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單位督查督辦工作制度（通用12篇）
現(xiàn)如今，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的單位督查督辦工作制度，歡迎閱讀與收藏。
單位督查督辦工作制度 篇1
安全工作，重于泰山。為了切實抓好安全工作，把一切不安全隱患排除萌牙狀態(tài)，必須做到警鐘長鳴，建立完善各種安全制度是做安全工作的前提，現(xiàn)將我校安全工作督查制度制定如下：
一、加強監(jiān)督、層層把關(guān)
每學年由校長對各教師、家長簽訂安全責任書，在校舍安全工作方面，校長對安全副組長簽訂安全責任書，在學生安全工作方面對班主任簽訂安全責任書，班主任對家長簽訂安全責任書，作好安全教育，加強安全意識。
二、定期檢查，及時總結(jié)
安全責任書簽訂后，副組長每學月對校舍安全普查一次，校長每學月檢查一次檢查安全隱患記錄，列檢查記錄一次扣操行分5分，校長未監(jiān)查扣校長操行分10分，班主任每周每天都要強調(diào)安全工作，并作好記載，校長每學月檢查班主任工作安全記錄一次，發(fā)現(xiàn)未作好安全工作的班主任及時提出批評，限期改正。如校長未檢查，扣操行分10分，班主任安全工作未做或記載不好的.扣操行分2—10分，每學月總結(jié)一次安全工作及時對安全工作中存在的問題進行研究解決，杜絕一切不安全事故的發(fā)生。
以上是安全工作督查制度，有不足之處，在工作中及時補充完善�？傊�，在安全工作上，一定要高度重視，把我校建設成為無安全事故發(fā)生的一流學校。
單位督查督辦工作制度 篇2
為了進一步加大查辦案件工作力度，規(guī)范辦案行為，提高辦案效率，增強辦案效果，根據(jù)上級的要求和我市紀檢監(jiān)察機關(guān)辦案工作實際，研究制定以下四項辦案工作制度。
一、重要案件督查制度
市、縣(區(qū))紀委、監(jiān)察局要建立健全重要案件督促檢查制度。凡屬上級要求查報結(jié)果的初核案件和掛牌的立案案件，要集中力量快查快結(jié)，并按照要求報送相關(guān)材料。對縣(區(qū))紀委、監(jiān)察局及所屬紀委、派出紀檢組自辦的大案要案一經(jīng)立案，應及時將《初步核實呈批表》和《立案呈批表》各一份報市紀委案件聯(lián)系室備案，以便接受市紀委、監(jiān)察局的監(jiān)督檢查，凡立案后15日不報送“兩表”的案件，不得作為加分案件參加當年的考核評比。
二、案件查辦綜合指導制度
1、市紀委、監(jiān)察局在抓好自辦案件的同時，要按照辦案區(qū)域分工，加強對縣(區(qū))紀委、監(jiān)察局及市直單位紀委、派出紀檢組辦案工作的檢查指導。
2、市、縣(區(qū))紀委、監(jiān)察局要成立查辦案件指導組，指導組由分管案件的`副書記、分工常委、監(jiān)察局副局長及檢查室主任組成。
3、指導組應定期召開會議，分析辦案工作形勢，經(jīng)常到所屬紀委(紀檢組)檢查了解辦案情況，協(xié)調(diào)矛盾，解決問題。
4、下級紀委(紀檢組)、監(jiān)察局在辦案中遇到較大困難和阻力時，指導組應及時幫助分析案情，必要時可派員指導和協(xié)助;對下級紀委、監(jiān)察局辦案中遇到的疑難復雜問題的請示應及時給予解答，自身無法解釋的應及時向上級紀檢監(jiān)察機關(guān)請示，不能含糊其辭或置之不理。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委辦案督促檢查制度
1、推行目標管理。每年初，市紀委、監(jiān)察局應將年度辦案任務分解到各縣(區(qū))，縣(區(qū))紀委、監(jiān)察局應及時給鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委及縣(區(qū))直紀委(紀檢組)下達年度辦案目標，并將完成辦案目標情況作為落實黨風廉政建設責任制的重要內(nèi)容參加年終考核。
2、落實責任制。縣(區(qū))紀委、監(jiān)察局由委局領(lǐng)導帶隊，職能室參加，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委辦案工作實行分工包片，幫助排查案件線索，制定調(diào)查方案，協(xié)調(diào)辦案力量，進行業(yè)務指導，排除各種干擾，著重解決“查什么、怎樣查”等問題。
3、縣(區(qū))紀委、監(jiān)察局每季度至少召開一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委辦案工作會議，重點分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委辦案形勢，找出差距，提出解決問題的辦法和對策;對辦案后進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，尤其是第二季度以后仍然無案件或無案源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要逐個分析原因，制定改進措施。
