運(yùn)維管理制度2篇[精華]

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的運(yùn)維管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

運(yùn)維管理制度1

　　一、機(jī)房工作人員管理制度

　　1．嚴(yán)格注重防火、防盜，機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，不得存放各種易燃、易爆、發(fā)射性及強(qiáng)磁場(chǎng)物品。機(jī)房工作人員外出及下班時(shí)要鎖好門窗。

　　2．機(jī)房工作人員應(yīng)時(shí)刻注重機(jī)房空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)，保持機(jī)房及設(shè)備恒溫、濕度狀態(tài)，浮現(xiàn)故障要準(zhǔn)時(shí)通知有關(guān)人員協(xié)作解決。

　　3．為保證計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，機(jī)房的服務(wù)器須天天24小時(shí)開機(jī)（包括雙休日），未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自關(guān)閉服務(wù)器。因機(jī)房設(shè)備檢測(cè)、修理或其他緣由關(guān)閉服務(wù)器，應(yīng)事先征得相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　4．機(jī)房工作人員要定期維護(hù)機(jī)房設(shè)備，保持正常運(yùn)行。發(fā)覺異樣狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理并好記錄，如不能解決須報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人討論處理計(jì)劃。

　　5．機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟硬件的配置及更改，須由系統(tǒng)管理員舉行。為防止計(jì)算機(jī)感染病毒，使用外來(lái)的軟盤、光盤、u盤、移動(dòng)硬盤等移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)前，要先查毒后使用。

　　6．機(jī)房?jī)?nèi)的'設(shè)備、資料、物品只限在機(jī)房?jī)?nèi)用，外借時(shí)需經(jīng)批準(zhǔn)并記下，用后準(zhǔn)時(shí)收回。

　　7．保持機(jī)房清潔衛(wèi)生，每?jī)芍芗�中打�?次清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在機(jī)房堆放雜物，禁止將食品或與工作無(wú)關(guān)的物品帶入機(jī)房。

　　8．其他部門人員可進(jìn)入機(jī)房，但未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)上機(jī)操作。外單位人員進(jìn)入機(jī)房，須經(jīng)信息化討論中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，機(jī)房人員伴隨并記下，做好記錄。

　　二、技術(shù)服務(wù)人員管理制度

　　技術(shù)服務(wù)人員主要指：機(jī)房設(shè)備原廠服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、第三方服務(wù)人員，為機(jī)房工作人員提供技術(shù)服務(wù)支持。

　　1．技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)入機(jī)房前應(yīng)事先與機(jī)房工作人員交流溝通，推斷故障浮現(xiàn)的緣由，擬定故障排解方案，估量故障影響范圍。

　　2．技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)入機(jī)房前，應(yīng)填寫《機(jī)房出入記下表》，由機(jī)房工作人員全程伴隨，舉行相關(guān)維護(hù)、修理操作，并做好全部操作記錄。

　　3．技術(shù)服務(wù)人員不得復(fù)征服務(wù)器、交換路由、平安設(shè)備等相關(guān)配置，不得將相關(guān)配置告知第三方，不得將相關(guān)信息外泄。

　　4．技術(shù)服務(wù)人員在新安裝設(shè)備時(shí)，應(yīng)告知機(jī)房管理人員設(shè)備使用、維護(hù)的注重事項(xiàng)。

　　三、技術(shù)開發(fā)人員管理制度

　　1.開發(fā)人員進(jìn)入機(jī)房前，應(yīng)填寫《機(jī)房出入記下表》。由機(jī)房工作人員全程伴隨，舉行相關(guān)維護(hù)、修理操作，并做好全部操作記錄。

　　2.未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，開發(fā)人員不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。

　　3.開發(fā)人員在配置好新系統(tǒng)后，應(yīng)以書面形式告知機(jī)房管理人員需要備份的數(shù)據(jù)和備份周期。

　　4.開發(fā)人員從服務(wù)器上傳和下載數(shù)據(jù)，原則上使用ftp軟件，除特別需求，并在負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方能使用u盤或移動(dòng)硬盤等便攜式設(shè)備在服務(wù)器上傳輸數(shù)據(jù)。

　　5.開發(fā)人員安裝新應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)，禁止盲目的把程序拿到服務(wù)器上測(cè)試，應(yīng)在自己的測(cè)試機(jī)上測(cè)試程序，并確保應(yīng)用軟件的平安性。不得私拘束服務(wù)器上搭建安裝測(cè)試環(huán)境。

　　6.開發(fā)人員在服務(wù)器上操作時(shí)，遇異樣狀況，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知機(jī)房管理人員，切勿在服務(wù)器上舉行測(cè)試操作。

　　7.開發(fā)人員在服務(wù)器上的主要操作內(nèi)容為：

　�。�1）上傳和下載數(shù)據(jù)。

　�。�2）對(duì)自己開發(fā)的系統(tǒng)舉行升級(jí)和維護(hù)。

　�。�3）對(duì)新開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)舉行安裝和配置。

　　8.開發(fā)人員不得舉行以下操作：

　　（1）修改服務(wù)器系統(tǒng)配置，特殊是涉及平安方面，如端口的開放，注冊(cè)表的修改等。

　　（2）在服務(wù)器上調(diào)試程序代碼。

　�。�3）未經(jīng)許可重啟服務(wù)器和系統(tǒng)服務(wù)。

運(yùn)維管理制度2

　　一、機(jī)房工作人員管理制度

　　1.嚴(yán)格注重防火、防盜,機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火,不得存放各種易燃、易爆、發(fā)射性及強(qiáng)磁場(chǎng)物品。機(jī)房工作人員外出及下班時(shí)要鎖好門窗。

