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保潔員管理制度
在日常生活和工作中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的保潔員管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保潔員管理制度1
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的'事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)一樓（桃李源接待中心）、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。
三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┮粯墙哟髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽(yù)證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
3、接待大廳、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
4、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
5、接待大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ǘ┺k公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。。（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
每日噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
�。ㄋ模翘萃ǖ狼鍜邩�(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
四、保潔員安全操作規(guī)程：
�。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷�，確保安全操作。
�。ǘ┰诔^2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
�。ㄎ澹┰诓粫褂脵C(jī)器時，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
五、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況考核，每次考核10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。
本制度自20ｘｘ年2月8日起實行
保潔員管理制度2
為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的`工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、工作時間及要求：
1、保潔員工作時間：
�。�1）外圍保潔員每天工作時間為上午04：00―09：00
下午14：00—17：00
�。�2）辦公樓保潔員每天工作時間為上午04：30―09：30
下午12：00—15：30
2、公司保潔員休息時間為每月休二天。休息時間根據(jù)實際情況進(jìn)行自行安排，但必須同主管報告，不得擅自離崗，如有特殊情況需服從主管安排。
3、公司保潔員有事不得擅自離崗?fù)獬觯瑧?yīng)按公司規(guī)定事先申請，填寫請假條，并安排好工作代理人。
4、公司保潔員上班期間要統(tǒng)一穿勞保服、佩戴口罩。
5、公司保潔員之間和睦相處，不吵架，不斤斤計較，全月工作態(tài)度勤懇，無投訴或不良反映。
6、保潔員要按需領(lǐng)用清潔工具，自覺愛惜，防止丟失，杜絕亂丟亂放。
二、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
保潔員管理制度3
一、保潔員基本條件
1、思想素養(yǎng)好，遵紀(jì)守法，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。
2、年齡在50周歲以下，身體健康，吃苦耐勞，能勝任肯定強(qiáng)度的體力勞動。
3、沒有從事其他工作，確保有足夠的時間開展保潔工作。
4、農(nóng)村低保戶、特困戶、（計生二女、女）困難戶在能勝任此職位的，可以優(yōu)先支配。
二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)
1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)包干區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔；負(fù)責(zé)村內(nèi)主要道路、河道塘邊、公共場所的日常保潔，確保駱無垃圾、無積水、無積累物，渠道暢通無淤塞；負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設(shè)施的清潔、管理。
2、負(fù)責(zé)村主干路責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集，依據(jù)季節(jié)變化，由村會支配入戶收集的時間，每天收集一次，收集率應(yīng)達(dá)到100%。收集的垃圾運至村內(nèi)垃圾坑，嚴(yán)禁亂燒亂倒。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔。清掃保潔率達(dá)到100%，做到無塑料袋，無果皮，無紙團(tuán)，無雜物。
4、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾坑四周無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象。
5、保潔員應(yīng)愛惜環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一個月配發(fā)兩把，鐵鍬一年配發(fā)一把，以上工具如有丟失個人負(fù)責(zé)賠償。
6、保潔員因事因病不能正常工作，需向村分管領(lǐng)導(dǎo)請假，并自己支配好替工人員。
7、保潔員在工作中要留意人身安全，因個人緣由造成的事故等由個人擔(dān)當(dāng)一切后果。
三、管理制度
1、對擬聘用的保潔員，要簽訂合約，明確各自責(zé)任和權(quán)益。合約一式兩份，保潔員、村會各執(zhí)一份。
2、保潔員上崗前需上交本人照片，在村會的村務(wù)公開欄上張貼，使保潔員制度更加公開、透亮，便于接受群眾監(jiān)督。
3、清潔衛(wèi)生必需長期保持良好，決不允許彈。
4、不定期的環(huán)境衛(wèi)生工作檢查，核查保潔員工作落實狀況。對三次檢查均發(fā)覺保潔員沒有真正落實到位的，停發(fā)保潔員的補(bǔ)貼。
5、對未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。
�。�1）工作不負(fù)責(zé)任，無故不幫助垃圾裝車的'；
�。�2）身體狀況不能勝任保潔工作的；
�。�3）不接受村民正值監(jiān)督，常常與農(nóng)戶發(fā)生沖突的。
四、獎懲制度
