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運維部門管理制度（通用18篇）
在我們平凡的日常里，制度的使用頻率逐漸增多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編幫大家整理的運維部門管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運維部門管理制度 1
1、建立從安裝、調(diào)試、驗收，到運行、維護、保養(yǎng)、檢測等各環(huán)節(jié)的檔案，嚴(yán)格按規(guī)定要求進行設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和檢測。
2、制定安全操作規(guī)程、維護保養(yǎng)檢測責(zé)任制，對操作人員進行專項培訓(xùn)。
3、操作人員須每天對自己所使用的`機器做好日常保養(yǎng)工作，生產(chǎn)過程中設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時給予排除。
4、設(shè)備運行與維護堅持“設(shè)備專人負(fù)責(zé)，共同管理”的原則精心維護，保證設(shè)備安全。負(fù)責(zé)人調(diào)離，立即配備新人。
5、維修人員，每兩周對生產(chǎn)設(shè)備進行檢查一次；每半年根據(jù)生產(chǎn)需要和設(shè)備實際運轉(zhuǎn)狀況，制定設(shè)備大修計劃；每年年底由公司主管領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備管理人員、部門經(jīng)理、維修人員負(fù)責(zé)，按照事先規(guī)定的項目、內(nèi)容進行檢查打分，評定出是否完好、能否繼續(xù)使用，提出對責(zé)任人的處理意見和改進措施等。
6、認(rèn)真做好設(shè)施、設(shè)備管理全過程中的記錄工作，每個環(huán)節(jié)的責(zé)任人都要填寫規(guī)定的記錄表格或圖表，負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)，存檔保存。
運維部門管理制度 2
為保證我礦的安全正常運行，保障員工人身安全，公司財產(chǎn)不受損害，特制定本安全管理制度。
1、設(shè)備管理部門:
本設(shè)備機電科進行管理，直接管理人員為部門空壓機操作工；
2、管理職責(zé)及要求:
2.1﹑操作人員要嚴(yán)格遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》，不得擅離職守和違章作業(yè)。
2.2、空壓機操作工應(yīng)熟悉所操作空壓機的結(jié)構(gòu)、性能、工作原理等技術(shù)特征。
2.3﹑非機房操作人員，不得入機房，因為工作需要，必須經(jīng)有關(guān)部門同意，機房內(nèi)不準(zhǔn)放置易燃易爆物品。
2.4、按崗位規(guī)定穿戴好個人勞動防護用品，認(rèn)真交接班，空壓機一旦發(fā)生事故，當(dāng)班人員要準(zhǔn)確，迅速采取措施，防止事故擴大，并立即向部門領(lǐng)導(dǎo)上報。
2.5、空壓機操作工負(fù)責(zé)空壓機房5s﹐做到設(shè)備無銹蝕﹑污漬﹐地面無水漬﹑油漬﹑灰塵﹑雜物等。
2.6、使用空壓機的部門，必須做好設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作。發(fā)現(xiàn)不正常情況，應(yīng)立即停止作業(yè)，進行檢查，組織整修，嚴(yán)禁空壓機帶病運行。
2.7、禁止空壓機房存放易燃易爆物品，所需裝用少量潤滑油、清洗油的油桶、油壺、要存放在指定地點。
2.8、空壓機房要配備有消防器材，認(rèn)真管理。不要隨便移動或挪動它用。
3、設(shè)備管理操作規(guī)程:
3.1運轉(zhuǎn)前請檢查下列各事項:
3.1.1檢查各部分螺絲或螺母有無松動現(xiàn)象。
3.1.2皮帶之松緊是否適度。
3.1.3管路是否正常。
3.1.4潤滑油面是否適當(dāng)。
3.1.5電線及電器開關(guān)是否合乎規(guī)定，接線是否正確。
3.1.6電源之電壓是否正確。
3.1.7壓縮機皮帶輪是否可輕易用手轉(zhuǎn)動(檢查時須停機注安全)。
3.1.8檢查所有的閥是否均處于合適的位置及正確的啟閉狀態(tài)。
3.1.9檢查系統(tǒng)并除去其內(nèi)的外來異物。
3.1.10打開并再次關(guān)閉儲氣罐下部的排污閥。
3.1.11若系統(tǒng)設(shè)備檢修后重新啟動時，應(yīng)除去所有為安全維護面安裝的維修附件及維修用標(biāo)志牌。
3.2開紿運轉(zhuǎn)的注意事項:
3.2.1以上各點檢查完畢后將氣閥門全開，然后按下起動按鈕或啟動柴油機，使機器在無負(fù)荷狀態(tài)下起動運轉(zhuǎn)，這樣可以延長空壓機及原動機的壽命。
3.2.2檢查運轉(zhuǎn)方向是否和皮帶防護罩上箭頭批示相同。若不相同，請關(guān)掉電源后通知電工維修。
3.2.3起動后約三分鐘左右沒有異音，則將閥門關(guān)閉，使儲氣罐中的壓力逐漸升高到達預(yù)定的壓力。達到設(shè)定之壓力后，壓力開關(guān)自動切斷電源，電機停止運轉(zhuǎn)。(此時壓力開關(guān)處釋氣閥會有幾秒鐘這釋氣，將排氣銅管內(nèi)之壓縮空氣排出，這是正�，F(xiàn)象。目的是使電機再度運轉(zhuǎn)時，負(fù)載減輕且較易起動，并非漏氣)。
3.3壓力控制系統(tǒng)的調(diào)整:
特別注意:由本廠機修電工調(diào)整，不得自行調(diào)定。
1)依順時針方向旋轉(zhuǎn)壓力調(diào)整螺絲，則增高使用壓力，反之則設(shè)定壓力降低。
2)依順時針方向旋轉(zhuǎn)壓差調(diào)整螺絲，則增高壓差，反之則壓差幅度減少。
3.4安全閥的調(diào)整:
特別注意:壓縮機的使用壓力不得高于壓縮機的`額定工作壓力。若需調(diào)整，必須由本廠機修電工調(diào)整，不得自行調(diào)整。
安全閥的泄放壓力一般均設(shè)定高于排氣壓力0.1mpa，故無須自行再調(diào)整。若因其他原因必須調(diào)整安全閥排放壓力時，可將安全閥上鎖定螺母放松，再調(diào)整調(diào)節(jié)螺絲，順時值旋轉(zhuǎn)則排放壓力提高，逆時針旋轉(zhuǎn)，則壓力設(shè)定下降，設(shè)定好排放壓力后將鎖定螺母上緊。
4、設(shè)備管理保養(yǎng)與維修:
4.1定期檢查及保養(yǎng)事項:
4.1.1請保持機器之清潔。
4.1.2儲氣罐之泄水閥每日打開一次排除油水。
4.1.3潤滑油面請每天檢查一次，確�？諌簷C之潤滑作用。
4.1.4空氣濾清器應(yīng)15天清理或更換一次(濾芯為消耗品)。
4.1.5不定期的檢查皮帶及各部位螺絲的松緊程度。
4.1.6潤滑油最初運轉(zhuǎn)50小時或一周后請換新油，以后每300小時換新油一次，每運轉(zhuǎn)36小時加油一次。
4.1.7使用500小時(或半年)請將氣閥拆出清洗。
4.1.8每年請將機器各部件清洗一次。
4.1.9每天檢驗所有的防護罩，警告標(biāo)志等安全防護裝置。
4.1.10定期檢查空壓機的壓力釋放裝置，停車保護裝置及壓力表(一月一次)，安全閥靈敏性，確�？諌簷C處于正常工作狀態(tài)。
4.1.11定期檢查受高溫的零部件，如閥、氣缸蓋、排氣管道，清除附著內(nèi)壁上的油垢和積碳物(半年一次)，運轉(zhuǎn)時，嚴(yán)禁觸摸這些高溫部件。
4.2使用和維護
4.2.1空壓機轉(zhuǎn)向:應(yīng)和皮帶防護罩上箭頭指示相同。
4.2.2所有維護工作應(yīng)停車并切斷電源進行。
4.2.3拆卸空氣機受壓件前，空壓機應(yīng)與所有壓力源隔開，并且把空壓機中的壓縮空氣完全排空。
4.2.4修理空壓機時，應(yīng)采取措施避免由于疏忽而使空壓機起動，應(yīng)斷開起動電源，并在起動裝置上掛指示牌“警告:正在檢修，禁止開車”。
4.2.5成套使用時應(yīng)維護所有的安全裝置，保持其正常功能，安全裝置不應(yīng)發(fā)生故障，并只能用可提供同樣安全的其它裝置替換，應(yīng)定期檢查壓力表、安全閥、氣壓自動開關(guān)。(半月一次)
4.2.6應(yīng)定期清洗氣閥、過濾器、氣缸蓋、空氣管道及正常條件下與壓縮空氣接觸的部件，任何情況下均不應(yīng)用易揮發(fā)性，易燃清洗劑或?qū)θ梭w有害的清洗劑來清洗，清洗完成后，所有部件應(yīng)漂洗并吹干。(一月一次)
4.2.7壓力容器應(yīng)定期做耐壓試驗，要求檢驗周期10年至少一次。(至少每6年對內(nèi)外表面進行一次檢查)
4.2.8空壓機行駛前(移動前)應(yīng)對儲氣罐減壓，開機前，應(yīng)采取措施防止機器運轉(zhuǎn)時發(fā)生位移。
4.2.9每次保養(yǎng)后應(yīng)做好相應(yīng)記錄﹔
4.2.10每班下班前，對工作場地、設(shè)備、儀表、閥門、等打掃干凈�？諌簷C房地平、墻壁、門窗要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生。
運維部門管理制度 3
為了確保施工設(shè)備滿足生產(chǎn)需要，更好地為整個施工過程提供使用能力，特制定本管理細(xì)則。
一、責(zé)任分工
1、總經(jīng)濟師：主管物資設(shè)備部的工作，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促本系統(tǒng)職能人員行使職權(quán)，并對本系統(tǒng)有關(guān)問題及時做出決策。
2、部長
（1）對施工機械及零配件的采購、管理、使用維修、保養(yǎng)、租賃及報廢的全過程進行監(jiān)督。履行公司《質(zhì)量手冊》中本部門的職責(zé)。