4、市紀委、監(jiān)察局要把抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委辦案作為自己的工作職責，全面了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委辦案情況，加強督促檢查，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，以點帶面，推動全局工作。
5、加強檢查考核，做到獎優(yōu)罰劣，對成績突出和辦案先進的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委，縣(區(qū))紀委、監(jiān)察局應適時給予表彰獎勵;對一年內(nèi)無立案案件而又被上級紀委、監(jiān)察局查出違紀案件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、紀委書記，將視情追究其領(lǐng)導責任。
四、查辦案件內(nèi)部監(jiān)督制約制度
1、強化辦案時效觀念。依照《案件檢查工作條例》規(guī)定，案件初核為2個月，立案審批為1個月，立案調(diào)查為3個月，一般案件應嚴格按此規(guī)定執(zhí)行，屬疑難復雜案件或大要案，經(jīng)過批準可適當延長。
2、從事信訪、檢查、審理的人員，要正確履行職責，敢于碰硬，不徇私情，秉公辦案，不辦關(guān)系案、人情案，如被查對象是自己的親屬或故交，應主動申請回避。
3、在辦案過程中，辦案人員如工作極端不負責任，將大案變小案，小案變無案或發(fā)生查而不處，弄虛作假，泄漏案情，吃拿卡要等違紀行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
4、初核案件報結(jié)時，經(jīng)領(lǐng)導審查認為取證不到位的，調(diào)查人員應及時補證;案件移送審理后，審理認為證據(jù)不全的，調(diào)查人員應獨立或與審理人員一道補證，不得以任何借口或理由拖著不辦。
單位督查督辦工作制度 篇3
1、對網(wǎng)絡化管理運轉(zhuǎn)情況實行督查考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。
2、督查考核機構(gòu)：拾回橋鎮(zhèn)督查辦。督查考核對象：各級網(wǎng)格責任人。
3、督查考核內(nèi)容：貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作；執(zhí)行拾回橋鎮(zhèn)村、社區(qū)網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。
4、督查考核周期：實行一季一排名，年度總評比，年度評比考核與村、社區(qū)工作目標考核一并實施。
5、督查考核形式：以《督查專報》報送鎮(zhèn)主要領(lǐng)導。
6、督查考核紀律：督查必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，確保考核結(jié)果的公信力。督查組必須嚴格遵守保密紀律，不得對外透露考核過程與結(jié)果。
7、被督查的'網(wǎng)格及責任人要主動配合督查工作，按規(guī)定要求如實提供相關(guān)情況；要高度重視督查辦發(fā)現(xiàn)的問題，針對反饋意見并積極整改。
單位督查督辦工作制度 篇4
一、目的
為了保證公司各項規(guī)章制度、重大經(jīng)營決策的貫徹執(zhí)行,各項經(jīng)營目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領(lǐng)導干部和管理人員廉潔勤政的自覺性,加強企業(yè)員工安全、質(zhì)量、責任意識，確保各項目標的順利完成,結(jié)合公司實際,制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據(jù)公司總經(jīng)理的決定，設置督察辦公室，代表總經(jīng)理監(jiān)查督辦公司各部門、各崗位的各項工作。
2、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導的監(jiān)督部門。不行使行政指揮權(quán)，以避免防礙部門負責人的正常工作。
3、總督察負責全公司的督察系統(tǒng)，并以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和反饋。
4、除總經(jīng)理之外所有人的工作，都必須無條件自覺接受督察辦公室的監(jiān)督，應積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成，由公司總督察隨時召集相關(guān)人員安排督察工作任務。
三、督察辦公室工作職責及范圍
1、督察工作是總經(jīng)理對各部門日常經(jīng)營管理活動過程的一種監(jiān)督、控制、預警的手段。對公司的資產(chǎn)和各時期的目標、政策，進行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對各部門督察過程中，要對總經(jīng)理下達的指令和布置工作執(zhí)行情況，公司各項已經(jīng)頒布的規(guī)章制度及流程的實施運作情況，進行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營管理質(zhì)量等。查找管理中的漏洞、評價服務質(zhì)量、監(jiān)查督辦工程進度，聽取員工對公司管理的意見、建議等。