1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進(jìn)行考評，考評合格者年終獎賜予全額發(fā)放并適當(dāng)賜予嘉獎。
2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款10元，問題嚴(yán)峻的扣20元。
3、保潔員應(yīng)堅持全天巡回保潔，經(jīng)檢查發(fā)覺的駱雜物不得存留30分鐘，每發(fā)覺一次扣5元。
4、嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)巢全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的，將賜予相應(yīng)的懲罰和辭退處理。
保潔員管理制度4
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使美的城小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境更加清新、整潔，更加滿意于住戶，對本小區(qū)保潔人員的工作做如下規(guī)定：
一、保潔員崗位職責(zé)
1、遵守物業(yè)管理公司各項管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，按照《衛(wèi)生管理實施細(xì)則》的各項規(guī)章，保證保量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
3、遵守職員紀(jì)律，堅守工作崗位，工作時間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。
4、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。
8、虛心接受業(yè)主（住戶）對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
10、認(rèn)真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)
二、保潔員安全操作規(guī)程
1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過1.5米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
3、在使用機(jī)器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、在不會使用機(jī)器時，不得私自開動機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
6、嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。
三、員工考核管理辦法
1、考核原則
公平公正，獎優(yōu)罰劣，保證工作的`正常運行，保障公司的服務(wù)質(zhì)量。
2、考核內(nèi)容
�、賱趧蛹o(jì)律考評。以《員工守則》中有關(guān)勞動紀(jì)律的相關(guān)規(guī)定為內(nèi)容進(jìn)行考核評分。
�、诠ぷ髻|(zhì)量檢查。按《員工工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查評分。
�、蹣I(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表揚、投訴情況進(jìn)行評分。
3、評分標(biāo)準(zhǔn)
（一）勞動紀(jì)律考評，總分30分。
⑴遲到、早退，每次扣1分；
�、剖录倜刻炜�2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；
�、遣〖倜刻炜�1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；
�、葧绻っ刻炜�5分，加扣100元；半天曠工扣3分，加扣50元；
⑸不著工裝，每次扣1分；著裝不合格，每次扣0.5分；
�、使ぷ鲿r間離崗、竄崗的，每次扣1分；
�、斯ぷ鲿r間存在會客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關(guān)行為，每次扣1分；
�、坦ぷ鲿r間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的，每次視情節(jié)輕重扣3至5分；
⑼查實向業(yè)主索要物品或小費的，每次扣5分；
�、尾环䦶念I(lǐng)導(dǎo)指揮，每次扣5分；
（二）工作質(zhì)量檢查，總分60分。
公司按照《各崗位工作檢查標(biāo)準(zhǔn)》對各位員工的工作進(jìn)行定期檢查，每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項得分。
�。ㄈI(yè)主信息反饋，標(biāo)準(zhǔn)得分10分。
公司以調(diào)查問卷、上門走訪等方式收集業(yè)主對我方服務(wù)的滿意程度，并收集相關(guān)意見以改進(jìn)我方工作。
1、按客戶的反饋結(jié)果，各員工的得分分別為：
滿意度分?jǐn)?shù)
滿意10
基本滿意8
合格6
不滿意0
2、如員工受到業(yè)主投訴的，當(dāng)月該員工該項得分為0分；
3、如員工受到業(yè)主表揚的，當(dāng)月該員工該項得分加5分；
每位員工每月考核得分為95分的，按該員工月工資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放工資；考核得分較95分每高1分，獎勵50元；考核得分較95分每低1分，扣發(fā)50元；
四、員工工資及離職管理
1、工資標(biāo)準(zhǔn)
保潔員薪金分為基本工資和浮動工資，其中基本月工資全額：女1700元；男1800元，全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄，并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資。浮動工資，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、離職規(guī)定
員工自動離職的需提前10天告知班長，班長做好應(yīng)急準(zhǔn)備，告知主管，找好替崗員工，員工離職要經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開公司，如員工無故離職，未通知上級的，扣除本月工資，不給予發(fā)放。
注明：本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20ｘｘ年6月1日開始正式執(zhí)行。
保潔員管理制度5
1、按時上下班,提前10分鐘到崗;
2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽眾安排,積極主動完成任務(wù);
3、保潔員工之間互相團(tuán)結(jié),共同完成工作;
4、不準(zhǔn)無故請假,嚴(yán)守作息時間;
5、工作時間應(yīng)注重儀表、不準(zhǔn)吃東西、吸煙;
6、工作中嚴(yán)格按照操作程序、工作、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作;
