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保潔員管理制度15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度使用的情況越來越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的保潔員管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保潔員管理制度1
一、保潔員應(yīng)嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，認(rèn)真工作。
二、上班時(shí)間按要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1.前院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時(shí)清除雜草，清倒垃圾筒內(nèi)的垃圾不得外溢，并將物品及小推車擺放在指定地點(diǎn)。
2.后院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時(shí)清除雜草，雜物。同時(shí)，道路應(yīng)及時(shí)清掃，確保無明顯車轍印跡。
3.牲畜養(yǎng)殖區(qū)應(yīng)保持堆放物品有序，廁所干凈。彩鋼房洗漱間整潔有序、洗漱池干凈無污漬無雜物。
4.領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍及休息室每日不定時(shí)清掃、除塵，以保證整潔衛(wèi)生。床上用品應(yīng)按期（每月清洗一次，特殊情況除外）清洗、更換，確保衛(wèi)生。
5.走廊應(yīng)每日徹底清掃（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同時(shí)應(yīng)做至門窗無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無印跡。
6.活動(dòng)室應(yīng)每日徹底清掃一次（用水拖）。
7.每周對會(huì)議室徹底清掃擦拭兩次以上，同時(shí)應(yīng)將會(huì)議室飲用水?dāng)[放整齊且備足一定數(shù)量。
8.飲水間保持飲水機(jī)干凈無水漬，晾衣架干凈有序。
9.每日清掃、沖洗衛(wèi)生間二次以上，每周用潔廁劑清洗各衛(wèi)生間大小便器一次。同時(shí)應(yīng)每日確保衛(wèi)生間墻面、墻角無天花無灰塵及蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。每日更換紙婁垃圾袋，以保持整潔。
10.定期檢查供水及暖氣管線、管道，確保清潔衛(wèi)生無灰塵。同時(shí)，在供水管線檢修及供暖期間定期檢查管線，發(fā)現(xiàn)滲漏情況及時(shí)報(bào)告。
11.上班前對太陽能熱水器進(jìn)行加水，同時(shí)檢查管道。
四、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。同時(shí)將專用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進(jìn)行標(biāo)記。
五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。
六、對違反衛(wèi)生管理規(guī)定的'行為，進(jìn)行制止。對于不服從的，及時(shí)向綜合部反映。
七、不在上班時(shí)間串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。
八、下班后應(yīng)確保門窗關(guān)閉、門鎖鎖閉。
九、如有特殊情況應(yīng)安排值班則應(yīng)積極值守。
十、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
保潔員管理制度2
為了規(guī)范公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號(hào)小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
(3)保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00―11：30
下午13：30-18：30
(4)休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
(1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫),5、6號(hào)小樓衛(wèi)生。
x其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
x前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。
x走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
x衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的.及時(shí)更換。
x校內(nèi)5、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
其他職位搜索有：商務(wù)代表銷售顧問機(jī)修工崗位職責(zé)
保潔員管理制度3
為切實(shí)加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的建設(shè)管理，提高保潔員的服務(wù)意識(shí)和工作素質(zhì)，全面做好衛(wèi)生保潔工作，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由鎮(zhèn)公用事業(yè)服務(wù)中心聘用，服從公用事業(yè)服務(wù)中心的管理、分配、指揮，原則上從低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按劃分的責(zé)任區(qū)域，完成好工作任務(wù)，做到每天清掃，及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池中轉(zhuǎn)站內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)上組織的各種培訓(xùn)、衛(wèi)生突擊勞動(dòng)和集中整治活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、協(xié)助環(huán)衛(wèi)管理人員做好本路段、周圍人群的'環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作；做好建筑垃圾的監(jiān)管和匯報(bào)工作。
5、愛護(hù)保潔用具，對需維修應(yīng)請示，對易損保潔工具做到以舊換新，嚴(yán)禁遺失、損壞和個(gè)人占有行為。
6、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向公用事業(yè)服務(wù)中心提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
