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保障患者合法權(quán)益制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會使用到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。到底應如何擬定制度呢？以下是小編為大家整理的保障患者合法權(quán)益制度，歡迎閱讀與收藏。
各科室：
為了踐行醫(yī)院“以患者為中心，以質(zhì)量為核心”的價值觀，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、經(jīng)濟的醫(yī)療服務，結(jié)合我院實際，特制定下發(fā)《保障患者合法權(quán)益制度》，望各科室認真執(zhí)行各項規(guī)定。
一、患者的權(quán)益是指患者在患病就醫(yī)期間所擁有的而且能夠行使的權(quán)利和應該享受的利益。醫(yī)務人員應當尊重和維護患者的合法權(quán)益。
患者的合法權(quán)益：
�。ㄒ唬┫硎芷降柔t(yī)療權(quán)。凡患者不分性別、國籍、民族、信仰、社會地位和病情輕重，都有權(quán)受到禮貌周到、耐心細致、合理連貫的診治服務；
�。ǘ┫硎馨踩行У脑\治。有權(quán)在安全的醫(yī)療環(huán)境下接受診療照護。凡病情需要，有助于改善健康狀況的診斷方法、治療措施、護理條件，都有權(quán)獲得；
�。ㄈ┫碛兄闄�(quán)。有權(quán)了解病情、病因、診斷、治療計劃和預后情形；有權(quán)知曉手術(shù)原因、手術(shù)成功率、可能發(fā)生的并發(fā)癥及手術(shù)風險、替代治療方案；有權(quán)知曉藥物的療效、副作用和使用方法。
�。ㄋ模┫碛羞x擇權(quán)。有權(quán)參與醫(yī)療護理過程，并且決定接受或拒絕診療或手術(shù)。
�。ㄎ澹┫碛须[私權(quán)。未經(jīng)同意，醫(yī)務人員不得無故泄露病情資料，也不應和無關(guān)人員討論，患者的病情資料與記錄均由醫(yī)院妥善保管并保密。
�。┫碛蝎@得權(quán)。有權(quán)獲得正確的醫(yī)療資訊，包括病情、診斷、治療計劃、用藥、飲食和護理指導咨詢。有權(quán)申請自己的病歷復印件、醫(yī)療費用明細表。
�。ㄆ撸┫碛型对V權(quán)。如果對醫(yī)院的醫(yī)療服務有任何意見或不滿意，有權(quán)撥打投訴專線進行投訴。
二、醫(yī)務人員應依法維護患者最基本的權(quán)益；即有權(quán)獲得適宜的醫(yī)療診治、醫(yī)務人員應尊重患者自由選擇和拒絕治療的權(quán)利
�。ㄒ唬┗颊哂袡�(quán)根據(jù)醫(yī)療條件或自己的經(jīng)濟條件選擇醫(yī)院、醫(yī)護人員、醫(yī)療及護理方案；
�。ǘ┗颊咴诜稍试S的范圍內(nèi)（精神病、傳染病患者的某些情況屬不允許范圍）可拒絕治療，也有權(quán)拒絕某些實驗性治療。但醫(yī)生應說明拒絕治療的危害；
�。ㄈ┰诓贿`反法律規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)自動出院，但必須自行承擔由此引起的一切后果和責任，并簽字為據(jù)。
四、醫(yī)務人員應尊重和維護患者的隱私權(quán)
（一）患者在醫(yī)療過程中，對由于醫(yī)療需要而提供的個人信息或隱私，有要求保密的權(quán)利。醫(yī)務人員應嚴守私密，不得向外人泄漏。
�。ǘ┗颊邔邮軝z查的環(huán)境有權(quán)要求具有合理的聲音、形象方面的隱蔽性。由異性醫(yī)務人員進行某些部位的體檢治療時，有權(quán)要求第三者在場。
�。ㄈ┰谶M行涉及床邊會診、討論時，有權(quán)要求非醫(yī)療人不得參與；有權(quán)要求其病案只能由直接涉及其治療或監(jiān)督病案質(zhì)量的人閱讀。
五、患者有監(jiān)督自己的醫(yī)療及護理權(quán)益實現(xiàn)的權(quán)利
�。ㄒ唬┗颊哂袡�(quán)監(jiān)督醫(yī)院對自己所實施的醫(yī)療護理工作，如果患者的正當要求沒有得到滿足，或由于醫(yī)護人員的過失造成患者身心的損害，患者有權(quán)向醫(yī)院提出質(zhì)疑或依法起訴；
�。ǘ┗颊咴诮邮苤委煹倪^程中，有權(quán)審查其支付的帳單，并有要求解釋權(quán)。
六、醫(yī)務人員應充分尊重患者的知情同意權(quán)，嚴格遵守我院知情同意制度的有關(guān)規(guī)定，并履行告知義務。
七、醫(yī)務人員應主動了解患者的民族和有無宗教信仰，尊重患者的民族風俗習慣和宗教信仰，對患者提出的關(guān)于民族風俗習慣和宗教信仰的要求，在客觀條件允許和不影響治療的前提下，應充分配合，盡量滿足。
八、患者權(quán)利和義務告知與公示
1、對于門診患者，采用現(xiàn)場告之的方法。
2、對于住院患者以書面文件形式，將《患者入院須知》發(fā)至每一位患者。
3、對于特殊檢查和治療的患者，由責任醫(yī)生實事求是地提供診療信息，做到與患者家屬有效溝通，要有醫(yī)務人員履行告知義務，并在書面文件簽署并存檔。
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