矛盾糾紛排查方式
認(rèn)真做好老師的思想建設(shè)工作，利用例會時(shí)間，除對國家方針政策進(jìn)行集中學(xué)習(xí)外，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國教師報(bào)》、搜集案例對教職工進(jìn)行職業(yè)道德教育和法制教育。增強(qiáng)法律意識，提高教職工能在相互融洽的關(guān)系中團(tuán)結(jié)合作，理解支持。對教職工之間的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解，采取召開民主生活會，個(gè)別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。我校利用家長會、學(xué)校開放日、家訪等形式積極向家長宣傳學(xué)校教育，爭取家長及社會人士對教育的更大支持，創(chuàng)“家長社會放心，用人單位滿意，”的學(xué)校。
妥善處理校園周邊關(guān)系，教育好學(xué)生不破壞周邊群眾設(shè)備設(shè)施，不損壞群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議，如周邊環(huán)境中存在對學(xué)校校產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事，要時(shí)刻提高警惕，不能解決的及時(shí)報(bào)告上級部門和公安機(jī)關(guān)。
三、重點(diǎn)疑難糾紛報(bào)告制度
對發(fā)生多次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行解決，報(bào)告要做到及時(shí)，真實(shí)逐級上報(bào)。每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關(guān)記載，以備上級部門參考和檢查。調(diào)查情況必須有當(dāng)事外的兩人以上在場。
四、領(lǐng)導(dǎo)輪流值班制度
行政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行值班制度，值日期間處理當(dāng)日糾紛制度，每天三人，一人留保衛(wèi)科，負(fù)責(zé)學(xué)校安全穩(wěn)定，二人負(fù)責(zé)維持正常教育教學(xué)秩序。在上班期間，行政人員輪流值班，保證辦公室有人值班，對來訪者進(jìn)行接待。對來訪電話進(jìn)行登記、答復(fù)、處理和匯報(bào)。
五、接待登記制度
對來訪者要進(jìn)行盤查，盤查內(nèi)容為姓名、住址、身份、來意等；在盤查時(shí)要察言觀色，保證不放可疑人員進(jìn)入校園；盤查還要注意文明禮貌，做到文明值勤，禮貌待人。學(xué)校全體教職工對來訪者要熱情接待，對來訪者提出的重要意見和建議要做好記錄，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校行政。
六、限期處理制度
對校園內(nèi)發(fā)生的師生有關(guān)人員的`矛盾糾紛進(jìn)行處理，堅(jiān)持及時(shí)、逐級處理原則，對本班內(nèi)發(fā)生的學(xué)生之間、科任教師間的矛盾原則上由班主任進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。班主任不能處理的交由政教處處理。校內(nèi)外其它糾紛交由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)行調(diào)查處理。不能解決的矛盾糾紛要及時(shí)報(bào)告調(diào)解主任。全體教職工必須做到不推諉責(zé)任，不把小糾紛都推向領(lǐng)導(dǎo)，不把矛盾上交；在處理中，還應(yīng)兼顧學(xué)校及其它教師利益，做到以人為本。
七、督查回訪制度
對校內(nèi)外矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解處理后，要定期進(jìn)行檢查、了解現(xiàn)狀，要找當(dāng)事人談心，聽取當(dāng)事人意見反饋。如果當(dāng)事人在心里還有不服或不滿，要進(jìn)行開導(dǎo)與說服教育。以達(dá)到徹底化解矛盾，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的目的。八、責(zé)任追究制度在矛盾糾紛調(diào)查過程中，每一位教師都應(yīng)本著以人為本，大化小，小化了的原則去幫助需要我們關(guān)心的教師。在調(diào)解處理過程中，調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組本著實(shí)事求是、公正無私、治病救人的原則進(jìn)行調(diào)解工作。
九、對以下幾種人事將進(jìn)行責(zé)任追究處理：
1、矛盾糾紛當(dāng)事人蓄意擴(kuò)大事態(tài)，不服從調(diào)解組調(diào)解的。
2、其他教職工拉幫結(jié)派、扇風(fēng)點(diǎn)火、搬弄是非制造矛盾的。
3、調(diào)解組成員對本校發(fā)生的矛盾不及時(shí)妥善處理或不公正處理的。
4、對違反以上三條的教職工將視其情節(jié)輕重給予：批評教育、警告、記入年度考核、移交上級部門等處理
學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處制度 10
為堅(jiān)持“安全為首要、排查為關(guān)鍵、穩(wěn)定為目標(biāo)”的安全工作原則，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的工作思路，特制定學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛排查制度：
1、學(xué)校要加強(qiáng)安全隱患和矛盾糾紛排查工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織學(xué)校各層次責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真細(xì)致的`管理人員成立排查小組，確保排查效果。
2、學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛實(shí)行月查制度。
3、安全隱患排查要做到“橫向到邊，縱向到底；前后左右，天上地下；校園內(nèi)外無遺漏”。
�。ǎ保┎榻逃虒W(xué)設(shè)施、設(shè)備，包括校舍狀況、實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施、消防設(shè)施、體育設(shè)施、水電設(shè)施、學(xué)校車輛等。
（２）查教職工的政治思想、職業(yè)道德素質(zhì)。
�。ǎ常┎閷W(xué)校德育工作和法制安全教育。
�。ǎ矗┎閷W(xué)校周邊治安秩序。
�。�5）查安全制度建設(shè)。
�。�6）查組織領(lǐng)導(dǎo)。
矛盾糾紛排查要做到“內(nèi)外兼治，上下并查；事無俱細(xì)，防患于未然”。一是各層面全方位排查。二是關(guān)注重點(diǎn)人群。三是落實(shí)幫扶人員。四是確保糾紛徹底解決。
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