7、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向公用事業(yè)服務(wù)中心請假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自行離職處理。
8、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生。
二、獎(jiǎng)懲制度
1、保潔員工資由鎮(zhèn)黨委會(huì)開會(huì)確定，原則上每月不低于金昌市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)間收集的，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
3、保潔員在責(zé)任區(qū)域內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次罰款20元，問題嚴(yán)重的罰款50元。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔員管理制度4
辦公室負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償（工具以舊換新）。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時(shí)間外，可在職工餐廳休息。
10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
（一）固定區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓2號(hào)、3號(hào)會(huì)議及大廳、走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生的清掃保潔。
臨時(shí)性區(qū)域
節(jié)日或客戶來訪時(shí)臨時(shí)工作
三、保潔員工作流程：
上午：
1、6：30—8：00 清掃總經(jīng)理辦公室、2號(hào)會(huì)議室、3號(hào)會(huì)議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間
2、8：00—8：30 清掃辦公樓走廊；
3、8：30—10：00 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；
4、10：00—10：30 清掃車間衛(wèi)生間；
5、10：30—11：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
下午：
1、13：30—14：00 清掃大廳、衛(wèi)生間走廊；
2、14：30—15：30 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；
3、15：30—17：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
（一）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手�。繜o塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前將門、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月1日和14日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭）。
�。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、大廳每日至少擦拭2次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
�。ㄈ┬l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）會(huì)議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會(huì)議室的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會(huì)議室的'設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。
3、會(huì)議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、會(huì)議室除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對會(huì)議室進(jìn)行全面清掃。
5、會(huì)議室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
�。ǘ┰诔^2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。ㄋ模┎坏盟阶該軇�(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
�。ㄎ澹┰诓粫�(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
�。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
�。ㄆ撸⿷�(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
保潔員管理制度5
保潔員在公寓管理員直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公寓以及分擔(dān)區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生清掃、保潔、消毒等工作，并當(dāng)好安全員工作。
一、考勤管理：
1、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢問工作安排及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分派的工作任務(wù)；緊急事假或臨時(shí)外出及時(shí)向公寓管理員請假，請全天假要提前通過辦公室主任，并做好接替人員工作安排，不脫崗，不離崗，按規(guī)定時(shí)間完成所分擔(dān)的公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、保潔、消毒等工作。
2、保潔員屬于我校臨時(shí)工，試用期五天，試用期內(nèi)辭職的，不發(fā)工資。
3、保潔員申請辭職需提前15天，未提前申請私自離職的扣發(fā)半個(gè)月工資。
二、工作時(shí)間：
7：30分――11：30分；13：00分――16：00分。
三、工作職責(zé)：
1、上班即按時(shí)投入工作，同時(shí)檢查衛(wèi)生間、走廊等擔(dān)當(dāng)區(qū)內(nèi)的水、電等常規(guī)工作是否存在需要維修問題以及安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題以及異常情況及時(shí)匯報(bào)舍務(wù)老師申請維修（舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報(bào)修）。工作中不得與舍務(wù)老師、同志以及學(xué)生發(fā)生爭執(zhí)。必要時(shí)積極協(xié)助排除故障。