�。�2）對本公司所屬各單位施工機械的使用、維修、保養(yǎng)等進行技術(shù)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督其合理使用、安全生產(chǎn)。
�。�3）建立設(shè)備管理各項規(guī)章制度。
�。�4）建立機械設(shè)備臺帳。
（5）對機械設(shè)備固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)管理并清核。
（6）搞好本部職責(zé)范圍內(nèi)的其它工作。
3、物資設(shè)備部
（1）負(fù)責(zé)對大型設(shè)備的安裝、拆卸進行跟蹤檢查。
�。�2）做好其它有關(guān)工作。
4、維修車間
�。�1）負(fù)責(zé)機械設(shè)備入庫后、出庫前的維修、保養(yǎng)，負(fù)責(zé)機械設(shè)備的大、中修理和檢驗。
�。�2）檢驗員經(jīng)過公司培訓(xùn)合格后，方能上崗。
5、設(shè)備庫：辦理機械設(shè)備出入庫手續(xù)，保管好庫存設(shè)備。
6、項目部：
（1）主管經(jīng)理職責(zé)：監(jiān)督指導(dǎo)本項目部施工機械設(shè)備的使用管理和維護，保證施工過程中設(shè)備能力的需求。
�。�2）設(shè)備員職責(zé)
1）負(fù)責(zé)公司制定的機械設(shè)備管理規(guī)章制度在本部六組織實施，并把本公司有關(guān)機械設(shè)備管理中存在的問題反饋到物資設(shè)備部。
2）工程開工前，向物資設(shè)備部遞交該項目的“設(shè)備需用量計劃”并簽字，負(fù)責(zé)領(lǐng)用與交回設(shè)備。
3）監(jiān)督檢查本單位機械設(shè)備操作工作，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和維護保養(yǎng)制度。
4）帶領(lǐng)機修班對本單位在用施工機械進行經(jīng)常性的檢查、修理。設(shè)備員必須取得有效的“上崗證”，持證上崗。
（3）機械操作職責(zé)
1）嚴(yán)格執(zhí)行機械設(shè)備操作規(guī)程，不得違章作業(yè)；作好日常的維護、保養(yǎng)。
2）必須經(jīng)過培訓(xùn)考試合格，持證上崗。
二、施工機械管理辦法
�。�1）機械設(shè)備的采購必須執(zhí)行公司《機械設(shè)備采購制度》。新增設(shè)備購入后，固定資產(chǎn)部分由物資設(shè)備部填寫“入庫單”，與購貨發(fā)票一同交給財務(wù)部固定資產(chǎn)帳，并由財務(wù)部按期提取折舊費。物資設(shè)備部建立臺帳，主要設(shè)備建立技術(shù)檔案，并編號。
�。�2）工程開工前，使用單位的.設(shè)備員要向物資設(shè)備部提供“施工設(shè)備需求計劃表”，并據(jù)此辦理機械設(shè)備領(lǐng)用手續(xù)。
�。�3）設(shè)備員到設(shè)備庫提取設(shè)備，由機械設(shè)備檢驗員填寫“機械設(shè)備隨機檢驗合格證”，雙方簽字訂可后設(shè)備方可出庫。設(shè)備檢驗不合格的達不到使用性能要求的不能出庫。
�。�4）主要施工機械要隨機配置“操作規(guī)程”。
（5）設(shè)備進入工地后，要按《設(shè)備安裝使用明書》要求進行安裝使用，使用中嚴(yán)格按規(guī)程實施。大型設(shè)備如塔吊安裝應(yīng)編寫“安拆方案”。機械設(shè)備嚴(yán)禁帶病作業(yè)。
�。�6）機械設(shè)備操作工，必須經(jīng)主管部門培訓(xùn)合格后發(fā)“操作證”，持證上崗，設(shè)備員須經(jīng)指定部門培訓(xùn)考試合格后取有效的“上崗證”。
�。�7）機械設(shè)備操作工，必須對在用機械設(shè)備按《機械設(shè)備維修保養(yǎng)制度》進行維護保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，并及時準(zhǔn)確地填寫《機械設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄》和《機械設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。
�。�8）機械設(shè)備交回后，由設(shè)備庫負(fù)責(zé)人填寫《機械設(shè)備驗收單》，定明設(shè)備的技術(shù)狀況，以便分清責(zé)任。交回的設(shè)備除正常磨損外，其它裝置如設(shè)備總成、構(gòu)配件、儀表及附件等應(yīng)齊全有效，未經(jīng)許可，不得隨意拆換，否則視情節(jié)由使用方做出賠償。
�。�9）設(shè)備入庫后，由機修車間檢驗設(shè)備技術(shù)狀況，根據(jù)實際需要確定修理類別（在、中、小修）或保養(yǎng)級別（一、二、三級保養(yǎng)）。
�。�10）鋼模板出為前，必須對其進行修理，保證板面平整，無變形，筋骨板堵頭齊全，砼清理干凈，保證良好的使用效果。對交回的鋼模板，庫管員要對其仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)有板面扭曲、變形、筋板缺損、板面有洞、砼清理不凈的要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)酌情進行經(jīng)濟處罰并做記錄。
�。�11）各施工單位交回的鐵腳手管，按公司規(guī)定的尺寸驗收，長度允許誤差不大于十分分，對于焊接方式的補變長者拒收，彎曲的鐵管使用單位需校直�？奂蔫尳z要齊全，按動要輕松，活動部位要保證活動靈活自如，無銹蝕，否則拒收，由使用單位做出賠償。
�。�12）在年末施工淡季，物資設(shè)備部對機械設(shè)備操作工、設(shè)備員組織專業(yè)培訓(xùn)。
�。�13）物資設(shè)備部年末進行設(shè)備清核，并提取報廢設(shè)備，填寫“機械設(shè)備報廢申請表”執(zhí)行《機械設(shè)備報廢制度》，已報廢的設(shè)備不得重新使用。
運維部門管理制度 4
為保證本廠生產(chǎn)設(shè)備安全使用和定期維修特制定本制度。
1、對本廠所有的生產(chǎn)設(shè)備，要求進行定期檢查，定期維修。
2、對需要電啟動的設(shè)備，主要檢查電路運行情況，電源接觸是否良好，有無漏電現(xiàn)象，各部件是否損壞，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即停機維修。
3、對臺秤、天平、卡尺等計量器具主要檢查其精確度，一般半年請計量局專業(yè)人員維修一次。
4、對安全設(shè)施水泵、消防水袋、消防栓要求一月檢查一次。
5、消防水桶要求一人一個，并長期蓄存好清水。
6、嚴(yán)禁私拉、亂接電源，亂使用電器設(shè)備。
7、廠內(nèi)砍刀、安全帽等滅火工具必須專人管理，及時更換或補充，不得做擺設(shè)，搞形式。
8、本制度有專職安全員負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
運維部門管理制度 5
一、認(rèn)真執(zhí)行煤礦“三大規(guī)程”和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、指令、規(guī)定和要求。做好電氣設(shè)備的安裝、檢修工作，對所分管的電氣設(shè)備的合理安全運行負(fù)責(zé)。
二、認(rèn)真做好電氣設(shè)備的`檢修、安裝工作，嚴(yán)格按規(guī)程施工，保證質(zhì)量，保證臺臺設(shè)備符合完好標(biāo)準(zhǔn)。
三、自覺管好、維護好分管設(shè)備和供電線路，做到設(shè)備安裝使用二臺成片、三臺成線，電纜吊掛符合電纜管理規(guī)定。
四、承包范圍內(nèi)的電氣設(shè)備完好率達到90%以上，小型電氣合格率達95%以上，消滅失爆。
五、井下供電做到“三無”、“四有”、“二齊”、“三全”、“三堅持”。
六、加強采掘電氣設(shè)備管理，做到安裝拆除，有記載，維護、運行有記錄，供電線路、設(shè)備有圖表，三大保護有資料、記錄，合理準(zhǔn)確。
七、定期檢查、校驗、測定有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，杜絕“三違”。
八、重大檢修、安裝工程必須有專項設(shè)計和施工安全技術(shù)措施，并經(jīng)審批、傳達后方可工作。
九、按時完成生產(chǎn)任務(wù)，堅持增產(chǎn)節(jié)約、降低材料、電力消耗，認(rèn)真做好拆除、回收、修舊利廢工作。
十、杜絕“三違”。積極參加安全學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高自我保安能力和業(yè)務(wù)水平，消滅重大電氣事故和人身傷亡事故。
運維部門管理制度 6
一、巡檢主要針對教學(xué)樓內(nèi)多媒體教室、百人教室和視頻會議室。主要巡檢內(nèi)容為教室內(nèi)所有PC系統(tǒng)以及多媒體設(shè)備。
二、根據(jù)學(xué)院教學(xué)安排，清楚了解每天在各個教室授課的教師與上課的相關(guān)班次，并提前與相應(yīng)的.帶班老師或是相關(guān)負(fù)責(zé)人進行溝通，詳細(xì)了解每個教室在上課時所需要的設(shè)備器材，并確保提前做好所有準(zhǔn)備。
三、對于有課程安排的教室，必須在課前30分鐘打開所有多媒體設(shè)備并一一進行測試，確保所有設(shè)備均可正常使用。如出現(xiàn)異常則需要在正式上課前解決。
四、在課程開始后，維護人員應(yīng)在現(xiàn)場提供技術(shù)支持，配合教師正確使用多媒體設(shè)備，并及時響應(yīng)在課堂進行時所出現(xiàn)的問題。