7、當(dāng)班工作時間按規(guī)定完成,不準(zhǔn)以各種理由推脫工作,造成顧客的投訴;
8、工作時間不準(zhǔn)大聲講話,亂丟、亂碰物品發(fā)出不必要的響聲;
9、工作時間不許脫崗,造成不良影響;
10、嚴(yán)格巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不準(zhǔn)許有衛(wèi)生達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的情況發(fā)生;
11、發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞及時報修,不許有拖延;
12、嚴(yán)格控制各種物品的使用,嚴(yán)禁浪費,嚴(yán)禁違反操作規(guī)程,造成不必要的損失,造成一切后果由保潔員負(fù)責(zé)賠償;
13、保潔人員應(yīng)熱情、大方、周到細(xì)致的服務(wù),嚴(yán)禁在顧客面前留出厭煩冷淡的'態(tài)度;
14、保潔員應(yīng)遵守集團(tuán)的各項規(guī)章制度。
**物業(yè)管理有限公司
保潔員管理制度6
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清爽、干凈，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：
1、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、聽從督辦人員指揮、服裝干凈、禮貌待人、樂觀主動、仔細(xì)負(fù)責(zé)、一絲不茍。
3、保潔員每天工作時間為：
上午8：00―11：30
下午13：30-18：30
4、休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝干凈、潔凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不相宜的'飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，全部工作在支配后必需馬行動。
3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4、疼惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，5、6號小樓衛(wèi)生。
(1)辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
(2)前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。
(3)走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
(4)衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清爽劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的準(zhǔn)時更換。
(5)5、6號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(準(zhǔn)時更換用品)、飲水間等。
三、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。
保潔員管理制度7
為切實做ｘｘｘ衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就醫(yī)環(huán)境，我公司駐ｘｘｘ保潔員必須做到：
一、保潔員必須服從醫(yī)院有關(guān)部門、科室主任、護(hù)士長衛(wèi)生檢查、監(jiān)督管理。任何情況下，不得與醫(yī)院工作人員、工作伙伴、病人及家屬發(fā)生爭吵，若發(fā)生，扣除當(dāng)月獎金100元，情節(jié)嚴(yán)重者，開除處理。
二、所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域要做到地面無積垢、紙屑、雜物、污
跡等，陽臺及樓道每天早上必須拖試、中午清掃，未執(zhí)行者，扣除當(dāng)月獎金20元，病房內(nèi)一切設(shè)施每天擦拭一遍，發(fā)現(xiàn)污跡扣除當(dāng)月獎金10元，衛(wèi)生間洗手臺、面盆，蹲坑每日清理，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重污跡或衛(wèi)生死角扣除當(dāng)月獎金10元，墻面門窗扶手做到定期清潔，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重灰塵扣除當(dāng)月獎金20元，污物在同一地方兩天未清理扣除當(dāng)月獎金20元，出院病人的床杠，床頭柜，物品柜必須做到當(dāng)天清理及消毒，未清理及消毒者扣除當(dāng)月獎金20元。
三、清潔工具按指定位置擺放，亂堆亂放扣除當(dāng)月獎金10元，保潔員在病房衛(wèi)生間放置拖把者扣除當(dāng)月獎金50元（病人家屬提走除外，但需得到病人家屬證實）。拖把必須按區(qū)域分開，在拖把桿上標(biāo)注走道、病房、辦公室、值班室、衛(wèi)生間、樓梯等文字，拖把混淆者扣除當(dāng)月獎金50元。
四、醫(yī)療垃圾必須放入指定的醫(yī)療廢物袋，垃圾混裝者扣除當(dāng)月獎金50元，醫(yī)療垃圾做到每日清理及定時投放于醫(yī)療垃圾暫存點，將醫(yī)療垃圾投放于暫存點門口未做登記或?qū)⑨t(yī)療垃圾投放于生活垃圾桶內(nèi)的，扣除當(dāng)月工資及獎金，并做開除處理。
五、醫(yī)院相關(guān)部門和護(hù)士長每周或不定期對衛(wèi)生進(jìn)行檢查，
每周對衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的科室保潔員頒發(fā)流動紅旗，每月做一次統(tǒng)計，每月達(dá)到三次衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的保潔員獎勵100元獎金。有上述14條的'情況，醫(yī)院有光部門及護(hù)士長有權(quán)開具相應(yīng)的扣款條，發(fā)放工資時扣除。
六、本規(guī)定從20ｘｘ年6月5日起執(zhí)行。
保潔員管理制度8
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)。三、對樓道保潔員的具體要求：1、生活垃圾日產(chǎn)日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理；7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。四、對院庭保潔員的'具體要求：1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、保潔箱每天清理一次；3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。
五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。七、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)服務(wù)中心報告，否則視為失職。八、為使以上各項條款得到充分落實，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并及時進(jìn)行總結(jié)。九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作。