2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到潔見本色，四壁天棚，物品設(shè)施無灰或灰網(wǎng)，無污跡，無印痕。
3、保持廁所、洗漱間上下水暢通，無味、無污物、無尿堿、無垃圾、無積水，門窗玻璃清潔，定期消毒，保持空氣暢通，蓋好地漏蓋。上下班前后要沖刷大、小便池。樓道門窗，窗臺(tái)保持潔凈，無廢棄物，暖氣管道、暖氣片無灰塵。
4、嚴(yán)禁亂到垃圾，每天上午十點(diǎn)前和下午下班前及時(shí)將樓內(nèi)垃圾全部送到樓外指定的地點(diǎn)。
5、走廊、樓道以及樓梯臺(tái)階等地面在上下午時(shí)間定時(shí)清掃拖擦，保持潔凈，地面無口香糖等污痕，窗臺(tái)、樓道臺(tái)階墻壁的裝飾楞無灰塵、廢紙團(tuán)等。
6。負(fù)責(zé)本公共區(qū)域關(guān)燈和杜絕長流水，并做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)酸。下水不通時(shí)及時(shí)處理，自身處理不了的問題及時(shí)匯報(bào)舍務(wù)老師申請維修（舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報(bào)修）。
7、走廊的壁畫板面定期擦拭，確保衛(wèi)生間隔板、走廊畫板無粘貼紙及廣告紙條等。
8、定期擦拭各公寓以及教學(xué)樓進(jìn)戶門、衛(wèi)生間門窗玻璃，保持整潔明亮。
9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時(shí)送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放，不堆積在各公寓辦公室內(nèi)。
10、工作中，堅(jiān)決杜絕將紙簍內(nèi)的.衛(wèi)生紙、衛(wèi)生巾等雜物直接倒入便池內(nèi)造成堵塞問題。
11、第一、二教學(xué)樓的各教室零散桌椅集中擺放好，并做好清理工作。
12、操場衛(wèi)生早、中、晚按時(shí)打掃，重點(diǎn)在各公寓門前人流量大的區(qū)域以及花池垃圾較多地方。
13、妥善保管和使用保潔用具，杜絕人為損壞和丟棄。每次領(lǐng)取需以舊換新，領(lǐng)取工具和離崗上交工具都需與資產(chǎn)管理員做登記確認(rèn)，人為損壞或丟失需照價(jià)賠償，如不賠償從工資結(jié)算中扣。
14、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
四、做好安全保衛(wèi)工作：
1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛(wèi)生用具使用后清理干凈，整齊擺放在衛(wèi)生間內(nèi)，不留污垢，不隨意放置在其他地方（如走廊等）。
2、嚴(yán)禁在各公寓、教學(xué)樓內(nèi)及火源、電源、消防設(shè)施、上下水口放置礦泉水瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物，避免放置不當(dāng)造成安全隱患和遺留維修問題，不按規(guī)定擅自違規(guī)操作造成經(jīng)濟(jì)損失由保潔員承擔(dān)全部賠償，觸犯法律要承擔(dān)法律責(zé)任。
3、每天下班之前，自覺檢查保潔工作未完成的事項(xiàng)，不留衛(wèi)生死角，關(guān)好門窗、關(guān)閉電源。
4、不擅自進(jìn)入寢室內(nèi)，動(dòng)用學(xué)生任何物品，自覺提高服務(wù)素質(zhì)，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及時(shí)上交或歸還失主，有偷盜行為的一次性罰款50―200元，觸犯法律要承擔(dān)法律責(zé)任并予以辭退。
5、熟悉公寓內(nèi)安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法，掌握學(xué)生公寓安全應(yīng)急預(yù)案。
6、工作中，注意防火、防盜和人身安全，發(fā)現(xiàn)失火、跑水、盜竊等突發(fā)事件，應(yīng)立即采取有效措施，并迅速報(bào)告舍務(wù)老師或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
7、協(xié)助舍務(wù)老師做好安全工作，舍務(wù)老師與維修師傅上樓維修或開會(huì)時(shí)，主動(dòng)擔(dān)任門衛(wèi)職責(zé)，發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象立即報(bào)告（如：推銷人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等）。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛護(hù)公物。
以上工作的落實(shí)，由公寓管理員每天“定時(shí)檢查”，公寓管理負(fù)責(zé)人“隨時(shí)抽查”，“主管領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)檢查”，對不按時(shí)完成任務(wù)的保潔人員，按照有關(guān)規(guī)定處理。
保潔員管理制度6
一、目的：保證公司保潔工作的順利開展。
二、適用范圍：本公司所有的保潔員
三、職責(zé)：所有保潔員都需遵守。
四、相關(guān)文件：
五、內(nèi)容：
1.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.履行職責(zé),不做與本職無關(guān)的'事。
3.遵守《員工請假制度》,按時(shí)上下班,不遲到早退,不曠工離崗。
4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。
5.執(zhí)行《公司文明禮貌用語規(guī)范》,文明服務(wù),禮貌待人。
6.不做有損公司形象的事,不以任何形式私自接受業(yè)主或住戶的錢物。
7.服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,互相幫助。
8.愛護(hù)公物,不準(zhǔn)擅自享用公司物品,損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。
保潔員管理制度7
一、保潔員基本條件：
1、思想素質(zhì)好，遵紀(jì)守法，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、身體健康，吃苦耐勞，能勝任保潔員工作。
3、確保有足夠的時(shí)間開展保潔工作。
二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)：
1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)村內(nèi)主要街道、公共場所及小區(qū)的'日常保潔工作，確保路面無垃圾、無積雪、無堆積物，下水道暢通無淤塞。