五、每堂課結(jié)束時，要整理并關(guān)閉教室內(nèi)相關(guān)設(shè)備。
六、每日晚22：00對所有多媒體教室進行日常巡檢。巡檢完畢后必須嚴(yán)格填寫巡檢服務(wù)單。
七、巡檢期間發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，及時聯(lián)系圖書信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理。
八、注意事項：維護與巡檢工作由圖書信息處運維中心所有成員共同完成，無故不得缺席。所有現(xiàn)場維護人員必須佩帶員工牌。嚴(yán)格按照所規(guī)定時間進行日常維護與巡檢工作。每日的巡檢工作都必須如實記錄在《中國延安干部學(xué)院多媒體教室日常巡檢記錄》中，并統(tǒng)一歸檔。每周一向圖書信息運維中心負(fù)責(zé)人遞交上周巡檢報告和相關(guān)文檔。
運維部門管理制度 7
1、工作前按規(guī)定穿戴勞防用品外帶好專用防毒防塵口罩，有吸塵裝置必須先打開。
2、開車前必須檢查混煉室轉(zhuǎn)子問有無雜物，上、下頂栓、翻板門、儀表、信號裝置等的完好。
3、開車前必須發(fā)出信號，聽到呼應(yīng)確認(rèn)無任何危險時，方可開車。
4、投料前要先關(guān)閉好下頂栓，膠卷逐個放入，嚴(yán)禁一次投料，粉料要輕投輕放，炭黑袋要口朝下逐只向風(fēng)管投送。
5、設(shè)備運轉(zhuǎn)中嚴(yán)禁往混煉室里探頭觀看，必須觀看時，要用鉤子將加料口翻板門鉤住，將上頂栓提起并插上安全銷，方可探頭觀看。
6、操作時發(fā)現(xiàn)雜物掉人混煉室或遇故障時，必須停機處理。
7、如遇突然停車，應(yīng)先將上頂栓提起插好安全銷，將下頂栓打開，切斷電源，關(guān)閉水、汽閥門。如用人工轉(zhuǎn)動聯(lián)軸器排料，注意相互配合，嚴(yán)禁帶料開車。
8、上頂栓被膠料擠(卡)住時，必須停車處理。
9、下頂栓漏出的膠料，不準(zhǔn)用手拉，要用鐵鉤取出。
10、操作時要站在加料翻板活動區(qū)域之外，排料口下部，不準(zhǔn)站人。
11、使用運料行車、小車運料時要謹(jǐn)慎小心，搬送物料要輕拿輕放，防止傷人。
12、排料、換品種、停車等應(yīng)與下道工序用信號聯(lián)系。
13、停車后插入安全銷，關(guān)閉翻板門，落下上頂栓，打開下頂栓，關(guān)閉風(fēng)、水、汽閥門，切斷電源。
運維部門管理制度 8
一、氣錘操作人員應(yīng)明了氣錘的結(jié)構(gòu)和性能，作到合理使用，防止事故。
二、注意氣錘的`工作期限，并作定期的檢修，零件如有損壞，應(yīng)及時拆換，不可讓更多的零件破壞。
三、在工作過程中，如發(fā)雜音，立即停車檢查修理。
四、經(jīng)常注意油杯存油情況，并注意潤滑油是否合乎規(guī)格，如燃點渣滓及濃度。
五、經(jīng)常注意各部分的潤滑問題。
六、砧體砧面與錘體導(dǎo)承之距離，及下砧面與地面之距離應(yīng)切實保持規(guī)定的距離，并隨時檢查其距離是否有新改變，以免將機器打壞。
七、緩沖機構(gòu)內(nèi)球形敗凡耳是否完整，應(yīng)作定期檢查，以免錘體將工作缸上蓋碰損。
八、冬季應(yīng)將油杯加以包裹，以免冷凍，使?jié)櫥茏琛?/p>
九、開車前應(yīng)檢查操縱杠桿在操縱上的靈活性。
十、各補氣通路應(yīng)在定期檢修中加以疏通，應(yīng)使氣錘能發(fā)揮其正常的效力。
十一、電動機應(yīng)經(jīng)常保持清潔，一年拆開擦洗一次，但擦洗時注意在線圈上不要用煤油或氣油，以免絕緣層脫落。
十二、不允許鍛打冷的或不夠熱的金屬。
十三、錘在上方時間，不可超過一分鐘，以免錘體發(fā)熱，浪費能力，影響機器正常運轉(zhuǎn)及壽命長度。
十四、鍛工應(yīng)具有豐富經(jīng)驗，方可操縱氣錘，特別在作單下打擊時，在操作技術(shù)上更需熟練。
十五、在停止使用時，應(yīng)切斷電源。
運維部門管理制度 9
一、 設(shè)備的大、中、小修都必須按規(guī)定，事先提出計劃，然后按計劃組織實施。
二、 各班組每月15日以前，要將每月的檢修計劃報到車間，車間及時制定，落實好檢修任務(wù)。
三、 對于老化、報廢的設(shè)備，班組上報車間，由車間統(tǒng)一報到公司，由主管經(jīng)理批準(zhǔn)方能更換。
四、 班組應(yīng)建立設(shè)備臺帳和固定資產(chǎn)卡片，對車間內(nèi)的設(shè)備要逐臺登記建卡，做到數(shù)量準(zhǔn)確，技術(shù)資料完備，編號、型號、原值、制造廠、購進時間等添寫齊全、清楚。
五、 每個檢修項目都應(yīng)落實到專人負(fù)責(zé)，每個參加檢修人員都要明確檢修任務(wù)、內(nèi)容。要求及安全注意事項，確保在安全基礎(chǔ)上完成檢修任務(wù)。
六、 每次檢修完畢后，要召開設(shè)備檢修總結(jié)會。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。
七、 各班按規(guī)定對潤滑點及潤滑部位進行加油檢查。易松動部件及部位，檢查各安全防護及操作系統(tǒng)。
八、 隨時觀察和掌握設(shè)備轉(zhuǎn)運狀況，保持設(shè)備清潔良好的'工作狀況，保證設(shè)備在工作中不發(fā)生故障。
九、 下班前清掃擦拭設(shè)備外部及工作場地，清點整理。如工器具和備品，并做好交接班工作。
十、 檢查安全防護裝置是否可靠，清掃檢查調(diào)正各潤滑系統(tǒng)及潤滑部位，按要求填加潤滑油或潤滑脂。
十一、檢修設(shè)備的電氣系，整修線路，清掃和檢查其它電器裝置要有工作票。
十二、設(shè)備檢修后，要做到工完、料凈、場地清潔、安全設(shè)施恢復(fù)原狀。
十三、檢修地點，要有良好的照明，不允許在黑暗、光線不足的地方作業(yè)。
十四、停車檢修時，必須首先切斷電源，并在配電箱或柜處掛上“有人作業(yè)不許合閘”的警示牌。
十五、學(xué)徒工在師傅的監(jiān)護下進行工作，徒工出事故，師傅要負(fù)責(zé)。
運維部門管理制度 10
由于門式、橋式起重機的部件較多，針對各個部件的不同技術(shù)特性，在實際工作中必須進行定期檢查和日常維護保養(yǎng)，以保障公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
一、本制度根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，行業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)規(guī)定制定。
二、本制度的受眾為公司在職起重工和設(shè)備科員工。
三、日常工作中，起重工每日須對起重機進行保養(yǎng)，每次工作前須對起重機進行簡單檢查，具體按照操作規(guī)程香閨規(guī)定執(zhí)行。
四、定期維護、檢查的周期分為周、月、年，由起重工配合設(shè)備科人員進行，各個周期的具體內(nèi)容如下：
1、每周檢查與維護每周維護與檢查一次，檢查與維護的內(nèi)容如下：
(1)檢查制動器上的螺母、開口銷、定位板是否齊全、松動，杠桿及彈簧無裂紋，制動輪上的銷釘螺栓及緩沖墊圈是否松動、齊全;制動器是否制動可靠。制動器打開時制動瓦塊的開度應(yīng)小于1.0mm且與制動輪的兩邊距離間隙應(yīng)相等，各軸銷不得有卡死現(xiàn)象。
(2)檢查安全保護開關(guān)和限位開關(guān)是否定位準(zhǔn)確、工作靈活可靠，特別是上升限位是否可靠。
(3)檢查卷筒和滑輪上的鋼絲繩纏繞是否正常，有無脫槽、串槽、打結(jié)、扭曲等現(xiàn)象，鋼絲繩壓板螺栓是否緊固，是否有雙螺母防松裝置。
(4)檢查起升機構(gòu)的聯(lián)軸器密封蓋上的緊固螺釘是否松動、短缺。
(5)檢查各機構(gòu)的傳動是否正常，有無異常響聲。
(6)檢查所有潤滑部位的潤滑狀況是否良好。
(7)檢查軌道上是否有阻礙橋機運行的異物。
2、每月檢查與維護每月維護與檢查一次，檢查與維護的內(nèi)容除了包括每周的內(nèi)容外還有：
(1)檢查制動器瓦塊襯墊的磨損量不應(yīng)超過2mm，襯墊與制動輪的接觸面積不得小于70%;檢查各銷軸安裝固定的狀況及磨損和潤滑狀況，各銷軸的磨損量不應(yīng)超過原直徑的5%，小軸和心軸的磨損量不應(yīng)大于原直徑的5%及橢圓度小于0.5mm。
(2)檢查鋼絲繩的磨損情況，是否有斷絲等現(xiàn)象，檢查鋼絲繩的潤滑狀況。
(3)檢查吊鉤是否有裂紋，其危險截面的磨損是否超過原厚度的5%;吊鉤螺母的防松裝置是否完整，吊鉤組上的各個零件是否完整可靠。吊鉤應(yīng)轉(zhuǎn)動靈活，無卡阻現(xiàn)象。
(4)檢查所有的'螺栓是否松動與短缺現(xiàn)象。
(5)檢查電動機、減速器等底座的螺栓緊固情況，并逐個緊固。
(6)檢查減速器的潤滑狀況，其油位應(yīng)在規(guī)定的范圍內(nèi)，對滲油部位應(yīng)采取措施防滲漏。
(7)對齒輪進行潤滑。
(8)檢查平衡滑輪處鋼絲繩的磨損情況，對滑輪及滑輪軸進行潤滑。
(9)檢查滑輪狀況，看其是否靈活，有無破損、裂紋，特別注意定滑輪軸的磨損情況。
(10)檢查制動輪，其工作表面凹凸不平度不應(yīng)超過1.5mm，制動輪不應(yīng)有裂紋，其徑向圓跳動應(yīng)小于0.3mm。
(11)檢查連軸器，其上鍵和鍵槽不應(yīng)損壞、松動;兩聯(lián)軸器之間的傳動軸軸向串動量應(yīng)在2~7mm。
(12)檢查大小車的運行狀況，不應(yīng)產(chǎn)生啃軌、三個支點、啟動和停止時扭擺等現(xiàn)象。檢查車輪的輪緣和踏面的磨損情況，輪緣厚度磨損情況不應(yīng)超過原厚度的50%，車輪踏面磨損情況不應(yīng)超過車輪原直徑的3%。
(13)檢查大車軌道情況，看其螺栓是否松動、短缺，壓板是否固定在軌道上，軌道有無裂紋和斷裂;兩根軌道接頭處的間隙是否為1~2mm(夏季)或3~5mm(冬季)，接頭上下、左右錯位是否超過1mm。