保潔員管理制度9
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、干凈、美麗的工作和生活環(huán)境，制定本制度。
其次條本制度適用于公司辦公生活場所衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運處理等環(huán)節(jié)。
第三條凡在本公司工作的員工和外來人員，均應(yīng)遵守本制度。
第四條綜合管理部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作；公司的基建、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門都應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自的職責(zé)，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
第五條環(huán)衛(wèi)設(shè)施及保潔管理費用預(yù)算由綜合管理部提出，經(jīng)董事會批準(zhǔn)后按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)使用。
第六條綜合管理部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)學(xué)問的宣揚，提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
第七條環(huán)境衛(wèi)生專職清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)仔細(xì)履行職責(zé)，文明作業(yè)。任何人都應(yīng)當(dāng)敬重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。
第八條除會議室、浴室、客房等公用場所及領(lǐng)導(dǎo)辦公室外，各部門辦公室內(nèi)、單身公寓的清掃保潔工作，由各部門或職工自行擔(dān)當(dāng)。
其次章公共區(qū)域場所的清掃與保潔
第九條公司公共區(qū)域（包括主次干道、公共綠地、樓道、衛(wèi)生間、會議室、員工宿舍外環(huán)境、客房等）的清掃與保潔，由綜合管理部支配派專人實施。
第十條公司行政區(qū)域內(nèi)的施工場地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔和垃圾清運，綜合管理部和規(guī)劃建設(shè)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
第十一條公司中型、大型會議室要在會前仔細(xì)清掃，會后準(zhǔn)時清理，始終保持會議室的衛(wèi)生清潔，會客廳要時刻保持清潔，由綜合部專職保潔人員負(fù)責(zé)。
第十二條禁止在公司公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止在站場及四周焚燒垃圾和樹葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。
第十三條公共走道及樓梯門廳，每日清掃一次，并采納適當(dāng)方法削減灰塵的飛揚。門廳玻璃、客房、樓四周場地道路每周清掃一次，窗簾每年清洗一次，保持清潔。
第十四條衛(wèi)生間、浴室、更衣室等公共衛(wèi)生設(shè)施，必需時刻保持清潔，必需做到無異味、無污穢。
第十五條必需按綜合部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車輛，嚴(yán)禁自行車、電動車、摩托車和汽車亂停亂放。
第三章室內(nèi)衛(wèi)生的管理
第十六條公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室由專職保潔員每日清掃一次，其他辦公室由部門職員自行清掃，各部門都要建立每日輪番清掃衛(wèi)生的制度，公司公寓樓員工宿舍衛(wèi)生由住宿員工自行清掃。
第十七條室內(nèi)應(yīng)保持干凈，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈。室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。
第十八條室內(nèi)不準(zhǔn)許任憑存放垃圾，應(yīng)準(zhǔn)時把垃圾倒入垃圾箱內(nèi)。
第十九條辦公室內(nèi)辦公用品、文件、資料、報刊等擺放整齊有序，不得存放與工作無關(guān)的物品，個人生活用品應(yīng)放在固定的.抽屜和柜內(nèi)。
第四章廢棄物收運與管理
其次十條分布在廠區(qū)內(nèi)的垃圾箱、垃圾桶以及垃圾堆放容器由綜合管理部負(fù)責(zé)管理。
其次十一條各部門產(chǎn)生的垃圾、廢棄物，應(yīng)當(dāng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的地點、方式倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi)。配置給各部門的垃圾桶、垃圾袋由各部門使用并管理，勿隨便變動地點或位置。
其次十二條在廠區(qū)內(nèi)運輸生產(chǎn)垃圾、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土、廢棄物及散裝產(chǎn)品時，不得灑落和拋撒，如有灑落和拋撒，必需清掃潔凈。
第五章環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置與管理
其次十三條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施（垃圾箱、公共廁所等）由綜合管理部設(shè)置，應(yīng)符合公司便利有用原則。
其次十四條任何部門和個人不得擅拘束道路旁或門前放置各類垃圾容器。
其次十五條綜合管理部負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)垃圾堆放容器、垃圾箱等衛(wèi)生設(shè)施的保潔、維護(hù)、管理和清運。
其次十六條設(shè)置在各部門、辦公室的垃圾箱等，由部門進(jìn)行使用管理并做好保潔工作，不丟失、不人為損壞。
第六章綠化帶和噴泉假山的管理
其次十七條公司廠區(qū)內(nèi)外的綠化帶由專業(yè)園林綠化單位負(fù)責(zé)管理維護(hù)，公司與專業(yè)綠化單位簽訂綠化養(yǎng)護(hù)合同。
其次十八條綠化單位應(yīng)仔細(xì)根據(jù)園林綠化行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、合同要求及公司管理部門依據(jù)合同發(fā)出的指令進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，隨時接受公司的檢查和考核。
其次十九條假山噴泉由專人負(fù)責(zé)管理，每年5月1日——10月31日為噴淋期，除此之外期間放水清理；冬季必需放盡管道內(nèi)存水，關(guān)閉管道閥門，斷開噴泉電源。