3、負(fù)責(zé)垃圾池的垃圾清理工作，管理，管好、用好、愛護(hù)好所配備的各種衛(wèi)生保潔工具。
三、管理制度：
1、對聘用的保潔員，明確各自責(zé)任和權(quán)益。
2、保潔員在村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作，接受群眾監(jiān)督。
3、保潔員的工資來源主要為村組自籌，年終根據(jù)考核情況足額發(fā)放。
4、村環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)核查各保潔員工作落實(shí)情況。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正負(fù)責(zé)的，停發(fā)對該保潔員的工資補(bǔ)貼。
5、如需更換保潔員的，應(yīng)及時(shí)告知村委會(huì)，上報(bào)村環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)小組。
6、要加強(qiáng)對保潔員的管理，對未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。(1)工作不負(fù)責(zé)任，無故不協(xié)助垃圾裝車的;(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;(3)不接受村民正當(dāng)監(jiān)督，經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。
保潔員管理制度8
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使美的城小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境更加清新、整潔，更加滿意于住戶，對本小區(qū)保潔人員的工作做如下規(guī)定：
一、保潔員崗位職責(zé)
1、遵守物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》的各項(xiàng)規(guī)章，保證保量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
3、遵守職員紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。
4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。
8、虛心接受業(yè)主（住戶）對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
10、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
二、保潔員安全操作規(guī)程
1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過1.5米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
3、在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
6、嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時(shí)，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。
三、員工考核管理辦法
1、考核原則
公平公正，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保證工作的正常運(yùn)行，保障公司的服務(wù)質(zhì)量。
2、考核內(nèi)容
①勞動(dòng)紀(jì)律考評(píng)。以《員工守則》中有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律的相關(guān)規(guī)定為內(nèi)容進(jìn)行考核評(píng)分。
�、诠ぷ髻|(zhì)量檢查。按《員工工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查評(píng)分。
③業(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表揚(yáng)、投訴情況進(jìn)行評(píng)分。
3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)紀(jì)律考評(píng)，總分30分。
�、胚t到、早退，每次扣1分；
�、剖录倜刻炜�2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；
�、遣〖倜刻炜�1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；
⑷曠工每天扣5分，加扣100元；半天曠工扣3分，加扣50元；
⑸不著工裝，每次扣1分；著裝不合格，每次扣0.5分；
�、使ぷ鲿r(shí)間離崗、竄崗的，每次扣1分；
�、斯ぷ鲿r(shí)間存在會(huì)客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關(guān)行為，每次扣1分；
�、坦ぷ鲿r(shí)間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的，每次視情節(jié)輕重扣3至5分；
�、筒閷�(shí)向業(yè)主索要物品或小費(fèi)的，每次扣5分；
�、尾环䦶念I(lǐng)導(dǎo)指揮，每次扣5分；
�。ǘ┕ぷ髻|(zhì)量檢查，總分60分。
公司按照《各崗位工作檢查標(biāo)準(zhǔn)》對各位員工的工作進(jìn)行定期檢查，每位員工的`每月平均得分乘以60%即為該項(xiàng)得分。
�。ㄈI(yè)主信息反饋，標(biāo)準(zhǔn)得分10分。
公司以調(diào)查問卷、上門走訪等方式收集業(yè)主對我方服務(wù)的滿意程度，并收集相關(guān)意見以改進(jìn)我方工作。
1、按客戶的反饋結(jié)果，各員工的得分分別為：
滿意度分?jǐn)?shù)
滿意10
基本滿意8
合格6
不滿意0
2、如員工受到業(yè)主投訴的，當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分為0分；
3、如員工受到業(yè)主表揚(yáng)的，當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分加5分；
每位員工每月考核得分為95分的，按該員工月工資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放工資；考核得分較95分每高1分，獎(jiǎng)勵(lì)50元；考核得分較95分每低1分，扣發(fā)50元；
四、員工工資及離職管理
1、工資標(biāo)準(zhǔn)
保潔員薪金分為基本工資和浮動(dòng)工資，其中基本月工資全額：女1700元；男1800元，全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄，并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資。浮動(dòng)工資，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、離職規(guī)定