(14)對起重機進行全面清掃，清除其上污垢。
3、半年檢查與維護每半年維護與檢查一次，除了包括月檢查內(nèi)容外還應(yīng)有：
(1)檢查所有減速器的齒輪嚙合和磨損情況，齒面點蝕損壞不應(yīng)超過嚙合面的30%，且深度不超過原齒厚度的10%(固定弦齒厚);齒輪的齒厚磨損量與原齒厚的百分比不得超過15%~25%;檢查軸承的狀態(tài);更換潤滑油。
(2)檢查大、小車輪狀況，對車輪軸承進行潤滑，消除啃軌現(xiàn)象。
(3)檢查主梁、端梁各主要焊縫是否有開焊、銹蝕現(xiàn)象，銹蝕不應(yīng)超過原板厚的10%，各主要受力部件是否有疲勞裂紋;各種護欄、支架是否完整無缺;檢查主梁、端梁螺栓并緊固一遍。
(4)檢查主梁的變形情況。檢查小車軌道的情況�？蛰d時主梁下擾不應(yīng)超過其跨度的1/20XX;主梁向內(nèi)水平旁彎不得超過測量長度的1/1500;小車的軌道不應(yīng)產(chǎn)生卡軌現(xiàn)象，軌道頂面和側(cè)面磨損(單面)量均不得超過3mm。
(5)檢查卷筒情況，卷筒壁磨損不應(yīng)超過原壁厚的20%，繩槽凸峰不應(yīng)變尖。
(6)擰緊起重機上所有連接螺栓和緊固螺栓。
五、相關(guān)人員必須及時、詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄頂級檢查和日常維護保養(yǎng)的日期、人員姓名、設(shè)備名稱和編號、各項內(nèi)容及其狀態(tài)和處理結(jié)果等內(nèi)容，并由負(fù)責(zé)人簽字，交設(shè)備科入檔。
六、如發(fā)現(xiàn)異常，須按照公司安全管理制度相關(guān)規(guī)定處理。
運維部門管理制度 11
1.操作人員在獨立使用設(shè)備前，需對設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)、規(guī)范、維護知識和安全操作等技術(shù)理論教育及實際操作技能培訓(xùn)，經(jīng)考試合格發(fā)給操作證后，方可憑證獨立操作。
2.操作工人使用設(shè)備時，應(yīng)掌握“三好”、“四會”，嚴(yán)格執(zhí)行使用設(shè)備的”五項紀(jì)律”使設(shè)備經(jīng)常保持設(shè)備維護”四項要求”。
3.設(shè)備的使用要實行定人定機，憑證操作，嚴(yán)格實行崗位責(zé)任制，因生產(chǎn)需要，操作其它同類設(shè)備時，需經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)備科認(rèn)可；操作其它設(shè)備時，需辦理其它機型操作證。
4.設(shè)備維護實行專責(zé)制。對單人操作，一班作業(yè)的.設(shè)備實行專人專機制，下班時填寫操作記錄；二班、三班生產(chǎn)或幾人共同操作的設(shè)備；建立機長負(fù)責(zé)制，并作好交接班記錄；公用設(shè)備應(yīng)就指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備維護。
5.操作工人應(yīng)遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，嚴(yán)禁精機粗用，嚴(yán)禁超負(fù)荷、超規(guī)范、拼設(shè)備，如遇現(xiàn)場生產(chǎn)管理人員或上級強令操作工人超負(fù)荷，超規(guī)范使用設(shè)備時，設(shè)備管理部門有權(quán)制止，操作工人有權(quán)拒絕，并向有關(guān)部門反映，并對違章指揮者追究責(zé)任。
6.生產(chǎn)設(shè)備要嚴(yán)格執(zhí)行日常保養(yǎng)、周末保養(yǎng)、定期保養(yǎng)。對特殊設(shè)備要嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防性試驗。
運維部門管理制度 12
一、目的
保護寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全，加強網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)運維服務(wù)管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運維工作。
二、適用范圍
寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息資源中心工作人員、網(wǎng)絡(luò)安全運維的第三方單位及相關(guān)運維人員。
三、運維項目管理
(一)外包運維項目招標(biāo)方案應(yīng)明確安全管理要求。涉及網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)容的運維項目在招標(biāo)完成后，須與中標(biāo)公司簽訂保密協(xié)議。
(二)信息化運維項目應(yīng)確保不會帶來網(wǎng)絡(luò)安全隱患。信息資源中心應(yīng)對校內(nèi)信息化運維項目進行安全抽查，發(fā)現(xiàn)安全問題及時通報，要求整改。
(三)外包運維項目結(jié)束后，應(yīng)針對運維項目相關(guān)的信息系統(tǒng)賬戶進行統(tǒng)一清理和密碼修改工作。
四、運維人員管理
(一)運維項目正式實施，第三方運維公司必須提供詳細(xì)的項目人員清單，包含姓名、電話、身份證信息等。對運維駐場人員應(yīng)進行背景審查。運維工作涉及學(xué)校重要信息系統(tǒng)和核心數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)項目的'職能部門必須與運維人員簽訂保密協(xié)議。
(二)運維人員進行遠程運維所開設(shè)的系統(tǒng)賬號，要進行嚴(yán)格管理，及時修改密碼，確保賬戶只能當(dāng)時使用。駐場運維人員在校期間獨立開設(shè)系統(tǒng)賬戶，權(quán)限為工作相關(guān)的最小用戶權(quán)限，離職時及時回收賬戶權(quán)限。
(三)駐場運維人員須會同信息資源中心，定期進行網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)排查工作，編制學(xué)校IT資產(chǎn)清單，開展安全評估。
五、附則
(一)本管理規(guī)定經(jīng)校長辦公會審議通過后公告實施，修正時亦同。
(二)本管理規(guī)定解釋權(quán)歸信息資源中心，此前的相關(guān)規(guī)定如與本管理規(guī)定發(fā)生矛盾，按本規(guī)定執(zhí)行。
運維部門管理制度 13
第一章 總 則
第一條 為了加強光伏發(fā)電項目的運維管理，保障光伏發(fā)電系統(tǒng)的正常運行，提高光伏發(fā)電效益，制定本管理制度。
第二條 本管理制度適用于所有光伏發(fā)電項目的運維管理，包括光伏電池組件、逆變器、電表、支架、布線等設(shè)備的檢修、維護、管理。
第三條 光伏發(fā)電項目的運維管理應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合光伏發(fā)電項目的實際情況進行制度的具體實施。
第四條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織實施本管理制度，并進行定期檢查、評估和完善。
第五條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)本管理制度的宣傳、培訓(xùn)和檢查，確保全體運維人員理解并遵守管理制度。
第六條 運維人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，定期參加培訓(xùn)并通過考核合格方可上崗。
第二章 運維組織
第七條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)成立專門的運維組織，確定運維組織的責(zé)任和權(quán)限，組織實施光伏發(fā)電項目的運維管理。
第八條 運維組織應(yīng)配備一定數(shù)量的運維人員，確保運維工作的順利進行。
第九條 運維組織應(yīng)制定人員崗位職責(zé)，明確各個崗位的職責(zé)分工和工作要求。
第十條 運維組織應(yīng)建立健全的人員考核機制，定期對運維人員進行考核評估，保持運維人員的工作積極性和技術(shù)水平。
第三章 運維管理
第十一條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)編制運維計劃，明確運維工作的目標(biāo)、內(nèi)容、時間和責(zé)任人，并提交給相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第十二條 運維計劃應(yīng)包括設(shè)備巡檢、設(shè)備維護、設(shè)備更新、設(shè)備修理、設(shè)備報廢等內(nèi)容，并根據(jù)實際情況確定具體的實施措施和時間節(jié)點。
第十三條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)建立設(shè)備檔案，對光伏發(fā)電系統(tǒng)的設(shè)備進行登記，記錄設(shè)備的品牌、型號、數(shù)量、投運時間、維修記錄等信息，并定期進行更新。
第十四條 運維人員應(yīng)按照規(guī)定的程序和方法進行設(shè)備的巡檢和維護，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和隱患，做到預(yù)防為主，及時處理故障，確保光伏發(fā)電系統(tǒng)的正常運行。