3、對各項經(jīng)營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)功能運行狀況，以及經(jīng)營計劃、方針政策、工作指標執(zhí)行情況督察和預警。特殊情況下，可協(xié)助部門負責人研究、處理重要事項。
4、做好安全生產(chǎn)的監(jiān)查督辦。
5、對公司日常營運中浮現(xiàn)出來的不合理，不規(guī)范之處的情況，提出合理化建議。
6、對各部門勞動紀律進行監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題并予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為，及時發(fā)現(xiàn)員工不好的行為傾向。
8、受理對監(jiān)察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問題開展監(jiān)察。
9、參與調(diào)查企業(yè)發(fā)生的重大、特大責任事故。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。
四、工作原則及重點
1、對公司資產(chǎn)負責的原則。
2、全局性的原則。應深入基層了解真實情況，站在公司的角度全面地分析問題。
3、實事求是的原則。督察工作是對經(jīng)營“危機”進行系統(tǒng)防范管理，只有客觀真實地反映問題，才能保證管理決策不被誤導，才能使“危機”管理得到較好的效果。
4、堅持日常監(jiān)控與階段性預警結(jié)合的原則。通過對各部門經(jīng)營管理的日常的巡察、調(diào)查、研究，進行綜合性分析和預警。
5、抓重點工作的原則。根據(jù)公司的實際情況，有選擇地，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或問題上找出重點、突出的問題，作為重點工作來開展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內(nèi)容
1、可采用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別訪談、征求意見、現(xiàn)場查看、頂崗作業(yè)等形式，對公司員工的`日常工作做出實事求是的評估。
2、總督察根據(jù)總經(jīng)理意見、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計劃，對各部門有計劃地統(tǒng)籌安排、布置專題工作；提供各項工作保障，協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監(jiān)查督辦職能，做好檢查、跟蹤、反饋工作；
3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。
4、在工作過程中，督察辦公室要與被督察部門的負責人，加強溝通避免沖突，使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題，消除危機，而不是搞陰謀詭計，拆臺的，一切活動應爭取他們的配合。
5、督察辦公室有權(quán)對督察過程中，發(fā)現(xiàn)的問題進行深入調(diào)查和分析，做好記錄并要求當事人進行整改、及時糾正，做到防微杜漸，避免事故的'發(fā)生，當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作，如有異議，可事后向總經(jīng)理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率，對公司重大突發(fā)事件要及時匯報給總經(jīng)理。
7、督察辦公室要將調(diào)查情況、調(diào)查說明、分析結(jié)論、意見等，填寫到《督察簡報》上，報總經(jīng)理。
9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進行匯總、分類、整理存檔。
10、《督察簡報》將在各部門負責人及項目經(jīng)理例會上，予以通報。各部門應根據(jù)《督察簡報》指出的問題，迅速進行整改，并及時將整改結(jié)果，督察辦公室，督察辦公室將組織進行跟蹤復查。
11、督察辦公室應將有關(guān)部門的答復或整改措施，及時反饋給總經(jīng)理。
六、督察項目：
1、儀容儀表：【涉及：著裝、發(fā)型、站、行、坐、立、走等】
2、衛(wèi)生：【涉及：食品衛(wèi)生、服務人員個人衛(wèi)生、設備的清潔維護、公司部門內(nèi)部及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等】
3、設施設備：【涉及：各公司建筑物，各公司內(nèi)部裝修，及各種配套的設備；計算機管理系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、給排水處理系統(tǒng)、電力設備系統(tǒng)、通訊設備、音響系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)等】