員工自動(dòng)離職的需提前10天告知班長，班長做好應(yīng)急準(zhǔn)備，告知主管，找好替崗員工，員工離職要經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開公司，如員工無故離職，未通知上級(jí)的，扣除本月工資，不給予發(fā)放。
注明：本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20ｘｘ年6月1日開始正式執(zhí)行。
保潔員管理制度9
一、每一天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，堅(jiān)持干凈，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。
三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺(tái)等公用通道的'外露管理進(jìn)行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以堅(jiān)持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”。
七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情景，及時(shí)與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
保潔員管理制度10
為加強(qiáng)對清掃保潔人員的管理，提套清掃保潔質(zhì)量，夯實(shí)工作責(zé)任，完成清掃保潔任務(wù)，結(jié)合我街道實(shí)際，特制定本制度。
一、工作職責(zé)
承擔(dān)轄區(qū)各類各條道路的清掃保潔工作。具體任務(wù)是：
1 、負(fù)責(zé)轄區(qū)道路的清掃和保潔工作;
2 、負(fù)責(zé)道路果皮箱的清掏和維護(hù);
3 、負(fù)責(zé)轄區(qū)道路沿街兩側(cè)“野廣告”的清理;
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1 、道路清掃保潔。全區(qū)一、二類道路“兩掃全�！保丛�7時(shí)前、晚7時(shí)后各普掃一次;三類道路“一掃全�！保丛�7時(shí)前普掃一次，各類道路均實(shí)行全天候不間斷巡回保潔，達(dá)到駱見本色，無脫掃，無漏保，無雜物，無死角。
2 、果皮箱管護(hù)。果皮箱隨滿隨掏，垃圾無爆滿落地;每日擦拭，每周清洗，箱體干凈整潔;加強(qiáng)管護(hù)，及時(shí)檢修增補(bǔ)，完好率達(dá)到90%以上。
3 、“野廣告”清理。對道路兩側(cè)的“野廣告”，發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，對小張貼及時(shí)鏟除，對亂寫亂畫及時(shí)覆蓋，且與底色相一致。
三、定員定崗
1 、定員。保潔員配備按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一、二類道路按兩班制作業(yè)，每3300平方米配備一名保潔員;三類道路按一班制作業(yè)，每4800平方米配備一名保潔員。
2 、定崗。對每名保潔員劃線定位，實(shí)行實(shí)名標(biāo)段，明確工作范圍和時(shí)段，落實(shí)工作職責(zé)。
四、業(yè)務(wù)管理
(一)規(guī)范作業(yè)程序。按照“五步工作法”開展清掃保潔工作。
1 、早普掃。 5點(diǎn)開始作業(yè)，7時(shí)前結(jié)束，及時(shí)傾倒清掃垃圾，清除道路拋撒。
2 、補(bǔ)掃。普掃結(jié)束后即對道沿、隔離堆、樹坑、下水井口等重點(diǎn)區(qū)域，用小掃把進(jìn)行細(xì)掃，消除衛(wèi)生死角。
3 、日常保潔。普掃、補(bǔ)掃結(jié)束后即轉(zhuǎn)入全天保潔，實(shí)行“一定、二轉(zhuǎn)、三巡查”保潔工作制，即保潔員按照定崗地段，及時(shí)清理道路雜物，清掏并擦拭果皮箱，清理野廣告;組長、隊(duì)長開始不間斷巡檢，隨時(shí)揀拾發(fā)現(xiàn)的雜物;督查室人員及副處長在轄區(qū)道路巡查，及時(shí)處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是安排好上下班、飯口等時(shí)段的保潔工作。
4 、晚普掃。一、二類道路晚7時(shí)開始普掃，不留死角。
5 、晚保潔。晚8時(shí)后重點(diǎn)加強(qiáng)人口密集區(qū)域及重點(diǎn)地段的保潔工作，及時(shí)清掏果皮箱及沿街門點(diǎn)小袋垃圾。
(二)嚴(yán)格安全作業(yè)。保潔員著標(biāo)志服上崗，保潔三輪車涂刷光漆，配備足夠的警示墩和警示燈;普掃作業(yè)時(shí)盡量實(shí)行分組作業(yè)，在作業(yè)區(qū)域50米外設(shè)置警示作業(yè)標(biāo)志;環(huán)衛(wèi)處采取有效的防暑降溫、冬季御寒措施，防止中暑或凍傷發(fā)生。
(三)建立應(yīng)急機(jī)制。制定應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急隊(duì)伍，加強(qiáng)對道路拋灑、積冰積雪、秋季落葉的快速應(yīng);建立晚間保潔隊(duì)伍，負(fù)責(zé)主要道路和區(qū)域的垃圾雜物處理和道路拋灑的清除，做到發(fā)現(xiàn)問題不過夜。
五、人員管理
1 、保潔員實(shí)行擇優(yōu)上崗，定期考核，末位淘汰和獎(jiǎng)懲相結(jié)合的管理辦法;保潔員必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從工作安排，堅(jiān)守工作崗位，規(guī)范作業(yè)，盡職盡責(zé)，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和保潔質(zhì)量，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
2 、街道辦事處負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的選聘、考核和管理，環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)保潔員的招聘、管理、培訓(xùn)和考核。
3 、清掃保潔人員必須按定員人數(shù)足額配備，按標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)發(fā)放工資，為清掃保潔員購買“三險(xiǎn)”。
4 、采取崗位培訓(xùn)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，組織保潔員輪訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，開展崗位練兵，進(jìn)行精神文明和交通安全教育，熟知市情、區(qū)情，在本職工作爭先創(chuàng)優(yōu)的同時(shí)，努力爭當(dāng)創(chuàng)衛(wèi)工作的`宣傳員、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督員、精神文明的示范員，外地游客的`咨詢員、鳳山形象的展示員，不斷提高綜合素質(zhì)。