第三十條在噴淋期，管理人員必需按時啟動和關(guān)閉噴淋系統(tǒng)，做好平常池水的清潔工作，一個月更換一次池水、徹底清理淤泥雜物。
第七章附則
第三十一條綜合管理部應(yīng)定期或不定期檢查公共場所及各部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔狀況，制定合理的懲罰管理措施，保障辦公生活環(huán)境干凈有序。
第三十二條本制度從二o__年十月一日起實行。
保潔員管理制度10
為加強(qiáng)各村保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鄉(xiāng)各村環(huán)境衛(wèi)生，切實發(fā)揮中央農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目垃圾收集系統(tǒng)效益，現(xiàn)就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片，完成好自己的工作任務(wù)，保潔率要達(dá)到100%，做到及時收集垃圾，把戶用垃圾桶、公用垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾填埋場。
3、保潔員要積極參加鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及村組織的各種環(huán)境衛(wèi)生整治勞動，努力完成各項工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村請假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二、獎懲制度
1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府將通過隨機(jī)抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評，要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé)，隨時保持村莊干凈整潔。同時每年評選先進(jìn)保潔員，并發(fā)放獎金和慰問品等進(jìn)行獎勵。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定收集的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的`一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。對于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者，扣發(fā)其當(dāng)月工資，并做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90％，剩余工資在半年考評后根據(jù)實際得分進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
三、文明上崗
1、保潔員要宣傳黨和國家及各級政府環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī)，積極參與生態(tài)村創(chuàng)建和精神文明建設(shè)等。
2、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
3、保潔員要語言文明，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部進(jìn)行妥善處理。
4、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。
保潔員管理制度11
保潔員是負(fù)責(zé)商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作團(tuán)體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位職責(zé)制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：
工作時間：星期一至星期五，早7：30—晚19：30
星期六至星期日，早8：00—晚19：30
1、樹立高度的職責(zé)心，關(guān)心商場的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔職責(zé)制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情景應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時堅持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的.清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須到達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須立刻處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化提議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔員管理制度12
為切實做ｘｘｘ衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就醫(yī)環(huán)境，我公司駐ｘｘｘ保潔員必須做到：
一、保潔員必須服從醫(yī)院有關(guān)部門、科室主任、護(hù)士長衛(wèi)生檢查、監(jiān)督管理。任何情況下，不得與醫(yī)院工作人員、工作伙伴、病人及家屬發(fā)生爭吵，若發(fā)生，扣除當(dāng)月獎金100元，情節(jié)嚴(yán)重者，開除處理。
二、所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域要做到地面無積垢、紙屑、雜物、污跡等，陽臺及樓道每天早上必須拖試、中午清掃，未執(zhí)行者，扣除當(dāng)月獎金20元，病房內(nèi)一切設(shè)施每天擦拭一遍，發(fā)現(xiàn)污跡扣除當(dāng)月獎金10元，衛(wèi)生間洗手臺、面盆，蹲坑每日清理，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重污跡或衛(wèi)生死角扣除當(dāng)月獎金10元，墻面門窗扶手做到定期清潔，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重灰塵扣除當(dāng)月獎金20元，污物在同一地方兩天未清理扣除當(dāng)月獎金20元，出院病人的床杠，床頭柜，物品柜必須做到當(dāng)天清理及消毒，未清理及消毒者扣除當(dāng)月獎金20元。
三、清潔工具按指定位置擺放，亂堆亂放扣除當(dāng)月獎金10元，保潔員在病房衛(wèi)生間放置拖把者扣除當(dāng)月獎金50元（病人家屬提走除外，但需得到病人家屬證實）。拖把必須按區(qū)域分開，在拖把桿上標(biāo)注走道、病房、辦公室、值班室、衛(wèi)生間、樓梯等文字，拖把混淆者扣除當(dāng)月獎金50元。