4、節(jié)能降耗：【涉及：公司所有設備的節(jié)能降耗】
5、工作紀律：【涉及：公司各項制度、規(guī)定要求的工作紀律】
6、安全，消防：【涉及：設備設施的運行是否存在安全隱患；服務項目及程序邏輯是否違反安全規(guī)定，防火設施的設置和保養(yǎng)情況；破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當�！�
7、服務質(zhì)量：【涉及：微笑服務、有親和力的語氣和動作以及服務主動性、服務積極性、服務效率、服務的技巧和技術(shù)�！�
8、質(zhì)量：涉及：工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量
8、工作程序：【涉及：公司公布的各類工作程序執(zhí)行情況】
9、員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束，保障整個公司日常管理工作的正常運行】
12、制度、流程健全與督導:【涉及：對公司現(xiàn)行制度的執(zhí)行力及規(guī)范化操作進行日常督導，對于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門重新擬定，形成系統(tǒng)文件并以此執(zhí)行�！�
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
⑴督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化，以增強集團凝聚力，促進公司經(jīng)濟效益的大幅度提高為根本目標，要把督察工作寓于日常的管理活動中，同時又不能干預各部門日常工作，隨時與部門負責人進行溝通并為他們的經(jīng)營管理服務好，寓監(jiān)督于服務中。
⑵督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問題，對日常監(jiān)控所取的資料、證據(jù)、數(shù)據(jù)等要做到高度保密并進行綜合提煉，系統(tǒng)分析。
⑶督察辦公室一方面對督察結(jié)果采用內(nèi)部傳達等形式公開，另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。
�、榷讲燹k公室在《督察簡報》中，收集的信息要準確及時，客觀公正。不但要報喜，更要報憂；既要全面，又要突出重點。
�、杀欢讲觳块T平時應做好自查工作，自查內(nèi)容包括：本部門各崗位員工的職責落實情況、員工工作的進度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結(jié)的形式，向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊，一經(jīng)查出，將給予降職、調(diào)離、開除等處罰。
⑹督察辦公室在履行職責的過程中，若遭到打擊報復、誣陷，總督察將嚴辦當事人。
�、硕讲燹k公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動，督察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經(jīng)理。
2、督察辦公室的素質(zhì)要求
�、啪哂胸S富的理論知識和實踐經(jīng)驗，具有較強的觀察問題、分析問題、處理問題的能力；
�、凭哂斜容^豐富的企業(yè)管理能力，熟悉企業(yè)經(jīng)營程序，具備較強的獨立工作能力；
�、亲黠L正派，辦事公道，反映問題客觀、公正，勇于抵制各種歪風邪氣，敢于同破壞公司經(jīng)營管理制度的行為作斗爭，忠誠于公司的事業(yè)，具備良好的職業(yè)道德和較強的責任心；
⑷具有較強口頭和文字表達能力，能迅速、準確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務。有較寬廣的胸懷，能虛心聽取各方面的不同意見，遇事沉著穩(wěn)重，講究工作方法和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，嚴格遵守公司商業(yè)機密。
八、獎懲
1、凡在監(jiān)督檢查工作中，為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益，而遭受委屈，仍能任勞任怨的工作，忠誠于公司事業(yè)的員工，公司將給予獎勵；
2、監(jiān)督檢查結(jié)果，將作為各部門員工年度工作目標考核，發(fā)放獎金依據(jù)之一。
3、對工作不負責任的，濫用督察權(quán)，對員工進行打擊、報復、謀取私利，違反公司規(guī)定的，公司將予以嚴肅處理、情節(jié)嚴重的直至開除。
單位督查督辦工作制度 篇5
為進一步弘揚求真務實精神，進一步端正風氣、嚴明紀律、規(guī)范行為，切實將上級政策文件、會議精神、領(lǐng)導決策貫徹落實，提升機關(guān)形象，結(jié)合局實際，特制定局督辦工作制度。
一、督查內(nèi)容