5 、創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。積極創(chuàng)造條件建設(shè)保潔員工作環(huán)境，適時(shí)組織慰問活動(dòng)，豐富保潔員的文化生活，為他們排憂解難。
六、考勤考核
1 、上班時(shí)間：單班保潔員上班時(shí)間夏天為上午4：30到11：30，下午2：30至6：30 ;冬天為上午5：00至11：30，下午1：30至5：30 。雙班保潔員實(shí)行輪班制，上班時(shí)間為夏天為上午4：30，冬天為5：00，上午11：00 、下午3：00倒班。
2 、清掃保潔：保潔員必須上、下午對各自責(zé)任區(qū)清掃一次，并將垃圾及時(shí)清運(yùn)到指定地點(diǎn)(上午8：30，下午3：00前清運(yùn)完畢) 。然后到自己的責(zé)任區(qū)保潔，保持責(zé)任區(qū)24小時(shí)都清潔。
3 、著裝、簽到、簽退：保潔員在上班時(shí)間必須穿統(tǒng)一服裝，按時(shí)到指定地點(diǎn)簽到、簽退，簽到時(shí)間為上午8：00，下午3：00 (冬季2:30 );簽退時(shí)間為上午11：40，下午6:30 (冬季5：30 )。簽到、簽退指定專人負(fù)責(zé)，做到嚴(yán)格認(rèn)真，不徇私情，因公或個(gè)人原因不能到場簽到、簽退時(shí)，本人提出請假，因公請假不做扣罰，因個(gè)人原因臨時(shí)請假每月累計(jì)不超過3次，并且每次不超過1小時(shí)，超出3次視為一小時(shí)。
4 、考核：上下班遲到早退每次扣罰5元，脫崗每次扣工資15元，曠工每天按30 — 100元扣罰。未經(jīng)批準(zhǔn)提前10分鐘下班的，視為早退;擅自不在崗位超出30分鐘的視為曠工;上崗中途不在崗位不超30分鐘的視為脫崗。在處及各單位組織的有關(guān)會(huì)議過程中發(fā)生遲到、早退、脫崗、無故不到的參照本制度進(jìn)行處罰。保潔員一個(gè)月的罰款最多不超過50元。
5 、考核考勤表統(tǒng)一填報(bào)，送副處長審閱核對后，留存辦公室備案，月底嚴(yán)格兌現(xiàn)。
七、評(píng)比獎(jiǎng)懲
(一)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)
1 、環(huán)衛(wèi)處每月結(jié)合日常檢查和記分檢查，按比例推選6至8名優(yōu)秀保潔員，從罰款中確定適當(dāng)數(shù)額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2 、每年度結(jié)合年終總結(jié)，評(píng)選年度優(yōu)秀保潔員，在街道黨工作會(huì)議上進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)懲處
1 、凡多次出現(xiàn)問題或指出問題整改不力、不及時(shí)的，組長予以訓(xùn)誡談話，責(zé)任人予以經(jīng)濟(jì)處罰。
2 、凡同一路段重復(fù)出現(xiàn)問題兩次以上造成影響的，組長予以請辭，對具體責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。
3 、凡在市級(jí)檢查評(píng)比中，丟分或出現(xiàn)較問題的，以及罰款超過50遠(yuǎn)的，對組長予以免職，具體責(zé)任人予以懲處直至辭退。
八、文明上崗
1 、清掃保潔員要樹立為居民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2 、清掃保潔員要語言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3 、清掃保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，保持良好形象。
保潔員管理制度11
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見附表）。對門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3、各樓層的.垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時(shí)應(yīng)及時(shí)向部門主管報(bào)告。
6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認(rèn)真做好保潔工作，使大樓有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
保潔員管理制度12
為全面推進(jìn)我鎮(zhèn)“美麗鄉(xiāng)村?清潔先行”工作，加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，建立保潔工作及生活垃圾處理長效機(jī)制，制定如下制度。
一、保潔員的聘用
保潔員由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門牽頭組織公開選聘，由各辦事處作為用人單位與其簽訂勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系，經(jīng)培訓(xùn)后方可上崗。所聘用的保潔員要熱心公益、責(zé)任心強(qiáng)，服從鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門和辦事處的管理。
二、工作時(shí)間
每天早上7：30-10:30，下午15:00-18:00。
三、工具的配備
由各辦事處為保潔員統(tǒng)一配置掃帚、垃圾鏟等相應(yīng)的清掃保潔工具，保障保潔員正常開展保潔工作。
四、工作內(nèi)容
1、保潔員必須按辦事處劃分的責(zé)任片，完成六邊一區(qū)域（街邊、村邊、路邊、田邊、房邊、水邊，公共區(qū)域）的`保潔任務(wù)，做到無垃圾、無積水、無堆積物。做到每天及時(shí)清潔、收集和清運(yùn)垃圾。
2、保潔員要積極參與鎮(zhèn)及辦事處組織的各種衛(wèi)生保潔活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、保潔員要積極宣傳農(nóng)村垃圾集中收集處理的好處及垃圾分類知識(shí)，教育引導(dǎo)村民自覺把垃圾分類投放到垃圾箱、桶中，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。同時(shí)，加強(qiáng)對垃圾清運(yùn)車輛、工具的保管和保養(yǎng)，避免丟失和人為損壞。
4、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕累，樹立良好的行業(yè)形象。要語言文明，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告辦事處或鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行妥善處理。
5、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。
五、管理機(jī)制