第十五條 運維人員應(yīng)按照規(guī)定的程序和方法進行設(shè)備的修理和維修，確保設(shè)備能夠及時恢復(fù)正常運行。
第十六條 運維人員應(yīng)按照規(guī)定的程序和方法進行設(shè)備的報廢，做到資源合理利用，并將報廢設(shè)備的報廢原因、處置方式等信息記錄在設(shè)備檔案中。
第十七條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)定期召開運維例會，總結(jié)運維工作情況，交流經(jīng)驗，解決問題，提出改進意見，確保運維工作的順利進行。
第四章 安全管理
第十八條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)制定安全管理制度，確保光伏發(fā)電系統(tǒng)的安全運行。
第十九條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)配備一定數(shù)量的安全管理人員，負(fù)責(zé)安全管理工作，并進行安全管理的培訓(xùn)和考核。
第二十條 安全管理人員應(yīng)每日對光伏發(fā)電系統(tǒng)進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。
第二十一條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)建立健全的安全救援機制，針對意外事故和突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案，并進行定期演練。
第二十二條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)對運維人員進行安全教育和培訓(xùn)，提高運維人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。
第五章 質(zhì)量管理
第二十三條 本管理制度中的運維工作應(yīng)按照相關(guān)質(zhì)量管理體系要求進行管理和控制，確保運維工作的質(zhì)量。
第二十四條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)制定質(zhì)量管理制度，確保光伏發(fā)電項目的質(zhì)量。
第二十五條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)配備一定數(shù)量的`質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，并進行質(zhì)量管理的培訓(xùn)和考核。
第二十六條 運維人員應(yīng)按照制定的質(zhì)量管理制度執(zhí)行工作，確保運維工作的質(zhì)量。
第六章 績效評估
第二十七條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對運維工作進行績效評估，評估內(nèi)容包括設(shè)備的運行效率、設(shè)備的故障率、故障處理的及時性、設(shè)備的維護保養(yǎng)情況等。
第二十八條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)績效評估結(jié)果，對運維人員進行獎懲，激勵優(yōu)秀員工，督促差員工提高工作能力。
第七章 附 則
第二十九條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對本管理制度進行檢查和完善，確保其適應(yīng)光伏發(fā)電項目的發(fā)展需求。
第三十條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時修訂本管理制度，確保其符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
第三十一條 光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)將本管理制度向全體運維人員進行宣傳，確保全體運維人員理解并遵守管理制度。
第三十二條 對于違反本管理制度的運維人員，光伏發(fā)電項目負(fù)責(zé)人應(yīng)按照相應(yīng)法律法規(guī)和規(guī)章制度進行處理。
運維部門管理制度 14
一、駐場人員守則
1. 準(zhǔn)時上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
2. 服從上級管理，一經(jīng)上級主管決定的任務(wù)，應(yīng)立即遵守執(zhí)行
3. 遵守客戶單位的一切規(guī)章及工作守則
4. 注意自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
5. 待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作
6. 駐場人員有義務(wù)保守客戶單位的機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
7. 駐場人員未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的.經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
8. 工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，留胡子。女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
9. 辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
10. 禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。
11. 辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
12. 禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
13. 遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
14. 私人資料不得在駐點打印、復(fù)印、傳真。
15. 未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
16. 根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
二、考勤管理
1. 嚴(yán)格遵守客戶單位的辦公時間，不得遲到早退。
2. 事假需提前一天向客戶單位管理人員申請，得到客戶單位管理人員同意后提交請假說明，讓確認(rèn)蓋章。如果遇上特殊情況不能提前申請請假的，則需在上班后第二天補交請假說明，同樣需要公司蓋章，客戶存檔記錄。
3. 如假期未得到客戶單位管理人員同意或未提出申請，按曠工處理。
4. 因特殊原因需要延長假期的，需得到中心和公司批準(zhǔn)，否則按曠工論處。
5. 駐場人員請事假按事假時間扣除薪資。
6. 駐場人員因病必須治療及休養(yǎng)時，憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)。
7. 按照規(guī)定當(dāng)月遲到次數(shù)在三次以上，每超一次罰款20元。
8. 單次遲到時間逾一小時者（不含）視當(dāng)天缺勤，并執(zhí)行雙重處罰。
9. 當(dāng)月累計遲到60-100分鐘者罰款100元，累計超過100-150分鐘者罰款200元，逾150分鐘罰款500元。
10. 駐場人員不得在未下班時間內(nèi)提前下班，早退一次扣減20元/次，當(dāng)月累積早退達60分鐘者按曠工1日論處。
三、應(yīng)急人員儲備
1. 將安排一名儲備人員，平日儲備人員可到現(xiàn)場中去了解項目的運作。
2. 在遇到駐場人員請假時，儲備人員可立即上崗，由于本身已對項目情況有所了解，工作方面不會造成很大的困難。
3. 當(dāng)有駐場人員提出辭職時，儲備人員可立即安排其上崗，避免了招聘時間過長和交接時間過短的不利。
4. 儲備人員無論能力還是個人素質(zhì)與駐場人員要求相當(dāng)，是通過人力部門與使用部門按照客戶的需求共同挑選。
運維部門管理制度 15
為完成運維任務(wù)必須建立相應(yīng)的技術(shù)支持管理制度，使維護工作做到有章可循，有據(jù)可查。同時對制定的各個制度的執(zhí)行情況進行質(zhì)量考核，對運維團隊的工作績效進行評估，促進制度的更好落實，確保高質(zhì)量地完成各項維護支持任務(wù)。
1、1 機房運維管理制度
1、1、1 數(shù)據(jù)中心環(huán)境安全管理
數(shù)據(jù)中心進出安全管理的重點在于對不同的訪問區(qū)域制定不同的安全管控和出入原則。將數(shù)據(jù)中心劃分3類不同類別的管控區(qū)域和安全區(qū)域。公共區(qū)域、辦公區(qū)域、機房區(qū)域。
(1)公共區(qū)域：這些區(qū)域通常用于數(shù)據(jù)中心生活與展示的配套區(qū)域。該區(qū)域經(jīng)授權(quán)并在遵守相關(guān)制度的前提下來訪者可自由進出。
(2)辦公區(qū)域：數(shù)據(jù)中心日常工作區(qū)域。這類區(qū)域的進入通常為數(shù)據(jù)中心內(nèi)部員工及運維人員。需經(jīng)授權(quán)訪問。
(3)機房區(qū)域：機房區(qū)域是數(shù)據(jù)中心的核心區(qū)域。該區(qū)域應(yīng)有嚴(yán)格的進出管控，外來人員進出需提前提出申請，來訪者進出機房區(qū)域需經(jīng)授權(quán)，進出需登記。