1、上級部門布置的工作和上級領(lǐng)導批辦的事項；
2、局黨組會、局長碰頭會、局長辦公會等會議研究決定事宜；
3、列入年度重大項目推進及工作計劃的事項；
4、重大來信來訪問題的處理；
5、局領(lǐng)導要求辦理的及其他需督辦、催辦的事項。
二、督查形式
書面催辦；對重要文件、會議決定的'貫徹落實情況，不定期通過電話、口頭等方式進行催辦；對復雜情況，綜合成文字材料及時反饋有關(guān)局領(lǐng)導參閱。
三、組織領(lǐng)導
督辦工作在局黨組的領(lǐng)導下進行，由局辦公室主任、副主任分工負責，局辦公室秘書人員承辦具體事宜。局機關(guān)各處室負責人、局屬各單位負責人為督辦件辦理工作第一責任人。
四、督查程序
1、審批。根據(jù)督辦事項，由辦公室秘書人員填寫好《市科技局督辦工作通知單》，報局辦公室負責人批準。
2、送辦。將《市科技局督辦工作通知單》送達承辦單位或承辦人簽收。一般事宜要求一周內(nèi)完成。重大事宜要求兩周內(nèi)完成。
3、聯(lián)系。局辦公室及時掌握承辦情況，與承辦單位或承辦人保持聯(lián)系，根據(jù)承辦情況督辦催辦。
4、匯報。督辦催辦工作完成后，應及時向有關(guān)局領(lǐng)導匯報，必要時要提交書面材料。
5、復辦。如辦理結(jié)果不符合要求，承辦單位、處室應按要求再次辦理，并匯報復辦結(jié)果。
6、歸檔。督辦催辦材料經(jīng)局辦公室分管主任審核同意后，要立卷歸檔。
五、其他
1、在特殊情況下，在辦結(jié)時限前不能完成督辦事項的或需要延長辦結(jié)時間的，承辦單位、處室負責人要及時向局分管領(lǐng)導匯報，經(jīng)局分管領(lǐng)導同意后，可重新確定辦理期限。
2、局辦公室對督辦工作每年統(tǒng)計匯總一次，并將結(jié)果報局黨組審核。
3、督辦年報情況將作為年度評比先進和考察干部業(yè)績的重要依據(jù)。對無特殊情況不能在規(guī)定期限內(nèi)完成工作任務的，要提前寫出書面說明。對不按規(guī)定完成任務的，局黨組將視情追究相關(guān)人員的責任。
單位督查督辦工作制度 篇6
為保證機關(guān)工作的正常運行，確保政令暢通及各項工作決策的貫徹落實，不斷完善機關(guān)工作秩序，改進工作作風，特制定本制度。
一、督辦工作的原則
堅持實事求是、分工合作、適時督辦的原則。通過督辦，使機關(guān)各項工作責任到人，做到事事有人承辦、有人負責，提高工作效率。
二、督辦的職責范圍
�。ㄒ唬┳龊脤ι霞壍墓ぷ鞑渴�、重要指示、交辦事項及來文、來電落實情況的督促辦理工作
（二）做好本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領(lǐng)導交辦事項的督促辦理工作；
�。ㄈ┳龊猛墮C關(guān)來文、來函、來電商辦事項的督促辦理工作；
�。ㄋ模┳龊猛獾貑挝粊砦摹砗�、來電協(xié)商事項的督促辦理工作。
三、督促工作程序
（一）建立科學的登記制度
1、對上級的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項和同級機關(guān)、外地單位來文、來函、來電商辦事項要逐個進行分類登記，并根據(jù)領(lǐng)導批示情況及時轉(zhuǎn)交承辦部門辦理；
2、對本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領(lǐng)導交辦事項要進行認真登記，并根據(jù)本局各部門工作情況及領(lǐng)導批示及時轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。
�。ǘ┩晟贫睫k手續(xù)
1、對各項工作在交付承辦部門承辦時應完善登記、簽收手續(xù)，文件轉(zhuǎn)到何部門、應當何時上報結(jié)果，應有明確記錄；2、對轉(zhuǎn)交各部門承辦的事項要分輕重緩急進行及時催辦，歷次催辦的過程及情況，應有所記錄；3、注意反饋信息，在督辦中善于發(fā)現(xiàn)新經(jīng)驗、新情況、新問題，并及時向上級反映，對辦事不力，推諉扯皮的個別現(xiàn)象，在查清情況時要及時向上級匯報；4、對辦結(jié)事項，要及時將辦結(jié)情況向上級匯報，并將辦結(jié)事項資料（文稿）及時移交檔案室歸檔；
四、督辦工作要求
�。ㄒ唬┒睫k工作要嚴格執(zhí)行保密工作規(guī)定，不得隨意泄露機密事項的承辦過程和辦復結(jié)果； （二）建立督辦工作通報制度。對貫徹落實工作做得好的，要及時進行總結(jié)，并對典型的'經(jīng)驗通報推廣；對貫徹落實工作做得差的，要查明原因，通報批評；對造成嚴重后果的，要追究有關(guān)人員的責任。
�。ㄈ└魈幨乙䦶亩睫k人員對各項工作的檢查和督促，不得頂住不辦。
五、督辦工作的實施
班子各成員及各股室的負責人均為督辦事項的責任人，辦公室是督辦工作的全面實施者，帶頭遵守督辦制度。
單位督查督辦工作制度 篇7
第一條通報督辦是指，以市安委辦名義印發(fā)通報，督促各地各部門落實安全生產(chǎn)工作要求，解決突出問題。
第二條通報督辦范圍為，全市三區(qū)四縣、××風景區(qū)、××經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和市安委會各成員單位。