1、各辦事處負(fù)責(zé)對保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常工作監(jiān)督檢查，并做好工資審核發(fā)放。
2、環(huán)衛(wèi)部門要落實(shí)公眾評(píng)議制度，由督察員對保潔工作實(shí)效實(shí)行“一記二查三評(píng)四考”工作制，評(píng)議結(jié)果與保潔員工資獎(jiǎng)金掛鉤：
（1）專人記錄：由辦事處環(huán)衛(wèi)專干對保潔員每日工作情況進(jìn)行記錄；
�。�2）群眾抽查：由督察員和群眾代表對轄區(qū)清掃、清運(yùn)情況進(jìn)行監(jiān)督抽查；
�。�3）代表評(píng)議：由群眾代表根據(jù)保潔員記錄和抽查記錄，對保潔員每季度的工作進(jìn)行評(píng)議；
�。�4）鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門考核：由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門綜合群眾、公民代表意見對保潔員進(jìn)行季度考核。
六、請假與離職
1、保潔員因病或因事外出暫不能工作時(shí)，需自行找人替班，并向所屬辦事處請假，批準(zhǔn)后方可離崗，否則按自行離崗處理。
2、保潔員辭職時(shí)，必須提前半個(gè)月向所屬辦事處提出申請，經(jīng)辦事處上報(bào)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門同意后方可離崗，不得自行找人接替。
3、對未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘：
�。�1）工作不負(fù)責(zé)任，不按時(shí)、按要求清掃、清運(yùn)垃圾的；
�。�2）身體狀況不能勝任保潔工作的；
�。�3）保潔員考核不稱職的。
保潔員管理制度13
1.0目的
確保工作人員人身安全。
2.0適用范圍
適用于服務(wù)中心保潔員。
3.0內(nèi)容
3.1牢固樹立'安全第一'的.思想，確保安全操作。
3.2清潔人員在作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁單腳踏在凳子上，以免不安全因素發(fā)生。
3.3清潔人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3.4清潔人員不得私自拔動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生事故，當(dāng)需要清潔帶電物體時(shí)，須確定電源已關(guān)或須有電工在場，方可進(jìn)行。
3.5清潔人員必須熟悉有害藥水（濃鹽酸等）的使用和防護(hù)，嚴(yán)禁用手直接接觸。
3.6清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火。
3.7高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計(jì)劃安排，做好安全防范措施。作業(yè)時(shí)需安排專人監(jiān)護(hù)，并做好作業(yè)范圍標(biāo)示。
保潔員管理制度14
為了進(jìn)一步搞好全村環(huán)境衛(wèi)生,提高保潔質(zhì)量,對清掃人員制定如下規(guī)章制度。
一、工作制度
1、保潔員為村內(nèi)雇傭的全日制工作人員。服從村里的管理、分配、指揮。
2、保潔員實(shí)行農(nóng)口、路段分片承包負(fù)責(zé),定期輪換責(zé)任區(qū)制度。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集,根據(jù)季節(jié)變化,由村委會(huì)安排入戶收集的時(shí)間,每天收集一次,收集率應(yīng)達(dá)到100%。收集的垃圾運(yùn)至村內(nèi)垃圾臺(tái),嚴(yán)禁亂燒亂倒。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔,做到一天一次全面清掃,全天保潔。清掃保潔率達(dá)到100%,做到無塑料袋,無果皮,無紙團(tuán),無雜物。
5、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾桶周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象,垃圾桶內(nèi)垃圾每天收集一次。
6、保潔員應(yīng)愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一季度配發(fā)一把,鐵锨一年配發(fā)一把。如有丟失個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
7、保潔員因事因病不能正常工作,需向村主管領(lǐng)導(dǎo)請假,并協(xié)助安排替工人員。
8、保潔員在工作中要穿工作服,戴工作帽,要注意人身安全,因個(gè)人原因造成的事故等由個(gè)人承擔(dān)一切后果。
9、保潔員要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互配合,服從管理人員指揮,確保高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量完成收集、清掃、保潔任務(wù)。
二、獎(jiǎng)懲制度
1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng),每年評(píng)選先進(jìn)保潔員,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員應(yīng)堅(jiān)持全天巡回保潔,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的路面雜物不得存留30分鐘,每發(fā)現(xiàn)一次扣2元。
4、保潔員承包的.年保潔費(fèi)用按季度先行支付80%,年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言文明,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動(dòng)清掃,對無理取鬧者,及時(shí)報(bào)告村主要干部,進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間,保持個(gè)人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔員管理制度15
1、統(tǒng)一要求，分片管理，責(zé)任到人。
物業(yè)服務(wù)中心保潔員日常具體工作由保潔主管負(fù)責(zé)，保潔主管全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共設(shè)施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理控制。根據(jù)項(xiàng)目區(qū)域合理安排，制定《清潔區(qū)域分工一覽表》，明確責(zé)任分工，責(zé)任落實(shí)到人。對保潔員實(shí)施績效考核 ，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。保潔主管需對轄區(qū)清潔衛(wèi)生對照《保潔員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》檢查每天不少于兩次，物業(yè)管理員每周不少于兩次，物業(yè)服務(wù)中心主任每周不少于一次，并認(rèn)真填寫《保潔員工作檢查表》。