　　2.機(jī)房工作人員應(yīng)時(shí)刻注重機(jī)房空調(diào)運(yùn)行狀態(tài),保持機(jī)房及設(shè)備恒溫、濕度狀態(tài),浮現(xiàn)故障要準(zhǔn)時(shí)通知有關(guān)人員協(xié)作解決。

　　3.為保證計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行,機(jī)房的服務(wù)器須天天24小時(shí)開機(jī),未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自關(guān)閉服務(wù)器。因機(jī)房設(shè)備檢測(cè)、修理或其他緣由關(guān)閉服務(wù)器,應(yīng)事先征得相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　4.機(jī)房工作人員要定期維護(hù)機(jī)房設(shè)備,保持正常運(yùn)行。發(fā)覺異樣狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理并好記錄,如不能解決須報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人討論處理計(jì)劃。

　　5.機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟硬件的配置及更改,須由系統(tǒng)管理員舉行。為防止計(jì)算機(jī)感染病毒,使用外來(lái)的軟盤、光盤、u盤、移動(dòng)硬盤等移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)前,要先查毒后使用。

　　6.機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、資料、物品只限在機(jī)房?jī)?nèi)用,外借時(shí)需經(jīng)批準(zhǔn)并記下,用后準(zhǔn)時(shí)收回。

　　7.保持機(jī)房清潔衛(wèi)生,每?jī)芍芗�中打�?次清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在機(jī)房堆放雜物,禁止將食品或與工作無(wú)關(guān)的物品帶入機(jī)房。

　　8.其他部門人員可進(jìn)入機(jī)房,但未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)上機(jī)操作。外單位人員進(jìn)入機(jī)房,須經(jīng)信息化討論中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),機(jī)房人員伴隨并記下,做好記錄。

　　二、技術(shù)服務(wù)人員管理制度

　　技術(shù)服務(wù)人員主要指:機(jī)房設(shè)備原廠服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、第三方服務(wù)人員,為機(jī)房工作人員提供技術(shù)服務(wù)支持。

　　1.技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)入機(jī)房前應(yīng)事先與機(jī)房工作人員交流溝通,推斷故障浮現(xiàn)的緣由,擬定故障排解方案,估量故障影響范圍。

　　2.技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)入機(jī)房前,應(yīng)填寫《機(jī)房出入記下表》,由機(jī)房工作人員全程伴隨,舉行相關(guān)維護(hù)、修理操作,并做好全部操作記錄。

　　3.技術(shù)服務(wù)人員不得復(fù)征服務(wù)器、交換路由、平安設(shè)備等相關(guān)配置,不得將相關(guān)配置告知第三方,不得將相關(guān)信息外泄。

　　4.技術(shù)服務(wù)人員在新安裝設(shè)備時(shí),應(yīng)告知機(jī)房管理人員設(shè)備使用、維護(hù)的注重事項(xiàng)。

　　三、技術(shù)開發(fā)人員管理制度

　　1.開發(fā)人員進(jìn)入機(jī)房前,應(yīng)填寫《機(jī)房出入記下表》。由機(jī)房工作人員全程伴隨,舉行相關(guān)維護(hù)、修理操作,并做好全部操作記錄。

　　2.未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),開發(fā)人員不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。

　　3.開發(fā)人員在配置好新系統(tǒng)后,應(yīng)以書面形式告知機(jī)房管理人員需要備份的數(shù)據(jù)和備份周期。

　　4.開發(fā)人員從服務(wù)器上傳和下載數(shù)據(jù),原則上使用ftp軟件,除特別需求,并在負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能使用u盤或移動(dòng)硬盤等便攜式設(shè)備在服務(wù)器上傳輸數(shù)據(jù)。

　　5.開發(fā)人員安裝新應(yīng)用系統(tǒng)時(shí),禁止盲目的`把程序拿到服務(wù)器上測(cè)試,應(yīng)在自己的測(cè)試機(jī)上測(cè)試程序,并確保應(yīng)用軟件的平安性。不得私拘束服務(wù)器上搭建安裝測(cè)試環(huán)境。

　　6.開發(fā)人員在服務(wù)器上操作時(shí),遇異樣狀況,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知機(jī)房管理人員,切勿在服務(wù)器上舉行測(cè)試操作。

　　7.開發(fā)人員在服務(wù)器上的主要操作內(nèi)容為:上傳和下載數(shù)據(jù)。對(duì)自己開發(fā)的系統(tǒng)舉行升級(jí)和維護(hù)。對(duì)新開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)舉行安裝和配置。

　　8.開發(fā)人員不得舉行以下操作:修改服務(wù)器系統(tǒng)配置,特殊是涉及平安方面,如端口的開放,注冊(cè)表的修改等。在服務(wù)器上調(diào)試程序代碼。未經(jīng)許可重啟服務(wù)器和系統(tǒng)服務(wù)。

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