第三條通報督辦內(nèi)容包括以下幾個方面：國務院、省政府安全生產(chǎn)重點工作、重要任務；市安委辦組織的對全市三區(qū)四縣、黃山風景區(qū)、黃山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)暗訪檢查中發(fā)現(xiàn)的、需要解決的安全隱患。
第四條通報及時報送市委、市政府，寄送給被暗訪的`地方政府或單位。
第五條采取限時辦結(jié)制，各地、各單位對暗訪檢查通報督辦的安全隱患問題要立即整改，一時無法解決的要制定整改方案，明確專人負責，限時整改完成。
第六條對安全生產(chǎn)中人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，市安委辦將實行跟蹤督辦。
第七條對采取創(chuàng)新性做法，切實解決安全生產(chǎn)工作中的突出問題并取得明顯效果的地方政府或單位，市安委辦將在全市目標管理考核中，對其予以加分。
單位督查督辦工作制度 篇8
一、督辦導辦職責：
1、接受服務對象咨詢，并引導服務對象進入大廳，到相應的窗口辦理業(yè)務。
2、接待服務對象的投訴，并及時與效能監(jiān)察科聯(lián)系。
3、協(xié)調(diào)處理來訪及有關(guān)領(lǐng)導的造訪等事項。
4、協(xié)調(diào)處理中心各窗口和服務對象的突發(fā)矛盾。
二、值班人員職責：
1、以花名冊點名的形式，對窗口工作人員的.出勤、到崗情況進行監(jiān)督檢查，對脫崗、曠工的工作人員于當日進行通報。
2、發(fā)現(xiàn)窗口人員有串崗、聊天、打游戲、看視頻等違反中心管理規(guī)定的，要及時制止，并在當日進行通報。
3、凡因停電、簽到機出現(xiàn)故障或指紋不明顯造成考勤不成功的，由值班人員統(tǒng)一記錄。
4、對窗口人員的服務態(tài)度、服務質(zhì)量和工作效率進行監(jiān)督。
5、隨時受理群眾對窗口工作人員業(yè)務辦理、服務態(tài)度等方面的投訴，做好記錄。
6、認真征求辦事人員對窗口及中心的意見和建議，做好記錄。
7、對保安、保潔工作人員進行監(jiān)督檢查，確保大廳財物安全和環(huán)境衛(wèi)生。
8、認真記錄當天的工作日志，做好值班交接工作，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向中心領(lǐng)導匯報。
三、值班時間、要求：
1、值班人員應提前10分鐘到崗，佩證上崗。
2、值班人員要嚴格遵守中心各項紀律，嚴格按照規(guī)章辦事，不得擅自離崗，有事要向領(lǐng)導請假，找人替崗。
3、值班主任在每天下午下班前10分鐘檢查當天值班記錄，并審閱簽字，爾后召集各窗口負責人進行通報。
單位督查督辦工作制度 篇9
一、督辦內(nèi)容：
xx和公司領(lǐng)導重要批示的落實情況；公司重要工作部署，重要決定事項、會議決定和緊急通知等落實情況；基地工作部署、生產(chǎn)例會、經(jīng)理辦公會議決定等落實情況；文件的處理辦理情況；公司下達的督辦事項；基地領(lǐng)導交辦的事項等。
二、督辦工作原則：
1、領(lǐng)導負責的原則。督辦工作要置于基地領(lǐng)導有效控制之下，堅持基地領(lǐng)導、綜合管理部領(lǐng)導主管原則。督辦事項 （文件辦理除外）要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導審批后才能立項。督辦過程中的進展情況綜合管理部要及時報告基地領(lǐng)導，遇有重大問題請基地主管領(lǐng)導出面協(xié)調(diào)。
督辦結(jié)果上報前要經(jīng)主管領(lǐng)導審核。
2 、分流承辦的原則。綜合管理部主要是根據(jù)基地領(lǐng)導的指示、要求和意圖開展工作，既不能直接處理問題，也不能代替職能部、中心的工作，必須堅持分流承辦的原則，對督辦事項及時選行任務分解，下達有關(guān)單位具體承辦。對于涉及幾個部門的督辦事項，要明確牽頭負責的單位和領(lǐng)導，做好協(xié)調(diào)工作。
3、實事求是的原則。督辦工作中必須堅持實事求是，較全面地了解和反映各項工作在實施過程中的情況，避免形式主義，要善于及時發(fā)現(xiàn)和反映問題。
三、督辦事項確定后， 要明確責任，明確時限，按照領(lǐng)導負責、分流承辦的原則，將任務落實到具體單位和人，做到件件有人負貴，事事有部門承辦。
四、對領(lǐng)導重要指示，重要決議、工作部署的落實、要制定督促檢查工作方案。
根據(jù)實施的進度，分階段、有側(cè)重地檢查。正在落實的查進度；已經(jīng)落實的查效果；沒有落實的 查原因。對于難以把握的重大問題應提出意見和建議，并及時向領(lǐng)導報告。
五、各單位對基地下達的督辦事項要在規(guī)定的時限內(nèi)報告落實情況，并根據(jù)要求寫出專題報告。
綜合管理部要及時檢查并向基地主管領(lǐng)導報告情況。
六、對各單位落實重大決策、重要部署及重要指示的辦理情況，基地將進行通報。
對貫徹落實好的，要總結(jié)經(jīng)驗，及時推廣；貫徹落實不好的，要查明原因，通報批評；對造成嚴重后果的，要追究有關(guān)單位領(lǐng)導者的責任，嚴肅處理。