2、對公共區(qū)域的清潔
2.1備用工具、材料如:吸塵機(jī)、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。
2.2工作程序:
到達(dá)崗位后先用掃把清掃清理大堂地面，清理煙盅雜物。將干凈的塵推或拖把平放在地面上，直線來回推塵，除去地面塵土。擦拭云石臺(tái)面、玻璃門窗、各類標(biāo)牌、開關(guān)、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜，保持以上各處干凈無積塵。留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，及時(shí)用雞毛撣掃除，每月擦拭天花、燈罩、空調(diào)風(fēng)口一次。每3小時(shí)內(nèi)對大堂進(jìn)行2-3次保潔，用塵推或拖把進(jìn)行去塵，及時(shí)清理煙箱內(nèi)煙頭、紙巾等雜物，視污漬情況及時(shí)進(jìn)行擦拭、清洗。
2.3衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬，地面、墻面干凈有光澤。公共設(shè)施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有'牛皮癬'及亂涂亂畫字跡。
3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定
為保持住宅區(qū)干凈、整潔、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務(wù)中心按照國家頒布的有關(guān)法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔衛(wèi)生服務(wù)。
3.1 本轄區(qū)的垃圾清運(yùn)及消殺工作由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。積極配合環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門，采用多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使大家樹立人人愛清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。
3.2 為了加強(qiáng)衛(wèi)生管理，全項(xiàng)目業(yè)主監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)中心制定清潔衛(wèi)生責(zé)任條例。
3.2.1 保潔員作時(shí)間:
7:00-11:00、14:00-18:00由每個(gè)保潔員清掃劃分的責(zé)任區(qū)域。
3.2.2 每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次，并隨時(shí)保持住宅區(qū)各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。
3.2.3 每天16:00-17:00清運(yùn)垃圾一次。
3.2.4 每天清掃一次樓梯間。
3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持干凈。
3.2.6 每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開關(guān)、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內(nèi)墻等完好情況。
3.2.7 根據(jù)不同季節(jié)，經(jīng)常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠，主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等周圍。
3.2.8 每年疏通下水道、化糞池二次。
3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責(zé)任人，凡是物業(yè)服務(wù)中心員工均有維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生的義務(wù)，對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見，見而不管的將被視為失職，物業(yè)服務(wù)中心視其情節(jié)輕重給予警告、罰款、甚至辭退。
3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進(jìn)入本區(qū)的`訪客等均有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生，嚴(yán)禁下列不衛(wèi)生不文明的行為:
3.4.1隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點(diǎn))。
3.4.2隨地大小便。
3.4.3飼養(yǎng)小鳥和家禽。
3.4.4亂豎廣告牌，亂貼(寫)標(biāo)語、廣告、啟事。
3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。
3.4.6搭建各類違章建筑。
3.4.7在公共場地、花木間拉繩晾曬衣物。
3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。
3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。
3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)等處堆放雜物。
3.5項(xiàng)目內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場所、走廓堆放物品或占用公共場地?cái)U(kuò)大營業(yè)場地，經(jīng)營店主須做好 '門前三包'的衛(wèi)生工作。
4. 物業(yè)服務(wù)中心接待來訪投訴定期回訪工作制度
為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心與廣大業(yè)主的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主排憂解難，把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中，從而集思廣益，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，不斷改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，將建立接待來訪投訴定期回訪制度。
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