四、醫(yī)療垃圾必須放入指定的醫(yī)療廢物袋，垃圾混裝者扣除當(dāng)月獎金50元，醫(yī)療垃圾做到每日清理及定時投放于醫(yī)療垃圾暫存點，將醫(yī)療垃圾投放于暫存點門口未做登記或?qū)⑨t(yī)療垃圾投放于生活垃圾桶內(nèi)的，扣除當(dāng)月工資及獎金，并做開除處理。
五、醫(yī)院相關(guān)部門和護(hù)士長每周或不定期對衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周對衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的科室保潔員頒發(fā)流動紅旗，每月做一次統(tǒng)計，每月達(dá)到三次衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的.保潔員獎勵100元獎金。有上述1-4條的情況，醫(yī)院有光部門及護(hù)士長有權(quán)開具相應(yīng)的扣款條，發(fā)放工資時扣除。
六、本規(guī)定從20ｘｘ年6月5日起執(zhí)行。
保潔員管理制度13
公司人事行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保持保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上班，不遲到、早退，不曠工、離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔用具和用品，不得丟失和人為損壞。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的`其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
�。ㄒ唬┺k公、宿舍區(qū)域：1人
1、負(fù)責(zé)辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛(wèi)生間的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)會議室、培訓(xùn)室的清掃工作。
3、負(fù)責(zé)宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。
4、每天不得少于一次負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾清理工作。
�。ǘ┕S區(qū)域：4人
1、保潔甲負(fù)責(zé)一號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。
2、保潔乙負(fù)責(zé)二號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。
3、保潔丙負(fù)責(zé)二號檔一至二樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。
4、保潔丁負(fù)責(zé)海中金車間、原亞克力部車間的通道、衛(wèi)生間及工作場所工作。
5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區(qū)域工作（每月1日輪換）。
6、負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)垃圾的分類、搬運到垃圾處理場工作。
三、保潔員的工作流程：
上午：
06：00—07：00 清掃各自負(fù)責(zé)的樓梯通道
07：00—07：30 清運垃圾后吃早餐
07：30—08：00 清掃各自區(qū)域的衛(wèi)生間
08：00—10：30 清掃工作場所及公共區(qū)域
10：30—11：00 清掃衛(wèi)生間
11：00—13：00 休息
下午：
13：00—13：30 清掃衛(wèi)生間
13：30—14：30 清掃通道、墻面、玻璃、天花板
14：30—16：00 清掃工作場所及公共區(qū)域
16：00—16：30 休息
16：30—17：00 清掃衛(wèi)生間
17：00—17：30 整理清運垃圾
注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外。要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┳呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽(yù)書牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每周至少擦拭一次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
5、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設(shè)備箱等每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
6、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ǘ┬l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保持廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減少廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄈ⿻h室、培訓(xùn)室清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會議室、培訓(xùn)室的桌、椅、地面、門、窗臺隨時保持無污漬、無灰塵、無水跡。
2、垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
3、如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時進(jìn)行全面清掃。
4、會議室、培訓(xùn)室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)（包括宿舍樓）：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次，拖一次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、各樓層垃圾桶要經(jīng)常擦洗，保持清潔。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
3、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法：
人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月不少于四次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法：
1、抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。
2、當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎勵10分。
3、當(dāng)月累計扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎勵5分。