除了數(shù)據(jù)中心人員進出管理外，還應(yīng)考慮設(shè)備和物品進出的流程。設(shè)備和物品的進出也應(yīng)得到正式的審批，特別是對于機房區(qū)域的設(shè)備應(yīng)重點管控。應(yīng)通過機房人員/設(shè)備登記表詳細(xì)記錄。設(shè)備出門需開具出門憑據(jù)等。
1、1、2 機房安全管理制度
(1) 機房應(yīng)防塵、防靜電，保持清潔、整齊，設(shè)備無塵、排列正規(guī)、工具就位、資料齊全。
(2) 機房門內(nèi)外、通道、設(shè)備前后和窗口附近，均不得堆放物品和雜物，做到無垃圾、無污水，以免妨礙通行和工作。
(3) 嚴(yán)格遵照《消防管理制度》規(guī)定，機房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁存放和使用易燃易爆物品，嚴(yán)禁使用大功率電器、嚴(yán)禁從事危險性高的工作。如需施工，必須取得領(lǐng)導(dǎo)、消防、安保等相關(guān)部門的許可方可施工。
(4) 外來人員進入機房應(yīng)嚴(yán)格遵照機房進出管理制度規(guī)定，填寫人員進出機房登記表，在相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，在值班人員陪同下進出，機房進出應(yīng)換穿拖鞋或鞋套。
(5) 進入機房人員服裝必須整潔，保持機房設(shè)備和環(huán)境清潔。外來人員不得隨意進行拍照，嚴(yán)禁將水及食物帶入機房。
(6) 進入機房人員只能在授權(quán)區(qū)域與其工作內(nèi)容相關(guān)的設(shè)備上工作，不得隨意進入和觸動未經(jīng)授權(quán)以外的區(qū)域及設(shè)備。
(7) 任何設(shè)備出入機房，經(jīng)辦人必須填寫設(shè)備出入機房登記表，經(jīng)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進入或搬出。
1、1、3 服務(wù)人員安全及保密管理制度
1、維護工程師必須熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密準(zhǔn)則。
2、外部人員因公需進入機房，應(yīng)經(jīng)上級批準(zhǔn)并指定專人帶領(lǐng)方可入內(nèi)。
3、有關(guān)通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)組織電路開放等資料不得任意抄錄、復(fù)制，防止失密。需要監(jiān)聽電路時，應(yīng)按保密規(guī)則進行。
4、機房內(nèi)消防器材應(yīng)定期檢查，每個維護人員應(yīng)熟悉一般消防和安全操作方法。
5、機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和存放、使用易燃、易爆物品。
6、搞好安全保密教育，建立定期檢查制度，加強節(jié)假日的安全保密工作。
7、未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非機房管理人員嚴(yán)禁入機房。
8、機房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)存放易燃易爆物品。
9、注重電氣安全，嚴(yán)禁違章使用電器設(shè)備，不準(zhǔn)超負(fù)荷使用電器。
10、按規(guī)定配備消防器材，并定期更新。 定期檢查接地設(shè)施、配電設(shè)備、避雷裝置，防止雷擊、觸電事故發(fā)生。
11、 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，應(yīng)盡快采取有效措施，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。 進行維修時，嚴(yán)格按照程序進行，杜絕人為事故發(fā)生。 嚴(yán)禁違規(guī)接入大功率無線發(fā)射設(shè)備。
1、1、4 網(wǎng)絡(luò)安全管理制度
1、 運行維護部門必須制定相應(yīng)的體系確保網(wǎng)絡(luò)安全，維護人員必須確立網(wǎng)絡(luò)安全第一的意識。
2、 在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期必須考慮工程和現(xiàn)網(wǎng)的關(guān)系，加強施工安全管理和網(wǎng)絡(luò)割接準(zhǔn)備工作，確�，F(xiàn)網(wǎng)的安全，嚴(yán)禁人為事故發(fā)生。
3、 網(wǎng)絡(luò)運行維護期應(yīng)確保維護工作、設(shè)備運行、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。
4、 客戶數(shù)據(jù)的制作以及對設(shè)備的指令操作要嚴(yán)格按照客戶數(shù)據(jù)制作規(guī)范和設(shè)備技術(shù)手冊的要求根據(jù)工單執(zhí)行；對設(shè)備的所有操作要有詳細(xì)記錄，操作時要一人操作一人核對，準(zhǔn)確無誤方可執(zhí)行，操作人員要在工單上簽字確認(rèn)。
5、 網(wǎng)絡(luò)運行維護期的安全可以通過三種控制方法保證，操作控制包括對操作流程、客戶分級、權(quán)限分級、操作記錄、遠程管理、密碼管理、防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)備份的安全保證；運行控制包括對告警處理、測試、性能分析、應(yīng)急預(yù)案的`安全保證；操作設(shè)備控制包括防病毒、殺毒軟件、非生產(chǎn)應(yīng)用軟件的安全控制。
6、 未經(jīng)許可，嚴(yán)禁設(shè)備廠商通過遠程控制技術(shù)對設(shè)備進行修改維護，運行維護部門應(yīng)有可靠的防范措施。
7、 為保證遠程技術(shù)支持的可靠性，需定期對遠程維護設(shè)備、端口進行檢查，在確保安全保密的同時確保其可用性。
8、 磁盤、磁帶等必須進行檢查確認(rèn)無病毒后，方可使用。
9、 為保證網(wǎng)絡(luò)安全，遠程維護設(shè)備在一般情況下要處于關(guān)閉狀態(tài)，只有在需要的時候才開通使用。
1、1、5 數(shù)據(jù)中心值班制度
(1) 值班人員應(yīng)嚴(yán)守崗位，按照規(guī)定時間上下班，無法按時到崗應(yīng)提前向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，由上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)調(diào)換班。
(2) 值班時間要盡職盡責(zé)，禁止從事與值班無關(guān)的事情。
(3) 參照《機房日常監(jiān)控及巡檢內(nèi)容》按時巡檢機房環(huán)境設(shè)施，密切注意電源、溫度、濕度等機房環(huán)境情況；隨時監(jiān)控IT系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)工作狀態(tài)，詳細(xì)記錄異常情況。
(4) 發(fā)生任何異常情況時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行故障應(yīng)急處理流程及時處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門及時報告。做好一線技術(shù)支持工作。
(5) 對業(yè)務(wù)部門提出的服務(wù)請求，要快速、準(zhǔn)確、耐心地做出解答。并做好事件的記錄、跟蹤及回饋的服務(wù)臺支持工作。
(6) 隨時監(jiān)督機房環(huán)境衛(wèi)生和無關(guān)的物品帶入，妥善管理設(shè)備工具。
(7) 遵照機房安全管理制度規(guī)定，制止任何違規(guī)進入機房人員及其他不當(dāng)行為。
(8) 監(jiān)督維保廠家對機器設(shè)備進行定期巡檢和維護，對巡檢單據(jù)簽字確認(rèn)，留檔備案。
(9) 遵照《人員/設(shè)備進出機房登記表》做好值班期間的人員、設(shè)備進出記錄。
1、2 網(wǎng)絡(luò)安全管理制度
1、2、1 防火墻安全管理職責(zé)說明
1、 防火墻的邏輯管理，涉及用戶、防火墻管理員、IT經(jīng)理三個角色。
2、 用戶包括公司業(yè)務(wù)部門工作人員、公司業(yè)務(wù)合作伙伴、公司外部系統(tǒng)服務(wù)商以及來訪客戶。
3、 防火墻管理員負(fù)責(zé)受理解決用戶提出的防火墻相關(guān)需求，評估防火墻的配置措施和變更風(fēng)險，并將分析結(jié)果報告給IT經(jīng)理。
4、 IT經(jīng)理負(fù)責(zé)審批防火墻相關(guān)的配置變更措施，確認(rèn)防火墻管理員對此配置變更的評估結(jié)果符合公司安全策略和規(guī)范要求。
1、2、2 申請防火墻權(quán)限流程及創(chuàng)建策略
公司業(yè)務(wù)部門工作人員因工作需要申請開通防火墻端口通信權(quán)限時，需要填寫“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訪問申請/變更表”。經(jīng)用戶所在業(yè)務(wù)部門經(jīng)理審批通過后，由防火墻管理員受理需求。防火墻管理員按照最小授權(quán)原則來評估此權(quán)限是否與業(yè)務(wù)處理需求相符，寫出配置措施和風(fēng)險分析，并將分析結(jié)果提交IT經(jīng)理審批。經(jīng)IT經(jīng)理審批通過后，防火墻管理員為員工在防火墻上實施配置變更創(chuàng)建相應(yīng)權(quán)限策略。