七、督辦事項要本著事事有著落，件件有答復的原則，做好情況反饋工作，使領(lǐng)導及時掌握整個工作進程。
八、督辦工作由綜合管理部負責。
九、督辦工作程序：
1、擬辦。綜合管理部應提出督辦事項擬辦計劃和意見。計劃一般應包括督辦事項、承辦單位、時限和要求等。
2、交辦。交辦采取發(fā)《上�；囟剑ù撸┺k單》的形式，交有關(guān)單位辦理。交辦應努力做到任務量化、時限具體化、責任明確化。
3、催辦�！渡虾；囟剑ù撸┺k單》發(fā)出后，要及時了解督辦件的運行和辦理情況，并適時加以催辦�；厮鶎俑鲉挝辉诮拥健渡虾；囟剑ù撸┺k單》后，應明確主管領(lǐng)導，并指定專人承辦，在規(guī)定時限內(nèi)將落實情況報綜合管理部。
4、總結(jié)。綜合管理部對承辦單位報來的落實情況。要認真進行審查，整理后送部領(lǐng)導審閱。同時做好材料歸檔工作。
十、考核獎懲
1、基地將督辦工作列入責任制考核內(nèi)容。考核內(nèi)容分兩個方面，一是督辦工作運行情況，包括部門領(lǐng)導重視、專人負責、工作程序規(guī)范等；二是督辦工作質(zhì)量，即督辦事項辦理落實的`時效性、落實內(nèi)容的全面性以及督辦報告質(zhì)量。
2、基地按季采取《督辦通報》的形式，對督辦事項的辦理落實情況進行通報。
3、對在考核中成績顯著的，或上報督辦材料積極，反映帶有普遍性的問題且有較高的參考價值，在責任制考核中給予獎勵，獎勵辦法另行規(guī)定。
4、對未按時辦結(jié)的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的，在責任制考核中給予處罰，處罰辦法另行規(guī)定。
十一、附則：
本制度由綜合管理部負責解釋，自下發(fā)之日起執(zhí)行。
單位督查督辦工作制度 篇10
1、學校司機必須遵守《道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理規(guī)章規(guī)則，以高度的責任感確保師生安全，做到安全駕車，并應遵守本校其他相關(guān)制度。
2、司機每天抽適當時間擦洗自己所開的.校車，保持車內(nèi)外清潔。
3、出車前，要例行檢查校車的水、油及其他性能是否正常。發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或上報維修；發(fā)現(xiàn)存油不足時，要提前加油。
4、出車在外或出車歸來停放校車一定要停放在指定位置，不能亂停亂放。司機離開時要鎖好車門，關(guān)好車窗。車證上交保安室保管。
5、不準酒后開車，車內(nèi)不準吸煙；行車時不準接打手機，急需接電話時，應靠邊停穩(wěn)后，再接。
6、司機對乘客要有禮貌、熱情和藹，說話應文明，車內(nèi)客人談話時，除非客人主動搭話，不準隨便插嘴。若發(fā)現(xiàn)對客人無禮，態(tài)度傲慢、情緒開車和說粗話，情節(jié)嚴重按實際情況處罰。
7、司機對學校校長、校車主管領(lǐng)導的安排，應無條件服從，不準借故拖延、推辭，不能頂撞校領(lǐng)導。
8、司機出車如遇到特殊情況，不能按時返回的，應及時通知領(lǐng)導并說明原因及批準方可。
9、司機未經(jīng)校長、校車主管批準，不得私自將車開出去，不得將自己保管的校車隨便交他人駕駛或練習，造成事故負全責。
10、司機不得開飛車、疲勞車、違章行駛、酒后駕車出現(xiàn)責任或造成事故造成經(jīng)濟損失的由自己負責。嚴重擔負刑事責任。
11、司機在校內(nèi)要注意生活文明，尊重校領(lǐng)導和全體師生，在學生及家長面前注意文明及形象，并遵守學校其他相關(guān)制度。
12、接送學生時，如遇學生遲到，要服從跟車老師安排，在跟車老師與家長取得聯(lián)系，查明原因，必須要配合好跟車老師做好接送學生。
13、司機要按照學校規(guī)定時間準時上班，對上班遲到而影響接送學生進行經(jīng)濟處罰。
單位督查督辦工作制度 篇11
為了進一步落實上級有關(guān)部門關(guān)于加強學校安全工作的指示精神，牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識，確保師生人身及學校財產(chǎn)安全，特制定此制度。
1.各班級要設有安全員。班主任為本班級第一責任人，各部門主任為本部門第一責任人，處室領(lǐng)導為本處室第一責任人，各班級、處室對安全檢查要自成體系，責任要落實到具體人頭上，對重要部位和貴重物品檢查要定時、定人、定位檢查。
2.安全檢查必須有計劃，有步驟地進行，并明確檢查內(nèi)容，重點和方法，促進各項防范措施的落實。電器、電源、用水、庫房、電腦機房、實驗室等均為檢查的重點部位。
3.安全檢查要經(jīng)常性進行。班主任每月對所在班級進行一次全面檢查，年級組長每周組織有關(guān)人員進行一次檢查，學校安全領(lǐng)導小組每月一次或兩次組織年級組長、治安室成員組成檢查組對全校安全工作進行拉網(wǎng)式檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)隱患，立即下達整改通知書，并限期指定專人進行整改，事后落實整改反饋情況。
4.嚴肅安全檢查報告，對查出的安全隱患要及時報告有關(guān)部門領(lǐng)導，并要求及時整改。對重大問題不報告的或?qū)σ褕蟾鎲栴}不處理而造成損失的相關(guān)人員，將追究其責任;造成嚴重損失的`，將對相關(guān)人員進行行政處分或處罰。