4、當(dāng)月累計扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎勵3分。
5、當(dāng)月累計扣11分至15分者，當(dāng)月工資實發(fā)。
6、當(dāng)月累計扣16分至20分者，給予負(fù)激勵1分。
7、當(dāng)月累計扣21分至25分者，給予負(fù)激勵2分。
8、當(dāng)月累計超出25分部分，每超1分給予負(fù)激勵1分。
9、連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
注：本制度自20ｘｘ年8月1日起實行。
保潔員管理制度14
一、衛(wèi)生管理準(zhǔn)則
1、本公司為維護(hù)員工健康及場所環(huán)境衛(wèi)生，特制定本準(zhǔn)則。
2、各工作場所內(nèi)，均須保持干凈，不得積累發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。
3、各場所走道，階梯及廣場至少須每日清掃一次，并須采納適當(dāng)方法削減灰塵的飛揚。
4、各工作場所的窗面及照明器具的透光部分，均須保持清潔，勿使有所掩蔽。
5、各工作場所應(yīng)保持適當(dāng)?shù)臏囟�，溫度的調(diào)整以暖氣、冷氣或通風(fēng)等方法進(jìn)行。
6、各工作場所應(yīng)使空氣充分流通。
7、垃圾、污物、廢棄物等的清除，包裝，運輸，必需合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi)，不得任意亂倒積累。
8、全體人員必需了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的學(xué)問并的確遵行。
二、醫(yī)院清潔流程表見表三，實施細(xì)則見附件實施細(xì)則
（一）、保潔范圍：
保潔對象詳細(xì)對象1f地面、服務(wù)臺、柜臺、玻璃、墻面、前臺2f—4f地面、服務(wù)臺、柜臺、玻璃、，墻面衛(wèi)生間1—4f男女衛(wèi)生間地面、墻面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外臺面及附屬物（洗手巾、洗手液、卷紙盒等）、洗手臺面、玻璃鏡框。
裝飾物品全部公區(qū)花臺（壇），樓道間飾物，踢腳線，墻體邊縫，消防設(shè)施，監(jiān)控設(shè)備，燈線盒，墻面飾物，室內(nèi)花壇，玻璃鏡面。
樓道消防通道、內(nèi)部通道外圍停車場（自行車、汽車）廣場部分區(qū)域等。
1f—4f室內(nèi)常規(guī)清潔說明：
1、地面：地面清潔及清洗，地面打蠟，踢腳線及地角線；
2、頂棚：頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器、通風(fēng)口等；
3、墻面：墻體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等；
4、裝飾物品：if大廳服務(wù)臺及各樓層走道，裝飾品，廣告牌、拉圾箱外表；
5、衛(wèi)生間：地面、蹲便池，小便池，隔斷、墻面及玻璃、洗手臺面及附屬物、垃圾處理，洗手液、衛(wèi)生紙等的更新及補(bǔ)充；
6、樓道：梯步、扶手、欄桿的處理，不銹鋼亮光處理；
7、外圍：停車場（自行車汽車），廣場，雨棚，出入口等
8、玻璃：大廳玻璃，樓層玻璃內(nèi)側(cè)面，辦公區(qū)玻璃內(nèi)側(cè)面；
9、其他：各醫(yī)用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統(tǒng)一處理。
（二）、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則及操作規(guī)程：
a質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、室外地面（廣場、展臺等）：
室外地面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙；距宣揚牌半米處目視無灰塵、污跡。
�。�1）每天兩次，用掃把、垃圾斗對室外地面進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。
�。�2）每天上班時間每隔一小時巡回清掃保潔一次。
�。�3）發(fā)覺污水、污漬、口痰，應(yīng)馬上沖刷、清洗潔凈。地面粘有口香糖，要用鏟刀消退。
（4垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長柄刷子沾水洗刷一次。
�。�5）隨時用水沖洗地面、墻面。
2、室內(nèi)地面（大堂、公共地面）地面清潔的要求是：地面無煙頭、紙屑等雜物，無污漬，大理石、花崗石地面、墻面有光澤。公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不銹鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。
�。�1）每天上午及下午分兩次重點清理地面，平常巡察保潔，重點清理地面的垃圾雜物。用排拖進(jìn)行日常維護(hù)。
（2）用掃帚清掃地面垃圾，用長柄刷沾全能水清除地面污漬，后用拖把拖地面。每天循環(huán)拖抹、推塵。
（3）用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內(nèi)各種不銹鋼制品，含門柱、鑲字等。
�。�4）用濕毛巾擰于后，擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、內(nèi)墻面等設(shè)施。
�。�5）清倒垃圾筒，后放回原處。每擦抹燈具、風(fēng)口、消防指示燈一次。
（6）用濕拖把拖二三遍臺階，出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。
（7）用于掙毛巾擦拭大廳玻璃，并隨時清刮玻璃。
�。�8）燈線盒、踢腳線：潔凈、界面無灰塵。
�。�9）每3個月對地面打蠟一次。
3、衛(wèi)生間：
衛(wèi)生間地面：無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁潔凈，便器干凈無黃漬；室內(nèi)無異味、臭味。
�。�1）每天上午及下午分兩次重點清理。并不斷巡察，保持清潔。
�。�2）如條件許可，清理男衛(wèi)生間時，暫停讓公眾使用，但必需放置告示牌。
（3）用水沖洗大小便池，放置衛(wèi)生球，并用來子夾出小便器內(nèi)煙消頭等雜（4）用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器，然后再用清水沖洗。
（5）用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗。
（6）先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。
�。�7）清洗垃圾桶和煙灰缸，并內(nèi)外擦干。
�。�8）用濕拖把拖潔凈地面，然后再用拖把拖干。
�。�9）噴適量香水或空氣清爽劑，小便池內(nèi)放樟腦丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔。
�。�10）平常巡察保潔，主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。
�。�11）每周抹抽氣風(fēng)口一次，消毒大洗一次。