如果用戶需要臨時在防火墻上開通端口訪問權(quán)限，則應(yīng)在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訪問申請/變更表”備注中注明使用時限。其它步驟按照創(chuàng)建防火墻權(quán)限策略流程執(zhí)行。超過使用時限后，由防火墻管理員通知用戶并得到用戶確認(rèn)后，撤銷此權(quán)限策略。防火墻管理員應(yīng)明確告知用戶應(yīng)對由其所具有的防火墻端口權(quán)限對生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)生的影響負(fù)責(zé)。用戶應(yīng)保證開通的端口權(quán)限只用于生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸，不可供生產(chǎn)業(yè)務(wù)以外的應(yīng)用服務(wù)使用。
公司業(yè)務(wù)合作伙伴與公司進行通信需要在防火墻上開通訪問權(quán)限時，應(yīng)有公司相應(yīng)業(yè)務(wù)部門工作人員來提出開通防火墻端口權(quán)限請求，并填寫“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訪問申請表”。其余審批步驟與創(chuàng)建公司內(nèi)部員工權(quán)限策略相同。
如因公司系統(tǒng)服務(wù)商與公司進行通信，需要在防火墻上開通端口權(quán)限時，應(yīng)由防火墻管理員自行填寫“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訪問申請/變更表”，經(jīng)IT經(jīng)理審批通過后方可創(chuàng)建相應(yīng)權(quán)限策略。在系統(tǒng)服務(wù)商服務(wù)結(jié)束后，必須及時撤銷防火墻相應(yīng)策略。
防火墻管理員應(yīng)根據(jù)最小授權(quán)原則，為來訪客戶IP地址統(tǒng)一在防火墻上配置相應(yīng)權(quán)限策略，并禁止來訪客戶IP地址訪問公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
1、2、3 變更防火墻權(quán)限流程及變更策略
由于業(yè)務(wù)或技術(shù)變動需要變更公司與外部站點之間的通信方式時，涉及到防火墻相關(guān)權(quán)限策略的變動，應(yīng)該由業(yè)務(wù)部門員工向防火墻管理員提交“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訪問申請/變更表”。經(jīng)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理審批通過后防火墻管理員受理需求，分析變更實施過程和相關(guān)風(fēng)險，提交IT經(jīng)理審批。經(jīng)IT經(jīng)理審批通過后，防火墻管理員在防火墻上實施配置變更，撤銷原有權(quán)限策略并創(chuàng)建新權(quán)限策略。
運維部門管理制度 16
總則
為切實加強海淀區(qū)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機房(以下簡稱內(nèi)網(wǎng)機房)的運維管理，確保電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全、穩(wěn)定、高效運行，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合內(nèi)網(wǎng)機房實際情況，制定本管理制度。
本制度所稱電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，是與政務(wù)外網(wǎng)物理隔離的按涉密網(wǎng)絡(luò)管理的政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺，主要滿足區(qū)內(nèi)各政務(wù)單位內(nèi)部辦公、管理、協(xié)調(diào)的需要，提供公文傳輸、信息管理、決策支持等業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)，是區(qū)電子政務(wù)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機房日常管理制度
一、 嚴(yán)格機房工作人員的身份管理，參與內(nèi)網(wǎng)機房運維的人員必須經(jīng)過甄選。
二、 機房工作人員上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)和安全保密培訓(xùn)，經(jīng)考核通過后方可上崗。
三、 機房工作人員離職應(yīng)嚴(yán)格遵守人員變更管理流程，非緊急情況下應(yīng)提前一個月以書面形式提交人員變更申請，經(jīng)審核同意后辦理相關(guān)手續(xù)。
四、 機房工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤要求，不遲到、不早退、不脫崗、不離崗，有事提前請假。
五、 機房工作人員工作期間應(yīng)著裝整潔，佩戴工作證件。對服務(wù)電話應(yīng)及時接聽，禮貌結(jié)束。
六、 內(nèi)網(wǎng)機房內(nèi)嚴(yán)禁喧嘩，嚴(yán)禁機房工作人員在工作時間做與工作無關(guān)的事宜。
七、 機房工作人員每天進行機房巡檢工作，認(rèn)真查看機房環(huán)境狀況、設(shè)備運行狀況、系統(tǒng)運行狀況，并準(zhǔn)確、完整地填寫機房巡檢記錄表。
八、 機房設(shè)備應(yīng)擺放整齊，保持清潔。工作臺上只允許擺放辦公電腦及必要的辦公設(shè)備，禁止擺放其他與工作無關(guān)物品。
九、 機房環(huán)境保持整潔，做到防塵、防水、防火、防靜電。
十、 進入機房必須換專用拖鞋或使用防靜電鞋套。
十一、 值班期間禁止攜帶任何與工作無關(guān)的物品進入機房，嚴(yán)禁吸煙、吃喝、聊天、會客。
十二、 定期組織清掃機房內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生。每年對機房設(shè)備使用環(huán)境進行評估檢查，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)現(xiàn)象，應(yīng)及時采取措施改善。
十三、 機房工作人員進行設(shè)備配置時要嚴(yán)格遵守操作規(guī)范和流程。
十四、 機房工作人員負(fù)責(zé)內(nèi)網(wǎng)機房設(shè)備的`日常維護，做好維護記錄和存檔工作。
十五、 機房網(wǎng)絡(luò)及主機系統(tǒng)的文檔，由機房工作人員負(fù)責(zé)裝訂保存，不得向無關(guān)人員透露文檔內(nèi)容。
十六、 隨網(wǎng)絡(luò)和主機設(shè)備附帶的說明書、各種文字資料必須登記，由機房工作人員妥善保存，重要資料只限于在機房內(nèi)查詢。
十七、 網(wǎng)絡(luò)及主機系統(tǒng)配置參數(shù)變更時，必須及時修改、變更文檔，保持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置文檔與實際參數(shù)對應(yīng)一致，同時將原配置歸檔。 十八、 外來人員進入內(nèi)網(wǎng)機房，需遵守機房管理規(guī)定，一律填寫《機房出入登記表》，未授權(quán)的人員嚴(yán)禁進入內(nèi)網(wǎng)機房。
十九、 外來人員進入內(nèi)網(wǎng)機房后要聽從機房工作人員的安排，未經(jīng)許可嚴(yán)禁操作內(nèi)網(wǎng)機房設(shè)備。
二十、 外來人員得到授權(quán)后方可對有關(guān)設(shè)備進行操作，操作過程應(yīng)由機房工作人員全程陪同監(jiān)督，操作后要填寫操作記錄。
電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機房值班管理制度
一、 內(nèi)網(wǎng)機房實行7×24小時值守，值班人員必須保證值班電話和手機24小時暢通。
二、 嚴(yán)格執(zhí)行機房值班交接班制度，接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗，與交班人員按要求完成交接班工作，并在交接班記錄表上簽字。
三、 交班人員如例行工作未完成，接班人員有權(quán)要求交班人員完成應(yīng)做工作。確因特殊情況未完成工作需說明原因，詳細(xì)描述其未完成工作的具體事項，由接班人員繼續(xù)完成。
四、 值班期間不得擅自離崗，因特殊情況確需離崗必須履行請示程序，并在備班人員到崗?fù)瓿山唤影喙ぷ骱蠓娇呻x開。
五、 值班人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，實時監(jiān)測內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，迅速予以處理，并及時上報。不能現(xiàn)場解決的，應(yīng)及時通知技術(shù)支持人員協(xié)助處理。
電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機房消防安全管理制度
一、 不得在機房內(nèi)堆放無關(guān)物品，嚴(yán)禁易燃、易爆等危險物品進入機房。
二、 嚴(yán)禁在機房及其附近吸煙、焚燒任何物品，機房內(nèi)不得動用明火。
三、 定期檢查機房內(nèi)配備的滅火器狀態(tài)，及時更換到期滅火器。