5.嚴肅安全檢查登記制度。檢查中不能走馬觀花，流于形式或出現(xiàn)漏檢現(xiàn)象，對查出的各類隱患，要詳細記錄，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要提出整改意見，盡最大可能當場落實到具體人頭上。記錄要有檢查負責人和存有安全隱患的部門負責人簽字，有關(guān)落實情況檢查負責人要進行再復查。
6.建立安全檢查評比制度。對自查自改無隱患的部門要給予表揚，對隱患多、漏洞大，又遲遲不整改的進行批評教育或通報批評。安全檢查工作列入年終評先、評優(yōu)考核。
7.建立檢查情況校內(nèi)通報及向領(lǐng)導匯報制度。學校除了每月1—2次的安全檢查外，元旦、春節(jié)、五·一、暑假、國慶、寒假分別進行大檢查，在重要階段或特殊時期可隨機進行專項或全面的抽查，并將檢查情況在校內(nèi)進行通報或直接向領(lǐng)導匯報。
8、積極配合公安、教育等職能部門的安全檢查工作。
單位督查督辦工作制度 篇12
為了切實保障師生安全和學校穩(wěn)定，節(jié)省能源與費用開支，防止各類事故的發(fā)生，特制定此管理制度。
一、崗位職責
1、負責全校乘車學生的接送，全心全意為學生服務，熟悉行車路線，學生接送站名和時間，準時、平穩(wěn)行車，確保學生身心安全；
2、愛護車輛，加強檢查、保養(yǎng)，保證車輛的完好狀態(tài)，隨時準備執(zhí)行任務；
3、遵守交通法規(guī)，杜絕交通事故和違章駕駛情況的發(fā)生；
4、節(jié)約燃料，做好行車記錄，及時按照上報有關(guān)情況；
5、在學生乘車時，要中速行駛，注意避讓，協(xié)助跟車教師做好安全工作；
6、除做好本職工作外，接受學校的其他臨時性工作安排。
二、獎懲考核
�。ㄒ唬⿷土P制度
1、嚴禁遲到或早退，違者根據(jù)情節(jié)輕重罰款20—50元/次，一學期累計10次或一個月累計達到3次違規(guī)者，學校予以扣除相應工資后解聘；
2、嚴禁曠工，違者每次處以日工資三倍罰款。一學期中累計3次或一個月累計曠工達2次者，學�？鄢鄳べY后予以解聘；按時參加安全工作例會，杜絕電話請假，每缺一次扣款50元。
3、駕駛員須自覺遵守交通規(guī)則，有違規(guī)造成交通處罰或引發(fā)事故者，由駕駛員自行承擔由此造成的一切損失；
4、駕駛員須及時提醒或告知學校車倆的保養(yǎng)及年檢信息并及時予以保養(yǎng)或檢驗，若由未提醒而造成的一切事故和交通處罰，由駕駛員負責；
5、上班期間由后勤處統(tǒng)一實行車輛調(diào)配，其他任何教職工或司機均無權(quán)批準或私自將車輛開出學校，若后勤主任不在且因工作需要緊急用車的情況下，應經(jīng)學校主管車輛負責人同意。如果在領(lǐng)導不知情的情況下，將車輛開出校區(qū)，視情節(jié)嚴重處以50－200元/次的罰款，由此造成的車輛損壞或人身傷害，由駕駛員全權(quán)負責，學校并可視情節(jié)輕重選擇是否繼續(xù)雇用，一學期中累計3次或月累計2次者，學校予以解聘；
6、司機輪流值班時間，相關(guān)司機必須保持手機暢通，以便臨時調(diào)度；值班時間為從早上接車回來至下午送學生止，值班司機必須在值班室范圍內(nèi)，未到班者每次扣款100元。 兩次以上者扣除相應罰金后予以辭退。
7、嚴禁疲勞駕駛，若有投訴在開車過程中打瞌睡或沒有精神的，視情節(jié)嚴重處以50－200元/次的罰款。
8、 嚴禁酒后駕駛，若有發(fā)現(xiàn)或有投訴的，學校進行處罰后予以解聘；
9、 保持勻速行駛，禁止駕駛員開快車,如果有同車成員或有投訴車速過快的,視情節(jié)嚴重處以20-100元/次的罰款；愛惜車輛，因本人原因造成車輛刮擦維修費用由駕駛員自行負責。故意隱瞞未上報者將嚴厲追究相關(guān)人員責任。
10、 駕駛員應保持車內(nèi)的衛(wèi)生整潔，不在車內(nèi)吸煙，如有投訴或經(jīng)檢查不符合學校衛(wèi)生標準者，取消每當周衛(wèi)生獎20元。
11、 必須服從學校調(diào)度命令，有不服從管理或安排任務后沒能及時執(zhí)行的，處以50元/次的`罰款。
12、 為保證行車安全，駕駛員在行駛過程中禁止撥打或接聽手機，更禁止收發(fā)短信，如有投訴，處以50元/次的罰款。
13、 駕駛員不得私自將車輛交與學校以外的人員駕駛，違者視情節(jié)處于100－200元/次的罰款，因此而產(chǎn)生的車輛磨損、違章費用等由駕駛員自行負責；
14、因駕駛員原因造成的其他重大事故，將予以開除處理并扣發(fā)所有剩余工資，由當事人自行承擔所有不良后果及其他相關(guān)法律責任。
�。ǘ┆剟钪贫�
1、凡一學年考核中無交通事故，獲得安全獎300元。 “交通事故”是指因此事需學校承擔經(jīng)濟責任的事故。
2、學期獎金額最高為700元（含優(yōu)秀司機200、安全300、衛(wèi)生100、全勤100獎項），發(fā)放時間為下一學年度初。
3、參加工作一年且下學期繼續(xù)為學校服務者享受本獎項中的優(yōu)秀司機獎項（評選比例為30%）。
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