�。�12）每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次，殺蟲一次。
�。�13）洗手臺面及臺下干爽干凈。鏡面潔凈光明；水龍頭開關(guān)潔凈。
（14）每個衛(wèi)生間放置1瓶洗手液、配置3個字紙簍。
4、樓內(nèi)墻面：
目視內(nèi)墻面潔凈無污跡，清洗后，用紙巾擦拭墻面無明顯污染。
（1）時間支配上。
墻面清抹每月一次，墻面清洗每3月一次。
�。�2）詳細(xì)清潔操作。
鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。
把毛巾浸洗潔精，拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。
用另一毛巾用清水洗后擰干，徹底清抹一次墻面，直到潔凈。
用干拖把拖干地面。
大理石墻面，不能用任何酸性溶劑洗，否則將造成大理石分解。
5、樓層樓道：
樓道清潔要達(dá)到：地面目視潔凈、無污漬、無雜物、無污跡、有光澤。
�。�1）每天上午上班前對各樓層通道地面拖抹、推塵一次。
（2）每月用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的'地面徹底清刷一次。
�。�3）每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。
6、玻璃門窗、幕墻清潔：
玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。
�。�1）隨時保證玻璃潔凈光明，特殊是大廳玻璃。
�。�2）把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上。然后用適當(dāng)?shù)牧獍丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨�，污跡較重的地方重點抹。
（3）去掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面的水分。一洗一刮連續(xù)進(jìn)行。
�。�4）用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗臺無灰塵，窗框無灰塵。
�。�5）最終用地拖拖干地面上的污水。
7、燈具及頂棚：
清潔目標(biāo)是；清潔后的燈具及頂棚物灰塵，燈具內(nèi)無蟲子，燈蓋、燈罩、頂棚光明清爽。
8、雨季時：
�。�1）在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌，提示客人；
當(dāng)心地滑；。
�。�2）增大巡察頻率，準(zhǔn)時清干地面、墻面水跡。
b、工作要則
�。�1）地面用排拖加牽塵液進(jìn)行，玻璃清潔使用專業(yè)工具。
�。�2）衛(wèi)生間：放置衛(wèi)生球、洗手臺面放置洗手液、并隨時清洗和更換、準(zhǔn)時清理和更換衛(wèi)生紙。工作時間應(yīng)放置工作門牌。
（3）使用正規(guī)的工具藥水，不使用酸性藥水。
�。�4拖帕、毛巾應(yīng)根據(jù)使用范圍和衛(wèi)生要求分開使用，不得交叉使用。
�。�5）依據(jù)實際工作狀況，設(shè)置警示標(biāo)牌。
�。�6）隨季節(jié)的變化適當(dāng)調(diào)整保潔方法和采納不同的保潔手段。
�。�7）各垃圾箱內(nèi)垃圾不能超過一半，保持大廳空氣清爽無異味。
1、日常保潔：
7：30——9：00，全體員工突擊外圍和衛(wèi)生間清潔；9：00以后，按流程表，重點是采納巡察與定點的方式。
2、每周保潔：
周一：18：30以后，重點清理保潔區(qū)玻璃外側(cè)；周二：18：30一19：30，擦拭除污不銹鋼等，清潔保潔區(qū)廣場地面；周三：18：30—19：30，清洗保潔區(qū)域大廳玻璃；周四：18：30以后，清洗保潔區(qū)廣場地面；周五：18：30—19：30，對臺面進(jìn)行清洗；周六、日：重點清潔各衛(wèi)生間，清洗廣場地面、大廳玻璃。
3、月保潔方案：
�。�1）每3個月對地面進(jìn)行清洗打蠟保養(yǎng)。
�。�2）每6個月對外墻面進(jìn)行清洗c日常保潔細(xì)則說明及清潔細(xì)則。
保潔員管理制度15
一，制定管理制度
科學(xué)、完善的管理制度是保潔工作順當(dāng)進(jìn)行的有力保證。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在國家和地方有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，制定出自己的八九管理工作規(guī)章制度，如保潔衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、員工服務(wù)規(guī)范、清潔設(shè)備領(lǐng)用制度、操作規(guī)程、獎懲規(guī)定等。
二，制定保潔工作方案
工作方案是詳細(xì)實施保潔管理的主要依據(jù)。因此，保潔工作應(yīng)明確每日、每周、每月工作的支配，以便實施和檢查。
1、每日清潔工作的內(nèi)容
�。�1）所轄區(qū)域內(nèi)道路（喊人行道）清掃兩次，整日保潔。
�。�2）所轄區(qū)域綠化帶，含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。
�。�3）樓宇電梯間、地板拖洗兩次，墻身清抹一次。
�。�4）各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。
�。�5）收集住戶生活垃圾，清除垃圾箱內(nèi)垃圾。
2、每周清潔工作的`內(nèi)容
�。�1）各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。
�。�2）業(yè)主信箱清擦一次。
（3）天臺、天井清掃一次。
3、每月清潔工作的內(nèi)容
（1）天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。
（2）各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。
�。�3）公共走廊及住宅內(nèi)路燈罩清擦一次。
三、抓好衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作，必需有相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施。
（1）衛(wèi)生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車等。
�。�2）便民設(shè)施指為便利群眾而建設(shè)的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾清運站、果皮箱等。
四、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生
既需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理、打掃，也需要業(yè)主或使用人的保持與協(xié)作。因此，應(yīng)通過宣揚教育，提高住戶的文明程度，自覺遵守有關(guān)規(guī)定，協(xié)作物業(yè)服務(wù)企業(yè)搞好保潔管理工作。
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