四、 嚴(yán)禁任何人隨意更改消防系統(tǒng)配置參數(shù)、設(shè)備位置。確需更改的，必須履行請示程序，確保消防設(shè)備正常運行。
五、 每日應(yīng)對氣體消防系統(tǒng)進行巡檢，認(rèn)真檢查系統(tǒng)的工作狀態(tài)；定期安排專業(yè)人員檢驗和測試氣體消防系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的正常使用。
六、 定期對機房供電線路及照明器具進行檢查，防止因線路老化短路造成火災(zāi)。
七、 機房工作人員應(yīng)熟悉機房消防設(shè)施操作規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟和滅火器的正確使用方法。
運維部門管理制度 17
第一條遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全，泄密國家秘密等違法犯罪活動，不得制作、瀏覽、復(fù)制、傳播反動及黃色信息，不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布反動、非法和虛假的消息，不得在網(wǎng)絡(luò)上漫罵攻擊他人，不得在網(wǎng)上泄露他人隱私，嚴(yán)禁通過網(wǎng)絡(luò)進行任何黑客運動和性質(zhì)類似的在破壞活動，嚴(yán)格控制和防范計算機病毒侵入。
第二條網(wǎng)絡(luò)安全管理員主要負(fù)責(zé)全單位網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。
第三條良好周密的'日志審計以及細(xì)致的分析經(jīng)常是預(yù)測攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀況、網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為等進行日志審計，審計內(nèi)容應(yīng)包括事件的日期和時間、用戶、事件類型、事件是否成功等內(nèi)容，對絡(luò)設(shè)備日志須保存三個月。
第四條網(wǎng)絡(luò)管理員察覺到網(wǎng)絡(luò)外于被攻擊狀態(tài)后，應(yīng)確定其身份，并對其發(fā)發(fā)警告，提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪，若對方不聽勸告，在保護系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第五條每月安全管理人員應(yīng)向主管人員提交當(dāng)月值班事件記錄，并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱。
第六條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備策略配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進行；更改前需經(jīng)過技術(shù)驗證，必須按規(guī)定進行詳細(xì)登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
第七條定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行漏洞掃描進行分析、修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟件存在的安全漏洞可能被利用，所以定期根據(jù)廠家提供的升級版本進行升級。
第八條對于需要將服務(wù)器托管接入申請表。
第九條對關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)鏈路需進行冗余，以保證高峰時的業(yè)務(wù)需求，以消除設(shè)備和鏈路出現(xiàn)單點故障。
第十條IP地址為計算機網(wǎng)絡(luò)的重要資源，計算機終端用戶應(yīng)在信息科的規(guī)劃下使用這些資源，不得擅自更改，另外，某些系統(tǒng)服務(wù)對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響，計算機各終端用戶應(yīng)在信息科指導(dǎo)下使用，禁止隨意開啟計算機中的系統(tǒng)服務(wù)，保證計算機網(wǎng)絡(luò)暢通運行。
運維部門管理制度 18
一、機房工作人員管理制度
1.嚴(yán)格注重防火、防盜，機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，不得存放各種易燃、易爆、發(fā)射性及強磁場物品。機房工作人員外出及下班時要鎖好門窗。
2.機房工作人員應(yīng)時刻注重機房空調(diào)運行狀態(tài)，保持機房及設(shè)備恒溫、濕度狀態(tài)，浮現(xiàn)故障要準(zhǔn)時通知有關(guān)人員協(xié)作解決。
3.為保證計算機信息系統(tǒng)正常運行，機房的服務(wù)器須天天24小時開機，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自關(guān)閉服務(wù)器。因機房設(shè)備檢測、修理或其他緣由關(guān)閉服務(wù)器，應(yīng)事先征得相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
4.機房工作人員要定期維護機房設(shè)備，保持正常運行。發(fā)覺異樣狀況應(yīng)準(zhǔn)時處理并好記錄，如不能解決須報告相關(guān)負(fù)責(zé)人討論處理計劃。
5.機房內(nèi)計算機系統(tǒng)軟硬件的配置及更改，須由系統(tǒng)管理員舉行。為防止計算機感染病毒，使用外來的軟盤、光盤、u盤、移動硬盤等移動存儲介質(zhì)前，要先查毒后使用。
6.機房內(nèi)的設(shè)備、資料、物品只限在機房內(nèi)用，外借時需經(jīng)批準(zhǔn)并記下，用后準(zhǔn)時收回。
7.保持機房清潔衛(wèi)生，每兩周集中打掃1次清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在機房堆放雜物，禁止將食品或與工作無關(guān)的物品帶入機房。
8.其他部門人員可進入機房，但未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)上機操作。外單位人員進入機房，須經(jīng)信息化討論中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，機房人員伴隨并記下，做好記錄。
二、技術(shù)服務(wù)人員管理制度
技術(shù)服務(wù)人員主要指:機房設(shè)備原廠服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、第三方服務(wù)人員，為機房工作人員提供技術(shù)服務(wù)支持。
1.技術(shù)服務(wù)人員進入機房前應(yīng)事先與機房工作人員交流溝通，推斷故障浮現(xiàn)的緣由，擬定故障排解方案，估量故障影響范圍。
2.技術(shù)服務(wù)人員進入機房前，應(yīng)填寫《機房出入記下表》，由機房工作人員全程伴隨，舉行相關(guān)維護、修理操作，并做好全部操作記錄。
3.技術(shù)服務(wù)人員不得復(fù)征服務(wù)器、交換路由、平安設(shè)備等相關(guān)配置，不得將相關(guān)配置告知第三方，不得將相關(guān)信息外泄。
4.技術(shù)服務(wù)人員在新安裝設(shè)備時，應(yīng)告知機房管理人員設(shè)備使用、維護的注重事項。
三、技術(shù)開發(fā)人員管理制度
1.開發(fā)人員進入機房前，應(yīng)填寫《機房出入記下表》。由機房工作人員全程伴隨，舉行相關(guān)維護、修理操作，并做好全部操作記錄。
2.未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，開發(fā)人員不得在中心機房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。
3.開發(fā)人員在配置好新系統(tǒng)后，應(yīng)以書面形式告知機房管理人員需要備份的數(shù)據(jù)和備份周期。
4.開發(fā)人員從服務(wù)器上傳和下載數(shù)據(jù)，原則上使用ftp軟件，除特別需求，并在負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方能使用u盤或移動硬盤等便攜式設(shè)備在服務(wù)器上傳輸數(shù)據(jù)。
5.開發(fā)人員安裝新應(yīng)用系統(tǒng)時，禁止盲目的把程序拿到服務(wù)器上測試，應(yīng)在自己的測試機上測試程序，并確保應(yīng)用軟件的平安性。不得私拘束服務(wù)器上搭建安裝測試環(huán)境。
6.開發(fā)人員在服務(wù)器上操作時，遇異樣狀況，應(yīng)準(zhǔn)時通知機房管理人員，切勿在服務(wù)器上舉行測試操作。
7.開發(fā)人員在服務(wù)器上的主要操作內(nèi)容為:上傳和下載數(shù)據(jù)。對自己開發(fā)的.系統(tǒng)舉行升級和維護。對新開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)舉行安裝和配置。
8.開發(fā)人員不得舉行以下操作:修改服務(wù)器系統(tǒng)配置，特殊是涉及平安方面，如端口的開放，注冊表的修改等。在服務(wù)器上調(diào)試程序代碼。未經(jīng)許可重啟服務(wù)器和系統(tǒng)服務(wù)。
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